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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À BRINDISI
Location de voiture à Brindisi - Avis des clients
Retrouvez ci-dessous les avis des clients sur la location de voiture à Brindisi. Lisez les expériences des clients et laissez-vous convaincre par les services proposés par Auto Europe et ses loueurs partenaires. Située dans la région des Pouilles en Italie, la ville portuaire de Brindisi est de plus en plus prisée des tourisites. Découvrez son port, ses sites historiques dont la Cathédrale et le palais Castello Svevo. Brindisi attire également les tourisites avec ses plages magnifiques où vous pourrez pratiquer le farniente, vous baigner, faire de la plongée.
Une location de voiture à l'aéroport de Brindisi est le point de départ idéal pour explorer la région des Pouilles. Réservez via Auto Europe et bénéficiez des meilleures offres et d'un service de qualité. Jetez un oeil à nos offres à travers notre moteur de réservation, comparez les prix des différents loueurs et réservez en quelques clics votre voiture pour votre prochain séjour. Si vous avez des questions, nos conseillers sont à votre écoute !
AUTO EUROPE BRINDISI, ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Brindisi:
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 20 Septembre 2025
" Plein d'essence incomplet au départ et problèmes de batterie "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par GUILLAUME - 17 Septembre 2025
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par LYRIA - 09 Septembre 2025
" Très bien Ils sont joignables en cas de question sur la location "
" Voiture conforme , confortable Dommage qu'il faille laver la voiture avant de la rendre . Dû temps perdu à chercher une station de lavage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par RACHID - 08 Septembre 2025
" Excellent "
" Très bien passé, agence facile d'accès "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par LAURENCE - 26 Août 2025
" je reviendrai "
" à la réception du rapide avec la personne (femme) j ai du demander à un autre collaborateur. sinon le reste , rien a dire . merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par JACQUES - 11 Juillet 2025
" J'attends qu'Auto Europe intervienne pour régler ce problème et obtenir un dédommagement et la restitution des 500 euros bloqués ! "
" Véhicule très sale ! ...Panne moteur le 02.07 et pas de véhicule de remplacement à disposition en échange du véhicule en panne. Il faut faire 100 kms pour reprendre un véhicule, donc on laisse tombé. Drivalia à ce jour me demande la restitution du véhicule : incohérence totale de leurs services ! Très mécontent et j'attends un dédomagement !.......... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par DIDIER - 08 Juillet 2025
" tout c'est bien passé "
" aucun soucis. véhicule en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par HENRY - 04 Juillet 2025
" Bien, on trouve de bon véhicules essence , bcp de choix "
" Très bien, lancia epsilon de 30000km seulement, en bon état avec une boite manuelle, très propre intérieur et extérieur avec le plein. La climatisation fonctionnelle, heureusement. Essence sans plomb t.b. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FABRICE - 03 Juillet 2025
" Suite a la restitution de vehicule , j ai appelle un conseiller Auto europe qui m a ecoute ...merci !!! et m a informe sur la procedure de remboursement de la franchise "
" Lors de la remise du vehicule , l agent Hertz tres peu sympathique a fait le tour du vehicule et a 'astiquer' tout le vehicule pour trouver a notre surprise une rayure .Il pris une photo et nous a toute suite facture 94eu. Puis il a trouve une deuxieme rayure , photo , 94 euro a nouveau facturer . Franchement Les rayures sont a peine visibles et vont nous etre facturer 188 euro au miminum (frais de dossier? ) . C est exagere ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par RICHARD - 02 Juillet 2025
" Rien à redire. Des conseils utiles sont donnés et le loueur était conforme à ce qui était annoncé. "
" Satisfait par le déroulement rapide de la prise en charge et de la restitution. Le transfert s'est fait très rapidement tant à l'arrivée à l'aéroport qu'après la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PIERRE - 13 Mai 2025
" Très large choix très professionnel "
" Une belle équipe chez Felirent à Brindisi. Je recommande fortement "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par XAVIER - 11 Mai 2025
" PARFAIT "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ALEXANDRA - 06 Mai 2025
" Très satisfaite "
" check in/out très rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par ABELINO - 03 Mai 2025
" Très bien passé "
" Très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par SYBILLE - 22 Avril 2025
" Facile d'utilisation. Mails d'information avant e départ. "
" Nous sommes satisfaits de notre location de voiture chez Drivalia pour notre séjour dans les Pouilles. Points positifs: voiture hybride, voiture récente, restitution rapide de la voiture (pendant les horaires ouvertures du guichet) Points négatifs: odeur tabac dans le véhicule, récupération voiture un peu longue au guichet. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN LOUIS - 13 Avril 2025
" Ras "
" Je n'ai jamais reçu le contrat, ni au moment de la location, ni à la restitution ou cela m'a été promis. Pas d'état du Véhicule à la prise en charge. Véhicule sale, sans lave glace, avec un voyant orange intermittent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-LUC - 17 Mars 2025
" Le meilleur site pour réserver une voiture en France et à l'étranger "
" Prix défiant toute concurrence, rapidité de la navette personnel sympathique et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par PIERRE - 12 Février 2025
" Des tarifs très attractifs et de nombreuses offres Super "
" Très sérieux et très professionnel Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 12 Janvier 2025
" Pratique "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTIAN - 22 Novembre 2024
" Que puis-je faire pour récupérer la franchise?? "
" courrier envoyé: Je reviens vers vous suite a notre location de voiture du 07-au 16 octobre 2024. Pendant ce séjour, nous avons dû changer de voiture 4 fois suite aux problèmes suivants et sans dédommagement de votre part : 1-location jeep GF134HN avec 13 impacts sur la carrosserie et 2 signalements à la prise du véhicule : impact carrosserie non signalé et fermeture coffre arrière détériorée. Au bout de 3 jours, nous avons eu un problème moteur (vanne EGR) avec retour à la concession pour changer de véhicule. 2-location MG GV222NJ : nouveau contrat à l'agence. Cette voiture nous a été imposé mais ne correspond pas à la catégorie demandée sur le contrat. De plus, cette voiture était un vrai escargot avec pas de puissance motrice et de freinage. L'agence ne nous a également pas précisé que ce véhicule était à essence alors que le contrat initial stipulait que le véhicule demandé était au diesel. 3-location jeep GE213LS: nouveau contrat à l'agence. Nous avons refusé cette voiture car les pneus avant étaient sous -gonflés. 4-location jeep GS968YE: nouveau contrat à l'agence le même soir. Livraison avec 2 impacts et pas de plage arrière. Suite à tous ces problèmes rencontrés et de temps perdu pendant ce séjour, merci de me transmettre le ou les factures pour les envoyer à AUTO-EUROPE et merci de nous rembourser la franchise de 200€ que vous avez encaissé et qui ne devait pas l'être selon les dires de votre employée. pas de prise en compte de la personne handicapée présente pour le choix de la seconde voiture et les problèmes rencontrées. loueur a fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par BERENICE - 06 Novembre 2024
" Parfait "
" Rien à dire top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par RAPHAEL - 28 Octobre 2024
" Impossible de changer le conducteur "
" Impossible de changer le conducteur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-LOUP - 27 Octobre 2024
" RAS "
" Equipe efficace et réactive "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par DELPHINE - 24 Octobre 2024
" Horrible experience. J avais droit a un conducteur secondaire gratuit. Mon avion a eu du retard et Ecovia n a pas voulu accepter mon second conducteur comme conducteur principal. Bilan des courses: j ai perdu une journee de loc, et j ai du louer une seconde voiture pour le second conducteur comme j etais pas la. N importe quoi. "
" Horrible experience pour recuperer ma voiture a 23h00 a Brindisi, seule avec ma petite fille de 16 moins. Le type de l acceuil n a pas voulu se deplacer pour mettre le siege dans l auto qui n etait pas prete bien sur avec le siege malgre mes demandes par ecrit avant d arriver. J ai perdu un sac dans la bataille, le type ne voulait que rentrer chez lui. Par ailleurs, j avais droit a un conducteur secondaire gratuit. Mon avion a eu du retard et Ecovia n a pas voulu accepter mon second conducteur comme conducteur principal. Bilan des courses: j ai perdu une journee de loc, et j ai du louer une seconde voiture pour le second conducteur comme j etais pas la. N importe quoi. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-PAUL - 22 Octobre 2024
" Bien sur l'ensemble du processus "
" Bon accueil et bonne organisation. Voiture en parfait état et confortable. Facilité de prise et remise de voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SYLVIE - 18 Octobre 2024
" Tout ok! "
" Tout s'est bien passé! Voiture idéale pour 7! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MATTHIEU - 18 Octobre 2024
" Réservation fiable et rapide "
" Tout s'est très bien passé. Prise du véhicule rapide, voiture en très bon état et restitution facile. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CLAUDE - 17 Octobre 2024
" Aucun problème top "
" Parfait aucun problème j'ai déjà réservé plusieurs fois avec cette compagnie j'ai jamais eu de problème je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CLAUDE - 14 Octobre 2024
" Très satisfaisante "
" Très satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 01 Octobre 2024
" Je ne connaissais pas. Ne trouvant pas l'accès direct d'AVIS, c'est le site Auto Europe qui prenant le relais car placé en tête de la liste sur Internet. Astucieux, méthode connue, mais je ne vois pas à quoi sert cet intermédiaire. Par ailleurs, ayant contracté l'assurance avec Auto Europe, chez AVIS il m'a été précisé que si j'avais un accident, je devais m'entendre avec vous pour recevoir le montant de l'assurance, puis rétribuer AVIS. Donc bonjour la charge administrative et les délais imaginables... "
" Malheureusement l'agence locale AVIS m'a refilé une poubelle, en inadéquation totale avec mes précédentes locations chez AVIS. Voiture rayée de tous les côtés, enfoncées devant et derrière, sale à l'intérieure (j'ai dû faire les vitres), GPS d'un autre temps qui m'a perdu 2 fois. Il y avait pourtant 4 JEEP Renegade comme j'avais demandé, neuves sur le parking. Visiblement AVIS local entend finir cette voiture poubelle (MG ZS, 53'000 km), à bout de souffle, car manque total de couple moteur. Je précise être propriétaire de 2 Porsche, 1 Mercedes, 1 JEPP Wrangler et 1 Suzuki Swift. Donc, je sais de quoi je parle. Très déçu sur ce contrat avec AVIS. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par CAROLE - 23 Septembre 2024
" Satisfaite "
" Pas de souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SALVADORE - 15 Septembre 2024
" complètemet négatif en plus je n'ai pas reçu la peugeois que j'avais demandé "
" l'état du véhiclle était déplorable griffé sur toute sa surface les sièges étaient sales le panneau entre l'habitacle et le coffre était cassé et il ne tenait plus en place enfin à 90 km/heure sur l'auroroute la voiture n'avançait plus. le réservoir n'était pas plein lorsque je l'ai fait remarquer on m'a répondu que c'était un défaut de la jauge par contre lorsque j'ai remis le véhicule le plein était bien fait et la jauge fonctionnait correctement "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par CLAUDE - 14 Septembre 2024
" Parfait "
" Mauvaise expérience avec la personne qui gère le parking des véhicules. A la limite de pratique matière. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
BRINDISI, IT - Commenté par BRUNO - 13 Septembre 2024
" Tout s'est bien passé. "
" Rien a dire , bonnes prestations et très efficaces. Il faut juste accepter d'attendre le minibus. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par RICHARD - 12 Septembre 2024
" Mauvais choix pour ce sous-traitant Noleggiare "
" La personne qui m'a remis le véhicule a tenté par tous les moyens de me vendre une assurance complémentaire. Sa première proposition à 685 € pour 10 jours de location est tombée à 350 € au bout d'une heure d'obstination, ce que j'ai refusé. Vraiment trop d'insistance !! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par GREGORY - 08 Septembre 2024
" Très bien "
" Très bonne voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par KIAN - 04 Septembre 2024
" Réservation simple et claire. "
" Tout s'est très bien déroulé. Le véhicule était quasi neuf et correspondait à notre demande et nos attentes. L'équipe a été très pro et efficace. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN PIERRE - 30 Août 2024
" Pas de problème. "
" VERIFIEZ DONC L'ABSENCE DE MONTANT SUR LA LIGNE 'Assistance Fee' Loué une voiture a l'aéroport de Brindisi. Malgré le fait que lors de la restitution, on m'ai dit qu'il n'y avais aucun problème, je me retrouve avec un prélèvement de 132€ sans avoir été averti et sans savoir pourquoi. C'est dommage, j'avais l'impression que cela s'était bien passé. C'est inadmissible. On a vraiment l'impression qu'ils font ce qu'ils veulent. Les loueurs devraient avoir l'obligation de prévenir leurs clients quand ils prélèvent de l'argent après restitution. Mise a jour: après avoir lu les nombreux avis, j'ai regardé ma 'Lettera di noleggio' et je me suis aperçu qu'il y figurait une ligne 'Assistance Fee' du montant qui m'a été prélevé. Je précise, mais est ce nécessaire, que mon attention n'a pas été attirée sur cela lors de lors de la signature de cette 'Lettera'. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par LIVIA - 28 Août 2024
" J utilise auto europe pour me conseiller depuis plusieurs années en espérant trouver le meilleur loueur pour éviter les arnaques cette année ce n était pas terrible "
" Non respect du contrat lié à la franchise de 500€ je suis passé à 700€ il m ont soit disant surclassé ?! Véhicule reçu endommagé Équipe pressé de se débarrasser de nous "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
BRINDISI, IT - Commenté par HENRY - 11 Juillet 2024
" Très bien "
" Voiture neuve Lancia epsilon, à essence super état..! Nickel "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par DAVID - 11 Juillet 2024
" Parfait "
" Bonjour Parfait, vraiment très professionnel. Je recommande locauto a Brindisi. Voiture neuve, avec le confort. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 04 Juillet 2024
" Il y a juste une chose qui manque, je n'ai pas reçu de facture de solde.. alors que nous avons rajouter un conducteur par rapport à la location initiale. "
" Il y a juste une chose qui manque, je n'ai pas reçu de facture de solde.. alors que nous avons rajouter un conducteur par rapport à la location initiale. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 03 Juillet 2024
" Parfait "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MICHEL - 03 Juin 2024
" Grosse déception,dommage que auto Europe travaille avec des personnes pas sérieuse. "
" Une honte comme agence de location.Un véhicule remis à l'arrivee dans un état extérieur de saleté pas possible. L'assurance complète fournie au départ à 30 euros passe à 48 euros à la restitution du véhicule.De plus un mail reçu deux jours plus tard me facture un supplément de 213 euros pour des raisons obscures.Tout ceci bien sûr sans justificatifs papier.Un total final de plus de 800 euros pour une voiture compact pour 1 semaine de location!!! Je pèse mes mots des personnes pas correctes .Drivalia une agence à fuir. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
BRINDISI, IT - Commenté par JOEL - 02 Juin 2024
" Parfait "
" Véhicule basique très propre , j ai dû aller remettre un litre huile moteur ,manque huile a mes frais , 12 euro "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 28 Mai 2024
" Tout était très bien excepté qu'il manquait un essuie-glace "
" Tout était très bien excepté qu'il manquait un essuie-glace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par JACQUES - 27 Mai 2024
" réservation facile mais partenaires tels que Autovia douteux "
" véhicule en mauvais état extérieur, essuie glaces arrière HS et réservoir lave-vitres vide "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par JOEL - 24 Mai 2024
" trop d'attente pour récupérer le véhicule partie au lavage, plus de 15 mn, essui glace arrière défectueux non signalé, j'avais fait le tour du véhicule, ce qui dérangeait fortement le responsable que je le rappelle pour signaler les défauts constatés. "
" il n'a pas été signalé au guichet le montant par jour pour un sur classement, il nous a été simplement demandé si une boite automatique nous dérangeait sans nous indiquer le surcoût. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par FREDERIC - 15 Mai 2024
" Ras "
" J'ai déposé le véhicule en parfait état à 5h du matin car l'avion était à 6h donc déposé sans contrôle de nolegggiare. Et j'ai reçu un mail me disant que le véhicule était abîmé au niveau de l'aile arrière gauche. Il me réclame 430 euros de réparation. De plus j'avais pris un option supplémentaire pour l'assurance. Je pense que le dégât a était fait une fois que j'étais parti. J'ai demandé qu'il regarde les caméras car il y avait peu d'espace pour ce garer. A ce jour même pas un mail pour me répondre. Vraiment déçu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par EMMANUEL - 09 Mai 2024
" Bon service que j'utilise depuis plusieurs années "
" Très beau véhicule neuf mis à disposition "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par EMERIC - 08 Mai 2024
" Autoo -europe pas de commentaires , je vais envoyer une reclamation pour le double paiement "
" Nous avons du payer une deuxieme fois la reservation. Voiture toute rayee et cabossee , Essuie glace a changer , embrayage qui a patine "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
BRINDISI, IT - Commenté par LUDOVIC - 01 Mai 2024
" Appel de la hotline suite au problème avec Ecovia; refus de modifier le contrat au nom de ma femme; aucune écoute et aucune solution proposée 1ere et dernière fois avec Auto Europe "
" Refus de ma carte de débit, refus de la carte de crédit de ma femme, refus d'ajouter ma femme au contrat, refus de faire un contrat au nom de ma femme Besoin de payer 336 euros pour récupérer la voiture La voiture perdait du liquide de refroidissement tous les jours; manque de sécurité et de sérénité 1ere et dernière fois avec Ecovia "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par MOSTAFA - 25 Avril 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par LETIZIA - 22 Avril 2024
" Franchement abusé arrivé refus de nous louer la voiture car carte de débit et pas crédit ok bon on a reçu un e-mail on a pas fait gaffe ils veulent bien la louer mais pour 410 euros de plus on demande juste de changer le nom du contrat car ma mère elle a une carte de crédit mais refus de changer le nom trop tard !!!!! On appelle le numéro d'urgence refus totale alors que à côté il le fond expérience déjà vécu par ma mère mais pour une carte refusé aux paiements donc je ne reloue jamais chez vous ! "
" Franchement abusé arrivé refus de nous louer la voiture car carte de débit et pas crédit ok bon on a reçu un e-mail on a pas fait gaffe ils veulent bien la louer mais pour 410 euros de plus on demande juste de changer le nom du contrat car ma mère elle a une carte de crédit mais refus de changer le nom trop tard !!!!! On appelle le numéro d'urgence refus totale alors que à côté il le fond expérience déjà vécu par ma mère mais pour une carte refusé aux paiements donc je ne reloue jamais chez vous ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par DANIEL - 14 Novembre 2023
" Déçu que Auto Europe travaille avec un si mauvais loueur "
" Je ne louerai plus avec Noleggiare .L'accueil pas sympa,la voiture n'était pas en bonne état ,inconfortable. Le rehausseur enfant est loué 55 € ,le prix d'un neuf ,le 2ème conducteur pour 70 € . Jamais plus noleggiare. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par DANIEL - 14 Novembre 2023
" Avec Auto Europe ,c'est facile et c'est tranquille "
" Tout s'est bien passé et rapidement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par DANIEL - 13 Novembre 2023
" Satisfait d'Auto Europe "
" L'engagement de drivalia de louer une voiture avec un réservoir plein n'a pas été respecter .Après avoir parcouru 80kms ,la jauge nous indiquait qu'on roulait déjà sur la réserve. Nous avons fait le plein pour 90 euros et au retour de ka voiture à l'agence ,on voulait bien nous rembourser seulement 30, 50 € "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par GIANCARLO - 30 Octobre 2023
" Vous devriez contacter l'agence et leur faire présent des points négatifs qu'ils doivent corriger. "
" Trop d'attente au guichet de confirmation. Seulement deux agentes/guichets pour gérer un nombre importants de clients. La voiture avait 77000 kms et sim état était sale extérieur et intérieur. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par EDUARDO - 27 Octobre 2023
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par RENATO - 17 Octobre 2023
" Nous avons été doublement facturé alors que le nécessaire a été fait de notre côté.... Véhicule irrécupérable le jour de notre arrivée, nous avons fait une demande par téléphone, sans aucune nouvelle de notre demande..et le lendemain il n'était plus disponible, mais le paiement bien effectué ! Nous avons dû louer un autre véhicule le lendemain... Je trouve cela inadmissible et attend encore mon remboursement... "
" La compagnie a été très réactive suite à un problème de mise à disposition du véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par FREDERIC - 11 Octobre 2023
" Bien dans l'ensemble "
" Bien.globalement "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 02 Octobre 2023
" Véhicule impeccable bonne location "
" Bonne location "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par THIBAULT - 01 Octobre 2023
" - "
" Malgré ce qui était indiqué dans les critères de filtres, l'agence n'est pas à l'aéroport à l'arrivée, il faut prendre un shuttle pour s'y rendre et il faut compter bien 15min La voiture que nous avons loué est très bien sauf qu'il manquait le caoutchouc de l'essuie-glace de la vitre arrière et que le liquide de lave-vitre était quasiment vide lors de la prise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par BERNARD - 30 Septembre 2023
" Efficacité et économique "
" Voiture propre et neuve; restitution sans problèmes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par LEON - 25 Septembre 2023
" Pas de problème particulier. "
" PERSONNEL DESAGREABLE, nous a laissé chercher le véhicule sur le parking 34 ° , sans donner aucune explication sur son utilisation. Véhicule non conforme à notre demande. Nous avons demandé une petite cylindrée et non avons eu une JEEP. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par LYDIE - 21 Septembre 2023
" Comparateur tres clair. Explications détaillées sur les formalités. Pratique. Je l'ai déjà utilisé 2 fois et je recommencerai "
" Bon rapport qualité prix. Cherchez europcar pour trouver keddy. Un peu d'attente mais comme les autres loueurs. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par DOMINIQUE - 18 Septembre 2023
" RAS hormis l'encaissement de 100% à la commande. "
" facturation d'un dommage pré existant à 50+40€ sur un enjoliveur. Première fois que l'état des lieux est aussi attentif. Je suspecte qu'il s'agit d'une pratique usuelle du loueur sur Brindisi "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Septembre 2023
" Bien "
" Aucune organisation "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par MAGALI - 01 Septembre 2023
" Une belle arnaque. "
" Pas d'expérience de voiture car.. Pas de voiture!! Nous avons perdu tout notre argent sans avoir de voiture en retour. Nous voulons nous faire rembourser. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 18 Août 2023
" Réserver une voiture avec Auto Europe est toujours très facile par internet et même quand il m'arrive d'appeler vos services au téléphone, les réponses sont efficaces et très pros. "
" L'agence Dollar n'est pas identifiée à l'aéroport de Brindisi, il faut aller chez Hertz. Les clients sont un peu perdus... Plus grave : à la restitution de la voiture qui était impeccable, le réceptionnaire a tenté de nous arnaquer en nous rendant responsables d'un dysfonctionnement de la clé (que nous n'avions jamais utilisée et qui n'avait pas été vérifiée au moment de la remise de la voiture). Nous avons dû hausser le ton pour nous défendre. De plus, on nous fait signer un reçu sur une tablette sans pouvoir vérifier le détail de ce qui était facturé. Nous avons constaté une différence de 26,70€ par rapport à la facture de départ, sur le mail qui nous est adressé ensuite. Cette différence n'est pas expliquée et elle n'a pas de raison (nous n'avons pris aucune option et nous avons fait le plein). "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ALAIN - 03 Août 2023
" Toujours satisfait sachant que je suis un client depuis de très nombreuses années "
" Très satisfait parfois compliqué pour se comprendre sur certaines options car ne parlant pas la même langue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par MARTEL - 01 Août 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FLORENCE - 17 Juillet 2023
" C'est la 2 éme fois que je réserve avec auto Europe et je referai car très fiable ! "
" Très bon rapport qualité prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCK - 12 Juillet 2023
" Très bien. Conforme à nos attentes "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CLAUDE - 05 Juillet 2023
" bureau et voiture sur place "
" bureau et voiture sur place restitution très rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICK - 04 Juillet 2023
" Je reste fidèle à votre professionnalisme "
" Véhicule très sale à la réception tant intérieur qu'exterieur Pas de liquide lave glace. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par SUZETTE - 22 Juin 2023
" Bonne "
" J'ai été surprise, de ne pas avoir un croquis du véhicule précisant avec des croix les zones d'impacts, tout était déjà écrit sur un rapport en italien (je ne comprend pas l'italien) Donc j'ai demandé de faire un tour avec le technicien, qu'il a accepté, je suis partie un peut méfiante sur la restitution, mais celle-ci c'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par COLINE - 22 Juin 2023
" Une arnaque. J'ai payé la réservation avec ma carte bancaire, j'ai été débitée tout de suite. Mais sur place, on nous indique qu'il faut impérativement avoir une carte de crédit pour récupérer la voiture. C'est indiqué dans l'avant-dernière astérisque à la fin du contrat. Nous n'avons pas pu récupérer la voiture et nous avons perdu plusieurs centaines d'euros dans l'histoire. Un scandale. "
" Une arnaque. J'ai payé la réservation avec ma carte bancaire, j'ai été débitée tout de suite. Mais sur place, on nous indique qu'il faut impérativement avoir une carte de crédit pour récupérer la voiture. C'est indiqué dans l'avant-dernière astérisque à la fin du contrat. Nous n'avons pas pu récupérer la voiture et nous avons perdu plusieurs centaines d'euros dans l'histoire. Un scandale. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par JOSÉ - 17 Juin 2023
" Voiture neuve . Facilité a lacprebdre en main et retour sans problème "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MITZY - 13 Juin 2023
" aucun problème pour réaliser la location à notre arrivée nous avons toutefois chez le loueur pris une assurance complémentaire n'ayant pas bien compris la couverture des risques lors de la réservation. "
" avons reçu une voiture de niveau supérieur très confortable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SYLVAIN - 09 Mai 2023
" Les messages d'Auto Europe sont clairs . Et c'est Auto Europe qui nous a dirigé vers Europcar "
" RAS ; tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ANTOINE - 04 Mai 2023
" auto europe bon comparatif "
" n'a pas voulu rajouter mon épouse en deuxième conducteur sans faire payer une supplément d'assurance de 159 € parce que la carte de crédit était au nom de madame et le contrat initial au nom de monsieur !! avons loué avec eu en août 2022 sans surplus aussi important mais là nous a indiqué que les règles avait changé. Location avec sixt il y a un mois en France sans problème. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par PATRIZIA - 27 Février 2023
" La prise en charge et la restitution de la voiture ont été très rapide. Accueil parfait "
" Positif. Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ANNIBALE - 24 Février 2023
" Quand il y a un problème, c'est pas eux mais l'agence de location. "
" Location d'une 208 économique, j'ai eu une Mitsubishi Space stare en très mauvais état, on pourrait lui donner 20 ans tellement l'état était mauvais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par IVONNE - 15 Décembre 2022
" CLIENTE DEPUIS DES TRES NOMBREUSES ANNEES TOUT VA BIEN "
" PAS DE PROBLEME PERSONNEL CHARMANT "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par ATHANASSIOS - 06 Décembre 2022
" Rapide zt bon prix sans surprises "
" Rapide et sans surprises "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2022
" Aucun soucis. Conforme à la réservation "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par GUILLAUME - 08 Novembre 2022
" impossible d'appeler Auto Europe car il y avait une coupure sur la ligne ce jour-là apparemment. et pour terminer, les sièges auto qui étaient commandés et payés n'étaient pas installés, nous avons dû le faire nous-mêmes (et ce n'était pas le haut de gamme du siège auto..) "
" Nous avons réservé et payé en ligne notre voiture de location pour 1 semaine. Une fois arrivés sur place, la compagnie Sicily by car nous demande de payer le double car nous n'avons pas de carte de crédit valable, apparemment une carte de française est par définition débit et ne peut être utilisée pour une garantie (pourtant l'argent est bel et bien bloqué ?!) impossible d'appeler Auto Europe car il y avait une coupure sur la ligne ce jour-là apparemment. et pour terminer, les sièges auto qui étaient commandés et payés n'étaient pas installés, nous avons dû le faire nous-mêmes (et ce n'était pas le haut de gamme du siège auto..) Inadmissible !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICK - 27 Octobre 2022
" Je crois avoir été débité et par Hertz et (à la réservation), par Auto Europe. Veuillez vérifier.... "
" Toujours très bonnes, sauf, voir 5. et cela vous concerne aussi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCOIS - 27 Octobre 2022
" site simple d'utilisation et possibilité de changer de loueur facilement. Par contre Autoeurope c'est super inefficace si vous avez des soucis une fois sur place à l' etrangér. Pour finir sur une note amusante : AUTOEUROPE surtout si t'a besoin de rien quand tu est en galère à l'étranger appel moi !!! "
" Avec SICILY BY CAR nous avons attendus plus de temps pour pouvoir avoir une voiture que le temps de vol entre Orly et Brindisi.Je m'explique depart orly 8h05 arrivé à Brindisi à 10h20.Nous sommes repartis de cette agence à 12h39 exactement soit 2h20 après notre arrivé.Et j' ai aussi pour la première fois depuis que je loue des voitures eu un refus de mon permis au motif de fin de validation ( sauf que cette fin de validation concerne mon permis poids lourd et super lourd ) mais en plus avec la barrière de la langue puisqu'il ne parle pas français c' était la catastrophe pour nous.Nous avons contacté Autoeurope en direct de l'agence pour nous faire aidé mais là malheureusement pour nous l' aide à était très rapide DEBROYEZ VOUS ( vous devez surement avoir trace de notre appel du 16 octobre 2022 à 12h14 ) nous avons donc du prendre le permis de mon épouse pour avoir droit à une voiture sinon c'était rien " BIENSUR CELA NOUS A RAJOUTE 70,00£ DE FRAIS supplémentaire. Pour résumé SICILY BY CAR pour nous c'est plus jamais et AUTOEUROPE c'est super si tu n'a pas besoin d'eux à l'étranger. NB: C' est la deuxiéme fois que je rencontre un souci sur place à l'étranger et la deuxiéme fois que mon ressenti et le même ( c'est à dire démerde toi )Cordiales salutations "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTIAN - 22 Octobre 2022
" Mauvais expérience avec la compagnie "
" Nul "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN - 22 Octobre 2022
" Je n'ai eu qu'à me féliciter dans le passé des services d'Auto Europe et c'est la première fois que j'ai des soucis avec ma carte bleue Je ne suis pas employé de banque et les subtilités liées à la carte m'échappaient totalement d'autant plus que j'avais toujours utilisé ce type de carte pour tous nos voyages Je pense qu'Auto Europe aurait pu m'alerter sur les risques d'incident dus au type de carte bleue Désolé de cette malheureuse expérience qui m'encourage à renoncer à l'avenir à ce type de voyage "
" J'avais loué par votre intermédiaire un véhicule et payé avec ma carte bleue Je partais donc confiant pour BRINDISI... Sauf qu'au guichet Sicily by car et après avoir attendu plus d'une heure, je me suis heurté au refus de la part de l'hôtesse de valider la location à cause de ma carte bleue non valide (carte débit) et nos échanges n'ont pas été agréables J'ai donc dû dans l'urgence et faute d'explication possible louer un véhicule chez Europcar où la location a été validée en quelques minutes avec ma carte bleue! J'ai donc réglé deux locations pour la semaine et cela a gâché en partie nos vacances J'aurais eu intérêt à louer sans intermédiaire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par NATASHA - 10 Octobre 2022
" Bon suivi, bon comparatif prix, meilleurs offres facilement visibles, assurances possible (et plus fiable) en dehors des sociétés de location de voiture "
" Même si l'acceuil laisse à désirer, le processus pour récupérer la voiture ainsi que la restituer a été très efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par MICHEL - 25 Septembre 2022
" Nous avons déjà fait plusieurs locations de voiture avec Auto Europe et nous avons toujours été très satisfait. Ils nous ont sorti d'un gros souci de prélèvement injustifié auprès d'un loueur. Sans eux, on perdait l'argent prélevé pour un impact sur le véhicule qui ne nous incombait pas. Très efficace. "
" Check in très rapide. Pour le check-out, on a donné les clés au bureau de l'aéroport, pas de contrôle du véhicule. On était un peu inquiets et dans les 2 heures qui ont suivi, un mail nous confirmait la restitution du dépôt de garantie. Ceci étant nous avions pris la précaution de prendre une location sans franchise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par OLIVIER - 18 Septembre 2022
" Bien "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par ARTUR - 02 Septembre 2022
" Très bonne "
" Je conseil de prendre en plus options réservoir essence flexible, pour ne pas payer le montant de 130€ juste pour quelques litres manquant. Au moins pour l'Italie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ROMUALD - 14 Août 2022
" Ca marche partout ! "
" Voiture neuve conforme à la réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CHARLES - 18 Juillet 2022
" pas sur "
" il m on facturé des degats alors que j'avais des photos montrtant qu ils etait las au depart "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 09 Juillet 2022
" ne pas référencer des loueurs comme celui-ci. "
" véhicule en très mauvais état. climatisation déficiente. 2 heures d'attente a l'arrivée "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Juillet 2022
" Excellente application, très claire et complète. Je l'ai fidélisée depuis de nombreuses années. "
" Loue des Voitures un peu vieille et qui ont beaucoup roulé. Accueil agréable. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par NICOLAS - 26 Juin 2022
" RAS "
" Pas possible de lire le contrat de location avant de le signer, pas acceptable ... Même digitalisé le contrat doit pouvoir être lu avant que le client ne le signe. Et personnel peu aimable et peu collaborative. Véhicule non conforme à la catégorie louée (2 portes livrée alors que 4 portes réservée). Véhicule moyennement propre. Ouverture du coffre HS après 4 jours de location. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par VALÉRY-ANTOINE - 10 Juin 2022
" Merci pour la fiabilité et pour le soutien no d'urgence en Italie et j'ai pu obtenir une voiture avec un bon qualité prix. "
" Rapide, quand j'ai pris la voiture j'ai du contrôler le rapport des dommages car ils avaient oublié d'indiquer un important dommage.Ils ont directement vérifié "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par JOSE - 21 Avril 2022
" Je n'ai pas eu le véhicule car l'agence LEASYS demandait une carte de crédit qui ne soit pas une carte de type Débit). Cette précision était dans une des clauses du contrat mais c'est la première fois qu'on me demande une carte qui ne soit pas de type débit. Une telle contrainte, quand elle est réelle, devrait être rappelée en gros et en début de contrat car à cette occasion j'ai perdu le paiement de la location et je n'ai pas eu de véhicule. Par ailleurs, le rappel des informations concernant cette location reçu quelques jours avant le jour du départ ne mentionnait pas cette contrainte: une version physique de votre carte de crédit (code PIN probablement requis). C'est un manque d'information de votre part qui m'a couté cher ! "
" Je n'ai pas eu le véhicule car l'agence LEASYS demandait une carte de crédit qui ne soit pas une carte de type Débit) . Impossible de faire autrement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par THIERRY - 20 Avril 2022
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par DOMENICO - 21 Mars 2022
" Rien à dire de négatif "
" Rien que du positif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FABIEN - 23 Février 2022
" Agence efficace "
" L'agence n'a pas accepté ma carte bancaire : il y est inscrit carte de débit et ils veulent une carte de crédit. Nous avons dû payer 540 € supplémentaires..... soit 3fois le prix initial de la location. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par GIOVANNI - 26 Janvier 2022
" Auto bien accoglienza ottimale "
" Très simpat et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par HERVÉ - 20 Janvier 2022
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par YANN - 08 Novembre 2021
" Aucun soucis particulier. "
" Comme d'habitude ils vous font peur pour vous vendre leur assurance... Pas beaucoup d'attente pour prendre les clés, mais j'ai attendu plus de 30 minutes avant d'avoir la voiture. Aucun soucis a la restitution. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par ALBAIN - 08 Novembre 2021
" OK tarifs toujours intéressants par rapport a une réservation en direct chez le loueur. Par contre la confirmation immédiate de la location devient de plus en plus rare "
" OK parfait rien à signaler Vehicule conforme a la reservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CELINE - 29 Septembre 2021
" soyez plus précis sur cette condition de carte "
" Nous avons eu une grosse frayeur car le loueur ne voulait pas prendre notre CB qui est sous disant une carte de débit et non pas de crédit. Nous ne connaissions pas cette notion de carte de débit/crédit et donc le loueur nous refusait le louer la voiture, 20h, panique... Au final, ca c'est arrangé car j'avais une Mastercard de mon travail qui nous a sauvé. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par VINCENT - 10 Août 2021
" RAS "
" Attente un peu longue (plus de 30 mn) à l'arrivée pour récupérer le véhicule, mais bon service dans l'ensemble. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par CORRY - 09 Août 2021
" Je suis client depuis des années et une cliente satisfaite mais deux améliorations sont possibles: Il faut que autoeurope exige du loueur un print out des doc pour que le client puisse signer sans crainte. Il faut aussi que autoeurope fasse libérer les cautions plus rapidement cela pose problème quand on loue souvent. "
" C'est la seconde fois que j'ai des problèmes avec Sicily. La signature des documents se fait sur tablettes sans que le client ait la possibilité de lire ce qu'on lui fait signer. La première j'ai signé sans le savoir une prise d'assurance qui m'a coûté plus chère que la location (alors que j'avais payé le rachat de la franchise chez AutoEurope) Cette fois à la restitution du véhicule ont a voulu me faire payer une griffe qui était déjà sur la portière à la prise du véhicule mais apparemment n'était pas sur l'état des lieux...Impossible de lire ce genre de doc sur un smartphone ! Après apres négociations le loueur a admis que la "griffe" partirait avec un bon simonisage... et j'ai signé sur sa tablette. Il m'a affirmé que je signais que le véhicule était rendu sans dégât mais je n'en ai aucune certitude tant que les 650 € bloqués sur la carte de crédit (ce qui prend parfois plus d'un mois) ne sont pas libéré. Il faut que autoeurope exige un print out des doc pour que le client puisse signer sans crainte. Il faut aussi que autoeurope fasse libérer les cautions plus rapidement cela pose problème quand on loue souvent. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTINE - 02 Juin 2021
" Je n'ai en principe pas de problème "
" À la restitution il manquait 15l d'essence car je n'avais pas le plein au départ on m'a facturé 79€ alors que je m'étais expliqué avec l'employé au moment de la du retour. Je trouve ce procédé malhonnête "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par PAOLO - 14 Avril 2021
" Dans ce contexte difficile, la reservation de dernière minute est toujours un stress mais très géré par la personne au téléphone. Très disponible et très impliqué pour résoudre les difficultés "
" Retrait véhicule facile. Propreté véhicule pas très nette. Aucun personnel pour le retour du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par ERIC - 25 Mars 2021
" Toujours bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 28 Octobre 2020
" Pratique "
" Fiable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN MICHEL - 28 Septembre 2020
" je n'ai reçu aucune réponse à mon précédent mail que vous alliez transmettre à AVIS... "
" Comme déja écrit précédemment, cette location s'est très mal passée, à vous de relire mon mail; inconcevable de louer des véhicules avec des coups important sur la carrosserie comme la Peugeot 2008 que j'ai eue et la Renault que j'ai refusée car accidentée des 2 côtés; Avis n'est plus ce qu'il dit être, le meilleur des locataires de véhicules! je n'ai reçu aucune réponse à ma réclamation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par EMMANUEL - 23 Septembre 2020
" Prestations de services supplémentaires trop chers assurances... "
" Très bien.. Sau prestation supplémentaires au prix trop élevé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par ALBERT - 13 Août 2020
" Cela fait maintenant plusieurs années que je passe par auto Europe et je suis très satisfaite. "
" Impeccable mais ils ont quand même insisté pour nous vendre des assurances alors que nous avions déjà pris le maximum avec autoeurope "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par AMPARO - 05 Août 2020
" très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par GRAZIANO - 27 Février 2020
" Simple et efficace "
" Tout c'est bien passé. NB: Le véhicule n'a pas pu être contrôlé à la restitution au vu de l'horaire, heureusement que rien ne lui est arrivé après la dépose des clés dans la boite. Sinon que ce passe t-il? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par PASCAL - 19 Décembre 2019
" Auto Europe. Très bon site de comparaison "
" Le souci lorsque l on ne parle pas la langue pas facile de comprendre.je pensais avoir prix toutes les assurances lors de la réservation. Apparemment pas le cas .j ai un gros doute ?????. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PIERRE - 11 Décembre 2019
" Sicily by car refused to provide me with a car due to the fact I had a debit card. It is true that the requirement for a debit card was written in the middle of the 4 pages contract (..). I was then told Auto-Euro does not reimburse the amount of the one week rental I already paid. Issues: 1° why accepting online payment by a debit card and refusing car pick up at the counter with the same valid credit card? 2° why refusing reimbursement while service has not been provided? This pure scam and fraud, in legal terms a dol "
" Sicily by car refused to provide me with a car due to the fact I had a debit card. It is true that the requirement for a debit card was written in the middle of the 4 pages contract (..). I was then told Auto-Euro does not reimburse the amount of the one week rental I already paid. Issues: 1° why accepting online payment by a debit card and refusing car pick up at the counter with the same valid credit card? 2° why refusing reimbursement while service has not been provided? This pure scam and fraud, in legal terms a dol "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par GAETANO - 28 Novembre 2019
" Parfait "
" Domage le prix de l'assurance trop élevé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 25 Novembre 2019
" auto europe se pas la premier fois que je prende la voiture je me suis truve bien!ma la compagnie AUTOVIA ils sont pas serieuse "
" apres avoir fait le dossier !je suis aller recupere la voiture je du attendre 20 minute il avait personne pour me donner la voiture! a la restitution de la voiture il avait personne je suis aller chez la personne qui fait le dossier e il ma di d attendre apres 15 minute d attente se le mossieur de dossier quil e venue controller la voiture!je touve pas serieuse de la part du personel! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PAOLO - 14 Novembre 2019
" Malgré tout votre collaborateur a été à l'écoute quand nous vous avons signalé le problème. Mais 2 problèmes de suite, la confiance n'est plus là "
" très mauvaise gestion du client . On vous fait signer un contrat électronique où aucun dégât sur le véhicule n'est indiqué (donc aucun contrôle jusqu'à la prise du véhicule sur le parking). À la réception du véhicule celui-ci est endommagé (aile froissée-dégâts conséquents). Nous le signalons, ils ne peuvent rien faire. Retour au bureau pour qu'il nous change le contrat. Ne veulent rien savoir et signe vaguement le contrat sans rien noté des dégâts. C'est une honte et une vraie arnaque car s'ils font ça à chaque client et ne répare pas leurs véhicules ça peut rapporter gros. Après avoir du faire un scandale, heureusement ils n'ont pas débités notre CB (jusqu'à ce jour!). Nous avons eu le même problème cet été avec Budget qui nous a quand même débité 350€. Je ne sais pas si je vais continuer à louer sur votre plateforme autoeurope. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 04 Novembre 2019
" Satisfaisant "
" La voiture présentait au départ des pneus sous gonflés que j ai été obligés de regonfler La voiture n était pas propre extérieurement. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par VICTOR - 02 Novembre 2019
" x "
" Nolegiare m'a remis un véhicule trop grand, impossible a parquer sur la place de parc "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par KARIM - 01 Novembre 2019
" Se sont donner la peine de trouver quelqu'un qui parle français au téléphone pour mon rapatriement. Merci "
" Je n'ai pris aucunes assurances supplémentaire et ai malheureusement crevé sur autoroute. Le kit de regonflage ne fonctionnant pas, je n'ai pas put sortir de l'autoroute et un remorquage s'imposa. J'assume mon choix de ne pas avoir pris d'assurance couvrant la crevaison. Il en va bien évidemment de ma responsabilité. Mais je n'apprécie pas le manque de professionnalisme, d'empathie de l'équipe sur place. Méprisants, moqueurs, pas aimables et j'en passe. Des explications balancées à la va-vite et on s'empresse de me faire signer des documents sans aucunes explications. Je refuse le 2ème véhicule ( impact de grêles etc ) mis à disposition car aucune confiance en leur service. Je comprends bien qu'ils tenteront pas tous les moyens de me prendre davantage d'argent. Aucune confiance sur l'état des lieux du 2eme véhicule. Je demande une clôture de contrat anticipé. On me l'a faite sur place mais on me délivre aucun justificatif. Je demande une preuve, mais jai L'impression de les déranger. Que ma demande n'est pas justifiée. Je leur laisse le véhicule, un contrat mais le fait de vouloir m'assurer que tout est bien clôturé a l'air de les embêter... aberrant!!!! On me facture 35€ de frais d'essence car la société a du remettre 18.50€ d'essence. Comment aurais-je pus refaire le plein sachant que le véhicule est passé du garagiste à la société directement. On me facture plus de 80€ de frais de rechargement du kit de regonflage alors qu'il ne fonctionnait pas. 215€ de remorquage, que j'aurais pus éviter si le kit marchait. Mais d'après eux le pneu était tellement éclaté que impossible à regonfler. Jai laissé un pneu crevé et dégonflé pour ma part, pas ECLATÉ!!! Ils travaillent tellement mal que le personnel avait oublié que j'avais les clés du 2ème véhicule dans la poche au moment de clôturer le contrat. Ma bonne foie m'a fait leur rendre évidemment. Juste L'impression d'être pris pour une pompe à fric. 600€ au total pour une crevaison, que je trouve étrange pour un véhicule de 14000KM. Équipé d'un kit de secours défectueux. Un scandale. Pas besoin de fidéliser! A éviter!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par ANGELO - 28 Octobre 2019
" Tout très clair, très bien expliqué. "
" Très bien passé, tout nikel "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par ANGELO - 21 Octobre 2019
" je loue toujours par Auto europe et j'en suis satisfait "
" réservation d'une FIAT 500L ou C3 Aircross on se retrouve dans un QUBO très bruyant. ce serait bien de louer le véhicule que l'on réserve. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FAUSTO - 19 Octobre 2019
" Rien a dire, toujours satisfait "
" Insistance pour acheter une autre option de franchise, prétextant qu'une commission sera retenue par Autoeurop et aussi de ne pas faire le plein d'essence car cela coûtera plus cher alors que c'est faux conclusions , j'ai payé 48€ en plus à maggiore pour avoir la tranquillité, "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARIE - 16 Octobre 2019
" Nous attendrons votre réponse et une autre expérience pour un avis définitif. La réservation et les informations s'étaient parfaitement bien déroulées. "
" Au comptoir de Maggiore en sortant de l'aéroport pour prendre la voiture, nous avons passé un certain temps à négocier et refuser l'assurance que l'employé Maggiore (dénommé, Sense) voulait nous imposer, prétextant qu'il n'avait aucun accord d'assurance avec Auto-Europe et toute assurance éventuellement souscrite via Auto-Europe n'était pas reconnue et acceptée par Maggiore. Il voulait nous faire supporter un supplément d'assurance de 48 € par jour avec un minimum de 42 €. Nous avons conservé ses chiffres écrits de sa main. Faute de ne pas parler l'italien, les explications et la négociation ont été compliquées mais nous avions compris que cela ne se passait pas bien non plus avec le client précédent. Finalement, vu toutes les propositions de frais supplémentaires, nous avons pris le supplément deuxième conducteur que nous avions vu préalablement sur leur site à 7 € environ par jour. Il nous a été facturé à ce titre 77 €, soit 11 € par jour, plus le plein d'essence pour plus de 71 €, soit une somme totale supplémentaire que nous avons été obligé, pour avoir la voiture, de régler par carte bancaire de 148,49 €, avec obligation néanmoins de ramener le véhicule avec réservoir plein, sauf à nous le facturer. Nous avons eu un véhicule Fiat Qubo, genre utilitaire Kangoo, en lieu et place de la Clio réservée et elle était moyennement propre, aussi bien intérieurement qu'extérieurement (nettoyage superficiel, très rapide). Nous avons néanmoins bien roulé, sans le moindre incident et restitué le véhicule avec justificatif du plein fait à la station situé juste avant l'aéroport. La restitution s'est donc bien passé et rapidement. Outre le véhicule et son état, le mauvais accueil avec un forcing commercial inacceptable, même si nous étions prévenus et avons refusé toute assurance supplémentaire, nous considérons, ayant accepté le supplément conducteur supplémentaire, avoir été abusés sur son montant mais surtout arnaqués par l'obligation de payer un plein de 71 € de gasoil tout en devant le véhicule avec réservoir plein. Une mauvaise expérience qui a gaché le début de nos vacances, à ne pas renouveler. Pour ne pas entacher la réputation d'Auto-Europe, vous devriez mieux sélectionner vos partenaires et éviter ceux du genre Maggiore. Nous aurions préféré payer une location un peu plus chère mais qui se passe, à notre arrivée, sans toutes ces surprises désagréables. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-LUC - 12 Octobre 2019
" Attention assurance super cover que j avais prise une fois arrivé sur place l agence de location m affirme que jen ai aucune couverture je me sents un peu roulé supplément de 128 euros pour cette assurance "
" Via auto europe j avais pris l assurance supercover unefois sur place on me dit que je n ai aucune assurance supplement de 128 euros pour la partielle "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ANTONIO - 09 Octobre 2019
" RAS : pas de pb particulier...c'est plutôt bon signe... "
" j'avais réservé ma voiture pour 16:00 et suis arrivé au guichet vers 15h30. On m'a dit qu'il fallait attendre 16h00 !! entre temps d'autres personnes sont arrivées...Moralité j'ai perdu 2 heures à poireauter !! Consternant d'être aussi rigide... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par ANTONIO - 20 Septembre 2019
" très content "
" bonne qualité/prix "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par ROMAIN - 12 Septembre 2019
" This rental was made very simple and easy. "
" The agents were very kind and helpful. Thanks! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SERGE - 07 Septembre 2019
" Oui "
" Je ne comprends pas nos deux heures d attente à la sortie aux stands des prestataires ..pour récupérer le véhicule Inutile de réserver sur internet à l avenir. Problème à résoudre J'ai souvent été satisfait de Sicily mais pas cette fois "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CÉDRIC - 05 Septembre 2019
" Même chose que pour auto Europe. "
" Tout c'est dans l'ensemble plutôt bien passé mais la voiture qui nous a été louée était plus petite que pour celle que j'avais payé. Une fiât 500 à la place d'une Ford fiesta. Sur le site la Ford était plus cher que la fiat. Juste ça que je n'ai pas apprécié. Sinon la voiture a été parfaitement pendant le séjour. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par BERENGERE - 31 Août 2019
" Voir commentaire ci dessus. Je ne sais pas qui gère les guichets. "
" Prix intéressants sur le site. Résa facile. mais à l'aéroport de brindisi, c'était le seul guichet incapable de gérer ses clients . Les gens attendaient depuis plus de trois heures !!!! 35 personnes en attente!!! J'ai eu la chance que quelqu'un me donne un ticket et je n'ai donc attendu qu'une demi-heure Mais une fois sur le parking j'ai encore attendu 35 minutes avant qu'on m'apporte la voiture . Très très mal organisé "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FRIERI - 24 Août 2019
" veiller m appeler "
" veiller l appeler "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par STEFANIA - 18 Août 2019
" Rapide, sans souci "
" J'ai l'habitude de faire confiance à ce loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FREDERIC - 13 Août 2019
" Bonne expérience, pas de souci lors de la prise en charge et la restitution du véhicule cette fois-ci, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas avec les loueurs sur place. "
" Voiture pas propre, il manquait un bon nettoyage intérieur. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par FABRICE - 07 Août 2019
" Informé les clients que les loueurs ne prennes plus les carte visa à débit pour la caution sur place "
" Véhicule pas nettoyé, pb avec les catre visa sur place il ne prenne pas les cartes de débit mais uniquement les cartes de type crédit effectif depuis le mois de mars alors que ma réservation en ligne il n y a pas eu de problème. Bref je ne recommanderai et ne prendrai plus ce loueur de voiture "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
BRINDISI, IT - Commenté par VINCENZO - 05 Août 2019
" Je n'ai jamais eu d'ennuis avec auto-europe depuis que je suis client (nombreuses années et pour des locations de longues durées). J'attends une explication de votre part et un remboursement d'une partie des frais que je trouve abusif de la part d'avis. "
" Pour la première fois après plusieurs locations chez avis sans aucun incident. J'ai crevé le pneu avant droit de mon véhicule. Ils m'ont facturé le prix du remplacement du pneu, plus des frais administratifs de 80 euros ??, plus des des suppléments emplacements : 275 euros?? plus participation aux coûts de 45 euros ! la crevaison d'un pneu est un fait ordinaire. Pourquoi tant de coûts ?? Lors de la remise de la voiture, j'ai constaté d'autres véhicules dont les pneus étaient crevés. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par ELENA - 31 Juillet 2019
" Parfait, comme d'habitude. Merci ! "
" Le nom de l'entreprise n'était affiché. Heureusement des employés des autres loueurs ont été gentils et nous ont dit qu'il s'agissait du bureau d'Europecar. Si non - impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ALBERT - 20 Juillet 2019
" all was perfect. "
" all was perfect. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SABINE - 11 Juillet 2019
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par NICOLAS - 07 Juillet 2019
" I moved my reservation to rent a car for 3 days later. It costed me 397,12 euros instead of 189,37 euros, so 207,75 euros more !!! To have the car 10 commun days out of 13, to cancel the 2 first days and add 3 more days at the end. None of the employees on phone told me to save the initial booking and add 3 days, which had cost me much less. Waiting for a AutoEurope proposal. Best regards, Nicolas Merle "
" Great ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 20 Mai 2019
" moyen "
" pas content de sicily by car "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par EMMANUEL - 09 Mai 2019
" Bien. "
" bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICK - 04 Mai 2019
" Ok "
" Ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICE - 24 Avril 2019
" bon service "
" bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par IVONNE - 18 Avril 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par SYLVANA - 18 Février 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 12 Février 2019
" ssetait bien avec auro europe c etait pas la premier foi! "
" je me suis trouve bien l accouille il etait bien! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICE - 21 Janvier 2019
" Tout a été parfait. "
" Tout a été parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PIETRO - 09 Janvier 2019
" Non "
" Non "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SALVATORE - 25 Décembre 2018
" Large choix avec possibilité de comparer facilement les garanties incluses et les cautions. "
" Bien faire constater tous les dégâts de la voiture au départ afin d'éviter toute mésaventure au retour. Trop souvent beaucoup de dégâts ne se trouvent pas sur le contrat de départ... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 19 Décembre 2018
" Moyen "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SYLVANA - 26 Novembre 2018
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CONCETTA - 09 Novembre 2018
" Bien "
" Aucun problème, parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par AMANDA - 07 Novembre 2018
" C'est la première fois que j'utilise cette société. Bons rapport qualité prix et pas de surprises. En plus j'ai dû annuler un autre contrat quelques semaines avant, et le remboursement a été crédité sur mon compte le lendemain. Très fiable. A essayer à nouveau pour confirmer ce premier essai ! "
" Excellente expérience. Rien à dire car tout était bien: belle voiture, modalités faciles, retour véhicules clairement signalé, peu d'attente ... Seule petite chose : j'ai dit que je parlais italien et le responsable n'a pas su s'adapter au niveau d'italien d'un étranger ... mais cela n'a pas nuit à l'expérience globale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PAOLO - 01 Novembre 2018
" bon rapport qualité prix "
" le véhicule n'était pas nettoyé et sentait la fumée de cigarettes. C'es surtout gênant pour le part brise surtout la nuit. J'ai du le nettoyer "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCESCO - 29 Octobre 2018
" Je me suis trover bien "
" J'etait content de la personne que je redonne lo vehicule GIANLUCA! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par ORESTE - 25 Octobre 2018
" Pas de problème "
" TEMPS D'ATTENTE TROP LONG.... voyage d' 1h 30 - mise à disposition du véhicule 45 min d'attente ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par THIERRY - 20 Octobre 2018
" Pas de souci, même commentaire que pour SICILY BY CAR "
" tout s'est bien passé sachant que je suis un client régulier. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MICHEL - 08 Juin 2017
" La liaison avec le prestataire local sur les prestations complementaires n'est pas satisfaisante ; celui-ci tente de vendre des assurances complementaires déja souscriptes auprès de vous ( rachat franchises,...) dans notre cas pour un montant de plus de 300 ? ??????? En partant d'une location de 89 ? ???? Sans doute les conditions financieres etablies avec ces prestataires sont-elles tres restreintes, ceci les incitant a trouver des arguments pour completer leur recette ??? Les difficultes d'une langue etrangere ne faisant que compliquer la transaction. D'autres clients français presents en même temps que nous ont vecu les mêmes difficultés. En tous cas bravo pour vos prix! Je reste a votre disposition pour davantage de precisions. Salution "
" Professionnels. Voir le commentaire developpe ci-dessus pour les prestations complementaires. "
BRINDISI, IT - Commenté par GILLES - 03 Mai 2017
" Parfaitement conforme aux engagements "
" Il faut mettre en garde au moment de la prise du véhicule sur ls risques pour le conducteur à traverser les centres villes historiques (ZTL) afin d'éviter des mauvaises surprises. "
BRINDISI, IT - Commenté par JOSE - 10 Avril 2017
" Juste, quand nous nous sommes présentés devant le comptoir Firefly, il n'y avait personne pour nous répondre, donc, nous avons dû attendre une dizaine de minutes avant que quelqu'un se présente. "
" Je pense que ça n'a pas grande importance, mais nous cherchions Firefly et nous l'avons trouvé dans le même que Hertz. "
BRINDISI, IT - Commenté par VALTER - 02 Avril 2017
" location super "
" personnel tres agreable "
BRINDISI, IT - Commenté par GIULIANO - 16 Décembre 2016
" très bonne recherche des meilleurs prix pour la location "
" très satisfait ,société sérieuse et correcte, avec voitures neuves "
BRINDISI, IT - Commenté par VINCENT - 04 Décembre 2016
" nickel "
" a conseiller "
BRINDISI, IT - Commenté par PAULINE - 28 Octobre 2016
" Très bien "
" Très satisfait, à recommander "
BRINDISI, IT - Commenté par ERICK - 28 Octobre 2016
" j aurai aime recevoir une confirmation des options prises pour l assurance et aupres de qui Auto Europe ou locauto . Le document remis au comptoir Locauto tres succint et pas clair sur la caution "
" voir ci-dessus "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-LUC - 21 Octobre 2016
" Bon rapport qualité /prix Il y a cependant un doute sur les assurances souscrites. "
" Le bureau était fermé, La carrosserie de la voiture n'était pas en très bon état, mais il y avait je pense un surclassement "
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTIAN - 12 Octobre 2016
" Bonjour je suis client habituel de Auto Europe, satisfait. Néanmoins , lors de ma dernière location en Italie à Brindisi semaine dernière, j'ai été confronté à un problème de clareté/differences sur les contrats. En effet on se retrouve avec 1 contrat Auto Europe et 1 avec le loueur local "Scily by car" Suite à un accrochage avec un particulier local( ou je n'avais aucun torts), j'ai du regarder dans le détail nos contrats. Points à éclaicir dans votre contrat : - rapport de police obligatoire ( quand un accrochage survient à l étranger, difficulté de communiquer avec l'autre partie, comment joindre la Police...?) - n° de tel gratuit à indiquer clairement voir la suite de ce rapport , ci-dessous salutations Christian.Kagenaar "
" Contrat sicily: - le loueur indique ,écrit à la main des montants de franchises , 1200 +tax pour excess damage et 1600? pour vol ?! - finalement en cas d'incident comme le mien il devrait etre écrit clairement que le véhicule doit etre remboursé. Merci de me répondre Salutations Christian.Kagenaar "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-BERNARD - 22 Septembre 2016
" Satisfait de la voiture mais très longue attente avant de l'obtenir. "
" Le contrat indiquait une location avec Keddy, aucune mention d'Europcar. Impossible de trouver un comptoir Keddy et une heure au tel avant d'apprendre que Keddy est le courtier et qu'il fallait se rendre au comptoir Europcar "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-GUY - 29 Août 2016
" RAS, très bon site de réservation et parmi les moins cher du marché : je le recommande tout a fait "
" Satisfait du véhicule conforme à la réservation, mais déçu car le plein n'était pas fait, le liquide de lave glace était au plus bas niveau et la prise en charge était très très longue "
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 26 Août 2016
" Très satisfaite "
" Prise de la voiture très rapide. Personnel accueillant et parlant le Français. "
BRINDISI, IT - Commenté par VINCENT - 22 Août 2016
" agence serieuse vehicule etat neuf "
" tarif tres competitifs "
BRINDISI, IT - Commenté par VITO GIOVANNI - 24 Juillet 2016
" RAS, tout c'est bien passé. "
" très bon accueil, voiture neuve avec 4`000 Km, pas de problèmes. "
BRINDISI, IT - Commenté par EMMANUEL - 12 Juillet 2016
" Rien a dire tout c est bien passé . "
" Personnel accueillant et très agréable . "
BRINDISI, IT - Commenté par DENIS - 11 Juillet 2016
" Simplicité et sérieux de la réservation " online" "
" Service très professionnel, rapide et fiable. Voiture presque neuve (1'300 km) mise disposition. Restitution du véhicule trés rapide et simple. Je conseille cette compagnie sans restriction. "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN MARIE - 08 Juillet 2016
" Tres bien Surclassement avec une renault capture Location chez hertz Merci "
" Ras "
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTIAN - 12 Mai 2016
" Rien à signaler. "
" Tout était parfait. Voiture conforme à la réservation. Seul bémol, l'attente pour récupérer la voiture. Nous avons attendu 1h pour récupérer la voiture, car l'hôtesse était toute seule, pour gérer tous les retraits. Aucun problème pour la restitution. "
BRINDISI, IT - Commenté par COSIMO - 09 Mai 2016
" parfait et très sympathique "
" parfait et très sympathique et voiture impeccable le comportement du loueur est vraiment mieux que ceux que l'on a en france "
BRINDISI, IT - Commenté par FRANCOIS - 12 Avril 2016
" parfait très satisfait ! "
" parfait très satisfait ! "
BRINDISI, IT - Commenté par JACQUELINE - 07 Mars 2016
" satisfaite bien reçu les informations par mail "
" La personne qui nous a remis les clés n'était pas vraiment sympathique. j'ai eu une voiture qui ne correspondait pas à ma demande, de catégorie supérieure qui était très grande et break ce qui était difficile pour la garer. En plus personne ne m'a accompagnée au véhicule et de ce fait je n'ai eu aucune explication, heureusement que je possède une voiture de même catégorie ce qui m'a aidée dans les paramètrages, en plus le réservoir du lave glace était complètement vide. "
BRINDISI, IT - Commenté par GIOVANNI - 12 Février 2016
" RAS "
" J'ai reçu une voiture de classe supérieure sans supplément. Personnel aimable. "
BRINDISI, IT - Commenté par DI LAURO - 06 Novembre 2015
" Bonjour ,parfait merci . "
" Aucun probleme. Merci "
BRINDISI, IT - Commenté par NELLY - 01 Novembre 2015
" Vos conditions de location sont incompréhensibles. Pourquoi une empreinte carte bancaire de 1800 alors que j avais racheté la franchise. "
BRINDISI, IT - Commenté par MAXIME - 04 Octobre 2015
" Le loueur sur place a refusé de délivrer le véhicule suite à un problème d'autorisation de carte bancaire. Il a refusé que la caution soit payée par une tierce personne. Nous avons dû louer une voiture chez un loueur concurrent. Un appel au service client Autoeurope nous a informé que nous ne seions pas remboursés. Nous avons perdu l'intégralité du coût de la location, pour zéro service rendu. "
" Le loueur sur place a refusé de délivrer le véhicule suite à un problème d'autorisation de carte bancaire. Il a refusé que la caution soit payée par une tierce personne. Nous avons dû louer une voiture chez un loueur concurrent. Un appel au service client Autoeurope nous a informé que nous ne seions pas remboursés. Nous avons perdu l'intégralité du coût de la location, pour zéro service rendu. "
BRINDISI, IT - Commenté par JACQUES - 01 Octobre 2015
" utilisateur auto -europe depuis de nombreuses années , toujours fidèle car efficacité incomparable. Merçi pour tout mes séjours réussis. "
" Trés efficaces, rapidité de prise en charge du véhicule , aucun attente au guichet , sourire Italien, de vrais professionnels , en deux années consécutives ils se souvenaient de nous. Remerciez-les "
BRINDISI, IT - Commenté par GIUSEPPE - 18 Septembre 2015
" Change a rien ce très bien commença "
" Super très professionnel "
BRINDISI, IT - Commenté par ALAIN - 04 Septembre 2015
" Très satisfait a tous les niveaux "
" Tout s'est superbement passe "
BRINDISI, IT - Commenté par JACKY - 28 Août 2015
" Nous avons été surclassé "
" Personnel parlant francais "
BRINDISI, IT - Commenté par PASCAL - 17 Août 2015
" Tout est parfait "
" Tout c'est passé pour le mieux "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN - 10 Août 2015
" RAS . satisfait de la prestation "
" Accueil sommaire, pas de contrôle du véhicule qui avait 2 gros impact sur le coté droit. Pas de liquide lave glace , c'est quand même un point de sécurité important. "
BRINDISI, IT - Commenté par STÉPHANE - 29 Juillet 2015
" Nous avons pris la voiture(qui n'etait pas le modèle que nous avions réservé...) sans que personne ne nous accompagne ni ne constate l'état de la voiture. Au retour un employé a fait le tour de la voiture et on nous a facturé 182 pour une griffure sur le plastique du pare-choc dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons voulu faire une photo des "dégats" mais à peine 5 minutes plus tard la voiture était déjà partie au lavage!!!!!nous avons l'impression de nous être faits arnaqués... "
BRINDISI, IT - Commenté par NICOLAS - 23 Juillet 2015
" Services clairs Sur internet. "
" Rapidité. Maître mot pour résumé la prestation de la location. Pas de paperasses a remplir ni de constat à effectuer quant à l'état de la voiture, aussi bien à l'enlèvement que lors de la remise des clefs. Un peu déroutant tout de même, voir inconfortable, car le véhicule loué présentait des rayures sur jantes et carrosserie. J'ai du le signalées l'écrire sur le contrat... Appréhension vite dissoute lors de la remise des clefs car Check up très succinct, voir inexistant (30 secondes maxi) Je recommande Maggiore "
BRINDISI, IT - Commenté par GERARD - 17 Juillet 2015
" tout ok "
" tout ok "
BRINDISI, IT - Commenté par MICHEL - 12 Juillet 2015
" Merci de bien précisé que vous n êtes pas présents sur l apt cela nous éviterait de vous chercher et de perdre' du temps a aller jusqu a votre dépôt . Heureusement l hôtesse était sympa e,t parlait français mais elle ne connaîssait pas bien les avantages des assurances complémentaires . Voiture non préparée et sale "
" travaliller votre site internet pour une meilleure info "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN CLAUDE - 10 Octobre 2014
" RAS Aucun problème "
" Ne fait aucun effort sur le prix tarif normal pour une prolongation de contrat initial passé par AUTO EUROPE contrairement à HERTZ "
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 22 Juillet 2014
" RAS , tout OK ! "
BRINDISI, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Mai 2014
" Je tiens à signaler que j'ai du modifier ma réservation et que j'ai été très bien accueilli par téléphone avec une nouvelle proposition très intéressante. Si tout le personnel d'Auto Europe est aussi aimable et efficace, que la personne que j'ai eu le vendredi 02 juin aux alentours de 17h30. Alors mes félicitations et je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à vos services. +++++ "
" Accueil très aimable et bien conseillé pour l'itinéraire et quelques conseils de visite... Le personnel sait prendre le temps d'écouter et de répondre au mieux. BRAVO "
BRINDISI, IT - Commenté par STEFANO - 07 Août 2013
" Je suis globalement satisfait de Auto Europe dont je suis client depuis quelques temps. En revanche, cette dernière expérience a été un peu décevante à cause de Locauto, qui ne sont pas professionnels du tout. "
" Malpolis, incompétents, agressifs et de mauvaise fois. Ils ont sauté sur l'occasion d'un petite égratignure (qui peut-être était déjà là) pour me facturer 240 euros supplémentaires. "
BRINDISI, IT - Commenté par CAROLE - 03 Août 2013
" Votre accueil à Brindisi est meilleur qu'à Bologne Le parking à Bologne est une vraie poubelle Aucune indication pour rendre le véhicule On nous a envoyé à droite et à gauche et finalement on est tombé sur quelqu'un qui nous indiqué l'emplacement pour rendre les clés Je suis satisfaite de notre location car depuis plusieurs années nous réservons dans votre compagnie mais il me semble important de vous remonter les remarques de notre dernière réservation "
BRINDISI, IT - Commenté par ROBERT - 04 Mars 2013
" personnel courtois et serviable, auto en très bon etat 27000 kilometres. "
" je n'ai a ce jour que des motifs de satisfaction... "
BRINDISI, IT - Commenté par ANTONIO - 10 Janvier 2013
" Je souhaitais une petite voiture, j'ai eu une Lancia Delta...un peu grosse pour l'utilité que j'avais programmé. "
" J'avais dèjà eu affaire avec BUDGET à Bordeaux, trés compétent, rapport qualité/prix...c'est imbattable! Merci. "
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