BUCHBINDER AUTRICHE - Avis des clients sur la location de voiture

VIENNA, AT - Commenté par SABINE - 07 Novembre 2019

" très bon comparatif "

" Accueil et Service impeccables. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VIENNA, AT - Commenté par LUDOVIC - 06 Novembre 2019

" Très bonne expérience. "

" Tout était parfait malgré retard d'avion. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VIENNA, AT - Commenté par NAYELI - 04 Octobre 2019

" Plutôt satisfaite étant une utilisatrice régulière "

" Pour la prise du véhicule, aucune personne pour prendre l'etat De la voiture. La personne au bureau m'a seulement dit de prendre des photos. À la restitution, l'équipe sur place n'était pas au courant de la restitution et je n'avais aucun papier à leur remettre pour l'état de la voiture, étant donné qu à la prise en charge, rien ne m'a été remis. Moyen. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

VIENNA, AT - Commenté par ESTELLE - 02 Octobre 2019

" Site très simple avec critère de choix très pratique (notamment géographique) et possibilité de ne pas rendre le véhicule au même endroit "

" Personnel efficace et accueillant. Prix très compétitif sur notre semaine de location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SALZBURG, AT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 17 Avril 2019

" bon service et ayant eu un incident pendant l'usage du vehicule j'ai apprécié l'efficacité de l'option remboursement de la franchise par auto europe "

" bon service dans l'ensemble "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SALZBURG, AT - Commenté par DIDIER - 19 Juillet 2017

" La réservation a été faite rapidement et pour un tarif relativement intéressant MAIS le véhicule livré par le loueur ne correspondait pas à la réservation. "

" Le véhicule Ford Touneo (9 places+bagages), plus encombrant et moins confortable que le mercedes Viano réservé, est présenté par le loueur comme similaire ce qui est abusif et ne correspond pas à ma réservation.+ Documentation du véhicule et aide à la navigation uniquement en allemand, aucune aide à la prise en main.. "

SALZBURG, AT - Commenté par MICHEL - 05 Septembre 2015

" Rien de particulier à dire "

" Voiture presque neuve, bon état Au retour nous aurions voulu un écrit ou une mention sur notre contrat de location que : 1° nous avions bien ramené le véhicule et en temps voulu 2° que le véhicule était ramené absent de dégâts avec le carburant Or nous sommes partis sans rien ......on n' a rien voulu nous écrire. Nous disant que tout était ok verbalement. C'est notre parole contre la leur, et nous avions laissé une empreinte de carte VIsa pour 1000 euro. "

VIENNA, AT - Commenté par ÉMILE - 07 Juin 2015

" pas de visite de la voiture au départ, mais par contre inspection au retour pas le meme traitement dommage "

VIENNA, AT - Commenté par GILDAS - 19 Mai 2015

" Le service proposé ne correspond pas à celui que j'ai payé : - J'avais réservé avec AutoEurope une voiture de catégorie "routière" et il m'avait été proposé une VW Passat ou similaire, avec une boite manuelle. - A mon arrivée à l'agence de location, Buchbinder m'a proposé une voiture avec une boite automatique que j'ai refusé puisque j'avais demandé une boite manuelle. Buchbinder m'a alors fourni une Skoda Octavia, ce qui, sauf erreur de ma part, ne correspond pas à une catégorie "routière", mais à la catégorie inférieure ("intermédiaire"). Aucune réduction de prix ne m'a été proposé pour autant. La Skoda Octavia s'est révélée peu confortable : notre enfant y a été malade et les passagers à l'arrière ont ressenti le manque de suspension. "

" J'ai trouvé l'agent d'accueil peu aimable, en particulier pour ne pas avoir "respecté" la commande effectuée. "

VIENNA, AT - Commenté par VALERIE - 02 Mars 2014

" dommage que la ntin des tarifs d'assurances n'apparaissent pas dès le départ "

" Juste une remarque, ayant circulé en Slovaquie avec ce véhicule, malgrès avoir signalé le fait que j'allais circuler dans un autre pays, ne m'a pas proposé la vignette nécessaire pour rouler sur les autoroutes Slovaque. Dommage "