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AVIS DES CLIENTS
LOCATION DE VOITURE AU PORTUGAL
Location de voiture au Portugal - Avis des clients
Le Portugal est un pays très apprécié notamment par les touristes français. Et cela, pour de nombreuses raisons ! Tout d'abord, ce pays est proche de la France, en seulement quelques heures de vol, vous êtes déjà sur votre lieu de villégiature. Ensuite, avec son climat agréable tout au long de l'année, le Portugal se visite quand bon vous semble. Et c'est aussi l'un des plus vieux pays au monde et il possède ainsi une belle richesse culturelle et historique. Le pays est connu pour ses nombreuses régions viticoles et la production de son vin, le Porto. Le pays est aussi apprécié par les nombreux surfeurs, qui trouvent la combinaison parfaite avec le vent et les vagues. Le football est largement le sport le plus suivi et le plus fêté par les nombreux supporters à travers le pays. Pour découvrir le pays dans ses moindres recoins, de Lisbonne à Sinatra, et de Porto à Coimbra, sans compter sur les kilomètres de côtes, un road trip au Portugal est la meilleure option.
Auto Europe est présent dans le domaine de la location de voiture depuis plus de 60 ans. C'est pourquoi, Auto Europe est un partenaire de confiance pour toute location de voiture dans le monde entier, y compris au Portugal. Nous travaillons en partenariat avec les plus grands loueurs pour vous proposer le plus grand choix au meilleur prix. Consultez nos offres à travers notre comparateur de location, choisissez le véhicule adapté puis réservez en quelques clics seulement votre voiture pour votre prochain séjour. Si vous avez des questions, notre équipe est à votre écoute au +33 974 592 518. Pour vous aider à faire votre choix, retrouvez ci-dessous les avis des clients sur la location de voiture au Portugal. Lisez ici les expériences des clients sur leur dernière location au Portugal. Vous en apprendrez ainsi davantage sur les services proposés par Auto Europe et ses loueurs partenaires.
AUTO EUROPE PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe :
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 18 Juin 2021
" Très bien ..Super ! "
" Bien , ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par GHISLAINE - 17 Juin 2021
" Très bien "
" Très satisfait du service. Personnel aimable, véhicule propre et conforme à nos attentes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANSELMO - 17 Juin 2021
" Très bonne Expérience je réserve toujours avec Auto Europe bon Site, je recommande. "
" Bon accueil service rapide et très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALVINO - 17 Juin 2021
" Facile et rassurant comme d'habitude. "
" Rien à redire. juste un peu d'attente de la navette à l'aeroport mais pas exagérée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 16 Juin 2021
" Comme d'habitude, conforme a ce qui est annoncé. "
" Mauvais accueil, accueil exécrable !!!! Véhicule mis à disposition sans essence et lorsque on demande un véhicule avec essence, on nous propose un véhicule d'une catégorie inferieure et dans un état déplorable (une Toyota Auris à la place d'une Golf), huile moteur allumé, éclaté de partout etc ..... J'ai rempli sur place une réclamation sur le livre des réclamations. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par JEAN CHARLES - 16 Juin 2021
" Très bonnes "
" Très bonnes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
LAGOS, PT - Commenté par GILBERT - 14 Juin 2021
" Parfait "
" Toujours parfait mais un petit bémol sur la propreté des véhicules... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 14 Juin 2021
" offre du second conducteur n'apparaissait pas sur le voucher. Conditions de remboursement de franchise doivent être plus explicites "
" temps d'attente long à la restitution d véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Juin 2021
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUISA - 10 Juin 2021
" Bonne expérience "
" Bonne expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALBERTO - 10 Juin 2021
" Super content continuez comme ça "
" Très professionnel parfait bravo.. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Juin 2021
" Très content de notre location "
" Très bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Juin 2021
" Conforme à mes attentes "
" Bien - expérience concluante "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JOSE DA FONSECA - 08 Juin 2021
" A ce jour mon choix s est toujours tourné vers AUTO EUROPE puisque cette plateforme m a toujours apporté satisfaction de part ses services Souhaitant continuer a accorder ma confiance en AUTO EUROPE "
" amabilite et ecoute du client et bons conseils de la part d une equipe dynamique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par THIBAULT - 08 Juin 2021
" meilleur prix / L'app AVIS me donnait un prix supérieur malgré que je suis client chez eux en direct "
" - au desk, la file d'attente etait tres mal organisée: un panneau faisait référence à un système de ticketing : absent. Ensuite, tout laissait croire qu'il y avait deux files pour deux guichets (avec numéros au sol) et lorsque je me présente, l'employée me signfie qu il n'y a qu une seule file pour deux guichets - malgré avoir bcp insisté sur le fait que je voulais le systme "VIA VERDE" (automatic toll payment); l'appareil à bord de la voiture était cassé et même pas attaché au pare brise (autocallant défecteueux) , bref inutilisable "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2021
" TRES BIEN.JE RECOMMANDE "
" TRES CORRECT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIA DE LURDES - 04 Juin 2021
" EN CE CONCERNE AUTO EUROPE TOUT VA BIEN MAINTENANT J AI DES MECONTENTEMENTS AVEC CERTAINS LOUEURS PROPOSES. "
" BON ACCEUIL PERSONNEL RESPECTUEUX ET SERVICE RAPIDE ET DE QUALITE VEHICULE TRES BON ETAT PRIX RAISONNABLE JE REVIENS VERS DRIVE AVEC PLAISIR ET JE L AI DEJA RECOMMANDE. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 04 Juin 2021
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 03 Juin 2021
" Ok comme à l'habitude mais faire attention avec qui vous travaillez... "
" A l'arrivée, accueil par un jeune peu sympathique et directif. Une seule voiture de dispo d'après lui et c'est à prendre ou à laisser... (fiât Pinto et j'ai demandé à avoir n'importe quelle autre voiture sauf une Fiat) il transmet mon dossier à son collègue et on me fait attendre gentiment pour que je change d'avis... entre temps je le vois proceder avec d'autres clients et leur lancent une flopée de mensonges afin qu'ils souscrivent une assurance alors qu'ils en avaient déjà pris une lors de la réservation, honteux mais ça marche... Après 15mn on me dit qu'il a une Ford fiesta, elle est amenée complètement mouillée, difficile de faire un correct état de la carrosserie dans ces conditions (technique connue pour que le client ne voit pas toutes les bosses et rayures)... malgré tout nous réalisons le tour du véhicule et notons bon nombre de bosse, rayures, etc. En fait le véhicule était criblé de bosses et rayures. Ce qui est étonnant est que le loueur connaît parfaitement l'état du véhicule, pourquoi ne remplit il pas le document avec ttes les anomalies ? Il y a une volonté manifeste de gruger le client en omettant certains défauts afin qu'ils soient facturés par la suite. Le véhicule en question est immatriculé : 56 UU 48. je vous laisse vérifier l'état du véhicule par vous même. J'ai roulé 15/km et me suis arrêté, le véhicule était alors sec et j'ai rapidement constaté qu'il y avait d'autres poques mais non répertoriés dans le relevé d'etat du véhicule vu qu'il était mouillé... compte tenu qu'il n'y avait pas un élément du véhicule qui n'était pas concerné par des rayures, bosses' etc, je ne me suis pas inquiété. A la restitution de celui, ci, c'est une autre personne qui m'accueille et qui rapidement me dit que le pare choc a frotté et qu'il va regarder le coût de remplacement, qu'il y a une bosse également, etc... et qu'il va falloir payer... Comme vous l'avez compris, ces poques étaient déjà sur le véhicule mais non répertorié et, j'avoue peu visible car véhicule mouillé. Il a fallu plusieurs minutes d'échange musclés pour que le réceptionniste passe la main à l'autre personne qui était là et qui lui n'a pas insisté et laissé tomber. Il a essayé et cela doit marcher sur bon nombre de clients. Vouloir récupérer de l'argent pour compenser les pertes liées à la pandémie est honteux, c'est pratique s'apparente à de l'escroquerie. Je suis client depuis de nombreuses années chez drive ans go mais c'est fini et je vais le faire connaître ces pratiques. Cordialement "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Satisfaisant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 03 Juin 2021
" Très bien "
" Très bon services "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2021
" Sans problème aucun "
" État véhicule à améliorer (propreté, rayures, bosse ....) On est angoissé de perdre la caution car la carrosserie état très abîmé des le départ On aurait pu oublier de ne pas avoir tout noté dans le compte rendu de départ "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Juin 2021
" Aucun "
" Leur lecteur de carte n acceptait pas ma carte de credit premier ! En appelant ma banque pour les informer de ce problème celle ci me disait qu il n y avait aucun problème avec carte et mon plafond etait de 7000 euros Par conséquent j ai dû prendre une assurance complémentaire or que ma carte prenait en charge les assurances et blocage se la frangise Alors soit leur terminal était bloqué sur la carte premier afin que l on prenne leur assurance ou autre En tout cas lorsque j ai rendu le véhicule j ai présenté la même carte pour payer les payages et celle ci a fonctionné Va comprendre ... Ou bien il "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 02 Juin 2021
" muito boa "
" boa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par ARMANDO - 02 Juin 2021
" Lors de la reservation le site mentionnait une politique de réservoir plein-plein, alors que la politique de Drive On est restitution dans l'état de réception. "
" Voiture neuve, prise en charge rapide, pas de souci lors de la restitution du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Juin 2021
" Simple, efficace "
" Si on oublie l appel de la navette via le centre d appel centauro, ou on ne sait quelle option choisir. Bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 01 Juin 2021
" Nous avons l'habitude de réserver les voitures sur autoeurope durant nos différents séjours. "
" Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, mon expérience a été très insatisfaisante, en commençant par l'absence de remise du contrat que ce soit en mains propres ou par mail, comme indiqué par l'hôtesse. Un jour supplémentaire m'a été facturé alors qu'une heure de restitution m'avait été indiquée au départ lors de la remise de la voiture. Ce n'est pas normal ! Je ne réserverai plus de véhicule dans cette agence. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 01 Juin 2021
" C'est une société sérieuse et des que je peux je passe par Auto Europe pour mes voyages "
" Je trouvé une équipe très sympathique j'aime beaucoup louer avec Guerin pas d'attente pour prendre la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 01 Juin 2021
" Très bon rapport prix et call center facilement joignable "
" Très bonne qualité et accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DIDIER - 01 Juin 2021
" c'est la première fois que j'ai une très mauvaise expérience. Vous devriez ABSOLUMENT spécifier lors de la réservation que les bureaux ne sont pas à l'aéroport, et qu'il faut prendre une navette (que nous avons du chercher, car en plus personne ne répond au téléphone) Pas satisfait du tout pour cette fois "
" 1: j'avais demandé une réservation sur le site de l'aéroport : nous avons du prendre une navette pour nous rendre aux bureaux. Ensuite, le personnel sur place est totalement incompétent. Nous avons perdu 1 heure pour récupérer la voiture : AGENCE A EVITER ABSOLUMENT "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par BRIGITTE - 01 Juin 2021
" Cool "
" L'ordinateur de. Ord n'a pas fonctionné de toute la durée.... pas de musique, pas de gps, pas de Bluetooth .. J'ai téléphoné mais personne ne répond jamais. J'ai même envoyé un e-mail. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 31 Mai 2021
" comme toujours EUROP CAR rien a dire ce qui n'est pas toujours le cas des prestataires "
" une fois clefs recuperées vous etes un peu delaissé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JAIME - 27 Mai 2021
" Aucun "
" L'etat du plein ne correspondait pas à la demande. Ne m'ont proposé de me raccompagner à l'aéroport. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par SILVIA MARIA - 27 Mai 2021
" Tres bonne experience. "
" Tres bonne experience. Je recommande le service. Staff efficace et d'une grande gentillesse. Service rapide. Rien de négatif à dire. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 27 Mai 2021
" Tarifs très intéressants, toujours aussi sérieux. "
" Très bien en général. Seul problème pour retirer la voiture : presque 1 heure d'attente à l'extérieur. Arrivé à 23h20 et reparti à 1h15. C'est beaucoup trop long, à ce moment de la nuit. Manque de personnel évident. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" pas de soucis je recommande. "
" voiture trop vétuste, pas de branchement prise USB ni Bluetooth, très peu d'équiments. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 26 Mai 2021
" Tres bien et les prix sont asses corrects . "
" Une equipe dinamique et eficaz , explications claire et explicites et surtout aplicables . A Recommender. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELIA M. O. - 25 Mai 2021
" Top facil le utilisations rien à dire meme "
" Rien à dire je adore a 10000% amabilité top jamais trouvé dans les outre entreprises je dit ma prochaine fois je vais loué à même place. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTINS CERQUEIRA - 24 Mai 2021
" Bon service "
" Très bien personnel au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM JORGE - 24 Mai 2021
" Je suis très satisfait avec auto Europe très efficace et très rapide. "
" Je suis très satisfait avec sixt, une entreprise très efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CAROLINE - 24 Mai 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 24 Mai 2021
" ras "
" Déjà, je n'ai pas récupérer mon véhicule chez Firefly mais chez hertz. De plus, mon forfait maximum était de 180 km pour 3 jours et non un kilométrage illimité. Enfin, à la prise de possession du véhicule, l'opérateur n' pas cessé de forcer de vendre des produits additionnels et est même parvenu à me forcer un lavage du véhicule. Des voleurs !!!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ELISA - 22 Mai 2021
" Très bonne "
" Aucun Problème j'ai loué plusieurs fois et je suis très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINIS - 21 Mai 2021
" tres bien "
" bien "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 20 Mai 2021
" Aucun "
" la nouvelle règle de double franchise sur le véhicule loué est abusive et pas acceptable. Budget et Avis. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 20 Mai 2021
" bien aucun sdoucis nous avons l'habitude avec eux "
" ce loueur est tres bien, gentil, professionnel , pas de soucis, on le fait toujours avec eux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LAURENT - 19 Mai 2021
" PARFAIT . EFFICACE "
" RAS PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GEORGE - 19 Mai 2021
" Très bonne impression je recommande "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 18 Mai 2021
" bon site "
" superbe, il nous on même permis de choisi la voiture dans sa catégorie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 17 Mai 2021
" C'est toujours très facile de réserver et d'avoir une écoute "
" Nous avons eu un problème avec la franchise qui était de 1515€ et notre plafond était de 1500€ ils n'ont pas voulu accepter notre carte, alors que ça fait des années que l'on va chez eux, tout ça pour qu'on prenne une assurance chez eux de 100€. J'ai pu réglé le problème en demandant à ma banque d'augmenter mon plafond. Ça m'a déçu, qu'ils ne fassent pas la part des choses. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 16 Mai 2021
" je loue avec auto Europe depuis des années, pas de problèmes jusqu'à présent "
" Très bon accueil avec le sourire en prime, sympathie du personnel, pas de forcing pour les options pas de problèmes lors de la prise et la restitution du véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Mai 2021
" Très bonne "
" Très bonne équipe et excellen Très bonne équipe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHARDEN - 16 Mai 2021
" TRES BON SITE ET JAMAIS DECUS "
" TRES BON ACCEUIL ET VOITURE IMPECCABLE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANABELA - 14 Mai 2021
" rien a dire ok "
" tout était parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICAEL - 13 Mai 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2021
" Toujours au top "
" Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLA - 10 Mai 2021
" Satisfaction totale "
" Très bon accueil et véhicule de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 06 Mai 2021
" Bien "
" Une franchise de 950€ pour un impact sur pare-brise rien de précisé dans le contrat de location sur le montant des sinistres et pas de justification du montant "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIA DA GLORIA - 05 Mai 2021
" je recommande volontiers "
" très bonne accueil et bonne voiture merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 29 Avril 2021
" Très bonne "
" Aucuns problèmes, personnels sympatiques "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2021
" Pas de problèmes "
" Tout c'est très bien passé. Voiture et service excellents. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 21 Avril 2021
" Pour le moment très satisfait depuis que je réserve avec autoeurope pas de problème mais j'ai des antécédents avec un loueur en l'occurrence interrent équipe désagréable et prête à vous laisser sur le trottoir sans se préoccuper du client "
" Super accueil toujours aussi sympathique vraiment satisfait je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 21 Avril 2021
" Bonne experience "
" Véhicule livré avec 2 pneus avant très usés. Pas de climatisation qui ne fonctionne pas. Pas de service de Navette de l'aéroport à la concession. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
FARO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 16 Avril 2021
" Je suis client depuis 2 ans, très content. "
" Très bien, je relouerai chez eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOEL - 15 Avril 2021
" Malgré un site bien organisé, il est compliqué d'avoir une vue claire sur les couvertures, assurances et franchise. Un tableau serait le bienvenu, afin de pouvoir comparer les différentes offres. "
" Rien à dire ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 14 Avril 2021
" Rien à dire tout c'est très bien passé, je recommande "
" Personnel très accueillant et souriant, je recommande sans hésitation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 12 Avril 2021
" tresbien "
" tresbienpasser "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MADEIRA, PT - Commenté par KARIM - 11 Avril 2021
" Bof... "
" Pas très bonne. Aucune indication pour récupérer la voiture.Pas de Des à l'aéroport. J'ai appelé Auto-Europe ..pas de réponse.J'ai appelé "Drive and Go" qui me dis qu'une navette va venir nous chercher...longue attente et stress.. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2021
" tres bien "
" bom "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BÉATRICE - 09 Avril 2021
" Parfait "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 08 Avril 2021
" SAV toujours au top "
" Des voitures récentes c'est plaisant! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 06 Avril 2021
" PARFAIT "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS ANTONIO - 05 Avril 2021
" Bonne. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Avril 2021
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Avril 2021
" PARFAIT, mais merci d'agir auprès d'AVIS pour que je puisse obtenir mon remboursement. Merci pour votre aide. "
" J'ai loué un VW GOLF du dimanche 21/03 à 23h30 au lundi 29/03 à 17h00. Immatriculation: 82-XR-96. J'ai a laissé la voiture à l'agence, tout s'est bien passé jusque-là. Après vérification, le monsieur d'AVIS m'a indiqué que tout était OK avec la voiture, qu'il n'était pas nécessaire d'entrer dans l'agence et que j'allais recevoir le contrat clôturé par mail. J'ai appelé deux fois le mardi, soit le lendemain de la fin de la location, pour comprendre pourquoi je n'avais pas reçu le contrat fermé par mail. Aucune réponse de l'agence par téléphone. MAIS aujourd'hui, 146,06 € supplémentaires ont été facturés !!!!! Encore une fois aujourd'hui, j'ai appelé l'agence 3 fois, 0 réponse. J'ai alors décidé d'appeler le service client qui m'a indiqué trois raisons à ce débit supplémentaire de 146,06 € : 1. voiture retournée sans essence, 2. Assurance complémentaire demandée au moment de la livraison de la voiture. 3. "via verde" (= système pour péages) -> ça OK j'avais accepté. + ou - 17 € sur les 146,06 € facturés en supplément. CEPENDANT : 1. L'essence a été mise dans la station service Jumbo à 700 mètres de l'agence avant de livrer la voiture (facture laissée dans la voiture pour preuve à l'agence). 2. Selon la dame du service client d'AVIS, il est écrit dans le contrat qu'il a été demandé le premier jour une assurance supplémentaire (contrat que j'ai aussi laissé dans la voiture vu que le monsieur m'a dit que tout était OK). Ce qui est totalement faux, je n'ai rien demandé, car j'ai une CB que je paye très chère pour assurer tout accident. La dame de l'agence a confirmé qu'il n'y avait pas de problème avec cela et que j'étais responsable de tout dommage le cas échéant, ce qui est normal. Aussi, j'ai signé le contrat sur la tablette où il n'était pas possible de le lire avant de signer donc je n'ai pas pu le constater. Elle m'avait évoqué les choses de manière orale dont la non prise de l'assurance. Tout était OK. Ce n'est pas de ma faute si elle «dort» à 23h30 au lieu de faire correctement son travail. Des erreurs peuvent arriver à tout le monde, et je n'ai aucun problème avec cela. MAIS s'il vous plaît, AVIS, rembourser l'argent à vos clients car ce qui s'est passé ici (et dans plusieurs autres cas comme j'ai pu le lire dans d'autres avis Google) s'appelle du VOL. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 31 Mars 2021
" Très bien en général. "
" Ce sont des voleurs!!!!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSE - 31 Mars 2021
" Votre compagnie devrait faire attention au loueurs car en l'occurrence Europcar et keddy sont des loueurs sans aucun soucis du clients ! "
" Location d'un véhicule qui tombe en panne en pleine autoroute et une assistance exécrable! Loueur à évité.. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par BRUNO JOAQUIM - 30 Mars 2021
" Super,il fait des années que je passe par eux "
" Hôtesse accueillante, simple et efficace,retour pareille "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 30 Mars 2021
" La réservation en ligne efficace et sans surprises. "
" L'équipe est efficace et à l'écoute des remarques qui leur sont faites. Sur cette location, rien à redire, prise en charge bien organisée et de même lors de la restitution du véhicule. Rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 30 Mars 2021
" Bon "
" Bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Mars 2021
" prix compétitifs merci "
" sur classement apprécié j'y retournerai "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL FERNANDO - 29 Mars 2021
" Très bonne "
" Bom "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Mars 2021
" Toujours aussi content "
" Professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 27 Mars 2021
" Simple efficace "
" Un accueil exceptionnel. Sympathique et très respectueux, commerçants souriants et une pointe d humour subtil. Très disponible pour nous conseiller sorti resto exct. Juste que j'ai loué deux fois chez Sixt et à chaque fois il n'y a pas de lave glace. Seul petit point négatif. Si non c'est un 20/20 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Mars 2021
" trés clair "
" rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 25 Mars 2021
" Expérience à renouveler pour le sérieux et l'accueil réservé à leur clientèle "
" Parfait accueil et compétence rien à redire ! Expérience à renouveler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE CLAUDE - 24 Mars 2021
" Pas de problème "
" Aucun problème au moment de la prise du véhicule ni au moment de la restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Mars 2021
" Cela fait longtemps que j utilise auto Europe et je vais continuer à le faire car le professionnalisme correspond à mes attentes "
" Équipe très pro que ce soit à la prise en charge ou à la restitution... juste un peu déçu du véhicule qui consommait énormément (Opel crossland) "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par JOËLLE - 13 Mars 2021
" Oui "
" Bonjour nous sommes contrariés car au retour il y avait soir disant une trace à peine marquée sur l'aile gauche alors que nous avons pris extrêmement soin de la voiture comme toutes les voitures d'ailleurs que nous restituons. Nous avons refusé de signer ce compte rendu et nous allons voir si SIXT conserve une partie de arrhes ! Sinon nous ferons une démarche auprès de notre service juridique. Cordialement "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 09 Mars 2021
" Au niveau auto europe pas de problème donc on recommandera certainement "
" Non il force un peu à prendre des assurances supplémentaires sans vraiment d'explication et surtout il parle très peu français donc la compréhension de leur offre n'est pas claire "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 08 Mars 2021
" Très bien! "
" Parfait comme toujours "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SERGE - 05 Mars 2021
" MA-GNI-FIQUE !! "
" BON RAPPORT QUALITE-PRIX "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIE-NOEMIE - 03 Mars 2021
" Autoeurope fonctionne bien pour moi. Sur cette question des cartes débits, vous devriez mettre en évidence toute évolution des régulations qui permettent à vos partenaires d'abuser des consommateurs et expliquer les risques encourus. "
" Parce que j'ai une carte de débit immédiat, ils ont refusé de prendre ma résa déja prépayée. Ils voulaient que je reprenne un contrat de près de 500 euros. Cette compagnie abuse de la situation de faiblesse des gens qui débarquent à l'aéroport et sont captifs pour des raisons de disponibilité, de non connaissance des alternatives. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par HENRI - 02 Mars 2021
" meilleur rapport qualité/prix en europe "
" plus cher mais abordable et plus sécurisant "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 23 Février 2021
" Une superbe organisation "
" Une agence avec des personnes très sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Février 2021
" Top "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Février 2021
" Super très contente merci "
" Super très contente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 15 Février 2021
" Très bien "
" Tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Février 2021
" DEPUIS 5 ANS TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FRANCOIS - 09 Février 2021
" Client régulier , auto Europe est souvent moins cher ( mais pas toujours ) ; le service chez les loueurs est souvent moins performant que si l on passe en direct . J attends des explications de Hertz par exemple à propos de frais facturé( cela me parait beaucoup pour des péages ) et ce 10 jours après avoir rendu la voiture . "
" Voiture ne correspondant à la réservation ( station wagon Fiât Tipo au lieu de SUV ); beaucoup de km (65000). Modèle peu agréable à conduire "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 08 Février 2021
" Difficultés avec votre système de paiement qui coince, ne donne pas de réponse ni de notification par email m'obligeant à appeler vos services le lendemain de la réservation. "
" Bien reçu, bien servi. accueil et départ sans problème, et avec considération "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 07 Février 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SIMOES - 07 Février 2021
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 03 Février 2021
" tres bien "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 03 Février 2021
" professionnel super "
" super rapide très bon accueil satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 01 Février 2021
" Impeccable "
" Société très sérieusement déjà quand on veux annuler je ne jamais rencontré de difficultés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 30 Janvier 2021
" Très pros, comme d habitude ! "
" Professionnels et sympas "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 28 Janvier 2021
" Très bien assez facile et prix intéressants "
" Assez bien, bizarrement pas de constat de l'état de la voiture effectué, (rayures etc.) ni visible nulle part !!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 27 Janvier 2021
" Top "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 21 Janvier 2021
" Service de qualité irréprochable "
" personnel très compétant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LYDIA - 20 Janvier 2021
" Très bien "
" Très satisfaite . Je recommande ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONÇALO JOSÉ - 20 Janvier 2021
" Pratique et fiable "
" 5 etoiles "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 19 Janvier 2021
" Très bien jamais déçu "
" Qualité service et voiture très bien pour les heures de restitution moyen "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BRUNO - 18 Janvier 2021
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SANDY - 14 Janvier 2021
" Pas de problème en particulier avec auto Europe. Bonne expérience "
" Personne n'était présent lors de la remise du véhicule afin de constater ensemble les divers impactes qu'avait le véhicule. Par contre à la restitution, la personne présente à examiné le véhicule de très près et tente de me faire porter la responsabilité de la dégradation d'un pneu alors que dans leur listing initial il est bien spécifier que la jante à cette endroit présente une rayure d'une profondeur de 5 à 10 cm. Pour couronner le tout il me fond une facture qui au vue du montant prend en charge deux pneus! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Janvier 2021
" Rien à signaler "
" la prise de véhicule sans souci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 11 Janvier 2021
" Tres bien "
" Parfait, vehicule comme neuf "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Janvier 2021
" Auto Europe est vraiment un site de qualité Rapport qualité prix excellent et modalité de modification de réservation très simple et intuitive "
" Accueil de qualité. Rapidité de prise en charge au début et à la fin de la location. Aucune pression pour prendre des assurances supplémentaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FARRIEUX - 10 Janvier 2021
" bien "
" je n'ai pas eu la voiture que j'avais réservé et donc cela m'a généré des frais supplémentaires liés à l'assurance "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Janvier 2021
" ça va "
" ça va "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Bien "
" Très bien b "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 07 Janvier 2021
" Rien à signaler "
" Le véhicule attribué n'est pas une voiture intéressante, mais apparemment il n'y avait pas le choix ce jour-lá. D'autre part la personne qui m'a remis le véhicule et les clefs , n'a pas pris la précaution de désinfecter la clef et me la remise de main à main. Par contre au retour du véhicule, cette même personne m'a dit d'un ton désagréable que je devrais payer un supplément nettoyage car il y avait du sable par terre aux places avant, et sur la bordure extérieure avant gauche! J'ai refusé car c'était totalement injustifié et de plus présenté de manière très désagréable. De plus je suis client dans cette agence et ai dû louer chez eux plus de trente fois rien qu'en 2020!! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Autoeurope sont tres disponible je les remercie! "
" très professionnel. Retour simple et professionnel. Merci. Véhicule surclassé récupéré merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIO - 06 Janvier 2021
" Assez satisfait "
" Assez rapide pour récupérer le véhicule, le loueur était courtois et à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par ALVARO - 06 Janvier 2021
" J'ai eu au téléphone un agent de auto europe monsieur Nelson très courtois et aimable et très efficace je le remercie. "
" Ça va très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 06 Janvier 2021
" RAS "
" Ils ont mis plus de 2h pour venir nous chercher à l'aéroport de Lisbonne. Nous les avons appelés plusieurs fois, ils ne nous répondaient pas !!! Le chauffeur ne sait pas excuser pour le retard... Ils nous ont prélevés une caution de 1515€ que nous n'avons toujours pas reçu et ce depuis 4 jours. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 06 Janvier 2021
" c'est une très bonne compagnie on peut le faire confiance "
" excellence les gens très sympas "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 05 Janvier 2021
" Super bien "
" Super rien a dire je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARC - 04 Janvier 2021
" OK "
" Service OK à la prise en charge et à la restitution. Le véhicule gagnerait à être en meilleur état extérieur et intérieur même si non rédhibitoire. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 03 Janvier 2021
" Ça c'est bien passé "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 03 Janvier 2021
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Janvier 2021
" manque d'infos sur certaines agences c'est dommage "
" très dèçu de leur accueil information non précise sur le lieu de mise a disposition du véhicule qui à changé et aussi sur leur forfait kilomètrique qui est un peux exageré 60km par jour "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE DIAMANTINO - 03 Janvier 2021
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par YANNICK - 03 Janvier 2021
" Ras , petite remarque dans les offres je pense qu'il faudrait plus mettre en avant quand il y a un forfait kilométrique. Je n'ai pas fait attention et le coût va être bien supérieur que prévu. Cordialement "
" Ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 02 Janvier 2021
" Rien à dire toujours top "
" Très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIA JOSE - 31 Décembre 2020
" Multiples locations via Auto Europe. Tres satisfaite "
" Erreur au niveau de la facturation . Non respect du contrta "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANGELA - 31 Décembre 2020
" Très bon prix, je recommande. "
" Très pro, aucun souci, je recommande les yeux fermés. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARQUES - 31 Décembre 2020
" ras tour est ok "
" Rapides efficaces! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ANTONIO - 30 Décembre 2020
" satisfait "
" nous somme très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ERIC - 29 Décembre 2020
" Nous étions ravis de cette location. Pouvoir récupéré le véhicule à Lisbonne et le laisser à porto. Merci "
" Nous étions ravis de cette location. Pouvoir récupéré le véhicule à Lisbonne et le laisser à porto. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MATHIEU - 27 Décembre 2020
" Le site le plus efficace et fiable. "
" C'est une constante chez les loueurs : ils essayent lourdement de vendre des assurances complémentaires à celles déjà contractées via autoeurope. Point positif, le processus de remise du véhicule à l'aéroport de Lisbonne est remarquablement efficace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 26 Décembre 2020
" Super "
" Tiptop "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ISABEL MARIA - 26 Décembre 2020
" ras "
" seul yic j'avais demande un cehicule 4 portes et on m'a donne un deux portes "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 23 Décembre 2020
" tres satisfait "
" Personnel sympatique et accueillant.A ameliorer, avoir la voiture que l on a loué. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEREIRA - 22 Décembre 2020
" Parfait comme d'habitude même si ce n'est qu'un intermédiaire. "
" Cette année contrairement à l'année dernière tout c'est très bien passé. Personnel agréable et compétent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 22 Décembre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 19 Décembre 2020
" Tout est correct. "
" Pourquoi m ont ils fait payer presque 200 euros lors de la prise du véhicule ? Tout "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 18 Décembre 2020
" Normale. Correcte. "
" Tout s'est bien passé. Rien à signaler. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALAIN - 18 Décembre 2020
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES FARIA - 16 Décembre 2020
" Toujours superbe Je retournerai bien sûr "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 16 Décembre 2020
" assez bonne expérience "
" Equipe très agréable. Pas de file d'attente pour la récupération et restitution du véhicule. Juste un petit moment de panique car j'ai attendu 30mn la navette à l'extérieur alors qu'il fallait se présenter à une personne de l'agence à l'intérieur de l'aéroport. Le véhicule avait un peu de mal à avancer lors des montées mais dans l'ensemble je suis satisfaite de la prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID EDOUARD - 15 Décembre 2020
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CAETANO MANUEL - 14 Décembre 2020
" bien "
" tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 13 Décembre 2020
" Très bien. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 11 Décembre 2020
" Site internet pratique et efficace. Dommage que ce dernier ne soit pas téléchargeable sur les apples. "
" Faites attention à la mise à disposition du véhicule. Le livreur fait vite et ensuite à la restitution vous trouve des défauts. Ils m'ont fait payer des rayures sous le pare choc alors que ces derniers sont bien anterieurs. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 10 Décembre 2020
" Très satisfait "
" Vraiment très content du début à la fin tout a été parfait je recommande Rentastar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 10 Décembre 2020
" Alles klar "
" Alles klar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 10 Décembre 2020
" Facilité de réservation, prix attractif. "
" Personnel compétent et aimable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Décembre 2020
" Top toujours les meilleurs prix "
" Franchement faird payer 15 euro pour aviir mal nettoyer les tapis c inadmissible. C vraiment de l'abus. Dommage j'utilise cette compagnie entre 5 et 10 par an mais je crois que je vais aller ailleurs. Vraiment dessus "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 08 Décembre 2020
" Excellent cité de réservation et très bon service. "
" Les voitures excellente état dernier model la marque dit tout. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PAOLO PHILIPE - 07 Décembre 2020
" Top "
" Pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Décembre 2020
" Toujours au top "
" Impeccable comme toujours je recommande vivement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANGELIQUE - 06 Décembre 2020
" autoeurope c'est un organisme serieux "
" tout s'est bien passé merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FLORINDA ROSA - 05 Décembre 2020
" auto europe je suis assez satisfait organisme serieux pour mes locations frequentes à porto je passe toujours par auto europe c'est à esperer que cela continue "
" c'est dommage qu'à la restitution du vehicule l'agence étai fermée à 6h30 cause covid donc pas de navette domage mais le reste tout s'est bien passé "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 02 Décembre 2020
" Je passe par vous pour Lou et depuis de nombreuses années oui, je n'ai jamais eu de soucis "
" Très correct "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Décembre 2020
" Toujours satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 01 Décembre 2020
" pas de commentaire "
" pas de commentaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-GABRIEL - 30 Novembre 2020
" EXCELENT "
" EXCELENT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HERVE - 30 Novembre 2020
" auto europe rien dire evite de propose rent stard et mettez plus tôt en avant hertz sixst "
" a plusieurs reprise j ai été surpris du manque de courtoisie le gardien pour la restituions est nettement plus agréable. je préféré allez chez vos concurrent ils ont les mêmes produit et plus agréable je parle en rent stard "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par JOSÉ - 28 Novembre 2020
" je loue une voiture 4 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
" je loue une voiture 3 fois par an depuis plusieurs année et toujours satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROGERIO - 27 Novembre 2020
" Toujours très bien "
" Personnels très professionnels "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 26 Novembre 2020
" satisfait "
" accueil agréable , personnel compétant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 25 Novembre 2020
" Bien "
" Véhicule de plus de 3 ans - Nécessite une révision générale "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MICHAEL - 24 Novembre 2020
" Prix très attractifs et bon service "
" Tout le savoir faire de Europcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMARO - 23 Novembre 2020
" Très bien "
" Les meilleurs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAGOS, PT - Commenté par GILBERT - 20 Novembre 2020
" Les meilleurs tarifs pour les meilleurs services "
" service impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOAO - 18 Novembre 2020
" RAS "
" Des dommages sur le véhicule n'étaient pas mentionnés, nous avons fait des photos comme demandé mais on espère que cela suffira. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE ANTONIO - 17 Novembre 2020
" Je n'ai rien à dire ne change rien "
" Ils sont très gentil et avenant et surtout très humain "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 15 Novembre 2020
" Trés bonne "
" Trés bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 15 Novembre 2020
" Tres bon site jamais eu de problèmes "
" Bien à part le véhicule qui faisait du bruit sur autoroute à cause du vent "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 13 Novembre 2020
" Permet d avoir une vue d ensemble des possibilités de location "
" Véhicule sale , vieux, cabossé de partout, essuie-glaces inefficaces avec dés vieux balais. Je ne louerai plus chez europcar "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES DOS - 12 Novembre 2020
" Tb "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 11 Novembre 2020
" Très bon service "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SANDRA - 11 Novembre 2020
" Bien "
" Bonjour c'est que j'ai pas trouvé normal de demandé une garantie sur la carte visa si on abîme les gentes de la voiture! C'est pas normal vu que j'ai pris une assurance pour tout ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VICTOR - 11 Novembre 2020
" Tjours parfait "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE - 11 Novembre 2020
" Tarifs compétitifs et facilité de réservation "
" Très professionnels et respect des mesures sanitaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 11 Novembre 2020
" Tres bons tarifs et tres facil a utiliser. "
" Tres bonne equipe, tres bonnes installations. Vehicules raisonables et tarifs abordables. Neansmoins, le lavage des voitures est en plus?? Du jamais vu... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 10 Novembre 2020
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 09 Novembre 2020
" trop d'attente retour aéroport navette 25 minutes "
" trop d'attente retour aéroport navette 25 minutes "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA - 09 Novembre 2020
" RAS "
" aimabilité du personnel super temps d'attente correct seul bémol la propreté de la voiture, véhicule mal nettoyé auto-contrôle de l'état de la voiture pas top car sur les voitures de couleur noir ou autre les petits dégâts ne sont pas facile à déceler comme les rayures car la voiture est mouillée et on se fait piéger lors de la restitution du véhicule. Dommage ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 07 Novembre 2020
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Novembre 2020
" Très bon Site Facile d'utilisation "
" Le personnel est accueillant, aimable et professionnel... Pas d'arnaque. (Ce qui n'est pas le cas de leur voisin goldcar où je suis allé plusieurs fois : personnel désagréable et toujours des surcoûts débités après la location sans justification) Le prix de location était très compétitif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par NATHALIE - 07 Novembre 2020
" Parfait "
" Agréable et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 07 Novembre 2020
" Service parfait "
" Service parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Novembre 2020
" Toujours efficace "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 06 Novembre 2020
" Comme toujours facile de loué, d'annuler, c'est pour ça que l'on prend auto Europe depuis des années "
" Ils sont à l'heure à notre arrivée, et ils sont efficaces "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIEN - 06 Novembre 2020
" trés bonne expérience "
" Dommage que le KM ne soit pas illimité, et la précision sur le nombre de km disponible pas forcement visible lors de la réservation du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 06 Novembre 2020
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ARNAUD - 05 Novembre 2020
" Autoeurope OK mais oubliez les voleurs de chez Budget. "
" Ni à la signature du contrat ni après la restitution du véhicule je n'ai reçu de facture de Budget. Pourtant à mon retour je découvre un débit de 261 EUR sur ma carte bancaire. Le service client Budget m'indique qu'il s'agit d'assurances que j'aurais validé à la signature électronique du contrat à l'agence de l'aéroport de Lisbonne et comme j'ai validé on ne peut rien faire ! 3 fois le prix de la location ! ! Extorsion, arnaque, vol, plus jamais chez Budget ! ! Pourquoi faut il devoir stresser à chaque location de voiture (assurances, franchise debitée, dommages non responsable sur véhicule) ? "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2020
" Au top "
" Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DINA - 04 Novembre 2020
" Le détail de la demande de la carte "DÉBIT OU CRDEIT»; devrait être bien "
" 1ère location en mai superbe 2ème location en novembre dans la même agence désastreuse, soi-disant il n'accepte pas les cartes "VISA PREMIER crédit" Il en faut une "à DÉBIT" chose qui n'avait posé aucun problème lors de la première location. Résultat obligée de prendre l'assurance tout risque no franchise. Trop déçue du coup en plus des 57€ déjà payé j'ai dû payer 143€ en plus. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 04 Novembre 2020
" Cela s'est bien passé avec keddy et autoeurope "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 03 Novembre 2020
" R.A.S MAIS VOUS ETES JUSTE DES INTERMEDIAIRES, IL SERAIT TEMPS DE FAIRE LE MENAGE OU DE METTRE LA PRESSION AVEC VOS PRESTATAIRES QUI ONT DES POLITIQUES AGGRESSSIVES A LA LIMITE DE L'ESCROQUERIE! "
" TECHNIQUES COMMERCIALES POUR CHARGER LE CLIENTS AU MAXIMUM, A LA LIMITE DE L ESCROQUERIE. C' EST MA DERNIERE LOCATION CHEZ SIXT. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARÍA - 03 Novembre 2020
" Je suis également une grande fidèle de Auto Europe. Merci de nous donner l'occasion et l'opportunité de dire notre avis. J'apprécie. "
" Je suis une fidèle cliente. Je fais toujours appel à Drive on même s'il m'arrive d'avoir (2 fois) quelques soucis avec le véhicule (2 fois des problèmes avec le frein à main, et le véhicule n'est pas vraiment très propre à l'intérieur). J'en avais fait part au siège par mail. Je vais toujours chez eux, car je suis toujours bien accueillie et la plupart du temps, on m'écoute si je dis que la dernière fois, mon expérience n'était pas très positive. Une fois, un monsieur m'a donné une autre voiture que celle qui m'était, au départ, adressée. J'ai vraiment apprécié son geste. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 02 Novembre 2020
" Très satisfaite "
" C'est la première fois que je prends rentastar , c'est un peu compliqué à l'aéroport de Porto pour les trouver , à part ça je suis satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par STEPHANE - 02 Novembre 2020
" clair et precis ! "
" bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PAULINO - 02 Novembre 2020
" Bonne "
" Satisfaisante "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 02 Novembre 2020
" Rien de plus "
" Rien de plus "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par NATALE - 01 Novembre 2020
" agrablement surpris "
" personnel agreable parlant français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JEAN MARC - 01 Novembre 2020
" Dommage que l'on ne puisse pas faire des réservations au delà de 23:30 "
" Heureusement que je parle portugais car avec l'hôtesse d'accueil vous ne savez pas s'ils sont entrain de vous accueillir ou de faire autre chose . C'est à peine s'il y a des échanges elle n'était pas du tout agréable on dirait que ça l'ennui de faire ce qu'elle fait . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JACQUES - 01 Novembre 2020
" Très bien "
" Très professionnel. Un loueur honnête (qui cherche pas à vous facturer la micro rayure 300 €) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VILA REAL, PT - Commenté par TELMO - 31 Octobre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2020
" Rien a dire j'ai été content avec cette compagnie "
" Impeccable rien à redire pour l expérience drive and go "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Octobre 2020
" Je suis client depuis des années et je ne changerai pas bonne organisation "
" Je suis très très satisfait des voitures neuves et propres impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Octobre 2020
" Très bon site de location avec des tarifs plus que correct "
" Très bonne agence de location, personnel très aimable, je recommande à 100% "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 29 Octobre 2020
" Tout s'est bien passé "
" Personnel serviable et efficace, voitures propres et en bon état, prise et dévolution de véhicules sans problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 29 Octobre 2020
" Très bien "
" Trésor Mauvais le personnel "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 29 Octobre 2020
" Auto Europe son excelent "
" Vous prenez une voiture sans assurance et le personnel vous disent que vous ne pouvez pas avec votre carte et pour que sa passe ils vous disent que vous êtes obligé de prendre l assurance donc au total vous payez la réservation plus une assurance cela m'a coûter 118 euro en plus "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par HENRI - 28 Octobre 2020
" bon "
" J'ignorai que le kilometrage etait limite a 60km par jour!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 28 Octobre 2020
" Sans probleme. Prix tres competitifs. "
" Equipe fantastique, super agreable et tres serviable. Neanmoins le lavage de la voitures doit etre payee a part. Et la voiture que j'ai louee n'etait pas tres propre. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par YANNICK - 28 Octobre 2020
" Réservation en ligne simple, rapide, descriptif claire, comparaison entre les loueurs facile "
" Pratique, prix compétitif, véhicule mis à disposition en bon état, possibilité d'assurance tous risques et sans franchises "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GUILLAUME - 27 Octobre 2020
" Rapide et efficace "
" Parfait. Véhicule en excellent état, très propre. Comme neuf, vu qu'il était neuf! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 27 Octobre 2020
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO MANUEL - 27 Octobre 2020
" aucun soucis je recommande "
" Sans problème il sont a notre écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 27 Octobre 2020
" Excellent "
" Excellente expérience aussi bien lors de la prise que de la restitution du véhicule. Tous s'est très bien passé. Seul petit bémol : je n'ai pas eu la voiture que je souhaitais... j'avais demandé une Fiat 500 et j'ai une Opel Corsa... déception pour moi mais rien de grave non plus. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JULIEN - 26 Octobre 2020
" Rien à signaler, excellente expérience "
" Rien à signaler, excellente expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE LAURE - 26 Octobre 2020
" aucun souci "
" aucun souci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 25 Octobre 2020
" Très bien "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 24 Octobre 2020
" tres bon "
" tres bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARRETE - 23 Octobre 2020
" Toujours au top "
" Toujours au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 23 Octobre 2020
" R A S "
" problème avec le véhicule le tableau de bord s éteint pas de GPS en Français "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Octobre 2020
" Jusqu'à ce jour pas de problème. "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 22 Octobre 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ESTER - 22 Octobre 2020
" 10 "
" 10 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA - 22 Octobre 2020
" J ai toujours pris auto europe comparateur de loueur de voiture mais il faut savoir choisir la bonne entreprise de location et ca auto europe ne vous le dit pas "
" Attente beaucoup trop longue prix trop eleve par rapport aux autres loueurs de voiture "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 21 Octobre 2020
" Tb "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Octobre 2020
" Réservation sans surprise "
" Aucun problème, véhicule prêt "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 18 Octobre 2020
" Ok "
" Positive "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
VIANA DO CASTELO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Octobre 2020
" tres bien merci . "
" rien a dire tres bien . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CRISTIANO - 16 Octobre 2020
" Tres satisfait "
" Tres satisfait. Personnel accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 16 Octobre 2020
" Bonjour, Tout était parfait. Juste un petit détail : J'ai rendu la voiture un jour plutôt, comment faire pour obtenir le remboursement ? "
" Très bon service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 16 Octobre 2020
" Sans problème, tout s'est bien passé. "
" J'ai été bien traité, reconnu comme client fidèle, la prise du véhicule et son retour se sont bien passée, et le véhicule qui m'a été attribué était vraiment bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JULIETTE - 15 Octobre 2020
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JACINTO - 15 Octobre 2020
" Très bien "
" 1ère fois, très bon et sampatique accueil ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM ANTONIO - 15 Octobre 2020
" Tout a été normal. Contrat de réservation très explicite. "
" Rien à dire de particulier. Normal "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Octobre 2020
" satisfait "
" satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MARIE THÉRÈSE - 15 Octobre 2020
" Jusqu'à ce jour mon expérience reste satisfaisante, sachant que je n'est jamais eu d'incidence avec les véhicules "
" Je suis satisfaisante de mon expérience chez Guérin, le prix fait la différences lors de mes choix de loueurs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE - 14 Octobre 2020
" Bonne expérience "
" Accueil sympathique, personnel efficace tout s'est bien passé du début à la fin "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 14 Octobre 2020
" Ma femme et moi prenons tjrs nos véhicules depuis de nombreuses années via auto Europe sans aucun problème. "
" Rapidité de prise et de rendu du véhicule , personnel nikel. Je prends depuis des annees mes véhicules via votre site , mais jamais je ne les avaient sélectionnés. Je repasserai par eux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JORGE - 14 Octobre 2020
" Excellent service comme toujours "
" Belle surprise d'avoir un surclassement sur une Mercedes class c 220d AMG à la place d'une Toyota Avensis break Merci Autoeurope Merci Budget "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par EMMANUEL - 13 Octobre 2020
" pas de problèmes "
" très bon accueil rapide et j'ai pu choisir un autre véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AUGUSTO - 13 Octobre 2020
" Bon accueil Personnel à l'écoute "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE RAFAEL - 12 Octobre 2020
" parfait "
" très bien rien à dire, bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 10 Octobre 2020
" Expérience positive, excellent rapport qualité prix "
" Bon service, retrait du véhicule rapide ainsi que le retour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 10 Octobre 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2020
" Plus d informations sur la prise en charge a l aéroport "
" pas de facture final (péage autoroute) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JACQUES - 09 Octobre 2020
" Bon ... mais malheureusement tjrs payer des suppléments de location .... "
" Obligation de paiement d'un supplément de location (78€) pour diminuer la franchise (2800€ à 800€) ... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA PAULA - 09 Octobre 2020
" Ca fait plusieurs années que je réserve pour autoeurope toujours aussi bien merci "
" Superbe , personnelles très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 08 Octobre 2020
" Suis toujours satisfait, R.A.S jusqu'à présent... "
" R.A.S SATISFAIT ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 08 Octobre 2020
" Satisfait. "
" Service satisfaisant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ENRIQUE - 08 Octobre 2020
" Très bien "
" Très bonne agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 08 Octobre 2020
" Impeccable "
" Efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELAIDE - 07 Octobre 2020
" Satisfaite "
" Très satisfaite, personnel très pro et sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FLORIVAL - 05 Octobre 2020
" satisfaction générale "
" satisfaction pour cette fois-ci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 05 Octobre 2020
" Ras "
" Le retrait du véhicule a été très rapide, tellement que le tout du véhicule a été approximatif et je me suis retrouvé à payer 188€ d'une rayure sur le par choc dont je ne suis pas la cause. Le véhicule a roulé moins de 100km et aucun pb a signaler. Je suis très déçu et ne ferais plus jamais appel au groupe Guerin "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Octobre 2020
" Très bien "
" Nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Octobre 2020
" Bien mais pas la moins cher "
" Toujours la même voiture que on voit sur la foto. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ - 04 Octobre 2020
" TOP, Efficaces : Continuez !!! "
" Trop insistants pour vendre des services et assurances : cela ressemble à de la vente forcée. Étant bilingue j'ai pu déjouer ces pratiques commerciales abusives. Donc attention à ne pas vous laisser faire. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 04 Octobre 2020
" Très bons conseils! "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AURÉLIO - 02 Octobre 2020
" Bonne "
" Je pris à deux reprises une voiture que en cours de route là manutention à faire signal rouge au tableau de bord ça fait un peu peur "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 02 Octobre 2020
" Je suis un vieux et fidèle client. "
" 1 heure et 20 minutes d'attente entre mon arrivée devant le stand Guérin et la livraison de la voiture : inadmissible. 1ère voiture en mauvais état (pneu qui se dégonflait lentement), retour à l'aéroport pour obtenir un remplacement. 2ème voiture OK. IMPOSSIBLE DE JOINDRE GUERIN PENDANT LE WEEK6END PAR TELEPHONE ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Octobre 2020
" Facilité de réservation Tarifs très attractifs Et possibilité de changement très simple "
" Tres agréable et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DINA - 02 Octobre 2020
" Satisfaite "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LEONEL - 01 Octobre 2020
" Site bien construit "
" Très professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 01 Octobre 2020
" J'ai souvent utilisé Auto Europe dans mes voyages et j'ai en général apprécié ses services, malgré cette mauvaise expérience Firefly à Lisbonne. "
" Accueil à peine aimable au guichet, puis franchement désagréable au parking pour la livraison. Une semaine après le retour je n'ai toujours pas reçu la facture qu'on devait m'envoyer par internet et je n'ai aucune preuve de la somme définitive à payer. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par SOUAD - 01 Octobre 2020
" Parfait "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Octobre 2020
" Bonne ,conte tenu la dernière fois. "
" depuis des années que on loue chez vous ,nous sommes donc des bons clients. La derniere fois vous nous avez facturez 25 en plus parce-que il manquais un peu d`essence.Un peu trop vous ne trouvez pas? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par ARNAUD - 01 Octobre 2020
" Tout était parfait comme convenu !!! "
" voiture neuve parfaite !!! Equipe sur place très sympathique. Service de navette gratuit de l'aéroport à l'agence. Je conseille vivement. Bravo "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2020
" Bonne "
" Impecavel como sempre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 30 Septembre 2020
" Assez bonne "
" Assez bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par ALVARO - 29 Septembre 2020
" Très bonne Il y a eu par le passé une petite erreur sur Auto Europe a parfaitement assumé et rembourse, donc très bonne impression de sérieux et de compétence Merci a bientôt "
" Je n'ai pas encore eu l'avis de levé de caution, je pense que cela se fait automatiquement, car le véhicule était dans un état impecable, le réceptionniste l'a reconnu, et n'a retenu aucune anomalie....pour le reste tout c'est très bien passé Merci a vous A bientôt "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par VITOR JOSÉ - 27 Septembre 2020
" Très positive ! Depuis 2016, je totalise vingt cinq réservations (25) avec Auto Europe! "
" Assez bien dans l'ensemble, sauf les voitures en mauvais état et très sales. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO FERNANDO - 26 Septembre 2020
" Bom "
" Bom "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JACINTO MANUEL - 26 Septembre 2020
" ras "
" ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO ANTONIO - 25 Septembre 2020
" Ras "
" Ras tout impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 25 Septembre 2020
" Sans avis "
" Abuse de la carte bancaire en rapport avec la caution ne passe pas à 1200 euros mais fonctionne à 650 euros avec une plus-values de 100 euros à ma charge "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 25 Septembre 2020
" satisfaisante "
" Bon accueil, bon service personnalisé, bonne restitution de véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONY - 24 Septembre 2020
" Je recommande "
" Top qualité voiture et prix attractifs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JONATHAN - 24 Septembre 2020
" SUPER "
" SUPER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Septembre 2020
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Septembre 2020
" rein a redire service impeccable "
" pas de soucie depuis des années "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 21 Septembre 2020
" RAS "
" 30mn attente navette à L'aeroport 1h30 attente pour recuperer vehicule Exeptionnel apparament mais dur "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ROLANDO - 21 Septembre 2020
" Excellent "
" Seul problème indisponibilité du véhicule réservé. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par STEPHANE - 21 Septembre 2020
" J'ai eu recours plusieurs fois a auto Europe pour des réservation au USA, Espagne, Portugal, Danemark et nous n'avons jamais eu de problème. Très fiable et bon prix. "
" Prise de véhicule longue, a priori lié à notre véhicule. Bon véhicule fourni (DS3) pour la catégorie choisie. Toutefois nous avons du nous rendre chez Europcar pour des alertes niveau d'huile qui ont conduit a un vidange. Pas sérieux ça. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MADEIRA, PT - Commenté par GEORGES - 20 Septembre 2020
" RAS "
" Accueil chaleureux et prestations conformes à la réservation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 20 Septembre 2020
" Nickel "
" Personnel efficace et agréable juste un bémol sur la pression des pneus et lave glace vide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par GABRIEL - 20 Septembre 2020
" Top "
" Top "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 20 Septembre 2020
" Super loueur de voiture "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 19 Septembre 2020
" site internet, bon rapport qualité/prix "
" J'ai loué une voiture par votre sous marque Keddy à Funchal Aéroport. Acun panneau n'affichait Keddy chez Europcar et personne ne connaissait le loueur Keddy (c'est à la sortie de l'aéroport qu'un policier nous à fourni l'info..). La personne qui s'occupait de nous dans le hall d'arrivée était très désagréable en voulant nous vendre absolument une assurance complémentaire, et un surclassement en utilisant tous les arguments d'intimidation pour touriste. C'est une expérience très désagréable: Je veux bien qu'on me propose les options mais en insistant pendant 10mn et à la limite de l'agressivité... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUBEN - 18 Septembre 2020
" La voiture avait quelques rayures et des dommages, mais elle roulait bien. J'étais un peu surpris que la voiture soit en essence et pas en diesel, car cela devient plus cher. "
" Check-in à améliorer, le fonctionnaire n'a pas expliqué que la voiture avait des dommages. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par SEBASTIEN - 18 Septembre 2020
" Ras "
" Très bonne agence véhicule très propre je recommande cette agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 17 Septembre 2020
" Ben les personnes avant moi qui ont rapporter la voiture ne lon pas rendu avec le plein donc 1 er accélération et la 1 quart en moins "
" Il n'y avait pas le plein domage il manquait 1 quart "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Septembre 2020
" Pas de problème particulier, j'utilise ce site depuis des années. J'aimerai un peu plus de clarté sur les assurances, les loueurs sur place nous disent toujours que les assurances ne sont pas completes, donc il faudrait améliorer ce point. un accident ou autre gâcherait déjà les vacances, si en plus on va de surprise en surprise avec les assurances... A méditer. Merci "
" Je loue depuis des années et je n'ai jamais rencontré le moindre soucis. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DE CARVALHO LOPES - 16 Septembre 2020
" Très bien "
" Satisfaite "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par FLORA - 16 Septembre 2020
" simple et sans problèmes comme à chaque fois que j'ai loué sur ce site!! "
" Rapide effacés comme d'habitude!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2020
" Rien a dire "
" Agent de comptoir à Faro très efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GOMES - 16 Septembre 2020
" Je suis cliente de auto Europe depuis pas mal d'années et je l'avoue que ils ont toujours été corrects! mais cet année j'avis réservée un véhicule pour le mois de Juillet et j'ai du malheureusement annuler ma réservation à cause du covid et là surprise il me prélèvent 20€ de frais alors que selon la politique de auto Europe '' pas de prélèvement de frais si annulation avant 48h''! Auto Europe vous m'avez déçue! "
" Très contente du service d'Europcar! Des gens très à l'écoute de mes demandes et super agréables . Voiture impeccable et prix correct. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par AHMED - 15 Septembre 2020
" Ok "
" La personne qui devait nous remettre le véhicule à l'aéroport de Lisbonne a été très désagréable et n'a pas voulu nous remettre de voiture. Il a fait la mou lorsqu'on lui a dit qu'on redeposer la voiture à porto. Heureusement à Porto l'équipe est plus sympathique ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANNA-BELLA RODRIGUES - 15 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 15 Septembre 2020
" Passable "
" Délais d'attente beaucoup trop long pr récupérer le véhicule ( 2 heures) Et préciser que la navette s'appelle drive on holidays et non auto Europe comme ns lavions cru, ce qui fait que nous Avons raté la première navette à l'aéroport. Concernant la carte bleue, préciser qu'une option pré autorisation est nécessaire sur la carte bleue pour la caution. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HADJ - 14 Septembre 2020
" Satisfait "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 14 Septembre 2020
" Toujours aussi bien "
" Service de qualité Mais temps d attente un peu long lors de la restitution alors qu'il n y avait qu'une seule personne devant moi La raison m a été communiquée mais a posteriori "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par VICTOR NUNO - 14 Septembre 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 14 Septembre 2020
" Bonjour. Ce n'est pas la première fois que je passe par AUTO EUROPE et j'en suis extrêmement satisfait. Les prix proposés sont très intéressants, le site est bien fait et même si tous les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone n'ont pas tous été au même niveau, la plupart sont vraiment très bien et de très bons conseils. Je fais régulièrement votre pub auprès de mes connaissances. "
" Bonjour. Je suis extrêmement insatisfait de BUDGET avec qui, lors de la restitution de mon véhicule, j'ai refusé de signer le contrat numéro : 358729416. Lors de la prise de mon véhicule à FARO, malgré l'insistance de la personne qui s'est occupée de moi, j'ai bien spécifié que je ne souhaitais prendre AUCUNE ASSURANCE ET AUCUNE ASSISTANCE car je suis déjà couvert par d'autres assurances contractées par ailleurs. C'est ce que je fais depuis plus de 40 ans que je réserve des véhicules de location. On m'a alors expliqué le fonctionnement du boîtier VIA VERDE et donné son coût, 2 euros par jour. J'ai donné mon accord pour ce boîtier et CE BOITIER UNIQUEMENT. Lors de la lecture du contrat, j'ai demandé à quoi correspondait le montant de 134,20€ présent sur ce contrat. L'on m'a indiqué qu'il s'agissait du montant à payer si je ne rendais pas le véhicule avec le plein d'essence. Je n'ai eu aucune autre information sur des éventuels paiements futurs, hormis le coût du boîtier 2 € par jour + le montant des passages aux péages. Lors de la remise du véhicule à Porto, l'agent m'apprend que sur mon contrat figure des "produits et services additionnels - RSN", que j'aurais souscrit et me demande alors de payer cette option que je n'ai, non seulement jamais demandée, que l'on ne m'a jamais expliqué et qui plus est on ne m'a spécifié aucun montant. Il s'agit d'une vente forcée. On paie avec AUTO EUROPE la totalité de la location (hors éventuelles options) mais malgré cela, le contrat avec le loueur reste "incompréhensible avec des rubriques chiffrées comme "Option plein de carburant", "supplément emplacement", "Taxe sur véhicule", et j'en passe... J'ai envoyé un mail de réclamation le 4 Septembre et je n'ai pour l'instant aucun retour. Je tiens à préciser que le problème se situe à FARO et que l'agent à qui j'ai restitué le véhicule était TRES BIEN, mais ne pouvait "rien faire". "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par RUI - 14 Septembre 2020
" Tout s'est très bien passé "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VISEU, PT - Commenté par ALMIRO - 14 Septembre 2020
" ras "
" ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par CHARLES - 13 Septembre 2020
" Tarifs compétitif. RAS "
" Délais un peu long à la récupération du véhicule. Dommage que les cartes de "débit" française ne soient toujours pas acceptées à l'étranger. L'empreinte bancaire fonctionne très bien avec ces cartes mais les loueurs refusent sans même essayer ... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 13 Septembre 2020
" très bien "
" Equipe très sympathique service rapide explique très bien les option et surtout ne force pas la main aux clients pour les assurances supplémentaires recommande fortement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 12 Septembre 2020
" Expérience à répéter "
" Accueil et salariés compétents et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 11 Septembre 2020
" Pas autant clair par rapport au quoi on est en train de s'engager... politiques des assurances , frais et cautions, état et choix précise du véhicule , gadgets/gps , etc... "
" Toujours des « problèmes » avec les histoires des assurances... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 09 Septembre 2020
" malgré cette mauvaise expérience, je reste satisfait d'autoeurope "
" j'ai été très très deçu de Sixt. Lors de la prise en charge, Sixt ne m'a pas informé d'un forfait de 80€ lié à une franchise. Si je n'avais pas fait attention, j'aurai payé cette franhise non demandée. Une deuxième facture a été faite pour corriger la 1ère. les clés de la voiture m'ont été données au comptoir sans un état des lieux du véhicule et sans personnel au garage. Lors de la restitution du véhicule, Sixt constate des petites rayures à l'avant que je conteste formellement être à l'origine. C'est du vol qualifié ! Il me demande si j'ai fait des photos lors de ma prise en charge. Personne ne m'a demandé de le faire. Je n'ai pas signé le bordereau de retour. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Septembre 2020
" trés bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSUE - 08 Septembre 2020
" bien et facile "
" tres sympa nous avons l'habitude avec eux , et nous les choisissons toujours, "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MIGUEL - 07 Septembre 2020
" toujours aussi bien "
" dommage que la voiture avait été mal lavée à l'extérieur "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par SAMMUEL - 04 Septembre 2020
" Bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANA CHRISTINA - 04 Septembre 2020
" Merci "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 03 Septembre 2020
" Très très bonne "
" Très bonne entreprise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FREDERIC - 03 Septembre 2020
" vous devriez prevenir concernant l'agence sur laquelle on va teomber. "
" Très difficile de trouver l'agence en arrivant. Heureusement que l'on parle portugais... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JUDITE MARIA - 03 Septembre 2020
" Le services et bien pour un location de voiture le personnel et très agréable "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par EDOUARDO - 02 Septembre 2020
" Véhicule bonne état propre pour un bon prix "
" Bonne expérience à renouveler "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RAPHAEL - 02 Septembre 2020
" Le conseillé que j'ai contacté a fait tout ce qu'il a pu pour m'aider. Bon service. "
" Suite a l'oubli de ma carte de crédit et en possession de ma carte de débit et malgré mon acceptation de souscrire à une assurance tout risque, la location m'a été refusée. Pas de voiture et perte de plus de 400 euros. C'est inacceptable. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 01 Septembre 2020
" Tres bien "
" Oui super contente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ÉLISABETH - 01 Septembre 2020
" Très satisfaite et le personnel est très sympa. Merci "
" Très satisfaite rapide et personnel sympathique. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par HUGO - 01 Septembre 2020
" Tout s'est très bien passé pour la réservation de notre véhicule et nous n'avons pas constaté de frais supplémentaires. "
" Malgré les très nombreux commentaires frileux que nous avons pu lire sur internet concernant la location de voiture au Portugal, nous avons décidé de tenter l'expérience. Et finalement, tout s'est très bien passé ! Nous avons eu une C3 dernière génération à la place d'une Seat Ibiza mais le véhicule était pratiquement neuf et tout à fait satisfaisant pour une semaine de vacances. Aucun frais supplémentaires imprévus ne nous ont été facturés, ce à quoi nous avons été particulièrement vigilants. Aucune difficulté à signaler et nous ferions de nouveau appel aux services de Keddy sans difficulté. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 31 Août 2020
" Toujours moins chers "
" Arrangeant suite à un retard et départ d avion décalé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 31 Août 2020
" RAS "
" VOITURE EN TRÈS BONNE ETAT "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par GRACIA - 30 Août 2020
" Ras "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MALIKA - 30 Août 2020
" Correcte. "
" L accueil n est pas bonne. On nous met beaucoup de pression pour acheter des services supp. On a du laisser un déposit de 144 qui n était pas précisé sur le contrat On nous remet les clés sans nous accompagner... Un drôle de service. Certainement que les employés sont mal rémunérés et pas contents "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 30 Août 2020
" RAS "
" attente longue "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JULIE - 30 Août 2020
" Je pense quil devrait avoir des contrôles avec des étoiles sur les entreprises de location de voiture plutôt que juste une mise en relation "
" Voiture abîmée, sale, trace de doigts sur les vitre, taches blanchâtres sur les sièges crasse sur les poignées, message erreur indiquant faillait faire la révision et la vidange maintenant. Le personnel expéditif pas aimable qui ne fait pas d'efforts pour articuler derrière leur masque et qui nous que si on voulait une voiture propre faillait pas prendre du law- cost. En période Covid c'est incompréhensible !! Le conducteur de la navette pas aimable, roulait comme un dingue (doublé sur la ligne blanche roulait sur les zebras)et a accepté plus de personnes que ce qu'il était indiqué dans leur mesure Covid. 6 pers au lieu de 4. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 29 Août 2020
" Très bon prix et très sérieux "
" Cette année tous est en supplément GPS boite auto et diesel. Voitures très griffées. Il faut être plus sérieux pour la marque. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par FRANÇOIS - 29 Août 2020
" Location de voiture très professionnel "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 29 Août 2020
" SIMPLE ET TOUJOURS BIEM SERVI EST SUPER !!!!! "
" RIEN A SIGNALEE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par BERNARD - 29 Août 2020
" aucun problème "
" véhicule en mauvais état, aucune présentation par l'employé, 117000km au compteur, bip péage hors d'usage... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par AIRES - 29 Août 2020
" Toujours satisfaits "
" Bon accueil, un peu d'attente car la voiture n'était pas prête mais nous sommes en période d'épidémie ... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 28 Août 2020
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 28 Août 2020
" Nous n'avons pas été averti que l'agence était fermée et qu'il fallait s'adresser chez Hertz. "
" Kilométrages limités pas bien visible sur le contrat. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 27 Août 2020
" Tout s'est bien passé. "
" L'accueil, la voiture, le retour, la cloture du contrat se sont très bien passé. Personnel accueillant, efficace et personnalisation du service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 27 Août 2020
" J ai rendu mon véhicule deux jours avant la date j aurai aimé un geste commercial. "
" ok "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTEL MICHEL - 27 Août 2020
" tres bien "
" super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SEBASTIEN - 27 Août 2020
" Ras "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par AURÉLIE - 26 Août 2020
" Très bien. "
" Personne peu sympathique à l'arrivée mais très agréable au retour. Véhicule impeccable et localisation très facile. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CELINE - 26 Août 2020
" RAS "
" Tout c'est globalement bien passé, mais la seule chose que je regrette c'est que j'ai du faire 2h de queue pour avoir ma voiture. Je trouve que c'est beaucoup trop long. J'avais bien conscience qu on etait le samedi 1 août mais il aurait du avoir plus de personnel. Voyageant avec un petit enfant, cella a été très compliqué de le faire patienter ... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 26 Août 2020
" Pas eu besoin d'avoir de contact "
" Très bien, sauf que la personne au comptoir était un peu trop insistant pour que l'on prenne une assurance "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par OLIVIER - 25 Août 2020
" Ras "
" J ai du payé 600euros de plus parce que ma carte était débit et non crédit "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 22 Août 2020
" RAS, parfait. "
" Impeccable, sauf 2 petits points : j'ai dû vérifier seul l'état du véhicule sur la base du document Budget de nuit à 21h30 et état intérieur un peu poussiéreux. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MANUEL - 22 Août 2020
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CASSANDRA - 22 Août 2020
" Réservation fréquente sur le site auto europe "
" Réservation d'un véhicule 5 places, classe économique, seat ibiza ... On m'a donné une fiat 500, classe mini... Sans compensatiom du sous-classement "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par JEAN-CHARLES - 21 Août 2020
" je suis satisfait des services de Auto Europe en general. "
" Le retrait de la voiture de location s'est bien deroulée a l'agence de Lisbonne (aeroport). La voiture a été sans probleme pendant la durée de la location. Toutefois au retour l'agence de Porto (aeroport) a noté un scratch sur chacune des deux roues en alliage cote droite. Ces deux scratchs m'ont ete facturés 205 euros. j'ai contesté ces dommages mais sans reponse a ce jour de leur customer service. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 21 Août 2020
" Pas de commentaire "
" L'assurance complémentaire et le boîtier pour les péages sont facturés en supplément et coûtent extrêmement chers. Cela fait quasiment doubler le prix de la location. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JACQUES - 19 Août 2020
" Sérieux et efficace ! comme chaque année ! "
" Des professionnels : ils font le tour de la voiture avec vous sérieusement pour tout noter sur l'état du véhicule , sont très accueillants et se montrent sérieux à la restitution sans chercher une éventuelle anomalie . A RECOMMANDER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO PAULO - 18 Août 2020
" Très bon site et conditions bien détaillées. "
" Prise et remise du véhicule assez rapide. Explications claires et équipe sympa. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO - 18 Août 2020
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Août 2020
" RAS "
" J'ai eu un véhicule de catégorie inférieur à celui proposé sur votre site (108 au lieu d'une clio) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
CALDAS DA RAINHA, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 17 Août 2020
" Jusqu'à maintenant plutôt correct réservation facile . Comme jusqu'à maintenant j'ai pas eu trop de problèmes avec les loueurs donc difficile dans dire plus mais sinon oui plutôt satisfait de autoeurope . "
" Un peu d'attente lors de la prise la restitution du véhicule normal manque de personnel flagrant . malgré que la personne soit seul très professionnel tout s'est bien passé . "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 17 Août 2020
" Reservation facile ainsi que la large gamme de loueur proposé Je loue depuis plusieurs années chez auto europe et j'en ai toujours était satisfait jusqu'ici. Pour les agences de confiance à porto je conseille Drive on hollidays et Guerin, ceci dit verifiez toujours l'état de votre véhicule lors de la prise en charge "
" Agence serieuse et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 17 Août 2020
" Il manque fuelsues informations sur le bon de réservation comme il faut se rendre au parking numéro 4 ou ce trouve un bungalow et ensuite prendre une navette de drive "
" Arrivée à Faro rien indique qu il faut ce rendre au parking numéro 4 et seulement sur place il faut prendre une navette que d ailleurs difficile à trouver et pour récupéré la voiture voiture pas prête et trop d attente Je ne recommencerai drive à un ami par contre autoeurope oui merci "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CERQUEIRA - 16 Août 2020
" Ok "
" Temps d'attente de la navette Hertz trop long à Porto.Pendant que les autres navettes d'autres loueurs faisaient plusieurs allers-retours, toujours pas de navette Hertz. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Août 2020
" Au moins 5 ans que je réserve avec autoeurope satisfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 16 Août 2020
" Bon "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DAVID DIOGO - 15 Août 2020
" três bien "
" Três bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA AMELIA - 15 Août 2020
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 15 Août 2020
" J'attend une nouvelle expérience plus favorable pour laisser un commentaire "
" Je devais avoir le véhicule pour 12 h je l'ai eu pour 13h57, aucune excuse de la part des personnes, on me donne une voiture avec une Hernie au Pneu, obliger de le changer la veille de prendre mon avion pour rentrer et toujours aucune formule d'excuse ou de proposition commerciale. Bref a fuir et attention le pire il vous propose une assurance en plus au cas où vous vous la feriez abîmer (rayer par exemple sans constat) Bref des escros. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 15 Août 2020
" Simples d'utilisation et proposition de prix compétitifs . "
" Sympathie et professionnalisme de l'équipe. Véhicule neuf avec 75 kms au compteur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 14 Août 2020
" Tres bien. "
" Tres bien , accueil et services rendus. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par HENRI - 14 Août 2020
" Seconde expérience et toujours très satisfait. Je recommande. "
" Bonne prestation dans l'ensemble. À la remise du véhicule l'employé se montre un peu insistant pour la vente d'une sur_assurance de la caution. La carrosserie du véhicule a déjà souffert, mais les impacts sont méticuleusement notés. L'intérieur du véhicule est très propre, il fonctionne très bien et le tarif est très raisonnable. La procédure de remise est rapide. Une bonne expérience et un fournisseur qui est recommandable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par LEONEL - 12 Août 2020
" Parfait "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CAMILLE - 11 Août 2020
" Ras "
" A l arrivée à l'agence je me suis vu taxi de 30 € supplémentaire pour l'attribution d'un véhicule diesel que je n'avais pas demandé et 10 € supplémentaire pour l'attribution d'une Fiat 500 que je n'avais pas demandé j'avais un effet réserver une Fiat Panda essence à l'origine je ne comprends pas ces pratiques commerciales où l'on vous fourgue des frais supplémentaires dans une langue étrangère sans votre accord c'est bien dommage "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par KATHIA - 11 Août 2020
" Je ne pense pas qu'ils soient coupable de l'état du véhicule qui m'a été loué. "
" On m'a loué un véhicule dans un état lamentable : - Tout sale à l'intérieur et à l'extérieur - Pas d'eau pour nettoyer les vitres - Presque sans huile - Demande de service "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 10 Août 2020
" fiabilité des resa faites "
" Sixt fournit trop regulièrement des voitures très petites pour le segment commandé. ( mistubishi space star pour équivalence clio)... on ne peut mettre que deux bagages cabine dans le coffre ) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 10 Août 2020
" Bpon "
" J ai demandé une pr8olongiation ddu contrat en cours. Ca a été une vrai galère. Que d appels tel et de mail et des réponses tardives et parfois inadaptées . Ca a gâché le reste qui était bon "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 10 Août 2020
" Rien de négatif Personnel à l'écoute "
" Rien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Août 2020
" Très bien "
" Ça va un peux déçu avec le chauffeur pour récupérer la voiture pas bavarde !!!par contre le retour très sympa "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Août 2020
" Malgré cette mauvaise expérience, nous avons toujours été satisfait avec nos locations. "
" Nous avons attendu plus d'1 heure pour récupérer le véhicule. Nous réservons tous les ans à la même période mais c'est la première fois que nous avons attendons aussi longtemps. Très déçu "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GILBERTO - 08 Août 2020
" Rien à dire,à Part que Du bien..... TRÈS SATISFAIT "
" Très sérieux et un service impeccable Je suis très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 08 Août 2020
" POSSIBILITE D,ANNULATION, C'EST TOP. ET DES PRIX COMPETITIFS "
" MANQUE UN LOGO KEDDY AU DESK EUROPCAR OU IL FAUT RECUPERER LA VOITURE. VOITURE SANS CLIM... AU PORTUGAL CA PEUT ETRE UTILE D'AVOIR DES VOITURES AVEC CLIM "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par SYLVAIN - 07 Août 2020
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 07 Août 2020
" Rien de particulier à signaler "
" Une catégorie qui montre des mercedes classe A et juste des megane et des astra breaks disponibles. Un premier véhicule fourni avec la climatisation en panne, un deuxième véhicule de remplacement avec beaucoup d'impacts sur la carrosserie et sur le pare brise. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
LISBON, PT - Commenté par RUI FERNANDO - 06 Août 2020
" Excellent "
" Tres bon accueil service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 06 Août 2020
" trés bien "
" bien qualité prix "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MLE RODRIGUES - 05 Août 2020
" adorable "
" Toujours super sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par NEAU - 05 Août 2020
" BIEN SUR TOUS LES POINTS "
" BIEN SUR TOUS LES POINTS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL PINHO - 05 Août 2020
" J'utilise Auto Europe pour les locations de véhicules depuis plus de 15 ans principalement en Europe. Le service est efficace et très réactif à tous points de vue : - non conformités identifiées corrigées - remboursements suite à annulations - conseils et suivi de la qualité et de l'efficacité des partenaires "
" Efficacité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence. Disponibles et à l'écoute des besoins avec des conseils avisés. A la lecture de certains commentaires principalement sur le "pinaillage" lors du retour des véhicules : comme pour toutes les locations, il faut s'assurer d'un état rigoureux du véhicule avant la prise en charge et ne pas hésiter à compléter le constat et même à prendre des photos en traçabilité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par GRÉGORY - 04 Août 2020
" Très bien organisé côté Auto Europe. "
" Arnaque! L'équipe Europcar nous a fait croire un problème sur notre CB pour nous obliger à prendre l'option premium. Après contact avec notre banque, aucun problèmes. Europcar, de vrais voleurs. Résultat 140 euros payés en plus !! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 04 Août 2020
" Très bonne expérience, site très intuitif, réservation rapide, prix intéressants, Rien à redire, je recommande. "
" Très bonne expérience, prise et restitution du véhicule rapides et efficaces. Personnel aimable et sympathique, rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 03 Août 2020
" Voir info VOUCHER à la Q3 lors de l'arrivée à l'aéroport + Préciser sur le VOUCHER le type de gasoil du véhicule loué "
" Sur le VOUCHER : Moyen car manque de précision pour se rendre à l'agence de location. Il faut préciser qu'un agent vient vous chercher au Terminal. Accueil navette aéroport : OK Durée trajet navette : OK Accueil retrait du véhicule : Moyen car "forcing" pour prise des options Restitution du véhicule : OK et rapide "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE-ALEXANDRE - 03 Août 2020
" Rien à dire "
" Voiture vieille plus de 3 ans. Pneus avant lisse. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Août 2020
" Aucun "
" Très mauvaise expérience, manque de sérieux et de professionnalisme. Les voitures ne sont pas contrôlées avant la mise à disposition du client. En revanche à la restitution du véhicule plusieurs personnes sont présentes pour la contrôler. Mon véhicule avais des problèmes sur les suspensions, par chance nous n'avons pas eu d'accident. Cela est intolérable auprès d'une grosse société tél que Europcar!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par FRANÇOISE - 02 Août 2020
" excellent "
" Je voudrais remercier l'agent de comptoir Luis Sousa Hertz, Dollar, a Faro Airport il a ete d'une grande aide et tres avenant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 01 Août 2020
" Je passe depuis de nombreuses années par votre site aucun soucis "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 01 Août 2020
" Très bon site "
" Aucune enseigne KEDDY, c'était chez EUROPCAR "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 31 Juillet 2020
" Parfait du début à la fin . Accueil et véhicule impeccables à l'agence. Je recommandes à 100% "
" Parfait! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 31 Juillet 2020
" Tb "
" Correspond aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 30 Juillet 2020
" Bof "
" Ils nous ont donné un véhicule avec un phare arrière cassé "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 30 Juillet 2020
" dans l ensemble j ai pas a me plaindre juste cette fois ci meme s il ne sont pas en cause .... "
" Bonjour en 13 ans que je passe par le site auto europe et divers loueur . je ne suis pas satifaite car j ai loue une categorie B ( 208 ou equivallent )et on ma donner un vehicule categorie A ( fiat 500 ). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
LISBON, PT - Commenté par ARMAND - 30 Juillet 2020
" Ras "
" Ravi de notre véhicule et de la gentillesse du personnel. Nous retournerons à cette agence pour notre prochaine voyage au Portugal. Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2020
" ras "
" amplitude horaires un peu juste ouvre à 9h alors que je devais rendre le véhicule à 6h, je l'ai laisser devant avec clef dans la boite au lettre mais j'ai du rejoindre l'aeroport à pied. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOSÉ - 29 Juillet 2020
" Concernant Autoeuropa, rien à dire excellent, par contre le loueur, nullissime! "
" Incroyable d'être aussi mauvais, sous prétexte que j'ai refusé l'assurance facultative, ils m'ont refilé une voiture toute endommagé, c'est simple , j'ai pris en photo les accrocs , et ils y en avait tellement que j'ai même fini par arrêter ! Keddy et Europcar à FUIR ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par PIERRE - 28 Juillet 2020
" aucun "
" on demande une citadine type clio et on nous donne une minicitadine mitsubishi space star pour 4 personnes + les bagages "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDA MARIA - 27 Juillet 2020
" Très satisfaits "
" Clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par FLORIVAL - 27 Juillet 2020
" Facilités pour réserver et annuler "
" Très satisfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 23 Juillet 2020
" Toujours des propositions intéressantes "
" Très déçu à la restitution des voleurs plus jamais je ne réserverais dans cette agence "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020
" Parfait ! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIE - 23 Juillet 2020
" Mon expérience avec Auto Europe dure déjà depuis 10 ans. Je n'ai eu aucun souci c'est pour cela que je loue toujours chez eux et cela plusieurs fois par an "
" Rien à dire parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020
" Toujours au top "
" Très sympas.... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 23 Juillet 2020
" Rien de spécial cette fois. "
" J'ai été reconnu et bien traité, avec attention de la part de la jeune fille en charge. Aussi bien au départ et retrait du véhicule que le lendemain en le rendant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 23 Juillet 2020
" Manque de suivi systématique à l'arrivée à l'aéroport j'ai du appeler pour savoir comment recuperer la location il manque des informations d'orientation Bonne journée "
" Bonjour, je n'ai pas eu le véhicule réservé sur internet il m'a été proposé une gamme supérieur et j'ai réglé une somme pour l'assurance bénéfice la location m'a coûté trois fois le prix initial A l'arrivée à l'aéroport j'ai attendu 1h30 qu'une navette vienne me chercher j'ai dû vous appeler ainsi que la location pour comprendre ce retard Bonne journée "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par JÉSUS - 23 Juillet 2020
" Location fluide sans attente et sans imprévu "
" Location fluide sans attente et sans imprévu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE HUMBERTO - 23 Juillet 2020
" éxelante "
" drive on hollidays "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par HUMBERTO - 21 Juillet 2020
" Toujours le même service depuis des années "
" Très bon loueur national. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EVA ALZIRA - 21 Juillet 2020
" Tres contente avec auto europe.je loue depuis beaucoup d annee chez vous. Mais decu avec drive holidays.merci "
" Pas contente du tous.Voiture tres sale l' Interieur(nourriture et bouteilles vides sous le sieg)et pas desinfecter.exterieur de la voiture sale et tres abimee. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
ALBUFEIRA, PT - Commenté par WASKAR - 20 Juillet 2020
" ras je n'ai pas eu affaire à eu "
" très satisfait mise à part l'assurance Remboursement de la franchise avec Super Cover. qui arriver sur place l.agence de location vous dit que la franchise est comme bloqué et ensuite on doit contacter Auto Europe pour ce faire rembourser. et l'agence me re propose également une assurances qui couvre en cas de sinistre pour ne pas avoir de franchise. donc aucun intérêt de la payer sur internet si on me repropose l'assurance après. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ARMACAO DE PERA, PT - Commenté par SEBASTIEN JOSE - 20 Juillet 2020
" Parfait "
" Satisfait du service proposé. Conforme à mes attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 19 Juillet 2020
" Très bien rapport prix et service générale.... "
" Très bon service , juste que la voiture extérieur n`était pas très propre dans l`ensemble très bien...! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 18 Juillet 2020
" Très bien,on loue souvent avec Auto Europe et les prix sont très attractifs. "
" Tout très bien !belle petite voiture,toute neuve ,personnel très sympathique et souriant ,dommage que le prix de l'assurance tout risque était de 28 euros par jour ...j ai trouvé cela très excessif,mais bon!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Juillet 2020
" Ok "
" Très simple.... très efficace.... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 17 Juillet 2020
" Tres bien "
" Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par HAYAT - 15 Juillet 2020
" tres bien, plusieurs réservations déjà "
" parfait, efficace "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ALBUFEIRA, PT - Commenté par JACQUES - 13 Juillet 2020
" Très satisfait des propositions souvent les plus intéressantes Cordialement jacques Draux "
" Toujours au top accueil du personnel formalités et véhicule on ne peut pas mieux et c'es Pour cette raison que je choisi de travailler avec eux se sont vraiment des professionnels et que je les recommande fortement Cordialement jacques Draux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 12 Juillet 2020
" on y trouve les meilleurs tarifs, "
" rapidité,aimabilité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 12 Juillet 2020
" tres bien merci a toute l equipe .en vous souhaitant tres bonne sante a tous et a toute merci encore .a bientot . "
" tres bien rien a dire merci encore et a bientot . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2020
" Procedure de réservation rapide et informations tres complètes quant aux conditions de réservation et aux tarifs. "
" Entreprise Drive on holidays tres serieuse. Seul petit inconvénient : le lieu de prise et remise du véhicule ne se trouve pas à l'aéroport mais à environ 2 kms, soit 5 à 6 minutes avec la navette qui part du parking P4 de l'aéroport. Prevoir un peu de temps pour obtenir la voiture vu les circonstances (covid-19) et la limitation du nombre de clients présents simultanément dans l'agence. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADRIEN - 11 Juillet 2020
" Globalement satisfait de la prestation. "
" Première expérience avec RS et très satisfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 11 Juillet 2020
" Facile à utiliser, je recommande. Petit point à préciser, le kilométrage inclus était limité, alors que je ne l'avais pas Lu sur vos conditions, à vérifier. "