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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À PORTO
Location de voiture à Porto - Avis des clients
Sur cette page, vous trouverez les avis des clients sur la location de voiture à Porto que vous pourrez lire pour avoir une idée sur les services proposés. Porto est la deuxième plus grande ville du Portugal et tire son nom de son port maritime historique. Cette charmante ville portugaise offre à ses visiteurs tout un ensemble de sites culturels, entre autres, une belle architecture romane et gothique. Vous trouverez également une grande variété d'excellents restaurants où vous pourrez déguster de délicieux fruits de mer, sans oublier les nombre clubs qui invitent à la vie nocturne, éléments importants pour les fêtards.
Active depuis plus d 60 ans dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe travaille en étroite collaboration avec les meilleures sociétés de location de voitures à travers le monde. Grâce à nos partenariats efficaces et de confiance, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients les meilleurs tarifs associés à notre service client primé. Chez Auto Europe, vous pouvez réserver votre location de voiture pas chère à l'aéroport de Porto et restituer le véhicule à l'aéroport ou à une autre agence à travers la ville, telle qu'à la gare de Porto-Campanhã.
AUTO EUROPE PORTO, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Porto:
PORTO, PT - Commenté par CRISTOPHER - 22 Septembre 2025
" Simple/effciace :) "
" Comme d'habitude, service top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 22 Septembre 2025
" Bonne expérience tout c est bien passé "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 22 Septembre 2025
" ... "
" ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARCELINO - 19 Septembre 2025
" Ras "
" Voiture non prête a l'arrivée a l'agence attendu plus de 40 minutes "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 18 Septembre 2025
" Des tarifs au top et une réponse très rapide à une question posée par mail. "
" Une très très longue attente à la prise du véhicule. Le véhicule n'était pas prêt le nettoyage a été fait au moment de prendre le véhicule n'était au comptoir plusieurs propositions très onéreuses pour la prise d'un véhicule de gamme supérieure Et un véhicule au départ de l'agence avec une anomalie de sécurité affichée au tableau de bord sur gonflage des pneumatiques !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 18 Septembre 2025
" Difficile de trouver votre prestataire à la sortie de l'aéroport C'est nul "
" Pas très sérieux....Pas de GPS...faites avec votre téléphone. Pas de choix sur paiement autoroute, du coup 140 € de boîtier alors que je pouvais payer par tickets . Coût de mes péages 10,42 € pour un boîtier à 140 €....chercher l'erreur. Vous ne m'y reprendrez plus. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DELPHINE - 17 Septembre 2025
" Pas de problème avec auto-europe j'ai fait de nombreuses réservation avec vous, c'est la première fois que j'ai un problème de surfacturation "
" Budget m'a facturé des suppléments pour des services que je n'ai pas demandé, ce sont des escrocs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 16 Septembre 2025
" Tout c est bien passé "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA IVONE - 16 Septembre 2025
" mal informe "
" trop cher vous m avez encaisser assurance et j ai dû repayer car soit disant que ce ee ne ne sont comprise sur a location que j ai paye "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par THOMAS - 16 Septembre 2025
" Très mauvaise compagnie "
" Voiture en très mauvais état Pneu usées et huile moteur à changer mettant en danger la sécurité des utilisateurs. Ils ont volé muter des frais de dommage pour des dégradation, cependant je les ai laissé faire et en dernier moment je leur ai dit que j'avais la vidéo et finalement les huit impacts qui m'était imputé n'ont pas été retenu car au moment de la vidéo lors de la prise en charge, les impacts étaient déjà présent. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CORINNE - 16 Septembre 2025
" Sans commentaire "
" Très déçu, nous avions réservé un SUV Peugeot 3008 ou équivalent mais on a eu une Peugeot 408. Ce n'est quand même pas un SUV ! Les appréciations sur l'équipe sont mitigées étant donné qu'aucune discussion n'a été possible, c'était ça et pas autre chose. Si notre demande était pour un SUV c'était pour des problèmes de mobilité et de hauteur de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 13 Septembre 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 10 Septembre 2025
" Aucun commentaire juste déçu de cette location avec ok monility "
" Aucune personne pour restituer le véhicule le dimanche pour le vol de 7h donc obligé de réserver un hôtel. Le véhicule sale et carrosserie très abîmé. Personne n'a fait le tour du véhicule en prise en charge mais a la restitution une personne a fait le tour du véhicule bizarrement. Je n'ai pas confiance a ce type de comportement en sachant que j'ai laissé une caution très élevé. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par YANNIK - 08 Septembre 2025
" Expérience très mauvaise , nous avons été dirigé chez sixt , le réceptionniste de chez sixt nous a pris de haut ,mal aimable et aucun effort de compréhension au vu de notre language différent .Il nous a forcé la main à prendre une assurance ,vu le véhicule abîmé et rayé partout il valait mieux du coup la location m'a coûté le double .Mieux vaut prendre une enseigne connue car au final j'ai payé plus cher que les concurrents reconnus. "
" Nous ne savions pas que c'était une plate forme de réservation ,à l'aéroport nous devions apparement être accueilli par les location sixt sauf que flizzr ne l'a pas renseigné sur notre réservation et nous avons chercher pendant 2 heures une agence ou un interlocuteur pour savoir chez qui flizzr avait reservé notre véhicule .Ne recommande pas cette plate forme "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par BENTO ALBERTO - 08 Septembre 2025
" Réservation facile et tarif correct "
" Très bonne comme depuis plus de 10 ans "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE HENRIQUE PEREIRA - 07 Septembre 2025
" Auto Europe é o melhor a nivel para reservar . Tem Tudo incluido e sem surpresas . "
" Ja Faz muito tempo que alugo com eles e adoro , nao tenho surpresas e é muito top , ai contrario de outras Tipo locowst que chega a ter surpresas no mometo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MAX - 07 Septembre 2025
" Dommage de laisser un client devant une porte fermee "
" Agence fermée à mon arrivé aucune annotation pour vous diriger sur une autre agence dérouiller toi Repart à pied pour demander de l aide à l aeroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIO RUI - 07 Septembre 2025
" Parfait "
" Très bien , rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 06 Septembre 2025
" Très bien, c'est les compagnies de location ou il y'a une volonté toujours plus forte de vendre leur assurance en faisant presque peur sur les fait de pas les souscrire. "
" un petit commentaire sur le faite que la société veut vendre c'est assurance à tout prix, de plus avec plusieurs degrés de responsabilité à la fin des explications ont comprend plus rien ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 05 Septembre 2025
" Il est nécessaire que Auto Europe mette plus en évidence quand il s'agit de voitures électriques et non Thermiques. "
" Trop chère, n'arrivent pas nous expliquer 2 positions sur la facture qui ont un montant de 240€ hors TVA. Le personnel à la restitution antipathique et n'accepte les réclamations, car l'appareil des péages tombait et ne tenait pas. je ne recommanderais pas Budget. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOCELYNE - 05 Septembre 2025
" Pas de commentaires "
" Personnel agréable Malheureusement je reçois tout en anglais et à part une personne lors du retour de la voiture la personne parlait français Idem pour les documents remplies via internet étaient en portugais Dommage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Septembre 2025
" Auto Europe devrait nous mettre au courant du prix assurances "
" Je suis vraiment déçu de budget je trouve que de payer une assurance de 495e pour 13jours c'est honteux de plus on nous laisse pas le choix plus jamais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARCO PAULO - 04 Septembre 2025
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par WALTER - 03 Septembre 2025
" Je ne suis pas certaine de repasser par vous pour ma prochaine location. "
" Je tiens à signaler que le personnel etait tout à fait antipatique tant a la remise du véhicule qu'a sa restitution. nous avions l'impression de les déranger. nous avons été obligés de prendre une assurance sur place en plus de toutes celles que nous avions deja prises sur le site auto europe sous prétexte que les assurances en ligne ne servent à rien et pour reduire la caution qui etait demandée hors de prix : 1800 euros car la cb ne passait pas. Nous avons eu une polo avec des pneus rechappés complètement usés qui ne passeraient pas au controle technique en france depuis bien des kilomètres et il manquait une ceinture de sécurité à l'arrière, mais ca on ne l'a vu qu'apres coup. Vous pensez bien qu'on fait confiance au loueur pour les aspects sécuritaires et ces points ne font pas partie de ce qui est controlé par le client. J'ai des photos de l'etat des pneus à l'apui. Nous l'avons signalé à la restitution du véhicule. c'est à peine si l'employé de surprise a levé la tête pour porter attention a ce que je lui disais. Sa réponse a été : le véhicule doit passer prochainement le controle. Il aurait été plus sage de le faire passer avant de le louer dans un tel état. je n'ose imaginer si un accident était survenu suite à un pneu éclaté ou une crevaison. Inadimissible. Je déconseille fortementce loueur. je faisais confiance jusque là a auto europe pour sa selection de loueurs de vehicules mais cette expérience avec surprise remet fortement en cause ma perception. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 03 Septembre 2025
" Très bonne expérience "
" Suite à un changement de vol fait par la compagnie, Thrifty m'a facturé plus de300€. Ce que je trouve inadmissible !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NELLY - 02 Septembre 2025
" Malgré cet mauvaise expérience avec cette agence, je loue toujours via auto Europe lors de mes vacances au Portugal. "
" Caution demandée trop élevé dépassant le plafond de ma carte de crédit. J'ai donc été contrainte de payer l'assurance sur place à 378€ alors que j'avais déjà pris une assurance en ligne. De plus, ils facturent 25€ par jour lorsque vous franchissez la frontière. Je ne repasserais plus par Classwagen. Ce sont des voleurs. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 02 Septembre 2025
" Toujoursrs bien sauf lavant dernier fois, jattends toujour un remboursement de ma franchise de location du mois de Mai 2025. "
" Depuis 20 que je loue des voitures 2 a 4 fois par année a Porto, sans doute la meilleur agence. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 01 Septembre 2025
" Première expérience plutôt favorable Pas de mauvaises surprises sur le prestataire (Surprice)malgré des avis négatifs. "
" Accueil plutôt froid Un peu d'attente pour transfert aéroport. Professionnalisme de l'équipe Locaux propres Pas de malhonnêteté décrite dans de nombreux avis ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 01 Septembre 2025
" I "
" M'a obligé à prendre une assurance tout risque L'agence est très loin de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROMAIN - 01 Septembre 2025
" Malheureusement nous ne pouvons donné d'avis car AVIS a été lamentable et n'a pas pris en compte la réservation faite par votre biais "
" Des voleurs, la personne au guichet a profiter que nous ne parlons pas couramment la langue pour effectuer un doublon de contrat au guichet avec toutes les options possible et inimaginable sans nous dire quoique ce soit. Lamentable nous partons en procédure ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Août 2025
" J'attends de voir ce que vous pourrez faire avec Klass Wagen avant de louer de nouveau véhicule via votre site. "
" Klass Wagen m'a forcé à prendre son assurance alors que ma carte VISA possède déjà l'assurance. Comment ? Il m'a imposé de payer la caution à crédit. J'avais pourtant une carte à débit différé ce qui convient parfaitement. De plus, le véhicule était couvert de rayures, en mauvais état et j'étais contraint de rendre le véhicule lavé, du jamais vu à Porto ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 29 Août 2025
" Très bien "
" Malgré l'assurance que l'on a pris avec Auto Europe ils ont voulu nous forcer a en prendre une autre "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 28 Août 2025
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MATTHIAS - 28 Août 2025
" Jusqu'à ce voyage je n'ai jamais eu de difficulté avec Auto Europe. "
" Communication difficile avec Drivalia. Très mauvaise expérience avec cette agence. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSE - 27 Août 2025
" Déjà il faudrait du personnel qui parle plusieurs langues vu que les locations se font par des touristes "
" Des escrocs vous réservez une voiture avec assurance et lors de la prise en charge on vous demande de payer 256euros en plus pas de roue de secours bref une arnaque "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CUSTODIO - 27 Août 2025
" satisfait "
" tres satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 27 Août 2025
" Très satisfait plusieurs réservations par an depuis plus de douze ans "
" Rapidité efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 25 Août 2025
" Ras "
" Pression de l'équipe pour nous faire prendre l'assurance franchise que nous avions déjà Nous avons du refaire la pression des pneus le 2eme jour de la location Nous n'avons pas bénéficie du discount de 10% sur l'essence dans la station conseillée par Guerin. En plus la station était à 10 km de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ADELIA - 24 Août 2025
" Très bonne "
" Il n'y a pas de navette mais c'est facile d'accès à pied : 5 minutes Les horaires d'ouverture qu'à partir de 8h30 ! Pas de voiture avant si vous arrivez à 7h30 comme moi ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 22 Août 2025
" Je passe par auto Europe depuis environ 25 ans , aujourd'hui la promotion que mon entreprise a est inexistante. Je vérifie à chaque fois sur internet sans passer par le lien entreprise et le prix est pareil voire moins cher....du coup je passe parfois par d autres sites bien moins chers. "
" Après réflexion je me demande ce qu il se serait passé quand le jour de la restitution l agent m a demandé de lui montrer et prouver sur mes photos que la rayure de plus de 5cm etait deja presente...une rayure qui n a certainement pas pu leur échapper avec l ancien client tellement elle etait visibe (qui a du etre pénalisé et a certainement payer le prix fort pour ça). Est ce qu ils tentent de faire porter le chapeau à chaque nouveau client? Est ce qu ils prennent une rayure ou bosse au hasard en vous demandant de la prouver sur vos clichés en espérant que vous ne l ayez pas prise et vous faire payer à nouveau? Depuis 30 ans je loue des voitures au Portugal et c'est bien la première fois que je sens qu"un loueur a voulu me pieger, Vraiment dommage si c est une façon de racketter les clients. Si on loue chez vous c est parce que le prix est attractif mais si cela nous revient plus cher le choix du loueur pour une prochaine location va etre vite vu...a prix égal ou approximatif, j irais chez un autre loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 21 Août 2025
" La globalité de l'expérience est mauvaise. Le fait de ne pas avoir eu de voiture n'a même pas entraîné une négociation pour un remboursement ou un dédommagement. "
" Bonjour, mauvaise expérience car mon permis étant valide en France, puisque l'administration a prolongé les durées de validités sans refaire les permis. Donc la date de fin de validité n'est plus la bonne sur le permis mais il est toujours valable. Il m'a été refusé de prendre la voiture ni même de changer le conducteur qui était ma sœur. Ceci sans aucun remboursement bien sûr. Donc 178€ dans votre caisse sans louer de voiture. Donc oui très mauvaise expérience. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 21 Août 2025
" Rien "
" Rien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MAURICE - 18 Août 2025
" Positif "
" Expérience satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Août 2025
" Encore des arnaques avec les assurances "
" Encore des arnaques avec les assurances "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 16 Août 2025
" Jamais plus un t-rock commandé pour ce retrouver avec une Peugeot à 4000€ de caution sinon ont paye 204€ en plus alors que toute les assurances était prises, c'est scandaleux, de la vente forcée ni plus ni moins . "
" Un scandale mettre une caution à 4000€ pour une Peugeot qui n'as pas de radar de stationnement à l'avant et le car play qui ne fonctionne pas : scandaleux ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 15 Août 2025
" Après avoir pris la formule complète, en arrivant sur place on nous a redemande une sommme supplémentaire pour la location...? "
" Nous avons du reverser une somme supplémentaire sur place ,...? alors que tout avait été réglé au préalable sur le site, assurances comprises. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 14 Août 2025
" Parfait "
" Trop peu de rotation de la navette, avons attendu plus d'une heure et il a fallu se battre pour monter car ni file d'attente organisee ni endroit precis de l'arret sur le quai aeroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PENTEADO DA COSTA - 13 Août 2025
" Satisfait "
" Premier et dernière fois. C'est de l'arnaque quand tu paye la voiture par internet il n'y a pas de problème mais quand il faut récupérer a l'agence il faut que la carte cb soit a ton nom c'est quand même bizarre que ça passe a la commande et plus a l'agence rien que pour arnaquer les clients avec une assurance complémentaire c'est la dernière fois qui me vois la bas "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 13 Août 2025
" Parfait "
" Quasi parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TONY - 12 Août 2025
" Assez bonne, vous vous êtes bien ratrappés suite à ma première plainte sur la transparence au sujet de la carte de crédit. avec une remise de 15% pour fidéliser vos clients "
" La barrière de la langue c'est très compliqué au Portugal, déjà leur stand téléphonique n'est qu'en portugais. Heureusement je n'ai pas eu de soucis sur la route ! Quand je me présente au comptoir pour la récupération du véhicule la caution est passée de 900 euros à 1000 euros. Ils ont prétexté que vos chiffres n'étaient pas exacts, idem pour la franchise qui passe de 1300 € à 2300 €. Donc qui n'a pas été assez transparent Auto Europe ou Dollar ? Au moins le point positif la personne a fait l'effort de m'expliquer les choses avec un français correct et avec un bon accueil. Dernière remarque lorsque personnel confie le véhicule ce serait bien qu'ils expliquent quelques spécifité sur le véhicule, ou se trouve la carte grise, il y a til une roue de secours, comment démarrer le véhicule si il y a un démarrage codé par exemple, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARVIN - 10 Août 2025
" Parfait "
" Parfait ! Équipe accueillante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Août 2025
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JEAN-BERNARD - 09 Août 2025
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADÈLE - 08 Août 2025
" Eu nem tenho palavras para descrever a experiência que tive com a sua empresa ao alugar um carro. Desde o momento da reserva, não houve qualquer instrução clara sobre como retirar o veículo. Ao chegarmos ao aeroporto, também não havia nenhuma indicação. Quando finalmente chegamos ao balcão da locadora, tivemos que esperar mais de 25 minutos até que alguém nos atendesse, apesar de três funcionários estarem presentes no guichê. Fomos finalmente atendidos por uma das suas funcionárias, que nos tratou com um desprezo inaceitável. Nunca vi um atendimento ao cliente tão deplorável! Esse comportamento foi claramente racista -- contra franceses, contra imigrantes... na verdade, racista em todos os sentidos. Foi impossível ter uma conversa construtiva com essa pessoa, que sequer quis nos ouvir. Isso não é atendimento ao cliente. Em pleno 2025, é inadmissível que comportamentos como esse ainda existam. O seu pessoal precisa ser educado e treinado para tratar os clientes com respeito -- que é a base desta profissão "
" Eu nem tenho palavras para descrever a experiência que tive com a sua empresa ao alugar um carro. Desde o momento da reserva, não houve qualquer instrução clara sobre como retirar o veículo. Ao chegarmos ao aeroporto, também não havia nenhuma indicação. Quando finalmente chegamos ao balcão da locadora, tivemos que esperar mais de 25 minutos até que alguém nos atendesse, apesar de três funcionários estarem presentes no guichê. Fomos finalmente atendidos por uma das suas funcionárias, que nos tratou com um desprezo inaceitável. Nunca vi um atendimento ao cliente tão deplorável! Esse comportamento foi claramente racista -- contra franceses, contra imigrantes... na verdade, racista em todos os sentidos. Foi impossível ter uma conversa construtiva com essa pessoa, que sequer quis nos ouvir. Isso não é atendimento ao cliente. Em pleno 2025, é inadmissível que comportamentos como esse ainda existam. O seu pessoal precisa ser educado e treinado para tratar os clientes com respeito -- que é a base desta profissão "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 08 Août 2025
" correct "
" correct sans plus "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 06 Août 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 05 Août 2025
" Cela fait plusieurs fois que je réserve un véhicule via autoeurope.fr et toujours aussi satisfaite D'ailleurs je partage ce bon plan auprès de tous mes proches "
" Très bonne Personnel professionnel à l'écoute et souriant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 05 Août 2025
" Client régulier, je recommande les yeux fermés. "
" Plusieurs locations avec ce loueur et je n'avais jamais été déçu mais cette fois, ils ont dépassé mes attentes. Véhicule d'excellente qualité et service au top. J'attends juste de recevoir la facture de régularisation des péages au Portugal mais si pas de mauvaise surprise cela aura été ma meilleure expérience de location de voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RAPHAEL - 01 Août 2025
" Toujours les bons prix ! "
" Bon service, check in en autonomie avec son téléphone. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 01 Août 2025
" Très bonne "
" Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENCE - 31 Juillet 2025
" Idem que pour surprice "
" Il faut arrêter de prendre les touristes pour des vaches à lait. 400€ de location pour 4 jours c'est abusé. Le prix de la location elle même ne représente qu'un tiers du prix. Pour le reste on vous extorque soit de l'assurance soit une grosse caution. La prochaine fois je me déplacerai en bolt uniquement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 31 Juillet 2025
" Avec AUTOEUROPE pas de soucis. "
" A fuir, leurs tarifs sont très bas car il vous oblige à prendre une assurance qui est déjà prévu au contrat. Ainsi ils peuvent rattraper leurs pertes. Bien entendu le contrat est en anglais et ils ne vous laisse pas le choix sinon pas de voiture. Je trouve ces méthodes pas très honnête. Je les déconseille fortement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CATHERINE - 30 Juillet 2025
" Très satisfaite du service que j utilise depuis plusieurs années "
" Attente importante, voiture sale "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARIA ALICE - 30 Juillet 2025
" Je n'ai jamais eu de problème avec eux. J'ai annulé plusieurs fois et ils ont remboursé imme "
" Agence très fiable. Facile à trouver. Personnel aimable. On ne m'a pas forcer à prendre l'assurance 0 franchise qu'on à déjà sur la CB. Au départ et à l n arrivée ils font le tour de la voiture avec nous alors que la majorité des agences nous disent de faire des photos au départ. Ils n'ont pris ni caution ni avance pour via verde. J'ai été surclassé avec une Mercedes classé À. Et m'ont restitué la caution tout de suite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 24 Juillet 2025
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 24 Juillet 2025
" Très bien et professionnels "
" Très bien accueillie est professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 23 Juillet 2025
" Attente trop longue pour récupérer et restituer le véhicule "
" Très mauvaise indication (aucune d'ailleurs) à l'aéroport de Porto pour trouver le lieu oucse trouve la navette destinée à l'agence de location. De plus "Surprise" n'est même pas mentionné sur la navette et le chauffeur ne connaissait même pas ce nom "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Juillet 2025
" Simple et efficace "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 22 Juillet 2025
" Cela fait plusieurs années que le réserve avec auto europe "
" Bon accueil un peu difficile avec la langue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DUOLINDA - 18 Juillet 2025
" Efficacité "
" Efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SAMMUEL - 18 Juillet 2025
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLAVIO - 18 Juillet 2025
" Une très mauvaise expérience avec ce loueur Goldcar. "
" Manque d'information à l'arrivée et le peux qu'il y a eu n'étaient pas très claires. Voiture avec une quantité énorme de rayure et qui malgré le signalement lors du check-out ont failli être facturés par Goldcar. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 11 Juillet 2025
" Une expérience déplorable – mise en garde Nous avions réservé un véhicule chez Surprice Porto en mai pour une prise en charge le 1er juillet. À notre arrivée, impossible de régler la caution de 2 650 €, pourtant disponible sur nos deux cartes bancaires Visa (la mienne et celle de mon mari). L'employé nous a simplement dit que le paiement était refusé. Après avoir appelé notre conseiller bancaire, il nous a confirmé que le problème venait du système de paiement de Surprice, qui refuse les cartes protégées par des sécurités en ligne. Ce système a provoqué un blocage immédiat de la transaction par notre banque. Le conseiller nous a même déconseillé de désactiver cette sécurité, ce qui aurait mis nos comptes en danger. Au bout d'une demi-heure d'échanges stériles et sans solution proposée, nous avons été contraints d'annuler la réservation sans remboursement du montant déjà payé en mai. Nous avons repris la navette pour l'aéroport, et en 10 minutes chez SIXT, un autre véhicule était loué sans aucun souci de paiement. Fuyez cette société, dont le système de paiement est obsolète et incompatible avec des cartes sécurisées classiques. Service client inexistant, aucun effort de compréhension, et aucun remboursement proposé. Une vraie arnaque. "
" Merci pour ces précisions. Voici un avis clair, structuré et dissuasif que vous Une expérience déplorable – mise en garde Nous avions réservé un véhicule chez Surprice Porto en mai pour une prise en charge le 1er juillet. À notre arrivée, impossible de régler la caution de 2 650 €, pourtant disponible sur nos deux cartes bancaires Visa (la mienne et celle de mon mari). L'employé nous a simplement dit que le paiement était refusé. Après avoir appelé notre conseiller bancaire, il nous a confirmé que le problème venait du système de paiement de Surprice, qui refuse les cartes protégées par des sécurités en ligne. Ce système a provoqué un blocage immédiat de la transaction par notre banque. Le conseiller nous a même déconseillé de désactiver cette sécurité, ce qui aurait mis nos comptes en danger. Au bout d'une demi-heure d'échanges stériles et sans solution proposée, nous avons été contraints d'annuler la réservation sans remboursement du montant déjà payé en mai. Nous avons repris la navette pour l'aéroport, et en 10 minutes chez SIXT, un autre véhicule était loué sans aucun souci de paiement. société a fuir dont le système de paiement est obsolète et incompatible avec des cartes sécurisées classiques. Service client inexistant, aucun effort de compréhension, et aucun remboursement proposé. Une "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 07 Juillet 2025
" Aucun "
" Respecter le modèle de voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RODRIGO - 07 Juillet 2025
" Toutes mes réservations se sont toujours bien passées. "
" Tout s'est bien passé. C'est juste dommage d'avoir a avancer l'argent des réparation pour un accident dont je ne suis pas responsabe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 03 Juillet 2025
" Avec Auto Europe rien a signalé , satisfait. Mais je compte sur vous pour faire part de mes doléances a l'agence de location pour que ces disfonctionnements ne se reproduise plus. "
" note de 5 pour l'état du véhicule tout simplement parce qu'on ma donné une voiture avec l'ampoule du feux de stop coté droit HS. En plus Signalé au tableau de bord vérifié le niveau d'huile , le 16 juin j'ai téléphoné a l'agence de location personne ne répond j'ai donc mis la voiture au garage pour mettre l'huile a niveau , on a rajouter 1,5 litre d'huile j'ai payé 30,00 euros. Tout cela ne me semble pas très sérieux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par GIGIOLA - 02 Juillet 2025
" RAS avec auto Europe mais je pense ne plus louer chez Centauro "
" 11 jours après la restitution du véhicule je n'ai toujours pas récupéré ma caution essence qui s'élève quand même à 102€ "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 01 Juillet 2025
" Permet de trouver la voiture idéale au meilleur prix "
" Je ne changerai plus pour une autre agence, car se sont les seuls qui ne nous embêtent pas avec une assurance complémentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO MARIO - 01 Juillet 2025
" Aucun probleme "
" Bon prix. Personnel pour le pick up sans aucune idée de ce que doit être le service client. Essaye de vendre des assurances en prétextant qu'ils ne fournissent pas de factures de réparations si problème. Avec l'argument que sans factures la carte Visa premier n'effectue pa le remboursement de la franchise. Donc pression maximale sur le client et limite illicite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 30 Juin 2025
" Comme vous le savez je loue régulièrement par vôtre site, ce que je ne comprend pas c'est comment vous pouvez proposer un véhicule diésel à la location et que à l'agence il n'y a pas de véhicule diésel ce qui n'est pas très logique et sérieux, en espérant que cela ne se reproduise pas "
" Depuis des années je loue régulièrement plusieurs fois par an chez DRIVE ON sans problème sauf cette fois, j'avais loué un véhicule diésel car je devais faire beaucoup de kilomètres hors à l'agence il n'avait pas de véhicule diésel. Ils m'ont proposé un véhicule essence à la place mais devant mon refus insistant, ils ont fini par me trouver un diésel. je trouve que cela ne devrait pas arriver car si je réserve un diésel et que je paye plus cher pour cela car il y à peu de véhicule diésel. Et cela me contrarie de ne pas avoir le service pour lequel j'ai payé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 29 Juin 2025
" Nous réservons toujours avec Auto Europe "
" Nous réservons nos voitures depuis longtemps avec drive on holidays ( Movida) et toujours satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO FERNANDO ALVES - 28 Juin 2025
" Je serais toujours fidèle "
" Super je reviendrai "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO ALEXANDRE - 26 Juin 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 23 Juin 2025
" reservation simple et rapide "
" service très rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GÉRALDINE - 21 Juin 2025
" Tarif très attractif qui me font revenir sur votre site mais questionnement sur les compagnies choisies et me choix futurs "
" - personnels de l'agence gentils mais ne nous laisse pas le temps de comprendre et nous impose des choix - Obligation de prendre l'assurance pour restituer le véhicule avant l'heure d'ouverture - frais retiré sur mon compte bancaire sans explications, avec nécessité d'envoyer un mail de réclamation dont j'aurais la réponse sous 10 à 12j "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 21 Juin 2025
" Je recommande jamais de problème "
" Très satisfait je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 20 Juin 2025
" Autoreurope n'y peut rien, cependant vous pourriez peut-être négocier mieux notre prise en charge ... car ce qui s'est passé avec klasswagen : ceux qui réservent via klasswagen sont pris en charge immédiatement, tous les autres ... vous attendez ... "
" Personnel à l'arrivée pour prise de véhicule antipathique, temps d'attente énorme (40' à l'aéroport, puis 20' à l'agence). 3 contrats de plusieurs pages à signer "les yeux fermés", "vous devrez rendre le véhicule parfaitement propre, extérieur et intérieur" ... jamais entendu un truc pareil ... (en fait, non ... idem partout ... nettoyage nécessaire si sable à l'intérieur, terre, ... ) Bref, conseils et sympathie et amabilité de la jeune dame : 1/10 à elle seule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 19 Juin 2025
" Véhicule tout cabosse "
" Véhicule tout abîmé "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2025
" tres bien cela fait 5 fois que sur le site jamais decu "
" efficace, rapide et parlant francais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 18 Juin 2025
" Super "
" Guerin = TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 17 Juin 2025
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 17 Juin 2025
" TOUJOURS BIEN "
" PARFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GIANNI - 16 Juin 2025
" Site que je recommande. "
" Jamais déçu avec ce loueur. Toujours à l'heure à l'aéroport et véhicule comme neuf. En plus ils prennent les cartes de débit. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Juin 2025
" Vraiment énormément déçu ! Je me suis retrouvé dans une galère sans nom à cause d'eux. Pour prendre l'argent pas de problème mais lorsqu'il s'agit de SAV a 2000km il n'y a plus personne. Auto Europe a fuire et Guerin à fuire ! "
" Nul "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 15 Juin 2025
" bien "
" Etat du véhicule au départ et à l'arrivée pas effectue sources de confits Caution de 1450€ trop élevé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 14 Juin 2025
" Bonne experience "
" Une équipe avec des gens incompétents et malhonnête.Mauvaise expérience en ce que me concerne "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 14 Juin 2025
" Efficacité "
" Accueil serviabilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Juin 2025
" Depuis 10ans que je passe par AutoEurope. Rien à dire, je recommande "
" Drive on holydays Movida la société ou j'ai loué, ça fait 3 fois que je vais chez eux. Très simple à l'aller et au retour et personnel agréable, je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANE - 12 Juin 2025
" Catastrophique "
" Navette absente à l'aéroport. Surplus à payé pour retard au moment de récupérer la voiture. Scandaleux. On laisse la voiture avec 5/8 d'essence...comment arriver à remettre au même niveau. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 12 Juin 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARYLAINE - 12 Juin 2025
" bonne expérience à refaire "
" bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO MANUEL - 12 Juin 2025
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ZELIA - 11 Juin 2025
" Auto Europe devrait alerter plus sur le dépôt de garantie si l assurance tous risques n est pas prise. "
" J ai du prendre l assurance sur place. C est très cher. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 11 Juin 2025
" Dito Tanĝérine "
" Ras tout estpersonnel serviable, à l écoute. Location facile à effectué e. Véhicule pratiquement neuf. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANK - 09 Juin 2025
" Réclamation en cours "
" Carte de crédit refusé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO PEIXOTO - 09 Juin 2025
" très mauvaise expérience, vous m'avez laissé dans un pays étranger sans aucune solution, alors que j'avais déjà tout régler pris toutes les assurances et juste ma puce de carte de crédit était défectueuse. J'avais deux cartes de débit apportées, aucune solution, c'est honteux. "
" je me suis retrouvé sans aucune solution car la puce de ma carte de crédit était défectueuse Je n'avais aucune solution, apporter par Red star ou même Auto Europe, que j'ai appelé, malgré que j'avais dire débit quand même! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 08 Juin 2025
" Tarif "
" Grosse arnaque Suite a mon vol annuler , 6 heures de retard pour recuperer mon vehicule . GOLDCAR a annuler ma reservation (payer)alors que l agence etait encore ouverte . Banir cette agence de votre site . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 07 Juin 2025
" ***** "
" TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par YANN - 06 Juin 2025
" Tarifs compétitifs "
" Personnel dynamique et accueillant Véhicules toujours propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 05 Juin 2025
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 05 Juin 2025
" R.a.s "
" R.a.s "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 05 Juin 2025
" Sans commentaire "
" Assez satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 04 Juin 2025
" Bien "
" Bonne équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STÉPHANIE - 04 Juin 2025
" Très bien "
" Assez bonne mis à part que le véhicule était quand même bien abîmé "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CRISTIANO - 03 Juin 2025
" Très décevant "
" Pas mal "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JACINTO JOSE - 03 Juin 2025
" le service auto europe est très bon et toujours des prix très compétitifs. "
" voiture en très mauvais état. heureusement qu'on avait fait une vidéo, car à la restitution voulait nous faire payer une jante et un bas de caisse. Et quand on leur a dit que ce n'était pas normal que le constat ne corresponde pas à l'état du véhicule, on nous a répondu que ils ne vérifie pas les voitures au retour avec assurance et redonnent le véhicule sans vérification et avec toujours le même constat non rectifié et que c'est à nous de faire des vidéos... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 03 Juin 2025
" Voiture bien équipée, confortable. "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARC - 02 Juin 2025
" Bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Juin 2025
" TOUJOURS OK "
" TOUT PARFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GUILHERME - 02 Juin 2025
" Très pratique nous somme bien informer. Merci "
" Très bonne équipe du début à la fin Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 01 Juin 2025
" satisfaisant "
" satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 01 Juin 2025
" Au top, comme toujours ! "
" C'était ma première fois avec Guérin. J'avais toujours hésité et je ne suis pas déçu. Véhicule en excellent état et accueil de qualité. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 31 Mai 2025
" La. Voiture cette pas que j'ai demandé je m'attendais à une autre voiture cette bien quand même "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 31 Mai 2025
" Très bonne expérience avec des rappels par mail pour anticiper et ne pas se faire piéger lors de la prise du véhicule. Pas de contact téléphonique donc pas de jugement possible sur ce sujet. "
" attente lors de la prise du véhicule problème de langue l'agent d'accueil a voulu nous faire prendre une option supplémentaire pour réduire la caution en nous évoquant un montant de 10000 euros en cas d'accident. .Pas de problème à la restitution(vérification minutieuse du parebrise pour tous les clients rendant leur véhicule)voiture en excellent état une caution pour l'essence et le péage prélevée par carte bleue. restitution de la caution essence le jour de la restitution du véhicule et de la caution péage 15 jours après. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA MANUELA - 30 Mai 2025
" Conseillers au téléphone sympathiques. "
" Mon avion a été annulé. J'ai contacté Drive on au numéro indiqué sur ma réservation pour informer du changement de vol (soir au lieu de matin). Au téléphone l'interlocuteur ne m'a pas donné les informations Adéquates du point de rdv. Sur place j'ai tenté joindre un interlocuteur en vain. Puis finalement en errant dans l'aéroport à la recherche de quelqu'un qui pourrait m'aider j'ai fini par trouver le point de rencontre qui était en fait à l'extérieur. J'ai eu une bonne frayeur, à minuit passé, pensant me retrouver sans voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 30 Mai 2025
" Vous êtes le seul à proposer resta star, donc je passe très souvent par chez vous et bon je trouve que vous êtes assez réactif donc ça continue "
" Équipe très dynamique et très professionnel. Les Voiture sont toujours une propreté incroyable et très sérieux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 30 Mai 2025
" Site serieux montrant de bons et mauvais loueurs avis et notes sur les agences de location réelles. "
" J'ai loué et ma famille également a plusieurs reprises toujours tres satisfait de cette agence tres professionnelleet courtoise. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 29 Mai 2025
" Satisfait. Réponse aux question et très réactif. Bravo continuez. "
" Ne prend pas les cartes debit.que credit. Obligé de prendre une assurance a près de 300 euros. Attention... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NADEGE - 28 Mai 2025
" X "
" Très mauvais partenaire, des voleurs, pas très arrangeant je ne le recommandera pas et je ne retournerais pas chez eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Mai 2025
" tres bien "
" jai loue une voiture avec ma carte visa primaire et arrivant a lagence jai ete oblige de payer 350 euros d assurance pour pouvoir retirer la voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO - 27 Mai 2025
" cette dernier reservation trés mouvaise "
" pas sérieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO FERNANDO - 27 Mai 2025
" Rien à dire "
" Très acuillant et proficionel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LÉONOR - 27 Mai 2025
" Je recommande AUTO EUROPE sans SURPRICE "
" Mauvaise foi et sans scrupule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Mai 2025
" Je loue depuis longtemps et je continuerai de louer avec Auto Europe. "
" Première fois que je loue avec cette entreprise. Très sympathique et très professionnelle l'équipe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 26 Mai 2025
" Très bonne expérience "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 26 Mai 2025
" Cela fait 13 an que je loue par auto europe, et toujours satisfait "
" Pas facile de trouver la navette à la sortie de l aeroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENTINO - 24 Mai 2025
" Un application qui permet de faire des réservations à des meilleures prix Je recommande à toutes les personnes qui cherche un véhicule "
" Personnel sérieux et attentif et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 24 Mai 2025
" Bon site de réservation en ligne "
" Accueil très bon personnel sympathique ,mais très regardant car malheureusement suite à un petit impact reçu sur le pare brise en roulant ils m ont facturés 450 euros "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 23 Mai 2025
" Souvent les prix les plus bas "
" Un problème avec la voiture et ils nous l'ont échangé sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 22 Mai 2025
" Pas sérieux sur le retour de la voiture, pas de dialogue dommage. "
" Lamentable, je me suis fait voler 100 euros pour une petite trace sur un jante. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LENOY - 22 Mai 2025
" Un service client dédié ce qui rare, très efficace "
" Malgré une prise en charge déshumanisée, tout était parfais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 21 Mai 2025
" Bon site. Utilise depuis de nombreuses années "
" Tout s'est bien passé cette compagnie est une low cost Hertz. À noter qu'il n'y a pas de navette depuis l'aéroport vers le site de prise en charge du véhicule. Mais c'est vraiment à 5 mn à pied de aérogare. Le retour étant dimanche à été fait chez Hertz. Firefly ferme les dimanches ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 21 Mai 2025
" Location de voiture très simple faire. "
" Personnel très à l'écoute et simpa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 20 Mai 2025
" Mitigé "
" Véhicule avec 1002000 kms une carrosserie avec beaucoup de petits coups et en plus au retour on a essayé de me faire porter la responsabilité. Je n'ai pas apprécié. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 18 Mai 2025
" très bon rapport qualité-prix, je reprendrai ce loueur ! "
" très bon rapport qualité-prix, je reprendrai ce loueur ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 18 Mai 2025
" Très bien "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ROSA - 18 Mai 2025
" Idem numéro 4 ,même pas un avoirs pour l'année prochaine. "
" Comme je vous ai dit il fallait une carte premier crédit ,donc je n'ai pu avoir Une voiture,ma carte faisait débit sans remboursement .je me vois ne pas ,a dire à des amis d'aller chez vous "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par TEIXEIRA - 18 Mai 2025
" Réservation acceptée avec la carte Amex mais pas lors du retrait du véhicule !!! Pas pu récupéré celui ci "
" Je n ai pas récupéré le véhicule car carte Amex non acceptée pour la caution. Par ailleurs pourrais je bénéficier du remboursement n ayant pas bénéficié de la location Merci "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 18 Mai 2025
" En attente de voir comment le remboursement de la franchise va se faire... "
" Vacances gâchées par l'attitude honteuse de Tangerine -- fuyez cette agence Nous avions passé de magnifiques vacances au Portugal, mais notre dernière impression a été complètement gâchée par l'attitude scandaleuse de l'agence de location Tangerine. Lors de la prise du véhicule, l'inspection a été faite à la va-vite, en 2 minutes top-chrono, dans un garage sombre et en pleine pluie. On nous a demandé de prendre des photos nous-mêmes dans les 48h (comme c'est le cas dans de nombreuses agences de location aujourd'hui) ce que j'ai fait tant bien que mal. Comme toute voiture de location, il y avait quelques marques normales d'usure, que je n'ai pas pensé nécessaire de documenter en détail. Grave erreur. Au moment de rendre le véhicule, changement total d'ambiance : une employée agressive, qui n'avait manifestement qu'un seul objectif : nous facturer à tout prix. Elle m'a tout d'abord reproché une trace quasi invisible sur le rétroviseur. Par chance, je lui ai montré une photo du rétroviseur qu'elle n'a même pas pris la peine de regarder et ça lui a suffit pour retirer sa remarque. Par contre elle m'a ensuite reproché une petite trace sur le pare-choc. Sauf que c'était une saleté due à un moustique mort ! Je l'ai essuyé devant elle en un coup de doigt ! Malgré cela, la personne sans scrupule et sans aucune gêne m'a tenue tête et m'a facturé la trace pourtant effacée d'un simple geste et disparue en une seconde sous ses yeux !!!! Pire encore : l'étiquette représentant les drapeaux européens sur la plaque d'immatriculation était craquelée (on parle d'un sticker !!!!) et visiblement endommagée depuis un certain temps déjà. Cela m'a été imputé à tort. Et malheureusement je n'avais pas fait de photo de la plaque d'immatriculation ! L'agent de retour en a donc profité pour me le facturer injustement. Résultat : 375 € prélevés de force, sans discussion possible, à 2 heures de notre vol retour. Face à mon incompréhension, mon étonnement, et même ma colère due à tant d'injustice et de malhonnêteté, cette personne s'est montrée complètement fermée, très agressive, inflexible, et clairement déterminée à me faire payer. Et surtout : aucune écoute, aucun respect. L'agente avait visiblement l'habitude de ce genre de méthode, et se moquait totalement de mes explications. On appelle ça du racket, du vol, pas un service client. L'attitude de l'employée était méprisante et clairement calculée. Il est évident que tout est fait pour mettre le client en position de faiblesse et le pousser à payer sans avoir la possibilité de se défendre. Ce genre de pratique laisse un goût amer, un profond sentiment d'injustice et la sensation d'être traité comme une cible à soutirer de l'argent, pas comme un client. J'avais souscrit ma propre assurance indépendante, donc le problème n'est même pas financier -- je serai remboursée. Ce qui me révolte profondément, c'est le comportement voleur, abusif et méprisant de l'agence, en particulier lors de la restitution du véhicule. Tangerine n'est pas une entreprise digne de confiance. Je déconseille formellement cette agence. Clients futurs : soyez extrêmement vigilants, prenez des photos de tout dans le moindre détail et, si possible, filmez. Le doute ne profite pas au client ici. Mais mieux vaut choisir une entreprise honnête -- le tourisme portugais mérite mieux que ça. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ORLANDO - 15 Mai 2025
" Des tarifs toujours au top "
" C'est toujours un plaisir de louer une voiture chez ce loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CYRILLE - 15 Mai 2025
" Très bien "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANDREIA - 14 Mai 2025
" Toujours satisfaite! Merci "
" Deuxième fois et ultra satisfaite, qualité du personnels, accueil, services voiture au top. Véhicule de qualité et propre. Puis le prix attractif. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO ANDRE - 14 Mai 2025
" Nikel "
" Très bien C'est pas la première fois et c'est toujours aussi efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABELINO - 14 Mai 2025
" correct "
" sympathique "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DENIS - 14 Mai 2025
" Tarifs attractifs, conforme au site, pas de surprise lors de la prise en main. "
" Prise en main et retour rapide, conforme à la location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 14 Mai 2025
" Bonne. "
" Déçu en première n'est se trouve pas à l'aéroport,deuxième je paye 172€ pour aller à Espagne,troisième je pas fait attention essence encore 20€,premier et dernier fois,très loin du aéroport. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES FARIA - 13 Mai 2025
" Très pratique pour réserver "
" Ça ne pourrait être pire. Très très mauvais expérience "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 12 Mai 2025
" Il faut revoir vos prestataires car l'expérience est liée et finalement pas toujours positive "
" Au départ semblait intéressant mais à la restitution on m'a inventé une rayure supplémentaire sur une jante et une facture de 600€. Ils ont dû faire la même chose au précédent car la rayure était déjà là. Ensuite on m'a prélevé 218€ pour la garantie du carburant ce qui est 3 fois le plein. 1 sem plus tard toujours pas remboursé... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 12 Mai 2025
" parfait comme d habitude "
" 45 MIN D ATTENTE POUR RECUPERER LE VEHICULE "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 12 Mai 2025
" Voir la réponse N°3. "
" Très positif dans l'ensemble !... Un petit regret cependant, avec le supplément assez élevé (...et disproportionné) de la "Couverture transfrontière" ainsi que le choix trop limité des modèles de véhicules disponibles correspondant à la catégorie réservée. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 12 Mai 2025
" rien à dire, sauf de sponsoriser Tangérine !!! "
" bonjour, je n'ai malheureusement pas pû profiter de ma réservation que j'ai payé et je demande le remboursement. aprés avoir déjà payé et fait le contrat on s'aperçoit que j'ai plus de 80 ans et que vous avez décrété de ne pas louer aux octogénaires ! alors que c'est eux qui ont le moins d'accident !!! il s'agit donc d'une mesure tout à fait inapropriée et sectaire. j'attends donc le remboursement, car la question de l'âge ne m'a jamais été posée, vous allez me répondre que c'était soit disant écrit en minuscule au dos des nombreuses pages du contrat que personne ne lit jamais, car j'ai loué des milliers de voiture dans mas vie et n'ai jamais subit un tel traitement raciste !!! je serais curieux de connaitre le personnage trés intelligent, humain, plein de bon sens, qui a décrété cette abération ??? dans cette attente BAUDOUIN JEAN LUC "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par BENJAMIN - 11 Mai 2025
" Je suis extrêmement déçu de la prestation sur internet j'ai payé 45 euros, arrivé là-bas ils me disent que ma carte ne convient pas pour le dépôt de la caution et il faut payer 300 € de garantie pour récupérer la voiture . Un attrape touristes !!!! "
" Je suis extrêmement déçu de la prestation sur internet j'ai payé 45 euros, arrivé là-bas ils me disent que ma carte ne convient pas pour le dépôt de la caution et il faut payer 300 € de garantie pour récupérer la voiture . Un attrape touristes !!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 10 Mai 2025
" Je suis satisfait du service proposé par Auto Europe "
" Après avoir utilisé les services de plusieurs loueurs à l'aéroport de porto je place la société Guérin à la première place "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 09 Mai 2025
" Toujours parfait "
" Première fois avec Goldcar (très satisfait) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIANE - 09 Mai 2025
" Très bien "
" Très professionnel et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIO MANUEL - 08 Mai 2025
" Il faudrait se renseigner sur les entreprises de location comme surprise "
" Longue attente avant qu'il viennent nous récupérer a l'aéroport plus d'une heure puis au retour du véhicule il nous ont trouvé un dommage bien sûre que l'on avez pas avant du coup facturer 431 euros très très mécontent de cette expérience avec surprise d'ailleurs ont est pas les seules regardez les commentaires "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 06 Mai 2025
" Je suis déçue car ils devraient indiqué plus explicitement comment peut on payer et l'obligation d'avoir le même nom sur la carte bancaire que la personne conductrice. "
" Aucune compréhension. Ce sont des voleurs car ma carte bleue n'est pas passée. Ils m'ont obligé à prendre une assurance chez eux. J'ai contacté ma banque, ils m'ont indiqué que c'était Goldcar qui bloquait les cartes afin que les gens soient obligé de prendre l'assurance. Le personnel n'a pas été aimable non plus, selon elle :"bah oui vous louez des choses pas cher". Comme si le prix devait représenter la qualité de la prestation et du service.... Déplorable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 05 Mai 2025
" J'ai pas eu la voiture que vous m'avez vendu Pour moi c'est une voiture de classe inférieure "
" Je crois qu'il ont fournis ué voiture de classe inférieure "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ARMINDO - 05 Mai 2025
" Toujours sans problème "
" Retour compliqué: pas de place sur le parking donc obligé d'attendre sur la route, puis on nous a indiqué au bout de plus d'1/4 d'heure de se serrer avec d'autres véhicules et de partir sans le contrôle d'usage: espérant que nous n'aurons pas de surprise!. C'est bien la première fois que nous avons souci avec Guérin qui pour le reste reste un bon loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 04 Mai 2025
" ras réservation nickel "
" ras personnel compétant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 03 Mai 2025
" jamais de problème . "
" bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CÉCILE - 03 Mai 2025
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 02 Mai 2025
" Très bon comparateur "
" Très bonne expérience, des personnes très professionnelles je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Mai 2025
" Des tarifs compétitif "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Mai 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par REMI - 01 Mai 2025
" difficulté à voir les véhicules disponibles dans une agence précise "
" sans carte de crédit, ils ont refusé de me prélever l'argent de la franchise et j'ai du acheter la couverture d'assurance "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARILINE - 01 Mai 2025
" Tout s'est très bien passé "
" Tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 30 Avril 2025
" Nadal a dizee "
" Muito bem "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 30 Avril 2025
" Efficace et facile "
" Énormément d'attente à l'arrivée à la fois pour faire le contrat mais aussi pour avoir le véhicule, qui n'a pas été remis en état de propreté satisfaisant malgré la longue attente. Le loueur était clairement en sous effectif aussi bien à l'accueil que pour la préparation des véhicules "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 29 Avril 2025
" R.a.s "
" Trop d'attente lors de la restitution de la voiture . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 29 Avril 2025
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISAAC - 29 Avril 2025
" TOP "
" TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 28 Avril 2025
" Généralement je suis client. Je souhaite le rester. "
" La pression mise pour me faire prendre une assurance qui coûte plus du double de la location, ne me convient pas. Habituellement je vais chez drive on Hollidays, ils proposent toujours l'assurance, mais sans mettre une telle pression sur le client. Je ne suis pas disposé à être pressioné de la sorte. Je passe toujours par Auto Europe même si on trouve moins cher ailleurs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIO - 27 Avril 2025
" Ras "
" Très bien! Voiture très bon état. Surclassement moyen.. je devais avoir une golf ou équivalent j'ai eu une yaris cross hybride automatique... mais zéro option, pas de radar de recul pas de caméra de recul pas de CarPlay pas de vitre électrique à l'arrière. Dommage "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 27 Avril 2025
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 26 Avril 2025
" Bon intermediaire "
" Moteur de très faible puissance. AGENCE SITUEE LOIN DU TERMINAL "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIO - 26 Avril 2025
" Bien "
" Je n'ai pas pu avoir mon véhicule car la société à changer son contrat de prise en charge "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JUAN CARLOS JOAO - 25 Avril 2025
" Rien à dire Je loue depuis des années et tout se passe bien "
" Je ne recommandée pas cette société : 1/ la société exige le payement de l'assurance tous risques 333€ car je n'avais pas une carte de credit ( pourtant utilisé à plusieurs reprises dans des sociétés de location concurrentes 2/ je règle et je prends le véhicule. A 100 km de là gros bruit de frein avant. Je suis contraint le lendemain de retourner à l'agence a 150km. À mon arrivée j'indique que le véhicule a les freins avant qui font du bruit( bruit de fer au freinage) L'agence me demande si j'avais rempli le réservoir avant mon arrivée ( on me remets un véhicule dangereux et on s'inquiète pas si j'allais bien ) Dont non je ne conseille pas et ne ne retournerais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 24 Avril 2025
" rien "
" compagnie a éviter, carte de crédit MasterCard refusée car nom figurant sur la carte incomplet. Employée mal poli et malhonnête. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 23 Avril 2025
" Excellente "
" Très belle expérience. Très bon accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE HELENE - 23 Avril 2025
" Je souhaiterais être remboursé de notre assurance prise chez auto Europe qui ne couvraitpas ma location "
" Nous oblige à payer 300€ d assurance supplementaire pour 9 jours.. Alors que nous avions déjà pris une assurance chez auto europe "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 22 Avril 2025
" Les prix restent élevés "
" Très rapide et pas de comportements à la vente forcée "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 22 Avril 2025
" tout s'est passé à la perfection "
" agence que je recommande a 100% aucun problème tout à été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GREGORY - 20 Avril 2025
" Bonne plate-forme et prix très compétitif "
" Bonne relation clientèle, bonne voiture quasi neuve. Attention au niveau du réservoir au départ qui n'était qu'au tiers et noté plein sur le bon de location. Heureusement pas de problème à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUDOVIC - 20 Avril 2025
" Le prix final a été supérieur au prix de la réservation. Manque de transparence Lors de notre prochaine location nous ne passerons pas par auto Europe. "
" Pas eu le modèle choisi lors de la réservation Skoda !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par AMORIM PEREIRA - 20 Avril 2025
" impossible a trouver une solution ------- "
" je ne suis pas content, avec ma carte j'ai peux louer la voiture, mais je nais pas peux faire la caution, mais je pouvez payer l'assurance bravo merci pour les bonnes vacances , j'ai vo coup marche "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 17 Avril 2025
" PARFAIT "
" TOUJOURS PARFAIT COMME D'HABITUDE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CATHERINE - 17 Avril 2025
" Rien a redire à propos d auto Europe "
" Très mal reçu Puis il a continué en me forçant à prendre une assurance J ai attendu la voiture 25 mn soit disant qu elle arrivait dans 5 mn Pui on m a lâché les clés dans la main sans un mot avec 2sieges auto par terre que j ai dû mettre toute seule sans l aide de personne Je ne recommande pas du tout pour ma part très mauvaise expérience "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FAZENDA - 16 Avril 2025
" Ras "
" Agence à fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 16 Avril 2025
" Très contant de Auto Europe . par contre, Dollar pas du tout. "
" Prélèvements supplémentaires non mentionnés dans le contrat . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MELANY - 16 Avril 2025
" Nous avons apprécié le véhicule qui nous a été remis dans un état comme neuf, nous avons été accueilli rapidement et la restitution de la voiture s'est fait sans aucun souci. Ne reviendrons. "
" Très belle expérience, nous n'avons eu aucun souci, l'accueil a été rapide et agréable, autant que la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLO - 15 Avril 2025
" Reservation rapide et sans souci "
" Personnel à l ecoute des besoins et tres agréables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 12 Avril 2025
" Rapide, prix sympa, je l utilise depuis quelques années et jamais de couac. "
" Toujours au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Avril 2025
" bien "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Avril 2025
" Je suis satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA MADALENA - 12 Avril 2025
" Quand je réserve sur Internet avec Auto Europe ça va en arrivant sur place à l'aéroport. C'est autre chose . "
" Quand j'ai rendu le véhicule, le réservoir était plein, j'avais fait le plein et on m'a appris 61 € de carburant, alors que j'avais fait le plein juste avant d'arriver je lui ai expliqué à la personne qui a réceptionné le véhicule, elle a rien voulu savoir. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CHANTAL - 11 Avril 2025
" Deuxième location. Satisfaction totale. J'ai déjà recommandé à des amis. "
" Gentillesse, efficacité, rapidité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO MANUEL - 10 Avril 2025
" Ont nous dis d'essayer de prévenir du retard des vols, mais comment ? Si ça ferme à 18 heures ? "
" Très déçu, a cause du retard de mon vols, agence fermé à 23 heures j'ai du passer toute la nuit à l'aéroport jusqu'à 7 heure du matin et pas une exuse aucun geste commercial rien , normal ? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Avril 2025
" Je réserve toujours avec Auto Europe et jamais de problème "
" Toujours satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NELSON - 09 Avril 2025
" Personnel très agréable et à la disposition du client "
" Un personnel très agréable et à la disposition du client "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SOPHIE - 09 Avril 2025
" C'est la seconde fois que je loue par votre intermédiaire et je suis entièrement satisfaite. Tout est très simple et très claire, pas de mauvaises surprises. Je recommande :) "
" Très bonne expérience, personnel qualifié et très sympathique. Transport en shuttle avec une conduite agréable. Je recommande :) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 08 Avril 2025
" Excellent site pour la location "
" Parfait aucun problème, loueur sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTHONY - 08 Avril 2025
" Je travaille avec Autoeurope depuis plusieurs années. Cette plate-forme est très efficace en proposant des prix attractifs. "
" Faut être vigilant à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 07 Avril 2025
" Très satisfait nikel "
" Très bien reçu je reviendrai merci beaucoup "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALCIDIO - 07 Avril 2025
" BIEN "
" Très bien du début à la fin RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 07 Avril 2025
" L'avantage du 2eme conducteur inclus "
" Personnel très sympa et prise en charge rapide a l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 06 Avril 2025
" Très bien "
" Ils sont très professionneles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 06 Avril 2025
" Agence et personnel très bien. Mais toujours un temps d'attente très très long pour être récupéré à l'aéroport, parfois 1h d'attente "
" L'agence et le personnel est très bien, "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 06 Avril 2025
" Ça fait des années qu'on réserve nos voitures avec Auto Europe, c'est très facile de réserver ou d'annuler, ils sont très à l'écoute il est facile de les avoir au téléphone. "
" Nous réservons souvent avec eux, nous n'avons jamais eu de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE GRAÇA - 05 Avril 2025
" Pas d'observations particulières. "
" Tout était parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 04 Avril 2025
" TRES BONNE "
" TRES BONNE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VERA - 04 Avril 2025
" Comme d'habitude, AUTO EUROPE a un service top et des des prix attractifs. Merci pour cela depuis 20 ans de fidélité. Je ne suis pas gros client, mais toujours avec vous "
" Presque tous les éléments de la voiture étaient rayés. Après vu le prix, on ne peut pas tout avoir. D'où la note moyenne de 5. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par NATALIA - 03 Avril 2025
" Très contente, meilleurs prix ! Site au top! "
" Équipes au top!! Personnels très à l écoute et souriant ! Voiture très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 03 Avril 2025
" RAS "
" Les véhicules ont déjà beaucoup de kilomètres. Nous sommes revenus en arrière car sur l'autoroute des lumières sur l'écran de bord se sont allumés. De retour à l'agence, il nous a été remit un autre véhicule de remplacement. Mais nous avons perdu du temps "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 02 Avril 2025
" parfait après 10 ans d'utilisation "
" prise de vehucule un peu difficile (borne et peu de personnel) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 31 Mars 2025
" Positive "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 30 Mars 2025
" Simple clair et prix attractif. Mais heureusement pas eu de problème avec la voiture car dans ce cas le discours du loueur sera bien différent. "
" Bon accueil rapide , le véhicule loué était de type Clio . Le véhicule fourni Hyundai I20 donc un niveau en dessous de mes attentes. Dommage "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TELMO - 30 Mars 2025
" Très satisfait aucun soucis "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 30 Mars 2025
" Idem que dans le cadre sur Europe car "
" Pate brise fissuré suite changement de température, on nous facture un bris de glace que nous n'avons pas fait. Impossible de faire comprendre au gestionnaire que ce n'est pas de notre fait, 589€ de notre poche. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 30 Mars 2025
" Très satisfait du service "
" Très satisfait du service... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SARA - 29 Mars 2025
" Belle expérience "
" Belle expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRI - 29 Mars 2025
" Site internet pratique et efficace , meilleurs prix après comparaison "
" Excellent accueil, véhicule parfait,et très proche aéroport on peut s'y rendre à pied "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Mars 2025
" Aucun commentaire service au top "
" Rien a dire top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DA GLORIA - 28 Mars 2025
" Satisfeita com os serviços "
" Bom acolhimento, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERAFIM - 28 Mars 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Mars 2025
" J'ai l'habitude de louer par auto europe pour aller au Portugal et d'habitude tout se passe bien . Là j'ai payé 190 € de plus à cause de la carte pourtant marquée crédit et 150€ de caution de péage qui devaient être remboursés une fois le montant calculé , je suis revenu le 15 Mars et je n'ai aucune nouvelles à ce jour . C' est du vol !! "
" Frais supplémentaires avec une carte pourtant marquée crédit , je ne louerais plus jamais chez eux . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 27 Mars 2025
" Toujours bien, meilleurs prix du marché ça fait plusieurs années que je loue chez eux jamais de problèmes. "
" caution trop chère pour un petite voiture 3000€ dépôt obligatoire pour péages de 150€ et 52,50€ pour conducteur sénior alors que je viens juste d'avoir 70 ans depuis le moi de Février employé de klass Wagen trop tenace pour prendre d'autres assurances supplémentaires a la limite de me forcer. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 27 Mars 2025
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBANO - 26 Mars 2025
" Bonne "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 26 Mars 2025
" Très satisfait "
" Des voleurs. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 25 Mars 2025
" * "
" * "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 24 Mars 2025
" Site près compétitif au niveau tarif. Je mettrai un bémol, de bien préciser qu'une navette nous récupère à l'aéroport. Chose qui n'était pas précisé sur le contrat reçu par mail ni dans le mail de confirmation. Sinon c'était parfait. "
" Très belle expérience auprès de cette agence qui a su nous expliquer les options possible lors de la prise en charge de l'auto. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Mars 2025
" Aucun soucis avec votre service "
" Très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO FERNANDO - 22 Mars 2025
" Très bien passé impeccable et à bientôt cordialement Joao "
" Je suis content et je retourne bientôt car c'est simpa et sérieux je recommande Goldcar super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 22 Mars 2025
" Site très clair Bon rapport qualité prix "
" Tout s'est très bien passé Personnel professionnel et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 21 Mars 2025
" Ok "
" Prise en charge ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 21 Mars 2025
" Très insatisfait "
" Refus de service "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 20 Mars 2025
" comme d'habitude,trés bien "
" équipe très sympathique et disponible ,la meilleur vu depuis des années de réservations "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DOS SANTOS - 20 Mars 2025
" très bonne agence depuis des années que je réserve avec vous "
" très bonne agence ,personnel très sympa continuez comme ça "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTINE - 19 Mars 2025
" Excellent rapport qualité prix. Équipe accueillante et professionnelle. "
" La restitution est compliquée lorsque l agence est fermée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CABETE - 19 Mars 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ERMANIO - 18 Mars 2025
" très bien "
" très satisfait saut les contras sur le portable et non en papiers moins bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 17 Mars 2025
" Ras "
" La voiture ne correspond pas à la location, vieille et toute cabocer. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 15 Mars 2025
" J'ai toujours été bien servi avec Auto Europe. Je souhaiterai seulement me faire rembourser cette location dont je ne suis pas en cause "
" Surprice a refusé ma carte qui est bien de crédit et je n'ai pas pu partir avec le véhicule. Ce qui m'a obligé à louer un véhicule ailleurs en urgence au prix fort. Je n'irai plus jamais chez eux et je les déconseille à toutes mes connaissances. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par AIRES - 15 Mars 2025
" Tout s'est bien passé, comme d'habitude, nous choisissons toujours GUERIN. "
" Tout s'est bien passé, comme d'habitude. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM MANUEL - 14 Mars 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Mars 2025
" . "
" Bonjour, comme tous les loeurs, tout ce qu'il souhaite c'est faire de la surfacturation quelque ce soit le prétexte. Facture le carburant même quand vous rendez le plein. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRINA - 13 Mars 2025
" Tout s est bien passé "
" Tout s est bien passé, juste la voiture c etait un peu bizare, elle ne se fermait pas toujours et demandait le frein amain alors que les freins etaient serrés. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 13 Mars 2025
" Je pense que c'est difficile de faire mieux "
" Très à l'écoute et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO - 12 Mars 2025
" expérience satisfaisante "
" expérience satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 12 Mars 2025
" Réservation et service impeccable "
" Voitures et services irréprochables dans tous les domaines. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 10 Mars 2025
" Ancienne cliente, je reste fidèle tant que les services des prestataires restent abordables et rapides "
" Personnel sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 10 Mars 2025
" J'attends le remboursement des 150 euros que Goldcar me prend suite aux rayures sous le Pare-chocs. J'ai pris avec assurance. "
" Pare-chocs rayer en dessous alors qu'on ne vois rien sauf si on se couche par terre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 10 Mars 2025
" Toujours des prix corrects et sérieux "
" Équipe efficace rapide et professionnel "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 10 Mars 2025
" Application simple et pratique, top "
" Agence de Porto bon accueil et la mise à disposition du véhicule convenable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LOURDES - 09 Mars 2025
" Réservation facile, personne à l'arrivée pour nous récupérer contrairement aux autres agences qui faisaient de nombreuses rotations à l'aéroport. "
" Suite à une crevaison, j'ai restitué le véhicule à l'agence par la dépanneuse qui m'a été envoyée et j'ai payé 320euros pour un pneu crevé. Hors de prix pour une réparation qui aurait coûté une vingtaine d'euros sur mon lieu de vacances au Portugal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RITA - 09 Mars 2025
" Au retour du véhicule, on m'a facturé 118 euros pour des griffures sur le rétroviseur que je n'ai pas commis. Dossier photos du contrat de location non consultable en agence, ni sur mon mail au moment de la restitution pour prouver ma bonne foi. A mon retour en France, je parviens à consulter le contrat de location par mail et je constate que les photos correspondent à deux véhicules différents (le mien couleur blanc et un autre véhicule de couleur gris). L'employé au retour du véhicule m'a indiqué que je me ferai remboursé facilement par mon assurance, tout laissant à penser que cette pratique douteuse et régulièrement employé pour facturer facilement des frais supplémentaires aux locataires. Pour appuyer cette pratique, l'employé a insisté lourdement sur le fait que ma caution de 1500 euros serait débité et bloqué plusieurs semaines le temps de l'examen de mon dossier par les services compétents de l'agence de location. c'est honteux !! "
" Au retour du véhicule, on m'a facturé 118 euros pour des griffures sur le rétroviseur que je n'ai pas commis. Dossier photos du contrat de location non consultable en agence, ni sur mon mail au moment de la restitution pour prouver ma bonne foi. A mon retour en France, je parviens à consulter le contrat de location par mail et je constate que les photos correspondent à deux véhicules différents (le mien couleur blanc et un autre véhicule de couleur gris). L'employé au retour du véhicule m'a indiqué que je me ferai remboursé facilement par mon assurance, tout laissant à penser que cette pratique douteuse et régulièrement employé pour facturer facilement des frais supplémentaires aux locataires. Pour appuyer cette pratique, l'employé a insisté lourdement sur le fait que ma caution de 1500 euros serait débité et bloqué plusieurs semaines le temps de l'examen de mon dossier par les services compétents de l'agence de location. c'est honteux !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Mars 2025
" TRES MAUVAISE!!! "
" A FUIR!!! DES ESCROCS!!! Ils voulaient à tout prix me vendre leur assurance, je préférais laisser une caution et comme par hasard, ma carte GOLD ne passait pas!!! Alors qu elle a marché chez le concurent!!!Ils n ont pas voulu de la carte Gold également de ma compagne!!! J ai préféré leur laisser leur véhicule et aller louer ailleurs plutôt que d être pris en otage comme ils le font!!! Une honte!!! Je ne leur ferait sûrement pas de pub!!! Je mettrai partout des avis négatifs et je constate que je ne suis pas le seul!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALVARO - 08 Mars 2025
" Pas de remboursement pas de voiture ??!!??? "
" Mon vol retardé ! Plus de voiture. 2 jours après la voiture est déjà louée à un autre client et j'avais déjà réglé (c'est du vol ESCROTS) a fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE DANIEL - 07 Mars 2025
" RAS "
" TRES SATISFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERVÉ - 05 Mars 2025
" A voir la suite des événements! Tout dépend de vous je vous ai fait de la publicité si c'est négatif je reviendrais sur mes paroles. "
" J'ai réservé le 11 février 2025. je suis arrivé à l'aéroport le 23/02, à 19h50 je cherchais la navette pour récupérer la voiture, personne nous attendait à 20h17 je téléphonais plus personne à l'agence. j'ai pris un taxi"30€" pour me rendre à la location. Le lendemain je me suis rendu à l'agence contrat caduc. on me réclame 186€ pour louer une voiture, on me dis que ce n'est pas leur problème voir avec auto Europe donc 111.56€ de perdu et une semaine sans voiture. si vous ne me remboursez pas, ne m'envoyer plus votre publicité je passerais sur d"autres sites. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 04 Mars 2025
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Mars 2025
" Relation client respectueuse. "
" Propositions de vente assurance supplémentaires et surclassement, normal business B2C, correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 01 Mars 2025
" Tre bien. "
" Tre tre bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 28 Février 2025
" Site internet facile "
" Équipe professionnelle : accueillante, rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 28 Février 2025
" Parfait "
" Très professionnel Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONCALO - 28 Février 2025
" Par rapport à Auto Europe, c'est bien, mais toutes les informations ne sont pas donc on peut avoir des surprises à l'arrivée que c'est mon cas "
" Un peu déçu. Sur le site, c'est marqué que l'agence est sol aéroport et finalement non donc j'ai dû payer 40 € de plus de ma location pour la restitution car mon vol était tôt le matin 7h du matin en général je prends 10 agences qui sont à l'aéroport pour pas avoir ce problème là C'est dommage que rien n'est cité sur le site "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MOISES - 27 Février 2025
" Nous louons plusieurs fois par an avec auto europe et nous avons toujours était satisfait de votre accueil et conseils. "
" On nous a remis un véhicule avec des poks, rayures, jantes abîmées, lorsque nous le signalons, nous voulons faire des photos, on nous réponds de pas nous inquiétez que tout est noté. il fait nuit et vous faites confiance. lorsque nous avons rendu la voiture, on nous signale que la jante avant droite est abîmées. Nous avons beau dire que cela était déjà existant lors de la prise du véhicule et que l'on nous a rassuré sur ce fait, mais ils n'ont rien voulu savoir et l'on déclaré sur notre responsabilité. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 27 Février 2025
" Des super voitures "
" Très bom service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ELISABETE - 27 Février 2025
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ELVIO - 27 Février 2025
" Bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2025
" Assurance souscrite lors de la location n'est pas celle de drivalia qui permet l'exonération du dépôt de garantie. Obligé de reprendre une assurance avec drivalia au comptoir cette fois! "
" Pas de souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 25 Février 2025
" Très bien, mais si j'avais eu un problème avec sixt, est ce que auto Europe m'aurait aidé à récupérer les documents qu'ils demandent pour le rachat de franchise ? "
" Quand je vois les rayures longues et profondes présentes sur le véhicule loué je me dis que sixt ne fait pas les réparations. Or pour activer le rachat de franchise de la carte bancaire ou de auto Europe, il faut fournir entre autres une facture de la réalisation des travaux que j'imagine on n'obtient jamais... Sixt avait détrempé la voiture pour me la donner ce qui avait grandement atténué les rayures dont j'ai découvert l'ampleur quelques km après. Le conseiller avait bien insisté sur le fait que si une rayure de plus de 5 cm était présente sur le véhicule lors du retour (de ma faute ou pas) ils prélèveraient la franchise de 2600€... Ça fait cher du cm... Je pensais qu'en prenant le rachat de franchise d'auto Europe j'étais tranquille... Mais je suis sûr aujourd'hui que jamais j'aurai obtenu les documents nécessaires de la part de sixt pour lancer le remboursement de la franchise. Heureusement pour moi, il pleuvait des trombes lors de la restitution et les rayures ont été atténuées comme du retrait... Mais à réfléchir sur le rachat de franchise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 24 Février 2025
" ++ "
" Mauvaise explication sur la caution empreinte carte bleu obligation de prendre une assurance supplémentaire malgré la couverture en tant assuré assuré "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 21 Février 2025
" Toujours très satisfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 20 Février 2025
" merci "
" tre bem "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 19 Février 2025
" Grand choix de loueurs, très bon rapport qualité prix. "
" Tout était parfait même si le véhicule avait déjà beaucoup de kilomètre. Rien à voir avec les voleurs de Tangerine. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ AVELINO - 19 Février 2025
" RAS toujours de bons prix "
" J'ai un gros problème avec GOLDCAR avec les véhicules loué chez AUTO EUROPE. Ma location a été prise avec assurance et quand je dois récupérer le véhicule, la personne du comptoir me dis que je ne suis pas assuré alors qu'une assurance est déjà comprise. De ce fait ils me prennent une caution super élevée. Ceci arrive toujours quand je loue avec une autre agence un véhicule de GOLDCAR. Si GOLDCAR ne supporte pas qu'ont loue leurs véhicules avec d'autres agences qui travaillent avec eux, ils ont cas baisser leurs prix. Si cela continue j'irais voir la concurrence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN MANUEL - 18 Février 2025
" Bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 18 Février 2025
" Correct "
" Facturation du carburant injustifiée lors que le véhicule a été rendu avec le plein. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SARA - 18 Février 2025
" Parfait "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE PHILIPPE - 14 Février 2025
" Le service de auto Europe impeccable Et l'accueil de guerin o top "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 13 Février 2025
" Bonne expérience sur les dernières locations "
" Erreur avec sur le montant de la caution anoncé entre auto Europe et guérin on m'a bloqué une caution plus élevé le double de se qui étais inscrit dans mon voucher sinon pas de voiture la personne étais très directe ou vous bloqué cette caution ou pas de voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EDUARDO AUGUSTO - 13 Février 2025
" Très satisfait de votre prestation "
" Moyen "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS FERNANDO - 12 Février 2025
" Satisfeito "
" Queren enganar os clientes nota 0 "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 12 Février 2025
" très bien "
" voiture très abîmé au niveau de la carrosserie ailes portes enfoncée plage arrière abîmé pour une voiture qui a que 35000 km "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 11 Février 2025
" Je suis partagé entre bien cette fois et mauvais la fois précédente. J'avais déjà fait une réclamation dont vous n'avez pas tenu compte puisque la réponse était « on ne peut rien faire pour vous » "
" Cela fait plusieurs que je réserve chez rent a star et je suis toujours satisfait des véhicules "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DA CONCEICAO - 11 Février 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA - 11 Février 2025
" Site de confiance ça fait des années que je loue chez eux et jamais de soucis. "
" Tout s'est très bien passé pas de soucis personnel très sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANETE - 08 Février 2025
" Três contente de leur proposition "
" Toujours du personnel très sympathique. Les voitures sont en très état et récentes . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 07 Février 2025
" Comme d habitude Très positive "
" Très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 06 Février 2025
" NA "
" NA "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVAIN - 06 Février 2025
" Très bon rapport qualité prix et options intéressantes "
" Le fait d'avoir loué par le biais d'autoeurope fait de nous des « sous clients » dans la file d'attente à Porto où tout le monde, notamment ceux arrivés bien après nous, passe devant nous au comptoir!!! C'est la politique sixt nous disent les employés qui étaient bien gênés et désolés pour nous. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par VICTOR MANUEL - 06 Février 2025
" Boa mas o problema é sempre o seguro contra todos os riscos as vezes paga 8ou10 vezes mais o preço da locação do carro "
" Boa "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SILVINO - 06 Février 2025
" Agence de location très satisfaisante ! Je la recommande sans problème à mes amis ! Une gentillesse et courtoisie incroyable! Merci encore "
" Incroyable ! Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 05 Février 2025
" K "
" I "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 04 Février 2025
" Très bien rapide "
" Pas bon et finalement prix drive "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MANUEL - 04 Février 2025
" Reste un intermédiaire. "
" Très mauvaise expérience car l'agence a fermé plus tôt que prévu et n'as prévenu personne. En arrivant j'ai dû payer un taxi pour rentrer le soir plus une deuxième location car le temps d'arriver à l'agence le lendemain les 12h de délai d'attente étaient finies. Nous demandons à parler à un responsable mais personne disponible. Nous ne louerons plus dans cette agence. Voleurs !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVAIN - 02 Février 2025
" Simple et facile à réserver Choix multiple de véhicules et de loueurs "
" Équipe accueillante et sympathique Très peu d'attente lors des transferts aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERT - 01 Février 2025
" Oui je recommande AUTO EUROPE a mes connaissances ,mais explique aussi d'être très vigilant et faire des tas de photos pour matérialiser les dégâts ,sinon gros risque de se faire truander ! Je trouve dommage de plus louer en confiance.. "
" Je recommande en général GOLDCAR ,mais je suis très déçu de la façon de faire ! Obligé de faire des photos sous toutes les coutures au risque de ce faire arnaquer ! Je récupère une voiture abimée de toute part et ils trouvent me moyen de tenter de me facturer une plaque minéralogique qui était déjà abimée ! ( je peux vous envoyer mes photos ) J'ai envoyé les photos prises..affaire a suivre ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 30 Janvier 2025
" C'est pas la première fois que je loue chez eux, et sont toujours très sympa "
" Très bon accueil et super sympa "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 30 Janvier 2025
" pas de souci cite pratique et tarifs compétitif "
" un peut inquiet lors de la prise en charge du véhicule car le seul checking a été fait par moi même en filmant l'état du véhicule qui avait quelques rayures et un coup sur la porte AVG . Après pas de souci lors de la restitution ils étaient au courant de ces petite remarque. sinon équipe très accueillante et agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 29 Janvier 2025
" Comme toujours PARFAIT "
" Le Top pour l'aéroport de Porto "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR JOAQUIM - 29 Janvier 2025
" JE RESERVE TOUJOURS AVEC AUTOEUROPE, FACIL ET SIMPLE ! "
" ACCUEIL TRES SIMPATIQUE ET LE EPRSONNEL TRES REACTIFS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 29 Janvier 2025
" Toujours bien. "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par THERESA DE JESUS - 29 Janvier 2025
" Sans problème "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 27 Janvier 2025
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 24 Janvier 2025
" Top "
" 0 "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 24 Janvier 2025
" Très bon rapport qualité/prix "
" Bon véhicule et bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO FERNANDO - 23 Janvier 2025
" Je réserverai au mois de Mars pour là simple raison que je satisfait "
" Super agréable le top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 22 Janvier 2025
" PARFAIT "
" toujours aussi parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 22 Janvier 2025
" Trés satisfait "
" Véhicule pas prêt à l'arrivée, sinon pas de souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JUAN - 21 Janvier 2025
" Très bien "
" Très efficaces "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALMEIDA - 20 Janvier 2025
" Très bom service personnel très sympathique et les véhicules très propre "
" Très bom service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 19 Janvier 2025
" Prix bas "
" Franchise trop élevé et prix assurance pareille "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Janvier 2025
" J avais réserver une voiture avec boîte manuelle et en arrivant ils m ont dit qu ils ne louais que des voitures avec boîte automatique "
" J avais réserver une voiture avec boîte manuelle et en arrivant ils m ont dit qu ils ne louais que des voitures avec boîte automatique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HUBERT - 16 Janvier 2025
" Cela fait plusieurs années que je passe par Auto Europe pour louer une voiture et c'est la première fois que je rencontre un problème à la fin d'une location ! ma déception est grande !!! "
" le véhicule loué avait 17 impacts (Pare-chocs avant - Niveau 1, Toit - Niveau 1, Capot Avant - Niveau 1, Pare-chocs Arrière - Niveau 1, Coque rétroviseur Droite, Aile Avant Gauche - Niveau 1, Aile Arrière Gauche - Niveau 1, Dommage jante avant droite, Coque rétroviseur Gauche, Dommage jante avant gauche, Siège Avant Gauche). Même si c'est à moi de contrôler l'état du véhicule, comment vérifier autant d'impacts ! j'avais fait plusieurs photos de la carrosserie mais pas des 4 roues !! Lorsque nous avons rendu le véhicule et après la vérification d'usage ils ont rajoutés à la liste " dommage jante arrière droite" et ils ont retirés 100€ de réparation sur la caution pour une éraflure de 5cm sur le bord de la jante . Je trouve cela très malhonnête de leur part car nous le savons ils ne réparent jamais les dommages !!! pour preuve ils y avaient 17 impacts dont plusieurs sur plusieurs jantes !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 16 Janvier 2025
" Excellent "
" Prise du véhicule parfaite avec des agents très sympathiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 16 Janvier 2025
" Excellent avec Tangerina aussi tous les personnels sont très bien "
" Excellent à retourner chez eux sont très bien bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE THERESE - 13 Janvier 2025
" Toujours satisfaite "
" Pas très satisfaite. Véhicule 1 levier de vitesse qui me reste dans les mains, en début d'autoroute Véhicule 2 panne le lendemain, retour à Porto en taxi(100km) et voiture sur la dépanneuse Véhicule 3 OK Ils m'ont répondue qu'ils me ferait un avoir que j'attends toujours. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 12 Janvier 2025
" Toujours parfait "
" Tout est toujours parfait et rapide avec ce loueur. Il y a juste des fois pas mal d'attente pour la navette "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 11 Janvier 2025
" Très bien... "
" Première expérience très bien !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 10 Janvier 2025
" Equipe très efficace et comptent "
" Pour le retour de voiture, j'ai du attendre 7h10, parce ce que les ouvriers sont arrivés à 7h pille! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FABIO - 10 Janvier 2025
" Très satisfait comme d'habitude "
" Au top comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 08 Janvier 2025
" Mauvaise expérience "
" Mauvaise expérience "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL FERNANDO - 07 Janvier 2025
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 07 Janvier 2025
" Très gentil. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOS SANTOS - 07 Janvier 2025
" Démarche facile avec proposition importante de loueurs avec des niveaux de prix intéressants "
" Des vrais professionnels avec conseils avisés de la prise en charge à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 06 Janvier 2025
" RAS. "
" Déçu, tout simplement je n'y reviendrais pas: Depuis 20 ans je loue régulièrement des voitures partout en Europe. C'est la première agence, qui me demande une carte de crédit avec 2650€ minimum de plafond d'emprunt, pour couvrir la caution. A savoir, il faut que ce soit la même CB qui a payé la réservation. La cerise sur le gâteau: Avec la loi Française cela prends 8 jours, pour modifier mon plafond de crédit ( je n'utilise pas le Crédit). Résultât, je n'avais autre choix que d'acheter l'assurance tous risques Tangerine, qui englobait la caution. Résultât, pour une location a 174€ a laquelle j'avais rajouté une assurance en ligne de 76€, Je me suis retrouver a payer 420€ en plus pour leur assurance, car il n'y avais pas autre issue hormis partir a pied (ce que j'ai pondérée). Hormis cela, le personnel est très correct et les installations aussi. Cependant, ce manège bien ficelée a l'air de bien porter ses fruits, au vue des nombreux commentaires sur les réseaux sociaux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 06 Janvier 2025
" cela fait plus de dix ans que je reverve avec eux "
" cela fait plusieur fois que je loue avec eux toujours avec sympatie qualite au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIO - 06 Janvier 2025
" réservation très clair "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Janvier 2025
" Top "
" Personnel très peux à l'écoute en vers le client très antipathique "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTELE - 03 Janvier 2025
" nous avons déjà loué plusieurs fois avec Auto Europe et n'avons jamais eu de problème, mais cette mauvaise expérience est quand même du au fait que nous avons fait confiance aux indications du site qui mentionne que le loueur possède une agence à l'aéroport... nous doutons à présent sur les informations données par le site auto europe... "
" première et dernière fois que nous passons par ce loueur 1/ indications mensongères sur le site Auto Europe : le loueur n'est pas à l'aéroport comme indiqué mais dans une agence à plus de 10 minutes de l'aéroport. 2/ une seule navette fait le lien entre l'aéroport et l'agence : nous avons attendons pratiquement 1h à l'aéroport... idem au retour pour rejoindre l'aéroport, au moins 30 minutes d'attente avant que la navette ne puisse nous ramener... 3/ les prix indiqués sont très bas, mais mauvaise surprise au moment de la prise du véhicule : assurances obligatoires hors de prix, ce qui au final rend la location plus chère qu'avec une compagnie classique 4/ peu de choix de véhicule, même pas de possibilité de surclassement pour compenser l'attente à l'aéroport. les véhicules sont très basique, peu d'option, même pas les radars de reculs, parebrise avec un éclat... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MARCO - 02 Janvier 2025
" Trés bien "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 02 Janvier 2025
" Au top comme toujours, merci et continuez ainsi. "
" Une nouvelle fois très satisfait de l'équipe au départ et à l'arrivée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 02 Janvier 2025
" RAS "
" Fiat TIPO très confortable et économique. Quelques rayures dues au lavage par CENTAURO, mais sans conséquence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DENSI - 01 Janvier 2025
" Rien a dire sur Auto Europe mais devrait être plus clair a la réservation du véhicule "
" Loueur pas sérieux sur les conditions du contrat initial "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par REMI - 30 Décembre 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 30 Décembre 2024
" Réservation sur internet, via l'application. "
" Temps d'attente assez court concernant la navette aéroport-agen e, chauffeurs sympatiques et prévenants "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITORINO - 27 Décembre 2024
" Très bien ça fait des années que je loue avec "
" Agence très sérieuse, personnel compétent, même si c'est plus cher que les autres agences ça fait des années que je loue avec budget "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 25 Décembre 2024
" Entièrement satisfait "
" Très satisfait je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 24 Décembre 2024
" ... "
" toujours le même frocing pour l'assurance sans franchise, comme des marchands de tapis, du simple au double en moins de 2 min... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 23 Décembre 2024
" Ras "
" Un super accueil avec des personnes souriantes et compétentes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 23 Décembre 2024
" Client regulier "
" Personnel sympathique Conforme à l annonce "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OTILI - 23 Décembre 2024
" Très bon site, je recommande "
" Très bonne expérience, rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 21 Décembre 2024
" Très bonne expérience comme d'habitude "
" Tout bonnement scandaleux Je n'ai pas pu récupérer mon véhicule car ils voulaient que je prenne leur assurance Ils ont forcé jusqu'au bout en me disant qu'ils n'arrivaient pas à prendre la caution avec ma carte Et en fonction de la compagnie de vol le prix de l'assurance changeait Je vous recommande vivement de ne plus travailler avec eux Moi en tout cas plus jamais je ne louerais chez eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 21 Décembre 2024
" RAS "
" On m'explique que l'assurance prise ne fonctionnera pas si il m'arrive quelque chose On me débite la somme garantie Le véhicule était cabossé, la boîte de vitesse pas top, elle sûr consommait ( je loue très régulièrement des véhicules) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 21 Décembre 2024
" Client depuis de années et satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 18 Décembre 2024
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 18 Décembre 2024
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 18 Décembre 2024
" Très bien je répète l assurance tous risque trop chère sinon parfait "
" Prix du 100 /100 un peu chère "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLAU - 17 Décembre 2024
" Depuis environ 25 ans que je passe par auto Europe pour louer une voiture , je n'ai jamais eu de problème. "
" Très professionnel et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 17 Décembre 2024
" Très correcte "
" C'est la 2eme fois, que je suis obligé de revenir à l'agence à cause de l'état du véhicule : on me propose un 1er véhicule que j'ai refusé à cause de l'état des pneus. On me donne un 2eme véhicule avec lequel je part( agence de Porto aéroport). Arrivé à l'hôtel, impossible de fermer le véhicule ni avec la télécommande, ni avec la clé... obligé de retourner à l'agence. On me donne un 3eme véhicule qui selon eux est en excellent état: après vérification il y avait plusieurs chocs non mentionnés sur le contrat. Heureusement qu'on a verifié avant de partir. De plus la personne qui nous a pris en charge, voulait nous facturer l'essence de l'aller/retour à Porto. C'est fini Goldcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Décembre 2024
" Excellent site Je loue toujours par autoeurope et sincèrement jamais été déçu par la compagnie guerin "
" Très bonne compagnie et voiture au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE EVARISTO - 16 Décembre 2024
" Tres satisfait "
" Bien Bon services Rien à reprocher. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ERMANIO - 15 Décembre 2024
" tres bien "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO CARLOS - 15 Décembre 2024
" Simples, efficace, sûr et avec prix raisonnable. "
" Parfait! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JESUS - 13 Décembre 2024
" Auto Europe, oui Tangerine, non "
" Horrible, pas de considération pour les clients, aucun sens d des affaires "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 13 Décembre 2024
" J'aurais aimé davantage d'assistance de votre part concernant ma location alors que les fois précédentes tout a été accepté ! A aucun moment ils ne m'ont donné des conseils ou cherché une solution, j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens.... "
" A EVITER !! Alors que j'ai loué 4 fois chez RENT A STAR sur les 12 derniers mois, et avec la même CB, cette fois impossible de récupérer le véhicule loué ! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Décembre 2024
" Le fait que je continue à solliciter vos services prouve que je suis satisfait. "
" Parfait en tout point. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 12 Décembre 2024
" Très bien comme d'habitude "
" Très bon accueil Personnel aimable et efficace L'intérieur de la voiture était sale surtout les sièges "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 12 Décembre 2024
" Toujours aucun problème. Très satisfait. "
" Véhicule avec plus de 100 000 km au compteur et multiples rayures et accrocs de carrosserie. Ceci étant, satisfait pour l'usage que j'en ai fait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 12 Décembre 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 12 Décembre 2024
" Je suis vraiment satisfaite "
" La restitution du véhicule c'est um peux compliqué "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BENJAMIN - 11 Décembre 2024
" Comme toujours ras "
" Nickel , véhicules de grande qualité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 11 Décembre 2024
" C'est pas Guerin qui est en cause c'est vous pour une publicité mensongère. Vous avez certainement raison c'était certainement écrit en petit quelque part. J'ai du payer en plus 339.21€ pour être réellement assuré est 300€ de caution : tout cela n'était pas explicité clairement !!!. En plus dans vos critères de choix vous indiquiez que Guerin allait me proposer une voiture surclassée : que nenni !!!. Vous allez certainement me proposer un dédommagement pour tout cela ?. "
" RAS, mais j'ai compris, qu'ils regrettaient que je ne suis pas passé directement avec eux !!! Ce sera pour la prochaine fois. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 11 Décembre 2024
" Utilisateur à plusieurs reprises d'auto Europe nous sommes toujours satisfaits de la sélection proposée, du service et rapport qualité prix. "
" Comme à chaque fois avec Drive On tout s'est très bien passé. Service efficace et simple. Véhicule en parfait état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ LEONEL - 08 Décembre 2024
" RAS "
" Centauro prend des réservations ä 22h45 23h pour nous laisser sans moyens de transport le soir car l'agence ferme à 23h alors que nous sommes bien arrivés avant 23h à l'aéroport et nous avons même vu un bus qui récupère les passagers passer devant nous. Je trouve ça inadmissible que Centauro n'ait pas pu prendre notre réservation le soir et que notre seule solution ait été de prendre un Uber pour rentrer chez nous et de revenir le lendemain piur récupérer le véhicule. Sachez que Centauro ne nous rembourse ni le Uber et ne nous a même pas proposé de geste commercial. Nous ne reprendrons plus de réservation chez eux. Très déçu de notre expérience chez eux... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 07 Décembre 2024
" Tres bonne experience : clair précis et efficace. "
" Un très mauvais acceuil lors de la prise en charge du véhicule, un employé incompétent limite polis, il m'a quasi forcé à prendre une assurance tout risque complémentaire à un prix exorbitant : 411€ pour 23 jours, suite a mon refus ( je possède une carte prenuim qui couvre les assurances location + franchise ) il m'a indiqué que je partais sans assurance à mes risques et péril, de plus il m'informe que je devais rendre la voiture prope, si non je devrais payer 20€ ! (Chose non indiquée dans le bon de location) Enfin il m'a donné les clés du vehicule que j'ai été chercher à son emplacement sans prendre la peine de se délpacer et d'en faire le tour avec moi, il a fallu que je prenne des photos des dégâts mineurs, évidemment à La restution du véhicule (qui sait bien passé ) j'ai demandé à voir un responsable à qui j'ai relaté les faits. Je loue depuis plus de 35 des voitures à Porto ( dans différentes agence et c'est la première fois que j'ai une telle experience. Cdt "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 07 Décembre 2024
" Parfait "
" C'était parfait, rien à dire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 06 Décembre 2024
" Hors mis ces problemes qui sont importants et problematiques Les annees passees lors de mes differentes locations a travers auto europe les depots de garantie etaient moins ekeves "
" Difficultes pour recuperer le vehicule due au depot de garantie d un montant execif Et due a la carte de credit et non de debit Ce n est pas clair au moment de la location Ce serait marque dans le voucher que l on ne lit pas et impossible d annuler Tout ceci pour vendre une assurance tous risques et surfacturer la location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 06 Décembre 2024
" Site rapide, efficace, transparent "
" Toujours bien, personnel accueillant- locaux propres - parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 05 Décembre 2024
" Toujours de bons tarifs "
" Voiture conforme à ce que l'on réserve, voir surclassement offert "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ZELIA - 05 Décembre 2024
" toujours satisfaite "
" agence a fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIA DA CONCEIÇÃO - 05 Décembre 2024
" plutôt satisfaisant "
" Le niveau du carburant était vraiment sur la réserve ROUGE Difficile de le rendre au même niveau il préférable que le plein soit fait. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par RUI - 03 Décembre 2024
" Simplement à jamais recommencer "
" Mon vol est arrivé en retard . Je me suis présentée chez Goldcar donc avec une quinzaine de minutes de retard par rapport à l'heure prévu pour récupérer le véhicule et la personne en face n'a voulu rien entendre et d'une arrogance déplorable. Je suis dégoûté Je ferai tout mon possible pour dissuader les gens de louer avec autoeurope et encore moins chez goldcar "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 03 Décembre 2024
" Très bom service "
" Juste un petit souci o moment de faire la réservation le véhicule pas noté si diesel ou essence le jour ji pas de diesel sauf contre une somme de 130€ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALVARO - 03 Décembre 2024
" je suis content de Auto Europe "
" très mauvais je dirai même l'équipe qui est en place sont très agressifs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 03 Décembre 2024
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Décembre 2024
" SATISFAIT "
" SATISFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TERESA MARIA - 02 Décembre 2024
" Je passe par Auto Europe pour chaque location de véhicule et je ne suis jamais déçue. Flexibilité à la réservation et tarifs toujours attractifs. "
" Nous sommes toujours extrêmement satisfaits de louer chez Guérin. Personnel professionnel et à l'écoute. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 02 Décembre 2024
" Toujours TOP "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 02 Décembre 2024
" Top "
" Toujours satisfait avec rent a star "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 02 Décembre 2024
" Cela fait des années que je passe par Vous pour les locations de voiture mais là je suis très déçu de la façon de traiter vos client . Service injoignable quand j'étais à l'agence donc obligé de payer. "
" Bonjour, Je suis rester 30 mn a attendre a l'aéroport l'agence est mal placé pour partir. J'ai du payer 453€ de plus car il ne prennent que les carte de crédit et non débit , Ma conjointe avait une carte de crédit et ils ne l'on pas prise. J'ai été obligé de payé 453€ C'est du VOL ...... Pour une location de 38€ "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIE-ANNICK - 01 Décembre 2024
" Terminé je me suis fait arnaquer par Sisxt à l aéroport de Porto "
" Aucun effort pour correspondre avec la clientèle Aucun salarié ne parlait (ou ne voulait essayer de comprendre le français) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSEPH - 01 Décembre 2024
" bien "
" aucun souci "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN YVES - 01 Décembre 2024
" Parfait "
" Livraison du véhicule avec un pneu présentant une importante entaille sur le flan. A ma demande, l'équipe nous à changé le vehicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 30 Novembre 2024
" Tout c est bien passé "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMANSIO - 30 Novembre 2024
" Normal "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOS SANTOS - 29 Novembre 2024
" Très bien en qualité prix "
" Très bonne agence de location continuez "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Novembre 2024
" Petit couac à la prise du véhicule mais excellent au retour. "
" Voiture toute rayée, on a a du changer de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 29 Novembre 2024
" Service simple et efficace. "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 27 Novembre 2024
" tres bien "
" voiture electrique a eviter si ont doit faire pas male de kilometre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 26 Novembre 2024
" Bien "
" Pas sérieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par HELENA - 26 Novembre 2024
" Rien de particulier à dire par rapport à Auto Europe, mais malheureusement la compagnie GUERIN location de voiture des vrais escrocs... "
" Guerin une des escrocs à éviter absolument!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 26 Novembre 2024
" Rien à signaler Parfait "
" Rien à signaler Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ADOSINDA - 25 Novembre 2024
" Tout s'est bien passé ? "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MORAIS - 24 Novembre 2024
" Ras "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE LEONEL - 23 Novembre 2024
" Site bien construit simple d utilisation et interlocuteur très sympathique "
" Efficaces et très aimables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 22 Novembre 2024
" trop,cher "
" trop cher "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 21 Novembre 2024
" Facilitè de reserve "
" Trés bien, bonne acceuil. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 21 Novembre 2024
" Impeccable, réservations bien expliquée et prix très très abordables "
" Jamais eu de problèmes avec eux...très professionnels et aucune obligation de prendre une autre assurance comme disent certains "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 21 Novembre 2024
" Klass wagen/auto europe on sais meme pas a qui on a loyer la voiture frenchement service bien loin des autres... "
" Vraiment nul comme service... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 20 Novembre 2024
" Je n'ai jamais eu de problème avec auto Europe "
" Personnel pas agréable Véhicule pas prêt Plus d'une heure entre l'arrivée à l'aéroport et le départ avec la voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 20 Novembre 2024
" J attend toujours ma réponse à mon émail "
" Je suis arrivé à Porto ma location avait été annulé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 20 Novembre 2024
" avec vous aucun problème. "
" alors que j'avais pris les assurances MAX avec Autoeurope pour ne pas avoir de franchise à payer, ils me font comprendre que je dois rajouter une autre assurance car la votre ne couvre pas l'avance de franchise je me retrouve à payer en plus 110€ "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ROMEU - 20 Novembre 2024
" Excellent "
" Voiture extérieur sale. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par VALERIE - 20 Novembre 2024
" Vous ne m'avez pas rendu l'argent pour le plein d'essence alors que j'ai rendu la voiture avec le plein comment faire pour ce faire rembourser "
" Je viens de recevoir mon remboursement de carrefour et vous ne m'avez pas rendu l'argent pour l'essence alors qu'il y'avait le plein vers qui me retourner pour le remboursement c'est 100€ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 20 Novembre 2024
" Très bon site fiable "
" Équipe très professionnel, pas de harcèlement au niveau des assurances, comme dans certains loueurs qui te harcèle pour les vendre. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 20 Novembre 2024
" Bien rien à dire "
" Compagnie de merde je recommande à personne "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ESTEVES - 20 Novembre 2024
" Très bien "
" Une agence très pro et D'une Efficacité redoutable. Les voitures sont irréprochables ce soir au niveau de la maintenance comme la propreté, je recommande à 1000 %. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 19 Novembre 2024
" Toujors tres bien servi . Suis client depuis long temps. "
" Tout bien sauf le jour de la prise en charge du veicule le monsieur esté tres arrogant et insistée pour je je fasse encore des assurances qui j'estimée pas necessaires. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Novembre 2024
" Super. Facile de réservation. Prix super bien positionné (comme souvent) "
" Véhicule assez abimé coté carrosserie : des bosses, beaucoup de rayures un peu partout tout autour, jantes rayées. Véhicule proposé : CLA hybride mais pas de câble pour effectuer la recharge, donc obligé de rouler exclusivement à l'essence. Dommage ! A la restitution, c'est "limite" si l'on me retient pas des dommages supplémentaires hors qu'ils étaient là à la prise en charge ! Heureusement que l'on a pris des photos et une vidéo pour prouver notre bonne fois. Conseil : bien prendre son temps pour prendre des photos et vidéo à la prise en charge. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO ANTÓNIO - 19 Novembre 2024
" Jusqu'à à maintenant rien à dire "
" Très mauvaise expérience. Je avez fait une réservation à Porto por 23h et je memme payé une assurance en plus s'il par hasard il avait une petit retard. J'arrive à Porto ( à la sortie du aéroport) à 22h45 , pas de navette sur place, du coup je suis allez à pied jusqu'à a la entreprise ( Centauro). J'arrive là bas à 23h et toute était fermé. J'appelle et ils m'ont dit pour récupérer la voiture lendemain, sans rien me proposer. Je étais obligé de loyer une voiture dans une autre entreprise de location. Centauro sont vraiment nuls "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 19 Novembre 2024
" Jusqu'a présent très stisfait d'auto europe, mais là très déçu . Ne traiter plus avec ces VOLEURS, ces MALHONNETES "
" Ces gens sont des arnaqueurs, des VOLEURS, Lors de la restitution du véhicule, la personne n'a même pas fait le tour du véhicule, elle s'est directement couché sous le véhicule à un point très précis ( qu'elle connaisait, c'est évident) pour nous signaler une rayure sous la bavette avnt gauche. Elle n'a même pas voulu dialoguer restant dans le silence. Cout de l'opération : 293 € de retirer sur la CB. LOUEUR à FUIR, même gratuitement cela vous coutera une fortune. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 18 Novembre 2024
" pas satisfait "
" bof "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIA ADÉLIA - 18 Novembre 2024
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 17 Novembre 2024
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALMEIDA - 17 Novembre 2024
" Très bom services personnelles très professionnel et aimable "
" Très bom services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 17 Novembre 2024
" toujours aussi bien "
" RENSTAR fait payer le lavage extérieur du véhicule 10.00€ ou vous devez laver vous le même avant restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 15 Novembre 2024
" Très bien, mais il serait bien de mettre plus en évidence les sommes des différentes cautions obligatoires lors de la sélection des compagnies de location. "
" Le blocage de la caution obligatoire de plus de 2600€ sur le carte de crédit dépassant la limite autorisée sur la carte m'a obligé à souscrire à l'assurance proposée sur place (sans aucun choix). Ce qui m'a coûter 340€ en plus de la somme payé à Auto Europe incluant déjà une assurance avec protection complète. Grosse différence avec d'autres compagnie de location ou la caution s'élève généralement autour des 1000€. Ce qui ressemble quand même à une volonté délibérée de Tangerine à forcer la vente de leur propre assurance. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 15 Novembre 2024
" Satisfait "
" Sans aucun souci, pour moi tout est parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 15 Novembre 2024
" Pas d'écoute sur les demandes "
" Nous souhaitions une BMW car nous envisageons un futur achat et c'était l'occasion nous avions même téléphoné pour le préciser et nous avons eu une Mercedes de plus break je déteste cette voiture.la restitution fut une galère alors que nous avions prévu largement le temps et le réceptionnaire était totalement désastreux et désagréable. Nous effectuons une vérification au retour mais aucun contrôle au départ voici les clés et débrouillez vous. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ENRICO - 14 Novembre 2024
" Très bon choix "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMADO - 13 Novembre 2024
" Très bon "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 13 Novembre 2024
" La facilité à proposer les choix avec notamment les avis sur les différents loueurs aide beaucoup à choisir. "
" Très bon accueil et rapport qualité/prix satisfaisant. Seul bémol, le point de réception navette a l'aéroport qui n'est pas visible ou clairement indiqué Merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ARMINDO - 13 Novembre 2024
" Bon site, bonne écoute en cas de souci "
" Nous espérons que nous n'aurons pas comme la fois précédente une rallonge 4€95 prélevée sur notre compte sans préavis et sans explication 5 mois après. A part ça, très bon loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 13 Novembre 2024
" Je suis également client AUTO EUROPE depuis de nombreuses années et toujours très content de la qualité et la simplicité de votre service, merci "
" Client satisfait de GUERIN depuis de nombreuses années, j'ai été déçu par ma dernière location. Lors de la remise du véhicule celui-ci venait juste de sortir du tunnel de lavage, pourquoi car c'est bien la première fois que l'on me donne un véhicule complètement mouillé. Bizarrement c'est également la première fois que je refuse de prendre toutes les assurances. J'ai compris le but une fois le véhicule sec, c'était pour dissimuler une rayure de surface sur une jante qui n'apparaissait bizarrement pas dans le contrat de location. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par DIANE - 12 Novembre 2024
" Cliente fidèle à Autoeurope depuis de nombreuses années "
" Très professionnel et accueillants "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINA - 12 Novembre 2024
" Rien "
" Agence à fuirent !!! J'ai payé 8 jours de location et a mon arrivée ils voulaient que je prenne une assurance que j'ai refusé car j'ai tout sur ma carte bancaire Conclusion je suis reparti sans voiture et j'ai perdu le prix de la location pour une semaine Agence à fuire ....... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 12 Novembre 2024
" Excellent "
" Voiture récente en trés bon état. Trés bon service te personnel à l'écoute. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 12 Novembre 2024
" Mon avis dépendra de la prise en charge de ma requête car vous m'avez trompé des la réservation en ne mentionnant pas le fait que l'agence était fermée et que nous ne pouvions récupérer la voiture. J'ai payé pour une location à partir du 1 er novembre alors que je n'ai eu le véhicule que le 2 au matin et j'ai dû dépenser en chambre d'hôtel pour pouvoir être sur place. "
" Expérience abominable car j'ai effectué une réservation pour le 1er Novembre 2024 à 20 h qui m'a été acceptée. Or en me présentant à l'adresse indiquée à l'aéroport de Porto j'apprends que l'agence ferme à 20 h ! Comme indiqué sur la porte je me dirige au comptoir Hertz qui m'informe ne pas être en mesure de me donner le véhicule car l'horaire de fermeture est 20 h. J'ai donc été dans l'obligation de prendre une chambre d'hôtel à 120 € sur place pour pouvoir récupérer la voiture le lendemain à 8 H. Cette réservation m'a donc coûté le double du prix initial !! Plus jamais Firefly. J'ai ouvert un dossier de dédommagement et à ce jour sans réponse ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GUILHERME - 12 Novembre 2024
" Agence sérieux merci "
" Prise en charge rapide merci à l équipe Goldcar "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA RITA - 12 Novembre 2024
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE DANIEL - 12 Novembre 2024
" Aucun souci jusqu'à présent. Nous en sommes satisfaits "
" Cela fait plusieurs fois qu'on loue chez eux et on en est content. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ILDA - 11 Novembre 2024
" Rien à dire à part peut-être que les prix varie de jour en jour "
" Très bonne expérience, je suis cliente déjà depuis plusieurs années "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO RIBEIRO - 11 Novembre 2024
" Les prix sont attractifs chez vous mais arriver chez le loueur le prix est pratiquement plus du double "
" Bonjour arrivé là-bas il nous ont mis un surcoût de 500€ soit disant que la voiture n'était pas assuré en tout risque et que les passagers et les valises n'étaient pas assuré et qu'il fallait prendre cette assurance en plus donc je ne prendrais plus rien avec eux cette location ma coutait presque 900€ "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 10 Novembre 2024
" Bonne "
" Propreté du véhicule à l'intérieur à revoir !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par AURÉLIE - 10 Novembre 2024
" Auto Europe oui mais pas forcément klass wagen. "
" Le véhicule n'avait plus une goutte d'huile donc le voyant s'est allumé au bout de 150 km. Au retour j'ai attendu que la navette me prenne en charge pour l'aéroport pendant 45 minutes. J'ai donc raté mon avion et j'ai du acheter un autre billet. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par STÉPHANIE - 09 Novembre 2024
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 08 Novembre 2024
" Excellente, rien n'a dire "
" Trés satisfait e "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 08 Novembre 2024
" Site claire, transparent, je recommande a mes amis "
" Lorsque on travail avec des professionnels tout est claire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM HENRIQUE - 08 Novembre 2024
" Merci "
" Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 08 Novembre 2024
" Comme à chaque fois depuis plus de 6/7 ans, très bien "
" Ce serait un plus que les assurances comprennent les roues et pneus, et que dans l'option garantie plus, il y soit incluse la garantie franchise 0 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIEN - 07 Novembre 2024
" aucun soucis au depart reste a voir la suite donne a cette demande d avis ... "
" du vol manifeste !! c est bien une des rare fois ou je vois cela en 25 ans que je vais au Portugal !! on commence par aucune navette ni précision a l aéroport ! 30 minutes d attente et on nous envois enfin une navette après avoir contacte Klass wagen a Lisbonne ! pour la peine , 30€ pour prise du véhiculé après 22h ! je règle tout les paiement par CB (de credit pas de debit ! la même utiliser pour la réservation ) tout est ok la carte passe ! le vendeur très antipathique me fait le forcing pour me vendre une assurance (5 fois le prix de la loc!!) que je refuse il me signale que je ne peux pas faire sans ... je lui explique que c est faux et que je prends le risque de payer la caution ( que j ai pris la peine de créditer sur mon compte ( je connais le coup...) la , il se fâche , me demande de lui parler sur un autre ton ! mais de mauvaise grâce , me tend le TPE pour le règlement ! règlement refuse , échec 2 fois d affilée !! ( mon plafond de paiement n est pas non plus atteins et le compte et credite de plus carte de credit a debit differe utilisee lors de toute mes loc au portugal !!) je lui dit avec mon plus beau sourire :" je suppose que si je prends l assurance ca va marcher...?! chose que je fais faute de pouvoir avoir un vehicule ! et la par magie , le paiement est autorise.... nous etions trois dans la meme situation dans cette agence dont une personne a mobilite reduite ! tout cela pour vous expliquer que leur combinne pour vous vendre une assurance hors de prix est bien huilé car vous avez 2 solutions ou vous payez ou vous n avez pas de vehicule ! j ai deja rencontre ce genre de methode a Porto ( d ou mon anticipation de la carte , du compte crédité ect..) mais d autre loueur sur place sont bien plus honnête et celui ci ne mérite absolument pas d etre référencié sur votre site c est d une malhonnêteté hors du commun au final j ai paye cette loc bien plus chere que chez n importe quel loueur de l aeroprt ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par GREGORIO AIDO - 07 Novembre 2024
" Bien "
" Accueil très froid du moment qu'on prend pas leurs assurance , facturation à partir de 22h Problème dans la voiture on demande à la personne pour venir voir : vous prenez des photos Dernière fois cette compagnie "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FABRICE - 07 Novembre 2024
" Service impeccable et personnel toujours dispo. MErci "
" Réception, disponibilité au top Service Très Sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 07 Novembre 2024
" Nous sommes satisfaits, j'espère juste que cette fois ci ils paient les derniers péages en temps voulu "
" Ça fait plusieurs fois que nous réservons et nous ne rencontrons aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 06 Novembre 2024
" Rien a dire "
" L'assurance à la tête du client,je suis parti plusieurs fois au Portugal L'assurance qu'ils vous proposent sur place 295€ plus jamais Klass wagen ××××××××××× "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 05 Novembre 2024
" Très bien "
" Personnel désagréable "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NELSON - 02 Novembre 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 01 Novembre 2024
" ok "
" efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par AFONSO - 28 Octobre 2024
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 28 Octobre 2024
" tres bien "
" Voiture très sale "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHANTAL - 28 Octobre 2024
" ? "
" C'était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THOMAS - 27 Octobre 2024
" Réservation facile et tarifs corrects. "
" Très bon accueil. Procédures de prise et retour très faciles. Franchise trop haute malheureusement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 26 Octobre 2024
" Heureusement rien a dire de auto Europe cela fait quelques années que je loue chez vous ,j' ai toujours eu a faire a des personnes extrêmements gentils et réactifs je recommande a "
" Surtout ne louez pas avec eux se sont des arnaqueurs malhonnêtes,j' ai récupéré une voiture sale et presque pas d essence et évidemment avec des rayures c est normal sauf quand on l'a restitue ,le personnel a la réception très gentil mais au retour c est mal aimable et imperturbable !...je ne louerai plus jamais avec eux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 24 Octobre 2024
" Rien à préciser avec Auto Europe tout était OK seul le prestataire Goldcar est à blamer "
" Le véhicule était dans un état déplorable : carrosserie rayée de partout, des clenches de portes inutilisables côté passager et à l'arrière, le coffre sale, essuie glace hors d'usage et lave glace absent "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Octobre 2024
" Très satisfait "
" Revoir la la récupération de la voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI PAULO - 23 Octobre 2024
" Comme toujours sans encombre Parfait "
" Très accueillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 23 Octobre 2024
" Impecável le service l location et facilite de réserver. "
" Je loue chez Rentastar depuis 6 ans Voiture neuf max 3 mois service impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 22 Octobre 2024
" Parfait, je recommande "
" parfait, je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VAN HAGEN - 22 Octobre 2024
" Correcte. "
" Bonne expérience... Cependant ils proposent une assurance inutile au moment de signer le contrat ! Véhicule conforme à la réservation. Retenue de garantie excessive de 3600€ ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LINO - 22 Octobre 2024
" Dommage que lorsqu'on réserve une 208 on se retrouve avec une c3 . "
" Un peu d'attente pour la prise du véhicule. Le véhicule manquait d'options. Dommage que les enjoliveurs et l'antenne ne rentre pas dans l'assurance tout risque. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ZEF - 22 Octobre 2024
" Simple "
" Accueillants "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PRISCILLA - 21 Octobre 2024
" Nous sommes fidèles à auto Europe Rien à signaler "
" Très bon service professionnel à l aéroport de Porto "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 21 Octobre 2024
" RAS "
" longue attente de navette, distance assez longue avant arrivée chez Tangerine. 10 personnes en attente à l'arrivée et seulement 2 opérateurs qui prennent tout leur temps avec chaque client même si aimables : au total véhicule récupéré 1h45 après arrivée de l'avion contrairement à 1h max avec concurrence! jamais plus. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 21 Octobre 2024
" idem & 3 "
" Amabilité-efficacité-facilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ANGELINA - 20 Octobre 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 20 Octobre 2024
" Ecoutez la reservation l'assurance total que j'ai payé tout était ok. Au moment de prendre la voiture commence les doutes se j'ai bien fait de economiser dans la location de la voiture chez vous. Depot de garantie astronomique (moi que fait toujours des assurances pour pas avoir des soucis). Quand vous prenez des voitures chez Guérin ou autre, faite aussi les contrats d'assurance ça aide à qui veut passer un week-end tranquille. "
" Tres pro l'equipe attentif et très bien renseigner. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Octobre 2024
" Jamais une difficulté "
" Toujours au top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 18 Octobre 2024
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GÉRALD - 18 Octobre 2024
" Comme toujours, pleinement satisfait des prestations "
" Entièrement satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 18 Octobre 2024
" Toujours très bien avec Autoeurope "
" La personne qui m'a donne le véhicule au départ m'a certifié qu'il ne disposait pas de chargeur pour charger à mon domicile. Cela m'a beaucoup embêté et il m'a proposé de changer de véhicule avec une surcharge € pour avoir l'équivalent en essence. J'ai refusé. Une fois arrivé chez moi, je constate qu'il y avait bien un chargeur dans le coffre... est ce une erreur de sa part ou une tentative de me prendre une supplément €? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 18 Octobre 2024
" RAS simple efficace "
" accueil au top a l'arrivé a Porto malgré la retard de 2h de notre vol (arrivé 23h) la personne qui nous a reçu nous a très bien conseiller et expliquer avec un Français bien meilleur que mon portugais proche du néant lol "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 17 Octobre 2024
" Pas ouf "
" On a annuler ma réservation et j'attend toujours le remboursement j'ai besoin d'être rappeler concernant ce litige "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 16 Octobre 2024
" . "
" Personnel mal poli "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JORGE MANUEL - 16 Octobre 2024
" Super pas de souci tout ok "
" Très bonne équipe personel souriant et sait de quoi il parle bonne explication je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 16 Octobre 2024
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIO - 13 Octobre 2024
" Auto europe au top. Facilité d'accès au site et de nombreux choix dans plusieurs catégories de véhicule et de loueurs. Client chez vous depuis de nombreuses années, entièrement satisfait. Parfois les problèmes viennent des loueurs avec leurs options hors de prix et non de votre fait. "
" Accueil professionnel et sympathique. Prix de l'assurance supplémentaire du véhicule excessif !! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALCINA - 12 Octobre 2024
" Satisfait "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CHRISTINE - 11 Octobre 2024
" Je ne peux que me féliciter de passer par vous ! Aucun problème ! "
" Inadmissible ! Depuis 2019 je me rends a Porto ts les mois et loue essentiellement par votre centrale Par contre je ne suis pas du tout content de la sorte dont sont je suis traité par Centauro ! En septembre 2023 ils m'ont facturer pour une sois disante rayure sur une jante 650 euros Depuis je n'avais plus loué chez eux ! Nous avons tenté a nouveau les 26 et30 septembre et la de nouveau ils tentent de nous escroquer.. A quand un arrêt de collaboration avec ce loueur ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 11 Octobre 2024
" Bien....pas de flexibilité pour la prise en charge do voiture !!! Les avions sont retardé dom plus on plus !!!??? "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAX - 11 Octobre 2024
" Bien "
" Je comprends pas j ai du prendre à nouveau une assurance tous risques chez Goldcar car en cas de problème on voyait directement avec eux Cobertura super relax 170.73€ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 10 Octobre 2024
" Nul pas recu ma voitur "
" Pas recu la voiture donc nul "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par OLIVEIROS MANUEL - 09 Octobre 2024
" Pas clair sur vos prix "
" Pas très clair entre ok mobility et auto Europe "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CÉCILIA - 08 Octobre 2024
" Toujours bien. Je suis cliente depuis des années "
" Une équipe très sympathique. Patient avec moi pour m'expliquer comment se conduit une voiture automatique . Profissinel en tout point de vue. Je recommande et je reviendrais. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CORINNE - 08 Octobre 2024
" réservation facile et rapide "
" comme se n'était pas la première fois la prise en charge a été très rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILBERT - 07 Octobre 2024
" ok "
" pas serieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 06 Octobre 2024
" C'est navrant "
" Très mauvaise expérience plus jamais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSEPH - 06 Octobre 2024
" ras "
" véhicule pris en charge sans les niveaux corrects(huile moteur, liquide refroidissement) obligé acheter huile et liquide pour refaire niveaux. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 05 Octobre 2024
" Rien à redire "
" Juste top. Rapidité, efficacité. 2 minutes pour la restitution. Un véhicule presque neuf (8000 km au compteur). Prise en charge de la navette rapide, aimable... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Octobre 2024
" Des gens très sympa et très accueillant "
" Très très bien très aimable, qu'il nous aide à mettre nos bagages dans les voitures, toujours avec le sourire je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ISABEL - 04 Octobre 2024
" Toujours très satisfais de rêver et chez aigu Europe jamais eu de problème Auto Europe très bon services après vente pour moi "
" Accueil désagréable à la restitution du véhicules pas de place sur le parking. L employé me dit de me débrouiller de le laisser sur la route , mais impossible une seule voie disponible pour le passage des autres voitures qui klaxonne pour pouvoir passer Dépôt de caution 1900€ pas de problème mais restitution de la caution 1885€ ou sont passé les 15€ pas d'explication "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MOTTIN YVES - 04 Octobre 2024
" Je déconseille fortement ! ... Nous avions pris une assurance tout compris et quant nous sommes arrivés sur le site du loueur il a fallu payer 350 € pour avoir une garantie tous risques Au finale il vaut mieux s'en occuper soit même que de passer par ce genre de plate forme ! "
" Je déconseille fortement ! ... Nous avions pris une assurance tout compris et quant nous sommes arrivés sur le site du loueur il a fallu payer 350 € pour avoir une garantie tous risques Au finale il vaut mieux s'en occuper soit même que de passer par ce genre de plate forme ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 03 Octobre 2024
" SITE TRES SIMPLE ET RAPIDE "
" TOUJOURS AUSSI BIEN POUR UNE RESERVATION SIMPLE ET RAPIDE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 03 Octobre 2024
" TOP "
" TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS ANTONIO - 03 Octobre 2024
" Tres bien "
" Pas assez de personnel surtout le matin pour récupérer le véhicule et faire le dossier Et avec un certain nombre de loc chez eux cette même pas de carte de fidélité et nous faire payer le deuxième conducteur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 02 Octobre 2024
" je suis toujours tres contente jai jamais u de problme avec auto europe je prends une assurance .il me arrive de faire des petits degats a la voiture et auto europe a rembourse tre vite "
" ils on ete gentil car on a du mal a parler portugais. le seul probleme ses q qu il ne vent plus faire etat de la voiture ses nous con dois faire les photo alors qu il avait dit rien a signale nous avons trouve pas mal de bosse et pas de rayure et enjoliveurs tres raye "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 02 Octobre 2024
" Auto Europe oui AVIS non "
" Très déçu , j ai payé m assurance tout risque sur autoeurope et arrivé chez avis il me dise que c est pas leur assurance j ai du repayer 127€ c est du vol d assurance du coup pour 3 jours de location 117€+ 127€ une honte "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMERICO - 01 Octobre 2024
" Tout s'est bien passé "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONINO - 01 Octobre 2024
" Expérience bien passée "
" Expérience acceptable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par VITOR FILIPE - 01 Octobre 2024
" Tout était très bien sur la prestation et la voiture en elle même mais ATTENTION les voitures sont équipés d'un AirTag sous le siège arrière alors que personne ne vous avise, si vous avez un iPhone vous passerez donc votre séjour à recevoir des notifications vous indiquant qu'un AirTag vous suit. Hormis l'autorisation et surtout la légalité d'un tel procédé, je n'ai reçu aucune informations à ce sujet ni n'est donné mon accord pour la conservation de données personnelles et pour être ´´ espionné ´´ de la sorte. "
" Tout était très bien sur la prestation et la voiture en elle même mais ATTENTION les voitures sont équipés d'un AirTag sous le siège arrière alors que personne ne vous avise, si vous avez un iPhone vous passerez donc votre séjour à recevoir des notifications vous indiquant qu'un AirTag vous suit. Hormis l'autorisation et surtout la légalité d'un tel procédé, je n'ai reçu aucune informations à ce sujet ni n'est donné mon accord pour la conservation de données personnelles et pour être ´´ espionné ´´ de la sorte. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Octobre 2024
" Au top "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN LUC - 30 Septembre 2024
" rien à dire, pour louer un véhicule c'est simple et efficace "
" bon accueil, professionnel un bémol, le process de passer par les bornes du guichet automatique pour récupérer les clés est trop long et fastidieux. Heureusement qu'une personne de l'agence parlant français est venue nous aider. Merci à elle. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO MANUEL - 28 Septembre 2024
" J'utilise Auto depuis un an, j'ai toujours été satisfait jusqu'à aujourd'hui, sauf dans ce cas là "
" très mauvais accueil, annule la réservation sans raison. Ne cherche pas à trouver une solution et force à prendre des assurances à 150 €. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Septembre 2024
" a renouveler certainement selon les offres tarifaires et services "
" bon voucher ne correspond pas à l'etat du vehicule,ont vous demande de faire des photos pour justifier l'etat a la restitution. 5 jours plutard toujours pas de document de restitution,non recu pas mail comme indique par le personnel. deblocage caution pas faite,pas de facture. tres insistant sur la garantie tous risque,malgres assurance autoeurope "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 25 Septembre 2024
" Complètement desapointee "
" 1h d'attente à l'aéroport pour la navette, 1h30 d'attente du véhicule à l'agence pour Prise en charge du véhicule, personnel visiblement peu motivé (seulement 2 personnes) pour 20 clients). Après avoir refusé de prendre les supplements d'assurances, le loueur n'accepte pas notre carte de crédit gold premium soi disant non compatible Après notre désaccord celui ci nous déclare qu'il nous louera pas de véhicule et nous ordonne de partir, à pieds, et nous abandonne, pour s'occuper d'autres clients Nous avons reçu un refus de ventes et avons dû téléphoner a Auto Europe pour lui faire entendre raison Jamais plus nous nous adresserons à cette agence, et avons été extrêmement déçus et en colère J'espère que la conversation avec Auto europe a été enregistree. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Septembre 2024
" Très mauvais plus jamais "
" Je n'ai jamais pu prendre la voiture j'aimerais bien avoir le remboursement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SARA - 23 Septembre 2024
" Très bonne "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 23 Septembre 2024
" Aucun soucis "
" Rien à reprocher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUELA - 23 Septembre 2024
" bonne expérience. "
" Tout était parfait, de la réception au véhicule proposé. le petit inconvénient c'est le prix de l'assurance protection qui je trouve à mon goût excessive. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 23 Septembre 2024
" RAS "
" Budget passe très peu de temps à expliquer les conditions. Ils devraient détailler ce qu'ils bloquent sur la carte de crédit et pourquoi. Exemple, ils bloquent 87Eur pour l'option carburant et n'expliquent pas que si on rends le véhicule avec le plein on récupère cet argent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 22 Septembre 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 22 Septembre 2024
" tres bonne "
" nettoyage des vehicules moyen "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FILIPE MANUEL - 20 Septembre 2024
" R.A.S. "
" R.A.S.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTINA - 19 Septembre 2024
" Je n ai pas effectuer les changements dont j'avais besoin "
" Impossible de les joindre un we pour demander la modification du lieu de restitution et 1 jour supp de location "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CLEMENT - 19 Septembre 2024
" RAS "
" Véhicule non prêt à l'arrivée (attente de 45 min) Facturation complémentaire (assistance en sus) Tour du véhicule dans un micro détail ... au départ et à la va vite au retour Problème de batterie durant le 1er trajet nous obligeant à nous arrêter en urgence sur l'autoroute et pression des pneus défectueuses Retour du véhicule signifié "OK" ... j'ai du demander de signer le bon de restitution ... et au final un prélèvement sur carte bleu de 21e non expliqué effectué Aucune facture ni bon de restitution reçu par email à la fin de la location A FUIR !!! prix alléchants mais le reste est déplorable "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 18 Septembre 2024
" Pas à renouveler "
" À la restitution du véhicule un dégât a été constaté L'éraflure sur la jante était déjà là au moment où j'ai récupéré le véhicule À aucun moment cela a été fait par moi 238 euros de dommages Je l'aurai vu je l'aurais fait réparé par un garage cela m'aurait coûté moins cher Quand ont ait honnête voilà ce qu'il arrive "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTOPHER - 18 Septembre 2024
" Bien. "
" Service bon dans l'ensemble. Par contre j'ai recu une fiat 500x, je ne suis pas fan, aucunes options et je ne trouve pas que cela fasse completement partie de la gamme "nissan juke". "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 17 Septembre 2024
" Le meilleur pour moi, je recommande vivement !! "
" J'ai loué plusieurs fois, jamais de soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 17 Septembre 2024
" Toujours aussi bien "
" Service de navette avec Rentastar beaucoup trop long! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIO - 17 Septembre 2024
" Bien "
" Pas bien "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 17 Septembre 2024
" Ras "
" Une équipe incompétente, avec des idées bien précises des petites choses concernant la restitution du véhicule. Ont ma pris 149.60 euros pour un petit trait que existe déjà. Client de Goldcar depuis plusieurs années. Mais maintenant c'est fini. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 16 Septembre 2024
" Très satisfait "
" Très content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 15 Septembre 2024
" Bonne "
" En prenant la voiture le fonctionnaire m'a donné les clés en me disant que la voiture avait aucun dommage sans même vérifier , en vérifiant moi même je m'aperçois qu'elle été rayé à pas mal d'endroits heureusement que je fais une vidéo du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 14 Septembre 2024
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 14 Septembre 2024
" Aucun problème et très facile d'utilisation "
" Voiture neuve et équipe très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 13 Septembre 2024
" Rien à reprocher "
" Ouverture à 7:00 heures, trop tard. Personne ne vous accompagne à la prise du véhicule pour réaliser un état du véhicule. Prise en charge du véhicule, plus de contact humain, rien que des ordinateurs. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 12 Septembre 2024
" Tout dépend du loueur... "
" Accueil impeccable avec efficacité "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Septembre 2024
" je loue souvent avec s'est la première fois que je suis très déçu "
" environ 50 m. d'attente a l'arrivé pour avoir la navette dans le site de réservation s'est marqué louer a l'aéroport pour finir s'est a plus de 10m de là voiture tout rayé la porte droite cotée passager coincé incroyable, Jai les constat de la voiture avec moi je peut vous l'envoyé de 1 a 10, 0 point "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PORTELA PORTUGUES - 10 Septembre 2024
" Ça fait plaisir années que je réserve des voitures via autre Europe je suis très satisfait je ne changerais pas. "
" Le personnel est très aimable et efficace, Les voitures sont lamentables en très mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FÀTIMA - 09 Septembre 2024
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIANE - 08 Septembre 2024
" Tres bien "
" Equipe tres accueillante et très professionnelle. Explications claires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 07 Septembre 2024
" Très satisfait "
" Personnel très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CLAUDE - 07 Septembre 2024
" rien a dire "
" Nous avons ete surclassé car le véhicule réservé n'etait pas disponible. ce véhicule avait sur toutes les parties de la carrosserie des petits impacts très peu visible (noirci avec un effaceur) mais j'avais la crainte de perdre ma caution, n'ayant moi n'eu en aucun cas eu un impact de plus...mais je m'attendais a des complications, ne parlant pas anglais ni portugais mais la réception s'est effectuee sans aucun problème ..... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ELISABETH - 07 Septembre 2024
" Satisfaite "
" Satisfaite des prestations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCOISE - 05 Septembre 2024
" Location rapide "
" Location de qualité, équipe efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 04 Septembre 2024
" rien à dire "
" lamentable !!! mon avion a eu du retard, je suis arrivée à 0h09, ils fermaient à minuit, j'ai prévenu deux personnes différentes dans la journée (la plate-forme et une personne directement au bureau de l'aéroport) pour les informer de mon probable retard..j'étais accompagnée de ma mère PMR en fauteuil roulant...vraiment dégoûtée de leur manque de professionnalisme, et plus jamais moi ou un membre de ma famille reprendra cette mauvaise entreprise !!!! Et je n'ai jamais recupéré le véhicule donc perdu mon argent de la location...j'ai perdu 67€ mais eux bien plus !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par NUNO JOSÉ - 04 Septembre 2024
" Magnifique site pour qu'on puisse comparer différents types d'entreprises qui font de la location automobile "
" Personnels très confus J'attends toujours le 100 euros qu'ils ont bloqué à cause de SCUTs et péages !!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par EMILIE - 03 Septembre 2024
" À voir "
" Personnel très désagréable. Caution de 600 euros prélevé sur mon compte bancaire impossible de les joindre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 03 Septembre 2024
" dans l'ensemble, bonne voiture et bonne expérience avec l'agence. "
" quelques éléments perturbateurs (bruits de dépassement de vitesse ou de ligne blanche) désagréables "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 03 Septembre 2024
" Même si autoeurope alerte sur le fait qu'il faille une carte de crédit pour faire la réservation, est-ce qu'il ne serait pas possible de faire la vérification au moment du paiement de la réservation de manière à ne pas avoir cette mauvaise expérience une fois sur place ? "
" Ma carte de crédit VISA Premier Credit n'a pas fonctionné sur place pour la prise de caution ce qui explique mon insatisfaction. Je me demande si Klass Wagen ne ferait pas exprès de ne pas prendre les bons terminaux de paiement et les bons abonnements aux services VISA pour que cela puisse fonctionner. Mine de rien cela double le prix de la location... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DELPHINE - 03 Septembre 2024
" Aucun problème avec Auto Europe "
" Dès le 1er jour un voyant du véhicule s'est allumé pour un problème de défaut moteur. On nous donne des véhicules qui ne sont pas contrôlés. Le véhicule a été remorqué et il a fallu retourner à Porto chercher une autre voiture. Une journée de vacances perdues avec tout ça, merci Goldcar. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par REGIS - 02 Septembre 2024
" très facile d'utilisation "
" Beaucoup de monde pour prendre le véhicule, mais notre conseiller nous a bien aidé pour moins d'attente "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUCILIA - 02 Septembre 2024
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 01 Septembre 2024
" Sans commentaire, le service client ne répond pas à mes questions sur le mécontentement de ma réservation... "
" Inamissible, une prise en otage dès le 1er jour des vacances avec une location hors de prix obligatoire à payer en supplément de la location sur autoeurope, frais supplémentaire caché. Le transfert aéroport Porto/Tangerine introuvable sans aucune indication, le conducteur qui se prend pour un pilote de course. Bref plus jamais! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par GUILLAUME - 01 Septembre 2024
" Très bon rapport qualité prix "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par FLORIAN - 31 Août 2024
" Rien à dire du site auto Europe en lui même, qui permet de comparer les tarifs de différents prestataires. "
" Supplément de 110€ payé au guichet afin d'avoir un véhicule un peu plus confortable et avec vitesses automatiques. Le véhicule n'était pas propre à l'intérieur (traces blanches sur les sièges et poignées de portes). Pas de GPS (!) Rétroviseurs rabattables: seul le droit fonctionnait aléatoirement. Et surtout les pneus avant étaient sur les témoins d'usure/ abîmés sur le flanc, ce qui provoquait des tangages sur autoroutes à chaque changement de lignes. J'avais loué une Mégane à Calvi en juillet 2024 chez Europcar, et le véhicule était nettement mieux... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par GUILLAUME - 31 Août 2024
" Très bon rapport qualité prix "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 31 Août 2024
" Très facile comme toujours "
" Rien à dire Voiture au top et personnel très gentil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELIO - 30 Août 2024
" RAS "
" Une voiture abîmée on donne la clé de la voiture et personne ne nous accompagne pour faire le contrôle "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ FERNANDO - 29 Août 2024
" Site clair et simple à utiliser "
" Bonnes prestations et prix le plus bas pour la période réservée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Août 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 28 Août 2024
" RAS "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 28 Août 2024
" très bien simple et efficace "
" service de qualité , véhicule moyen "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SANDRA - 27 Août 2024
" Tout s'est bien passé. Tout à été bien expliqué. Personnel compétent "
" Très bien. Très simple "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 26 Août 2024
" montant caution franchise beaucoup trop élevé pour la plupart des cartes bancaires d'où obligation de prendre une autre assurance et de payer 119 euros supplémentaires alors qu'une assurance tous risques avait déjà été souscrite à la réservation, au final cela revient plus cher que chez d'autres locatiers décevant et l'impression d'avoir été arnaqué "
" refus d'utiliser le cumul de 2 cartes bancaires pour la caution de la franchise donc obligation de payer 119 euros supplémentaires pour souscrire à une autre assurance véhicule récupéré avec niveau d'essence quasiment sur la réserve "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Août 2024
" Bonne "
" Pas de commentaires "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 23 Août 2024
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PORTELA PORTUGUES - 22 Août 2024
" Ça fait plusieurs années que je réserve des voitures de location via auto Europe je ne changerai pas très satisfait "
" Personnel très sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par FRANCIS - 21 Août 2024
" je ne prendrais plus votre site car les prix ne correspondent pas à la réalité "
" problème d'assurance reprise chez le loueur ce qui n'était pas prévu donc le tarif de la location à doublé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO LUIS - 20 Août 2024
" Aucun soucis pour ma commande "
" Experience positive "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOEMIE - 20 Août 2024
" Neant "
" Neant "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 19 Août 2024
" Bien que les retards pourraient vous coûter la location !!!???? "
" Assurance trop cher 80€ une journée !!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 19 Août 2024
" Bien comme d'habitude ! "
" Très gentils et très pros. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GUILLEMETTE - 19 Août 2024
" NA "
" Like too often, also I choose for extra insurance, I had to pay locally for : travelling abroad (80 euros), toll device and advance toll amount (100 euros which are still not back on my account for what is due). Despite the extra insurrance, the deposit was 1500 euros. In the end I paid around 50% on the spot more than initially paid via autoeurope. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 19 Août 2024
" Très bon site pour la réservation d'une voiture de location. Je l'utilise depuis des années et j'en suis très satisfaite. Très intuitif et facile d'utilisation, c'est très simple de trouver ce que l'on cherche. Je recommande. "
" Très bonne agence, très professionnelle, je n'ai jamais été déçue. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 18 Août 2024
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 17 Août 2024
" Très bonne exp "
" Je n'ai rien a dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 17 Août 2024
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par STÉPHANE - 16 Août 2024
" très mauvais expérience "
" facturation incompréhensible. On nous a facturé le combustible alors que nous avions fait le plein + une un autre rubrique incompréhensible. J'ai porté réclamation ma&is on ne m'a toujours pas répondu "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARC - 16 Août 2024
" J'ai pris l'assurance complète mais j'ai du la payer avec tangerine.. "
" Je suis très insatisfait. Ils ont doublé le prix de location en prétextant que ma cadarte n'était pas de crédit. J'avais 3 cartes dont celle de ma femme qui est utilisé sur le même compte commun. Elle était bien de crédit mais ont refusé de l'utiliser. Ils m'ont forcé à prendre l'assurance complete alors que je l'avais déjà pris avec auto europe. Ils m'ont demandé 500euros c'est clairement une arnaque car c'était le prix de la location pour 14 jours. Je vais mettre des commentaires pour que les personnes ne se fassent arnaquer. Leur pratique est organisée : j'ai croisé d'autres clients au retour qui ont eu exactement la même expérience. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 16 Août 2024
" Le site est convivial et on trouve rapidement ce que l'on recherche, "
" Tout c'est bien passé, à la prise du véhicule, il n'était pas près mais ça a été rapide, "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par GERALD - 16 Août 2024
" Aucun soucis Au top "
" Véhicule quasiment neuve Équipe super sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 15 Août 2024
" Na "
" Attente 40 minutes à l'aéroport avant arrivée de la navette et après 5 appels téléphoniques ! De plus attitude blasée de l'équipe RentStar lors de la prise en charge et restitution ! souriez un peu mesdames! si le boulot ne vous intéresse pas, faites autre chose! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE GRAÇA - 15 Août 2024
" Le service de Auto europe est nickel ! "
" J'ai loué dans d'autres agences comme Europcar, guerin et jamais on ne m'a demandé une avance sur l'essence et la via verde ! Je suis toujours en attente des remboursements car j'ai rendu la voiture pleine ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Août 2024
" Beaucoup de choix, pour tous les budgets "
" Une réception du véhicule longue malgré une réservation.... Par contre retour très rapide ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 14 Août 2024
" On prend une assurance sur le site auto Europe et une fois arriver chez drive on il faut reprendre une assurance "
" Le personnel ne parle que portugais "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par THIBAULT - 14 Août 2024
" top ! "
" Très bon accueil et efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN ETIENNE - 13 Août 2024
" très bien "
" excellente organisation pour retirer, utiliser et restituer le véhicule. pas d'attente, conduite en navette à l'aéroport: parfait! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 13 Août 2024
" Facile et efficace "
" Agence de Porto : efficacité, réactivité, disponibilité. Ravie de cette expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 09 Août 2024
" Ras "
" Top service !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUCAS - 09 Août 2024
" Parfait rapide et simple d'accès "
" Très rapide et flexible "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 09 Août 2024
" aucun contact "
" le piège à touristes, devenu un classique au Portugal quand on loue une voiture! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAETITIA - 08 Août 2024
" Ras "
" Obligation de prendre une assurance alors que ma cb couvre en cas de probleme "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 08 Août 2024
" Ras "
" Accueil froid Insistance pour prendre leur assurance tout risque Sans leur assurance , l'assistance n'est pas assurée 24h/24 Uniquement en heures ouvrées "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DENIS - 07 Août 2024
" très bien passé ! "
" très bien passé ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALEXIS - 07 Août 2024
" Service de bonne qualité. Néanmoins difficile de contacter par téléphone l'agence que ce soit France ou Portugal cela a été compliqué pour nous du à une annulation de vol qui a donc été reporté au lendemain.... "
" Le monsieur qui s'occupait de nous emmener sur le park auto nous as gentiment accueilli. Tout ces fait très vite et bien. De plus nous avons fait une location de voiture au sein de sixt mais aussi de Budget et ce même monsieur à déposer mon beau père à l'endroit pour la location de voiture Budget. Nous sommes très satisfait !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BENTO ALBERTO - 06 Août 2024
" Très bonne expérience dommage que les prix aient augmenté "
" Je loue chez cette compagnie depuis plusieurs années et je n'ai pas été déçu jusqu'à aujourd'hui. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 03 Août 2024
" tre bien "
" tre bien les employes tres sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 01 Août 2024
" Très satisfait des services d'Auto Europe "
" Voiture propre et personnel agréable. Pas de mauvaises suprises. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SAMMUEL - 01 Août 2024
" Bien "
" Le réservoir n'était pas plein quand on a pris la voiture. Pas pratique pour ramener la voiture avec un réservoir au 3/4. Veille voiture en état moyen "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 01 Août 2024
" J'ai payé 280 euros à Autoeurope pour une semaine (Porto aéroport). Klassvagen m'a demandé 377 euros en plus pour assurance car je n'avais pas de carte de "credit". + 105 euros pour passer la frontière espagnole. Ne louer pas chez Klassvagen ... "
" J'ai payé 280 euros à Autoeurope pour une semaine (Porto aéroport). Klassvagen m'a demandé 377 euros en plus pour assurance car je n'avais pas de carte de "credit". + 105 euros pour passer la frontière espagnole. Ne louer pas chez Klassvagen ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CHARLOTTE - 31 Juillet 2024
" Ne surtout pas arriver en retard par rapport à l'heure indiquée !!! "
" Notre avion avait une bonne heure de retard nous avons attendu que la navette arrive et à l'arrivée à l'agence de location nous avons eu droit à un supplément de 55 euros !!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 30 Juillet 2024
" bonne "
" l'État du véhicule laisse a désirée la carrosserie très abimé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 26 Juillet 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 25 Juillet 2024
" Très satisfait du véhicule loué, rapide et efficace. "
" Véhicule neuf, service sérieux, tarif très correct, très satisfait de la location à l'agence de l'aéroport de Porto. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEVERINE - 25 Juillet 2024
" Très bon service "
" Tout s est très bien passé, équipe au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 24 Juillet 2024
" Cela fait plusieurs années que je fais mes locations de voiture avec autoeurope.fr et n'ai jamais été déçu ou eu de mauvaises surprises "
" Très bonne expérience Personnel à l'écoute, serviable et disponible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIE - 24 Juillet 2024
" Auto Europe en revanche est un site fiable , intuitif et qui propose de bon prix "
" J'ai payé pour une golf j'ai réceptionné une Toyota Je ne voulais pas prendre la assurance mais j y ai été forcé Je ne retournerai plus JAMAIS chez Klass Wagen et je ferais de la mauvaise pub "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARIE - 24 Juillet 2024
" Voir le commentaire ci dessus. "
" Bonjour, Vu que GOLDCAR nous a fait part de notre prise de risques si nous ne prenions pas leur assurance complémentaire alors que j'avais réservé avec autoreupe avec le maximum de garantie. Vu qu'il m'a été impossible de joindre Auto Europe depuis le Portugal pour une assistante. Vu que j'ai envoyé un mail à Autoreupe et que j'attends toujours leur réponse. Vu Vu que je passes par Autoeurope en pensant ne pas avoir d'intermédiaire qui me semé un doute sur mes garanties de location. Je considère que Autoeurope et malhonnête dans sa façon de procéder. Autoeurope décharge ses services sur ses partenaires et le service n'est pas admissible. J'estime qu'Autoeurope semble pratiquer l'escroquerie dans sa façon de louer . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIANA - 21 Juillet 2024
" Comme toujours on essaie de nous vendre une double assurance. cela nous laisse une pointe de peur désagréable. Cela est un problème des plateformes de location. "
" Parfait! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO CARLOS - 21 Juillet 2024
" Comme toujours on essaie de nous vendre une double assurance. cela nous laisse une pointe de peur désagréable. Cela est un problème des plateformes de location. "
" Parfait! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 20 Juillet 2024
" tres bien "
" serieux professionel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 20 Juillet 2024
" Nickel "
" La caution est trop élevée pour yn petite voiture cela a bloqué ma carte bleue pour les vacances... et la personne était trop insistante pour leur assurance garantie en plus etc... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 19 Juillet 2024
" Je recommande "
" excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 19 Juillet 2024
" Cela fait plus de 10 ans que je passe par Autoeurope qui assure des prix très compétitifs. "
" Super agence ! Personnel aux petits soins. Pas de mauvaise surprise au contraire ! À connaître absolument. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 19 Juillet 2024
" Oui "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 18 Juillet 2024
" Très bon intermédiaire rassurant et de bon conseils "
" Tout a été parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMADEU - 11 Juillet 2024
" Tres bien passé "
" Bien passé , a la prise et au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 11 Juillet 2024
" Aucune solution à mon problème malgres mes plusieurs réservation sur ce site "
" Inacceptable refuse ma carte bancaire pour la caution aucun autres moyen que de devoir payer un supplément qui est 2 fois plus cher que la location du véhicule et aucune proposition d'annuler ma location sur place pour aller ailleurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ABELINO - 09 Juillet 2024
" NON A CAUSE DE LA CARTE OBLIGATOIRE EN CREDIT "
" NON A CAUSE DE LA CARTE OBLIGATOIRE EN CREDIT "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 08 Juillet 2024
" Excellent "
" Ça fait plus de 10 ans que je suis avec vous, et je veux continuer "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 08 Juillet 2024
" Suite désagrément avec loueur je voulais louer une autre voiture le même jour mais la proposition de autoeurope était en supplément. Aucune prise en compte de l'assurance que j'avais déjà payé "
" Je n'ai jamais pu prendre le véhicule. Ma carte de crédit pro soit disant plafond insuffisant et on me demandait 203€ de plus pour payer avec ma carte de débit "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 07 Juillet 2024
" Efficace sérieux "
" Compétence bonne accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 06 Juillet 2024
" Comme tous les autres loueurs "Low coast" On me propose une assurance supplémentaire pour le rachat de franchise en cas de dommages et ceci Malgré ma souscription en ligne sur le site Autoeurope. Il me signale que l assurance de rachat de franchise souscrite en ligne n'es pas valable parce qu'elle n'a pas été souscrite dans leur agence. C'est une situation pénible et habituelle sur beaucoup d agence qui passe par Autoeurope. On a l impression de payer pour rien et de ne pas être assuré. "
" Comme tous les autres loueurs "Low coast" On me propose une assurance supplémentaire pour le rachat de franchise en cas de dommages et ceci Malgré ma souscription en ligne sur le site Autoeurope. Il me signale que l assurance de rachat de franchise souscrite en ligne n'es pas valable parce qu'elle n'a pas été souscrite dans leur agence. C'est une situation pénible et habituelle sur beaucoup d agence qui passe par Autoeurope. On a l impression de payer pour rien et de ne pas être assuré. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 05 Juillet 2024
" Très satisfait Très à l'écoute "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTIANO - 04 Juillet 2024
" Très biem "
" Foi pena so terem carros com caixa automatica, quando na reserva tinha pedido caixa manual "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELDER - 04 Juillet 2024
" neant "
" neant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Juillet 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 03 Juillet 2024
" Rapport Qualité / Prix très intéressant "
" Prise du véhicule et dépose rapides. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 03 Juillet 2024
" Trop bien "
" Trop bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 03 Juillet 2024
" Facilité de réservation "
" Retrait et retour très rapide. Équipe disponible et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 02 Juillet 2024
" Excelent et fácil à réserver et très sérieux Le rapport qualité prix excellent "
" Le service excelent les voiture top car elle sont neuf et l'état impeccable !! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 01 Juillet 2024
" Très satisfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JESSICA - 01 Juillet 2024
" J'ai loué le véhicule à l'aéroport de Porto pour me rendre en Espagne. J'ai envoyé un mail à Autoeurope pour savoir s'il y avait de frais pour circuler en Espagne. On m'a répondu que c'etait inclus dans le tarif (la location s'élevait à 109.78€). Or, le loueur m'a fait payer 96€ de supplément pour aller en Espagne (ce qui double quasiment le tarif). J'aurais pu mieux comparer les offres et payer moins cher si Autoeurope ne donnait pas d'informations erronnées à leurs clients. Très mécontente d'Autoeurope. "
" Rapide et efficace. Par contre, ils m'ont fait payer un supplément non prévu car Autoeurope aurait donné une fausse information concernant la gratuité d'un passage de frontière. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA CRISTINA - 30 Juin 2024
" Pas de commentaire "
" Ils m'onr obligé à prendre l'assurance tous risques sinon je ne pouvais pas avoir la voiture car je n'avais pas une carte de crédit. J'ai du payer sur place 206€. C'est scandaleux !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 30 Juin 2024
" Site de haute confiance et que je recommande fortement "
" Excellente compagnie et véhicule quasi neuf(1250km) Superbe accueil et très gentils "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 30 Juin 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NEVES - 28 Juin 2024
" J'ai plusieurs fois fait appel a vos services et c'est la 1ère fois que je suis déçue. Je pense que ce prestataire ne reflète pas la qualité de vos services. "
" La personne à l'accueil à refusé ma carte gold en crédit alors que sur le contrat seul les cartes en débit était refusées... il m'ont obligé à prendre une assurance à 299 euros pour une location à 126 euros. Ils ont été très désagréable et menaçant au comptoir. L'impression de m'être fait voler... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par LUCAS - 28 Juin 2024
" Très mauvaise expérience Injoignable après 18h alors que je récupère le véhicule à cette heure. Aucun geste de leurs part je n'ai pu retirer mon véhicule en agence Fuyez auto Europe c'est un conseil "
" Ne veut rien savoir car véhicule louer via une autre plate-forme "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 27 Juin 2024
" Na "
" A fuire! Ils m'ont fait payer 500€ en plus pour une gente qui était abîmée alors que ce n'était pas moi. A mon arrivée, le tour de la voiture n'a même pas été fait. Les dommages de la gente n'étaient même pas sur le croquis lors de la réception, comme j'étais novice et j'avais confiance je n'ai pas regardé. Ils prêtent des voitures a leur amis et font payer les pots cassés a leurs clients. C'est honteux ! Plus jamais ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 27 Juin 2024
" J'espère juste être remboursé de la location que je n'ai pas pu profiter à cause de la compagnie klass wagen !! "
" Je n'ai pas pu avoir ma location car je n'avais pas sur moi mon billet retour afin de leur justifier mes dates de location !!?? Je trouve cela complètement aberrant !! Et de plus ils ne prennent pas la carte visa premier avec laquelle j'ai toujours réservé des véhicules chez vous dans d'autres compagnies et je n'ai jamais eu de problème.... Je devais payer plus de 185€ de supplément à cause du soucis de carte de crédit !? Très très déçu de cette compagnie !! Je vous conseillerais même de ne plus travailler avec eux car j'en ai déjà fais beaucoup chez vous et celle là est vraiment médiocre... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 27 Juin 2024
" Ras "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 27 Juin 2024
" Avec vous pas de soucis "
" Bonjour à vous autoeurope Très insatisfait de la compagnie KLASS XAGEN vu que la personne a la acueille très désagréable je pose de questions et la personne la seul chose me disait que c'était dans les conditions générales vu que mon vol était 5 minutes en retard et eux 20 minutes pour nous chercher à l'aéroport,après y'avait aussi le badge autoroute obligatoire, moi j avais le mien. Après le payement pareil en France moi j ai payé avec ma carte de débit et la pas possible. Donc la fin cette personne me dit le mieux c'est de laisser tomber et pas prendre le véhicule. L assurance pareil obligatoire moi j ai ma carte de crédit qui me couvres et la personne me dit que se je prends pas à partir de 16h00 je peux plus les appeler pour un problème jusqu'au lendemain Avec madame on part pars nos propres moyens chercher un moyen de transport Donc très très insatisfait Je suis déjà parti avec vous au paravent et jamais de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO - 25 Juin 2024
" pas transparent plus de 70€ de frais en supplémentaire "
" frais de 40€ a cause du retard de mon vol frais de nettoyage "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 25 Juin 2024
" trés bien "
" trés bon service. super conteant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DENIS - 23 Juin 2024
" Satisfait "
" Rien à dire conforme à mes souhaits et à l engagement de thrifty'satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENCE - 23 Juin 2024
" Bien "
" Très bien mais la voiture avez quelques problème elle saraitai sur les cotes et pas de pêche sur les monter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par TERESA MARIA - 21 Juin 2024
" J'utilise Auto Europe depuis de nombreuses années et je ne suis jamais déçue. Choix des loueurs et tarifs intéressants avec flexibilité d'annuler si besoin. Top! "
" Habituée à louer chez Guérin à Lisbonne, 1ère fois à Porto et rien à redire. Je salue le professionnalisme, le sourire et la disponibilité des collaborateurs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 20 Juin 2024
" Très bonne expérience "
" Très bon loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 20 Juin 2024
" Toujours très bien !! "
" Top !! Très bon accueil et très sympathique Je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 20 Juin 2024
" Très clair et rappel 48h avant des formalités bienvenu "
" Accueil professionnel et agréable. Procédures de prise en charge et restitution rapides. 2 remarques : Propose une assurance supplémentaire alors que déjà souscrite via auto europe (apparemment non connue de drive on) Pas de récépissé d'annulation de l'empreinte CB caution ( même si je n'ai jamais eu de problème à ce sujet ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 20 Juin 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO MANUEL - 19 Juin 2024
" Très bien "
" Très bien accueilli voiture propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIE - 19 Juin 2024
" J' ai pris une assurance sur le site auto Europe et en arrivant chez goldcar on m'a dit qu'elle ne servait à rien j' ai donc su en payer une autre très cher "
" Véhicule tout casser et obligé de reprendre une assurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JORGE DANIEL - 18 Juin 2024
" satisfait "
" professionnels consciencieux aimables "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 17 Juin 2024
" Site transparent, pas de surprises, facile et rapide "
" Bon accueil, personnel sérieux, rapide, efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 17 Juin 2024
" Tres simple avec un grand choix je connaissais déjà "
" Très rapide très sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 16 Juin 2024
" Au top "
" Véhicule avec défaut moteur et abs "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MANUEL DE JESUS - 13 Juin 2024
" 4 ans d'utilisation sans soucis. "
" Excellente entreprise avec du personnel à la hauteur. Très professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 12 Juin 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 12 Juin 2024
" Réponses fluo lors d'un appel sur le loueur final "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO FILIPE - 11 Juin 2024
" Ça ne sert a rien de prendre une assurance avec autoeurope parce que cela vous coûte plus chère au final c'est le troisième véhicule que je loue chez vous en un mois et demi, a la récupération du véhicule, Goldcar fait tout pour vous vendre un assurance supplémentaire, je suis déçu de cette façon de faire qui n'est pas transparente avec le client.Deux assurances payer pour un même véhicule c'est fort non? "
" Ça ne sert a rien de prendre une assurance avec autoeurope parce que cela vous coûte plus chère, car a la récupération du véhicule, Goldcar fait tout pour vous vendre un assurance supplémentaire, cela revient très chère. Je suis déçu de cette façon de faire qui n'est pas transparente avec le client, deux assurances payer pour un même véhicule, c'est fort non? "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 11 Juin 2024
" Superbe "
" Véhicule très propre et récent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALICE - 11 Juin 2024
" A réfléchir ? "
" Nul il n'on pas accepté ma carte bancaire (visa premier débit)plus de20an que je loue c'est la première fois que cela m'arrive,ils ont gardé l'argent c'est du vol. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 10 Juin 2024
" Bonne "
" Excellente expérience à Porto mais nettement moins bonne à Fort de France "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 09 Juin 2024
" Ras "
" En 2024, empêcher les conducteurs de parler au téléphone en Bluetooth en désactivant sciemment les fonctions du tableau de bord... no comment ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 08 Juin 2024
" très bonne expérience "
" très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Juin 2024
" Autoeurope au top comme toujours. Je suis un régulier et à ce jour, je n'ai jamais été déçu ! "
" J'avais quelques craintes mais je me suis fié aux commentaires et tout s'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 07 Juin 2024
" Três satisfait "
" Três satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHER - 07 Juin 2024
" Seamless transaction and good quality service "
" Fantastic service and seamless transaction "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SUSANNA - 06 Juin 2024
" Très bon "
" Personnel très attentionné , gentil, et aimable, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 06 Juin 2024
" Le processus de recherche et de réservation du véhicule s'est déroulé à merveille. "
" Ayant oublié mon permis de conduire, j'ai fais afficher mon permis de conduire digital mais celui-ci n'a pas suffit pour obtenir la voiture de location. J'ai été forcé de prendre un taxi qui ensuite m'a été facturé le double du prix de ce qui avait été annoncé par le responsable de l'agence. Le chauffeur de taxi a insisté pour qu'on règle en espèces soi-disant qu'il n'été pas équipé d'appareil à cartes bancaires. Pour moi cette expérience était une vraie arnaque. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 05 Juin 2024
" Magnifique "
" C'était super sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 05 Juin 2024
" Pas de souci...si ce n'est le choix de Goldcar "
" Jamais plus "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DIANA - 04 Juin 2024
" Ras "
" Voiture avec peu de km mais en mauvais état, bruits bizarres, pneus à plat et en arrivant un pneu crevé qui l était surement avant la location "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 04 Juin 2024
" nous prenons toujours ce loueur sans problème "
" nous le prenons toujours on aime bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 04 Juin 2024
" Très content du service "
" Je conseil à tout le monde, très efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 04 Juin 2024
" . "
" Les balais essuie glace étaient en mauvais état. Ça me gênait, j ai proposé de les changer avec remboursement ainsi que le pneu qui état dégonflé mais une personne se présentant comme responsable m a interdit de toucher au véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 03 Juin 2024
" Accueil correct, mais pas d'effort pour parler Anglais doucement afin de comprendre nous sommes Français, Merci aux Canadien dernière nous pour la traduction... "
" Manque de visibilité pour trouvé le bureau d'accueil à la gare ce Campagna Porto Portugal. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 01 Juin 2024
" Très bien merci "
" Pas centauro on a loué avec drive et franchement drive très bien rapide personnel très bien rien à dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 31 Mai 2024
" Sérieux "
" Pas recommandable car ils ne sont pas sérieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JOSIANE - 31 Mai 2024
" dommage que Auto reurope ne communique pas sur les dépassement de prix sur place en cas d''arrivée tardive "
" le fait d'avoir atterries à minuit, nous avons dû payer un dépassement de 52 euros, deux fois le prix de la location. Et lors de la réservation aucune communication à ce sujet Resultat : prix d'appel attractif et puis sur place, obligées de payer le supplément... pas très honnête "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CECILE - 31 Mai 2024
" Il faut absolument lire le contrat de auto europe avant de récupérer la voiture "
" Accueil pas très sympathique à l'aéroport de Porto. J'avais pris toutes les assurances et budget a essayé de m'en vendre d'autres. Ils ont également essayé de me faire louer une voiture avec d'autres options! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Mai 2024
" Très content "
" Très bonne équipe très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN LUC - 29 Mai 2024
" Auto Europe vous vends des locations et assurances mais Golcar vous dit que votre assurance n'est pas valable c'est Golcar qui gère. Et pas auto Europe donc il devrait être plus regardant Auto Europe avec qui il travaille. Je suis déçu vraiment "
" On a essayé de nous obligef de prendre une assurance Holcar alors que la carte bleue me couvre en cas de dégâts . L'accueil à Porto pas sympa on nous donne une voiture avec 27 impacts des éraflures et des bosses partout . Des tapis pourris . Quand tu rend la voiture propre et laver aspirer à rh30 du matin à faro tu reçois un mail comme quoi il y a une rayure au centre capot sur une photo ou l'on voit rien on t'envois une facture de 206.50 alors que l'on alors qu'il y avait déjà deux énormes bosses de chaque côté du capot. Ça pour moi c'est juste du vol qualifié parce que nous n'avons pas pris leur assurance à 245 euros pour 9 jours. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 29 Mai 2024
" j'aime bcp autoeurope très intéressant ! parfait ces comparatifs !! bravo et bon service "
" locataire aux tarifs pouvant être intéressant, mais avec un personnel formaté : pas agréable, peu communiquant, pareil qu'à Lisbonne. On a été mieux reçu par le passé, personnel trop jeune sans doute. nous avons souhaité rendre le véhicule 30 mn plus tôt ayant un changement dans notre vol, on nous a facturé 45 € honteux ! il suffisait de l'enregistrer 30 mns plus tard la restitution, surtout qu'on avait rien à signer ! le prix de la location a doublé du coup !! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Mai 2024
" RAS "
" très bien il vous facturent 20 euros pour voiture non lavée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par TIAGO FILIPE - 28 Mai 2024
" Parfaite "
" Pas de détails dans les valeurs payés. Nous bloquents des montans sans justificatif. J'ai payé une caution carburant + une deuxième caution? 209€ Payés pour un remboursement de seulement 98€ Aucun justificatif, impossible de joindre le service client. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EUSEBIO - 28 Mai 2024
" Top "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 27 Mai 2024
" Plus ou moins "
" C'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 27 Mai 2024
" Toujours parfait! "
" Parfait comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 27 Mai 2024
" Je recommande ce loueur "
" Accueil sympatique. Prise en charge rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SORAYA - 27 Mai 2024
" Au top "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 27 Mai 2024
" toujours content avec les services de autoeurope même si mauvaise expérience avec Tangerine Porto aeroporto Portugal "
" arnaque à l'assurance obligatoire, caution verséee avec ma carte de crédit entreprise mais soit disant ça ne fonctionne pas et essai avec plusieurs cartes de crédit idem, du coup j'ai du prendre l'assurance à 153€ pour 4 jours, de plus impossibled'avoir la copie du contrat d'assurance ni la facture, demandé plusieurs fois, ils doivent l'envoyer par mail mais jamais reçu, je pense qu'ils encaissent la prime d'assurance mais que le contrat n'existe pas, je vais porter plainte à l'AT portugal soit les finances portugaises. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOÂO PASCAL - 27 Mai 2024
" Toujours aussi facile d'accès "
" Déçu de ne pas avoir eu un diesel et pourtant c'était une de mes exigence "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 27 Mai 2024
" Ça fait des années que je loue chez auto Europe et j'ai jamais eu de problème Je recommande "
" Un bon service À l'arrivée comme au départ aucun souci à se faire Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2024
" Satisfait. Comme d'habitude, rien a dire. "
" Satisfait. Personnel a l'écoute, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BELARMINO - 25 Mai 2024
" Pour la réservation sur le site aucun commentaire parfait "
" Agréable accueil en nous précisant absolument qu'il était interdit de fumer dans le véhicule.....pas de soucis nous ne sommes pas fumeur ....a l'ouverture des portes une puanteur de tabac froid un trou de cigarette dans le siège avant droit on a retrouvé sous le siège une bouteille d'eau un briquet ainsi qu'une cigarette roulée des rayures sur toute la voiture !!!!!! Nous ne pensons plus réserver chez goldcar insatisfait de l'état et surtout de la propreté du véhicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CLAUDE - 25 Mai 2024
" Voiture quasiment neuve.Personnel à l'écoute.On recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 24 Mai 2024
" Accès simple et informations claires y compris en ce qui concerne les consignes ou recommandations avant la location "
" Cela fait maintenant plusieurs années que nous louons via drive on à Porto, et jamais aucun souci. Personnel accueillant et professionnel. Les formalités sont simples et véhicule pris et restitué très rapidement sans discussions inutiles. De plus, loueur très proche à pied ; pas nécessaire d'attendre la navette. Nous recommandons sans hésitation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 24 Mai 2024
" Rien à signaler de marquant. "
" Le véhicule mis à disposition était conforme à la gamme choisie, il était en bon état, propre et récent. Les formalités de mise à disposition et de restitution sont efficientes et efficaces, l'accueil est parfait malgré les divergences de langue. Le seul point défavorable est la signalisation pour trouver les navettes lors de l'arrivée. Il n'est pas évident de comprendre qu'il faille se rendre sur le terre plein central. Néanmoins c'est une très bonne prestation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 23 Mai 2024
" Sans commentaires "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 23 Mai 2024
" Manque de clarté ! Soit vous avez connaissance de ce genre de pratique inadmissible, soit vous l'ignorez et il faut rendre les choses transparentes et affiché des prix définitifs.... "
" J'ai réservé le véhicule en France sans franchise donc à un coût plus honéreux... Arrivée à L'agence Tangerine à Porto on me dit que je dois payer immédiatement la somme de 97,69€ si je veux obtenir le véhicule de location, correspondant à une assurance obligatoire dont le caractère reste obscure... Ça n'était mentionné nul part dans la transaction en ligne à moins que ce ne soit volontairement dissimulé dans une annexe du contrat que personne ne voit ni ne lit... Bref inadmissible ! Si on paye en ligne un service global, ce n'est pas pour devoir remettre la main à la poche de façon quasi forcée... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 23 Mai 2024
" Très bon rapport qualité prix "
" Très rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 22 Mai 2024
" Cela fait plus de 15 ans que je réserve mes voitures avec auto Europe et jamais un soucis. Bravo je ne peux que recommander. "
" On pourrait avoir une carte de fidélité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ VICTOR - 22 Mai 2024
" RAS "
" Problème avec les jauges à carburant de leurs véhicules. J'ai payé des pénalités alors que le plein a bien été fait 10 km avant (le pistolet à claqué deux fois).Leur aiguille n'indique pas tout à fait le plein,quand j'ai pris le véhicule l'aiguille indiquait la même chose ! Je me demande si ce n'est pas une arnaque ?! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 21 Mai 2024
" La première fois que je passe par auto Europe vraiment top "
" Très satisfait Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ILIDIO MANUEL - 21 Mai 2024
" Cela fait plusieurs années que je loue des voitures via votre site je suis très satisfait, Je ne changerait pas. Merci autoeurope "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 20 Mai 2024
" Nous recommanderons "
" Nous n'avons même pas attendu au retour du véhicule et de la navette. Merci encore. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLGA - 20 Mai 2024
" Bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Mai 2024
" Aucun problème. "
" Aucun problème, tout c'est très bien déroulé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONCALVES - 18 Mai 2024
" Ça va "
" Pas trop mal "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEAN PATRICK - 17 Mai 2024
" Un problème qui pour moi a beaucoup d'importance vous pourriez indiquer que la navette qui doit nous récupérer a l'aéroport est pas forcément identifiée a la raison sociale a laquelle nous avons réservé car nous avons du demander a toutes les navettes qui arrivaient a l'aéroport (mauvaise note a ce sujet signalé sur le bon de réservation quelle navette nous devons prendre) "
" L'accueil lord de la réception a était très approximatif de la part de l'agent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINE - 17 Mai 2024
" Je ne conseille pas "
" Impossible de récupérer le véhicule. Je me suis retrouvée à devoir prendre un bus et une chambre d'hôtel. aucune possibilité de remboursement. Pour finir personnel désagréable. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FRANCOIS - 15 Mai 2024
" TB "
" TB "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 15 Mai 2024
" 5 étoiles "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA CANDIDA - 15 Mai 2024
" Très bien "
" Je recommande vivement les personnes sont très agréables et répondent clairement à toutes vos questions je referai appel à eux les yeux fermés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 14 Mai 2024
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SARAH - 14 Mai 2024
" Locations simple et efficace. Bon rapport qualité prix "
" Simple et efficace, dommage que le conducteur additionnel soit aussi cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 14 Mai 2024
" Agréablement surpris "
" Super efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 13 Mai 2024
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 13 Mai 2024
" toujours aussi satisfaisant "
" très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 13 Mai 2024
" TARIFS TRES CLAIR "
" PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALFREDO - 11 Mai 2024
" Impossible à joindre ce jour là 1er mai Nous sommes en attente du remboursement "
" Expérience catastrophique Pas pu prendre le véhicule à 20 h le soir car cb expirant 29 jours après La personne nous a abandonnée là sans aide à même enguirlander une collège qui voulait nous aider Le voisin golcar nous a loué une voiture sans problème avec la même carte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ABELINO - 11 Mai 2024
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 10 Mai 2024
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Mai 2024
" J'aimerais que pour le future on paye une fois pour toute Toujours un surcoût J'espère que ma prochaine location, début juin, se passera bien car pas de très bons commentaires "
" Bien mais à quand la fin de devoir payer toujours plus avant la prise en charge du véhicule ? Assurance pour ceci assurance pour cela, argent bloqué etc etc c'est pour tous pareil. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par YANICK - 07 Mai 2024
" équipe professionnelle et souriante "
" accueil chaleureux et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO PAULO - 06 Mai 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 06 Mai 2024
" Aucun problème. "
" Aucun problème avec le véhicule, en très bon état. Par contre, aucune explication sur les différentes lignes apparaissant sur le document « Estimation des frais de location » remis lors de la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LILIANA ADOZINDA - 06 Mai 2024
" TRÈS MAUVAISES "
" très mauvaise expérience !! car mon vol a dû 25 avril à été anuler dû à des grève !! et je n ai jamais réussi à. parler avec personne pour anuler ma réservation.au téléphone!! et beinsur impossible de le faire en ligne!!!..du à mon.voyage annuler !! j ai envoyer un mail !!et 0 réponse également !! voilà le.pourquoi de mon mécontentement. néanmoins il a été prélever de mon.compte la location d on je n'ai absolument pas utilisé !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 05 Mai 2024
" Expérience correcte. A voir à présent comment va fonctionner l'assurance. "
" Nous nous retrouvons avec une retenue de 266 € liée à une rayure dont nous ne sommes pas à l'origine. Et, comme lors de la restitution, l'agent vous dit que c'est ok et vous dit qu'il n'y a rien à signer, vous partez tranquille et découvrez ensuite la facture ... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LUÍS ANTÓNIO - 05 Mai 2024
" Bien "
" Tres agréable m pas assez de véhicules diesel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 05 Mai 2024
" J aurais aimé avoir le plein de carburant comme c était prévu "
" J aurais aimé avoir le plein de carburant comme c était prévu "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 02 Mai 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 02 Mai 2024
" RAS "
" Le véhicule nous a été remis dans un état déplorable, bruit infernal de cliquetis qui provenait semblerait il de l'embrayage et avec les freins en fin de vie ! Il semble que cette enseigne se préoccupe plus de l'aspect extérieur esthétique des véhicules que de leur bon entretien mécanique ! Il nous a été proposé de remplacer le véhicule 2 jours après sa remise ... nous avons choisi de le garder car nous n'étions pas à proximité du lieu de location ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Mai 2024
" trés bon site comparatif, trés claire, et facile d'accés. "
" tout etait parfait, de la reservation via auto europe en passant par le retrait du vehicule qui correspondait parfaitement à l'attente, jusqu'à la restitution qui fut trés rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 01 Mai 2024
" P "
" P "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VASCO - 01 Mai 2024
" Impeccable "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO JORGE - 30 Avril 2024
" satisfait. "
" satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOHAN - 30 Avril 2024
" Je suis surpris que vous n'êtes pas au courant de ces pratiques ou que vous les acceptez car le client paiera quand même sur place. On est pris en otage... "
" 2 choses= - Payer la location "obligatoire" du badge 'télépéage" autoroute. Il semble que les louers de voitures on l'obligation de mettre ce badge sur les voiture de location. Alors si c'est obligatoire (par la loi) pourquoi demander une location que tu ne peux pas refuser. Cela s'appelle de l'escroquerie. Pourquoi ce n'est pas inclus dans le prix standard 2. ils m'ont proposé une assurance supplémentaire. Ce que je refuse. Du coup je suis obligé de bloquer 1200€ sur ma carte de credit. Jusque là je comprends; Mais quand leur système de carte de credit ne fonctionne pas, la seule alternative qu'on me donne c'est de payer l'assurance supplémentaire. Je refuse et demande le responsable; Il n'y en a pas et la personne ne peux rien faire. Après multiples test avec multiples cartes de credits (MC et VISA), j'ai réussi à trouver l'astuce sur leur système pour faire passer ma carte. J'ai juste perdu 1 h30 de mon temps. Et à chaque fois on me disais que c'étais ma faute, ma carte... Soit un service qui me paraît pas au niveau et ou je doute le l'honnêteté du loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 30 Avril 2024
" Très bien "
" Rapidité et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 30 Avril 2024
" Bonne expérience "
" Professionnalisme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 30 Avril 2024
" Je loue environ 30 locations par an avec plusieurs prestataires je situe AUTO EUROPE N°1 "
" Selon les agences, cela change beaucoup a tous les niveaux RENT A STAR très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA MADALENA - 29 Avril 2024
" Moyen "
" J'ai commandé une voiture pas le modèle Moien cher est on voulait me donner une tout petit voiture Genre une Fiat 500. Heureusement que j'ai réclamé merci de respecter les commandes des clients. Merci "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Avril 2024
" je suis client Auto Europe depuis près de 15 ans, jamais de problème à signaler. personnel au téléphone, efficace et agréable "
" personnel insistant pour la souscription de garanties supplémentaires malgré l'informations de garanties Super Cover auprès d'Autoeurope. Aucun personnel pour l'état du véhicule présentant une multitude de petits dommages, puis personnel très très tatillon à la restitution "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SILVIA - 29 Avril 2024
" J ai souscris une assurance que j ai dû re souscrire chez Goldcar car cela ne prenait soit disant pas tout en compte "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 29 Avril 2024
" Facile et bon rapport qualité prix avec autoeurope "
" Pourtant habitue chez goldcar Decu par cette location Temp de voir la concurence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par AMADO - 26 Avril 2024
" Excellent "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par EDUARDO - 26 Avril 2024
" Top "
" Bien été "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE DANIEL - 26 Avril 2024
" SATISFAIT "
" SATISFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA PAULA - 24 Avril 2024
" Très bonne expérience "
" Efficace rapidité de retrait de la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO ANDRÉ - 24 Avril 2024
" Bien "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 24 Avril 2024
" Positive jusqu'à présent. "
" La prise en charge a été bâclé. Heureusement que j'ai vérifié le véhicule et pris des photos car j'ai recensé des anomalies non enregistrées et au retour on a voulut mes les imputées. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Avril 2024
" Comme indiqué précédemment location avec réception au terminal mais en fait avec navette. "
" J'avais réservé la location avec prise de véhicule à l'aéroport mais lors de notre arrivée pas de véhicule, personne au guichet. Seulement un téléphone avec un numéro à contacter. Ce que j'ai fait pour nous informer qu'il fallait prendre une navette Hertz. Malgré ce contre-temps tous c'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Avril 2024
" Prix intéressants personnels sympathique "
" Professionnels, Efficaces, Gentilles et rapides. Prix intéressants "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 21 Avril 2024
" Défaut d'informations sur le paiement des cautions pour l'essence et les péages. "
" Il est fort désagréable que nous ne soyons pas informé qu'il faut laisser une caution qui est débitée de 167€ pour l'essence et pour les péages!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 21 Avril 2024
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR JOAQUIM - 19 Avril 2024
" très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 19 Avril 2024
" Bonne "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 19 Avril 2024
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 18 Avril 2024
" C'est la première et dernière "
" Pas pu prendre ma voiture, demande de caution d'un montant de 3850 euros. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 17 Avril 2024
" Prix très intéressant "
" Très bon loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSA MARIA - 17 Avril 2024
" Très bonne "
" Très bonne expérience Je recommande cette entreprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO ANDRÉ - 17 Avril 2024
" Boa "
" Boa experiência como sempre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 17 Avril 2024
" ***** étoile "
" Top Personnel très sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 17 Avril 2024
" Des excellentes promotions "
" Très content ,rapidité,service très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERNANI - 16 Avril 2024
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO CARLOS - 16 Avril 2024
" Choix et prix clairs "
" Bon accueil et très aimables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FREDDY - 15 Avril 2024
" Excellent rapport qualité/prix. Service impeccable "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 15 Avril 2024
" plus jamais "
" ils surfacturent les clients "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 14 Avril 2024
" Très bien "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUCILIA - 14 Avril 2024
" Les prix proposés par Autoeurope sont très bons et les options possibles particulièrement intéressantes (dans notre cas un 2ème conducteur gratuit). "
" Le loueur était pas cher et dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Les points à améliorer : -le transfert de l'aérogare au guichet de location a été long puisque nous avons dû attendre la navette +-20minutes, -le véhicule fourni était accidenté sur l'avant (nous nous en sommes aperçus le lendemain de la prise en charge) -le véhicule fourni avait des pneus sous-gonflés. L'accueil du personnel a néanmoins été très agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 13 Avril 2024
" Bient "
" Bient "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO FERNANDO - 12 Avril 2024
" Top "
" Pour la 6ème fois, ce super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 11 Avril 2024
" informations claires et facilité d'utilisation "
" équipe trés professionnelle et à l'écoute je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO MANUEL - 11 Avril 2024
" Très satisfait "
" Bonne équipe, très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 10 Avril 2024
" Je loue depuit des véhicules depuis des années,,,,,, toujours satisfait. "
" Malgré une couverture totale prise au départ , les employés vous mettent une petite pression pour essayer de vous surclasser, et de prendre une assurance supplémentaire pour remorquage du véhicule en cas de panne ou accident qui n est pas incluse dans le
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 10 Avril 2024
" Veuillez spécifier sur votre site qu'il faut appeler la ste Drivalia à l'aéroport pour qu'ils envoie la navette "
" Bonjour Nous avons attendu 30 minutes sur le quai de l'aéroport la navette qui n'arrivais pas !! Nous avons été à pied jusqu'à la ste Drivalia pour s'attendre dire qu'il fallait les appeler !!! A aucun moment il était spécifier ce détail sur votre site !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 10 Avril 2024
" Dommage que l agence ferme tot Donc cela implique des Frais suplementaires car les vols du soir sont tres souvent en retards Dommage "
" M ont proposes une Voiture en bonne etat "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 09 Avril 2024
" Site fiable "
" Voitures neuves et propres. Personnels sympas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 08 Avril 2024
" RAS "
" Réservoir pas plein, difficile de rendre au même niveau. Voyans huile et pression des pneus qui se sont allumés ce qui m'a obligée à appeler Drive On. Du coup, j'ai passé une après-midi au téléphone et à faire photos du tableau de bord et de la barrette de l'huile, afin de savoir ce qu'il y avait lieu de faire ? Ces désagréments ne devraient pas arriver si les véhicules étaient sérieusement vérifiés. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSEPH - 07 Avril 2024
" Tout est OK "
" Je loue toujours chez Goldcar Porto Aéroport. Je n'ai jamais eu de problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 06 Avril 2024
" Tout est ok, aucun problème, tout le process est très simple "
" Tout est nickel: accueil, véhicule, retour, navette vers l'aéroport déjà utilisateur à plusieurs reprise à l'agence de l'aéroport de Porto, aucun problème, je recommande cette agence à 100%. Merci à toute l'équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 06 Avril 2024
" presque toujours le moins cher "
" je loue tout le temps avec eux via autoeurope ou autre site selon le prix toujours bien,SAUF VIA VERDE il y a un pb avec rent astar et à la fin soit disant le payement de via verde est refusé et o paye souvent des retards et frais de dossier à via verde "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 06 Avril 2024
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 06 Avril 2024
" Toujours pas clair le prix final! "
" Réservation en catégorie compacte et à chaque fois j'ai un crossover! Question de goût, mais à la réservation ça d'écrue tte plus clair. Réserve avec franchise 0 mais à la fin ce n'est pas vraiment ça, on demande encore de payer et laisser une franchise m!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GREGORIO ANTONIO - 05 Avril 2024
" Très bien "
" Service 5 * "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 04 Avril 2024
" Très bien comme d'habitude "
" Rien à dire sur le personnel. Très professionnels et efficaces. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MANUEL CARLOS - 04 Avril 2024
" Très bien "
" Très bien et très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 04 Avril 2024
" Superbe expérience "
" Superbe équipe, bienveillante, souriante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VALDEMAR - 04 Avril 2024
" rien à dire excellent "
" impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 03 Avril 2024
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARNAULD - 03 Avril 2024
" Tres bon. Merci "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JULIO - 03 Avril 2024
" Rapidité du traitement de la demande de location. Prix avantageux . Très satisfait "
" Très bonne expérience. Professionnalisme et amabilité . Véhicule conforme à notre demande . Très bon état . Très bon rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 02 Avril 2024
" À chaque fois que j'ai loué un véhicule, je l'ai fait par l'intermédiaire d'auto Europe. J'en suis satisfait. "
" C'est un loueur qui m'a donné entière satisfaction jusqu'à présent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 02 Avril 2024
" parfait "
" Exelent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 31 Mars 2024
" très bien je recommande "
" parfait sauf le prix de la location du badge a péage trop chère "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 31 Mars 2024
" Depuis que je loue de voitures au Portugal je loue toujours avec Auto Europe pas de problème, toujours satisfait . "
" Mon expérience avec Goldecar s'est bien passé petite remarque quand même la dernière fois que j'ai loué chez eux le 7 Mars 2023 ils m'ont pas obligé a prendre a via verde en étant donné que je ne utilise pas mais cette fois le fonctionnaire m'a obligé a la prendre en me disant que s'était olligatoire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSEFA - 30 Mars 2024
" bon rapport qualité prix . l'annulation sans frais permet d'ajuster le véhicule au budget. c'est parfait "
" Equipe serviable , à l'écoute et souriante. la voiture a répondu à nos attentes sauf pour les pneus qui étaient un peu limite au niveau de l'usure. dommage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 30 Mars 2024
" Jusqu'à a ce jour pas de problème..il suffit que vous me reglez le montant que j'ai payé pour un pare-brise et je continue a louer avec vous "
" Equipe jeune, manque de professionnellisme, par contre ils vont directement voir les points négatifs... Je vous ai adressé un mail pour un sinistre "Impact sur parebrise " ou je pense qu'il existait dejà...car ils on vue directement le point et c'est en-dessus des essuie glace... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARC - 30 Mars 2024
" Le même que précédemment "
" Tres bonne expérience. Notez cependant que le véhicule avec spoiler avant très bas est très risqué sur le réseau routier secondaire du Nord , trop de stress "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTERO DE JESUS - 30 Mars 2024
" je suis client depuis quelques années....les offres sons a ma convenance ,,,alors satisfait ::: "
" une équipe très accueillante !!!aussi bien qu'a la réception qu'en restitution a noter aussi ;;je rendu le véhicule dans l état assez satisfait;;;;;;; "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ARNALDO - 29 Mars 2024
" Rien a redire tout s'est bien passé "
" tout s'est bien passé, avons déjà recommandé à un ami qui doit se rendre au Portugal prochainement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 29 Mars 2024
" TRES BON SITE "
" Belle expérience en efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BENOIT - 28 Mars 2024
" Top comme d'habitude Facile et super prix "
" Bien mais un peu trop d'attente à la restitution... et une franchise trop (beaucoup) trop élevée ! Il faudrait mieux augmenter un peu le prix de la location eh baisser le montant de franchise ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 28 Mars 2024
" 1 "
" personnel ne parlant pas la langue du pays avec des frais supplémentaire par apport a la carte de crédit pas comptent du tout.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 28 Mars 2024
" Satisfait des tarifs et conditions "
" Très bien, excellant accueil "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par OTILIA - 28 Mars 2024
" Je recommande. Rapidité "
" Je recommande vivement. Très bonne prise en charge "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 27 Mars 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 27 Mars 2024
" L'assurance auto Europe sont interessantes mais ça n'empêche pas que les cautions soit trop élevées pour la location et bloque souvent la location "
" Goldcar parfait pour se qu'il propose toutefois les franchise trop élevé en sachant que les assurances qu'on prend chez auto Europe couvre les dégâts "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 27 Mars 2024
" BONNE RAPPORT QUALITÉ-PRIX "
" j'ai loue un véhicule chez drive on holidays, et ce coup si j'était dessus de l'état du véhicule. je me suis aperçu le lendemain que les pneus avant était bien user, les témoins d'usure du pneus été déjà attaquer. J'ai eux un deuxième problème c'est le véhicule avez le témoin au niveau du tableau de bord, du niveau qui s'éclaire, lorsque j'ai téléphoner a l'agence pour signaler le problème et voir la solution qui avez a me proposer, il mon dit de revenir a l'agence pour refaire le niveau d'huile, je leur est dit que j'était a plus d'heures de route de lors agence et si prenait mes frais déplacement a lors charge vue que l'erreur est de lors par, il mon répondue que non. Donc je me suis rendue a un garage pour refaire un appoint d'huile moteur. je trouve sa très moyen pour la sécurité des utilisateur et du professionnalisme de la société de location qui loue des véhicule dans cette état. Je trouve dommage aussi dommage que on nous oblige a prendre le télépéage et que ne peux pas aller paye a la poste comme avent, sa rajoute des frais supplémentaire a la location du véhicule, il faudrait voir pour l'inclure dans le prix de la location du véhicule ou en option. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOSIANE - 27 Mars 2024
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 26 Mars 2024
" Tout comme Guérin la plupart de mes locations passent par Autoeurope "
" Content ce n'est pas la première fois "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par AVELINO - 26 Mars 2024
" oui ok ca va "
" decu "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 25 Mars 2024
" Déçu. En cas de problème avec le loueur, j'aurais aimé être pris en charge, plutôt qu'être invité à appeler le loueur. "
" Accueil trop long Explications grossières pour nous imposer des assurances. Véhicules avec une quinzaine ou vingtaine d'impacts, comment être sûrs qu'il n'y aura pas un impact découvert de plus au retour? "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Mars 2024
" Aucun problème "
" Nous avons dû revenir à Porto changer de voiture car celle qui nous a été donnée avait les pneus en mauvais état, mais l équipe a été réactive et nous avons pu repartir avec un autre véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SAUL - 25 Mars 2024
" Auto europe rien a dire "
" Tentative d'arnaque personnelle pas sérieux du tout "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOEL - 25 Mars 2024
" Pas de problème avec Auto Europe par contre je vais dénoncer via les réseaux sociaux l'attitude des représentants Sixt concernant l'assurance des véhicules. "
" La personne qui nous fait le contrat nous a imposé l'assurance tout risque alors que nous avions demandé sans assurance tout risque. Nous avons eu affaire à un voleur et arnaqueur. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 23 Mars 2024
" Parfait . Total maitrise. "
" Bonjour Comme d'habitude location parfaite toutefois je souhaiterais éclaircir un point concernant le boitier pour le payement (via verde et Scuts) A l'agence la personne qui m'a reçu me dit et cela à deux reprises que le payement journalier du boitier se fait uniquement quant on circule sur des routes payantes alors que je suis débité sur l'ensemble des jours de location. Merci pour votre aide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE MARIE - 23 Mars 2024
" Très bonne expérience à Recommander "
" Excellent loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO HENRIQUE - 23 Mars 2024
" Fiabilité "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODOLPHE - 22 Mars 2024
" ++ "
" ++ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 20 Mars 2024
" Très bon site pour la réservation de véhicules "
" Parfait, content de la prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 19 Mars 2024
" dommage qu'il auccupe pas trop du client "
" C compliqué une fois sur place il faut toujours aller vite faut faire attention "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 19 Mars 2024
" Très bien "
" C'est la première fois que travail avec tangerine je peu être que satisfait dans l'attente de ma réserve de carte bancaire pour payer l'autoroute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 19 Mars 2024
" Réservation aisée, prix attractif "
" personnel souriant , ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA - 19 Mars 2024
" Moyennement "
" pas très à l'écoute quand j'ai donné le véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOËL - 19 Mars 2024
" J'ai suivi les conseils d'un proche, je suis satisfait "
" Pour une première, plutôt satisfait, si l'occasion se représente ,je reviendrai chez Drive on "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MANUEL - 18 Mars 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Mars 2024
" Tjrs aussi fluide pour chercher une voiture "
" Accueil et services parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL EDUARDO - 17 Mars 2024
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 16 Mars 2024
" Toujours satisfait depuis plusieurs années je recommande "
" Une très bonne prestation Une agréable équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOHNNY - 16 Mars 2024
" Rapide et efficace juste déçu que la voiture ne soit pas celle réservée mais c un problème récurrent en général dans la location de véhicules pas que de auto Europe donc je n'en veu pas à auto Europe en particulier "
" Déçu de voir que une fois la réservation faite que le zéro franchise ne comprend pas tout exémple roue et pare-brise alors que l'options moin chère avec remboursement de franchise cela est bien compris dedans "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 15 Mars 2024
" Très bien "
" Très bien... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Mars 2024
" Il faut aller sur l'application plusieurs fois pour avoir de bons prix "
" Bonne enseigne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 15 Mars 2024
" Top "
" 3 fois en 4 mois, toujours au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Mars 2024
" Très satisfait de Auto Europe que j'utilise chaque fois que j'ai besoin de louer une voiture. "
" Notre voiture était en très mauvais état. Par ailleurs pas de roue de secours. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO ALFREDO - 13 Mars 2024
" Content du service "
" Très professionnel bonne accueil "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 12 Mars 2024
" trés bonne expérience toujours content "
" excelant, perssonel trés profrssionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 12 Mars 2024
" impeccable "
" très beau locaux et très bon personnel les explications fournis sont très explicite le chauffeur de la navette est excellent et le restant du personnel est très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par IMERITA - 11 Mars 2024
" Très clair et tarifs intéressants "
" Très sérieux, efficace, rapide et véhicule impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 11 Mars 2024
" Tout va bien "
" R.A.S. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS ANTONIO - 11 Mars 2024
" Très bien "
" Tres agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 11 Mars 2024
" Très bien "
" Très bien accueilli "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Mars 2024
" Rien a dire "
" Véhicule avec problème de embrayage après 100 kilometros j'ai dû revenir à l'agence à l'aéroport pour échanger le véhicule. Aucune remise ni le remboursement des péages pour l'échange de véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Mars 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ AVELINO - 09 Mars 2024
" . "
" .... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ARLETTE - 09 Mars 2024
" Tout était parfait "
" Accueil sympathique bon véhicule parler français "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSA CUSTODIA - 09 Mars 2024
" Tres bon service et qualité prix "
" Tres bon service et efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 09 Mars 2024
" Je n'ai pour le moment pas sollicité Auto Europe dans le cadre d'un sinistre. Je ne peux donc pas évaluer votre efficacité. "
" Aceuil digne d'une administration française...et je suis un habitué de cette compagnie. Toujours cette insistance pour vous vendre une assurance supplémentaire alors que vous en avez souscris une auprès de Auto Europe. Prise en charge sans assistance mais restitution tatillone "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SILVINO - 08 Mars 2024
" Très satisfait "
" Magnifique expérience À refaire sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 07 Mars 2024
" Top "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 07 Mars 2024
" j'en attends le remboursement dans les meilleurs délais "
" Comme déjà alerté par email, les surplus aéroport et taxes véhicule m'ont été prélevés alors qu'elles sont déjà comprises dans le prix payé à AutoEurope : j'en attends le remboursement dans les meilleurs délais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEOCADIO - 06 Mars 2024
" Trés bien. "
" Trés bonne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 06 Mars 2024
" Grand conseil pour la prochaine réservation.. "
" très satisfait.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 06 Mars 2024
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 04 Mars 2024
" Satisfaite , jusqu'a présent. "
" Accueil dés l'aéroport , vraiment rien a dire. J'espère que cela va continuer ainsi... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 03 Mars 2024
" Les assurances supplémentaire "
" Le seul point négatif c est vouloir vendre des assurances "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JOSE - 01 Mars 2024
" Très bien "
" Très bon accueil et véhicule en très bon état ce qui est rare de nos jours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIO - 29 Février 2024
" Aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RACHEL SANDRINE - 29 Février 2024
" Informations incomplètes ou difficile à trouver "
" Sens commerciale à revoir Accueil à revoir Plus d'informations lors de la prise de véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 28 Février 2024
" Mieux sélectionner les compagnies de locations, car nous n'avons pas été transportées de l'aéroport à la compagnie comme indiqué dans la description sous une pluie incessante. "
" Nul et le service inadmissible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par GRACINDA - 28 Février 2024
" passons très souvent par auto europe pour louer "
" très bon acceuil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO FILIPE - 28 Février 2024
" Encore une fois très bonne réservation très bon prix et très bonne qualité "
" Super efficace, très arrangeant et vraiment des voitures de luxe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 28 Février 2024
" PARFAIT "
" PARFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 28 Février 2024
" Simple et clair. Fidèle utilisateur depuis une dizaine d'années "
" Intuitif, humain, rapide et véhicule propre quasi-neuf "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICIO - 27 Février 2024
" Muito bem "
" Muito bem "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGER - 27 Février 2024
" Dommage manque de tapis dans la voiture "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTERO SE JESUS - 26 Février 2024
" ça fait quelques années que je suis client ....je continuerais tant que la qualité prix seront avantageux .;;;; "
" accueille agréable ......seule l'état de la voiture (pas très propre ) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 26 Février 2024
" Depuis dès années jamais où de problème "
" Çà fait plusieurs fois que je réserve et je suis content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 26 Février 2024
" Opération de location sur le site très simple et rapide Les renseignements sont fiables Le contact téléphonique avec le service client est très réactif et efficace "
" Personnel très agréable Le service client m'a contacté par téléphone, durant la durée de location pour m'informer que le véhicule présentait un problème de batterie et m'a expliqué la procédure a réaliser pour pallier à ce problème. J'ai beaucoup apprécié cette démarche "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ODETTE - 24 Février 2024
" Ras "
" Personnel au top Véhicule neuf Un peu éloigné de l'aéroport mais navette présente à la sortie Très contente du service ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Février 2024
" Plus jamais "
" Très bon accueil. Par contre la moindre rayures reviens cher "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 24 Février 2024
" Très bien "
" Tout c'est très bien passés, de l'accueil à la restitution en passant par la qualité du véhicule....5 étoiles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUÍS ANTONIO - 23 Février 2024
" Excellent je passe toujours sur c site pour mes locations "
" Personnel a l'écoute, dommage k malgré k ont as déjà le contrat ont soit oublige de recommencé sur place "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 23 Février 2024
" Rien à dire, toujours au top, toujours les véhicules correspondent à la description de location "
" Super accueillant et voiture toujours propre et peu de kilomètres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 23 Février 2024
" Bien "
" Pas bien "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par STANISLAS - 23 Février 2024
" Bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 22 Février 2024
" Dégoûte "
" Faible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CONCEIÇAO - 22 Février 2024
" Excellent "
" Excelente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 21 Février 2024
" .................................................................................................................. "
" .... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 21 Février 2024
" J'ai du commander une 2eme voiture car impossible d'annuler ma 1ere commande (car je m'étais trompé sur le nom du conducteur) sans payer de frais d'annulation qui coute plus cher qu'une nouvelle location. Très mécontent du service client qui n'a pas voulu me réaliser l'annulation ou le changement de nom alors que je commande régulièrement chez eux. "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 20 Février 2024
" Nulle "
" A chier, je vais d'ailleurs partager mon mécontentement sur les réseaux et les forums specialises en voyage "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 19 Février 2024
" Si je suis remboursé c'est que auto Europe aura bien fait son travail Donc je recommanderai Pour le moment très mauvaise expérience "
" Agence à fuire Personnel incompétent C'était un carnage ils n'arrivent pas à gérer les locations, une queue jusqu'à dehors longue attente personnel mal aimable J'ai payé une location que je n'ai jamais obtenu Ils mon refuser la location et ne m'ont pas remboursé . Ils avaient juste à rajouter le nom de mon concubin, mais ils voulaient que je paye 278€ supplémentaires chose que j'ai refusé J'attends un remboursement ou un geste commercial pour ma prochaine location Mais goldcar est à banir En attente de votre réponse Cordialement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ARMÉNIO - 18 Février 2024
" Positive "
" Négatives "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par FELISBELA - 17 Février 2024
" Ma fille vous a envoyé un mail au sujet des problèmes de la location et toujours pas de réponse, ce n'est pas commercial "
" J'avais loué une Mercedes hors ils n'ont plus de Mercedes depuis 2 ans. La location était plein/plein, ils me l'ont donné au 3/8 et demander de restituer pareil, chose difficile à faire! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 17 Février 2024
" R.a.s "
" Tout va bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 16 Février 2024
" Simple, efficace "
" Personnel accueillant "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 15 Février 2024
" très bien "
" Très bien la seule inquiétude que j'ai eu c'est qu'il n'y a pas eu de vérification du véhicule à la livraison. Ou sinon c'était très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 15 Février 2024
" Site très bien et au meilleur tarif Simple et claire "
" Loueur au top tant sur la qualité d'accueil que la qualité du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 14 Février 2024
" Ras "
" Véhicule en très mauvais état, personnel très peu soucieux de la satisfaction client, franchise disproportionnée à laquelle s ajoute une franchise pour les péages et une autre pour le carburant "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARCELINO - 14 Février 2024
" Très bien jamais déçu avec auto Europe. "
" Très bien, une équipe très professionnelle voiture propre Première expérience je recommanderai rentastar . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Février 2024
" Très bien "
" Très satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AFONSO ANTONIO - 10 Février 2024
" Les engagements ne sont pas respectés localement Options réservoir plein restitution plein "
" Problèmes sur caution carburant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ VICTOR - 09 Février 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE MANUEL - 09 Février 2024
" Très bien "
" Oui "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 08 Février 2024
" Comme d'habite, bien. Même si les conditions de résiliation semblent avoir changé. Il est vrai que je ne m'en suis jamais servi, ..... "
" Surpris de se fair imposer un badge "Via Verde" pour les autoroutes, devoir payer une avance sur consommations......, alors que j'avais avec moi mon badge personnel ULYS..... . Payer une avance sur la consommation de carburant, est aussi, non seulement inhabituel, mais une surprise. Mais bon, ....... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE MANUEL - 07 Février 2024
" Bien "
" Excelente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 07 Février 2024
" Simple et efficace "
" Personnel compétent et sérieux. prestation très correcte "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 07 Février 2024
" Je rééditerai l'expérience dès que j'en aurai la possibilité "
" Très bon accueil le véhicule mis à disposition même si série différente (série 2 au lieu de 3) était sur équipé et très propre, sans aucun défaut "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 07 Février 2024
" Très satisfaite, facile à réserver et qualité prix "
" Très efficace , rapide et personnel très sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 05 Février 2024
" Pour moi c'est le meilleur site internet de location de voitures Je recommande "
" J'ai déjà loué plusieurs voitures sur Drive On et jamais j'étais dessus, service sérieux cordial et rapide j'en recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 05 Février 2024
" R.A.S "
" R.A.S "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OUMAR - 02 Février 2024
" ...rien à signaler. "
" J'ai été très bien accueilli par le personnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Février 2024
" pour votre compagnie, j'ai jamais été déçu, car j'ai toujours loué avec vous pour mes voyages au Portugal "
" très loin de l'aéroport, malgré que l'équipe soit sympa, le véhicule été mal entretenue, avec beaucoup de kilomètres, et surtout il avait le pot percé et surtout il n'avait pas le véhicule demandé. Je voulais un SUV, j'ai eu un Estate dorénavant, j'essaierai d'éviter ce loueur "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 01 Février 2024
" TOP "
" TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 31 Janvier 2024
" Excellente "
" À sixt e uma agência de aluguel de carros que se destaca pela sua excelente qualidade de serviço e atendimento ao cliente . Os funcionários da sixt São extremamente profissionais, prestativos e amigáveis. Sempre que precisei alugar un carro con eles , fui recebida con cortesia e eficiência. Além disso , a variedade de veículos disponíveis e a transparência nos processos tornan a experiência de aluguel con à sixt altamente recomendável. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 29 Janvier 2024
" exelente "
" muito bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS HOMERO - 28 Janvier 2024
" Parfait, rien à dire. "
" C'est la troisième fois que je loue chez eux et j'en suis vraiment content. C'était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANY - 28 Janvier 2024
" Très bien "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VIRGINIA - 27 Janvier 2024
" Prix annoncé conforme, mais Tangerine nous a informé que nous aurions dû passer en direct avec eux et a justifié ainsi une augmentation significative du contrat pour cette raison. "
" Le respect du prix annoncé a été refusé sur place par la réceptionniste qui nous a imposé une assurance facultative (9€/jour, soit 90€) sous peine de ne pas disposer du véhicule réservé. De plus, nous avons porté une réclamation par mail et nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Expérience désastreuse, approche frisant l'escroquerie. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO JOAO - 24 Janvier 2024
" très bien, comme les autres fois "
" Très professionnel, a l écoute et attentif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CLAUDIO - 23 Janvier 2024
" Je n'ai jamais eu de soucis avec AUTO EUROPE "
" centauro nous a livré un véhicule avec un impact sur la vitre-. Nous avons fait confiance et nous n avons pas fait des photos. a notre retour agent très désagréable nous a dit que c'était nous qui avions fait l'impacte qu'ils ne louaient pas les véhicules avec cet impacte et on nous a facturé110 euros. Lorque nous avons récupérer le véhicule, nous avions signaler qu il serait restituer à 15 heures au lieu de 11 heures. La technicienne nous a dit que il n'y aurait pas de facturation supplémentaire. Ils nous ont facturé 50 euros supplémentaires. C est la chasse aux chiffres et le client n'est pas considéré. Très insatisfait de loueur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 23 Janvier 2024
" Le site que j Utilise depuis de nombreuses années, sans surprise "
" Impeccable, rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 22 Janvier 2024
" Je suis un client assez fidéle, mais je crois que certains loeurs cherchent a faire payée le client sur de petites choses "raynures, taches, raflures, qui soient disant ne sont pas grave et souvent ne figurent pas sur la liste, pour lorsque ou rend le véhicule "souvent la personne qui a fait la location n'est pas celle qui fait la reprise, et la tout deviens compliqué "je pense que ce ne pas la solution car si on ne fait pas attention a tout ça, ça crée des des conflits comme j'ai pu dejà assisté...a vous de voir auprès de vos prestataires, maintenant je passe 10 minutes a détailler la voiture "même su le bas de caisse, car cela mais dejà arrivée ... De plus lorsque je prends les assurances avec AUTO EUROPE ils n'aiment pas ils disent que ce n'est pas bien assuré.. C'est pas très sérieux tout ça. Comme je loue environ 15 jours par mois une voiture je vais au plus sérieux "Rentalcars ou autres" "
" Véhicule avec beaucoup de problémes ; ordinateur de bord, volant déxacé, frein de service ne se declenche pas, .il faut l'actionner plusieures fois pour le déclenché et pouvoir partir ; état extérieur coup raynures, non signalé sur la fiche, tachés intérieures , Le véhicule venais d'être lavé, et étais au fond du garage pas trés éclairer on ma donnée les clés sans autre explication, j'ai visionner le véhicule a l'extérieur de l'hangar ou je suis revenue pour leur signaler qu'il a des choses qui ne figurent pas sur la liste de l'état du véhicule ... compliqué pas de tout content .... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par ARMINDO MANUEL - 21 Janvier 2024
" Todos de professionais "
" Toda a équipa com grande proficionalismo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 21 Janvier 2024
" Très bien je conseil "
" Parfait je recommande Voiture impeccable surclassé je recommande V "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Janvier 2024
" comme d'habitude, facile et pas de soucis "
" funcionarios muito agradaveis, carros em bom estado "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO - 19 Janvier 2024
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par INACIO - 19 Janvier 2024
" Très contente avec des explications et un suivi très claire "
" Je suis particulièrement déçu car pas trop d'explication il bloque de l'argent sur votre carte en précaution et lors de la restitution aucune explication ni document pour l'annulation de la précaution. Et lorsque je les contact pour des explications il me demande de contacter ma banque ?? "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 18 Janvier 2024
" Une bonne expérience, jusque vous avez choisi de travailler avec une mauvaise agence automobile...!!! "
" Mauvaise expérience "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO FERNANDO - 17 Janvier 2024
" Pro "
" Très pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 15 Janvier 2024
" simple et efficace "
" Toujours aussi parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SOPHIE - 12 Janvier 2024
" Je ne renouvellerai pas mon expérience. Mon budget location est beaucoup plus important qu'au départ. "
" A l'arrivée, quand vous récupérez le véhicule, on vous rajoute des frais. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Janvier 2024
" Ne les proposez plus... "
" Personnes pas aimables, pas gentils, à la limite irrespectueux. Trop d'attente d'être pris en charge à l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 11 Janvier 2024
" je suis client depuis de nombreuse année et j ai toujours eu des prix interessant "
" superbe reception "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DE ARAÚJO MOREIRA - 10 Janvier 2024
" J'ai rien à dire, Ça fait pas mal d'années que je prends auto Europe Très satisfait.. Très sérieux.. "
" Plutôt pas mal, Et continue comme ça, "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 10 Janvier 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ELISABETH - 08 Janvier 2024
" Recommanderais sabs problème "
" Recommanderais sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO AUGUSTO - 07 Janvier 2024
" Normalement tout se passe bien mais avec ce société le service est non recommandé. "
" Service pas professionnel. Je suis obligé à payé une assurance pour la voiture depuis moi déjà fait chez autoeurope. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANNIE - 06 Janvier 2024
" Top "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELPHINE - 06 Janvier 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 05 Janvier 2024
" Au top "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA GRACIOSA - 05 Janvier 2024
" Je réserve toujours avec auto europe "
" Personnel tres professionnel et tres agréable Voitures en très bon état neuve même 48Km au compteur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 05 Janvier 2024
" Très bien "
" Très professionnel et sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ACACIO - 05 Janvier 2024
" super content de alto Europe je reviendrais pour la prochaine fois "
" il sont vraiment très agréable un super accueille vraiment je suis très content Bravo a très bientôt . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TIAGO FILIPE - 05 Janvier 2024
" À chaque fois c'est exemplaire! "
" Tout s'est bien passé. Par contre je me suis vu payer 40€ pour utilisation « abusive » du véhicule, sans justification du loueur. Et impossible à obtenir une réponse de leur part. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALDA - 05 Janvier 2024
" TB ! "
" TB ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 04 Janvier 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMADO - 03 Janvier 2024
" très bonne "
" bien reçue le personnels très simpat "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CHARLES - 03 Janvier 2024
" j'y reviens des que je dois louer une voiture "
" agence sérieuse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 03 Janvier 2024
" toujours aussi bien "
" super efficace et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 03 Janvier 2024
" Vers qui on se retourne pour regler ces litiges avec la societe de location pour me rembourser le mes cautions????? "
" prise en charge facile etat du vehicule au depart pas assez approfondie et au retour il y a toujours soit disant des choses supplementaires sur le vehicule et toujours en attente du remborsement de mes cautions avec details des prelevements plusieurs prelevements ???????? "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 02 Janvier 2024
" Toujours assez bien. "
" Formidable l'avant dernière fois, moins bien ce fois ci. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 02 Janvier 2024
" Rapidité de l'information et de la réservation. "
" Efficace. Seul bémol la langue portugais ou anglais. Nous sommes français et ne metrisons que très peu l'anglais. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CASSIANO - 02 Janvier 2024
" Dessus. "
" Nul , aucun contact humain. Que des bornes . Débrouiller vous. Toujours en attente de mon contrat de location , d assurance et payement de scouts. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 02 Janvier 2024
" Parfait ! équipe à porto sérieuse et rapide "
" Parfait ! équipe à porto sérieuse et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 02 Janvier 2024
" RAS "
" Très professionnels Très bonne qualité de service Très peu d'attente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JOSE - 01 Janvier 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BELEM - 01 Janvier 2024
" Je trouve que l'on devrait pouvoir indiquer notre préférence pour un véhicule lors de la réservation. "
" Déçue de ne pas avoir eu une Fiat 500. Il manquait du carburant à la prise en charge, et pneus avant sous gonflés ! Je trouve que l'on devrait pouvoir indiquer notre préférence pour un véhicule lors de la réservation. Pas sûre de relouer avec Guerin, malgré le tarif intéressant... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 01 Janvier 2024
" Toujours satisfaisant "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par THOMAS - 30 Décembre 2023
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 29 Décembre 2023
" Mauvaise expérience, pour la première fois de ma vie la carte gold n'a pas été retenu à l'agence ... Limite arnaque "
" Voiture en très mauvais état , vibrations voyant allumé aussi couvert de bosses et sales "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MOISES - 29 Décembre 2023
" Très bien très belle expérience l'équipe super agréable merci encore "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 28 Décembre 2023
" Aucun soucis. "
" Super rien à dire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 26 Décembre 2023
" Très bien "
" Agents très sympathiques et très professionnels, félicitations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 26 Décembre 2023
" Toujours très satisfait "
" Une équipe très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 25 Décembre 2023
" Tout ses déroulé comme prévus "
" Tout ses déroulé comme prévus "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 23 Décembre 2023
" Assez bien "
" J'ai passer commande d'une audi et on m'a donné une vw le seule problème "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 21 Décembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 20 Décembre 2023
" Rien a dire tout c'est très bien passé. "
" Très déçu des autres loueurs mais guerin m'as réconcilier avec la location de voitures . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARINA - 19 Décembre 2023
" Parfait "
" Le seul problème c est toujours la même chose très désagréable c est que je commande réservoir plein et il n est jamais plein donc très difficile à gérer "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ARMINDA - 19 Décembre 2023
" j ai réservé plusieurs fois avec Auto Europe, sans aucun souci mais mais en fonction des agences la qualité des prestataires est très différente, j ai déjà loué à Faro avec Goldcar et j ai eu une qualité des services très satisfaisante par rapport à Porto! il faut un meilleur controle afin d avoir une meilleure satisfaction des clients! "
" au moment de la prise du véhicule, celui-ci ne démarrait pas, la batterie était défectueuse, un autre véhicule nous a été fourni mais dans quel état : 90000 kms au compteur (anormal de louer avec autant de kms!) et accidenté à l arrière! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 17 Décembre 2023
" Bien "
" Assurance trop cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CORINNE - 16 Décembre 2023
" Réservation facile aucun problème "
" Tout c'est bien passé. Je recommande l'agence de l'aéroport de Porto. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 16 Décembre 2023
" Rien à redire "
" La voiture attribuée en première intention était très dégradée, après contrôle, ont effectué le changement très rapidement. Donc efficaces et professionnels. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-YVES - 15 Décembre 2023
" Très bon comparateur de location. Simple, intuitif, rapide. "
" Je réserve toujours mes véhicules chez Turisprime. J'ai constaté à plusieurs reprises que le pare brise intérieur est mal nettoyé. La visibilité devient dangereuse lorsque le soleil est de face. Un dégraissage est impératif avant chaque mise en location. Nombreuses sociétés de location ont le même problème!!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 15 Décembre 2023
" Comme d'habitude, je suis entièrement satisfait. "
" Totalement satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LILIANE - 14 Décembre 2023
" Les conditions proposées sont conformes et les prix sont corrects "
" Je loue régulièrement des véhicule et mon expérience avec Goldcar était très mauvaise. Le véhicule de prêt était en mauvais état et lors de la restitution la personne a voulu me rendre responsable d'une rayure qui était déjà présente sur le véhicule. Heureusement que j'avais fais des photos le premier jour pour prouver le contraire. Je ne louerais plus de véhicule chez eux! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAOLO - 13 Décembre 2023
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 12 Décembre 2023
" Rien à signaler, bon service. "
" Rien à signaler, bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLGA - 12 Décembre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 10 Décembre 2023
" Probable "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 08 Décembre 2023
" Rien à dire, superbe site de location "
" Les deux fois où nous sommes passés par cette agence : que du négatif. Les deux fois nous avons dû nous rendre a l'aéroport à pied, navette trop petite, et la dernière fois nous avons récupérés le véhicule par temps de pluie donc les gouttes d'eau masquent les défauts et au moment de rendre le véhicule bien-sûr une facturation de 100€ pour dégâts occasionnés. Plus jamais Goldcar, on loue 2-3 véhicules par an, donc on a un bon retour sur les autres agences on s'y tiendra. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 08 Décembre 2023
" Professionnel "
" Très bin accueiil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 07 Décembre 2023
" Mettez vous d accord avec les assurances a par cela très bonne expérience merci "
" Personnel très accueillant pas de problème particulier mais au niveau des assurances s est toujours la même chose on nous invite à prendre des assurances complémentaires pour les pneus et vitres qui ne sont pas comprise dans l assurance seront franchise je ne comprends pas pourquoi "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 07 Décembre 2023
" Bonne expérience et prix interressent "
" Bonne expérience Personnel agréable et performant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTERO - 04 Décembre 2023
" depuis quelques années ses propositions son intéressantes;;;;;;;; "
" a l aéroport un accueille agréable, une prise en charge très bien seulement pour le retour de la voiture ;;;; legerement compliquer !!!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOÂO PAULO - 02 Décembre 2023
" Bonne "
" Super équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par 1MANUE - 30 Novembre 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par OSCAR - 30 Novembre 2023
" la réservation sur le site c'est bien passée "
" Nous avons du changer de véhicule car le premier avez un problème de pneu et le deuxième était dans un état de carrosserie horrible, quand je pense au montant des franchises pour un simples rayures alors que les voitures sont dans des état pitoyable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIA ELISA - 30 Novembre 2023
" Excellente "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 28 Novembre 2023
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEEVE - 28 Novembre 2023
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par WILLIAM - 28 Novembre 2023
" Comme d'habitude ! A voir maintenant si mon avis sur cette agence de location de véhicule sera bien publiés afin d'éviter a d'autres de mauvaise expérience ! "
" Nul a fuir !!! véhicule ne correspond pas a la commande! très très très sale! Sans le plein alors qu'il en était convenue ! Frais supplémentaire a l'arrivée ! Personnelle pas du tout commercial ! Et difficile a comprendre ! Restitution a 2 a l'h alors que bien entendu on avait un vol a prendre bref A croire qu'il s'agit d'une anarque !!! Rien d'autre a dire!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DAVID-ALEXANDRE - 28 Novembre 2023
" Bof Mensonge sur la localisation de l'agence, il fallait prendre la navette "
" Voiture avec des pneus sous gonflé, mais n'inquiète pas l'équipe qui dit que si il n'y a pas de voyant, nous sommes en sécurité. Pneu regonflé air dans les pneus 1,5 bar! Honteux Quand a l'obligation de prendre via verde je ne suis pas convaincu, la prochaine fois je prendrais mon télépéage. L'agence n'est pas sur l'aéroport il faut prendre une navette. Honteux ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 24 Novembre 2023
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 23 Novembre 2023
" Très bon.... "
" J'ai recommandé, à mes deux neuves qui on réserve pour le Portugal a Porto. Fin du mois de novembre... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 23 Novembre 2023
" toujours au TOP "
" Les agents d'accueils ne comprennent pas quand on leurs dit que nous avons déjà l'assurance prise avec vous et sont alors désobligeants. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELDER - 23 Novembre 2023
" Site toujours au top ! "
" Tout était top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 23 Novembre 2023
" Aucun "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 23 Novembre 2023
" Parfait comme d'habitude. "
" Bonjour, je suis ravie de continuer avec votre entreprise pour les locations, personnelles disponibles et véhicules propres sociétés sérieuses jusqu'à présent. Continuez comme ça "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 22 Novembre 2023
" TB "
" Un peu d'insistance pour placer des assurances supplémentaires ou un véhicule de gamme supérieure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MARIO - 22 Novembre 2023
" Très satisfait d'auto Europe "
" Je pense que je ne prendrai plus guerin car le service s'est beaucoup dégradé "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 22 Novembre 2023
" C'est très bien On peut faire confiance "
" Ras Bien accueillis "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 21 Novembre 2023
" très bien comme dabitude "
" ils mon OBLIGÉ à souscrire l'assurance. ensuite ils mon pourri la vie sur l'état de la voiture malgré l'assurance. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par LINO - 21 Novembre 2023
" À fuir plus jamais pour moi.... "
" Arnaque en gros 300€ de frais en plus ....,, "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ADALBERTA - 21 Novembre 2023
" Aucun souci "
" Première fois .aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 20 Novembre 2023
" Bien "
" Temps d'attente au retour alors que sur 4 agents présents 1 seul est occupe! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 20 Novembre 2023
" Je réserve toujours avec Auto Europe, et je suis satisfait du service. "
" Très bien , satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 20 Novembre 2023
" Très satisfait "
" Déjà loué des véhicules a plusieurs reprises chez GUERIN toujours satisfait ! Un service de qualité et du personnel vraiment à la hauteur BRAVO. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 20 Novembre 2023
" Très bien "
" Très bien sauf la franchise qui est haute 1500€ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par KARINE - 20 Novembre 2023
" Trés bon rapport qualité prix "
" Très bonne expérience, rapidité du service à l'enlèvement ainsi qu'au retour du véhicule. Trés bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 19 Novembre 2023
" Très bien reservation rapide "
" Service rapide et voiture de qualite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Novembre 2023
" Ce serait idéal d'avoir le numéro de tel des agences afin de les contacter en direct... "
" Défaut non identifié à la réception de la voiture et reproché à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Novembre 2023
" Très bien je l'utilise toujours "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 18 Novembre 2023
" toujours aussi bien "
" ce n'est pas la première fois que je loue avec eux et je continuerais de le faire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OHANES - 17 Novembre 2023
" Excelente "
" Excellent service, prise de voiture très rapide avec des bornes, restitution sans encombre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Novembre 2023
" Aucun problème, comme d'habitude. "
" Aucun problème, rapidité et efficacité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 17 Novembre 2023
" Très bonne expérience jusqu'à ce jour .... "
" Voiture très abîmer , le prix de location du télé péage ne correspond pas du tout au votre ( 1,85 chez vous ) et la bas 2,15 € . Il faudrait penser à vous mettre à jour !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ALBINO - 16 Novembre 2023
" Pour Auto europa rien a dire sauf qu'il faut signaler que Europcar c'est dès escrocs "
" Autoeuropa c'est des voleurs Pas sérieux La prise delà voiture dans un local pas éclairé plus la voiture tout mouillé au moment de la restitution on me demande de payer 500€ pour 2 petits points sur la porte et sûr l'aille points existant au moment de la prise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARC - 16 Novembre 2023
" Aucun problème "
" Aucun problème pour cette location "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JCH - 16 Novembre 2023
" Très bien "
" Parfait , mise à part un défaut non vu à la prise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 15 Novembre 2023
" Rien à dire, c'était Claire "
" Très décevant en arrivant à Europcar, car ils m'ont cassé les pieds pour que je prenne pour une assurance en plus "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO MANUEL - 15 Novembre 2023
" xxxxxxxxxxxxx "
" trop d'attente a l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 15 Novembre 2023
" Aucun problème "
" Km véhicule faux. Même pas fait le tour du véhicule pour faire l'état de celui-ci avec moi. Aucune explication du véhicule Par contre quand je l'ai rendu le tour a été fait comme il faut. Ce sont trompé de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 15 Novembre 2023
" Fidèle depuis des années et toujours très satisfait "
" Vehicule en très bon état "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMADEU - 14 Novembre 2023
" 5 étoiles ! "
" Super! Rapidité et clarté des documents envoyés. Accueil sur place " Guerin" aéroport de Porto 5 étoiles ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 14 Novembre 2023
" Ça fait des longues années que que je passe mes locations avec auto Europe et je suis très satisfait des prestations Merci pour votre professionnalisme "
" Très bonne équipe Très professionnel Je suis très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AFONSO ANTONIO - 14 Novembre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMAND - 14 Novembre 2023
" Attente trop longue pour l'enlèvement du véhicule. "
" Attente trop longue pour l'enlèvement du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 13 Novembre 2023
" Aucune "
" Met content de vous servir par de voiture mais je payé une caution Mais par de voiture quand vous louer un véhicule il faut dire qu'il a une caution pour le véhi "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 13 Novembre 2023
" Très bien "
" Très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EDUARDO - 13 Novembre 2023
" Je suis arrivée en retard mais pour moi j avais payé ma location de la journée et arrivé pas de voiture !!!admissible je pas eu la voiture que j avais déjà payé Donc pas de voiture de location et la repayer une outre location Pas normal pour moi c est pas possible on paye une location c'est réservé J aimerait avoir un geste commercial pour une outre location merci "
" Pas bien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 11 Novembre 2023
" Très bonne "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROLAND - 11 Novembre 2023
" Rad "
" Ça c'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 11 Novembre 2023
" J'adore toujours Auto Europe. Cliente toujours ;-)) "
" Ce n'est pas la première fois que je fais appel à cet organisme. Accueil / Prise en charge du véhicule et retour = tout s'est très bien passé. Comme je le dis à chaque fois, je considère le voiture de location comme si c'était ma propre voiture. Je fais très attention. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE.TROXO - 10 Novembre 2023
" Très bien "
" Beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule Le chauffeur de la navette ne parle pas portugais.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 10 Novembre 2023
" Mise à part cette dernière mauvaise expérience, habituellement ça va. "
" Mauvaise surprise lors de la prise du véhicule avec la carte de débit car pour la caution ils faut selon les dires avoir la totalité de la somme sur le compte, et non pas juste une provision. Résultats le 30 du mois je n'avais pas 1400€ sur mon compte, j'ai dû payer en plus de la location initiale le montant avant garantie incluses pour une valeur de 90€. Au total une location à 150€ au lieu de 60€. J'ai également été prélevé de 250€ pour les péages en avance de frais d'autoroute et j'attends la restitution de la différence sur mon compte bancaire. J'espère l'avoir demain "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 10 Novembre 2023
" Très bien "
" Forte odeur de cigarette dans le véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 09 Novembre 2023
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LOURENCO - 09 Novembre 2023
" Rapide efficace "
" Rapide efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE LEONEL - 09 Novembre 2023
" Toujours simple et rapide de réserver "
" Toujours aussi professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDINA - 07 Novembre 2023
" A fuir ! "
" Attente interminable du shuttle à l'aéroport. 2 shuttles sont passés en 1 heure. J'ai dû faire du forcing pour prendre celui qui est arrivé au bout d'une heure. Je n'étais pas la seule mécontente sur place. Le point de ramassage à l'aéroport était aléatoire c'était mal organisé et ils étaient clairement en sous effectif. L'équipe fait du gros forcing pour vous vendre une assurance. Ils parlent trop vite, expliquent mal et insistent sur les côtés négatifs et ne sont pas bienveillants avec leur clients. Ils semblent blazer font les dossiers à la chaîne sans lâcher un sourire. Ils n'ont pas appris le relationnel avec leur clients. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par HÉLDER - 07 Novembre 2023
" Au top depuis de nombreuses années "
" Équipe au top et aux petits soins, je reviendrai sans hésité ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 07 Novembre 2023
" no comment "
" no comment "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 07 Novembre 2023
" EQUIPE TRES SERVIABLE ET TOURJOUR DISPONIBLE POUR REPONDRE AUX QUESTIONS "
" PAS DE SOUCI MAJEUR PAR RAPPORT A CERTAINES AUTRE COMPAGNIE "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GUILHERME - 07 Novembre 2023
" Toujours présente pour une location "
" Après avoir bloqué ma carte bancaire ils m'ont suggéré de prendre une assurance à 31 € par jour donc j'ai refusé bien sûr je déconseille cette agence. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAO - 06 Novembre 2023
" Aucun problème de bout en bout "
" Bravo sérieux rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VALÉRIE - 06 Novembre 2023
" Efficace "
" Un peu d'attente mais service efficace et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 06 Novembre 2023
" J'ai recommandé AUTO EUROPE. "
" Conforme aux attentes. RENTASTAR, loueur premium. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELFIM JOSÉ - 06 Novembre 2023
" Nada a dizer Otimo "
" Excelente equipa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBAIN - 06 Novembre 2023
" OK parfait "
" Très bonne, location sans aucun problème Véhicule parfaitement conforme à la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 06 Novembre 2023
" aucun soucis "
" aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNIE - 05 Novembre 2023
" parfat "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUDOVIC - 05 Novembre 2023
" simple etclair "
" bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 04 Novembre 2023
" On lue chez auto Europe depuis plus de 10 ans et pas envie de changez "
" Après plusieurs réservations chez Drive On toujours impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 04 Novembre 2023
" Très bien au top rien à dire "
" Très seviables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 03 Novembre 2023
" Non "
" Franchement trop cher "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 03 Novembre 2023
" Cela va dépendre de ce qui est faisable par rapport à l'assurance prise en double. Est-il possible d'être remboursé de celle prise auprès de vos services lors de la réservation ? "
" Une assurance complémentaire à 135€ nous a été fortement conseillé; Chose que nous avons fait à cause du montant 1600€ de caution supplémentaire appliqué par CENTAURO en plus des assurances prises via votre site. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 03 Novembre 2023
" Retour en dehors des heures. Nous avions déjà loué d zutres voitures dans d autres agences sans pour autant avoir de tels agissements. Eta t de nature très méticuleux avec mes propres voitures personnelles "
" En remettant le véhicule hors des horaires d ouverture, comme convenu avec l agence, nous avons pris des photos au moment du dépôt pour le retour. 1 jour après nous recevons un email avec des photos qui ne correspondent pas à l état de la voiture....une réclamation avec nos photos est en cours. Nous attendons leur verdict "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 03 Novembre 2023
" Très satisfaits d'auto Europe. Client fidèle depuis de nombreuses années. "
" La caution demandée de 2 100€ est beaucoup trop élevée. Si pas suffisamment de disponibilités sur votre compte, ou problème de plafond bancaire dépassé, vous être obligé de souscrire leur assurance de presque 400€ alors que la location de voiture coûtait 89€ !! Si vous ne souscrivez pas cette assurance vous ne pouvez pas prendre la voiture. Par ailleurs, sur le contrat il était convenu plein de carburant à l'entrée et plein de carburant à la restitution...le carburant était à 6 barrettes sur 8 initialement, difficile de restituer à l'identique, alors on en met un peu plus pour ne pas avoir de problème... Points positifs, le véhicule était quasi neuf et le personnel sympathique. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 03 Novembre 2023
" Aucun soucis concernant la réservation "
" Personne a l'accueil lors de la prise du véhicule extrêmement désagréable, qui se permet des commentaires, et des excès d'humeur. Voiture avec carrosserie abîmée "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 03 Novembre 2023
" Sans soucis "
" Agence Hors Aeroport et sans navette. c'est le point negatif. Neanmoins bon accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AURELIE - 02 Novembre 2023
" ras "
" des frais supplémentaires à regler à l'arrivée et toujours pas reçu de facture "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 02 Novembre 2023
" comme toujours parfait , à poursuivre "
" A la prise du véhicule , l'agent (me propose le rachat de franchise que j'ai refusé )rappelle avec instance le montant de la franchise qui sera prélevé à la moindre égratignure. J'ai pris l'option sans assurances car ayant une carte internationale qui a déjà ces assurances. Je n'ai pas apprécié que l'agent ne fasse pas le tour du véhicule avec moi à la prise du véhicule, m'a juste donné rapidement le document avec les réserves/rayures existantes et m'a invité à faire des photos/vidéos - comme s'il voulait se débarrasser de moi sans doute mécontent que je ne prenne pas le rachat de franchise. Prévoir entre 30 et 40minutes à la restitution car l'agence est assez éloignée de l'aéroport même s'il y a plusieurs navettes il peut y avoir du monde. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 31 Octobre 2023
" Sérieux "
" Simplicité dans les formalités pour prendre le véhicule et rapidité fans la remise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Octobre 2023
" Très bien "
" Três professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 30 Octobre 2023
" RAS "
" Force à acheter une assurance supplémentaire alors que nous en possédons déjà plusieurs (carte bancaire, assurance voyage...), sous prétexte qu'en cas de soucis, leur assurance se rétracterait si on faisait appel à une autre assurance. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 30 Octobre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DA SILVA FERREIRA - 29 Octobre 2023
" Toujours satisfaite. "
" Équipe sympathique et à l'écoute du client. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 28 Octobre 2023
" RAS "
" Véhicule avec pneus complètement USES Honteux. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 28 Octobre 2023
" RAS "
" Véhicule irréprochable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SANDRINA - 27 Octobre 2023
" Très bon tarif ! "
" Très bon service je recommande ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MURIELLE - 26 Octobre 2023
" Très satisfaisant "
" Problème de rachat de garantie Pass autoroute rendu obligatoire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 26 Octobre 2023
" central de réservation très bien et toute était clair "
" satisfait de ce prestataire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 26 Octobre 2023
" Bon accueil "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRINA - 26 Octobre 2023
" En général ça se passe bien "
" Très efficaces, même avec le retard de l'avion ils n'ont pas posé de problème. D'ailleur je les ai contacté avant quand j'ai su que mon vol allé être retardé et ils m'ont tout de suite répondu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 25 Octobre 2023
" Rien a dire "
" Rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 25 Octobre 2023
" Jamais de problème avec mes réservations. Site très pro. "
" Toujours très bien accueilli et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 25 Octobre 2023
" Le comparatif entre loueurs est bien fait "
" Personnel agréable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 25 Octobre 2023
" Aucun souci "
" La carrosserie du véhicule était rayé partout, les balais d'essuie glaces défectueux à changer d'urgence, ainsi que l'intérieur du véhicule pas nettoyer. La clé de maintenance allumée au tableau de bord à prise du véhicule ainsi que à la restitution de celui-ci. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM MANUEL - 24 Octobre 2023
" Très professionnel "
" Sérieux "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 22 Octobre 2023
" Aucun problème. A part celui du niveau d'essence avec l'agence choisie!! "
" Moins satisfaite au niveau de l'essence... Nous louons le véhicule soit disant réservoir plein et restitué plein mais lorsqu'on récupère le véhicule il est toujours à moitié ou autre ... c'est une magouille très déplaisante car quand on restitue l'auto on le rend toujours avec un réservoir plein. C'est l'unique défaut et remarque que je fais à Drive on hollidays. Mais c'est vraiment très très énervant car ce n'est pas honnête et ne respecte pas le contrat qui est fait au préalable avec le client. C'est trop facile de dire de le rendre tel quel au niveau essence!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 22 Octobre 2023
" Satisfait "
" Depuis plusieurs années je suis un clt satisfait de cette société "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par AQUILINO - 22 Octobre 2023
" Communication précise "
" Tout s'est très bien passé. Véhicule correspondant bien à mon attente. Formalités très fluides. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRIGITTE - 21 Octobre 2023
" RAS "
" fin septembre 2023 à Porto. Pour avoir les clés de la voiture il faut être patient car effectivement les commerciaux essaient de persuader les clients de prendre leur assurance, en essayant de faire peur, une simple égratignure pourrait nous coûter 500€ etc . Comme j'avais pris celle du site autoeurope, le commercial n'a pas trop insisté. Vérifiez bien que vous avez une carte de crédit avec un plafond suffisant pour la caution, faites une vidéo avant de prendre la voiture de haut en bas aussi. J'ai rendu la voiture sans problème et la caution a été annulée. J'attends encore que l'on me rende la différence de la caution de 100€ pour les péages. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 21 Octobre 2023
" Il est facile de réserver et quand on doit annuler également, l'argent est rendu automatiquement "
" On réserve très souvent chez eux, nous en sommes satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 20 Octobre 2023
" C'est un bon rapport qualité prix et le personnel est très sympathique "
" Une voiture propre quasi neuve. Un personnel sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Octobre 2023
" Impeccable "
" Très bien comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JEAN YVES - 20 Octobre 2023
" Parfait "
" Attente de une heure pour récupérer le vehicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARCIO - 19 Octobre 2023
" Ils sont très bien "
" Très bonne agence de location. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 19 Octobre 2023
" RIEN A DIRE "
" PROFESSIONNEL "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIA - 18 Octobre 2023
" Très bien "
" Personnel très sympatique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GRACE - 17 Octobre 2023
" Ras "
" Navrée de devoir se rendre à l aéroport pour prolonger le contrat de 2 jours suite à l annulation de notre vol retour. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 16 Octobre 2023
" Très bien "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Octobre 2023
" RAS "
" Personnes très sympathiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCIS - 13 Octobre 2023
" Voire plus haut "
" J'ai restitué le véhicule avec le réservoir identique à la prise en charge (document à l'appui) malgré cela 1 complément carburant a été facturé ! Malgré 2 appels téléphoniques, rien ne bouge !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Octobre 2023
" Parfait comme toujours, "
" Dommage que j ai du me déplacer exprès pour prolonger ma location (410 kilomètre pour rien ) et en plus on m'a redonné une voiture plus petit et moin puissante "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 11 Octobre 2023
" Tout est clair. Personnel très agréable. Je recommande vivement "
" Prise en charge et retour rapide. Aucune surprise. Tout se passe très bien. Proche de l'aéroport: on peux prendre la navette ou s'y rendre à pied. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MANUEL - 11 Octobre 2023
" RAS "
" Nous trouvons inadmissible qu'ont nous facture un abonnement journalier de télépéage que nous n'utilisons absolument pas et par laquelle nous avons bien informé que nous avions déjà un badge personnel ou nous avons juste à modifier immatriculation du véhicule sur notre application, pour nos besoins Nous attendons le remboursement journalier du télépéage que nous n'avons pas du tout utilisé Merci "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 11 Octobre 2023
" Ras "
" J'ai été content avec la location .. mais le véhicule avait une mauvais présentation Abîmé par le extérieur..les interiors sales ..moi en t-shirt blanc des mon entree il a devenue gris .. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 11 Octobre 2023
" correcte sans plus "
" mécontent voiture différente de celle réservée facturation d'un GPS 11 euros/jour appareil même pas à jour datant d'une autre époque "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE NOELLE - 11 Octobre 2023
" TRES BIEN A RENOUVELLER "
" UNE MENTION SPECIALE AU PERSONNEL ET NOTAMMENT LA PERSONNE EN CHARGE DE LA NAVETTE DE OU POUR L'AEROPORT "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 10 Octobre 2023
" Prix intéressant mais en fait pas d agence a l aéroport difficile de faire le lien avec Klass wagon... "
" Mecontent que l on me fasse'payer 152 € de plus parce que je n ai pas une carte bancaire "credit".... c de l arnaque c la1ere fois que l on me fait ça a l étranger!!! En attente d être rembourser du crédit autoroute de 100€ que je n ai pas entièrement dépensé! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIA ARMINDA - 09 Octobre 2023
" Je n'ai pas eu de contacte avec auto Europe "
" Très mauvaises expériences Voiture en très mauvaises état Vente abusive d'une assurance alors que le véhicule était tout cabossé Tapis au pied du conducteur en très mauvais état et dangereux pour la conduite Ma carte de crédit aurait largement suffit comme caution car impossible d'abîmer davantage le véhicule vu sont état Pour tous ces raisons je demande le remboursement de cette assurance prise abusivement vu l état du véhicule Sans retour de votre part je fais appel à l'union des consommateus "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIA DO ROSARIO - 09 Octobre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Octobre 2023
" Très satisfait "
" R.A.S "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Octobre 2023
" Prix intéressant et facilité de choix "
" Tout c est bien passé, la récupération du véhicule est un peu long mais rien de méchant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMINDA - 08 Octobre 2023
" sa fait plusieur fois que je passer par auto europe je sui toujour contente "
" du mal a les comprendre parlerpas le francais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BELEM - 07 Octobre 2023
" Je continuerai cependant à utliser Auto Europe pour avoir une visibilité sur les loueurs à Porto, mais je ne choisirais plus Goldcar... "
" Véhicule attribué avec 56000 km, nombreuses rayures et chocs sur la carroserie. Embrayage limite... Je ne me suis pas sentie en sécurité ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 06 Octobre 2023
" Peut clair sur les assurances "
" Voiture correcte mais obligé de réclamer une bombe anti crevaison. Très proche de l'aéroport. Très pointilleux sur les rayures y compris sur les jantes ! Forcing pour vendre une assurance supplémentaire. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 05 Octobre 2023
" Bonne "
" Parque voiture pas trop des choix manque des voitures plus puissante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 05 Octobre 2023
" Néant "
" Véhicule avec 70000kms, après 150 kms le voyant maintenance/moteur s'est allumé et le moteur n'avait plus de pression... autoroute descente à 130km/h autoroute montée à 50km/h...maxi "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 05 Octobre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 05 Octobre 2023
" Très satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SOPHIE - 04 Octobre 2023
" Frais supplémentaires pour une voiture es un état plutôt médiocre "
" Pas du tout satisfait dans l agence de porto "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 03 Octobre 2023
" Prix avtractifs. Mail complet pour récupérer la voiture "
" Très bon accueil Pas d'état des lieux au départ avec l'équipe. Nous avons reçu un mail à l'issu de la récupération de la voiture avec les observations du précédent locataire. Lors de la prise en main, nous avons pris des photos des quelques détail sur l'état de la voiture. Lors de la restitution, tout s'est bien passé. Pas de surprise pour le moment. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 03 Octobre 2023
" ras "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMADO - 03 Octobre 2023
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 02 Octobre 2023
" Tres bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 30 Septembre 2023
" Notre expérience de location de voiture nous a coûté plus cher que prévu. A la réservation en lignen nous avons payé 114 €. Arrivés à l'agence de location, Nous avons payé 298 € (assurance + forfait autoroute obligatoires). Nous sommes très déçus. Nous ne recommandons absolument pas cette agence; "
" Souscription abusive d'une assurance de 198 € Voiture avec un problème de marche arrière "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par DENIS - 30 Septembre 2023
" Meme chose. "
" A nous de faire l etat du vehicule en prenant des photos. 23 faites sur les defauts. Au retour un eclat non photographie sur mon tel. Heurrusement ma femme avait fait le cliche sinon probleme. 1 mois pour restitition des cautions. Trop long pour 370 et 70e Plus simple de faire l etat de la voiture avec un employe de chez vous "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 30 Septembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par SARA - 30 Septembre 2023
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 29 Septembre 2023
" Je ne n'utiliserai plus vos services. D'autres prestataires sont à l'heure ! Et le soir restitution du véhicule à 17h55, la navette est arrivée à 18h30 car il y a eu un changement de chauffeur pour m'emener à l'aéroport, j'ai failli manquer mon avions, j'ai dû courir dans l'aéroport, passer devant tout le monde. C'est bien dommage car le personnel est sympathique. "
" Véhicule récupéré avec 1h de retard ! L'hôtesse est arrivée à 8h12 à l'aéroport, pas de pancarte pour savoir où attendre la navette qui est arrivée à 8h40, alors que la réservation était pour 8h. J'ai récupéré le véhicule à presque 9h. C'est ree mauvais quand on a des rendez vous derrière. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JACQUELINE - 29 Septembre 2023
" Processus de Réservation clair "
" Agence accessible à pied depuis l'aéroport, en quelques minutes, si on ne souhaite pas attendre la navette. Personnel accueillant et à l'écoute. Voiture impeccable, ils m'ont même laissé le choix entre deux véhicules de la catégorie réservée ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 28 Septembre 2023
" Très très bien "
" Très très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JACINTO - 28 Septembre 2023
" - "
" Pas à l'heure à l'aller 1h30 d'attente pour récupérer la voiture. Force à prendre assurance alors que déjà prise. Retour personne et malgré plein fait nous facture un plein non fait "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALBERT - 28 Septembre 2023
" Tres bon site que je frequente depuis plus de 4 ans "
" Inadmissible ! lors de la restitution,ils ont trouve une jante abimee,j'ai refuse de signer le retour et je decouvre sur mon compte un debit de 524 € !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 27 Septembre 2023
" Personnel très aimable "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par KÉVIN - 27 Septembre 2023
" Bon comparateur "
" Rapide, pas de trucs cachés, honnêtes. Rien à dire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 26 Septembre 2023
" merci de me dire pourquoi j ai été débité 2 fois "
" merci de me dire pourquoi j ai été débité 2 fois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CELESTE - 26 Septembre 2023
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 25 Septembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 25 Septembre 2023
" Très bien "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par REFKI - 24 Septembre 2023
" Simple, claire et précis. "
" L'accueille était agréables et j'ai trouvé parmi le personnel une francophone . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARINA - 23 Septembre 2023
" Très bien "
" Bien sauf le fait que le réservoir n est pas plein comme demandé au moment de la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 23 Septembre 2023
" Pour l'instant sont positifs "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSÉ - 23 Septembre 2023
" Seul problème faire payé un forfait au delà de minuit, alors que vous savez que 95% des derniers vols arrive en retard "
" Au top, rien à dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Septembre 2023
" je prends toujours par auto europe . jamais eu de problème. "
" super rapide ( 5 mn pour prendre et rendre la voiture, aimable, pas de problème tout et clair ne force pas a prendre d'autre suppléments "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BENOIT - 22 Septembre 2023
" En general acceptable. "
" Ayant loué une 2008 je me retrouve avec une seat arona très inconfortable avec pour consequence des lombalgies qui m'ont gaché mes vacances. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 22 Septembre 2023
" Jamais je réserverai par vous pour le portugal "
" Nous prendre pour des moins que rien et surtout je ne r éserverai plus jamais chez eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 22 Septembre 2023
" bien et simple "
" rendu du véhicule très facilement et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 21 Septembre 2023
" En dehors de ce surcoût imprévu le reste est très bien "
" A l'arrivée chez le loueur il m'a été demander plus de 15€ pour un badge autoroute alors que je n'avais pas l'intention de le prendre. Et à la fin de la location, je n'ai jamais utilisé les autoroutes. Pas moyen de négocier avec le loueur. C'est toujours désagréable d'avoir des surcoûts qui ne m'on jamais été évoqué. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIE-JOSÉE - 21 Septembre 2023
" Avons pris une assurance tout risque, ils font le tour de la voiture quand même "
" Peu de personnel pour la prise en charge "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GÉRARD - 21 Septembre 2023
" un peu tôt pour un commentaire "
" ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHARLES - 20 Septembre 2023
" T "
" DIFFICICLE DE TROUVER LA NAVETTE - MAL INDIQUE "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 20 Septembre 2023
" Ce n'est pas le vrai loueur et les conditions de couverture des risques sont très trompeuses Au final les assurances atteignent un prix astronomique et les tarifs annoncés, a priori compétitifs, sont très trompeurs également "
" Tangerine ne tient pas compte du supplément d'assurance que j'ai payé à Auto Europe et supposé couvrir tous les dommages. J'ai dû repayer plus de 30 euros par jour !!! à Tangerine pour en bénéficier et éviter une caution de 2500 euros. La somme payée à Auto europe est une escroquerie !! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTOPHER - 20 Septembre 2023
" Parfait de A à Z. "
" Impecable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 20 Septembre 2023
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 17 Septembre 2023
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 17 Septembre 2023
" Avec autoeurope cela fais longtemps que je passe toujours par eux, impeccable "
" Tout s'est bien passé j'ai trouvé la franchise un peu chère 1900€ et 100 € de franchise pour les péages à flux sinon tout le reste bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Septembre 2023
" Rien a dire toujours au top depuis que je réserve avec autoaurope. "
" Trop lent à la restitution du véhicule sinon rien de d'autre à rajouter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 16 Septembre 2023
" Je loue depuis année et toujours très satisfait "
" Personnel très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERT - 15 Septembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 15 Septembre 2023
" Rapide et efficace "
" Très bien, le service est impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 14 Septembre 2023
" généralement sans problème "
" équipe au top ,aussi bien au départ qu'au retour , à l'écoute des problématiques; certes un peu d'attente pour prendre la voiture un samedi midi. véhicule correcte conforme à la demande "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 14 Septembre 2023
" Choix diversifié "
" - Vente d'une franchise à 0 plus cher que la location du véhicule ! - restitution du véhicule avec la moitié du plein d'essence ! - forfaits péage à 100€ (je dois attendre pour le remboursement) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 13 Septembre 2023
" Très efficace la prise en charge "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 13 Septembre 2023
" Cela fait dix ans que je passe par auto europe, Jamais été déçu, je recommande autour de moi. "
" Très bon loueur, véhicules en très bon état. Bonne organisation de la prise et retour des véhicules permettant de gagner du temps. N'est pas trop regardant sur l'état infime du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 13 Septembre 2023
" très bien . "
" très bien les aides au bornes à l'accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 12 Septembre 2023
" Réservation facile et rapide à bon prix. Je suis très satisfait. "
" Le véhicule avait la moitié du plein , dès que j'ai roulé 1 kilomètre ça a baissé, obligé de remettre de l'essence c'est pas commode, c'est mieux d'avoir le plein direct, sinon tout c'est bien passé je suis satisfait du service et très bon véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARLYSE - 12 Septembre 2023
" Avec l'assurance d'Auto Europe je n'aurai pas du ajouter 100 € pour l'annulation de la franchise, je pense donc que Auto Europe devrait soit imposer ces conditions au loueur soit ne pas proposer cette assurance que, du coup j'ai payé deux fois ! "
" Ils n'ont pas pris en considération l'assurance supplémentaire que j'avais prise sur internet et j'ai du ajouter 100 € pour bénéficier de l'annulation de la franchise ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 05 Septembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOHN - 04 Septembre 2023
" Plusieurs expériences, et comme à chaque fois je suis satisfait des prestations "
" Tout s'est bien déroulé. Juste un bémol sur l'AdBlue. En prenant le véhicule on m'a dit de ne pas m'en occuper. Mais j'ai du trouver une station pour en ajouter au risque que le moteur ne redémarre pas. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 03 Septembre 2023
" Efficace et rapide "
" Très satisfait l'équipe était très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 31 Août 2023
" Super site de location facile à utiliser "
" Loueur peu professionnel "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FRANCOIS - 31 Août 2023
" Simple clair avec moteur de recherche et liste de résultats top. Service client disponible et sympathique Un point d'amélioration lorsqu'on fait une modification via le site il serait bien d'alerter sur le fait que cela annule la réservation en cours. Notre demande de modif n'ayant pas été acceptée nous avons perdu la réservation initiale "
" Parfait équipe jeune et sympathique, pas d'attente efficace et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 30 Août 2023
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Août 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARC - 28 Août 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 28 Août 2023
" Toujours très satisfait "
" Très bonne accueil très bonne compétence "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Août 2023
" bien, satisfait de la prestation "
" le véhicule est pas trop checké au départ, par contre il l'est de manière plus que minutieuses au retour, un véhicule de 50.000 kms a forcement des défauts, c'est au client d'être vigilent en prenant des photos au départ. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN-JACQUES - 25 Août 2023
" Auto Europe est généralement efficace mais les sociétés avec lesquels ils fonctionnent ne sont pas toujours au niveau du service "
" Personne de présent a l'heure de la restitution. Ils veulent me facturer des frais de franchissement de frontière alors que je suis resté exclusivement au Portugal "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Août 2023
" Site bien fait Des prix intéressants Annulation gratuite Je recommande "
" Personnel sérieux Check in check out rapide Navette jusqu'à l'aéroport Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 24 Août 2023
" Rapide et simple. "
" Tout s'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par REMI - 22 Août 2023
" Satisfaisant "
" Satisfaisant mais le manuel technique fourni n'est pas en anglais, français, ni portugais. Uniquement turc et hongrois "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SANDRINA - 21 Août 2023
" Très bonne "
" Frais prélevés sur la carte de crédit sans justificatifs! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CAROLINE - 21 Août 2023
" Le coût final de la location de voiture dépasse beaucoup le prix initial. Je suis ok pour payer mais les choses doivent être précisées dès le début. Je ne réserverai plus sur votre site. "
" Je suis peu satisfaite car aucunes indications à la sortie de l'aéroport pour trouver ce loueur (il faut se débrouiller et demander aux autres loueurs). Tangerine n'est pas tout près de l'aéroport (15mn) et j'ai eu un surcoût d'assurance important + surcoût de 149€ pour aller en Espagne + badge péage! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EURICO - 20 Août 2023
" Problème de avec le véhicule Clou dans un pneu, problème sur l'affichage de l'autonomie de carburant Dans l'ensemble le véhicule était bien "
" Attente longue de là navette (1h15) Ne répond pas au téléphone pour prévenir de notre présence Une fois à l'agence ils nous disent qu'ils n'ont pas le temps de répondre "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 19 Août 2023
" expérience concluante "
" expérience satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 18 Août 2023
" Ras "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CLAIRE - 17 Août 2023
" J'aimerais qu'un conseiller auto europe me contacte "
" Véhicule parfait, récent. Par contre, trop de forcing pour prendre les options annexes telles que : 1/ l'assurance Premium (186€) en indiquant que celle proposée par Auto Europe n'est pas suffisante au Portugal, 2/ un forfait essence TTC de 60€ pour rendre "éventuellement" le véhicule vide en précisant que c'est plus avantageux. Ce qui est FAUX car OK Mobility rajoute en sus la taxe de 23%. Donc vous payez 2 fois 23% (c'est du vol) et ils vous font payer l'essence plus chère qu'à la station située à 500m de l'agence ! Et surtout si vous ne consommez pas finalement votre plein d'essence, vos 71,10€ (60€ + 11,10€ frais) ne sont pas remboursables et ça ils ne vous l'avaient pas précisé !! N'ayant pas consommé mon plein, j'ai complété celui-ci avant de rendre le véhicule. 3/ Un forfait péages de 250€ débités immédiatement Enfin, petite surprise, vous découvrez vos factures que lorsque vous créez votre compte OK Mobility une fois rentrés chez vous ... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 16 Août 2023
" très bonne "
" C'est des escrocs, ils ont inventé un impact presque invisible sur le pare-brise pour me prendre 110€ "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Août 2023
" POUR DES COMMITIONS VOUS TRAVAILLER AVEC DES VOLEURS DES VOLEURS DES VOLEURS "
" SE SONT DES VOLEURS DES VOLEURS PROFFESIONNEL ILS ONT REFUSER QUE LA GARANTI BANCAIRE SOIT PRISE SUR MA CARTE DE CREDIT ET M OBLIGE A PAYER 540 EUROS PRESQUE LE PRIX DE LA LOCATION DE 600 EUROS PLUS 540 EUROS CELA FAIT 1140 EUROS TOUS LES CLIENTS AVAIS DES PROBLEMES A L ARRIVEE J AI ASSITEE AU DEBUT D UNE BAGARE ENTRE UN CLIENT ET UN RECEPTIONISTE C EST LES AUTRES CLIENTS QUI SONT INTERVENUE POUR LES SEPAREES VRAIMENT UNE MAUVAISE SOCIETE A FUIR VOLEURS TRES BIEN ORGANISER S "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 14 Août 2023
" Super site de réservation en ligne. Très facile d'utilisation, très intuitif. "
" Rien à redire, je suis tombée sur des personnes très efficaces. La prise en charge et la restitution du véhicule ce sont passées sans encombre et ça a été très rapide. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 14 Août 2023
" Top "
" Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 13 Août 2023
" Auto Europe au top ! Niveau de service client impressionnant avec des agents qui connaissent leur métier par cœur et qui prennent le temps de vous renseigner / rassurer. Tarifs attractifs et sans surprise. Je recommande les yeux fermés. "
" Une valeur sûre dans la jungle de la location de voitures. L'été, tous les employés n'ont pas le même niveau d'expérience mais globalement la forte probabilité de ne pas se faire arnaquer vaut la différence de prix. Pas de pression pour l'achat de services additionnels et certains employés très serviables. Avis c'est sérieux comparé aux low cost comme Centauro par exemple. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 10 Août 2023
" RAS, je loue toujours via autoeurope et ne suis pas déçu; très bon site. "
" Accueil de qualité, véhicule récent et en excellent état; dommage que le cable pour la recharge (véhicule hybride) ne soit pas fourni. Pour le reste excellent loueur, je louerai surement à nouveau. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par KARINE - 10 Août 2023
" Déçue, il était noté que l'agence de location se trouvait dans l'aéroport et il n'était pas précisé qu'il fallait prendre une navette..avec cette précision je n'aurais pas perdu plus de 30 mn à chercher "
" Personnel accueillant et véhicules en très bon état; à noter qu'ils ne parlent pas français et que l'agence se trouve près de l'aéroport, il faut donc prendre une navette pour s'y rendre "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE LEONEL - 09 Août 2023
" Toujours satisfait et facilement joignable "
" Toujours très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 07 Août 2023
" Auto Europe vend une couverture sans risque et il faut payer comeme une franchise soit faire une assurance sur place pour presque 300 Euro, donc votre couverture a aucun sens. Merci "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 04 Août 2023
" Je réserve chaque année des véhicule et je passe toujours par auto europe. "
" le véhicule mis a disposition était complétement rayé de partout. lorsque je réserve un véhicule je souhaite avoir un véhicule propre et non rayé partout. De plus lors de la réservation j'avais mis restitution à 07:00h et je me suis rendu compte que c'était un peu tard par rapport a l'heure de mon avion. J'ai appelée 30 fois l'agence la veille de la restitution avec 2 téléphone différent pour savoir s'il était possible de rentre le véhicule plus tot impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CONSTANTINO - 03 Août 2023
" Tre bom "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOÉ - 01 Août 2023
" Les voitures ne correspondent pas aux véhicules dispos chez le loueur. On me dit que je n'ai pas pris d'assurance tous risques etc... bref. Adieu "
" Obligé de prendre une voiture plus chère car pas de véhicule équivalent à ma commande. Ou l'art de voler les gens. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ ANTÓNIO - 30 Juillet 2023
" Très bien "
" Équipe très professionnel et très gentil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LÉA - 29 Juillet 2023
" Great "
" Friendly and efficient "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ZEF - 28 Juillet 2023
" Simple "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 25 Juillet 2023
" Depuis des années jamais dessus Top "
" Agence top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 24 Juillet 2023
" RAS "
" Le véhicule était dans un état vétuste. Pas un seul élément de la carrosserie n'avais pas une rayure ou une bosse avec 92.000km au compteur rien d'étonnat. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARDOSO - 20 Juillet 2023
" sans commentaire......... "
" bonjour compagnie très sérieuse super équipe est surtout a l'écoute du clients et de la demande demander...recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DOROTHEE - 19 Juillet 2023
" très bien "
" Je n'ai pas eu la facture de paiement des péages et frais annexes à la fin du séjour alors qu'un montant a été prélevé sur mon compte. J'aurais voulu savoir à quoi cela correspondait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 18 Juillet 2023
" nous avons refait le choix de sélectionner autoeurope et une nouvelle fois pas déçu "
" J'ai opté pour l'option de télé péage et je suis toujours en attente de le somme qui sera débitée et qui n'est toujours pas connue 15 jours après la location. Nous restons dans l'inconnu sur le cout imputé sur la caution laissée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 17 Juillet 2023
" Souvent bonne expérience, vu cette dernière expérience ce sera la dernière fois. Autre point de détail demandé sur place une caution de 3600€ ???? "
" Bonjour J'ai fait paraître mon mécontentement sous l'intitulé « FX » le 3 ou 4 juillet. Cela fait au moins 20 ans que je réserve des véhicules pro ou perso via votre entreprise. Ce que je reproche à ma réservation du 3/7 c'est le manque de visibilité et d'implication de votre correspondant à l'arrivée. Sur place aucune visibilité du loueur ( qui ne se trouve pas a l'emplacement de tous les autres loueurs) Une navette était sensée m'amener sur le site du loueur, je n'ai jamais vu cette navette malgré une attente de 2 h et avoir tenté de les joindre par téléphone à plusieurs reprises. Conséquence de la situation 120 € de taxi puis un retour chez le loueur le lendemain 100€ supplémentaires. Sans compter les problématiques inhérentes à ma location vu le retard important. Vous comprendrez aisément mon insatisfaction !? Francisco DA Silva Alves "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 16 Juillet 2023
" Très bien comme d'habitude "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 16 Juillet 2023
" Très facile de comparer le prix des différents loueurs "
" Prise en charge et restitution rapides Service de navette avec personnel très serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTORIA - 13 Juillet 2023
" Nous avons eu un accident et au retour de la voiture, l'équipe n'a pas était agréable du tout, la personne n'a pas expliqué ni la procédure ni ce que l'on devait payer, il répondait pas à nos questions et n'était pas agréable. "
" Nous avons eu un accident et au retour de la voiture, l'équipe n'a pas était agréable du tout, la personne n'a pas expliqué ni la procédure ni ce que l'on devait payer, il répondait pas à nos questions et n'était pas agréable. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JACINTA - 13 Juillet 2023
" Rien à signaler avec auto Europe. "
" Cette fois-ci un peu déçue. Je n'ai pas pris l'assurance chez eux. La première voiture que j'ai refusée, elle avait les pneus étaient lisses et tellement de défauts qu'on ne pouvait les compter sur le constat. La deuxième un peu semblable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CHANTAL, MARTINE, LUCIANE - 12 Juillet 2023
" tres bien - facile d utilisation - les comparatifs sont nombreux - pas de surprise à l arrivee avec le loueur pour prendre la voiture, meme si on nous a proposé des assurances supplémentaires, des voitures plus haut de gamme... - on a pu refuser efficacement "
" tres bon service - navette pratique et efficace - voiture nickel - "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 12 Juillet 2023
" Très bon site J ai toujours réservé mon véhicule avec Autoeurope jamais eu de problème je recommande "
" Très bien personnel très pro et agréable Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 10 Juillet 2023
" satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 10 Juillet 2023
" Etre plus précis dans les conditions de réservation "
" La prise du véhicule ne se fait pas à l'aéroport bien que lors de la réservation il est stipulé que la prise en charge se fait à l'aéroport. Manque d'information - on se fait taxer 80 euros pour être passé à la frontière espagnole - pas le choix pour accéder à Aldéia da ponte au Portugal, nous devons passés par l'Espagne Nous n'avons pas visiter une ville espagnole. Sensation de se faire avoir "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BERTIL - 07 Juillet 2023
" excellente jusqu'à présent "
" efficace et rapide proposition d'une offre commerciale sur un véhicule de gamme supérieure mais très kilométré pour le même prix. véhicule abîmé neanmoins agréable et bien équipé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 07 Juillet 2023
" PARFAIT "
" PARFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Juillet 2023
" Très bien merci "
" Ras très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIAS CERQUEIRA - 04 Juillet 2023
" Parfait "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 30 Juin 2023
" Pas de numéro pour les appeler... je suis resté 40 minutes à attendre le mini bus pour récupérer le véhicule à l'aéroport du coup je suis partie à pied "
" Sinon rien à redire "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUISA MARIA - 28 Juin 2023
" FACILE BONS CHOIX "
" PARFAIT /RAPIDE /PROFESSIONNEL/ BRAVO "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MME ANDREACCHIO MARIA - 26 Juin 2023
" Habituellement satisfaite, cliente depuis longtemps. Je pars à la concurrence pour mon prochain voyage. Aucune écoute lors de mon appel pour signaler un problème. On m'a laissée gérer, aucun geste commercial pour favoriser le changement de prestataire une foi surplace et dans une situation problématique. J'ai payé un service auquel je n'ai pas accédé, il suffisait de faire basculer mon dossier sur une autre réservation avec un prestataire qui accepte une carte de débit. Je rappelle qu'en France on ne parle que de carte de crédit. Rien ne nous alerte sur le fait qu'il est fait une différence à l'étranger: carte crédit VS carte débit. Même pas la possibilité de changer le nom de la réservation vers celui de ma fille qui avait une carte de crédit "crédit". Rien que de l'écrire, cette terminologie me choque, elle induit en erreur. Je suis furieuse et très insatisfaite. La transparence pour une expérience client irréprochable serait de bloquer la réservation avec une carte de paiement qui ne serait pas compatible avec la suite de location puisque la carte utilisée est celle demandée à l'agence de location !!!!! Permettez au moins aux clients de changer de dossier de réservation pour faire basculer les frais de location vers une autre location. Je suis repartie sans véhicule, en transport, car en plus de devoir refaire un dossier différent, vous n'aviez pas de véhicule de la mm catégorie que celui loué (on me propose une mini hors j'avais besoin d'une catégorie moyenne). Vous avez perdu une cliente. Les avis sur internet, que je vais alimenter de mon côté, sont peu prometteurs pour la suite!!!! J'aurais dû me méfier. Ma fidélité chez vous m'a fait manquer de lucidité. Bien à vous. "
" Location d'un véhicule chez Klass Wagen: première fois. Habituellement d'autres prestataires et ce depuis des années pour mettre l'accent sur ma fidélité chez vous. On me dit que ma carte ne convient pas, et que je dois payer quasiment 300€ en plus pour accéder à ma réservation. En plus de ce que j'avais déjà payé. Qu'on me rembourse au moins la valeur de l'assurance prise de votre côté. J'ai appelé ma banque, le service assistance de ma carte, Auto Europe avec un manager sollicité qui n'a eu que faire de ma détresse lors de cette situation de laquelle j'ai dû me sortir. Une matinée perdue sur 7 jours de congé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 26 Juin 2023
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Juin 2023
" Très bon rapport qualité prix "
" Impeccable pour tout "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TIAGO - 21 Juin 2023
" Boa "
" Impecável, nada a apontar ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 20 Juin 2023
" Nul une voiture de location doit être contrôlé ok "
" Vehicule non contrôle au moment de la prise en charges voyant ice blue allumé ne voulant pas tombé en panne arrêt au garage sur la route frais supplémentaire demande au loueur de prévenir le client que véhicule diesel fonctionnant au ice blue client non informe risque de casse moteur merci demande de remboursement bidon de 5 litres ice blue "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 18 Juin 2023
" Bonne communication "
" Véhicule conforme. pas de pb pour réception et retour. facile d'accès. Personnel sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUDOVINA DOLORES - 17 Juin 2023
" Parfait "
" Personnel super sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIANE - 17 Juin 2023
" Voir ci-dessus "
" Le professionnalisme de l'équipe au comptoir est très satisfaisante pour les formalités de prise en charge du véhicule et la restitution du véhicule, cependant nous avons attendu 1h30 avant de pouvoir disposer d'in véhicule et nous avons eu une voiture d'une catégorie inférieure à celle réservée et payée qui, pied au plancher, ne dépassait pas les 70/80km/h sur autoroute... un vrai danger ! sans parler du confort du passager à l'arrière qui a eu mal au dos pendant 48 h. Malgré la catégorie inférieure nous n'avons pas bénéficié d'une réduction. D'où notre mécontentement. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE JOSÉ - 14 Juin 2023
" Conforme à la commande Je recommande l'utilisation du site Auto Europe "
" Véhicule impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA LUISA - 14 Juin 2023
" Avec des suppléments assurances pour rien "
" Bonjour J'ai payer un supplément assurance qui n'a servi à rien j'ai dû payer encore à l'agence 75 euros "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 13 Juin 2023
" Rapide et efficace "
" Super accueil par cristiana qui a été charmante et de bon conseil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 10 Juin 2023
" Rien à redire "
" En passant par auto Europe, j'ai choisi un catégorie BMW série 1 Arrivé sur place on me donne une audi A3 avec 80.000kms qui avait minimum 3 ans alors qu'il y avait des série 1 sur le parking sois disant réservée ? Comment réserver une voiture ? Ils gardent leurs véhicules pour les clients qui passent directement par sixt "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIE THERESE - 10 Juin 2023
" Je choisi toujours auto Europe car ils proposent des garanties supplémentaires. Je change lorsque leurs prix sont trop excessifs. "
" Cette année nous avons choisi Drivalia à Porto par l'intermédiaire d'Auto europe et sommes tout à fait satisfaits. Attention, ce n'est pas à coté de l'aéroport comme toutes les autres enseignes. Mais ils sont venus nous chercher avec une navette. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 06 Juin 2023
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NADINE - 05 Juin 2023
" RAS. "
" Bonjour, J'ai donné mon avis à Goldcar ce matin-même. Déçue par l'attente et la prise en charge du véhicule (des impacts non signalés, le plein à peine fait...quelques euros grapillés par Goldcar alors que j'ai rendu le véhicule avec le PLEIN au risque de me faire débiter de 124 euros!). Quant à la restitution, une seule personne à l'agence qui cherchait la faille alors qu'il n'y en avait pas. Il a fait de même avec une autre personne que j'ai retrouvée le lendemain à l'aéroport et qui avait loué chez eux). Nous avons fortement douté de l'intégrité de cet individu (bakchich ???).... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARCO ANTONIO - 03 Juin 2023
" Pas de commentaires "
" J'ai une carte premier débit ,par surprise on me demande 84€ le jour même car on ne peut pas bloqué la caution sur ma carte. J'ai réservé plusieurs fois chez d'autres entreprises de location et aucun problème avec la même carte. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Juin 2023
" On a voulu annuler le véhicule car nous l avons louer en doublon et plus de retour c est inacceptable à fuir des voleur "
" Il était navrée de votre attitude nous facturer une prestation de service non rendu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 30 Mai 2023
" TRES BIEN "
" Vehicule pas nettoyé, pare brises très sale e même pas de liquide de vitres "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSEFA - 29 Mai 2023
" J'ai appelé vos services les personnes étaient agréables et à l'écoute. merci. J'ai déjà recommandé auto europe à mon cercle familial et amical. "
" Equipe sympathique et serviable. la voiture était conforme à ma réservation. je loue régulièrement chez Drive on et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 29 Mai 2023
" Très satisfait "
" Très satisfait du service et personnes très aimables y compris pour la navette Service tout neuf ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO JORGE - 29 Mai 2023
" BIEN. "
" BIEN. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Mai 2023
" 10 sur 10 "
" Problème de carte visa crédit et débit, (arnaque) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 28 Mai 2023
" Propose de bas prix mais attention aux petits loueurs avec qui on a souvent de mauvaises surprises ! "
" Bizarrement les CB ne passent jamais chez eux, alors qu'il y a plus de plafond que nécessaire ! Ils s'arrangent toujours pour vous proposer de passer la franchise à 300€ en payant 250€ supplémentaire... On prend le moins cher et au final, le tout nous est revenu à 500€ !!! Quand vous êtes au pied du mur, vous n'avez plus trop le choix ! C'est toujours la même chose avec DRIVE ON, et c'est pas faute d'avoir les fonds ! Autant aller directement chez un grand loueur ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 27 Mai 2023
" RAS "
" Equipe très efficace et aimable. Nous reviendrons sans aucun doute. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSE - 26 Mai 2023
" Auto Europe c'est bien "
" Incompétent et contrat très flou "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 24 Mai 2023
" Jamais eut de problème "
" Agence très sérieuse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 23 Mai 2023
" Très satisfaite "
" Personnel accueillant disponible et très rapide. Une efficacité exceptionnelle, depuis quelques années je loue chez sixt, je n'ai jamais été mécontente. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Mai 2023
" seguro caro "
" seguro muinto caro "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 22 Mai 2023
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 22 Mai 2023
" Comme toujours les meilleures prestations au meilleur prix "
" Équipe très à l'écoute et disponible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE-ANGE - 21 Mai 2023
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARYLINE - 20 Mai 2023
" TB expérience "
" véhicule sale, etc.... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par BERNARDINO JOSEPH - 19 Mai 2023
" Sans commentaire "
" Arrive sur place il a fallut encore réglé l'assurance tous risque 170euro pour une voiture mini avec 61000klm au compteur lamentable "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par FILIPE MANUEL - 19 Mai 2023
" R.a.s. "
" J'ai déjà expliquer le problème que j'ai eu avec Klass Wagen sur un précédent sondage Cordialement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 19 Mai 2023
" Totalement conforme aux attentes. "
" Lors de locations de voiture le seul problème est que l'on ne connaît jamais vraiment la capacité du coffre. A catégorie de véhicule identique les coffre peuvent avoir des volumes très différents. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 18 Mai 2023
" ?? "
" Inacceptable Ils m'ont pris 45 euros frais pour rendre la voiture plus tôt "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL ANTONIO - 18 Mai 2023
" Rien à signaler "
" Voiture trop cabossée et dangereuse coupe puissance moteur en dépassement sur autoroute. Donc dangereuse "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CRISTIANA - 18 Mai 2023
" Rien a signaler car ma réservation a été respectée "
" La prise en charge du véhicule s'est bien passée par contre lors de la restitution le fonctionnaire qui a pris en charge a décrété que le ^plein n'était pas fait alors même que je lui ai montré la facture. Pour moi j'ai pris cette attitude comme une arnaque, dommage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 17 Mai 2023
" Tres bien comme d'habitude "
" Tres efficace ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MANUEL - 16 Mai 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 16 Mai 2023
" La voiture était très confortable mais mal équipé pas de GPS pas de regulateur. "
" Lors de la prise en charge du véhicule, on nous a annoncé un surclassement alors que le véhicule correspondait à la réservation. On nous a imposé une assurance à 450€ en plus de seul de la réservation.Et enfin, il y avait un voyant de pression des pneus allumé, on nous a dit que ce n'était pas grave. Nous avons par la suite regonflé le pneu et le défaut a disparu. Au retour, l'employé a reconnu que ce n'était pas normal d'avoir forcé la prise de cette assurance. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 16 Mai 2023
" je loue depuis des annees et je n ai aucun soucis avec le site "
" bonjour impossible de discuter avec la personne , ayant oublié mon permis , aucune solution proposé ayant mon permis dématérialisé . j ai pu loué un autre véhicule dans un autre site et pas de problème. inacceptable la personne etait super désagréable alors que je suis restee poli ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 15 Mai 2023
" Rien à signaler. "
" Controle du véhicule avant restitution au client à améliorer. Couvre pedale de frein manquant sur mon véhicule ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 15 Mai 2023
" Très bien comme d'habitude. "
" Dommage qu'il y a qu'tu.a.s une seule personne pour donner les voitures. Donc trop d'attente... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 13 Mai 2023
" avec auto europe rien a dire c a c est toujour bien passer "
" rien a dire sauf que l assurance sur place est hord de prix je dirait même que 360 euros pour 7 jours de location c est même du vol pur et simple je paye le même chose pour le même voiture pour l année "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Mai 2023
" Très bonne application que je recommande sans hésiter "
" Les employés sont vraiment très gentils et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 12 Mai 2023
" bIEN "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GAETAN - 12 Mai 2023
" Parfait comme d'habitude "
" Aucun soucis. Nous reviendrons "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 12 Mai 2023
" Bonne expérience "
" Personnel très accueillant et agréable Agence dynamique très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA FERNANDA - 10 Mai 2023
" super "
" Tout c'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 10 Mai 2023
" tvb par contre nous avons reçu une facture "en portugais" !! faible montant ? nous vous la transférons "
" TVB "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALCIDIO - 10 Mai 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 09 Mai 2023
" tres bien "
" Vehicule en piteux état et meme pas nettoyé. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FRANCOIS - 09 Mai 2023
" Après plusieurs locations sur auto europe, je suis très satisfait du service. "
" Manque d'explication pour trouver le guichet Goldcar et la navette pour se rendre dans la zone extérieure de distribution et de restitution des véhicules car le guichet situé dans l'aérogare de Porto n'est plus actif. Un panonceau expliquant qu'il faut prendre une navette Goldcar ou Europcar pour se rendre au guichet extérieur ainsi que l'indication de l'emplacement de la navette serait le bienvenu. Sinon une fois la navette trouvée, la prestation de délivrance et de restitution du véhicule est bonne. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 09 Mai 2023
" 2eme fois que je passe par vous. Je suis très satisfait. Merci "
" Forcing pour nous convaincre de prendre une catégorie supérieure, évidemment plus chère sous prétexte que la voiture (fiat 500 hybride) ne serait assez puissante et surconsommerait pour faire de la moyenne montagne. Nous avons gardé la Fiat 500 qui nous a entièrement satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Mai 2023
" Un bon feeling. "
" Les deux dernières locations se sont parfaitement bien déroulé. Personnel à l'écoute ,sympathique et très compétent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALDA - 08 Mai 2023
" Transaction parfaite. "
" Expérience optimale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA RITA - 07 Mai 2023
" On a payé 10€ en plus pour une assurance tout risques, qui nous a rien servir. Car en arrivent pour prendre la voiture ils nous demande de payer de nouveau l'assurance, que nous a coûté 150€. "
" Equipe arrogant "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 06 Mai 2023
" très bon "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 05 Mai 2023
" Très bien "
" Très bon accueil, juste un petit bémol être obligé de laisser la voiture en double file sur la route à risque d'avoir des dommages après l'avoir laisser, vue que on a laissé à 6h du matin et ne pas avoir quelqu'un pour la reveptionner "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 05 Mai 2023
" Je recommande autoeurope ils ont des prix très raisonnable. "
" J'ai eut aucun problème à récupérer le véhicule et les agents sont très souriant ett ils mon bien expliquer le déroulement de la location. Je recommande cette agence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 05 Mai 2023
" nul "
" agence de location a déconseiller "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 04 Mai 2023
" Très mauvaise, je n'ai pas pu récupérer le véhicule, quand j'ai joins le service clients de auto Europe la personne m'a traité avec mépris et manque de respect énorme dans le laisser parler pour au final me raccrocher au nez. Service client très très loin d'un service client digne de se nom. "
" Aucune je n'ai pas récupéré le véhicule car ont m'a réclamé 69 euro de plus pour soit disant une carte bancaire non compatible alors que cette même carte bleue m'a permis de réserver sur votre site et louer des véhicules dans d'autre agence avant. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SUSANA - 03 Mai 2023
" Apparement pas la même assurance auto Europe et loueur, rien compris "
" Il faut une carte crédit pas débit. Ne donne aucune info sur la voiture c'est dangereux. Exemple : aide à la conduite dans les voies ??? "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSE.TROXO - 02 Mai 2023
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CAROLINE - 01 Mai 2023
" Très bien. Très clair "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHANTAL - 01 Mai 2023
" Réservation simple et rapide "
" Prise en charge A/R aéroport, disponibilité, véhicule tout parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELENE - 29 Avril 2023
" Les prix sont corrects "
" Voiture non conforme à la réservation: nous avons eu 1 fiat 500 2 portes alors que nous avions réservé pour 1 VOLKSWAGEN UP 4 portes ou similaire. Le réceptionniste n'a pas accepté la carte de crédit alors que le nom est bien identique au conducteur. Juste le prénom était différent. Nous avons du payer le carburant et l'assurance pour ne pas payer la franchise:289€ en plus. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CATHERINE - 29 Avril 2023
" Bien "
" À fuire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CLAUDE - 27 Avril 2023
" Bien "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 27 Avril 2023
" Très bien "
" J'ai regretté qu'ils ne nous ais pas contactés pour nous prévenir qu'ils ne nous attendraient pas.. L'avion a pris du retard et agence fermée à notre arrivée.! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARC - 26 Avril 2023
" Satisfait de la location "
" Aucun problème, ni à la prise en charge, ni à la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 25 Avril 2023
" Une interface simple d'utilisation et Comme d'habitude, toujours des prix compétitifs "
" Rapide et efficace. Que demander de plus ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANE - 25 Avril 2023
" Le conseiller que j'ai eu me dit qu'il n'y sont pour rien que le seul responsable est Ryanair, ainsi que Goldcar. "
" Mon vol avait plus de six heures de retard malgré un mail envoyé de la part de Autoeurope signalant ce retard Goldcar m'a surclassé en me disant que mon véhicule était déjà parti. J'ai dû payer 257 € en plus du ma Location que j'ai payé 145 €. Bilan de l'opération 402 € pour ma location je suis extrêmement déçu. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 25 Avril 2023
" Très bien "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 25 Avril 2023
" La prochaine fois, je passerai directement sur le site du loueur de voiture "
" Véhicule louée pour 5 personnes car 3 enfants. On s'est retrouvé avec une voiture ne permettant pas l'installation de 3 sièges enfants. Ensuite, sur votre site, on avait sélectionné le carburant "Diesel", on nous propose une voiture essence et si on souhaite une diesel, on doit payer un supplément. La voiture n'avait pas d'antenne Radio, pas de musique pendant 8 jours ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 24 Avril 2023
" A renouveler "
" jamais aucun probleme avec GOLDCAR "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 21 Avril 2023
" Excellent. Tout c'est passé comme prévu. "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JACINTO - 21 Avril 2023
" Parfait. "
" Tout c'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JUAN CARLOS JOAO - 20 Avril 2023
" Rien à dire "
" Bonne expérience je déplore ne pas avoir reçu le mail de confirmation de la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 19 Avril 2023
" pas de commentaires "
" pas de commentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 17 Avril 2023
" Ras "
" J'ai reçu une vielle voiture avec 84000km, sale et très abîmé. Vu le prix payé je trouve trop chère et dommage "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 17 Avril 2023
" je resrve aupres d autoeurope a chaque voyage bien "
" bien recu retour reception du vehicule normal merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 17 Avril 2023
" tres bien "
" Pare brises intérieur sale, pas nettoyé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CATHERINE - 17 Avril 2023
" Mieux écouter les avis des clients sur les agences proposées "
" Black list on drive incompétent "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Avril 2023
" Ayant eu un problème de réseau au Portugal, je n'ai pu accéder à mon compte pour la réservation, j'ai appelé Autoeurope qui n'a pas trouvé ma location, heureusement sur place oui !! "
" Jamais déçu "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 16 Avril 2023
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 15 Avril 2023
" Toujours satisfaite "
" Voiture surclassée Voiture neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 14 Avril 2023
" tres bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNAND - 14 Avril 2023
" Très bien "
" Nous arrivons tot le matin 6 h30 impossible de garer la voiture pas de parking nous sommes contraint de la laisser sur un autyre parking "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 14 Avril 2023
" Sérieux. "
" Aucun problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 13 Avril 2023
" Réservation rapide. Bon rapport qualité prix "
" Je loue chez eux depuis de nombreuses années. Toujours très satisfaite. Personnel agréable. Véhicule en bon état. Bien entendu, comme pour toute location, il faut bien faire le tour de la voiture à la réception, afin que le retour de passe sans encombre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 13 Avril 2023
" Rien a dire. Toujours très efficace. Bravo "
" Tout était impeccable sauf au moment de ne pas choisir l'option frais de service pour péage.Il nous a été dit que c'était obligatoire par le gouvernement Portugais. Or il est indiqué sur la confirmation auto-Europe que c'est optionnel. Il nous a remis aussi un document de hertz mais là encore il est écrit que l'on a le choix de prendre ou refuser. On a expliqué que d'habitude on laisse une personne aller payer les frais de péage mais il n'a rien voulu savoir. On a dû accepter sous la contrainte et payer ainsi 6.27€ juste pour le service. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 12 Avril 2023
" tres bien "
" golcar gard notre caution beaucoup de jours sen raison unne fois ont rend la voiture conforme Goldcar devrais nous rendre notre caution au moment que ont rendre la voiture ,dejà profite de nous bloqué sur notre carte bleau un plein d'essence plus peage d'autoroute je me trouvé avec unne somme bloqué de 1470£ il manque de la transparence "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par YVES - 12 Avril 2023
" Permet de choisir un véhicule au meilleur prix. "
" après plusieurs locations, jamais déçu! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 11 Avril 2023
" Impeccable "
" Parfait, rien a dire. Jamais déçu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 10 Avril 2023
" Idem que la réponse precedente "
" Une équipe professionnelle et aimable. La voiture au top(presque neuve). Merci à toute l equipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANGEL - 10 Avril 2023
" Super "
" Très bien de la réception du véhicule a la restituciones Par contre la franchise est trop cher c'est pour cela que je n'ai mis que 6 sur la recommandation a un amis "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 06 Avril 2023
" Au top "
" Nickel comme d habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 06 Avril 2023
" Facile. "
" Correct "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Avril 2023
" Satisfait "
" Bonjour Dommage que le véhicule soit une Aygo au lieu d'une fiât 500 ou une twingo Car ce véhicule n'est pas confortable Cordialement "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 04 Avril 2023
" Bon échange pour faire la réclamation ci-dessus. "
" Société choisie pour la gratuité du conducteur additionnel. Hors celui-ci a été facturé sur la facture finale et j'ai du faire une réclamation qui n'aboutira que dans quelques semaines ! Autre chose, si vous utilisez le GPS en série dans les véhicules, il est facturé 110.70 € par semaine, abusif ... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 03 Avril 2023
" Três bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 03 Avril 2023
" RAS "
" RAS, tout s est passé sans soucis. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADOLFO - 01 Avril 2023
" Facilité d'utilisation et trouvent toujours la meilleure offre , je recommande "
" Très simple pour récupérer la voiture, et très professionnels et bons conseillers "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 29 Mars 2023
" Pas clairs avec leurs loueurs. "
" Ils obligent à prendre une assurance complémentaire alors que déjà souscrite chez Auto Europe, ou une empreinte de carte de 4000 €, faute de quoi, pas de véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-YVES - 29 Mars 2023
" Très bon site de comparaison. "
" Personnel très pro et accueillant. Seul reproche pour le retour, une seule personne pour s'occuper des départ et retour. Ayant pris leur assurance tous risques j'ai pu laisser mon véhicule sans avoir à attendre mon tour. Il serait bien de mettre plus de personnel aux heures et jours de pointes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Mars 2023
" Pas de problème avec auto europe. A essayé d'élucider le problème que nous avons eu avec la société GOLDCAR de Porto (Portugal)qui elle n'est pas une compagnie sérieuse "
" On nous a impliqué une bosse dans la porte du coffre alors qu'elle existait déjà. C'est une compagnie ou le personnel est incompétent et de mauvaise voir, pas sérieux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 28 Mars 2023
" Toujours super satisfait d'AUTO-EUROPE mais surveiller bien ce loueur "
" L'état du véhicule est fait au guichet en visualisant ds photos sur ordinateur, mais quand vous arrivez au véhicule de nombreuses dégradations, bosses, rayures,etc. ne figuraient pas sur les photos. Nous avons du revenir au guichet, faire la queue pour s'entendre dire qu'il fallait faire part de nos remarques via internet. INADMISSIBLE "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 28 Mars 2023
" Bonne entente "
" Très bonne entente "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 27 Mars 2023
" J'ai déjà loué plusieurs voitures sur Auto Europe et jusqu'à présent aucun problème "
" Location et service impeccable aucun soucis pour prendre ou rendre la voiture personnel agréable et compétent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 27 Mars 2023
" Professionnel "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA CIDALIA - 26 Mars 2023
" Mauvaise surprise sur le montant "
" Prix non conforme à la réservation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JACKY - 21 Mars 2023
" Je suis satisfait "
" Très bonne expérience et sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Mars 2023
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par YVES - 20 Mars 2023
" dans l'ensemble toujours satisfait. "
" Très bien mais il fallait savoir que la navette de l'aéroport était aussi celle de Hertz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Mars 2023
" Tres bien "
" J'etait tres sodisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 17 Mars 2023
" Cela fait plusieures fois que je réserve avec Autoeurope, mais vous n'êtes pas flexible lorsque un contretemps surgit. "
" N/A "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 17 Mars 2023
" Fácil "
" Facil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 16 Mars 2023
" Bonne même si la gestion d'une modification de l'heure d'arrivée m'a parue floue "
" Accueil professionnel et aimable. Détail de la prestation tel qu'annoncé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 16 Mars 2023
" Rapide et efficace "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 15 Mars 2023
" Néant "
" Déçu car contrairement à d'autres agences de location, Centauro m'a fait payer 185 euros avec débit immédiat pour le plein du réservoir de la voiture. Apres restitution du véhicule avec réservoir plein ce montant ne m'est toujours pas remboursé à ce jour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 15 Mars 2023
" Rien à dire très bie "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BELMIRA - 14 Mars 2023
" Nulle "
" Plus jamais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO FERNANDO - 14 Mars 2023
" Je suis très content je reviendrai "
" Super bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 13 Mars 2023
" Même commentaire que pour Drive On "
" A ce jour Jamais eu de problèmes avec Drive On Jamais eu de problèmes non plus avec les voitures? "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Mars 2023
" Très bonne expérience "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 11 Mars 2023
" Bien "
" Bien reçu "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 10 Mars 2023
" on c'est quoi s'attendre "
" personnel pro "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 09 Mars 2023
" Très bien je recommande "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 08 Mars 2023
" Comme d'habitude rien à redire, j'aime leurs façons de faire "
" On a l'habitude d'y aller et ça se passe bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par VITOR JOAQUIM - 08 Mars 2023
" Aucun problème lors de le réservation "
" A notre arrivé à Porto aucune indication pour aller à l'agence fireflay, nous avons demandé des informations aux autres compagnies qui nous ont adresser à hertz.... dommage pour ce petit bémol qui change la note pour fireflay . "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELENA DE JESUS - 07 Mars 2023
" Très bien je trouvais l'assurance de la voiture un peu cher "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Mars 2023
" Pas de souci au niveau du véhicule , bien sauf ce problème de GPS. Pratique pour rendre la voiture en dehors des heures d ouverture, comme c'était notre cas "
" problème de GPS, en néerlandais, impossible de mettre en français.Le personnel était semble-t-il très pressé et ne parlait pas français donc compliqué.La facture reçue est incompréhensible et bien supérieure au prix initial. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 04 Mars 2023
" Je passe par Auto Europe depuis plusieurs années, à mon niveau ça c'est toujours bien passé. "
" J'ai choisi Europcar, car c'est une entreprise sérieuse, avec une très bonne évaluation. Belle voiture, propre. Sans autocollants indiquant l'entreprise de location. (Gage de sécurité pour éviter de se faire casser la voiture quand vous êtes en vacances). Le reception et le retour de sont bien passés. Les prix sont correct pour la qualité de service. Pas de mauvaises surprises (comme certains loueurs low cost). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEIXOTO - 03 Mars 2023
" C'est pas la 1 fois et toujours satisfait "
" Très content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par HELDER - 02 Mars 2023
" Ras "
" Le véhicule était éraflé partout et la cerise sur le gâteau, c'est qu'un pneu avait été réparé avec un bout de caoutchouc collé sur le flanc. C'est totalement interdit et hits la Loi "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 02 Mars 2023
" satisfait des services d'auto europe que je privilégie lorsque je souhaite louer un véhicule "
" Personnel d'accueil froid et distant , qui essaye de vous forcer la main pour souscrire des assurances complémentaires ou vous imposer un véhicule de catégorie supérieur moyennant un supplément. Au vu de mon refus ils m ont attribuer une fiat 500X avec plus de 80.000 KMS et surtout dans un état lamentable , lors du check in il figure sur le document au moins 22 points d'impact , peinture décollée , plaque immatriculation arrière tenant avec de l adhesif j ai eu peur de la perdre sur la route .Lorsque j ai interpelé l'employé il ma indiqué qu'il s'agit de véhicules low cost et donc qu'il fallait s'en satisfaire . C est la deuxième et dernière fois que je réserverais sur Goldcar , car ce scenario c'était déjà produit lors de ma première réservation . Honteux à fuir "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 01 Mars 2023
" Pas assez de véhicules a la sortie de l'aéroport pour embarquer les clients "
" Equipe sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Février 2023
" bien "
" tres biens "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ARMINDO - 28 Février 2023
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SOPHIE - 28 Février 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 27 Février 2023
" R "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SOFIA - 26 Février 2023
" Très bonne réception du véhicule "
" Très bien passé et les personnes sont très agréables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 26 Février 2023
" autoeurope n'a rien fait pour nous aider, la personne que nous avons eu au tél. n'a rien voulue savoir. 2 locations PERDUE en une semaine (SIXT ET GOLDCAR) pas de geste commercial pour nous dépanner des désagrements "
" n' arien fait pour nous aider, nous a laisser seul nous débrouiller sans voiture ce n'etait pas leur problème "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 25 Février 2023
" Juste envie de dire : MERCI. Toujours aussi satisfaite de vos prestations. Cliente :-) "
" Franchement, c'est la première fois que je fais appel à eux, et rien de négatif. Une chose peut représenter un petit stress, c'est le fait de prendre des photos lorsque qu'on prend la voiture justifier d'éventuelles rayures à la fin de notre séjour. Parfois, la photo n'est pas très nette due à la lumière. Mais, la voiture était e bon état. J'ai juste montré la photo des enjoliveurs pour justifier 3 rayures. Dans l'ensemble, le personnel est sympa et accueillant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Février 2023
" Je réserve souvent avec autoeurope mais les prix sont plus cher .je regarde aussi la concurrence "
" Je préfère passer par l'accueil c'est plus simple. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Février 2023
" trés bien "
" sont bien organisést "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 23 Février 2023
" très mauvaise expérience vécu, autant chez GOLDCAR que sur AUTOEUROPE, après avoir payé une assurance chez autoeurope pour être tranquille de 73euro qui ne fonctionne pas avec l'agence escrot goldcar ! obligation de prendre une assurance supplémentaire à 259€ sinon il ne voulais pas nous donner le véhicule , + 23€ de badge obligatoire, refus de prendre une carte bleu en caution sous prétexte que le PRENOM n'était pas le même!!!! agence de location à ne pas recommander, je vais être amené à louer plusieurs fois dans l'année et je vous garantie que ça ne sera pas chez GOLDCAR ARNAQUE!!!! "
" très mauvaise expérience vécu, autant chez GOLDCAR que sur AUTOEUROPE, après avoir payé une assurance chez autoeurope pour être tranquille de 73euro qui ne fonctionne pas avec l'agence escrot goldcar ! obligation de prendre une assurance supplémentaire à 259€ sinon il ne voulais pas nous donner le véhicule , + 23€ de badge obligatoire, refus de prendre une carte bleu en caution sous prétexte que le PRENOM n'était pas le même!!!! agence de location à ne pas recommander, je vais être amené à louer plusieurs fois dans l'année et je vous garantie que ça ne sera pas chez GOLDCAR ARNAQUE!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 23 Février 2023
" comme toujours depuis des années, des prix très intéressants, parfait "
" accueil rapide aussi bien à la prise et restitution, parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DORINDA - 22 Février 2023
" Très bien "
" J'ai toujours loué chez Drive AND GO jamais de soucis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 20 Février 2023
" À refaire "
" Un peu d'attente à l'arrivée à l'agence mais bien rattrapé par l'équipe Hertz qui gère ce contrat à Porto ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JORGE - 20 Février 2023
" le tarif payé ne correspond pas du tout à ce qui était annoncé. "
" le tarif payé ne correspond pas du tout à ce qui était annoncé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 19 Février 2023
" Très bien comme toujours, je reviendrai prochainement, merci. "
" Très bon accueil, claire dans les explications, je conseille fortement cette agence, merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 19 Février 2023
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 18 Février 2023
" Très bien "
" Ce n'est pas la première fois et pour l'instant ça c'est toujours bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SAMMUEL - 18 Février 2023
" It was good "
" It was good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 15 Février 2023
" Top "
" Mauvaise explication sur le prix totale et je me sent voler. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 13 Février 2023
" Tres bien "
" Tres bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 12 Février 2023
" Excellent L'annulation gratuite est un réel plus Je loue toujours avec Auto europe "
" Très bonne expérience. Rien de négatif à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 11 Février 2023
" Prestation parfaite "
" Prestation parfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIANE - 10 Février 2023
" Simple rapide et efficace "
" Personnel agréable très accueillant et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Février 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 09 Février 2023
" Facile prix compétitif "
" Sérieux, rapide, efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 08 Février 2023
" toujours très satisfait, simple ,rapide et efficace . "
" tous c'est très bien passé , bravo aux équipes de Sixt de porto et de Lisbonne. très professionnel . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ ALBERTO - 08 Février 2023
" Comme d'habitude rien à dire "
" Personnel très accueillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 06 Février 2023
" Bien a part la caution trop élevé "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 03 Février 2023
" Je le recommande bien volontiers car moi même je passe toujours Auto Europe pour mes locations "
" Le personnel a été exceptionnel(compétent serviable et très agréable) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 02 Février 2023
" Au niveau de l'assurance de remboursement de la caution cela devrait être plus claire ,entre auto Europe et sixt le remboursement devrait se faire directement entre l'assurance et sixt Des accords devrais être effectué . Cela vous ferait gagner plus de clients, également à l'assurance. "
" Tout c'est très bien passé avec SIXT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 02 Février 2023
" Comme d'habitude facilité de réservation et réactivité ! "
" Le traitement du dossier a été très long sur place. Ils ont insisté lourdement sur le fait que je devais prendre une assurance supplémentaire malgré le fait que j'ai pris l'assurance Super cover sur votre site. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 02 Février 2023
" mauvaise!!, aucune intervention de auto Europe concernant la facturation de SIXT injustifiée!!. "
" Très mauvaise expérience avec SIXT, c'est la première et dernière fois que je travaille avec ces voleurs. OUI VOLEURS!! Véhicule récupéré après plus d'une heure d'attente, personnel débordé et par un temps de pluie ! on me remet les clés du véhicule en m'invitant à aller le récupérer dans l'allée N°1. véhicule non vérifié par le personnel !!! et lors de la restitution là par contre le véhicule est vérifié au peigne fin dans tous les angles de façon à ce que bizarrement on trouve une rayure qui était à 100% présente lorsque j'ai récupéré le véhicule. évidement je n'est pas été d'accord avec ce diagnostic et l'une du personnel m'a répondu avec arrogance QUE C'ETAIT DE MON DEVOIR DE VERIFIER LE VEHICULE AVANT DE PARTIR AVEC. Evidemment pour le personnel il pleuvait donc il fallait resté au chaud et moi avec ma mère de 85 ans qui attendait sous la pluie je devait vérifier l'état du véhicule !!! donc finalité on me facture 235,00 € pour leur réparation !!!! il ne faut pas exagérer. Donc de ce fait je me ferai un énorme plaisir de faire de la bonne pub à SIXT...... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Février 2023
" Au top "
" Superbe équipe et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 01 Février 2023
" Très bonne "
" Très bonne bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 01 Février 2023
" Très bien "
" C'est la première fois je suis satisfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PAULO MANUEL - 31 Janvier 2023
" Au top "
" Sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR MANUEL - 31 Janvier 2023
" Pas top "
" 250€ payés en plus de mon prix de base sur votre site. Véhicule avec 63000 kms...et plaquettes arrières usées en fin de vie (bruit de ferraille au freinage) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 31 Janvier 2023
" Simple et efficacité. Prix défiant la concurrence. Merci "
" Je me presente à l'agence Firefly comme marqué dans le voucher , celle-ci est fermée avec une pancarte avec un numéro de téléphone à appeller , ce que je fais , 10 mn une navette Hertz me ramène à leur agence . Prise du véhicule très bien . Retour du véhicule à la même agence et facturation de 12,30 € pour le nettoyage du véhicule ,non mentionné dans le voucher, alors que je l'ai rendu propre . Conclusion: j'ai perdu beaucoup de temps car agence fermé et non respect du voucher AutoEurope .Je ne recommande pas de tout cette agence... M.Martins "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 31 Janvier 2023
" Je voudrais que les conditions par rapport aux agences soit plus précis. Car une caution pour les péages électroniques non spécifié, alors que d'habitude je règle mes péages personnellement là il faut un forfait donc non pris ni forfait ni péages un point contraignant. Merci. "
" Accueil ok Rapidité ok Service ok Delai non respecté au niveau des 7 jours pour remboursement. (13jours ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par HENRI - 30 Janvier 2023
" Très efficace meilleur prix "
" Accueil cordial, un peu d insidtabce pour nous faire prendre la super assurance. Mais nous sommes tombés d accord pour une assurance vouvrant franchise er dégâts. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2023
" super "
" éfficace et sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 29 Janvier 2023
" Ils faut mieux expliquer les assurances "
" Trop cher les assurances "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO - 28 Janvier 2023
" pas content "
" pas serioux au moment de restitution "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 25 Janvier 2023
" Généralement une bonne expérience "
" Bonjour, tout c'est bien passer le seul problème les vitres du véhicule était sale surtout le pare-brise. Et l'intérieur des plastique était taché. Cdlt "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Janvier 2023
" Toujours aussi facil a utilser rien dire a bientot "
" La remise du vehicule un peu long mais sinon tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 25 Janvier 2023
" Toujours bien je loue chez vous depuis bien longtemps. "
" Personnel agréable et bonnes explications. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Janvier 2023
" Très content "
" Super bien a refaire merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ZEF - 24 Janvier 2023
" J'ai trouvé la location qu'il me fallait. "
" Simple et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ ALBERTO - 23 Janvier 2023
" Bonne expérience pour une 1ère location de voiture "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ACACIO - 23 Janvier 2023
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 21 Janvier 2023
" Aucun problème, comme d'habitude "
" Très bonne expérience! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Janvier 2023
" Très commercial "
" Rien à redire au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 20 Janvier 2023
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROSA MARIA - 19 Janvier 2023
" Pas terrible "
" Voiture sale, rayée, pas de liquide lave glace et pneu déformé "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARC - 19 Janvier 2023
" Location sans problème, sauf => voir le commentaire "
" Location sans problème, seul bémol, la politique de carburant. lors de la réservation sur internet on réserve un véhicule avec Plein/Plein, et à la prise en charge, on peu avoir un véhicule avec le réservoir vide. Sur le voucher, la politique de carburant n'est pas inscrite ? pourquoi ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GREGORIO ANTONIO - 18 Janvier 2023
" Caution trop élevée "
" Très sympathiques "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 17 Janvier 2023
" Toujours très satisfait avec Auto Europe depuis pas mal d'années . Très bonne équipe . "
" Équipe très professionnel , rapide et sympa. Petit bémol dans la nettoyage interior des veicules . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 16 Janvier 2023
" Très bien comme d habitude "
" Purement et simplement des arnaqueurs plus jamais sixt "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 16 Janvier 2023
" Bien "
" Rapidité, efficacité et bonne accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 15 Janvier 2023
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 11 Janvier 2023
" Ne sais pas... Je suis très en colère contre SITX. "
" Ils m'ont facturé un plein ???? Alors que j'ai rendu mon véhicule avec le plein effectué. Inadmissible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 09 Janvier 2023
" Très bien "
" Bonjour Je suis très satisfait des vos prestation, un grand merci a vôtres personnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VERONIQUE - 07 Janvier 2023
" Bon site de location nombreux chois de véhicules à des prix attractifs "
" Du sérieux véhicule conforme à l'annonce en parfaite état aucun problème lors de la réception et restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par AISSAM - 06 Janvier 2023
" Comme d habitude auto Europe a assure "
" Tout s est passé très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2023
" Assez satisfait en dehors de l'augmentation des prix, du service client peu aimable et pas très cohérent "
" Véhicule avec rayures et accrochages, antenne manquante et pommeau de vitesse endommagé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 04 Janvier 2023
" Três bien "
" Três bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 04 Janvier 2023
" Très satisfait. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 04 Janvier 2023
" SATISFAIT "
" SATISFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRA - 04 Janvier 2023
" Nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons loué durant notre semaine de vacances. Agence très proche de l'aéroport. "
" Nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons loué durant notre semaine de vacances. Agence très proche de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 03 Janvier 2023
" Toujours avantageux "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MARCO - 02 Janvier 2023
" Très bon service "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Janvier 2023
" nickel "
" nickel....mais beaucoup beaucoup trop d'attente pour la prise en charge du vehicule......personnel pas assez nombreux pour faire face a l'afflux de monde "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GREGORY - 01 Janvier 2023
" Pour une première fois, bonne expérience. "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par YANNICK - 31 Décembre 2022
" Très bien jamais decu "
" Très bien rien a dire et en plus parle français Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTHONY - 30 Décembre 2022
" Excellent. "
" Impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par COLETTE - 30 Décembre 2022
" Très négatif et dernière fois que je passe par vous "
" Frais facturés sur le bas de caisse sous la voiture alors que le véhicule était dans un état lamentable et qu'il était impossible de les identifier à la prise du véhicule ( il faudrait maintenant que l'on se mette à 4 pattes pour regarder l'état de la voiture ???? ). Une HONTE !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 29 Décembre 2022
" A recommander,compétitif "
" Três professionnels "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 22 Décembre 2022
" TRES COMPETITIF "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 21 Décembre 2022
" Satisfaite "
" Bien lire les petites lignes du contrat. Attention carte bancaire crédit et non débit sinon 140 € de plus "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 21 Décembre 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 21 Décembre 2022
" Très bien "
" Très peux professionnel "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 19 Décembre 2022
" Vous vendez des options qui ne sont pas proposées par Tourisprime "
" Voiture cabossée Non conforme à ma demande option payante pour une polo vw et c'est une Mitsubishi qui m'a été livrée "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 17 Décembre 2022
" Première fois et sûrement la dernière. "
" Trop d attente à l aéroport plus d une demi heure et personne ne répond au téléphone "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 16 Décembre 2022
" Trés bonne expérience avec une trés bonne équipe "
" Trés bonne expérience avec une trés bonne équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 15 Décembre 2022
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 15 Décembre 2022
" Le personnel doit plus accueillant "
" Il faut avoir plus de explications à la réservation "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Décembre 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRA - 10 Décembre 2022
" Vendre un sevice que ne marche pas le key and go. "
" Le key and go ne marcher pas ,il a fallu attendre est etre check in par quelqun. Si le service est vendu comme key and go le partenariat entre auti europe et inter rent ne marche pas . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSEFA - 09 Décembre 2022
" Dommage que nous ayons à revenir sur le site maintes fois pour bénéficier d' un tarif abordable. Nous savons que c'est la dure loi de l'offre et de la demande mais nous avons parfois l'impression d'être pris pour des pigeons. "
" Toujours aussi aimables et professionnels. Rien à dire nous sommes clients réguliers et nous n'avons jamais été déçus. Bon rapport qualité prix bien que les tarifs aient beaucoup augmentés mais ce serait dû à la conjoncture..... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Décembre 2022
" je n'ai pas grand chose a dire de Auto Europe ma fidélité depuis plus de 10 ans parle d'elle même. Sur le site, Une interface agréable et simple d'utilisation, des prix compétitifs et une équipe toujours à l'écoute en cas de nécessité. je pense rester client encore bien longtemps. "
" Un accueil agréable et efficace. le véhicule était parfaitement propre, et remis très rapidement. un seul bémol, (le dispositif de détection Via Verde était manquant). le retour du véhicule a également été fait très rapidement. merci Drive & Go je recommanderais fortement votre enseigne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MASSAS - 08 Décembre 2022
" Auto europe ne sons plus les meilleurs au niveaux des prix trop d'augmentation et des fois en appelant l'agence en direct c moins cher donc plus jamais auto europe "
" En deplacement lors du décès de mon pere au portugal l'enterrement décalé a 2h en avance donc prise de la voiture a 15h rent a star me facture 1 journee de location en plus de vrai voleurs oui oui des vrais voleurs je leurs explique la raison ne veulent rien savoir de plus mon donner une voiture tres abîmé des impact partout . La responsable vraiment pas aimable et antipathique et pas commerciale agence a eviter car si vous avez un souci il ne font pas de cadeaux. De plus attention vous facture aussi 15e si vous ne laver pas l'exterieur et interieur de la voiture vraiment sans honte argent argent a tout prix. Je vais tous les mois au portugal mais plus jamais rent a star je deconseille "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO MANUEL - 07 Décembre 2022
" les informations sur mon bon de réservation ne correspond pas a la proposition initiale "
" reception vehicule lamentable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CHARLES - 07 Décembre 2022
" Impeccable "
" Excellent service juste trop d'attente entre la prise en charge par la navette et le départ avec le véhicule. (45mns) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ADELIA - 07 Décembre 2022
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 07 Décembre 2022
" Ras comme d'habitude. Merci "
" L'équipe de OPO aéroport Porto est impeccable. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 06 Décembre 2022
" Toujours sans problème. "
" Je ne recommande pas turisprime , Très mauvais, personnel très mauvais, plus jamais je retournerai chez eux !! J'ai pas pris ma réservation, ils sont nuls... affreux. Non comente . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 05 Décembre 2022
" Impec "
" Agence impec domage que c'est pas tout jour avec eux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 05 Décembre 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOULCE - 05 Décembre 2022
" Rien à dire "
" A at on débite caution et elle n est pas restitué de duite "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Décembre 2022
" Véhicule un peu âgé mais bon état général "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LÉA - 02 Décembre 2022
" Merci! "
" Insistance pour une assurance supplémentaire de 40€ par jour non nécessaire... nous avons refusé et tout s'est bien passé lors de la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUYANT - 02 Décembre 2022
" Ras tout c'est bien passé "
" Ras tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 02 Décembre 2022
" Comme d'habitude parfaite. "
" Bonjour A l'arrivée un premier véhicule qui sentait très fort le tabac et un peu sale à l'intérieur. Au point que la personne m'en a proposé un autre. Le deuxième était plus fonctionnel AF-86-XF mais pas lui aussi n'était pas mieux entretenu. Je n'ai pas exigé un troisième faute de perte de temps. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par HORACIO - 02 Décembre 2022
" Rien à redire "
" Finit (presque) les agents à l'accueil, on doit tout faire nous mêmes dans des bornes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 01 Décembre 2022
" Bien "
" Parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 01 Décembre 2022
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RITA - 30 Novembre 2022
" Au top "
" Personnelles trés compétent, trés à l'écoute, donne des bons conseils "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 30 Novembre 2022
" Excecional "
" Excecionale "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 29 Novembre 2022
" Très bien "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 29 Novembre 2022
" Idem, nous avons appelé Auto Europe qui n'as proposé aucune solution. Nous avons payé une location de 10 jours et nous n'avons jamais pu utiliser le véhicule. Nous sommes en colère. "
" Bonjour, Mon mari a perdu son permis de conduire très certainement lors de la fouille à l'aéroport, il n'a donc pas pi récupérer la voiture que nous avions loué. Aucune solution ne nous a été proposée. C'est dramatique de laisser les clients dans des situations très compliquées. Cela nous a causé énormément de tort mais je peux vous assurer que le personnel de l'agence n'avait pas l'air de compatir du tout. Autant vous dire que nous étions très très mécontents. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 28 Novembre 2022
" Très bien "
" Très bonne expérience, le véhicule était celui réservé, de bonnes explications à la prise du véhicule. Tout était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 27 Novembre 2022
" Auto europe toujourd competitif. Super service "
" Guerin porto toujours au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 26 Novembre 2022
" Très très très mauvaise "
" Très surpris du montant de la facture. Imposition d'une assurance horriblement chère. L'arnaque complète "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 26 Novembre 2022
" Très bien passé, je recommande... "
" Très bien... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PIERRE ANDRE - 22 Novembre 2022
" Très efficace , réactif et très" pro" . A l'écoute du client. "
" Temps d'attente trop long a l'agence de PORTO Aéroport pour la prise en charge du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 21 Novembre 2022
" TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE DES PEAGES VIA VERDE "
" toujours pas reçu la facture des péages VIA VERDE "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Novembre 2022
" il faut bien lire les petites lignes , pour être sûr que les assurances couvrent tout !!! "
" bon vendeur, ça m'a couté le double , 200 euros une assurance complémentaire en substitution d'une franchise de 2600 euros qui n'apparait même pas sur la facture finale !!! bien vendu on a toujours peur de faire une erreur, quand on ne connait pas ... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 20 Novembre 2022
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 20 Novembre 2022
" Très bien "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 19 Novembre 2022
" Bon service, les prix sont compétitifs. "
" Bonne expérience avec ce loueur, aucun problème à relever. Voiture propre et récente, personnel sympathique, et service très bon. Seul inconvénient, les bornes automatiques qui sont installées pour que les clients fassent le travail des employés. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 19 Novembre 2022
" Mitigée, car devrait avertir les clients sur les pb des refus de CB débit et toutes les entraves utilisées pour vous vendre des assurances hors de prix même pour ceux qui ont une carte CB avec couverture de franchise "
" On nous vends des assurances avant de louer des véhicules. C'est plus intéressant à 20 € par jour "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Novembre 2022
" Très bien. Comme d'habitude "
" Je pense que sixt est un société sérieuse. Mais je n'ai pas aimé que le personnel essaye de me vendre des prestations supplémentaires alors que je n'en est pas besoin. Comme si c'était une faveur. Du genre rendre la voiture sans faire le plein. Frais 68€ alors que je peux faire le plein juste à côté pour environ 50€ "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par GEORGES MANUEL - 18 Novembre 2022
" RAS "
" suite a la location du véhicule nous avons été surpris d'une facturation du nettoyge nous avons surpris aussi de l obligation d'une assurance suplementaire je me suis tromper de l horaire du vol mon vol etait le matin nous avons rendu le véhicule a 6 h du matin chez Mercedes encore une facturation de 45 euro supplémentaire j avais l habitude de louer chez vos confrères et j en pense plus y retourner chez RENT A STAR je trouve cela trop chère et malhonnête de leurs parts "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par VÍTOR MANUEL - 16 Novembre 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 15 Novembre 2022
" Preços e veiculos muito correctos Aconselho sem esitaçao "
" Tudo au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE LEONEL - 15 Novembre 2022
" Site très accessible et accueil téléphonique très facile "
" Service et écoute de qualité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE.TROXO - 15 Novembre 2022
" Ras "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Novembre 2022
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 13 Novembre 2022
" Efficace "
" Point négatif voiture très abîmé un peu déçu .... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 12 Novembre 2022
" Très bonne expérience "
" Personnel très agréable et a l'écoute, service au top je recommande sans hésiter !!! Après une mauvaise expérience en mars chez un Lost cost faut pas hésiter Guérin. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 11 Novembre 2022
" Très bien "
" A éviter. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Novembre 2022
" Super "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 10 Novembre 2022
" très bien "
" excellentes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 10 Novembre 2022
" Réservation très facile, explications claires, pas de mauvaise surprise à l'arrivée. "
" Rien à redire, tout s'est vraiment très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 09 Novembre 2022
" Double facturation,attente de plus d'1h à la sortie de l'aéroport. Aucun numéro d'urgence. "
" Grace a l'employée et des amis a elle a l'aéroport nous avons pu récupérer le véhicule sinon nous n'aurions pas pu. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 09 Novembre 2022
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MATTHIEU - 09 Novembre 2022
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGO JOSE - 08 Novembre 2022
" La voiture était pas mal éraflée au niveau de la carrosserie, le volant était aussi usé sur la partie supérieure, et un message indiquant qu'il fallait changer l'huile. A part ça, le véhicule était confortable et pas d'autres soucis constatés "
" Remise du véhicule assez rapide et restitution très rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 07 Novembre 2022
" j ai eu un contacte telephonique avec vos services l interlocuteur ne parler meme pas correctement francais vous avez perdu un client "
" on m'a remis un véhicule impropre a la circulation PNEUS Avant HS crevaison lente a l avant droit Balais essuie glaces HS, la réponse du technicien le client avant vous n à rien dit "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 07 Novembre 2022
" Parfait "
" Sérieux et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHARLES - 07 Novembre 2022
" Tout s'est très bien passé "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANA - 07 Novembre 2022
" La réservation c'est bien passé, mais même Auto Europe ne sait pas où se trouve les bureaux de Firefly! "
" Pas de renseignements à l'aéroport où trouver les bureaux de Firefly! Après avoir trouvé sur internet l'adresse, j'ai dû marcher plus de 300 mètres avec une grande valise. Finalement, il n'y a pas de bureaux! Il faut appeler un numéro pour que quelqu'un vienne me chercher et finalement les bureaux sont ceux de Euope car! Très mal organisé ! J'ai perdu beaucoup de temps et j'étais très fatiguée! Mettez des indications à l'aéroport svp! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FILIPE MANUEL - 06 Novembre 2022
" Correct "
" Trop d'attente pour récupérer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PIERRE EMMANUEL - 06 Novembre 2022
" Il aurait été utile de nous proposer une assurance sur la franchise en cas d accident "
" Attente à l arrivée de l aéroport Aucune information Pas de proposition d assurance complémentaire Une facturation de 1200€ pour une éraflure sur l'optique de phare et le pare choc "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par COSMAS - 06 Novembre 2022
" Très bien "
" La voiture est donnée avec un plein pratiquement vide donc pour le retour il faut bien calculer pour la rendre presque vide difficile à faire j'ai rendu la voiture avec plein d'essence pour 180 km "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 04 Novembre 2022
" Rien a signaler "
" Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 04 Novembre 2022
" Il est facile de réserver, malheureusement les voitures sont de plus en plus chère "
" Nous avons été généralement satisfait, sauf que la voiture n'était pas prête nous avons perdu du temps "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 04 Novembre 2022
" Nickel "
" Très satisfait à une exception près : EUROPCAR demande à régler les frais de péage dans une agence CTT (Poste locale)... Dans mon cas, la veille au soir de mon départ, je n'avais encore rien à payer et il n'est pas possible de régler hors du territoire portugais. La plupart des loueurs facturent directement sur la carte de crédit du bénéficiaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 03 Novembre 2022
" ras "
" tout etait parfait SAUF que me faire facturer 44 euros pour etre arrivés à 0h10 au lieu de 23h50 , à cause du retard de l'avion, je trouve ca anormal . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GAETAN - 02 Novembre 2022
" Tout s'est bien déroulé "
" Un peu d'action commercial au départ. Le retour a été impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AURELIEN - 02 Novembre 2022
" Mauvaise expérience "
" Que de mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2022
" Certes un jour je reprendrai sûrement contact avec Auto Europe pour un véhicule mais il faut aussi améliorer les bons car sur le bon il n'y a il n'y avait d écrit drive on, alors que le nom complet c'est drive on holidays et il manquait également l'adresse pour pouvoir aller récupérer le véhicule il a fallu appeler pour savoir où est-ce qu'il était situé "
" J'ai loué via le site Auto Europe une voiture chez drive on holidays je suis parti avec ce véhicule avec un voyant orange d'allumer. J'ai dû contrôler à plusieurs fois le niveau d'huile du véhicule j'ai dû acheter de l'huile pour mettre dans le véhicule. Je pensais que j'allais pouvoir me faire rembourser avec le ticket de caisse il n'en n'ai rien j'aurais dû appeler l'assistance le bidon d'huile m'a coûté 20 € 25. C'est juste incroyable que ce véhicule ait été conduit par au moins deux personnes avant de me le louer et que personne n'a rien vu. en revanche pour essayer de me vendre la sur assurance là oui ils savent faire. Plus jamais je louerai chez eux un véhicule et je ferai en sorte que mes amis n'iront jamais chez eux. J'ai même pris des photos avec les alertes sur le véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MATTHIEU - 27 Octobre 2022
" Votre collaboration avec les loueurs doit être clarifiée afin de ne pas mettre vos clients dans des situations désagréables "
" Beaucoup de pression pour nous demander de prendre l'assurance en argumentant que celle prise avec autoeurope n'était pas valable. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SERGE - 27 Octobre 2022
" C'est une expérience que je ferai à nouveau avec cette agence. "
" Prise en charge rapide et mise à disposition du véhicule dans le même temps. Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 25 Octobre 2022
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 23 Octobre 2022
" Contente "
" Atendimento impecável simpático e rápido carro limpo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 22 Octobre 2022
" Excellent as always "
" Good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Octobre 2022
" à renouveler "
" Trés bien reçu à l'arrivée et au départ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 19 Octobre 2022
" idem ci-dessus "
" excellente experience avec deux reproches 1) temps attente lors de la prise en charge 2) j'ai pris un assurance lors de la réservation et apprécie peu de me voir reproposer de payer pour eviter les 2200 euros de perte de franchise .... très incomfortable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 19 Octobre 2022
" Je suis globalement satisfait d'AUTOEUROPE mais il faudrait que figure plus clairement sur le bon de réservation la souscription ou non de SUPERCOVER... Même si cela est déjà fait dans les documents contractuels, il faudrait sur ce même bon insister sur l'inutilité de souscrire une assurance chez le loueur . Cela permettrait peut être d'éviter la mésaventure qui m'est arrivée et de couper court aux démarches commerciales agressives des loueurs "
" Je ne suis pas satisfait d'EUROPCAR.. la façon de m'amener à souscrire une assurance pour annuler totalement la franchise n'est pas loyale. Alors que j'avais souscrit le service SUPERCOVER chez vous , leur discours m'a mis le doute et j'ai finalement accepté leur proposition qui ne servait finalement après réflexion à rien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGER - 18 Octobre 2022
" Je recommande pas "
" Les voitures étaient très abîmée et salle à l'intérieur ,on à ensayer de me mettre des rayures pas faites sur mon constat au moment de ls rendre , j'ai pas apprécié . "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSEPH - 17 Octobre 2022
" TOUJOURS SATISFAISANT "
" TOUT A ETE SATISFAISANT ET SI POSSIBILITE ON REVIENDRA "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 15 Octobre 2022
" Devrait mieux sélectionner les compagnies. "
" Compagnie low cost, pas d'état des lieux, pas d'essence dans le réservoir vous êtes responsable de tout, cherche toutes les raisons de ne pas rendre la totalité de la caution. A u bout du compte, location plus chère que les autres. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 14 Octobre 2022
" Auto Europe ne m'a fait aucun remboursement suite à l annulation de la réservation "
" Je n ai pas pu récupérer le véhicule car je ne disposais pas de carte de type crédit pour la caution. Je n ai eu aucun remboursement de la part d auto Europe sur cette réservation... je suis très déçu. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 13 Octobre 2022
" Parfait "
" impossible d avoir l agence à Porto au téléphone dommage "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 13 Octobre 2022
" Je recommande "
" Tout était parfait.voiture en bon état Prix competitif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 10 Octobre 2022
" Tout ete très bien "
" Tres Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 09 Octobre 2022
" Dommage que auto Europe travaille avec des loueurs tels que interrent "
" Une voiture de 122000kms avec des rayures et impacts de partout, sale à l'intérieur et alarme révision moteur allumée. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 07 Octobre 2022
" Très bonne expérience "
" Tout c'est bien déroulé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 07 Octobre 2022
" Avec auto europe je suis très satisfaite Rien a dire 10/10 "
" Dommage qu on nous fasse signer l état du véhicule avant même de le voir Dommage également qu on nous fassent pas un petit topo sur le véhicule a la remise des clés ...... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LYDIE - 07 Octobre 2022
" que dire de plus que ce que je viens de noter sur CENTAURO. AUTO EUROPE n'est peut être pas responsable .... mais devrait vérifier avec qui elle travaille. "
" le prix d'appel est très intéressant. Il n'en est pas de même lors de la prise en main du véhicule. Il nous a fallu rajouter plus de 500€ aux 387€ déjà réglés. J'ai fait le choix de régler la location en ligne avec une carte GOLD qui normalement m'assure contre tous accidents. Ce n'est pas le cas avec CENTAURO qui n'a pas voulu nous laisser le véhicule dans ces conditions. Il a fallu payer une assurance inhérente à leur société. Ceci n'est noté nulle part! Nous avons du faire une avance de frais d'essence de presque 70€ et une caution de 100€ qui nous sera restituée 10 jours après la remise de la voiture. Vous comprendrez aisément que nous ne réitérerons pas de location de véhicules avec CENTAURO et nous allons même nous charger de faire une très mauvaise publicité pour ce louer. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par YOANN - 04 Octobre 2022
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 04 Octobre 2022
" Tout bien :) "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 03 Octobre 2022
" Parfait. Top "
" Personnel accueillant et sympathique. Véhicule sale, du sable encore dans le coffre. L'intérieur de la voiture n'a pas été nettoyé car nous y avons retrouvé des chaussettes, tickets et chewing-gums. L'entretien est à revoir absolument ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 02 Octobre 2022
" Conforme à la résa "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OTELINDO - 01 Octobre 2022
" Très bien, propositions de location de qualité. "
" Super.RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 01 Octobre 2022
" Pas de souci avec Auto Europe même si le prix annoncé lors de la réservation doit être le prix final. "
" Frais supplémentaires non prévus. Au retour on nous refuse de faire la réception du véhicule avec nous. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 30 Septembre 2022
" Lors de la réservation il n'était pas indiqué que Interrent et Goldcar faisaient guichet commun, sinon je n'aurais probablement pas pris cette réservation. Il n'est pas non plus clair qu'un dépôt de 1774 Euros doit être fait, que les réparations des rayures ou autre dommage seront déduites du montant déposé, et pourtant je pensais avoir un assurance tous risques En étant au guichet j'ai essayé de comprendre ce qui pouvait être à ma charge en cas de pb, on m'a répondu que je serais couvert par AutoEurope est ce que c'est vrai ou pas ? "
" - 45 min d'attente avant d'atteindre le guichet, arrivé au comptoir je n'avais pas pris le bon ticket de file donc retour dans la queue ! - l'état de la voiture avec impact sur carrosserie sur toutes les faces, 82000 km au compteur, tapis de sol très usé, sieges tachés véhicule type 2008 ancien modele au lieu de Nissan Juke indiqué dans la réservation - ceci dit je n'ai pas eu de pbs avec le véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 28 Septembre 2022
" ça fais plusieurs années que j'loue Auto Europe tout est bien détaillé avant location aucun problème très satisfait. "
" voiture neuve économique aucun souci très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MARIE - 27 Septembre 2022
" j avais reservé une renault :j ai eu une renault ce qui n est pas toujour vrai "
" personnel a l ecoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIZ - 27 Septembre 2022
" Très attentionnés et efficaces pour les renseignements demandés. Très grande amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone. "
" Dela prise en main jusqu'à la restitution, tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA MARTINS DE OLIVEIRA - 26 Septembre 2022
" Pas de commentaire sur Auto Europe "
" La voiture que j'ai loué avait un problème mécanique, elle s'est arrêtée au mieux d'une bifurcation de l'autoroute un danger. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Septembre 2022
" Très bien jusqu'à maintenant "
" Três bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 23 Septembre 2022
" Cette location s'est très bien passée. Très satisfait. "
" Rapide et efficace avec un coût maîtrisé. Je suis pleinement satisfait de cette location d'un véhicule au top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 21 Septembre 2022
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 20 Septembre 2022
" Auto Europe doit etre present par rapport au loueur choisi par les clients !! Et communique les garanties souscrites aupres de AutoEurope directement afin d ´eviter que les loueurs nous proposes des garanties complémentaires alors deja souscrite aupres de vous ! Et les loueurs doivent juste proposer des assurances non souscrite pas nos soins aupres de vous ! On n y comprends plus rien avec votre Cover ! Le loueur nous informe que je n ai pas la garantie moi je reponds oui !! Et par precaution au souscrit ! Les cautions et les garanties doivent etre transparent pour le client - et le reste vous devez le gerer en interne pour un client ayant souscrit totalements votre option super Cover ou Cover ! Et les clients n ayant rien souscrit aupres de Auto Europe il faut oui laisser la main au loueur ! C est n importe quoi et j ai paye du surplus mais dans l'avenir je louerai directement ma voiture sur le site du loueur me permettant a priori d être exonéré de certaine caution et avoir des assurances du loueur "
" On nous propose des assurances facultatives incluse dans notre contrat de Location Auto Europe ! Il serait inteligent que les employés de Goldcar ont connaissance de nos garanties afin de ne pas proposer des assurances ou garanties complémentaires facturées inutilement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 20 Septembre 2022
" très bonne "
" très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABDEL-ILAH - 20 Septembre 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 20 Septembre 2022
" AUTO EUROPE devrait regarder les avis (google et autres..) sur l'agence RENT A STAR !!!! POURQUOI NE PEUT ON PLUS PRENDRE L'ASSURANCE SUPER COVER CHEZ RENT A STAR ALORS QU'ON PEUT LA PRENDRE AVEC LES AUTRES AGENCES DE LOCATIONS ??? "
" Cela fait plusieurs fois que RENT A STAR invente des microrayures, petit impact sur le parebrise pour pouvoir voler de l'argent aux locataires, pour ma part c'est la deuxième et dernière fois. La première fois l'assurance d'AUTO EUROPE a remboursé la franchise grace à la SUPER COVER mais cette fois là non. AUTO EUROPE devrait regarder les avis (google et autres..) sur l'agence RENT A STAR !!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Septembre 2022
" Très satisfait de la prestation "
" Belle expérience et excellente prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 15 Septembre 2022
" A part le temps attente très long j'ai étais content de connaître votre agence "
" Temps de attente pour récupérer le véhicule très très long "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 15 Septembre 2022
" Impossible de joindre le service à 00:30 "
" Vol en retard, arrive à l'aéroport à 00:30, personne ne répond téléphone, aller retour en taxi a l'agence qui était fermé. Le véhicule avait été déposé dans le concessionnaire Mercedes a l'arrière de l'agence mais aucune information ne m'a été donné... nous avons retrouvé le véhicule grace à un chauffeur de taxi "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par HELDER - 15 Septembre 2022
" Parfait "
" Très Professionnel, rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 15 Septembre 2022
" Pas de soucis avec auto Europe. Service correct "
" De nombreuses surprises à la récupération du véhicules , concernant la franchise, le loueur sur place fait le forcing pour prendre divers assurances supplémentaires pour réduire la franchise etc...gps payant, "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CECILIA - 12 Septembre 2022
" OK "
" Bon comparatif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Septembre 2022
" Mauvaise expérience "
" Véhicule non conforme Révision non faite , freins mauvais etat "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 10 Septembre 2022
" Il nous envoie chez des gens qui se foutent de leurs clients. Pourvu que cela dure pour eux, ils ont oubliés que c'était leurs salaires . "
" Un m'en foutisme total à la remise du véhicule mais performant pour nous faire changer de catégorie de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 08 Septembre 2022
" Bien "
" Assez bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SONIA - 08 Septembre 2022
" Mauvais. J'ai eu un problème avec ma carte de crédité j'ai apelle auto Europe pour l'aide a trouvé une solution. La seule solution c'était, trouve une une entreprise que facilité avec les cartes de credit, et que aller reste sans l'argent. "
" Mauvaise "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 01 Septembre 2022
" Très bien "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 01 Septembre 2022
" parfait "
" parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 31 Août 2022
" . "
" J avais lu beaucoup d avis négatif et je partais avec de gros aprioris. Mais très agréablement surpris ! Pas de problème à la prise en main et au retour, de bon conseils et ne forrce pas la main Très facile à trouver à l aéroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 30 Août 2022
" Très bien "
" RAS - TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 30 Août 2022
" tarif avantageux "
" efficace ponctuel et pas cher , véhicule impeccable, bureaux difficiles à retrouver pour restituer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 30 Août 2022
" C,est tres clair pour les reservations Contrat respecte Merci "
" Tres bien accueilli ,bien conseille Aucun probleme ( merci Christiana ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CAROLINE - 27 Août 2022
" Seamless. I have been using autoeurope for many years "
" Great experience all the way. Useful info in choosing car among the available ones that day "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 23 Août 2022
" Très satisfait "
" Très bien accueilli et renseignement au top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 23 Août 2022
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HORACIO - 23 Août 2022
" Très bien "
" Jé a pá de commentaire Jé suis contente avec "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 22 Août 2022
" Toujours moins cher que la concurrence "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 21 Août 2022
" tres professionnel "
" accueil super ainsi que le servie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 20 Août 2022
" Ok "
" Pas moins cher que les autres loueurs une tout pris en compte. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Août 2022
" Rien à critiquer "
" Très correct et compréhensif lors du retour de la voiture malgré la rayure que j'avais faite... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-DIDIER - 19 Août 2022
" Impeccable "
" Rien à signaler, conforme aux attentes. Donc satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 19 Août 2022
" Auto-Europe agit juste en comparateur et ne tient pas compte de la qualité des services offerts. "
" Accueil et prise en charge catastrophique par une jeune commerciale agressive qui tenait absolument à me vendre des assurances complémentaires. TRÈS MAUVAISE IMPRESSION au départ. Le véhicule avait déjà plus de 55000 km au compteur et un état général très moyen. Seule la restitution s'est bien passée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 18 Août 2022
" RAS "
" Parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAXIM - 15 Août 2022
" Autoeurope good. "
" When i received the car, the women that checked me in get upset when i declined the proposal of insurance or automatica toll. She started to treat me very bad from that moment...it was very bad. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Août 2022
" J'ai toujours utilisé AUTO EUROPE. Je n'ai jamais rencontré de problème. Compagnie très sérieuse. "
" Personnel très accueillant. La voiture était en parfait état. Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NELIA - 11 Août 2022
" A la réception de la voiture aucune explication sur son fonctionnement et du coup personne pour faire le tour de la voiture et elle sortait du lavage donc on voyait pas forcément son état. La rayure devait y être et c'est à moi qu'on la facture. "
" Prix extrêmement cher et à la fin on me facture une petite rayure et le nettoyage de la voiture. Depuis quand on doit passer l'aspirateur c'est la première fois que je vois ça. Très déçu car encore une fois j'ai payé très chère cette location pour trois semaines. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 11 Août 2022
" Satisfait "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 10 Août 2022
" Voiture conforme à la réservation ce qui n.ai pas toujours le cas "
" Juste un petit bémol a l'arrivée sur porto la navette qui devrait nous prendre de l'aéroport jusqu'à l'agence n'ai jamais venu. Nous avons donc marché 15 mn pour s'y rendre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 09 Août 2022
" RAS "
" La location d'un véhicule de ce type est beaucoup trop chère, même en haute saison. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 08 Août 2022
" Très bonne expérience. Site très facile d'utilisation, très intuitif et très clair. Je recommande ! "
" Très bonne expérience, vraiment rien à redire. Facilité et rapidité à l'arrivée pour prendre la voiture, idem pour la restitution. Top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABRICE - 02 Août 2022
" mentionner les surcouts liés a l'assurance "
" trop cher surtout la surprise de l'assurance au moment de louer le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 01 Août 2022
" Toujours un choix de solution de location à des prix corrects "
" Super accueil de l'équipe mais mise à disposition d'une voiture cabossée de partout mais vraiment partout. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 31 Juillet 2022
" Aucun commentaire "
" Vehicule reserve sur internet pour 15h a récupéré, nous sommes restes 2h en plein soleil, avec une file d attente qui n'en finissait plus, pas content des services, nous ne reprendrons plus goldcar "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CÉLINE - 28 Juillet 2022
" / "
" On a eu quelques difficultés à retrouver la personne devant nous accueillir dans l'aéroport de Porto mais sinon tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 26 Juillet 2022
" aucun "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 26 Juillet 2022
" toujours aussi bien "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 26 Juillet 2022
" Toujours impeccable "
" Aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CECIL - 26 Juillet 2022
" Super efficace et helpline qui répond rapidement en cas de question. Je réutiliserai ce service. "
" Bon service et bonne organisation. Véhicule très correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Juillet 2022
" Moyen "
" Moyen "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 20 Juillet 2022
" rien de spécial on a fait la réservation sur le site "
" aéroport de Porto accueil drapeau non visible à plat sur le banc.. ensuite récupération rapide de la voiture fiat 500 56000 km, on est parti sur Lamego pour l'hotel et dans les 2 j qui ont suivi tous les voyants allumés, moteur vérifier, etc.. nous étions partis sur Amarante. nous avons appelé pour les informer et la solution 1 attendre 1h30 dépanneuse qui ns ramène à l'aéroport pour faire échange avec nouvelle voiture ou aller directement à l'aéroport pour échange de suite. donc ns sommes partis pour l'aéroport, ce fu long, rentrés à 21h à notre hôtel. Nous pensions qu'on nous aurait amené directement une voiture et fait l'échange mais bon cela ne se passe pas ainsi. personnel très bien en tout les cas, ils ont fait leur travail. mais nous sommes déçus par la qualité de la voiture. cela s'est bien passé sinon "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PIERRICK - 19 Juillet 2022
" Ras "
" Caution 1500€ impossible à passer par CB donc obliger de payer un supplément pour changer de contrat et réduire la caution à 300€. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BERTRAND - 19 Juillet 2022
" Difficile à trouver "
" Voiture peu puissante Fiât punto "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 18 Juillet 2022
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ALBERT - 15 Juillet 2022
" Satisfait avec Auto Europe "
" A la réception du véhicule le personnel comprend mal le portugais ou le français. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 12 Juillet 2022
" Très bon site de réservation "
" Tout s'est bien arrivé Pas de surprise "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Juillet 2022
" Je ne vois aucune intérêt a utiliser Auto Europe, car c'est le loueur qui attribue le modéle de véhicule Vous annoncez Peugeot 3008 ou équivalent Le Loueur me donne un VW T-ROC, ce n'est pas l'équivalent d'un 3008 ! "
" Pas de commentaire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 06 Juillet 2022
" Simplicité de réservation et grand choix de compagnies. "
" Aucun souci avec cette compagnie personnel correct et contentieux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 06 Juillet 2022
" Joignables par téléphone sans difficultés et de bon conseil "
" Contrôle très léger de la voiture lors du check in mais pas de problème à la restitution malgré des rayures non signalées. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CÉSAR MANUEL - 05 Juillet 2022
" Très satisfaisant "
" Équipe sympathique, efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 05 Juillet 2022
" Tous c'est bien déroulé mise à part le refus de vouloir me donner la voiture parce que je ne ne voulais pas que les coordonnés de la carte visa soient noté de façons si explicite dans leurs dossiers. "
" Il y a un sursis avec leur politique de carte de crédit. C'est que l'autorisation automatique de la garantie de cautions ne suffit pas. Ils ont carrément voulu la carte et copier le numéro + date d'expiration + la signature personnels ce qui est illégale. Donc ils ont la main mise de la carte de crédit tout le long de sa validité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 04 Juillet 2022
" Sans problèmes "
" Prise en charge un peu désorganisée suite à l'affluence mais sans souci. Restitution efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 04 Juillet 2022
" Simplicité de réservation et aucune surprise sur la réservation au moment de recevoir le véhicule. "
" Bien reçu par le personnel au comptoir et des explications correctes sur le véhicule et la prise en charge. A la dévolution du véhicule aucun souci j'avais souscrit l'assurance franchise 0. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Juillet 2022
" Aucun problème auparavant sauf cette fois-ci avec Hertz "
" Totalement déçue !!! Je loue un véhicule Renauilt clio IV ou "équivalent", voilà que je me retrouve avec une mitsubishi qui n'a rien à voir !!! Le loueur me signale que c'est un véhicule de la même catégorie car 5 place dans ce cas je lui réponds donner moi une BM 5 places ! Tout ca pour dire que sur leur site, ils mettent clio IV alors que dans leur parc automobile aucune clio mais que des Mitsubishi !!! Des véhicules sans puissance, sans GPS, coffre tout petit, sans miroir dans le pare soleil de la voiture, je ne savais même pas que ça existait encore ??!!!..... C'est un véhicule de catégorie inférieure ! C'est juste pour attirer le client. Je n'ai jamais rencontré ce problème avec d'autres loueurs. Pour finir, je demande une facture car location au nom d'une société, il n'ont pas voulu me la faire et m'ont renvoyer vers Autoeurope alors qu'Autoeurope m'avait stipulé qu'ils devaient me l'établir au moment de la restitution du véhicule. Fini Hertz pour moi !! A bannir !!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Juillet 2022
" très satisfaits "
" la concession est située très proche de l'aéroport de Porto,facile à joindre à pieds même avec valises,très bon accueil ,véhicule très récent à un prix très compétitif,formalités un peu longues (informatique fluctuante) réservation par internet très pratique depuis la france "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 30 Juin 2022
" Bonne rapide efficaces. peux me faire sur les prix les concurrent sont plus agressif, "
" Guerin mon donner un véhicule plus petit et moins puissant qui coute 10000.- de moins que le Kona. Malgré mon signalement ils me disent que c'est dans la même catégorie identique. De plus ils insiste pour me vendre une assurance bris de glace et pneus endommager alors que j'ai pris votre assurance full. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CELESTINO - 27 Juin 2022
" On ma fait payer 14£ de Frais d ez-Fuel alors que moi même j ai fait le plein entier du véhicule c est pas beaucoup mais question de principe "
" pas sérieux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 25 Juin 2022
" RAS "
" tout s 'est bien passé. la personne à l'accueil parlait français et nous a bien expliqué les détails de la location. Nous avons eu une c3 Air cross toute neuve! En ce qui concerne le retour aucun problème, nous avons été remboursé du surplus que nous avions payé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 23 Juin 2022
" Bien "
" Ça s'est bien passé impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-LOUP - 23 Juin 2022
" RAS "
" 3 employés pour une dizaine de personnes et 1h30 avant de prendre le véhicule. Jamais vu ca !!! Il ont rempli des dizaines de documents a signer sur un écran sans voir de quoi il s'agissait et ne nous ont rien donné ("tout est sur le mail que nous vous avons adressé")L'employé a essayé de nous faire peur en nous disant que la moindre trace sur le véhicule c'était 2400 euros de franchise et que nous serions obligé de payer et de nous faire rembourser par auto europe ensuite. Résultat 4 jours de stress. La restitution s'est très bien passée et le véhicule était quasi neuf. Mais plus jamais Avis "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CLARA - 22 Juin 2022
" A fuir. "
" A fuir. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Juin 2022
" Aucun souci comme d'habitude "
" En général la location s'est bien passé, trop long la venue de la navette pour me récupérer à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NATALIA - 21 Juin 2022
" . "
" réception d'un véhicule complètement railler et salle je ne louerais plus un véhicule chez GOLDCAR "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 18 Juin 2022
" RAS comme d habitude "
" Véhicule non conforme à la réservation; de plus celui était plus que limite en terme de propreté de l habitacle ( odeurs de transpiration et saleté du pare brise à l intérieur ) vraiment déçu alors que précédemment nous n avions qu a nous louer de la prestation La navette de l aéroport n est pas propre et la qualité de service de navette varie beaucoup selon les chauffeurs. ( chargement bagages dans le coffre etc etc ......) "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par FLORIAN - 18 Juin 2022
" efficace "
" au top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 17 Juin 2022
" Vraiment aucun sens commercial une honte une vraie escroquerie "
" Je n'ai jamais eu le véhicule car Aire France a fait grève pourtant j'avais prévenus le locataire que je pouvais prendre le véhicule avec 24 heures de retard il n a rien voulu savoir et m'a encaisser une location de 4 jours je n'ai jamais vu le vehicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 17 Juin 2022
" RAS "
" Véhicule (FIAT 500) dans un état très médiocre, rayé de partout. Presque 70 000 KM. Dans ces conditions je n'ai pas cherché d'autres "défauts" du véhicule, vue l'état général de ce dernier très dégradé. Je n'ai pas trouvé nécessaire de le faire. En restituant le véhicule, l'agent a été à la recherche d'un défaut qu'il pourrai me facturer ; en agissant de manière minutieuse, il en a trouvé deux : - une petite rayure sur le rétroviseur - une autre en dessous du pare choc Deux défauts qui j'en suis sûr était déjà sur le véhicule. Je me suis senti piégé et volé. Je me rends régulièrement à Porto. C'était la première fois que j'étais client chez GOLDCAR - je n'y mettrai plus les pieds. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 16 Juin 2022
" rien a dire, parfait "
" rien a dire, parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 14 Juin 2022
" Aucun souci, le site est bien clair et simple. j'ai tout de suite trouvé le véhicule et les informations que je désirai "
" Tout s'est très bien passé, une équipe bien active et sympa, dommage que les assurances sont un peu chères. A part cela, tout est parfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ALBERTO - 14 Juin 2022
" Joignables par téléphone en cas de besoin , et à l'écoute du client "
" Très bon accueil, voiture propre et liberté totale sur le choix des options à l'agence. Pas de forçage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par YANNICK - 13 Juin 2022
" Pas bonne expérience pour ma part "
" J'ai dû payer la caution de 1300 euros et pour me faire rembourser on me demande mon RIB avec un mail en anglais après plus d un mois toujours en attente L état de la voiture n était pas top Donc je ne pense pas relouer avec cette compagnie "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 12 Juin 2022
" Très bonne expérience, appels en amont de la location où j'ai été bien conseillé. "
" Contrat de location qui s'est déroule impeccablement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 12 Juin 2022
" Je suis avec Auto Europe depuis de nombreuses années, jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes "
" Très bien accueilli à Porto par Vasco qui m'a fait profiter d'une voiture neuve. Il est fort probable que si je retourne à Porto je loue avec eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 10 Juin 2022
" Très bien "
" Un véhicule propre et un personnel a l écoute, j y reviendrai sans hésiter "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PRISCILLA - 10 Juin 2022
" Très satisfaite "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ZELIA - 10 Juin 2022
" Je passe toujours par AUTO EUROPE quand je loue mes voitures. J'ai eu un seul incident, qui a été pris en charge par AUTO EUROPE très rapidement. "
" C'était la première fois pour moi et Goldcar. J'ai eu un FIAT 500, qui avait beaucoup des chocs sur la carrosserie, sinon sous le capot, c'était parfait. De ce fait, on a moins peur de faire des dégats à la voiture et c'est plaisant. Je repasserais par GOLDCAR si les prix sont compétitifs. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 08 Juin 2022
" NOUS AVONS PRIS LES GARANTIES MAXIMALES VIA AUTOEUROPE ET NOUS AVONS ETE OBLIGE DE PRENDRE DES ASSURANCES SUPPLEMENTAIRES AVEC INTERENT. TOUT LE MONDE SE REMPLIT LES POCHES: RESULTAT 234 EUROS DE LOCATION POUR 2 JOURS POUR UNE FIAT 500 DANS UN PITRE ETAT. MERCI "
" NOUS AVONS PRIS LES GARANTIES MAXIMALES VIA AUTOEUROPE ET NOUS AVONS ETE OBLIGE DE PRENDRE DES ASSURANCES SUPPLEMENTAIRES AVEC INTERENT. TOUT LE MONDE SE REMPLIT LES POCHES: RESULTAT 234 EUROS DE LOCATION POUR 2 JOURS POUR UNE FIAT 500 DANS UN PITRE ETAT. MERCI "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 07 Juin 2022
" Appeler auto Europe pour signaler la non restitution de la caution :réponse,il faut attendre "
" La caution toujours pas restituée, "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par XAVIER - 06 Juin 2022
" TOP "
" TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA CRISTINA - 04 Juin 2022
" Je demande à être remboursée de ma réservation dont je n'ai pas pu avoir le véhicule. "
" Quand je suis arrivée pour récupérer le véhicule il y avait plus de 20 personnes devant moi. J'ai attendu 1 h et il restait encore plus de 10 personnes. J'ai dû louer une autre voiture dans une autre agence car je ne pouvais plus attendre car j'étais partie pour un enterrement et j'allais rater la cérémonie. C'est inadmissible de devoir attendre plusieurs heures pour récupérer le véhicule. Ils n'avaient qu'à mettre plus de personnel devant autant de réservations. Je demande à être remboursée. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Juin 2022
" Je loue mes voitures depuis bien longtemps avec autoeurope , je n'ai jamais eu de problème J'espère que cela continuera ainsi "
" Expérience sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 03 Juin 2022
" Rien à redire sur le site internet "
" Accueil à l'aéroport, Shuttle immédiat, personnel très aimable et explications Simples et très compréhensibles.Vehicule propre en bon état. Seule la taxe pour franchissement de frontière paraît excessive..... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OTELINDO - 03 Juin 2022
" RAS , très satisfait de la prestation. "
" Tout c'est trés bien passé. Une seule remarque relative au nettoyage du véhicule et en particulier les vitres qui étaient vraiment très sale. Sinon RAS, je reviendrai chez ce loueur. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 02 Juin 2022
" Les prix sont trop chers. 3 fois le prix par rapport à 2019 meme période "
" Três bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 02 Juin 2022
" Bons tarifs "
" Très efficace, peu d'attente et personnel agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 02 Juin 2022
" La même chose que en haut "
" C'est dommage qu'il n'y ait pas de véhicule à nous attendre et assez de véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE JULIA - 31 Mai 2022
" Très bien "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 27 Mai 2022
" Le détail des assurances était moins précis que notre expérience passée avec Carigami. Conclusion: on a pris une assurance supplémentaire au comptoir. "
" A part les personnes accueil aeroport et navette, le personnel aux guichets est peu aimable. La voiture n'avait pas de liquide lave glace. Le point de restitution Drive On n'est pas avec ceux des loueurs les plus connus , et très difficile à localiser. Aucun document justifiant le montant des péages passés donc on ne sait pas si on a trop payé. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JACQUES - 26 Mai 2022
" souscription en ligne simple et rapide. "
" Personnel sympa, service efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL FILIPE - 26 Mai 2022
" C'est bien "
" Mauvaise "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par DINIS MANUEL - 25 Mai 2022
" Toujours liué avec autoeurope "
" Le véhicule lamentable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 24 Mai 2022
" Personnel incompétent, peu aimable, ne parle pas le français, nous avons eu des frais de parking à l'aéroport avant de trouver l'entreprise "
" Barrière de la langue, le personnel ne parle aucun mot de français, le retour très compliqué, difficile de trouver l'entreprise dans l'aéroport à Lisbonne,, mal accueilli ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 24 Mai 2022
" Très bien "
" Très bon accueil voiture de qualité réactivité des équipes lors de la prise et reprise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 24 Mai 2022
" Avec auto Europe pas de problème "
" Véhicules en mauvais états portiers cabossés j'estime que payer 30€ par jour on doit me donner une voiture décente en plus réservoir ad bleu vide "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 23 Mai 2022
" Modalités de réservation simples Réactivité du SAV (mais à voir la réponse à la demande !?) "
" Carrosserie voiture laiisait à désirer Freins qui grincaient en permanence "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FABIEN - 23 Mai 2022
" Excellente expérience "
" Ensemble correct Véhicule un peu vieux avec beaucoup de kilomètres mais conforme à ma demande et à ce qui était prévu ce qui est essentiel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ALET - 22 Mai 2022
" RAS "
" Clair, que avec l'assurance touts risques tout c'est bien passé. Dommage .... que les prix des locations veicules ont doublé voir triplé . C'est les cas avec Europcar et les autres. Trop cher !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 22 Mai 2022
" ça serait bien de demander aux agences de location de mettre à disposition du client le genre de voiture qu'il a choisi et qu'elles se sont engagées à disponibiliser lors de la commande. "
" -Prix excessif. -J'avais demandé une voiture style ww polo ou similaire, arrivé à l'agence on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture de ce style! On m'a donné un vieux SUV avec 70k kms en piteux état (nombreuses rayures, cabossages et pneus à l'usure très limite) bref, je me suis retrouvé avec un véhicule dont je n'avais pas besoin, sans parler de la consommation excessive de ce genre de véhicule. Pour le prix payé, j'ai été très déçu par la prestation d'Europcar. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 20 Mai 2022
" ras "
" Très mauvais acceuille lors de la restitution du véhicule à Porto. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOE - 20 Mai 2022
" Bonne "
" Bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 17 Mai 2022
" C'est une entreprise sérieuse "
" Une équipe dynamique tés bien organisé, petit bémol la voiture navette est bien usé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 15 Mai 2022
" Plus de respet pour les clients comme moi qui vous utilise votre service beaucoup des années "
" Je ne suis pas satisfait de votre amande de 30 euros parce que c'est l'avion qu'il était en Retard. Plus d'attention pour votre client!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DINA - 14 Mai 2022
" RAS... tout ok "
" Leurs services informatiques étant ko Contrat manuel Frais de retour extérieur annoncent 100€ alors que sur la m'on doc 48,78 € HT !!! Restitution à 03:30 à Faro le 11/05 Donc personne s place (logique) J'essaye de les appeler pour vérifier que tout ok (vh rendu avec le plein d'essence et sans égratignure ) Mais ne répondent pas au tel Pour l'instant je n'ai été débité que des frais autoeurope Je dois régler les frais de péages + retour extérieur J'espère ne pas avoir de surprises "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIBAUT - 14 Mai 2022
" Je vous connais depuis 16 ans et continuerai avec vous les yeux fermés "
" Deuxième fois avec eux et toujours sans problème et sans mauvaise surprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 13 Mai 2022
" Je ne suis pas déçu cela fait quelques années que nous louons sur leur site. "
" Equipe très agréable. Ils mettent les clients à l'aise. Voiture satisfaisante. Et prix abordable. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGER - 12 Mai 2022
" Très bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 12 Mai 2022
" j ai toujours eu des bonne experiences avec auto europe j ai toujours louer avec autoeurope mais la goldcar je n en veut plus "
" 1; il te font payer l essence alors que c est prise reservoir plein rendu reservoir plein 200 euros quand meme 2 voiture non netoyer interieurement comme decrit dans la lute contre la pendemie 3 une assurance supplementaire de 63 euros car tu va en espagne avec la voiture juste pour 7 jours de location c est juste du vol 4 je pense que autoeurope devrais arreter de travailler avec des gents comme goldcar ca ne peut que nuire a leur image ..... moi en tout cas la prochaine fois je vais comparer avec les autres "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 12 Mai 2022
" Autoeurope c'est pour moi la plateforme de location préféré. Toujours assez facile et efficace ! "
" Tres bonne expérience ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SANDRO - 11 Mai 2022
" A voir par la suite de ce dossier car je suis très fâché avec Goldcar, perte de 2.5h de mes vacances et de 200 km en essence que personne ne va me rembourser je suppose. et 1h de tel avec autoeurope et service client Goldcar qui ne vaut rien et prennent les clients pour des cons et qui veulent rien savoir et ne servent a rien ,je précise que je comprends très bien le portugais..... A voir le dénouement de cette affaire par Autoeurope et Goldcar Merci d avance "
" Bonjour Je ne suis pas content avec Goldcar car a mon arrive a l aeroport de porto un véhicule de 72000 km cabossée de tous les cotes extérieures ,pas possible d avoir une voiture supérieure car ils en avaient pas, sauf une Mercedes a 100 euros par jour en plus. Apres avoir fait 400 km la voiture tombe en panne avec une énorme perte de puissance et le comble j ai du me déplacer de plus de 200 km pour aller chercher une autre voiture, or c est bien eux qui m ont donne un épave ,ils auraient très bien pu m en apporter une avec une remorque dans les heures voir jour suivant. J ai fais plein de photos du véhicule qui sont en ma possession. Donc pour moi service nul de chez nul de l assistance chez Goldcar , je ne recommande pas ce loueur espère avoir un dédommagement de leur part car ils m ont donne une m..... de voiture, cas contraire je posterai les photos sur les réseaux sociaux en demontrant l incapacite de Goldcar a satisfaire les clients et en incitant a d autres clients de ne pas prendre Goldcar Merci d avance Sandro Trigo "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOËL - 11 Mai 2022
" lorsque j'ai souhaité contacter auto europe je me suis retrouvé seul car les numéros communiqués ne sont pas joignables en dehors de certaines heures. "
" Lors de notre arrivée nous avons subi une pression a été forte pour que l'on prenne une assurance supplémentaire chose que nous avons fait car une caution de 2100 euros a été prélevée sur notre carte bleue malgré une assurance déjà prise par l'intermédiaire d'Autoeurope assurance de 100 euros supplémentaire équivalente à +30% du montant de la location et encore j'ai refusé l'autre assurance tous riques de près de 170euros autre surprise pour rendre le véhicule avant 8h du matin 30euros supplémentaires ont été prélevés . Une sensation d'être pris pour des vaches à lait et + de 130euros de surcoût non prévus "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2022
" Expérience impeccable, je recommande fortement "
" Personnel très sympathique et très professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 10 Mai 2022
" Satisfait des tarifs "
" 2 heures d'attente pour récupérer le véhicule. État du véhicule médiocre : voyant qui s'allume après quelques kilomètres pour vérifier la pression des pneus, caoutchouc de la portière à moitié arraché. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 09 Mai 2022
" Sans "
" Tarif assurance beaucoup trop chère, cela double le prix de la location "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 08 Mai 2022
" Rien à signaler "
" Pour le prix payé le véhicule aurait pu être en meilleur état, éclat sur le pare brise, rayures, carrosserie abimée, etc "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 07 Mai 2022
" Très bon site mais tarif assez élevé. "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 06 Mai 2022
" avec AUTO EUROPE TRES SATISFAI ? A BIENTOT "
" MACHINE EN PANNE, POR FAIRE PAYE LES CHARGES AEROPORTUAIRES +APAREILLE DES SCUT 1,85 EURO JOURS , PASSATISFAIT DE CET FAçON DE FAIRE + 3O MINUTES POR AVOIR LA VOITURE VU LA ATENTE AU CONTOIR ,JE DEVAIS ARRIVER PRENDRE LA CLEF A LA MACHINE EN 30 SEGONDES , POR EN ENSAI ? PAS CONVENCAND pas satisfait di tu por moi sa sent arnaque !!!!!!!!!!! charges portuaires + apareille des scut automatique etair compris dans la location !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MORGAN - 06 Mai 2022
" Aucun avis Prestataire de type comparateur qui est très cher au regard d'amis ayant loués à la même période pour des véhicules haut de gammes "
" Pas d'état des lieux du véhicule lors de la prise en charge Sièges auto en mauvaise état Pas de document concernant l'emprunte bancaire et le dossier Lors de la restitution mauvaise foi des équipes qui nous demande l état des lieux du véhicule alors qu'il save bien ne pas l'avoir fait Il indique des défauts sur le véhicule nous mettant en cause En relation avec notre avocat en attendant la suite de ce dossier Jamais plus je ne louerai chez eux et comptez sur moi pour leur faire de la pub Jamais plus je ne passerai pas vous également "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 05 Mai 2022
" Great deal. "
" Top service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 05 Mai 2022
" J espère que vous prendrez mon avis au sérieux "
" Un décompte imcomprehensible ! Des frais qui manque de transparence ! Ce sont des vendeurs et non des conseillers ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE LEONEL - 05 Mai 2022
" Toujours bien servi jamais déçu "
" Compagnie sérieuse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 05 Mai 2022
" Moteur de recherche efficace pour trouver la bonne location , pas de mauvaise surprise avec le loueur. Point à améliorer : la possibilité de pouvoir échanger en français y compris le week-end. A conseiller "
" Bonne surprise d'avoir pu récupérer un véhicule diesel avec GPS , ce qui n'était pas prévu à la commande. Efficacité de l'équipe au retrait et à la restitution. A conseiller "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 04 Mai 2022
" Bravo et merci de nous avoir rapidement trouvé une voiture chez Guérin "
" Voiture réservée et payée, l'employé Hertz nous dit : Pas de voiture, contactez AutoEurope "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 04 Mai 2022
" Très satisfait d'Auto Europe jusqu'à ce jour, mais vérifier vos loueurs et particulièrement celui-ci. INADMISSIBLE de louer un véhicule dans ces conditions qui ne respectent pas les critères de SECURITE "
" Après 1 Km de circulation à entendre un bruit sourd, je m'arrêtes et fait le tour du véhicule. Je constates que les pneus sont usés , à la limite du témoin d'usure et qu'ils sont sous-gonflés. Je cherche la première station et là je constate une pression sur les 4 pneus inférieure à 2 kgs ( 1.9 bar). INADMISSIBLE de louer un véhicule dans ces conditions qui ne respectent pas les critères de SECURITE "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 04 Mai 2022
" Vous n'auriez pas du accepter ma réservation si Europcar ne peut pas avoir 2 réservations en même temps. Moi je l'ai pris par vous, je ne pouvais pas le savoir... "
" Je vous écris afin de vous faire part de mon grand mécontentement. En vacances au Algarve, j'avais loué une voiture à Faro pour cette réservation EU19139854 du 23 au 29. J'ai du aller aller d'urgence à Porto aujourd'hui pour des affaires familiales et par conséquent, j'ai pris une location via vous également chez Europcar a l'aéroport de Porto. ce matin, on m'a refusé cette réservation chez Europcar car j'avais déjà une réservation a Faro!! C'est inadmissible car la réservation online chez vous a été acceptée!! Comment peut-on accepter et refuser une réservation... Je vous demande donc de voir avec Europcar pour bien évidemment me rembourser ma réservation mais pour me rembourser également mon aller retour pour Braga en Uber. Et je ne parle pas du fait que je me suis retrouvé à Braga chez mes parents malades sans véhicule..... Je suis extrêmement déçu.... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 03 Mai 2022
" Bon service "
" Rien a dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSEFA - 03 Mai 2022
" bon prix. dommage que le paiement ne puisse pas se faire quelques jours avant le prise en charge du véhicule cela éviterait des tracas en cas d'annulation. "
" équipe dynamique sympathique et serviable. voiture propre récente. chaque fois que nous allons à Porto nous louons chez Drive on holliday . très bon rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-ROBERT - 02 Mai 2022
" Le tarif affiché pour 11 jours de location était de 400€ Il était indiqué que la TVA (environ 125€) serait à régler sur place : pas visibles sur les pages internet, mais bien présent sur le contrat, je ne peux donc pas protester. Sur place : - la TVA + la location du boîtier de péage (18€) = 165€ - impossibilité de ne pas souscrire à l'assurance (mon plafond CB était dépassé pour que les 1400€ de franchise soient acceptés, et impossible de contacter ma banque à 22h30 pour le modifier, la proposition de le régler avec une autre carte m'a été refusée) => obligation de souscrire à l'assurance, soir 209€. Bref, une location qui me revient finalement à près de 800€, soit le double de ce que la site internet me laissait penser au départ. En parallèle : véhicule très modeste Yaris de 65CV qui ne peut maintenir sa vitesse dans les côtes sur l'autoroute. "
" Pas de souplesse pour trouver une solution quand ma carte bleue n'a pas été acceptée pour payer la franchise. Insistance lourde pour que je prenne l'assurance : "Monsieur, si vous avez un accident, même non responsable, ce sera à vous de payer avec une franchise de 1400€. Vous feriez vraiment mieux de souscrire à l'assurance". Froideur du personnel qui a même refusé de me parler pour aller plus loin dans les échanges, se sentant agressé par mes propos. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 02 Mai 2022
" Aucun souci. Nous réservons par autoeurope depuis de nombreuses années "
" Équipe aimable et à l'écoute du client. Aucun souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Avril 2022
" convenable "
" investir dans un banc ou des chaises dans l'espace d'attente "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 28 Avril 2022
" Très satisfait depuis des années rien à rajouter "
" Très professionnel continuez comme ça "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 28 Avril 2022
" Que du bien "
" Super, que du bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 28 Avril 2022
" Satisfait de la prestation en général. Au niveau des assurances, je pense qu'on nous a fait payer sur place des assurances déjà comprises à la réservation. De plus, les horaires d'ouverture de l'agence de location ne correspondaient pas à celles qui figuraient sur le bon de réservation : fermeture de l'agence entre 13h et 14h30 alors qu'elle était censée être ouverte en continu. Nous avons perdu beaucoup de temps lors de la prise du véhicule. Merci de mettre à jour vos informations. "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLE - 27 Avril 2022
" Service et surtout le prix parfait "
" Super pour une première location serieux dans flous les plans l.arrivée de l'aéroport la prise en charge le transfert tous était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 27 Avril 2022
" Ras "
" Toujours une bonne qualité chez ce loueur plus de 10 véhicules loués chez eux en 4ans A recommander "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA MARIA - 24 Avril 2022
" Auto Europe : clair sans ambiguïté. "
" Facture le conducteur supplémentaire au delà du tarif de la clause contractuelle avec Auto Europe. Réclamation en cours, demande de credit sur carte bancaire réclamée. Facture un supplément bien que refusé, tel le télépéage autre négociation à voir. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 23 Avril 2022
" Sem problemes comme d'habitude ! "
" Dommage pour le vehicule avec beaucoup de km au compteur ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 22 Avril 2022
" pas de soucis jusqu'à ce jour, "
" Bonjour, je me suis présenté le 13 avril 2022 pour prendre possession du véhicule loué auprès de vous au pris de 499.83 euros pour 6 jours , je demande si possible d'avoir un véhicule avec boite automatique, la personne me propose un véhicule pour la période au pris de 80 euros que j'accepte, ma surprise c'est ce jour quand je consulte mon compte bancaire car Europcar me débite 603.32 euros en plus de ma réservation initiale, je trouve ça particulièrement scandaleux pour pas dire du vol, ces personnes ne sont pas claires du tout on doit vous annoncer le cout total et bien entendu j'aurais conservé ma location initiale. Bien sur on va me dire vous avez signé un contrat mais je persiste et signe ce ne sont pas des gens honnêtes, plus jamais avec société et si je peux bloquer le paiement je le ferais. Cela fait des années que je réserve des véhicules sur Porto et c'est la première fois que j'ai un problème. Cordialement. Jean pinto / 06 58 11 52 17 "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 21 Avril 2022
" Parfait, aucun soucis "
" Parfait, aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 20 Avril 2022
" Satisfaite "
" Satisfaite "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 20 Avril 2022
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 20 Avril 2022
" parfait "
" Bine , équipe au top, surtout que le salarié qui c'est occupé de nous parle français, suffisamment pour comprendre toutes les infos :) NIKEL "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RUBEN - 20 Avril 2022
" Peut mieux faire ! On demande une voiture récentes avec le plein , on me donne l'inverse .... "
" Catastrophique ! Pour ma part , vraiment du lowcost, je commande une Polo , on me donne une clio de 2019 toute rayé , intérieur sale ..... Un réservoir a moitié "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par ALBANO - 19 Avril 2022
" Le réservoir d'essence chez Centauro c'est bizarre mes on fait avec c'est pas sérieux "
" Il prenne les gent par des cons. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Avril 2022
" OK . Merci pour les infos sur super cover cette fois-ci "
" Prise en charge rapide . Contrat clair . Personnel aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PETIT - 18 Avril 2022
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 18 Avril 2022
" pourquoi payer plus pour une voiture a gasoil??? "
" super "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 17 Avril 2022
" Déjà répondu "
" Le véhicule n'était pas dans un état optimal mais équipé très simpa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par YANN - 17 Avril 2022
" Ras "
" Accueil lent et inefficace. Je n'ai toujours pas reçu la facture finale m. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 15 Avril 2022
" Très satisfaite des expériences par auto europe "
" Très bonne expérience pour la qualité du véhicule Déçu lors de la facture finale qui me facture 100 euros d'essence alors que mon réservoir était à moitié rempli voir plus. Une facture sans aucun détail Donc résultat très déçue par ses agissements. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 14 Avril 2022
" Client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait des services auto Europe. "
" Personel compétent. Par contre le véhicule n était pas très propre. A rectifier "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 14 Avril 2022
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 13 Avril 2022
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GUIOME - 12 Avril 2022
" RAS "
" L'état intérieur du véhicule était désastreux. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 12 Avril 2022
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMINDO - 12 Avril 2022
" Trés bien "
" Trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 11 Avril 2022
" bon "
" Lors de la restitution, j'ai dû attendre assez longtemps -heureusement que j'avais un peu de marge pour mon avion- car suite à un problème informatique, c'est ce qu'on m'a dit- mon contrat n'existait plus! Pour le reste c'était ok. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Avril 2022
" Je loue depuis longtemps avec auto europe et jamais de problème "
" Voiture récente avec oeu de kilomètres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 09 Avril 2022
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHER - 08 Avril 2022
" Bon service "
" Belle agence tout près de l'aéroport Merci a André pour son accueil et professionnalisme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Avril 2022
" Idem "
" Réservation simple équipe sympathique et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 07 Avril 2022
" Cela fait deux fois que je passe par auto Europe et je suis totalement satisfaite je recommande à 100% "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Avril 2022
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 06 Avril 2022
" PLUTOT BIEN LE PRIX TRES ABORDABLE "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALVES - 05 Avril 2022
" Rien a commenter "
" Tout ce bien passai rien a commenter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 05 Avril 2022
" RAS "
" Bon accueil. Personnel très aimable. Prise en charge rapide et efficace. Idem pour la restitution du véhicule. Petit bémol : véhicule fourni qui ne dépasse pas les 80 kms / h dans les montées sur l'autoroute !!! Donc pas très agréable et limite dangereux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LOURDES - 05 Avril 2022
" Je procède plusieurs fois par an à des locations de voiture, le problème est que les locations sont payées à l'avance, une fois sur place, on ne peut rien faire contre ce genre de problème ( niveau carburant, banquette sale ) Cela n'est pas tout à fait normal !! Le loueur devrait respecter les règles "
" Véhicule réservé avec formule carburant "Plein/Plein", à la prise en charge, il reste un peu plus que la moitié dans le réservoir. Je vais la remarque à la personne, réponse, c'est comme ça !!!! Je lui demande qu'il m'explique comment remettre le même niveau de carburant à la pompe au retour avec un moteur éteint et la jauge sur 0. Banquette arrière Très Sale, trace de peinture blanche ou autre !!! Je fais la remarque au loueur, c'est comme ça !!!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 04 Avril 2022
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 01 Avril 2022
" Communication efficace. Bonne expérience. "
" Aucun souci. Service rapide et efficace. J'ai juste regretté de ne pas partir avec le plein de carburant. Compliqué de restituer le même niveau de carburant. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GREGORIO ANTONIO - 30 Mars 2022
" Très bien "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 29 Mars 2022
" Comme d habitude très bien "
" Três bien comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 29 Mars 2022
" Correct. "
" Veículo mauvaise qualité. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 28 Mars 2022
" Très efficace , de bons tarifs avec de bonnes conditions . "
" Personnel très aimable et efficace. Rapide aussi bien à l'aller que au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TEIXEIRA - 28 Mars 2022
" Rien a redire. Bon site, bonne prestations, bon service. "
" Au top... bien accueillie, courtois, personnel competent et disponible pour aider à recuperer le vehicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 26 Mars 2022
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ARLINDA - 26 Mars 2022
" Impécable "
" Très bon accueil et service de cette agence. MERCI "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 25 Mars 2022
" Pas content "
" Très mauvais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THOMAS - 23 Mars 2022
" Parfait "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CLAUDINO MANUEL - 23 Mars 2022
" Top, très très content j'ai toujours choisi auto Europe , service+prix correct rien à dire. "
" Top, très très content du service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JACQUES - 23 Mars 2022
" Action très limitée dans le litige avec Drive&Go "
" Impossibilité de rembourser le dépôt de garantie à cause d'un problème sur terminal. promesse d'envoi mail jamais reçu. Promesse de virer les 1615 suite à l'envoi de mon RIB le 17/02/22. Le 23 mars après de multiples relances mon compte n'est toujours pas crédité malgré l'aide très limitée d'Auto-europe. Cela ressemble à une ARNAQUE ... à confirmer. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE-THÉRÈSE - 22 Mars 2022
" Merci de voir avec avis relations client et de les informés des pratiques dans cette agence cordialement 06 62 22 79 20 "
" Bonjour, J'ai pris l'option rachat de franchise, et à la finale je me retrouve avec des options supplémentaire dans ma location (Assurance des personnes transportées et vol des effets personnels ,bris de glace, option essence, et produits additionnel). Je suis surpris de la façon de faire de cette agence, effectivement j'ai signé en faisant confiance., car je n'ai pas eu le contrat en main, je l'ai recu par mail une fois mon départ de l'agence. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 21 Mars 2022
" Ok "
" Facturation en plus Facturation 60 € parceque j'ai fumé dans la voiture Location 3 jours chere la seule cigarette fume à l'intérieur "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARINE - 20 Mars 2022
" AU TOP "
" AU TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 17 Mars 2022
" Pratique "
" Sérieux "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Mars 2022
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 17 Mars 2022
" Très bon services mais les prix sont par contre beaucoup plus élevés dernièrement, donc plus très avantageux "
" Très bien et très sérieux ;) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 17 Mars 2022
" Idem satisfait... "
" J'ai toujours été satisfait jusqu'à ce jour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 17 Mars 2022
" Très bien. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 17 Mars 2022
" Très bien comme d'habitude. Merci "
" Défaut des papiers du véhicule, Sur le bon , l'agent indique que le réservoir est plein alors qu'il est vide et j'en passe . Attention, vérifiez bien la voiture avant ..je suis très déçu.! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 15 Mars 2022
" petite augmentation des prix "
" rapide efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMA - 14 Mars 2022
" Parfait "
" Excellente accueil et prise en charge. Personnel très aimable et disponible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 14 Mars 2022
" Cela fait des années que je passe par Autoeurope, je prends à chaque fois la couverture super cover .il est souvent dommage que les agences de loc insistent fortement à prendre aussi leurs assurances, on ressort toujours avec un sentiment mitigé mais ça fait partie du jeu (j aimerais qu un jour les agences ne forcent plus ,dû moment qu on aipris le super cover ) . Après il est difficile de savoir si le couverture super cover est très efficace car je n ai jamais eu à m en servir (et c est tant mieux) . "
" Rien à dire, bonne accueil, bonne voiture (j ai rajouté 2 accros qui n étaient pas noté ,on n est jamais assez prudent) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 12 Mars 2022
" clair et simple "
" rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 12 Mars 2022
" RAS "
" Seul petit bémol on ne nous dit pas que nous ne sommes pas obligés de prendre le passe automatique pour les Scuts. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 10 Mars 2022
" Mon agent préféré "
" Je suis content avec je conseille à prendre chez guerin "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOAQUIM - 10 Mars 2022
" Très bien "
" Très agréable et sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 10 Mars 2022
" Bien "
" Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL AUGUSTO - 10 Mars 2022
" Pas de commentaires "
" Voiture pas très propre à l'intérieur, pas de radio (plus d'antenne) expérience pas très agréable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MONIQUE - 10 Mars 2022
" Informations sur ne sont pas claires Le client est trompe "
" Pas honnete "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par FLAVIO - 09 Mars 2022
" Au top, merci "
" Loueur au top, merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA MADALENA - 09 Mars 2022
" Rien n'dire "
" Très bien rien n'dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO M - 08 Mars 2022
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 08 Mars 2022
" Ça fait des années que l'on prend Auto Europe, on est très satisfait de leurs politiques de location, c'est aussi facile de louer que d'annuler, on a une bonne écoute face à des problèmes avec les loueurs, j'aime cette promixite "
" On a été satisfait de leurs services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par HELENA - 07 Mars 2022
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DE JESUS ARAUJO - 06 Mars 2022
" Parfaite "
" Super "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE LOUISE - 05 Mars 2022
" Fidèle depuis de nombreuses années "
" Rapidité efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 04 Mars 2022
" Très bien "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 04 Mars 2022
" Simple, rapide, clair. "
" Je continuerai de louer chez rent a star comme depuis des années, en revanche j'avais loué une automatique et j'ai eu une manuelle, voiture que j'ai restituée au bout du deuxième jour car elle avait un clou dans un des pneus depuis le premier jour. Au moment de l'échange de véhicule, on m'en donne un autre sans trop de soucis, mais là encore on ne m'octroie pas une automatique, alors qu'il y en avait plusieurs disponibles et que j'ai perdu 2heures de mon voyage pour revenir à l'agence échanger le véhicule. C'est bien la première fois que je suis déçu avec cette agence et j'espère que ce sera la seule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PEREIRA - 04 Mars 2022
" Je passe toujours par ce cite , toujours très satisfait "
" Voiture propre accueil Chaleureux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Mars 2022
" pas de soucis comme d'habitude "
" aucun problème Equipe sympa et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STÉPHANIE CAROLE MARIE - 02 Mars 2022
" Ras "
" Les pneus n'étaient pas gonflé. Très dangereux. Sinon l'équipe super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par RUI - 02 Mars 2022
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO AZEVEDO DE - 02 Mars 2022
" Service de qualité comme d'habitude "
" personnel agréable à l'accueil. Prise en charge rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Mars 2022
" Pas de soucis "
" les pneus du véhicule trop usées "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRA - 01 Mars 2022
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ARMINDA - 28 Février 2022
" Auto Europe n 'est pas responsable de cette situation avec "AVIS" mais devrait leur demander plus de sérieux et un meilleur suivi des véhicules remis aux clients. L'excuse d'"AVIS". : Manque de personnel ! les clients ne sont pas là pour supporter leur mauvaise organisation!!!! "
" très mécontente avec "AVIS" à Porto(Terminal) .j ai réservé plusieurs fois avec cette Société (Lisbonne et Faro) et je n ai jamais eu de problème mais cette fois ce ne fut pas la meme chose : le véhicule remis n' a eu aucune révision, ni nettoyé. E n plus je suis tombé en panne, le voyant rouge s est allumé sur le tableau de bord , il n' y avait plus d huile dans le moteur, j' ai réussi à sortir de l autoroute et me diriger sur Torres Novas. Le 22/02 j 'ai appelé et, sans cesse pendant 2 H le bureau d 'Avis afin d 'avoir le numéro de téléphone de l'assistance, mais personne a décroché. J ai aussi appelé "Auto Europe" afin que l on puisse m'aider mais l opératrice a essayé d appeler Porto et d'autres Centres "AVIS" mais toujours pareil personne n' a décroché!Le lendemain, j 'ai recommencé à appeler à partir de 7h du matin mais pas de réponse. J'ai essayé par tous les moyens d obtenir le numéro de dépannage, par un autre biais et, j'ai pu etre dépanné seulement le 23/02 à 11h du matin! Mon séjour devait se terminer à Porto mais j'ai du rester à l'hotel à mes frais à Torres Novas! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 28 Février 2022
" ras "
" Toujours très bien accueilli, très bon accueil, retour tj sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 27 Février 2022
" Rien à en dire tout ok "
" Loue des voitures avec des pneus fendus qui sont dangereux pour la sécurité et voitures toutes en mauvais état "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 27 Février 2022
" Excellent "
" Simplement parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HORACIO - 26 Février 2022
" Site simple et rapide. "
" Bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 24 Février 2022
" Bonnes prestations "
" Tout bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADÉLIA - 24 Février 2022
" Satisfaite "
" Satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 23 Février 2022
" Très satisfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIOGO - 23 Février 2022
" Très bien "
" Très très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 21 Février 2022
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELDER DAVID - 21 Février 2022
" Super "
" Équipe très sérieuse et compréhensive, véhicule en très bonne état, le seul reproche c'est que personne n'est venue nous chercher arriver a Porto, un malentendu surement. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAETICIA - 21 Février 2022
" Voiture avec problème. Nous sommes restés sur le bord de l'autoroute après 30 minutes de conduite et nous n'avons pas eu de véhicule toute notre deuxième journée sans remboursement. "
" . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LUIS ADEMAR - 21 Février 2022
" Très bien "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CASIMIRO - 19 Février 2022
" Toujours excellente... "
" Bonne expérience comme d'habitude... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 19 Février 2022
" J'utilise régulièrement AUTO EUROPE. Simple et efficace. "
" Equipe sympathique et efficace Etat moyen du véhicule Essuie-glaces usé... signalé à l'agence lors de la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Février 2022
" RESRVATION RAPIDE "
" TRES BIEN ET PERSONNELS SERVIABLE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 17 Février 2022
" Super accueil et préparation "
" Très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO - 17 Février 2022
" je suis satisfaite "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 16 Février 2022
" Très bien "
" Très bien r a s "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIO MANUEL - 16 Février 2022
" Très bien "
" Très bonne accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREITAS ALVES - 13 Février 2022
" J'ai trouvé un bon site internet. "
" Rien à dire, super! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORDAN - 10 Février 2022
" RAS "
" Très bien . RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CLAUDE - 09 Février 2022
" Aucun problème "
" Seul bémol, location du véhicule avec réservoir " Plein/Plein. Le réservoir était au 3/4, difficile de rentre la voiture avec un réservoir 3/4 ( la clé pour mettre le contact est prisonnière sur le bouchon du réservoir ) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 09 Février 2022
" Bien "
" On loue souvent dans cette agence et ça se passe bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 09 Février 2022
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AFONSO - 03 Février 2022
" A revoir "
" A revoir "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 03 Février 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Février 2022
" Très bien , le choix ,des prix abordables . C est la seconde fois que j utilise ce site . je recommande . "
" Pour moi, c est une excellente équipe, il faut etre attentif tout de meme ils vous proposent ; une catégorie au dessus, via verde, leurs assurances , j ai pris tous risques (tranquille) . 15 jours fiat 500 (371 eu.) bonne expérience . A renouveler . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Février 2022
" Ras "
" N'accepte pas les cartes débits heureusement ma compagne avait une carte crédit mais avons dû payer 9€ par jours en 2me conducteur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 30 Janvier 2022
" jamais déçu "
" rien a redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 29 Janvier 2022
" Voulu reporter mon séjour d'une semaine pour cas contacte. Nous n'avez pas voulu. J'ai perdu la réservation et pas pris le véhicule et pour la semaine prochaine j'ai loué ailleurs chez un de vos concurrents et en seras de même dans le futur. Cordialement, George DA CRUZ "
" Pas de véhicule retirer "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DO ROSARIO LOUREIRO - 28 Janvier 2022
" Rien à signaler. Ça c'est très bien passé. "
" Service et accueil irréprochable, des vrais pros! Bravo. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 27 Janvier 2022
" bien "
" tres "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LISABETH - 27 Janvier 2022
" efficace "
" Personnel agreable et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIKAEL - 26 Janvier 2022
" Correcte "
" - voiture abîmé - offre d'appel car Autoeurope véhicule pauvre en équipement et mauvaise état - frais annexes demandé en surplus - caution de 2000€ retirer sur compte immédiatement pas d'emprunte bancaire - obligation d'utiliser leur telepeage sous réserve d'amende si non payement avant restitution "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Janvier 2022
" RAS "
" Un peu limite la réception du véhicule attente de 40mn parce qu'il n'était pas prêt alors que nous avions convenu d'une heure pour la prise de la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE-SOPHIE - 24 Janvier 2022
" Super prix attractif "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO - 23 Janvier 2022
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Janvier 2022
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Janvier 2022
" tres bien "
" tres correct, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par COELHO JORGE - 19 Janvier 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Janvier 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EZEQUIEL - 19 Janvier 2022
" Ecilant "
" Ecilant "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Janvier 2022
" Attention à l'arnaque sur leur politique sur la facturation du carburant, et des divers cautions demandées. Aucune réclamation possible, à part de ne pas louer le véhicule "
" Attenyio "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 17 Janvier 2022
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE MICHELE - 16 Janvier 2022
" Impeccable "
" La prise en main ce faisant seule, nous portons la responsabilité de défaillance (si vous le l'avez as vu, c'est votre faute, vous avez signé) Beaucoup trop de pression pour vendre et augmenter les prix "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Janvier 2022
" Bom "
" Mutions boa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL DO CARMO - 15 Janvier 2022
" rien a repprocher "
" rien a dire personnel agréable et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 13 Janvier 2022
" Comme d'habitude très bien "
" Juste le prix de l'assurance tous risque un peu cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 11 Janvier 2022
" voitures vieilles, abîmés et pas propres, surtout actuellement avec le COVID-19 la voiture était dégoûtante, voiture moins bien que celle loué à la base, clio à la place d'une polo. "
" trop de précision pour les assurances et systèmes autoroutes "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 11 Janvier 2022
" Rien a dire. Toujours très professionnels depuis de nombreuses années "
" le seul inconvénient est le carburant : annoncé comme plein-plein sur Auto-Europe, lors de nos deux dernières locations la jauge carburant lors de la prise en charge du véhicule était à 1/4 voir moins pour la dernière location. Et il est très difficile de restituer le véhicule avec la même jauge. Un effort serait souhaitable !!!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 09 Janvier 2022
" ras "
" véhicule en très mauvais état à l'intérieur comme à l'extérieur "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par HUGO - 08 Janvier 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 08 Janvier 2022
" .. "
" .. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LUIS CARLOS RIBEIRO MACHADO - 08 Janvier 2022
" J'ai du payer une deuxième assurance par ce que drive ne prenez pas la votre celle que je vous et payé alors j'étais bien énerver "
" Expertise de la voiture le soir Voiture mouillé, pas accès de lumière, vitres intérieurs dégueulasses, nous avons attendu 20 minutes pour que leur bus nous récupère à l'aéroport alors je ne suis pas comptent "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 06 Janvier 2022
" Merci "
" Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 06 Janvier 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 06 Janvier 2022
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTHONY - 05 Janvier 2022
" Je travaille depuis des années avec AUTO EUROPE. C'est une excellente plate-forme. "
" Efficacité, rapidité et sympathie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LIBIO - 05 Janvier 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNABELLA - 02 Janvier 2022
" A éviter ! "
" Pas le plein de carburant Pneus sous gonflés Voyant orange tableau de bord Propreté bof Check up du véhicule bâclé car ces messieurs fermaient la boutique... ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 31 Décembre 2021
" . "
" Voiture toute rayé, carrosserie en mauvais état !! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Décembre 2021
" Pas de commentaires. .tout a été parfait . "
" Ras tout est ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Décembre 2021
" Avec auto Europe tu và bien "
" Je rendu la voiture avec le plein d'essence tout était ok s'en degats sur la voiture et au jour d'aujourd'hui ma carte de crédit est toujours bloqué sen raison "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 21 Décembre 2021
" Très satisfait "
" Très bon loueur cela fait de nombreuses années que je loue chez eux et pour l'instant rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Décembre 2021
" pas de souci "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CELSO - 20 Décembre 2021
" Simple, bien. "
" Une preuve (reçu) lorsque qu'on rend le véhicule, serait apprécié. Ça éviterait des doutes. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MENDES - 17 Décembre 2021
" Autoeurope très bien "
" Ils mon facture 5 euro de essence quand je suis arrivé du ne importe quoi. Je remplis avant de arrive la personne qui a contrôle elle ete très mauvaise humeur et ce pas la première fois dommage. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Décembre 2021
" Très bien "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANSELMO - 15 Décembre 2021
" Très bonne site "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SOPHIE - 15 Décembre 2021
" Mon vol était en retard et l'agence fermée car vol à 00h refus de remboursement "
" Mon vol était en retard et l'agence fermée car vol à 00h refus de remboursement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 15 Décembre 2021
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 15 Décembre 2021
" A renouvelé "
" Très bon service et les personnes très serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA FILIPA - 15 Décembre 2021
" Lieu de prise en charge pas très bien indiqué sur le voucher. en effet la prise en charge c'est effectuer sur le 2e trottoir et non sur le 1e en sortant de l'aéroport. "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARGARIDA - 15 Décembre 2021
" Rien à dire sur votre site .. "
" Je tiens à signaler que lors de ma réservation ,il était prévu voiture avec le plein ..c était pas le cas réservoir vide le voyant de la réserve clignotait. Ayant pris la route avec les passages de scouts ..il est conseillé de passer au bureau de tabac pour le paiement de ses passages ..lorsque j'ai voulu payer il m'a été annoncé une dette de 15€ En sachant que le maximum que j ai consommé était de 5 passages à 0,15 €. Hors tva ..je peux même donner les jours et heures de mes passages .. Lors quej'en ai fait part à l'accueil de l agence ..il mon dit que c'était pas leur problème et si pas de paiement il me facturerai les amendes .. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO - 14 Décembre 2021
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 13 Décembre 2021
" tres bein "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JACQUELINE - 13 Décembre 2021
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Décembre 2021
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 09 Décembre 2021
" autoeurope pas de soucis mais drive and go plus jamais ! "
" j'avais ma carte bleue avec laquelle j'ai payé, mais qui n'était pas au nom du conducteur (mon mari) ils m'ont dit pas possible de louer comme cela ... sauf si vous prenez notre assurance !!! 87€ alors que a voiture m'a couté 56€. Chantage, je n'ai eu le choix....vraiment une arnarque ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 08 Décembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 07 Décembre 2021
" Rien à dire cela s'est passé très bien. Je vous recontacterai , mais pas pour GOLDCAR. "
" Je n'ai pas apprécie la remise du véhicule car : Pas de mise main (ex: j'ai du chercher où on ouvrait la trappe à essence) Pas de contrôle du véhicule avec un employé de GOLDCAR (contestations possibles) Comme ça on vend beaucoup mieux la garantie tous risques (157€ sauf erreur). Quand j'ai ramené la voiture l' employé a oublie de de me demander les cartes carburants(BP et GALP) donc j'ai du les envoyer par la poste "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS - 06 Décembre 2021
" pas de commentaires "
" j.paye la location en france au portugal goldcar mon ajuté 0/23 pour cent en plus c.est la primiere foi que ça me arribe goldcar plus jaimé auto&europe a voir "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 05 Décembre 2021
" Je demande le remboursement "
" Positif au COVID a j-1 du départ, il m'a été impossible d'annuler ma réservation et ai perdu le montant débité "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 05 Décembre 2021
" Ras tb "
" Bonne ex perience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 05 Décembre 2021
" Très bien... "
" Bien... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FABIEN - 04 Décembre 2021
" J'ai déjà loué par le passer et tout c'était mieux passer. "
" J'ai du repayer la location de la chaise bébé et la voiture proposé était une Seat. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 02 Décembre 2021
" Site très clair. Beaucoup de filtres pour choisir en toute connaissance "
" Véhicule pas très jeune!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 02 Décembre 2021
" Impeccable "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CATHERINE - 02 Décembre 2021
" Demander à vos partenaires de respecter les conditions du contrat Merci "
" L engagement réservoir full restitution full non respecté Le véhicule avait le réservoir d essence a 50% "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 01 Décembre 2021
" Ça se passe très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSEPH - 30 Novembre 2021
" Utilisant régulièrement le service, le dernier prestataire ne pas satisfait. "
" prise en charge véhicule de nuit et sorti d'un lavage, rien d'anormal. restitution de jour temps sec, collaborateur se dirige très vite sans faire le tour du véhicule sur une rayure bénigne bas de caisse arrière gauche invisible lorsque le véhicule est mouillé. J'ai contesté vivement n'ayant eu aucune circonstance provoquant cette situation. Il a fait appel à un collègue de la réception, venu constater, et validant ma réclamation. Reçu ensuite mail check-out avec facturation 200 €.Il a fallu que j'utilise le service incidents de Gold-car avec véhémence, qui 48h plus tard m'a confirmé l'annulation de la facturation. J'ai trouvé cette pratique très limite. Ayant déjà utilisé à diverses reprises leur service, je n'avais eu aucun point d'insatisfaction. Ils ont rattrapé ce dysfonctionnement, mais doivent éviter ce genre de pratique. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANNA - 29 Novembre 2021
" Suggestion : expliquer le fonctionnement des péages au Portugal "
" Bonne accueil et écoute de l'équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Novembre 2021
" Comme d'habitude sans faute impeccable "
" Une société très sérieuse les personnes très accueillante et les véhicules très propres c'est vraiment agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALCIDIO - 29 Novembre 2021
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Novembre 2021
" Très simple. Merci "
" Super agréables et sympathiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 27 Novembre 2021
" facile et rapide bon site "
" Bonne agence --- ttemps d attente moyen "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 26 Novembre 2021
" Super expérience "
" Dommage de bloquer deux cautions quand on prend une location avec zéro franchise "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 25 Novembre 2021
" Bonne expérience. "
" Aceuil très bien mais le véhicule beaucoup de km et état intérieur bon mais à l extérieur vraiment cabossé crachant que l on paye une assurance il devrait être réparer. Dommage !! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JULIA - 25 Novembre 2021
" Bonne expérience, je reviendrai avec plaisir "
" J'ai beaucoup apprécié cette agence Car ils nous mettent pas le couteau à la gorge pour qu'on prennent leurs assurance. Contrairement à leurs concurrents Cordialement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 25 Novembre 2021
" Depuis plus de dix ans que je réserve sur autoeurope et toujours aussi satisfait. "
" Personnel professionnel et sympathique, dommage que les pneus du véhicule étaient usés, on doit se sentir en sécurité.. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 24 Novembre 2021
" Ils devraient préparer les véhicules avant notre arrivée, pour qu'on partent beaucoup plus vite "
" C'est trop long pour qu'on nous donne la voiture. Car elles ne sont pas prêtes à notre arrivée, ils les l'avent à l'extérieur juste au moment de vous les donner, du coup l'eau cache les rayures, est-ce fait exprès ?? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 23 Novembre 2021
" Mauvaise.. lire le commentaire précédent "
" Il est inadmissible de vouloir nous faire peur pour essayer de nous vendre des assurances supplémentaires.. on prend sur internet une « super cover » et lorsqu'on arrive au bureau hertz, on nous affirme que nous ne sommes pas couverts.. l'offre proposée doublait le tarif annoncé sur votre site.. soit c'est de la publicité mensongère, soit c'est du forcing ou les deux.. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 23 Novembre 2021
" Client depuis de nombreuses années "
" Impecable je n'étais jamais passé par eux , je recommencerai "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Novembre 2021
" Dans le ensemble bonne "
" Dans le ensemble correcte "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SANDRA MARISA - 22 Novembre 2021
" Je ne suis pas sûr "
" C'est un groupe de très mauvaise foi qui essaie de gagner de l'argent à tout prix. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 21 Novembre 2021
" Ça s'est bien passé mais l'assurance de l'agence hors de prix, plus chère que la location , c'est inadmissible "
" Ça fait des années qu'on loue chez eux mais ils font pas de cadeau surtout au niveau de l'assurance , trop cher "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Novembre 2021
" RAS "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 20 Novembre 2021
" Recommande "
" Bien impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 19 Novembre 2021
" Parfait "
" Service clair et net. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 19 Novembre 2021
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 19 Novembre 2021
" Depuis de nombreuses années je passe par AUTO EUROPE et je n'ai été déçue que par certains prestataires mais pas par AUTO EUROPE... "
" Je n'ai jamais été déçue de RENT'A STAR, accueil, satisfaction du client, véhicules et leur état, prise en charge des transferts depuis et vers l'aérogare... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SUZETTE - 18 Novembre 2021
" Aucun "
" Trop d'attente pour récupérer la voiture 2h "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 18 Novembre 2021
" Site très bien fait avec beaucoup de filtres "
" Véhicule avec 70000 kms !! Trop cher pour le véhicule proposé "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 18 Novembre 2021
" RAS "
" bonne expérience dans l'ensemble "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 18 Novembre 2021
" Boa "
" Não tive um veiculo equivalente ao que reservei ,um Nissan não é equivalente a um BMW, já reservei em muitas companhias, e se não tinham o veículo respetivo deram-me sempre uma classe superior , "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Novembre 2021
" Je sait que mes désagrément ne sont pas imputable à auto europe, Je recommande sans problème. "
" Grosse arnaque Ayant loué une BMW série 1 ou équivalent, quelle ne fus pas ma surprise quand on ma mis à disposition une Dacia break. J'ai fait remarquer à l'agent sur place que cela n'était pas du tout le véhicule réservé, cela m'a été répondu qu'il y avait eu une erreur sur l'annonce de location et que setait bien la Dacia pour se prix là (52€) la journée) cher payé!. Si erreur cela a été de leur part et pas la mienne donc la moindre des chose était de me m'être à disposition un véhicule digne de se nom. Étant très pressé et après avoir perdu du temps à essayer d'avoir un autre véhicule en vain je suis parti avec celui-ci Une chose est sûre Hertz plus jamais et je ne recommande à personne. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2021
" Bien "
" Europcar propose des assurances complémentaire mais j'avais déjà prit une assurance alors cela fait des doublons, et la personne a Porto ne parlait pas trop Français c'était un peu difficile. La restitution impeccable, c'était rapide. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO-CEZAR - 16 Novembre 2021
" génial je recommande "
" top franchement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 15 Novembre 2021
" Réservation nickel. Numéro de téléphone disponible. Ras ! Je repasse par vous la prochaine fois. Vincent "
" Reservation efficace, récupération du véhicule sans probleme à l aéroport (agence Hertz). Restitution rapide et sans surprise. Ne changez rien. Pour moi c est parfait ! Je repasse par vous la prochaine fois. Vincent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 15 Novembre 2021
" Meilleures offres de location "
" Véhicules haut de gamme et de qualité pour un prix très abordable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 15 Novembre 2021
" Je passe souvent par auto Europe pas de problème concernant la recherche voiture "
" Voiture non entretenue,manque d huile/pas de numéro de téléphone pour les trouver. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 15 Novembre 2021
" Aucun problème depuis déjà au moins 8 ans que je voyage avec Auto Europe "
" Une équipe efficace et agréable les voitures sont en général propres "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 15 Novembre 2021
" Mon Expérience avec AUTO EUROPE date de plus de 10 ans et j'en suis très satisfaite "
" Depuis plus de 04 ans je loue chez RENT A STAR via EUTOEUROPE et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Les personnes sont Pro et très à l'écoute, les véhicules bien entretenus. Je suis très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 15 Novembre 2021
" ok "
" 2h d'attente à la reception du véhicule "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENCE - 14 Novembre 2021
" Choix complet et rapide mais faudrait que auto Europe s'assure que les voitures alors que ce ne sont pas les 1er prix soient louables. "
" Cela fait 2 fois que je réserve chez eux. La 1ère fois la voiture était tout à fait correcte. La ma voiture était vieille et endommagée. Dommage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 14 Novembre 2021
" Très satisfait! "
" Très satisfait!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRINA - 12 Novembre 2021
" Bon site mais parfois ça déconne un peu, pour l'été par exemple la même voiture coutait plus de 1000 alors que je n'ai jsmais payé ça et sur le site du locataire meme elle etait à moitié prix. "
" Longue attente devant l'aeroport sans personne a qui demander. Pas de proposition de surclassement. Sinon le personnel était quand même aimable et pour rendre c etait rapide. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 11 Novembre 2021
" Parfaite "
" Voici chère pour la categorie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 11 Novembre 2021
" Rien à redire sur la réservation. "
" Je ne recommande pas du tout, ils vous facture des surcoûts d'options que vous n'avez pas demandé, vous ne recevez pas de contrat par mail, il faut vous battre avec l'agence au téléphone pour avoir les renseignements juste pour que vous puissiez faire une réclamation par mail .Pas de contrat par mail donc pas de numéro client, donc pas de réclamation possible. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ADELIO - 11 Novembre 2021
" super "
" muito boa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 11 Novembre 2021
" néant "
" Néant "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA DA LUZ - 11 Novembre 2021
" Très bien comme d'habitude, cela fait des années que je réserve avec vous "
" Très bien accueilli par le personnel compétent, bonnes explications "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 10 Novembre 2021
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELENA - 10 Novembre 2021
" Excellent "
" Pas de prise en charge avant 7:00 "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 09 Novembre 2021
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 09 Novembre 2021
" Manque de transparence "
" Bonjour Mon véhicule avait un kilométrage limité et j ai découvert ce point en arrivant à l agence 420 km max Franchement c est complètement nul "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 08 Novembre 2021
" Site extrêmement fiable et service client de grande qualité. Services flexibles. Très rassurant dans le contexte actuel et face à des loueurs pas toujours irréprochables. "
" Rassurant dans un univers où les arnaques ne manquent pas. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ENZO - 08 Novembre 2021
" il serait temps de choisir convenable vos prestataires, je vous ai appelé pour vous faire part de mon problème...mon vol était en retard on a donc refusé de me remettre mon véhicule, votre réponse a été "on ne peux rien faire pour vous" que je me souvienne c'est vous qui avez reçu mon règlement. "
" Une vrai arnaque, je n'ai pas pu récupérer de véhicule car mon vol avez du retard, j'ai donc payé une location pour rester à pied, aucune compréhension... j'appelle cela du vol "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 07 Novembre 2021
" rien à dire "
" Ne respecte pas les éléments de réservation du contrat Autoeurope "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 07 Novembre 2021
" Ras "
" Les infos envoyés par mail ne correspondent pas quand on est devant le balcon, par exemple l assurance "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BATISTA - 06 Novembre 2021
" Parfaitement répondu à nos attentes. "
" Parfait, mis à part la perte de temps avec le passage sur leur borne numérique qui au final ne fonctionne pas avec une réservation auto europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERMINDO - 06 Novembre 2021
" C'était super personnel sympathique voiture impeccable le loue souvent des voitures pour affaires et déplacements m'ai la chapeaux. Bravo l'équipe. "
" C'est la première fois que je loue avec rentastar et à partir de maintenant c'est avec vous que je ferai affaires pour la location. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 06 Novembre 2021
" Pas grand chose à dire on paye un véhicule à bon prix mais arriver à l'agence ce n'est plus du tout pareil mais auto Europe n'a rien à voir "
" Incompétent, pas chère à la location sur le site arriver sur place on se retrouve à devoir payer plein de supplément. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 05 Novembre 2021
" pas de commentaires, ras "
" Voiture avec des problèmes, elle calait et ne redémarrait pas rapidement. Quand j'ai restitué la voiture et signalé le problème, aucunes excuses. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 05 Novembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 03 Novembre 2021
" Parfait comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 03 Novembre 2021
" Tout à été ok "
" Voiture parfaitement propre accueil parfait efficacité ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par YVES - 03 Novembre 2021
" Très bien pas de problème. Je recommande. "
" Bien, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 03 Novembre 2021
" satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 01 Novembre 2021
" Parfait "
" Très bien équipe sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENT - 01 Novembre 2021
" Jusqu'à ce jour, toujours parfait "
" Efficace et personnel très accueillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 30 Octobre 2021
" Il faut se mettre en phase concernant l assurance tout risque avec les loueurs on ne devrait pas à avoir à la souscrire sur place ce qui double le montant de la location "
" Le fait de devoir rajouter l assurance tout risque sur place rend le prix de la location trop cher le double si on la prend à la souscription l agence nous dit qu'elle n'est pas valable la location à coûter +de 200€pour 5 jours cela fait très cher "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Octobre 2021
" Avec auto europe ok avec drive on , voiture complètement cabossée tout au tour "
" J'espère que la prochaine fois si j'y retourne j'aurais une voiture beaucoup plus présentable car complètement cabossée et rayée "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARC - 28 Octobre 2021
" Pas de problème le site est ergonomique, le prix est correct, ce qui dérange peut être europcar?qui n'a eu de cesse d'essayer de nous vendre des grosses voitures et des assurances en dénigrant la vôtre "
" Lors de la prise du véhicule aucune vérification avec l'employé sous la pluie sans aucune explication.,évidemment pour rendre le véhicule le réceptionnaire demande les documents que nous n'avons pas !!! Il insiste lourdement puis verifi la voiture heureusement elle n'a aucun dégâts ! Imaginez si elle avait été abîmée !!! Enfin aucun professionnalisme...ce n'est pas sérieux. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JORGE - 28 Octobre 2021
" Toujours bien "
" Decevant "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MANUEL AMERICO - 28 Octobre 2021
" Problème assurance. J'ai payé une assurance en plus ➕. Déjà pris une assurance autoeurope. Mais ou on prend la voiture il dis assurance sa rein voir avec eux. C'est dommage. "
" C'est bien passé . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMINDA - 28 Octobre 2021
" comme toujour je sui contente ses pas la premiere foit que louer avec auto europe "
" tre bien pour une foi ils on jai u afaire a des loueur honnete "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VLASTO - 28 Octobre 2021
" excellent "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 28 Octobre 2021
" Rien à dire. Tout bon! "
" excellente expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 27 Octobre 2021
" Oui "
" 1h d'attente pour récupérer le véhicule. Énormément de personnes en attente pour uniquement 2 personnes au comptoir. J'imagine que vous connaissiez l'heure prévue de récupération du véhicule de vos clients et que vous avez constaté qu'il y avait au moins 7 personnes pour le même horaire? C'est décevant de gaspiller une heure précieuse quand on vient passer un week-end court au Portugal. Pour ma part c'est la dernière fois que je réserve chez vous. Une bonne note toutefois pour le retour du véhicule qui a été rapide avec des personnes souriantes. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par GRÉGORY - 26 Octobre 2021
" Rien de spécial à signaler. Très bon service. "
" Tarif très intéressant mais plusieurs surcoûts à prévoir (par exemple 10 € pour le nettoyage [normal] du véhicule). Le véhicule était en état de fonctionnement mais présentait quelques signes d'usure inhabituels pour un véhicule de location. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 26 Octobre 2021
" Aucun souci comme d'habitude Simplement. Auto Europe devrait rappeler aux loueurs comme Drive on Holidays de respecter le contrat carburant Plein-Plein. "
" Un seul reproche : la réservation par Autoeurope mentionne pour le carburant : plein-plein. Et on nous a donné le véhicule avec un peu plus de la moitié du réservoir : à rendre idem. Et nous n'apprécions pas cela. Dommage : un effort est à faire de la part du loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NELSON - 25 Octobre 2021
" Excellent service, transparents "
" Excellent service, aimables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 25 Octobre 2021
" très bien "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Octobre 2021
" Bem "
" Ok b "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 22 Octobre 2021
" le service de réservation est rapide et facile d'utilisation. Toujours la même problématique sur les prix affichés qui ne tiennent pas compte des assurances , on a donc des prix d'appels très bas mais qui ne correspondent pas au final à la réalité "
" Mauvaise signalisation du départ de la navette et une certaine attente ça semblait manquer de personnel Véhicule avec pas mal d'égratignures , intérieur pas vraiment clean Signalisation au retour pas optimale , certes on sait où stationner la voiture mais ensuite pas d'indication pour savoir où rendre les clés , il fallait en fait attendre vers la voiture. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ERICK - 21 Octobre 2021
" ok "
" Notre vol Ryan Air est arrivé avec 30 min de retard à Porto, et donc juste après minuit. De ce fait, j'ai du payer une surcharge de 60 EUR, parce que nous venions après minuit. Ceci est absolument inadmissible est devrait être pris en charge par la compagnie Ryanair, mais pas par le client final. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE MANUEL - 21 Octobre 2021
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMELIA - 20 Octobre 2021
" Oui, car je réserve souvent avec auto Europe et c'est la première fois qui m'arrive une situation aussi désagréable "
" J'ai été victime d'une arnaque lors de la restitution du véhicule . L'employé affirmait que j'avais endommagé les deux jantes côte passager , il voulait me faire payer 275 euros pour une jante , que soit disant avait eu un éclat pendant mon temps de location . J'étais choquée ,et heureusement pour moi que j'avais fait une vidéo de la voiture avant que les clefs me soient remises , j'ai donc échappée à leur tentative d'escroquerie . Veuillez vous renseigner concernant cette rent a car, car il y a plusieurs réclamations sur internet, du même genre. Très décevant . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FABIO - 19 Octobre 2021
" Tout a été en ordre. "
" Top et rapide! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 18 Octobre 2021
" jamais de problème toujours parfait "
" quand je vais au Portugal je prends toujours Guerin. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 17 Octobre 2021
" Bon accueil et bon service "
" Rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLE - 16 Octobre 2021
" Nickel "
" Nous avions réservé une Fiat 500, et avons été surclassés en Mercedes Classe A quasiment neuve... Parfait, mis à part dans les parkings bondés... Le personnel est très professionnel et sympathique.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Octobre 2021
" Nul cet la dernière fois que je loue sur ce site "
" Tres agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 14 Octobre 2021
" ´ "
" Les assurances sont EXTRÊMEMENT CHÈRE ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Octobre 2021
" Beaucoup trop cher, je parle de la caution "
" Laisser 1800€ de caution, c'est horrible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 12 Octobre 2021
" Très satisfait. J'ai l'habitude avec auto europe. "
" 2ème excellente location avec Drive on Holidays à Porto. Rapport qualité/Prix excellent. Navette très réactive. Personnel très agréable. Même avec plus de 30 000kms au compteur, la voiture était en excellent état. La prise du véhicule est rapide avec quand même quelques formalités obligatoires. Le retour est très rapide. Je repasserai par cette compagnie que je recommande vivement. MF "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 12 Octobre 2021
" Jamais déçu avec Auto Europe !! "
" Super accueil !! Une équipe très sympathique ! Merci ! Ça change de l'accueil (d'autres agences..) j'espère qu'ils sont payés à la hauteur de leur travail .. Voiture impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Octobre 2021
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS HOMERO - 09 Octobre 2021
" C'était parfait ! "
" Très bien reçu,ce n'était pas la première fois que je loue chez rentastar.je reviendrai sans problème merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 09 Octobre 2021
" Un des meilleurs sites de réservation de véhicules. Juste une appréhension le jour où j'aurais un accrochage pour le remboursement de l'acompte "
" Toujours le même problème avec la demande pressante de prendre une assurance supplémentaires sur le super-cover. C'est stressant et pénible. Faudrait qu'ils arrêtent. La dernière fois chez un concurrent je n'avais pas ce problème. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par SARAH - 08 Octobre 2021
" Très bien comme d'habitude "
" La personne qui a fait le tour du véhicule pour l'état des lieux était mal aimable. Heureusement que les autres sont tres aimables "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 08 Octobre 2021
" Rien à dire "
" Aucune "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Octobre 2021
" rien à dire, les promesses sont tenus "
" Un service au TOP, rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Octobre 2021
" Je ferai à nouveau appel à vos services ! très satisfaite ! "
" Excellents services, accueil parfait ! Voiture de location très propre ! bravo et merci à vous ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Octobre 2021
" Bien mais centauro fait cet propre caution voilà la réponse car les leur sont diferente à bon contrat avec autoeurope "
" Trop de frais non convenu dans le contrat essence payer le plein avant de partir et caution également 194 euro pour le tout et remboursement de 81 euros à aujourd'hui "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 06 Octobre 2021
" Nice prices "
" Rapport qualité prix parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 05 Octobre 2021
" Ok "
" Une heure d'attente à l'agence de Porto ville. Un seul employé, queue à l'extérieur de l'agence. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIENNE - 04 Octobre 2021
" Rien de négatif à signaler. "
" Très bonne expérience, rapide, efficace. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Octobre 2021
" - "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 01 Octobre 2021
" Ok "
" Équipe très professionnel Véhicule impeccable Je recommande ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Octobre 2021
" Toujours des prix intéressants "
" Équipe très professionnel "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Octobre 2021
" Rien à signaler tout s'est bien déroulé. "
" Très bonne pas d attente et Très bons conseils commerciaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 30 Septembre 2021
" Jamais eu de problème, j'ai essayé d'appeler auto Europe en semaine ver 11hoo et impossible de les avoir. "
" Très mal accueillis au contoir, três decu... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Septembre 2021
" Toujours aussi bien. "
" Très efficace. Des navettes plus nombreuses qu'avec les autres loueurs. Personnel accueillant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 29 Septembre 2021
" Toujours aussi efficace. "
" Trop d'attente pour la réception des documents et du véhicule qui était encore dans la station de lavage . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 29 Septembre 2021
" Avec Auto Europe jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis, a chaque fois tout se passe comme prévu, bientôt je louerais encore en passant par Auto Europe. "
" c'est la première fois que je loue chez Europcar, pour une première, je suis très satisfait, le personnel au balcon est a l'écoute et compétent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 29 Septembre 2021
" Site clair, contact par téléphone très bien "
" le personnel à la prise du véhicule, n'était pas aimable. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 28 Septembre 2021
" Réservation facile et rapide. Pour les retraits en aeroport il faudrait prévoir de demander le numéro de vol systématiquement pour le transmettre à l'agence. A notre arrivée l'agence nous a indiqué que n'ayant pas notre vol ils allaient fermer et ce n'est que parcours autre client était présent que nous avons pu avoir un accueil. "
" Très bonne expérience, accueil parfait. Très professionnel et sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEREMY - 27 Septembre 2021
" Très bien, dommage que l'on ne puisse être averti que certains loueurs n'acceptent pas American Express pour la caution "
" Les points noirs étaient l'odeur de tabac froid persistant dans la voiture et le pare-brise très sale de l'intérieur. Au niveau du personnel, rien à dire, très sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CACILDA - 26 Septembre 2021
" Très bien "
" Très cordiales "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 24 Septembre 2021
" Ok RAS "
" Dans ensemble OK Les + Acceuil et sourire Perso- Heures Open Les - Un peu long prise en charge - essui glace complétement HS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE DANIEL - 24 Septembre 2021
" C'est une vraie arnaque ! "
" Véhicule payée 114 € chez Auto Europe et le double chez Europcar ! L'arnaque ... barrière de la langue au Portugal ! La dame nous demande de payer le telepeage et caution et on se retrouve avec 256 € en plus prélevé sur la cb ! Sans facture ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Septembre 2021
" TRES BIEM "
" ASSEZ BIEN "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 24 Septembre 2021
" Parfait "
" J'utilise souvent cette agence de l'aéroport de Porto et le service est toujours parfait. En plus le personnel parle français ++ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 23 Septembre 2021
" Toujours bien servi "
" Très bonne agence sa fait plusieurs fois que je lue chez vous "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALICE - 22 Septembre 2021
" Mon interlocuteur m'a laissée débrouiller alors que j'avais une location pour 3 jours "
" j'ai perdue le droit à ma location pour 30mn de retard c'était la première et la dernière fois .j'ai due aller louer à une autre agence ça vous gâche le week-end "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 21 Septembre 2021
" sans "
" sans "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Septembre 2021
" Rien à dire "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 20 Septembre 2021
" Très bon site de location avec des prix assurances complémentaires modérés. "
" Inscription sur place en ligne (texte en Portugais & Anglais) pas toujours évident en compréhension. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Septembre 2021
" RAS "
" on est toujours surpris par les assurances qui viennent ce greffer a la location!!! et la facture passe au double de ce qui est prévu au départ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MANUEL - 19 Septembre 2021
" Très bonne expérience "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOISE - 19 Septembre 2021
" Site clair, possibilité d'annuler une location 48h sans supplément de frais. "
" Rapidité du service, amabilité du personnel. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 18 Septembre 2021
" ras "
" elles parfaitement bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 18 Septembre 2021
" Manque la manière de procéder pour trouver le correspondant Drive On a l'aéroport "
" Rapide et efficace. 2 points cependant à nettement améliorer : le tarif de 9 euros et quelques pour bénéficier du badge de péage au Portugal Le nettoyage des vitres, surtout le pare-brise au travers duquel on ne voyait plus rien dès que le soleil était en face "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 18 Septembre 2021
" Ça fait plus de 10 ans que je réserve sur auto europe et je n'ai jamais eu de soucis. Je recommande souvent. "
" Actuellement dispose de très peu de véhicules et aucun diesel. J'ai eu une Fiat punto de 73000 km avec des rayures de partout au lieu d'une Peugeot 208 (presque neuve les 3 fois précédentes). "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 16 Septembre 2021
" Ensemble correcte, facilité d'utilisation, mais en agence à destination, des mauvaises surprises. "
" Accueil sympathique, explication claire, cependant l'assurance souscrit lors de la réservation est inefficace, supplément de 115.00 Euro. D'autre part, le véhicule n'est pas en adéquation avec les routes du pays, un véhicule de 1.2lt de cylindré pour faire des routes de montagnes !!!! Et malgré les remarques faite auprès de l'interlocuteur. Dommage, car le reste est convenable. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par RICARDO MANUEL - 15 Septembre 2021
" Les tarifs sont plus chers que d'habitude "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS FERNANDO - 14 Septembre 2021
" rien a dire, je part avec Auto Europe depuis quelques années et jamais déçu. je réserverais a nouveau avec eux. "
" assez bien, personnel compétent et agréable. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par TEIXEIRA PEREIRA NEIVA - 13 Septembre 2021
" Bien "
" Ils sont bien mais les véhicules parfois mal entretenus "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEANLOUIS - 13 Septembre 2021
" Satisfaisant mais peut mieux faire au niveau accueil navette parfait restitution véhicule parfait "
" Un peu déçu au comptoir d'arrivée où l'on m'a redemandé tous les justificatifs que j'avais fourni par mail et même mon adresse mail et je n'ai pas apprécié que l'on me propose un tarif beaucoup plus élevé que Celui que j'avais choisisce "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 13 Septembre 2021
" Jamais de problèmes Reservation sans erreurs et toujours aussi faciles "
" En tant que client de long date de Drive and Go je ne peux que saluer leur efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 10 Septembre 2021
" Au top "
" Régulièrement en location chez eux. Si le modèle n est pas dispo alors déclassement sans frais. Dommage qu' il n ait plus de véhicule diesel en location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIANA - 09 Septembre 2021
" Pas assez d'informations avant la réservation sur la location comme dans ce cas là le fait qu'il ne prenne que les cartes de crédit pour la caution "
" Être obligé de prendre l'assurance parce que je n'avais pas de carte de crédit alors que jusqu'à maintenant dans toutes les sociétés de location je n'ai eu aucun souci pour faire une empreintes bancaire avec ma visa. Je trouve que c'est une façon de raqueter de l'argent. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 09 Septembre 2021
" Assez bonnes les annés précedentes, cette anné assez orinté vers les entreprises et pas vers le client. "
" Pas d'informations précises sur les couts supplémentaires. Cher et le véhicule proposer était e mauvais état, après reclamation un véhicule de meilleure qualité. Service au client manque. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 08 Septembre 2021
" Toujours satisfait avec vous "
" Il m ont dit que la voiture était nickel et quand je l ai prise il y avait au moins quinze impacts et rayure les sièges était sale des voyant moteurs s allumer toute les cinq minutes quand je les fait constater il me dit c rien donc vérifier bien votre voiture avant de partir et faites bien noter tous les impacts là ils m on prélevé 140 euros pour l essence et l autoroute alors que j ai prit 2 fois et l essence je l ai rendu au même niveau le prix avantageux mais le service très moyen faite attention "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par SIDA - 08 Septembre 2021
" TRES BIEN PAS DE SURPRISE "
" IMPECCABLE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 08 Septembre 2021
" Facile, clair et PAS DE SURPRISE au moment de payer. "
" Parfait, excellent rapport qualité /prix, service exceptionnel par rapport a l'offre locale. Véhicule en parfait etat et pas d'arnaque a l'assurance. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 06 Septembre 2021
" Bonne relation client et embale au téléphone. "
" Malheureusement c'est la 4iem voiture que je réserve chez eux et les révisions n'ont pas été faites sur les 4 voitures. Si un client tombé en panne ce seras des vacances gâche pour le client au détours de l'argent économisé par la société. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 06 Septembre 2021
" cette structure ne sert à rien. c'est de plus un coût supplémentaire inutile! On se retrouve très loin du tarif affiché sur leur site. J'estime que c'est une tromperie. Pourquoi ne pas prévenir le client que la note finale sera beaucoup plus élevée? "
" J'ai réglé 1083€ à Auto Europe pour réserver une voiture via Dollar à Porto(référence 18404328): je n'ai pas reçu de facture de Auto Europe à ce jour . J'ai du payer en plus 583€ sur place à l'agence Dollar/Hertz à Porto. Je trouve ce total trop élevé. La prochaine fois que je loue une voiture, je m'adresserai directement à un loueur sans passer par votre intermédiaire "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 05 Septembre 2021
" Rien à dire "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Septembre 2021
" Aucun soucis, sauf les prestataires essaye toujours de vous vendre des prestations extra comme leurs assurances tout risque qui reste aussi chère que la location et vous mette en garde que au moindre problème il garde la caution . "
" Dommage belle entreprise mais personnel au bout de leur vie ! aucun sourire accueille assez froid . Pas au niveau. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CAROLINE - 04 Septembre 2021
" Top "
" Contrairement à d'autres loueurs, j'ai réglé une franchise de plus de 200e lors de la récupération du véhicule et un supplément de 30e à la restitution parce que je l'ai rendu avant 8h, soit avant l'ouverture ! Inadmissible "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 04 Septembre 2021
" On reviendra "
" 10 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 04 Septembre 2021
" C'est la deuxième que je loue une voiture via Auto Europe, comme pour la première ce fut parfait "
" Très bon accueil, équipes efficaces et service de qualité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIE - 04 Septembre 2021
" ---- "
" ___ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 02 Septembre 2021
" tres bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTINA MARIA - 02 Septembre 2021
" fiable et jamais déçue "
" Recommande RENTASTAR à chaque voyage je loue toujours au même endroit mon véhicule mercedes je préfère la sécurité pour 1 ou 2 euros de plus par jours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENTINO - 01 Septembre 2021
" J'ai l'habitude de cette compagnie de location :) "
" J'ai l'habitude de cette compagnie de location de voitures. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 01 Septembre 2021
" tres bien "
" personnels peut aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AFONSO - 01 Septembre 2021
" Vraiment déçu, ! "
" DRIVE AND GO, n'as pas de véhicule de disponible, le hangar et vide, et apres 4 heures d'attentes et un enfant de 3 ans dans les bras, enfin il me trouve un véhicule de tipe fiat tipo et mon contrat était d'avoir une Mercedes classe B ou similaire a 2700€ pour 3 semaine "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 31 Août 2021
" RAS "
" RAS, les personnes étaient très sympathique et la voiture en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 30 Août 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Août 2021
" RAS "
" Très bonne accueil, personnel de qualité. La voiture n'étant pas prête, j' ai été surclassé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Août 2021
" R A S 4 ETOILES "
" R A S 4 ETOILES "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL PAULO - 25 Août 2021
" Tres bien "
" Véhicule pas très bien entretenu (pas de lave glace, badge péage collé avec du double face qui tombe sans cesse, nous avons dû acheter des piles pour la télécommande), assistance inexistante "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LISA - 22 Août 2021
" Cette fois-ci j'ai expérimenté l'appel au numéro de service client : réponses très claires à mes questions et teleconseillere très aimable "
" Super agence de location (voiture nickel et personnel réactif à la prise en charge au retour) et tarifs très intéressants (dûs à sa situation hors de l'aéroport) Navette aéroport-agence très efficace et agence seulement à 1 minute de l'aéroport Lisez BIEN les conditions de location : il faut une carte de crédit (= carte à débit différé)!!! Je pense que tous les commentaires négatifs sont liés à ça mais quand on dispose bien de la bonne carte, la prise de location est très fluide. Par ailleurs, j'ai eu quelques échanges par mail (concernant la navette) : les retours sont rapides Seul "bémol" : pas tout à fait joignables par téléphone ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABDELHAKIM - 21 Août 2021
" Agence sérieuse et prestation impeccable, je recommande. Merci "
" Agence sérieuse et prestation impeccable, je recommande. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 20 Août 2021
" Ras "
" Véhicules avec beaucoup de coups sur le pare-brise et la carrosserie et pas tous notés. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 19 Août 2021
" ´´ "
" ´´´ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ORIANE - 14 Août 2021
" Efficace. "
" Très bonne expérience. Pour s'assurer de n'avoir aucun ennuis à la restitution, nous avons pris des photos du véhicule avant de partir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 14 Août 2021
" Moi je trouve que vous devez mieux voir avec Sixt les conditions, car dans les autres société, meme les low cost, si je loue sans franchise c'est sans franchise....... "
" J'ai loue une voiture sans franchise (donc j'ai paye plus cher) et en arrivant la ils ont invente que il n'avait as de franchise, seulement sur les pneu et les vitres et j'ai du comeme faire une assurance suplémentaire sur place, donc tres faché!!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 14 Août 2021
" Aucun "
" Aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 13 Août 2021
" Trop d'écart de prix d'une semaine à l'autre "
" Contrat Assurance pas très clair "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ODILE - 12 Août 2021
" Très bien "
" Le pare choc arrière était décroché et avait été déjà été rafistolé avec du scotch que avis avait enlevé Dès que nous avons roulé à 100 km/ h sur l'autoroute la partie gauche s'est décrochée Cela faisait un bruit infernal Je me suis arrêtée dès que j'ai pu a une aire d'autoroute et on m'a donné du ruban adhésif pour retenir le pare choc Au retour je l'ai dit à Avis qui s'en est fichu ; j'aurais dû revenir chez avis mais sur l'autoroute on ne pouvait sortir et j'étais attendue à un mariage Heureusement j'avais pris une assurance supplémentaire sinon j'aurais dû payer "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 12 Août 2021
" TRES BONNE "
" A RE-ESSAYER "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 11 Août 2021
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 11 Août 2021
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 10 Août 2021
" Site très intuitif et très facile. Extrêmement fiable aussi, cela fait plusieurs années que je passe par auto Europe et tout s'est toujours très bien passé. "
" Très bonne expérience, vraiment rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 09 Août 2021
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELIO - 08 Août 2021
" moyennement satisfait !! "
" pas de voiture avec drive and go, nous avons dû aller à une autre agence , perte de temps !!!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par FRANCOIS - 05 Août 2021
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOE - 31 Juillet 2021
" Bonjour, J'ai loué sur le site une peugeot 2008. En arrivant sur place on me dit qu'il n'y en n'a jamais eu chez le loueur à Porto. Je m'attendais, au moins, à recevoir l'équivalent en hauteur de véhicule pour ma mère qui a du mal à s'asseoir. J'ai eu un break, assez bas. Publicité mensongère ? Je suis insatisfait. Bien cordialement Noé da Silva "
" Bonjour, J'ai loué sur le site une peugeot 2008. En arrivant sur place on me dit qu'il n'y en n'a jamais eu chez le loueur à Porto. Je m'attendais, au moins, à recevoir l'équivalent en hauteur de véhicule pour ma mère qui a du mal à s'asseoir. J'ai eu un break, assez bas. Publicité mensongère ? Je suis insatisfait. Bien cordialement Noé da Silva "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VITOR ALBINO - 25 Juillet 2021
" Tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Juillet 2021
" Cf ci-dessus "
" Tres mécontent de l'attitude de l"équipe qui m'a facturé 45 e de penalité pour avoir recuperer le véhicule à 20h30 au lieu de 20h Il n'etait pas du tout obligatoire de me taxer de cette somme. Je viens régulièrement à Porto mais je ne prendrai plus de voiture chez vous + je suis chez d'entreprise et je demanderai à tous mes salaries de ne plus vous solliciter. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par BELMIRO - 22 Juillet 2021
" Efficace "
" Rien a dire. Entreprise serieuse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARCO - 20 Juillet 2021
" J'ai pas pu avoir ma location et j'ai été prélever mais pas été rembourser merci "
" Nul car pas pu avoir ma location et en plus j'ai été prélever "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 19 Juillet 2021
" Pas assez détaillé surtout en termes d'assurance. Très déçu "
" J'ai du reprendre une assurance supplémentaire tout risque. Lors de ma réservation j'avais pourtant souscrit une assurance complémentaire mais chez Goldcar il mon dit quelque ne couvrait pas tout. Alors j'ai dû repayer 125€ sur ma location. Très déçu de cette location qui ma coûtait en tout 228€. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 19 Juillet 2021
" J'utilise depuis plus de 15 ans les services de Auto Europe et rien à redire. "
" Une expérience parfaite avec une organisation parfaitement maîtrisée, un employé vous attend à l'arrivée et vous êtes pris en charge avec une efficacité qui démontre que Drive On Holidays a pris en compte les différents avis qui mettaient le doigt sur des approximations qui ont été maintenant parfaitement maitrisées. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 18 Juillet 2021
" prix intéressants. trés bien "
" quelques employés incompétents en ce qui concerne accidents et prise en charge par l'assurance. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 17 Juillet 2021
" Aucun problème avec Auto Europe mais à l'avenir je serai attentive aux agences avec lesquelles vous travaillez. "
" Véhicule pas cher au début et ils se rattrapent au retour en trouvant des rayures ou autres choses afin de faire payer un maximum aux clients en se cachant derrière la procédure. Au mois de mai j'ai payé 153€ pour une jante rayée que je n'avais pas vu au départ et au mois de juillet 184€ pour une serrure forcée alors que je n'ai utilisé que la clé sachant que les impacts ne sont jamais réparés tellement les voitures sont dans un triste état. Equipe antipathique, sans aucune empathie. Agence malhonnête. Je pars fréquemment au Portugal mais plus jamais je ne reprendrai cette agence. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MODESTO - 14 Juillet 2021
" AutoEurope top mais GOLD CAR NULLISSIME ! "
" Nous avons été très très mal accueillis à notre arrivée au garage où était garé le véhicule ( en revanche le chauffeur sui nous a pris en charge à l'aéroport à l'arrivée top 10 sur 10!): 1)Nous sommes arrivés de nuit, personnel très désagréable sans aucun sens commercial sans aucune pédagogie et sans aucune empathie. 2) on nous a donné les clefs et, sous la pluie, de nuit, débrouille toi pour trouver le véhicule et vérifier les différents points (anormalement nombreux d'impact) 3) a aucun moment les 3 collaborateurs assis à l'intérieur au chaud et au sec sans aucun client ne se sont proposés de venir nous aider! Inacceptable incompréhensible et limite faute professionnelle.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARÇAL - 11 Juillet 2021
" Ce serait bien si vous servez d'intermédiaire également entre nous et Drive & Go pour nous aider à trouver un terrain d'entente, résoudre la situation facilement et rapidement "
" Une agence malhonnête ! Des escrocs ! Le véhicule nous a été donné en étant sale (intérieur et surtout extérieur). J'ai tout de même accepté le véhicule car il n'en avait pas d'autres à me proposer à ce tarif. Cependant, lors de la restitution, Drive&Go Porto m'a réclamé 399€ concernant un petit éclat sur le pare brise. Celui-ci n'était pas visible lors de la prise du véhicule... J'étais très mécontent et j'ai trouvé cela étrange car le réceptionnaire s'est directement dirigé vers l'éclat du pare brise lorsque j'ai rendu le véhicule. Il n'a pas même contrôlé le reste de la voiture. J'ai eu le sentiment que c'était préparé d'avance et que je me suis fais avoir. J'ai fais très attention à la voiture lors du voyage. J'ai voulu prouver ma bonne foie mais le réceptionnaire n'a rien voulu entendre, ce qui m'a encore plus prouvé sa malhonnêteté. Ayant l'avion qui m'attendait et la caution en la possession de Drive&Go, je n'ai pas eu le choix que de payer... Ce sont des voleurs! Ne louez pas chez eux! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par GREGORY - 08 Juillet 2021
" A oublier "
" J'ai voulu annuler pour retard d'avion et aussi 3 jours avant et on ma di que c'était pas possible et sachant que je n'ai pas pu prendre la location à code du retard de l'avion et du couvre-feu et impossible de se faire rembourser les 55euro cordialement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 08 Juillet 2021
" BON COMME TOUJOURS "
" TRES BOM SERVICE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Juillet 2021
" Très bon service vraiment "
" Plusieurs fois pris chez Avis. Cette fois très déçu du véhicule (kia). Puissance 0. De plus très gourmande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 05 Juillet 2021
" Service rapide et efficace "
" Service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOFFREY - 05 Juillet 2021
" Efficace "
" La personne qui nous a reçu était très peu aimable. Cette personne insistait pour nous faire souscrire à un contrat supplémentaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 01 Juillet 2021
" Pas mal "
" Pas mal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juillet 2021
" Parfait "
" 1 heure d'attente alors que 2 clients à servir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO PAULO - 01 Juillet 2021
" Magnifique "
" Engagé , le n'en veux pas d'autre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 30 Juin 2021
" Personnel très professionnel et un excellent accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSE MARIE - 30 Juin 2021
" Pas vraiment satisfaite "
" Site Web pas très pratique ni compréhensible. impossibilité de se reconnecter à notre compte Le retour de mail pour la réservation extrêmement long sans aucun mail de confirmation de réservation avant le lendemain "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBANO - 30 Juin 2021
" Auto Europe n'est jamais responsable de rien c'est trop facile!!! "
" impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBANO - 29 Juin 2021
" Avant oui, mais avec sixt c'est que des problème et sent malhonnête 2 fois qu'il mont voler mes Numéros des téléphone :0033607193065 plus 00351913988886 "
" incompétence complète avec la Sixt c'est mal honnête de leur part "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 29 Juin 2021
" Aucun soucis, je suis très contente d'auto europe "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 25 Juin 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA-ELISA - 24 Juin 2021
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Juin 2021
" Pas de commentaire "
" Le loueur nous a proposé une voiture surclassée, mais les 2 pneus avant étaient lisses. Sur l'autoroute pour restitué le véhicule le pneu avant gauche a éclaté, heureusement nous ne roulions pas trop vite. Nous pensons fortement que ce loueur compte sur les clients pour payer l'entretien des véhicules. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 24 Juin 2021
" Pas de problème avec auto Europe "
" Depuis 10 ans que je loué chez Drive And Go plus jamais chez Drive And Go le voiture ils ne sont pas en bonne état le vendredi 18.06.21 je monte a Porto depuis chez-moi 152km pour changer de voiture une honte chez Drive Go. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 24 Juin 2021
" Pas terrible et c'est pas la première fois "
" Il y a toujours des achats imprévus sur place c'est pénible ... on nous facture même le retard de l'avion ... Service client = zero "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 24 Juin 2021
" Efficace "
" Seule remarque, l'heure d'ouverture de l'agence tardive. Cette situation changera avec la fin de la pandémie ? Sinon parfait Cordialement, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 23 Juin 2021
" Depuis des années que je loue je suis pour le moment entièrement satisfait "
" Tout c'est très bien passer chez Drive on Holidays nous avons d'ailleurs fait réserver une voiture via AUTO EUROPE a nos clients qui avait réserver via votre site mais chez INTERRENT dont ils ont été très mécontent ils n'ont d'ailleurs pas pris le véhicule car c'était carrément du vol ce que l'on demandait pour l'assurance et le conducteur additionnel encore heureusement que nous étions là pour les guider Très bonne équipe chez Drive on Holidays toujours a l'écoute des clients "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EDIT - 23 Juin 2021
" Je loue régulièrement chez vous chez différents loueurs mais celui ci plus jamais !!!! Du personnel infect qui vous escroc et n'ose même pas vous regarder dans les yeux "
" Des escrocs !!!! Ils m'ont donner une voiture de 74000km avec des bosses et des rayures sur tout le tour de caisse , le pare chocs AR rayé de partout il était bien signalé mais au retour ils prétendent qu'une rayure y était pas et il me colle 200€ de sinistre !!! Des Voleurs à fuir !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 23 Juin 2021
" TRES BIEN - TRES FLUIDE - TOUT OK "
" A CE JOUR JE N'AI TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE FINALE. CDT "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par XAVIER - 22 Juin 2021
" Pratique mais pas toujours très clair en termes de modalités "
" Contrat pas clair 127€ supplémentaires pour avoir le kilométrage illimité Très déçu "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Juin 2021
" Toujours un super service. "
" Client habitué et toujours un service de qualité "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Juin 2021
" Bon service avec qualité "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTE - 21 Juin 2021
" Toujours parfait, merci. "
" Dommage qu'ayant réservé/loué un véhicule "SUV" ils ne m'attribuent qu'un "SUV MINI" sous le motif qu'ils n'avaient pas d'autres !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DIAMANTINO - 20 Juin 2021
" Depuis des années et jamais déçu "
" Pour moi un des meilleurs équipe très sympa J'ai déjà eté voir chez les concurrents, mais pas le même service ont vous donne les clés et démerdés vous !!! Avec drive go j'ai toujours quelqu'un prêt à m'aider à comprendre car changer de voiture c'est par fois difficile ! Mais ils sont là et c'est rassurant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN ROBERT - 18 Juin 2021
" Site super et offres très intéressantes "
" Des voleurs, Inspection très rapide de la voiture au début de la location et m'ont fait payé des accrochages qui existait déjà De vrai escrocs je déconseille et ça sera la dernière fois pour moi "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 18 Juin 2021
" Comme toujours, irréprochable! Je reste Fidèle! "
" Super sympathique, rapidité, sérieux... Pas d'arnaque comme certains loueur. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 18 Juin 2021
" Très bien ..Super ! "
" Bien , ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALVINO - 17 Juin 2021
" Facile et rassurant comme d'habitude. "
" Rien à redire. juste un peu d'attente de la navette à l'aeroport mais pas exagérée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 16 Juin 2021
" Comme d'habitude, conforme a ce qui est annoncé. "
" Mauvais accueil, accueil exécrable !!!! Véhicule mis à disposition sans essence et lorsque on demande un véhicule avec essence, on nous propose un véhicule d'une catégorie inferieure et dans un état déplorable (une Toyota Auris à la place d'une Golf), huile moteur allumé, éclaté de partout etc ..... J'ai rempli sur place une réclamation sur le livre des réclamations. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 14 Juin 2021
" offre du second conducteur n'apparaissait pas sur le voucher. Conditions de remboursement de franchise doivent être plus explicites "
" temps d'attente long à la restitution d véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Juin 2021
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 11 Juin 2021
" RAS "
" Le véhicule était très sale - Il n'a pas été désinfecté - Les carreaux très sales - Odeur au tabac très importante - "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LUISA - 10 Juin 2021
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 10 Juin 2021
" Aucune réponse à une demande de remboursement de franchise, les assurances supplémentaires ne servent à rien "
" Des voleurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Juin 2021
" Très content de notre location "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 05 Juin 2021
" De puis de nombreuse année je suis client chez auto Europe, J' ai toujours été satisfais de leur service, continuer comme ça mais surveillez mieux les compagnies avec les quelle vous travaillez. "
" Suite à un retard de mon vol sur Transavia (n°J98S6Z) et du passage au poste de police en raison du covid 19 nous avons eu entre 2 heure et 2 heure 30 de retard. Apres avoir attendu la navette une bonne demi heur j'ai téléphoner à DRIVE AND GO pour leur demander quand il contait passer me chercher il mon répondu que je n'avais plus de véhicule car j'avais du retard sans me laisser espoir d'avoir un véhicule de remplacement. j'ai été obliger de louer un autre véhicule dans une autre Compagnie qui ma couter 463 € QUI VA ME REMBOURSSER le véhicule que j'ai louer et que je n'ai pas eu ? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 04 Juin 2021
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 03 Juin 2021
" Ok comme à l'habitude mais faire attention avec qui vous travaillez... "
" A l'arrivée, accueil par un jeune peu sympathique et directif. Une seule voiture de dispo d'après lui et c'est à prendre ou à laisser... (fiât Pinto et j'ai demandé à avoir n'importe quelle autre voiture sauf une Fiat) il transmet mon dossier à son collègue et on me fait attendre gentiment pour que je change d'avis... entre temps je le vois proceder avec d'autres clients et leur lancent une flopée de mensonges afin qu'ils souscrivent une assurance alors qu'ils en avaient déjà pris une lors de la réservation, honteux mais ça marche... Après 15mn on me dit qu'il a une Ford fiesta, elle est amenée complètement mouillée, difficile de faire un correct état de la carrosserie dans ces conditions (technique connue pour que le client ne voit pas toutes les bosses et rayures)... malgré tout nous réalisons le tour du véhicule et notons bon nombre de bosse, rayures, etc. En fait le véhicule était criblé de bosses et rayures. Ce qui est étonnant est que le loueur connaît parfaitement l'état du véhicule, pourquoi ne remplit il pas le document avec ttes les anomalies ? Il y a une volonté manifeste de gruger le client en omettant certains défauts afin qu'ils soient facturés par la suite. Le véhicule en question est immatriculé : 56 UU 48. je vous laisse vérifier l'état du véhicule par vous même. J'ai roulé 15/km et me suis arrêté, le véhicule était alors sec et j'ai rapidement constaté qu'il y avait d'autres poques mais non répertoriés dans le relevé d'etat du véhicule vu qu'il était mouillé... compte tenu qu'il n'y avait pas un élément du véhicule qui n'était pas concerné par des rayures, bosses' etc, je ne me suis pas inquiété. A la restitution de celui, ci, c'est une autre personne qui m'accueille et qui rapidement me dit que le pare choc a frotté et qu'il va regarder le coût de remplacement, qu'il y a une bosse également, etc... et qu'il va falloir payer... Comme vous l'avez compris, ces poques étaient déjà sur le véhicule mais non répertorié et, j'avoue peu visible car véhicule mouillé. Il a fallu plusieurs minutes d'échange musclés pour que le réceptionniste passe la main à l'autre personne qui était là et qui lui n'a pas insisté et laissé tomber. Il a essayé et cela doit marcher sur bon nombre de clients. Vouloir récupérer de l'argent pour compenser les pertes liées à la pandémie est honteux, c'est pratique s'apparente à de l'escroquerie. Je suis client depuis de nombreuses années chez drive ans go mais c'est fini et je vais le faire connaître ces pratiques. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Très bon services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2021
" Sans problème aucun "
" État véhicule à améliorer (propreté, rayures, bosse ....) On est angoissé de perdre la caution car la carrosserie état très abîmé des le départ On aurait pu oublier de ne pas avoir tout noté dans le compte rendu de départ "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Juin 2021
" Aucun "
" Leur lecteur de carte n acceptait pas ma carte de credit premier ! En appelant ma banque pour les informer de ce problème celle ci me disait qu il n y avait aucun problème avec carte et mon plafond etait de 7000 euros Par conséquent j ai dû prendre une assurance complémentaire or que ma carte prenait en charge les assurances et blocage se la frangise Alors soit leur terminal était bloqué sur la carte premier afin que l on prenne leur assurance ou autre En tout cas lorsque j ai rendu le véhicule j ai présenté la même carte pour payer les payages et celle ci a fonctionné Va comprendre ... Ou bien il "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 02 Juin 2021
" muito boa "
" boa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 01 Juin 2021
" Nous avons l'habitude de réserver les voitures sur autoeurope durant nos différents séjours. "
" Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, mon expérience a été très insatisfaisante, en commençant par l'absence de remise du contrat que ce soit en mains propres ou par mail, comme indiqué par l'hôtesse. Un jour supplémentaire m'a été facturé alors qu'une heure de restitution m'avait été indiquée au départ lors de la remise de la voiture. Ce n'est pas normal ! Je ne réserverai plus de véhicule dans cette agence. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juin 2021
" C'est une société sérieuse et des que je peux je passe par Auto Europe pour mes voyages "
" Je trouvé une équipe très sympathique j'aime beaucoup louer avec Guerin pas d'attente pour prendre la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRIGITTE - 01 Juin 2021
" Cool "
" L'ordinateur de. Ord n'a pas fonctionné de toute la durée.... pas de musique, pas de gps, pas de Bluetooth .. J'ai téléphoné mais personne ne répond jamais. J'ai même envoyé un e-mail. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 31 Mai 2021
" comme toujours EUROP CAR rien a dire ce qui n'est pas toujours le cas des prestataires "
" une fois clefs recuperées vous etes un peu delaissé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Mai 2021
" Pas correct pa poli "
" Mauvais "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 27 Mai 2021
" Aucun "
" L'etat du plein ne correspondait pas à la demande. Ne m'ont proposé de me raccompagner à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 27 Mai 2021
" Tarifs très intéressants, toujours aussi sérieux. "
" Très bien en général. Seul problème pour retirer la voiture : presque 1 heure d'attente à l'extérieur. Arrivé à 23h20 et reparti à 1h15. C'est beaucoup trop long, à ce moment de la nuit. Manque de personnel évident. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 26 Mai 2021
" Tudo se passou bem. "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" pas de soucis je recommande. "
" voiture trop vétuste, pas de branchement prise USB ni Bluetooth, très peu d'équiments. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" Tres bien et les prix sont asses corrects . "
" Une equipe dinamique et eficaz , explications claire et explicites et surtout aplicables . A Recommender. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par [PRENOM]ANTONIO - 26 Mai 2021
" Encore et toujours le problème d'assurance que vous nous faites prendre et qui est toujours refusé par le loueur ⁉️ "
" Ils mon encore volé 15€ pour soit disant lavage d'un véhicule qui était très propre "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELIA M. O. - 25 Mai 2021
" Top facil le utilisations rien à dire meme "
" Rien à dire je adore a 10000% amabilité top jamais trouvé dans les outre entreprises je dit ma prochaine fois je vais loué à même place. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTINS CERQUEIRA - 24 Mai 2021
" Bon service "
" Très bien personnel au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM JORGE - 24 Mai 2021
" Je suis très satisfait avec auto Europe très efficace et très rapide. "
" Je suis très satisfait avec sixt, une entreprise très efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 24 Mai 2021
" ras "
" Déjà, je n'ai pas récupérer mon véhicule chez Firefly mais chez hertz. De plus, mon forfait maximum était de 180 km pour 3 jours et non un kilométrage illimité. Enfin, à la prise de possession du véhicule, l'opérateur n' pas cessé de forcer de vendre des produits additionnels et est même parvenu à me forcer un lavage du véhicule. Des voleurs !!!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ELISA - 22 Mai 2021
" Très bonne "
" Aucun Problème j'ai loué plusieurs fois et je suis très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 21 Mai 2021
" tres bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 20 Mai 2021
" bien aucun sdoucis nous avons l'habitude avec eux "
" ce loueur est tres bien, gentil, professionnel , pas de soucis, on le fait toujours avec eux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 19 Mai 2021
" Très bonne impression je recommande "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 18 Mai 2021
" 1 "
" Pas trop "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 18 Mai 2021
" bon site "
" superbe, il nous on même permis de choisi la voiture dans sa catégorie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 17 Mai 2021
" C'est toujours très facile de réserver et d'avoir une écoute "
" Nous avons eu un problème avec la franchise qui était de 1515€ et notre plafond était de 1500€ ils n'ont pas voulu accepter notre carte, alors que ça fait des années que l'on va chez eux, tout ça pour qu'on prenne une assurance chez eux de 100€. J'ai pu réglé le problème en demandant à ma banque d'augmenter mon plafond. Ça m'a déçu, qu'ils ne fassent pas la part des choses. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par REMI - 17 Mai 2021
" Eu aucun retour de autoeurope lors de ma dernière réservation avec sinistre "
" Dommage qu'au retour du véhicule la boîte à lettre soit cache ... sinon expérience correct "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Mai 2021
" je loue avec auto Europe depuis des années, pas de problèmes jusqu'à présent "
" Très bon accueil avec le sourire en prime, sympathie du personnel, pas de forcing pour les options pas de problèmes lors de la prise et la restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL FERNANDO - 16 Mai 2021
" . "
" , "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHARDEN - 16 Mai 2021
" TRES BON SITE ET JAMAIS DECUS "
" TRES BON ACCEUIL ET VOITURE IMPECCABLE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 14 Mai 2021
" rien a dire ok "
" tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2021
" Toujours au top "
" Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 10 Mai 2021
" Satisfaction totale "
" Très bon accueil et véhicule de qualité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 06 Mai 2021
" Bien "
" Une franchise de 950€ pour un impact sur pare-brise rien de précisé dans le contrat de location sur le montant des sinistres et pas de justification du montant "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 04 Mai 2021
" très bien comme d'habitude "
" Voiture très veille rayée par tout et plus petite par rapport a la voiture commandé, a la restitution ils ont vu de dégâts imaginaires!!!!! expérience horrible, plus jamais drive en go. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 29 Avril 2021
" Très bonne "
" Aucuns problèmes, personnels sympatiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2021
" Pas de problèmes "
" Tout c'est très bien passé. Voiture et service excellents. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 21 Avril 2021
" Pour le moment très satisfait depuis que je réserve avec autoeurope pas de problème mais j'ai des antécédents avec un loueur en l'occurrence interrent équipe désagréable et prête à vous laisser sur le trottoir sans se préoccuper du client "
" Super accueil toujours aussi sympathique vraiment satisfait je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 21 Avril 2021
" Bonne experience "
" Véhicule livré avec 2 pneus avant très usés. Pas de climatisation qui ne fonctionne pas. Pas de service de Navette de l'aéroport à la concession. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 14 Avril 2021
" Rien à dire tout c'est très bien passé, je recommande "
" Personnel très accueillant et souriant, je recommande sans hésitation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Avril 2021
" tresbien "
" tresbienpasser "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA AMANDA - 12 Avril 2021
" aucune "
" Injoignable au téléphone, j'ai dû patienter 1h et 30mn et on m'a raccroché, ensuite j'ai eu quelqu'un qui m'a fait patienter et qui a raccroché, il n'a même pas fait l'effort de me rappeler "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2021
" tres bien "
" bom "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BÉATRICE - 09 Avril 2021
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 08 Avril 2021
" SAV toujours au top "
" Des voitures récentes c'est plaisant! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS ANTONIO - 05 Avril 2021
" Bonne. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Avril 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLO - 01 Avril 2021
" Ras "
" J'avais signalé jeune homme à qui j'ai pris le véhicule qu'il y avait beaucoup de coups et surtout au retour on m'a facturer 500 € soit disant que j'avais rayer une jante je suis insatisfait je vais porter plainte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Avril 2021
" PARFAIT, mais merci d'agir auprès d'AVIS pour que je puisse obtenir mon remboursement. Merci pour votre aide. "
" J'ai loué un VW GOLF du dimanche 21/03 à 23h30 au lundi 29/03 à 17h00. Immatriculation: 82-XR-96. J'ai a laissé la voiture à l'agence, tout s'est bien passé jusque-là. Après vérification, le monsieur d'AVIS m'a indiqué que tout était OK avec la voiture, qu'il n'était pas nécessaire d'entrer dans l'agence et que j'allais recevoir le contrat clôturé par mail. J'ai appelé deux fois le mardi, soit le lendemain de la fin de la location, pour comprendre pourquoi je n'avais pas reçu le contrat fermé par mail. Aucune réponse de l'agence par téléphone. MAIS aujourd'hui, 146,06 € supplémentaires ont été facturés !!!!! Encore une fois aujourd'hui, j'ai appelé l'agence 3 fois, 0 réponse. J'ai alors décidé d'appeler le service client qui m'a indiqué trois raisons à ce débit supplémentaire de 146,06 € : 1. voiture retournée sans essence, 2. Assurance complémentaire demandée au moment de la livraison de la voiture. 3. "via verde" (= système pour péages) -> ça OK j'avais accepté. + ou - 17 € sur les 146,06 € facturés en supplément. CEPENDANT : 1. L'essence a été mise dans la station service Jumbo à 700 mètres de l'agence avant de livrer la voiture (facture laissée dans la voiture pour preuve à l'agence). 2. Selon la dame du service client d'AVIS, il est écrit dans le contrat qu'il a été demandé le premier jour une assurance supplémentaire (contrat que j'ai aussi laissé dans la voiture vu que le monsieur m'a dit que tout était OK). Ce qui est totalement faux, je n'ai rien demandé, car j'ai une CB que je paye très chère pour assurer tout accident. La dame de l'agence a confirmé qu'il n'y avait pas de problème avec cela et que j'étais responsable de tout dommage le cas échéant, ce qui est normal. Aussi, j'ai signé le contrat sur la tablette où il n'était pas possible de le lire avant de signer donc je n'ai pas pu le constater. Elle m'avait évoqué les choses de manière orale dont la non prise de l'assurance. Tout était OK. Ce n'est pas de ma faute si elle «dort» à 23h30 au lieu de faire correctement son travail. Des erreurs peuvent arriver à tout le monde, et je n'ai aucun problème avec cela. MAIS s'il vous plaît, AVIS, rembourser l'argent à vos clients car ce qui s'est passé ici (et dans plusieurs autres cas comme j'ai pu le lire dans d'autres avis Google) s'appelle du VOL. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSE - 31 Mars 2021
" Votre compagnie devrait faire attention au loueurs car en l'occurrence Europcar et keddy sont des loueurs sans aucun soucis du clients ! "
" Location d'un véhicule qui tombe en panne en pleine autoroute et une assistance exécrable! Loueur à évité.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 30 Mars 2021
" La réservation en ligne efficace et sans surprises. "
" L'équipe est efficace et à l'écoute des remarques qui leur sont faites. Sur cette location, rien à redire, prise en charge bien organisée et de même lors de la restitution du véhicule. Rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 30 Mars 2021
" Bon "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Mars 2021
" prix compétitifs merci "
" sur classement apprécié j'y retournerai "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL FERNANDO - 29 Mars 2021
" Très bonne "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 27 Mars 2021
" Simple efficace "
" Un accueil exceptionnel. Sympathique et très respectueux, commerçants souriants et une pointe d humour subtil. Très disponible pour nous conseiller sorti resto exct. Juste que j'ai loué deux fois chez Sixt et à chaque fois il n'y a pas de lave glace. Seul petit point négatif. Si non c'est un 20/20 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Mars 2021
" trés clair "
" rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 25 Mars 2021
" Expérience à renouveler pour le sérieux et l'accueil réservé à leur clientèle "
" Parfait accueil et compétence rien à redire ! Expérience à renouveler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CLAUDE - 24 Mars 2021
" Pas de problème "
" Aucun problème au moment de la prise du véhicule ni au moment de la restitution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par THIERY - 16 Mars 2021
" Nul "
" Service par téléphone indésirables nul "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2021
" Au niveau auto europe pas de problème donc on recommandera certainement "
" Non il force un peu à prendre des assurances supplémentaires sans vraiment d'explication et surtout il parle très peu français donc la compréhension de leur offre n'est pas claire "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 08 Mars 2021
" Très bien! "
" Parfait comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 04 Mars 2021
" quand ont vous a appeler personne na voulu résoudre le problème j'ai us l'impression que au final s'étais les 100euros supplémentaires qui intéressait tous le monde et non arranger les choses pour que le client soit satisfait "
" je n'ai pas été content a la récupération du véhicule j'ai du payé 100euros de plus par ce que s'est ma femme qui a fait la réservation et qui a payée avec sa carte elle étais avec moi et donc ont avais présente sa carte et la il voulait la mienne que je n'avais pas .ils mon oublié a prendre ma femme comme 2 conducteur et avec 100euros de plus . ok j'étais en tord de pas avoir ma carte de payement mais ma femme a présente la sienne qui avais servi a payé la réservation.je pense qu'un effort aurait pu être fait mais même en vous appelant personne na rien voulu savoir donc déçus d'avoir dépenser 100euros pour rien vu que ma femme na pas conduit le véhicule un petit geste aurait pu être fait . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 23 Février 2021
" Une superbe organisation "
" Une agence avec des personnes très sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Février 2021
" Super très contente merci "
" Super très contente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Février 2021
" DEPUIS 5 ANS TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 03 Février 2021
" professionnel super "
" super rapide très bon accueil satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 01 Février 2021
" Impeccable "
" Société très sérieusement déjà quand on veux annuler je ne jamais rencontré de difficultés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 28 Janvier 2021
" Très bien assez facile et prix intéressants "
" Assez bien, bizarrement pas de constat de l'état de la voiture effectué, (rayures etc.) ni visible nulle part !!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 27 Janvier 2021
" Top "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 21 Janvier 2021
" Service de qualité irréprochable "
" personnel très compétant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 20 Janvier 2021
" Très bien "
" Très satisfaite . Je recommande ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONÇALO JOSÉ - 20 Janvier 2021
" Pratique et fiable "
" 5 etoiles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RACHEL - 19 Janvier 2021
" Malgré que tout se soit à peu près bien passé jusqu'à ce mauvais essai je ne prendrai plus de réservation de voiture avec ce site "
" Pas eu de voiture car ma carte n'était pas à leur convenance et malgré la présentation de deux cartes de crédits dont une de débit pas moyen d'avoir une voiture sauf avec un surcoût de 300%.... donc j'ai préféré prendre un taxi!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 19 Janvier 2021
" Très bien jamais déçu "
" Qualité service et voiture très bien pour les heures de restitution moyen "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 13 Janvier 2021
" . "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FARRIEUX - 10 Janvier 2021
" bien "
" je n'ai pas eu la voiture que j'avais réservé et donc cela m'a généré des frais supplémentaires liés à l'assurance "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Autoeurope sont tres disponible je les remercie! "
" très professionnel. Retour simple et professionnel. Merci. Véhicule surclassé récupéré merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 06 Janvier 2021
" c'est une très bonne compagnie on peut le faire confiance "
" excellence les gens très sympas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Janvier 2021
" Super bien "
" Super rien a dire je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 03 Janvier 2021
" Ça c'est bien passé "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 03 Janvier 2021
" Parfait "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Janvier 2021
" manque d'infos sur certaines agences c'est dommage "
" très dèçu de leur accueil information non précise sur le lieu de mise a disposition du véhicule qui à changé et aussi sur leur forfait kilomètrique qui est un peux exageré 60km par jour "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIAMANTINO - 03 Janvier 2021
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM HENRIQUE - 03 Janvier 2021
" Attend de voir le remboursement "
" Très déçu , personnel pas à l écoute et voleur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIA JOSE - 31 Décembre 2020
" Multiples locations via Auto Europe. Tres satisfaite "
" Erreur au niveau de la facturation . Non respect du contrta "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 30 Décembre 2020
" satisfait "
" nous somme très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 26 Décembre 2020
" VOYAGE ANNULE CAUSE PROBLEME PERSONNEL DE DERNIERE MINUTE AUCUN REMBOURSEMENT D AUTOEUROPE AUCUN GESTE COMMERCIAL "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 26 Décembre 2020
" Super "
" Tiptop "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 23 Décembre 2020
" tres satisfait "
" Personnel sympatique et accueillant.A ameliorer, avoir la voiture que l on a loué. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEREIRA - 22 Décembre 2020
" Parfait comme d'habitude même si ce n'est qu'un intermédiaire. "
" Cette année contrairement à l'année dernière tout c'est très bien passé. Personnel agréable et compétent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Décembre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Décembre 2020
" J'ai choisis une Volkswagen et ils n'ont aucune auto de cette marque! Auto Europe ne devrait pas faire de publicité pour une marque de véhicule alors que le loueur n'en dispose pas "
" Voiture pas terminé de nettoyer et surtout le plein n'était pas fait comme indiqué sur mon contrat J'ai choisis une Volkswagen et ils n'ont aucune auto de cette marque! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES FARIA - 16 Décembre 2020
" Toujours superbe Je retournerai bien sûr "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 16 Décembre 2020
" assez bonne expérience "
" Equipe très agréable. Pas de file d'attente pour la récupération et restitution du véhicule. Juste un petit moment de panique car j'ai attendu 30mn la navette à l'extérieur alors qu'il fallait se présenter à une personne de l'agence à l'intérieur de l'aéroport. Le véhicule avait un peu de mal à avancer lors des montées mais dans l'ensemble je suis satisfaite de la prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID EDOUARD - 15 Décembre 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 13 Décembre 2020
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 11 Décembre 2020
" Site internet pratique et efficace. Dommage que ce dernier ne soit pas téléchargeable sur les apples. "
" Faites attention à la mise à disposition du véhicule. Le livreur fait vite et ensuite à la restitution vous trouve des défauts. Ils m'ont fait payer des rayures sous le pare choc alors que ces derniers sont bien anterieurs. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 10 Décembre 2020
" Très satisfait "
" Vraiment très content du début à la fin tout a été parfait je recommande Rentastar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 10 Décembre 2020
" Alles klar "
" Alles klar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 10 Décembre 2020
" Facilité de réservation, prix attractif. "
" Personnel compétent et aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Décembre 2020
" Top toujours les meilleurs prix "
" Franchement faird payer 15 euro pour aviir mal nettoyer les tapis c inadmissible. C vraiment de l'abus. Dommage j'utilise cette compagnie entre 5 et 10 par an mais je crois que je vais aller ailleurs. Vraiment dessus "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 08 Décembre 2020
" Excellent cité de réservation et très bon service. "
" Les voitures excellente état dernier model la marque dit tout. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Décembre 2020
" Toujours au top "
" Impeccable comme toujours je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANGELIQUE - 06 Décembre 2020
" autoeurope c'est un organisme serieux "
" tout s'est bien passé merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORINDA ROSA - 05 Décembre 2020
" auto europe je suis assez satisfait organisme serieux pour mes locations frequentes à porto je passe toujours par auto europe c'est à esperer que cela continue "
" c'est dommage qu'à la restitution du vehicule l'agence étai fermée à 6h30 cause covid donc pas de navette domage mais le reste tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 02 Décembre 2020
" Je passe par vous pour Lou et depuis de nombreuses années oui, je n'ai jamais eu de soucis "
" Très correct "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Décembre 2020
" Toujours satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-GABRIEL - 30 Novembre 2020
" EXCELENT "
" EXCELENT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERVE - 30 Novembre 2020
" auto europe rien dire evite de propose rent stard et mettez plus tôt en avant hertz sixst "
" a plusieurs reprise j ai été surpris du manque de courtoisie le gardien pour la restituions est nettement plus agréable. je préféré allez chez vos concurrent ils ont les mêmes produit et plus agréable je parle en rent stard "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 27 Novembre 2020
" Toujours très bien "
" Personnels très professionnels "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 26 Novembre 2020
" satisfait "
" accueil agréable , personnel compétant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 24 Novembre 2020
" Prix très attractifs et bon service "
" Tout le savoir faire de Europcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 23 Novembre 2020
" Très bien "
" Les meilleurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Novembre 2020
" Vous travaillez avec trop d'entreprises qui ne respecte pas vous clients. "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Novembre 2020
" Já trabalho com vocês à anos e nunca troco muito sérios e então uma assistência exemplar "
" Super bem atenciosos e então os carros sempre novos e limpos é muito agradável passar com eles não troco enquanto vocês negociarem "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE ANTONIO - 17 Novembre 2020
" Je n'ai rien à dire ne change rien "
" Ils sont très gentil et avenant et surtout très humain "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 15 Novembre 2020
" Tres bon site jamais eu de problèmes "
" Bien à part le véhicule qui faisait du bruit sur autoroute à cause du vent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SANDRA - 11 Novembre 2020
" Bien "
" Bonjour c'est que j'ai pas trouvé normal de demandé une garantie sur la carte visa si on abîme les gentes de la voiture! C'est pas normal vu que j'ai pris une assurance pour tout ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 11 Novembre 2020
" Tjours parfait "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 11 Novembre 2020
" On est pas certains de renouveler notre expérience avec "
" On est tombe en panne le 2eme jour avec le véhicule aucune compensation nous a été propose Dommage on a perdu une journée Alors qu' on avait des rendez vous important "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 11 Novembre 2020
" Tres bons tarifs et tres facil a utiliser. "
" Tres bonne equipe, tres bonnes installations. Vehicules raisonables et tarifs abordables. Neansmoins, le lavage des voitures est en plus?? Du jamais vu... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 10 Novembre 2020
" Aucun problème "
" 1h20 d'attente pour récupérer le véhicule Le véhicule m'a été donné avec des pneus usés a l'avant Quand je l'ai fait remarquer au retour de véhicules Ils m'ont dit que le pneu était au dessus des témoins d usure Et qu'ils pouvaient faire beaucoup de kilomètres Mais quand vous avez des pneus complètement usés sur les côtés Même s'ils sont au dessus de témoin d usure au milieu ils sont dangereux et bon a changé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 10 Novembre 2020
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 09 Novembre 2020
" trop d'attente retour aéroport navette 25 minutes "
" trop d'attente retour aéroport navette 25 minutes "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 09 Novembre 2020
" RAS "
" aimabilité du personnel super temps d'attente correct seul bémol la propreté de la voiture, véhicule mal nettoyé auto-contrôle de l'état de la voiture pas top car sur les voitures de couleur noir ou autre les petits dégâts ne sont pas facile à déceler comme les rayures car la voiture est mouillée et on se fait piéger lors de la restitution du véhicule. Dommage ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par AGNÈS - 08 Novembre 2020
" Je suis généralement toujours satisfaite de vos service et mon mari et moi prenons quasiment toujours nos véhicules via votre site. Mais cette fois-ci je suis vraiment mécontente car vous n'avez pas souhaité nous rembourser une réservation erronée. Nos avons d'ailleurs envoyé un e-mail à ce sujet et nous n'avons toujours pas de réponse. "
" Très bonne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 08 Novembre 2020
" J'ai malheureusement dû annuler cette location car les vols ont été annulé par la compagnie aérienne au vu du reconfinement français... Pour qq heures, auto Europe n'a même pas fait un geste commercial pour me rembourser cette annulation qui 'n'était pas de mon fait "
" Location annulée au vu du contexte sanitaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO CARLOS - 08 Novembre 2020
" Voir message précédent. Voiture remise avec une carrosserie déplorable. Réponse du loueur : elle n'a que 8000km. Pas d'info sur le telepeage. J'ai dû payer le maxi sur mon trajet. Franchise hors de prix pour pousser les gens à prendre l'assurance ... ce que j'ai fait. "
" Accueil froid. Remise d'une voiture catégorie inférieur car j'avais demandé une 308 pas une Ford ou une Opel. Vous appâtez les clients avec des annonces de belles voitures, et la réalité est tout autre. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 07 Novembre 2020
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 07 Novembre 2020
" Service parfait "
" Service parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Novembre 2020
" Toujours efficace "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 06 Novembre 2020
" Comme toujours facile de loué, d'annuler, c'est pour ça que l'on prend auto Europe depuis des années "
" Ils sont à l'heure à notre arrivée, et ils sont efficaces "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Novembre 2020
" trés bonne expérience "
" Dommage que le KM ne soit pas illimité, et la précision sur le nombre de km disponible pas forcement visible lors de la réservation du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2020
" Au top "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Novembre 2020
" None "
" Lound music in the shuttle Waited a long moment for being attended. Once given the Keys car blocked. At the reception they asked me to wait while the réceptionist was attending people behind me... "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 04 Novembre 2020
" Cela s'est bien passé avec keddy et autoeurope "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARÍA - 03 Novembre 2020
" Je suis également une grande fidèle de Auto Europe. Merci de nous donner l'occasion et l'opportunité de dire notre avis. J'apprécie. "
" Je suis une fidèle cliente. Je fais toujours appel à Drive on même s'il m'arrive d'avoir (2 fois) quelques soucis avec le véhicule (2 fois des problèmes avec le frein à main, et le véhicule n'est pas vraiment très propre à l'intérieur). J'en avais fait part au siège par mail. Je vais toujours chez eux, car je suis toujours bien accueillie et la plupart du temps, on m'écoute si je dis que la dernière fois, mon expérience n'était pas très positive. Une fois, un monsieur m'a donné une autre voiture que celle qui m'était, au départ, adressée. J'ai vraiment apprécié son geste. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 02 Novembre 2020
" Très satisfaite "
" C'est la première fois que je prends rentastar , c'est un peu compliqué à l'aéroport de Porto pour les trouver , à part ça je suis satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO MANUEL - 02 Novembre 2020
" XXXXXXXX "
" XXXXXXXXXX "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PAULINO - 02 Novembre 2020
" Bonne "
" Satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par NATALE - 01 Novembre 2020
" agrablement surpris "
" personnel agreable parlant français "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JEAN MARC - 01 Novembre 2020
" Dommage que l'on ne puisse pas faire des réservations au delà de 23:30 "
" Heureusement que je parle portugais car avec l'hôtesse d'accueil vous ne savez pas s'ils sont entrain de vous accueillir ou de faire autre chose . C'est à peine s'il y a des échanges elle n'était pas du tout agréable on dirait que ça l'ennui de faire ce qu'elle fait . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2020
" Rien a dire j'ai été content avec cette compagnie "
" Impeccable rien à redire pour l expérience drive and go "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Octobre 2020
" Je suis client depuis des années et je ne changerai pas bonne organisation "
" Je suis très très satisfait des voitures neuves et propres impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GUILLAUME - 30 Octobre 2020
" Auto Europ a bien sûr sa part de responsabilité dans l'affaire puisque le voucher transmis ne stipule pas le problème des frais kilométriques mais uniquement des "frais pneus neige". "
" Je rentre d'un voyage au Portugal où j'ai eu la mauvaise surprise de choisir Hertz Dollar pour louer mon véhicule. En effet, j'ai réservé mon véhicule, une Nissan Juke, depuis la centrale AutoEurope pour un montant de 58,69€ mais je savais que, sur place, j'aurai à débourser une petite centaine d'euros pour avoir une couverture complète du véhicule comme c'est le cas chez tous les loueurs. Cependant, en arrivant à Porto, j'ai eu une très mauvais surprise : en plus de l'assurance de 175€ qui me semblait déjà très élevée par rapport aux autres loueurs, l'employé m'a annoncé que je ne disposais que de 420km or sur le voucher, il est précisé "inclus 420 km par Frais pneu neige. Tout kilomètre additionnel sera facturé de 0.30EUR/km+TVA, à payer sur place". Cela n'avait pas attiré mon attention puisque, pour moi, un véhicule au Portugal n'est pas équipé de pneus neige et je ne me suis donc pas posé la question. Pour moi, je disposais d'un véhicule à km illimités or, l'employé m'a dit que pour cela, je devais m'affranchir d'une option à 280€. Je voyais alors l'addition s'allonger mais je ne savais que faire et l'employé insistait en me disant que si je préférais ne pas prendre l'option et payer au kilomètre, cela risquait d'être beaucoup plus cher. Il insistait vraiment pour que je prenne cette option. Lorsqu'on arrive dans un pays étranger avec l'intention de le visiter, on ne sait pas combien de kilomètres on va faire et on a peur de voir l'addition déjà très salée s'allonger encore. Devant mon inquiétude, l'employé insiste encore et me dit que si je prends cette option, il me trouvera une voiture plus spacieuse et de meilleure qualité, ce à quoi je rétorque que je ne veux pas, que cela ne m'intéresse pas. J'ai réservé une Juke et cela me va très bien. Il me dit qu'il m'offre quand même un véhicule supérieur. Or, en regardant ensuite la facture, je constate que l'option kilomètres illimités était à 105€ et le véhicule supérieur à 175€. J'ai tout de suite précisé que je n'étais pas d'accord mais l'employé m'a dit ne pas pouvoir dissocier les deux, cela formant un pack. Excédée par la facture qui atteignait maintenant 651€ soit au total 709,69€ en comptant ce que j'avais déjà payé à AutoEurope et lasse d'échanger avec un employé qui ne voulait rien savoir prétextant qu'il aurait mieux valu réserver par Hertz et non Hertz DOllar, j'ai fini par partir avec un Nissan Qashqai et une facture impressionnante soit plus de 10 fois la somme prévue ! Arrivée à ma location, j'ai fait le point sur tout le contrat et j'ai constaté des irrégularités que je compte transmettre à la Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs car le défaut d'information concernant les frais kilométriques est frauduleuse, tout comme les options imposées (véhicule supérieur). Lors du retour du véhicule, l'employé a refusé de rouvrir mon dossier prétextant que cela lui était impossible et qu'il fallait en référer à votre service d'aide aux clients, ce que je fais aujourd'hui. J'ai vraiment l'impression d'avoir été bernée. Hertz Dollar Porto profite du fait que les étrangers ne savent pas suffisamment manier la langue portugaise ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SYLVAIN - 29 Octobre 2020
" Bof "
" Arnaque de 49€ ma facture fini par 150€ Personne pour nous accueillir et parlé quand portugais ??? "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 29 Octobre 2020
" Très bien "
" Trésor Mauvais le personnel "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 29 Octobre 2020
" Auto Europe son excelent "
" Vous prenez une voiture sans assurance et le personnel vous disent que vous ne pouvez pas avec votre carte et pour que sa passe ils vous disent que vous êtes obligé de prendre l assurance donc au total vous payez la réservation plus une assurance cela m'a coûter 118 euro en plus "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 28 Octobre 2020
" Sans probleme. Prix tres competitifs. "
" Equipe fantastique, super agreable et tres serviable. Neanmoins le lavage de la voitures doit etre payee a part. Et la voiture que j'ai louee n'etait pas tres propre. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 27 Octobre 2020
" je ne me sens pas soutenu en cas de problème. "
" Il manquait un balai d'essuie glace et le réservoir n'était pas plein et quand je l'ai signalé, il m'a été dit qu'il fallait rendre le véhicule avec le même niveau. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SERGIO MANUEL - 27 Octobre 2020
" aucun soucis je recommande "
" Sans problème il sont a notre écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 27 Octobre 2020
" Excellent "
" Excellente expérience aussi bien lors de la prise que de la restitution du véhicule. Tous s'est très bien passé. Seul petit bémol : je n'ai pas eu la voiture que je souhaitais... j'avais demandé une Fiat 500 et j'ai une Opel Corsa... déception pour moi mais rien de grave non plus. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BASILE - 26 Octobre 2020
" Je n'ai rien contre Auto Europe. "
" 200 euros volés sur la restitution du véhicule par le loueur, pour une bosse qui existait déja. Plus jamais chez drive and go. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIE LAURE - 26 Octobre 2020
" aucun souci "
" aucun souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Octobre 2020
" Très bien "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARRETE - 23 Octobre 2020
" Toujours au top "
" Toujours au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 23 Octobre 2020
" R A S "
" problème avec le véhicule le tableau de bord s éteint pas de GPS en Français "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Octobre 2020
" Jusqu'à ce jour pas de problème. "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 22 Octobre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ESTER - 22 Octobre 2020
" 10 "
" 10 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 22 Octobre 2020
" J ai toujours pris auto europe comparateur de loueur de voiture mais il faut savoir choisir la bonne entreprise de location et ca auto europe ne vous le dit pas "
" Attente beaucoup trop longue prix trop eleve par rapport aux autres loueurs de voiture "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par REMI - 21 Octobre 2020
" J'ai toujours effectué mes réservations sur auto Europe mais à partir d'aujourd'hui je me pose aux question, j'ai effectué une réclamation je te reconnais plus rien pour moi "
" Inadmissible que auto Europe puisse proposer cette agence de location à ses clients. Agence malhonnête qui facture sais ou facturer des frais au client avant même de donner les clés ... honteux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Octobre 2020
" Réservation sans surprise "
" Aucun problème, véhicule prêt "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 18 Octobre 2020
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIETTE - 15 Octobre 2020
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM ANTONIO - 15 Octobre 2020
" Tout a été normal. Contrat de réservation très explicite. "
" Rien à dire de particulier. Normal "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE THÉRÈSE - 15 Octobre 2020
" Jusqu'à ce jour mon expérience reste satisfaisante, sachant que je n'est jamais eu d'incidence avec les véhicules "
" Je suis satisfaisante de mon expérience chez Guérin, le prix fait la différences lors de mes choix de loueurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE - 14 Octobre 2020
" Bonne expérience "
" Accueil sympathique, personnel efficace tout s'est bien passé du début à la fin "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 14 Octobre 2020
" Ma femme et moi prenons tjrs nos véhicules depuis de nombreuses années via auto Europe sans aucun problème. "
" Rapidité de prise et de rendu du véhicule , personnel nikel. Je prends depuis des annees mes véhicules via votre site , mais jamais je ne les avaient sélectionnés. Je repasserai par eux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 13 Octobre 2020
" Bon accueil Personnel à l'écoute "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 10 Octobre 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANA PAULA - 09 Octobre 2020
" Ca fait plusieurs années que je réserve pour autoeurope toujours aussi bien merci "
" Superbe , personnelles très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 08 Octobre 2020
" Suis toujours satisfait, R.A.S jusqu'à présent... "
" R.A.S SATISFAIT ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 08 Octobre 2020
" Satisfait. "
" Service satisfaisant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ENRIQUE - 08 Octobre 2020
" Très bien "
" Très bonne agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 08 Octobre 2020
" Impeccable "
" Efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELAIDE - 07 Octobre 2020
" Satisfaite "
" Très satisfaite, personnel très pro et sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 05 Octobre 2020
" Ras "
" Le retrait du véhicule a été très rapide, tellement que le tout du véhicule a été approximatif et je me suis retrouvé à payer 188€ d'une rayure sur le par choc dont je ne suis pas la cause. Le véhicule a roulé moins de 100km et aucun pb a signaler. Je suis très déçu et ne ferais plus jamais appel au groupe Guerin "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Octobre 2020
" Très bien "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Octobre 2020
" Bien mais pas la moins cher "
" Toujours la même voiture que on voit sur la foto. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AURÉLIO - 02 Octobre 2020
" Bonne "
" Je pris à deux reprises une voiture que en cours de route là manutention à faire signal rouge au tableau de bord ça fait un peu peur "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DINA - 02 Octobre 2020
" Satisfaite "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Octobre 2020
" Bonne ,conte tenu la dernière fois. "
" depuis des années que on loue chez vous ,nous sommes donc des bons clients. La derniere fois vous nous avez facturez 25 en plus parce-que il manquais un peu d`essence.Un peu trop vous ne trouvez pas? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2020
" Bonne "
" Impecavel como sempre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 30 Septembre 2020
" Assez bonne "
" Assez bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO FERNANDO - 26 Septembre 2020
" Bom "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO ANTONIO - 25 Septembre 2020
" Ras "
" Ras tout impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 25 Septembre 2020
" Sans avis "
" Abuse de la carte bancaire en rapport avec la caution ne passe pas à 1200 euros mais fonctionne à 650 euros avec une plus-values de 100 euros à ma charge "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANTONY - 24 Septembre 2020
" Je recommande "
" Top qualité voiture et prix attractifs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 24 Septembre 2020
" SUPER "
" SUPER "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Septembre 2020
" * * * * * "
" Sempre no topo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Septembre 2020
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 22 Septembre 2020
" Personnel pas très sympa "
" Voiture qu'on laisse sur le parking, lorsque on prend l'avion à huit heure le matin car sa ouvre qua 8 heure , personne ne vérifie l'état de la voiture donc attention à la caution . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Septembre 2020
" rein a redire service impeccable "
" pas de soucie depuis des années "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROLANDO - 21 Septembre 2020
" Excellent "
" Seul problème indisponibilité du véhicule réservé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Septembre 2020
" Nickel "
" Personnel efficace et agréable juste un bémol sur la pression des pneus et lave glace vide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 20 Septembre 2020
" Super loueur de voiture "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 19 Septembre 2020
" À voir avec la résolution du mal entendu survenu avec le prix à Porto. "
" Pas très satisfait. Problème avec prix de réservation au moment de prendre la voiture à Porto. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUBEN - 18 Septembre 2020
" La voiture avait quelques rayures et des dommages, mais elle roulait bien. J'étais un peu surpris que la voiture soit en essence et pas en diesel, car cela devient plus cher. "
" Check-in à améliorer, le fonctionnaire n'a pas expliqué que la voiture avait des dommages. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 17 Septembre 2020
" Ben les personnes avant moi qui ont rapporter la voiture ne lon pas rendu avec le plein donc 1 er accélération et la 1 quart en moins "
" Il n'y avait pas le plein domage il manquait 1 quart "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Septembre 2020
" Pas de problème particulier, j'utilise ce site depuis des années. J'aimerai un peu plus de clarté sur les assurances, les loueurs sur place nous disent toujours que les assurances ne sont pas completes, donc il faudrait améliorer ce point. un accident ou autre gâcherait déjà les vacances, si en plus on va de surprise en surprise avec les assurances... A méditer. Merci "
" Je loue depuis des années et je n'ai jamais rencontré le moindre soucis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DE CARVALHO LOPES - 16 Septembre 2020
" Très bien "
" Satisfaite "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GOMES - 16 Septembre 2020
" Je suis cliente de auto Europe depuis pas mal d'années et je l'avoue que ils ont toujours été corrects! mais cet année j'avis réservée un véhicule pour le mois de Juillet et j'ai du malheureusement annuler ma réservation à cause du covid et là surprise il me prélèvent 20€ de frais alors que selon la politique de auto Europe '' pas de prélèvement de frais si annulation avant 48h''! Auto Europe vous m'avez déçue! "
" Très contente du service d'Europcar! Des gens très à l'écoute de mes demandes et super agréables . Voiture impeccable et prix correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNA-BELLA RODRIGUES - 15 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HADJ - 14 Septembre 2020
" Satisfait "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 14 Septembre 2020
" Toujours aussi bien "
" Service de qualité Mais temps d attente un peu long lors de la restitution alors qu'il n y avait qu'une seule personne devant moi La raison m a été communiquée mais a posteriori "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par VICTOR NUNO - 14 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 13 Septembre 2020
" très bien "
" Equipe très sympathique service rapide explique très bien les option et surtout ne force pas la main aux clients pour les assurances supplémentaires recommande fortement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GÉRALD - 13 Septembre 2020
" Les tarifs sont au plus bas, la voiture correspond à notre demande, mais il est dommage que Drive On agisse de cette façon avec le client. "
" Accueil de la personne au comptoir déplorable, froid: tout ce qui compte pour elle, c'est que nous prenions l'assurance Complémentaire pour éviter la franchise de 1500€; face à notre refus, elle insiste à plusieurs reprises; face à notre refus catégorique. Déçue, elle nous conduit au véhicule, en fait le tour rapidement et nous remet la clé. Aucune amabilité, aucune politesse... A la restitution, idem: froideur, 4 personnes se ruent sur la voiture pour écouter le moteur qui « siffle »...ils nous regardent avec suspicion....elles ne disent rien et partent avec la voiture. Je ne louerai plus avec cette société. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 11 Septembre 2020
" Pas autant clair par rapport au quoi on est en train de s'engager... politiques des assurances , frais et cautions, état et choix précise du véhicule , gadgets/gps , etc... "
" Toujours des « problèmes » avec les histoires des assurances... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par LIONEL - 10 Septembre 2020
" pour info j'attends de voir si l'assurance auto Europe va me rembourser la franchise mais pour l'instant je n'ai pas de retour "
" J'ai avais un véhicule avec 48000 km révision à faire pas de frein les plaquettes grinces sans cesse . La voiture pleins d'impacts précisés au check in sur la carrosserie mais n'ont marqué sur le dessin de la voiture. Du coup je ne suis prit plus de 300 euros de franchise à payer ils m'ont présentés un agrandissement de la voiture à cette endroit prise à l'ombre bien sur qui été floue et que le loueur n'avait pas précisé . Expliqué moi comment j'aurais pu en 4 jours avoir de coup de porte a 10 cm pret ? honteux nous avion loué 3 voiture pour le même weekend et nous nous sommes toujours garés ensembles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MAXENCE - 10 Septembre 2020
" Si vous savez nous expliquez pourquoi nous avons être débité deux fois : 1 fois par vous 102,47 et par AVIS 196,94 je trouverais notre expérience formidable "
" La voiture est tombée en panne après 40 km (Problème d'injection) avec réservoir quasi vide à la prise du véhicule .... la seule chose qu'AVIS à gérer c'est de nous emmener en taxi à un hôtel ... pour le reste on a dû se débrouiller... certains interlocuteurs de chez AVIS ont su répondre Tout de même à nos attentes !! Heureusement !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Septembre 2020
" trés bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 08 Septembre 2020
" bien et facile "
" tres sympa nous avons l'habitude avec eux , et nous les choisissons toujours, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 07 Septembre 2020
" Manque de précision sur le carburant et arriver sur place j ai eu des surprises . J ai eu un véhicule essence alors que je voulais un diesel donc un coût supplémentaire a payer sur place de 450 euro très chère très déçu. j aurai préféré avoir le prix définitif sur le site internet qu avoir des surprises sur place "
" déçu très chère 1000 euro pour 19 jours pour une mini countryman diesel "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA CHRISTINA - 04 Septembre 2020
" Merci "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 03 Septembre 2020
" Très très bonne "
" Très bonne entreprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ÉLISABETH - 01 Septembre 2020
" Très satisfaite et le personnel est très sympa. Merci "
" Très satisfaite rapide et personnel sympathique. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 31 Août 2020
" Toujours moins chers "
" Arrangeant suite à un retard et départ d avion décalé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 31 Août 2020
" RAS "
" VOITURE EN TRÈS BONNE ETAT "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 30 Août 2020
" RAS "
" attente longue "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 29 Août 2020
" Très bon prix et très sérieux "
" Cette année tous est en supplément GPS boite auto et diesel. Voitures très griffées. Il faut être plus sérieux pour la marque. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 29 Août 2020
" SIMPLE ET TOUJOURS BIEM SERVI EST SUPER !!!!! "
" RIEN A SIGNALEE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 28 Août 2020
" Nous n'avons pas été averti que l'agence était fermée et qu'il fallait s'adresser chez Hertz. "
" Kilométrages limités pas bien visible sur le contrat. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 27 Août 2020
" J ai rendu mon véhicule deux jours avant la date j aurai aimé un geste commercial. "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTEL MICHEL - 27 Août 2020
" tres bien "
" super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 27 Août 2020
" A notre arrivée pas de voiture Prêter un pick UP on devait nous rappeler pour un échange On attend encore "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 27 Août 2020
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CELINE - 26 Août 2020
" RAS "
" Tout c'est globalement bien passé, mais la seule chose que je regrette c'est que j'ai du faire 2h de queue pour avoir ma voiture. Je trouve que c'est beaucoup trop long. J'avais bien conscience qu on etait le samedi 1 août mais il aurait du avoir plus de personnel. Voyageant avec un petit enfant, cella a été très compliqué de le faire patienter ... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 26 Août 2020
" Pas eu besoin d'avoir de contact "
" Très bien, sauf que la personne au comptoir était un peu trop insistant pour que l'on prenne une assurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 22 Août 2020
" RAS, parfait. "
" Impeccable, sauf 2 petits points : j'ai dû vérifier seul l'état du véhicule sur la base du document Budget de nuit à 21h30 et état intérieur un peu poussiéreux. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MANUEL - 22 Août 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CASSANDRA - 22 Août 2020
" Réservation fréquente sur le site auto europe "
" Réservation d'un véhicule 5 places, classe économique, seat ibiza ... On m'a donné une fiat 500, classe mini... Sans compensatiom du sous-classement "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 21 Août 2020
" PROBABLEMENT...OUI!!! "
" AFFREUX... Je n'ai pas pu avoir le véhicule que j'avais payé en amont car ma carte bleu ne satisfaisait pas le loueur. (carte crédit/carte débit)... Du coup relouer un autre véhicule avec un autre loueur où ma "carte" à très bien fonctionné !!! BIZARRE NON ????? Puis j'ai contacté le loueur une fois rentré en France et on m'a répondu que c'etait dommage, mais que c'etait comme ça... Pour ma part je ne vais pas en rester là.!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 21 Août 2020
" Pas de commentaire "
" L'assurance complémentaire et le boîtier pour les péages sont facturés en supplément et coûtent extrêmement chers. Cela fait quasiment doubler le prix de la location. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO PAULO - 18 Août 2020
" Très bon site et conditions bien détaillées. "
" Prise et remise du véhicule assez rapide. Explications claires et équipe sympa. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 18 Août 2020
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 17 Août 2020
" Reservation facile ainsi que la large gamme de loueur proposé Je loue depuis plusieurs années chez auto europe et j'en ai toujours était satisfait jusqu'ici. Pour les agences de confiance à porto je conseille Drive on hollidays et Guerin, ceci dit verifiez toujours l'état de votre véhicule lors de la prise en charge "
" Agence serieuse et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CERQUEIRA - 16 Août 2020
" Ok "
" Temps d'attente de la navette Hertz trop long à Porto.Pendant que les autres navettes d'autres loueurs faisaient plusieurs allers-retours, toujours pas de navette Hertz. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Août 2020
" Bon "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA AMELIA - 15 Août 2020
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 15 Août 2020
" J'attend une nouvelle expérience plus favorable pour laisser un commentaire "
" Je devais avoir le véhicule pour 12 h je l'ai eu pour 13h57, aucune excuse de la part des personnes, on me donne une voiture avec une Hernie au Pneu, obliger de le changer la veille de prendre mon avion pour rentrer et toujours aucune formule d'excuse ou de proposition commerciale. Bref a fuir et attention le pire il vous propose une assurance en plus au cas où vous vous la feriez abîmer (rayer par exemple sans constat) Bref des escros. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 15 Août 2020
" Simples d'utilisation et proposition de prix compétitifs . "
" Sympathie et professionnalisme de l'équipe. Véhicule neuf avec 75 kms au compteur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Août 2020
" Bien lire le contrat avant de signer, ça ne correspond pas toujours à ce que l'on paye "
" Peux mieux faire pour un loueur de marque "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 10 Août 2020
" Bpon "
" J ai demandé une pr8olongiation ddu contrat en cours. Ca a été une vrai galère. Que d appels tel et de mail et des réponses tardives et parfois inadaptées . Ca a gâché le reste qui était bon "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 10 Août 2020
" Rien de négatif Personnel à l'écoute "
" Rien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 09 Août 2020
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Août 2020
" Très bien "
" Ça va un peux déçu avec le chauffeur pour récupérer la voiture pas bavarde !!!par contre le retour très sympa "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Août 2020
" Malgré cette mauvaise expérience, nous avons toujours été satisfait avec nos locations. "
" Nous avons attendu plus d'1 heure pour récupérer le véhicule. Nous réservons tous les ans à la même période mais c'est la première fois que nous avons attendons aussi longtemps. Très déçu "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILBERTO - 08 Août 2020
" Rien à dire,à Part que Du bien..... TRÈS SATISFAIT "
" Très sérieux et un service impeccable Je suis très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 07 Août 2020
" Rien de particulier à signaler "
" Une catégorie qui montre des mercedes classe A et juste des megane et des astra breaks disponibles. Un premier véhicule fourni avec la climatisation en panne, un deuxième véhicule de remplacement avec beaucoup d'impacts sur la carrosserie et sur le pare brise. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MLE RODRIGUES - 05 Août 2020
" adorable "
" Toujours super sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL PINHO - 05 Août 2020
" J'utilise Auto Europe pour les locations de véhicules depuis plus de 15 ans principalement en Europe. Le service est efficace et très réactif à tous points de vue : - non conformités identifiées corrigées - remboursements suite à annulations - conseils et suivi de la qualité et de l'efficacité des partenaires "
" Efficacité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence. Disponibles et à l'écoute des besoins avec des conseils avisés. A la lecture de certains commentaires principalement sur le "pinaillage" lors du retour des véhicules : comme pour toutes les locations, il faut s'assurer d'un état rigoureux du véhicule avant la prise en charge et ne pas hésiter à compléter le constat et même à prendre des photos en traçabilité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 04 Août 2020
" Très bonne expérience, site très intuitif, réservation rapide, prix intéressants, Rien à redire, je recommande. "
" Très bonne expérience, prise et restitution du véhicule rapides et efficaces. Personnel aimable et sympathique, rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 03 Août 2020
" Dessus de cette location dont la qualité est largement pas au niveau. Quel est le cahier de charge de vos loueurs??? Ou est la qualité? 10 jours de vacances gâchés car un loueur non qualitatif ! "
" J'ai eu un véhicule avec de nombreux débat non répertoriés. Et le véhicule m'a été la nuit sans aucun éclairages et accompagnement ce qui ne m'a pas permis de vérifier le véhicule correctement. Le badge de telepeage ne fonctionnait et l'embrayage avec quelques soucis. Vu le prix c'est abusé !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE-ALEXANDRE - 03 Août 2020
" Rien à dire "
" Voiture vieille plus de 3 ans. Pneus avant lisse. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Août 2020
" Aucun "
" Très mauvaise expérience, manque de sérieux et de professionnalisme. Les voitures ne sont pas contrôlées avant la mise à disposition du client. En revanche à la restitution du véhicule plusieurs personnes sont présentes pour la contrôler. Mon véhicule avais des problèmes sur les suspensions, par chance nous n'avons pas eu d'accident. Cela est intolérable auprès d'une grosse société tél que Europcar!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JESUS - 02 Août 2020
" Pas très satisfait. "
" Les voitures ne sont pas entretenues correctement, problèmes d'huile moteur, révision pas faite,...! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 01 Août 2020
" Je passe depuis de nombreuses années par votre site aucun soucis "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 30 Juillet 2020
" Bof "
" Ils nous ont donné un véhicule avec un phare arrière cassé "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 30 Juillet 2020
" dans l ensemble j ai pas a me plaindre juste cette fois ci meme s il ne sont pas en cause .... "
" Bonjour en 13 ans que je passe par le site auto europe et divers loueur . je ne suis pas satifaite car j ai loue une categorie B ( 208 ou equivallent )et on ma donner un vehicule categorie A ( fiat 500 ). "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSÉ - 29 Juillet 2020
" Concernant Autoeuropa, rien à dire excellent, par contre le loueur, nullissime! "
" Incroyable d'être aussi mauvais, sous prétexte que j'ai refusé l'assurance facultative, ils m'ont refilé une voiture toute endommagé, c'est simple , j'ai pris en photo les accrocs , et ils y en avait tellement que j'ai même fini par arrêter ! Keddy et Europcar à FUIR ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 28 Juillet 2020
" jusqu'à cet incident vous aviez ma confiance.. mais la,je suis déçu et je songerais a tester d'autre plateforme de location.. "
" vu les circonstance actuel avec le très peu de clientèle, ce loueur a profité pour me facturé des frais de dédommagement, de 214 euros , après avoir constaté au 2ème passage une légère rayure sur portière arrière coté conducteur. cher le coup de polissage. j'ai été plus d'une fois client chez ce loueur , mais la il a perdu ma confiance et mon estime.. je veillerais dans le futur a ne plus prendre de location chez ce loueur.. et je le communiquerais autour de moi a tous mes amis proches "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA MARIA - 27 Juillet 2020
" Très satisfaits "
" Clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaits "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 24 Juillet 2020
" Vous m'avez facturez un véhicule que je n'ai jamais été récupéré, j'ai appelé le jour même pour annuler la réservation, j'ai eu un de vos agents qui m'a dit que je devrais être remboursé puis un mail m'annonçant le contraire. C'est un manque flagrant de professionnalisme, je ne louerai plus jamais chez vous. "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 24 Juillet 2020
" Je n'ao pas pu prendre la voiture car j avais oublié ma ns permis de condure. J ai demandé a autoeurope si il y aurait la possibilité de me rembourser et la réponse était que si j'ai oublié c est ma daute ,allors pas de remboursement. J ai reserve une centaine des fois déjà avec autoeurope ,c était la dernière fois et je ne conseillerai a personne de mon entourage "
" Je n'ao pas pu prendre la voiture car j avais oublié ma ns permis de condure. J ai demandé a autoeurope si il y aurait la possibilité de me rembourser et la réponse était que si j'ai oublié c est ma daute ,allors pas de remboursement. J ai reserve une centaine des fois déjà avec autoeurope ,c était la dernière fois et je ne conseillerai a personne de mon entourage "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 23 Juillet 2020
" Toujours des propositions intéressantes "
" Très déçu à la restitution des voleurs plus jamais je ne réserverais dans cette agence "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 23 Juillet 2020
" Mon expérience avec Auto Europe dure déjà depuis 10 ans. Je n'ai eu aucun souci c'est pour cela que je loue toujours chez eux et cela plusieurs fois par an "
" Rien à dire parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020
" Toujours au top "
" Très sympas.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JORGE HUMBERTO - 23 Juillet 2020
" éxelante "
" drive on hollidays "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EVA ALZIRA - 21 Juillet 2020
" Tres contente avec auto europe.je loue depuis beaucoup d annee chez vous. Mais decu avec drive holidays.merci "
" Pas contente du tous.Voiture tres sale l' Interieur(nourriture et bouteilles vides sous le sieg)et pas desinfecter.exterieur de la voiture sale et tres abimee. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JÉRÉMY - 21 Juillet 2020
" Voir au dessus "
" Agence sur place fermée , facturation en double prélevée sur notre compte dans notre accord "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 21 Juillet 2020
" Avec autoeurope la seule chose que j'évite leur reproche est de n'en pas avoir un numéro disponible en cas de problème car lors de l'attente, j'ai essayé de les joindre mais les bureaux étaient fermés . "
" Je suis très déçue car nous sommes arrivés à 7:30, heure que j'ai mentionné sur ma réservation, on est venu nous chercher à l'aéroport à 8:20, le chauffeur nous a pris pour des imbéciles lirdqu'on lui a fait la remarque car il a prétexté être à l'aeroport a 7:45 et que nous n'etions pas la ( un menteur) pendant l'attente j'ai de joindre l'agence on me raccrochais au nez. Lors de l'enregistrement la personne était d'une incompétence incroyable au point de redemander deux ou trois fois le permis et la carte bleue. Je fais énormément de location et c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive et c'est la restitution qui fais monter la note, parce que la nous avions du personnel sympa et compétent ce qui n'était pas du tout le cas à l'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 19 Juillet 2020
" Très bien rapport prix et service générale.... "
" Très bon service , juste que la voiture extérieur n`était pas très propre dans l`ensemble très bien...! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Juillet 2020
" Ok "
" Très simple.... très efficace.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 15 Juillet 2020
" d'habitude ça allait mais là catastrophe "
" Je ne retournerai plus jamais chez dollard, j'en ai eu pour 300 euros de location en plus kilometrage illimité avec pneus neige ????? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BENJAMIN - 15 Juillet 2020
" Je pense qu'il y'a un manque de communication et transparence entre Auto Europe et les agences de location "
" AVIS sont des arnaqueurs et des voleurs, nous sommes très déçus. Nous avons pris une assurance au moment de la réservation avec Auto Europe, lorsque mon père est arrivé à l'agence AVIS, les agents lui ont fait croire qu'il n'avait pas d'assurance et qu'ils devaient en rajouter une. Mon père a donc payer 100 euros supplémentaire pour une assurance que nous avions déjà prise.´ Nous souhaiterions un remboursement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 12 Juillet 2020
" on y trouve les meilleurs tarifs, "
" rapidité,aimabilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 12 Juillet 2020
" tres bien merci a toute l equipe .en vous souhaitant tres bonne sante a tous et a toute merci encore .a bientot . "
" tres bien rien a dire merci encore et a bientot . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 11 Juillet 2020
" Globalement satisfait de la prestation. "
" Première expérience avec RS et très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA MARIA - 10 Juillet 2020
" Sans problème je recommande "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 09 Juillet 2020
" Les tarifs sont toujours bien placés. On peut modifier ou annuler très facilement la réservation "
" Prestation de très bonne qualité. Je recommande sans hésiter. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GABIN - 09 Juillet 2020
" Réservation facile et rapide "
" Prise et restitution de la voiture rapide, véhicule propre et en excellent état, équipe accueillante et efficace. Je recommande! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 08 Juillet 2020
" Les formulaires ne sont pas très clairs notamment pour ce qui concerne les assurances. "
" Excelente prestation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JACINTO - 08 Juillet 2020
" satisfait des prestations à chaque réservation "
" excellent service et véhicule conforme à la demande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 07 Juillet 2020
" 100% Satisfeito "
" Contente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 05 Juillet 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CUSTODIO FILIPE - 01 Juillet 2020
" Ca fait des années que je loue avec vous. Donc pas besoin d'autre commentaire "
" Ça s'est toujours bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 29 Juin 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Juin 2020
" Très bon accueil "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par COSMAS - 24 Juin 2020
" Toujours bien servi "
" Très bon service,dommage que le véhicule soit d'une petite cylindrée car sur une montée de 120kmh on passe 95kmh pieds aux planchers "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 23 Mai 2020
" Tout bien, changez rien ! "
" Encore une location sans soucis, rapport prestations / prix sans égal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 16 Mai 2020
" Muito bom "
" Bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRICE - 11 Avril 2020
" Très bonne organisation, rien à redire "
" Je reviendrai vers vous pour la prochaine location "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2020
" mon voyage a était annulé cause covid-19 voir pour le remboursement. ? "
" idem "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Avril 2020
" Très bien je conseille Auto Europe "
" Je loue depuis plusieurs années,et je trouve que sont des bons proficionneles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ALDINA - 03 Avril 2020
" Bien "
" Assurance trop chet "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 02 Avril 2020
" Easy to use platform, great prices. I use it all the time. "
" Everything went well, I would come back for sure. The only dowside is that the car was 18 months old, was not in good shape and smelled of smoke. It is unusual so I don't hold it against them. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SERAFIM MOISES - 31 Mars 2020
" Manque de profissionnelisme de la part de autoeurope "
" Je voudrais vous signaler que mon vol à été annulé que j'ai annulé la location par internet au moins 72 avant le départ,et 48 heures avant j'avais pas de réponse j'appelle et soit disant c'était pas annulé. Alors il fallait rappeler le lendemain matin le service client. Ce que j'ai fait et depuis le 17 mars j'ai pas de réponse pour le remboursement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 30 Mars 2020
" très sérieux "
" incompétents "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 30 Mars 2020
" Parfait avec Drive on hollydayz "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS SERAFIM - 30 Mars 2020
" nada a dizer super comtente "
" nada a dizer sobre a vossa ajencia fiquei satisfeito "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 29 Mars 2020
" Jamais déçue "
" Loueur au top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIZ - 29 Mars 2020
" Suite au contexte actuel covid 19,et que mon épouse est soignante . Nous avons pris la décision de ne pas partir pour qu'elle puisse être à la disposition de l'hôpital. Après contacte avec vos services nous n'avons pas pu être remboursé car le délai était dépasser . D'où notre mécontentement "
" Aucune "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 27 Mars 2020
" Toujours très bien "
" Les notes ne veulent rien dire. Juste pour vous informer que mon vol a été supprimé suite au Covid, et de de ce fait la location n'a pu être réalisée "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 26 Mars 2020
" Je ne sais pas sachant que je n'ai pas pu venir au vu du Coronavirus, mais aucun remboursement, aucune proposition de report, de l'argent jeté par la fenêtre. "
" Je ne sais pas sachant que je n'ai pas pu venir au vu du Coronavirus, mais aucun remboursement, aucune proposition de report, de l'argent jeté par la fenêtre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 25 Mars 2020
" 1ere fois que nous commandions par auto europe nous sommes très satisfait "
" trés professionnels et à l'ecoute des besoins "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MÉLODIE - 25 Mars 2020
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 24 Mars 2020
" Bonne "
" Restitution de la voiture pas très professionnel "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Mars 2020
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANA MARIA - 24 Mars 2020
" Rien a dire, parfait "
" Parfait rien a dire, véhicule en très bon état et une équipe qui prend le temps d'expliquer les choses "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EZEQUIEL - 23 Mars 2020
" 10 sur 10 "
" san comanter "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 22 Mars 2020
" Bonne expérience "
" Ils sont excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE FERNANDO - 22 Mars 2020
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 20 Mars 2020
" Je réserve tout le temps avec auto Europe c'est parfait "
" L'entreprise Centauro Vous donne la voiture sans faire un état en vous signalant que tout était parfait et quand vous la rendez il vous trouve un coup ils vous font payer la franchise c'est une arnaque monumentale "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 19 Mars 2020
" Au top ! "
" Au top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 19 Mars 2020
" Parfait "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Mars 2020
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 18 Mars 2020
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL DAVIDE - 18 Mars 2020
" Excelente "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 18 Mars 2020
" R A S "
" R A S "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 17 Mars 2020
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Mars 2020
" Toujours impeccable comme d'habitude. "
" Personnel sympa. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 14 Mars 2020
" Depuis quelque temps que je loue a travers Auto Europe et je n'ai jamais rencontré de problèmes pourvu que ça dure, parce-que je part souvent et je continuerais a faire confiance a Auto Europe. "
" personnel compétent et sympas ,aucun souci. Ce n'ai pas la première fois que je loue chez Guerin et toujours satisfait, par conséquent je recommande Guerin. Le prix un peu plus chère que certains, mais la qualité compense. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARDOSO - 13 Mars 2020
" biem "
" On m'a facturé 47,42 euros supplémentaires sur une réservation de 22 euros sans être expliqué, je n'ai pas demandé de services supplémentaires, je me sens trompé, ils annoncent un prix bas mais paient ensuite un supplément "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 13 Mars 2020
" Excellent "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Mars 2020
" pas de problemes "
" je demandé un changement de la couleur du vehicule,on m'a dit que ceté t'impossible,a part çà pas d'outre soucis. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 12 Mars 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES FARIA - 11 Mars 2020
" Sympa "
" C'est super, sauf que le personnel est un petit peu lent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 11 Mars 2020
" Z "
" Zone "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Mars 2020
" Nous utilisons souvent vos services sans souci "
" A la restitution du véhicule, le salarié a prétendu qu'il y avait un accroc, ce qui n'était pas le cas (photos à l'appui) Il nous a obligé à payer 214 euros, alors qu'il n'y aura aucune réparation de faite sur le véhicule. C'est du vol manifeste Pour information j'ai l'intention de porter plainte. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CÉCILIA - 10 Mars 2020
" Très bien! "
" Très bien! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE PHILIPPE - 10 Mars 2020
" très performant "
" tres agreable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 10 Mars 2020
" Très bonne expérience "
" Le moteur du véhicule n'était pas assez puissant néanmoins assez confortable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AVELINO - 10 Mars 2020
" vous m'avez débitez deux fois la somme est impossible de vous joindre "
" ils mon facturer une assurance tous risques a 51€ jour. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Mars 2020
" très bien "
" pour moi tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 10 Mars 2020
" tous va bien avec auto europe "
" selon les moment 1 seul personne au guiche alors un peu long "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2020
" Excelente "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTE - 09 Mars 2020
" Toujours parfait. "
" Très bon accueil. Personnel très compétant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2020
" Bons services "
" Satisfait, bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUE - 08 Mars 2020
" C'est toujours simples avec AUTOEUROPE "
" C'est toujours un problème avec les cartes bancaires sur cette enseigne !!!! Pour moi, c'est terminé. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 08 Mars 2020
" site très facile "
" j'ai déjà eu des problèmes avec eux, mais cette fois tous c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 08 Mars 2020
" Les tarifs affichés en page principale ne sont pas réels, les mauvaises surprises arrivent après. C'est dommage. La prochaine fois je ferai appel à une autre autre compagnie. Profondément déçu. "
" J'ai fait une réservation à 38€ qui finalement m'a coûté 130€. Le kilométrage inclus était de 140km mais je ne l'ai vu qu'après la commande et l'impression du contrat, ce DÉTAIL n'est pas assez visible. À l'accueil on a insisté de prendre un modèle supérieur et au retour je me suis retrouvé avec une addition de 320€ erreur une fois de plus de vos services, on me comptait les kilomètres en plus des 240 km alors que j'avais demandé le kilométrage illimité. Ça fait beaucoup d'erreurs. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 07 Mars 2020
" Site très fiable ,prix attractifs ,je le recommande fortement, je réserverai la prochaine fois car je suis très satisfait,merci. "
" Tres bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 07 Mars 2020
" Parfait "
" Équipe super sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 07 Mars 2020
" Très bon services après vente "
" Bon accueil et pas trop d'attente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 07 Mars 2020
" très bien . "
" Agence sérieuse . Nous louons notre véhicule de location à chaque fois que nous descendons au Portugal depuis de nombreuses années chez eux . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 06 Mars 2020
" Sous-traiter avec des incompétents prouve le manque de sérieux. Je ne reviendrai pas; c'est une bouffonnerie !! "
" Jamais vu ça ! Attente 30 mn Carte bleue ne passe pas pour nous faire prendre 210 euros de rachat franchise. Assurance totale impossible Carrosserie entièrement abimée Réservoir presque vide alors que cela devait être plein/plein Personnel pas concerné par nos remarques "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 06 Mars 2020
" Rien a dire c'etait Parfait "
" Rien a dire vraiment génial "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 06 Mars 2020
" Très pratic et facil "
" Très pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MIREILLE - 06 Mars 2020
" Contente du service "
" Ce que je regrette c est que l on m a prélevé les frais supplémentaires sans m envoyer de facture pour que je sache à quoi ils correspondent alors qu ils ont pris mon mail et m ont bien dit que j en recevrait une... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 06 Mars 2020
" Très bien....je suis une habituee! "
" Cela fait plusieurs fois que je réserve chez DRIVE AND GO et. J ai toujours été contente...la seule chose qui pourrait être améliorée ce serait d avoir un guichet dédié à la restitution du véhicule car on est souvent pressé...quand on a un avion à prendre!!! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 04 Mars 2020
" aucun "
" temps d'attente trop long pour la réception du véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 04 Mars 2020
" Comment dire ... Excellent en tout point. A renouvelé avec plaisir, équipe et services super. Franck. "
" Comment dire ... Excellent en tout point. A renouvelé avec plaisir, équipe et services super. Franck. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA CECILIA - 04 Mars 2020
" AUCUNS JE NE RETOURNERAIS PLUS SUR VOTRE CITE "
" ARRIVE UN MONDE FOU PRESQUE 1H D ATTENTE ENSUITE DES FRAIS POUR ASSURANCE 150E EN PLUS FRAIS DE NETTOYAGE ETC AU FINAL FACTURE 440E "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL BERNARDO - 03 Mars 2020
" Top a bon prix ! "
" Top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Mars 2020
" parfait "
" impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Mars 2020
" Franchement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto Europe, et je vous remercie encore une fois de me laisser l'occasion de m'exprimer. N'hésitez surtout à nous demander notre avis. Moi perso, j'ai l'habitude de louer des voitures au moins 3 fois dans l'année, et la plupart du temps, presque tout le temps, je suis une fidèle de Drive On, et c'est pourquoi, je "veux" que cette agence de location soit performante et réponde correctement à mes besoins. MERCI à vous. "
" Je suis relativement satisfaite des prestations de Drive On. Le 1èr jour lorsque je suis allée récupérer le véhicule, j'avais signalé qu'à 2 reprises j'ai eu des soucis avec 2 voitures, et là la personne qui m'a reçue, a aussitôt décidé de me donner un aure véhicule que celui qui m'était destiné, plus grand. Donc, j'ai vraiment apprécié ce geste. J'espère qu'à l'avenir je n'aurai plus de soucis. Je l'espère vraiment, car le personnel est vraiment sympa. Bruno a été très efficace et je le remercie pour tout ce qu'il a fait pour me satisfaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par VIRGILIO - 02 Mars 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 01 Mars 2020
" Nous avons dû payer 200 € à la restitution car le loueur a inventé un impact sur la voiture. Drive and Go est à fuir !! "
" Drive and Go est une entreprise de location low-cost qui se rémunère en arnaquant ses clients. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Mars 2020
" Très positif "
" Très positif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 01 Mars 2020
" Pas de soucis... "
" Personnels sympathiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS-ANTONIO - 28 Février 2020
" Les commentaires servent pas à grand chose "
" L. Assurance proposé est chère si on la prend pas on doit laisser une caution importante pour ma part je trouve exagéré le montant de 13euros50 par jour pour se types d'assurance pour le reste rien à dire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 27 Février 2020
" prix très compétitifs et pas de surprises .. "
" personnel très sympathique et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2020
" Correcte "
" Correcte "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE JOSE - 26 Février 2020
" Top "
" Très sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 25 Février 2020
" Ras "
" Le véhicule n'avait pas complètement le plein, forte odeur de cigarette et j'ai du gonfler les pneus... À la restitution, l'équipe a été très pro et m'a offert un discount. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANNA-BELLA - 25 Février 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 24 Février 2020
" Très bien . "
" Tout a été parfait , rien a signaler . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 24 Février 2020
" très bien "
" trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 24 Février 2020
" Bonjour votre site est clair et les propositions de voiture arrivent rapidement pas de mauvaises surprises impeccable 10/10 "
" Personnel jeune mais compétent et à l'écoute rien à dire satisfaction totale "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 23 Février 2020
" Tres bien "
" Correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 23 Février 2020
" Excellent "
" Excellent service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 22 Février 2020
" Tres satisfait de la prestation, "
" Des vrais pro. Rien a rajouter. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Février 2020
" Toujours des prix très compétitifs !! "
" Équipe sympathique et efficace ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 22 Février 2020
" Il fat créer des cartes de fidélité avec les coordonnées de façon à ce que toutes les infos soient prêtes "
" J'ai déjà loué plusieurs fois Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Février 2020
" toujours eficace "
" 30m d`atente voiture pas encore lavée "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MANUEL AUGUSTO - 21 Février 2020
" Rad "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par VICTOR MANUEL - 20 Février 2020
" Bien "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 20 Février 2020
" Je pense que auto Europe devrait être plus exigeant avec les agences de location "
" Très mauvaise expérience. On me fait payer un dégât 450€ alors que je n'ai eu aucun impact et que lorsque l'on m'a donné le vehicule un état a été fait très rapidement. Par contre au retour ils ont pris le temps de tt contrôler. Je ne retournerais plus chez eux. De plus personne très désagréable. Je suis extrêmement déçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 19 Février 2020
" C'est déja fait. "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Février 2020
" satifait "
" Très très bon accueil, et un très bon service je reviendrai a vous pour mes locations de voitures "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 18 Février 2020
" Je suis client Auto Europe depuis longtemps. Donc je suis très satisfait. "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par YOANN - 18 Février 2020
" Je recommande "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA JULIA - 17 Février 2020
" BRAVO auto Europe ! Vous êtes top ! Merci "
" Entièrement satisfaite de la location lors de mon voyage à porto! Équipe au top ! Merci encore , je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 15 Février 2020
" Déçu de ne pas avoir été capable de trouvé une autre agence de location car la 1ere réservation avec interrent c'était pad bien passé et j'ai pas eu de solutions suite à notre conversation téléphonique donc j'ai du re vous sollicite par internet pour reserver avec rentastar . Cordialement "
" Accueil formidable Mise à disposition et a l'écoute du client . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OCTAVIO ELIAS - 14 Février 2020
" Très bon site. Déjà utilisé plusieurs fois sans jamais de soucis. "
" Très bonne expérience. Tout s'est bien déroulé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VALDEMAR - 13 Février 2020
" Bonne expérience "
" Retour rapide pas de reçus de la restitution avons dû attendre pour le transit vers l aéroport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 13 Février 2020
" Jamais de soucis , cela fait 10 ans que je réserve chez vous. Au moins 5-6fois par année. Bravo . "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 13 Février 2020
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DOS ANJOS - 12 Février 2020
" très bien rien a dire 5 sur 5 "
" très bien rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILBERTO - 12 Février 2020
" Nunca mais alugar un carro aqui "
" Preco na internet um(18€), chegada ao porto outro (175€+os 18€ que ja tinhao sido retiredos da conta) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Février 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LOUIS - 10 Février 2020
" j'ai payé le super cover chez vous et j'ai payé €181.73 a sixt pour une autre super top cover. Pour moi ,ce n;est pas normal des payer 2 fois pour le top cover "
" bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 10 Février 2020
" Impeccable comme d'habitude "
" Impeccable De A à Z "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DUCLOS - 08 Février 2020
" Je réserverai et je recommande "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 07 Février 2020
" super site "
" très bon accueil a l agence de très bon conseil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Février 2020
" je viens de d'explique mon problème à la conseillère "
" bonjour, ca fait 2 fois qu'il me font payer des rayures soit disant que c'est moi "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 07 Février 2020
" trés bien "
" personnel trop jaune pas atentif au client on se promene de gauche a droite "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 05 Février 2020
" structure professionnelle "
" très très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Février 2020
" J'ai été déçu par deux fois. La première avec inter-rent et maintenant drive and go "
" Pour la restitution du véhicule çà va très vite par contre au retour ils épluchent tout il a été directement au pare-brise avant gauche et a vu un minuscule impact chose que nous avons pas fait attention au départ et nous a fait payer 428.10 euros. Je ne suis pas satisfait. Là il avait tout le temps. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Février 2020
" Tres bien cela fait plusieurs fois que je passe par auto Europe et toujours satisfaite. Très bon tarif "
" Parfais tres bon accueil clair et précis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 02 Février 2020
" Très pro "
" Personnel sympa et convivial "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEANINE - 02 Février 2020
" Bonne expérience, mais vous devriez faire la chasse à ce type de société pas très honnête qui nuisent à votre image et à celles du Portugal. "
" Malgré plusieurs expériences, les relations sont toujours tendues, voir houleuses. Lors de l'état des lieux, ils font le tour du véhicule très rapidement. Ils oublient volontairement de signaler des dégâts (traces sur pare brise, bas de caisse, jantes, etc ...). Lors de la restitution ils passent tout au peigne fin en allant jusqu'à se coucher sous le véhicule. Ils veulent vous facturer ces dégâts non mentionnés, mais pour ma part et bien heureusement, j'avais pris des photos et filmé le véhicule, ce qui m'a permis d'éviter une facture importante (plus de 400€). En un mot des prix bas quand on loue, mais compensés par ces arnaques, qui me semblent très bien bien rodés par toute l'équipe, et ce en toute impunité. Ils vous menacent d'encaisser le montant de la garantie de départ, qui en plus en plus élevée que le montant que vous indiquez sur votre site. En un mot une société vraiment pas sérieuse et à éviter. Beaucoup de clients doivent laisser de sacrés montants. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ETTORE - 01 Février 2020
" Un problema grave con il sito internet durato qualche giorno, ma poi risolto. Per il resto autoeurope sempre efficente, offre un servizio di ottimo livello. Io sono da anni un assiduo cliente autoeurope, molto raramente ho avuto problemi per lo più causati dalle compagnie rent-a-car (p. es. Interrent Roma Ciampino). Purtroppo a breve compirò 70 anni e non mi sarà più data la possibilità di usufruire dei vostri servizi. "
" Ottima compagnia di rent a car; Ufficio molto vicino all'aerostazione. Auto nuovissima in perfetto stato. Personale molto gentile "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM CARLOS - 30 Janvier 2020
" satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 29 Janvier 2020
" neant "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 27 Janvier 2020
" Toujours corrects "
" Très professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 27 Janvier 2020
" très content, facilité de réservation et d'annulation "
" Parfait, juste une petite remarque sur l'organisation de la navette lorsqu'il y y a beaucoup de monde qui veulent la prendre.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 27 Janvier 2020
" Rien à dire au top "
" Au top !!! tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO ANTONIO - 26 Janvier 2020
" Magnifique "
" A refaire Sans commentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 25 Janvier 2020
" Meilleur rapport qualité/prix sur le marché "
" Jamais déçue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGO - 24 Janvier 2020
" Avec Auto Europe tout s'est toujours bien déroulé. "
" Drive on Holliday n'ont pas accepté ma carte de crédit avec le cryptogramme de sécurité. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA - 23 Janvier 2020
" Même en prenant l'assurance avec auto Europe tous les loueurs insistent pour vendrent la leur "
" Très bien. Accepte les cartes American express ce qui permet de ne pas être embêté avec le problème des cartes "débit" refusées. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FÉLIX - 23 Janvier 2020
" satisfait de vos prestations accueil à l 'aéroport , navette , services , merci "
" je vais à porto 4 à 5 fois par ans , je loue presque toujours chez Centauro , vous êtes attractif , prix correcte , véhicule propre et récent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO FILIPE - 23 Janvier 2020
" très bon tarifs "
" super bien accueilli par l'équipe à l'aéroport de Porto. Très bonne explication quand au diverses garanties et options. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 22 Janvier 2020
" Fidèle à autoeurope.... Efficace comme toujours.... "
" Assurance en agence élever "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TONY - 22 Janvier 2020
" Plusieurs réservations et jamais déçu au niveau prix et localisation "
" Rapide et efficace bien situé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAXIME - 21 Janvier 2020
" Prix affiché lors de la réservation en ligne et de la récupération de la voiture en agence différent ! "
" J'ai payé un prix qui n'était pas du tout indiqué au début sur le site de réservation, arriver à l'agence on me rajoute des frais c'est inadmissible 70e pour 3 jours ! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RAOUL - 21 Janvier 2020
" ras "
" très bien mais le coup de l'assurance pour une semaine est plus chère que chez les concurrents. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 16 Janvier 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANE - 16 Janvier 2020
" Ras "
" Oublié de mes lunettes de soleil dans la voiture appelé au moins 30 fois au bout de la 31e fois en attente d'un mail pour me confirmer que mes lunettes étaient bien dans la voiture toujours rien "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 16 Janvier 2020
" Impeccable "
" Toujours au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 15 Janvier 2020
" Trop facile Et on économise beaucoup "
" Équipe très efficace et ponctuelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VÉRONIQUE - 15 Janvier 2020
" idem ci -dessus, j'aurais aimé être mieux informée du tarif... "
" Je n'ai pas apprécié de devoir payer un supplément, qui s'est quand même élevé à 77 euros. Il y avait certes le conducteur additionnel, mais j'ai eu d'autres frais, opaques... de mise en service je crois. Bref, c'est la première fois que cela m'arrive, et je n'ai pas compris, car j'avais normalement tout réglé à l'avance... Je suis donc plutôt insatisfaite car je partais avec des amis, qui m'avaient réglé leur part, à qui je n'ai pas osé demander de régler la moitié du supplément... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
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