AUTO EUROPE PAU, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

PAU, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 14 Mars 2023

" Rien à redire sur le service Auto Europe. "

" Après un état des lieux incomplet au moment du départ, des défauts ont été signalés à l'arrivée. La société Europcar a prélevé un montant dépassant largement le prix initial sans aucun justificatif. Ces pratiques sont inacceptables. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PAU, FR - Commenté par JOSÉ - 21 Septembre 2022

" Très satisfait à chaque fois. "

" Personnel très sympathique et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par PASCAL - 17 Septembre 2022

" RAS "

" Véhicule presque neuf et très agréable mais non nettoyé avant mise à disposition... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PAU, FR - Commenté par FORTUNE - 14 Janvier 2022

" Toujours très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Septembre 2021

" Seul point négatif: les prix,ils ont doublé en 2 ans.c est pas cool "

" Très bien! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par ERIC - 26 Juillet 2021

" PARFAIT "

" RECOMMANDE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par ALAIN - 25 Novembre 2019

" bien "

" j'ai trouvé dommage qu'après avoir repris le même véhicule (extension de la location), Thrifty reparte avec un compteur à zéro alors que je n'avais pas effectué la distance autorisée et bien que je leur ai fait économisé le lavage du véhicule restitué et celui que je reprenais( puisque j'ai demandé à avoir le même) aucune remise ne m'a été faite. J'ai payé un supplément de 150 euros alors que la catégorie n'était pas aussi supérieure que son coût. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par JEAN RENÉ - 15 Novembre 2019

" Simple d utilisation "

" Très bien et km illimité ce qui est rare "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par JOSEPH - 14 Novembre 2019

" Pas de commentaires, j'ai eu affaire avec Hertz "

" Bonjour, j'ai été surpris que l'on me dise que je devrais payer la franchise en cas d'accident alors que j'avais pris l'assurance supercover qui elle couvre diverses options . Cdlt "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PAU, FR - Commenté par LAURENCE - 04 Novembre 2019

" Site facile d'utilisation "

" Accueil professionnel disponible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par SYLVIE - 25 Octobre 2019

" Voir plus haut "

" La restitution du véhicule a été "rapide". pas d"etat du véhicule établi pas plus qu'à la prise en charge du reste ! mon cheque de caution ne m"a pas ete restitué ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par BRUNO - 08 Juillet 2019

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 01 Juin 2019

" Excellente "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par CHRISTIAN - 12 Avril 2019

" Très bien Aucun problème "

" Très bien Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par DELPHINE - 17 Novembre 2018

" très bien , hormis l'impossibilité de faire le pré-remplissage du document sur internet, c'est connu semble - t-il mais rien n'est fait pour améliorer cette prestation qui ferait gagner du temps à tout le monde et une perte de temps "

" bon accueil à l'aller et au retour. beaucoup de monde au retour et 1 seule personne au guichet, cela va si vous n'êtes pas trop en retard pour un vol , sinon priorité à ceux qui rendent le véhicules serait peut être à mettre en place, ou rendre les clés dans une boite aux lettres?... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par PHILIPPE - 13 Novembre 2018

" aucun pb , tres bien "

" tres bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PAU, FR - Commenté par LUC - 05 Novembre 2018

" avis positif, avec toutes les informations conforment à ma demande "

" bon accueil et véhicule conforme à ma demande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par CLAUDE - 20 Septembre 2018

" Très bon service "

" Voiture impeccable et accueil très satisfaisant "

PAU, FR - Commenté par PATRICK - 23 Mai 2017

" RAPPORT QUALITE PRIX INTERESSANT "

" Personnel rencontré accueillant et à l'écoute. Il faudrait que tous soient identitiques. "

PAU, FR - Commenté par FLORENCE - 20 Mai 2017

" Ma réservation ayant été annulée au dernier moment par le loueur, AutoEurope m'a automatiquement reporté sur un autre loueur aux mêmes conditions sans que je n'ai rien à faire. Je suis fidèle à AutoEurope depuis longtemps et c'est la première fois que ça m'arrive. Merci "

" Dollar est servi par Hertz. Personnel très serviable et souriant. Prise de véhicule ultra rapide, voiture neuve et très propre. Le retour a également été très rapide. "

PAU, FR - Commenté par DENIS - 10 Mai 2016

" La reservation fut bonne c'est le prestataire qui peche. Ayant reservé tres longtemps a l'avance, j'aurais aimer avoir une voiture correcte et non pas ce qui reste sur le parc. "

" sur le site on propose C3 finalement j'ai Clio avec portiere defectueuse, derniere voiture sur parc. AU depart on ne m'a pas signalé l'anomalie, je l'ai decouvert par moi meme. Voiture bruyante avec bruit dans ventilation. Bref mauvaise prestation "

PAU, FR - Commenté par PATRICK - 29 Février 2016

" bon service "

" très pro et bon accueuil "

PAU, FR - Commenté par MASSIMILIANO - 21 Septembre 2015

" Tout était parfait: vitesse et clarté de la réservation, prix compétitif, compétence et gentillesse des opérateurs téléphonique, envoie des données à la société de location, conformité du type de voiture louer. Après avoir retourné le véhicule, sur ma demande téléphonique, Auto Europe m'a immédiatement envoyé une facture. "

" Personnelle gentil et compétant, voiture conforme à celle décrite dans la location d'Auto Europe, aucune surprise négative au moment de la prise en charge du véhicule. Voiture super-accessoirisée, neuve et fonctionnant "

PAU, FR - Commenté par LAETITIA - 27 Août 2015

" Aucun problème. "

" Margaux qui m'a reçue était très aimable. La voiture conforme et très agréable. Horaires respectés. "

PAU, FR - Commenté par CHARLES - 29 Juillet 2015

" Accueil particulièrement efficace "

" Un choix de voitures nous est proposé, c'est la première fois ! Excellentes prestations et véhicule très propre . Très satisfait "

PAU, FR - Commenté par JOANNE - 12 Janvier 2013

" Réservation extrêmement facile et rapide. Tarifs défiant toute concurrence. "

" Personnel Europcar très chaleureux et professionnel. Aucune différence dans l'accueil réservé aux clients Auto Europe et celui réservé aux clients directs. "

PAU, FR - Commenté par BRUNO - 02 Juillet 2012

" Temps d'attente très long pour prendre la voiture à l'aéroport de Pau. "