AUTO EUROPE PARIS, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

PARIS, FR - Commenté par CÉDRIC - 24 Septembre 2021

" Réservation facile, tarifs attractifs. Et centrale d'appels facilement joignable. "

" Entretien du véhicule et nettoyage approximatif. Voiture rendue plus propre qu'à la réception (intérieur-extérieur). De plus, suite à un petit coup de porte non responsable (3-5mm), j'ai reçu une facture de 171€ dont 40€ de frais de dossier! C'est clairement du vol! "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 23 Septembre 2021

" Parfait, comme toujours "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Septembre 2021

" Excellente, sauf que l'on m'a proposé une autre assurance chez le loueur en m'expliquant que l'assurance prise chez auto Europe ne servait à rien ??? "

" Impossible de joindre budget au téléphone "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 22 Septembre 2021

" Très bon service avec des offres intéressantes "

" Très bon accueil très professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SERGE - 22 Septembre 2021

" Il serait bon de préciser que supercover ne resout pas les problèmes et qu'en cas d'accident le loueur fait payer la franchise et qu'ensuite on doit s'arranger avec autoeurope pour récupérer la franchise ce qui alourdit les démarches surtout pour des gens qui vivent à l'étranger avec un internet fluctuant. "

" Efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 19 Septembre 2021

" pas de problème, vous êtes réglo ...! "

" j'attend la facture une semaine après ? pour le reste, RAS . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNAR - 18 Septembre 2021

" j'ai l'automatisme de louer mes vehicules en passant par Autoeurope en étant jamais déçu . La validation d'une réservation reste parfois , tardive même 48h avant la récupération.... "

" budget est resté à l'écoute toute la durée de ma location en me simplifiant le retour du véhicule. Cependant , à la prise en charge , j'ai dû attendre 1H30 avant mon tour , ma mère , de 90 ans attendant à l'exterrieur , dans le parking avec les baggages...... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JOHAN - 18 Septembre 2021

" Très bien "

" Impeccable Notre interlocuteur M Nizou à été très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 17 Septembre 2021

" jusqu'à présent , j'ai toujours loué par votre organisme j'étais satisfait , mais maintenant je vais réfléchir car je ne sais pas comment fonctionne l'assurance et le problème que j'ai pu avoir avec EUROPCAR méfiance ? "

" KEDDY est gèré à l'aéroport par Europe car . J'ai été très déçu par la personne qui nous remis la voiture ,car elle réussi à me convaincre que j'étais seul à être assuré en cas d'accident j'ai donc pris une assurance complémentaire de 158,6 HT plus les frais que l'on m'a pris 2 fois .Il en résulte que j ai été débité pour un total de 327,13 EUROS si je rajoute 263,22 cette location m' est revenue à 590,35 EUROS pour 10 jours "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRIDOLIN EYMARD - 16 Septembre 2021

" Pour le moment RAS, bonne collaboration "

" Manque de sérieux dans la remise du contrat au départ, moi j'ai fait 2 semaines sans contrat, c'est à la remise de la voiture qu'un contrat m'a été proposé et signe, j'avais une assurance avec vous, j'ai eu une rayure minime, ils ont retiré 234€ dans mon compte, au moment où ils ne m'ont pas fait signer le contrat au début, merci de regarder cette situation, je ne souhaite plus travailler avec eu, merci "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 16 Septembre 2021

" Merci pour la comparaison des prix, nous aidez vous en cas de litige ? "

" Voiture détériorée aprés restitution les clefs dans la nuit... Une facture de 490€ à payer alors qu'on est pas responsable. C'est déplorable "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2021

" A la prise du véhicule, Enterprise a essaye de nous faire payer Euros 45 de frais de sortie du territoire...ceci après avoir obtenu sur le bon de reservation leur autorisation préalable pour voyager dans 4 pays extérieurs a la France. Aucune mention de possibles frais supplémentaires sur le voucher Auto Europe. Pas satisfaisant, car ou c' est indique dans les inclusions, ou dans les exclusions, mais dans ce cas rien n' était indique nulle part...A corriger par Auto Europe. SVP "

" A la prise du véhicule, Enterprise a essaye de nous faire payer Euros 45 de frais de sortie du territoire...ceci après avoir obtenu sur le bon de reservation leur autorisation préalable pour voyager dans 4 pays extérieurs a la France. C' est uniquement a cause d' une attente très longue pour le véhicule, qu' ils ont acceptes de faire un geste et d' annuler ce cout supplémentaire. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par STEPHANE - 15 Septembre 2021

" Pratique et efficace. "

" Un service efficace à la prise en charge comme à la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 14 Septembre 2021

" Je vais penser à vous pour ma prochaine location en Europe "

" Équipe dynamique et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 11 Septembre 2021

" très bien "

" Très bien à part un souci avec le déclenchement d'une balise sonore une dizaine de fois sans raison apparente en 48 h 00. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 09 Septembre 2021

" Bien "

" File d'attente de 55 mn samedi matin au comptoir Budget pour récupérer le véhicule. Inadmissible. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOHAMED - 07 Septembre 2021

" Très satisfait tout c'est bien passé. "

" Très satisfait tout c'est bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 07 Septembre 2021

" Efficacité et professionnalisme "

" Ravi, je reprendrai une location chez eux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GILLES - 07 Septembre 2021

" Toujours à la recherche des bons prix et assurance super cover qui rassure "

" Même service que Europcar avec des véhicules avec plus de kilométrage cela me va très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THOMAS - 06 Septembre 2021

" Belle experience depuis 2 ans. "

" Bon accueil. Les instructions étaient claires. Très professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 06 Septembre 2021

" bon "

" vehicule tombe en panne 6500km impossible de remettre en route. ai raté un train pour le sud de la France et j'ai du prendre un avion pour ce retour. ai demandé à Six de prendre en charge ces frais supplementaire. A +4 jours pas de nouvelles !!!!!!!!!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par JEROME - 06 Septembre 2021

" Meilleur qualité prix "

" Pas trop chère et véhicule quasi neuf "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ELISABETH - 05 Septembre 2021

" Jusqu'alors je n'ai jamais rencontré de problème lors d'une location de voiture : celle-ci était conforme à la demande et en bon état. "

" Lors de la prise du véhicule, j'ai dû faire ajouter des éléments de détériorations légères de la carrosserie, qui n'étaient pas mentionnés sur le contrat initial. Le jour de la restitution il n'y avait personne pour vérifier l'état du véhicule (plein d'essence fait, aucune dégradation sur le véhicule), et quatre jours après la restitution, je n'ai toujours pas reçu un état des lieux définitifs. J'espère que je n'aurai pas de mauvaise surprise sur des constats qui n'auraient pas lieu d'être... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 05 Septembre 2021

" Auto Europe est parfait comme d'habitude. "

" - 1h30 pour récupérer le véhicule - réservoir non plein (que j'ai restitué plein) - très forte odeur de transpiration (tout cela pour 90€ la journée...) Le personnel n'y est pour rien mais c'est location était déplorable. J'attends un geste de la part d'Enterpirse mais je n'ai aucun retour pour le moment. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par ANTOINE - 04 Septembre 2021

" Pas de commentaire "

" Véhicule sale, odeur de cigarette et réservoir vide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Septembre 2021

" parfait "

" temps d'attente pour la prise en charge du véhicule assez long "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CELINE - 02 Septembre 2021

" Meilleurs tarifs "

" Hyper efficace. Pro actif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCINE VANESSA - 02 Septembre 2021

" Mettre à jours le prix de réservation, car vous semblez gonfler plus les prix de location des véhicules "

" Vous êtes chers, en plus vous ne donnez pas les catégories des véhicules réservés sur Auto Europe "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par JUSTIN - 01 Septembre 2021

" Tout va bien ! "

" Super ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 31 Août 2021

" parfait "

" pratique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par PIERRE OLIVIER - 29 Août 2021

" aucun problème. "

" J'avais boycotté Avis depuis 20 ans pour une contestation sur une location, mais cette fois j'ai été parfaitement satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEANNE - 29 Août 2021

" En peu de temps, j'ai eu les réponses, c'est encore moins cher qu'ailleurs et surtout, avec le covid et tous les français qui restaient en France, tous les loueurs ont fait grimper les prix sauf Autoeurope "

" Tout a ete Parfait, Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 26 Août 2021

" Site toujours efficace "

" Cloture du contrat non faite Pas renseignements Mépris client Vol d'essence "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 24 Août 2021

" Rapide et fiable "

" Personnel aimable et efficace. Etat des lieux rapide et efficace également. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par MARCEL - 23 Août 2021

" Globalement satisfait. "

" Conforme a ce que l'on attend d'un loueur qui a pignon sur rue. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 21 Août 2021

" Je n'ai pas eu de réponse de votre part au courriel que je vous ai adressé le 02/08/21 et qui disait : Le véhicule que j'ai reçu pour la réservation #18321554 est une Renault Scenic (monospace compact). Or j'avais réservé une catégorie routière (catégorie F) qui est une catégorie supérieure. La personne à l'agence Enterprise Paris Gare du Nord m'a indiqué que la catégorie routière , en l'occurrence une Peugeot 508, en sa possession était déjà prise. Je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser la différence entre les deux catégories. Par ailleurs un problème informatique à l'agence fait que j'ai reçu un contrat rempli à la main (au bout d'une heure d'attente), j'espère qu'il est aussi valable qu'un contrat classique imprimé. Merci de votre aide et compréhension. Cordialement, Emmanuel Urvoit "

" Le véhicule reçu ne correspond pas à la demande. J'ai reçu une Renault Scenic au lieu d'une berline routière. Pas de contrat complet fourni par l'agence à la prise en charge du véhicule. Un simple contrat rempli à la main sur un guéridon dans le parking au -7, après 1 heure d'attente. Au retour, il a fallu que j'aille nettoyer les tapis du véhicule qui étaient trop sales (??), afin d'éviter des frais supplémentaires. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par GAETAN - 21 Août 2021

" Ras "

" Voiture sans le plein au depart, frais supplémentaires pour passer en Italie alors que je l'avais indiqué, agence gare saint lazare a 1,5 km de la gare, 45 min pour retirer la voiture, et surtout 2500 € pris sur la caution pour une rayure ridicule peu identifiable sur la photo transmise, franchement si vous pouvez, ne louez pas chez Alamo Enterprise "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par MAURICE - 21 Août 2021

" tarif très interessant "

" aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANNABELLE - 20 Août 2021

" Satisfaisant "

" Très bon accueil du personnel. Je remercie Mohamed pour son professionnalisme et le temps accordé à la prise en charge et au retour du véhicule, il fut fort agréable et sérieux. Seul bémol dû au comportement de certains clients le temps d'attente lors de la signature du contrat. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MIGUEL ANGELO - 19 Août 2021

" Efficace "

" belle voiture à l'arrivée, j'ai apprécié la coopération de l'agent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALBERT - 17 Août 2021

" AUCUN PROBLEME "

" AUCUN PROBLEME "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 17 Août 2021

" RAS sur cette réservation mais sur la précédente auto europe a très bien géré un changement de loueur "

" Petit cafouillage lors de la récupération du véhicule mais au final un véhicule quasi neuf toutes options "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par WALDO - 17 Août 2021

" Nous louons des voitures sur Auto Europe depuis au moins 20 ans, nous avons eu presque toujours une prestation de qualité. Je recommande donc ce site à mon entourage régulièrement. "

" Pas de soucis particuliers. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 17 Août 2021

" Bonne expèrience "

" très bonne expérience. Suite à une panne sur le véhicule, Enterprise a réagi en me fournissant un surclassement chez Sixte "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

PARIS, FR - Commenté par JÉROME - 17 Août 2021

" Je ne sais pas trop quoi en penser "

" Pas bien reçu à la prise du véhicule pas de réservation puis il la trouve Pression pour ajouter l assurance "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Août 2021

" je recommande régulièrement auto europe à mes amis, car depuis + de ans que je loue avec eux, j'ai toujours été très satisfait à 100% "

" service très commercial, et personnel très disponible et attentionné, arrangeant "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 16 Août 2021

" efficace et bon prix "

" Me facturer un plein malgré la preuve du plein avant restitution "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANK - 16 Août 2021

" seul b-mol est l'obligation de demander une facture pour le service. "

" pb avec la disponibilité du véhicule et donc temps d'attente 45 min. Par contre très agréable contact avec le personnel qui fait vraiment son mieux. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANE - 15 Août 2021

" Ras sur la location. Le modèle de voiture était bof. Par contre je n'ai jamais reçu la facture complémentaire validée téléphoniquement après la restitution ; pas normal. "

" Ras sur la location. Le modèle de voiture était bof. Par contre je n'ai jamais reçu la facture complémentaire validée téléphoniquement après la restitution ; pas normal. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 11 Août 2021

" Rien à redire, jamais déçu avec Auto Europe. "

" Loueur sérieux, personnel compétent et aimable, véhicule récent et en bon état. Seul bémol, j'ai tenté de les joindre, impossible par téléphone, malgré de nombreuses tentatives, et j'ai eu beau fouiller, je n'ai pas trouvé de mail pour leur laisser un message. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 09 Août 2021

" Je loue par Auto-Europe pour avoir une aide éventuelle en cas de problème avec les agences de location. Pourriez vous voir le problème du remboursement de la caution de 250 euros par l'agence de la gare du nord? du déjeuner à Roissy? Merci "

" Quand nous sommes arrivés à Roissy, c'était le chaos total. Les gens attendaient leur voiture avec leurs enfants et leurs bagages depuis des heures. Apparemment certaines voitures avaient été louées plusieurs fois par certains loueurs (en tout cas Enterprise) qui avaient sûrement anticipé des annulations. Des gens criaient et menacaient d'appeler la police. Bref après plus de 2 heures d'attente, nous avons eu enfin la voiture. Nous avons déjeuné pendant ces 2 heures et on nous avait promis de nous rembourser ce déjeuner, ce qui n'a jamais été fait. De plus nous avions loué pour plus de 30 jours et on nous a demandé de renouveller le contrat auprès d'une agence au bout de 30 jours. Nous avons donc été obligé de nous présenter à une agence le 4 aout alors que nous devions rendre la voiture le 6 aout! L'agence m'a pris 250 euros de caution (sans m'en informer et automatiquement sur mon compte bancaire) et je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GÉRALD - 09 Août 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 02 Août 2021

" aucun. "

" manque de signalisation du bureau de prise du véhicule "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AUDREY - 02 Août 2021

" Très bonne expérience Je ne suis jamais déçue "

" Très bon accueil à la prise et au retour du véhicule Personnel très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 01 Août 2021

" professionnelle "

" très bien mais un petit mal entendu pour me faire souscrire une assurance tout risque alors que auto Europe avais déjà fait le nécessaire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par RENE - 29 Juillet 2021

" TRES BIEN "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VALERIANO - 29 Juillet 2021

" satisfait "

" satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ATTILIO - 27 Juillet 2021

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MEENADCHI - 25 Juillet 2021

" Très bonne accueil "

" C très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KEITH - 24 Juillet 2021

" il me semble que j'arrive à avoir des tarifs plus interessants "

" Nissan Micra au lieu d'une Peugeot 208 La voiture n'avait pas le plein, et des dommages pas marqué, au début, sur le contrat. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 23 Juillet 2021

" Efficace et fiable "

" Rapide, aimable simple et précis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ARMAND - 23 Juillet 2021

" Parfait "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CYRIL - 22 Juillet 2021

" Parfait, á bientot "

" Super, trés bien reçu au balcon, rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 20 Juillet 2021

" Plus de clarté sur l'assurance facultative .... "

" Très professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STELLA - 19 Juillet 2021

" Parfait "

" Je n'ai rien à redire c'était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALEK - 18 Juillet 2021

" Parfaite comme bien souvent. "

" Véhicule neuf, avec seulement 10km au compteur. A contrario, je ne trouve pas qu'il correspondait à un véhicule de type Compact car sur l'autoroute, j'ai rencontré des difficultés de puissance lors des dépassements. Sinon très bonne dispo du staff à la restitution, ce qui n'avait pas été le cas à la prise en charge( une seule personne de dispo pour 4 clients). "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 18 Juillet 2021

" Aucune raison de comparer les prix! Auto Europe le fait pour nous... "

" Grande compagnie, presente partout et ouverte a toute heure. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 15 Juillet 2021

" Very Good "

" Very Good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCOIS - 15 Juillet 2021

" toujours très fiable "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SEBASTIEN - 15 Juillet 2021

" Facilité de réservation, mais nous n'avons pas reçu le mail de confirmation et nous avons du appeler le service client. "

" Bonnes prestations. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par FREDERIC - 14 Juillet 2021

" TB "

" TB "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 14 Juillet 2021

" super pratique "

" pratique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TEDDY - 14 Juillet 2021

" GOOD "

" TRES BON ACCUEIL A CDG 2F. ATTENTE AU COMPTOIR POUR LA PRISE DE VEHICULES MAIS C'EST POUR TOUS LES LOUEURS PAREIL! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CORALIE - 13 Juillet 2021

" Tres bon rapport qualité prix "

" Très bien le personnel a été très accueillant et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 12 Juillet 2021

" Rapide et efficace .je ne suis pas client reconnu alors que ai effectué déjà plusieurs location avec AE. "

" A améliorer : réservoir lave glace vide donc non vérifié. Perte de temps lors de la restitution alors qu il n y avait pas affluence. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 11 Juillet 2021

" Merci pour le service que vous proposez. Interface de qualité, je suis très satisfait. "

" Impeccable, service de qualité au départ comme à l'agence de restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 11 Juillet 2021

" Economique "

" Nickel "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARC ALEXANDRE - 11 Juillet 2021

" Peu mieux faire "

" Passable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 09 Juillet 2021

" RAS TVB "

" un personnel plus souriant serait un plus "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 08 Juillet 2021

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARC - 08 Juillet 2021

" le GPS n'etait pas activé et j'ai du faire l'appoint d'addi blue "

" le GPS n'etait pas activé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 08 Juillet 2021

" J'aurai juste une observation en ce qui concerne vos bons de réservations à l'aéroport d'Orly. Vous indiquez Orly Ouest hors les terminaux ont changé d'appellation (Orly 1, 2, 3 ,4) depuis le mois de Mars 2019 avec l'agrandissement de l'aéroport. Locations voitures Orly 1, 2 niveau -1 "

" Il y a eu un petit "bug" dans la réservation, j'avais demandé un véhicule hybride et Europcar avait préparé un véhicule 100% électrique. Mais ils ont réussi à trouver une solution pour satisfaire ma demande sans supplément de prix. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 04 Juillet 2021

" tres bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VERONIQUE - 03 Juillet 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARIE-JEANNE - 01 Juillet 2021

" Pas de soucis continuez. "

" Jusqu'à maintenant pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEPHANE - 01 Juillet 2021

" Auto Europe, toujours au top. "

" Véhicule initialement réservé non disponible, l'agent Sixt me propose un van plus important (9 places). Pas de visite avec un agent Sixt à la prise en main du véhicule que l'on doit récupérer au 4° sous-sol du parking, dans le noir complet, sans possibilité de faire correctement le tour du véhicule. Identité du 2° conducteur non renseignée sur le "bon de réservation" (valant contrat ?). A la restitution deux dommages identifiés, dont l'un que j'avais filmé à la sortie du parking après la prise du véhicule. Facture Sixt de réparation : 868 euros ! Contentieux engagé pour défaut de service ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 30 Juin 2021

" Autoeurope, OK mais n'oubliez pas le retour à EUROPCAR !!! "

" De très gros problèmes d'organisation ce samedi matin là à ORLY. Une attente d'une heure avec une vingtaine de clients seulement et des agents peu efficaces au desk : beaucoup de blabla et de propositions commerciales de prestations complémentaires alors que la totalité des clients avaient réservés par internet et donc savaient exactement ce qu'ils voulaient...(environ 15 mn pour dresser un contrat !!!) "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NATHALIE - 30 Juin 2021

" Excellent "

" Temps d'attente pour le retrait du véhicule beaucoup trop long. Action commerciale trop importante "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MANICKAVASAGAR - 29 Juin 2021

" Ce campa tout en Line Rapide c'est très bien pour moi "

" Bonjour Je été fait une réservation 10 jour. Mes il est une semaine avant je réserve derrière jour passe récupérer voiture il sont fait contrat tout il m'a donné une autre voiture mon frère demande pour quoi vous êtes changé voiture il a dit répond ce la même catégorie nous complètement décote "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

PARIS, FR - Commenté par JEAN-YVES - 28 Juin 2021

" Le site est facile à appréhender. La location s'est avérée correcte à la réservation "

" Parfait. Prise en charge par le réseau Europcar. Qualité du vehicule Réception départ et retour parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRIDOLIN EYMARD - 27 Juin 2021

" bonjour, elle très belle prestation tout au long de mes 45 jours, seul regret, c'est la limitation des kms, mais malgré cela, y'a eu pratiquement plus de 500 kms non utilisé, pour le reste s'était impeccable "

" ancien client depuis plusieurs années, a chaque fois c'est la meme chose, tant au départ, comme au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROGER - 25 Juin 2021

" Superbe "

" Superbe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TEDDY - 25 Juin 2021

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Juin 2021

" Aucun problème jusqu'à présent. "

" Service de qualité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 24 Juin 2021

" Une très bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BRUNO - 22 Juin 2021

" Pas de souci avec vous mais c'est dommage que la société de location ne soit pas toujours à l'écoute de la clientèle "

" J'ai eu un petit souci technique et la société ne m'a pas du tout aider. Elle m'a proposé une solution qui m'aurait coûté très cher si j'avais accepté. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 21 Juin 2021

" parfait "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 21 Juin 2021

" J attend de recevoir la facture "

" Impossible de refaire le plein avant restitution du véhicule la station la plus proche étant fermée et nous n avons aucune information "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROGER - 19 Juin 2021

" Très bonne société "

" Il est à regretter qu'une agence située place Charles de Gaulle à Paris ferme à 16 heures. Cela n'aide pas les touristes. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GREGORY - 19 Juin 2021

" très bien "

" pas assez d'explications sur le fonctionnement de la voiture en arrivant, restitution très bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ABDELKADER - 18 Juin 2021

" je connais tres bien. Continuez "

" Perfect "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DELPHINE - 16 Juin 2021

" Parfait, prix raisonnable Réservation facile et rapide Paiement sécurisé Recommande +++ "

" Bonne accueil mais essaie de refiler d'autres véhicules plus chers que celui réserver sur auto Europe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANNABEL - 16 Juin 2021

" Parfait "

" Parfait. Antonio tres aimable et serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARCO - 16 Juin 2021

" très bonne. "

" Attente de 1h pour finalement avoir une voiture plus petite au même cout. Pas d'indemnisation. Demande d'une pièce identité différente du permis de conduire non accepté. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PAULETTE - 15 Juin 2021

" excellent, toujours efficaces et bons prix et bons services "

" commentaires déjà faits sur la médiocrité de l'employé à la prise du véhicule. Mauvaises info sur lla station service la plus proche, et sur le lieu de retour. Retour bon accueil. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Juin 2021

" satisfaction générale de Auto Europe "

" satisfaction générale de Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARTINE - 11 Juin 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 10 Juin 2021

" Plate forme efficace Même remarques pour les tarifs préférentiels Jean-Marc BRUN "

" Très bonne prestation et bon accueil personalisé Pouvez-vous étudier des tarifs pour les associations ? Je loue au moins deux fois par mois sur gare du Nord ou Roissy Je loue aussi pour moi une à deux fois par mois et surement une période de 15 jours en juillet. Cordialement Jean-Marc BRUN. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SYLVIE COUMES - 05 Juin 2021

" Email de confirmation de réservation non recu "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 03 Juin 2021

" RAS même remarque concernant la facture! "

" Très bon accueil Par contre pour avoir la facture je fais comment ? ce serait si simple de mettre une icône "obtenir la facture" cordialement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 03 Juin 2021

" satisfait "

" on vous incite un peu trop à prendre des options avec insistance "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 03 Juin 2021

" efficace "

" pratique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Juin 2021

" TOP SERVICE "

" TRES BONNE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par WAYNE - 02 Juin 2021

" Le seul bémol c'est que sur les deux locations faites en avril et mai 2021, je n'ai reçu aucune facture par mail .... alors qu'il est mentionné sur le contrat que quelques jours après avoir rendu le véhicule nous recevons une facture avec le détail des kms parcourus etc ....... "

" Tout est impeccable. Les voitures sont propres et souvent très récentes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTOINE - 01 Juin 2021

" RAS "

" Très bel accueil, personne à l'écoute, merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 29 Mai 2021

" Parfait "

" Rien à redire, c'était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROLAND - 28 Mai 2021

" SERVICE CONFORME "

" SERVICE CONFORME "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BILEL - 27 Mai 2021

" Permet d'avoir accès aux meilleurs loueurs et au meilleur prix, je recommande. "

" Très bonne location. Toutefois, beaucoup de monde à la prise en charge du véhicule (1er we après déconfinement) et restitution du véhicule sans aucun suivi même si l'opérateur m'avait assuré que je recevrais par e-mail la confirmation que le véhicule a été restitué en bon état mais je n'ai toujours rien reçu. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par EKAFI - 27 Mai 2021

" Belle expérience que je renouvellerais "

" Pour la 1ere fois, j ai apprécié la rapidité de la prise en commande de ma commande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GAEL - 27 Mai 2021

" Nickel "

" Lors de la saisie du dossier l'opératrice s'est trompée d'agence de départ ( ce n'est rien en soi ça arrive ) mais cela a résulté à une resaisie difficile à cause de problème d'accès et tout plein de choses , résultat, ça nous a pris 50 minutes pour avoir la voiture juste à cause d'une simple erreur "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YVES - 26 Mai 2021

" Parfait, personnel très aimable et efficace "

" Tout est parfait! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ELMAHDI - 24 Mai 2021

" Tres bien "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 23 Mai 2021

" Moyen dans l'ensemble "

" Moyen dans l'ensemble mais retour véhicule très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par FABIENNE - 23 Mai 2021

" Tres bon service "

" J'ai eu une voiture presque neuve de 1000 km. SUPER. Tout est allez bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 22 Mai 2021

" Professionnel et efficace "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PASCAL - 20 Mai 2021

" Parfait comme toujours. "

" Equioe ok et voiture conforme à la demande. Seul bemol, le contrat est au nom de mon conjoint mais ils ont demandé à ce que je vienne signer car j'avais payé avec ma carte... un peu pénible. Heureusement que l'agence était proche... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JEAN YVES - 19 Mai 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANIE - 19 Mai 2021

" Très bien jamais de soucis "

" Très accueillant et professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 19 Mai 2021

" Parfait comme toujours "

" Tout s'est bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 19 Mai 2021

" Très bien facile de choisir le bon rapport qualité prix "

" Problème de propreté . Dans un cadre COVID il est évident que les boutons et commandes , volant etc .... n'avaient pas été nettoyées et /ou passées au gel . Ce que j'ai fait moi même chez moi avant de partir en Week-end . "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par KARINE - 17 Mai 2021

" Bravo à l'équipe de Roissy pour sa disponibilité et son professionnalisme "

" xxxx "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CORINNE - 13 Mai 2021

" Parfait "

" Rapport qualité prix excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARCELO - 12 Mai 2021

" customer service is 100 percent efficient thumbs up!!!! "

" I love the staff in the agency they are very kind also the customer service are very efficient "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 11 Mai 2021

" Auto Europe j'utilise depuis de nombreuses années dans le monde entier et 1 seule fois un problème de disponibilité de véhicule réglé par leur Sce client très réactif. Le plus annulations tardives possibles et remboursement rapide. Vraiment très très satisfait. 10/10 "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 10 Mai 2021

" rien a signaler "

" très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HELENA - 06 Mai 2021

" pad toujours facile de savoir avec quel loueur qu'ont choisi "

" très belle accueille "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLÉMENT - 06 Mai 2021

" comparateur pratique mais attention au condition de location. pour un allé simple Paris-Dijon je n'avais que 250km inclus, ce qui fait un peu court pour un trajet de 315 km. "

" j'ai loué une voiture en allé simple et ait été surclassé sur une voiture plus grande et neuve (<1000km). l'équipe est très efficace et agréable. la procédure de retour de la voiture très simple. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 04 Mai 2021

" Très bien pas de surprise Essayez de proposer des facilités pour les associations (journée gratuite, ou GPS gratuit ou tarifs préférentiels...... "

" Appréciation très bonne Mais quand allez vous proposer des tarifs plus intéressant pour les associations qui comme vous le savez s'appuie sur des bénévoles et ont de moins en moins d'aides municipales. Cordialement. M BRUN. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JULIEN - 28 Avril 2021

" Très bien, toujours satisfait. Je suis client depuis plusieurs années "

" La location était parfaite, super voiture, équipe à Paris CDG très sympa. Aucun problème sur le parcourt, j'ai du cependant refaire la pression des pneus car le voyant de pressiin pneus s'est allumé au tableau de bord. Et effectivement j'ai pû constater que la pression des pneus n'était pas correcte. En arrivant à Dijon, j'ai fait le plein en carburant du véhicule que j'ai laissé en gare de Dijon à l'endroit prévu ainsi que les clés dans la boîte à clés. Le lendemain, j'ai reçu plusieurs courriels de l'agence Enterprise de Dijon avec un constat de dommage : Défaut alignement pare choc avant côté conducteur ! Le véhicule n'a pas été choqué ou endommagé pendant la location qui a duré quelques heures sur l'autoroute entre Paris et Dijon, j'ai donc bien sûr contesté ce dommage par téléphone et par courriel avec des photos que j'avais pris de la voiture sur le parking de l'agence de Dijon car le parking n'est pas fermé. Dijon m'a renvoyé vers Paris que je n'arrive pas à joindre au téléphone. Depuis, je n'ai pas de nouvelle. J'ai également essayé d'obtenir une facture de ma location mais sans succès ! Donc pas vraiment satisfait, car je trouve cela malhonnête de m'imputer un dommage que je n'ai pas commis. Si j'avais eu un problème je l'aurais signalé. A noter que l'on trouve sur les réseaux sociaux des témoignages de clients d'Enterprise à Dijon qui ont vécu la même mésaventure: dommage imputé à tort. Cela m'avait rendu méfiant et pour cette raison j'ai pris des photos de la voiture à la restitution. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YOHANN - 28 Avril 2021

" Auto Europe un site facile à utilisé on y trouve toujours son bonheur ! Je n'ai jamais eu de souci avec ce site là . "

" Très bonne équipe surtout par la personne qui me renseigne qui s'appelle « Franck » c'est un très bon commercial ! Les renseignements sont claires , pas d'attente etc ... 20/20 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NOETINGER - 28 Avril 2021

" Service impeccable "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENJAMIN - 28 Avril 2021

" Très bien "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 27 Avril 2021

" RAS "

" Bonne location mais difficile d'obtenir infos pour prolonger et rendre véhicule dans autre agence "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CASABIANCA - 25 Avril 2021

" très bien "

" très bien. très bonne expérience. Je regrette simplement que personne ne vérifie la voiture à la restitution. Il fallait attendre le lendemain. Que se passe t-il si quelqu'un endommage la voiture entre la restitution et la vérification? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AUGUSTE - 24 Avril 2021

" Toujours parfait et donc jamais de mauvaises surprises "

" Personnel de moins en moins sérieux et totalement démotivé! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 21 Avril 2021

" RAS. Merci "

" RAS. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BRUNO - 18 Avril 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Avril 2021

" parfait comme d'habitude "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 16 Avril 2021

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARJANE - 16 Avril 2021

" Une très bonne expérience "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 05 Avril 2021

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 04 Avril 2021

" Une réservation facile à des prix très compétitifs , choix de loueurs , de types de véhicules, de formules . Parfait , j'avais déjà utilisé et je renouvellerai "

" Un bon accueil , une bonne voiture , une restitution facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JULIEN - 03 Avril 2021

" Très bien. Simple et très bon tarif. "

" Véhicule un peu en deçà de ce qui était attendu (état et finition), mais satisfait tout de même. Très bonne expérience avec l'équipe Europcar gare de Lyon. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 31 Mars 2021

" RAS "

" probleme de facture au retour arrange par la suite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par MAROUANE - 30 Mars 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 25 Mars 2021

" RAS "

" Prise de véhicule rapide "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par RENÉE - 23 Mars 2021

" Facilité de réservation, choix de véhicule et prix compétitifs, c'est parfait "

" Excellent accueil de Frantz, cela fait extrêmement plaisir de voir que l'humanité, la bonne humeur et le service rendu sont présents au sein de cette équipe. Tout est fait pour nous faciliter la prise en main du véhicule. C'était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 23 Mars 2021

" RAS "

" TRès bien toutefois à la restitution du véhicule, Enterprise a bloqué la caution de 1500 € pour une simple rayure sur le toit.... pas très commerçant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOHANY - 23 Mars 2021

" Tres correct. Je renouvellerai sans probleme. "

" Le vh percu ne crrespondait pas a ma demande en ligne. Mais tout le reste tres bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 22 Mars 2021

" DANS L ENSEMBLE EXPERIENCE SATISFAISANT. ET NOUS RE-LOUERONS UNE PROCHAINE FOIS "

" VEHICULE SENTANT LA CIGARETTE DANS L HABITACLE VRAIMENT DESAGREABLE. VEHICULE AVE RELATIVEMENT BEAUCOUP DE KILOMETRES. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par KEITH - 22 Mars 2021

" Merci. "

" Excellent. Ils m'ont facturé 0,02€ sans que je sache pourquoi.... mais la collection et le retour étaient super facile et ils m'ont surclassé vers une très belle voiture. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 18 Mars 2021

" COMME TOUJOURS LA PERFECTION "

" EUROPCAR PARIS ETOILE FOCH TRES PROFESSIONNEL "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 18 Mars 2021

" très bon "

" Plutôt bonne mais pas de roue de secours ni kit de secours et l'aile avant droite bien amochée à la livraison initiale ... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par CESALTINA - 18 Mars 2021

" Très satisfaite de ma location je recommande "

" Rien à dire équipe sympa "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 17 Mars 2021

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SARAH - 16 Mars 2021

" Parfait "

" Satisfaite du service, mais des points sur la voiture à améliorer (essuies glaces, voyants, pression pneus) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par ROSAN - 14 Mars 2021

" Rien a signaler. "

" Rien à signaler "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 13 Mars 2021

" bien "

" excellente equipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Mars 2021

" parfait je continue "

" véhicule proposé non conforme à la réglementation routiere Gros doute sur la taille du véhicule "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par COSTIN - 06 Mars 2021

" ras "

" Un autre type de voiture, pas de facture par mail "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 04 Mars 2021

" Pas de problème avec Autoeurope "

" Véhicule sale, avec à l'intérieur une odeur forte et tenace de cigarette. A l'extérieur, de nombreux impacts. Lors du constat d'état, les impacts ont été vus. A la restitution, nous avons été chargés pour un non alignement de la plaque d'immatriculation : franchise de 1500€ à payer. Alors que nous n'avons simplement pas signalé ce défaut déjà présent lors de la prise de la voiture. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 04 Mars 2021

" Tout c'est bien passé, rien a redire "

" Les équipes à l'aller comme au retour étaient efficaces et sympathiques. Rien à dire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 03 Mars 2021

" Toujours très bien "

" Tout s'est parfaitement déroulé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOEL - 03 Mars 2021

" Efficace "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TONY - 02 Mars 2021

" Rien a dire. "

" Véhicule réserve pour 9h et délivré à 13h. Véhicule ne correspondant pas à la réservation. Véhicule sale. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par YANNICK - 27 Février 2021

" Permet d'obtenir le meilleur service au meilleur prix, donc je recommande. "

" Simple, souple, efficace, bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LANI - 26 Février 2021

" Très bonne. Conditions et tarifs attractifs. Service client agréable et efficace. "

" Très bonne. L'accueil en agence a été efficace et professionnel. Par ailleurs les tarifs sont globalement compétitifs et la voiture qui m'a été attribuée mieux que ce j'esperais "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GERARD - 26 Février 2021

" Longue expérience Toujours satisfait "

" Service Europcar Prix Keddy "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par SAMUEL - 25 Février 2021

" Bien "

" Avis est devenu du low-cost "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par COSIMO - 25 Février 2021

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 24 Février 2021

" depuis que je loue une voiture par l'intermédiaire d'AUTO EUROPE et quelque soit le loueur j ai toujours été satisfait donc je continuerai et je recommande Auto Europe à mon entourage . "

" tout c'est très bien passé rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 23 Février 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GUILLAUME - 23 Février 2021

" Professionnel "

" Prestation sans accroc "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FREDERIC - 22 Février 2021

" Prix bas et bon service. Aucune mauvaise surprise. Je reviendrais "

" Efficaces à l'aller et au retour. Véhicule très agréable. Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JULIE - 19 Février 2021

" Je repasserai par cette entreprise lors de mon prochain déplacement "

" très bien , j'ai été surclasser sans surcoût donc très contente du service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SERAFIM - 18 Février 2021

" Je suis un habitué avec auto Europe depuis xxx années de fois 4 fois par an "

" Normal bien reçu "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 15 Février 2021

" bon site de location "

" j'ai attendu plus d'une heure mon véhicule "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 15 Février 2021

" rien à redire "

" service super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DIMITRI - 11 Février 2021

" Parfait, comme d'habitude. "

" Très bien. Rien de négatif à signaler. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Février 2021

" Très bon rapport qualité prix. "

" Qualité de la prestation, efficacité et professionnalisme des employés. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HENRY - 04 Février 2021

" RAS "

" Mes notes ne concernent pas la société Enterprise, mais seulement l'agence de Montparnasse "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 31 Janvier 2021

" Tres bon vehicule "

" J ai été très bien reçu a l accueil avec une personne qui ma dit quel s appelle mme salua -très professionnelle et actif -merci a elle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 30 Janvier 2021

" Très bien "

" Tout aurait été parfait si un des pneus n'avait pas été défectueux. Nous avons du le regonfler à 2 reprises. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par GÉRALD - 28 Janvier 2021

" TRES BIEN "

" A L'ARRIVE DANS OFFICE POUR PRENDRE LE VEHICULE, TROIS PERSONNELS DE HERZ SEUL DEVANT LEURS ORDINATEURS. AUCUNE DES TROIS M'A DIT BONJOUR ET M'A DEMMANDE QUELQUE CHOSE. IL A FALLU QUE UN RESPONSABLE ARRIVE ET DEMANDE SI ON S'OCCUPE DE MOI ET INTERVIENNE POUR QUE UNE DES TROIS PERSONNE FACE LE CONTRAT. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SERGUEI - 28 Janvier 2021

" Plus tôt correct sauf ma location de Renault espace où j ai eu des conflits sans suite et très désagréables voire mal honnête en 2019 voir historique "

" Véhicule sale à l intérieur ( cure dent, gobelet vide avec rouge à lèvre, mouchoirs de poches sales sous les sièges, on devrait au fur et à mesure le jour de la prise, l équipement est trop basic voir cheep, pas de GPS etc le choix de véhicule en alternative proposé est trop pauvre voir nul est lite malhonnête. Je loue depuis 25 ans.. Facture finale en surplus 0.,3 EUR... Véhicule rendu plus propre qu au départ et avec surplus d essence qu au départ. Voilà les honnêtes impressions "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par YVES - 26 Janvier 2021

" parfait "

" parfait rien à redire ,personnel agréable et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOHANNA - 25 Janvier 2021

" Très bien "

" Très bien reçu, tout était très bien expliqué "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 19 Janvier 2021

" Bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOHANN - 13 Janvier 2021

" Simple et facile "

" Très bon service "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par GÉRARD - 13 Janvier 2021

" Bien, rien à dire, si ce n'est l'impossibilité d'avancer la récupération de la voiture quand le vol est en avance. Cdlt "

" Meilleur qu'avec Avis Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SAID - 12 Janvier 2021

" Bon "

" Très bon accueil en arrivant et aussi à la réception du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN NOEL - 11 Janvier 2021

" Correct. "

" Lors de la prise du véhicule, j'étais en avance d'un peu plus d'une heure.L'une des personnes présentes après m'avoir demandé mon permis, m'a dit qu'il n'avait à me proposer dans l'instant qu'un véhicule surclassé moyennant la somme de 20€/jour.Ayant refusé, il m'a demandé de revenir à l'heure prévue.J'ai donc arpenté la Gare de Lyon pendant plus d'une heure, dans le froid ( il faisait 3°C!). Je suis donc revenu à l'heure dite, la nouvelle personne qui m'a reçu a été étonnée, de la proposition qui m'avait été faite, alors qu'un véhicule de ma catégorie était disponible!!!! J'ai donc perdu plus d'une heure dans le froid! Pas cool. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 10 Janvier 2021

" Tres bon "

" Je devais avoir une 308 Peugeot, on me propose d'autres marques non française hormis une Renault capture !!!!!! et finalement je me suis retrouvé avec une 2008 Peugeot d'une classe inferieure à la 308. pourquoi Hertz ne m'a pas proposé un sur classement ? "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 08 Janvier 2021

" Pratique auto Europe depuis quelque temps "

" Dépend d' Europcar aucun pb "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GREGORY - 07 Janvier 2021

" Restauration rapide "

" J'ai reçu une facture avec un rappel d'essence alors que je venais tout juste de faire le plein de ce qui manquait. De plus on me dit que j'ai parcouru 1139 km alors que j'en ai fait 450 a tout cassé "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NADER - 07 Janvier 2021

" Correct et efficace. "

" Je n'ai toujours pas reçu la facture (que j'étais censé recevoir moins de 48h après la fin de location). RAS de particulier. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 07 Janvier 2021

" parfait... depuis plus de 20 ans ... "

" Véhicule très récent mais nettoyé superficiellement (je ne parle pas des protocoles COVID probablement parfaitement exécuté) Odeur désagréable à bord. En 2020-2021, le processus de perception du véhicule, bien que entièrement digital, devrait être bcp plus simple... (pas de connexion internet au 5 ème sous sol...) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN MARIE - 07 Janvier 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 07 Janvier 2021

" impeccable "

" impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 06 Janvier 2021

" Excellente prestation "

" Bien , juste très difficile à trouver à la gare de Lyon "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 06 Janvier 2021

" bonne expérience "

" aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROSEMONDE - 06 Janvier 2021

" Très bonne expérience "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOUNA - 06 Janvier 2021

" Superbe "

" Superbe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 06 Janvier 2021

" Attention, le montant de la caution indiqué sur le voucher (1500 euros) diffère d contrat ALAMO (2500 euros). "

" La remise des clés est trè srapide, sans vérifier toutes les marques sur le véhicule. Au retour, l'agent ALAMO vérifier avce une lampe torche puissante tous les accrocs possibles et micro-rayures invisables. MEME SUR LE TOIT ! Je trouve cela limite - attention aux arnaques, restez bien vigilants. Cela m'est arrivé en octobre sur une précédente location, où ALAMO a identifié une micro-rayure invisible à l'oeil nu, mais que l'agent ALAMO a vu grace à sa lampe torche. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 06 Janvier 2021

" Bon service , ne pas proposer l agence entreprise , du 59 avenue du Maine dans les choix. "

" On m'a remis un véhicule accidenté du matin après plus de 2,30 d attente. Au retour je suis accusé indûment d' avoir fait deux dommages sur ce véhicule et l on a prélevé indûment 5000€ sur mon compte Amex , prélèvement qui ne correspond pas aux dispositions contractuelles qui plus est . J'ai contesté ce montant auprès de American Express et demande une restitution immédiate des fonds . L agence entreprise du 59 avenue du Maine semble coutumière de ces pratiques qui relèvent de l escroquerie (cf avis Google ). Je compte engager des poursuites judiciaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2021

" Très satisfait d'auto Europe "

" Très bien, sauf lors de la remise du véhicule, l'agent étant très pointilleux examinant le véhicule à la lampe torche et voulant m'imputer une micro rayure quasiment invisible à l'œil nu. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 06 Janvier 2021

" Très bien. Dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité !!! "

" Rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 05 Janvier 2021

" Je me rends à la Gare de la station Porte Maillot et trouve des bureaux vides à ma grande surprise. C'est après plusieurs appels qu'un collaborateur m'indique que l'agence est désormais avenue des ternes. Vous comprendrez que la validités des adresses utilisées est à revoir et est un facteur d'insatisfaction. "

" Le responsable est arrangeant cependant il n'était pas présent lors de la restitution comme évoqué lors de nos échanges. Le véhicule avait un pneu sous gonflé dès le premier jour et lors des premiers kilometres parcourrus, le signal d'AD-Blue s'allume. Les niveaux faisaient défaut, idem pour le lave glace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par DJAMIL - 02 Janvier 2021

" Tout s'est bien passé "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RICHARD - 31 Décembre 2020

" Très bonne Excellente "