" Personnel tres gentil "
" Dommage, je n ai pas eu la mercedes demandée, mais un q3... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le bémol l'assurance en plus en sachant que j'avais la demande de changer le conducteur 1 et qu'ils ne l'ont pas fait car attention le conducteur 1 doit payer avec sa CB. "
" Le bémol l'assurance a payer en plus "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" on attend de vos nouvelles "
" il facture spontanément 600 euros pour deux petites rayures sur le bas de caisse plastique qui ne seront à mon avis jamais refais. il y a de l'abus. d'ailleurs on attend votre retour pour cette prise ne charge ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Triste d'avoir des partenaires malhonnêtes... "
" Une honte! A la restitution, l'employé a trouvé "une griffure" sous le bas de caisse du véhicule. Cette pseudo marque n'était pas de nous mais comme nous n'avions pas controlé l'état sous le véhicule... Nous avons clairement compris que comme nous n'avions pas pris leur complément d'assurance évalué à 200e, il voulait à tout prix nous faire payer. Chose que l'employé a réussi en trouvant une "griffure" sous le bas de caisse et chiffrée à 392 euros!!! Une arnaque! Honteuse entreprise! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Tres bon, je réutiliserais. Évidemment, puisqu'aucun problème, je n'ai pas testé le service. Une des choses qui m'a fait choisir autoeurope était qu'il indiquait la côte de satisfaction de chaque compagnie et c'est ce qui nous a fait choisir avantcar dans vos options "
" Très bien. Avantcar a bien géré notre arrivée pour prendre le véhicule. A cherché à nous convaincre de prendre leurs assurances même si on avait pris les assurances complètes dans notre réservation en ligne. Beau véhicule. Problème avec la climatisation en ces jours très très chauds. Avant car a offert qu'on passe à Ljubljana ce qui n'était pas sur notre route! C'est un inconvénient: pas de service près Bled au moment où nous y étions. Retour un peu difficile parce que manque de précision sur quel garage utiliser mais par chance, préposé était sur place et a géré. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Voir commentaire pour le loueur. Il manque des précisions concernant l'empreinte avec les cartes bancaires !! "
" Nous ne sommes pas satisfaits concernant les modalités de location. Lors du retrait du véhicule, nous avons dû prendre une assurance complémentaire sans quoi nous n'aurions pas pu le récupérer. En effet, notre carte bancaire a été refusée pour l'empreinte de 200€ de caution, il fallait une carte de crédit ! C'était pourtant la carte utilisée pour le paiement, quels risques avaient-ils ? C'est plus qu'abusif ! 146€ à payer en plus et comme par magie, ils ont quand même réussis à prendre une empreinte une fois l'assurance payée.... Il aurait été judicieux qu'auto Europe nous le mentionne clairement lors de la réservation. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent rapport qualité prix avec Auto Europe Grand choix de loeurs "
" Prise en charge aimable à Ljubljana en centre ville Skoda Fabia toute neuve 115ch très pratique pour grimper les montagnes Slovenes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tress bien "
" Très efficace, sans surprise trends bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation très facile, assurance comprise. "
" Accueil très froid. Aucune consigne sur la conduite dans le pays donnée, aucune consigne par rapport au véhicule. Tentative de vente d'une assurance supplémentaire inutile. Belle voiture, très propre, récente. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Généralement mes expériences avec autoeurope se sont toujours bien passées. En revanche, cette fois-ci ce n'est pas le cas du coup je ne suis pas certain de ne pas tenter de voir ailleurs pour les prochaines locations. "
" Arrivé sur place en plus de l'assurance qu'on avait prise avec AuroEurope ils nous obligent de prendre une assurance complémentaire de 130€. Le problème proviendrait de la carte de crédit or nous avions 4 cartes de crédit de banque différentes. Si nous ne voulions pas prendre cette assurance ils nous cedaient pas le véhicule et bien sûr ils comptaient pas nous rembourser. Nous avions déjà loué des dizaines de fois dans des pays différents sans aucun problèmes. C'est la première fois qu'on a ce problème. De plus, on a payé un peu plus pour avoir un équivalent de Toyota or nous avons eu une polo qui était une catégorie inférieure car dans le menu déroulant elle était affiché dans un prix moindre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
" Service clientèle désastreux "
" Condition générale floue qui vous oblige à prendre une assurance supplémentaire si vous n'avez pas de carte de crédit (la plupart des cartes bancaires sont à débit) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Parfait, avec les mails envoyés à l'avance, le voucher très clair et la facture très claire également à la fin, continuez comme ça ! "
" Top, la première fois qu'on fait ensemble le tour du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bons contacts.Desoles de n avoir pas été prévenus pour le GPS.Frais inutiles "
" Nous regrettons de n avoir pas été prévenus que la voiture possédait un GPS.Nous en avions retenu un.Nous avons payé pour rien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" A recommander "
" Personnel très sympa et professionnel. Ras sur tout. A recommander "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS. tout ok "
" Bon accueil, véhicule en parfait état mécanique et de propreté.RAS. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est très bien déroulé, aucun souci à signaler. "
" Tout s'est très bien déroulé. Véhicule propre et en très bon état. Aucun souci à signaler, la restitution s'est faite en moins de 15mn. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Géniale, rien à ajouter ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 6, à cause des ambiguîtés du contrat. Nous aimons que les choses soient carrées. Cordianement "
" Pas de pb avec Avantcar. En revanche, le bon de de reservation que vous nous avez transmis est incomplètement traduit et certains passages sont incompréhensibles.. Dans "votre location inclut", on peut lire:"des frais d'équipement d'hiver seront facturés sur place pour les prises en charge.... Ca n'a pas été un problème, mais nous avons trouvé votre rédaction pour le moins ambiguë Cordialement René Guyomard "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualité/prix très bon "
" Très bien ! voiture nickel, personnel très gentil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" voiture parfaite. Opel Corsa avec 13000km. Nécessité de rajouter 200€ car carte bleue de débit et non de crédit un peu dur à avaler! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au final, le prix payé via AutoEurope était supérieur au prix que nous aurions payé en effectuant la réservation directement avec Avantcar. L'assurance prise n'a servi à rien / les informations en ligne concernant l'assurance étaient limitées et incorrectes. "
" L'assurance prise via AutoEurope n'a servi à rien, Avantcar ayant indiqué que cette assurance avait une portée très limitée (ce qui ne correspondait pas du tout aux informations disponibles au moment de la réservation). Par ailleurs, la communication avec Avantcar a été minimaliste. Le relationnel avec les clients est inexistant. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
" Je relouerai sans hésiter "
" Prise en charge rapide du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Partenaire fiable. "
" Vehicule en tres bon etat. Prise en charge et restitution auraient pu être un peu plus rapide. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" Rien à redire, parfait. Voiture quasi neuve, bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bonne : nous utilisons Autoeurope quand nous devons louer une voiture depuis longtemps ! "
" Très bien : rapide , une bonne explication, une personne très aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir ci-dessus "
" Depuis la réservation jusqu'à la restitution, tout est bien. Toutefois, concernant l'assurance, le site internet n'est pas suffisant pour comprendre qu'à la prise en charge on doit encore payer 15€/jour, alors qu'on a déjà payé une assurance en ligne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Perfect price "
" Perfect experience, smooth "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 1ère expérience réussie. Bon tarif et bonne expérience avec le loueur. "
" Accueil agréable, professionnel et remise rapide du véhicule. Très bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" première choix à Ljubljana "
" équipe très sympa, rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site internet clair, prix intéressants, réservation simple. "
" Véhicule propre, retrait et retour du véhicule simples et rapides. Tout s'est bien passé ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne voiture "
" Efficace, problème cependant si l'on ne parle pas anglais "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service globalement assuré Rapport qualité prix simplement correct A recommander toutefois "
" Accueil agréable avec explications complètes sur la location Aucune remarque sur le véhicule Toutefois le GPS demandé et facturé comme option est un matériel mobile assez malcommode d'emploi et parfois très approximatif La restitution à l'aéroport est compliquée car le bureau n'est pas sur le site du parking et difficile à trouver Sur le site du bureau (vide) il aurait été astucieux de mettre un plan pour la restitution et non le bureau est fermé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Toujours au top "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente communication "
" Excellente expérience. Je recommande Avantcar à Ljubljana. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS hormis la subtilité de la mention obligatoire de CREDIT sur la cb "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le personnel est courtois et très professionnel. La réservation, le paiement sont simples et l'agence à l'aéroport est facile à trouver. Véhicule très propre et en excellent état (quasi neuf). Seul petit bémol, le véhicule mis à disposition n'est pas celui réservé. Mais c'est souvent le cas dans les agences de Brnik. Avec une autre agence en France, à défaut d'avoir le véhicule réservé, j'ai eu droit au surclassement. Un vrai bonus. "
" Le personnel est courtois et très professionnel. La réservation, le paiement sont simples et l'agence à l'aéroport est facile à trouver. Véhicule très propre et en excellent état (quasi neuf). Seul petit bémol, le véhicule mis à disposition n'est pas celui réservé. Mais c'est souvent le cas dans les agences de Brnik. Avec une autre agence en France, à défaut d'avoir le véhicule réservé, j'ai eu droit au surclassement. Un vrai bonus. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très efficace "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le fait que j ai du reprendre une assurance car je n avais pas de carte de crédit mais une carte de débit n est pas bien renseigné. Cela devrait m être clairement indiqué avant de procéder au paiement. Ayant pris une assurance avec auto Europe, j ai du reprendre une assurance avec avantcar. L assurance d auto Europe n'a donc servi à rien puisque j ai du en souscrire une supplémentaire "
" Le fait de ne pouvoir prendre une caution qu avec une carte de crédit implique de prendre une assurance supplémentaire qui alourdit le tarif de la location "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Aucun problème avec notre location "
" Très bonne expérience de la réservation en ligne jusqu'à la restitution. Notre voiture était neuve (seulement 1700 km au compteur) et tout à fait conforme à nos attentes. J'avais lu de nombreuses mises en garde en ligne sur les locations de voiture à Ljubljana, mais Aventcar s'est révélée être une entreprise sérieuse avec des collaborateurs locaux aimables et sympathiques. Bref, aucun problème pour ce qui nous concerne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile d'utilisation "
" Rien a redire si ce n'est que nous avons du attendre 30min pour pouvoir récupérer la voiture car l'agent d'accueil était seul "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le site AutoEurope est très bien fait. Pas de mauvaise surprise. Nous avons été directement dirigé sur Avantcar. Tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits. "
" Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Avantcar. Tout s'est très bien passé du check in au check out. Tout a été simple, efficace, rapide et avec le sourire en prime. Le véhicule qui nous a été attribué était neuf et les tarifs appliqués sont plus que compétitifs. Je ne peux que recommander ce loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attention à ne pas se faire avoir par les assurances "forcées" à la location "
" Attention à ne pas se faire avoir par les assurances "forcées" à la location "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Quick and efficient "
" Quick and efficient "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un très bon comparateur de prix pour trouver le véhicule le mieux adapté au besoin et au budget. "
" Une agence sérieuse à des prix imbattables. Véhicule impeccable, accueil parfait à la réception comme à la restitution du véhicule. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" mauvaise synchronisation des prix/horaire avec le loueur "
" horaire affiché différent de l'horaire réel, on a dû payer un supplément en plus et attendre 1h avant d'avoir notre véhicule obligation de prendre leur assurance complémentaire alors que nous l'étions déjà avec auto europe "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Je renouvèlerai l'expérience lors de ma prochaine location de véhicule "
" Accueil 10 J'ai été surclassé Va golf au lieu d'une Va polo Clarté du contrat pas de surplus "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, sauf pour la restitution du véhicule "
" Très bonne société de location Personne à l'accueil pour la restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Site clair, "
" Pas de mauvaise surprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Hormis le forcing pour une assurance complémentaire de la part du loueur.Rien à redire "
" Trop de forcing pour une assurance supplémentaire dans la mesure d'une souscription super cover avec auto Europe.b "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Refus d'aide au téléphone sur l'"arnaque" d'AvantCar, l'interlocutrice, pas très coopérative, se réfugiant effectivement derrière les conditions détaillées des 4 pages. "
" Location peu onéreuse en Slovénie, mais "arnaque" d'AvantCar sur la carte de crédit : il y a un montant élevé (1200€) qui doit être pré-approuvé sur une carte de crédit comme caution pour la voiture. Si ce montant est pré-approuvé sur une carte de CREDIT, il n'y a pas de frais supplémentaire. Si vous n'avez à votre disposition qu'une carte de DEBIT au nom du conducteur, 100€ de frais (!), soit un cout de location doublé ! Cette "arnaque" n'est pas mise en évidence correctement par AutoEurope (noyée dans les 4 pages de conditions détaillées ...). Par ailleurs, pour aller à l'étranger, +60€, ce qui était plus clairement exprimé par AutoEurope, et donc sans surprise désagréable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait par la location et le processus de réservation. Les conditions des assurances complémentaires que jai souscrites devraient etre mentionnées clairement sur le contrat. "
" Excellent accueil . Voiture en parfait état. Check-up au départ et au retour fait rapidement par une personne compétente. "
" Facile pour la réservation, facile pour changer de date ou de catégorie, facile pour annuler ... "
" Aucun souci pour prendre la voiture, accueil sympathique et retour facile .... "
" Très bien. "
" Très bien. "
" Très bien, facile de réserver. Et qualité une fois sur place. Merci "
" Voiture rester bien, bien équipée et confortable. facilite administrative. Préciser que la vignette est inclus dans le prix "
" Site clair et précis. Bon comparateur qui nous a permis de voyager 3 jours à un prix raisonnable. "
" Très bonne société de location de voiture. Les tarifs sont raisonnables. Le véhicule était propre, avec le plein. Les explications de l'employé à l'aéroport étaient claires. Je n'ai pas aimé: - le constat du véhicule avant location est dans un parking mal éclairé. On ne peut pas bien voir tous les rayures ou impacts déjà présents. - On nous a laissé payer 30 euros de location de GPS alors qu'il y avait déjà un GPS intégré dans la voiture. C'est de la mauvaise foi... J'ai aimé: l'employé à l'agence de Ljubljana qui a été vraiment serviable au moment de rendre la voiture. Nous le remercions! "
" Un léger litige concernant la consommation de carburant m'a opposé à la compagnie avant car. J'ai reçu le véhicule avecun niveau d'essence de deux barres. Il m'a été certifié que si je rendais la voiture avec davantage de carburant, la différence me serait remboursée. J'ai restitué le véhicule avec un niveau de carburant de quatre barres, mais l'employé d'avant car a refusé de procéder au moindre remboursement. Certes il ne s'agit pas d'une grosse somme, mais la méthode est inélégante. Cordialement. Michel Burdino "
" Voir mon commentaire ci-dessus ! "
" Très bon service, fiable. Manque de renseignements sur les formalités et conditions de circulation des pays de location. "
" Personnel agréable et patient. La voiture était très bien et agréable à conduire. Nous avons opté pour une assurance en plus sur place, afin d'être plus serein mais je pense qu'on aurait pu éviter (attrape touristes??)... "
" Service rapide, efficace, bon marché et sans surprise "
" Accueil très sympathique, disponibilité. Voiture neuve. Aucune mauvaise surprise. A recommander sans hésiter. "
" Pratique, le site est bien fait et propose de bons tarifs. "
" Très satisfaite! Voiture neuve et propre. L'équipe sur place est très sympathique et serviable. "
" Exactitude de toutes les informations transmises, aucun surcoût. "
" Accueil et explications pour la prise en charge et la restitution. Véhicule en très bon etat. "
" SATISFAIT MAIS TROP CHER "
" aucun problème véhicule impeccable, facilité de récupération, bon apport qualité-prix "
" impeccable du début à la fin "
" Parfait. "
" Très bon service, sans aucune mauvaise surprise, ce qui n'est pas le cas dans certaines compagnies ! "
" La procédure de réservation était aisée et rapide. Peut-être manquait-il des informations sur les conditions précises de l'assurance souscrite, que je n'ai pas retrouvé pour les montrer au loueur de voiture (avec lequel nous avons eu un très léger différend) "
" Service professionnel et agréable. Personnel compétent parlant très bien anglais. Seul point négatif : ils ont essayé de nous vendre une assurance complète incluant le rachat de franchise alors que j'en avais déjà souscrit une via Auto Europe "
" contacts téléphoniques agréables et conseils pertinents "
" personnel disponible et très agréable "
" Tout était parfait. Nous renouvellerons. Merci. AC. "
" Idem : c'était parfait. Rien à redire. AC. "
" Simple et rapide. "
" dommage pas d'agent parlant le Français ou l'italien, "