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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À TOULOUSE
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Location de voiture à Toulouse - Avis des clients
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Si vous êtes à la recherche d'une location de voiture, alors faites appel à Auto Europe, leader dans le domaine depuis 1954. Nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grands loueurs dans le monde entier, afin de vous proposer le meilleur service au meilleur prix. À Toulouse, vous pouvez retirer votre voiture directement à votre arrivée à l'aéroport, ou encore à la gare Matabiau et dans de nombreuses agences du centre-ville. Pour consulter nos offres, entrez vos dates de séjour dans notre moteur de réservation ou contactez nos conseillers par téléphone.
AUTO EUROPE TOULOUSE, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Toulouse:
TOULOUSE, FR - Commenté par MARC - 02 Août 2021
" Bonne et efficacité du service "
" Bien aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 28 Juillet 2021
" Facilité de réservation sur votre site. Dossier prêt et conforme à mon arrivée chez le loueur. "
" Bon accueil chez Avis, véhicule conforme à mes attentes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 24 Juillet 2021
" Simple, efficace et cohérent "
" Equipe à l'écoute qui s'est adaptée à notre besoin. Sourire et bienveillance. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par CHEICK - 21 Juillet 2021
" Bonnes offres "
" Simple et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ARSENE - 11 Juillet 2021
" Très bien "
" Jusqu'à aujourd'hui bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par LILIANE - 08 Juillet 2021
" Pour une première fois, je suis très contente du service. "
" Je suis très satisfaite. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GILLES - 07 Juillet 2021
" J'utilise bcp ce site vu mes nombreux voyages et je suis généralement assez satisfait "
" Après avoir recoupé l'information, ce budget était le plus intéressant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ANA - 05 Juillet 2021
" Cela fait plus de 40 ans que j'utiise les ervices d'Auto Europe, j'en suis satisfaite et je lui reste fidèle. "
" Satisfaisante. On fait toutes les démarches à un seul comptoir, très peu d'attente, personnel sympatique et efficace, voiture en bon état et sans problèmes. Formalités de retour de la voiture également efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SULLY - 27 Juin 2021
" très bien il serais inintéressant de bénéficier d'une formule fidélité type américan express "
" juste un petit " ik "sur l'annonce du véhicule prévu et l'arrivé c'est pas le bon véhicule en contre-partie le véhicule proposé était parfaitement à la hauteur des prestations attendues. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 21 Juin 2021
" Très bon merci "
" J'ai bien apprécié les conseils de Claire à Europcar. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ROMAIN - 16 Juin 2021
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par YACINE - 14 Juin 2021
" Aucun soucis "
" Super, pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par AUDE - 07 Juin 2021
" Très bonne expérience jusqu'ici "
" Très bonne expérience, le vendeur d'Entreprise à l'aéroport Blagnac, Alexandre est super. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL-HENRY - 02 Juin 2021
" Au top comme toujours "
" Impeccable prise du véhicule et rendu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MEHDI - 19 Mai 2021
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par NICOLAS - 12 Mai 2021
" efficace facile rapide "
" rapide facile efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JÉRÔME - 09 Mai 2021
" Impossible d'avoir des factures indiquant la TVA clairement..... C'est vraiment pénible, sauf pour des clients qui ne récupèrent jamais la TVA! "
" c'est le meilleurs rapport qualité/prix de vos sociétés comparées à Toulouse Aéroport. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOIS - 06 Mai 2021
" OK bonne experience "
" Le modele loué (Fiat Panda) etait de qualité generale moyenne (mais en tres bon état). Cela tient a la conception/qualité meme de la voiture (j'en avais ete prevenu un peu par les equipes). Je ne recommanderai pas ce vehicule en particulier. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par JOAO - 15 Avril 2021
" Super simpatic tres bonne site qualite prix je recomande "
" Tres bom a revenir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CLAUDIE - 15 Avril 2021
" J'aime bien Autoeurope : informations, prix... "
" Le contexte sanitaire n'est sans doute pas favorable à la diversité du parc automobile. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 31 Mars 2021
" Toujours excellent "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ANTONIO JOSE - 22 Mars 2021
" Aucun commentaire "
" Aucun commentaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CLAUDIE - 07 Février 2021
" Très satisfaite d'Auto Europe "
" Petit souci au départ/catégorie voiture. Mais ça s'est bien réglé par la suite/un employé très professionnel, et TB pour la restitution "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SIMON ALFRED - 03 Février 2021
" RAS "
" A RECOMMANDER "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARIE HELENE - 28 Janvier 2021
" Service impeccable.accueil sympathique. Voiture louée en super état. Ma prochaine location sera chez voService impeccable.accueil sympathique. Voiture louée en super état. Ma prochaineus C est sur. "
" Service impeccable.accueil sympathique. Voiture louée en super état. Ma prochaine location sera chez voService impeccable.accueil sympathique. Voiture louée en super état. Ma prochaineus C est sur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par AURORE - 19 Janvier 2021
" Tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 14 Janvier 2021
" Bien rien redire "
" Super Paola a été de très bon conseil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DANIEL - 09 Janvier 2021
" Le reste : RAS "
" Seul bémol : temps d'attente 30 à 40 mn à l'enregistrement car 1 seul employé pour pas mal de clients "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOISE - 05 Janvier 2021
" LOCATION DU VEHICULE EN GARE LIE A UNE ARRIVEDE EN TRAIN LE TRAIN AVAIT DU RETARD TRES GRANDE DIFFICULTE POUR JOINDRE LA PLATEFORME AUTO EUROPE ET IMPOSSIBILITE DE JOINDRE L'AGENCE SIXT VIA LA PLATEFORME POUR PREVENIR DU RETARD ET SAVOIR LES MODALITES DE RECUPERATION DU VEHICULE LES NUMEROS DE TELEPHONE DE L'AGENCE LOCALE N'ETANT PAS FOURNIS DANS LE CONTRAT DE LOCATION "
" ACCEUIL CHARMANT RAPIDE ET EFFICACE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 04 Janvier 2021
" Site très clair et toujours des prix attractifs chez les loueurs "
" Toujours très satisfaite de louer chez Europcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARC - 25 Décembre 2020
" Pas de problème "
" Pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par HERVÉ - 16 Décembre 2020
" Bonne expérience "
" Bon relationnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JACKY - 11 Décembre 2020
" RAS "
" Bon accueil , gentillesse et attention de mon interlocuteur EUROPCAR. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ABDELILAH - 24 Novembre 2020
" Tres bon accueil lors du pickup, rapide, efficace : 10/10 "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par JOSIE - 19 Novembre 2020
" Je suis très satisfaite des services d'auto Europe. "
" Je suis très déçu quand à la restitution du véhicule, pour une rayure à peine visible sur l'avant droit du pare-choc, il m'a été retenu 205 euros sur ma caution.... Tandis que j'ai eu l'occasion de louer des véhicules avec des traces bien plus importante que ça... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 7
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Novembre 2020
" compte tenu des mesures gouvernementales sur le confinement nous avons du rendre la voiture un jour plus tôt. Merci de déduire une journée du montant total de notre facture. Cordialement "
" très bien mais il faudrait nous rembourser une journée car nous avons été contraints de rendre le véhicule une journée plus tôt à cause du confinement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ERIC - 31 Octobre 2020
" Très bonne "
" Aucun souci lors de la réservation et prise en charge du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 30 Octobre 2020
" Un suivi sérieux et professionnel. "
" Service efficace et de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GUY - 28 Octobre 2020
" Parfait! "
" Parfait! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DOROTHÉE - 19 Octobre 2020
" rapide "
" Ravie de mon expérience de location Prestation surclassée en véhicule premium "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 14 Octobre 2020
" Tarifs très intéressants et très facile de comparer les prix des différents loueurs "
" Bien organisé. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. Pas de mauvaise surprise "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
TOULOUSE, FR - Commenté par JOSIE - 10 Octobre 2020
" Belle expérience "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GERARD - 08 Octobre 2020
" RAS "
" Excellent service et véhicule de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par VALERIE - 16 Septembre 2020
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GUY - 14 Septembre 2020
" ras "
" Bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GERARD - 13 Septembre 2020
" Parfait "
" Très bon accueil à Toulouse par Megane qui a été très efficace et très agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 12 Septembre 2020
" Rien à signaler Je repasserai par auto Europe pour ma prochaine location "
" Rien à signaler Je repasserai par europcar pour ma prochaine location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par HELENE - 10 Septembre 2020
" La réservation est simple et rapide. "
" J'ai été très bien accueillie et conseillée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCALE - 09 Septembre 2020
" très pratique pour la comparaison des tarifs "
" j'avais réservé une Fiat 500 mais, comme d'habitude , ce n'est pas la voiture que j'ai obtenu!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL-HENRY - 09 Septembre 2020
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BRUNO - 04 Septembre 2020
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DONATIEN - 26 Août 2020
" RAS "
" La personne qui nous a accueillie était très honnête. Une qualité qui se perd chez les loueurs de nos jours, notamment chez Sixt chez qui nous avons eu une très mauvaise expérience il y a quelques mois. Cette fois-ci c'était très bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-MARC - 26 Août 2020
" Bon jusqu'a present "
" J'ai eu un probleme lors de la reception du vehicule, j'avais reserve une decapotable pour 13 jours, et en arrivant on m'a informe que l'agence n'en avait pas et voulais la remplacer par une berline. Cela ne m'a pas du tout convenu, il y a eu debat, mais au final, vous m'avez laisse la voiture de remplacement gratuitement jusqu'a ce que vous m'ameniez la decapotable, ce qui a ete apprecie. La reservation d'une decapotable etait pour un evenement particulier, elle ne pouvait pas etre remplacee par une berline, meme plus prestigieuse. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MURIEL - 19 Août 2020
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 17 Août 2020
" satisfait "
" Satisfait du service; de la voiture, mais pas du prix de location, vraiment trop élevé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 06 Août 2020
" VOIR CI DESSUS INTERFACE AVEC SIXT "
" PERSONNEL COMPÉTENT, ACCUEIL PROFESSIONNEL JUSTE UN SOUCI LA COMMUNICATION AVEC SIXT POUR PROLONGER LA LOCATION D'UN JOUR TRES COMPLIQUE INTERNET TELEPHONELA PLATEFORME RENVOIE A SIXT ET RECIPROQUEMENT "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 11 Juillet 2020
" tres bien "
" excellente exerience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 09 Juillet 2020
" Parfait "
" Super rapide au départ comme à l'arrivée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 08 Juillet 2020
" CLIENT AVEC AUTO EUROPE DEPUIS DES ANNEES PAR CONTRE PAS NORMAL A 19 H COUPURE DU STANDARD ET DES CONVERSATIONS "
" PARFAIT DU DEBUT A LA FIN DE LA LOCATION "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par LAURENT - 06 Juillet 2020
" Très facile et rapide "
" Rien à dire, très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SOUFIANE - 19 Juin 2020
" habitué à utiliser ce site et satisfait en règle générale, mauvaise expérience sur cette location, où auto europe me loue une économique et classe la fiat 500 en mini alors qu'elle est classée "économique" chez entreprise "
" contradiction entre la catégorie auto europe (économique, opel corsa et similaire, 2 valises dans le coffre) et entreprise qui me présente une fiat 500, cataloguée "économique" chez eux mais "mini" chez auto europe (essayer de mettre 2 valises dans le coffre d'une 500 !) par contre, après avoir insisté et montré mon mécontentement, l'équipe m'a fourni une voiture plus grande "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 16 Juin 2020
" très satisfait "
" bie, reçu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SOUFIANE - 20 Mai 2020
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MICHEL - 20 Mars 2020
" RAS "
" Très bon service : j'ai dû changer mon fusil d'épaule en modifiant l'agence de restitution. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 08 Mars 2020
" Parfait "
" Savoir que Thrifty est lié à Hertz "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par RENE - 05 Mars 2020
" Ça fonctionne "
" Personnel nouveau et perdu Devant l ordinateur Personnel au guichet pas informé du dispositif key n go qui ne fonctionne pas car une Personne doit toujours intervenir "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SOUFIANE - 05 Mars 2020
" RAS "
" Arrivé à 10h45 pour une location, le loueur m'a demandé de revenir à 11h malgré mes demandes. Il a fallu revenir 10 minutes plus tard. Le loueur s'était absenté et est revenu vers 11h10, mais cela "n'était pas de sa faute", il ne faisait "qu'appliquer les règles" "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 23 Février 2020
" Très bien "
" Attention à la proposition alléchante lors du retrait du véhicule. Rester sur le produit qui a été réservé "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ANA MARGARIDA PINTO - 23 Février 2020
" Très bonne, comme d'habitude. "
" Absence de triangle et de gilet jaune dans la voiture. Pneus avant très usés, qui auraient été dangereux pour conduction sur fortes pluies. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOISE - 22 Février 2020
" J'adore "
" FIREFLY est indéniablement interessant sur le plan prix mais on a eu un stress car l'agent n'etait pas présent à notre arrivée et on ne savait pas où il était. Nous avons attendu avec des anglais qui étaient aussi dans un grand doute. Ils devraient mettre un panneau pour dire qu'ils arrivent à telle heure. Par ailleurs pour la restitution je n'ai eu aucun papier certifiant que je rendais la voiture et que tout allait bien+ "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 11 Février 2020
" Cool! "
" La chargée de clientèle qui s'est occupée de la remise et de la restitution du véhicule était très pro, souriante et donc très agréable, merci encore! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par HELENE - 10 Février 2020
" Très satisfaite "
" Personnel parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ISMAEL - 05 Février 2020
" POSITIVE "
" POSITIVE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par NAOUFAL - 24 Janvier 2020
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par HELENE - 22 Janvier 2020
" auto en excellent état "
" rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ISMAEL - 15 Janvier 2020
" PARFAIT "
" PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCIS - 15 Janvier 2020
" Rien a dire , c était parfait "
" Rien a redire c était parfait ,manquait juste un peu de signalétique dans l aéroport pour trouver le comptoir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 09 Janvier 2020
" RAS "
" Très bien accueilli à l'aller comme au retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ROBERT - 08 Janvier 2020
" Tout s'est bien passé, du début à la fin de notre location. RAS "
" Très bon accueil à Avis Toulouse. Satisfaction également pour le véhicule proposé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MAGALI - 07 Janvier 2020
" Ok "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par HARLEY - 06 Janvier 2020
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Janvier 2020
" J'utilise régulièrement Auto Europe pour trouver le meilleur compromis véhicule /budget. Toujours très efficace "
" parfait du début à la fin. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JUDICAEL - 02 Janvier 2020
" Super expérience je ne connaissais pas le concept et je suis plus que satisfait "
" Très très bon concept je le recommande fortement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2019
" Rien à dire. Conforme et tout point aux attentes. "
" Rien à dire. Conforme et tout point aux attentes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ERIC - 27 Décembre 2019
" bonne expérience "
" bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par NORA - 22 Décembre 2019
" Première experience concluante. Dommage qu il n y ai pas d agence a Albi "
" Bonne expérience, emplacement parking gare Matabiau un peu complique d acces. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DENIS - 19 Décembre 2019
" Bon rapport qualité prix "
" Rapide pour obtenir le véhicule et restitution sans souci avec vérification de l'état du véhicule a la remise des clés "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ROBERT - 09 Décembre 2019
" C'était facile de trouver une voiture qui m'a interessée et la reservé en ligne "
" Location de voiture s'est bien passée - ensemble 10 a 15 minutes. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par CORINNE - 05 Décembre 2019
" RAS "
" Personnel souriant et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par LUC - 04 Décembre 2019
" Très bon tarif "
" Très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL - 02 Décembre 2019
" TOUT C'EST TRÈS BIEN PASSER JE RECOMMANDE "
" TOUT A ÉTAIT PARFAIS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ISMAEL - 28 Novembre 2019
" Bien dans l'ensemble sauf une fois une fois ou je n'ai pas récupéré mon véhicule, et auto Europe, à refuser de me rembourser malgrès ma fidélité depuis 2014? CELA m'a surpris. "
" Excellente équipe, prise en charge rapide et efficace. Loraine qui m'a agréablement accueilli, je recommande merci à toute l'équipe. Dafi. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JAMAL - 26 Novembre 2019
" Parfait Qualité prix imbattable "
" Tout était bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 24 Novembre 2019
" Très satisfait "
" J'ai particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle le véhicule m'a été remis. Toutes les informations déjà données lors d"une précédente réservation ont permis d"établir le contrat de location..... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 22 Novembre 2019
" vérifiez les niveaux s il vous plait ! "
" deux véhicules loués ........ niveau d huile à zéro faites un effort sur la vérification du niveau d huile , les conséquences peuvent être dramatiques . Question : qui est responsable d une casse moteur le premier jour d utilisation ? si toutefois vous pouvez me répondre Cordialement "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCO - 21 Novembre 2019
" PARFAIT "
" PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ROGER - 20 Novembre 2019
" Belle expérience. Je suis satisfait "
" Satisfait de l'accueil et de la prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 17 Novembre 2019
" rapidité pour prendre le véhicule rapidité pour la rendre service parfait je loue une voiture par mois et je reviendrais vous voir merci "
" j'ai eu à faire a un monsieur trés trés professionel à montpellier qui a réglè notre problème avec beaucoup de gentillesse et de rapidité encore merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTIANE - 16 Novembre 2019
" impeccable rien à redire - parfait sur toute la ligne - "
" Excellente prise en charge -vehicule en parfait état - rien à redire - courtoisie -professionnel je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 16 Novembre 2019
" Très bien "
" Impeccable. Tout fut parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHARLOTTE - 07 Novembre 2019
" Très bien "
" Très bien. Sauf le pare-brise était très sale, comme de la matière grasse étalée du côté intérieur. On a du nettoyer difficilement en s'arrêtant lors d'une conduite de nuit. Sinon nickel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par NORA - 06 Novembre 2019
" Accueil satisfaisant. "
" Très bien. Véhicule très bien, propre. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 06 Novembre 2019
" Très satisfait rien à redire. "
" Très bon service excellent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CYRILLE - 05 Novembre 2019
" Impeccable hormis l'agence qui n'était pas indiquée de manière lisible (hertz), passés devant dès la sortie de la gare nous avons dû appeler pour entendre que Hertz était notre interlocuteur. Voiture satisfaisante dans sa catégorie ! "
" Nickel belle proposition à tarif imbattable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 31 Octobre 2019
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 29 Octobre 2019
" Rien à redire "
" Retour très lent car plusieurs véhicules pour une seule personne. Cette personne, Caroline est très agréable et très efficace mais sur le coup, elle avait clairement trop à faire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par STEPHANIE - 28 Octobre 2019
" ras "
" ras "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-PAUL - 27 Octobre 2019
" toujours un service impeccable "
" employés serviables et compétents, véhicule nickel, que du bonheur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CATHERINE - 23 Octobre 2019
" très bien "
" Personnel à Toulouse gare très accueillant et à l'écoute de nos demandes, un grand merci! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOIS - 23 Octobre 2019
" Juste parfait. "
" Première expérience totalement satisfaisante depuis la réservation en ligne jusqu'à la restitution du véhicule (avec Europcar- vehicule 26 km). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JACQUES - 17 Octobre 2019
" tout a été très bien, le tarif, l'accueil et le véhicule "
" cela s'est trés bien passé; accueil sympathique et efficace aussi bien pour la prise du véhicule que pour la restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GERALDINE - 14 Octobre 2019
" RAS "
" Check in très long car 1 seul interlocuteur... Check out sans interlocuteur (occupé par ailleurs certainement) => boite à clef à 10h25 Voiture sentant très fort la cigarette (pour des non-fumeurs) "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
TOULOUSE, FR - Commenté par PIERRE - 13 Octobre 2019
" Correcte, je recommande. "
" Bien quoique un peu longue pour les formalités. Bon acceuil de Sara. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BENOIT - 10 Octobre 2019
" pas de souci en prenant un maximum d'assurance "
" personne pour la restitution du vehicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 06 Octobre 2019
" Un peu cher sur les frais de dossier lorsque l'on a une amende "
" Rapidité, efficacité et personnel très compétent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICIA - 25 Septembre 2019
" aucun "
" il peut n'y avoir personne au guichet pendant 25 minutes(panneau collé sur la porte) pas de liquide pour laver le pare-brise la plus éloignée de l'aérogare des locations de voiture à ce jour J+3 ne sais pas combien a été débité de mon compte prix attractifs mais sur de l'assurance au tiers!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 21 Septembre 2019
" tres satisfait "
" cprise en charge rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ABDERRAHIM - 19 Septembre 2019
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCO - 19 Septembre 2019
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PAUL - 16 Septembre 2019
" Toujours satisfait car ce n'est pas la première fois. Excellent rapport qualité prix ! "
" Equipe dynamique et serviable avec de bons conseils !! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par JACQUES - 15 Septembre 2019
" Véhicule en parfait état et propre. "
" L'agence de Toulouse Matabiau est composé de personnes compétentes et d'une grande disponibilité. Ces employés, jeunes et serviables m'ont enthousiasmé. Excellent service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 14 Septembre 2019
" j'etais satisfaut, mais f'attends depuis le 08/07/2019 le remboursement d'un doublon de 58,73€..... "
" prise en charge rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BERTRAND - 13 Septembre 2019
" 250 euros pour une polo neuve pendant 20 jours. Imbattable. "
" Super expérience. Super rapide, aimable et pro. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 12 Septembre 2019
" Service client très aimable "
" Je me suis présentée à l'agence avec mon Voucher et on m'a fait savoir qu'il n'y avait pas de véhicule disponible... j' appelé le service client autoreurope qui a dû annuler mon contrat avec National "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
TOULOUSE, FR - Commenté par MICHEL - 12 Septembre 2019
" RAS "
" Beaucoup de monde à l'arrivée de l'avion en retard, un seul agent dépassante ses heures de travail. Intérêt à renforcer l'équipe. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL - 10 Septembre 2019
" néant "
" carrosserie de couleur blanche piquée de multiples taches brunes "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par GUILLERMO - 06 Septembre 2019
" ras "
" très bien sauf pour le plein moins de 3/4 rempli mais rendu avec le plein "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ELODIE - 05 Septembre 2019
" Très bien "
" À l'écoute, très bon service même en cas d'erreurs (exemple : problème de facturation lors d'une réservation, résolue très rapidement) Qualité des voitures, efficacité des équipes parfois très débordées Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SPENCER - 03 Septembre 2019
" excellent "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FERID - 01 Septembre 2019
" très bonne "
" très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par STEPHANE - 29 Août 2019
" Difficile de juger n'ayant aucun besoin de recoure. "
" L'attente pour récupérer la voiture samedi après-midi fut de plus d'une heure, 7 personnes devant moi, 2 réceptionnistes pour les 20 premières minutes, puis un seul. J'avais préféré le rachat de franchise Auto-Europe plutôt qu'AVIS et le réceptionniste m'a fait une remarque sans intérêt, comme si j'étais quelqu'un de riche qui peut dilapider son argent. Lors de la prise en charge du véhicule, une seule personne était disponible à l'extérieur, qui devait aussi recevoir les voitures en retour, du coup, encore plus de délais d'attente pour revoir la feuille de route (dégât non enregistré sur le véhicule) La personne au bureau (du parking) restant derrière son comptoir. J'ai rendu la voiture de nuit, dimanche matin vers 6h à Mulhouse Euro-airport mais je n'ai aucun retour. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 28 Août 2019
" Toujours parfait ! "
" On me fait payer des rayures sur une jante. Rayures qui étaient présentes au départ mais je n'ai pas été assez attentif sur l'état des lieux qui est envoyé par mail et non fourni à la prise en charge. On ne m'y reprendra pas ! "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par VERONIQUE - 28 Août 2019
" rien a signaler "
" très longue attente (une heure) pour avoir le véhicule qui n'était pas prêt "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DE ROSA - 26 Août 2019
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DJEHA - 26 Août 2019
" Très bonne "
" Rien a dire cette fois ci Merci beaucoup ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 23 Août 2019
" Premier incident Nous verrons bien comment autoeurope va gerer ça avec Europcar... "
" Ils ont rajoute sur la facture 100 euros d assurance que je n ai pas demandé "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 22 Août 2019
" Très satisfait. "
" Prise en charge rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARIE FRANÇOISE - 21 Août 2019
" Bonne "
" Surclassement offert "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GINA - 20 Août 2019
" Très bien "
" rien a dire , tout était parfait , avec sourire et professionnalisation. oui je recommanderai Europcar a mon entourage. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANS - 19 Août 2019
" bonne experience "
" Bonne experience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par RACHEL - 19 Août 2019
" ras "
" un super accueil aussi bien que des agents aux comptoirs ainsi que les personnes qui préparent la voiture merci à eux très pros "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTINE - 15 Août 2019
" Très bien "
" Très contente. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 12 Août 2019
" idem que l'expérience interrent "
" dommage qu'en louant la voiture sur internet on n'a pas l'option assurance, une fois arrivée à l'agence on nous propose une assurance avec beaucoup d'avantages mais qui fait monter le tarif de la location et si on doit aller en Europe on paie une taxe. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARC - 09 Août 2019
" Vu le souci que nous avons eu (oubli de carte de crédit), il aurait été plus simple que Hertz puisse modifier le nom du conducteur principal. Mais après une assez longue attente stressante, tout a pu s'arranger grâce au personnel d'Auto Europe. "
" Personnel à l'écoute malgré le monde et malgré le souci d'oubli de documents que nous avons eu. Ils ont vraiment fait tout ce qu'ils pouvaient. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 05 Août 2019
" Toujours satisfait d'Auto Europe "
" Service efficace. Tres satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Août 2019
" RAS "
" Ils Cherchent à vous donner une autre voiture avec supplément Le coût des sièges enfants est exhorbitant "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par EMMANUEL - 01 Août 2019
" ok "
" RAYURE SUR LA JANTE PAS VUE AU DEPART CAR PAS DE TOUR FAIT AVEC UN REPRESENTANT AVIS..... FACTURE 246 EUROS A L ARRIVEE. En toute bonne foi, c'est scandaleux! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCALE - 01 Août 2019
" Très bonne expérience. "
" Très bonne expérience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 29 Juillet 2019
" constante "
" excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ANNE FRANCE - 29 Juillet 2019
" PARFAIT "
" PARFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par RIGEL - 28 Juillet 2019
" Très bien. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FATHI - 25 Juillet 2019
" j'espère qu'AutoEurope va me faire rembourser la somme indument prise par inter rent. Je vous fais confiance pour cela; j'ai déjà une autre réservation pour cet été. "
" bien pour la prise en charge. leur politique commerciale est juste horrible : tout est fait pour faire payer le client plus que prévu. catastrophique pour le retour : ils mo'nt fait payé de manière indue le plein d'essence qui a été fait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DENIS - 25 Juillet 2019
" sans problème "
" Sans problème. De l'attente à la réception du véhicule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 22 Juillet 2019
" Excellent. "
" Aucun problème particulier. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ALAIN - 20 Juillet 2019
" Très bien, mais vous devriez mémoriser (éventuellement après accord ) quelques données personnelles, comme l'àge. "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN DROUET - 20 Juillet 2019
" Bonne expérience "
" Personnel très professionnel et accueillant "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CECILE - 15 Juillet 2019
" Très satisfaite, personnel agréable et performant. Rien à redire "
" Très satisfaite, personnel agréable et performant. Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 15 Juillet 2019
" Simple, rapide et très explicite "
" Rapidité, efficacité, et sourire de la part de Laetitia "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTINE - 13 Juillet 2019
" Satisfaisante "
" Experience satisfaisante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JULIEN - 12 Juillet 2019
" Bien choisir ses prestataires afin de ne pas perdre sa clientèle. Veiller à afficher les bonnes informations sur vos contrats si il est confirmé que la franchise indiquée n'etait plus celle en vigueur ? "
" Il ne s'agit pas de Keddy mais de EUROPCAR. je suis particulièrement insatisfait car le vendeur a pris énormément de temps pour tenter de me faire prendre un véhicule plus cher (BMW X1) alors que je lui ai signifié que je voulais me tenir au contrat passé avec Autoeurope, c'est à dire un véhicule type Fiat 500L. Malgré mon refus il a insisté lourdement pour me faire souscrire des assurances facultatives. Enfin j'ai dû signer leur contrat de location sur lequel la franchise s'elevait a 1500€ alors que dans mon contrat avec Autoeurope elle devait être de 1200€. Ensuite lors du retrait du véhicule il n'y avait pas le siège enfant pourtant bien stipulé sur le voutcher. L'hotesse annoncant simplement que son collègue du garage n'avait pas le temps de les rapporter ! Nous avons attendu 20 minutes pour qu'il daigne les apporter. Au final il aura fallu plus d'une heure pour récupère le véhicule auprès d'Europcar. Totalement inacceptable. Je me tiens à votre disposition si besoin. Cordialement "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FABRICE - 11 Juillet 2019
" Tout est très facile. Je reviendrai "
" Première expérience avec AVIS et je dois dire que je suis très satisfait. Un petit problème résolu rapidement par un surclassement et une voiture Hi-tech pour partir en vacances . J'y retournerai. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 11 Juillet 2019
" Très satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARIE FRANÇOISE - 10 Juillet 2019
" Excellent "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 09 Juillet 2019
" Simple, précis et facile "
" Personnel efficace et explicite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ABOUBAKRY - 08 Juillet 2019
" Correct "
" Honnête et sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par RENE - 06 Juillet 2019
" pas de commentaire "
" on m'a changé de véhicule à la dernière minute, sans explication a priori c'était la même clio, mais sous le capot , pas sûr ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
TOULOUSE, FR - Commenté par MOHAMED - 05 Juillet 2019
" Bonne "
" Accueil trop lent.l'agent insiste trop pour vendre des produits extra "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par CORINNE - 30 Juin 2019
" Parfait "
" Tout a été parfait, de la remise du véhicule à sa restitution, un petit bémol cependant concernant l'attente au guichet de remise des clés. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par GERALD - 30 Juin 2019
" TARIFS PROMOTIONNELS "
" PAS DE PRESENCE DE COLLABORATEUR AVIS POUR ETAT VOITURE DEPART /RETOUR "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCO - 27 Juin 2019
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 16 Juin 2019
" Merci de votre accueil et qualité de service "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 06 Juin 2019
" globalement satisfait, sauf qu'après la réservation tout se passe en direct avec l'agence de location... "
" j'aurais dû avoir un 2008, ce qui m'aurait permis de voyager dans de bonnes conditions à 5 personnes avec bagages; je connais ce véhicule, ainsi que les volumes d'habitacle et de coffre; malheureusement le loueur m'a confié un Kadjar; ce véhicule offre des volumes limités pour voyager à 5 personnes.... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ODILE - 31 Mai 2019
" Attente un peu longue pour la prise du vehicule "
" aucun "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par TARIK - 19 Avril 2019
" Tres satisfait "
" Tres satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 27 Mars 2019
" Parfait "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Mars 2019
" Bien si on lit toutes les petites lignes ! "
" Très déçu par leur politique de proposer une location très réduite sur internet et de plus que doubler le tarif en agence avec l'assurance quasi-obligatoire. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 11 Mars 2019
" très bien "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par MARTIN - 10 Mars 2019
" Après l'annulation de la location chez Interrent (à cause de leurs méthodes de vente), Auto Europe à pu récupérer le montant de la location pré-payée et nous rembourser "
" Il y a plusieurs années que je loue des véhicules et je n'ai jamais vu de telles méthodes de vente. Pour résumer ils proposent un prix excessivement bas puis au comptoir ils te harcèlent pour prendre l'assurance qui leur permet de couvrir leurs frais. Bref ils ne te laissent pas partir avec le véhicule tant que tu n'as pas souscrit l'assurance. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 09 Mars 2019
" Très satisfait "
" très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par NICOLAS - 02 Mars 2019
" pas de commentaire "
" 40 min pour réception véhicule Dégâts facturés € 300 alors que la société sous traitante a mentionné que les dégâts étaient mineurs donc sans frais additionnels par rapport à ma protection prise "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTINE - 25 Février 2019
" rien à dire très bien "
" un peu long pour récupérer la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CEDRIC - 20 Février 2019
" Les yeux fermés "
" Excellent vehicule propre et un tres bon accueil des personnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Février 2019
" Ras "
" Hyper rapide, véhicule en très bon état. Pas trop d'insistance pour proposer des assurances complémentaires. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par SYLVIE - 06 Février 2019
" Bon service. Je recommande ! "
" Très bon accueil et service : Merci ! Je recommande ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 05 Février 2019
" rien à ajouter! "
" toujours aussi satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 03 Février 2019
" Je pense que la location était chère 108, 75 d'assurance et 45 e de location. "
" J'ai trouvé l'assurance complémentaire chère (108,75 euros). Donc pas de problème pour la restitution du véhicule. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CLAUDE - 29 Janvier 2019
" Conforme à mon attente "
" Normale RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 21 Janvier 2019
" Efficace "
" RAS Très bons contacts "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 19 Janvier 2019
" Très satisfait "
" Je n'ai pas apprécié d'attendre plus d'un quart d'heure l'arrivée du préposé. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JACKY - 14 Janvier 2019
" ce serait bien d'anticiper ce type de problème en proposant votre assurance à la réservation "
" quand on vous taxe d'une prime d'assurance a hauteur de 50€ pour une location de 60€, cela fait très cher ne l'ayant pas pris, j'ai eu droit au retour à une rayure que je n'avais pas vu au départ, ayant pris ce véhicule à 21h45 , bref un sentiment d'avoir été pris pour un con!!!!!! "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par SANDRA - 09 Janvier 2019
" Rien à signaler "
" La voiture n'avait pas le plein au départ "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 08 Janvier 2019
" aucun problème "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CAROLINE - 06 Janvier 2019
" satisfait "
" dans la mesure du possible je reste fidèle à Enterprise pour la location de voiture, je n'ai jamais été déçu et le personnel est toujours au top ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 06 Janvier 2019
" Satisfait sur les deux seules locations effectuées. Keep on ! "
" Toutes les rayures du véhicule ne sont pas répertoriées dans la fiche initiale et le contrôle que doit faire le client avant la prise du véhicule se fait dans un parking sombre, coincé entre deux autres véhicules. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 06 Janvier 2019
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par STÉPHANIE - 04 Janvier 2019
" rien à dire "
" Temps d'attente trop long au guicher t "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
TOULOUSE, FR - Commenté par SYLVIANE - 31 Décembre 2018
" ras "
" Equipe sympas mais il faut respecter le choix du client pour le véhicule "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par STEPHANIE - 31 Décembre 2018
" Dommage qu'une restitution anticipée du véhicule ne permette pas de remboursement au prorata. "
" Tres bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 29 Décembre 2018
" Toujours tres satisfait "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MAURICIO - 27 Décembre 2018
" tres bon service "
" excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 25 Décembre 2018
" là encore toujours aussi bien ! "
" Toujours aussi bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 18 Décembre 2018
" Site tres competitif "
" Vehicule tres correct et bon rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JUAN LUIS - 18 Décembre 2018
" Bonne experience jusqu´à la location avec Interrent tout a fait deconseillé...... "
" Si le prix de location est aceptable par contre tout se comlique a l heure de remplir le contrat sur place car il est necessaire d avoir une assurance tout risque a partir de 140 euros sinon une prise en charge de 900 euros será retennue sur votra carte bancaire. Tout ne s arreta pas la csar la prise en charge ne sera restituée dans une periode quei vas de 2 a 8 jours (si le retrait se fait de form automatique le même jour pourquoi attendre tant de jours) ou doit demender des interets avec mes 900 euros retenues??¿¿ Premiére et derniére fois que je fais une location a Interrrent car le prix cache des surplus qui ne sont pas indicqué depuis le debut et oblige a la personne quei a fait le pre location a ne pas l annuler avec la perte de totalité de celle-ci. Il est préferable d utiliser des compagnies moins economiques et rester tranquile, car la parte economique peut devenir chére en cas de accident ou autre evenements durant la location du vehícule. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par ARNAUD - 17 Décembre 2018
" Très bon ressenti sur mes premières utilisations. Je continuerais "
" Réservation très rapide et simple. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Décembre 2018
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 12 Décembre 2018
" Bien c'est la 2eme fois "
" Choix des voitures premier prix par le loueur. J'ai loué une petite catégorie pour le WE, c'était une Twingo, elle avait environ 63000 Kms et une tenue de route déplorable sous la pluies, peut être revoir le choix des véhicules de cette catégorie, certaine marque sont peut être de meilleure qualité. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOISE - 05 Décembre 2018
" TB et très rapide "
" Efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Décembre 2018
" attente mais service ok "
" conforme "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par BOA - 03 Décembre 2018
" Bonne expérience. Bonne disponibilité et relativité "
" Très bonne experience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par MARC - 01 Décembre 2018
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par FADILA - 29 Novembre 2018
" Jusqu'à présent bonne si on part du principe que l'erreur de cette fois-ci est imputable Interrent enfin Goldcar apparement. "
" Malhonnête, nous avions fait une réservation avec assurance sans franchise couvrant tout sauf le toit et bas de caisse et ils nous ont obligé de signer un papier de refus d'assurance complémentaire qui couvrait les griffes éventuelles sur tout le véhicule. Quid ?? "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par ABDALHALIM - 29 Novembre 2018
" Très bonne expérience "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 27 Novembre 2018
" excellente "
" excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CIANELLI - 26 Novembre 2018
" tout perfect "
" tout perfect ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par XAVIER - 23 Novembre 2018
" Très Bien "
" Très Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN PAUL - 22 Novembre 2018
" Efficace et sans problème "
" Personnel aimable et compétent. Véhicule impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BERTRAND - 15 Novembre 2018
" Simple, rapide et très bon prix. "
" Simple, prise en charge assez rapide. retour hors horaire donc plus que rapide...Véhicule en bon état et de qualité tout à fait correcte pour ce tarif. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 13 Novembre 2018
" Rien à redire "
" Rien à rajouter "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Novembre 2018
" Positive "
" Nous avons dû passer à un premier comptoir puis un deuxième. Est-ce vraiment nécessaire? "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 08 Novembre 2018
" Efficacité, renvoi du bon de réservation qqs jours avant le retrait du véhicule "
" Petit pb informatique lors du retrait du véhicule, vite réglé. Surprise désagréable de constater qu'en cas d'appel d'Europe Assistance, 30 € seraient prélevés : c'est une première, alors que je loue des véhicules depuis de nombreuses années ! Signalétique "Interrent" peu visible dans l'aéroport. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 08 Novembre 2018
" Accueil impécable tant au niveau du guichet de réservation que du guichet de mise à disposition du véhicule.Enterprise c un beau loueur de location.. Nous retournerons lors de notre prochaine réservation "
" Accueil impécable tant au niveau du guichet de réservation que du guichet de mise à disposition du véhicule ......Enterprise c une très beau loueur de location ......... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par LÉONCE THIERRY - 06 Novembre 2018
" oui première expérience réussi "
" J'ai déjà loué souvent chez Hertz pour des forfait week-end il y a 30 ans lorsque j'étais étudiant à Paris. Toujours aussi performant et des tarifs très concurrentiels. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DENIS - 05 Novembre 2018
" Efficacité et sérieux "
" C'était parfait ! Du personnel serviable et très agréable ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 04 Novembre 2018
" Rien à redire "
" Tout a été parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 30 Octobre 2018
" Pas de problème. "
" Très bon professionnalisme. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOISE - 29 Octobre 2018
" Pour le moment je n'ai rien a dire "
" Lors de ma dernière location j'ai eu un problème de liquide adblue ayant vu sur le livre de bord que c'était important j'ai essayé de joindre au telephone l'agence sans résultat donc il a fallu que je me déplace résultat j'ai perdu la matinée et 2 heures "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
TOULOUSE, FR - Commenté par NATHALIE - 29 Octobre 2018
" ras - bon accueil - bon véhicule - bonne compréhension des besoins "
" tres bon accueil - bon véhicule a su me proposer un diesel rapidement car déplacement pro de 1000km en 3 jours. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ROBERT - 28 Octobre 2018
" Processus de réservation clair "
" Très bon accueil, personnel souriant, efficace, agréable, rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par DAVID-LAWRENCE - 25 Octobre 2018
" Bon service et bon rapport qualité/prix. "
" Temps de prise en charge initial beaucoup trop long car réservation faite sur un vieux logiciel avec beaucoup de problèmes. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par ISABELLE - 23 Octobre 2018
" Nombreuses locations avec Autoeurope souvent le plus compétitif. Jamais déçue au momebt de la location. Page web très bien faire. Bravo! "
" équipe Firefky Toulouse très agréable . Horaire bureau adapté. Excellent qualite/prix pour véhicule sans franchise. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 22 Octobre 2018
" Je n'ai aucun problème avec votre société. Jusqu'à présent tout c'est toujours bien passé. Mais je ne reserverai plus de véhicules chez Golcar et Interrent à l'aéroport de Toulouse. "
" Bonjour, J'ai bien réceptionné le véhicule loué par l'entremise de votre site. Ce ne fut pas sans problème. Rendu au comptoir, les agents essaient de vous vendre un maximum d'options. Le combat est difficile surtout lorsque vs venez d'atterrir après 14 heures de voyage. Bref. Je me suis laissé tenté par l'assurance multi risques et finalement j'ai bien fait. De ce fait il m'a été proposé un surclassement ( clio 4 essence). Là où j'aurai dû me méfier, c'est l'insistance de Mlle Liza quant aux dégâts des pneumatiques, et le fait selon lequel avec l'assurance contractée je n'aurai rien à déboursé au cas où... J'ai récupéré le véhicule fait le tour et n'ai rien vu d'anormal, à première vue. Arrivé chez les amis 5kms plus loin, on fait le tour du véhicule et on constate un arrachement de caoutchouc sur le pneu avant droit. Une languette de 4cm de long sur 1cm de large assez profonde. On passe chez un ami réparateur en pneumatiques qui me dit que le pneu doit être changé car trop endommagé et surtout plus du tout sécuritaire si on veut faire de l'autoroute. Il nous fait également remarqué que le pneu a été lustré. Des marques de lustrage se trouvent sous la languette , donc le pneu était déjà endommagé au moment du nettoyage du véhicule et aurait dû être constaté par le service technique du loueur. Je retourne donc chez le loueur à l'aéroport de Toulouse. Le préposé constate l'anomalie, fait une photo, envoyée au chef d'atelier qui décrète qu'il faut changer le véhicule. Jusque là pas de problème. On est d'accord. On fait le nouveau contrat et là deux points ennuyeux. Le premier, le véhicule proposé en échange est d'une classe inférieure ( Fiat 500, même pas 500 XL). Après plusieurs minutes de discussion j'arrive quand même à obtenir la Peugeot 208 réservée à l'origine. Là où ça se complique, c'est que pour que l'échange se fasse on exige que je remplisse un constat dans lequel je reconnais avoir endommagé le pneu. Le prétexte est de dire qu'avec l'assurance prise je n'aurai aucun frais supplémentaire donc... Ce qui me choque c'est de vouloir me faire porter le chapeau lors que la négligence leur incombe et que les conséquences auraient pu être désastreuses. Une des responsables de Goldcar descend de son bureau pour venir m'expliquer que peut importe qui a tort d'ailleurs elle est bien gentille de me croire lorsque je lui dit n'y être pour rien. Je sors alors ma botte secrète et lui montre les traces de lustrage sous l'escalope. A ce moment, elle m'arrache le contrat des mains, et me menace de ne pas, me rendre de véhicule tant que je n'aurai pas signé son constat. J'exige alors, qu'on me répare le pneu. On me rétorque que je n'ai rien à réclamer, qu'ils sont seuls juges. Bref cela a duré 45 minutes. En fin de compte j'ai signé en mettant en observation que je n'y était pour rien. Je m'étais juré ne plus louer avec Goldcar. Ma dernière expérience était déjà épique. Le véhicule réservé n'était pas à l'aéroport ( captur) j'ai du pour le même tarif me contenter d'une twingo. Je ne savais pas d'Interrent et Goldcar avait fusionnés. Je suis très déçu de leur comportement et ne réserveraient plus jamais chez eux. Je voulais que vous soyez averti de tels agissements que je trouve inadmissibles. Bonne réception. Bien cordialement. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
TOULOUSE, FR - Commenté par DENISE - 22 Octobre 2018
" Très bien excellent rapport qualité prix "
" Accueil gentillesse tout a été très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ALAIN - 21 Octobre 2018
" Prise du véhicule et restitution rapide "
" Dommage qu'il faille règle la caution en prenant le véhicule plus de 1000€ débiter le jour même mais restituer deux jours après la fin de la location rapide mais pas très commerçant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par CELINE - 19 Octobre 2018
" Satisfaisant "
" Caution de 1000 euros débitée. Véhicule pris de nuit donc pas d'inspection du véhicule possible = source de stress. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
TOULOUSE, FR - Commenté par CELINE - 18 Octobre 2018
" Habituée et satisfaite d'Autoeurope, mais protégez nous davantage des pratiques malsaines svp "
" Catastrophique, Interrent est à présent Goldcar, pire loueur à ma connaissance. Tentative de vente forcée d'une assurance complémentaire, malgré mon choix déjà Tous risques. Débit d'une caution de plus de 440 euros sur ma carte. Restitution partielle de cette caution sans justification car pas de check-out DU TOUT : "tout va bien, gagnez du temps madame, on cloture votre dossier", 62 euros débités cependant ! "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 16 Octobre 2018
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCK - 13 Octobre 2018
" Surclassé excellente voiture Déçu de la partie contact téléphonique "
" Malgré de TRES nombreux appels il possible de joindre la societe "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 06 Octobre 2018
" Sourire, efficacité bon état de la voiture "
TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOIS - 28 Septembre 2018
" Gentillesse très bonne explications pour rejoindre le parc automobile j'en suis ravie (sauf propreté intérieur du véhicule un peu poussiéreux, donc à veillez). "
" Bonjour pour une première expérience j'ai été très satisfait je recommande vivement et je reviendrai sûrement. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 24 Septembre 2018
" site très sérieux "
" voiture très très bien très bon service "
TOULOUSE, FR - Commenté par DANIEL - 19 Septembre 2018
" le personnel très bien, MAIS 1°: trop peu de personnel, temps d'attente trop long, + de 25mn à la prise de véhicule 2° un véhicule espagnol sans le savoir, et toutes les explications en espagnol (livre de bord, en cas d'accident etc....3° au retour idem avec la file d'attente et 4° pas de place de parking !!!! je pense que la gestion est à étudier . Le personnel fort aimable voyant la situation "
" voir les remarques de AUTO EUrope "
TOULOUSE, FR - Commenté par GERARD - 15 Septembre 2018
" Très bien Auto europe .Site clair ,net et précis.Du choix pour tous le monde "
" Pour moi tout c'est trés bien passé. Prise en charge à l'aéroport,le véhicule et la restitution sans problème(plein carburant,à l'heure et sans acrocs).Très bon rapport qualité - prix.de plus pour moi personnel sympa. "
TOULOUSE, FR - Commenté par MARY LAURE - 10 Septembre 2018
" Sympa et pas cher "
" RAS "
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 05 Septembre 2018
" Trop good ! Avec AutoEurope, il n?y a plus besoin de passer directement par les grandes centrales de location. AutoEurope est beaucoup moins cher avec des garanties à l?avenant. "
" Europcar Toulouse a été remarquable puisqu?ils m?ont surclassé faute de véhicule disponible corrrespondant à la commande ! Seule remarque: Europcar a voulu m?imposer des assurances complémentaires qui étaient déjà compris dans la prestation AutoEurope. Vous serez bien avisé de prévenir vos futurs clients de cela pour qu?ils ne se fassent pas avoir. "
TOULOUSE, FR - Commenté par CLAIRE - 05 Août 2017
" Bon de reservation ultra clair et lisible sauf pour le siege bebe "
" Personnel faussement aimable 70 euros d'additionnel pour un siege bebe non disponible et qu'ils ont du récupérer chez sixt: du vol sur le peux pour une prestation non honorée...on a payé le prix d'un siege neuf de surcroît pour un siege tres bas de gamme où notre bebe etait extrêmement mal installé. Pour ce prix j'aurais attendu non pas une coque premier peux chinoise, mais un siege de marque un minimum sécurise et rembourré. J'ai été prélevée de la caution sans avoir de ticket de CB là où les autrs loueurs font une prise d'empreinte. Inadmissible de ne pas se voir remettre immédiatement la trace de la transaction (ticket cb non remis). "
TOULOUSE, FR - Commenté par ELISABETH - 04 Juillet 2017
" Il serait bien qye vs proposiez 1 supplement d assurance pour ne pas avoir a discuter avec le loueur de l assurance a payer chez eux merci tout parfait sinon "
" Mal indique' pour le retour sinon parfait "
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICIA - 25 Juin 2017
" véhicule récent très propre et maniable. manque tom-tom ou navigateur car arrivée dans une ville inconnue. manque certaines informations concernant la caution. "
" personnel serviable. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JACQUES - 20 Mai 2017
" Autoeurope ok, comme toujours zero pb. "
" mais loueur choisi, Firefly tout au fond d'un parking éloigné, très très mauvaises indications, difficile à trouver... L'employée confirme et précise que ça fait 5 ansd que ça dure ! Trois fois le tour des parkings au retour, du coup perte de temps, et pas le temps de refaire le plein, d'où surcoût important... Pas très élégant "
TOULOUSE, FR - Commenté par SOPHIE - 15 Mai 2017
" Site clair et facile d'utilisation. "
" Obligée de prendre leur assurance à 90? alors que j'avais fait une location pour 7 jours à 65? vu que ma carte bleue ne fonctionnait pas. "
TOULOUSE, FR - Commenté par ISABELLE - 03 Mai 2017
" Personnel aimable, véhicule impeccable, prix compétitif : tout a été très satisfaisant. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 28 Avril 2017
" Très satisfait pour cette première expérience de location avec Auto Europe, je vais renouveler pour mes vacances prochaines. "
" Voiture impeccable, personnel sympathique, pas d'attente pour la prise et la remise du véhicule, à recommander. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN MARIE - 17 Mars 2017
" Tout a été très bien "
" Très très bien "
TOULOUSE, FR - Commenté par ALAIN - 27 Février 2017
" C'est dommage d'être obligé de retaper à chaque fois ses coordonnées. "
TOULOUSE, FR - Commenté par SHINJI - 04 Janvier 2017
" Tout s'est parfaitement passé "
" Personnel très compétent, souriant et aimable "
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL - 01 Janvier 2017
" Sauf erreur le kilométrage journalier n était pas indiqué au moment de la réservation "
" La personne m ayant remis le véhicule insistait bien sur les éventuels coûts en cas de rayures ou accident comme pour forcer a prendre les forfaits qu il proposait. Il y a des manières plus commerciales de le faire. De plus il n y avait plus de liquide dans le lave glace. La personne au retour était beaucoup plus commerciale. Véhicule conforme à mes attentes et agréable. "
TOULOUSE, FR - Commenté par ESTER - 29 Novembre 2016
" Très bien! "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 17 Novembre 2016
" Simple d'utilisation (site Web), prix contenu, explications pour trouver le loueur claires. Rien à redire! "
" Récupération de la voiture rapide à l'aéroport, voiture en très bon état. au retour, personne pour la rendre, mais boite aux lettres pour laisser les clés. J'avais la facture dans ma boite email 1 heure plus tard. "
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL - 14 Novembre 2016
" Très simple pour reserver. Bon prix "
" Bon accueil. Voiture en très bon état. Rien à redire. "
TOULOUSE, FR - Commenté par NICOLAS - 07 Novembre 2016
" Bon site,clair qui facilite la réservation de la voiture "
" Parfait. Accueil impeccable. Voiture récente et bien équipée conforme à mes attentes. Je suis extrêmement satisfait de ma location. "
TOULOUSE, FR - Commenté par EVELYNE - 03 Novembre 2016
" Mieux signaler le bureau de location dans le parking de l'aéroport de Toulouse "
" Meilleure signalisation dans l'aéroport de Toulouse "
TOULOUSE, FR - Commenté par BRICE - 12 Octobre 2016
" Auto europe je recommande "
" En plus de 100 locations : pas de degats constatés Pour ALAMO TOULOUSE, j ai la certitude que tout a été fait entre le constat de prise en charge et celui de restitution pour me compter des degats alors que la voiture a toujours été en parking couvert gardé et le tout au prix fort JE NE LOUERAI PLUS PAR ALAMO ET SON GROUPE "
TOULOUSE, FR - Commenté par MATTHIEU - 04 Octobre 2016
" Voiture en excellent état "
" Voiture en excellent état "
TOULOUSE, FR - Commenté par MICHEL - 29 Septembre 2016
" pas de précision pour le nom de la sociéte de louage ni du lieu exacte "
TOULOUSE, FR - Commenté par LOUIS - 27 Septembre 2016
" coûts archi-compétitifs, voiture en très bon état et personnel à la fois jeune, dynamique et sympathique aucune fausse note "
" coûts archi-compétitifs, voiture en très bon état et personnel à la fois jeune, dynamique et sympathique aucune fausse note "
TOULOUSE, FR - Commenté par YANN - 23 Septembre 2016
" Attendre tes longue 45 min "
" Attente trop longue "
TOULOUSE, FR - Commenté par VALLOT - 14 Septembre 2016
" Bon prix Bon site "
" Bonne prise en charge Bon produit de location "
TOULOUSE, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 13 Septembre 2016
" Excellent service pas de remerques tout est nickel je recommande "
" Si le personnel Keddy europcar a été au top europcar ne met pas assez de personnel pour que l'attente soit raisonnable résultat près de deux heures avec un enfant pour récupérer le véhicule et bien tendu un emploi du temps bouleversé départ aéroport à minuit dix au lieu de 22h30... Il faudrait revoir cela et c'est urgent l'an deux mille c'était il y a seize ans et malgré un mail le soir même toujours pas de réponses il ne savent peut être pas lire ? Europcar votre slogan est "moving your way" on aurait adoré alors nous vous conseillons d'en changer pour "moving your ass" feu Keddy europcar que je déconseille très très fortement sauf si vous avez du temps a perdre... "
TOULOUSE, FR - Commenté par PIERRE - 07 Septembre 2016
" Accueil professionnel et chaleureux à l'agence. Assistance téléphonique et en agence Compréhensif et commercial "
TOULOUSE, FR - Commenté par AMAURY - 07 Septembre 2016
" Satisfaite des prix autoeurope, par contre, chez Alamo, il a fallu attendre 1h une voiture. Ce jour-là, il y avait un problème de livraison de voitures et on était pas les seuls!! "
" Heureusement qu'en geste commercial, il m'ont remboursé les 15? d'assurance pris en plus. Mais le jour J, ils auraient pu me proposer la gratuité d'un service, 2 e chauffeur ou assurance..... "
TOULOUSE, FR - Commenté par JOEL - 06 Septembre 2016
" J'utilise autoEurope depuis de nombreuses années sans aucun souci et à la plus grande satisfaction.en un coup d'?il j'ai une vision globale sur différents modèles et des prix compétitifs qui me permettent un choix en connaissance de cause. "
" Accueil aimable, courtois et serviable a l'agence Enterprise. De même au bureau opérationnel. Il m'a été donné de choisir un véhicule et j'ai pu avoir une Kia sportage au lieu d'une C4 Picasso. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Septembre 2016
" Rapide efficace et sans surprises. "
" Personnel accueillant serviable et disponible. Je hésiterai pas à faire appel de nouveau à cette agence. "
TOULOUSE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 17 Août 2016
" tout s'est bien déroulé : tarif compétitif, véhicule quasiment neuf. "
" tout s'est bien déroulé : personnel accueillant au retrait comme au retour, "
TOULOUSE, FR - Commenté par NICOLE - 09 Août 2016
" système efficace et prix très abordables "
" FireFly à Toulouse Blagnac. En gros: - aucune signalétique dans l'aéroport sur ce loueur - loueur localisé au fin fond du parking dans loueurs dans un algeco - personnel cordial cependant longue queue pour rendre la voiture et pas de système automatique pour rendre les voitures avec impression de facture 'on the spot' "
TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTINE - 21 Juillet 2016
" A la livraison j'ai eu la chance d'avoir une voiture automatique, ma préférence. Le personnel, j'en ai rencontré quatre, est gentil et souriant. Expérience agréable. "
" J'ai été très satisfaite de votre prestation rapidité, efficacité, accueil agréable. Je suis repassée par l'agence en milieu de location pour demander d'ajouter un autre conducteur et la encore efficacité et rapidité. Bravo pour votre personnel, cette location a été pour moi une très bonne expérience. Merci "
TOULOUSE, FR - Commenté par DAVID - 18 Juillet 2016
" Équipe de Toulouse très compétente et cordiale, un plaisir! "
TOULOUSE, FR - Commenté par MARIA - 12 Juillet 2016
" Je n'ai pas compris pourquoi ils m'ont dit que je ne pouvez pas changer l'heure pour prendre et laisser la voiture, si quand je suis arrivée le personnel de l'agence étaient super sympa et aucun problème de changement d'horaires, bien sur dans le trois jour de location et horaires d'ouverture de l'agence. "
" Le personnel de la compagnie sont tous super sympas et toujours à l'écoute du client. "
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 21 Juin 2016
" très satisfait "
" je suis content "
TOULOUSE, FR - Commenté par GEORGES - 29 Mai 2016
" tres bon accueil ,personnel competent et soucieux du bien etre du client .a continuer dans ce sens "
TOULOUSE, FR - Commenté par BARNABÉ DANIEL - 22 Mai 2016
" Satisfait "
" Satisfait "
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL - 19 Mai 2016
" Sans probleme et pleine conformite "
TOULOUSE, FR - Commenté par ELIANE - 16 Mai 2016
" Aucun souci Transaction facile sur le site Je relouerai avec auto Europe "
" Très bon accueil de la part de FLorence Explication très complète Voiture nickel Bref à recommander "
TOULOUSE, FR - Commenté par DANILO - 12 Mai 2016
" First experience thats ok "
" First experience thats ok "
TOULOUSE, FR - Commenté par JACQUES - 06 Mai 2016
" surpris que la garantie CB ait été immédiatement prélevée sur mon compte. Le véhicule a été rendu sans difficulté mais j'attends toujours que mon compte soit recrédité. "
TOULOUSE, FR - Commenté par AGNES - 14 Mars 2016
" Réservation par internet. Accueil téléphonique très sympathique lors de mes deux appels, pour annuler la réservation initialement prévue en raison de la grève de la SNCF puis, après nouvelle réservation, pour des précisions sur le retour de la voiture alors que l'agence de location était fermée. Très Grand Merci à Nicolas, j'ai oublié le prénom de la dame qui a réceptionné mon deuxième appel. Tarif extrêmement intéressant, le meilleur de mes recherches. De plus, au lieu d'une Mini, Fiat 500 ou similaire, j'ai eu une Polo confortable, propre, avec très peu de kilomètres, un GPS très précieux. Une notice succincte de la voiture aurait été la bienvenue. Offres à élargir, d'autres villes, d'autres lieux de prise en charge ou de restitution. "
" Je n'ai pas eu à faire avec Keddy qui n'était pas signalé mais seulement avec Europcar où de nouvelles options et un nouveau tarif m'ont été proposés, ce que j'ai refusé. L'accueil a été aimable et la voiture m'a été descendue du parking devant l'agence, des indications sur mon itinéraire m'ont été données. Une caution de 307 (E) m'a été demandée. "
TOULOUSE, FR - Commenté par ELISABETH - 03 Mars 2016
" J'ai du prendre une assurance supplémentaire pour les dommages au conducteur et aux passagers de 64 euros. "
" ce serait bien de nous indiquer le jour de la prise du véhicule où on pourra trouver une station essence près de l'aéroport. "
TOULOUSE, FR - Commenté par CLAUDE - 01 Mars 2016
" parfait "
" parfait "
TOULOUSE, FR - Commenté par ALAIN - 28 Février 2016
" Véhicule loué catégorie 208 Peugeot et j'ai récupéré une Fiat Panda, à mon avis ce n'est pas le même véhicule, instabilité sur la route et confort chauffeur limite, pas de régulateur de vitesse indispensable sur autoroute. Dommage de ne pas conserver les avantages des véhicules respectifs. "
" Véhicule loué catégorie 208 Peugeot et j'ai récupéré une Fiat Panda, à mon avis ce n'est pas le même véhicule, instabilité sur la route et confort chauffeur limite, pas de régulateur de vitesse indispensable sur autoroute. Dommage de ne pas conserver les avantages des véhicules respectifs. "
TOULOUSE, FR - Commenté par NOUI - 11 Février 2016
" Rien a dire si ce n est que je recomnande auto europe Au top ! "
" Que dire a part que je suis trés satisfait . Je vous recommande keddy !!! "
TOULOUSE, FR - Commenté par SLIM - 11 Janvier 2016
" Assez pro. "
" Assez pro. "
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 29 Décembre 2015
" J'ai loué une grande routière "508 ou équivalent" J'ai eu une focus break (donc compacte break) Le confort et l'assise n'ont rien à voir entre une compacte et une grande routière. Sinon la location était bien réservée chez le loueur. En même temps c'est quand même la base de votre activité commerciale. Merci de vous mettre au point avec les loueurs pour ne plus avoir ce genre de désagrément. 10h de route dans une voiture bas de gamme. "
" Excellent accueil Très honnête "
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 08 Décembre 2015
" Rien à signaler concernant Auto Europe. "
" Personne à notre arrivée à 09H30 un mercredi car agence fermée ! Attente 20 minutes dans le brouillard et le froid pour prendre possession du véhicule une fois le responsable de Firefly de retour ! Idem pour la restitution. Agence fermée à 18H30 alors quannoncée ouverte jusqu'à 20H00 le lundi. Impossible de faire signer un responsable de Firefly que le véhicule n'a pas subit d'accident, n'a pas dépassé le forfait de 300Kms/jour, est rendu avec le plein de carburant. En espérant qu'il n'y ait pas de prélèvement sur ma CB car obligé de faire confiance à un employé invisible qui sera de retour certainement le lendemain matin pour vérifier tout celà... Seul point positif, le véhicule, une Opel Meriva récente et agréable à conduire !. "
TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 17 Novembre 2015
" j'ai initialement réservé une voiture dont les conditions ont évolué au cours du temps. Je n'en ai pas été clairement informé. Je suis passé d'un contrat avec interrent voiture kilometrage limité à 250 km par jour à 150 km par jour. Ceci sans explication et si je n'avais pas relu le dernier contrat de près, je l'aurais découvert au moment de la prise en charge. Je n'ai pas du tout compris comment un tel changement était possible! Heureusement, j'ai pu changer de compagnie à la dernière minute! "
" Pas de personnel sur place au moment de la prise en charge du véhicule alors que la voiture présentait des rayures qui ne figuraient pas dans le contrat. C'est le bon vouloir d'un agent de hertz, en dehors de son temps de travail, qui a fait le nécessaire pour effectuer l'état des lieux! "
TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 17 Novembre 2015
" Rien à dire Tout était parfait Accueil tres sympathique "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 17 Novembre 2015
" Accueil très courtois et très souriant . C'est vraiment agréable "
" idem "
TOULOUSE, FR - Commenté par ABDELHAKIM - 16 Novembre 2015
" Ce n'est pas autoeurope que je dois recommander ou pas. C'est les loueurs de mauvaises qualités avec qui vous teavaillez. "
" Démarches commerciales agressives qui frisent m'arnaque. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 12 Novembre 2015
" le bureau est fermé a ma descente d avion, ainsi qu au retour, la personne remet les clefs sans faire le tour du véhicule A L ALLER ET AU RETOUR Je trouve ca étrange et pas professionnel, elle me fait signé des documents comportant l etat du véhicule sans m inviter a aller constater cet etat ensemble. CE QUI FAIT QUE EN CAS DE LITIGE LA PROCEDURE N A PAS ETE RESPECTER. AU RETOUR ON ME DEMANDE DE LAISSER LES CLEFS SANS FAIRE DE CONSTAT DU VEHICULE ALORS QUE LA CAUTION EST DE 1000 CARTE BLEU AU MAIN DE CES PERSONNES QUI ONT ENSUITE LE DROIT DE "vie ou de MORT" car le montant est important pour un salarié.!!!? Le vehicule est sale. on vous donne les clefs sans vous accompagner au vehicule et il faut ensuite le trouver. "
" le bureau est fermé a ma descente d avion, ainsi qu au retour, la personne remet les clefs sans faire le tour du véhicule A L ALLER ET AU RETOUR Je trouve ca étrange et pas professionnel, elle me fait signé des documents comportant l etat du véhicule sans m inviter a aller constater cet etat ensemble. CE QUI FAIT QUE EN CAS DE LITIGE LA PROCEDURE N A PAS ETE RESPECTER. AU RETOUR ON ME DEMANDE DE LAISSER LES CLEFS SANS FAIRE DE CONSTAT DU VEHICULE ALORS QUE LA CAUTION EST DE 1000 CARTE BLEU AU MAIN DE CES PERSONNES QUI ONT ENSUITE LE DROIT DE "vie ou de MORT" car le montant est important pour un salarié.!!!? Le vehicule est sale. on vous donne les clefs sans vous accompagner au vehicule et il faut ensuite le trouver. "
TOULOUSE, FR - Commenté par MARC - 11 Novembre 2015
" Ne pas hésiter à proposer des voitures de plus haut de gamme "
" Le véhicule aurait pu être un peu plus propre (odeur de tabac et clarté des vitres) mais globalement excellent service et véhicule en parfait état "
TOULOUSE, FR - Commenté par HELENE - 06 Novembre 2015
" Très satisfaite d'Auto Europe, par contre vous nous avez redirigé vers firefly qui est incompétent.... "
" Très satisfaite d'Auto Europe, par contre vous nous avez redirigé vers firefly qui est incompétent.... Tout était parfait au départ et à l'arrivée, surclassement facturé alors que nous l'avions pas demandé, ou du moins nous tenir au courant que ce service est payant... au final de 89 les cinq jours, nous sommes passés à 180 les cinq jours, ce qui rend firefly pas du tout compétent dans les prix.... une réclamation a suivi et à ce jour aucune réponse ni nouvelle de leur part...; pas très commercial "
TOULOUSE, FR - Commenté par MATHIEU - 03 Novembre 2015
" Très content, pris réduit, bonne communication avec le loueur "
" Prise en compte rapide, et personnel disponible et compétent. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JACQUES - 03 Novembre 2015
" Votre site est trompeur en ce qui concerne la couverture assurance. On ne dit pas que la CDW est incluse si elle ne l'est pas. Heureusement que j'ai appelé afin de vérifier. "
TOULOUSE, FR - Commenté par MICHEL - 30 Octobre 2015
" proposition commerciale claire. "
" personnel du comptoir peu agréable et forçant la souscription d'assurance complémentaire. Véhicule ok mais trop de rayures sur la carrosserie. "
TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 23 Octobre 2015
" informer le client des pratiques des différents loueurs, assurance en plus, fais de nettoyage, forfait pour faire le plein etc..; "
" Dollar s'est transformé en hertz!!!!!! "
TOULOUSE, FR - Commenté par XAVIER - 21 Octobre 2015
" excellent accueil . informations+++sur l'utilisation du véhicule et en cas de problèmes.. coût de la location raisonnable prise en charge et restitution du véhicule sans problème "
" C'était ma 1ere expérience avec auto europe et firefly j'en suis très satisfait et je renouvellerai l'expérience. "
TOULOUSE, FR - Commenté par JACQUES - 17 Octobre 2015
" TOUJOURS SATISFAIT DU SERVICE "
" PERSONNEL DU LOUEUR ABSENT LORS DE NOTRE ARRIVEE "
TOULOUSE, FR - Commenté par MARTINE - 13 Octobre 2015
" J'ai noté qu'il n'y avait pas de signalétique dans l'aéroport pour vous trouver. peut-être être plus explicite sur le document que l'on reçoit par mail "
" 1 seule personne au desk et 5 clients à servir. nous avons du attendre un bon moment "
TOULOUSE, FR - Commenté par RICHARD - 11 Octobre 2015
" Facile et rapide ! "
" Efficace et sympa! "
TOULOUSE, FR - Commenté par SLIM - 06 Octobre 2015
" C est très bien "
" La voiture n était pas très propre dedans "
TOULOUSE, FR - Commenté par CLAUDIE - 23 Septembre 2015
" contact tél suite à pbme avec loueur(Keddy) : prise en compte avec bcp de professionnalisme "
TOULOUSE, FR - Commenté par PAUL - 31 Août 2015
" excellent customer service via Firefly and Auto-Europe. I was impressed. "
" excellent customer service via Firefly and Auto-Europe. I was impressed. "
TOULOUSE, FR - Commenté par MARCEL - 29 Août 2015
" acceuil parfait au départ "
" acceuil parfait au retour "
TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 27 Août 2015
" La gestion de mon dossier s'est très bien passé.Rien à dire, Merci. "
" rapide lors de la prise du véhicule, votre agent a été très sympathique et précis. La voiture ( Opel Moka ) était nickel et très propre. Le retour s'est très bien passé, et après avoir fait le plein, garé le véhicule dans votre espace ( 3ème étage - gare Matabiau Toulouse ), votre hôtesse a été aussi très sympathique. J'ai aussi apprécié le "contrat de confiance" concernnant l'état de la voiture au retour... Pas de vérification immédiate, donc un gain de temps, et le respect de la parole... Tout en sachant que le véhicule sera vérifié par vos soins, lhonnêteté de mes propos, pris au sérieux fût un plus que j'apprécie... Bref, je suis satisfait, et je reviendrai chez vous. "
TOULOUSE, FR - Commenté par PASCAL - 19 Juillet 2015
" Réservation rapide, et simple. Seul hic: devrait afficher une évaluation des tarifs d'assurance de rachat de franchise. "
" Personnel de Blagnac disponible, souriant et professionnel malgré les retards de vol tard dans la nuit. "
TOULOUSE, FR - Commenté par MARTINE - 30 Juin 2015
" bonne qualité d'accueil et de service. Equipe jeune et dynamique. Tarifs très attractifs. Une nuisance mais liée à l'aéroport lui même. Il n'y a pas de station essence à proximité pour faire le plein avant retour du véhicule. On doit se rendre dans la zone commerciale pour trouver une station, d'où une perte de temps. "
" je ne vois pas à quoi correspond Alamo by ent. "
TOULOUSE, FR - Commenté par NATHALIE - 28 Juin 2015
" Je passe toujours par auto Europe depuis que je connais cet organisme et je loue des véhicules plusieurs fois par an . Attention à mettre en évidence les restrictions concernant certains loueurs/vehicules qui ne peuvent sortir du territoire français . "
TOULOUSE, FR - Commenté par CAROLINE - 23 Juin 2015
" excellente prestation, accueil, véhicule . Un seul point à améliorer la signalisation. Difficile à trouver peu de panneaux. "
" très bien "
TOULOUSE, FR - Commenté par ERICK - 22 Juin 2015
" Tout s'est bien passé, voiture très bien, accueil parfait ! "
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