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BUDGET ÉMIRATS ARABES UNIS ÉVALUATION CLIENTS
- 5.1
- 4.7
- 7.8
- 6
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
BUDGET ÉMIRATS ARABES UNIS - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Budget :
DUBAI, AE - Commenté par FAYEZ - 24 Mars 2024
" A préciser la localisation de l'agence de retrait du véhicule. "
" Budget n'a pas de bureau dans l'aéroport d'arrivée, ce qui nous a obligé à aller chercher la voiture dans un autre aéroport ! Ceci n'était pas signalé lors de la réservation. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
DUBAI, AE - Commenté par STÉPHANE - 13 Mars 2024
" Très bonne. "
" Ce sont des truands. Lorsque nous avons récupéré la voiture, les employés de Budget ont fait des photos du véhicule, de loin et assez générales. Nous avons rendu le véhicule dans le même état que celui de départ. A ce moment là , ils ont analysé la voiture à la loupe et ont trouvé un défaut de quelques millimètres sur la jante qui ne se voyait presque pas tellement il était minime. Ils l'ont tellement agrandi en le prenant en photo qu'il avait l'air énorme. Nous avons naturellement précisé qu'il n'était pas de notre fait mais comme les photos prises au début avaient été prises de loin ,la jante avait l'air nickel et on nous a dit que c'était de notre faute. Du coup, petite surprise en rentrant à la maison. On nous a débité de 93 euros pour la réparation. C'est du pur délire pour une éraflure de 2mm de large. Nous ne recommandons pas du tout ce loueur qui a clairement cherché la petite bête pour nous arnaquer. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
DUBAI, AE - Commenté par LAURENT - 18 Mai 2021
" très bien "
" très long à rembourser la caution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par MOHAMED - 05 Novembre 2020
" Toijours satisfait. Même si la mention de débit carte apparaît dans votre formulaire. Elle doit figurer lors de la location de la voiture afin que vos clients ne se retrouvent pas dans des situations non prévues. "
" Il faut absolument prévenir tout client avant la location d'un véhicule que la carte de débit n'est pas acceptée. Nous nous retrouvons à payer des frais supplémentaires non prévus au départ. Cette pratique doit cessée. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par MOHAMED - 01 Octobre 2020
" Nul et archi nul "
" Nul nul et nul "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
DUBAI, AE - Commenté par ISMAIL - 11 Septembre 2020
" il ne faudra certainement pas compter sur moi pour vous recommander à d'autres... bien au contraire. il faudrait plutôt les mettre en garde contre vos méthodes. "
" Bonjour, mon experience fut lamentable. j'ai été déduis de 132€ pour une voiture que je n'ai jamais pu récuperer. c'est inadmissible de votre part. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
DUBAI, AE - Commenté par MOHAMED - 25 Mars 2020
" J'ai étais débité de 800€ pour la caution que en principe elle est bloquée et non pas débité et a ce jour elle n'a pas été reversée , pourtant j'ai rendu le véhicule ya 15 jours. "
" Arnaque et j'ai subi a un chantage. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
DUBAI, AE - Commenté par ANNABEL - 15 Mars 2020
" Efficace et sans mauvaise surprise. "
" Très biens si ce n'est que 3 semaines après le retour du véhicule la caution en pré authorization sur ma CB est toujours bloquée et qu'ils ne répondent pas à les deux mails à ce sujet. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RAS AL KHAIMAH, AE - Commenté par ABDELLATIF - 20 Février 2020
" Retard dû à notre avion et budget ne voulais rien savoir nous n'avons pas pu récupère notre voiture qu'on a loue et paye via internet car nous avons eu 1 jour de retard qui n'était pas de notre faute mais de la compagnie aérienne On a appelle auto Europe pour prévenir de notre situation personne à notre écoute c'est inacceptable je nesiterai pas sur les réseau sociaux a raconté ma mésaventure avec autoeurope et budget de ras al khaimah nous avons perdu notre argent et nos vacances qui ont très mal débuté. "
" Retard dû à notre avion et budget ne voulais rien savoir nous n'avons pas pu récupère notre voiture qu'on a loue et paye via internet car nous avons eu 1 jour de retard qui n'était pas de notre faute mais de la compagnie aérienne "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ABU DHABI, AE - Commenté par MARTIAL - 19 Février 2020
" bonne "
" une seule personne au guiche soit plus d'une 1/2 heure d'attente à l'arrivée voiture mal nettoyée essence à moitié seulement super cover très très chère "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
ABU DHABI, AE - Commenté par FRANCIS - 06 Novembre 2019
" Jamais eu de problémes avec autoeurope "
" L'accés au lieu de restitution du véhicule n'est pas évident et mal indiqué "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par WARDA - 01 Novembre 2019
" J'ai eu 29€ de hors forfait en appelant votre service clientèle. J'ai expliqué le problème rencontré en 2 minutes. On m'a mise en attente 17min et on ne m'a jamais reprise. J'ai dû me débrouiller par moi même. Une honte de traiter les clients de cette manière. J'ai loué des voitures sur votre site Pendant des années (depuis 2006) et je suis choquée et déçue de cette dernière expérience. "
" La pire expérience que j'ai eue a vivre depuis des années. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par M JEAN - 13 Mai 2019
" AutoEurope OK. But please make Budget reimburse for GPS. This is crazy! "
" The old model GPS didn't work properly. Couldn't cacth a signal most of the time. We had to resort to a crude map of the surroundings, and were late each time after struggling to reach our destination. We demand a refund on the GPS! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par KARIM - 04 Novembre 2018
" Ok "
" Expérience satisfaisante. Cependant il fait accentuer sur le fait que le client doit avoir absolument une carte de CREDIT et non de débit car la location pour être annuler si le client ne présente pas la carte de crédit. En effet en France nous disons carte de crédit mais en réalité la majorité des Français possède une carte de débit!!! Donc n hésiter pas à mettre en devant le fait d avoir une carte de CREDIT. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par RICHARD - 29 Octobre 2018
" Parfait "
" Pas de véritable local sur le parking de remise des véhicules comme les autres compagnies...donc un peu difficile à localiser.Par contre service parfait,véhicule propre en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10