AUTO EUROPE CASABLANCA, MAROC - Avis des clients sur la location de voiture

CASABLANCA, MA - Commenté par ROGER - 01 Septembre 2025

" j'espère qu'il vont me dédommager. "

" Je les avais prévenue que j'aurai 3 heures de retard, il m'ont annulé ma réservation, et m'ont demandé 250€ pour me donner une autre voiture. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par SAID - 06 Août 2025

" Très difficile à joindre par téléphone "

" Très bon accueil, du sérieux et véhicule en parfait état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ALI - 09 Juillet 2025

" Arnaque complète!!!! La voiture n'était pas là quand je suis arrivé, les coordonnées ne partageaient qu'un numéro qui n'a pas répondu après plusieurs tentatives. J'ai dû prendre un taxi avec ma mère âgée en fauteuil roulant. Le lendemain, toujours aucune réponse de l'agence locale après plus de 20 tentatives, le service client n'était également pas joignable le week-end. J'ai dû louer une voiture auprès d'une autre entreprise à la fin. Complete scam!!! The car was not there when I arrived, the contact details only shared a number that wasn't answered after several attempts. I had to get a taxi with my elderly mother in a wheelchair. the next day still no response from the local agency after more than 20 attempts, customer service was also not reachable in the weekend. Had to go rend a car from another company in the end. "

" Arnaque complète!!!! La voiture n'était pas là quand je suis arrivé, les coordonnées ne partageaient qu'un numéro qui n'a pas répondu après plusieurs tentatives. J'ai dû prendre un taxi avec ma mère âgée en fauteuil roulant. Le lendemain, toujours aucune réponse de l'agence locale après plus de 20 tentatives, le service client n'était également pas joignable le week-end. J'ai dû louer une voiture auprès d'une autre entreprise à la fin. Complete scam!!! The car was not there when I arrived, the contact details only shared a number that wasn't answered after several attempts. I had to get a taxi with my elderly mother in a wheelchair. the next day still no response from the local agency after more than 20 attempts, customer service was also not reachable in the weekend. Had to go rend a car from another company in the end. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MARC - 28 Mai 2025

" Parfait ! "

" Tout s'est parfaitement bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par STEPHANE - 23 Mai 2025

" RAS "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 15 Mai 2025

" Première expérience rien a dire mais la 2 eme expérience très déçu avec UNITED location "

" Je suis vraiment très déçu de ma dernière location chez UNITED au contraire de chez DOLLAR...la voiture pas très confortable avec un voyant moteur allumé,sièges troués, carrosserie rayée de tout les coté...une voiture en fin de vie... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 09 Mars 2025

" Bonne expérience, à confirmer si je peux voir mes frais débités sans aucune raison me restituer. "

" Bon accueil de la personne à l'arrivée. Très mauvais accueil par une personne à la restitution du véhicule. De plus, je découvre un débit de 9,54€ sur ma caution, alors que je n'ai été informé d'aucun frais supplémentaire ni à l'arrivée ni au départ. Je trouve cela scandaleux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

CASABLANCA, MA - Commenté par WANANOR STANLEY - 02 Février 2025

" J'ai une question , j'ai pris l'option avec assurance complète alors comment se fait-il que lors de la récupération du véhicule j'ai dû payer une assurance en plus? Ceci n'était pas précisé du tout dans votre site "

" Personnel accueillant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par FARID - 19 Janvier 2025

" C'est un plaisir de traiter avec des professionnels timing et sérieux, que je compte recommander à mes proches et amis "

" Accueil top , véhicule impeccable personnel charmant et agréable , "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par SAID - 06 Janvier 2025

" très satisfait et ce pendant plus de 15 ans avant cette dernière experience qui a malheureusement gaché toute la planification de notre séjour "

" je cherche a joindre vos equipes support pour un remboursement "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MATTHIEU - 07 Novembre 2024

" je me suis aperçu d'une différence de prix, cela m'aurait coûté moins cher de louer directement chez Hertz "

" un peu lent pour récupérer le véhicule mais rien à dire sur le personnel : très gentil et à l'écoute "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par ERIC - 26 Septembre 2024

" Vous appâtais les gens qui veulent se connecter à BSP AUTO et vos prestataires sont de petits loueurs "

" Vous m'avez abusé, je me suis connecté à votre site parce que vous m'avez induit en erreur le loueur se trouvais à 30 minutes de l'aéroport, il n' avait pas le véhicule réservé et il m'ont donné un véhicule de remplacement beaucoup plus petit et qui n'allait pas droit même le volant était tordu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par ADNAN - 21 Septembre 2024

" Même si j'ai eu une très mauvaise expérience avec dollar, Auto Europe reste pour moi une bonne plateforme "

" Je loue régulièrement des voitures et c'est la pire expérience que j'ai eu. L'état de la voiture était déplorable et en plus, à l'agence, ils ont fait une grande pression pour qu'on rajoute une assurance tout risque "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par NAJIB - 28 Août 2024

" Très bonne expérience "

" Rien à signaler. Légère attente à mon arrivée rien de méchant. Sinon équipe au top les démarches sont efficaces. Le véhicule était de bonne qualité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par STÉPHAN - 15 Mai 2024

" Ras "

" Prix battant toute concurrence, 37 EUR pour 5 jours. Pas de frais supplémentaires par rapport à la caution payée avec la carte de débit (attention, à priori c'est arrivé à certains et ce n'est pas précisé sur le contrat). Prise et remise du vhl : RAS. VHL neuf et en très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par IKRAM - 25 Avril 2024

" Déjà loué via autoeurope, site sérieux mais vous devriez faire un rappel aux partenaires avec qui vous travaillez "

" Sous couvert de surclassement, je me suis retrouvée avec un véhicule qui avait un problème de direction. sauf que je suis arrivée à 22h30 et ne l'ai remarqué qu'après être sortie de l'aéroport. De plus, lors d'un contrôle de police, l'attestation d'assurance n'était plus valable, le véhicule a failli être immobilisé, heureusement que les policiers ont été conciliants (j'avais mes 2 enfants avec moi et il était 21h30) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MICHEL - 24 Avril 2024

" J ai a de nombreuses reprises apprécié les services d auto Europe agence a laquelle j accordais toute confiance dans la sélection de ses partenaires local. J ai donc été très déçu de mon expérience avec le loueur que vous nous avez vendu à Casa . C est la raison pour laquelle je ne recommencerai plus vos services sans indiquer qu il ne faut pas vous faire toute confiance concernant notamment la localisation des agences et la qualité de leur service "

" Le loueur est très mal organisé : personne pour nous attendre à l agence sense se trouver dans l aéroport mais se trouve en fait à la gare de train attenante , loin des autres agences de location de voiture . Après avoir attendu une demie heure que quelqu un se présente, l agent très indolent est à peine à mis plus d une heure à pour nous amener dans un parking où il nous a fait attendre une demi heure de plus pour nous amener la voiture. Même problème au retour où la remise de la voiture se fait dans un endroit qui est différent de celui qui est indiqué comme lieu de restitution pour le autres agences de location. Cet endroit n est pas du tout indiqué et il faut à nouveau attendre le même agent même si c est moins longtemps . L ensemble de la procédure incluant les erreurs inévitables dans ces conditions, nous a pris près d une heure. Heureusement que nous étions en avance sinon nous aurions perdu notre vol. Agence à décommander formellement donc "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

CASABLANCA, MA - Commenté par KHALID - 22 Avril 2024

" Satisfait de la clarté des propositions "

" L'agence est indiquée à l'aéroport alors qu'elle ne l'ai pas, nous avons eu du mal à les avoir, ils nous ont gardé une caution de 400€ pour un un coup sur la portières dont les réparations ne dépassent probablement pas les 100€ "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par LEBON - 01 Mars 2024

" Service très efficace "

" Très bonne accueil "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par PATRICK - 23 Janvier 2024

" Catastrophique, je ne sais que dire le marocain qui m accompagnait à assez de négocier et c est senti obligé de se confondre en excuse en m expliquant que ces gens faisaient honte à son pays ! "

" Véhicule dans un état déplorable , sale , embrayage plus que fatigué, freins dangereux, j ai demandé à changer de véhicule et aucun accompagnement y compris dans les jours qui ont suivi et pas de geste commercial , une vraie honte! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par GERARD - 14 Janvier 2024

" J'ai 67 ans, ma pire expérience jamais vécue. Vous n'avez aucune notion du service clientèle et ne cherchez pas à l'améliorer. J'aimerai également bien que l'on me retourne le trop percu qui m'a été compté à la réservation alors que j'ai payé une caution de 10000 dirhams, toujours pas remboursée à ce jour. Cordialement. Gérard Pirot "

" Très déçu . Déja à la réservation ou lors de la validation il m'a été prélevé un montant supérieur à ce que j'avais choisi. Deuxiémement à la livraison 1 seule personne à l'aéroport ou à 22 hrs on a attendu presque 2 heures pour avoir le véhicule. Troisiémement le lendemain matin le véhicule lors d'un stop a eu un probléme de démarrage ou batterie, après avoir téléphone aucune aide ne m'a été apportée. J'ai du me débrouiller pour me faire dépanner, payer de ma poche, ramener moi meme le véhicule à l'aéroport pour l' échanger, Mon plein d'essence ne m'a pas été remboursé et ma première journée a été complétement perdue à cause de cela. Tout est fait pour que la personne de l'aéroport ne puisse prendre aucune initiative. Vous etes supposés remettre des véhicules en état et dans un cas pareil la moindre des choses et de pouvoir assister le cliente au mieux et plus rapidement possible et non le laisser, dans un pays inconnu, complétement abandonné et je ne mache pas mes mots. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par KEVIN - 12 Janvier 2024

" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à cause d'un léger retard. Et je n'ai pas pu être remboursé "

" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à cause d'un léger retard. Et je n'ai pas pu être remboursé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par JEAN MICHEL - 17 Décembre 2023

" Impécable "

" Excellent et les employés vraiment très sympas hésité pas à loué avec eux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par REMY - 08 Décembre 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par BRAHIM - 05 Décembre 2023

" Très bien "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par PIERRE-YVES - 11 Octobre 2023

" injoignable par téléphone ! "

" Bonjour, Arnaque bien rodé pour encaisser la caution et garage complice pour la sur facturation des réparations j'ai toutes lespreuves et en menaçant d'une action en justice ils m'ont rendu une bonne partie de la caution aprés de multiples appels. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELLAH - 03 Octobre 2023

" Ils travaillent avec n'importe quel loueur de voiture sans contrôle de qualité et laisse les clients se débrouiller "

" Véhicule en mauvaise état. Peinture abîmé. Parchoc avant accidenté et pas remplacer. Véhicule reçu sale. Attendu 1 heure pour récupérer le véhicule "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MIMOUN - 21 Septembre 2023

" 8 "

" 8 "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par YOUSSEF - 08 Septembre 2023

" J ai essayé de contacter auto Europe mais malheureusement personne n a décroché !!! Dommage jusqu'à là jamais de soucis avec auto Europe "

" Mauvaise expérience j ai étais obligé de prendre une assurance en plus chez eux pour que ma carte AMEX par miracle à passer dans leur lecteur pour cotions location !!!arnaque!!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par AHMED - 02 Août 2023

" Le prix ne suffit pas pour justifier la qualite des prestataires de services... "

" - Livraison: Attente au soleil 30-40 min au milieu d un parking. Pas de bureau a l aeroport, point de rencontre, le poteau au milieu du parking... - 8 jours sans avoir recu le code Radio malgre l insistance. Voyager sans radio....☹️ - la facture pour le jour supplementaire, demande a l avance, est 3 fois le prix par jour initial!!! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMED - 04 Juin 2023

" Bonne expérience, je recommanderai. "

" Bon accueil par l'équipe. Les recommandations sont claires. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par STEPHANE - 19 Mai 2023

" Voiture non conforme à la réservation. "

" Sens du service a revoir. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par BOUCHTA - 13 Mai 2023

" Très satisfait "

" Service médiocre "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDALLAH - 30 Avril 2023

" j attends un retour par rapport au commentaire ci dessus "

" tres mauvaise experience: J'ai eu une voiture avec carte Grise avec date de validite depassee. Du coup, je me suis fais arrete au moins 7 fois par la police et gendarme pendant les controles entre les villes. J ai du payer 350dh de PV a ma charge et etre responsable de cette irregularite vis a vis des autorites...c est inacceptable. J ai ete en voyage avec ma famille et c est transforme en cochmard En plus, les gendrames m'ont confisque mon permis et la carte grise. J ai pu recuperer mon permis en payant une amende par contre l agence de voyage me rend en plus responsable de la confiscation de la carte grise (alors que c est de leur faute de me donner une carte grise perimee) Je demande une remboursement du prix total de la location et du montant des amendes que j ai paye Merci de votre retour "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par FATIHA - 11 Mars 2023

" Très satisfaite "

" Très très satisfaite les gars et la fille c etais très gentille et ils m ont donné une voiture très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ECHAIMAA - 22 Février 2023

" Excellent "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABEL - 17 Janvier 2023

" 1 "

" 1 "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par JEAN JOSEPH - 05 Janvier 2023

" Facile à utiliser et prix très attractifs "

" Location facile, personnel sympathique et voiture récente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par MOSTAFA - 27 Décembre 2022

" well done "

" well done "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELLATIF - 13 Décembre 2022

" Tbien "

" Tbien sauf état du vehicule de plus de 106000km "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDOU - 01 Décembre 2022

" 100% satisfait "

" 100% satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par SAUSSARD JEAN MARC - 22 Novembre 2022

" Correct "

" accueil sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par RACHID - 16 Novembre 2022

" toujours top ! fluide sans prise de tête. "

" Parfait! tout était fluide . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par HASNA - 28 Septembre 2022

" 1dr fois que je tombe sur ce genre de vehicule insalubre je suis tres déçu de cette experience. Si j'avais sû j'aurai reflechie à 2 fois avant de reserver. "

" Véhicule tres sale et cabossé de partout. La lumière ne fonctionne pas à l'interieur. Les feux de marche arrière ne s'allument pas seule les feux stop fonctionnent. La voiture consomme beaucoup d'essence. Le lave glasse ne fonctionne pas. Je ne recommande absolument pas !!! Les sieges pleins de trous liés à la cigarettes, la banquette arrière tres sale. Le toit interieur pleins de rayures. Le vehicule à plus de 200.000km je ne comprends pas pourquoi il est encore en location ??? J'ai demandé à avoir un autre vehicule la réponse etait non. Photos à l'appuis. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par AGNES - 17 Juin 2022

" Sauf erreur de ma part, à moins que je n'aie pas fait attention, parmi les options il n'y a pas le régulateur-limitateur de vitesse ni le radar ou la caméra de recul, alors que c'est extrêmement pratique. Quand on fait de longues distances, ce qui a été mon cas, j'ai été ravie quand j'ai eu la voiture qui était dans un moins bon état, mais qui avait ces options. "

" Pour commencer, en 2019, ils m'ont escroquée 2 fois en me faisant croire que si je payais 15 euros, ma caution serait la moitié de ce qu'elle est habituellement. En réalité, ils me prélevaient 15 euros PAR JOUR DE LOCATION d'assurance, alors que ma carte bancaire Visa Premier offre ces garanties. Quand je m'en suis aperçue la 2 fois, ils m'ont raccroché au nez, et cette fois la personne qui m'a fait ça la dernière fois ne me l'a pas reproposé, mais elle était moyennement sympathique. De plus, en 2019, je devais avoir une berline et on m'a donné une Berlingo, qui finalement avait toutes les options et m'a donné toute satisfaction. Quand j'avais dit que cette voiture ressemblait à une utilitaire, toujours la même personne m'avait dit qu'ils n'avaient que celle-là et que j'en serai contente. Ce qui a été vrai. Cette fois, j'ai eu le modèle demandé, quasiment neuf, j'aurais voulu le Berlingo et il m'a répondu : "Vous avez eu le modèle demandé". En gros, c'est comme ça les arrange ! Mais sans régulateur-limitateur de vitesse, ni radar de recul, ce qui au Maroc, avec tous les contrôles de vitesse et les gens qui traversent de partout sont 2 options indispensables. Heureusement, suite à un accrochage, on m'a proposé de changer de véhicule. J'ai eu un Berlingo, et j'étais ravie. La personne qui a réceptionné ma voiture à l'aéroport de Casablanca, au moment de mon départ, était très sympathique, agréable, aussi parce qu'ils espèrent qu'on leur mette 4 ou 5 étoiles. Bien sûr, cette fois ils ne les auront pas. Car pour le litige, il faut apporter le constat directement à l'agence Hertz la plus proche. Le service client est assez désagréable d'ailleurs. C'est marqué dans les conditions, comme si des gens les lisaient avant de prendre la voiture, quand ils n'ont plus le choix ! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par EL MOSTAFA - 03 Juin 2022

" good "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par JEAN GILLES - 19 Mai 2022

" ... "

" Bien dans l'ensemble. Restitution en un autre lieu trop chère. (+70€). "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELMOUNIM - 08 Mai 2022

" Impecable "

" Location simple, rapport qualite prix top mais etat du véhicule laisse a desirer. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CASABLANCA, MA - Commenté par M'HAMMED - 12 Avril 2022

" bien "

" satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par AZIZ - 09 Avril 2022

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par LARBI - 06 Avril 2022

" A éviter "

" Suite à un empêchement je n'ai pas pu voyager comme prévu et je n'ai donc pas pu récupérer le véhicule comme convenu à l'aéroport. Je pensais que j'allais être uniquement débité de la première journée et être remboursé du reste de la location (soit 6 jours) mais aucun remboursement ! J'ai donc payé la totalité pour un véhicule que je n'ai pas utilisé et qui a été reloué pendant cette période. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par AYOUB - 23 Mars 2022

" Je refais jamais une réservation via ce site "

" c'était une expérience catastrophique, l'agence m'a fait payé 120 euros par force au moment de la restitution de la voiture. à éviter cet agence d'arnaque. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par ELMIR - 16 Mars 2022

" Pas sérieux "

" Employer de l'agence pas professionnel Véhicule pas celui ci c'était privé Responsable de l'agence mal honnête Véhicule tout salle tombe en panne tout les quatreur des matin Je reviendrai pas "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par SAADIA - 08 Mars 2022

" Divers tarifs et facile à surfer sauf qu'il faut faire attention à leurs fournisseurs, le client l'est pas un pigeon "

" Je n'ai pas eu le véhicule que j'ai loué, très vieille voiture, la boîte à vitesse cassée, à l'arrivée je suis allée à l'agence il n y'avait personne, le service est quasi nul, personnels à casa sont désagréable limite menaçant quand elle m'a donné la voiture avec le réservoir VIDE clignotant, elle m'a dit tu as payé déjà tu accepte ou tu laisse le véhicule dans le contrat c'était marqué 1/3 du réservoir je l'ai eu avec toi une goutte je priais pour que j'te ne tombe pas en panne es-tu le chemin de la station de service, e n gros plus jss as mais ce loueur LOCATIONAUTO "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par CHAKIB - 06 Mars 2022

" Prix défiant toute concurrence "

" + L'équipe au top - compliqué pour les trouver - on n'est sait pas que l'on va avoir pour la part surpris d'avoir un véhicule essence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ALAIN - 20 Février 2022

" Ras c dst avec location auto casa "

" On m a débité d une caution de 15000 dirhams pour unelocation de 1000 dirhams et a ce jour malgré constat ok toujours pas recredite ce la fait 15 ans que je loue au maroc c est la première fois que ça m arrive si demain non crédité j envoue kabrigade financiere "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHSINE - 03 Décembre 2021

" ... "

" ... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par YOUSSEF - 27 Novembre 2021

" correct "

" J'ai apprécié le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe Europcar de l'accueil à la restitution. Le seul point à améliorer la propreté des sièges il y a des traces de saleté, j'ai pris des photos. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par STÉPHANE - 07 Novembre 2021

" Oki "

" Récupération véhicule pas pratique : Il faut aller à la gare et sortir du terminal pour récupérer les clés / puis entrer à nouveau dans le terminal pour récupérer la voiture ... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELLAH - 20 Septembre 2021

" Réservation simple et rapide. information partielle sur la localisation de l'agence. La caution exigée est trop importante par rapport à la valeur du véhicule. "

" L'agence n'était pas dans le terminal comme indiqué mais à l'extérieur. La récupération du vehicule est extrêmement longue, environ une heure. Le vehicule n'avait pas été nettoyé. La climatisation ne fonctionnait pas. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par ARY - 08 Avril 2021

" Excellent service et accueil. J'ai eu un probleme technique, ils sont intervenus en 2 heures pour le résoudre : Bravo ! "

" Excellent service et accueil. J'ai eu un probleme technique, ils sont intervenus en 2 heures pour le résoudre : Bravo ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par REDA - 22 Mars 2021

" Très bien "

" Équipe sympa "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par RACHID - 14 Mars 2021

" Très satisfait "

" Très efficace Très satisfait Le moins cher Bravo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par EDWIN - 26 Janvier 2021

" au top "

" service et prix discount "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

CASABLANCA, MA - Commenté par WAFAA - 16 Janvier 2021

" Bonne expérience dans l'ensemble je recommande. "

" Document du véhicule non valide et voiture en panne après 3 jours d'utilisation. Je ne recommande pas. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

CASABLANCA, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Novembre 2020

" pas de pb "

" Accueil dans l'aérogare, horaires étendus "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par SAMIRA - 20 Octobre 2020

" Ils ont pas une agence à l'aéroport cest juste des intermédiaires tous les papiers qui ils me demande de signer et bien cest dans un parkings "

" Mauvaise expérience ke suis rester sans voiture 3 jours ils m'ont arnaqué sur le site j'ai payé 2 fois juste pr avoir une voiture que cest celle que j'avais commandé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par TAHA - 12 Octobre 2020

" Je n'ai pas eu la voiture de location, j'ai payé pour rien et on ne m'a pas remboursé. On m'a dit que j'avais un problème de carte bancaire et ce n'était pas le cas, avec preuves de ma banque. "

" Je n'ai pas eu la voiture de location, j'ai payé pour rien et on ne m'a pas remboursé. On m'a dit que j'avais un problème de carte bancaire et ce n'était pas le cas, avec preuves de ma banque. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par ANTHONY - 09 Septembre 2020

" Très bien "

" Bon relationnel et voiture de qualité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par YVES - 22 Juillet 2020

" Mon vol annulé, il m'a été impossible, contrairement à ce qui était annoncé d'annuler et de me faire rembourser la prestation. J'étais satisfait d'autoeurope jusqu'à présent, ce n'est plus le cas. A fuir ! Service d'assistance et d'annulation inefficace ! "

" Aucune expérience. Vol annulé donc pas de location. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MARIE - 18 Mars 2020

" J'avais réservé depuis décembre et des offres présentes sur votre site concernant le deuxième conducteur n'etait Plus valide dans le voucher . J'ai écrit et reçu aucune réponse J'ai annulé et n'ai reçu aucun courriel ni remboursement car l'annulation après 5 appelsau cours du we précédent. L'offre ne correspondant pas , et le risque encouru a l'etranger L'annulation a été finalement faite la veille du départ pour covid 19 et accueil au Maroc "

" Je n'ai pas pu louer le véhicule pour cause annulation de voyage pour cause de covid . Vos agents n'ont pa voulu enregistrer mon annulation . Je n'ai pas reçu de mail de confirmation d'annulation ni remboursement "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par EDWIN - 26 Février 2020

" toujours accès aux meilleures offres "

" simple mais efficace "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par KHALID - 24 Février 2020

" Location pas chère sur le papier mais avec le supplément j 'aurais mieux fait de passer par un autre louer "

" L'agent m'a fait payer un supplément de 120€ car soit disant il ne pouvait pas prendre de caution sur ma carte Du coup ce supplément baissait la caution à 500€ au lieu de 1200€ une vraie ARNAQUE!! D'autre part le véhicule était dans un état horrible, carrosserie abimée, voyants moteur allumé, sièges sales, véhicule ayant 140 000 km au compteur "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par AMINA - 04 Février 2020

" Pas de commentaire "

" Véhicule bas de gamme mais en bon état. Pas de moyen de changer avec un autre véhicule à la hauteur. Aucun document à signer à la restitution envoie par simple message whatsapp la photo du tiket d annulation de la caution 48h après insistance téléphone "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

CASABLANCA, MA - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Décembre 2019

" Les indications du site sont insuffisantes pour ce type de problème. "

" A l'arrivée à Casablanca, pas de kiosque dédié mais un rdv très difficile à trouver sur un parking avec bureau mobile dans une voiture. Il m'a été demandé 40 euros de supplément pour arrivée près 22h, ce qui n'était indiqué nullement sur le voucher. Après plus d'une heure de discussion, on a transigé à 200 dirhams (20 euros environ). Sans cela le loueur refusait de livrer le véhicule. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par FAKHOR - 20 Novembre 2019

" Site facile à utiliser "

" Très dessus. 1h d'attente lors de la prise en charge à l'arrivée. Manque de personnel. Véhicule sale et nécessite une révision (voyant service allumé toute la location). Retour très bref et j'attends toujours l'annulation de ma caution sur carte (soit disant il faut attendre 48h après le retour) "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par FRANCK - 14 Novembre 2019

" ras "

" Nous avions demande un GPS que nous n'avons pas eu mais sinon a location s'est parfaietment bien passée La personne qui nous a accueillie nous a quand meme conseille de télécharger une application de navigation hors ligne qui a très bien fonctionné "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par FREDERIC - 02 Novembre 2019

" Très mauvaise expérience, surtout pour le Maroc, c'est du vol, bref une arnaque. J'essaie de vous téléphoner depuis jeudi mais personne au téléphone. "

" Comme à chaque fois, je suis pris en otage à l'étranger lorsque je loue une voiture de location. Ici on m'a pris sur ma carte bancaire la somme de 140 €. J'avais pris le forfait franchise et au Maroc on voulait me mettre une assurance supplémentaire de 200 € que j'ai refusée. Donc je pensais être très bien couvert et je n'étais pas certain de l'être. J'exige le remboursement des 140 €. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

CASABLANCA, MA - Commenté par LAURENT - 20 Octobre 2019

" sans problème "

" tout c'est très bien passé restitution du véhicule rapidement et sans problème, véhicule presque neuf 3500 kilomètres "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par GHISLAINE - 29 Août 2019

" . "

" La voiture était salle pas de ceinture de sécurité à l'arrière et véhicule très abimé avec beaucoup de kilomètres vraiment déçu pour le prix que j'ai payé!!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par HICHAM - 27 Août 2019

" Super ! "

" La voiture était toute rayée 82000 km au compteur et l'entretien du véhicule laissait à désirer ! Amortisseurs arrière usés, dans les virages la voiture faisait du bruit ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

CASABLANCA, MA - Commenté par NOUREDDINE - 06 Août 2019

" Equipe sérieuse "

" bonne prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par SÉLIM - 24 Juillet 2019

" site interessant "

" on a voulu nous attribuer un véhicule que nous n'avions pas choisi alors que le véhicule que nous avions réservé était disponible. Le véhicule que l'on a voulu nous attribué avait un problème de démarrage. nous avons du attendre un long moment dans la nuit avec un bébé de 18 mois pour enfin avoir le véhicule que nous avions réservé et qui était en bonne état. les sièges enfant disponible étaient de très mauvaise qualité "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par LATIFA - 09 Mai 2019

" Sans problème "

" Véhicule non contrôler voir dangereux. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par RICHARD - 31 Janvier 2019

" Très positive "

" Pas d'attente,voiture récente conforme à la catégorie demandée (boîte auto) et en excellent état de propreté.Par contre insistance très lourde du commercial pour prendre des garanties supplémentaires. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELFADIL - 20 Janvier 2019

" véhicule neuf aucune remarque à faire "

" aucun problème bon accueil personnel serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par BERNARD - 08 Janvier 2019

" Accueil parfait autant à l'arrivée qu'au retour. "

" Parfait,rien de négatif à signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MARCO - 01 Janvier 2019

" Ras "

" Aucune transparence sur les assurances. L'employé a essayé de vendre une assurance complémentaire sans donner d'informations claires et en refusant de montrer des informations écrites sur les options possibles. Tentative d'arnaque. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMED - 01 Décembre 2018

" Je prends toujours Auto Europe,c' La première fois que j'étais déçu "

" À mon arrivée ont m'a remis le véhicule dans un état épouvantable très sale pas nettoyer le carburant en réserve j'étais vraiment déçu par la prestation au Maroc. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par EL MOSTAFA - 23 Novembre 2018

" Très bonne "

" Manque de souplesse "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Novembre 2018

" Satisfaisant "

" Inspection de la voiture dans les détails avant de la prendre avec "menace" de garder la caution de 2000 euros à la moindre rayure... Comme l'inspection s'est faite de nuit, très engageant. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par LOTFI - 08 Novembre 2018

" ca depend des fois... "

" qu on me dise qu un volkswagen touareg c est la meme categorie qu un hyundau treca.... je suis pas d accord. Donc deja j ai eu un vehicule moins bien que prevu. Ensuite il y a avait une personne seule pour recuperer les vehicules et donner les nouveaux...le process etait donc bien trop lent...en plus ils font les papiers a la main...ca prend trop de temps "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par NAJIB - 31 Octobre 2018

" Auto Europe une grande arnaque. J ai réservé une Touareg et j arrive sur place j ai une huyandai !!!!!! L explication de la personne au bout du fil: C est la même catégorie !!!!!!! Heureusement que l agence sur place au Maroc LOCATIONAUTO sont super professionnel. "

" Locationauto auatoc super professionnel efficace et à l écoute "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par JOSEPH - 29 Octobre 2018

" good "

" goood service and friendly staff "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MICHELE - 28 Octobre 2018

" bien "

" ayant l'habitude des locations au maroc global est tres bien, par contre a l'arrivee se serait bien que quelqu'un soit pour recevoir le vehicule car j'ai attendu 3/4 heure dommage "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par CHOROUK - 16 Avril 2017

" Qualité de Service irréprochable, démarche facile. "

" Accueil chaleureux, tres bon sens commercial, Véhicule correspond au choix retenu , état impeccable . "

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMED - 30 Août 2016

" Problème de frein de la voiture donne Citroën berlingo ala place de dacia logan état de la voiture pas bonne "

" Problème de frein de la voiture donne Citroën berlingo ala place de dacia logan état de la voiture pas bonne "

CASABLANCA, MA - Commenté par ARNAUD - 12 Juin 2016

" Bon service, aucun problème. efficace et satisfaisant. "

" Bon accueil, vehicule en bon état. service professionnel et efficace "

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 25 Avril 2016

" Merci votre service à ete superbe "

" Pas de remarque tout Est tres bien derouler "

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 07 Janvier 2016

" Tres simpatique accueillant .ras "

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMED - 05 Décembre 2015

" service top et la conseillère a parfaitement répondu à mes besoin "

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 26 Octobre 2015

" Auto Europe a bien répondu à mon besoin de location de véhicule à l'étranger. Cette prestation a été à la hauteur des exigences attendues. "

" j'étais satisfait de la prestation de Hertz Casablanca "

CASABLANCA, MA - Commenté par DANIELLE - 27 Août 2015

" Aucun problème à signaler "

" Accueil parfait, location impeccable "

CASABLANCA, MA - Commenté par SEBASTIEN - 26 Juin 2015

" Tout est ok avec auto Europe , impeccable! "

" Rien à dire sur la voiture en elle même si ce n est que le liquide de refroidissement, ils ne connaissent pas du coup surchauffe garantie car au final c etait de l eau.Le gros problème C est le service commercial,accueil des plus déplorable plus d 1 heure d attente en arrivant ...inadmissible mais le pire du pire C est le tarif pratiqué pour 1 pauvre journée supplémentaire 3 x le prix à la journée! ! Qu il y ait un supplément, je conçois mais 60€ TTC faut pas déconner! ! Je compte bien me plaindre à la direction nationale, en tout cas pour moi Hertz C est la dernière fois!! Personnel d accueil incompétent, mal aimable et escrocs ...3 bonnes raisons pour s adresser à la conccurence!! "

CASABLANCA, MA - Commenté par AZEDDINE - 16 Juin 2015

" SERVICE BON "

" SERVICE CONFORME MAIS MAL ORGANISé, VEHICULE SALE "

CASABLANCA, MA - Commenté par SÉBASTIEN - 06 Mars 2015

" Tarifs intéressants, réservation simple et efficace "

" Pas de problème particulier. Mais... Au retour de la location, une assurance facultative m'a été facturée. J'avais a priori signé un papier sans explication. Ce supplément de plus de 60 euros ressemblait plus à une arnaque qu'à autre chose. "

CASABLANCA, MA - Commenté par PIERRE - 20 Février 2015

" rien à signaler "

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELAZIZ - 14 Octobre 2014

" J'ai Bien aimé passer par auto Europe car tout est bien organiser bonne accueil bon prix "

" La voiture mise à ma disposition n'est était pas en bonne état "

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 12 Juin 2014

" Je suis très satisfait par la prestation d'Auto Europe et le choix d'Hertz. "

" Hertz Casablanca a surclassé le véhicule ( état neuf) qu'il m'a attribué sans supplément. "

CASABLANCA, MA - Commenté par CLAUDE - 13 Mai 2014

" Notre dossier etait bien préparé à notre arrivée à CASABLANCA ....Du personnel acceuillant et professionnel...Le vehicule correspondait à notre attente sans vice cachée puisque une inspection commune a été realisée ...A notre retour exactement les mèmes prestations donc globalement satisfait .... Chapeau donc pour un rapport qulaité/PRIX au top !! "

" je me suis bien prononcé plus haut mais tres bon rapport qualité prix "

CASABLANCA, MA - Commenté par JULIEN - 10 Mai 2014

" Correct "

" Voiture dans un etat lamentable de la categorie en dessous de celle reservee. Tres dangereuse suzuki alto avec pneus degonflés, reservoir a sec. Inacceptable! "

CASABLANCA, MA - Commenté par GEORGES - 05 Mai 2014

" tout etait tres bien organise et le vehicule en tres bon etat merci "

CASABLANCA, MA - Commenté par JAWAD - 05 Mars 2014

" Je suis mécontent de budget aéroport Casa. En effet, au comptoir de l'agence j'ai demandé si dans le véhicule il y avait le plein. Ils m'ont répondu "oui". Lorsque j'ai réception le véhicule, il manquait 2 bar éléctronique de la jauge à essence (environ 15€). Je les ai rappelé pour leur notifier. Ils m'ont répondu que c'etait seulement un problème de jauge. Ce qui etait complétement FAUX car j'ai toujours mi le plein et ça fonctionné très bien. De plus, je leur ai rendu avec le plein de carburan. Ce sont tous des malhonnête et des voleurs. je suis client fidèle et c'est la première fois que cela m'arrive. Jawad BERRADI "

" Je suis mécontent de budget aéroport Casa. En effet, au comptoir de l'agence j'ai demandé si dans le véhicule il y avait le plein. Ils m'ont répondu "oui". Lorsque j'ai réception le véhicule, il manquait 2 bar éléctronique de la jauge à essence (environ 15€). Je les ai rappelé pour leur notifier. Ils m'ont répondu que c'etait seulement un problème de jauge. Ce qui etait complétement FAUX car j'ai toujours mi le plein et ça fonctionné très bien. De plus, je leur ai rendu avec le plein de carburan. Ce sont tous des malhonnête et des voleurs. je suis client fidèle et c'est la première fois que cela m'arrive. Jawad BERRADI "

CASABLANCA, MA - Commenté par SEBASTIEN - 24 Février 2014

" Surclassement par Hertz Maroc, Prix Auto Europe correct Délai de confirmation véhicule : bon "

" Surclassement à la prise du véhicule Bon état mécanique contrairement à d'autres loueurs marocains "

CASABLANCA, MA - Commenté par YAHIA - 15 Janvier 2014

" Rien a dire "

CASABLANCA, MA - Commenté par JEAN CLAUDE - 26 Novembre 2013

" satisfaction de l'acceuille à casablanca le service et le produit biensur; sauf que sur le site d'Auto Europe on ne peut pas choisir le carburant du voitures proposées "

" Rien à dire, satisfaction absolue "

CASABLANCA, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 31 Juillet 2013

" Excellent service "

" Très bon acceuil, suit exactement les prestations d'Auto Europe "

CASABLANCA, MA - Commenté par ANDRÉ - 15 Juin 2013

" Aucun souci, nous avons eu un véhicule en bon état, propre. La prise en charge( moyennant une assurance supplémentaire pour les traces sur la carrosserie et une prise en charge de la caution) et la restitution se sont bien déroulées. Néanmoins lorsque l on restitue le véhicule, on nous fait signer un imprimé mais on nous remet pas d'exemplaire. C'est un peu frustrant étant donné que nous avons une caution de 750 euros. "

CASABLANCA, MA - Commenté par JACQUES - 07 Avril 2013

" AUTO EUROPE BIEN; Mais elle doit controler fermement les loueurs. "

" Service moyen : Caution carte de credit faite avec un "sabot" et non éléctroniquement. Donc sécurité trés faible, car le numéro de la carte peut etre reproduit trés facilement. Retour de la voiture : procédure trés longue. "

CASABLANCA, MA - Commenté par HAYAT - 06 Mars 2013

" Résa dispo sur le net et boite mail. RAS "

" Tout s'est très bien passé. Voiture conforme à la réservation mais un peu fatiguée (essuis-glaces HS, pare-choc cassé, peinture bien abimée ...) Personnel sympa "