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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À PORTO
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Location de voiture à Porto - Avis des clients
Sur cette page, vous trouverez les avis des clients sur la location de voiture à Porto que vous pourrez lire pour avoir une idée sur les services proposés. Porto est la deuxième plus grande ville du Portugal et tire son nom de son port maritime historique. Cette charmante ville portugaise offre à ses visiteurs tout un ensemble de sites culturels, entre autres, une belle architecture romane et gothique. Vous trouverez également une grande variété d'excellents restaurants où vous pourrez déguster de délicieux fruits de mer, sans oublier les nombre clubs qui invitent à la vie nocturne, éléments importants pour les fêtards.
Active depuis plus d 60 ans dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe travaille en étroite collaboration avec les meilleures sociétés de location de voitures à travers le monde. Grâce à nos partenariats efficaces et de confiance, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients les meilleurs tarifs associés à notre service client primé. Chez Auto Europe, vous pouvez réserver votre location de voiture pas chère à l'aéroport de Porto et restituer le véhicule à l'aéroport ou à une autre agence à travers la ville.
AUTO EUROPE PORTO, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Porto:
PORTO, PT - Commenté par VITOR ALBINO - 25 Juillet 2021
" Tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BELMIRO - 22 Juillet 2021
" Efficace "
" Rien a dire. Entreprise serieuse "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 19 Juillet 2021
" J'utilise depuis plus de 15 ans les services de Auto Europe et rien à redire. "
" Une expérience parfaite avec une organisation parfaitement maîtrisée, un employé vous attend à l'arrivée et vous êtes pris en charge avec une efficacité qui démontre que Drive On Holidays a pris en compte les différents avis qui mettaient le doigt sur des approximations qui ont été maintenant parfaitement maitrisées. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 18 Juillet 2021
" prix intéressants. trés bien "
" quelques employés incompétents en ce qui concerne accidents et prise en charge par l'assurance. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 08 Juillet 2021
" BON COMME TOUJOURS "
" TRES BOM SERVICE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Juillet 2021
" Très bon service vraiment "
" Plusieurs fois pris chez Avis. Cette fois très déçu du véhicule (kia). Puissance 0. De plus très gourmande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 05 Juillet 2021
" Service rapide et efficace "
" Service rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOFFREY - 05 Juillet 2021
" Efficace "
" La personne qui nous a reçu était très peu aimable. Cette personne insistait pour nous faire souscrire à un contrat supplémentaire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 01 Juillet 2021
" Pas mal "
" Pas mal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juillet 2021
" Parfait "
" 1 heure d'attente alors que 2 clients à servir "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO PAULO - 01 Juillet 2021
" Magnifique "
" Engagé , le n'en veux pas d'autre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 29 Juin 2021
" Aucun soucis, je suis très contente d'auto europe "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 25 Juin 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA-ELISA - 24 Juin 2021
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 24 Juin 2021
" Pas de problème avec auto Europe "
" Depuis 10 ans que je loué chez Drive And Go plus jamais chez Drive And Go le voiture ils ne sont pas en bonne état le vendredi 18.06.21 je monte a Porto depuis chez-moi 152km pour changer de voiture une honte chez Drive Go. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 24 Juin 2021
" Efficace "
" Seule remarque, l'heure d'ouverture de l'agence tardive. Cette situation changera avec la fin de la pandémie ? Sinon parfait Cordialement, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 23 Juin 2021
" Depuis des années que je loue je suis pour le moment entièrement satisfait "
" Tout c'est très bien passer chez Drive on Holidays nous avons d'ailleurs fait réserver une voiture via AUTO EUROPE a nos clients qui avait réserver via votre site mais chez INTERRENT dont ils ont été très mécontent ils n'ont d'ailleurs pas pris le véhicule car c'était carrément du vol ce que l'on demandait pour l'assurance et le conducteur additionnel encore heureusement que nous étions là pour les guider Très bonne équipe chez Drive on Holidays toujours a l'écoute des clients "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 23 Juin 2021
" TRES BIEN - TRES FLUIDE - TOUT OK "
" A CE JOUR JE N'AI TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE FINALE. CDT "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par XAVIER - 22 Juin 2021
" Pratique mais pas toujours très clair en termes de modalités "
" Contrat pas clair 127€ supplémentaires pour avoir le kilométrage illimité Très déçu "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Juin 2021
" Toujours un super service. "
" Client habitué et toujours un service de qualité "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Juin 2021
" Bon service avec qualité "
" Très bon service "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTE - 21 Juin 2021
" Toujours parfait, merci. "
" Dommage qu'ayant réservé/loué un véhicule "SUV" ils ne m'attribuent qu'un "SUV MINI" sous le motif qu'ils n'avaient pas d'autres !!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DIAMANTINO - 20 Juin 2021
" Depuis des années et jamais déçu "
" Pour moi un des meilleurs équipe très sympa J'ai déjà eté voir chez les concurrents, mais pas le même service ont vous donne les clés et démerdés vous !!! Avec drive go j'ai toujours quelqu'un prêt à m'aider à comprendre car changer de voiture c'est par fois difficile ! Mais ils sont là et c'est rassurant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 18 Juin 2021
" Comme toujours, irréprochable! Je reste Fidèle! "
" Super sympathique, rapidité, sérieux... Pas d'arnaque comme certains loueur. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 18 Juin 2021
" Très bien ..Super ! "
" Bien , ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALVINO - 17 Juin 2021
" Facile et rassurant comme d'habitude. "
" Rien à redire. juste un peu d'attente de la navette à l'aeroport mais pas exagérée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 16 Juin 2021
" Comme d'habitude, conforme a ce qui est annoncé. "
" Mauvais accueil, accueil exécrable !!!! Véhicule mis à disposition sans essence et lorsque on demande un véhicule avec essence, on nous propose un véhicule d'une catégorie inferieure et dans un état déplorable (une Toyota Auris à la place d'une Golf), huile moteur allumé, éclaté de partout etc ..... J'ai rempli sur place une réclamation sur le livre des réclamations. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 14 Juin 2021
" offre du second conducteur n'apparaissait pas sur le voucher. Conditions de remboursement de franchise doivent être plus explicites "
" temps d'attente long à la restitution d véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Juin 2021
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUISA - 10 Juin 2021
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Juin 2021
" Très content de notre location "
" Très bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 04 Juin 2021
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 03 Juin 2021
" Ok comme à l'habitude mais faire attention avec qui vous travaillez... "
" A l'arrivée, accueil par un jeune peu sympathique et directif. Une seule voiture de dispo d'après lui et c'est à prendre ou à laisser... (fiât Pinto et j'ai demandé à avoir n'importe quelle autre voiture sauf une Fiat) il transmet mon dossier à son collègue et on me fait attendre gentiment pour que je change d'avis... entre temps je le vois proceder avec d'autres clients et leur lancent une flopée de mensonges afin qu'ils souscrivent une assurance alors qu'ils en avaient déjà pris une lors de la réservation, honteux mais ça marche... Après 15mn on me dit qu'il a une Ford fiesta, elle est amenée complètement mouillée, difficile de faire un correct état de la carrosserie dans ces conditions (technique connue pour que le client ne voit pas toutes les bosses et rayures)... malgré tout nous réalisons le tour du véhicule et notons bon nombre de bosse, rayures, etc. En fait le véhicule était criblé de bosses et rayures. Ce qui est étonnant est que le loueur connaît parfaitement l'état du véhicule, pourquoi ne remplit il pas le document avec ttes les anomalies ? Il y a une volonté manifeste de gruger le client en omettant certains défauts afin qu'ils soient facturés par la suite. Le véhicule en question est immatriculé : 56 UU 48. je vous laisse vérifier l'état du véhicule par vous même. J'ai roulé 15/km et me suis arrêté, le véhicule était alors sec et j'ai rapidement constaté qu'il y avait d'autres poques mais non répertoriés dans le relevé d'etat du véhicule vu qu'il était mouillé... compte tenu qu'il n'y avait pas un élément du véhicule qui n'était pas concerné par des rayures, bosses' etc, je ne me suis pas inquiété. A la restitution de celui, ci, c'est une autre personne qui m'accueille et qui rapidement me dit que le pare choc a frotté et qu'il va regarder le coût de remplacement, qu'il y a une bosse également, etc... et qu'il va falloir payer... Comme vous l'avez compris, ces poques étaient déjà sur le véhicule mais non répertorié et, j'avoue peu visible car véhicule mouillé. Il a fallu plusieurs minutes d'échange musclés pour que le réceptionniste passe la main à l'autre personne qui était là et qui lui n'a pas insisté et laissé tomber. Il a essayé et cela doit marcher sur bon nombre de clients. Vouloir récupérer de l'argent pour compenser les pertes liées à la pandémie est honteux, c'est pratique s'apparente à de l'escroquerie. Je suis client depuis de nombreuses années chez drive ans go mais c'est fini et je vais le faire connaître ces pratiques. Cordialement "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Satisfaisant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Très bon services "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2021
" Sans problème aucun "
" État véhicule à améliorer (propreté, rayures, bosse ....) On est angoissé de perdre la caution car la carrosserie état très abîmé des le départ On aurait pu oublier de ne pas avoir tout noté dans le compte rendu de départ "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Juin 2021
" Aucun "
" Leur lecteur de carte n acceptait pas ma carte de credit premier ! En appelant ma banque pour les informer de ce problème celle ci me disait qu il n y avait aucun problème avec carte et mon plafond etait de 7000 euros Par conséquent j ai dû prendre une assurance complémentaire or que ma carte prenait en charge les assurances et blocage se la frangise Alors soit leur terminal était bloqué sur la carte premier afin que l on prenne leur assurance ou autre En tout cas lorsque j ai rendu le véhicule j ai présenté la même carte pour payer les payages et celle ci a fonctionné Va comprendre ... Ou bien il "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 02 Juin 2021
" muito boa "
" boa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 01 Juin 2021
" Nous avons l'habitude de réserver les voitures sur autoeurope durant nos différents séjours. "
" Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, mon expérience a été très insatisfaisante, en commençant par l'absence de remise du contrat que ce soit en mains propres ou par mail, comme indiqué par l'hôtesse. Un jour supplémentaire m'a été facturé alors qu'une heure de restitution m'avait été indiquée au départ lors de la remise de la voiture. Ce n'est pas normal ! Je ne réserverai plus de véhicule dans cette agence. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juin 2021
" C'est une société sérieuse et des que je peux je passe par Auto Europe pour mes voyages "
" Je trouvé une équipe très sympathique j'aime beaucoup louer avec Guerin pas d'attente pour prendre la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRIGITTE - 01 Juin 2021
" Cool "
" L'ordinateur de. Ord n'a pas fonctionné de toute la durée.... pas de musique, pas de gps, pas de Bluetooth .. J'ai téléphoné mais personne ne répond jamais. J'ai même envoyé un e-mail. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 31 Mai 2021
" comme toujours EUROP CAR rien a dire ce qui n'est pas toujours le cas des prestataires "
" une fois clefs recuperées vous etes un peu delaissé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 27 Mai 2021
" Aucun "
" L'etat du plein ne correspondait pas à la demande. Ne m'ont proposé de me raccompagner à l'aéroport. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 27 Mai 2021
" Tarifs très intéressants, toujours aussi sérieux. "
" Très bien en général. Seul problème pour retirer la voiture : presque 1 heure d'attente à l'extérieur. Arrivé à 23h20 et reparti à 1h15. C'est beaucoup trop long, à ce moment de la nuit. Manque de personnel évident. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" pas de soucis je recommande. "
" voiture trop vétuste, pas de branchement prise USB ni Bluetooth, très peu d'équiments. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" Tres bien et les prix sont asses corrects . "
" Une equipe dinamique et eficaz , explications claire et explicites et surtout aplicables . A Recommender. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELIA M. O. - 25 Mai 2021
" Top facil le utilisations rien à dire meme "
" Rien à dire je adore a 10000% amabilité top jamais trouvé dans les outre entreprises je dit ma prochaine fois je vais loué à même place. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTINS CERQUEIRA - 24 Mai 2021
" Bon service "
" Très bien personnel au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM JORGE - 24 Mai 2021
" Je suis très satisfait avec auto Europe très efficace et très rapide. "
" Je suis très satisfait avec sixt, une entreprise très efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 24 Mai 2021
" ras "
" Déjà, je n'ai pas récupérer mon véhicule chez Firefly mais chez hertz. De plus, mon forfait maximum était de 180 km pour 3 jours et non un kilométrage illimité. Enfin, à la prise de possession du véhicule, l'opérateur n' pas cessé de forcer de vendre des produits additionnels et est même parvenu à me forcer un lavage du véhicule. Des voleurs !!!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ELISA - 22 Mai 2021
" Très bonne "
" Aucun Problème j'ai loué plusieurs fois et je suis très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 21 Mai 2021
" tres bien "
" bien "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 20 Mai 2021
" bien aucun sdoucis nous avons l'habitude avec eux "
" ce loueur est tres bien, gentil, professionnel , pas de soucis, on le fait toujours avec eux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 19 Mai 2021
" Très bonne impression je recommande "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 18 Mai 2021
" bon site "
" superbe, il nous on même permis de choisi la voiture dans sa catégorie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 17 Mai 2021
" C'est toujours très facile de réserver et d'avoir une écoute "
" Nous avons eu un problème avec la franchise qui était de 1515€ et notre plafond était de 1500€ ils n'ont pas voulu accepter notre carte, alors que ça fait des années que l'on va chez eux, tout ça pour qu'on prenne une assurance chez eux de 100€. J'ai pu réglé le problème en demandant à ma banque d'augmenter mon plafond. Ça m'a déçu, qu'ils ne fassent pas la part des choses. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Mai 2021
" je loue avec auto Europe depuis des années, pas de problèmes jusqu'à présent "
" Très bon accueil avec le sourire en prime, sympathie du personnel, pas de forcing pour les options pas de problèmes lors de la prise et la restitution du véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CHARDEN - 16 Mai 2021
" TRES BON SITE ET JAMAIS DECUS "
" TRES BON ACCEUIL ET VOITURE IMPECCABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 14 Mai 2021
" rien a dire ok "
" tout était parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2021
" Toujours au top "
" Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 10 Mai 2021
" Satisfaction totale "
" Très bon accueil et véhicule de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 06 Mai 2021
" Bien "
" Une franchise de 950€ pour un impact sur pare-brise rien de précisé dans le contrat de location sur le montant des sinistres et pas de justification du montant "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 29 Avril 2021
" Très bonne "
" Aucuns problèmes, personnels sympatiques "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2021
" Pas de problèmes "
" Tout c'est très bien passé. Voiture et service excellents. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 21 Avril 2021
" Pour le moment très satisfait depuis que je réserve avec autoeurope pas de problème mais j'ai des antécédents avec un loueur en l'occurrence interrent équipe désagréable et prête à vous laisser sur le trottoir sans se préoccuper du client "
" Super accueil toujours aussi sympathique vraiment satisfait je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 21 Avril 2021
" Bonne experience "
" Véhicule livré avec 2 pneus avant très usés. Pas de climatisation qui ne fonctionne pas. Pas de service de Navette de l'aéroport à la concession. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 14 Avril 2021
" Rien à dire tout c'est très bien passé, je recommande "
" Personnel très accueillant et souriant, je recommande sans hésitation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Avril 2021
" tresbien "
" tresbienpasser "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2021
" tres bien "
" bom "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BÉATRICE - 09 Avril 2021
" Parfait "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 08 Avril 2021
" SAV toujours au top "
" Des voitures récentes c'est plaisant! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS ANTONIO - 05 Avril 2021
" Bonne. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Avril 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Avril 2021
" PARFAIT, mais merci d'agir auprès d'AVIS pour que je puisse obtenir mon remboursement. Merci pour votre aide. "
" J'ai loué un VW GOLF du dimanche 21/03 à 23h30 au lundi 29/03 à 17h00. Immatriculation: 82-XR-96. J'ai a laissé la voiture à l'agence, tout s'est bien passé jusque-là. Après vérification, le monsieur d'AVIS m'a indiqué que tout était OK avec la voiture, qu'il n'était pas nécessaire d'entrer dans l'agence et que j'allais recevoir le contrat clôturé par mail. J'ai appelé deux fois le mardi, soit le lendemain de la fin de la location, pour comprendre pourquoi je n'avais pas reçu le contrat fermé par mail. Aucune réponse de l'agence par téléphone. MAIS aujourd'hui, 146,06 € supplémentaires ont été facturés !!!!! Encore une fois aujourd'hui, j'ai appelé l'agence 3 fois, 0 réponse. J'ai alors décidé d'appeler le service client qui m'a indiqué trois raisons à ce débit supplémentaire de 146,06 € : 1. voiture retournée sans essence, 2. Assurance complémentaire demandée au moment de la livraison de la voiture. 3. "via verde" (= système pour péages) -> ça OK j'avais accepté. + ou - 17 € sur les 146,06 € facturés en supplément. CEPENDANT : 1. L'essence a été mise dans la station service Jumbo à 700 mètres de l'agence avant de livrer la voiture (facture laissée dans la voiture pour preuve à l'agence). 2. Selon la dame du service client d'AVIS, il est écrit dans le contrat qu'il a été demandé le premier jour une assurance supplémentaire (contrat que j'ai aussi laissé dans la voiture vu que le monsieur m'a dit que tout était OK). Ce qui est totalement faux, je n'ai rien demandé, car j'ai une CB que je paye très chère pour assurer tout accident. La dame de l'agence a confirmé qu'il n'y avait pas de problème avec cela et que j'étais responsable de tout dommage le cas échéant, ce qui est normal. Aussi, j'ai signé le contrat sur la tablette où il n'était pas possible de le lire avant de signer donc je n'ai pas pu le constater. Elle m'avait évoqué les choses de manière orale dont la non prise de l'assurance. Tout était OK. Ce n'est pas de ma faute si elle «dort» à 23h30 au lieu de faire correctement son travail. Des erreurs peuvent arriver à tout le monde, et je n'ai aucun problème avec cela. MAIS s'il vous plaît, AVIS, rembourser l'argent à vos clients car ce qui s'est passé ici (et dans plusieurs autres cas comme j'ai pu le lire dans d'autres avis Google) s'appelle du VOL. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSE - 31 Mars 2021
" Votre compagnie devrait faire attention au loueurs car en l'occurrence Europcar et keddy sont des loueurs sans aucun soucis du clients ! "
" Location d'un véhicule qui tombe en panne en pleine autoroute et une assistance exécrable! Loueur à évité.. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 30 Mars 2021
" La réservation en ligne efficace et sans surprises. "
" L'équipe est efficace et à l'écoute des remarques qui leur sont faites. Sur cette location, rien à redire, prise en charge bien organisée et de même lors de la restitution du véhicule. Rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 30 Mars 2021
" Bon "
" Bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Mars 2021
" prix compétitifs merci "
" sur classement apprécié j'y retournerai "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL FERNANDO - 29 Mars 2021
" Très bonne "
" Bom "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 27 Mars 2021
" Simple efficace "
" Un accueil exceptionnel. Sympathique et très respectueux, commerçants souriants et une pointe d humour subtil. Très disponible pour nous conseiller sorti resto exct. Juste que j'ai loué deux fois chez Sixt et à chaque fois il n'y a pas de lave glace. Seul petit point négatif. Si non c'est un 20/20 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Mars 2021
" trés clair "
" rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 25 Mars 2021
" Expérience à renouveler pour le sérieux et l'accueil réservé à leur clientèle "
" Parfait accueil et compétence rien à redire ! Expérience à renouveler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CLAUDE - 24 Mars 2021
" Pas de problème "
" Aucun problème au moment de la prise du véhicule ni au moment de la restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2021
" Au niveau auto europe pas de problème donc on recommandera certainement "
" Non il force un peu à prendre des assurances supplémentaires sans vraiment d'explication et surtout il parle très peu français donc la compréhension de leur offre n'est pas claire "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 08 Mars 2021
" Très bien! "
" Parfait comme toujours "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 23 Février 2021
" Une superbe organisation "
" Une agence avec des personnes très sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Février 2021
" Super très contente merci "
" Super très contente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Février 2021
" DEPUIS 5 ANS TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 03 Février 2021
" professionnel super "
" super rapide très bon accueil satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 01 Février 2021
" Impeccable "
" Société très sérieusement déjà quand on veux annuler je ne jamais rencontré de difficultés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 28 Janvier 2021
" Très bien assez facile et prix intéressants "
" Assez bien, bizarrement pas de constat de l'état de la voiture effectué, (rayures etc.) ni visible nulle part !!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 27 Janvier 2021
" Top "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 21 Janvier 2021
" Service de qualité irréprochable "
" personnel très compétant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 20 Janvier 2021
" Très bien "
" Très satisfaite . Je recommande ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONÇALO JOSÉ - 20 Janvier 2021
" Pratique et fiable "
" 5 etoiles "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 19 Janvier 2021
" Très bien jamais déçu "
" Qualité service et voiture très bien pour les heures de restitution moyen "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FARRIEUX - 10 Janvier 2021
" bien "
" je n'ai pas eu la voiture que j'avais réservé et donc cela m'a généré des frais supplémentaires liés à l'assurance "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Autoeurope sont tres disponible je les remercie! "
" très professionnel. Retour simple et professionnel. Merci. Véhicule surclassé récupéré merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 06 Janvier 2021
" c'est une très bonne compagnie on peut le faire confiance "
" excellence les gens très sympas "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Janvier 2021
" Super bien "
" Super rien a dire je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 03 Janvier 2021
" Ça c'est bien passé "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 03 Janvier 2021
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Janvier 2021
" manque d'infos sur certaines agences c'est dommage "
" très dèçu de leur accueil information non précise sur le lieu de mise a disposition du véhicule qui à changé et aussi sur leur forfait kilomètrique qui est un peux exageré 60km par jour "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIAMANTINO - 03 Janvier 2021
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA JOSE - 31 Décembre 2020
" Multiples locations via Auto Europe. Tres satisfaite "
" Erreur au niveau de la facturation . Non respect du contrta "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 30 Décembre 2020
" satisfait "
" nous somme très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 26 Décembre 2020
" Super "
" Tiptop "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 23 Décembre 2020
" tres satisfait "
" Personnel sympatique et accueillant.A ameliorer, avoir la voiture que l on a loué. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEREIRA - 22 Décembre 2020
" Parfait comme d'habitude même si ce n'est qu'un intermédiaire. "
" Cette année contrairement à l'année dernière tout c'est très bien passé. Personnel agréable et compétent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Décembre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES FARIA - 16 Décembre 2020
" Toujours superbe Je retournerai bien sûr "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 16 Décembre 2020
" assez bonne expérience "
" Equipe très agréable. Pas de file d'attente pour la récupération et restitution du véhicule. Juste un petit moment de panique car j'ai attendu 30mn la navette à l'extérieur alors qu'il fallait se présenter à une personne de l'agence à l'intérieur de l'aéroport. Le véhicule avait un peu de mal à avancer lors des montées mais dans l'ensemble je suis satisfaite de la prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID EDOUARD - 15 Décembre 2020
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 13 Décembre 2020
" Très bien. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 11 Décembre 2020
" Site internet pratique et efficace. Dommage que ce dernier ne soit pas téléchargeable sur les apples. "
" Faites attention à la mise à disposition du véhicule. Le livreur fait vite et ensuite à la restitution vous trouve des défauts. Ils m'ont fait payer des rayures sous le pare choc alors que ces derniers sont bien anterieurs. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 10 Décembre 2020
" Très satisfait "
" Vraiment très content du début à la fin tout a été parfait je recommande Rentastar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 10 Décembre 2020
" Alles klar "
" Alles klar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 10 Décembre 2020
" Facilité de réservation, prix attractif. "
" Personnel compétent et aimable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Décembre 2020
" Top toujours les meilleurs prix "
" Franchement faird payer 15 euro pour aviir mal nettoyer les tapis c inadmissible. C vraiment de l'abus. Dommage j'utilise cette compagnie entre 5 et 10 par an mais je crois que je vais aller ailleurs. Vraiment dessus "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 08 Décembre 2020
" Excellent cité de réservation et très bon service. "
" Les voitures excellente état dernier model la marque dit tout. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Décembre 2020
" Toujours au top "
" Impeccable comme toujours je recommande vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANGELIQUE - 06 Décembre 2020
" autoeurope c'est un organisme serieux "
" tout s'est bien passé merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORINDA ROSA - 05 Décembre 2020
" auto europe je suis assez satisfait organisme serieux pour mes locations frequentes à porto je passe toujours par auto europe c'est à esperer que cela continue "
" c'est dommage qu'à la restitution du vehicule l'agence étai fermée à 6h30 cause covid donc pas de navette domage mais le reste tout s'est bien passé "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 02 Décembre 2020
" Je passe par vous pour Lou et depuis de nombreuses années oui, je n'ai jamais eu de soucis "
" Très correct "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Décembre 2020
" Toujours satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-GABRIEL - 30 Novembre 2020
" EXCELENT "
" EXCELENT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERVE - 30 Novembre 2020
" auto europe rien dire evite de propose rent stard et mettez plus tôt en avant hertz sixst "
" a plusieurs reprise j ai été surpris du manque de courtoisie le gardien pour la restituions est nettement plus agréable. je préféré allez chez vos concurrent ils ont les mêmes produit et plus agréable je parle en rent stard "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 27 Novembre 2020
" Toujours très bien "
" Personnels très professionnels "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 26 Novembre 2020
" satisfait "
" accueil agréable , personnel compétant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 24 Novembre 2020
" Prix très attractifs et bon service "
" Tout le savoir faire de Europcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 23 Novembre 2020
" Très bien "
" Les meilleurs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE ANTONIO - 17 Novembre 2020
" Je n'ai rien à dire ne change rien "
" Ils sont très gentil et avenant et surtout très humain "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 15 Novembre 2020
" Tres bon site jamais eu de problèmes "
" Bien à part le véhicule qui faisait du bruit sur autoroute à cause du vent "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SANDRA - 11 Novembre 2020
" Bien "
" Bonjour c'est que j'ai pas trouvé normal de demandé une garantie sur la carte visa si on abîme les gentes de la voiture! C'est pas normal vu que j'ai pris une assurance pour tout ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 11 Novembre 2020
" Tjours parfait "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 11 Novembre 2020
" Tres bons tarifs et tres facil a utiliser. "
" Tres bonne equipe, tres bonnes installations. Vehicules raisonables et tarifs abordables. Neansmoins, le lavage des voitures est en plus?? Du jamais vu... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 10 Novembre 2020
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 09 Novembre 2020
" trop d'attente retour aéroport navette 25 minutes "
" trop d'attente retour aéroport navette 25 minutes "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 09 Novembre 2020
" RAS "
" aimabilité du personnel super temps d'attente correct seul bémol la propreté de la voiture, véhicule mal nettoyé auto-contrôle de l'état de la voiture pas top car sur les voitures de couleur noir ou autre les petits dégâts ne sont pas facile à déceler comme les rayures car la voiture est mouillée et on se fait piéger lors de la restitution du véhicule. Dommage ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 07 Novembre 2020
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 07 Novembre 2020
" Service parfait "
" Service parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Novembre 2020
" Toujours efficace "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 06 Novembre 2020
" Comme toujours facile de loué, d'annuler, c'est pour ça que l'on prend auto Europe depuis des années "
" Ils sont à l'heure à notre arrivée, et ils sont efficaces "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Novembre 2020
" trés bonne expérience "
" Dommage que le KM ne soit pas illimité, et la précision sur le nombre de km disponible pas forcement visible lors de la réservation du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2020
" Au top "
" Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 04 Novembre 2020
" Cela s'est bien passé avec keddy et autoeurope "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARÍA - 03 Novembre 2020
" Je suis également une grande fidèle de Auto Europe. Merci de nous donner l'occasion et l'opportunité de dire notre avis. J'apprécie. "
" Je suis une fidèle cliente. Je fais toujours appel à Drive on même s'il m'arrive d'avoir (2 fois) quelques soucis avec le véhicule (2 fois des problèmes avec le frein à main, et le véhicule n'est pas vraiment très propre à l'intérieur). J'en avais fait part au siège par mail. Je vais toujours chez eux, car je suis toujours bien accueillie et la plupart du temps, on m'écoute si je dis que la dernière fois, mon expérience n'était pas très positive. Une fois, un monsieur m'a donné une autre voiture que celle qui m'était, au départ, adressée. J'ai vraiment apprécié son geste. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 02 Novembre 2020
" Très satisfaite "
" C'est la première fois que je prends rentastar , c'est un peu compliqué à l'aéroport de Porto pour les trouver , à part ça je suis satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULINO - 02 Novembre 2020
" Bonne "
" Satisfaisante "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par NATALE - 01 Novembre 2020
" agrablement surpris "
" personnel agreable parlant français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JEAN MARC - 01 Novembre 2020
" Dommage que l'on ne puisse pas faire des réservations au delà de 23:30 "
" Heureusement que je parle portugais car avec l'hôtesse d'accueil vous ne savez pas s'ils sont entrain de vous accueillir ou de faire autre chose . C'est à peine s'il y a des échanges elle n'était pas du tout agréable on dirait que ça l'ennui de faire ce qu'elle fait . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2020
" Rien a dire j'ai été content avec cette compagnie "
" Impeccable rien à redire pour l expérience drive and go "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Octobre 2020
" Je suis client depuis des années et je ne changerai pas bonne organisation "
" Je suis très très satisfait des voitures neuves et propres impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 29 Octobre 2020
" Très bien "
" Trésor Mauvais le personnel "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 29 Octobre 2020
" Auto Europe son excelent "
" Vous prenez une voiture sans assurance et le personnel vous disent que vous ne pouvez pas avec votre carte et pour que sa passe ils vous disent que vous êtes obligé de prendre l assurance donc au total vous payez la réservation plus une assurance cela m'a coûter 118 euro en plus "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 28 Octobre 2020
" Sans probleme. Prix tres competitifs. "
" Equipe fantastique, super agreable et tres serviable. Neanmoins le lavage de la voitures doit etre payee a part. Et la voiture que j'ai louee n'etait pas tres propre. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par SERGIO MANUEL - 27 Octobre 2020
" aucun soucis je recommande "
" Sans problème il sont a notre écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 27 Octobre 2020
" Excellent "
" Excellente expérience aussi bien lors de la prise que de la restitution du véhicule. Tous s'est très bien passé. Seul petit bémol : je n'ai pas eu la voiture que je souhaitais... j'avais demandé une Fiat 500 et j'ai une Opel Corsa... déception pour moi mais rien de grave non plus. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIE LAURE - 26 Octobre 2020
" aucun souci "
" aucun souci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Octobre 2020
" Très bien "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARRETE - 23 Octobre 2020
" Toujours au top "
" Toujours au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 23 Octobre 2020
" R A S "
" problème avec le véhicule le tableau de bord s éteint pas de GPS en Français "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Octobre 2020
" Jusqu'à ce jour pas de problème. "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 22 Octobre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ESTER - 22 Octobre 2020
" 10 "
" 10 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 22 Octobre 2020
" J ai toujours pris auto europe comparateur de loueur de voiture mais il faut savoir choisir la bonne entreprise de location et ca auto europe ne vous le dit pas "
" Attente beaucoup trop longue prix trop eleve par rapport aux autres loueurs de voiture "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Octobre 2020
" Réservation sans surprise "
" Aucun problème, véhicule prêt "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JULIETTE - 15 Octobre 2020
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM ANTONIO - 15 Octobre 2020
" Tout a été normal. Contrat de réservation très explicite. "
" Rien à dire de particulier. Normal "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE THÉRÈSE - 15 Octobre 2020
" Jusqu'à ce jour mon expérience reste satisfaisante, sachant que je n'est jamais eu d'incidence avec les véhicules "
" Je suis satisfaisante de mon expérience chez Guérin, le prix fait la différences lors de mes choix de loueurs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE - 14 Octobre 2020
" Bonne expérience "
" Accueil sympathique, personnel efficace tout s'est bien passé du début à la fin "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 14 Octobre 2020
" Ma femme et moi prenons tjrs nos véhicules depuis de nombreuses années via auto Europe sans aucun problème. "
" Rapidité de prise et de rendu du véhicule , personnel nikel. Je prends depuis des annees mes véhicules via votre site , mais jamais je ne les avaient sélectionnés. Je repasserai par eux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 13 Octobre 2020
" Bon accueil Personnel à l'écoute "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 10 Octobre 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANA PAULA - 09 Octobre 2020
" Ca fait plusieurs années que je réserve pour autoeurope toujours aussi bien merci "
" Superbe , personnelles très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 08 Octobre 2020
" Suis toujours satisfait, R.A.S jusqu'à présent... "
" R.A.S SATISFAIT ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 08 Octobre 2020
" Satisfait. "
" Service satisfaisant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ENRIQUE - 08 Octobre 2020
" Très bien "
" Très bonne agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 08 Octobre 2020
" Impeccable "
" Efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELAIDE - 07 Octobre 2020
" Satisfaite "
" Très satisfaite, personnel très pro et sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 05 Octobre 2020
" Ras "
" Le retrait du véhicule a été très rapide, tellement que le tout du véhicule a été approximatif et je me suis retrouvé à payer 188€ d'une rayure sur le par choc dont je ne suis pas la cause. Le véhicule a roulé moins de 100km et aucun pb a signaler. Je suis très déçu et ne ferais plus jamais appel au groupe Guerin "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Octobre 2020
" Très bien "
" Nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Octobre 2020
" Bien mais pas la moins cher "
" Toujours la même voiture que on voit sur la foto. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AURÉLIO - 02 Octobre 2020
" Bonne "
" Je pris à deux reprises une voiture que en cours de route là manutention à faire signal rouge au tableau de bord ça fait un peu peur "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DINA - 02 Octobre 2020
" Satisfaite "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Octobre 2020
" Bonne ,conte tenu la dernière fois. "
" depuis des années que on loue chez vous ,nous sommes donc des bons clients. La derniere fois vous nous avez facturez 25 en plus parce-que il manquais un peu d`essence.Un peu trop vous ne trouvez pas? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2020
" Bonne "
" Impecavel como sempre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 30 Septembre 2020
" Assez bonne "
" Assez bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO FERNANDO - 26 Septembre 2020
" Bom "
" Bom "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO ANTONIO - 25 Septembre 2020
" Ras "
" Ras tout impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 25 Septembre 2020
" Sans avis "
" Abuse de la carte bancaire en rapport avec la caution ne passe pas à 1200 euros mais fonctionne à 650 euros avec une plus-values de 100 euros à ma charge "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANTONY - 24 Septembre 2020
" Je recommande "
" Top qualité voiture et prix attractifs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 24 Septembre 2020
" SUPER "
" SUPER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Septembre 2020
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Septembre 2020
" rein a redire service impeccable "
" pas de soucie depuis des années "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROLANDO - 21 Septembre 2020
" Excellent "
" Seul problème indisponibilité du véhicule réservé. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Septembre 2020
" Nickel "
" Personnel efficace et agréable juste un bémol sur la pression des pneus et lave glace vide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 20 Septembre 2020
" Super loueur de voiture "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUBEN - 18 Septembre 2020
" La voiture avait quelques rayures et des dommages, mais elle roulait bien. J'étais un peu surpris que la voiture soit en essence et pas en diesel, car cela devient plus cher. "
" Check-in à améliorer, le fonctionnaire n'a pas expliqué que la voiture avait des dommages. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 17 Septembre 2020
" Ben les personnes avant moi qui ont rapporter la voiture ne lon pas rendu avec le plein donc 1 er accélération et la 1 quart en moins "
" Il n'y avait pas le plein domage il manquait 1 quart "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Septembre 2020
" Pas de problème particulier, j'utilise ce site depuis des années. J'aimerai un peu plus de clarté sur les assurances, les loueurs sur place nous disent toujours que les assurances ne sont pas completes, donc il faudrait améliorer ce point. un accident ou autre gâcherait déjà les vacances, si en plus on va de surprise en surprise avec les assurances... A méditer. Merci "
" Je loue depuis des années et je n'ai jamais rencontré le moindre soucis. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DE CARVALHO LOPES - 16 Septembre 2020
" Très bien "
" Satisfaite "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GOMES - 16 Septembre 2020
" Je suis cliente de auto Europe depuis pas mal d'années et je l'avoue que ils ont toujours été corrects! mais cet année j'avis réservée un véhicule pour le mois de Juillet et j'ai du malheureusement annuler ma réservation à cause du covid et là surprise il me prélèvent 20€ de frais alors que selon la politique de auto Europe '' pas de prélèvement de frais si annulation avant 48h''! Auto Europe vous m'avez déçue! "
" Très contente du service d'Europcar! Des gens très à l'écoute de mes demandes et super agréables . Voiture impeccable et prix correct. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNA-BELLA RODRIGUES - 15 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HADJ - 14 Septembre 2020
" Satisfait "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 14 Septembre 2020
" Toujours aussi bien "
" Service de qualité Mais temps d attente un peu long lors de la restitution alors qu'il n y avait qu'une seule personne devant moi La raison m a été communiquée mais a posteriori "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par VICTOR NUNO - 14 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 13 Septembre 2020
" très bien "
" Equipe très sympathique service rapide explique très bien les option et surtout ne force pas la main aux clients pour les assurances supplémentaires recommande fortement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 11 Septembre 2020
" Pas autant clair par rapport au quoi on est en train de s'engager... politiques des assurances , frais et cautions, état et choix précise du véhicule , gadgets/gps , etc... "
" Toujours des « problèmes » avec les histoires des assurances... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Septembre 2020
" trés bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 08 Septembre 2020
" bien et facile "
" tres sympa nous avons l'habitude avec eux , et nous les choisissons toujours, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA CHRISTINA - 04 Septembre 2020
" Merci "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 03 Septembre 2020
" Très très bonne "
" Très bonne entreprise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ÉLISABETH - 01 Septembre 2020
" Très satisfaite et le personnel est très sympa. Merci "
" Très satisfaite rapide et personnel sympathique. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 31 Août 2020
" Toujours moins chers "
" Arrangeant suite à un retard et départ d avion décalé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 31 Août 2020
" RAS "
" VOITURE EN TRÈS BONNE ETAT "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 30 Août 2020
" RAS "
" attente longue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 29 Août 2020
" Très bon prix et très sérieux "
" Cette année tous est en supplément GPS boite auto et diesel. Voitures très griffées. Il faut être plus sérieux pour la marque. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 29 Août 2020
" SIMPLE ET TOUJOURS BIEM SERVI EST SUPER !!!!! "
" RIEN A SIGNALEE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 28 Août 2020
" Nous n'avons pas été averti que l'agence était fermée et qu'il fallait s'adresser chez Hertz. "
" Kilométrages limités pas bien visible sur le contrat. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 27 Août 2020
" J ai rendu mon véhicule deux jours avant la date j aurai aimé un geste commercial. "
" ok "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTEL MICHEL - 27 Août 2020
" tres bien "
" super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 27 Août 2020
" Ras "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CELINE - 26 Août 2020
" RAS "
" Tout c'est globalement bien passé, mais la seule chose que je regrette c'est que j'ai du faire 2h de queue pour avoir ma voiture. Je trouve que c'est beaucoup trop long. J'avais bien conscience qu on etait le samedi 1 août mais il aurait du avoir plus de personnel. Voyageant avec un petit enfant, cella a été très compliqué de le faire patienter ... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 26 Août 2020
" Pas eu besoin d'avoir de contact "
" Très bien, sauf que la personne au comptoir était un peu trop insistant pour que l'on prenne une assurance "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 22 Août 2020
" RAS, parfait. "
" Impeccable, sauf 2 petits points : j'ai dû vérifier seul l'état du véhicule sur la base du document Budget de nuit à 21h30 et état intérieur un peu poussiéreux. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MANUEL - 22 Août 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CASSANDRA - 22 Août 2020
" Réservation fréquente sur le site auto europe "
" Réservation d'un véhicule 5 places, classe économique, seat ibiza ... On m'a donné une fiat 500, classe mini... Sans compensatiom du sous-classement "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 21 Août 2020
" Pas de commentaire "
" L'assurance complémentaire et le boîtier pour les péages sont facturés en supplément et coûtent extrêmement chers. Cela fait quasiment doubler le prix de la location. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO PAULO - 18 Août 2020
" Très bon site et conditions bien détaillées. "
" Prise et remise du véhicule assez rapide. Explications claires et équipe sympa. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 18 Août 2020
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 17 Août 2020
" Reservation facile ainsi que la large gamme de loueur proposé Je loue depuis plusieurs années chez auto europe et j'en ai toujours était satisfait jusqu'ici. Pour les agences de confiance à porto je conseille Drive on hollidays et Guerin, ceci dit verifiez toujours l'état de votre véhicule lors de la prise en charge "
" Agence serieuse et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CERQUEIRA - 16 Août 2020
" Ok "
" Temps d'attente de la navette Hertz trop long à Porto.Pendant que les autres navettes d'autres loueurs faisaient plusieurs allers-retours, toujours pas de navette Hertz. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Août 2020
" Bon "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA AMELIA - 15 Août 2020
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 15 Août 2020
" J'attend une nouvelle expérience plus favorable pour laisser un commentaire "
" Je devais avoir le véhicule pour 12 h je l'ai eu pour 13h57, aucune excuse de la part des personnes, on me donne une voiture avec une Hernie au Pneu, obliger de le changer la veille de prendre mon avion pour rentrer et toujours aucune formule d'excuse ou de proposition commerciale. Bref a fuir et attention le pire il vous propose une assurance en plus au cas où vous vous la feriez abîmer (rayer par exemple sans constat) Bref des escros. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 15 Août 2020
" Simples d'utilisation et proposition de prix compétitifs . "
" Sympathie et professionnalisme de l'équipe. Véhicule neuf avec 75 kms au compteur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 10 Août 2020
" Bpon "
" J ai demandé une pr8olongiation ddu contrat en cours. Ca a été une vrai galère. Que d appels tel et de mail et des réponses tardives et parfois inadaptées . Ca a gâché le reste qui était bon "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 10 Août 2020
" Rien de négatif Personnel à l'écoute "
" Rien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Août 2020
" Très bien "
" Ça va un peux déçu avec le chauffeur pour récupérer la voiture pas bavarde !!!par contre le retour très sympa "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Août 2020
" Malgré cette mauvaise expérience, nous avons toujours été satisfait avec nos locations. "
" Nous avons attendu plus d'1 heure pour récupérer le véhicule. Nous réservons tous les ans à la même période mais c'est la première fois que nous avons attendons aussi longtemps. Très déçu "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILBERTO - 08 Août 2020
" Rien à dire,à Part que Du bien..... TRÈS SATISFAIT "
" Très sérieux et un service impeccable Je suis très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 07 Août 2020
" Rien de particulier à signaler "
" Une catégorie qui montre des mercedes classe A et juste des megane et des astra breaks disponibles. Un premier véhicule fourni avec la climatisation en panne, un deuxième véhicule de remplacement avec beaucoup d'impacts sur la carrosserie et sur le pare brise. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MLE RODRIGUES - 05 Août 2020
" adorable "
" Toujours super sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL PINHO - 05 Août 2020
" J'utilise Auto Europe pour les locations de véhicules depuis plus de 15 ans principalement en Europe. Le service est efficace et très réactif à tous points de vue : - non conformités identifiées corrigées - remboursements suite à annulations - conseils et suivi de la qualité et de l'efficacité des partenaires "
" Efficacité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence. Disponibles et à l'écoute des besoins avec des conseils avisés. A la lecture de certains commentaires principalement sur le "pinaillage" lors du retour des véhicules : comme pour toutes les locations, il faut s'assurer d'un état rigoureux du véhicule avant la prise en charge et ne pas hésiter à compléter le constat et même à prendre des photos en traçabilité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 04 Août 2020
" Très bonne expérience, site très intuitif, réservation rapide, prix intéressants, Rien à redire, je recommande. "
" Très bonne expérience, prise et restitution du véhicule rapides et efficaces. Personnel aimable et sympathique, rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE-ALEXANDRE - 03 Août 2020
" Rien à dire "
" Voiture vieille plus de 3 ans. Pneus avant lisse. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Août 2020
" Aucun "
" Très mauvaise expérience, manque de sérieux et de professionnalisme. Les voitures ne sont pas contrôlées avant la mise à disposition du client. En revanche à la restitution du véhicule plusieurs personnes sont présentes pour la contrôler. Mon véhicule avais des problèmes sur les suspensions, par chance nous n'avons pas eu d'accident. Cela est intolérable auprès d'une grosse société tél que Europcar!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 01 Août 2020
" Je passe depuis de nombreuses années par votre site aucun soucis "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 30 Juillet 2020
" Bof "
" Ils nous ont donné un véhicule avec un phare arrière cassé "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 30 Juillet 2020
" dans l ensemble j ai pas a me plaindre juste cette fois ci meme s il ne sont pas en cause .... "
" Bonjour en 13 ans que je passe par le site auto europe et divers loueur . je ne suis pas satifaite car j ai loue une categorie B ( 208 ou equivallent )et on ma donner un vehicule categorie A ( fiat 500 ). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSÉ - 29 Juillet 2020
" Concernant Autoeuropa, rien à dire excellent, par contre le loueur, nullissime! "
" Incroyable d'être aussi mauvais, sous prétexte que j'ai refusé l'assurance facultative, ils m'ont refilé une voiture toute endommagé, c'est simple , j'ai pris en photo les accrocs , et ils y en avait tellement que j'ai même fini par arrêter ! Keddy et Europcar à FUIR ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA MARIA - 27 Juillet 2020
" Très satisfaits "
" Clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 23 Juillet 2020
" Toujours des propositions intéressantes "
" Très déçu à la restitution des voleurs plus jamais je ne réserverais dans cette agence "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 23 Juillet 2020
" Mon expérience avec Auto Europe dure déjà depuis 10 ans. Je n'ai eu aucun souci c'est pour cela que je loue toujours chez eux et cela plusieurs fois par an "
" Rien à dire parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020
" Toujours au top "
" Très sympas.... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JORGE HUMBERTO - 23 Juillet 2020
" éxelante "
" drive on hollidays "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EVA ALZIRA - 21 Juillet 2020
" Tres contente avec auto europe.je loue depuis beaucoup d annee chez vous. Mais decu avec drive holidays.merci "
" Pas contente du tous.Voiture tres sale l' Interieur(nourriture et bouteilles vides sous le sieg)et pas desinfecter.exterieur de la voiture sale et tres abimee. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 19 Juillet 2020
" Très bien rapport prix et service générale.... "
" Très bon service , juste que la voiture extérieur n`était pas très propre dans l`ensemble très bien...! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Juillet 2020
" Ok "
" Très simple.... très efficace.... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 12 Juillet 2020
" on y trouve les meilleurs tarifs, "
" rapidité,aimabilité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 12 Juillet 2020
" tres bien merci a toute l equipe .en vous souhaitant tres bonne sante a tous et a toute merci encore .a bientot . "
" tres bien rien a dire merci encore et a bientot . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 11 Juillet 2020
" Globalement satisfait de la prestation. "
" Première expérience avec RS et très satisfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA MARIA - 10 Juillet 2020
" Sans problème je recommande "
" Très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 09 Juillet 2020
" Les tarifs sont toujours bien placés. On peut modifier ou annuler très facilement la réservation "
" Prestation de très bonne qualité. Je recommande sans hésiter. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 08 Juillet 2020
" Les formulaires ne sont pas très clairs notamment pour ce qui concerne les assurances. "
" Excelente prestation. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JACINTO - 08 Juillet 2020
" satisfait des prestations à chaque réservation "
" excellent service et véhicule conforme à la demande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 05 Juillet 2020
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CUSTODIO FILIPE - 01 Juillet 2020
" Ca fait des années que je loue avec vous. Donc pas besoin d'autre commentaire "
" Ça s'est toujours bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 29 Juin 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Juin 2020
" Très bon accueil "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par COSMAS - 24 Juin 2020
" Toujours bien servi "
" Très bon service,dommage que le véhicule soit d'une petite cylindrée car sur une montée de 120kmh on passe 95kmh pieds aux planchers "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 23 Mai 2020
" Tout bien, changez rien ! "
" Encore une location sans soucis, rapport prestations / prix sans égal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par BRICE - 11 Avril 2020
" Très bonne organisation, rien à redire "
" Je reviendrai vers vous pour la prochaine location "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2020
" mon voyage a était annulé cause covid-19 voir pour le remboursement. ? "
" idem "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 06 Avril 2020
" Très bien je conseille Auto Europe "
" Je loue depuis plusieurs années,et je trouve que sont des bons proficionneles "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ALDINA - 03 Avril 2020
" Bien "
" Assurance trop chet "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 02 Avril 2020
" Easy to use platform, great prices. I use it all the time. "
" Everything went well, I would come back for sure. The only dowside is that the car was 18 months old, was not in good shape and smelled of smoke. It is unusual so I don't hold it against them. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 30 Mars 2020
" très sérieux "
" incompétents "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 30 Mars 2020
" Parfait avec Drive on hollydayz "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS SERAFIM - 30 Mars 2020
" nada a dizer super comtente "
" nada a dizer sobre a vossa ajencia fiquei satisfeito "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 29 Mars 2020
" Jamais déçue "
" Loueur au top ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 27 Mars 2020
" Toujours très bien "
" Les notes ne veulent rien dire. Juste pour vous informer que mon vol a été supprimé suite au Covid, et de de ce fait la location n'a pu être réalisée "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 25 Mars 2020
" 1ere fois que nous commandions par auto europe nous sommes très satisfait "
" trés professionnels et à l'ecoute des besoins "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 24 Mars 2020
" Bonne "
" Restitution de la voiture pas très professionnel "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Mars 2020
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANA MARIA - 24 Mars 2020
" Rien a dire, parfait "
" Parfait rien a dire, véhicule en très bon état et une équipe qui prend le temps d'expliquer les choses "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EZEQUIEL - 23 Mars 2020
" 10 sur 10 "
" san comanter "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 22 Mars 2020
" Bonne expérience "
" Ils sont excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE FERNANDO - 22 Mars 2020
" ok "
" ok "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ERIC - 20 Mars 2020
" Je réserve tout le temps avec auto Europe c'est parfait "
" L'entreprise Centauro Vous donne la voiture sans faire un état en vous signalant que tout était parfait et quand vous la rendez il vous trouve un coup ils vous font payer la franchise c'est une arnaque monumentale "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 19 Mars 2020
" Au top ! "
" Au top ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 19 Mars 2020
" Parfait "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Mars 2020
" très bien "
" très bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 18 Mars 2020
" bien "
" bien "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL DAVIDE - 18 Mars 2020
" Excelente "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 18 Mars 2020
" R A S "
" R A S "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 17 Mars 2020
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Mars 2020
" Toujours impeccable comme d'habitude. "
" Personnel sympa. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 14 Mars 2020
" Depuis quelque temps que je loue a travers Auto Europe et je n'ai jamais rencontré de problèmes pourvu que ça dure, parce-que je part souvent et je continuerais a faire confiance a Auto Europe. "
" personnel compétent et sympas ,aucun souci. Ce n'ai pas la première fois que je loue chez Guerin et toujours satisfait, par conséquent je recommande Guerin. Le prix un peu plus chère que certains, mais la qualité compense. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARDOSO - 13 Mars 2020
" biem "
" On m'a facturé 47,42 euros supplémentaires sur une réservation de 22 euros sans être expliqué, je n'ai pas demandé de services supplémentaires, je me sens trompé, ils annoncent un prix bas mais paient ensuite un supplément "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 13 Mars 2020
" Excellent "
" Très professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Mars 2020
" pas de problemes "
" je demandé un changement de la couleur du vehicule,on m'a dit que ceté t'impossible,a part çà pas d'outre soucis. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 12 Mars 2020
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES FARIA - 11 Mars 2020
" Sympa "
" C'est super, sauf que le personnel est un petit peu lent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Mars 2020
" Nous utilisons souvent vos services sans souci "
" A la restitution du véhicule, le salarié a prétendu qu'il y avait un accroc, ce qui n'était pas le cas (photos à l'appui) Il nous a obligé à payer 214 euros, alors qu'il n'y aura aucune réparation de faite sur le véhicule. C'est du vol manifeste Pour information j'ai l'intention de porter plainte. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CÉCILIA - 10 Mars 2020
" Très bien! "
" Très bien! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE PHILIPPE - 10 Mars 2020
" très performant "
" tres agreable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 10 Mars 2020
" Très bonne expérience "
" Le moteur du véhicule n'était pas assez puissant néanmoins assez confortable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Mars 2020
" très bien "
" pour moi tout s'est très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 10 Mars 2020
" tous va bien avec auto europe "
" selon les moment 1 seul personne au guiche alors un peu long "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2020
" Excelente "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTE - 09 Mars 2020
" Toujours parfait. "
" Très bon accueil. Personnel très compétant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2020
" Bons services "
" Satisfait, bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUE - 08 Mars 2020
" C'est toujours simples avec AUTOEUROPE "
" C'est toujours un problème avec les cartes bancaires sur cette enseigne !!!! Pour moi, c'est terminé. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 08 Mars 2020
" site très facile "
" j'ai déjà eu des problèmes avec eux, mais cette fois tous c'est bien passé "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 07 Mars 2020
" Site très fiable ,prix attractifs ,je le recommande fortement, je réserverai la prochaine fois car je suis très satisfait,merci. "
" Tres bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 07 Mars 2020
" Parfait "
" Équipe super sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 07 Mars 2020
" Très bon services après vente "
" Bon accueil et pas trop d'attente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 07 Mars 2020
" très bien . "
" Agence sérieuse . Nous louons notre véhicule de location à chaque fois que nous descendons au Portugal depuis de nombreuses années chez eux . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 06 Mars 2020
" Rien a dire c'etait Parfait "
" Rien a dire vraiment génial "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 06 Mars 2020
" Très pratic et facil "
" Très pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MIREILLE - 06 Mars 2020
" Contente du service "
" Ce que je regrette c est que l on m a prélevé les frais supplémentaires sans m envoyer de facture pour que je sache à quoi ils correspondent alors qu ils ont pris mon mail et m ont bien dit que j en recevrait une... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 06 Mars 2020
" Très bien....je suis une habituee! "
" Cela fait plusieurs fois que je réserve chez DRIVE AND GO et. J ai toujours été contente...la seule chose qui pourrait être améliorée ce serait d avoir un guichet dédié à la restitution du véhicule car on est souvent pressé...quand on a un avion à prendre!!! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 04 Mars 2020
" aucun "
" temps d'attente trop long pour la réception du véhicule "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 04 Mars 2020
" Comment dire ... Excellent en tout point. A renouvelé avec plaisir, équipe et services super. Franck. "
" Comment dire ... Excellent en tout point. A renouvelé avec plaisir, équipe et services super. Franck. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL BERNARDO - 03 Mars 2020
" Top a bon prix ! "
" Top ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Mars 2020
" parfait "
" impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Mars 2020
" Franchement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto Europe, et je vous remercie encore une fois de me laisser l'occasion de m'exprimer. N'hésitez surtout à nous demander notre avis. Moi perso, j'ai l'habitude de louer des voitures au moins 3 fois dans l'année, et la plupart du temps, presque tout le temps, je suis une fidèle de Drive On, et c'est pourquoi, je "veux" que cette agence de location soit performante et réponde correctement à mes besoins. MERCI à vous. "
" Je suis relativement satisfaite des prestations de Drive On. Le 1èr jour lorsque je suis allée récupérer le véhicule, j'avais signalé qu'à 2 reprises j'ai eu des soucis avec 2 voitures, et là la personne qui m'a reçue, a aussitôt décidé de me donner un aure véhicule que celui qui m'était destiné, plus grand. Donc, j'ai vraiment apprécié ce geste. J'espère qu'à l'avenir je n'aurai plus de soucis. Je l'espère vraiment, car le personnel est vraiment sympa. Bruno a été très efficace et je le remercie pour tout ce qu'il a fait pour me satisfaire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par VIRGILIO - 02 Mars 2020
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Mars 2020
" Très positif "
" Très positif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 01 Mars 2020
" Pas de soucis... "
" Personnels sympathiques "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS-ANTONIO - 28 Février 2020
" Les commentaires servent pas à grand chose "
" L. Assurance proposé est chère si on la prend pas on doit laisser une caution importante pour ma part je trouve exagéré le montant de 13euros50 par jour pour se types d'assurance pour le reste rien à dire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 27 Février 2020
" prix très compétitifs et pas de surprises .. "
" personnel très sympathique et professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2020
" Correcte "
" Correcte "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE JOSE - 26 Février 2020
" Top "
" Très sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 25 Février 2020
" Ras "
" Le véhicule n'avait pas complètement le plein, forte odeur de cigarette et j'ai du gonfler les pneus... À la restitution, l'équipe a été très pro et m'a offert un discount. Merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANNA-BELLA - 25 Février 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 24 Février 2020
" Très bien . "
" Tout a été parfait , rien a signaler . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 24 Février 2020
" très bien "
" trés bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 24 Février 2020
" Bonjour votre site est clair et les propositions de voiture arrivent rapidement pas de mauvaises surprises impeccable 10/10 "
" Personnel jeune mais compétent et à l'écoute rien à dire satisfaction totale "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 23 Février 2020
" Tres bien "
" Correct "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 23 Février 2020
" Excellent "
" Excellent service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 22 Février 2020
" Tres satisfait de la prestation, "
" Des vrais pro. Rien a rajouter. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Février 2020
" Toujours des prix très compétitifs !! "
" Équipe sympathique et efficace ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 22 Février 2020
" Il fat créer des cartes de fidélité avec les coordonnées de façon à ce que toutes les infos soient prêtes "
" J'ai déjà loué plusieurs fois Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 22 Février 2020
" toujours eficace "
" 30m d`atente voiture pas encore lavée "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MANUEL AUGUSTO - 21 Février 2020
" Rad "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par VICTOR MANUEL - 20 Février 2020
" Bien "
" Bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 20 Février 2020
" Je pense que auto Europe devrait être plus exigeant avec les agences de location "
" Très mauvaise expérience. On me fait payer un dégât 450€ alors que je n'ai eu aucun impact et que lorsque l'on m'a donné le vehicule un état a été fait très rapidement. Par contre au retour ils ont pris le temps de tt contrôler. Je ne retournerais plus chez eux. De plus personne très désagréable. Je suis extrêmement déçu "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 19 Février 2020
" C'est déja fait. "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Février 2020
" satifait "
" Très très bon accueil, et un très bon service je reviendrai a vous pour mes locations de voitures "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 18 Février 2020
" Je suis client Auto Europe depuis longtemps. Donc je suis très satisfait. "
" Bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par YOANN - 18 Février 2020
" Je recommande "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA JULIA - 17 Février 2020
" BRAVO auto Europe ! Vous êtes top ! Merci "
" Entièrement satisfaite de la location lors de mon voyage à porto! Équipe au top ! Merci encore , je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 15 Février 2020
" Déçu de ne pas avoir été capable de trouvé une autre agence de location car la 1ere réservation avec interrent c'était pad bien passé et j'ai pas eu de solutions suite à notre conversation téléphonique donc j'ai du re vous sollicite par internet pour reserver avec rentastar . Cordialement "
" Accueil formidable Mise à disposition et a l'écoute du client . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OCTAVIO ELIAS - 14 Février 2020
" Très bon site. Déjà utilisé plusieurs fois sans jamais de soucis. "
" Très bonne expérience. Tout s'est bien déroulé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VALDEMAR - 13 Février 2020
" Bonne expérience "
" Retour rapide pas de reçus de la restitution avons dû attendre pour le transit vers l aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 13 Février 2020
" Jamais de soucis , cela fait 10 ans que je réserve chez vous. Au moins 5-6fois par année. Bravo . "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 13 Février 2020
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DOS ANJOS - 12 Février 2020
" très bien rien a dire 5 sur 5 "
" très bien rien a dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Février 2020
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LOUIS - 10 Février 2020
" j'ai payé le super cover chez vous et j'ai payé €181.73 a sixt pour une autre super top cover. Pour moi ,ce n;est pas normal des payer 2 fois pour le top cover "
" bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 10 Février 2020
" Impeccable comme d'habitude "
" Impeccable De A à Z "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DUCLOS - 08 Février 2020
" Je réserverai et je recommande "
" Très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 07 Février 2020
" super site "
" très bon accueil a l agence de très bon conseil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Février 2020
" je viens de d'explique mon problème à la conseillère "
" bonjour, ca fait 2 fois qu'il me font payer des rayures soit disant que c'est moi "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 07 Février 2020
" trés bien "
" personnel trop jaune pas atentif au client on se promene de gauche a droite "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 05 Février 2020
" structure professionnelle "
" très très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Février 2020
" J'ai été déçu par deux fois. La première avec inter-rent et maintenant drive and go "
" Pour la restitution du véhicule çà va très vite par contre au retour ils épluchent tout il a été directement au pare-brise avant gauche et a vu un minuscule impact chose que nous avons pas fait attention au départ et nous a fait payer 428.10 euros. Je ne suis pas satisfait. Là il avait tout le temps. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Février 2020
" Tres bien cela fait plusieurs fois que je passe par auto Europe et toujours satisfaite. Très bon tarif "
" Parfais tres bon accueil clair et précis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 02 Février 2020
" Très pro "
" Personnel sympa et convivial "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEANINE - 02 Février 2020
" Bonne expérience, mais vous devriez faire la chasse à ce type de société pas très honnête qui nuisent à votre image et à celles du Portugal. "
" Malgré plusieurs expériences, les relations sont toujours tendues, voir houleuses. Lors de l'état des lieux, ils font le tour du véhicule très rapidement. Ils oublient volontairement de signaler des dégâts (traces sur pare brise, bas de caisse, jantes, etc ...). Lors de la restitution ils passent tout au peigne fin en allant jusqu'à se coucher sous le véhicule. Ils veulent vous facturer ces dégâts non mentionnés, mais pour ma part et bien heureusement, j'avais pris des photos et filmé le véhicule, ce qui m'a permis d'éviter une facture importante (plus de 400€). En un mot des prix bas quand on loue, mais compensés par ces arnaques, qui me semblent très bien bien rodés par toute l'équipe, et ce en toute impunité. Ils vous menacent d'encaisser le montant de la garantie de départ, qui en plus en plus élevée que le montant que vous indiquez sur votre site. En un mot une société vraiment pas sérieuse et à éviter. Beaucoup de clients doivent laisser de sacrés montants. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM CARLOS - 30 Janvier 2020
" satisfait "
" satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 29 Janvier 2020
" neant "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 27 Janvier 2020
" Toujours corrects "
" Très professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 27 Janvier 2020
" très content, facilité de réservation et d'annulation "
" Parfait, juste une petite remarque sur l'organisation de la navette lorsqu'il y y a beaucoup de monde qui veulent la prendre.... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 27 Janvier 2020
" Rien à dire au top "
" Au top !!! tout parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO ANTONIO - 26 Janvier 2020
" Magnifique "
" A refaire Sans commentaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 25 Janvier 2020
" Meilleur rapport qualité/prix sur le marché "
" Jamais déçue "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGO - 24 Janvier 2020
" Avec Auto Europe tout s'est toujours bien déroulé. "
" Drive on Holliday n'ont pas accepté ma carte de crédit avec le cryptogramme de sécurité. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA - 23 Janvier 2020
" Même en prenant l'assurance avec auto Europe tous les loueurs insistent pour vendrent la leur "
" Très bien. Accepte les cartes American express ce qui permet de ne pas être embêté avec le problème des cartes "débit" refusées. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FÉLIX - 23 Janvier 2020
" satisfait de vos prestations accueil à l 'aéroport , navette , services , merci "
" je vais à porto 4 à 5 fois par ans , je loue presque toujours chez Centauro , vous êtes attractif , prix correcte , véhicule propre et récent "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO FILIPE - 23 Janvier 2020
" très bon tarifs "
" super bien accueilli par l'équipe à l'aéroport de Porto. Très bonne explication quand au diverses garanties et options. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 22 Janvier 2020
" Fidèle à autoeurope.... Efficace comme toujours.... "
" Assurance en agence élever "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TONY - 22 Janvier 2020
" Plusieurs réservations et jamais déçu au niveau prix et localisation "
" Rapide et efficace bien situé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RAOUL - 21 Janvier 2020
" ras "
" très bien mais le coup de l'assurance pour une semaine est plus chère que chez les concurrents. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 16 Janvier 2020
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANE - 16 Janvier 2020
" Ras "
" Oublié de mes lunettes de soleil dans la voiture appelé au moins 30 fois au bout de la 31e fois en attente d'un mail pour me confirmer que mes lunettes étaient bien dans la voiture toujours rien "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 16 Janvier 2020
" Impeccable "
" Toujours au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 15 Janvier 2020
" Trop facile Et on économise beaucoup "
" Équipe très efficace et ponctuelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 15 Janvier 2020
" Auto europe bien "
" Pas de contrôle du véhicule au moment de réception. Je leur ai fait par d'un impact sur parebrise il mon dit pas de soucie et au moment de la restitution il me mettent l'impact sur le dos du coups 525€ de frais. Pour une voiture loué 10€ la journée juste pour un rdv professionnel de 2h rendu au grand max de 4h avec prise et restitutions du vehicules pour moi des vraix escrocs. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 14 Janvier 2020
" Site sérieux et compétitif. "
" Plusieurs locations, aucun souci. Personnel très compétent et agréable ce qui n'est pas le cas partout. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 13 Janvier 2020
" Content. "
" Toujours TOP. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 12 Janvier 2020
" Correct "
" Prestation correcte Bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PINTO CORREIA DE SA - 12 Janvier 2020
" Rien à dire "
" Comme toujours efficacité Prise en charge rapide Accueil chaleureux Rien dire . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 12 Janvier 2020
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 10 Janvier 2020
" Apres plusieurs expérience, pas de soucis . "
" Lors de la remise du véhicule; le plein du véhicule n'était pas fait , une anomalie adiblue était signalée sur l'ordinateur de bord. Avant de partir après mon signalement le technicien très courtois a pris en compte ces différentes anomalies. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 09 Janvier 2020
" Ras "
" Équipe très pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Janvier 2020
" Dans l'ensemble je suis assez satisfaite des services "
" J ai été satisfaite des services guerin J'aimerais avoir plus d'explication sur la prise en main de la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RENÉ - 07 Janvier 2020
" Prise en charge très bien "
" Vérifier les tarifs proposés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNIE - 07 Janvier 2020
" Je réserve à chaque fois que je vais à l'étranger avec autoeurope et j'en suis très satisfaite "
" Tres bien bonne équipe et très rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 06 Janvier 2020
" Super site de location où nous y trouvons notre bonheur "
" Très bonne société de location avec des voitures propres et très bien entretenue "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DA ROCHA DA SILVA - 06 Janvier 2020
" Muito satisfeito com tudo. "
" Muito satisfeito com tudo. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 06 Janvier 2020
" Aucun soucis avec Autoeurope "
" La collaboratrice de l'agence était plus préoccupée à me vendre des assurances superflues plutôt que de me renseigner certaines informations essentielles sur le véhicules. Une lettre de réclamation a été faite et envoyée à cette agence ce jour. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO CLAUDIO - 04 Janvier 2020
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ LUIZ - 04 Janvier 2020
" Depuis des années je ne passe que par le site auto europe car vous proposez des tarifs attractifs, votre site et simple, ludique et les conditions très intéressantes. "
" Enregistrement de mes coordonnées et Prise du véhicule très rapide et professionnel. En 10-15 min les papiers étaient signés et j'étais prêt à repartir avec le véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 03 Janvier 2020
" Parfait ! "
" Correct. Nous avons reçu un véhicule neuf, mais sale et le réservoir vide! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Janvier 2020
" Aucune "
" Dans la voiture il manquait le tapis du coffre "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 03 Janvier 2020
" Très bien rien à redire "
" Très bon accueil, je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Janvier 2020
" Ok "
" Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 02 Janvier 2020
" accès au parc qui relève presque d'un tout terrain = route d'accès vraiment en très mauvais état "
" véhicule pas propre à l'intérieur. Tapis côté conducteur en mauvais état. Pare-brise avant très sale à l'intérieur "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 02 Janvier 2020
" Il conviendrait de lier les conditions des agences avec les offres pour éviter les problèmes d'horaires. Par exemple exclure les agences fermées en fonction de l'heure de restitution. "
" Attente extrêmement longue pour le pickup à l'aéroport (plus de 30min) Heures d'ouverture limitées de l'agence!!! Un supplément à du être payé pour restituer le véhicule à 7h30 le matin!! Attention à vos réservations. Aucun geste commercial malgré l'attente. Dommage pour une première expérience. Les expériences avec les autres agences ont été plus probantes. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Janvier 2020
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LICINIO - 01 Janvier 2020
" Efficace et à l'ecoute. "
" Efficace et à l'ecoute. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 01 Janvier 2020
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 30 Décembre 2019
" Simple rapide et excellent "
" Excellent service et professionnalisme... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 27 Décembre 2019
" trés satisfait "
" tres bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICHARD JACQUES - 27 Décembre 2019
" Je ne souhaite pas surclassement b "
" Flexibilité "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 26 Décembre 2019
" Une entreprise de qualité et un très bon prix j'ai rien à dire "
" Très très chère et une arnaque je ne louerais plus jamais chez eux c'est du jamais vue entreprise très très nul "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 25 Décembre 2019
" Oui mais un peu cher tout de meme "
" Franchement c bien car on est sur d'avoir une mercedes mais pas tres aimable et un peu d'atente lors de la reception "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par VASCO - 23 Décembre 2019
" Ok "
" Je n'ai pas eu ce que je voulais. La franchise afficher n'es pas celle de l'agence. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 23 Décembre 2019
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 23 Décembre 2019
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Décembre 2019
" pas mal asses satisfaisant "
" tro de temps pour arrive a l agence "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO RUI - 18 Décembre 2019
" très bonne "
" il insisté lourdement pour que je prenne leur assurance !! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 18 Décembre 2019
" satisfaisant "
" Service satisfaisant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM AUGUSTO - 17 Décembre 2019
" pas de probleme "
" oui "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 14 Décembre 2019
" tres biem "
" satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 12 Décembre 2019
" Réactif et prix compétitif. Plus de promotion pour ces clients récurrents. "
" Pas très aimable avec les clients.. De plus l'agence débite les cartes bancaires de ces clients et non pas de blocages de caution comme stipulé sur le site. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ACENSSION - 12 Décembre 2019
" RAS "
" Bonne expérience malgré un accueil assez long et le membre du personnel a qui j ai eut à faire n était pas très agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GRACINDA - 12 Décembre 2019
" Parfaite "
" Comme d habitude c est parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 12 Décembre 2019
" Très bonne expérience, aucun problème rencontré "
" Très bonne expérience, aucun problème rencontré "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HUMBERTO - 11 Décembre 2019
" Bonne expérience, dommage qu'il y ait une différence aussi grande entre la location sur le site et celle lorsque l'on récupère la voiture (hormis l'option du service de péage) "
" En agence il nous facture des options que nous n'avons pas choisi (hormis l'option du service de péage) "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 11 Décembre 2019
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MENUT - 11 Décembre 2019
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 10 Décembre 2019
" très positive, mais j'y étais déjà client "
" très professionnels, attentifs et très bonne voiture, je reste client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par J CARLOS - 09 Décembre 2019
" Très bien "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN MARIE - 09 Décembre 2019
" RAS !! EFFICACE... "
" A CE JOUR JE N AI PAS RECU LE MAIL D AVIS CONCERNANT LE RETOUR DU VEHICULE RESTITUE LE VENDREDI 6 A 17.00 H ? ETAT, PLEIN ETC... EST CE NORMAL ?? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9