DOLLAR MAROC - Avis des clients sur la location de voiture

RABAT, MA - Commenté par TOUFIK - 22 Août 2025

" RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par STEPHANE - 23 Mai 2025

" RAS "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par LIONEL - 09 Mai 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par JOAO CARLOS - 07 Mai 2025

" Besoin de clarifier lors de la réservation que pas d'assurances sur place n'est nécessaire car sans cela un gros doute et assurance en double et prix bien supérieur... "

" Demande de prendre une assurance complémentaire sur place... alors que l'assurance maximum a été faites avec Auto Europe... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 24 Mars 2025

" J'essaie tjrs de réserver avec Auto Europe, jamais de problème "

" Tout s'est très bien passé de la prise en charge à la restitution, professionnels et consciencieux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

OUARZAZATE, MA - Commenté par PATRICK - 28 Janvier 2025

" Il aurait été agréable que je sois informé que DOLLAR et HERTZ partageaient le même bureau. "

" Le gérant a été efficace et m,à surclassé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par NICOLAS - 12 Octobre 2024

" Les infos sont claires. "

" Aucun problème, pas d'attente, facile à trouver. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OUJDA, MA - Commenté par TAOUIFIK - 03 Octobre 2024

" je suis arrivé à l'aéroport le véhicule n'était pas prés . merci de m'indiquer comment me faire rembourser la location "

" je 'nai pas eu le véhicule merci de me rembourser la voiture n'a pas été loué "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par ADNAN - 21 Septembre 2024

" Même si j'ai eu une très mauvaise expérience avec dollar, Auto Europe reste pour moi une bonne plateforme "

" Je loue régulièrement des voitures et c'est la pire expérience que j'ai eu. L'état de la voiture était déplorable et en plus, à l'agence, ils ont fait une grande pression pour qu'on rajoute une assurance tout risque "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

TANGIER, MA - Commenté par BRAHIM - 30 Août 2024

" Très bien. "

" Un grand remerciement à toute l'équipe. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par SOUAD - 25 Août 2024

" Pratique et clair ! Bonne expérience. "

" Personnels au top ! Professionnels et à l'écoute...bravo. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par IMAD - 03 Juillet 2024

" Site fiable. Propose effectivement les meilleurs tarifs. Continuez comme ça! "

" Personnels professionnels Véhicule propre et conforme a la description lors de la réservation. Formalités de remise et de reprise rapide. 0 surprises! Parfait Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par SAID - 20 Juin 2024

" jamais déçu. service au top. membres efficace et compétent. je suis très satisfait. "

" excellent service Equipe tres compétente et professionnel. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par MOHAMED - 05 Juin 2024

" Équipe au petit soin très agréable et accueillant merci "

" Nickel récupération du véhicule propre et récent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par DOMINIQUE - 13 Mai 2024

" Extremement decue sur le fait de bloquer la garantie de 1600 euros sur 1 mois. Ceci a engendrer une discussion qui ma decue et empieter sur mes vacances. Inadmissible de bloquer une telle somme sur une si longue periode. C 'est la premiere fois que cela m arrive. Donc pas contente de dollar pour cela. Le reste etait OK. "

" Extremement decue sur le fait de bloquer la garantie de 1600 euros sur 1 mois. Ceci a engendrer une discussion qui ma decue et empieter sur mes vacances. Inadmissible de bloquer une telle somme sur une si longue periode. C 'est la premiere fois que cela m arrive. Donc pas contente de dollar pour cela. Le reste etait OK. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par MIGUEL - 30 Avril 2024

" Toujours très bien "

" j'attend toujours le rapport de restitution de la voiture "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par PATRICE - 13 Avril 2024

" Ras "

" Malheureusement, le véhicule devait être défectueux, et en roulant à 120km/h sur l autoroute, le cache carter s est détaché et détérioré. A la restitution, j ai du déclarer un sinistre, qui est encore en instruction par Dollar. Je crains que des frais me soient facturés alors que je considère que le véhicule m a mis en danger "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

TANGIER, MA - Commenté par MOHAMED MOUNIR - 10 Avril 2024

" Bon prix , large choix "

" La voiture prêtée ne correspond pas au modèle réservé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

RABAT, MA - Commenté par MICHEL - 08 Avril 2024

" Excellent système "

" Service efficace et très pro "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AGADIR, MA - Commenté par ABDELLAH - 29 Mars 2024

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par YAHIA - 27 Janvier 2024

" Top, équipe très pro "

" Très bonne expérience et équipe en agence très pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par NOUREDDINE - 27 Décembre 2023

" Bon retour d'expérience "

" Prise en charge rapide et communication claire "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FEZ, MA - Commenté par IMAD - 28 Novembre 2023

" Très bonne adresse! "

" Équipe réactif et soucieux de la satisfaction clients, je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par ARNAUD - 23 Septembre 2023

" parfait rien à dire "

" nickels bonne accueille efficace "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par LAHCEN - 28 Août 2023

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NADOR, MA - Commenté par HADDOU - 13 Juin 2023

" Horrible "

" On m'a volé plus jamais je serais une de vos clientes je compte porter plainte "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

AGADIR, MA - Commenté par BERTRAND - 03 Avril 2023

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ECHAIMAA - 22 Février 2023

" Excellent "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 06 Novembre 2022

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par LAHCEN - 29 Juillet 2022

" Bien "

" Bonne réception Véhicule impeccable Prix un petit peu cher mais c'est la saison Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par GILLES - 21 Octobre 2021

" Très sérieux "

" Très disponible et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FREDERIC - 16 Octobre 2021

" Très bonne expérience. "

" Très bon accueil en étant même reconnu comme client fidèle. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par HAJAR - 28 Septembre 2021

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par ROMAIN - 04 Juillet 2021

" accueil efficace et poli. pas de problèmes au retour "

" accueil poli et efficace à Tanger. pas de problèmes au retour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ID BBA - 16 Février 2021

" La franchise de 1500 € empêche beaucoup de personnes pour s'engager . "

" Les agents d'accueil sont sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par ABDELKRIM - 07 Février 2021

" Expérience satisfaisante "

" Notre expérience était très satisfaisante dans sa globalité, avec quelques éléments à changer: -le véhicule n'était pas lavé -la vignette du véhicule n'était pas à jour, soucis avec des policiers lors d'un contrôle. Personne au bout du fil pour l'assistance. -la restitution du véhicule ne s'est faite en présence du personnel. Des petits désagréments pour lequels je retire des points. Merci beaucoup et à la prochaine. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FEZ, MA - Commenté par BADRE - 07 Février 2021

" Parfait "

" 1h30 de retard pas d'excuse rien cerise sur le gâteau c'est au client de imprimer l'assurance de la voiture plus jamais wanalou ce n'es pas Dollar C'EST WANALOU "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par WAFAA - 16 Janvier 2021

" Bonne expérience dans l'ensemble je recommande. "

" Document du véhicule non valide et voiture en panne après 3 jours d'utilisation. Je ne recommande pas. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

NADOR, MA - Commenté par HOUSSAM - 29 Septembre 2020

" Belle expérience, site accessible, facile à utiliser, efficace et parfait en cas d'annulation. Je recommande. "

" Belle expérience, personnel professionnel et à l'écoute, voiture propre . Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par DRISS - 29 Janvier 2020

" Bien "

" L 'équipe sont agréables "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

OUARZAZATE, MA - Commenté par BERNARD - 11 Décembre 2019

" Commentaires identiques que ci dessus. "

" Procédure de réservation parfaite,Véhicule en très bon état Accueil aéroport arrivée et départ a l'heure et rapide . Je suis très satisfait des prestations . Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PAUL - 11 Décembre 2019

" Tout ce passe bien en France mais ne jamais passé par autoeurope au maroc . Vraiment des escrocs. "

" Zéro pointé, escroquerie. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par HAMID - 11 Décembre 2019

" Tres bonne equipe.rien a dire. "

" Rien a dire .l'rquipe il est tres sympa.le véhicule en tres bonne etat.franchement la prochaine fois ca sera autoeurope (dollar)inchaallah. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OUJDA, MA - Commenté par KHALID - 10 Décembre 2019

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par HAMID - 07 Novembre 2019

" Très bien "

" Très bien je suis client chez dollar depuis quelques années "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 24 Septembre 2019

" RAS je loue toujours par ce site et n'ai jamais eu de mauvaises surprises "

" on a juste attendu au minimum une heure voir plus en arrivant a Marrakech car la voiture n'était pas prête. C'est navrant surtout lorsque l'on a passé la réservation depuis longtemps et qu'ils ont l'heure d'arrivée de l'avion (pas top l'organisation !) - ça serait bien de noter que dollar = Hertz car on a cherché un peu sur le parking de l'aéroport . "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MANEL AAHD - 10 Septembre 2019

" la gamme du véhicule qui nous a été prété ne correspond pas à la gamme que vous avons réservé "

" la gamme du véhicule qui nous a été prété ne correspond pas à la gamme que vous avons réservé "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Septembre 2019

" auto europe en tant que prestataire est efficace "

" etat du vehicule laisse a desirer problemes techniques avant de prendre le vehicule forcement detectes par le professionnel mais...loué quand meme "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par KARIM - 18 Août 2019

" Réservation rapide et voucher reçu très rapidement "

" Tout était parfait.j'ai eu le véhicule qui correspondant à la réservation et l'état de celui ci était très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par SAFFAE - 01 Août 2019

" Personnels accueillants et efficaces "

" Personnels accueillants et efficaces "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par AHMED - 05 Avril 2019

" Satisfait de votre servisse le prix et correcte et une voiture toute neuf merci a la prochaine fois "

" Merci Dollar Rien a dire une voiture neuf et excellent servisse je suis très satisfait de votre agence et a la prochaine merci en cors. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par MOHAMMED - 15 Mars 2019

" Auto Europe est prestataire que je sollicite souvent pour mes locations de voitures et j'en suis très content. "

" Cette expérience a été bien vécue. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

RABAT, MA - Commenté par MOHAMED - 16 Février 2019

" Très intéressant cité très facile pour la réservation "

" Personnel très efficace,et courtois "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FRANCIS - 03 Février 2019

" Satisfaisante "

" Satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par JEAN PIERRE - 02 Février 2019

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TANGIER, MA - Commenté par IBRAHIM - 02 Février 2019

" 10sur10 "

" Parfait 10sur10 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par RICHARD - 31 Janvier 2019

" Très positive "

" Pas d'attente,voiture récente conforme à la catégorie demandée (boîte auto) et en excellent état de propreté.Par contre insistance très lourde du commercial pour prendre des garanties supplémentaires. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par IMAD - 22 Janvier 2019

" Meilleur qualité prix "

" Personnel à Fès très accueillant et serviable, véhicule neuve et propre. A recommander "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NADOR, MA - Commenté par KAMEL - 09 Janvier 2019

" Plateforme de réservation très professionnelle. "

" Tarifs très intéressants et conformes à la réservation. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par BERNARD - 08 Janvier 2019

" Accueil parfait autant à l'arrivée qu'au retour. "

" Parfait,rien de négatif à signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PHILIPPE - 26 Novembre 2018

" RAS Très bon service par ailleurs "

" Le retour du véhicule avec nettoyage à la station pres de l'aéroport n'est pas le plus judicieux surtout si on a un avion dans l'heure qui suit! Temps passé à la station 1h00 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Novembre 2018

" Satisfaisant "

" Inspection de la voiture dans les détails avant de la prendre avec "menace" de garder la caution de 2000 euros à la moindre rayure... Comme l'inspection s'est faite de nuit, très engageant. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

RABAT, MA - Commenté par JAMAL - 05 Novembre 2018

" Location effectuée sur le site web puis communication avec un conseiller. Le processus de réservation mérite d'être retravaillé, en particulier quand une réservation est en attente de validation du véhicule. Sinon, l'accueil est très agréable, les réponses sont efficaces et le tout professionnel. "

" Prise charge efficace. Restitution efficace. Location conforme aux descriptions. Un petit effort concernant la signalisation du local DOLLAR à Rabat centre ville, qui n'est pas très apparente. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par JOSEPH - 29 Octobre 2018

" good "

" goood service and friendly staff "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par LAURENT - 28 Octobre 2018

" Excellente "

" Efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Octobre 2018

" C'est la deuxième fois que j'utilise vos services et j'en suis très satisfait. Bon rapport qualité/prix. Véhicules irréprochables. "

" Outre l'efficacité et la gentillesse de votre équipe j'ai juste une petite remarque à faire en terme de communication: J'ai un établi un contrat avec "Auto-Europe", quelques jours avant la date de prise d'effet je reçois un courrier comme quoi je m'adresserai à mon arrivée à l'aéroport au comptoir de "Hertz" maintenant vous me parlez de "Dollar" pour évaluer votre service... je finis par me demander qui est mon véritable interlocuteur. J'aimerai qu'à l'avenir tout cela soit plus clair. On aime bien savoir avec qui on traite. Merci de prendre en compte cette remarque qui n'enlève rien à ma satisfaction comme exprimée dans les rubriques ci-dessus. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par CHRISTIAN - 15 Octobre 2018

" Plusieurs fois que je réserve avec Auto Europe et toujours satisfait "

" Excellente expérience car l'équipe de Marrakech est parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10