Auto Europe
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RENT A CAR MARTINIQUE ÉVALUATION CLIENTS
- 8.5
- 8.4
- 8.3
- 9.4
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
RENT A CAR MARTINIQUE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Rent a Car :
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MURIEL - 08 Septembre 2025
" Ce n'est pas la 1ère fois que nous réservons une voiture avec Auto Europe. Nous sommes très satisfaits de nos réservations avec Auto Europe. Nous renouvellerons et recommanderons Auto Europe à nos amis. "
" Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Rent a Car. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CINDY - 27 Août 2025
" Bonne expérience "
" C'était simple et pratique. Mes interlocuteurs étaient très avenants et disponibles pour orienter. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMENTIN, MQ - Commenté par JULIEN - 20 Août 2025
" Rien à dire ! "
" Véhicule plutôt sale à la récupération Clim sentait le moisi "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
LAMENTIN, MQ - Commenté par AURÉLIEN - 20 Août 2025
" Le problème venait surtout de RENT CAR (Jumbo car Martinique) et non d'Auto Europe. Juste que sur votre contrat, le tarif pour l'ajout d'un conducteur était notifié de 25€ alors qu'a l'agence les prix affichés sont de 35€ et donc nous avons été obligés de payer le tarif de 35€ pour le rajout d'un conducteur, ils nous ont dit de nous vous en informer afin d'être dédommagé de la différence. "
" Lors de la prise de procession du véhicule, il n'y avait plus de véhicule disponible dans la catégorie demandée, malgré la réservation. L'hôtesse nous a donc laissé un véhicule de 75 ch alors que nous avions une réservation pour une 90ch. Elle nous a certifié que nous ne pouvions pas être sous classé. Aucune considération de sa part et limite de mauvaise foi. Nous nous sommes aperçus de ce litige le lendemain en contrôlant la carte grise. Après réclamation, on nous a proposé de repasser à l'agence pour échanger le véhicule. Nous avons décliné cette offre car cela nous obligeait à refaire plus d'une heure de trajet aller, une heure retour et surtout refaire un état du véhicule de plus d'une heure tellement les véhicules sont endommagés, nous ne voulions pas reperdre une demie journée pendant nos vacances Le problème étant que le tarif de la location n'est pas le même pour une 75ch que pour une 90ch. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par LEA - 04 Juillet 2025
" Bonne expérience ! Je recommande. ! "
" RAS ! PROFESSIONNALISME ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TROIS ILETS, MQ - Commenté par FRANCK - 07 Mai 2025
" Très bien "
" Lors de la réception du véhicule, le personnel ne nous a pas informé de la nécessité de faire un état des lieux par mail. Impossible de faire le plein du véhicule car la clé ne correspond pas au bouchon mais le personnel a été très compréhensif et a bien pris en compte le problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par OLIVIER - 09 Avril 2025
" Des prix avantageux et un choix suffisant pour une utilisation en vacances "
" Un reproche concernant non pas l'état du véhicule (quelques défauts signalés), mais le court laps de temps pour vérifier s'il y avait d'autres anomalies non notifiées. J'en ai trouvé quelques unes, mais je n'avais que 30 minutes pour le signifier. J'ai dû faire le tour du véhicule dans l'enceinte de Jumbo, et c'était très compliqué et malaisé. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ROLAND - 21 Mars 2025
" RAS pour AUTO EUROPE "
" état du véhicule a la prise en charge trop rapide , transmise par mail, si pas d'accord 1 h pour contesté si vous avez le temps et du resau pour portable .Aucun commentaires a la restitution .Etat du véhicule passable .Accueil très rapide et assez froid. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CLAUDE - 08 Février 2025
" Très satisfait d'AUTO EUROPE "
" L'attente à l'aéroport pour récupérer le véhicule loué pourrait être diminué en ayant le dossier de réservation complété par anticipation . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN-LOUIS - 04 Janvier 2025
" RAS "
" L'accueil au Lamentin impose de manipuler un queer code, ce qui n'est pas indiqué dans les documents de location et qui discrimine négativement ceux qui ne seraient pas possesseurs d'un objet non obligatoire, un téléphone portable adapté. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CHRISTIAN - 17 Décembre 2024
" Au retour le réceptionniste cumulait l'emploi de chauffeur, donc a l'aéroport quand on avait besoin de lui sur place pour l'état des lieux du véhicule restitué "
" 25mn d'attente à l'arrivée pour récupérer le véhicule ! C'est trop. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAINTE LUCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 07 Novembre 2024
" Le véhicule était propre et le contact avec l'équipe était formidable "
" Des prix abordables et site facile à utiliser. Merci d'avoir indiqué sur le site le montant de la caution, c'est ce qui m'a permis de vous choisir "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMENTIN, MQ - Commenté par CLAUDIA - 02 Octobre 2024
" Bon rapport qualité prix "
" Bon accueil, un bon service, accueil très agréable et sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMENTIN, MQ - Commenté par CLAUDIA - 01 Août 2024
" Toujours satisfaite au niveau prix "
" Bon accueil mais état des pneus à vérifier au niveau du gonflage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARC - 15 Février 2024
" Très bien "
" Rapide et efficace à la prise du véhicule et au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LAMENTIN, MQ - Commenté par MIGUEL - 03 Janvier 2024
" Très bien "
" Très rassurant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MARCELLE - 16 Décembre 2023
" Je suis satisfaite jusqu'à présent . "
" Rent a Car à Fort de France représenté par Jumbo car .... Très déçue par le temps d'attente lors de la remise du véhicule . Très déçue lors de la restitution du véhicule , j'ai payé un supplément de 60 euros pour nettoyage des 2tapis avant et du coffre .Si l'on m'avait communiquée oralement cette information lors de la remise du contrat ... je n'aurais pas eu ce désagrément . (J'avais pourtant secouer ces tapis , aurais je du les laver ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-YVES - 02 Novembre 2023
" Très bonne expérience "
" Prise et retour rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MAX - 03 Juillet 2023
" J'ai toujours choisi, auto europe, à chaque déplacement, outre mer. Pour moi et ma famille. Et très satisfait des prestations. "
" A part l'accueil à mon arrivée, pour les formalités, que j'ai trouvé déplorable. Le retour du véhicule et la navette, rien à dire, les deux agents, très sympathiques et professionnels, bravo "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUYLENE - 16 Juin 2023
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PIERRE - 30 Mai 2023
" Satisfait de vos services... "
" Ras pratique la navette pour nous amener et nous ramener à l aeroport.. Prise en charge rapide du véhicule et restitution également "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ERIC - 09 Avril 2023
" Facilité des démarches pour un tarif attractif. "
" Location prise via Autoeurope. Impeccable de la prise du véhicule à la restitution. Personnel accueillant, réactivité et efficacité et en plus tarif attractif. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMENTIN, MQ - Commenté par JEAN - 30 Mars 2023
" RAS "
" Le véhicule de substitution après incident n'était pas conforme dans ses fonctionnalités par rapport au véhicule d'origine (ex pas de caméra de recul, pas d'indication de proximité, pas de lève vitre sur portes arrières, etc) l'état extérieur de ce véhicule de remplacement n'était pas consigné et très mauvais, heureusement aucune remarque au retour du véhicule Personnel correct, en particulier félicitations à ENRICO (à Pierre et Vacances Ste LUce) Mais je n'ai pas apprécié d'avoir reçu un véhicule de substitution dégradé par rapport à l'original et au prix payé "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par GUILLAUME - 05 Février 2023
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARTINIQUE, MQ - Commenté par FRANCK - 14 Octobre 2022
" impeccable "
" aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HERVE - 31 Août 2022
" Le site est bien fait et les explications claires, rien à payer en plus en agence. "
" Tout s'est très bien passé mais petit bémol concernant la voiture qui n'était pas assez puissante. Elle était très bien équipée mais le moteur est trop faible pour les routes de Martinique lorsque l'on sort des nationale et qu'on attaque des côtes. A revoir donc pour la puissance des moteurs proposés "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARTINIQUE, MQ - Commenté par FÉLIX - 19 Juillet 2022
" Excellent comparateur "
" Service impéccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par FRANCOIS - 31 Mai 2022
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par PASCAL - 14 Février 2022
" A part ce problème de localisation de l'agence, toujours satisfait d auto europe , depuis plus de 12 ans ! "
" Nota : contrairement à ce qui est écrit sur le voucher, l'agence est située à l'extérieur de l'aéroport de pointe a Pitre , accès par navette "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMENTIN, MQ - Commenté par ADÉLAÏDE - 26 Mai 2021
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BRUNO - 14 Octobre 2020
" Comme d'habitude ,dossier rigoureux Par contre, inadmissible qu'Autoeurope puisse référencer des sociétés aussi peu sérieuses telles que Rent a car Martinique "
" Interminable attente à la prise en charge ,interminable attente pour la navette parking, véhicule dans un état lamentable , non entretenu, de surcroît non nettoyé après le précédent utilisateur ,en période de précautions sanitaires "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LAMENTIN, MQ - Commenté par BRIGITTE - 13 Octobre 2020
" RAS "
" Véhicule très sale Attente de 1h00 pour récupérer le véhicule Attente de 45 minutes pour prendre la navette entre l'aéroport et Rent a Car Personnel désagréable lors de la prise du véhicule et de la restitution "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par SAMUEL - 28 Août 2020
" super "
" super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 25 Août 2020
" ++ "
" ++ "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 20 Août 2020
" RAS puisque ce n'est qu'un intermédiaire. Ils font de bonnes propositions. C'est avec le loueur que les choses peuvent bien se passer ou non. "
" Nous avons eu des difficultés avec la voiture qui nous a été louée. Le site nous proposait une mini ou similaire et bien ça n'a pas été le cas. Le véhicule proposé a été une catastrophe et rent a car n'a pas souhaité faire un échange sauf moyennant finance. Nous avons refusé. Nous ne relouerons pas avec cette agence. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIELLE - 15 Juillet 2020
" véhicule état moyen "
" Equipe aéroport du Lamentin accueillante . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
LAMENTIN, MQ - Commenté par DANIEL - 05 Juillet 2020
" Toujours au top, les prix sont abordables. "
" Bon contact, équipe sympathique et professionnelle. Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par CYRIL - 26 Mai 2020
" Toutes les informations étaient claires. "
" Tout était parfait du départ à l'arrivée, voiture agréable, en boutique des hommes et des femmes accueillant(e)s. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOMINIQUE - 20 Mars 2020
" PARFAITE "
" TRES BON "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par THIERRY - 03 Mars 2020
" RAS- "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MILOUD - 20 Février 2020
" Très bien "
" Attente interminable pour accéder au guichet a l'aéroport et récupérer le véhicule (plus d'une heure) très bien pour le reste "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par RÉGINE - 17 Février 2020
" RAS "
" Livraison du véhicule pas performante délai très long. A part ça tout bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par HERVÉ - 17 Février 2020
" voir commentaire en 3 "
" le seul problème a été l'arrivée à Fort de France pour récupérer le véhicule ! il y avait beaucoup d'attente car beaucoup de personnes pour une employée ! Résultat après 9 h d'avion ... + de 2 h d'attente !!!! mettre au moins 2 personnes pour gérer les arrivées ! Par contre la restitution a été PARFAITE "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 09 Février 2020
" Parfait, je recommande Europe Auto "
" Aucun souci. Correspond à mes attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALAIN - 08 Février 2020
" Excellent service avec une dacia Sander presque neuve. "
" Manquait juste un enjoliveur lors de la prise du véhicule. Nous l'avons signalé au bureau qui a apposé un coup de tampon sur le document véhicule. Le réservoir de lave glace était vide . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par JACQUES - 07 Février 2020
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par MOHAMED - 15 Janvier 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ALEXANDRE - 29 Décembre 2019
" Rien à redire sur Auto europe qui fournit les papiers et informations nécessaires et qui affiche des tarifs intéressants "
" Plutôt satisfaite de ma location mais l'attente de la navette à l'aéroport pour se rendre au parking de prise en charge du véhicule est vraiment trop longue. En plus, seul mon mari est montée dedans car seuls les conducteurs pouvaient monter à bord à cause du nombre réduit de places dans la navette donc j'ai dû attendre encore plus longtemps avec mon fils de 3 ans. Après un vol de 9h, c'est inadmissible. Une navette en plus serait le bienvenu! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par DOROTHÉE - 23 Décembre 2019
" Meilleur prix pour une location de voiture. Service assuré "
" Société sérieuse. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par ANNICK - 09 Décembre 2019
" tres satisfaite d'être passée par votre organisme "
" accueil chaleureux et très professionnel le personnel à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10