Auto Europe
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CARRENT BULGARIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 8.9
- 9.2
- 8.4
- 9
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
CARRENT BULGARIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Carrent :
SOFIA, BG - Commenté par NICOLAS - 03 Décembre 2023
" Je ne peux pas donner d'avis sur auto Europe puisque mon problème avec Carrent n'est pas réglé. "
" Tous les impacts n'étaient pas mentionnés (+ de 20) sur la fiche lors de la prise du véhicule. Au retour l'employé m'a dit qu'il y avait 2 griffes supplémentaires ce que j'ai contesté et annoté sur la fiche de retour sous ma signature. Je devais recevoir le devis de réparation sous 3 ou 4 jours et à mon grand étonnement j'ai constaté le débit de la totalité de la caution soit 500€. Après 3 courriers, 2 appels téléphoniques et une visite au centre Carrent ce matin je n'ai toujours pas pu obtenir de devis ni de facture. Ce jour et par chance la voiture était sur leur parking extérieur; j'ai pu constater que les 2 griffes qui m'étaient reprochées n'y étaient plus alors que la griffe apparente mentionnée sur le document de départ était toujours visible, ce qui prouve que la voiture n'a pas été réparée. L'employé invoque le fait que les 2 griffes ne sont plus visibles parce que la voiture est mouillée. Étrange comme argument ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
SOFIA, BG - Commenté par ANTHONY - 02 Août 2022
" Bonne. "
" Bonne. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
SOFIA, BG - Commenté par PIERRE - 21 Mars 2022
" Juste une chose nous avions réservé un Berlingo et nous avons eut un Dacia Dokker. Nous avons eu aussi un soucis avec les essuies-glace avant qui était complètement défectueux que nous avons été obligé de remplacer en station service et qu'il faut voir avec l'assurance pour se faire rembourser. Soit 13€ facture en notre possession. Et maintenant nous sommes en attente du remboursement de la caution du véhicule de 306,77€ "
" L'équipe a été à la hauteur de nos attente, aussi bien à la prise qu'à la la restitution du véhicule, ainsi qu'aux transferts entre l'aéroport et le site de location. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SOFIA, BG - Commenté par MARGAUX - 02 Novembre 2021
" Rien à signaler, parfait. "
" Société hyper sympathique. On nous attendait à la sortie de l'aéroport. On a pu mettre plusieurs conducteurs gratuitement (c'était inclus). Très peu cher. Kilométrage illimité dans notre contrat. Il ne fallait ni laver la voiture, ni l'aspirer. Pompe à essence à proximité pour la rendre avec le plein. La voiture paraissait « vieillotte » bien que peu de km, mais disons que c'est le style bulgare quand on voyait les voitures sur les routes ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SOFIA, BG - Commenté par CHRISTINE - 20 Septembre 2021
" Rien de particulier à ajouter. "
" Nous avons loué à Sofia une Clio pour 3 semaines. Il nous a été attribué un véhicule plus grand, bien pratique pour les bagages. La prise du véhicule a été rapide efficace, le retour également. Le personnel était sympathique. Nous nous étions trompé sur les horaires, la correction a été faite sans difficultés. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SOFIA, BG - Commenté par NATHALIE - 22 Août 2020
" Réactif serviable rapide "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SOFIA, BG - Commenté par ALEXIS - 06 Janvier 2020
" Parfait, respecte très bien mes attentes et propose des locations pour jeune conducteur, ce qui est assez dur à trouver. "
" Très bien, voiture nickel, personnel agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SOFIA, BG - Commenté par IVANITCHKA - 13 Mars 2019
" Belle expérience je conseillerai vivement "
" Parfait, Très bien passé et belles expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SOFIA, BG - Commenté par ASEN - 07 Janvier 2019
" very goog "
" very goog "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SOFIA, BG - Commenté par TAFROUNTI - 11 Novembre 2018
" Mefiez vous des indications de RDV en AM/PM. Ça m'a coûté 10€ "
" Parfait. Ils nous attendaient à l'aéroport. Nous acons était ensemble au bureau Carrent qui était à 5min. Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SOFIA, BG - Commenté par DANIJELA - 18 Octobre 2018
" Très bien après les prestations en Bulgarie sens limité "
" Voiture très sale et les pneus de la voiture limite j'ai eu de la chance qu'il n'a pas plu "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4