AUTO EUROPE PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 29 Mars 2023

" Pas clairs avec leurs loueurs. "

" Ils obligent à prendre une assurance complémentaire alors que déjà souscrite chez Auto Europe, ou une empreinte de carte de 4000 €, faute de quoi, pas de véhicule "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-YVES - 29 Mars 2023

" Très bon site de comparaison. "

" Personnel très pro et accueillant. Seul reproche pour le retour, une seule personne pour s'occuper des départ et retour. Ayant pris leur assurance tous risques j'ai pu laisser mon véhicule sans avoir à attendre mon tour. Il serait bien de mettre plus de personnel aux heures et jours de pointes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SERGE - 29 Mars 2023

" Je ne peux pas me prononcer tant que je n'ai pas récupéré ma caution, nous avons rendu le véhicule dans un état impeccable, lavé et avec le plein. Je veux juste avoir le détail de ce qu'il m'ont prélevé. Merci de votre réponse "

" Nous avons versé une caution de 239 € au départ ( 100€ pour le plein d'essence et 131 € pour l'autoroute) que nous devions récupérer, nous avons fait le plein au retour et nous n'avons pratiquement pas utilisé l'autoroute, et ils nous remboursent 114 € sur 231 €, sans nous donner de détails ! Ils nous ont vaguement montré l'écran de téléphone et nous ont dit de le signer et qu'on récupérerait la caution sous 10 jours. C'est encore une arnaque ! Pouvez-vous nous aider à récupérer "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Mars 2023

" Pas de problème avec auto europe. A essayé d'élucider le problème que nous avons eu avec la société GOLDCAR de Porto (Portugal)qui elle n'est pas une compagnie sérieuse "

" On nous a impliqué une bosse dans la porte du coffre alors qu'elle existait déjà. C'est une compagnie ou le personnel est incompétent et de mauvaise voir, pas sérieux. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 28 Mars 2023

" Toujours parfait, jamais aucun problème "

" Très bien, pour l'instant, rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par ANDRE - 28 Mars 2023

" Toujours super satisfait d'AUTO-EUROPE mais surveiller bien ce loueur "

" L'état du véhicule est fait au guichet en visualisant ds photos sur ordinateur, mais quand vous arrivez au véhicule de nombreuses dégradations, bosses, rayures,etc. ne figuraient pas sur les photos. Nous avons du revenir au guichet, faire la queue pour s'entendre dire qu'il fallait faire part de nos remarques via internet. INADMISSIBLE "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 28 Mars 2023

" Bonne entente "

" Très bonne entente "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 27 Mars 2023

" Très bien "

" Voitures avec beaucoup de km. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 27 Mars 2023

" J'ai déjà loué plusieurs voitures sur Auto Europe et jusqu'à présent aucun problème "

" Location et service impeccable aucun soucis pour prendre ou rendre la voiture personnel agréable et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par HUMBERTO - 27 Mars 2023

" Très bon service "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARC - 27 Mars 2023

" Sans commentaire "

" Pas de liquide lave-glace présent "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 27 Mars 2023

" Simple et efficace, dommage que le paiement se fasse en avance "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 27 Mars 2023

" Professionnel "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALVARO - 26 Mars 2023

" Bonnes ! "

" Positive ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par SEBASTIAO - 25 Mars 2023

" Sérieux et efficaces. "

" Rapide et efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ALBERTINO - 25 Mars 2023

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FLORINDA - 23 Mars 2023

" Parfait "

" Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mars 2023

" RAS "

" A Lisbonne les explications pour trouver le véhicule n'ont pas été très claires si bien qu'on a tourné un bon bout de temps pour y arriver. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Mars 2023

" Facile et rapide "

" Très longue pour récupérer la voiture à l'aéroport de Lisbonne "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par CELESTINO - 21 Mars 2023

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JACKY - 21 Mars 2023

" Je suis satisfait "

" Très bonne expérience et sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Mars 2023

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par YVES - 20 Mars 2023

" dans l'ensemble toujours satisfait. "

" Très bien mais il fallait savoir que la navette de l'aéroport était aussi celle de Hertz "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 19 Mars 2023

" Les promesses sont tenues "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Mars 2023

" Tres bien "

" J'etait tres sodisfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PRAIA DA ROCHA, PT - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 18 Mars 2023

" Je recommande "

" Bon accueil, Bonnes explications Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FABRICE - 18 Mars 2023

" Je conseil de faire une belle vidéo complète du véhicule au moindre détail. et l'histoire de bosse ou rayure de moin d'une pièces de 2€ n'est plus le même discours à la restitution "

" Bien faire attention à l'état du véhicule à chaque fois le véhicule est bien plus abimé qu'il le disent. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par LAURINDO - 17 Mars 2023

" Treès satisfait du rapport qualité prix "

" Très satisfait aussi bien à la prise en charge du véhicule qu'à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 17 Mars 2023

" RAS super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 17 Mars 2023

" Cela fait plusieures fois que je réserve avec Autoeurope, mais vous n'êtes pas flexible lorsque un contretemps surgit. "

" N/A "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 17 Mars 2023

" Fácil "

" Facil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 16 Mars 2023

" Bonne même si la gestion d'une modification de l'heure d'arrivée m'a parue floue "

" Accueil professionnel et aimable. Détail de la prestation tel qu'annoncé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 16 Mars 2023

" Rapide et efficace "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 16 Mars 2023

" Un site et des équipes réactif "

" Bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par SONIA - 16 Mars 2023

" Avec auto Europe rien à signaler. "

" Bonjour, Le lundi soir, lors de la prise du véhicule j ai été très satisfaite de l accueil, par contre le personnel ´ apas fait le tour du véhicule et compte tenu de l état du véhicule, rayures multiples sur toute la carrosserie, je suis retournée au bureau le signalé, mais personne n est venu le constater. On m a demandé de prendre des photos, vidéo en précisant : «  on accepte ». Et heureusement que j ai filmé et pris des photos à la prise du véhicule car lorsque j ai rendu le véhicule , je suis tomber sur deux femmes, peu aimables et insistant que j avais rayé une jante, heureusement, j avais les photos, sinon cela aurait été pour ma pomme. Je n ai pas apprécié leur ton, autoritaire et méfiant, j étais déjà coupable. De même, quand j ai pris le véhicule, le plein était à 90%, je l ai rendu à 100%, j ai preuve en photo et je leur ai dit et montrer. Non vraiment pas satisfaite de l'équipe qui a recueilli le véhicule. Je pars souvent et loue souvent, jamais je n ai eu un tel accueil à la réception du véhicule. Ayant personnellement de beaux véhicules ( Mercedes et Porsche) je peux vous assurer que je prend soins de tout véhicule. Autre chose, Centauro preleve 205,..€ pour p essence et péages, ok, pas de soucis, par contre le délais de remboursement est trop long. Pour certaines famille ça peut poser soucis. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 15 Mars 2023

" Néant "

" Déçu car contrairement à d'autres agences de location, Centauro m'a fait payer 185 euros avec débit immédiat pour le plein du réservoir de la voiture. Apres restitution du véhicule avec réservoir plein ce montant ne m'est toujours pas remboursé à ce jour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LUIS - 15 Mars 2023

" Rien à dire très bie "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO FERNANDO - 14 Mars 2023

" Je suis très content je reviendrai "

" Super bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 13 Mars 2023

" Même commentaire que pour Drive On "

" A ce jour Jamais eu de problèmes avec Drive On Jamais eu de problèmes non plus avec les voitures? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ILDA - 11 Mars 2023

" Bien "

" Bien acceuilli "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Mars 2023

" Très bonne expérience "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ISIDRO - 11 Mars 2023

" recherche facile "

" très bonne accueil a l'agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 11 Mars 2023

" Bien "

" Bien reçu "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 10 Mars 2023

" très bon rapport qualité prix "

" très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 10 Mars 2023

" on c'est quoi s'attendre "

" personnel pro "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 09 Mars 2023

" Très bien je recommande "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 08 Mars 2023

" Comme d'habitude rien à redire, j'aime leurs façons de faire "

" On a l'habitude d'y aller et ça se passe bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par VITOR JOAQUIM - 08 Mars 2023

" Aucun problème lors de le réservation "

" A notre arrivé à Porto aucune indication pour aller à l'agence fireflay, nous avons demandé des informations aux autres compagnies qui nous ont adresser à hertz.... dommage pour ce petit bémol qui change la note pour fireflay . "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HELENA DE JESUS - 07 Mars 2023

" Très bien je trouvais l'assurance de la voiture un peu cher "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Mars 2023

" Pas de souci au niveau du véhicule , bien sauf ce problème de GPS. Pratique pour rendre la voiture en dehors des heures d ouverture, comme c'était notre cas "

" problème de GPS, en néerlandais, impossible de mettre en français.Le personnel était semble-t-il très pressé et ne parlait pas français donc compliqué.La facture reçue est incompréhensible et bien supérieure au prix initial. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par JÉRÔME - 06 Mars 2023

" A part l assurance que j ai du prendre 2fois site fonctionnel! "

" J avais pris une assurance avec auto Europe et ils redemandent de reprendre une autre assurance donc je n arrive pas a comprendre le fonctionnement ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 06 Mars 2023

" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "

" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 06 Mars 2023

" pas de probleme "

" en 2023 surprenant d'avoir une voiture sans radar ou caméra de recul "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 05 Mars 2023

" À revivre "

" Une équipe de professionnels sur place "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 04 Mars 2023

" Je passe par Auto Europe depuis plusieurs années, à mon niveau ça c'est toujours bien passé. "

" J'ai choisi Europcar, car c'est une entreprise sérieuse, avec une très bonne évaluation. Belle voiture, propre. Sans autocollants indiquant l'entreprise de location. (Gage de sécurité pour éviter de se faire casser la voiture quand vous êtes en vacances). Le reception et le retour de sont bien passés. Les prix sont correct pour la qualité de service. Pas de mauvaises surprises (comme certains loueurs low cost). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 03 Mars 2023

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PEIXOTO - 03 Mars 2023

" C'est pas la 1 fois et toujours satisfait "

" Très content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 03 Mars 2023

" JE RESERVE QUASI TOUS LE TEMPS CHEZ AUTO EUROPE ET JE SUIS SATISFAITE "

" ARNAQUE /ESCROS GOLDCAR VOLE LES CLIENTS SOIT EN INSITANT LOURDEMENT SUR DES SUPPLEMENTS SOIT EN VOUS AMPUTANT DES FRAIS SUR DES DEGATS QUE VOUS N'AVEZ PAS COMMIS . L'ETAT DES VOITURES LAISSE A DESIRER. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par HELDER - 02 Mars 2023

" Ras "

" Le véhicule était éraflé partout et la cerise sur le gâteau, c'est qu'un pneu avait été réparé avec un bout de caoutchouc collé sur le flanc. C'est totalement interdit et hits la Loi "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 02 Mars 2023

" Toujours bien. "

" Deux fois de suite des véhicules avec beaucoup de rayures et des chocs ! Mais tout fonctionne bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 02 Mars 2023

" satisfait des services d'auto europe que je privilégie lorsque je souhaite louer un véhicule "

" Personnel d'accueil froid et distant , qui essaye de vous forcer la main pour souscrire des assurances complémentaires ou vous imposer un véhicule de catégorie supérieur moyennant un supplément. Au vu de mon refus ils m ont attribuer une fiat 500X avec plus de 80.000 KMS et surtout dans un état lamentable , lors du check in il figure sur le document au moins 22 points d'impact , peinture décollée , plaque immatriculation arrière tenant avec de l adhesif j ai eu peur de la perdre sur la route .Lorsque j ai interpelé l'employé il ma indiqué qu'il s'agit de véhicules low cost et donc qu'il fallait s'en satisfaire . C est la deuxième et dernière fois que je réserverais sur Goldcar , car ce scenario c'était déjà produit lors de ma première réservation . Honteux à fuir "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 01 Mars 2023

" Prix compétitifs "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CESAR MANUEL - 01 Mars 2023

" Pas assez de véhicules a la sortie de l'aéroport pour embarquer les clients "

" Equipe sympathique et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 28 Février 2023

" bien "

" tres biens "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par SOPHIE - 28 Février 2023

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par DOMINIQUE - 27 Février 2023

" RAS "

" Nous avons retrouvé le même service que dans d'autres pays européens. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SOFIA - 26 Février 2023

" Très bonne réception du véhicule "

" Très bien passé et les personnes sont très agréables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ARNAUD - 26 Février 2023

" Ma référence pour la location de voiture depuis des années. "

" Rapide, efficace, voiture impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par MICHEL - 26 Février 2023

" Niveau huile au min a la prise du véhicule et feu de croisement gauche non fonctionnel, dommage pas d'ampoule de remplacement fournie. "

" Niveau huile au min a la prise du véhicule et feu de croisement gauche non fonctionnel, dommage pas d'ampoule de remplacement fournie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par MARTIAL - 25 Février 2023

" Auto Europe devrait choisir des partenaires plus efficace "

" Attente anormale lors de la prise en possession du véhicule 1h30 d'attente C'est inacceptable "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par DIDIER - 25 Février 2023

" Application intéressante avec un large choix de véhicules. "

" Accueil parfait et professionnalisme. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MOHAMED ANOUAR - 25 Février 2023

" voir avec turisprime "

" le personnel ne parle pas français. et du coup il nous impose des abonnements de péage express en autoroute voir des assurances.....c'est contre productif et dissuasif . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 25 Février 2023

" Juste envie de dire : MERCI. Toujours aussi satisfaite de vos prestations. Cliente :-) "

" Franchement, c'est la première fois que je fais appel à eux, et rien de négatif. Une chose peut représenter un petit stress, c'est le fait de prendre des photos lorsque qu'on prend la voiture justifier d'éventuelles rayures à la fin de notre séjour. Parfois, la photo n'est pas très nette due à la lumière. Mais, la voiture était e bon état. J'ai juste montré la photo des enjoliveurs pour justifier 3 rayures. Dans l'ensemble, le personnel est sympa et accueillant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANTOINE - 24 Février 2023

" Dommage que nous n'ayons pas eu les conditions ou le contrat d'europcar. Nous aurions découvrir avant de faire notre que europcar allait nous faire souscrire une assurance "

" Dommage qu'Europcar ne demande pas à ses clients en quelle langue ils souhaitent parler....... nous avons eu comme interlocuteur premier un anglophone.... alors que dans l'agence au guichet juste voisin un de ses collègues, libre savait parler français.... Nous nous sommes aperçu de ce fait qu'à d nous avions signé et payé la facture "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Février 2023

" Je réserve souvent avec autoeurope mais les prix sont plus cher .je regarde aussi la concurrence "

" Je préfère passer par l'accueil c'est plus simple. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Février 2023

" trés bien "

" sont bien organisést "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JORGE - 23 Février 2023

" comme toujours depuis des années, des prix très intéressants, parfait "

" accueil rapide aussi bien à la prise et restitution, parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par DORINDA - 22 Février 2023

" Très bien "

" J'ai toujours loué chez Drive AND GO jamais de soucis. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HAMID - 21 Février 2023

" Cela fait des années que je passe pare autoeurope ; les meilleurs prix pour un service nickel !!! "

" Très professionnel ; accueil précis dans l'enregistrement du dossier Véhicule neuf et propre, enfin enregistrement retour serein "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 20 Février 2023

" À refaire "

" Un peu d'attente à l'arrivée à l'agence mais bien rattrapé par l'équipe Hertz qui gère ce contrat à Porto ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 19 Février 2023

" Très bien comme toujours, je reviendrai prochainement, merci. "

" Très bon accueil, claire dans les explications, je conseille fortement cette agence, merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par VALERIE - 19 Février 2023

" Satisfaisant "

" Tbien, juste difficile d identifier le loueur en sortant de l aéroport. Véhicule loué avec indication de besoin de révision ( clé affichée sur le tableau de bord) un peu anxiogène. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 19 Février 2023

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 18 Février 2023

" Très bien "

" Ce n'est pas la première fois et pour l'instant ça c'est toujours bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SAMMUEL - 18 Février 2023

" It was good "

" It was good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DENIS - 17 Février 2023

" Bien lire les contrats pour éviter à découvrir des éléments "

" Bonne expérience adossée au groupe Hertz "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CUSTODIO MANUEL - 17 Février 2023

" Jusqu'à la j'avais j'étais satisfait mais maintenant un peu moins "

" J'avais loué sur votre site une voiture que me devrait être fournie avec un réservoir plein et je devais la restituer avec le réservoir plein. Arrivé sur place on m'a précisé que même si autoerope m'avait vendu la prestation dans ces termes, Centauro ne fonctionne pas de cette manière ( bizarre ! ) et donc on va me prélever montant pour le carburant sans aucun justificatif ... D'autre part il est impossible de contacter Centauro , il n'y a personne au bout du fil. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Février 2023

" oui bien sur "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par TONY - 15 Février 2023

" Toujours satisfait des choix proposés.ne changez rien ou pour encore mieux "

" Déjà habitué à cette enseigne,service à la hauteur des exigences. Personnel courtois et renseignant.obrigado "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 15 Février 2023

" Top "

" Mauvaise explication sur le prix totale et je me sent voler. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

VIANA DO CASTELO, PT - Commenté par MATHIAS - 14 Février 2023

" je loue souvent avec auto Europe "

" je suis client régulier d'auto Europe et très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSUE - 14 Février 2023

" nous avons l'habitude je recommande a ceux qui ne connaissent pas encore "

" personnel tres sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JULIEN - 13 Février 2023

" Prix attractif et service bien détaillé. "

" Ras. Service simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par DOMINGOS - 13 Février 2023

" Je suis client depuis 10 ans parfois + cher: donc , passé par autre agence "

" Aimable, Rapide, Sérieux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par XAVIER - 13 Février 2023

" ras "

" tres bien ,simple "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par NUNO - 13 Février 2023

" Tres bien "

" Tres bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par PAULA - 12 Février 2023

" Excellent L'annulation gratuite est un réel plus Je loue toujours avec Auto europe "

" Très bonne expérience. Rien de négatif à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JACQUES - 11 Février 2023

" Très satisfait R À S "

" C'Était la première location avec drive on et je suis plus que satisfait de l'accueil et du personnel vraiment sympathique et très serviable bravo à toute l'équipe Cordialement j Draux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 11 Février 2023

" Prestation parfaite "

" Prestation parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DIANE - 10 Février 2023

" Simple rapide et efficace "

" Personnel agréable très accueillant et très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Février 2023

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 09 Février 2023

" Facile prix compétitif "

" Sérieux, rapide, efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 08 Février 2023

" toujours très satisfait, simple ,rapide et efficace . "

" tous c'est très bien passé , bravo aux équipes de Sixt de porto et de Lisbonne. très professionnel . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIO MANUEL - 08 Février 2023

" Pas de problème "

" Tout c est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ ALBERTO - 08 Février 2023

" Comme d'habitude rien à dire "

" Personnel très accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSEPH - 07 Février 2023

" Sièges arrière tachés non signalés lors de la prise en charge du véhicule. Remarque assumée "

" Rien de particulier "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 06 Février 2023

" Bien a part la caution trop élevé "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 03 Février 2023

" Je le recommande bien volontiers car moi même je passe toujours Auto Europe pour mes locations "

" Le personnel a été exceptionnel(compétent serviable et très agréable) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JULIEN - 02 Février 2023

" Fiable Efficace et Sur "

" Efficacité Rapidité Efficacité. Service Professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 02 Février 2023

" Au niveau de l'assurance de remboursement de la caution cela devrait être plus claire ,entre auto Europe et sixt le remboursement devrait se faire directement entre l'assurance et sixt Des accords devrais être effectué . Cela vous ferait gagner plus de clients, également à l'assurance. "

" Tout c'est très bien passé avec SIXT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 02 Février 2023

" Comme d'habitude facilité de réservation et réactivité ! "

" Le traitement du dossier a été très long sur place. Ils ont insisté lourdement sur le fait que je devais prendre une assurance supplémentaire malgré le fait que j'ai pris l'assurance Super cover sur votre site. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Février 2023

" Au top "

" Superbe équipe et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 01 Février 2023

" Très bonne "

" Très bonne bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 01 Février 2023

" Très bien "

" C'est la première fois je suis satisfait "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par PAULO MANUEL - 31 Janvier 2023

" Au top "

" Sympa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 31 Janvier 2023

" Simple et efficacité. Prix défiant la concurrence. Merci "

" Je me presente à l'agence Firefly comme marqué dans le voucher , celle-ci est fermée avec une pancarte avec un numéro de téléphone à appeller , ce que je fais , 10 mn une navette Hertz me ramène à leur agence . Prise du véhicule très bien . Retour du véhicule à la même agence et facturation de 12,30 € pour le nettoyage du véhicule ,non mentionné dans le voucher, alors que je l'ai rendu propre . Conclusion: j'ai perdu beaucoup de temps car agence fermé et non respect du voucher AutoEurope .Je ne recommande pas de tout cette agence... M.Martins "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 31 Janvier 2023

" Je voudrais que les conditions par rapport aux agences soit plus précis. Car une caution pour les péages électroniques non spécifié, alors que d'habitude je règle mes péages personnellement là il faut un forfait donc non pris ni forfait ni péages un point contraignant. Merci. "

" Accueil ok Rapidité ok Service ok Delai non respecté au niveau des 7 jours pour remboursement. (13jours ) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2023

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HENRI - 30 Janvier 2023

" Très efficace meilleur prix "

" Accueil cordial, un peu d insidtabce pour nous faire prendre la super assurance. Mais nous sommes tombés d accord pour une assurance vouvrant franchise er dégâts. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2023

" super "

" éfficace et sympathique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 29 Janvier 2023

" Ils faut mieux expliquer les assurances "

" Trop cher les assurances "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par HENRIQUE - 27 Janvier 2023

" tout est parfait, je recommande. "

" chauffeur qui vient vous chercher peut bavard, pas spécialement aimable. discret certes mais ça manque un peu de sourire ! idem au retour. personnel sur place peu agréable, surtout quand on a une enseigne "star" ; véhicule avec des pneus usés sur les côtés, essuie-glaces usagés ; et le fait de devoir laver et aspirer la voiture avant de la rendre nous a bcp surpris !! agence de Porto mieux que celle de Lisbonne, rien à voir . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par PEDRO - 26 Janvier 2023

" Très très content comme d'habitude "

" Très content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 25 Janvier 2023

" Généralement une bonne expérience "

" Bonjour, tout c'est bien passer le seul problème les vitres du véhicule était sale surtout le pare-brise. Et l'intérieur des plastique était taché. Cdlt "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Janvier 2023

" Toujours aussi facil a utilser rien dire a bientot "

" La remise du vehicule un peu long mais sinon tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 25 Janvier 2023

" Toujours bien je loue chez vous depuis bien longtemps. "

" Personnel agréable et bonnes explications. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 25 Janvier 2023

" Très content "

" Super bien a refaire merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VIRGINIA - 24 Janvier 2023

" Rien à dire sur le site mais SIXT plus jamais. "

" J'ai pris la voiture dans un parking peu éclairé et il y avait une multitude de rayures et bosses sur la voiture. A la restitution une personne à gratté avec son chiffon et m'a dit cette bosse n'y était pas...incroyable ! Et avec ça comment voulez vous que je vous recommande, c'est une honte de faire ça sous prétexte de ne pas avoir l'assurance complémentaire. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par ZEF - 24 Janvier 2023

" J'ai trouvé la location qu'il me fallait. "

" Simple et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ ALBERTO - 23 Janvier 2023

" Bonne expérience pour une 1ère location de voiture "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ACACIO - 23 Janvier 2023

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 21 Janvier 2023

" Très bien! "

" Tout s'est très bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 21 Janvier 2023

" Aucun problème, comme d'habitude "

" Très bonne expérience! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 20 Janvier 2023

" Très commercial "

" Rien à redire au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 20 Janvier 2023

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MARC - 19 Janvier 2023

" Location sans problème, sauf => voir le commentaire "

" Location sans problème, seul bémol, la politique de carburant. lors de la réservation sur internet on réserve un véhicule avec Plein/Plein, et à la prise en charge, on peu avoir un véhicule avec le réservoir vide. Sur le voucher, la politique de carburant n'est pas inscrite ? pourquoi ? "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Janvier 2023

" ras "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GREGORIO ANTONIO - 18 Janvier 2023

" Caution trop élevée "

" Très sympathiques "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 17 Janvier 2023

" Toujours très satisfait avec Auto Europe depuis pas mal d'années . Très bonne équipe . "

" Équipe très professionnel , rapide et sympa. Petit bémol dans la nettoyage interior des veicules . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 16 Janvier 2023

" Très bien comme d habitude "

" Purement et simplement des arnaqueurs plus jamais sixt "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 16 Janvier 2023

" Bien "

" Rapidité, efficacité et bonne accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 15 Janvier 2023

" Très bien "

" Très bien pas première fois "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 12 Janvier 2023

" Ras "

" Caution voiture ainsi que via verde débité du compte . Sous prétexte que je fournis une carte de débit. Hors toujours la même carte . Carte de crédit . Caution voiture restitue . Pas la via verde "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par BENJAMIN - 11 Janvier 2023

" Comme d'habitude simple , très bons prix, sans mauvaise surprise juste une suggestion : mettre en place un rappel automatique par email 3 jours avant la location. merci "

" personnel efficace, aimable et très à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DIJILALI - 10 Janvier 2023

" Toujours parfait "

" Très professionnel, rapide et bonne organisation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 09 Janvier 2023

" Très bien "

" Bonjour Je suis très satisfait des vos prestation, un grand merci a vôtres personnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par VERONIQUE - 07 Janvier 2023

" Bon site de location nombreux chois de véhicules à des prix attractifs "

" Du sérieux véhicule conforme à l'annonce en parfaite état aucun problème lors de la réception et restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par FERREIRA - 06 Janvier 2023

" Pas de souci "

" Bonne voiture "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par AISSAM - 06 Janvier 2023

" Comme d habitude auto Europe a assure "

" Tout s est passé très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2023

" Assez satisfait en dehors de l'augmentation des prix, du service client peu aimable et pas très cohérent "

" Véhicule avec rayures et accrochages, antenne manquante et pommeau de vitesse endommagé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par MARC - 05 Janvier 2023

" Ok "

" Temps d'attente prise en charge beaucoup trop long "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 04 Janvier 2023

" Três bien "

" Três bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 04 Janvier 2023

" Très satisfait. "

" Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 04 Janvier 2023

" SATISFAIT "

" SATISFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par PAMELA - 04 Janvier 2023

" Parfait. Merci beaucoup. "

" Parfait, rien à dire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRA - 04 Janvier 2023

" Nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons loué durant notre semaine de vacances. Agence très proche de l'aéroport. "

" Nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons loué durant notre semaine de vacances. Agence très proche de l'aéroport. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 03 Janvier 2023

" Toujours avantageux "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JEROME - 03 Janvier 2023

" RAS Pas de surprise "

" Rapide et efficace. Voiture assez rayé cependant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par JOAO MARCO - 02 Janvier 2023

" Très bon service "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Janvier 2023

" nickel "

" nickel....mais beaucoup beaucoup trop d'attente pour la prise en charge du vehicule......personnel pas assez nombreux pour faire face a l'afflux de monde "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par GREGORY - 01 Janvier 2023

" Pour une première fois, bonne expérience. "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par NELSON - 01 Janvier 2023

" Bien "

" Suite à des véhicules en panne. Nous avons dû échanger deux voitures en trois jours !! Il y a un manque de contrôle mécanique entre chaque location. Mais l'assistance à été disponible et efficace. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par YANNICK - 31 Décembre 2022

" Très bien jamais decu "

" Très bien rien a dire et en plus parle français Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTHONY - 30 Décembre 2022

" Excellent. "

" Impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 29 Décembre 2022

" A recommander,compétitif "

" Três professionnels "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par SERGIO - 27 Décembre 2022

" Auto Europe ne devrait pas faire travailler des compagnies pas fiable "

" A fuir! Nous sommes tombés en panne arrivé sur l'autoroute, nous avons attendu 3heures une dépanneuse. L'agence de location nous appelait pendant une semaine pour nous dire que nous n'avons pas restitué le véhicule alors que c'était leur dépanneur! Et pour couronner le tout j'ai été prélevé de 126 euros pour l'essence car la voiture n'avait pas le plein et 600€ pour l'assistance dépannage ! A FUIR !!!!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Décembre 2022

" Expérience avec Auto Europe est toujours excellente. Très bon rapport qualité prix. Et cette fois ci une très belle suprise avec un nouveau loueur qui proposait des véhicules de belle qualité "

" Accueil très professionnel et agréable. Pas de tentatives de ventes additionnel forcé. Pickup a l'aéroport rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 22 Décembre 2022

" TRES COMPETITIF "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANNABEL - 21 Décembre 2022

" Ras "

" Systématiquement à la recherche d'un moyen de vous charger des suppléments. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 21 Décembre 2022

" Satisfaite "

" Bien lire les petites lignes du contrat. Attention carte bancaire crédit et non débit sinon 140 € de plus "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 21 Décembre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ABEL - 21 Décembre 2022

" Très bien "

" Très peux professionnel "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 16 Décembre 2022

" Trés bonne expérience avec une trés bonne équipe "

" Trés bonne expérience avec une trés bonne équipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANA CRISTINA - 15 Décembre 2022

" Bien' "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 15 Décembre 2022

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 15 Décembre 2022

" Le personnel doit plus accueillant "

" Il faut avoir plus de explications à la réservation "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 15 Décembre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par EMILE - 13 Décembre 2022

" ras si ce n'est que le comptoir SIX n'est pas dans le hall de l'aéroport. "

" Accueil très hautain vous snobant si vous ne parlez pas courament anglais et semblant vous demander ce que vous venez faire au PORTUGAL leur seul intéret etait de vous vendre de l'assurance.Heureusement le personnel de prise en charge du véhicule et du retour était bien plus agréable. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSEFA - 09 Décembre 2022

" Dommage que nous ayons à revenir sur le site maintes fois pour bénéficier d' un tarif abordable. Nous savons que c'est la dure loi de l'offre et de la demande mais nous avons parfois l'impression d'être pris pour des pigeons. "

" Toujours aussi aimables et professionnels. Rien à dire nous sommes clients réguliers et nous n'avons jamais été déçus. Bon rapport qualité prix bien que les tarifs aient beaucoup augmentés mais ce serait dû à la conjoncture..... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Décembre 2022

" je n'ai pas grand chose a dire de Auto Europe ma fidélité depuis plus de 10 ans parle d'elle même. Sur le site, Une interface agréable et simple d'utilisation, des prix compétitifs et une équipe toujours à l'écoute en cas de nécessité. je pense rester client encore bien longtemps. "

" Un accueil agréable et efficace. le véhicule était parfaitement propre, et remis très rapidement. un seul bémol, (le dispositif de détection Via Verde était manquant). le retour du véhicule a également été fait très rapidement. merci Drive & Go je recommanderais fortement votre enseigne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 08 Décembre 2022

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JEAN-CHARLES - 07 Décembre 2022

" Impeccable "

" Excellent service juste trop d'attente entre la prise en charge par la navette et le départ avec le véhicule. (45mns) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ADELIA - 07 Décembre 2022

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Décembre 2022

" réservation sur auto Europe la veille de la location pris en charge par Turisprime en navette le lendemain ok "

" très pro, navettes gratuite entre agence et aéroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 07 Décembre 2022

" SUPER "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 07 Décembre 2022

" Ras comme d'habitude. Merci "

" L'équipe de OPO aéroport Porto est impeccable. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BENOIT - 07 Décembre 2022

" facile d'utilisation "

" vieille voiture recyclée avec presence d'autocollant europecar sur les vitres. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 06 Décembre 2022

" Véhicule moderne et économique, consommation essence raisonnable, "

" Accueil très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ACILIO - 06 Décembre 2022

" ancien client: toujours correct "

" TOUT impecable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 06 Décembre 2022

" Toujours sans problème. "

" Je ne recommande pas turisprime , Très mauvais, personnel très mauvais, plus jamais je retournerai chez eux !! J'ai pas pris ma réservation, ils sont nuls... affreux. Non comente . "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 05 Décembre 2022

" Impec "

" Agence impec domage que c'est pas tout jour avec eux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 05 Décembre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par WALTER - 04 Décembre 2022

" Réservation simple et efficace. "

" Tout s'est passé comme prevu. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Décembre 2022

" Véhicule un peu âgé mais bon état général "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par LÉA - 02 Décembre 2022

" Merci! "

" Insistance pour une assurance supplémentaire de 40€ par jour non nécessaire... nous avons refusé et tout s'est bien passé lors de la restitution du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BRUYANT - 02 Décembre 2022

" Ras tout c'est bien passé "

" Ras tout c'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE JOAQUIM - 02 Décembre 2022

" Comme d'habitude parfaite. "

" Bonjour A l'arrivée un premier véhicule qui sentait très fort le tabac et un peu sale à l'intérieur. Au point que la personne m'en a proposé un autre. Le deuxième était plus fonctionnel AF-86-XF mais pas lui aussi n'était pas mieux entretenu. Je n'ai pas exigé un troisième faute de perte de temps. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par PEDRO ARMINDO - 02 Décembre 2022

" Très bien "

" La caution a été débitée alors qu'elle ne devait être que bloquée, c'est inadmissible "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par HORACIO - 02 Décembre 2022

" Rien à redire "

" Finit (presque) les agents à l'accueil, on doit tout faire nous mêmes dans des bornes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 01 Décembre 2022

" Bien "

" Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE CARLOS - 01 Décembre 2022

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par RITA - 30 Novembre 2022

" Au top "

" Personnelles trés compétent, trés à l'écoute, donne des bons conseils "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ABEL - 30 Novembre 2022

" Excecional "

" Excecionale "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUCE - 30 Novembre 2022

" Assez satisfaite "

" Aucune indication de l'adresse de retour du véhicule, situé dans une zone industrielle assez éloignée de aéroport (navette) et si a failli me faire rater l'avion à 5minures près. Mécontente "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 29 Novembre 2022

" Très bien "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAOLO PHILIPPE - 29 Novembre 2022

" informations faciles d'accès sur le site internet "

" accueil souriant, personnel disponible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Novembre 2022

" Très facile à utiliser bonne expérience "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 28 Novembre 2022

" Très bien "

" Très bonne expérience, le véhicule était celui réservé, de bonnes explications à la prise du véhicule. Tout était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 27 Novembre 2022

" Auto europe toujourd competitif. Super service "

" Guerin porto toujours au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PAULO - 26 Novembre 2022

" Très bien passé, je recommande... "

" Très bien... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 25 Novembre 2022

" Excellent accueil du prestataire Guerin. Aucun problème rencontré Voiture neuve "

" Excellent accueil Voiture impeccable Prise en charge et retour facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 24 Novembre 2022

" Excellente comme toujours "

" Accueil sympathique dommage que les pbs informatiques retardent leur travail "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par LIDIA - 22 Novembre 2022

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par PIERRE ANDRE - 22 Novembre 2022

" Très efficace , réactif et très" pro" . A l'écoute du client. "

" Temps d'attente trop long a l'agence de PORTO Aéroport pour la prise en charge du véhicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 21 Novembre 2022

" TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE DES PEAGES VIA VERDE "

" toujours pas reçu la facture des péages VIA VERDE "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Novembre 2022

" il faut bien lire les petites lignes , pour être sûr que les assurances couvrent tout !!! "

" bon vendeur, ça m'a couté le double , 200 euros une assurance complémentaire en substitution d'une franchise de 2600 euros qui n'apparait même pas sur la facture finale !!! bien vendu on a toujours peur de faire une erreur, quand on ne connait pas ... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 20 Novembre 2022

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 20 Novembre 2022

" Très bien "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 19 Novembre 2022

" Bon service, les prix sont compétitifs. "

" Bonne expérience avec ce loueur, aucun problème à relever. Voiture propre et récente, personnel sympathique, et service très bon. Seul inconvénient, les bornes automatiques qui sont installées pour que les clients fassent le travail des employés. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 19 Novembre 2022