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Découvrez sur cette page les avis des clients sur la location de voiture à Toulon et apprenez ainsi davantage sur les services d'Auto Europe et de ses loueurs partenaires. Voyagez l'esprit tranquille tout en explorant Toulon, jolie ville portuaire du sud-est de la France. Tournée sur le littoral méditerranéen, et bordée de plages de sable et de criques de galets, elle attire de nombreux visiteurs et pas seulement les touristes français. Ne manquez pas d'utiliser le funiculaire pour vous rendre jusqu'au sommet du mont Faron, visitez le grand musée national de la Marine, dans le port de Toulon et goûtez aux spécialités culinaires de la région dont le cade toulonnais, l'esquinado à la toulonnaise, sans oublier les fruits de mer.
Auto Europe est l'une des entreprises leaders au monde en matière de location de voitures. Notre objectif n'est pas seulement d'offrir à nos clients les meilleurs prix du marché, mais aussi de mettre en avant notre excellent service client qui traite tout éventuel problème que vous pourriez avoir lors de votre location. Nous travaillons en collaboration étroite avec les meilleurs fournisseurs de location de voiture ce qui nous donne la possibilité de proposer des tarifs exceptionnels, un excellent service client, une large gamme de catégories de véhicules et de nombreuses agences de prise en charge et restitution, à savoir plus de 24 000 agences réparties dans plus de 180 pays. À Toulon, vous pouvez récupérer votre véhicule à plusieurs endroits, entre autres, à l'aéroport de Toulon-Hyères.
" Service efficace "
" Service efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun PB et simplicité "
" Prix très compétitif. Surclasement, CHR hybride à la place d'un 500X. 3ème location en 2 mois, aucun pb à la prise ou à la restitution d'un véhicule. Je continuerai chez eux pour la prochaine location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème. Relation ancienne satisfaisante. "
" Grosses difficultés pour restituer le véhicule dans le parking à Toulon. Heureusement l'agence SIXT nous a aidés. Marche à suivre non précisée et l'équipe est en horaire de déjeuner (non précisé au départ) Elle revient à 13h20 au lieu de 13 heures. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Excellente experience d auto europe que je pratique de longue date moins bonne de certains loueurs +++ "
" Vehicule non apte a la location ( jauge essence connue comme defectueuse ) Facturation essence illegitime ( je peux fournir les cliches du tableau de bord faisant foi ) "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Satisfait "
" Très convaincant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" tres bon accueil à l'arrivée et au départ "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon véhicule "
" Très bien sauf acces difficile au parking - 4 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Ne se prononce pas "
" Trés mal reçu par europcar Toulon véhicule ne correspondant pas a la commande Europcar Toulon reportant la faute au site auto europe Par contre la restitution c'est bien déroulée "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Très bien. Prix très compétitif. "
" Très bien. Service efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours des bon tarifs et toujours du choix pour louer les véhicules "
" Belle surprise par le surclassement Véhicule parfait pour voyager confortable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien. "
" Rien à redire. Excellent contact, bon sens de la relation client. Véhicule impeccable. Une belle expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Accueil très agréable lors de la prise en charge du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne réservation "
" Parfait à Toulon gare "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours de bon tarif et choix des véhicules super site "
" accueil excellent rapide et surclassé au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem "
" Rapidité et efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Globalement bonne hormis le forfait démesuré de 42€ pour récupérer les clés à l'hôtel d'en face parce que arrivé à 20h. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème "
" arrivée 20 minutes avant l'he Prévue sur le contrat j'ai dû attendre l'heure exacte de prise en charge, car aucune voiture n'était disponible. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" vehicule surclassé tres bien dans l ensemble "
" a la restitution du vehicule on m a juste demander les clés et si j avais fais le plein personne n est venu voir la voiture en ma presence on m a proposé une assurance complementaire j avais deja super cover "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Efficace comme d habitude "
" Personnel très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A part le prix satisfaite "
" prix de la location très élevé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Location très bien "
" tout s'est bien déroulé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS, facile et rapide . "
" Rien à signaler, bon véhicule en parfait état et très agréable. Par contre j'ai oublié un chapeau dans la voiture lors de sa restitution et j'aurais espéré être contacté par l'agence, ce qui n'a pas encore été le cas. J'attends leur appel ou e-mail (0032475859838 - jmfalisse@gmail.com). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" client régulier et toujours satisfait jusqu'à maintenant "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien au nivaux de la réservation en ligne. Trop de différences de disponibilités entre les personnes répondants au téléphone. "
" Personnel très disponible en agence. Injoignable au téléphone, une plate forme téléphonique qui vous renvoi de numéros en numéros sans jamais obtenir un interlocuteur. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bon rapport qualité prix "
" Correct "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Je recommencerais l'expérience si besoin "
" La voiture n'était pas dispo j'ai attendu "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très satisfait "
" Très bon service mais véhicule livré avec le réservoir rempli aux 5/8. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ras "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" utilisatrice régulière du service Auto Europe. "
" staff aimable, accompagnement à la prise du véhicule, y compris pour examiner le véhicule, explications claires. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience ! A refaire avec vous . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bonne experience "
" Quelques fines rayures non signalees au depart (tour du vehicule fait dans un parking souterrain) ont ete remarquees a la restitution, heureusement sans dommage enregistre "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Rapide Efficace "
" Rapide Efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et toujours efficace. "
" Top expérience, merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ...... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème rencontré "
" Le vehicule avait 2 pneus dont la bande de roulement était lisse, l'ordinateur de bord affichait pile faible pour la carte de demarrage. A l'interieur, il restait dans la boite a gants une bouteille vide, bonbon par terre et certains plastiques étaient cassés. Foet heureusement un echange de vehicule a pu etre fait dans une autre agence du reseau mais en perdant 1h30 de temps. Enfin alors que le sav avis a ete saisi de ces soucis par mail, 11 joure apres je n'ai aucune reponse. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" Trés bien, comme d'habitude. Prix compétitifs les WE et semaine hors affluence, quelque soit le loueur, "
" Prise en charge et retour rapide. Personnel efficace et accueillant. Voiture en très bonne état, parfaitement conforme à la réservation. Rapport qualité/prix excellent. RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Super service and low prices ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Parfait, l'accueil était très bien, personne compétente et sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pour moi le système d'assurance franchise n'est pas clair car d'après ce qu'on m'a expliqué je dois payer tous les frais et ensuite demander à tu rembourses et par Auto Europe bref pas génial "
" Je n'ai pas vu la voiture que j'avais réserve ! Très déçu "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfaite :) comme toujours "
" accueil et véhicule parfaits "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" pas de soucis , voiture en excellent état "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site clair. "
" Bon accueil, véhicule de qualité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ? "
" Ras , excellent prise en charge par le professionnel présent. Fluide du début à la fin de la location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon site et simple d'utilisation, et facile à choisir un véhicule entre concurrents. "
" J'ai réservé plusieurs fois chez avis pour la qualité de prestation de services et de véhicules sauf que lors de la location du véhicule à Toulon elle était complètement dégradé À mon goût avec des rayures sur le côté droite et des impacts partout devant derrière au pare-chocs et l'intérieur du véhicule était pas vraiment propre, des cheveux sur le siège et de la poussière sur le tableau de bord, Digne d'une location à prix réduit dans certains concurrents. Mais j'ai apprécié que la personne d'avis a pris en compte mes remarques et m'a fait savoir lors d'un retour à Toulon de leur rappeler cette mésaventure à fin d'être mieux servi . "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Prolongation du contrat de location d'un jour impossible sur place ni par internet ... Par telephone , un opérateur Avis a pu le faire. "
" Prolongation du contrat de location d'un jour impossible sur place ni par internet ... Par telephone , un opérateur Avis a pu le faire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Très bonne expérience. Je reviendrai. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bon accueil à l'agence de la gare de Toulon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" procédure de réservation efficace et informations claires "
" Procédure assez rapide pour la récupération et la restitution du véhicule Voiture récente et en bon état "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bon rapport qualité prix Sérieux "
" Reception tres bien Serieux Vehicule en très bon état très propre Garage en sous sol dans des box (voiture n est pas au soleil et cela est tres appréciable ) Rapport qualité prix excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L'idéal serait de pouvoir prendre une location "tous risques" immédiatement, dès la réservation sur internet. "
" Pb lors de ma prise de véhicule, l'équipe ne savait pas que je pouvais prendre un supplément tous risques. Il a vraiment fallu que j'insiste beaucoup, ça a été une situation compliquée "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation "
" Très bonne agence à Toulon Airport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" c'est parfait merci ! "
" top impec ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site de comparaison tres pratique "
" voiture non disponible à l'heure prévue , une heure de retard . "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de probleme si l'avion est a l'heure "
" tres bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Procédure de réservation simple et efficace. "
" Tout s'est très bien passé, personnel sympathique, véhicule propre, en parfait état et correspondant à mes attentes, accessibilité du parking pour prise et retour du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonjour, ce serait bien que le personnel se déplace pour donner des explications sur le véhicule : démarrage, marche arrière etc, ouverture de la trappe essence ....pour des personnes comme moi qui ne conduisent pas tous les jours... merci merci "
" ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je passe à chaque fois par auto europe pour mes locations et je suis satisfait jusqu'à présent "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top Top Top "
" Top Top Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours bonne "
" Très bons services "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Idem "
" RAS bonnes prestations "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien à dire. J'ai l'habitude ... mais j'avais pris une assurance complémantaire pour ne as avoir à acquitter la franchise en cas de soucis ... et ça ne marche pas comme ça. J'aurai qd même eu la franchise à régler. Car il fallait souscrire directement avec Europcar pour cela. Ce n'est pas très bien explique sur le site.. "
" J'ai été uphgradée avec une voiture automatique ... un peu difficile au début mais pourquoi pas. Voiture récente, TB état et agréable. Personnel chaleureux et donnant toutes les explications nécessaires. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait par cette location "
" satisfait par l'accueil budget "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" SUITE MANQUE DE PLACES ALAMO AU PARKING DE RESTITUTION DE LA VOITURE AI DÜ ME GARER SUR 1 PLACE EUROPCAR !!! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis client Auto Europe depuis plusieurs années. La prestation est toujours aussi bonne. "
" Tout a été conforme, au mieux : personnel et véhicule. Rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 10 "
" 10 "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" bonne "
" surclassement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Peu ou pas de service le soir et le weekend quand justement les problemes surviennent !!! "
" une honte sur la prise en charge du vehicule a Toulon . . . arrive avec 5 min de retard. Bureau Avis fermé sans un coup de fil. Surtout que d'autres cles attendaient des clients en retard (train en retard !!!) aux renseignements SNCF. Bilan 200 euros de taxi pour me rendre a St Tropez et revenir collecter la voiture le lendemain. Donc vraiment les boules. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" Parfait Un peu lent au guichet à Toulon lors de la prise de véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne ! Mais pas d'une grande aide non plus. On m'a demandé de voir directlelznt avec Avis "
" Mauvaise expérience car très difficilement joignable sur l'agence de Toulon gare. Suite à un grave problème personnel j'ai dû restituer le véhicule 7j avant. Aucune compensation et un surplus de paiement pour véhicule rendu plus tôt. Inadmissible ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" BIEN.Des prix de location tres correct. "
" un prelevement de 12 euros sans explications, apres la restitution de la voiture. je pense que cela doit correspondre aux trois kilometres entre la station d essence et l agence de location .merci Avis .Une premiere .Jamais j ai connus cela chez les autres loyeurs . "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" trés satisfait "
" trés satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude "
" Tout était parfait de la réception du véhicule en parfait état et d'une propreté irréprochable Personnel efficace et attentionné "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout ok "
" Tout était parfait en revanche aucune information sur l'annulation de la caution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Après de nombreuses locations chez Auto Europe, nous sommes toujours très régulièrement satisfait, sauf cette fois-ci avec Thrifty Toulon Gare SNCF. "
" Pas de souplesse quant à la mise à disposition du véhicule. Le véhicule était prêt et nous étions très chargés avec 2 enfants en bas âge et le loueur n'a pas voulu nous mettre à disposition le véhicule tout de suite. De plus, il nous a fourni un modèle de voiture qui n'était pas en adéquation avec notre demande (Renault Captur) et qui n'était pas du tout simple à conduire. Je ne recommanderai pas Thrifty Toulon Gare SNCF. D'autres agences Thrifty m'ont déjà donné entière satisfaction. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
" cf ci-dessus. Je ne sais pas qui est responsable du choix du véhicule. "
" Sur le site, je pensais avoir réservé une voiture du type Opel Corsa. A l'arrivée, nous avons réceptionné une Fiat 500, bien plus petite et sans doute moins confortable. Heureusement que nous n'étions que 2. C'est dommage. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Aucun problème "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Aucun souci et aucun problème. "
" Accueil fort agréable lors de la prise de la voiture et au moment de la restitution à l'aéroport. Seul bémol : aucune explication sur le fonctionnement de la voiture louée. Cela a entrainé des difficulté de conduite. Je l'ai fait remarquer lors de la restitution de la voiture et l'hôtesse commerciale a eu l'honnêteté de le reconnaître et m'a affirmé qu' à l'avenir elle tiendrait compte de cette remarque et demande qu'elle jugeait pertinente. Sous cette seule réserve je recommande la société Enterprise. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bonne découverte "
" Experience tout à fait satisfaisante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien RAS "
" Très bon accueil véhicule parfait, très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème. Je renouvellerai. "
" Parfait. Tres bon contact. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne expérience "
" personnel de qualité , les véhicules sont impeccables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne formule "
" Voiture agréable à conduire. Caméra de recul apprécié. Très bon accueil. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" simple et économique "
" parfait comme d'habitude "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Véhicule récent et de très bonne game . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" Malgré que j'avais pris l'option franchise remboursable avec auto Europe, ils m'ont dit que celle ci serait d'un montant de 1600 euro quelque sois le dommage et on tenté de me faire en prendre en plus une chez eux ce que j'ai refusé "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" première location et totalement satisfait de vos services et prestations "
" première location et totalement satisfait de vos services et prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Tres bien, professionnel et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Habituée d'AutoEurope. je ne loue que par Autoeurope pour la qualité du service et des voitures et le tarif compétitif. TB. Je recommande ce site à tous mes amis. "
" Prise en main rapide de la location. Equipe charmante comme d'habitude. Quelques accrocs sur la voiture mais bien signalés sur le contrat et véhicule très propre. TB. A recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe très bien. Hertz malhonnêtes "
" J'ai été victime d'une arnaque de la part de Hertz. Le véhicule a eu un problème, indépendant de ma volonté, Hertz a envoyé un dépanneur, m'a facturé 300 € et refuse de me rembourser. ils sont malhonnêtes et de mauvaise foi. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Ras "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facilité "
" Equipe sérieuse "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" pas de soucis , facilité de réservation, bonne sélection des prestataires "
" excellent accueil , sens du service client, adaptation du véhicule aux besoins du client, tout est fait pour donner satisfaction au client le personnel de cette agence est vraiment compétant et extrêmement agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TB comme chaque fois. J'en parle à tous mes amis et leur recommande fortement AutoEurope pour l'excellent rapport qualité /prix "
" rapide, équipe souriante et compétente, voiture très propre, très bien équipée et en très bon état. Un peu difficile de trouver de l'essence proche de la gare mais Dollar n'y est pour rien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je travaille très régulièrement avec Auto Europe "
" bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" R.A.S "
" Manque de professionalismme au niveau de la présentation du véhicule. Aucun accompagnement et aucune démonstration de leur part lors de la prise en main de véhicule. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Je suis satisfait du site internet et des offres qui y sont faites, mais je n'ai jamais reçu de confirmation de la réservation du véhicule ! Je suis donc arrivé sur place avec la crainte que ce dernier n'ai pas été réservé, ce qui n'a heureusement pas été le cas. "
" Très bon accueil professionnel lors de la prise en charge du véhicule, mais ce dernier est très sale à l'extérieur. Véhicule adapté et en très bon état, RAS. Lors de la restitution il est trouvé 2 rayures minuscules sur le pare-choc arrière (2 cm de long sur 1 mm de large) ce qui me vaut le blocage de la caution et l'ouverture d'un "dossier accident". Cette réaction nous vaut donc un litige car l'état initial du véhicule n'aurait en aucun cas permis de détecter ce genre d'anomalie. La réaction du personnel lors de la restitution n'est pas adaptée et est anti-commerciale, je suis furieux ! "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Tarif compétitif pour des loueurs fiables et sérieux. "
" Personnel accueillant, sympathique et disponible. Prise n main rapide du véhicule, pas d'attente. Mais je préviendrai mes amis que la caution est débitée le 1er jour de location et remboursée 3 jours après la fin de la location. Ce n'est pas uniquement une empreinte de CB mais réellement un débit/crédit. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, tout était ok "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Excellente "
" attention des dommages sur le véhicule n'était pas mentionnés "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Pas de surprise dès lors que l'on ne prend pas l'option assurance. "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Le surcoût pour un second conducteur me semble excessif et injustifié. Je l'ai pris plusieurs fois etne m'en suis pas servi! "
" Le personnel de l'agence Avis de la gare de Toulon a été particulièrement attentionné pour les seniors que nous sommes. Remerciez les de notre part "
" Un seul problème ,j'avais réservé un véhicule diesel et me suis retrouvé avec une essence !! "
" idem réservation diesel et me suis retrouvé avec une essence ! "
" Rapide efficace et économique "
" Retard dans l'ouverture de l'agence, retard dans la récupération de la voiture. Voiture sentant une forte odeur de cigarette. Le personnel est très gentil et professionnel mais parait en sous effectif pour que le service soit plus rapide/ "
" Rapide et simple. "
" Sérieux de la prise en charge à la restitution. Véhicule correspondant aux attentes. Je recommande vivement. "
" Plateforme très pratique et facile d'usage. "
" Véhicule conforme à notre attente, sauf fortes odeurs de tabac froid que nous avons traitées nous-mêmes avec Fébreze!.. Accueil agréable et très professionnel. "
" Très bon accueil voiture confortable "
" Excellent accueil bonne voiture "
" Vraiment le top .service .accueil a l agence.best prices depuis toutes ses annees que je loue avec auto Europe . Merçi vraiment "
" Louant a cette agence depuis plusieurs annees le service client courtois et rapide n a aucun egal .equipe tres pro et au petit soin merçi.bc "
" BIEN AU NIVEAU FACILITE DE RESERVATION "
" j'ai un instant crus que j'avais le GPS mais non il ne marchait pas. "
" Bon accueil, sérieux. "
" Devis intéressant, mais avec une franchise de 850 voir plus sur la tête mieux vaut prendre les assurances qu' ils nous proposent donc petite voiture et location plus chère de 60 .pas cool en vu qu' à l aéroport le même véhicule et le même contrat La même société coûte 27 moins cher???????????? "
" la voiture etait un peu petite une Toyota RAV4 remplacée par une Opel MOKKA Turbo et surtout au niveau du coffre.. ça a été problématique puisque on été 5 pour le rangement. Pour moi au niveau place ce n'était pas la même catégorie même si la MOKKA était plus puissante..... "
" Personnel trés accueillant à de ALAMO TOULON et serviable. Facile à contacter. "
" Mon train arrivant à 18.44, j'ai appelé l'agence quatre jours avant mon départ qui m'a répondu qu'elle était fermée à 18.30 et que je n'avais qu'à venir chercher la voiture le lendemain!!! En insistant, finalement on m'a attendue. A mon grand étonnement on m'a proposé une assurance supplémentaire de 25 Euros par jour ou une franchise de 850 Euros à ma charge en cas d'accident ! Arrivée à la voiture, j'ai constaté que le niveau de jauge était bloqué au minimum. On m'a dit que cela arrivait souvent! Heureusement que je ne louais la voiture que pour 48 heures pour faire Toulon-Bormes les Mimosas aller-retour! Au bout de quelques kilomètres à peine les voyants rouges s'allument avec un message "contrôle capteurs pneus". La clim ne marchait pas "
" Voir commentaires ci-dessus. "
" Ai utilisé Auto Europe de nombreuses fois avec satisfaction. "
" Le surclassement n'est pas un avantage: au lieu d'une petite Corsa j'ai touché un gros SUV KUGA beaucoup trop encombrant pour ce que je souhaitais (portail très étroit, petites routes très étroites etc...) Ma caution de 250 a été débitée dès le 1er jour et toujours pas restituée3 jours après avoir rendu le KUGA. Ne reprendrai pas Enterprise. "
" Pas trop top pour se faire rembourser le delais c'est pas trop sa "
" J'ai demander une classe au dessus on ma affirmer sechement sûil n'y avait rien que tout etai pris alors qéil n'y a meme pa eu verification 😡😡😡😡 "
" Bonjour, Le conseil au téléphone n'était pas pertinent ; j'ai dû chercher la meilleure offre par moi-même sur Internet "
" Je n'ai pas été satisfait pour les raisons suivantes : * J'avais l'option gratuite second conducteur si je ne m'abuse et ceci n'a pas été pris en compte par Alamo * J'ai dû accepter de me faire débiter 250 au titre de la caution (manifestement changement de procédure non communiquée à Autoeurope) alors qu'avant il s'agissait d'une simple empreinte ? * Inspection de la voiture ultra pointilleuse (temps de prise de possession de la voiture autour d'une heure) allant jusqu'à la housse de protection du siège bébé (pas neuf) à conserver pendant le temps de location... * Appels téléphoniques durant mes congés pour savoir si tout se passe bien et si on rend bien la voiture à l'heure promise le dernier jour... "
" Location sans surprise, acceuil agréable. Seul bémol voiture (Clio 4) sans antenne donc pas de radio durant 7 jours. "
" Service peu chér et de qualité, super. "
" RAS "
" le vehicule n etait pas nettoye exterieurement. "
" Vous référencez des loueurs malhonnêtes. "
" Bonjour, Ce loueur nous a fait des difficultés à la remise de la voiture ce que nous considérons comme malhonnête. Il n'est pas utile que vous aiguillez les internautes vers ce loueur, nous sommes encore très choqués et révulsés par ce qui nous arrive. Nous contestons absolument les éléments qui nous sont reprochés : les marques que l'on nous reproche sur le pare-chocs sont de dimension réduite et à la réception de la voiture l'employée qui avait une grande languette avec un rond au milieu nous a dit que les " marques" rentraient dans son rond et donc qu'elle ne les notait pas et quand on a rendu la voiture nous avons été contraints de signer un constat pour ne pas raté notre train ! C'est de l'arnaque bien organisée. "
" site internet agréable avec une bonne lisibilité. Accueil et prise en charge de qualité à Toulon avec un personnel compétent "
" Accueil et prise en charge de qualité à Toulon avec un personnel compétent. "
" Très bon accueil et bonne prise en charge à l'arrivée comme au départ. Personnel aimable et ayant le souci du service, c'est agréable. Cependant, très étonné de constater qu'un prélèvement de 250 euros par CB à titre de caution esi imposé lors de la prise du véhicule sans aucune info au préalable. "
" tRES BON SERVICE ET SUIVI A RECOMMANDER "
" Tres bon accueil avec suivi et conseil sur location du vehicule "
" Toulon Alamo C'est la 3ème location chez auto Europe c'était très bien super satisfait voiture de qualité Personnel serviable et disponible Malte GOLDCAR c'était la 2 ème location insatisfait Réservation EU9717667-1 assurance super couver auto Europe. Non valable surcoût 14570 pour avoir la voiture De qualité moyenne Suite à cette location j'étais très insatisfait de Auto Europe + contact téléphonique à nom retour Avec vos service très insatisfait ,non concerné par L'image de votre société.je transmets le dossier dans un autre mail 1 ère location Europe car aeroport de Calvi très bien Voiture personnel qualité d accueil GOLDCAR Malte Est à supprimer de votre carte Si vous voulez garder vos clients. "
" Très bien sur tous . Personnel serviable et disponible Voiture de qualités "
" Arrivés avec une heure de retard à l'agence de l'aéroport de hyères à cause du transporteur, l'agent d'accueil nous a annoncé avec un ton très désagréable que le véhicule avait été reloué à une autre personne et qu'il fallait attendre la fin de la journée pour avoir un autre véhicule (il était 11h15) Finalement, un client a rapporté une Mercédes automatique haut de gamme vers midi et ce véhicule nous a été proposé. Comme ce dernier ne correspondait pas à nos besoins, il a fallu aller à l'agence de Toulon gare pour l'échanger contre un modèle conforme à celui que nous avions réservé. Puis Appel téléphonique intempestif le 27/10 pour nous annoncer que nous n'avions pas retourné le véhicule alors que ce dernier avait été loué jusqu'au 28/10 ! "
" Trés mauvais accueil, aucune écoute ni compréhension du client. "
" j'ai dû annuler la location la veille au soir de la prise du véhicule,pour raison personnelle,et je trouve que le délai pour annuler est peu commercial et que j'aurais apprécié que l'on me décompte une seule journée sur le total de la location et non la totalité. "
" je ne sais pas car je n'ai pas pris la voiture... "
" Location rapide et fluide. Réservation effectuée en moins de 5 mins. C'est parfait. "
" Accueil parfait et très sympathique. Véhicule quasi neuf. Je recommande fortement cette société de location pour son sérieux et son professionnalisme. "
" le loueur ALAMO n'est pas situe dans la gare contrairement a ce qui est indiqué sur le site Internet "
" J'avais loue une petite voiture et quand je suis arrivée il n'y avait plus de petite voiture , il a fallu que j'insiste beaucoup pour en avoir une plutôt ancienne Si ce loueur n'a pas la catégorie souhaitée il devrait prévenir le client a l'avance "
" OFFRES CLAIRES, TARIFS RAISONNABLES, BON SUIVI "
" TRES BON ACCUEIL. VOITURE IMPECCABLE. PROCEDURE RETOUR FACILE. TRES BIEN "
" ras "
" Excellent service, incluant un appel le premier jour de la location pour savoir si tout va bien. Bravo ! "
" Accueil sympatique (Alamo) et voiture neuve "
" Très bon accueil "
" Bon site, pratique et offrant de bonnes opportunités de location. "
" Bon accueil, proposition de choisir entre 3 véhicules. "
" Petit prix, véhicule récent, seul point négatif il n y avait plus de lave glace "
" Très bon accueil, au top "
" c'est la 3 ème fois en 2 mois que je passe par Auto Europe et tout s'est parfaitement passé à chaque fois au niveau de la réservation (CITER les 3 fois) "
" pas satisfait à 100% dans la mesure où le vehicule n'était pas celui prévu lors de la réservation (Renault modus au lieu de Ford Focus) et retard puisque vehicule mis à disposition aprés l'horaire prevu (10h30 au lieu de 9h00) car vehicule pas prêt! "
" Tout c'est très bien passé, les tarifs sont très intéressants. "
" Le personnels est très sympa, il nous on même remboursé le surplus de carburant à la restitution du véhicule. Je peut que les recommander... "
" Parfait, voiture plus grande que prévu pour le même prix "
" Interloculteurs très aimables. Explications claires, malgré un changement de dernière minute pour rendre la voiture, tout c'est très bien passé. "
" problème de réservation, la voiture que j'ai choisie a était totalement différente de celle qu'on m'a donné! C'EST SCANDALEUX !!!! "
" mauvaise gestion !! "
" satisfait "
" j'avais réservé une twingo,je me suis retrouvé avec une aygo,plus petite et moins modulable.domage... "
" site très simple à utiliser et avec des prix très intéressants "
" rapides et efficaces "
" Pas de problème, tout était OK comme les autres fois ou j'ai loué par Autoeurope. "
" La qualité du service est excellent le personnel est très aimable et disponible. Il y a bon suivi entre les demandes et les attentes clientèles. Il faudrait plus de voiture automatique notamment en Corse. "
" Je suis satisfait du service "
" Il faut vérifier les heures d'ouverture des guichets de vos prestataires et leur transmettre par exemple mon numéro de téléphone pour que le prestataire puisse me joindre. Cela m'éviterait de me déplacer pour rien. "
" Je ne sais pas ce qu'est NCFR.... "
" Service simple, rapide, efficace, tarif intéressant. Tout s'est formidablement bien déroulé ! MERCI ! "
" Sympathique, rapide, efficace que je réitérerai avec plaisir et confiance. Une petite remarque concernant la franchise de 850 qui me semble très élevée ! "
" tres bien "
" tres bien "
" Parfait ! "
" je suis satisfait du service europcar mais j'ai été beaucoup moins par avislors de ma venue en avril "
" RAS , bonne réactivité "
" accueil pas trés aimable par rapport à la concurrence voiture pas terrible par rapport à la concurrence ,+ auto radio qui ne marchait pas bien + absence de produit dans le lave-glaces , trés gênant dans le brouillard .... "