HERTZ ISRAËL - Avis des clients sur la location de voiture

TEL AVIV, IL - Commenté par DIDIER - 17 Mai 2025

" Je n ai pas compris que Hertz propose une assurance au prétexte que si une assurance avait été prise avec Auto Europe Hertz n en tenait pas compte !! "

" Correcte mises à part ce pb d assurance ?! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par JEAN-LUC - 05 Avril 2025

" Tres bonne J'aime la formule All inclusive , full protection "

" Tres bon staff à Tel aviv "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par ALAIN - 21 Mars 2025

" Serieux et maîtrise des couts "

" Service très efficace, je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par DAVID - 11 Octobre 2023

" Parfait merci pour les rappels concernant les documents à présenter et surtout concernant la carte visa credit "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par YVES - 18 Novembre 2021

" depuis 12 ans que j'utilise Auto Europe, toujours 10 sur 10 merci pour votre efficacité et pour vos tarifs j'ai déjà recommandé vos services a des amis qui l'utilise régulièrement "

" super bon conseil merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JERUSALEM, IL - Commenté par GUYLAINE - 04 Mars 2020

" tout était parfait comme d'habitude "

" service excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JERUSALEM, IL - Commenté par JEAN-JACQUES - 27 Février 2020

" idem Hertz "

" problème de voyant au bout de quelques kilomètres : soit disant pression des pneus. Malgré vérifications des pneus et léger regonflage du pneu avant gauche auquel il manquait un peu d'air (! ce qui montre que ce la n'avait pas été vérifié avant la location), le voyant reste toujours allumé orange. A la restitution de la voiture, l'agent m'indique que cela est fréquent, et un faux problème sur beaucoup de voitures de ce type (Honda Jazz) en Israel. Dans ce cas, pourquoi ne pas avertir le client AVANT ? "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

TEL AVIV, IL - Commenté par FABRICE - 19 Février 2020

" Parfait "

" Simple et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par HUBERT - 03 Février 2020

" Plutôt excellent ( utilisé pour réserver aux usa. en argentine , aux Baléares etc ). "

" J avais choisi Hertz malgré un prix initial élevé pour bénéficier d une assurance totale à prix connu des des la réservation. Cela a été gâché par une accumulation de tracasseries et de tentatives de ventes forcées. 1)orientation vers un véhicule plus cher . ( il s agissait pourtant d un vehicule modeste ....une Ibiza) Il a fallu batailler pour payer 7 euros de plus par jour ( c etait soit disant 20 euros de plus ) Le réservoir devait être rendu au 1/ 4 plein au lieu de full / full sur la réservation. J ai du rendre mon véhicule dans un terminal different de celui du départ de l avion.Complication grave quand on sait que les deux terminaux sont éloignés et que c ' est l heure des bouchons.Complication frustrante quand j ' ai vu que toutes les grandes compagnies permettaient le dépôt de véhicule dans mon terminal de départ. J ajouterai un personnel arrogant ,franchement désagréable , refusant d expliquer le lieu de départ de la très peu fréquente navette de l aeroport. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par PATRICK - 07 Décembre 2019

" ok "

" Too slow & complicated by car holding "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

NETANYA, IL - Commenté par FELIX - 13 Novembre 2019

" très bon rapport qualité prix "

" Bon accueil de la part du personnel et rapidité de la prise en compte pour rendre la voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TEL AVIV, IL - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Novembre 2019

" Très bien. "

" L'agent de l'accueil Hertz à l'aéroport Ben Gourion m'a fait croire qu'il était moins cher en Israël de rendre la voiture sans le plein ... Cette tromperie m'a coûté près de 50€. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

TEL AVIV, IL - Commenté par OLIVIER - 27 Octobre 2019

" Ras "

" Trop d'attente au Check in, véhicule très sale. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

TEL AVIV, IL - Commenté par DAMIEN - 25 Juillet 2019

" trés bien j'aurais aimé qu'ils interviennent pour régler les problèmes rencontrés avec les loueurs "

" ° panne de véhicule au cours du séjour ° climatisation fonctionne +/- ° frais surajouté de "spécial clean" à la fin du voyage - c'est la 2 ème fois que cela arrive "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 5

TEL AVIV, IL - Commenté par MICHEL - 14 Avril 2019

" Satisfait "

" J'ai eu une crevaison de pneu.. Responsable IDO à ASDHOD antipathique... J'ai payé la réparation un garage.. Des amis ont eu le même problème...mais n'ont rien payer Merci pour votre concours "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

TEL AVIV, IL - Commenté par STEPHANE - 02 Juillet 2012