JUMBO GUADELOUPE - Avis des clients sur la location de voiture

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ISABELLE - 14 Juin 2025

" Très bien "

" Véhicule conforme, dommage qu'il faille une navette pour l accès au véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CATHERINE - 29 Mai 2025

" Bonne société je la prendrai de nouveau l'année prochaine "

" Aucun prb,bonne voiture, "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FLORIN - 27 Avril 2025

" Simple et économique. "

" Excellent service avec Jumbo come d'habitude. La 5emme fois location avec Jumbo Guadeloupe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2025

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN LUC - 01 Avril 2025

" échanges lunaires avec les personnes de AUTO EUROPE qui ne voulaient rien entendre suite à mon vol raté . Elles voulaient annuler ma réservation , me refacturer une nouvelle réservation 2x +cher se retranchant derrière les CGV ... Insupportable , personne parlant un français très moyen , situé au Portugal Impossible de parler à un responsable (chef d'équipe ) Je ne renouvellerai jamais cette expérience et la déconseille vivement "

" Très correct bonne écoute et prise en compte de mon retard sur la prise du véhicule compte tenu du fait que j'ai raté mon avion au départ de Orly "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PIERRE - 23 Mars 2025

" Prix très compétitif "

" Bonne compagnie, service rapide et courtois "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CORINNE - 01 Mars 2025

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par KENNY - 06 Janvier 2025

" Rapide efficace bravo "

" Agréable Politesse et accueil top et la réception il a été très pro s est inquiété de savoir comment ç est passé la location le séjour "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN MARC - 29 Août 2024

" Je suis très satisfait du service rendu C est la deuxième fois et tout s est très bien passé "

" Rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par OLIVIER - 23 Mai 2024

" Rien à dire Impeccable "

" Déplacement à point à pitre réussi grâce au bon déroulement de la location du véhicule Bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHRISTIAN - 19 Mai 2024

" ras "

" Pas de station de lavage sur place, il faut aller à un centre commercial à proximité. Dommage que l'équipe ne nous ai pas informé lors de la prise du véhicule la station de lavage la plus proche. Un peu de stress avant la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GERARD - 06 Mai 2024

" Tout est bien. "

" Tout est bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GILBERT - 02 Avril 2024

" Excellent "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par DENIS - 25 Mars 2024

" On demande que le véhicule soit nettoyé avant restitution. Il faudrait aussi qu'il soit correctement nettoyé au moment de la mise à disposition "

" Le pare-brise était extrèmement sale à l'intérieur: probablement jamais nettoyé depuis sa mise en circulation (env. 50000 km). Cela rendait la conduite de nuit extrèmement dangereuse par manque de visibilité. Les balais d'essuie-glace étaient eux aussi très fatigués. Délicat dans une région où il y a de nombreuses averses... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PHILIPPE - 18 Mars 2024

" toujours fidéle "

" aucun soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 08 Décembre 2023

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par HERVE - 19 Septembre 2023

" parfait de A à Z. "

" parfait de A à Z. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GÉRARD - 26 Juin 2023

" Simple, pas cher "

" Simple, efficace, gentil, pas cher "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JOEL - 29 Mars 2023

" Sérieux "

" Sérieux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par BERNARD - 24 Mars 2023

" Service efficace "

" Bon accueil. Prise en charge et restitution rapides et sans aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PHILIPPE - 19 Mars 2023

" Bien "

" Très bon accueil malgré une arrivée tardive avec 2h00 de retard de l'avion "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par MARJORIE - 07 Mars 2023

" Cela fait plusieurs années que je réserve via auto Europe et j'en suis très satisfaite. "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par DIDIER - 08 Décembre 2022

" Tarifs intéressants "

" Personnel aimable Souplesse des horaires de livraison et de restitution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par TONY - 01 Décembre 2022

" Toujours satisfait , par contre deuxième fois que nous louons avec jumbo et deuxième fois qu'il y a des soucis pour récupérer la voiture. "

" Une seule personne(pas très dynamique) pour gérer les clients, une fille d'attente d'une dizaine de clients. Une voiture avec beaucoup de d'impacts qu'il a fallu notifier,... Resultat, pratiquement 1h30 pour récupérer notre vehicule. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PASCAL - 24 Novembre 2022

" aucun "

" aucun "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par STEPHANE - 19 Juillet 2022

" Excellente "

" Excellente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ARMEL - 07 Mai 2022

" RAS "

" manque état des lieu sur le véhicule "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

POINTE A PITRE, GP - Commenté par MARIE-FRANCOISE - 31 Décembre 2020

" facile "

" agreable et rapide "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SYLVIA - 16 Octobre 2020

" Ce site propose des locations à des bons prix je suis passé souvent par auto europe pour mes voyages Paris Canada Usa jamais déçu "

" Bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CLAUDE - 17 Septembre 2020

" Pour première expérience très bien félicitations "

" Pour une première fois rien à dire accueil impeccable très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par THIERRY - 04 Septembre 2020

" la location de voitures par auto Europe est très intéressante . Par contre les véhicules proposés à la location sont souvent des véhicules plus usagés que la moyenne. "

" bonne réception "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

POINTE A PITRE, GP - Commenté par NICAISE - 14 Août 2020

" Oui avec auto Europe je suis toujours satisfait de ma location. "

" j'ai été reçu avec beaucoup de amabilité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GUY - 28 Mars 2020

" compte tenu de la situation sanitaire j'ai dû rentrer un jour plus tôt, mon vol ayant été avancé. Est-il possible d'avoir un remboursement d'une journée non utilisée. merci "

" compte tenu de la situation sanitaire j'ai dû rentrer un jour plus tôt, mon vol ayant été modifié. Est-il possible d'avoir un remboursement d'une journée non utilisée. merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHANTAL - 20 Mars 2020

" Très bon "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par AUDE - 10 Mars 2020

" R.A.S "

" R.A.S "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ALI - 17 Février 2020

" bien "

" problème lors de la restitution du véhicule. je n'ai eu aucun incident avec le véhicule et donc ma caution doit être débloqué et le dossier clôturé. Or on nous a remis aucun document, ni reçu aucun mail clôturant le dossier. Il a fallu que je téléphone à l'agence en Guadeloupe pour obtenir par mail un papier justifiant la clôture. il a fallu vraiment insister car on me répondait de manière très ironique et en me disant en plus que je n'avais pas à recevoir de papier... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 7

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-LOUIS - 05 Février 2020

" J'avais pris un supplément (cover) pensant que cela correspondait au rachat de franchise. A la prise de la voiture, l'agence Jumbo de l'aéroport m'a expliqué que la franchise était de 1200 euros de mémoire. J'ai donc payé 180 euros pour abaisser la franchise à 300 euros ce qui augmente considérablement le prix de la voiture. La prochaine fois je pense louer directement auprès du loueur de voiture. Je considère que j'ai payé environ 100 euros à Auto- Europe pour rien. En tout etat de cause les informations à la souscription n'étaient pas claires du tout. "

" Satisfait. Pas de remarque particulière "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FRANÇOIS - 01 Février 2020

" Aucun problèmes le service a répondu à mes attentes "

" Aucun problème, première fois avec Jumbo et sans doute pas la dernière "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHRISTIAN - 01 Février 2020

" Service de qualité avec un bon rapport qualité/prix "

" Globalement satisfait du service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par VLADIMIR - 11 Janvier 2020

" Bon choix de partenaires fiables sur place. Le ratio qualité/prix est compétitif. Efficace, facile et transparent le processus de commande. "

" L'enterprise Jumbo location de voitures est bonne. Le personnel est bien organisé, rapide et sourient. Voitures récentes, propres et en bon etas. Pas de charges cachées. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ROLAND - 13 Décembre 2019

" que m'à apporté auto europe ? n'existe-t-il plus la possibilité de traiter directement avec Jumbo ? "

" ce n'est pas la première et j'espère pouvoir vous retrouver sur une de mes prochaines destinations. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par NADIA - 26 Novembre 2019

" Toujours très satisfaite des services "

" Très satisfaite du surclassement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SYLVIE - 25 Novembre 2019

" Une vue avec plusieurs location super "

" Très bon qualité prix Les personnes très pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GEORGE - 14 Novembre 2019

" Très bon rapport qualité / prix. Rapidité de réservation. "

" legere attente au comptoir, hôtesse d'accueil très sympathique, et rapidité d'obtention du véhicule qui était très propre. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par OLIVIER BARCHA - 10 Novembre 2019

" Bien "

" bien, mais voiture jumbo guadeloupe un peu fatiguée plus 90000 km "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SANDRINE - 31 Octobre 2019

" Ras "

" Pensez à la caution payable uniquement par CB sur laquelle est réservée la somme de 700 eu. C' est l'équivalent d'un débit. En fin de mois, prévoir l'approvisionnement nécessaire : les chèques seront refusés ! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

POINTE A PITRE, GP - Commenté par STEEVE - 24 Octobre 2019

" excellent en tout "

" tout est excellent, la réservation, l'exactitude du véhicule, la protection. etc. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par TONY - 20 Octobre 2019

" tres bien "

" bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

POINTE A PITRE, GP - Commenté par HENRI - 09 Octobre 2019

" je recommande déjà auto europe a mes amis. Il faudra lancer le parrainage... "

" Des pro à l'écoute. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ANNICK - 24 Septembre 2019

" Bien "

" Bien dans l'ensemble Le Reservoir est plein au 7/8 et au retour on ne peut faire que le plein. L'évaluation du 7/8 est compliqué. Je préfère une voiture avec le plein "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 31 Août 2019

" o "

" o "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par RITA - 23 Août 2019

" Tres interessant "

" Tres bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par DIMITRI - 23 Août 2019

" Comme toujours, simple et efficace. "

" Sympathique équipe, véhicule propre, rien à dire. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par OLIVIER - 19 Août 2019

" Très bonne expérience avec des prix plus que correct. "

" J'ai apprécié la location de voiture chez jumbo, et pour une prochaine fois jumbo sera le premier vers qui je me renderai. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par RÉGINE - 19 Juillet 2019

" Etre plus explicite sur les capacités bancaires à prévoir pour la caution . Exemple Message pup : avant de valider le payement de la réservation avec la carte bleue "

" Plus de souplesse pour la caution carte bleue : exemple: empreinte carte+ chèque de caution + éventuellement justificatif domicile surtout si locale "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par MERIDA - 13 Juillet 2019

" Facilité de réservation "

" Personnel très accueillant. Véhicule en très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GILLES - 12 Juillet 2019

" véhicule dacia à la commande mais on nous donne une yaris le problème ce modèle de même catégorie est moins adapté à la conduite en montagne sur les sentiers qui conduisent à de nombreuses balades en Guadeloupe car la jupe avant du véhicule est trop basse et risque de frotter "

" sièges arrières un peu sales boueux or le véhicule est pris le soir et l état intérieur n est pas bien visible dans le noir "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Avril 2019

" Aucun souci "

" Le fait de ne pas avoir besoin de chercher un lavage voitures est réellement un plus "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-LUC - 01 Avril 2019

" très bien "

" Tout très bien. Dommage qu'il n'y avait qu'une seule personne à l'accueil, ce qui aurait éviter une très longue file d'attente, surtout après un long voyage en avion. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FABIENNE - 06 Février 2019

" Commentaire après la réception du document réclamé. "

" J'attends toujours le document concernant le retour du véhicule avec la mention « sans dommage ». Et l'annulation de l'empreinte pour la caution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHARLES - 02 Février 2019

" A la réservation la CAT C était moins couteuse que la CAT A d'où mon choix .Mais la petite Twingo a été parfaite, elle était moins onéreuse que la CAT C sur place ( normal! ) Je ne comprends donc pas vos tarifs au moment de la résa . ( Cat C plus économique que Cat A ! ) "

" A la signature du contrat on me confirme que j'ai la possibilité d'avoir une petite voiture CAT A Twingo (A ma demande) moins couteuse mais impossible de rembourser la différence avec la CAT C réservée chez Auto Europe . "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GÉRARD - 28 Janvier 2019

" Très satisfait "

" Rien à dire tout tait parfait . Merci Salutations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ORLANE - 13 Janvier 2019

" J ai demandé un changement d horaire dû à un retard d avion et un opérateur auto Europe voulait me tajouter des frais!! "

" Très bon accueil professionnalisme Récupération et restitution du véhicule bien organisée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par MARIE-FRANCOISE - 28 Décembre 2018

" Coucou "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

POINTE A PITRE, GP - Commenté par AZARES - 12 Décembre 2018

" Satisfait "

" Pas d Avis particulier ca a été "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

POINTE A PITRE, GP - Commenté par STEPHANE - 05 Décembre 2018

" Très satisfait "

" Très professionnel merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FABRICE - 25 Septembre 2018

" Merci beaucoup pour vos taris attractifs et votre réactivité "

" Merci beaucoup pour vos taris attractifs et votre réactivité "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GUY - 05 Juillet 2017

" Toujours satisfait de la grande qualite du service. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FREDERIC - 17 Mai 2017

" Mettez plus en avant le numéro à contacter lorsque l'on est à l'étranger (+49 89 22061511) et pas simplement les 10 numéros verts locaux. J'ai eu du mal à vous contacter car le numéro vert français ne fonctionne pas en Guadeloupe. En revanche, bonne prise en charge ensuite. "

" 25 euros uniquement pour récupérer le véhicule alors que ma compagne ne conduit pas. Elle a eu beau dire que c'était pour avoir la voiture plus tôt, y mettre ses affaires le temps que je la rejoigne à l'aéroport et gagner ainsi du temps, ils n'ont rien voulu entendre et l'ont forcée à se mettre en tant que 2nd conducteur. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par VINCENT - 15 Mai 2017

" Très bien comme a chaque fois "

" Très pros "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par STÉPHAN - 17 Avril 2017

" Facile, accessible et eficace "

" Services et contrôles un peu légers. Nous sommes partis avec la voiture avec le plein (???), aiguille à peine au plein et 15km plus loin elle était au 3/4. Quand nous avons refait (un vrai) plein, l'aiguille dépassait bien le plein au compteur et nous avons fait 165km avant qu'elle ne rejoigne le point où on nous l'a livrée... petite escroquerie au plein qui aurait pu être évitée par le personnel de Jumbo... qui s'est défaussé en nous disant qu'il nous appartenait de vérifier ! Et demander un un ticket de plein au retour de la voiture nécessiterait un emploi supplémentaire !!! Eh bien non, il suffit de faire son travail sérieusement, les clients ne sont pas supposés connaître les caractéristiques techniques des jauges de tous les véhicules "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHOBEAUX - 06 Avril 2017

" Impeccable. "

" Un peu d'attente à l'aéroport avant de récupérer la voiture. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ERICK - 02 Avril 2017

" Simplicité dans la recherche et efficacité dans la réservation. Les tarifs proposés sont très intéressants. "

" Personnels sympathiques. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 23 Mars 2017

" Rien à dire; tout a été parfait "

" Parfait ! Personnel très sympa et voiture en très bonne état. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SYLVAIN - 14 Mars 2017

" le véhicule n?étant pas prêt nous avons du attendre. la voiture fournie n?était pas propre . . "

" attention a la gestion des réservations, un peu d'attente a l?enlèvement et un véhicule moyen au niveau état général ( rétroviseur cassé,sièges tachés et mouillés, nombreuses bosses ). le personnel est volontaire mais débordé,la restitution c'est fait sans encombre et rapidement . "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par BRIGITTE - 08 Mars 2017

" J'ai apprécié la facilité de réservation et ensuite la souplesse de modification de ma réservation (suite à un changement de vol). "

" voiture en parfait état, 3400 kms Formalités rapides - aucune difficulté rencontrée Très satisfaite de votre service "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par DOMINIQUE - 12 Février 2017

" Parfait "

" Annulation de l'empreinte carte bancaire pour la caution non redonnée au retour, ils spécifient juste oralement que l'empreinte va être annulée mais aucun justificatif. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FRANÇOIS - 06 Février 2017

" prix de la location ,un peu cher sinon rien à dire "

" un peu d'attente au guichet de l'aéroport..;une seule personne autrement RAS "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CLAUDE - 30 Janvier 2017

" Le service de location est remarquable dans l'ensemble. "

" Rien à dire, j'ai pu disposer d'une voiture comme neuve et qui de surcroit était économe. Il s'agissait d'une Clio IV diésel. Le temps nécessaire pour la reprise du véhicule au retour a été très rapide. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FRANCOISE - 28 Janvier 2017

" J'ai payé avec vous une assurance DOMMAGES qui n'a servi à rien car JUMBO vend un forfait ZEN de 130? pour avoir une garantie DOMMAGES la votre ne pouvant s'appliquer à leur voiture. Je considère que cela est malhonnête et je vous demande de bien vouloir me rembourser ce complément que j'avais payé par sécurité. J'étais agent général d'assurances il y a encore peu de temps. "

" Même motif "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 07 Novembre 2016

" Rapport qualité/prix, toujours aussi bien "

" Voiture un peu agée, plus de 44000 km mais personnel d'accueil sympa, location sans problème particulier "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GUY - 05 Novembre 2016

" pas de souci après réservation internet "

" personnel très accueillant et efficace "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SABRINA - 03 Novembre 2016

" - Modification à apporter sur le contrat: le montant de la caution est 800 € et non 650€. Très bon tarif "

" Très bon accueil. Rapidité de la prise en main du véhicule comme de la restitution. Seul problème : la climatisation qui semble n avoir pas été rechargée avant notre prise en main. Ce détail nous a fait défaut , surtout par temps de pluie. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FRANCIS - 24 Octobre 2016

" rapport qualité prix excellent "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par KATIA - 04 Septembre 2016

" Très satisfaite! Prochain séjour en Guadeloupe, je louerai de nouveau chez Jumbo "

" De bons véhicules disponibles! "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN LUCIEN - 19 Août 2016

" très bien et rapide "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SERGE - 19 Juin 2016

" Comme d'habitude, aucun soucis avec auto europe. Je recommande vivement tant pour les prix,qualite des vehicules et disponibilité des services "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CHRISTIANE - 11 Juin 2016

" RAS Prochain déplacement je passe par vous et je partage "

" voiture propre accueil impécable, navette aussi. A communiquer "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par TEDDY - 11 Juin 2016

" Excellent prix mais le montant de la franchise donnée par autoeurope ne correspond pas à la caution: dans mon cas 650€ indiqué dans le document de réservation et 800€ de caution demandé par le loueur...le montant exact devrais être indiqué dès la réservation dans la mesure où cette somme est bloquée sur la CB par le loueur. "

" Voiture ressente avec système bluetoth et commandes au ce qui est très appréciable. Pas de problème particulier rencontré avec le véhicule de location si ce n'est un embreillage qui patinait un peu. Autrement un petit effort de communication lors de l'état des lieux initial serait le bienvenu. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par CLAUDE - 28 Mars 2016

" PAS DE SURPRISES et de plus j'ai bénéficié d'un surclassement "

" la direction m'a permis de récupérer mon appareil photo oublié dans la voiture, malgré la fermeture des bureaux le directeur n'a pas hésité à faire demi tour pour me permettre de récupérer mon appareil et donc mes souvenirs merci à toute l'équipe "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-JACQUES - 08 Mars 2016

" Prix très intéressant par contre je serai intéressé par une location du16 06 au 30 06 en France "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par FRANCIS - 14 Février 2016

" petite voiture impeccable "

" bon acceuil "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JACK - 14 Janvier 2016

" excellent "

" quelques lenteurs au guichet "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 05 Janvier 2016

" Aucun problème , la réservation était conforme à ce qui était prévu , que ce soit la voiture et le tarif . Et c'était la 3ème réservation que nous faisions en 3 ans à l'aéroport de Pointe à Pitre. "

" La voiture était conforme à la réservation, Très peu d'attente pour la remise des clés ainsi qu'à la restitution. aucun problème avec la navette et les véhicules bien entrenus , aucun incident en 3 ans avec Jumbo car. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par MICHEL - 15 Décembre 2015

" déja utilisateur de votre site,avec autant de satisfaction. Aucun souci à l'arrivé chez le loueur,tout se passe pour le mieux. "

" Voiture en bon état et récente, satisfait comme d'habitude puisque je choisi toujours Jumbo car en Guadeloupe. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par SERGE - 08 Décembre 2015

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ERIC - 14 Novembre 2015

" Site de réservation facile à utiliser, les mails de confirmation et le contrat sont clairs. "

" Le délai de prise en charge est long. 45 mn pour le dossier et 25 mn d'attente pour la navette vers le parking des voitures. La voiture louée était conforme à la réservation, une twingo , et en bon état malgré un kilométrage assez élevé, 24000km. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ROBERT - 02 Novembre 2015

" aucun probleme ni a la mise a disposition du vehicule ni a la restitution service rapide et efficace a recommander "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 08 Août 2015

" pour la commande ok sauf qu'entre les références des voitures sur votre site et le loueur il y a quelques différence puisque pour lui C1 est une voiture automatique petite catégorie !! "

" malgré notre voiture plus présente à notre arrivée, donnée à une personne avant car catégorie identique entre une captur et une mégane automatique = C1, le loueur ma donné une kaléos en échange. Donc upgrade et problème traité rapidement "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN PIERRE - 01 Juillet 2015

" Rapide, efficace et professionnel. Très utile dans le cadre de mon déplacement professionnel. Je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à leur service lors de mes prochains déplacements. Excellent rapport qualité/prix. "

" Accueil et prise en charge courtois et convivial, sensible à la satisfaction du client. Impliquée et souriante la personne qui a traité mon dossier a été d'une grande sollicitude et d'une grande compréhension. Merci. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par GÉRARD - 30 Juin 2015

" Réservation rapide et sans surprise de frais suplléméntaires à l'arrivée. Voiture en bon état et bon acceuil. "

" Bon acceuil . Voiture en bon état Il aurai été bon d'un conseil sur place sur l'état des routes en Guadeloupe, afin de reserver un véhicule plus puissant. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par PATRICK - 16 Mai 2015

" Tarif impeccable, et très bonne réactivité. Jamais décu avec Auto Europe et pas de surprise au comptoir du loueur ! "

" Accueil à l'aéroport impeccable avec très peu d'attente. Voiture comme neuve. Prise en charge du véhicule en 5 minutes et retour en 5 minutes. En un mot : parfait ! "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par VALERIE - 04 Mai 2015

" Site efficace et sérieux pour l'avoir aussi utilisé à Miami. mise en relation parfaite. "

" A notre arrivée, on nous a donné un Suzuki S cross. Nous étions 5 personnes et ce véhicule correspond plutôt à une gamme routière. Un DACIA DUSTER aurait été plus confortable pour nos visites dans l'île. Quand j'ai demandé à changer, on m'a répondu que le système informatique était HS. Il était plus de 23h... Le personnel agréable mais aucun sens du service. En revanche, en rendant la voiture, on m'a indiqué devoir réglé un supplément car il y avait du sable dans la voiture ! Pas aimable l'employé qui réceptionne les voitures sur le parking... Donc un peu amer car le prix payé ne correspond pas au service demandé. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par ALAIN - 09 Mars 2015

" manque une petite brochure touristique dans le véhicule "

GOSIER, GP - Commenté par SERGE - 25 Février 2015

" à 1) voiture non disponible à10h.2)après plusieurs demandes de teleph.au client 2voiture livrée à 10h40 dans un etat désastreux (petits chocs tout au tour_intérieur sale extérieur très sale et le plaint d'essence non fait "

" 1:lavoiture non disponible à 10h après plusieurs demandes de teleph.au client 2la voiture est arrivée dans tta "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN CLAUDE - 12 Février 2015

" Tout a été conforme au contrat initial. Véhicule réservé : ok en bon état. "

" Aucune remarque particulière. Tout s'est bien passé à l'arrivée comme au retour. "

GOSIER, GP - Commenté par JACQUES - 11 Février 2015

" Très bon accueil téléphonique. "

" Personne antipathique a souhait! "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-PIERRE - 01 Février 2015

" Habitué à utliser Auto-Europe depuis plusieurs années, toujours aussi satisfait. "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-BERNARD - 04 Janvier 2015

" Satisfait manque d'infos sur la puissance du véhicule nombre de chevaux ou nombre de L du moteur "

" Bon accueil aller et retour rapide et efficace. Seul bémol le type de voiture correspondait mais le modèle manquait de puissance ce qui était genant dans les cotes dommage pour un 4X4 "

POINTE A PITRE, GP - Commenté par THIERRY - 03 Janvier 2015

" Très bon service à prix très compétitif, véhicule neuf (moins de 3000 KMS) "

" Très bon service, accueil professionnel, aucune attente à la réception du véhicule et à sa remise. "