AUTO EUROPE PARIS, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

PARIS, FR - Commenté par BRUNO - 22 Juin 2021

" Pas de souci avec vous mais c'est dommage que la société de location ne soit pas toujours à l'écoute de la clientèle "

" J'ai eu un petit souci technique et la société ne m'a pas du tout aider. Elle m'a proposé une solution qui m'aurait coûté très cher si j'avais accepté. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 21 Juin 2021

" parfait "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 21 Juin 2021

" J attend de recevoir la facture "

" Impossible de refaire le plein avant restitution du véhicule la station la plus proche étant fermée et nous n avons aucune information "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROGER - 19 Juin 2021

" Très bonne société "

" Il est à regretter qu'une agence située place Charles de Gaulle à Paris ferme à 16 heures. Cela n'aide pas les touristes. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GREGORY - 19 Juin 2021

" très bien "

" pas assez d'explications sur le fonctionnement de la voiture en arrivant, restitution très bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ABDELKADER - 18 Juin 2021

" je connais tres bien. Continuez "

" Perfect "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DELPHINE - 16 Juin 2021

" Parfait, prix raisonnable Réservation facile et rapide Paiement sécurisé Recommande +++ "

" Bonne accueil mais essaie de refiler d'autres véhicules plus chers que celui réserver sur auto Europe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANNABEL - 16 Juin 2021

" Parfait "

" Parfait. Antonio tres aimable et serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARCO - 16 Juin 2021

" très bonne. "

" Attente de 1h pour finalement avoir une voiture plus petite au même cout. Pas d'indemnisation. Demande d'une pièce identité différente du permis de conduire non accepté. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PAULETTE - 15 Juin 2021

" excellent, toujours efficaces et bons prix et bons services "

" commentaires déjà faits sur la médiocrité de l'employé à la prise du véhicule. Mauvaises info sur lla station service la plus proche, et sur le lieu de retour. Retour bon accueil. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Juin 2021

" satisfaction générale de Auto Europe "

" satisfaction générale de Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARTINE - 11 Juin 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 10 Juin 2021

" Plate forme efficace Même remarques pour les tarifs préférentiels Jean-Marc BRUN "

" Très bonne prestation et bon accueil personalisé Pouvez-vous étudier des tarifs pour les associations ? Je loue au moins deux fois par mois sur gare du Nord ou Roissy Je loue aussi pour moi une à deux fois par mois et surement une période de 15 jours en juillet. Cordialement Jean-Marc BRUN. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SYLVIE COUMES - 05 Juin 2021

" Email de confirmation de réservation non recu "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 03 Juin 2021

" RAS même remarque concernant la facture! "

" Très bon accueil Par contre pour avoir la facture je fais comment ? ce serait si simple de mettre une icône "obtenir la facture" cordialement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 03 Juin 2021

" satisfait "

" on vous incite un peu trop à prendre des options avec insistance "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 03 Juin 2021

" efficace "

" pratique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Juin 2021

" TOP SERVICE "

" TRES BONNE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par WAYNE - 02 Juin 2021

" Le seul bémol c'est que sur les deux locations faites en avril et mai 2021, je n'ai reçu aucune facture par mail .... alors qu'il est mentionné sur le contrat que quelques jours après avoir rendu le véhicule nous recevons une facture avec le détail des kms parcourus etc ....... "

" Tout est impeccable. Les voitures sont propres et souvent très récentes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTOINE - 01 Juin 2021

" RAS "

" Très bel accueil, personne à l'écoute, merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 29 Mai 2021

" Parfait "

" Rien à redire, c'était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROLAND - 28 Mai 2021

" SERVICE CONFORME "

" SERVICE CONFORME "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BILEL - 27 Mai 2021

" Permet d'avoir accès aux meilleurs loueurs et au meilleur prix, je recommande. "

" Très bonne location. Toutefois, beaucoup de monde à la prise en charge du véhicule (1er we après déconfinement) et restitution du véhicule sans aucun suivi même si l'opérateur m'avait assuré que je recevrais par e-mail la confirmation que le véhicule a été restitué en bon état mais je n'ai toujours rien reçu. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par EKAFI - 27 Mai 2021

" Belle expérience que je renouvellerais "

" Pour la 1ere fois, j ai apprécié la rapidité de la prise en commande de ma commande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GAEL - 27 Mai 2021

" Nickel "

" Lors de la saisie du dossier l'opératrice s'est trompée d'agence de départ ( ce n'est rien en soi ça arrive ) mais cela a résulté à une resaisie difficile à cause de problème d'accès et tout plein de choses , résultat, ça nous a pris 50 minutes pour avoir la voiture juste à cause d'une simple erreur "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YVES - 26 Mai 2021

" Parfait, personnel très aimable et efficace "

" Tout est parfait! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ELMAHDI - 24 Mai 2021

" Tres bien "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 23 Mai 2021

" Moyen dans l'ensemble "

" Moyen dans l'ensemble mais retour véhicule très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par FABIENNE - 23 Mai 2021

" Tres bon service "

" J'ai eu une voiture presque neuve de 1000 km. SUPER. Tout est allez bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 22 Mai 2021

" Professionnel et efficace "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PASCAL - 20 Mai 2021

" Parfait comme toujours. "

" Equioe ok et voiture conforme à la demande. Seul bemol, le contrat est au nom de mon conjoint mais ils ont demandé à ce que je vienne signer car j'avais payé avec ma carte... un peu pénible. Heureusement que l'agence était proche... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JEAN YVES - 19 Mai 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANIE - 19 Mai 2021

" Très bien jamais de soucis "

" Très accueillant et professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 19 Mai 2021

" Parfait comme toujours "

" Tout s'est bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 19 Mai 2021

" Très bien facile de choisir le bon rapport qualité prix "

" Problème de propreté . Dans un cadre COVID il est évident que les boutons et commandes , volant etc .... n'avaient pas été nettoyées et /ou passées au gel . Ce que j'ai fait moi même chez moi avant de partir en Week-end . "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par KARINE - 17 Mai 2021

" Bravo à l'équipe de Roissy pour sa disponibilité et son professionnalisme "

" xxxx "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CORINNE - 13 Mai 2021

" Parfait "

" Rapport qualité prix excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARCELO - 12 Mai 2021

" customer service is 100 percent efficient thumbs up!!!! "

" I love the staff in the agency they are very kind also the customer service are very efficient "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 11 Mai 2021

" Auto Europe j'utilise depuis de nombreuses années dans le monde entier et 1 seule fois un problème de disponibilité de véhicule réglé par leur Sce client très réactif. Le plus annulations tardives possibles et remboursement rapide. Vraiment très très satisfait. 10/10 "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 10 Mai 2021

" rien a signaler "

" très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HELENA - 06 Mai 2021

" pad toujours facile de savoir avec quel loueur qu'ont choisi "

" très belle accueille "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLÉMENT - 06 Mai 2021

" comparateur pratique mais attention au condition de location. pour un allé simple Paris-Dijon je n'avais que 250km inclus, ce qui fait un peu court pour un trajet de 315 km. "

" j'ai loué une voiture en allé simple et ait été surclassé sur une voiture plus grande et neuve (<1000km). l'équipe est très efficace et agréable. la procédure de retour de la voiture très simple. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 04 Mai 2021

" Très bien pas de surprise Essayez de proposer des facilités pour les associations (journée gratuite, ou GPS gratuit ou tarifs préférentiels...... "

" Appréciation très bonne Mais quand allez vous proposer des tarifs plus intéressant pour les associations qui comme vous le savez s'appuie sur des bénévoles et ont de moins en moins d'aides municipales. Cordialement. M BRUN. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JULIEN - 28 Avril 2021

" Très bien, toujours satisfait. Je suis client depuis plusieurs années "

" La location était parfaite, super voiture, équipe à Paris CDG très sympa. Aucun problème sur le parcourt, j'ai du cependant refaire la pression des pneus car le voyant de pressiin pneus s'est allumé au tableau de bord. Et effectivement j'ai pû constater que la pression des pneus n'était pas correcte. En arrivant à Dijon, j'ai fait le plein en carburant du véhicule que j'ai laissé en gare de Dijon à l'endroit prévu ainsi que les clés dans la boîte à clés. Le lendemain, j'ai reçu plusieurs courriels de l'agence Enterprise de Dijon avec un constat de dommage : Défaut alignement pare choc avant côté conducteur ! Le véhicule n'a pas été choqué ou endommagé pendant la location qui a duré quelques heures sur l'autoroute entre Paris et Dijon, j'ai donc bien sûr contesté ce dommage par téléphone et par courriel avec des photos que j'avais pris de la voiture sur le parking de l'agence de Dijon car le parking n'est pas fermé. Dijon m'a renvoyé vers Paris que je n'arrive pas à joindre au téléphone. Depuis, je n'ai pas de nouvelle. J'ai également essayé d'obtenir une facture de ma location mais sans succès ! Donc pas vraiment satisfait, car je trouve cela malhonnête de m'imputer un dommage que je n'ai pas commis. Si j'avais eu un problème je l'aurais signalé. A noter que l'on trouve sur les réseaux sociaux des témoignages de clients d'Enterprise à Dijon qui ont vécu la même mésaventure: dommage imputé à tort. Cela m'avait rendu méfiant et pour cette raison j'ai pris des photos de la voiture à la restitution. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YOHANN - 28 Avril 2021

" Auto Europe un site facile à utilisé on y trouve toujours son bonheur ! Je n'ai jamais eu de souci avec ce site là . "

" Très bonne équipe surtout par la personne qui me renseigne qui s'appelle « Franck » c'est un très bon commercial ! Les renseignements sont claires , pas d'attente etc ... 20/20 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NOETINGER - 28 Avril 2021

" Service impeccable "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENJAMIN - 28 Avril 2021

" Très bien "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 27 Avril 2021

" RAS "

" Bonne location mais difficile d'obtenir infos pour prolonger et rendre véhicule dans autre agence "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CASABIANCA - 25 Avril 2021

" très bien "

" très bien. très bonne expérience. Je regrette simplement que personne ne vérifie la voiture à la restitution. Il fallait attendre le lendemain. Que se passe t-il si quelqu'un endommage la voiture entre la restitution et la vérification? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AUGUSTE - 24 Avril 2021

" Toujours parfait et donc jamais de mauvaises surprises "

" Personnel de moins en moins sérieux et totalement démotivé! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 21 Avril 2021

" RAS. Merci "

" RAS. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BRUNO - 18 Avril 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Avril 2021

" parfait comme d'habitude "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 16 Avril 2021

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARJANE - 16 Avril 2021

" Une très bonne expérience "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 05 Avril 2021

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 04 Avril 2021

" Une réservation facile à des prix très compétitifs , choix de loueurs , de types de véhicules, de formules . Parfait , j'avais déjà utilisé et je renouvellerai "

" Un bon accueil , une bonne voiture , une restitution facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JULIEN - 03 Avril 2021

" Très bien. Simple et très bon tarif. "

" Véhicule un peu en deçà de ce qui était attendu (état et finition), mais satisfait tout de même. Très bonne expérience avec l'équipe Europcar gare de Lyon. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 31 Mars 2021

" RAS "

" probleme de facture au retour arrange par la suite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par MAROUANE - 30 Mars 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 25 Mars 2021

" RAS "

" Prise de véhicule rapide "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par RENÉE - 23 Mars 2021

" Facilité de réservation, choix de véhicule et prix compétitifs, c'est parfait "

" Excellent accueil de Frantz, cela fait extrêmement plaisir de voir que l'humanité, la bonne humeur et le service rendu sont présents au sein de cette équipe. Tout est fait pour nous faciliter la prise en main du véhicule. C'était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 23 Mars 2021

" RAS "

" TRès bien toutefois à la restitution du véhicule, Enterprise a bloqué la caution de 1500 € pour une simple rayure sur le toit.... pas très commerçant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOHANY - 23 Mars 2021

" Tres correct. Je renouvellerai sans probleme. "

" Le vh percu ne crrespondait pas a ma demande en ligne. Mais tout le reste tres bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 22 Mars 2021

" DANS L ENSEMBLE EXPERIENCE SATISFAISANT. ET NOUS RE-LOUERONS UNE PROCHAINE FOIS "

" VEHICULE SENTANT LA CIGARETTE DANS L HABITACLE VRAIMENT DESAGREABLE. VEHICULE AVE RELATIVEMENT BEAUCOUP DE KILOMETRES. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par KEITH - 22 Mars 2021

" Merci. "

" Excellent. Ils m'ont facturé 0,02€ sans que je sache pourquoi.... mais la collection et le retour étaient super facile et ils m'ont surclassé vers une très belle voiture. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 18 Mars 2021

" COMME TOUJOURS LA PERFECTION "

" EUROPCAR PARIS ETOILE FOCH TRES PROFESSIONNEL "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 18 Mars 2021

" très bon "

" Plutôt bonne mais pas de roue de secours ni kit de secours et l'aile avant droite bien amochée à la livraison initiale ... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par CESALTINA - 18 Mars 2021

" Très satisfaite de ma location je recommande "

" Rien à dire équipe sympa "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 17 Mars 2021

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SARAH - 16 Mars 2021

" Parfait "

" Satisfaite du service, mais des points sur la voiture à améliorer (essuies glaces, voyants, pression pneus) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par ROSAN - 14 Mars 2021

" Rien a signaler. "

" Rien à signaler "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 13 Mars 2021

" bien "

" excellente equipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Mars 2021

" parfait je continue "

" véhicule proposé non conforme à la réglementation routiere Gros doute sur la taille du véhicule "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par COSTIN - 06 Mars 2021

" ras "

" Un autre type de voiture, pas de facture par mail "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 04 Mars 2021

" Pas de problème avec Autoeurope "

" Véhicule sale, avec à l'intérieur une odeur forte et tenace de cigarette. A l'extérieur, de nombreux impacts. Lors du constat d'état, les impacts ont été vus. A la restitution, nous avons été chargés pour un non alignement de la plaque d'immatriculation : franchise de 1500€ à payer. Alors que nous n'avons simplement pas signalé ce défaut déjà présent lors de la prise de la voiture. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 04 Mars 2021

" Tout c'est bien passé, rien a redire "

" Les équipes à l'aller comme au retour étaient efficaces et sympathiques. Rien à dire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par STEFANO - 03 Mars 2021

" Toujours très bien "

" Tout s'est parfaitement déroulé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOEL - 03 Mars 2021

" Efficace "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TONY - 02 Mars 2021

" Rien a dire. "

" Véhicule réserve pour 9h et délivré à 13h. Véhicule ne correspondant pas à la réservation. Véhicule sale. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par YANNICK - 27 Février 2021

" Permet d'obtenir le meilleur service au meilleur prix, donc je recommande. "

" Simple, souple, efficace, bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LANI - 26 Février 2021

" Très bonne. Conditions et tarifs attractifs. Service client agréable et efficace. "

" Très bonne. L'accueil en agence a été efficace et professionnel. Par ailleurs les tarifs sont globalement compétitifs et la voiture qui m'a été attribuée mieux que ce j'esperais "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GERARD - 26 Février 2021

" Longue expérience Toujours satisfait "

" Service Europcar Prix Keddy "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par SAMUEL - 25 Février 2021

" Bien "

" Avis est devenu du low-cost "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par COSIMO - 25 Février 2021

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 24 Février 2021

" depuis que je loue une voiture par l'intermédiaire d'AUTO EUROPE et quelque soit le loueur j ai toujours été satisfait donc je continuerai et je recommande Auto Europe à mon entourage . "

" tout c'est très bien passé rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JACQUES - 23 Février 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GUILLAUME - 23 Février 2021

" Professionnel "

" Prestation sans accroc "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FREDERIC - 22 Février 2021

" Prix bas et bon service. Aucune mauvaise surprise. Je reviendrais "

" Efficaces à l'aller et au retour. Véhicule très agréable. Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JULIE - 19 Février 2021

" Je repasserai par cette entreprise lors de mon prochain déplacement "

" très bien , j'ai été surclasser sans surcoût donc très contente du service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SERAFIM - 18 Février 2021

" Je suis un habitué avec auto Europe depuis xxx années de fois 4 fois par an "

" Normal bien reçu "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 15 Février 2021

" bon site de location "

" j'ai attendu plus d'une heure mon véhicule "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 15 Février 2021

" rien à redire "

" service super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DIMITRI - 11 Février 2021

" Parfait, comme d'habitude. "

" Très bien. Rien de négatif à signaler. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Février 2021

" Très bon rapport qualité prix. "

" Qualité de la prestation, efficacité et professionnalisme des employés. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HENRY - 04 Février 2021

" RAS "

" Mes notes ne concernent pas la société Enterprise, mais seulement l'agence de Montparnasse "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 31 Janvier 2021

" Tres bon vehicule "

" J ai été très bien reçu a l accueil avec une personne qui ma dit quel s appelle mme salua -très professionnelle et actif -merci a elle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 30 Janvier 2021

" Très bien "

" Tout aurait été parfait si un des pneus n'avait pas été défectueux. Nous avons du le regonfler à 2 reprises. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par GÉRALD - 28 Janvier 2021

" TRES BIEN "

" A L'ARRIVE DANS OFFICE POUR PRENDRE LE VEHICULE, TROIS PERSONNELS DE HERZ SEUL DEVANT LEURS ORDINATEURS. AUCUNE DES TROIS M'A DIT BONJOUR ET M'A DEMMANDE QUELQUE CHOSE. IL A FALLU QUE UN RESPONSABLE ARRIVE ET DEMANDE SI ON S'OCCUPE DE MOI ET INTERVIENNE POUR QUE UNE DES TROIS PERSONNE FACE LE CONTRAT. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SERGUEI - 28 Janvier 2021

" Plus tôt correct sauf ma location de Renault espace où j ai eu des conflits sans suite et très désagréables voire mal honnête en 2019 voir historique "

" Véhicule sale à l intérieur ( cure dent, gobelet vide avec rouge à lèvre, mouchoirs de poches sales sous les sièges, on devrait au fur et à mesure le jour de la prise, l équipement est trop basic voir cheep, pas de GPS etc le choix de véhicule en alternative proposé est trop pauvre voir nul est lite malhonnête. Je loue depuis 25 ans.. Facture finale en surplus 0.,3 EUR... Véhicule rendu plus propre qu au départ et avec surplus d essence qu au départ. Voilà les honnêtes impressions "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par YVES - 26 Janvier 2021

" parfait "

" parfait rien à redire ,personnel agréable et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOHANNA - 25 Janvier 2021

" Très bien "

" Très bien reçu, tout était très bien expliqué "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 19 Janvier 2021

" Bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOHANN - 13 Janvier 2021

" Simple et facile "

" Très bon service "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par GÉRARD - 13 Janvier 2021

" Bien, rien à dire, si ce n'est l'impossibilité d'avancer la récupération de la voiture quand le vol est en avance. Cdlt "

" Meilleur qu'avec Avis Budget "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SAID - 12 Janvier 2021

" Bon "

" Très bon accueil en arrivant et aussi à la réception du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN NOEL - 11 Janvier 2021

" Correct. "

" Lors de la prise du véhicule, j'étais en avance d'un peu plus d'une heure.L'une des personnes présentes après m'avoir demandé mon permis, m'a dit qu'il n'avait à me proposer dans l'instant qu'un véhicule surclassé moyennant la somme de 20€/jour.Ayant refusé, il m'a demandé de revenir à l'heure prévue.J'ai donc arpenté la Gare de Lyon pendant plus d'une heure, dans le froid ( il faisait 3°C!). Je suis donc revenu à l'heure dite, la nouvelle personne qui m'a reçu a été étonnée, de la proposition qui m'avait été faite, alors qu'un véhicule de ma catégorie était disponible!!!! J'ai donc perdu plus d'une heure dans le froid! Pas cool. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 10 Janvier 2021

" Tres bon "

" Je devais avoir une 308 Peugeot, on me propose d'autres marques non française hormis une Renault capture !!!!!! et finalement je me suis retrouvé avec une 2008 Peugeot d'une classe inferieure à la 308. pourquoi Hertz ne m'a pas proposé un sur classement ? "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 08 Janvier 2021

" Pratique auto Europe depuis quelque temps "

" Dépend d' Europcar aucun pb "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GREGORY - 07 Janvier 2021

" Restauration rapide "

" J'ai reçu une facture avec un rappel d'essence alors que je venais tout juste de faire le plein de ce qui manquait. De plus on me dit que j'ai parcouru 1139 km alors que j'en ai fait 450 a tout cassé "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NADER - 07 Janvier 2021

" Correct et efficace. "

" Je n'ai toujours pas reçu la facture (que j'étais censé recevoir moins de 48h après la fin de location). RAS de particulier. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 07 Janvier 2021

" parfait... depuis plus de 20 ans ... "

" Véhicule très récent mais nettoyé superficiellement (je ne parle pas des protocoles COVID probablement parfaitement exécuté) Odeur désagréable à bord. En 2020-2021, le processus de perception du véhicule, bien que entièrement digital, devrait être bcp plus simple... (pas de connexion internet au 5 ème sous sol...) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN MARIE - 07 Janvier 2021

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 07 Janvier 2021

" impeccable "

" impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 06 Janvier 2021

" Excellente prestation "

" Bien , juste très difficile à trouver à la gare de Lyon "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 06 Janvier 2021

" bonne expérience "

" aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROSEMONDE - 06 Janvier 2021

" Très bonne expérience "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOUNA - 06 Janvier 2021

" Superbe "

" Superbe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 06 Janvier 2021

" Attention, le montant de la caution indiqué sur le voucher (1500 euros) diffère d contrat ALAMO (2500 euros). "

" La remise des clés est trè srapide, sans vérifier toutes les marques sur le véhicule. Au retour, l'agent ALAMO vérifier avce une lampe torche puissante tous les accrocs possibles et micro-rayures invisables. MEME SUR LE TOIT ! Je trouve cela limite - attention aux arnaques, restez bien vigilants. Cela m'est arrivé en octobre sur une précédente location, où ALAMO a identifié une micro-rayure invisible à l'oeil nu, mais que l'agent ALAMO a vu grace à sa lampe torche. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 06 Janvier 2021

" Bon service , ne pas proposer l agence entreprise , du 59 avenue du Maine dans les choix. "

" On m'a remis un véhicule accidenté du matin après plus de 2,30 d attente. Au retour je suis accusé indûment d' avoir fait deux dommages sur ce véhicule et l on a prélevé indûment 5000€ sur mon compte Amex , prélèvement qui ne correspond pas aux dispositions contractuelles qui plus est . J'ai contesté ce montant auprès de American Express et demande une restitution immédiate des fonds . L agence entreprise du 59 avenue du Maine semble coutumière de ces pratiques qui relèvent de l escroquerie (cf avis Google ). Je compte engager des poursuites judiciaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2021

" Très satisfait d'auto Europe "

" Très bien, sauf lors de la remise du véhicule, l'agent étant très pointilleux examinant le véhicule à la lampe torche et voulant m'imputer une micro rayure quasiment invisible à l'œil nu. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 06 Janvier 2021

" Très bien. Dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité !!! "

" Rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 05 Janvier 2021

" Je me rends à la Gare de la station Porte Maillot et trouve des bureaux vides à ma grande surprise. C'est après plusieurs appels qu'un collaborateur m'indique que l'agence est désormais avenue des ternes. Vous comprendrez que la validités des adresses utilisées est à revoir et est un facteur d'insatisfaction. "

" Le responsable est arrangeant cependant il n'était pas présent lors de la restitution comme évoqué lors de nos échanges. Le véhicule avait un pneu sous gonflé dès le premier jour et lors des premiers kilometres parcourrus, le signal d'AD-Blue s'allume. Les niveaux faisaient défaut, idem pour le lave glace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par DJAMIL - 02 Janvier 2021

" Tout s'est bien passé "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RICHARD - 31 Décembre 2020

" Très bonne Excellente "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALEXIS - 31 Décembre 2020

" Impeccable "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NATHALIE - 29 Décembre 2020

" Toujours au top ! Merci "

" Une meilleure expérience que par le passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par SARAH - 29 Décembre 2020

" Bon "

" Sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 26 Décembre 2020

" efficace "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HUGUES ANDRÉ - 25 Décembre 2020

" Très bien "

" Bien dans l'ensemble "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MANIVIT - 24 Décembre 2020

" Simple rapide et bon prix "

" Rapide pro et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NADIR - 24 Décembre 2020

" Super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par INKEN - 17 Décembre 2020

" je suis fan d'autoeurope. Les tarifs sont compétitifs et la flexibilité est très importante pour moi. Merci "

" très efficace et très bon véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DENIS - 17 Décembre 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 13 Décembre 2020

" bon "

" Accueil peu chaleureux car 1h30 de retard avion. Pas de réception de véhicule le matin à 9h aucun document du contrat envoyé sur ma boite mail. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 11 Décembre 2020

" Très bon service "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 10 Décembre 2020

" Sans commentaires "

" En quittant le parking, je me suis aperçu qu'un pneu du véhicule était beaucoup moins bien gonflé que les autres. J'ai du redescendre au parking pour le signaler. On m'a proposé un véhicule pas directement comparable et qui n'avait pas le plein ... "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 02 Décembre 2020

" Globalement satisfait "

" Accueil un peu froid ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 30 Novembre 2020

" parfait , a recommander "

" tout parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GENEVIEVE - 29 Novembre 2020

" Toujours satisfaisante "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN LUC - 19 Novembre 2020

" SATISFAIT DE CETTE LOCATION "

" SATISFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-LUC - 19 Novembre 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HAFIDA - 18 Novembre 2020

" Malheureusement a caise du confinement pas possible de recuperer le véhicule mais le remboursement a bien ete effectué dans les delais dans sa totalité comme annoncé "

" Malheureusement a caise du confinement pas possible de recuperer le véhicule mais le remboursement a bien ete effectué dans les delais dans sa totalité comme annoncé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par WILFRID - 18 Novembre 2020

" Supet "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2020

" Professionnalisme, proche des clients et grande sécurité "

" Très bon niveau "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par BAMBA - 14 Novembre 2020

" Très satisfait "

" Très aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TANIA - 11 Novembre 2020

" Rien à dire tous été bon "

" Bonne accueil des agents "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 10 Novembre 2020

" Bonne expérience "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PASCAL - 05 Novembre 2020

" RAS. "

" Equipe pro. Voitures nikels. Juste un petit soucis au moment de rendre la voiture car le parking était plein... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 05 Novembre 2020

" J'espère maintenant que vous allez jouer votre rôle pour m'aider "

" Des voleurs !!!! A l'état des lieux de prise en charge à Orly aucun défaut à signaler car tous étaient plus petits car la réglette de contrôle La personne d'enterprise n'a pas contrôle l'état du toit, moi non plus .... A l'arrivée à Nantes les mêmes défauts vus le matin à Orly deviennent cette fois bons pour être noté sur le constat et en contrôlant le toit il est abîmé !! Du coup je ne signe pas le bon de retour et 3 jours plus tard ils me prélèvent 2890€ sans explication Après plusieurs coups de téléphone ils me disent que le véhicule sortaient du carrossier donc tout était nickel ce qui est complètement faux car le pare choc avant avait plein de chocs et éclat de peinture ce qu'a confirmé l'employé d'Orly !!! Je me suis fait avoir Je veux bien l'aide d'auto Europe pour l'aider face à ces escrocs !!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 04 Novembre 2020

" Très bien "

" aLA caution Autoeurope était de 1000 euros, alors que ALAMO prend 1500 euros. Du vol, attention aux escrocs. LE retour de la voiture : atteinte de 45 minutes, car il n'y avait personne au garage retour. Personnel très désagréable ! Fuyez ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par BILEL - 04 Novembre 2020

" Satisfaisant "

" Satisfaisant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 03 Novembre 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 03 Novembre 2020

" Service client très efficace et réactif "

" Equipe très professionnelle et agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 02 Novembre 2020

" La compagnie aérienne à décalé mon vol retour d'une demi journée. Impossible de rajouter une journée au contrat car il faut refaire une réservation complète aux tarifs du moment ! Obligé de régler cela sur place à la prise du véhicule chez le loueur. Si je l.'avais su cela m'aurait évité de nombreuses démarches téléphoniques inutiles. "

" Bien hormis le fait qu'un jour après la prise de l'auto le voyant pneus s'est allumé car en sous gonflage. Trouver une station ouverte un dimanche à 6h du matin alors que l'on partait pour 7 h de trajet autoroute nous a retarde. Vérifier la pression des pneus avant de donner au client ? "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOSE FERNANDO - 02 Novembre 2020

" Excellent "

" Accueil et professionalisme de l'équipe... Je ne suis que pleinement satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 02 Novembre 2020

" Facilité de réservation et possibilité de comparer directement plusieurs sites de location "

" Très belle expérience. très fluide lors de la récupération de la voiture comme lors du retour. RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 02 Novembre 2020

" excellent "

" excellent "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par GODEFROY - 28 Octobre 2020

" Performant "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 28 Octobre 2020

" Pas de soucis "

" Nous avons attendu presque 1h avant d'avoir notre véhicule et surprise 258 € débité alors que je pensais vous avoir tout réglé,j'attends une réponse de budget pour savoir à quoi ça correspond "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 27 Octobre 2020

" efficace "

" parfait comme dab "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 25 Octobre 2020

" parfait ! "

" parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 25 Octobre 2020

" Parfait "

" Bien "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par FRANCIS - 24 Octobre 2020

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCOIS - 24 Octobre 2020

" Le problème rencontré lors de la recherche le prix le plus bas annoncé ne correspond pas forcément avec toutes les agences disposant du type de véhicule recherché. "

" Seul vrai bémol les 40 minutes d'attente lors de la prise en charge. Un seul employé pdt 20 minutes. Le client précédent rencontrant un problème de paiement avec sa CB. Bon point j'ai eu un surclassement de véhicule. Véhicule pris avec le réservoir presque vide. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 22 Octobre 2020

" Visuel de l'ensemble des loueurs instantané et clair. Réservation facile et rapide "

" Bon Accueil et convivialité Rapidité et efficacité sur toute la prestation. Je suis un habitué de Enterprise et je peux les recommander.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GUILLAUME - 22 Octobre 2020

" Rien à redire "

" Si cette location s'est globalement bien passée -sauf le réservoir une nouvelle fois pas plein, ce qui est fréquent chez enterprise-, je n'oublie pas une mauvaise expérience précédente. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 22 Octobre 2020

" impeccable "

" tout ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ZELJKO - 21 Octobre 2020

" L'un des meilleurs site se réservation...! Claire simple honnête professionnel "

" Très mal accueilli , arrogant hautain malpoli... non professionnel "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 21 Octobre 2020

" RAS "

" Le véhicule était très salle. il n'y avait pas d'antenne FM donc pas de radio. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 20 Octobre 2020

" Bien pas de surprise "

" Moyen "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par AGNES - 19 Octobre 2020

" très bon service "

" très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 16 Octobre 2020

" Bon service et réservation rapide "

" Votre équipe très sympathique "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROSELINE - 16 Octobre 2020

" Très bien "

" Trop cher pour une prolongation, 10 jours de plus me coûtait plus plus du double des 17 jours Manque de souplesse "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANDY - 15 Octobre 2020

" RAS "

" Service au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AÏCHA - 14 Octobre 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 14 Octobre 2020

" Bon rapport qualité prix. "

" Super accueil. Rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 14 Octobre 2020

" bonne communication, prix très raisonnable, clarté du contrat "

" , remise rapide du véhicule et des formalités, idem pour la restitution, le mode d'évaluation des dégâts éventuels est précis et vérifiable Dans l'ensemble je suis très satisfait "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par MURIEL - 14 Octobre 2020

" Ok si possible plus de choix d'agence « en ville » "

" Ok efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARJANE - 12 Octobre 2020

" Très bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LENA - 11 Octobre 2020

" Impeccable "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 11 Octobre 2020

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 08 Octobre 2020

" Ça va "

" Plus d'une heure d'attente au guichet !! Véhicule non désinfecté en cette période COVID. De plus, je n'ai toujours pas reçu l'état de restitution "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 08 Octobre 2020

" Bien mais Avis devrait vérifié leurs véhicule avant départ "

" Un véhicule haute gamme mais avec un problème voyant moteur et plus d'Ad Blue, donc perte de temps pour changement du véhicule qui lui aussi n'avait plus d'Ad Blue. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 08 Octobre 2020

" Différence de franchise véhicule entre Auto Europe (1000 € ) et Alamo (1500€ ) pour le même véhicule ! "

" Vu le contexte actuel Covid dans un aéroport comme Orly, le mode de restitution est aléatoire au sens où il n'y a pas de personnel Alamo pour vous accueillir le matin, même vers 7h30 , à la restitution du véhicule ! Donc les clefs sont mises en boite aux lettres par le client et l'état du véhicule ne peut être constaté .. Le client est ainsi tributaire de la bonne foi ou non du service réception ..( plein carburant fait, état du véhicule ) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par INC - 06 Octobre 2020

" Pas de problème tout est bon dans ma relation depuis avec autoeurope "

" Les agents d avis gare s en fou complètement de sa clientèle la première location j ai crevaison a bxl revenue avec une roue de dépannage l agence me proposer de rouler avec une voiture avec une voiture avec un peu provisoire avec des marques pneu différente chose interdit par la loi il fallait leur dire qu en sortant j irai voir la police et demander si je peux rouler dans ces conditions là qu ils ont accepté de me changer la voiture la deuxième fois je suis venu louer comme j avais noté un voyage à bxl a mon arrivé le monsieur sans me proposer d abord la catégorie louer me proposer une autre gamme disant que ça tenait mieux la route qu il fallait d apres ses calcule que je rajoute plus de 400 euros sur le 400 euros déjà payer a auto Europe et lorsque j ai dit non monsieur m a foutu une voiture la moins meilleure pour se venger de mon refus disant que c est la seule voiture qui restait dans ma catégorie économique dans toute l agence jamais je pourrais oublier la méchanceté de cet agent et jamais pourrai louer ou envoyer une personne louer chez avis c est traumatisant a la question de savoir s il y avait un chef pour me plaindre reponse de l agent il y a pas des chefs ici on est pareil et le numero pour expliquer mon cas appeler le service client avis qui le numero ne passe pas donc c est une honte pour une grande agence comme ca d avoir de tel agent qui oublies qui est payé par les clients qui paient pour les locations c est vraiment triste et dommage "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par FRANCIS - 04 Octobre 2020

" toujours le très bon tarif avec des loueurs serieux "

" L assurance de voyager en voiture neuve "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AUGUSTE - 04 Octobre 2020

" Site hyper sérieux, très compétitif et efficace. Je passe toujours par ce site à raison de 5 à 6 locations par an. Je le conseille vivement aux locataires responsables et respectueux. Les "je m'en foutistes" doivent s'abstenir, trop de soucis à la clé, car site carré dans le respect des normes. "

" Loueur sérieux, très bon accueil, véhicules impecables, service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GENEVIEVE - 04 Octobre 2020

" J'ai cette fois été un peu hâtive Je n'ai pas fait attention que chez sixt même pour une semaine le kmetrage n'était pas illimité "

" Comme souvent chez eux nous n'avons pas eu la Fiat 500 Indisponible Nous étions déçus "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 04 Octobre 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par ALI LEVENT - 04 Octobre 2020

" sans probleme "

" On etait perdu a l aeroport de Roissy ! Pas de personel aux comptoires de Sixt, ni un paneau d'indication ! Pour rendre la voiture le même cinéma pour la recherche d'une personne responsable présente ou une indication précise. On loupait l'avion en cherchant l endroit pour rendre la voiture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ELODIE - 02 Octobre 2020

" satisfaite "

" satisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ROSELINE - 01 Octobre 2020

" Très bien "

" Malgré la crise sanitaire le véhicule n était pas nettoyé. Il y avait des poils d animaux tout à l intérieur du véhicule et dans la boite qui se trouve entre les sièges paquet de cigarette vide, tickets de caisse, papiers etc "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par HUGUES - 30 Septembre 2020

" aucun probléme, toujours de très bon prix, sauf pour l'assurance tous risques que ne supprime pas le blocage de la franchise "

" Une seule personne pour le départ donc un peu d'attente. La voiture était neuve, rien à dire, mais j'ai reçu un PV (traffic violation) sans aucune explication, donc un débit sans justification. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 30 Septembre 2020

" Rien a dire sur AUTO EUROPE. J'en suis satisfait "

" A notre arrivée, nous avons dû attendre plus de 2h00 la disponibilité de notre voiture alors que l'heure était bien renseignée. La personne au comptoir de SIXT nous avait promis une remise pour le délai d'attente mais( rien à ce jour). Pour ma part je laisserai à l'avenir de coté la société SIXT. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICIA - 30 Septembre 2020

" Toujours parfait "

" Sans problème - Très fluide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CATHERINE - 30 Septembre 2020

" globalement tres satisfaisant "

" tres mauvais flechage à Orly aeroport pour trouver le guichet depuis la Covid "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STEPHANE - 28 Septembre 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 27 Septembre 2020

" OK, comme chaque fois que j'utilise ce site. "

" Très bien : accueil, prestations... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 27 Septembre 2020

" OK mais au moment de vouloir prolonger la location, vous m'avez renvoyé sur Budget. Ce serait bien d'assurer un service de bout en bout! Merci et bonne continuation! "

" 1. La radio de la voiture et les chargeurs de téléphones portables ne marchait pas 2. J'ai essayé de prolonger la location, mais après plusieurs appels Budget voulait me prendre 141 Euros pour 4 jours de plus alors que j'avais payé une moyenne de 12 Euros par jour pendant 19 jours 3. J'ai rendu la voiture 7 minutes avant l'heure prévue par contrat (10h53 au lieu de 11h00) mais ils ont facturé 75 Euros pour l'avoir rendue en retard de 1h53 car leur système leur indiquait que le contrat expirait à 9h00 par erreur 4. Je n'ai reçu aucune excuse de leur part ni pour l'état de la voiture, ni pour leur erreur de facturation etc. 5. Finalement, il faut être un habitué pour savoir où / comment rendre une voiture de location à la Gare Montparnasse :) "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par GUILLAUME - 27 Septembre 2020

" Rien à redire sur l'intervention d'Autoeurope sinon que j'aimerais être appuyé dans mes démarches de mécontentement auprès d'Enterprise. "

" voiture pas prête à l'arrivée, pas de boîte manuelle disponible malgré réservation en ce sens, réservoir complètement vide au départ -détour nécessaire sur Paris pour trouver une station essence en urgence-, lave-glace vide. Promesse d'un geste commercial au retour du véhicule qui s'est transformé en excès de zèle dans l'état de lieux de sortie, l'agent intervenant se justifiant en indiquant qu'il serait licencié s'il laissait passer une rayure à 3 reprises. Franchise de 1500 euros à régler de suite pour une rayure avec promesse du remboursement de l'excès de frais engagé sous 3 mois ! Jamais été aussi déçu malgré des dizaines de locations de véhicule. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

PARIS, FR - Commenté par DANNY - 24 Septembre 2020

" Jamais déçu "

" Prise en charge et restitution (en dehors des horaires d'ouverture, en plus) faciles et rapides "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 24 Septembre 2020

" OK "

" 1 éraflure non portée sur le contrat et impossible de joindre BUDGET !! pénible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 24 Septembre 2020

" pas de souci majeur "

" essayez de réduire les tarifs pour les associations. EZn effet je loue pour moi, mon travail et l'association ADPS IDF. En moyenne c'est une à trois résa par mois et vos tarifs préférentiels, s'ils existent ne sont pas performants. JM BRUN 06.19.88.08.57. perso : 06.74.70.32.83. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PASCAL - 23 Septembre 2020

" Parfait "

" Efficacité et professionnalisme "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 23 Septembre 2020

" Bien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par FLORENCE - 23 Septembre 2020

" Fidèle cliente "

" RAPIDE SIMPLE EFFICACE PAS DE SURPRISE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARINE - 23 Septembre 2020

" Plutôt efficace pour trouver une voiture à moindre pris. Parfois, le supplément jeunes conducteurs n'est pas assez affiché, il devrait être affiché de façon distincte. Je n'ai pas eu à utiliser la super cover donc pas d'avis là-dessus mais j'espère qu'elle aurait pu servir si Avis m'aurait prélevé un montant pour ce problème d'embrayage. "

" Je suis tombée sur une Opel corsa avec un problème d'embrayage. Résultat : bruits et odeurs qui se dégageaient à chaque utilisation importante de l'embrayage, la voiture a même fumé dans les embouteillages. Nickel sur l'autoroute. Ensuite, ce fut des déboires jusqu'à la panne. Il fallait éviter les feux rouges et les arrêts sinon la voiture peinait à redémarrer, avec gros bruits et odeur insupportable de cramé, lors de mon trajet retour vers le Avis de restitution (Orly) . Sur les 5 derniers kilomètres, les vitesses ne pouvaient plus être passées avec efficacité et chaque coup d'accélérateur devenait un vombrissement à faire trembler la voiture. J'étais en warning sur la voie rapide à Orly avant que la voiture ne tombe en panne juste devant le parking de restitution : impossible de la faire avancer après avoir passé la vitesse. Quelqu'un de l'équipe a dû la rentrer à ma place. Je crois que je suis tombée sur la mauvaise voiture mais c'est un véritable danger public qu'elle ait été en circulation en mettant en péril notre vie. J'aurais pu tomber en panne à l'autre bout de la France, sur le bord d'une autoroute ou la voiture aurait pu s'enflammer ! Je ne recommande donc pas du tout !!! C'est scandaleux d'avoir une voiture avec un embrayage dans cet état ! Heureusement, une partie du personnel sur place s'est montrée compréhensive même si je n'avais pas pris l'assurance pour faire baisser la franchise. Je n'ai rien eu à payer. Aussi il s'agissait manifestement d'un problème mécanique donc rien n'aurait pu justifier un éventuel prélèvement supplémentaire sur mon compte en banque. Attention à leur flotte de véhicules, malgré un faible kilométrage (37k), des mauvaises surprises peuvent se cacher "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par MICHELE - 23 Septembre 2020

" Sur classement sans supplément +++ "

" Attente prise véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par SALIM - 21 Septembre 2020

" Efficace. "

" On ma appelé lundi 21.09 et me laissant un message me demandant de restituer le vehicule que jai deja rendu vendredi 18.09 à 5h30 du matin. Personne ne repond au tel, pas de mail pour échanger, aucune info qur l'application. En terme d'expérience utilisateur, on dirait qu'on est en 1997. Vous avez beaucoup de chemin encore a parcourir avant qu'on vous recommande les yeux fermés. Dommage le véhicule était en bon état et dispo et propre. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 21 Septembre 2020

" - Le contrat AutoEurope parlait de 300 km par jour, Keddy m'a fait signer un contrat de 250 km par jour ce qui est très différent et a impacté notre voyage. Je ne choisirais plus de location avec kilométrage limité dans ces conditions. J'ai le sentiment d'avoir été trompé mais j'ignore par qui... Keddy ou AutoEurope ? "

" - prise du véhicule : la carte magnétique qui ne fonctionnait pas - restitution de véhicule : la personne en charge des retours était dans un véhicule en circulation dans le parking ce qui en soit ne me gêne pas mais après coup, je me suis interrogé sur son identité... rien ne prouvait que je remettais la clé à un employé Keddy d'autant que Keddy m'a dit que c'était leur contrat qui primait : j'ai le sentiment d'avoir été trompé sur le service promis mais par qui?! - Le contrat AutoEurope parlait de 300 km par jour, Keddy m'a fait signer un contrat de 250 km par jour ce qui est très différent et a impacté notre voyage. Je ne choisirais plus de location avec kilométrage limité dans ces conditions. J'ai le sentiment d'avoir été trompé mais j'ignore par qui... Keddy ou AutoEurope ? "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SARAH - 21 Septembre 2020

" Tout était ok "

" Tout s'est bien passé. J'avais juste une remarque sur l'assistance au démarrage en côte qui peut être un peu surprenante quand on n'a pas été prévenu et qu'on cherche une façon d'utiliser le frein à main. Un petit mot de l'équipe au départ serait le bienvenu. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 20 Septembre 2020

" Parfait ! "

" Retour du véhicule compliqué et désagréable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Septembre 2020

" Très bonne "

" Tarif très raisonnable pour un véhicule SUV très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JULIEN - 17 Septembre 2020

" Tres bien "

" Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 17 Septembre 2020

" Tout s'est bien déroulé "

" Ok mais un peu d attente car véhicule pas prêt pour l'heure prévue "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ZELJKO - 17 Septembre 2020

" nickel... "

" De loin l'une des pires agence de location que j'ai vu dans ma vie. Aucun document permettant de savoir l'état du véhicule au départ ni personne pour faire le retour. ( c'est normal depuis longtemps selon eux) AVEC 3400e de caution ..... jai vraiment peur OUI. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 16 Septembre 2020

" Auto Europe indique que la prise en charge se fait "rail station Gare du nord", or l'agence Sixt est la seule agence qui se trouve en dehors de la gare donc Auto Europe devrait l'indiquer! "

" Accueil à l'agence excellent et pro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TARASS - 16 Septembre 2020

" Satisfaisante "

" Une poubelle pleine était resté dans le coffre. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 16 Septembre 2020