AUTO EUROPE DANEMARK - Avis des clients sur la location de voiture

BILLUND, DK - Commenté par FLORIAN - 03 Septembre 2025

" Très clair et bonne visibilité du choix de voiture et des filtres "

" Gros problème avec le plein d'essence. Ne pas croire ce qu'il vous dises. J'ai payé 137,96 € d'essence pour 357 km !!! alors que je ne devais payer uniquement ce qui manque, soit ± 1/4 du réservoir. J'ai fais plusieurs réclamations qui restent toujours sans nouvelles. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

COPENHAGEN, DK - Commenté par WILLY - 18 Août 2025

" Parfait "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par RENÉ - 19 Juin 2025

" Toujours satisfait comme d'habitude "

" Tout parfait et malheureusement une voiture m'a touché sur un parking "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Juin 2025

" x "

" x "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

BILLUND, DK - Commenté par DOMINIQUE - 30 Mai 2025

" Ex perience positive mais nécessité d'informer les personnes louant de l'extrême vigilance à avoir à la prise et au retour du vehicule et d'exiger la présence d'un agent loueur pour les checks "

" Negative, l'absence de checks partagés avec un agent du loueur ( en fait hertz, panneau thrifty manquant) a généré un constatnegatif de leur part apres restitution : un dommage "éraflure" sur le pare choc arrière pour lequel on m'exige + de 700€ (en dkk) pour "reparation". Questionnement surla réalité de remaration le vehicule ayant été loué avec 5 "dommages" de type eraflure invisibles à l'oeil à moins d'examen approfondi. Dommage contesté, les conditions d'utilisation ayant été optimales pour le vehicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

COPENHAGEN, DK - Commenté par PHILIPPE - 05 Janvier 2025

" Les informations sur le site sont très claires et précises. On trouve tout ce dont on a besoin. "

" Tout s'est très bien passé. Nous avons à peine attendu au comptoir pour obtenir notre véhicule. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 30 Décembre 2024

" Actually Ok but if I had gone directly with Sixt I might have been able to get the vehicle with an app. But my problem was definitely Sixt s fault. I suspect staff closed the office before they were supposed to. "

" I contacted you to inform about the failure of this booking. I could not get the vehicle because The Sixt office was closed when I arrived. I tried to call them many times, no answer. I managed to speak to the Sixt office Copenhagen airport who confirmed me that the city office was closings 6pm. There was nobody. I had to take a taxi to and back from my destination north of Copenhagen. Very disappointing and expensive experience :-( "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

COPENHAGEN, DK - Commenté par SOREN EVALD - 19 Décembre 2024

" Bon. "

" OK, mais la voiture parle toujours une autre langue que je ne comprend pas. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par LORENZO - 09 Décembre 2024

" Tarifs compétitifs et facilité de réservation "

" Tout était parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AALBORG, DK - Commenté par ALAIN - 09 Septembre 2024

" Très bon rapport "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par FABIENNE - 06 Septembre 2024

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par CAROLYN - 18 Août 2024

" RAS "

" Seul b- moll: l'avion avait du retard, atterrissage très tard. J'ai essayé de contacter l'agence par téléphone pour prévenir, pas de réponse. Bureau très loin du terminal, fermé quand je suis arrivée, j'ai du attendre lendemain matin. Sinon tout était parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par EMMANUEL - 15 Août 2024

" Nous avons reçu un modèle supérieur à celui réservé. "

" Nous avons reçu un modèle supérieur à celui réservé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par JEAN NOEL - 24 Juillet 2024

" globalement positif "

" très bien passé, seule petit bémol. Les informations pour la restitution était incomplètes. Nous ne savions pas que c'était fermer le dimanche et nous nous sommes posés la question de comment rendre les clefs ? Le parking étant loin du stand et nous avions une personne qui ne pouvait pas marcher "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par CATHERINE - 23 Juillet 2024

" Bonne communication "

" Aucun problème Service rapide et efficace La voiture qui devait mettre attribuée présentait 2 problèmes (le réservoir d'essence ne fermait plus, la trappe restait ouverte et il manquait la tablette arrière du hayon donc ils m'ont attribué un autre véhicule sûrement plus cher à la location sans me demander de supplément (budget - Avis). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BENJAMIN - 03 Juin 2024

" Pas de problème particulier "

" Personnel accueillant et voiture upgradé ! Super experience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par LOIC - 23 Février 2024

" Site pratique et prix interessant mais prévoir des frais supplementaires "

" Pas de lien entre autoeurope et sixt: ils n'ont pas vu que l'assurance etait comprise! Trop de frais supplémentaire: pneu hiver (fevrier au danemark!), frais aeroport ... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par DANIEL - 25 Janvier 2024

" None "

" I rented a mid size car with automatic transmission. I ended up with a subcompact car with manual transmission for which I payed extra. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

COPENHAGEN, DK - Commenté par KARAM - 23 Novembre 2023

" Tres bien "

" Tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par THIERRY - 08 Novembre 2023

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par JEAN-LUC - 05 Novembre 2023

" J'ai loué par Auto-Europe pour la 3ème fois à Copenhague et j'ai toujours été satisfait à la fois de la prestation et du prix. "

" la voiture était couvertes de rayures ou de petits chocs qui ne l'ont pas empêchée de donner satisfaction pendant la période de location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

COPENHAGEN, DK - Commenté par NICOLAS - 25 Août 2023

" Apport d'informations très pro, par téléphone avec de très bons conseils partagés. Parfait! "

" Rien à signaler, accueil chaleureux, rapide et très clair. La ligne de bus nous déposé devant les bureaux, restitution au même endroit, pompe à essence proche, parfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par THIBAUT - 14 Juillet 2023

" Très bien ! "

" Très bien ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par PATRICK - 23 Mai 2023

" intervention d'auto europe efficace "

" en dépit d'un tarif elevé pour retirer les clés dans la sharebox de Enterprise j'ai apprécié l'intervention d'auto europe qui nous a permis de récupérer les clés dans de bonnes conditions et de disposer d'un surclassement de vehicule . ce n'était pas prévu mais le geste est appréciable. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BARBARA - 24 Avril 2023

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par SOREN EVALD - 22 Mars 2023

" Fine. "

" vERY GOOD RECEPTION. I put the car keys in the box when I delivered the car back. I have never received any receipt or comments. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BILLUND, DK - Commenté par BERNARD - 03 Novembre 2022

" bonne voiture "

" je n'ai pas compris pourquoi il m'a été proposé des suppléments , ne comprenant pas la langue...........cela a fait une facture salée!!!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par ANNETTE - 09 Octobre 2022

" Fine "

" There was no parking lot when I returned the car. I hope you found it. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par NADINE - 25 Septembre 2022

" bonne et efficiente "

" bonne prise en compte des difficultés (retard d'avion+ 3h la nuit) pour récupérer le véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par ASGER - 23 Septembre 2022

" ok "

" ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

COPENHAGEN, DK - Commenté par PHILIPPE - 31 Août 2022

" parfait, rien à dire. "

" surclassement avec toutes options !!!!, véhicule neuf (moins de 5000Km) , prise en charge et restitution de véhicule sans problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par CYRIL - 20 Août 2022

" Ok "

" 45 min de queue pour récupérer le véhicule! Pas de conseils, aide pour sortir du parking Véhicule très bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par STEEN OLUF - 18 Août 2022

" Très bonne expérience. "

" J'ai reçu une voiture hybrid (un MG) avec une câble de recharge que je ne pouvais pas utiliser. J'ai déjà expliqué cela à Sixt qui m'a répondu de façon satisfaisante que cela ne pouvait être autrement. Donc, pas de critique au niveau de Sixt. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

COPENHAGEN, DK - Commenté par YAZID - 02 Août 2022

" ?????????? "

" On ne vous explique même pas que lors de la restitution du véhicule ils seront fermés et qu'il y a une procédure que vous devez deviner. Garer dans la rue et payer le parking jusqu'au lendemain (heure d'ouverture) et le parking est a votre charge??????? puis mettre la clé dans une boite au lettre et aucune pancarte sur la porte d'Europcar au niveau de l'agence?????? Les appelez au téléphone ne m'en parler pas (c'est de la perte de temps). De plus vous rendre la caution je crois qu'il faudra attendre plusieurs jours ????? "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BETTINA - 25 Juillet 2022

" Rien à redire ! Tout était parfait ! "

" Rien à redire ! Tout était parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par THOMAS - 21 Juillet 2022

" Top "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par SYLVAIN - 19 Juillet 2022

" Moins cher que chez les loueurs pour un service equivalent. Pourquoi se priver "

" Bon acceuil, surclassé vu la durée de location (5 semaines), j'apprecie "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par JEAN - 07 Juillet 2022

" assurance included "

" very fine vehicule and quick service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BILLUND, DK - Commenté par JEAN-DENIS - 09 Juin 2022

" très bonne "

" TRES BONNE PRESTATION "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BILLUND, DK - Commenté par CEDRIC - 01 Juin 2022

" Top rien a dire. Parfait a ce jour je verrais prochainement si mauvaise surprise ou non "

" Alors parfait juste surpris d une chose. K ai rendu le véhicule sans même que une personne de chez Sixt vérifie l état du véhicule. Pour le prendre idem. Certes le véhicule était neuf 6km au compteur mais j aurais aimer a la prise en charge et a la restitution de voir un agent et avec ce dernier de faire le point même si le véhicule est comme je l ai pris rendu en excellent état car ( je connais parfois la politique frauduleuse de certains loueurs , je ne veux pas dans les prochains jours avoir une mauvaise surprise sachant que le véhicule est parfait propre. Et sans accrochage etc) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par XAVIER - 31 Mai 2022

" Numero de reservation introuvable dans toutes les agences de location de Billund. Le nom Auto-europe n'existe pas. J'ai du prendre une voiture chez Hertz en catastrophe. "

" Numero de reservation introuvable dans toutes les agences de location de Billund. Le nom Auto-europe n'existe pas. J'ai du prendre une voiture chez Hertz en catastrophe. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

COPENHAGEN, DK - Commenté par MARTINE - 14 Mai 2022

" Comme d'habitude je suis très satisfaite ! Réservation facile, aucun souci ... "

" Voiture neuve et accueil sympathique ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par JENS - 20 Avril 2022

" Excellent. Sans problème. "

" La classification des voitures Europcar n'est pas la même que celle d'Auto Europe. Au lieu d'une voiture C, ils me donnaient une voiture B. J'ai finalement eu une voiture C! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par SYLVAIN - 18 Avril 2022

" Facile de comparer en ligne, prix raisonnables pour une location de voiture moyenne/longue durée, beaucoup moins cher qu'en passant en direct avec les loueurs "

" Il m'a été proposé un véhicule de la gamme supérieure pour le même prix, plutôt une bonne surprise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par HERVE - 03 Mars 2022

" Simple, fiable et compétitif "

" Parfait, rien à redire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par VALÉRIE - 23 Février 2022

" La mention du kilométrage limité n'apparaissait pas suffisamment en gros sinon j'aurais choisi une offre comme à mon habitude avec un kilométrage illimité. J'ai été induite en erreur par le prix d'appel qui était le moins cher. "

" Déception car l'offre attractive cachait un kilométrage très restreint dont l'indication ne devait apparaître qu'en tous petits caractères. A la prise des clefs le conseiller ne m'en a pas non plus fait la remarque du coup j'ai été prélevé de 57€ en sus de la location pour 2 jours du coup je regrette mon choix Europcar. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par STEEN OLUF - 06 Janvier 2022

" Parfaite expérience. "

" Bonne expérience. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par JENS - 06 Janvier 2022

" Very good "

" Good as always "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ALEXANDRE - 12 Décembre 2021

" Pas de problème "

" J'ai déjà loué chez Alamo aux États-Unis et au Canada. Je connais donc l'entreprise. Il neigeait à Copenhague et je regrette que l'on m'ait loué un véhicule équipé de pneus d'été. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par HERVE - 12 Novembre 2021

" Comparatif des prix qui simplifie le choix. Pas de souci. A recommander. "

" Problème avec la première voiture, échange immédiat. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ASGER - 28 Août 2021

" Tres satisfait avec Auto Europe "

" Tres satisfait avec Hertz "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par STEEN OLUF - 24 Août 2021

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BERTRAND - 22 Août 2021

" Aucune problème "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par NICOLAS - 01 Août 2021

" Dommage que les jours non utilisés ne soient pas remboursés "

" Très birn "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par FRANÇOISE - 14 Juillet 2021

" Jusquà présent satisfaite. "

" Bonjour, je ne sais comment noter la prestation de ce loueur. Au départ, l'équipe s'est montrée très professionnelle, et bon accueil. A l'arrivée, le bureau était fermé et nous avons laissé la clé et la voiture sur leur parking à l'aéroport. Le lendemain ils envoyaient un mail avec deux factures et me signalant que j'avais laissé la voiture avec une rayure. J'ai contesté les factures car ils me comptaient 2 fois le conducteur supplémentaire et le GPS, et en plus le COLLISION DAMAGE WAIVER 1 qui était inclus dans le rental agreement que j'ai signé. N'ayant reçu aucune réponse par mail, j'ai téléphoné le 12 juillet et ils ont refait la facture pour 1050 DKK avec laquelle je suis d'accord. En ce qui concerne le dommage qu'ils évoquent, j'ai fait le tour de la voiture au parking et il n'y avait rien. J'ai donc contesté être responsable de ce dommage aussi par mail. Bref, comment le prouver, si ce n'est le témoignage de mes 2 amies. Ils facturent pour ce dommage la somme de 3000 DKK soit près de 400 euros. Je conteste cette somme car après avoir demandé la facture de réparation, ils m'indiquent qu'ils ne peuvent me la donner car ce n'est pas un dommage majeur : "I am not able to send you an invoice for the repairs done to the vehicle, since the scratch is not considered a major damage." Donc, sans facture de réparation je ne pourrai me faire rembourser par mon assurance de carte bancaire VISA. Je leur ai demandé de revoir ce montant à la baisse, mais n'ai pas de réponse. Je vais devoir à nouveau téléphoner. Pourriez-vous intervenir auprès d'eux concernant ce litige ? Déjà, je vous confirme ne pas être responsable du dommage, mais si je ne peux rien faire je voudrais au moins avoir la facture de réparation pour me faire rembourser par mon assurance. Ce n'est pas sérieux de leur part, déjà facturations avec 2 erreurs, et cette histoire de rayure sur le parechoc. J'ai tous les documents et peux vous les envoyer ainsi que les échanges mails. Merci pour votre réponse et me donner une adresse mail pour le faire. tél 0633141309 Cordialement F. TORTIGET "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par SOREN - 06 Mars 2021

" Bien sure. "

" No problems "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AALBORG, DK - Commenté par ISABELLE - 18 Août 2020

" Bon rapport qualité prix en Europe "

" Surclassement parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

COPENHAGEN, DK - Commenté par LUDOVIC - 16 Mars 2020

" Auto-Europ est le meilleur site de reservation auto à mon sens. rapide efficace, factures rapidement envoyées. etc. perfect. "

" excellente location. Vehicule impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ALICE - 12 Mars 2020

" Tres bon "

" Tres bon "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ASGER - 30 Novembre 2019

" ok "

" Tres bon experience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par COLINE - 18 Novembre 2019

" Très bon service "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BACH - 04 Novembre 2019

" très bon service "

" Très bon service mais un peu complique pour rendre la voiture le soir. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

AALBORG, DK - Commenté par MARK - 02 Novembre 2019

" We will definitely use europe car again. "

" easy and super friendly service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par GREGORY - 31 Octobre 2019

" Indiqué KM sans limitation et arrivé à l'agence seulement 90km par jours !! "

" Indiqué KM sans limitation et arrivé à l'agence seulement 90km par jours !! et rien ne pouvait etre changé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par JAN - 30 Octobre 2019

" J'espère que vous restez compétitif aussi pour notre location prochaine de 23/12 au 29/12. À suivre. "

" Rien à signalé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par LAZAREVIC - 27 Octobre 2019

" Très bien "

" Véhicule pas très propre. Obligé de payer plus car le véhicule loué n'était pas présent "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

BILLUND, DK - Commenté par JENS - 25 Octobre 2019

" Excellent as always "

" Quick and easy both on pickup and return "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par CAROLINE - 11 Octobre 2019

" Prix très compétitifs "

" Le GPS intégré dans la voiture ne fonctionnait pas. Beaucoup des sièges auto mis à disposition dans un fourgon sur le parking étaient cassés, pas d'aide de la part des agents pour installer le siège. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par PERNILLE - 07 Octobre 2019

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par PATRICK - 30 Septembre 2019

" Rien à signaler. Bon rapport qualité prix. "

" Pas de problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

COPENHAGEN, DK - Commenté par JEAN-LOUIS - 19 Septembre 2019

" RAS toujours au top "

" RAS personnel au top et pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par QABBAL - 05 Septembre 2019

" autoeurope, le meilleur de tous les services "

" Bonne expérience.....comme toujours ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par MAYA - 05 Septembre 2019

" See comment above regarding transparency of pricing. "

" Very unsatisfactory experience as I ended up paying much more than originally foreseen due to intransparency in pricing when booking. The GPS costed much more than what was originally indicated on Autoeurope's website and significant airport taxes were added when I picked up the vehicle. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ASGER - 31 Août 2019

" ok "

" As usual very good "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par EVELYNE - 28 Août 2019

" RAS "

" Tout s'est bien passé, pas trop d'attente au comptoir et restitution rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par CÉDRIC - 25 Août 2019

" Site très fiable, pas de surprises de tarification "

" Accueil pro malgré la barrière de la langue. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par JEAN-LUC - 25 Août 2019

" pour la 2ème année consécutive, je suis très satisfait d'avoir loué une voiture par l'intermédiaire d'Auto-Europe et d'avoir eu un tarif très intéressant "

" comme j'avais loué une voiture en 2018, le pick-up du véhicule en 2019 a été très simple, la voiture presque neuve et la restitution très rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par EMILIE - 24 Août 2019

" très bien meme si les agences ne comprennent pas le principe du rachet de la franchise plus "

" efficace, rapide et clair "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par JEAN-LUC - 22 Août 2019

" Rien que du positif "

" Rien que du positif. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par PATRICK - 22 Août 2019

" Très contents : bon rapport qualité prix, bonne communication "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par PIERRE-JEAN - 16 Août 2019

" Bon choix de locations .Aucun problème; "

" Vehicule pratiquement neuf,très bonne experience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par FRANÇOIS - 15 Août 2019

" Très bon organisme et fiable. "

" Personnel agréable et sérieux. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par CHARLES - 05 Août 2019

" Facile et pratique, un achat sans soucis et simple. Je recommande. "

" recuperation rapide, personnel aimable et à l'écoute. Pas de vente forcée d'optons inutile. Véhicule neuf et propre. Au retour, controle rapide et conseils et renseignement apportés par le personnel. Un loueur à conseiller. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par DANIEL - 02 Août 2019

" trés bonne expérience, en plus j'ai eu un véhicule de la gamme au dessus sans rien demander. Je suis trés satisfait de cette location qui s'est faite à Copenhague. Si l'occasion se présente, je passerai par AUTO EUROPE pour louer. "

" Trés bonne expérience.Voiture neuve (7000 kms). Prise en charge trés rapide, restitution en 5 mn. Aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par HERVE - 31 Juillet 2019

" parfait "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par FRANCOIS - 26 Juillet 2019

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par ANN MARIE - 17 Juillet 2019

" bonne experience ,parfait "

" bonne experience ,parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BENOÎT - 10 Juillet 2019

" _ "

" _ "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par PASCAL - 22 Juin 2019

" Km inclus serait mieux "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par LUDOVIC - 11 Juin 2019

" Location rapide "

" 1h30 d attente pour récupérer le vehicule c est inacceptable. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

COPENHAGEN, DK - Commenté par SÉBASTIEN - 11 Juin 2019

" Rien à dire "

" Rien à redire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par JULIEN - 09 Juin 2019

" Nous verrons en fonction de la suite que vous donnez à cette affaire "

" C'est la première fois que je me vois attribuer un véhicule de la classe en dessous de ce que j'ai réservé parce qu'il n'y a pas de disponibilité. Mon véhicule n'était pas disponible, j'ai donc dû rouler avec un véhicule plus petit ou payer pour voyager sur la classe que j'avais réservé mais en automatique. Jusqu'à aujourd'hui, j'avais toujours été surclassé quand il n'y avait pas de disponibilité. Service client qui laisse vraiment à désirer. C'est vraiment honteux comme pratique, d'autant plus que je voyageais avec un enfant pour lequel j'ai pris un supplément siège bébé. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

COPENHAGEN, DK - Commenté par GUILLAUME - 06 Juin 2019

" - "

" La réservation n'a pas été mise à mon nom mais au nom d'une companie pour qui je travaille parfois mais sans rapport avec la réservation. Impossible de changer pour avoir une facture avec le bon nom ce qui me pose des problemes. Je n'ai toujours pas de facture. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par BERNARD - 30 Avril 2019

" Réservation très facile. Tout est bien. Rien à ajouter! "

" Nous sommes très contents de l'agence Hertz à Copenhague. La personne à la réception était très agréable et compétente. Nous avons été surclassé et ont eu une voiture automatique . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par MATHIEU - 24 Avril 2019

" Jamais eu de souci. La voiture m'attends toujours et les loueurs m'ont toujours bien reçu "

" Attente très longue (>45min) pour la prise de la voiture : guichet débordé. Le bon point : le numéro à prendre à l'entrée. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par TONY - 24 Mars 2019

" Rien à signaler "

" Rien a signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par SOREN EVALD - 01 Mars 2019

" Good "

" The car was NOT a non smoker car. It had been sprayed when we picked it up so we could not smell it, but next day we could. Very much. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

COPENHAGEN, DK - Commenté par FRANCIS - 22 Janvier 2019

" Je loue toujours avec auto Europe et je n ai que de très bonnes expériences, je n ai jamais été déçu "

" Très satisfait, très facile, très rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par YASSIN - 16 Janvier 2019

" perfect "

" perfect "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par JAN COSMIN - 06 Janvier 2019

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BILLUND, DK - Commenté par JENS - 05 Janvier 2019

" No problems as usual! "

" I have hired a "Compact" category like a Ford Focus but I got a Renault Clio. That's a difference in my opinion. Maybe you should note that Hertz have downgraded their categories? "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

COPENHAGEN, DK - Commenté par ALEXANDRA - 02 Janvier 2019

" Facilité de réservation. Prix très compétitif "

" Agence facile à trouver. Agent au comptoir sympathique et qui explique tout. Retour très simple. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BILLUND, DK - Commenté par TRANCHET - 07 Novembre 2018

" OK "

" Véhicule neuf, parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ANNETTE - 05 Novembre 2018

" Très bonne accueil "

" Pour encore une fois je suis très contente. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COPENHAGEN, DK - Commenté par ASGER - 27 Octobre 2018

" I have already recommended Auto Europe to friends many times "

" Always happy with Europcar Copenhagen "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BILLUND, DK - Commenté par JENS - 21 Octobre 2018

" Excellent as always! "

" One issue only: A Mercedes A200 is a very small vehicle for an Intermediate Class car "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

COPENHAGEN, DK - Commenté par LAURENT - 01 Octobre 2018

" Tarif correct au premier abord, assurance en supplément sur place. Bonne expérience mais à revoir sur le suivi client et l'information. "

" Frais supplémentaire sur place "assurance et autre" pas de facture à la restitution du véhicule Difficile d'avoir une trace de celle-ci sur le site "Avis-Budget" Très déçu du suivi et de l'information client. Echange difficile avec le loueur sur place pas un mot de français "aéroport internationnal" et anglais incompréhensible. "

COPENHAGEN, DK - Commenté par THIERRY - 04 Septembre 2018

" Trés bien : lieu, voiture, accueil, prix "

COPENHAGEN, DK - Commenté par CYRIL - 04 Septembre 2018

" Top, aucun soucis, aucune surprise. "

" Super voiture, très rapide pour la récipérer, aussi rapide pour la rendre. Thrifty est au comptoir Hertz. "

COPENHAGEN, DK - Commenté par CARL - 04 Septembre 2018

" Les meilleurs tarifs ne sont pas toujours obtenables à la première consultation internet. "

" le véhicule de la catégorie louée n'était plus disponible. Enterprise nous a proposé un surclassement payant qui aurait dû être gratuit. "

COPENHAGEN, DK - Commenté par DANIEL - 02 Juillet 2017

" Bon site, prix intéressants. "

" Bonne organisation pour retrait du véhicule ainsi que pour le retour "

COPENHAGEN, DK - Commenté par ALAIN - 16 Juin 2017

" personnel très compétent "

" très bon conseil de votre représentant pour le retour du véhicule au centre-ville vs aéroport "

BILLUND, DK - Commenté par JENS - 01 Mars 2017

" Good - as always! "

" Got an Economy instead of a Compact. Will get a free upgrade next time. "

COPENHAGEN, DK - Commenté par DIDIER - 18 Janvier 2017

" Extra "

" ils sont vraiment très gentil que ce soit Bertram ou Mobeen quel bonheur d'avoir des gens comme eux chez interentreprise ou Alamo le bonheur . "

COPENHAGEN, DK - Commenté par FLAVIA - 20 Septembre 2016

" Tout est très clair. Surtout les options carburant, kilométrage et prise de véhicule. "

" Peu d'attente, personnel serviable et très bel upgrade. "

COPENHAGEN, DK - Commenté par PHILIPPE - 20 Juillet 2016

" pas très clair au niveau assurance. Que couvre-t-elle exactement? "

" idem "

COPENHAGEN, DK - Commenté par ALAIN - 03 Juin 2016

" très bien "

" Satisfait mais ils m'ont un peu imposé le gps alors que je ne l'avait pas demandé "

COPENHAGEN, DK - Commenté par MARTINE - 05 Mai 2016

" Très bons services merci "

" Parfait "