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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À PORTO
Location de voiture à Porto - Avis des clients
Sur cette page, vous trouverez les avis des clients sur la location de voiture à Porto que vous pourrez lire pour avoir une idée sur les services proposés. Porto est la deuxième plus grande ville du Portugal et tire son nom de son port maritime historique. Cette charmante ville portugaise offre à ses visiteurs tout un ensemble de sites culturels, entre autres, une belle architecture romane et gothique. Vous trouverez également une grande variété d'excellents restaurants où vous pourrez déguster de délicieux fruits de mer, sans oublier les nombre clubs qui invitent à la vie nocturne, éléments importants pour les fêtards.
Active depuis plus d 60 ans dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe travaille en étroite collaboration avec les meilleures sociétés de location de voitures à travers le monde. Grâce à nos partenariats efficaces et de confiance, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients les meilleurs tarifs associés à notre service client primé. Chez Auto Europe, vous pouvez réserver votre location de voiture pas chère à l'aéroport de Porto et restituer le véhicule à l'aéroport ou à une autre agence à travers la ville, telle qu'à la gare de Porto-Campanhã.
AUTO EUROPE PORTO, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Porto:
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 04 Juillet 2022
" Sans problèmes "
" Prise en charge un peu désorganisée suite à l'affluence mais sans souci. Restitution efficace "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 04 Juillet 2022
" Simplicité de réservation et aucune surprise sur la réservation au moment de recevoir le véhicule. "
" Bien reçu par le personnel au comptoir et des explications correctes sur le véhicule et la prise en charge. A la dévolution du véhicule aucun souci j'avais souscrit l'assurance franchise 0. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Juillet 2022
" très satisfaits "
" la concession est située très proche de l'aéroport de Porto,facile à joindre à pieds même avec valises,très bon accueil ,véhicule très récent à un prix très compétitif,formalités un peu longues (informatique fluctuante) réservation par internet très pratique depuis la france "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 25 Juin 2022
" RAS "
" tout s 'est bien passé. la personne à l'accueil parlait français et nous a bien expliqué les détails de la location. Nous avons eu une c3 Air cross toute neuve! En ce qui concerne le retour aucun problème, nous avons été remboursé du surplus que nous avions payé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 23 Juin 2022
" Bien "
" Ça s'est bien passé impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-LOUP - 23 Juin 2022
" RAS "
" 3 employés pour une dizaine de personnes et 1h30 avant de prendre le véhicule. Jamais vu ca !!! Il ont rempli des dizaines de documents a signer sur un écran sans voir de quoi il s'agissait et ne nous ont rien donné ("tout est sur le mail que nous vous avons adressé")L'employé a essayé de nous faire peur en nous disant que la moindre trace sur le véhicule c'était 2400 euros de franchise et que nous serions obligé de payer et de nous faire rembourser par auto europe ensuite. Résultat 4 jours de stress. La restitution s'est très bien passée et le véhicule était quasi neuf. Mais plus jamais Avis "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Juin 2022
" Aucun souci comme d'habitude "
" En général la location s'est bien passé, trop long la venue de la navette pour me récupérer à l'aéroport. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORIAN - 18 Juin 2022
" efficace "
" au top! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 16 Juin 2022
" rien a dire, parfait "
" rien a dire, parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 14 Juin 2022
" Aucun souci, le site est bien clair et simple. j'ai tout de suite trouvé le véhicule et les informations que je désirai "
" Tout s'est très bien passé, une équipe bien active et sympa, dommage que les assurances sont un peu chères. A part cela, tout est parfait "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ALBERTO - 14 Juin 2022
" Joignables par téléphone en cas de besoin , et à l'écoute du client "
" Très bon accueil, voiture propre et liberté totale sur le choix des options à l'agence. Pas de forçage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 12 Juin 2022
" Très bonne expérience, appels en amont de la location où j'ai été bien conseillé. "
" Contrat de location qui s'est déroule impeccablement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 12 Juin 2022
" Je suis avec Auto Europe depuis de nombreuses années, jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes "
" Très bien accueilli à Porto par Vasco qui m'a fait profiter d'une voiture neuve. Il est fort probable que si je retourne à Porto je loue avec eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 10 Juin 2022
" Très bien "
" Un véhicule propre et un personnel a l écoute, j y reviendrai sans hésiter "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PRISCILLA - 10 Juin 2022
" Très satisfaite "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ZELIA - 10 Juin 2022
" Je passe toujours par AUTO EUROPE quand je loue mes voitures. J'ai eu un seul incident, qui a été pris en charge par AUTO EUROPE très rapidement. "
" C'était la première fois pour moi et Goldcar. J'ai eu un FIAT 500, qui avait beaucoup des chocs sur la carrosserie, sinon sous le capot, c'était parfait. De ce fait, on a moins peur de faire des dégats à la voiture et c'est plaisant. Je repasserais par GOLDCAR si les prix sont compétitifs. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par XAVIER - 06 Juin 2022
" TOP "
" TOP "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Juin 2022
" Je loue mes voitures depuis bien longtemps avec autoeurope , je n'ai jamais eu de problème J'espère que cela continuera ainsi "
" Expérience sans problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 03 Juin 2022
" Rien à redire sur le site internet "
" Accueil à l'aéroport, Shuttle immédiat, personnel très aimable et explications Simples et très compréhensibles.Vehicule propre en bon état. Seule la taxe pour franchissement de frontière paraît excessive..... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OTELINDO - 03 Juin 2022
" RAS , très satisfait de la prestation. "
" Tout c'est trés bien passé. Une seule remarque relative au nettoyage du véhicule et en particulier les vitres qui étaient vraiment très sale. Sinon RAS, je reviendrai chez ce loueur. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 02 Juin 2022
" Les prix sont trop chers. 3 fois le prix par rapport à 2019 meme période "
" Três bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 02 Juin 2022
" Bons tarifs "
" Très efficace, peu d'attente et personnel agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 02 Juin 2022
" La même chose que en haut "
" C'est dommage qu'il n'y ait pas de véhicule à nous attendre et assez de véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE JULIA - 31 Mai 2022
" Très bien "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 27 Mai 2022
" Le détail des assurances était moins précis que notre expérience passée avec Carigami. Conclusion: on a pris une assurance supplémentaire au comptoir. "
" A part les personnes accueil aeroport et navette, le personnel aux guichets est peu aimable. La voiture n'avait pas de liquide lave glace. Le point de restitution Drive On n'est pas avec ceux des loueurs les plus connus , et très difficile à localiser. Aucun document justifiant le montant des péages passés donc on ne sait pas si on a trop payé. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JACQUES - 26 Mai 2022
" souscription en ligne simple et rapide. "
" Personnel sympa, service efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 24 Mai 2022
" Très bien "
" Très bon accueil voiture de qualité réactivité des équipes lors de la prise et reprise du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 23 Mai 2022
" Modalités de réservation simples Réactivité du SAV (mais à voir la réponse à la demande !?) "
" Carrosserie voiture laiisait à désirer Freins qui grincaient en permanence "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FABIEN - 23 Mai 2022
" Excellente expérience "
" Ensemble correct Véhicule un peu vieux avec beaucoup de kilomètres mais conforme à ma demande et à ce qui était prévu ce qui est essentiel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ALET - 22 Mai 2022
" RAS "
" Clair, que avec l'assurance touts risques tout c'est bien passé. Dommage .... que les prix des locations veicules ont doublé voir triplé . C'est les cas avec Europcar et les autres. Trop cher !!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 22 Mai 2022
" ça serait bien de demander aux agences de location de mettre à disposition du client le genre de voiture qu'il a choisi et qu'elles se sont engagées à disponibiliser lors de la commande. "
" -Prix excessif. -J'avais demandé une voiture style ww polo ou similaire, arrivé à l'agence on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture de ce style! On m'a donné un vieux SUV avec 70k kms en piteux état (nombreuses rayures, cabossages et pneus à l'usure très limite) bref, je me suis retrouvé avec un véhicule dont je n'avais pas besoin, sans parler de la consommation excessive de ce genre de véhicule. Pour le prix payé, j'ai été très déçu par la prestation d'Europcar. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 20 Mai 2022
" ras "
" Très mauvais acceuille lors de la restitution du véhicule à Porto. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOE - 20 Mai 2022
" Bonne "
" Bonne prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 17 Mai 2022
" C'est une entreprise sérieuse "
" Une équipe dynamique tés bien organisé, petit bémol la voiture navette est bien usé "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DINA - 14 Mai 2022
" RAS... tout ok "
" Leurs services informatiques étant ko Contrat manuel Frais de retour extérieur annoncent 100€ alors que sur la m'on doc 48,78 € HT !!! Restitution à 03:30 à Faro le 11/05 Donc personne s place (logique) J'essaye de les appeler pour vérifier que tout ok (vh rendu avec le plein d'essence et sans égratignure ) Mais ne répondent pas au tel Pour l'instant je n'ai été débité que des frais autoeurope Je dois régler les frais de péages + retour extérieur J'espère ne pas avoir de surprises "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIBAUT - 14 Mai 2022
" Je vous connais depuis 16 ans et continuerai avec vous les yeux fermés "
" Deuxième fois avec eux et toujours sans problème et sans mauvaise surprise. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 13 Mai 2022
" Je ne suis pas déçu cela fait quelques années que nous louons sur leur site. "
" Equipe très agréable. Ils mettent les clients à l'aise. Voiture satisfaisante. Et prix abordable. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGER - 12 Mai 2022
" Très bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 12 Mai 2022
" j ai toujours eu des bonne experiences avec auto europe j ai toujours louer avec autoeurope mais la goldcar je n en veut plus "
" 1; il te font payer l essence alors que c est prise reservoir plein rendu reservoir plein 200 euros quand meme 2 voiture non netoyer interieurement comme decrit dans la lute contre la pendemie 3 une assurance supplementaire de 63 euros car tu va en espagne avec la voiture juste pour 7 jours de location c est juste du vol 4 je pense que autoeurope devrais arreter de travailler avec des gents comme goldcar ca ne peut que nuire a leur image ..... moi en tout cas la prochaine fois je vais comparer avec les autres "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 12 Mai 2022
" Autoeurope c'est pour moi la plateforme de location préféré. Toujours assez facile et efficace ! "
" Tres bonne expérience ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2022
" Expérience impeccable, je recommande fortement "
" Personnel très sympathique et très professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 08 Mai 2022
" Rien à signaler "
" Pour le prix payé le véhicule aurait pu être en meilleur état, éclat sur le pare brise, rayures, carrosserie abimée, etc "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 07 Mai 2022
" Très bon site mais tarif assez élevé. "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 06 Mai 2022
" avec AUTO EUROPE TRES SATISFAI ? A BIENTOT "
" MACHINE EN PANNE, POR FAIRE PAYE LES CHARGES AEROPORTUAIRES +APAREILLE DES SCUT 1,85 EURO JOURS , PASSATISFAIT DE CET FAçON DE FAIRE + 3O MINUTES POR AVOIR LA VOITURE VU LA ATENTE AU CONTOIR ,JE DEVAIS ARRIVER PRENDRE LA CLEF A LA MACHINE EN 30 SEGONDES , POR EN ENSAI ? PAS CONVENCAND pas satisfait di tu por moi sa sent arnaque !!!!!!!!!!! charges portuaires + apareille des scut automatique etair compris dans la location !!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 05 Mai 2022
" Great deal. "
" Top service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 05 Mai 2022
" J espère que vous prendrez mon avis au sérieux "
" Un décompte imcomprehensible ! Des frais qui manque de transparence ! Ce sont des vendeurs et non des conseillers ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE LEONEL - 05 Mai 2022
" Toujours bien servi jamais déçu "
" Compagnie sérieuse "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 05 Mai 2022
" Moteur de recherche efficace pour trouver la bonne location , pas de mauvaise surprise avec le loueur. Point à améliorer : la possibilité de pouvoir échanger en français y compris le week-end. A conseiller "
" Bonne surprise d'avoir pu récupérer un véhicule diesel avec GPS , ce qui n'était pas prévu à la commande. Efficacité de l'équipe au retrait et à la restitution. A conseiller "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 04 Mai 2022
" Bravo et merci de nous avoir rapidement trouvé une voiture chez Guérin "
" Voiture réservée et payée, l'employé Hertz nous dit : Pas de voiture, contactez AutoEurope "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 04 Mai 2022
" Très satisfait d'Auto Europe jusqu'à ce jour, mais vérifier vos loueurs et particulièrement celui-ci. INADMISSIBLE de louer un véhicule dans ces conditions qui ne respectent pas les critères de SECURITE "
" Après 1 Km de circulation à entendre un bruit sourd, je m'arrêtes et fait le tour du véhicule. Je constates que les pneus sont usés , à la limite du témoin d'usure et qu'ils sont sous-gonflés. Je cherche la première station et là je constate une pression sur les 4 pneus inférieure à 2 kgs ( 1.9 bar). INADMISSIBLE de louer un véhicule dans ces conditions qui ne respectent pas les critères de SECURITE "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 03 Mai 2022
" Bon service "
" Rien a dire "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSEFA - 03 Mai 2022
" bon prix. dommage que le paiement ne puisse pas se faire quelques jours avant le prise en charge du véhicule cela éviterait des tracas en cas d'annulation. "
" équipe dynamique sympathique et serviable. voiture propre récente. chaque fois que nous allons à Porto nous louons chez Drive on holliday . très bon rapport qualité prix. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 02 Mai 2022
" Aucun souci. Nous réservons par autoeurope depuis de nombreuses années "
" Équipe aimable et à l'écoute du client. Aucun souci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Avril 2022
" convenable "
" investir dans un banc ou des chaises dans l'espace d'attente "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 28 Avril 2022
" Très satisfait depuis des années rien à rajouter "
" Très professionnel continuez comme ça "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 28 Avril 2022
" Que du bien "
" Super, que du bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 28 Avril 2022
" Satisfait de la prestation en général. Au niveau des assurances, je pense qu'on nous a fait payer sur place des assurances déjà comprises à la réservation. De plus, les horaires d'ouverture de l'agence de location ne correspondaient pas à celles qui figuraient sur le bon de réservation : fermeture de l'agence entre 13h et 14h30 alors qu'elle était censée être ouverte en continu. Nous avons perdu beaucoup de temps lors de la prise du véhicule. Merci de mettre à jour vos informations. "
" aucun "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLE - 27 Avril 2022
" Service et surtout le prix parfait "
" Super pour une première location serieux dans flous les plans l.arrivée de l'aéroport la prise en charge le transfert tous était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 27 Avril 2022
" Ras "
" Toujours une bonne qualité chez ce loueur plus de 10 véhicules loués chez eux en 4ans A recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 23 Avril 2022
" Sem problemes comme d'habitude ! "
" Dommage pour le vehicule avec beaucoup de km au compteur ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 21 Avril 2022
" Parfait, aucun soucis "
" Parfait, aucun soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 20 Avril 2022
" Satisfaite "
" Satisfaite "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 20 Avril 2022
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 20 Avril 2022
" parfait "
" Bine , équipe au top, surtout que le salarié qui c'est occupé de nous parle français, suffisamment pour comprendre toutes les infos :) NIKEL "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Avril 2022
" OK . Merci pour les infos sur super cover cette fois-ci "
" Prise en charge rapide . Contrat clair . Personnel aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PETIT - 18 Avril 2022
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 13 Avril 2022
" Très bonne "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 12 Avril 2022
" Bien "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMINDO - 12 Avril 2022
" Trés bien "
" Trés bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 11 Avril 2022
" bon "
" Lors de la restitution, j'ai dû attendre assez longtemps -heureusement que j'avais un peu de marge pour mon avion- car suite à un problème informatique, c'est ce qu'on m'a dit- mon contrat n'existait plus! Pour le reste c'était ok. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Avril 2022
" Je loue depuis longtemps avec auto europe et jamais de problème "
" Voiture récente avec oeu de kilomètres "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHER - 08 Avril 2022
" Bon service "
" Belle agence tout près de l'aéroport Merci a André pour son accueil et professionnalisme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Avril 2022
" Idem "
" Réservation simple équipe sympathique et très professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 07 Avril 2022
" Cela fait deux fois que je passe par auto Europe et je suis totalement satisfaite je recommande à 100% "
" Tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Avril 2022
" ok "
" ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 06 Avril 2022
" PLUTOT BIEN LE PRIX TRES ABORDABLE "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALVES - 05 Avril 2022
" Rien a commenter "
" Tout ce bien passai rien a commenter "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 04 Avril 2022
" top "
" top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 01 Avril 2022
" Communication efficace. Bonne expérience. "
" Aucun souci. Service rapide et efficace. J'ai juste regretté de ne pas partir avec le plein de carburant. Compliqué de restituer le même niveau de carburant. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GREGORIO ANTONIO - 30 Mars 2022
" Très bien "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 29 Mars 2022
" Comme d habitude très bien "
" Três bien comme toujours "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 28 Mars 2022
" Très efficace , de bons tarifs avec de bonnes conditions . "
" Personnel très aimable et efficace. Rapide aussi bien à l'aller que au retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TEIXEIRA - 28 Mars 2022
" Rien a redire. Bon site, bonne prestations, bon service. "
" Au top... bien accueillie, courtois, personnel competent et disponible pour aider à recuperer le vehicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 26 Mars 2022
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ARLINDA - 26 Mars 2022
" Impécable "
" Très bon accueil et service de cette agence. MERCI "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par THOMAS - 23 Mars 2022
" Parfait "
" Excellente "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CLAUDINO MANUEL - 23 Mars 2022
" Top, très très content j'ai toujours choisi auto Europe , service+prix correct rien à dire. "
" Top, très très content du service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 21 Mars 2022
" Ok "
" Facturation en plus Facturation 60 € parceque j'ai fumé dans la voiture Location 3 jours chere la seule cigarette fume à l'intérieur "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARINE - 20 Mars 2022
" AU TOP "
" AU TOP "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 17 Mars 2022
" Pratique "
" Sérieux "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Mars 2022
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 17 Mars 2022
" Idem satisfait... "
" J'ai toujours été satisfait jusqu'à ce jour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 17 Mars 2022
" Très bien. "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMA - 14 Mars 2022
" Parfait "
" Excellente accueil et prise en charge. Personnel très aimable et disponible "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 12 Mars 2022
" clair et simple "
" rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 12 Mars 2022
" RAS "
" Seul petit bémol on ne nous dit pas que nous ne sommes pas obligés de prendre le passe automatique pour les Scuts. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 10 Mars 2022
" Mon agent préféré "
" Je suis content avec je conseille à prendre chez guerin "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOAQUIM - 10 Mars 2022
" Très bien "
" Très agréable et sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 10 Mars 2022
" Bien "
" Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLAVIO - 09 Mars 2022
" Au top, merci "
" Loueur au top, merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA MADALENA - 09 Mars 2022
" Rien n'dire "
" Très bien rien n'dire "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO M - 08 Mars 2022
" ras "
" ras "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 08 Mars 2022
" Ça fait des années que l'on prend Auto Europe, on est très satisfait de leurs politiques de location, c'est aussi facile de louer que d'annuler, on a une bonne écoute face à des problèmes avec les loueurs, j'aime cette promixite "
" On a été satisfait de leurs services "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par HELENA - 07 Mars 2022
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DE JESUS ARAUJO - 06 Mars 2022
" Parfaite "
" Super "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE LOUISE - 05 Mars 2022
" Fidèle depuis de nombreuses années "
" Rapidité efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 04 Mars 2022
" Très bien "
" Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PEREIRA - 04 Mars 2022
" Je passe toujours par ce cite , toujours très satisfait "
" Voiture propre accueil Chaleureux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Mars 2022
" pas de soucis comme d'habitude "
" aucun problème Equipe sympa et à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 02 Mars 2022
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO AZEVEDO DE - 02 Mars 2022
" Service de qualité comme d'habitude "
" personnel agréable à l'accueil. Prise en charge rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRA - 01 Mars 2022
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 28 Février 2022
" ras "
" Toujours très bien accueilli, très bon accueil, retour tj sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 27 Février 2022
" Excellent "
" Simplement parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HORACIO - 26 Février 2022
" Site simple et rapide. "
" Bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 24 Février 2022
" Bonnes prestations "
" Tout bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADÉLIA - 24 Février 2022
" Satisfaite "
" Satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 23 Février 2022
" Très satisfait "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIOGO - 23 Février 2022
" Très bien "
" Très très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 21 Février 2022
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELDER DAVID - 21 Février 2022
" Super "
" Équipe très sérieuse et compréhensive, véhicule en très bonne état, le seul reproche c'est que personne n'est venue nous chercher arriver a Porto, un malentendu surement. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS ADEMAR - 21 Février 2022
" Très bien "
" Nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CASIMIRO - 19 Février 2022
" Toujours excellente... "
" Bonne expérience comme d'habitude... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 19 Février 2022
" J'utilise régulièrement AUTO EUROPE. Simple et efficace. "
" Equipe sympathique et efficace Etat moyen du véhicule Essuie-glaces usé... signalé à l'agence lors de la restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Février 2022
" RESRVATION RAPIDE "
" TRES BIEN ET PERSONNELS SERVIABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 17 Février 2022
" Super accueil et préparation "
" Très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JUSTINO - 17 Février 2022
" je suis satisfaite "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 16 Février 2022
" Très bien "
" Très bien r a s "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIO MANUEL - 16 Février 2022
" Très bien "
" Très bonne accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREITAS ALVES - 13 Février 2022
" J'ai trouvé un bon site internet. "
" Rien à dire, super! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORDAN - 10 Février 2022
" RAS "
" Très bien . RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 09 Février 2022
" Bien "
" On loue souvent dans cette agence et ça se passe bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 09 Février 2022
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AFONSO - 03 Février 2022
" A revoir "
" A revoir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Février 2022
" Très bien , le choix ,des prix abordables . C est la seconde fois que j utilise ce site . je recommande . "
" Pour moi, c est une excellente équipe, il faut etre attentif tout de meme ils vous proposent ; une catégorie au dessus, via verde, leurs assurances , j ai pris tous risques (tranquille) . 15 jours fiat 500 (371 eu.) bonne expérience . A renouveler . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Février 2022
" Ras "
" N'accepte pas les cartes débits heureusement ma compagne avait une carte crédit mais avons dû payer 9€ par jours en 2me conducteur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILLES - 30 Janvier 2022
" jamais déçu "
" rien a redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DO ROSARIO LOUREIRO - 28 Janvier 2022
" Rien à signaler. Ça c'est très bien passé. "
" Service et accueil irréprochable, des vrais pros! Bravo. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 27 Janvier 2022
" bien "
" tres "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LISABETH - 27 Janvier 2022
" efficace "
" Personnel agreable et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Janvier 2022
" RAS "
" Un peu limite la réception du véhicule attente de 40mn parce qu'il n'était pas prêt alors que nous avions convenu d'une heure pour la prise de la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE-SOPHIE - 24 Janvier 2022
" Super prix attractif "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO - 23 Janvier 2022
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Janvier 2022
" Très bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Janvier 2022
" tres bien "
" tres correct, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Janvier 2022
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EZEQUIEL - 19 Janvier 2022
" Ecilant "
" Ecilant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 17 Janvier 2022
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Janvier 2022
" Bom "
" Mutions boa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL DO CARMO - 15 Janvier 2022
" rien a repprocher "
" rien a dire personnel agréable et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 13 Janvier 2022
" Comme d'habitude très bien "
" Juste le prix de l'assurance tous risque un peu cher "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 11 Janvier 2022
" Rien a dire. Toujours très professionnels depuis de nombreuses années "
" le seul inconvénient est le carburant : annoncé comme plein-plein sur Auto-Europe, lors de nos deux dernières locations la jauge carburant lors de la prise en charge du véhicule était à 1/4 voir moins pour la dernière location. Et il est très difficile de restituer le véhicule avec la même jauge. Un effort serait souhaitable !!!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 06 Janvier 2022
" Merci "
" Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 06 Janvier 2022
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 06 Janvier 2022
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTHONY - 05 Janvier 2022
" Je travaille depuis des années avec AUTO EUROPE. C'est une excellente plate-forme. "
" Efficacité, rapidité et sympathie. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LIBIO - 05 Janvier 2022
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Décembre 2021
" Pas de commentaires. .tout a été parfait . "
" Ras tout est ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 21 Décembre 2021
" Très satisfait "
" Très bon loueur cela fait de nombreuses années que je loue chez eux et pour l'instant rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Décembre 2021
" pas de souci "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CELSO - 20 Décembre 2021
" Simple, bien. "
" Une preuve (reçu) lorsque qu'on rend le véhicule, serait apprécié. Ça éviterait des doutes. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MENDES - 17 Décembre 2021
" Autoeurope très bien "
" Ils mon facture 5 euro de essence quand je suis arrivé du ne importe quoi. Je remplis avant de arrive la personne qui a contrôle elle ete très mauvaise humeur et ce pas la première fois dommage. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Décembre 2021
" Très bien "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANSELMO - 15 Décembre 2021
" Très bonne site "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 15 Décembre 2021
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 15 Décembre 2021
" A renouvelé "
" Très bon service et les personnes très serviable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA FILIPA - 15 Décembre 2021
" Lieu de prise en charge pas très bien indiqué sur le voucher. en effet la prise en charge c'est effectuer sur le 2e trottoir et non sur le 1e en sortant de l'aéroport. "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARLINDO - 14 Décembre 2021
" bien "
" bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 13 Décembre 2021
" tres bein "
" tres bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JACQUELINE - 13 Décembre 2021
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Décembre 2021
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 09 Décembre 2021
" autoeurope pas de soucis mais drive and go plus jamais ! "
" j'avais ma carte bleue avec laquelle j'ai payé, mais qui n'était pas au nom du conducteur (mon mari) ils m'ont dit pas possible de louer comme cela ... sauf si vous prenez notre assurance !!! 87€ alors que a voiture m'a couté 56€. Chantage, je n'ai eu le choix....vraiment une arnarque ! "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 08 Décembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 07 Décembre 2021
" Rien à dire cela s'est passé très bien. Je vous recontacterai , mais pas pour GOLDCAR. "
" Je n'ai pas apprécie la remise du véhicule car : Pas de mise main (ex: j'ai du chercher où on ouvrait la trappe à essence) Pas de contrôle du véhicule avec un employé de GOLDCAR (contestations possibles) Comme ça on vend beaucoup mieux la garantie tous risques (157€ sauf erreur). Quand j'ai ramené la voiture l' employé a oublie de de me demander les cartes carburants(BP et GALP) donc j'ai du les envoyer par la poste "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 05 Décembre 2021
" Ras tb "
" Bonne ex perience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 05 Décembre 2021
" Très bien... "
" Bien... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 02 Décembre 2021
" Site très clair. Beaucoup de filtres pour choisir en toute connaissance "
" Véhicule pas très jeune!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 02 Décembre 2021
" Impeccable "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 01 Décembre 2021
" Ça se passe très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSEPH - 30 Novembre 2021
" Utilisant régulièrement le service, le dernier prestataire ne pas satisfait. "
" prise en charge véhicule de nuit et sorti d'un lavage, rien d'anormal. restitution de jour temps sec, collaborateur se dirige très vite sans faire le tour du véhicule sur une rayure bénigne bas de caisse arrière gauche invisible lorsque le véhicule est mouillé. J'ai contesté vivement n'ayant eu aucune circonstance provoquant cette situation. Il a fait appel à un collègue de la réception, venu constater, et validant ma réclamation. Reçu ensuite mail check-out avec facturation 200 €.Il a fallu que j'utilise le service incidents de Gold-car avec véhémence, qui 48h plus tard m'a confirmé l'annulation de la facturation. J'ai trouvé cette pratique très limite. Ayant déjà utilisé à diverses reprises leur service, je n'avais eu aucun point d'insatisfaction. Ils ont rattrapé ce dysfonctionnement, mais doivent éviter ce genre de pratique. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANNA - 29 Novembre 2021
" Suggestion : expliquer le fonctionnement des péages au Portugal "
" Bonne accueil et écoute de l'équipe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Novembre 2021
" Comme d'habitude sans faute impeccable "
" Une société très sérieuse les personnes très accueillante et les véhicules très propres c'est vraiment agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALCIDIO - 29 Novembre 2021
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Novembre 2021
" Très simple. Merci "
" Super agréables et sympathiques "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 27 Novembre 2021
" facile et rapide bon site "
" Bonne agence --- ttemps d attente moyen "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 26 Novembre 2021
" Super expérience "
" Dommage de bloquer deux cautions quand on prend une location avec zéro franchise "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 25 Novembre 2021
" Bonne expérience. "
" Aceuil très bien mais le véhicule beaucoup de km et état intérieur bon mais à l extérieur vraiment cabossé crachant que l on paye une assurance il devrait être réparer. Dommage !! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JULIA - 25 Novembre 2021
" Bonne expérience, je reviendrai avec plaisir "
" J'ai beaucoup apprécié cette agence Car ils nous mettent pas le couteau à la gorge pour qu'on prennent leurs assurance. Contrairement à leurs concurrents Cordialement "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 25 Novembre 2021
" Depuis plus de dix ans que je réserve sur autoeurope et toujours aussi satisfait. "
" Personnel professionnel et sympathique, dommage que les pneus du véhicule étaient usés, on doit se sentir en sécurité.. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 24 Novembre 2021
" Ils devraient préparer les véhicules avant notre arrivée, pour qu'on partent beaucoup plus vite "
" C'est trop long pour qu'on nous donne la voiture. Car elles ne sont pas prêtes à notre arrivée, ils les l'avent à l'extérieur juste au moment de vous les donner, du coup l'eau cache les rayures, est-ce fait exprès ?? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 23 Novembre 2021
" Client depuis de nombreuses années "
" Impecable je n'étais jamais passé par eux , je recommencerai "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Novembre 2021
" Dans le ensemble bonne "
" Dans le ensemble correcte "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 21 Novembre 2021
" Ça s'est bien passé mais l'assurance de l'agence hors de prix, plus chère que la location , c'est inadmissible "
" Ça fait des années qu'on loue chez eux mais ils font pas de cadeau surtout au niveau de l'assurance , trop cher "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Novembre 2021
" RAS "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 20 Novembre 2021
" Recommande "
" Bien impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 19 Novembre 2021
" Parfait "
" Service clair et net. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 19 Novembre 2021
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 19 Novembre 2021
" Depuis de nombreuses années je passe par AUTO EUROPE et je n'ai été déçue que par certains prestataires mais pas par AUTO EUROPE... "
" Je n'ai jamais été déçue de RENT'A STAR, accueil, satisfaction du client, véhicules et leur état, prise en charge des transferts depuis et vers l'aérogare... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SUZETTE - 18 Novembre 2021
" Aucun "
" Trop d'attente pour récupérer la voiture 2h "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 18 Novembre 2021
" Site très bien fait avec beaucoup de filtres "
" Véhicule avec 70000 kms !! Trop cher pour le véhicule proposé "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 18 Novembre 2021
" RAS "
" bonne expérience dans l'ensemble "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2021
" Bien "
" Europcar propose des assurances complémentaire mais j'avais déjà prit une assurance alors cela fait des doublons, et la personne a Porto ne parlait pas trop Français c'était un peu difficile. La restitution impeccable, c'était rapide. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO-CEZAR - 16 Novembre 2021
" génial je recommande "
" top franchement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VINCENT - 15 Novembre 2021
" Réservation nickel. Numéro de téléphone disponible. Ras ! Je repasse par vous la prochaine fois. Vincent "
" Reservation efficace, récupération du véhicule sans probleme à l aéroport (agence Hertz). Restitution rapide et sans surprise. Ne changez rien. Pour moi c est parfait ! Je repasse par vous la prochaine fois. Vincent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 15 Novembre 2021
" Meilleures offres de location "
" Véhicules haut de gamme et de qualité pour un prix très abordable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 15 Novembre 2021
" Je passe souvent par auto Europe pas de problème concernant la recherche voiture "
" Voiture non entretenue,manque d huile/pas de numéro de téléphone pour les trouver. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 15 Novembre 2021
" Aucun problème depuis déjà au moins 8 ans que je voyage avec Auto Europe "
" Une équipe efficace et agréable les voitures sont en général propres "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 15 Novembre 2021
" Mon Expérience avec AUTO EUROPE date de plus de 10 ans et j'en suis très satisfaite "
" Depuis plus de 04 ans je loue chez RENT A STAR via EUTOEUROPE et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Les personnes sont Pro et très à l'écoute, les véhicules bien entretenus. Je suis très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 15 Novembre 2021
" ok "
" 2h d'attente à la reception du véhicule "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENCE - 14 Novembre 2021
" Choix complet et rapide mais faudrait que auto Europe s'assure que les voitures alors que ce ne sont pas les 1er prix soient louables. "
" Cela fait 2 fois que je réserve chez eux. La 1ère fois la voiture était tout à fait correcte. La ma voiture était vieille et endommagée. Dommage. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 14 Novembre 2021
" Très satisfait! "
" Très satisfait!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRINA - 12 Novembre 2021
" Bon site mais parfois ça déconne un peu, pour l'été par exemple la même voiture coutait plus de 1000 alors que je n'ai jsmais payé ça et sur le site du locataire meme elle etait à moitié prix. "
" Longue attente devant l'aeroport sans personne a qui demander. Pas de proposition de surclassement. Sinon le personnel était quand même aimable et pour rendre c etait rapide. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 11 Novembre 2021
" Parfaite "
" Voici chère pour la categorie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 11 Novembre 2021
" Rien à redire sur la réservation. "
" Je ne recommande pas du tout, ils vous facture des surcoûts d'options que vous n'avez pas demandé, vous ne recevez pas de contrat par mail, il faut vous battre avec l'agence au téléphone pour avoir les renseignements juste pour que vous puissiez faire une réclamation par mail .Pas de contrat par mail donc pas de numéro client, donc pas de réclamation possible. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ADELIO - 11 Novembre 2021
" super "
" muito boa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 11 Novembre 2021
" néant "
" Néant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA DA LUZ - 11 Novembre 2021
" Très bien comme d'habitude, cela fait des années que je réserve avec vous "
" Très bien accueilli par le personnel compétent, bonnes explications "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 10 Novembre 2021
" Bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELENA - 10 Novembre 2021
" Excellent "
" Pas de prise en charge avant 7:00 "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 09 Novembre 2021
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 08 Novembre 2021
" Site extrêmement fiable et service client de grande qualité. Services flexibles. Très rassurant dans le contexte actuel et face à des loueurs pas toujours irréprochables. "
" Rassurant dans un univers où les arnaques ne manquent pas. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 07 Novembre 2021
" Ras "
" Les infos envoyés par mail ne correspondent pas quand on est devant le balcon, par exemple l assurance "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BATISTA - 06 Novembre 2021
" Parfaitement répondu à nos attentes. "
" Parfait, mis à part la perte de temps avec le passage sur leur borne numérique qui au final ne fonctionne pas avec une réservation auto europe. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERMINDO - 06 Novembre 2021
" C'était super personnel sympathique voiture impeccable le loue souvent des voitures pour affaires et déplacements m'ai la chapeaux. Bravo l'équipe. "
" C'est la première fois que je loue avec rentastar et à partir de maintenant c'est avec vous que je ferai affaires pour la location. Cordialement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 05 Novembre 2021
" pas de commentaires, ras "
" Voiture avec des problèmes, elle calait et ne redémarrait pas rapidement. Quand j'ai restitué la voiture et signalé le problème, aucunes excuses. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 05 Novembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 03 Novembre 2021
" Parfait comme d'habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 03 Novembre 2021
" Tout à été ok "
" Voiture parfaitement propre accueil parfait efficacité ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par YVES - 03 Novembre 2021
" Très bien pas de problème. Je recommande. "
" Bien, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 03 Novembre 2021
" satisfaisant "
" Satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 01 Novembre 2021
" Parfait "
" Très bien équipe sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENT - 01 Novembre 2021
" Jusqu'à ce jour, toujours parfait "
" Efficace et personnel très accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Octobre 2021
" Avec auto europe ok avec drive on , voiture complètement cabossée tout au tour "
" J'espère que la prochaine fois si j'y retourne j'aurais une voiture beaucoup plus présentable car complètement cabossée et rayée "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARC - 28 Octobre 2021
" Pas de problème le site est ergonomique, le prix est correct, ce qui dérange peut être europcar?qui n'a eu de cesse d'essayer de nous vendre des grosses voitures et des assurances en dénigrant la vôtre "
" Lors de la prise du véhicule aucune vérification avec l'employé sous la pluie sans aucune explication.,évidemment pour rendre le véhicule le réceptionnaire demande les documents que nous n'avons pas !!! Il insiste lourdement puis verifi la voiture heureusement elle n'a aucun dégâts ! Imaginez si elle avait été abîmée !!! Enfin aucun professionnalisme...ce n'est pas sérieux. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JORGE - 28 Octobre 2021
" Toujours bien "
" Decevant "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MANUEL AMERICO - 28 Octobre 2021
" Problème assurance. J'ai payé une assurance en plus ➕. Déjà pris une assurance autoeurope. Mais ou on prend la voiture il dis assurance sa rein voir avec eux. C'est dommage. "
" C'est bien passé . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMINDA - 28 Octobre 2021
" comme toujour je sui contente ses pas la premiere foit que louer avec auto europe "
" tre bien pour une foi ils on jai u afaire a des loueur honnete "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VLASTO - 28 Octobre 2021
" excellent "
" excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 28 Octobre 2021
" Rien à dire. Tout bon! "
" excellente expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 27 Octobre 2021
" Oui "
" 1h d'attente pour récupérer le véhicule. Énormément de personnes en attente pour uniquement 2 personnes au comptoir. J'imagine que vous connaissiez l'heure prévue de récupération du véhicule de vos clients et que vous avez constaté qu'il y avait au moins 7 personnes pour le même horaire? C'est décevant de gaspiller une heure précieuse quand on vient passer un week-end court au Portugal. Pour ma part c'est la dernière fois que je réserve chez vous. Une bonne note toutefois pour le retour du véhicule qui a été rapide avec des personnes souriantes. Cordialement "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par GRÉGORY - 26 Octobre 2021
" Rien de spécial à signaler. Très bon service. "
" Tarif très intéressant mais plusieurs surcoûts à prévoir (par exemple 10 € pour le nettoyage [normal] du véhicule). Le véhicule était en état de fonctionnement mais présentait quelques signes d'usure inhabituels pour un véhicule de location. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 26 Octobre 2021
" Aucun souci comme d'habitude Simplement. Auto Europe devrait rappeler aux loueurs comme Drive on Holidays de respecter le contrat carburant Plein-Plein. "
" Un seul reproche : la réservation par Autoeurope mentionne pour le carburant : plein-plein. Et on nous a donné le véhicule avec un peu plus de la moitié du réservoir : à rendre idem. Et nous n'apprécions pas cela. Dommage : un effort est à faire de la part du loueur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NELSON - 25 Octobre 2021
" Excellent service, transparents "
" Excellent service, aimables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 25 Octobre 2021
" très bien "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Octobre 2021
" Bem "
" Ok b "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERICK - 21 Octobre 2021
" ok "
" Notre vol Ryan Air est arrivé avec 30 min de retard à Porto, et donc juste après minuit. De ce fait, j'ai du payer une surcharge de 60 EUR, parce que nous venions après minuit. Ceci est absolument inadmissible est devrait être pris en charge par la compagnie Ryanair, mais pas par le client final. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE MANUEL - 21 Octobre 2021
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIO - 19 Octobre 2021
" Tout a été en ordre. "
" Top et rapide! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 18 Octobre 2021
" jamais de problème toujours parfait "
" quand je vais au Portugal je prends toujours Guerin. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 17 Octobre 2021
" Bon accueil et bon service "
" Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NICOLE - 16 Octobre 2021
" Nickel "
" Nous avions réservé une Fiat 500, et avons été surclassés en Mercedes Classe A quasiment neuve... Parfait, mis à part dans les parkings bondés... Le personnel est très professionnel et sympathique.. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Octobre 2021
" Beaucoup trop cher, je parle de la caution "
" Laisser 1800€ de caution, c'est horrible "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 12 Octobre 2021
" Très satisfait. J'ai l'habitude avec auto europe. "
" 2ème excellente location avec Drive on Holidays à Porto. Rapport qualité/Prix excellent. Navette très réactive. Personnel très agréable. Même avec plus de 30 000kms au compteur, la voiture était en excellent état. La prise du véhicule est rapide avec quand même quelques formalités obligatoires. Le retour est très rapide. Je repasserai par cette compagnie que je recommande vivement. MF "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 12 Octobre 2021
" Jamais déçu avec Auto Europe !! "
" Super accueil !! Une équipe très sympathique ! Merci ! Ça change de l'accueil (d'autres agences..) j'espère qu'ils sont payés à la hauteur de leur travail .. Voiture impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Octobre 2021
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS HOMERO - 09 Octobre 2021
" C'était parfait ! "
" Très bien reçu,ce n'était pas la première fois que je loue chez rentastar.je reviendrai sans problème merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 09 Octobre 2021
" Un des meilleurs sites de réservation de véhicules. Juste une appréhension le jour où j'aurais un accrochage pour le remboursement de l'acompte "
" Toujours le même problème avec la demande pressante de prendre une assurance supplémentaires sur le super-cover. C'est stressant et pénible. Faudrait qu'ils arrêtent. La dernière fois chez un concurrent je n'avais pas ce problème. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par SARAH - 08 Octobre 2021
" Très bien comme d'habitude "
" La personne qui a fait le tour du véhicule pour l'état des lieux était mal aimable. Heureusement que les autres sont tres aimables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Octobre 2021
" rien à dire, les promesses sont tenus "
" Un service au TOP, rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Octobre 2021
" Je ferai à nouveau appel à vos services ! très satisfaite ! "
" Excellents services, accueil parfait ! Voiture de location très propre ! bravo et merci à vous ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 06 Octobre 2021
" Nice prices "
" Rapport qualité prix parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 05 Octobre 2021
" Ok "
" Une heure d'attente à l'agence de Porto ville. Un seul employé, queue à l'extérieur de l'agence. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FABIENNE - 04 Octobre 2021
" Rien de négatif à signaler. "
" Très bonne expérience, rapide, efficace. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 01 Octobre 2021
" Ok "
" Équipe très professionnel Véhicule impeccable Je recommande ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Octobre 2021
" Toujours des prix intéressants "
" Équipe très professionnel "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Octobre 2021
" Rien à signaler tout s'est bien déroulé. "
" Très bonne pas d attente et Très bons conseils commerciaux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 30 Septembre 2021
" Jamais eu de problème, j'ai essayé d'appeler auto Europe en semaine ver 11hoo et impossible de les avoir. "
" Très mal accueillis au contoir, três decu... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Septembre 2021
" Toujours aussi bien. "
" Très efficace. Des navettes plus nombreuses qu'avec les autres loueurs. Personnel accueillant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 29 Septembre 2021
" Toujours aussi efficace. "
" Trop d'attente pour la réception des documents et du véhicule qui était encore dans la station de lavage . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 29 Septembre 2021
" Avec Auto Europe jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis, a chaque fois tout se passe comme prévu, bientôt je louerais encore en passant par Auto Europe. "
" c'est la première fois que je loue chez Europcar, pour une première, je suis très satisfait, le personnel au balcon est a l'écoute et compétent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 29 Septembre 2021
" Site clair, contact par téléphone très bien "
" le personnel à la prise du véhicule, n'était pas aimable. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 28 Septembre 2021
" Réservation facile et rapide. Pour les retraits en aeroport il faudrait prévoir de demander le numéro de vol systématiquement pour le transmettre à l'agence. A notre arrivée l'agence nous a indiqué que n'ayant pas notre vol ils allaient fermer et ce n'est que parcours autre client était présent que nous avons pu avoir un accueil. "
" Très bonne expérience, accueil parfait. Très professionnel et sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEREMY - 27 Septembre 2021
" Très bien, dommage que l'on ne puisse être averti que certains loueurs n'acceptent pas American Express pour la caution "
" Les points noirs étaient l'odeur de tabac froid persistant dans la voiture et le pare-brise très sale de l'intérieur. Au niveau du personnel, rien à dire, très sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CACILDA - 26 Septembre 2021
" Très bien "
" Très cordiales "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 24 Septembre 2021
" Ok RAS "
" Dans ensemble OK Les + Acceuil et sourire Perso- Heures Open Les - Un peu long prise en charge - essui glace complétement HS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Septembre 2021
" TRES BIEM "
" ASSEZ BIEN "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 24 Septembre 2021
" Parfait "
" J'utilise souvent cette agence de l'aéroport de Porto et le service est toujours parfait. En plus le personnel parle français ++ "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 23 Septembre 2021
" Toujours bien servi "
" Très bonne agence sa fait plusieurs fois que je lue chez vous "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Septembre 2021
" Rien à dire "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 20 Septembre 2021
" Très bon site de location avec des prix assurances complémentaires modérés. "
" Inscription sur place en ligne (texte en Portugais & Anglais) pas toujours évident en compréhension. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Septembre 2021
" RAS "
" on est toujours surpris par les assurances qui viennent ce greffer a la location!!! et la facture passe au double de ce qui est prévu au départ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MANUEL - 19 Septembre 2021
" Très bonne expérience "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOISE - 19 Septembre 2021
" Site clair, possibilité d'annuler une location 48h sans supplément de frais. "
" Rapidité du service, amabilité du personnel. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 18 Septembre 2021
" ras "
" elles parfaitement bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 18 Septembre 2021
" Manque la manière de procéder pour trouver le correspondant Drive On a l'aéroport "
" Rapide et efficace. 2 points cependant à nettement améliorer : le tarif de 9 euros et quelques pour bénéficier du badge de péage au Portugal Le nettoyage des vitres, surtout le pare-brise au travers duquel on ne voyait plus rien dès que le soleil était en face "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 18 Septembre 2021
" Ça fait plus de 10 ans que je réserve sur auto europe et je n'ai jamais eu de soucis. Je recommande souvent. "
" Actuellement dispose de très peu de véhicules et aucun diesel. J'ai eu une Fiat punto de 73000 km avec des rayures de partout au lieu d'une Peugeot 208 (presque neuve les 3 fois précédentes). "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 16 Septembre 2021
" Ensemble correcte, facilité d'utilisation, mais en agence à destination, des mauvaises surprises. "
" Accueil sympathique, explication claire, cependant l'assurance souscrit lors de la réservation est inefficace, supplément de 115.00 Euro. D'autre part, le véhicule n'est pas en adéquation avec les routes du pays, un véhicule de 1.2lt de cylindré pour faire des routes de montagnes !!!! Et malgré les remarques faite auprès de l'interlocuteur. Dommage, car le reste est convenable. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par RICARDO MANUEL - 15 Septembre 2021
" Les tarifs sont plus chers que d'habitude "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS FERNANDO - 14 Septembre 2021
" rien a dire, je part avec Auto Europe depuis quelques années et jamais déçu. je réserverais a nouveau avec eux. "
" assez bien, personnel compétent et agréable. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par TEIXEIRA PEREIRA NEIVA - 13 Septembre 2021
" Bien "
" Ils sont bien mais les véhicules parfois mal entretenus "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEANLOUIS - 13 Septembre 2021
" Satisfaisant mais peut mieux faire au niveau accueil navette parfait restitution véhicule parfait "
" Un peu déçu au comptoir d'arrivée où l'on m'a redemandé tous les justificatifs que j'avais fourni par mail et même mon adresse mail et je n'ai pas apprécié que l'on me propose un tarif beaucoup plus élevé que Celui que j'avais choisisce "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 13 Septembre 2021
" Jamais de problèmes Reservation sans erreurs et toujours aussi faciles "
" En tant que client de long date de Drive and Go je ne peux que saluer leur efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 10 Septembre 2021
" Au top "
" Régulièrement en location chez eux. Si le modèle n est pas dispo alors déclassement sans frais. Dommage qu' il n ait plus de véhicule diesel en location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIANA - 09 Septembre 2021
" Pas assez d'informations avant la réservation sur la location comme dans ce cas là le fait qu'il ne prenne que les cartes de crédit pour la caution "
" Être obligé de prendre l'assurance parce que je n'avais pas de carte de crédit alors que jusqu'à maintenant dans toutes les sociétés de location je n'ai eu aucun souci pour faire une empreintes bancaire avec ma visa. Je trouve que c'est une façon de raqueter de l'argent. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par RUI MANUEL - 09 Septembre 2021
" Assez bonnes les annés précedentes, cette anné assez orinté vers les entreprises et pas vers le client. "
" Pas d'informations précises sur les couts supplémentaires. Cher et le véhicule proposer était e mauvais état, après reclamation un véhicule de meilleure qualité. Service au client manque. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 08 Septembre 2021
" Toujours satisfait avec vous "
" Il m ont dit que la voiture était nickel et quand je l ai prise il y avait au moins quinze impacts et rayure les sièges était sale des voyant moteurs s allumer toute les cinq minutes quand je les fait constater il me dit c rien donc vérifier bien votre voiture avant de partir et faites bien noter tous les impacts là ils m on prélevé 140 euros pour l essence et l autoroute alors que j ai prit 2 fois et l essence je l ai rendu au même niveau le prix avantageux mais le service très moyen faite attention "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par SIDA - 08 Septembre 2021
" TRES BIEN PAS DE SURPRISE "
" IMPECCABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 08 Septembre 2021
" Facile, clair et PAS DE SURPRISE au moment de payer. "
" Parfait, excellent rapport qualité /prix, service exceptionnel par rapport a l'offre locale. Véhicule en parfait etat et pas d'arnaque a l'assurance. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 06 Septembre 2021
" Bonne relation client et embale au téléphone. "
" Malheureusement c'est la 4iem voiture que je réserve chez eux et les révisions n'ont pas été faites sur les 4 voitures. Si un client tombé en panne ce seras des vacances gâche pour le client au détours de l'argent économisé par la société. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 05 Septembre 2021
" Rien à dire "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Septembre 2021
" Aucun soucis, sauf les prestataires essaye toujours de vous vendre des prestations extra comme leurs assurances tout risque qui reste aussi chère que la location et vous mette en garde que au moindre problème il garde la caution . "
" Dommage belle entreprise mais personnel au bout de leur vie ! aucun sourire accueille assez froid . Pas au niveau. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CAROLINE - 04 Septembre 2021
" Top "
" Contrairement à d'autres loueurs, j'ai réglé une franchise de plus de 200e lors de la récupération du véhicule et un supplément de 30e à la restitution parce que je l'ai rendu avant 8h, soit avant l'ouverture ! Inadmissible "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 04 Septembre 2021
" On reviendra "
" 10 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 04 Septembre 2021
" C'est la deuxième que je loue une voiture via Auto Europe, comme pour la première ce fut parfait "
" Très bon accueil, équipes efficaces et service de qualité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 02 Septembre 2021
" tres bien "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTINA MARIA - 02 Septembre 2021
" fiable et jamais déçue "
" Recommande RENTASTAR à chaque voyage je loue toujours au même endroit mon véhicule mercedes je préfère la sécurité pour 1 ou 2 euros de plus par jours "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORENTINO - 01 Septembre 2021
" J'ai l'habitude de cette compagnie de location :) "
" J'ai l'habitude de cette compagnie de location de voitures. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 01 Septembre 2021
" tres bien "
" personnels peut aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 31 Août 2021
" RAS "
" RAS, les personnes étaient très sympathique et la voiture en excellent état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 30 Août 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Août 2021
" RAS "
" Très bonne accueil, personnel de qualité. La voiture n'étant pas prête, j' ai été surclassé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Août 2021
" R A S 4 ETOILES "
" R A S 4 ETOILES "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL PAULO - 25 Août 2021
" Tres bien "
" Véhicule pas très bien entretenu (pas de lave glace, badge péage collé avec du double face qui tombe sans cesse, nous avons dû acheter des piles pour la télécommande), assistance inexistante "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LISA - 22 Août 2021
" Cette fois-ci j'ai expérimenté l'appel au numéro de service client : réponses très claires à mes questions et teleconseillere très aimable "
" Super agence de location (voiture nickel et personnel réactif à la prise en charge au retour) et tarifs très intéressants (dûs à sa situation hors de l'aéroport) Navette aéroport-agence très efficace et agence seulement à 1 minute de l'aéroport Lisez BIEN les conditions de location : il faut une carte de crédit (= carte à débit différé)!!! Je pense que tous les commentaires négatifs sont liés à ça mais quand on dispose bien de la bonne carte, la prise de location est très fluide. Par ailleurs, j'ai eu quelques échanges par mail (concernant la navette) : les retours sont rapides Seul "bémol" : pas tout à fait joignables par téléphone ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABDELHAKIM - 21 Août 2021
" Agence sérieuse et prestation impeccable, je recommande. Merci "
" Agence sérieuse et prestation impeccable, je recommande. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 20 Août 2021
" Ras "
" Véhicules avec beaucoup de coups sur le pare-brise et la carrosserie et pas tous notés. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ORIANE - 14 Août 2021
" Efficace. "
" Très bonne expérience. Pour s'assurer de n'avoir aucun ennuis à la restitution, nous avons pris des photos du véhicule avant de partir. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 14 Août 2021
" Moi je trouve que vous devez mieux voir avec Sixt les conditions, car dans les autres société, meme les low cost, si je loue sans franchise c'est sans franchise....... "
" J'ai loue une voiture sans franchise (donc j'ai paye plus cher) et en arrivant la ils ont invente que il n'avait as de franchise, seulement sur les pneu et les vitres et j'ai du comeme faire une assurance suplémentaire sur place, donc tres faché!!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 14 Août 2021
" Aucun "
" Aucun "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 13 Août 2021
" Trop d'écart de prix d'une semaine à l'autre "
" Contrat Assurance pas très clair "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ODILE - 12 Août 2021
" Très bien "
" Le pare choc arrière était décroché et avait été déjà été rafistolé avec du scotch que avis avait enlevé Dès que nous avons roulé à 100 km/ h sur l'autoroute la partie gauche s'est décrochée Cela faisait un bruit infernal Je me suis arrêtée dès que j'ai pu a une aire d'autoroute et on m'a donné du ruban adhésif pour retenir le pare choc Au retour je l'ai dit à Avis qui s'en est fichu ; j'aurais dû revenir chez avis mais sur l'autoroute on ne pouvait sortir et j'étais attendue à un mariage Heureusement j'avais pris une assurance supplémentaire sinon j'aurais dû payer "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 12 Août 2021
" TRES BONNE "
" A RE-ESSAYER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 11 Août 2021
" Bonne "
" Bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINO - 11 Août 2021
" Super "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 10 Août 2021
" Site très intuitif et très facile. Extrêmement fiable aussi, cela fait plusieurs années que je passe par auto Europe et tout s'est toujours très bien passé. "
" Très bonne expérience, vraiment rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 09 Août 2021
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELIO - 08 Août 2021
" moyennement satisfait !! "
" pas de voiture avec drive and go, nous avons dû aller à une autre agence , perte de temps !!!! "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par FRANCOIS - 05 Août 2021
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR ALBINO - 25 Juillet 2021
" Tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BELMIRO - 22 Juillet 2021
" Efficace "
" Rien a dire. Entreprise serieuse "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 19 Juillet 2021
" J'utilise depuis plus de 15 ans les services de Auto Europe et rien à redire. "
" Une expérience parfaite avec une organisation parfaitement maîtrisée, un employé vous attend à l'arrivée et vous êtes pris en charge avec une efficacité qui démontre que Drive On Holidays a pris en compte les différents avis qui mettaient le doigt sur des approximations qui ont été maintenant parfaitement maitrisées. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 18 Juillet 2021
" prix intéressants. trés bien "
" quelques employés incompétents en ce qui concerne accidents et prise en charge par l'assurance. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 08 Juillet 2021
" BON COMME TOUJOURS "
" TRES BOM SERVICE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Juillet 2021
" Très bon service vraiment "
" Plusieurs fois pris chez Avis. Cette fois très déçu du véhicule (kia). Puissance 0. De plus très gourmande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 05 Juillet 2021
" Service rapide et efficace "
" Service rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOFFREY - 05 Juillet 2021
" Efficace "
" La personne qui nous a reçu était très peu aimable. Cette personne insistait pour nous faire souscrire à un contrat supplémentaire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 01 Juillet 2021
" Pas mal "
" Pas mal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juillet 2021
" Parfait "
" 1 heure d'attente alors que 2 clients à servir "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO PAULO - 01 Juillet 2021
" Magnifique "
" Engagé , le n'en veux pas d'autre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 29 Juin 2021
" Aucun soucis, je suis très contente d'auto europe "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 25 Juin 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA-ELISA - 24 Juin 2021
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 24 Juin 2021
" Pas de problème avec auto Europe "
" Depuis 10 ans que je loué chez Drive And Go plus jamais chez Drive And Go le voiture ils ne sont pas en bonne état le vendredi 18.06.21 je monte a Porto depuis chez-moi 152km pour changer de voiture une honte chez Drive Go. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 24 Juin 2021
" Efficace "
" Seule remarque, l'heure d'ouverture de l'agence tardive. Cette situation changera avec la fin de la pandémie ? Sinon parfait Cordialement, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 23 Juin 2021
" Depuis des années que je loue je suis pour le moment entièrement satisfait "
" Tout c'est très bien passer chez Drive on Holidays nous avons d'ailleurs fait réserver une voiture via AUTO EUROPE a nos clients qui avait réserver via votre site mais chez INTERRENT dont ils ont été très mécontent ils n'ont d'ailleurs pas pris le véhicule car c'était carrément du vol ce que l'on demandait pour l'assurance et le conducteur additionnel encore heureusement que nous étions là pour les guider Très bonne équipe chez Drive on Holidays toujours a l'écoute des clients "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 23 Juin 2021
" TRES BIEN - TRES FLUIDE - TOUT OK "
" A CE JOUR JE N'AI TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE FINALE. CDT "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par XAVIER - 22 Juin 2021
" Pratique mais pas toujours très clair en termes de modalités "
" Contrat pas clair 127€ supplémentaires pour avoir le kilométrage illimité Très déçu "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Juin 2021
" Toujours un super service. "
" Client habitué et toujours un service de qualité "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Juin 2021
" Bon service avec qualité "
" Très bon service "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTE - 21 Juin 2021
" Toujours parfait, merci. "
" Dommage qu'ayant réservé/loué un véhicule "SUV" ils ne m'attribuent qu'un "SUV MINI" sous le motif qu'ils n'avaient pas d'autres !!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DIAMANTINO - 20 Juin 2021
" Depuis des années et jamais déçu "
" Pour moi un des meilleurs équipe très sympa J'ai déjà eté voir chez les concurrents, mais pas le même service ont vous donne les clés et démerdés vous !!! Avec drive go j'ai toujours quelqu'un prêt à m'aider à comprendre car changer de voiture c'est par fois difficile ! Mais ils sont là et c'est rassurant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 18 Juin 2021
" Comme toujours, irréprochable! Je reste Fidèle! "
" Super sympathique, rapidité, sérieux... Pas d'arnaque comme certains loueur. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 18 Juin 2021
" Très bien ..Super ! "
" Bien , ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALVINO - 17 Juin 2021
" Facile et rassurant comme d'habitude. "
" Rien à redire. juste un peu d'attente de la navette à l'aeroport mais pas exagérée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 16 Juin 2021
" Comme d'habitude, conforme a ce qui est annoncé. "
" Mauvais accueil, accueil exécrable !!!! Véhicule mis à disposition sans essence et lorsque on demande un véhicule avec essence, on nous propose un véhicule d'une catégorie inferieure et dans un état déplorable (une Toyota Auris à la place d'une Golf), huile moteur allumé, éclaté de partout etc ..... J'ai rempli sur place une réclamation sur le livre des réclamations. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 14 Juin 2021
" offre du second conducteur n'apparaissait pas sur le voucher. Conditions de remboursement de franchise doivent être plus explicites "
" temps d'attente long à la restitution d véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Juin 2021
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUISA - 10 Juin 2021
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Juin 2021
" Très content de notre location "
" Très bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 04 Juin 2021
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 03 Juin 2021
" Ok comme à l'habitude mais faire attention avec qui vous travaillez... "
" A l'arrivée, accueil par un jeune peu sympathique et directif. Une seule voiture de dispo d'après lui et c'est à prendre ou à laisser... (fiât Pinto et j'ai demandé à avoir n'importe quelle autre voiture sauf une Fiat) il transmet mon dossier à son collègue et on me fait attendre gentiment pour que je change d'avis... entre temps je le vois proceder avec d'autres clients et leur lancent une flopée de mensonges afin qu'ils souscrivent une assurance alors qu'ils en avaient déjà pris une lors de la réservation, honteux mais ça marche... Après 15mn on me dit qu'il a une Ford fiesta, elle est amenée complètement mouillée, difficile de faire un correct état de la carrosserie dans ces conditions (technique connue pour que le client ne voit pas toutes les bosses et rayures)... malgré tout nous réalisons le tour du véhicule et notons bon nombre de bosse, rayures, etc. En fait le véhicule était criblé de bosses et rayures. Ce qui est étonnant est que le loueur connaît parfaitement l'état du véhicule, pourquoi ne remplit il pas le document avec ttes les anomalies ? Il y a une volonté manifeste de gruger le client en omettant certains défauts afin qu'ils soient facturés par la suite. Le véhicule en question est immatriculé : 56 UU 48. je vous laisse vérifier l'état du véhicule par vous même. J'ai roulé 15/km et me suis arrêté, le véhicule était alors sec et j'ai rapidement constaté qu'il y avait d'autres poques mais non répertoriés dans le relevé d'etat du véhicule vu qu'il était mouillé... compte tenu qu'il n'y avait pas un élément du véhicule qui n'était pas concerné par des rayures, bosses' etc, je ne me suis pas inquiété. A la restitution de celui, ci, c'est une autre personne qui m'accueille et qui rapidement me dit que le pare choc a frotté et qu'il va regarder le coût de remplacement, qu'il y a une bosse également, etc... et qu'il va falloir payer... Comme vous l'avez compris, ces poques étaient déjà sur le véhicule mais non répertorié et, j'avoue peu visible car véhicule mouillé. Il a fallu plusieurs minutes d'échange musclés pour que le réceptionniste passe la main à l'autre personne qui était là et qui lui n'a pas insisté et laissé tomber. Il a essayé et cela doit marcher sur bon nombre de clients. Vouloir récupérer de l'argent pour compenser les pertes liées à la pandémie est honteux, c'est pratique s'apparente à de l'escroquerie. Je suis client depuis de nombreuses années chez drive ans go mais c'est fini et je vais le faire connaître ces pratiques. Cordialement "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Satisfaisant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Très bon services "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2021
" Sans problème aucun "
" État véhicule à améliorer (propreté, rayures, bosse ....) On est angoissé de perdre la caution car la carrosserie état très abîmé des le départ On aurait pu oublier de ne pas avoir tout noté dans le compte rendu de départ "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Juin 2021
" Aucun "
" Leur lecteur de carte n acceptait pas ma carte de credit premier ! En appelant ma banque pour les informer de ce problème celle ci me disait qu il n y avait aucun problème avec carte et mon plafond etait de 7000 euros Par conséquent j ai dû prendre une assurance complémentaire or que ma carte prenait en charge les assurances et blocage se la frangise Alors soit leur terminal était bloqué sur la carte premier afin que l on prenne leur assurance ou autre En tout cas lorsque j ai rendu le véhicule j ai présenté la même carte pour payer les payages et celle ci a fonctionné Va comprendre ... Ou bien il "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 02 Juin 2021
" muito boa "
" boa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 01 Juin 2021
" Nous avons l'habitude de réserver les voitures sur autoeurope durant nos différents séjours. "
" Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, mon expérience a été très insatisfaisante, en commençant par l'absence de remise du contrat que ce soit en mains propres ou par mail, comme indiqué par l'hôtesse. Un jour supplémentaire m'a été facturé alors qu'une heure de restitution m'avait été indiquée au départ lors de la remise de la voiture. Ce n'est pas normal ! Je ne réserverai plus de véhicule dans cette agence. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juin 2021
" C'est une société sérieuse et des que je peux je passe par Auto Europe pour mes voyages "
" Je trouvé une équipe très sympathique j'aime beaucoup louer avec Guerin pas d'attente pour prendre la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRIGITTE - 01 Juin 2021
" Cool "
" L'ordinateur de. Ord n'a pas fonctionné de toute la durée.... pas de musique, pas de gps, pas de Bluetooth .. J'ai téléphoné mais personne ne répond jamais. J'ai même envoyé un e-mail. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 31 Mai 2021
" comme toujours EUROP CAR rien a dire ce qui n'est pas toujours le cas des prestataires "
" une fois clefs recuperées vous etes un peu delaissé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 27 Mai 2021
" Aucun "
" L'etat du plein ne correspondait pas à la demande. Ne m'ont proposé de me raccompagner à l'aéroport. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 27 Mai 2021
" Tarifs très intéressants, toujours aussi sérieux. "
" Très bien en général. Seul problème pour retirer la voiture : presque 1 heure d'attente à l'extérieur. Arrivé à 23h20 et reparti à 1h15. C'est beaucoup trop long, à ce moment de la nuit. Manque de personnel évident. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" pas de soucis je recommande. "
" voiture trop vétuste, pas de branchement prise USB ni Bluetooth, très peu d'équiments. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" Tres bien et les prix sont asses corrects . "
" Une equipe dinamique et eficaz , explications claire et explicites et surtout aplicables . A Recommender. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELIA M. O. - 25 Mai 2021
" Top facil le utilisations rien à dire meme "
" Rien à dire je adore a 10000% amabilité top jamais trouvé dans les outre entreprises je dit ma prochaine fois je vais loué à même place. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTINS CERQUEIRA - 24 Mai 2021
" Bon service "
" Très bien personnel au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM JORGE - 24 Mai 2021
" Je suis très satisfait avec auto Europe très efficace et très rapide. "
" Je suis très satisfait avec sixt, une entreprise très efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 24 Mai 2021
" ras "
" Déjà, je n'ai pas récupérer mon véhicule chez Firefly mais chez hertz. De plus, mon forfait maximum était de 180 km pour 3 jours et non un kilométrage illimité. Enfin, à la prise de possession du véhicule, l'opérateur n' pas cessé de forcer de vendre des produits additionnels et est même parvenu à me forcer un lavage du véhicule. Des voleurs !!!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ELISA - 22 Mai 2021
" Très bonne "
" Aucun Problème j'ai loué plusieurs fois et je suis très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 21 Mai 2021
" tres bien "
" bien "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 20 Mai 2021
" bien aucun sdoucis nous avons l'habitude avec eux "
" ce loueur est tres bien, gentil, professionnel , pas de soucis, on le fait toujours avec eux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 19 Mai 2021
" Très bonne impression je recommande "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 18 Mai 2021
" bon site "
" superbe, il nous on même permis de choisi la voiture dans sa catégorie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 17 Mai 2021
" C'est toujours très facile de réserver et d'avoir une écoute "
" Nous avons eu un problème avec la franchise qui était de 1515€ et notre plafond était de 1500€ ils n'ont pas voulu accepter notre carte, alors que ça fait des années que l'on va chez eux, tout ça pour qu'on prenne une assurance chez eux de 100€. J'ai pu réglé le problème en demandant à ma banque d'augmenter mon plafond. Ça m'a déçu, qu'ils ne fassent pas la part des choses. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Mai 2021
" je loue avec auto Europe depuis des années, pas de problèmes jusqu'à présent "
" Très bon accueil avec le sourire en prime, sympathie du personnel, pas de forcing pour les options pas de problèmes lors de la prise et la restitution du véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CHARDEN - 16 Mai 2021
" TRES BON SITE ET JAMAIS DECUS "
" TRES BON ACCEUIL ET VOITURE IMPECCABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 14 Mai 2021
" rien a dire ok "
" tout était parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2021
" Toujours au top "
" Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 10 Mai 2021
" Satisfaction totale "
" Très bon accueil et véhicule de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 06 Mai 2021
" Bien "
" Une franchise de 950€ pour un impact sur pare-brise rien de précisé dans le contrat de location sur le montant des sinistres et pas de justification du montant "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 29 Avril 2021
" Très bonne "
" Aucuns problèmes, personnels sympatiques "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2021
" Pas de problèmes "
" Tout c'est très bien passé. Voiture et service excellents. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 21 Avril 2021
" Pour le moment très satisfait depuis que je réserve avec autoeurope pas de problème mais j'ai des antécédents avec un loueur en l'occurrence interrent équipe désagréable et prête à vous laisser sur le trottoir sans se préoccuper du client "
" Super accueil toujours aussi sympathique vraiment satisfait je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 21 Avril 2021
" Bonne experience "
" Véhicule livré avec 2 pneus avant très usés. Pas de climatisation qui ne fonctionne pas. Pas de service de Navette de l'aéroport à la concession. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 14 Avril 2021
" Rien à dire tout c'est très bien passé, je recommande "
" Personnel très accueillant et souriant, je recommande sans hésitation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Avril 2021
" tresbien "
" tresbienpasser "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2021
" tres bien "
" bom "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BÉATRICE - 09 Avril 2021
" Parfait "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 08 Avril 2021
" SAV toujours au top "
" Des voitures récentes c'est plaisant! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS ANTONIO - 05 Avril 2021
" Bonne. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Avril 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Avril 2021
" PARFAIT, mais merci d'agir auprès d'AVIS pour que je puisse obtenir mon remboursement. Merci pour votre aide. "
" J'ai loué un VW GOLF du dimanche 21/03 à 23h30 au lundi 29/03 à 17h00. Immatriculation: 82-XR-96. J'ai a laissé la voiture à l'agence, tout s'est bien passé jusque-là. Après vérification, le monsieur d'AVIS m'a indiqué que tout était OK avec la voiture, qu'il n'était pas nécessaire d'entrer dans l'agence et que j'allais recevoir le contrat clôturé par mail. J'ai appelé deux fois le mardi, soit le lendemain de la fin de la location, pour comprendre pourquoi je n'avais pas reçu le contrat fermé par mail. Aucune réponse de l'agence par téléphone. MAIS aujourd'hui, 146,06 € supplémentaires ont été facturés !!!!! Encore une fois aujourd'hui, j'ai appelé l'agence 3 fois, 0 réponse. J'ai alors décidé d'appeler le service client qui m'a indiqué trois raisons à ce débit supplémentaire de 146,06 € : 1. voiture retournée sans essence, 2. Assurance complémentaire demandée au moment de la livraison de la voiture. 3. "via verde" (= système pour péages) -> ça OK j'avais accepté. + ou - 17 € sur les 146,06 € facturés en supplément. CEPENDANT : 1. L'essence a été mise dans la station service Jumbo à 700 mètres de l'agence avant de livrer la voiture (facture laissée dans la voiture pour preuve à l'agence). 2. Selon la dame du service client d'AVIS, il est écrit dans le contrat qu'il a été demandé le premier jour une assurance supplémentaire (contrat que j'ai aussi laissé dans la voiture vu que le monsieur m'a dit que tout était OK). Ce qui est totalement faux, je n'ai rien demandé, car j'ai une CB que je paye très chère pour assurer tout accident. La dame de l'agence a confirmé qu'il n'y avait pas de problème avec cela et que j'étais responsable de tout dommage le cas échéant, ce qui est normal. Aussi, j'ai signé le contrat sur la tablette où il n'était pas possible de le lire avant de signer donc je n'ai pas pu le constater. Elle m'avait évoqué les choses de manière orale dont la non prise de l'assurance. Tout était OK. Ce n'est pas de ma faute si elle «dort» à 23h30 au lieu de faire correctement son travail. Des erreurs peuvent arriver à tout le monde, et je n'ai aucun problème avec cela. MAIS s'il vous plaît, AVIS, rembourser l'argent à vos clients car ce qui s'est passé ici (et dans plusieurs autres cas comme j'ai pu le lire dans d'autres avis Google) s'appelle du VOL. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSE - 31 Mars 2021
" Votre compagnie devrait faire attention au loueurs car en l'occurrence Europcar et keddy sont des loueurs sans aucun soucis du clients ! "
" Location d'un véhicule qui tombe en panne en pleine autoroute et une assistance exécrable! Loueur à évité.. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 30 Mars 2021
" La réservation en ligne efficace et sans surprises. "
" L'équipe est efficace et à l'écoute des remarques qui leur sont faites. Sur cette location, rien à redire, prise en charge bien organisée et de même lors de la restitution du véhicule. Rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 30 Mars 2021
" Bon "
" Bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Mars 2021
" prix compétitifs merci "
" sur classement apprécié j'y retournerai "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL FERNANDO - 29 Mars 2021
" Très bonne "
" Bom "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 27 Mars 2021
" Simple efficace "
" Un accueil exceptionnel. Sympathique et très respectueux, commerçants souriants et une pointe d humour subtil. Très disponible pour nous conseiller sorti resto exct. Juste que j'ai loué deux fois chez Sixt et à chaque fois il n'y a pas de lave glace. Seul petit point négatif. Si non c'est un 20/20 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Mars 2021
" trés clair "
" rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 25 Mars 2021
" Expérience à renouveler pour le sérieux et l'accueil réservé à leur clientèle "
" Parfait accueil et compétence rien à redire ! Expérience à renouveler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CLAUDE - 24 Mars 2021
" Pas de problème "
" Aucun problème au moment de la prise du véhicule ni au moment de la restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2021
" Au niveau auto europe pas de problème donc on recommandera certainement "
" Non il force un peu à prendre des assurances supplémentaires sans vraiment d'explication et surtout il parle très peu français donc la compréhension de leur offre n'est pas claire "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 08 Mars 2021
" Très bien! "
" Parfait comme toujours "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 23 Février 2021
" Une superbe organisation "
" Une agence avec des personnes très sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Février 2021
" Super très contente merci "
" Super très contente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Février 2021
" DEPUIS 5 ANS TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 03 Février 2021
" professionnel super "
" super rapide très bon accueil satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 01 Février 2021
" Impeccable "
" Société très sérieusement déjà quand on veux annuler je ne jamais rencontré de difficultés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 28 Janvier 2021
" Très bien assez facile et prix intéressants "
" Assez bien, bizarrement pas de constat de l'état de la voiture effectué, (rayures etc.) ni visible nulle part !!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 27 Janvier 2021
" Top "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 21 Janvier 2021
" Service de qualité irréprochable "
" personnel très compétant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 20 Janvier 2021
" Très bien "
" Très satisfaite . Je recommande ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONÇALO JOSÉ - 20 Janvier 2021
" Pratique et fiable "
" 5 etoiles "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 19 Janvier 2021
" Très bien jamais déçu "
" Qualité service et voiture très bien pour les heures de restitution moyen "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FARRIEUX - 10 Janvier 2021
" bien "
" je n'ai pas eu la voiture que j'avais réservé et donc cela m'a généré des frais supplémentaires liés à l'assurance "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Autoeurope sont tres disponible je les remercie! "
" très professionnel. Retour simple et professionnel. Merci. Véhicule surclassé récupéré merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 06 Janvier 2021
" c'est une très bonne compagnie on peut le faire confiance "
" excellence les gens très sympas "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Janvier 2021
" Super bien "
" Super rien a dire je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 03 Janvier 2021
" Ça c'est bien passé "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 03 Janvier 2021
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Janvier 2021
" manque d'infos sur certaines agences c'est dommage "
" très dèçu de leur accueil information non précise sur le lieu de mise a disposition du véhicule qui à changé et aussi sur leur forfait kilomètrique qui est un peux exageré 60km par jour "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIAMANTINO - 03 Janvier 2021
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA JOSE - 31 Décembre 2020
" Multiples locations via Auto Europe. Tres satisfaite "
" Erreur au niveau de la facturation . Non respect du contrta "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 30 Décembre 2020
" satisfait "
" nous somme très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 26 Décembre 2020
" Super "
" Tiptop "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 23 Décembre 2020
" tres satisfait "
" Personnel sympatique et accueillant.A ameliorer, avoir la voiture que l on a loué. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEREIRA - 22 Décembre 2020
" Parfait comme d'habitude même si ce n'est qu'un intermédiaire. "
" Cette année contrairement à l'année dernière tout c'est très bien passé. Personnel agréable et compétent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Décembre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10