TOP RENT BULGARIE - Avis des clients sur la location de voiture

SOFIA, BG - Commenté par LUIS - 03 Septembre 2025

" Réservation facile et prix proposés toujours intéressants. "

" J'ai loué une BMW 118i. La voiture était en très bon état (quasi neuve). Le prix était également très intéressant, mais la politique tarifaire de Top Rent a Car est un peu particulière : il faut savoir qu'il faudra payer quelque chose en plus de la location : soit une assurance complémentaire qu'ils vous incitent fortement à prendre, en vous faisant peur en vous faisant craindre des frais exorbitants en cas de problème, soit simplement un forfait « lavage » (sinon, vous devrez nettoyer la voiture vous-même !). Je pense qu'ils ne devraient pas exclure le nettoyage des locations de base. L'autre point à améliorer concerne le temps d'attente : il est assez long pour récupérer ou restituer une voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par SAMI - 27 Février 2025

" très satisfait "

" très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par JOSEPH - 02 Janvier 2025

" Comme a l habitude tres bien "

" Tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VARNA, BG - Commenté par LAURENT - 11 Octobre 2024

" Personne au bureau à notre arrivée à Varna, juste un numéro d'appel. Compliqué quand on ne parle pas la langue....1h20 avant de partir avec la voiture.... "

" Personne au bureau à notre arrivée à Varna, juste un numéro d'appel. Compliqué quand on ne parle pas la langue....1h20 avant de partir avec la voiture.... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par ANNE - 31 Janvier 2024

" Plus d'informations concernant le loueur sur place serait souhaitable. "

" Attente longue pour la prise en charge du véhicule, le véhicule n'était pas sur place contrairement à ce qui était indiqué lors de la réservation, difficultés de compréhension de l'interlocuteur qui parlait anglais, mais trop vite avec un fort accent. Au retour il a fallu insister pour avoir une navette jusqu'à l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

SOFIA, BG - Commenté par JEAN MICHEL - 25 Septembre 2023

" toujours aussi facile de travailler avec auto europe et ses incessantes promotion qui font souvent baisser le coût de la location initiale. "

" très professionnel et surtout avec des voitures neuves de moins de 3 mois, le tout en bon anglais et fournissant toutes les informations nécessaires à un e location heureuse et sans souci. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par RAYMOND - 03 Septembre 2023

" Bonne, bien qu'incapable de résoudre le problèm de caution lors de mon appel...il faut impérativement que vous signaler mes cartes de crédit acceptées par les agences afin que la réservation soit identique "

" Mauvaise: réservation effectuée avec amex gold pour couverture d'assurances et refusée à l'agence.. caution de 1500€ exigee..agence à 15 minutes de l'aéroport, non signalee et attente de 45 minutes à l'agence pour délivrance du véhicule "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SOFIA, BG - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Août 2023

" Première expérience avec Auto Europe que je ne regrette pas non plus et qui m'avait été recommandée par une amie. "

" Bon accueil par des personnes aimables, la voiture était conforme à ce que nous avions réservé à savoir une Peugeot 208 très récente et très propre. La location était plus cher que d'autres loueurs mais à la lecture des commentaires tant sur la qualité de leurs véhicules que l'honnêteté ou l'amabilité de leurs personnels je ne regrette pas mon choix de Top Rent ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VARNA, BG - Commenté par GERARD-VIANNEY - 01 Juillet 2022

" Simplicité de la réservation qui est conforme à la demande . "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par GEORGI - 23 Février 2022

" Bonjour, je suis très satisfait. "

" Bonjour, très satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VARNA, BG - Commenté par JOSEPH - 14 Septembre 2021

" Parfait "

" Professionnel, ont bien noté toutes les marques sur le véhicule, et aucun problème au retour "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SOFIA, BG - Commenté par BRUNO - 28 Juillet 2021

" Bien "

" Facturer 30€ pour le retrait des horribles stickers placardés sur toute la voiture est abusé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par JOSE - 04 Juin 2021

" Bien, je recommande "

" - Je n'ai pas aimé le fait d'afficher sur le véhicule les publicités du loueur et autres - obligé de payer un Taxi pour le départ du terminal 1 - Qualité prix correct sans plus "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

SOFIA, BG - Commenté par JENIA - 24 Mars 2021

" très bien , tout est correcte "

" Aucun problème avec le véhicule , bien équipé malgré le mauvais temps. Véhicule en tres bon etat "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par GEORGI - 17 Février 2020

" Très satisfait. "

" Très satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par LUIS - 13 Novembre 2019

" Impeccable comme d'habitude "

" Tarif très intéressant. Véhicule en très bon état. Seul bémol mais lié certainement au prix très bas: version basique du véhicule (c'était une Citroën C3) mais cependant fonctionnel. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VARNA, BG - Commenté par ALAIN - 28 Octobre 2019

" super comme dab "

" top et pas cher du tout!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SOFIA, BG - Commenté par ESTELLE - 25 Août 2015

" La multiplicité des interlocuteurs ne facilite pas la gestion des dossiers, j'ai fait constater que je devais fournir des papiers qui ne m'étaient pas demandés, alors qu'ils étaient nécessaires pour clore mon dossier... "

" Personnel désagréable à l'arrivée. Voiture louée pour 5 personnes, une des ceintures arrières était cassée, ce qui n'a posé aucun problème au loueur. Impossibilité d'avoir une autre voiture... "

SOFIA, BG - Commenté par GEOFFROI - 30 Mai 2015

" Informations très claires par internet, rien à redire. "

" Excellente prise en charge au début et à la fin de la location. Très bon rapport qualité/prix de Top Rent à Sofia. "