AUTO EUROPE STRASBOURG, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

STRASBOURG, FR - Commenté par ALAIN - 22 Septembre 2025

" Très bien "

" Très très bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPP - 21 Septembre 2025

" Bin "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ARTHUR - 14 Juillet 2025

" Équipe au top. "

" Prix un peu élevé pour un étudiant, mais tout le reste est de bonne qualité je recommande. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par YVON - 29 Juin 2025

" A suivre "

" Si je ne reçois pas de facture pour dégâts constatés à posteriori comme ce fut le cas pour la location précédente avec Europcar ou j encourre une facture de 575€ pour une rayure de 3 cm sur le bouclier :un dégât constaté sans que je sois présent.Comme j avais souscrit le rachat de franchise complet,je soupçonne Europcar d abuser de la situation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par LYDIA - 15 Juin 2025

" Bon retour dans l'ensemble "

" les informations ont été simple à suivre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ANDRÉ - 12 Juin 2025

" Je suis plusieurs fois passé par Auto Europe et je n'ai jamais rencontré de problème. "

" Le véhicule ne correspondait pas à la réservation : boite automatique au lieu de boite manuelle. De nombreux impacts sur toute la carrosserie qualifiés par le loueur de rayures légères, ce qui nous a imposé une inspection minutieuse et de nombreuses photos. Pour le reste ok : l'état au retour ayant été validé en ma présence. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par GABRIELA - 13 Mai 2025

" C'est ok pour l'instant tout s'est toujours bien passé "

" Cher, équipe efficace mais me donne une voiture auto alors que j'avais demandé une manuelle, véhicule en bon état mais sala à l'extérieur, bien de pouvoir restituer le véhicule avec la boîte à clefs "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

STRASBOURG, FR - Commenté par LUDOVIC - 08 Mai 2025

" Ras "

" La voiture n'était pas propre a l'extérieur ni à l'intérieur. Le plein ne l'était pas également. Supplément pour rouler en Allemagne qui pourrait être inclus dans l'assurance. A par ça l'accueil était au top et les explications claires. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par AENEAS-ALEXIS - 29 Avril 2025

" Plus jamais "

" Voiture chinoise de basse qualité puis facturation complémentaire de 575 euros sans justification, sand doute une rayure de 5 a 15 cm. Vous m'avez complètement convaincu, mais pas comme vous l'esperiez. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par ARNAUD - 14 Avril 2025

" Très bien, comme à chaque fois ! Auto *Europe propose presque toujours les meilleurs tarifs ! "

" Très bonne expérience avec cette location. La moins chère que j'ai eu ces dernières années ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SUMRU - 07 Avril 2025

" Très bon expérience "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN PAUL - 02 Avril 2025

" Facile, pratique je recommande "

" Véhicule service parfaits rien a redire de "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par J-CHRISTOPHE - 27 Février 2025

" Tarifs intéressants "

" Tarif intéressant via AutoEurope "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par DOMINIQUE - 12 Février 2025

" parfait "

" équipe très professionnelle et aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par RYAD ABDERRAHMANE - 30 Janvier 2025

" Service rapide très comptent "

" Je me suis épanouie et très heureux d'avoir choisi budget "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 06 Janvier 2025

" . "

" Voiture en mauvais état. Consommation de carburant excessive. Retour sur un parking sans personne à l'accueil. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

STRASBOURG, FR - Commenté par MOHAMED - 18 Décembre 2024

" j'ai découvert à ma grande surprise au moment de récupérer la location pour un déplacement professionnel que celle ci n'était pas possible pour un problème de carte merci de mettre à jour vos données pour ainsi être en accord avec les agences de locations et éviter ces désagréments. Ainsi je n'ai pas pu avoir de véhicule et je vous serais gré de faire suite à mon mail et au remboursement de celle ci "

" j'ai découvert à ma grande surprise au moment de récupérer la location pour un déplacement professionnel que celle ci n'était pas possible pour un problème de carte merci de mettre à jour vos données pour ainsi être en accord avec les agences de locations et éviter ces désagréments. Ainsi je n'ai pas pu avoir de véhicule et je vous serais gré de faire suite à mon mail et au remboursement de celle ci "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par RÉMI - 30 Novembre 2024

" Pas de problèmes avec AUTO EUROPE "

" Je passe par AUTO EUROPE depuis des années. Par contre, à trois reprises successives, SIXT me facture des journées en plus alors que la voiture a été rendue aux dates et heures prévues lors de la réservation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DIDIER - 18 Novembre 2024

" manquant le cable de chargement electrique pour une hybride rechargeable "

" manquant le cable de chargement electrique pour une hybride rechargeable "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 13 Novembre 2024

" Tout était parfait "

" Très bon rapport qualité prix. Rapidité de prise en charge. Voiture de gamme supérieure à celle demandée et parfaite à conduire. Seul bémol beaucoup de défauts de carrosserie. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

STRASBOURG, FR - Commenté par QUENTIN - 06 Novembre 2024

" Toujours pratique pour trouver le meilleur prix "

" Très bonne expérience. Rapide, agréable et super voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CORINNE - 13 Octobre 2024

" Tout était conforme "

" Simple et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 09 Octobre 2024

" Aucun "

" Le véhicule n'était pas agréable à conduire, il faisait trop de bips ou alarmes. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MARC - 27 Septembre 2024

" RAS! "

" il n'y avait tout simplement pas de véhicule disponible à l'heure prévue. Il a fallu attendre plus d'une heure, pour finalement être surclassé... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par THIERRY - 26 Septembre 2024

" Même commentaires que ceux adressés à KEDDY "

" Bonjour Je ne suis pas du tout satisfait, en effet je suis donc rentré le vendredi 20.09.24 après avoir deposé le véhicule comme prévu. Je suis surpris maintenant de constater 2 prélèvements bancaires de 499.66 et 519.43 sans aucune explication aucun mail reçu à ce jour c'est scandaleux ! Aurai-je une explication de votre part ? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 23 Septembre 2024

" Il aurait dû être précisé par votre organisme que cette agence réclamait un justificatif de domicile pour pouvoir disposer d'un véhicule !!! "

" Accueil pitoyable ! C'est la première fois que l'on me demande un justificatif de domicile pour louer un véhicule ! Comme je n'étais pas satisfait, l'employé m'a menacé de ne pas me fournir de véhicule ! Heureusement que sur mon téléphone je disposais d'une facture de téléphone sinon ce qui devait être une fête pour l'anniversaire de mon épouse aurait été un fiasco ! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 15 Septembre 2024

" Voir remarques ci dessus "

" Inventaire voiture mal préparé et petits dégâts on déclarés (rayures- traces gros autocollants sur capot et vitre arrière non relevées) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTINE - 10 Septembre 2024

" Excellence partout! Merci - tout c'est bien passé "

" Excellence partout! Merci - tout c'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GEORGES - 25 Août 2024

" Le rapport qualité prix et une réponse rapide de disponibilité Je recommande Depuis plus de 10 ans super sérieux "

" Le véhicule n'était pas prêt pas ni nettoyé et une attente de 30 mm Carrosserie Très abîmée et grêlée . Le tour du véhicule express Cela nous a ouvert un litige car le retour très pointilleux, une première depuis 10 ans de location d'été. Je ne recommande pas ou soyez très vigilant à la prise en charge. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par MICHEL - 22 Août 2024

" parfait "

" ras parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SUMRU - 04 Août 2024

" Parfait "

" C'est très satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par AGNÈS - 31 Juillet 2024

" J'ai découvert que le montant de location que vous m'avez prélevé lors de la réservation est supérieur à la facture de Sixt alors que je pensais que votre intermédiaire permettait d'avoir des prix plus intéressants. J'aimerais bien avoir une explication sur cette différence entre 429,05 € le 3 juillet et 379,33 € facture du 25 juillet. Merci de m'expliquer cette différence. "

" Accueil agréable mais quelques problèmes sur l'équipement du véhicule en GPS. L'information n'était pas complète et surtout, je ne pouvais recharger mon téléphone sur le véhicule et j'ai dû acheter un câble pour le connecter. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par MARC - 03 Juillet 2024

" Excellent "

" Bel accueil et facilité pour la prise en charge comme pour la restitution "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MARIE PIERRE - 14 Juin 2024

" Parfait, je renouvellerai ma confiance auprès d'Europcar. "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FLORENT - 12 Mai 2024

" Je suis tjrs en attente de la restitution du supplement demande par le loueur raison invoquee lors de la prise en charge du vehicule rerve pour 17h selon les dires de l agence elle ferme a 17h et je nai pas ete prevenu lors de la reservation j'etais a 17 h au comptoire de l'agence Suite a mon apel a auto j ai fais une demande de rembourssement selon les conseils de l agent "

" Je suis toujours en attende de la restitution du suppement demande par le loueur lors de la prise en charge du vehicule "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GILBERTE - 26 Avril 2024

" Tout a bien fonctionné quand à la réservation ! "

" L'expérience fût pas mauvaise. Mais le deuxième jour nous avons eu un problème technique avec le véhicule qui a dû être remorqué. Nous étions sans véhicule durant 3 j. Après l'assistance nous a proposé un véhicule disponible à NANCY qu'il fallait chercher, certes on nous ramenait en taxi si non il fallait encore attendre 3 jours !!! J'ai demandé un dédommagement pour ces 3 j sans véhicule et le remboursement de l'essence pour le retour de Nancy/Strasbourg. J'attends toujours la réponse !!!!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par FREDERIC - 25 Avril 2024

" Site très bien avec des tarifs très intéressants et rapide. Je recommande "

" Un accueil plus que mitigé lors de la prise, la personne nous dis que nous avons pas de d'assurance sans franchise et nous facture 170€ pour être tranquille, n'étant pas passé par Europcar elle ne nous a pas considéré comme des clients, c'est très décevant. Nous avons un véhicule hybride aucune explication sur le fonctionnement du véhicule qui est complètement déchargé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JAN-GEORG - 23 Avril 2024

" Il était compliqué de louer une voiture à cette période là, il y avait une annulation automatique suivie par une nouvelle réservation, mais à la fin ça s'est bien passé. "

" Bon service, sauf que j'étais confus par l'offre de ne pas faire le plein et payer 65 € à la place. Je n'y faisais pas confiance. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 18 Avril 2024

" Très bien "

" Bcp de monde le jour de la prise du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par MARIE-HÉLÈNE - 09 Avril 2024

" J'ai pris la franchise Super Cover d'auto europe. J'ai eu un dommage sur le véhicule le 26/1. Ce jour, 9/4/2024, je n'ai aucune nouvelle et ne suis toujours pas remboursée. Mon mail de relance du 3/4 est resté sans réponse, je viens d'appeler le service client ce mardi 15h, un message indique que les bureaux sont fermés. "

" Le véhicule sentait mauvais "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN ERIC - 04 Avril 2024

" Toujours très satisfait avec Autoeurope, un bon service et un très bon rapport qualité-prix "

" Tout s'est très bien passé, accueil sympathique, gestion du dossier rapide, prise en compte et restitution du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Avril 2024

" Effcicace "

" Retard lors de la prise en charge suite à problème informatique qui a tendu mon agenda . L'équipe a pris le soin de s'excuser "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 25 Mars 2024

" ras "

" Bien dans l'ensemble bon accueil mais prix d e location elevé tout de meme "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par LAURINDO - 01 Mars 2024

" Comme toujours avec de prix en relation qualité/prix. "

" Bon accueil, tout c'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE - 24 Janvier 2024

" facile à utiliser mais pas de communication avec l'agence, nous avons demandé spécifiquement des pneus neige et un déplacemne ten Allemagne, cela n'a pas été communiqué à l'agence ni pris en compte, ce qui a doublé le prix de la réservation "

" comme tous les low cost, on pense avoir un tarif concurrentiel mais des frais s'accumulent rendant le service au même prix qu'une agence conventionnelle "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Janvier 2024

" Réservation facile, bon accueil de l'équipé European, véhicule sale et mal entretenu. "

" Équipe sympathique et efficace "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 3

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Janvier 2024

" Bon site "

" Tout c'est bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GILLES - 18 Décembre 2023

" Bonnes prestations "

" Personnel dynamique et sympathique à l'arrivée comme au départ "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PASCAL - 07 Décembre 2023

" tout a été ok Bonne voiture Avis qui coincidait avec la commande, ce qui n'est pas toujours le cas ! "

" rien à redire - excellent accueil et préposée très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ALEXANDRE - 16 Novembre 2023

" Connexion> recherche> choix selon les filtres> location (réservation +paiement). Simple et efficace, cette location m'a pris 5min au total. Les informations pour aller au comptoir du loueur sont précises -> une très bonne expérience. Merci ! NB: l'application ne fonctionne pas, je passe systématiquement par le site internet "

" Il s'agit d'Europcar, donc pas vraiment de surprise, sinon que le préposé a refait tout un profil alors que je suis déjà client chez eux depuis des années, avec une location il y a moins de 6 mois. Une perte de temps. Ensuite, un peu surpris de louer un véhicule avec 11 impacts référencés et 42000 km au compteur, un SUV hybride alors que j'avais réservé une berline compacte. Une tendance devenue habituelle chez les loueurs, on se demande si ce n'est pas fait exprès pour facturer des frais supplémentaires pour les impacts sur carrosserie car les gabarits n'ont plus rien à voir. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par MARIE ANNICK - 12 Novembre 2023

" très bonne expérience à renouveler sans problème "

" Très bon contact rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ISABELLE - 06 Novembre 2023

" Excellente prestation. Très bon rapport qualité / prix ! "

" Parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CORINNE - 28 Octobre 2023

" Très bien "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par RENÉE - 27 Octobre 2023

" Jamais déçu "

" Satisfaction totale "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MICHEL - 26 Octobre 2023

" Au final il n'y a pas eut de conséquences mais la signalisation de vos emplacements est mauvais "

" Dommage que vous ne e stipuler nul part que c'est la même boutique que hertz, cela stress lorsque l'on cherche l'agence en arrivant à l'aéroport "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GERARD - 20 Octobre 2023

" Bonne "

" Efficacité et amabilité "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FLORENT - 19 Octobre 2023

" on peut pas joindre au tel les apres midi Merci de me faire parvenir facture automatiquement "

" Pour la meme cathegorie de vehicule loue , j'avais plus confortable "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par BERTRAND - 11 Octobre 2023

" RAS "

" service rapide et sympathique. véhicules impeccables "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par MAXENCE - 25 Septembre 2023

" Voiture nickel rien à dire bon service "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTIAN - 17 Septembre 2023

" Super.rien a redire "

" Très bonne expérience A renouveler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FLORENT - 10 Septembre 2023

" Deception Il me semble en cas de changement suite a 1 imprevu on devait vous en faire part , en effet j 'avais telephone pour signaler que je ne pourrais possession du vehicule pas al heure convenu mais plus tard , l'operatrice au telephone m a informe qu elle enverrais un mail a eruropcar pour le signaler ce dernier n est jamais arrive "

" je n ai rien a redire contre keddy , Je suis decu du service de certain agent de comptoir ,par les infos qu il ne transmettent pas, surtout l'ors de l ma 1ere location, lors dela seconde location les infos etaient tres claires . Je devais signaler a l'agent sur place lors de la prise charge du vehicule s il y avait une anomalie sur le vehicule non signalee ce dernier n a pas voulu ce deplace preferer rester dans son bureau Le service europe car n est plus comme je l ai connu autrefois "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTIAN - 08 Septembre 2023

" Prix avantageux, service téléphonique efficace. "

" Nous avons dû ajouter un deuxième chauffer lors de la location et tout s'est réglé sur un simple coup de fil. Surclassent de la location sans supplément. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTIAN - 17 Août 2023

" ... "

" Aucune réponse à mes message et facturation supérieure au prix annoncé. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par KAMEL - 06 Août 2023

" Tout est bien passé,sauf que le montant total preleve est superieur de 3 ou 4 euros parapport au montant mentionné sur la platforme. "

" tout s'est bien passé sauf que la caution a agementer de 300 % depuis qq mois. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par MARC - 17 Mai 2023

" 12/10 "

" Un 10/10 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FREDERIC - 29 Décembre 2022

" sans soucis "

" super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par THIERRY - 25 Décembre 2022

" Peu satisfaisant "

" Mécontent, "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 4

STRASBOURG, FR - Commenté par FRANÇOIS - 21 Décembre 2022

" Processus impeccable "

" Clair,professionnel,courtois et efficace... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CHARLES GASTON - 15 Décembre 2022

" Chemin de croix pour nouvelles locations Pneu neige pour l'Allemagne "

" Très bien, excellent accueil Peut mieux expliquer le retour du véhicule se agence fermée Collaboration avec hôtel mercure excellentr "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SABINE - 13 Décembre 2022

" Très bien pour la réservation. "

" Au départ, la personne à la réception m'a très bien accueillie mais personne au garage ne m'a présenté le véhicule qui était dans le noir et je n'ai pas pu vérifier l'état du véhicule alors qu'il y avait déjà 4 mentions de dégradations sur le contrat. Au retour, j'ai du ramener mon véhicule plus tôt que prévu car mon train était annulé et j'ai dû en prendre un plus tôt (je tiens les justificatifs à disposition), je n'ai donc pas pu faire le plein. On m'a dit que ce serait 20€ en sus et les personnes au garage ont pointé des dégradations sur le véhicule sans même consulter le contrat en disant que c'était moi... j'ai du sortir le contrat pour indiquer que le véhicule était dans cet état quand je l'ai pris. Je n'ai pas eu le temps de regarder dans le détail compte tenu du billet de train que je devais changer en gare pour changer de train. J'ai restitué le véhicule vendredi 9 décembre et ce jour, 13 décembre 20h, je n'ai aucun aucun retour d'Europcar. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par BERNARD - 03 Novembre 2022

" Toujours la même, bon service "

" Véhicule ancien, en mauvais état "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

STRASBOURG, FR - Commenté par LUCIEN - 03 Novembre 2022

" Simple, comparatif et prix compétitifs "

" Accueil rapide et professionnel. Liste impressante et angoissante des défauts (rayures..) du véhicule. Mais moins impressionnant une fois devant le véhicule : la moindre micro rayures est notée, mais au final plutôt rassurant. Retour cordial et sans problème. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par LUC - 14 Octobre 2022

" Tout est toujours impeccable "

" Tout était bien jusqu'à ce que je découvre une facturation de 35 euros car il n'y avait personne au guichet lors de la restitution du véhicule le samedi à 14h "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MAHER - 02 Octobre 2022

" Politique d'annulation nulissime "

" Aucun remboursement suite à une annulation. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Septembre 2022

" ras "

" Ils m'avaient facturé un GPS en plus que je leur avais demandé, ...mais il n'était pas à bord !....ils doivent me rembourser "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par BERTRAND - 19 Septembre 2022

" Absence de clarté dans la rédaction des conditions d'annulation. Notre groupe de 7 clients vous quitte. Bon vent "

" NA "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SYLVAIN - 15 Août 2022

" La réservation n'a pas été retrouvée tout de suite par Sixt, le prix ne correspondait pas. Finalement le probleme a ete resolu au prix d'une réinitialisation de la procedure d'accueil "

" Accueil agréable au guichet. Voiture en bon état. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-LISE - 13 Juillet 2022

" Voir commentaire Hertz. Inacceptable et le numéro Auto Europe appelle n'a été d'aucune aide voire désagréable. Si j'avais réservé en direct peut être cela se serait il mieux passé. C'est donc le dernière fois que je réserve chez AutoEurope "

" Il n'a pas été précisé lors de la réservation que l'horaire de réservation était l'heure de fermeture de l'agence. Je n'ai pas pu prendre le véhicule et donc pas de solution mais paiement encaissé. C'est les dernière fois que je loue chez Hertz, 260€ pour rien c'est inacceptable. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par AHMED - 21 Mai 2022

" Tres satisfait. Site facile a utiliser Prix affiché est le prix payé Accompagnement et support durant la location. "

" Agent professionnelle agreable et efficace. Recuperation et restitution facile aux deux aeroports. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par ANTOINE - 20 Mai 2022

" Prix en accord avec le besoin, bon délais de réponse au téléphone mais efficacité des réponses partielle (validation des pays visitarles avec la voiture + correction "

" Excelent "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par WILLIAM - 12 Mai 2022

" Claire et précise "

" Excellente expérience. Très bon accueil et surclassement offert. Au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 08 Mai 2022

" Très bien. Sans surprise. "

" Très bien. Bonnes explications. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par HÉLÈNE - 17 Mars 2022

" Très bien! "

" Personnel agence très agréable et professionnel. Pour la restitution de la voiture, l'homme chargé de vérifier l'état de la voiture était en pause déjeuner mais n'a pas hésité à la stopper pour nous éviter d'avoir à attendre. C'était très aimable de sa part. Nous étions en avance d'une heure donc, il était effectivement probable de ne trouver personne à ce moment du déjeuner. Merci à lui. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 03 Janvier 2022

" Bon véhicule et traitement rapide de la demande. Toutefois au départ le personnel a fourni de mauvaises informations. "

" Au départ, il a été indiqué oralement et sur le contrat que le véhicule n'avait subi aucun dommage. Je me suis rendu compte au bout de 2 jours que le pare-choc arrière était endommagé coté gauche et j'ai pris une photo. Heureusement au retour du véhicule, il était fait état, dans la situation antérieure, de ce dommage initial. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MATTHIEU - 26 Novembre 2021

" incontournable, surtout en cette periode post-covid ou les prix sont tres variables "

" conforme, aucune surprise (ni bonne ni mauvaise) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par PASCALE - 19 Octobre 2021

" très bien "

" voiture agéable, bien préparé et service adapté "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par QUENTIN - 29 Juillet 2021

" RAS "

" RAS, tout s'est bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ELIANE - 23 Juillet 2021

" Toujours de bonnes offres Je n ai jamais eu de soucis. "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ELISABETH - 07 Juin 2021

" bien cordialement "

" bien cordialement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HERVE - 30 Mai 2021

" RAS "

" Très bien sauf que l'agence ferme plus tôt que d'habitude (j'ai réussi à voir qqn à la prise du véhicule car je me suis présenté en avance, je n'ai vu personne au retour) et que le véhicule que l'on m'avait réservé avait un caillou dans un pneu, qui laissait entrevoir un trou une fois ce caillou enlevé. Heureusement on m'a remplacé cette C' Cactus par un 3008 "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par GUILLAUME - 18 Février 2021

" Satisfaisante. Le seul bémol serait au sujet la de l'extension d'assurance (annulation de franchise) proposé par autoeurope. En effet il n'est pas clair au moment de choisir cette option que la franchise devra être avancé à avis puis être remboursé par euroeurope. Dans ce cas il est plus simple de contracté cette option chez avis directement, ce qui permet de ne rien avancer. "

" Très satisfaisant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par GERARD - 04 Novembre 2020

" Ahurissant qu'en période de confinement les réservations ne soient pas remboursées !!! Scandale absolu !!! Je me charge de faire votre promotion auprès de mes réseaux privés et professionnels ! "

" No comment "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HERVE - 01 Novembre 2020

" RAS "

" Pas d'antenne sur le véhicule. Attitude peu sympathique de l'employé au comptoir, à la prise du véhicule, qui m' a soutenu (alors que je lui disais que j'allais dans les Vosges) qu'on recevait au moins France inter partout. Ce qui n'est pas le cas là où je suis allé ! L'autoradio ne recevait aucune station ! Heureusement que j'avais un I phone et Apple Car play. Mais au prix que l'on paye, il n'est pas normal d'avoir une voiture sans antenne "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

STRASBOURG, FR - Commenté par NICOLAS - 25 Octobre 2020

" Parfait à refaire "

" Excellent service et rapport qualité prix au top J ai eu une super voiture en plus par rapport à la demande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 23 Octobre 2020

" Catégorie de véhicule inférieure à celle souhaitée. Malgré mon mécontentement réponse du personnel : "nous n'avons que ça". Intolérable!!!! "

" Personnel sympathique mais véhicule ne correspondait pas à ma demande. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par STÉPHANE - 07 Octobre 2020

" Simple efficace "

" Il manquait l'essuie-glace arrière et je trouve que le véhicule était bas de gamme par rapport à la concurrence "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 01 Octobre 2020

" parfait "

" PARFAIT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MICHELE - 29 Septembre 2020

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ROGER - 28 Septembre 2020

" J'attends toujours le remboursement de ma location, dont on m'a obligé à en refaire une. Voir le commentaire sur Hertz. Pour moi, Auto Europe est encore un sous-traitant supplémentaire inutile, qui impose des conditions d'ailleurs plus exigeantes que le loueur lui-même... "

" J'attends toujours qu'on me rembourse ma location initiale, vu qu'on m'a contraint à en faire une nouvelle, le jour de départ, pour un problème de permis de conduire déchiré, pourtant accepté lors de la réservation et valable aux yeux des autorités... J'ai de plus en plus l'impression d'être servi par des robots, plus que des êtres humains... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par MARINA - 13 Septembre 2020

" Très satisfaite "

" Très bonne équipe, professionnelle et sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GUY - 11 Septembre 2020

" Super "

" Une belle expérience mais j'ai hésité à laisser mon véhicule pour cause de pneus lisses (ouf ! Il n'a pas plu) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par JOEL - 11 Septembre 2020

" Excellent prestation : rapport qualité prix. Site de réservation simple et facile. Au plaisir de revenir. "

" Excellente prestation. Nous savons où louer une prochaine fois. Clin d'oeil particulier pour le monsieur qui nous a reçu au comptoir. Juste un léger bémol : nous n'avons pas trouvé l'employé sur le parc lors de la restitution du véhicule. Au plaisir de revenir ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 05 Septembre 2020

" Ca fonctionne bien "

" Tout roule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DANIEL - 20 Août 2020

" tout à l'air de bien fonctionner . "

" il manque le disque zone bleue dans le véhicule ; d'anciens contrats traînent dans la boite à gants . "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 02 Août 2020

" sans problème "

" sans probléme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PASCAL - 23 Juillet 2020

" pas de commentaire particulier "

" pas de commentaire particulier "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTIANE - 06 Juillet 2020

" En tant que courtier, AutoEurope remplit une fonction nécessaire. Toutefois, je souhaiterais avoir plus de détails concernant les différentes options d'assurance. "

" Peu serviable, peu amical et peu réactif "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN-PAUL - 10 Juin 2020

" très bien "

" 3 jours après la restitution, je reçois un avis de sinistre pour un éclat sur le pare-brise que je n'ai jamais constaté "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CLAUDIE - 22 Mars 2020

" Suite au problème du covid 19 j'ai du annuler ma réservation. Pas de remboursement avec auto Europe. Passez par avis directement m'aurait permis d'être remboursée. Fuyez auto Europe ! Service déplorable "

" Aucun problème avec avis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SIDI - 06 Mars 2020

" parfait ! "

" Forte tendance à fournir des véhicules cabossées du parc auto aux clients ayant réservés via un intermédiaire comme AUTO EUROPE. Bien dommage! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 01 Mars 2020

" La facturation de Auto Europe ne correspond pas à celle de Europcar. "

" Il nous a été facturé un plein complet à la restitution du véhicule alors que le réservoir était plein à moitié. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FABIENNE - 01 Mars 2020

" Démarches internet simple et réservation conforme aux attendus "

" Service efficace et cordiale "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GUY - 26 Février 2020

" Très bien, plusieurs devis possible et tarifs intéressants "

" Personne à la restitution, les pneus neige pas efficace. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par DENIS - 26 Février 2020

" Peu concluante "

" L'assurance prise lors de la réservation du véhicule ne correspondait pas à mes attentes. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HAKIM - 23 Février 2020

" C'est du n'importe quoi, j'ai réservé un véhicule en me trompant sur la date et moins de 5 min après impossible de l'annuler que ce soit sur le site ou par téléphone ! "

" Sixt sont, comme toujours, irréprochable. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CAMILLE - 13 Février 2020

" Tres bon site de comparateur de tarif "

" Tres bonne experience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 25 Janvier 2020

" Tres bien "

" Sans probleme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JOËL - 12 Janvier 2020

" très bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ALEX - 09 Janvier 2020

" Bien "

" Seul bémol, nous n'avons personne qui vérifie le véhicule lors de sa restitution, donc le client reste dans une crainte permanente qu'on lui attribue par erreur des dommages materiels ( rayures, choc, etc..)alors que ce dernier n'aurait absolument rien à se reprocher. Les locataires s'enchaînent jusqu'à qu'il y ait un qui paye pour un autre. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par FABRICE - 07 Janvier 2020

" A "

" A "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ELRIC - 30 Décembre 2019

" Toujours au top des prix et des comparatifs ! "

" SUV petit à l'intérieur mais équipe très efficace et au contact agréable. Les pénalités pour traitement administratif des amendes sont en revanche, ridicules tant fournir un nom et des coordonnées prends peu de temps. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par NADINE - 23 Décembre 2019

" RAS parfait "

" RAS tout c'est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par OLIVIER - 19 Décembre 2019

" TRES SATISFAIT "

" TRES BONNE EXPERIENCE ET UN TRES BON ACCEUIL EN AGENCE. JE RECOMMANDERAI "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CEDRIC - 16 Décembre 2019

" Site très agréable. Prix attractif tout compris. Continuez comme ça. "

" Super véhicule. Accueil très agréable et très sympathique et professionnel. Merci Europcar pour le modèle de véhicule. J'ai adoré. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Décembre 2019

" RAS parfait "

" Notre avion avait 2h30 de retard, et l'agence Europcar est restée ouverte pour pouvoir permettre aux locataires de prendre leurs véhicules ! Il était 22h30 à notre arrivée ! Bravo ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par OLIVIER - 11 Décembre 2019

" Site trés simple et fiable "

" trés bonne accueil et véhicule en excellent état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par EMMANUEL - 04 Décembre 2019

" Nous avons rendu la voiture sur un parking et avions fait le plein avant la dépose à l'agence. Nous recevons quelques jours après une facture de 40€ pour un plein d'essence. Que dire ? que faire ? Nous avons fais confiance et nous n'aurions pas dû. La prochaine fois, nous ferons une photo en quittant la voiture et apporterons un justificatif pour le plein effectué. Nous avons eu besoin d'un véhicule jusqu'au 9/12 : nous l'avons prise dans une autre agence ! "

" Nous avons rencontré un souci très simple (problème de nom sur la carte bancaire qui était au nom de mon épouse) lors du retrait du véhicule, nous avons contacté le service tél Dollar et là, limite de l'incorrection de la part du Monsieur en ligne. Même la personne présente à l'agence Herz est restée gêné de l'accueil qui nous a été réservé au tél. Heureusement, nous avons renouvelé l'appel et sommes tombés sur une personne qui nous a expliqué les choses et nous a trouvé une solution. La personne au guichet HERZ a été FORMIDABLE. Dommage ce n'est pas le cas chez DOLLAR. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par CAMILLE - 11 Novembre 2019

" J'ai loué un véhicule de taille standard (type fiat 500, c'est ce que disait l'annonce). On m'a donné sans me demander mon accord un véhicule de société: une clio 4, avec deux sièges à l'avant uniquement. J'ai donc payé 160€ pour 2 places ! c'est inadmissible, je rejoignais des amis, nous avons donc du louer une seconde voiture ailleurs car je n'avais pas les 4 places prévues. On aurait du me faire une réduction compte tenu de la voiture que l'on m'a donné. "

" J'ai loué un véhicule de taille standard (type fiat 500, c'est ce que disait l'annonce). On m'a donné sans me demander mon accord un véhicule de société: une clio 4, avec deux sièges à l'avant uniquement. J'ai donc payé 160€ pour 2 places ! c'est inadmissible, je rejoignais des amis, nous avons donc du louer une seconde voiture ailleurs car je n'avais pas les 4 places prévues. On aurait du me faire une réduction compte tenu de la voiture que l'on m'a donné. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par JORDANE - 07 Novembre 2019

" La mention "pas de carte de débit" dans le contrat est une bêtise sans nom. J'ai payé ma reservation en ligne et je me suis vue refuser la location du véhicule car ma carte était une carte de débit. Où est ce expliqué clairement ce qu'est une carte de débit? nul part. Changer un nom de reservation pour que mon conjoint donne sa carte (qui elle était acceptée...or c'est une carte de débit aussi...cherchez l'erreur)? impossible. Une grosse escroquerie!! Se faire raccrocher au nez par le service client est tout simplement intolerable. Je me suis vue refuser un véhicule dont la location a été payéé en avance et on a refusé de me rembourser. Donc ma carte sert à payer mais pas a retenir une CAUTION? Je vous déconseille vivement d'avoir recours à ce genre de société. "

" Impossible (soi-disant) de changer le nom de la reservation pour bénéficier du véhicule pour cause de probleme de carte. C'est lamentable. Vous n'êtes absolument pas arrangeant, alors que la reservation était déjà integralement réglée. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par GABRIEL - 06 Novembre 2019

" Des prix très attractifs et une offre variée. "

" véhicule récent en excellent état et bien équipé. Très agréable à conduire. Le seul bémol : le nettoyage n'avait pas été fait dans les trappes où sont les 2 sièges additionnels (et les clients précédents devaient avoir des enfants qui adoraient les bonbons et ne savaient pas que la voiture n'était pas leur poubelle). Cela n'a pas entamé la satisfaction de cette location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PASSÉDAT - 04 Novembre 2019

" pas de commentaire "

" aucun commentaire "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par DAVID - 30 Octobre 2019

" Le service payé correspond au service rendu. "

" Super rapport qualité prix et surtout bon accueil. Le véhicule était très confortable. Super, je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ROBERT - 26 Octobre 2019

" Après plusieurs locations auprès de votre société recommandée par des amis nous sommes très satisfaits de vos prestations et de vos propositions avec un large choix de véhicules "

" Véhicule en état satisfaisant , propre, et adapté à notre demande Prix intéressant Rien à reprocher après plusieurs locations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MICHEL - 22 Octobre 2019

" Solution très efficace. "

" Excellente prestation. Véhicule tout récent et propre. Très bon accueil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SYLVIE - 21 Octobre 2019

" Il est difficile de savoir à l'aéroport qui représente KEDDY "

" Ne contrôle pas avec vous l'état du véhicule "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par GILBERTE - 11 Octobre 2019

" Rien à signaler pas de problème je recommande "

" Problème à Joindre l'agence pour signaler un retard afin de les prévenir. Le n° indiqué pas joignable. Nous avons eu un retard d.avion et de ce fait nous avons manqué notre correspondance pour le train. le véhicule réservé n'était plus disponible car s'il y a un retard de + de 30mn il est reloué. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par NICOLAS - 03 Octobre 2019

" J'attends toujours votre réponse "

" L'original de mon permis de conduire m'avait été volé, j'ai présenté une copie, l'employée de sixt a refusé de me confier le véhicule et m'a renvoyé d'une manière très désagréable. J'ai donc perdu la location du véhicule, je vous ai envoyé un mail, sans réponse de votre part à ce jour. Donc, non je ne suis pas satisfait. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par CAMILLE - 30 Septembre 2019

" RAS "

" RAS. Peut-être serait-il possible d'envisager d'envoyer par sms le type de voiture auquel on va être "confronté" en amont de la location, type 24h avant ?Le must du must étant de pouvoir potentiellement changer sur la même gamme ! J'ai eu de la chance d'avoir une C3 cette fois, mais ma grande hantise c'est de retomber sur une Clio. Mon rêve restant la corsa :). Pareil, petit plus : une impression rapide de la liste des options avec le bon de réservation, histoire de ne pas être surpris quand ça bipe ou qu'elle nous mets une alerte quand une voiture se rabat trop près de nous... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN MARIE - 28 Septembre 2019

" tout était bien préparé et aucun problème avec europcar "

" très bon aceuil et changement de véhicule sans problème "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par BERNARD - 26 Septembre 2019

" bon rapport qualité/prix "

" le véhicule n'ayant pourtant que 12000km avait apparemment été malmené par les précédents conducteurs. Dommage! (mais il a tout de meme fait son travail) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN - 09 Septembre 2019

" Parfait. "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 08 Septembre 2019

" bonne efficacité "

" bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DANIEL - 31 Août 2019

" Un choix et une réservation parfaites - Rapide et efficace - Je recommande "

" Véhicule et accueil excellents - Je suis très satisfait pour le meilleur prix ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JACQUES - 28 Juillet 2019

" cloture rapide du dossier "

" enregistrement rapide Vehicule impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 12 Juillet 2019

" Il serait de pouvoir enregistrer nos cartes ''privilège'' car le contrat de location a du être préparé sur place et donc un temps d'attente significatif "

" Aucun événement particulier est à mentionner "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ROLAND - 05 Juillet 2019

" Super. Merci "

" Très bon expérience. Super accueil. Nous avons louer une Opel Moka 140 ch diesel qui était en excellent état. Propre et sentait bon. Il manquait juste du lave-glace. Rien de grave donc. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par EVELYNE - 05 Juillet 2019

" Conditions intéressantes "

" Serieux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par REGIS - 04 Juillet 2019

" Jamais eu de problème, que des réductions! "

" RAS accueil jeune et disponible "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 03 Juillet 2019

" Bon expérience qui se renouvellera si les tarifs restent stables. "

" Pas assez de place de stationnement matérialisé pour europacar sur l aéroport d'entzeim.J ai du la garer en double file . En revanche , très bon accueil lors de la réception de la voiture . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par PIERRE - 03 Juillet 2019

" Le meilleur agrégateur d'offres définitivement ! Rapport qualité/prix imbattable Simple, efficace, rapide, sûr ! "

" Service de qualité tel qu'attendu, sans surprises ! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par FRANCOIS - 19 Juin 2019

" victime d'un piratage de ma carte bancaire, suite à la réservation du véhicule "

" sans "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SYLVAIN - 13 Juin 2019

" Service toujours d'une grande qualité avec AutoEurope ! "

" Bonjour, Une berline m'a été confiée par Sixt au lieu d'une voiture Mini prévue par mon contrat de location. Impossibilité de se garer dans des conditions normales dans la zone réservée aux loueurs du parking Sainte Aurélie a coté de la gare de Strasbourg, et sans aucun employé de Sixt pour m'aider a me garer et faire le check out : seule une place trop petite et sans recul était disponible pour me garer, entre un poteau et une autre voiture. Le bilan est que j'ai legerement touché en me garant la voiture d'a coté et que ca risque de m'occasionner de lourds frais de dommage. Je juge les conditions de cette location avec Sixt pas serieures et desastreuses ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par ALEXANDRE - 20 Mai 2019

" LA SEULE FOIS OU JE N'AI PAS UTILISE AUTOEUROPE J'AI EU DES SOUCIS JE CONTINERAI A L'AVENIR A UTILISER VOTRE SITE "

" EXPERIENCE PARFAITE CONTINUEZ COMME CA "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FRANÇOIS - 14 Mai 2019

" Plus que satisfait "

" RAS Personnel très aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par ANNE-GAËLLE - 13 Mai 2019

" Je voudrais bien obtenir une facture ! "

" C'est normal normal normal normal normal lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll lllllllllllllllllllllllllllllllllll llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HUBERT - 03 Mai 2019

" Rien à reprocher. "

" Je suis tout à fait satisfait de l'accueil du personnel et de la prestation de National. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN PAUL - 02 Mai 2019

" Nous avons loué à plusieurs reprises par autoeurope , pour les vacances , et nous étions toujours satisfaits . "

" Dans un premier temps , nous étions déçus de recevoir un véhicule en mauvais état : cabossé à plusieurs endroits , les quatre jantes abimés , sans que tout était mentionné sur l'état du véhicule . Nous avons exigé le remplacement , et avons reçu un véhicule clio neuf en bon état , restitué en bon état . Tout s'est bien terminé , et c'est très bien . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par YVES - 26 Avril 2019

" rapide et efficace "

" bien mais le véhicule sentait la fumée de cigarettes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par SEVERINE - 04 Avril 2019

" Sans commentaires "

" Nous avons rencontré un problème avec notre CB (perdue donc opposition), on s'en est aperçu(malheureusement pour nous) qu'à Strasbourg, et votre équipe n'a pas voulu essayer de trouver une solution. nous nous sommes retrouvé à l'aéroport sans véhicule et sans argent, avec vos hôtesses très insolentes... Elles ont bien rient, tant mieux... mais je ne pense pas que je recommanderais votre agence dans l'avenir. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

STRASBOURG, FR - Commenté par REMI - 29 Mars 2019

" Tres bonne "

" Bon service, pas de surfacturation "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par MATHIEU - 27 Mars 2019

" Parfait :-) "

" Un accueil très amical, efficace et plaisant nous a été donné à l'aéroport de Strasbourg par votre collaboratrice, qui a très bien cerné notre besoin, et qui nous a donné une foule de bons conseils. Par exemple elle nous a judicieusement recommandé d'opter pour une option pneu neige afin d'être autorisé á rouler sur les autoroutes allemandes, et éviter une potentielle amende. Nous relouerons chez Budget Entzheim Aéroport la prochaine fois :-) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CÉDRIC - 24 Février 2019

" Suite erreur de ma part sur la date de location, déçu de ne pas avoir pu être remboursé mais interlocuteur téléphonique autoeurope particulièrement serviable, courtois, précis/compétent sur la gestion d'une nouvelle location au pied levé. "

" Pas pu tester suite erreur dans la date de location. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par YANN - 02 Février 2019

" Impossible d'annuler la réservation alors que mon train a été annulé en raison des intempéries, pas très commerçant... Un peu plus de comprehension en raison des conditions exceptionnelles aurait été bienvenue. "

" - "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTIANE - 01 Février 2019

" parfait "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par MARIA ANTONIA - 01 Février 2019

" Clients depuis de nombreuses années c'est la deuxième expérience décevante avec auto europe ce qui ne merite pas pour le moment une note défavorable... "

" Véhicule avec une carrosserie dans un état déplorable..une véritable épave. Pneus usés. Tant est si bien que nous avons demandé un autre véhicule, qui lui était en bien meilleur état. Nous ne reproduisons pas l'expérience! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par MICHEL - 30 Janvier 2019

" Absence de communication entre auto europe et avis les informant que nous allions en Allemagne et que les pneus neige étaient obligatoires "

" très bon accueil à Strasbourg. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par FARIZA - 21 Janvier 2019

" Bon rapport qualité prix! Facilité d'usage. "

" Equipe de Strasbourg était très professionnelle, sympathique et avait vraiment de résoudre le problème que nous avions eu avec choix du véhicule. Au point que nous sommes repartis avec un véhicule d'une cate inférieure à celle que nous avions payé mais contents car l'eq avait tout fait pour nous satisfaire. Ne partant même plus tard en pause déjeuner. Bravo!! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DIDIER - 13 Janvier 2019

" Rapide et efficace. Pas de possibilité de revenir vers Auro europe par mail, c'est bien dommage. "

" Surcout de 30€ inexpliqué par l'agence Keddy. Ils ont pris ma référence de carte bancaire uniquement pour la caution d'après leurs dires. Dommage pour ce manque de clarté. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par SINAN - 10 Janvier 2019

" Moyen dans l'ensemble "

" Vehicule non conforme avec celui choisi "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

STRASBOURG, FR - Commenté par HERVÉ - 06 Janvier 2019

" RAS "

" voiture immatriculée en Italie, notice du véhicule...en italien. Pas de GPS. Surclassement... mais en véhicule break. Voiture de couleur différente qu'annoncée lors de la remise des clefs...et pas à la place de parking indiquée. Pas de "tour" du véhicule avant remise et après restitution ? "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN PAUL - 02 Janvier 2019

" Je demande l'annulation et le remboursement du montant prélevé "

" Pas de véhicule disponible à mon arrivée, obligé de me rabattre sur une autre agence de location "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

STRASBOURG, FR - Commenté par RENE - 24 Décembre 2018

" bonne reservation prix compétitif "

" tres bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par WILLIAM - 18 Décembre 2018

" La personne que nous avons eu à l accueil de la gare de Strasbourg a pris le temps de tout nous expliquer. C était parfait. "

" Pour nous c est la 1ère expérience. Nous reviendrons. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par BERTRAND - 11 Décembre 2018

" Rien a dire "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GÉRARD - 11 Décembre 2018

" Location 1 semaine, RAS "

" location 1 semaine, RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GILLES - 10 Décembre 2018

" Trop cher pour plusieurs conducteurs "

" Trop cher pour plusieurs conducteurs "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JOSEPH - 07 Décembre 2018

" RAS sauf que je n'ai toujours pas reçu la facture définitive . ! "

" RAS tout va bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CYRIL - 05 Décembre 2018

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN PAUL - 22 Novembre 2018

" parfait sur toute la ligne "

" parfait sur toute la ligne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par JACKY - 18 Novembre 2018

" Très bonne "

" Bonne anticipation de mon arrivée hors horaires d'ouverture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par ANDRE - 07 Novembre 2018

" Très bien "

" Prévoir plus de places de stationnement pour la restitution du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par NATHALIE - 07 Novembre 2018

" Facile, fiable, efficace, bon rapport qualité prix "

" Efficace !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GERARD - 07 Novembre 2018

" Parfait rien à signaler "

" Parfait rien à signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par BERNARD - 07 Novembre 2018

" intéressant quand on s'y prend tôt "

" tb sauf le parking, emplacement pénible à atteindre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JACKY - 04 Novembre 2018

" Première expérience excellente et je vais donc continuer à partir avec Vous "

" Excellent. Très bien reçu et prix imbattable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 31 Octobre 2018

" Efficace et très bon rapport qualité / prix "

" 1er location satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEANNE - 18 Octobre 2018

" TRES SATISFAISANTE "

" TRES SATISFAISANTE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par EMMANUEL - 15 Octobre 2018

" Expérience professionnelle parfaite "

" Expérience professionnelle parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par REGIS - 02 Octobre 2018

" Bien préciser que le débit de la location se fait plus tard et pas le jour du paiement en ligne sur votre site. "

" Ils sont très pro et respectent le temps du client. J'ai loué la voiture et pris les clefs en moins de 20mins. "

STRASBOURG, FR - Commenté par CEDRIC - 24 Septembre 2018

" c'est très pratique et pas mal du tout "

" C'est parfait, pas cher et simple comme un autre loueur "

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN-MARC - 19 Septembre 2018

" véhicule propre et disponible "

" personnel efficace "

STRASBOURG, FR - Commenté par BERNARD - 07 Septembre 2018

" cela fait 20 ans que je réserve toutes mes locations de voiture avec vous sans problèmes "

" j'ai été victime d'une fermeture de voiture intempestive en laissant les clés à l'intérieur du véhicule. Alamo m'a envoyé un dépanneur Mondial Assistance dans l'heure qui a suivi et j'ai pu prendre l'avion ensuite comme prévu. "

STRASBOURG, FR - Commenté par ERIC - 07 Septembre 2018

" Tout c'est bien passé, donc entièrement satisfait. Mais reste à voir en cas de problème (accident, retard.....) comment gérera le service client........ "

" Le même service qu'Europcar en moins cher (seules les franchises sont plus élevées, mais si vous louez et voyagez régulièrement prenez une carte bleue visa premier ). Trés bonne impression sur l'agence de strasbourg gare "

STRASBOURG, FR - Commenté par DANIEL - 30 Août 2018

" Très bon rapport qualité prix ! "

" RAS "

STRASBOURG, FR - Commenté par DENISE - 05 Juillet 2017

" Le site de réservation n'est pas totalement clair par rapport aux différentes options possibles. Notamment dans la partie concernant le rachat de la franchise, ainsi que le montant de cette franchise. "

" Personnel accueillant, professionnel qui sait répondre aux questions et qui essaie d'être rapide sans pour autant expédier la partie administrative. J'ai beaucoup apprécié. "

STRASBOURG, FR - Commenté par FRÉDY - 14 Décembre 2016

" Rien à redire, je recommande... Très bon rapport qualité/prix, 3J pour 50 ? "

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Novembre 2016

" Bon processus de réservation. Bons tarifs. Pas de confirmation de réservation reçue dans les 24 heures. Finalement reçue, sur demande, très tardive. "

" Excellent accueil. Excellent véhicule. Parking à Strasbourg toujours aussi sombre. "

STRASBOURG, FR - Commenté par MARC - 16 Novembre 2016

" JUSTE AU RETOUR DES CLEFS AU PARKING LE BUREAU etait fermé à12h30 (jusqu'à 15h00 m'a-t-on dit) pas de boite aux lettres , les clefs ont été remises au bureau "europcar" dans l'aéroport, mais cette opération a failli nous faire rater l'avion!...(3 eme et dernier appel à l'embarquement) "

" pas de souci avec la voiture propre et bien entretenue. pneus gonflés etc.. "

STRASBOURG, FR - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2016

" Bon prix, bon véhicule. "

" Personnel très disponible et serviable. Mon avion risquait d'arriver en retard, et une proposition pragmatique par téléphone m'a permis de couvrir tout risque. Je suis très satisfait. "

STRASBOURG, FR - Commenté par HUBERT - 04 Novembre 2016

" Tout à fait satisfait de la prestation de Auto Europe, que j?avais déjà sollicité par le passé, mais qui n'était plius le mieux disant. Il semble que cela ait évolué, merci. "

" Le personnel à l'aéroport de Strasbourg était trés accueillant et le véhicule mis à ma disposition en parfait état et correspondant à ma réservation voire mieux. Merci "

STRASBOURG, FR - Commenté par VINCENT - 03 Novembre 2016

" Un accueil sympathique, et une voiture propre et en très bon état. "

" Un accueil sympathique, et une voiture propre et en très bon état. "

STRASBOURG, FR - Commenté par MICHEL - 30 Août 2016

" Confusion des infos sur les cartes bancaires de débit/crédit (Visa premier par exemple) pour la caution, sur les vouchers et au service client. "

" Voiture pas lavée et frais de retour prohibitifs. L'agence (Europcar gare de Strasbourg) ouvrant le dimanche à 16h, obligation de dépose de la voiture (vers 13h) à un parking public éloigné, les clés à un hôtel et un coût de plus de 40 euros pour 2 heures de parking. Frais pas prévus dans le voucher. "

STRASBOURG, FR - Commenté par HENRI - 01 Juillet 2016

" Rapidité, efficacité "

" Il faut savoir que c est Hertz, signalement plus que discret "

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 26 Juin 2016

" Service très bien fait. D'ailleurs je fais appel à chaque fois à vos services "

" Oui c'est ok "

STRASBOURG, FR - Commenté par CLAUDIE - 20 Juin 2016

" bonne location, par contre si l'on veut garder le véhicule un jour de pkus, le tarif est très élevé. Dommage !! "

" Véhicule propre et en très bon état. Juste un bémol lors de la prise de véhicule, il faudrait accompagner vos clients jusqu'au véhicule, surtout après 20h, l'entrée principale est fermée sauf avec un ticket de stationnement. Il faut donc trouver l'autre entrée, pas évident ! A noter. "

STRASBOURG, FR - Commenté par ANTOINE - 18 Mai 2016

" Très bon accueil, véhicule propre, en bon état. rien à redire. Très content de la location. Prix tout à fait correct. "

" Accueil professionnel et courtois. Le monsieur qui nous a reçu a vraiment le sens du client. Il s'est montré disponible et nous a fourni toutes les informations utiles, malgré l'affluence. "

STRASBOURG, FR - Commenté par ELISABET - 15 Février 2016

" Le personnel très sympathique. Satisfaite pour le véhicule de prêt. Très efficace comme compagnie de location voiture.. Je recommande. "

STRASBOURG, FR - Commenté par NICOLE - 11 Janvier 2016

" Excellent accueil téléphonique, très bons conseils personnalisés! Réponse rapide!!! Idem à Strasbourg, personnel très disponible. "

" Très bonne qualité d'écoute et d'analyse de la situation Recherche rapide et efficace§ "

STRASBOURG, FR - Commenté par MAURICE - 09 Décembre 2015

" réception très chaleureuse d'Aurélie. Voiture satisfaisante nous ne manquerons pas de revenir. Cordialement. "

STRASBOURG, FR - Commenté par ALEXANDRE - 07 Décembre 2015

" Site simple et clair "

" Super deal! "

STRASBOURG, FR - Commenté par HUGUETTE - 05 Novembre 2015

" excellente et très aimable réception par David que je remercie. merci également à Carole, qui a pris soin de m'appeler le 2ème jour, et que mon isolement dans la montagne ne m'a pas permis de rappeler . "

" même commentaire que ci-dessus !!! "

STRASBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Octobre 2015

" Très bon service de réservation, via internet ; les tarifs étaient plus bas que sur le site d'Europcar "

" En arrivant, il m'a été demandé si une voiture de taille supérieure, avec boite auto ne me posait pas de problème ; j'ai pu faire mon voyage grace à cela dans de superbes conditions de confort et de sécurité et cela, au tarif initial. "

STRASBOURG, FR - Commenté par CHRISTINE - 04 Octobre 2015

" très bon accueil téléphonique. "

" personnel compétant, accueil parfait. a recommander. "

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN - 03 Juillet 2015

" Le service est de qualité mais le parc automobile de cette agence médiocre "

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN - 24 Juin 2015

" Bon contact dans votre agence, prise en compte et restitution aisée "

" Idem "

STRASBOURG, FR - Commenté par PATRICK - 16 Juin 2015

" Excellente prestation, disponibilité , gentillesse, bon rapport qualité / prix "

" Excellent ! prise en charge après une heure tres tardive due au retard de l'avion. personnel souriant et disponible, Entreprise à recommander , merci ! "

STRASBOURG, FR - Commenté par ALEXIS - 21 Février 2015

" Indisponible sur site web, Le contacte téléphonique a trouvé une dispo donc bien "

STRASBOURG, FR - Commenté par THIERRY - 16 Décembre 2014

" Ras . Parfait. "

" Très satisfait.je continuerais avec vous chaque fois que l'occasion se présentera. "

STRASBOURG, FR - Commenté par NICOLE - 20 Juin 2014

" Il faudrait prévoir un disque de stationnement dans la voiture. L accueil est très bien "

STRASBOURG, FR - Commenté par JOSÉ MICHEL - 26 Mai 2014

" Tarif les plus avantageux si pas d'assurance 0 franchise. Bien réservé en avance pour avoir les meilleurs prix. Réception des réservations par mail avec différents rappels par mail avant le jour J "

" Satisfait au niveau de l'accueil au guichet, propreté voiture. proposition sur place d'avoir une voiture de plus haut de gamme ou franchise 0 avec supplément si besoin. Twingo au lieu de Toyota Aygo. Pas d'état de lieu devant la voiture mais signature contrat "

STRASBOURG, FR - Commenté par ALEXANDRE - 23 Juin 2013

" Très satisfait, aucun problème au niveau de la réservation et prix le plus interessant. Merci à vous "

" très bon service ! "

STRASBOURG, FR - Commenté par OLIVIER - 11 Juin 2013

" Il faudrait marquer plus clairement chez quel loueur est effectuée la réservation. "

" Accueil cordial. "

STRASBOURG, FR - Commenté par DANIEL - 01 Juin 2013

" disque pour stationnement "

STRASBOURG, FR - Commenté par CHARLOTTE - 01 Juin 2013

" simple, rap ide, efficace et surtout pas cher ! merci !! "

" accueil chaleureux "

STRASBOURG, FR - Commenté par BRUNO - 16 Mai 2013

" Service rapide, efficace et tres bien situé en prix "

" Accueil tres aimable et efficace "

STRASBOURG, FR - Commenté par HENRY - 21 Janvier 2013

" Service efficace et économiquement très performant. "

" Personnel très aimable "

STRASBOURG, FR - Commenté par FABIEN - 29 Décembre 2012