Nous avons conçu cette page spécialement pour vous afin que vous puissiez lire les avis des clients sur la location de voiture à Dublin pour apprendre davantage sur les services d'Auto Europe et de ses loueurs partenaires. Connue pour sa vie nocturne et ses habitants chaleureux et accueillants, Dublin est la destination révée de beaucoup de gens pour des vacances amusantes et bien remplies. Les sites parmi les plus intéressants incluent le château de Dublin du XIIIe siècle (construit sur un terrain surélevé autrefois occupé par une ancienne colonie viking) et le Trinity College, qui abrite le livre de Kells écrit aux VIIIe-Xe siècles. Aucun visiteur ne peut quitter Dublin sans faire un saut au Guinness Storehouse, une attraction touristique de premier ordre qui raconte l'histoire de l'une des boissons alcoolisées les plus populaires au monde. Dublin est également le point de départ idéal pour visiter l'île d'émeraude, y compris une escapade passionnante le long du Wild Atlantic Way sur la spectaculaire côte ouest de l'Irlande.
Riche d'une expérience de plus de 65 ans dans le domaine de la location de voiture, Auto Europe est un courtier de grand nom agissant à l'échelle mondiale. Nous travaillons en étroite collaboration avec les meilleures sociétés de location à Dublin et à travers le monde entier. Grâce à ces partenariats, nous avons la possibilité de vous offrir les meilleurs services aux meilleurs prix et un vaste choix de véhicules, pour des prises en charge, par exemple, l'aéroport international de Dublin ou la gare de Dublin Heuston. Associé à notre service client primé, vous pouvez être sûr d'avoir une expérience de location de voiture parfaite.
" Même constat "
" 2000€ au lieu de 1600€ de caution, une heure d'attente pour voir arriver un gros SUV au lieu de la petite voiture souhaitée pour les routes très étroites en Irlande. Contrat rompu et nous sommes toujours en attente du remboursement de 203 € de la location qui n'a pas abouti. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" 1h30 d'attente pour récupérer la voiture dans une salle où les clients sont traités comme du bétail. "
" 1h30 d'attente pour récupérer la voiture dans une salle où les clients sont traités comme du bétail. Une attente plus longue que la durée du vol Paris-Dublin. Scandaleux. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Excellente "
" Vraiment, rien à redire. Contact au départ et à la restitution impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Site très fiable, avec des prix intéressant. Je recommande à tous ceux qui veulent louer un véhicule. "
" Une équipe efficace autant à l'enlèvement que à la restitution du véhicule. Voiture en très bon état. Tout était bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Contactés pour obtenir une précision, la réponse a été apportée. "
" Pneus sous gonflés, entretien en retard, vente forcée, agence de Dublin aéroport débordée, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Ma recommandation dépendra de la réponse à ma réclamation. Cdlt "
" Tout allait bien jusqu'à la restitution avec un prélèvement surprise de 136.20 € sur mon compte en banque sans aucune explication "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" RAS "
" Mitigé sur la demande de caution sur ma carte de crédit Carrefour Premium qui n'a pas pu être pris en compte et utilisé pour cette opération en Irlande, et m'a amené in finé à utiliser une autre carte de crédit dont le plafond était limité et à prendre des options de réduction de franchise (normalement couvert par la première carte), augmentant ainsi le tarif global de la location de 35%. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Toujours satisfaisant. "
" Ok "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Déçue de votre politique de surfacturation, à la prise de possession du véhicule. J'ai été surfacturé (pratique commerciale visant à majorer les tarifs). Je ne peux pas conseiller pour votre marque et je vais en parler autour de moi. "
" Vous m'avez facturé 262 euros de frais additionnel (dépôt garantie). Ma carte bancaire permet le délot de garantie. Cela constitue une pratique commerciale visant à majorer vos tarifs. J'ai envoyé un courrier de réclamation le 30/07/2025, je demande le remboursement intégral de la somme indument perçue. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Comparatif et réservation rapide comme toujours. J'aurai apprécié qu'Auto-Europe compare le choix et le prix de ma réservation entre le moment de la réservation et la date de location et puisse m'avertir si vous constatiez une baisse de prix et me proposer un changement de loueur. "
" La voiture n'étant pas directement à l'aéroport et nous avons dû emprunter une navette qui nous a conduit aux parkings des loueurs (nous n'avions pas eu l'information). La voiture nous a été livré avec 1H40 de retard sur l'horaire prévu de début de location sans explication du retard. L'intérieur a été nettoyé que rapidement. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" RAS "
" - nous avons dû attendre plus de deux heures dans le box d'Europcar-Carhire sur le parking "Europcar" de l'aéroport avant de pouvoir récupérer le véhicule loué (le local était plein de clients en attente avec une seule personne pour traiter chaque dossier. - la volonté "farouche" bien que sympathique du représentant Carhire pour tenter de nous faire ajouter plusieurs prestations, notamment en nous disant que nous n'étions pas assurés sans franchise alors que nous avions dès le départ choisi l'option avec rachat de franchise intégré.!!! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien, comme d'habitude. "
" Très bonne expérience, si ce n'est le transfert de l'aéroport de Dublin au lieu de prise en charge du véhicule... un peu long. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Rien à dire sur vos services mais super décevant lors de la récupération du véhicule au bureau d'Europcar. Où l'on essaye de vous soutirer encore de l'argent car vous n'avez pas pris directement EUROPCAR mais un broker ...lamentable "
" CARHIRE = EUROPCAR dans l'aéroport de Dublin. Très orienté monnaie et pas du tout dans le service Très décevant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours impeccable depuis plusieurs années ! Je reste fidèle. "
" Tout était parfait, accueil, logistique, véhicule ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de louer ,prix raisonnable "
" Très bon professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons du payer 690 € de plus au niveau de l'assurance alors qu'au départ l'assurance était comprise. Surprise en arrivant à dublin un peu chère. Manque d'explications. Un peu déçu. "
" On nous fait comprendre qu'il fallait prendre une assurance complémentaire de 690€. Un peu dure la note. Il est nécessaire de bien tout vérifier. En plus, on nous a parlé d'un remboursement sur celle prise avant. A priori, rien ne nous le prouve. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" efficace, facile, bien placé tarifairement "
" Bon accueil, pris en charge rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et pratique, mais les informations ne sont pas toujours complètes ou justes (par exemple, la caution était de 1800€ et non 2500) "
" Très bonne expérience avec Carhire, lowcost d'Europcar, ce que je n'avais lu nulle part. Équipe très pro, indications claires et voiture-presque- neuve. Impeccable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Le véhicule n'était pas très propre à l'intérieur. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Avant notre départ, nous avons payé la totalité de notre location(900€ pour 10 jours)A la réception du véhicule, notre carte de crédit n'a pas fonctionné, il nous a été demandé 600€ pour être en franchise totale "
" Avant notre départ, nous avons payé la totalité de notre location(900€ pour 10 jours)A la réception du véhicule, notre carte de crédit n'a pas fonctionné, il nous a été demandé 600€ pour être en franchise totale "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" service et accueil de qualité "
" service efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Nous avons l habitude de louer avec Auto Europe et jamais rencontré de problème. "
" Très bon accueil, agent professionnel. Pas d attente, voiture neuve et hybrid agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" véhicule sale à l'extérieur (étrangement non lavé, remplis d'insecte, pare brise salle et poussiéreux), étonnant car lorsque j'ai rendu le vehicule il est parti automatiquement au lavage par les équipes sixt. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" bon prix,sérieux,facile à évoluer sur le site "
" hertz bien à Dublin pas forcément ailleurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voiture en état, peu de kilomètres "
" Bien accueilli "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Plutôt content d'Autoeurope mais quand un problème survient nous sommes laissés avec le loueur "
" Le véhicule mis à disposition, une Dacia Jogger (pour une résa d'Opel Zafira), était plein de bosses et rayures. Pire, nous avons eu au bout de 100 km de route un témoin de pression faible. Nous avons contacté le service assistance par mail qui nous a répondu 3 jours plus tard pour nous dire que nous devrions réparer mais à nos frais!!! Nous avons finalement dû regonfler le pneu tous les jours (car il perdait la moitié de la pression en 1 journée), pneu qui devait avoir un problème de crevaison lente. L'état déplorable du véhicule, l'absence de réponse sérieuse à un problème de sécurité comme la pression des pneus et l'absence de prise en charge d'un défaut qui était manifestement présent dès le début de la location et qui aurait dû être à la charge de Hertz, ajouté à un dépôt de garantie de 4000€ (autant que la valeur du véhicule étant donné son état déplorable) sont un scandale. Je pense que Hertz Irlande est vraiment un loueur à fuir!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Très professionnel "
" Rapide et honnête "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait ! Excellent rapport qualité prix "
" Voiture récupérée chez Sixt au terminal 1 de Dublin. Rapide et efficace. Navette pour aller chercher la voiture fréquente et sans soucis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule dont les pneus n'étaient pas gonflés. Prise en rapide mais sans constat de voiture au départ. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Parfait "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe a fait la réservation correctement avec un bon rapport qualité/prix. j'ai pu prendre l'assurance supplémentaire au téléphone la veille de mon départ sans souci "
" Aucun problème n'a été relevé au retour, le réservoir était plein mais Thrifty me facture les frais de location et un "supercover" en supplément le 26 mars 2025 qui s'élève à 236,08€. Je savais que ce montant était retenu en attendant le retour du véhicule, mais pas qu'ils allaient l'encaisser... j'ai signalé une anomalie dans la facture mais pas de retour pour l'instant. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Efficace et précis. J'avais prévu une carte de crédit qui permettre de bloquer la somme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne agence de location juste finaliser le contract c'est à dire la restitution des 1600e depot de garantie le vehicule à eté controlé sans default àla restitution donc juste attendre le remboursement "
" Une première pour nous avez vos services bien passé à la prise en main à DUBLIN , la restitution très bien passé j'attends le remboursement de la cotion , "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Pas de retour de leur part malgré ma relance. Aucun suivi de mon dossier "
" Contact assez désagréable à la reception du véhicule. Tout souci avec la location est de la responsabilité de AutoEurope... Thrifty n'a rien a se reprocher... Voilà leur réponse "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 6
" RAS "
" Très facile et très clair "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres efficace et clair. Informations utiles et en temps. "
" Tres bien J'aurais simplement aimé que le plein soit fait, au regard de l'heure a laquelle nous avons pris le véhicule et le long trajet à faire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de location mais les tarifs d'assurance pour diminuer la franchise ne sont pas indiqués ce qui fait une facturation supplémentaire à prévoir "
" A part la barrière de la langue pour nous et la localisation de l'agence pour retirer le vehicule, Hertz Dublin est à recommander. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" pas de problème a signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Autoeurope n'a pas de representant sur l'aeroport de Dublin "
" Il n'y a aucun repere de autoeurope sur l'aéroport puisque c'est sixtee "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" X "
" X "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien, prix location véhicule très très intéressant "
" Prix assurance rachat de franchise exorbitant, sinon tout est ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A refaire "
" Nickel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très satisfait "
" personnel accueillant , surtout lorsqu'il y a problème de langage . a recommander sans hesitations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait pour moi comme a chaque fois "
" professionel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne aussi, mais j'attends que la réclamation faite auprès de Auto Europe et d'une charmante interlocutrice (Maria) produise ses effets. "
" Tout est satisfaisant, sauf que au lieu de la trentaine d'euros que je devais payer sur place pour une restitution à Cork (au lieu de Dublin), j'ai été débité de 283€ (environ) en plus des 200€ (environ) du prix de ma location. J'ai porté réclamation et j'espère que je vais être remboursé rapidement... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impossible de vous appeler, personne ne répond et quand j'ai envoyé un mail la personne n'a pas était conciliante, elle n'a pas fait le nécessaire pour essayer de trouver une solution Pas du tout satisfait "
" Très mal, quand nous sommes arrivé pour prendre la voiture il nous a fallu payer 168€ de plus pour l'assurance alors que j avais déjà pris l assurance en ligne "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très flexible, pratique, efficace et bon contact "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne experience "
" Nous avons eu un problème de pneumatique (perte de pression ) du à une réparation de fortune faite précédemment sur le pneu (entaille dans pneu et mise en place d'une mèche). Pas très professionnel comme réparation ( d'ailleurs interdite en France). Le garagiste qui nous a remplacé le pneumatique à d'ailleurs également été surpris par cela !!! Il ne faut pas lésiner sur la sécurité, les pneumatiques et les freins doivent être impeccable. Dommage. Ce qui est regrettable également c'est le prix d'une garantie totale qui double presque le prix de la location de la voiture "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" aucun soucis "
" Problème pour la remise des clés à un horaire très matinal à l'aeroport : pas de boite à clé, guichet terminal 1 fermé avec un panneau d'aller au terminal 2! C'est très loin.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" ok "
" bonne écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Le superviseur joint au tel a obtenu de Sixt une solution..... une fois raccroché, nous avons compris qu'elle consistait en une assurance représentant le double du prix de la location au final !! ARNAQUE totale. Ensuite l'assistance nous a laissé nous débrouiller arguant que nous étions sur place donc à nous de trouver une voiture chez un autre loueur. Nous avons pris contact avec l'association de défense des consommateurs car le.refus de tout moyen de paiement est un abus. Idem le service juridique de notre banque est en train d'étudier le cas. Le flou européen n'autorise pas tout. Edicter une règle par mail (refus d'une carte de débit sans accepter un autre moyen de paiement) ne signifie pas qu'elle est légale. D'autant plus quand le superviseur et les agents de location avouent que ce problème est quotidien avec les français. C'est votre responsabilité de proposer de faire autrement et d'assurer le service que vous vendez. Nous avons payé 350 euros mais pas bénéficié de la location. Où sont-ils allés ces 350 eros ????? Fifty fifty avec Sixt qui en plus reloue le véhicule à d'autres ? Les irlandais à qui nous avons raconté cette mésaventure étaient choqués et nous ont tous dit que c'était faux cette histoire de carte de débit qui ne pourrait pas être acceptée. Les agences la prennent par ailleurs pour vous faire payer des options supplémentaires.... À suivre donc pour faire valoir nos droits. "
" Nous avons fait face à un mur, à des robots qui répètent en boucle une consigne et ne font preuve d'aucune compréhension ni recherche de solution. Puis nous avons compris que leur attitude variait selon les clients. Après avoir dit au téléphone au superviseur de Auto Europe qu'elle allait faire une exception en nous faisant payer une assurance pour accepter notre carte de débit, la salariée a refusé catégoriquement. Nous sommes repartis de l'agence sans la voiture louée. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Efficient and very satisfying! "
" Very good experience from welcome desk till restitution of the vehicle. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujour très bien. J'avais réservé au mois de mars chez vous mais les prix avaient baissé entre temps et j'ai donc annulé une autre réservation pour prendre celle-ci. "
" Il faut arrêter d'exiger une carte de crédit pour les locations en Irlande. C'est une arnaque! On m'a dit que tout allait bien au retour de la voiture, mais je n'ai pas reçu de confirmation que les 1800 euros pris sur ma carte de crédit ont été libérées "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Ras "
" Entre 45 min et 1h d'attente pour récupérer la voiture "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Big fan of Auto Europe "
" They tried hard to sell us additional insurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Mise à disposition du véhicule impeccable. Bonne prestation "
" Parfait, rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Procédure de restitution mal expliquée concernant le plein du réservoir et au final facturation du carburant manquant à 2.80€ le litre !! Le véhicule réservé n'était pas disponible à l'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" parfait "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras Je prends toujours Auto Europe "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai essayé de les contacter 3 fois depuis dix jours pour un problème avec le loueur et je n'ai eu aucune réponse d'auto europe, même pas que ma demande a été prise en compte. "
" Tout s'est bien passé jusqu'à la restitution du véhicule. Une caution avait été déposée et 200 € n'ont pas été rendus alors que tout était OK au retour du véhicule d'après l'agent présent. Un mail devait m'être envoyé alors que je n'ai rien reçu. Je n'arrive pas à avoir de réponse ni de carhire ni d'auto europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Aucun interlocuteur bilingue dans votre agence, Europcar. Un temps fou ,pour récupérer notre véhicule, et une plus value abusive.Si nous devons à nouveau retourner à Dublin , nous éviterons de passer par vos services. "
" Le prix de la location par internet ,était multiplié par deux à notre arrivée, à notre grande surprise. Une plus value pas annoncée initialement. Une pure arnaque. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très pro je recommande la location de véhicules via cette entreprise je compte rester chez eux pour mes prochains voyages. "
" Aucun problème tout c'est très bien passé restitution simplifiée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon "
" Le seul loueur à l'aéroport de Dublin où les clients devaient faire au moins 30 minutes de queue. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Je n'ai pas eu la catégorie de véhicule réservée "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Malheureusement il va falloir trouver des personnes parlant bilingue en dehors des ouvertures de bureau même si je suis assez bilingue, pensez à des gens qui ne le sont pas trop en cas de problème Et plus clairement dans votre répondeur en dehors des heures ouvrables les numéros en cas d'urgence. D'où la note de 7 "
" Juste que j'ai payer la même assurance de coverage en plus , car comme le vol étant retardé, et la fatigue j'ai accepter l'assurance donc 150e en.plus sachant que chez sixt en cas de dommage il n'y as pas d'avance à faire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Très satisfaits. Juste un peu difficile pour trouver où récupérer la voiture ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Simple, rapide efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas clair "
" Je n'ai reçu aucun document electronique ni au début ni à la fin de la location!!! J'ai payé 3 jours insurance et on m'a promis le remboursement d'un jour - pas reçu. Au début du voyage (déjà sur la route) ai découvert un retroviseur cassé. J'ai envoyé un email à Enterprise - pas de réponse. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Location simple sur le site Auto Europe. "
" Véhicule loué et rendu 24 heures plus tard car problème mécanique. Appel à Europcar et échange avec un nouveau véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" no problem "
" La Barriere de la langue est un gros problème en irlande . Les irlandais essayent de vous faire prendre des solutions plus cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Bon mais ne comprend pas pourquoi au bureau avec hertz qui a des tarifs différents "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" J ai u un accrochage avec la voiture j atend leur retour "
" Pas mal "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Easy booking, easy price comparison. "
" Fair price, nice staff, efficient service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Client de longue date. Toujours satisfait. "
" Besoin d'ajouter de l'huile au bout d'une semaine -> la maintenance a-t-elle été faite correctement? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Très bien "
" Très bien, pas de difficulté avec la caution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Déçu "
" Surtaxé suplement tout pour pas y retourner. Attente 40 mn avant d aller à l aéroport "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 6
" aucune aide et compréhension, un client de perdu. "
" aucune souplesse "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Tres professionnels, rapide et efficace "
" Fiable, rapide. Bonne voiture. infos et echanges impecable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very good "
" Very easy pick up and return. Very friendly staff "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" sinon RAS "
" Dommage que j'ai payé un supplément pour le second conducteur mon mari car c'est moi qui avait fait la réservation, sa femme depuis 19ans. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site extrêmement pratique, clair, facile. Sans doute le site le moins cher du marché. Je ne prends que par ce site "
" Toujours bien expliqué, bien organisé, je prends 3 à 4 fois par an chez eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Great prices! "
" I've been renting cars with thrifty for the last 10 years on a regular basis ( 8 times per year). I've always found them to be quick professional and friendly. The collection and drop offs are always very easy "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" pas de restitution de la caution 4 jours après alors que le véhicule a été rendu et que tout était OK "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Tarif ultra compétitif "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très clair "
" Ras sauf peut être un manque d'information préalable sur la question des assurances. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vous ne devriez pas recommander des agences qui sont très mal notée, le problème que je site est régulièrement mis en avant dans les avis. Si on fait appel à un comparateur c'est pour faire des économies, qui finalement n'en sont pas. Cela nous a gâché les vacances car la vendeuse était tellement pas sympa qu'on n'avait peur qu'elle nous débite plein de truc sur notre caution. Ce qui est dommage c'est qu'en passant par votre site on ne sait pas par quelle agence on passe. "
" Très mauvaise expérience . On nous force à prendre toute les assurances et plein d'option sous prétexte que la visa première n'est pas une carte de crédit. C'est de la vente forcée puisque si on ne veut pas payer ils ne nous laisse pas partir donc on est pris en otage. Donc finalement les assurances coutent plus cher que la location de la voiture. La vendeuse était odieuse car j'imagine qu'elle touche une commission sur ce qu'elle vend donc 0 pitié. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Les offres sont bonnes et le service après vente à l'écoute. "
" L'accueil était chaleureux et les explications très claires. Nous avons eu une voiture un peu plus grande que celle que nous avons loué au début. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" FLIZZR est la même chose que SIXT. Nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Première expérience Dommage que l'on ne puisse pas dès le départ réglé tous les frais annexes afin de n'avoir pas à les gérer au moment de la prise de véhicule, période de stress. Je pense peut être réutiliser vos services si nécessaire en espérant mieux anticiper les frais annexes et les proposer à des amis en les prévenant. "
" Déçu par Europ Car Dublin, on a eu l'impression que le vendeur profitait de la "langue " pour nous embrouiller. En définitive on nous a laissé prendre le GPS ( 6 * 12 € !!!) alors que le véhicule avait un navigateur... De plus , ils ont fait une erreur , ils n'ont déduit que 112,99 € sur leur facture au lieu des 145,30 que nous vous avions réglé. Je ne l'ai pas vu sur le coup, nous allons demandé le remboursement. Je vous tiens au courant de la suite "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile et rapide de réservation "
" Bonne voiture donné "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon expérience, le personnel est à l'écoute et ne force pas à l'achat d'options "
" Équipe très patiente, nous leur avons fait répéter 2 fois leurs phrases car notre niveau d'anglais n'est pas excellent. Nous avons eu un pneu de crevé et la personne à la restitution à été performante et efficace lors du retour de la voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien. "
" Un grand merci à la personne de l'accueil qui à fait l'effort de s'adresser à nous en français. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et rapide "
" Récupération du véhicule aisée, pas de forcing pour des ventes additionnelles "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Expérience positive pour une première. "
" Aucun accompagnement lors de la prise en main du véhicule. Véhicule : Golf en boîte automatique. Confortable et passe-partout. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Obligation de payer une assurance supplémentaire sur place(223€ pour une semaine !) car celle proposée par autoeurope n'est pas reconnue. C'est du vol. "
" Obligation de payer une assurance supplémentaire sur place(223€ pour une semaine !) car celle proposée par autoeurope n'est pas reconnue. C'est du vol. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La réservation en ligne s'est bien passée, mais le service sur place avec un de vos prestataires était très mauvais. "
" Je n'ai pas pu récupérer le véhicule loué chez Sixt à l'aéroport de Dublin, le mercredi 23 août, au motif que la date de validité de mon permis de conduire était dépassée. J'ai eu beau expliquer à mon interlocuteur sur place qu'en France un permis de conduire est valable à vie sauf en cas de retrait, il n'a rien voulu savoir. Nous avons donc consulté un concurrent sur place (agence hertz) qui n'a pas posé de problème. Je vous suggère à l'avenir d'avertir vos clients de ce désagrément. Outre le stress généré par cette situation, nous avons dû payer beaucoup plus cher que prévu en prenant une autre location en urgence étant au pied du mur. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" excellence et simplicité du site, j'adore ! "
" Le loueur a joué sur mon stress pour me faire payer plus cher une autre voiture, prendre des options que je ne comprenais pas bien (dans une autre langue) et j'étais très déçue. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'attends avec impatience le retour d'Autoeurope suite à mon message au service client. L'expérience avec Europcar est désastreuse. "
" Expérience lamentable avec Europcar du fait d'un paiement supplémentaire de 150€ en agence pour une « assurance » remplaçant la carte de crédit + 90€ de pré paiement de frais d'essence non prévu. L'impression de se faire racketter en direct, merci pour ce moment. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" tout était parfait "
" tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Pas évident de trouver Flizzr si on ne sait pas que c'est chez Sixt ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je n'ai pas de souci avec auto europe, juste que la prochaine fois je ne prendrai pas un véhicule d'Europcar ou de ses filliales "
" Premièrement j'aurai aimé savoir que Carhire est géré par Europcar. Car je n'aime pas louer des voitures avec cette compagnie. A chaque fois que j'ai loué avec cette compagnie j'ai eu des problèmes et j'ai eu l'impression de me faire arnaquer. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Très bon accueil efficace "
" Très satisfait e "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent rapport qualité-prix. "
" Très bon accompagnement du personnel sur place. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile d utilisation pour rechercher un véhicule parmi une offre large de véhicule. "
" 1h30 d attente pour récupérer les clés du véhicule....malgré la présence de 4 personnes derrière le comptoir et un nombre de clients pas si important. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" X "
" Xx "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien. "
" Le prix à la réservation n'est pas le prix final payé car ils font payer des frais à la prise du véhicule qui n'étaient pas prévus avant (/franchise). De plus, il faut prendre des photos du véhicule au départ et bien noter tout ce qui ne va pas sur leur document car à la restitution ils inspectent bien le véhicule et font payer tout ce qui cloche et qui n'a pas été indiqué. Ex : un enjoliveur manquant. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Services parfait "
" Véhicule presque neuf avec de bonnes options, parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Abominable ! "
" Ce sont des voleurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Cela dépendra de la façon dont va se régler ce problème "
" Nous avions loué une Dacia break Quelques jours après cela , l'embrayage de la voiture a rendu l'âme , à 10 h du matin. Nous avons attendu un temps raisonnable pour qu'une dépanneuse vienne, et celle ci nous a emmenés dans un garage situé dans un village ou il n'y avait rien, pas de café ni d'hôtel. Après de nombreux appels téléphoniques , on nous a baladé en nous disant qu'une voiture de remplacement arrivait. Puis comme on nous annonçait en finale que nous n'aurions pas de véhicule avant 21 h , on nous à dit de prendre un taxi pour rejoindre notre étape, en précisant que la course serait vraisemblablement à notre charge, et que comme le véhicule de remplacement étant d'une catégorie supérieure , nous aurions une surcharge financière. Ceci fait que nous sommes restés dans ce village jusqu'à 18 heures !!!!! Il pleuvait , le garage fermait vers 18 h et nous n'avions aucun lieu ou aller. Nous avons payé le taxi, 200 € , nous avons donné le reçu à Sixt à l'aéroport de Dublin, et nous exigeons le remboursement. D'autre part il est inenvisageable de nous faire payer une surcote pour le véhicule de remplacement. Ce n'est pas de notre fait si Sixt n'a pas pu nous donner l'équivalent. Et nous avons aussi perdu une journée de vacance. Nous attendons remboursement et libération de la caution. Des excuses de Sixt ne seraient pas de trop "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" satisfaisante "
" fiable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Affreux "
" Ce n'est pas carhire mais europcar. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" J'aurais aimé que les lignes concernant la carte de crédit soit mises plus en évidence. "
" J'ai du payer une assurance pour chaque jour de location (de ma faute, je n'avais pas lu les petites lignes concernant la carte de crédit) mais en plus payer 120€ pour le plein d'essence avec promesse de remboursement si le véhicule est restitué avec le plein. 30 jours après toujours pas de remboursement ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Satisfaisant "
" Bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le petit problème : récupèrer la voiture sortant du lavage, impossible de constater les rayures éventuelles afin de le signaler "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j'ai ouvert un dossier le 1 mai car je n'ai pas pu avoir la voiture avec votre contrat . Je n'ai aucun statut sur ma demande aujourd'hui "
" j'ai ouvert un dossier le 1 mai car je n'ai pas pu avoir la voiture avec votre contrat . Je n'ai aucun statut sur ma demande aujourd'hui "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Location simple . A noter que l'assurance pour la franchise est un remboursement , donc à avancer, et non pas une prise en charge directe comme celle du Loueur "
" L'état des lieux du véhicule se fait pr mail. Vous pouvez soi disant envoyer des commentaires par un lien auquel vous n'avez pas de réponse . Nous avons signalé des dommages non répertoriés dans l'état des lieux du véhicule fait par l'agence de location, sans aucun retour du loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Facile et efficace "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Nous avons récupéré le véhicule à l'agence Sixt de l'aéroport de Dublin ce samedi 08/04. Bien que je possède une carte de crédit (Visa 1ere) et que mon plafond d'autorisation carte disponible était encore de 4600€, l'agent n'a pas réussi à me bloquer une caution de 2000€ !! J'ai bien noté qu'il a à sa disposition différent terminal de paiement... Il nous a obligé à souscrire une assurance de rachat de franchise à 189,1€ pour nous laisser partir avec le véhicule....et là, aucun souci de CB, sur un autre terminal de paiement. C'est honteux, nous avons été victimes d'un scénario bien rodé comme les 2 autres clients présent avec moi aux comptoirs. Il s'agit de mon 21 séjours en Irlande, cette mésaventure m'est arrivée 2 fois et comme par hasard 2 fois avec la compagnie SIXT !! Toujours un samedi après-midi, à un moment où l'on ne sait pas joindre son établissement bancaire !! Merci de votre retour sur ce sujet et de prendre en charge ma réclamation. Cordialement Arnaud BOONE "
" Honteux, désastreux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" tout s'est bien passé , le véhicule proposé en automatique était un peu gros ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai du payer l'assurance a mon arrivée à l'aéroport alors que je l'ai souscrit sur internet... Du vol "
" J'ai du payer l'assurance a mon arrivée à l'aéroport alors que je l'ai souscrit sur internet... Du vol "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
" trés aimable et de bons conseils "
" pas de controle du véhicule au départ. necessité de faire des photos en partant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours une bonne expérience, et en général le moins cher des courtiers. "
" Flizzr et Sixt c'est la même chose à dublin où j'ai loué. J'ai donc eu affaire à Sixt et une voiture Sixt. Tout s'est bien passé, c'était une période creuse de l'année. Aucun souci. Pour moi, il y un seul critère de choix entre les sociétés de location de voiture : le prix. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Idem "
" Tout était parfait pas d'attente véhicule propre etc "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" je suis arrivé au check in est l'on ma suggérer très fortement de prendre une assurance supplémentaire à 84.01 euro et c'est ce que j'ai fais et maintenant j'ai ma banque qui me dit que je vais être débiter de 184.01 euro !!! voila mon mécontentement "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" clarté du site, bonne expérience comme à chaque fois "
" + : rapidité du check in propreté véhicule - le véhicule avait un coffre plus petit que prévu drop off un peu loin de l'aéroport "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Rien à redire. "
" Des difficultés rencontrées lors du check in : - Carte de débit non autorisée pour la caution. N'ayant que ce moyen de paiement, l'équipe de Sixt a exceptionnellement accepté de faire passer la carte. Néanmoins, l'empreinte réalisée a (étrangement) impacté mon plafond de paiement, donc impossible d'utiliser ma carte tout au long du séjour... - l'équipe a insisté pour nous vendre une assurance supplémentaire, en précisant que celle prise via Auto Europe n'était pas suffisante. Manque de transparence sur les garanties des assurances proposées... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple d'utilisation "
" Très bon accueil et très bon service. Efficaces. Très bon rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" tout est parfait "
" tout est parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" l'assuance super cover n'est pas clair car le locataire de la voiture nous annonce que nous avons que les assurances de bases. c'est la deuxième location ou je paye plus de 100 euros en plus pour etre tranquille (assez décu "
" - j'ai reservé en prenant super cover et ils m'ont fait payer 113.50 euros de plus car ils disaient que j'etais seulement avec les assurances de bases !!!! - de plus dans le controle du véhicule la roue avant droite etait completement abimée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Je n'ai jamais eu de souci avec Auto Europe, ni de surprise. C'est pour cela que je me permet de mettre mon commentaire sur cette enseigne de location de véhicule. "
" J'ai eu une crevaison en rentrant vers mon hôtel. La voiture était stationnée dans un endroit dangereux. Lorsque j'ai voulu changer la roue, cette opération était impossible car la clé démonte-roue était hors d'usage. Obligation de faire appel au service dépannage de la société de location. Le délai donné pour l'arrivée sur les lieux était de 30mn, entre temps, des personnes ont réussi à me dépanner. J'ai quand même attendu une heure. Après cette attente, je suis reparti vers mon hôtel. Bilan, le service a été facturé et la société n'a même pas daigné écouter mes doléances. Je me pose la question entre le service de vérification mal fait ou une arnaque à la crevaison. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Ce qui a été réservé a été proposé tel quel parfait "
" Prise en charge rapide et efficace sans démarchage sur d'éventuelles options parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je ne reprendrai plus jamais auto europe, beaucoup de pb avec Hertz sur place a dublin, augmentation du debit carte bleue, Hertz ingnoble et auto europe ne veut rien faire! Je vous déconseille à fond!!!! "
" Je ne reprendrai plus jamais , beaucoup de pb avec Hertz sur place a dublin, augmentation du debit carte bleue, Hertz ingnoble et auto europe ne veut rien faire! Je vous déconseille à fond!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à redire. "
" Très bien au niveau du personnel et de la voiture. Par contre c'est cher payé dans l'absolu, même si les tarifs sont légèrement en deçà de la concurrence. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon accueil et aide pour réserver. J'ai essayé de joindre Auto Europe vs problème avec Sixt mais je n'ai pas eu de retour "
" M'ont obligé à avoir une assurance supplémentaire vs caution prévue + payé la M50 100 alors qu'utilisé 2 fois soit 7.2. Au retour, mauvais accueil et pas d'état des lieux ensemble juste signer leur tablette. En suivant, retour de l'état des lieux par e-mail avec 1 enjoliveur en moins sur la clio et essence au 5/8 ème ce qui est vrai dans les 2 cas. Par contre ensuite nous débite de 570 euro sans prévenir alors que le coût essence était de 40 euro max et un enjoliveur de clio est beaucoup moins cher et aurait du être pris en compte par l'assurance qui étéait très chère = plus de 500 euro. Soit plus de 1000 euro supplémentaire avec une location déjà très élevé. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Cela dépend de la suite donnée à ma réclamation "
" Tout s'est bien passé jusqu'à à la restitution du véhicule ou sans rien me dire la personne m'a tendu un reçu en m'indiquant que tout était OK. En me tendant au terminal je me suis aperçu qu'il s'agissait d'une facturation de 227,47€. Je me suis rendu au guichet de Hertz/Thrifty ou la personne m'a indiqué qu'il s'agissait d'un simple reçu et que je ne serais pas débité. Je vois en consultant mon compte que j'ai bien été débité de cette somme. Pour information le véhicule a été rendu en parfait état "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" rapide et efficace "
" rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Surtout n arrive pas en retard .pour ma part le véhicule a manqué d huile moteur, j ai en acheter refaire le niveau il mon déduit les frais. Mais si vous arrivez pas à l heure refacturation d une journée. Apres dialogue avec l accueil une solution commerciale a été trouvée. Merci à l hôtesse.Mon ressenti une équipe sous trop de pression cela se ressent. "
" Très moyen "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Très bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile à faire. Et le voucher a très bien fonctionné. RAS. "
" Aucun souci à la réception du véhicule, ni à sa remise. Véhicule conforme à nos demandes. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème particulier. "
" Tout s'est bien passé. Il pourrait être utile d'avoir la documentation sur le véhicule en cas de panne ou nécessité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Lire ci dessus "
" Si on ne metrise pas l'anglais,Aucun effort n'est fait de la part du personnel ou de l'affichage en général en français. Il est déplorable qu'il n'y a personne le matin à l'ouverture de l'aéroport qui réceptionné la voiture!!! En cas de soucis majeur... Difficile une fois qu'on a quite l'irlande de traiter le problème "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 6
" N'a pas accepté le remboursement de la location pour annulation parce que pas de carte de CREDIT. Ne prévient pas les locataires français que leurs cartes sont probablement des cartes de DEBIT. "
" N'a pas accepté le remboursement de la location pour annulation parce que pas de carte de CREDIT. Ne prévient pas les locataires français que leurs cartes sont probablement des cartes de DEBIT. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" A FUIR l'agence n'a pas voulu nous louer de voiture, la personne que nous avons eu au téléphone pour nous régler le problème nous a clairement dit que la credit carte est obligatoire que c'est noté sur le contrat et qu'en clair nous perdons notre réservation. On a du le déranger c'était un dimanche. "
" A FUIR, Agence de DUBLIN AEROPORT, ils n'ont pas voulu nous louer de voiture car notre carte de crédit n'est pas une "CREDIT CARD "dessus c'est noté "Débit". Ils n'ont rien voulu savoir. Bilan réservation faite un mois avant perdu donc 250€. Par contre AVIS BUDGET à côté nous à prit notre carte et la nouvelle location nous a couté 700€. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RAS sur avec Auto Europe si ce n'est davantage de contrôle auprès de Sixt. "
" Sixt nous a d'abord proposé une voiture bien plus petite que celle que nous voulions. Nous avons refusé. Ils nous ont proposé une voiture de la gamme souhaitée mais qui était très abimée (rétroviseurs cassés, pleins de rayures, sale à l'intérieur,...). De plus, je les ai appelé car je n'arrivais pas à retirer les clés du démarreur. Au lieu de m'indiquer la démarche à suivre par téléphone, ils ont envoyé un dépanneur alors que ce n'était pas nécessaire.... J'imagine que cette prestation non voulue va être facturée très cher... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" La réservation est bien faite sur leur site et les prix intéressants. "
" L'équipe SIXT est sympathique mais malgré tout attention ils ont essayé de nous vendre une assurance supplémentaire de 238€ comme nous ne parlons pas anglais couramment, nous avons mis un moment à comprendre et à faire annuler la transaction. Sinon la voiture avait à peine 6 000 km. Nous avons eu une TOYATA CHR mais nous avions demandé une Volkswagen JETTA car nous aurions dû être 5 personnes. La TOYOTA était trop juste pour 5 personnes. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mauvaise expérience "
" On me donne un prix d'appel à 688 € la semaine et pour récupérer le véhicule en irlande il fallait payer 422€ en plus sinon pas de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" je n'ai pu avoir le véhicule car on m'a refusé la carte avec laquelle j'ai loué via Auto-Europe. j'attends le remboursement. je suis en attente du mail de retour de réclamation. j'ai débourser 600 de plus avec un autre prestataire. "
" je n'ai pu avoir le véhicule car on m'a refusé la carte avec laquelle j'ai loué via Auto-Europe. j'attends le remboursement. je suis en attente du mail de retour de réclamation. j'ai débourser 600 de plus avec un autre prestataire. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" tres bonne RAS "
" tres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Très fluide tant à la prise du véhicule qu'à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plutôt bonne "
" Attente de 1 heure pour avoir le véhicule "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je vais en Irlande depuis 10 je loue des véhicules à cork et je n'ai jamais eu de problème semblable "
" Aucune vérification à la prise en mains ni à la restitution Véhicule rendu samedi matin et le mardi matin je reçois un mail me disant qu'il y a une raie supplémentaire j'attends la photo car nous avons pris en photo le véhicule "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Flexibilité lors de la réservation "
" Facilité pour la réservation, prise en compte et retour du véhicule rapide "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon comparateur et choix "
" Equipe très accueillantes à l'agence de l'aéroport de Dublin. Pas de surcout à l'arrivée même avec CB française. Surclassement offert (famille avec 2 enfants), apprécié. Ils ont bien expliqué le système du "Toll" péage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Deuxième fois, deuxième réussite. "
" Professionnels , accueillants. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis toujours client car satisfait du service. "
" Service de qualité.Accueil guichet et restitution du véhicule très professionnel.Vehicule confié conforme aux attentes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Professionnels. "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien et très rapide service avec du bon accueil. C'est juste très cher pour louer une voiture pour 16 jours ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Voir ci-dessus. "
" Il arrive avec le Covid d'avoir un gros aleas comme un test positif, et que vous soyez obligé d'annuler a moins de 48h du début de location. Que vous ayez loué pour 2 jours ou 2 semaines vous en serez pour la totalité du montant de la reservation ! Qu'en serez t il si nous avions loué pour 1 mois ! Conclusion : nous abandonnons la plateforme AutoEurope que nous utilisions depuis plus de 10 ans. Aucun esprit commercial ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
" toujours positive, et ce depuis maintenant plus de 10 ans! "
" TOP! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème, tout s'est bien passé ! "
" Très satisfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" à cause du covid 19,voyage supprimé..il m'a été dit,que,des mesures étaient prises,et que je ne pouvais pas supprimer,sans frais,alors que j'ai téléphoné,deux mois avant la date..;or,il était prévu,que je ne paie,qu'à la réception du véhicule..;donc,à l'avenir,je me passerai des services d'AutoEurope...j'étais,pourtant,client depuis une quinzaine d'années...très déçu "
" à cause du covid 19,voyage supprimé..il m'a été dit,que,des mesures étaient prises,et que je ne pouvais pas supprimer,sans frais,alors que j'ai téléphoné,deux mois avant la date..;or,il était prévu,que je ne paie,qu'à la réception du véhicule..;donc,à l'avenir,je me passerai des services d'AutoEurope...j'étais,pourtant,client depuis une quinzaine d'années...très déçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" I rent with thrifty on a regular basis. I've always found every part of the rental experience to be very efficient and professional. Their vehicles are always in great condition. I would highly Re them to anyone wishing to rent a car at Dublin airport "
" I rent with thrifty on a regular basis. I've always found every part of the rental experience to be very efficient and professional. Their vehicles are always in great condition. I would highly Re them to anyone wishing to rent a car at Dublin airport "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai du réclamer la facture qui m'avait pourtant été promise "
" J'ai du réclamer la facture qui m'avait pourtant été promise "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" BON PRIX EFFICAce "
" TRES BIEN RAPIDE ET EFFICACE "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Carte de Crédit obligatoire mentionné nulle part ce qui m'a coûté 90e de frais supplémentaires. Ce qui est 2 fois le montant de la réservation faite (40e) "
" Carte de Crédit obligatoire mais nulle part mentionné lors de la réservation. Equipe rigide qui ne sait pas renseigner ou aider ses clients et qui reste ultra rigide. Voiture qui ne correspondait pas a la catégorie choisis (réservé - golf ou similaire mais obtenue - Renault capture) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" TTB "
" TTB "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec le site et les échanges de mails c'était impeccable. "
" La voiture était impeccable , l'expérience sera renouvelée . Ce qui me gêne c'est que ma non connaissance de la langue Anglaise à eu l'air de gêner le préposé à l'accueil . Lui qui ne parlait visiblement que l'anglais pour un travail d'accueil dans un aéroport c'était particulier . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien pour les prix "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" JE RECOMMANDE "
" BON ACCUEIL "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucun soucis pour la location avec Auto Europe. "
" Tout était plutôt bien, hormis le fait qu'il faut absolument posséder une carte de crédit, ce que nous en France avons très peu... J'ai dû régler un supplément avec ma carte de débit pour pouvoir prendre possession de la voiture, ils ne pouvaient pas prendre une caution sur ma carte débit . Un supplément "super top cover " qui coute plus de 200€... Je ne pense pas que SIXT soient les seuls à appliquer cette méthode, mais c'est compliqué pour nous, Français, avec nos cartes de débit, sachant que ma VISA PREMIER couvrait toutes assurances de cette location.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons été obligé de payer une assurance franchise pour pouvoir disposer de la voiture, ce qui a plus que doublé le prix de la location : aucun intérêt de passer dans ses conditions par un courtier / AutoEurope. Très déçu "
" La personne au comptoir a beau avoir été sympathique, elle est resté inflexible sur la nécessité de payer une assurance franchise 100% malgré la prise en charge de la prestation supercover d'auto Europe. Modèle suv spacieux mais bas de gamme. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" En général bien - j'attends votre réaction sur ce dossier. "
" Je n'ai pas pris la voiture car au comptoir, le personnel de FLIZZR m'a dit que ma carte visa francaise n'était pas une carte de crédit mais uniquement à débit. J'avais donc deux choix - soit ils débitaient 1 500 euros qu'ils me remboursaient à la restitution du véhicule moyennant des frais administratifs de 5% - soit 75€ ou deuxième possibilité - je devais souscrire á leur assurance pour 120€. Je suis irlandaise habitant en France depuis 18 ans donc j'ai l'habitude de louer à Dublin en passant par AutoEurope. Leur équipe a été malpoli en plus d'être des escrocs - vous ne devriez pas les proposer sur votre site. J'ai perdu les 70,81€ qui m'ont été débité au moment de ma réservation le 14 octobre. Je retourne en Irlande du 22 au 26/12 et j'aurai de nouveau besoin d'une voiture. Compte tenu de cette expérience exécrable et service minable chez FLIZZR, pensez vous pouvoir me faire un remboursement/ avoir á utiliser sur la prochaine réservation? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Deuxième expérience avec auto Europe et tout roule parfaitement, si j'ose dire. "
" Absolument parfait, et un accueil d'une rare qualité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Explications succinctes à l'accueil lors de la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Cette expérience promettait d'être positive. J'espère pouvoir changer d'avis grâce au remboursement de l'assurance. Cordialement "
" Tres mauvaise expérience avec Avis. J'ai été obligée de payer 155,56€ d'assurance en plus de celle souscrite sur votre site (30€). La carte de crédit indiquait 1300€ et Avis voulait prendre une caution de plus de 1600€. Impossible de donner la différence en espèces. Je vous demande le remboursement de l'assurance. Merci "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" J'utilise Autoeurope depuis plus de dix ans et je n'ai jamais eu le moindre problème. Je l'ai déjà conseillé à d'autres. Merci ! Parfois vous n'êtes pas le moins cher - ce sont les seuls occasions où je ne vous utilise pas. "
" A l'aéroport de Dublin, il faut rendre la voiture loin de l'aérogare, et il faut prendre une navette. Il faut donc compter du temps. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Il n'est pas précisé clairement que l'absence de carte de crédit oblige à prendre une assurance tout compris au comptoir afin de supprimer la franchise à cause de ce problème. "
" Les explications étaient claires et précises. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bien "
" Ont été sensée payer environ 80 euro vue qu on avais pas de carte de crédit on a dû payer 250 euros très déçu !! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" Seul problème je n'avais pas vu qu'il fallait une carte de crédit, j'ai une carte de débit. Donc ça à été compliqué et j'ai dû payer avec une autre carte beaucoup plus cher.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mauvaise dans le choix du loueur "
" Facture complémentaire exorbitante pour des tas d'assurances sans objet + Véhicule en panne dès le départ "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Voici plusieurs années que je réserve via Auto Europe. J'ai pu apprécier le sérieux de l'entreprise lors d'une précédente location ou j'ai été victime d'un acte de vandalisme sur le véhicule. "
" Je ne suis pas à la recherche de véhicule neuf en location, mais le dernier véhicule était juste limite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Voiture propre, pas de souci. "
" Très bon service, seul point noir la langue ! Un établissement comme le vôtre devrait avoir des employés qui parlent Français. Nous avons eu énormément de mal à nous faire comprendre. Par miracle nous sommes tombés sur la seule personne qui parlait un peu nôtre langue. Merci à lui pour nous avoir débrouillé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience. Il serait peut-être utile qu'au moment de la réservation sur Internet, vous informiez le client des restrictions, des conditions mais aussi de la question de la carte de crédit ou de débit en lettres lisibles et non en toutes petites lettres "
" J'ai du payer 310 euros d'assurance pour éviter que la caution de 15000 euros ne me soit restituée que plus d'un mois après la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très satisfait "
" RAS, tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" . "
" barriere de la langue ++, personnel ne parle qu'anglais "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Arrivée au guichet en Irlande, j'ai été obligée de contracter une assurance pour 28€ par jour, en plus de l'assurance que j'avais déjà souscrite, ce qui a doublé le prix de location! Il m'a été donné comme explication que ma carte bancaire n'est pas acceptée en Irlande pour la caution de la voiture, or elle a pourtant été acceptée pour la caution de l'essence... "
" Arrivée au guichet en Irlande, j'ai été obligée de contracter une assurance pour 28€ par jour, en plus de l'assurance que j'avais déjà souscrite, ce qui a doublé le prix de location! Il m'a été donné comme explication que ma carte bancaire n'est pas acceptée en Irlande pour la caution de la voiture, or elle a pourtant été acceptée pour la caution de l'essence... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" No comment "
" No comment "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarif de l'assurance super cover beaucoup plus intéressant que celui du loueur. Pas eu besoin de l'utiliser, donc impossible d'évaluer la couverture et le service associé, mais c'est tant mieux ! "
" Le loueur n'a pas essayé de forcer la souscription à une autre formule que celle souscrire avec Auto Europe, et c'est très bien. Véhicule un peu abîmé sur les parechocs et une portière, mais au final, ça "detend" un peu. Gonflage des pneus refait au bout de 10 jours (ont-ils été vérifiés comme c'était marqué ?). Voyant de défaut de l'airbag passager qui s'est allumé à 2 reprises. Restitution sans soucis, sans avoir recours à la super cover. (Véhicule restitué propre et sans dommage supplémentaire) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Le conseil Marco était génial "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, très bien "
" J'avais réservé et payer pour une megane break, et on m'a donné une Dacia Logan, même taille mais pas du tout le même niveau de qualité et de finition... de plus un pneu était abîmé et avait déjà été réparé avec une mèche, au premier petit trou sur la route j'ai crevé et payé un pneu neuf. J'ai envoyé plusieurs mail au service client de Sixt pour demander un dédommagement et aucune réponse depuis une semaine... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Expérience satisfaisante. "
" Tout c'est bien passé. Je regrette que rien ne soit dit sur l'inspection de la voiture lors de la prise en charge. On reçoit juste un mail alors que nous sommes déjà partis. Je préfèrerais que l'inspection se fasse avec une personne. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon intermédiaire. Site internet bien fait. "
" Rien à diez - tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Informations erronées pour l'arrivée. Peut agréable au téléphone quand il y a besoin d'un avis pendant la location "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Pas de plein à la prise en charge du véhicule contrairement au contrat, pas de prise en main ... impossible de trouver le connecteur usb "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" prix proposés par auto Europe corrects avec options assurances assez claires ( mais qui malheureseusement sont toujours rediscutées avec le loueur le jour de la prise en main du véhicule ) "
" la voiture possédait deja un GPS intégré , neantmoins , SIXT m'a fait payé 144€ supplémentaire pour le pret d'un GPS mobile type TOMTOM ... pas très correct et pas très pro .... la voiture louée etait assez neuve (16000kms) , quelques griffes mais surtout un cpot de protection sous moteur complétement arraché .... si je ne m'était pas mis çà genoux pour contrôler , cette dégradation m'aurait sasn doute ete reprochée au retour .... donc voiture très mal préparée et non conforme !!! diificile de trouver quelqu'un pour faire un etat des lieux du cehicule avant depart .... une seule personne dans tous kle parking !!!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
" Pas de surprise . Tout était ok,. "
" Rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem avec budget . Un interlocuteur en français et un contrat en français . "
" Parfait . Manque juste un interlocuteur en langue française et une notice de la voiture (accessoires) . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" sans "
" Je n'avais pas de carte de credit à mon nom (ma femme avait la sienne mais pas son permis). j'ai été contraint de payer 280€ de supplement. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Disponible pour informer le client "
" Prise de véhicule rapide et formalités allégées très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai rien de particulier à mentionner "
" Nous avons loué une voiture avec GPS. De ce fait, nous avons eu 77 euros à régler en plus de la location initiale car il s'agissait d'une option. Sauf erreur de notre part, ce n'est pas mentionné lors de la réservation. Il est simplement demandé si nous désirons une voiture avec GPS sans plus de précisions. De même, bien que nous soyons des touristes, nous essayons de communiquer en anglais mais aucun effort n'est fait en contrepartie ce qui entraîne des échanges compliqués. Un effort pourrait être fait dans la communication "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j'adore c'est tres bien fait et tjs tres respectueux des engagements "
" maigres une carte bleu visa infinité qui permet dette assurer les loueur de voiture ont mis en place un syspteme qui nous oblige prestque a reprendre une assurance en effet ils ont augmenter les cautions qui reste bloque 30 jours et vous propose pour presque 150 euros d une pas laisser cet argent bloqué c'est une nouvelle façon de nous prendre de l'argent du coup de 70 euros de location cela m'a coute 220 euros c'est énorme "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" simple, rapide et efficace. je referai "
" Tout s'est très bien passé. bien avoir une carte de "crédit" et non débit pour la caution. personnel sympathique et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien, à refaire "
" rien à redire, efficacité au rdv "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème avec auto europe depuis des années. "
" j'avais réserve un vehicule catégorie moyenne il m'ont donné une dacia sandero steep away en me garantissant que c'était une catégorie moyenne et comme il est difficile de discuter (la barrière de la langue et la file d'attente)'vous etes obligés de la prendre . J'ai l'impression de m'etre fait avoir, car mon collegue qui avait fait la meme réservation a eu une mégane Renault.Vous n'etes pas en cause.Mais je pense que je me suis fait avoir. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi bien l'utilise depuis plus de 10ans "
" tres bien restitution rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème avec auto europe par contre pour info j'avais déjà rencontré les même difficultées (voir commentaires ci-dessus) avec sixt "
" en 2018 j'ai présenté ma carte banquaire à la réception d'avis à dublin : pas de problème , ce 28 avril 2019 j'ai représenté la même carte à cette même réception et là ; refus !!!! j'ai dû repayer 33 euros par jour pendant la durée de mon séjour , l'arnaque complète c'est une honte !!!!!!!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Good. "
" Picked-up the car at night, next morning one of the tyres was deflated, returned to Thrifty, they were very helpful, they changed the car and upgraded it without any extra cost for the inconvenience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai essayé d'appeller Vos services ... personne n'a répondu "
" J'avais réservé un break. Ils m'ont proposé un petit monospace en me disant qu'ils n'avaient que ça finalement. J'ai demandé si le véhicule avait un gps la réponse a été avec supplément de 12€ par jour avec finalement un autre véhicule. J'ai alors demandé une voiture plus petite mais avec gps ce qui a été refusé. Nous avons ensuite attendu la navette 45 mn ... il a fallu remonter au guichet. Nous avons récupéré le véhicule . En faisant le tour nous meme nous nous sommes rendu compte que de très nombreux chocs et rayures n'étaient pas indiqués. Nous avons dû faire venir une demoiselle qui a rempli un tableau d'une dizaine de lignes (dont choc important bas de caisse) . Elle a demandé à son responsable si il était possible de nous changer le véhicule... cela a été refusé. 15 mn après être parti le témoin de pression des pneus s'allumait ... il fallu s'arrêter Dans une station pour refaire la pression. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" Très bonne. "
" Mauvaise expérience. En effet nous avions pris toutes les garanties nécessaires avec Auto Europe et donc nous n'avions besoin de rien de plus. Sixt nous a obligé à payé 250 euros pour une garantie (que nous avions déjà avec vous) pour la simple raison que sur la Carte visa Premier du conducteur il était inscrit "Débit". Le sens de "Débit" en France ne correspond pas au sens international, il veut simplement dire que le retrait sera immédiat sur le compte bancaire et non différé en fin de mois. Madame Coulot avait une carte Premier noté "Crédit" mais le vendeur n' a rien voulu savoir. C'est tout simplement scandaleux.Avons nous un recours possible ? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple et efficace "
" ravi du service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Top et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Favorable "
" Belle prestation , simple efficace, rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Auto Europe always provides clear and competitive car-hire options. "
" Very good welcome both for the pick-up and drop-off. Car efficient and clean, scratches etc. duly marked. Shuttle bus to and from airport quick and pleasant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne prestation "
" Sans problème, efficace et rapide, je reviendrai chez eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" exellente "
" pour la location en Irlande des séniors il est demandé une attestation EN ANGLAIS de notre assurance en France attestant conduire régulièrement et sans accident ... LES ASSUREURS FRANCAIS NE DELIVRENT PAS D ATTESTATION EN ANGLAIS ???? QUE FAIRE ..( exemple direct assurance ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas assez d'informations pour aider le client quand il est sur place "
" 1. Personne pour nous accompagner jusqu'à la voiture ni surtout faire l'état des lieux d'entrée. 2. Chauffage ne fonctionnait pas normalement côté passager 3. Aucune indication de l'adresse de retour du véhicule, nous avons perdu beaucouo de temps pour appeler et obtenir les coordonnées gps. 4. Vente forcée d'assurance, le tarif etant finalement plus du double de celui annonce sur le site. 5. Beaucoup de discussion lors de l'état des lieux de sortie a cause du fait que letzt des lieux d'entrée n'avait pas ete fait. 6. Le nol Flizzr n'est pas indiqué a la sortie des douanes, il faut deviner que Flitzzr et sixt c'est la même chose. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
" excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonnes propositions de loueurs "
" découverte d'une voiture hybride, la nuit, une petite mise en main aurait été souhaitable. sinon voiture impeccable et bonne expérience de nouvelle conduite "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" En prenant l'option super cover, je pensais être dégagé de tout frais en cas d'accident. Le nom même de super cover me semblait révélateur et significatif... mais le le nom est trompeur et je ne préfère ne pas passer 30 minutes a lire vos CGV... il a fallu que je paye sur place à mon arrivée un supplément de 200€ !!! pour seulement 4 jours de livraison pour éliminer toute franchise... Pas vraiment prévu et pas agréable du tout. "
" A peine courtois le service reste efficace et le prix imbattable. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" RAS "
" Le véhicule reçu était de qualité moindre à ce qui était attendu. D'un Qashqai, je suis passé à un Opel Zafira qui n'était pas récent. J'attendais qu'il y ait quelques options à l'intérieur du véhicule qu'il n'y avait pas: port USB, hauts-parleurs dans les portières arrières. Sur les portes arrières, on ne peut pas ouvrir la porte si la fenêtre est baissée. J'essaierai de m'en rappeler si un feu se déclenche subitement dans le véhicule ("Fermer la fenêtre et après sortir du véhicule, si je suis encore en vie") "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Rien à redire. Toujours très bien pour me renseigner quand je les appelle au téléphone suite à la réservation. "
" Je loue régulièrement chez ce loueur. Je ne mets que 5 sur l'état du véhicule car je ne me suis aperçu que le lendemain que l'essuie-glace coté conducteur était HS dans sa partie basse (le plastique pendait) et du coup quand il pleuvait (ce qui est souvent le cas en Irlande) la visibilité était vraiment très mauvaise... Sinon rien à redire. Prise en charge et restitution du véhicule rapide et sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Toujours satisfait de la faciliter de recherche et de réservation avec ce site. "
" On nous a finalement obligé à prendre l'assurance complète (soit un prix de location doublé) car la caution de 1600€ devait se faire uniquement par carte de crédit or je n'avais qu'une carte de crédit. La personne au guichet n'a même pas chercher à nous expliquer la raison, elle nous a juste dit que nous n'avions pas le choix. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reutiliserai "
" Très simple d'utilisation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé aussi bien au moment de récupérer la voiture qu'au moment de la rendre. Le personnel s'est montré aimable et efficace. "
" Tout s'est bien passé aussi bien au moment de récupérer la voiture qu'au moment de la rendre. Le personnel s'est montré aimable et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait, comme d'habitude! "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien pour cette location (le surprix "one way" à 30 € semble trop cher) "
" Très bien, surclassement avec un véhicule neuf ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent service. "
" Très déçu d'avoir signé pour l'option "réservoir plein" chargée ?54 afin de rendre la voiture avec le réservoir vide, et chargé de nouveau ?88.56 au retour de la voiture parce que le réservoir n'était pas plein. Comme par hasard, il est impossible de joindre Enterprise Ireland par e-mail (pas d'adresse e-mail !!!) ou par téléphone sans utiliser leur numéro surchargé, afin de pouvoir être remboursé. Le client ayant donc quitté l'Irlande n'a plus de moyens de se retourner contre Enterprise. "
" La voiture réservée n'était pas la même, mais conforme à mes attentes "
" Très très bonne agence, très satisfaite de leur acceuil. Aucune surprise de proposition d'assurance supplémentaire. je relouerai très certainement avec cette agence "
" Je suis très satisfait de Auto Europe, dont j'ai déjà utilisé les services en Corse notamment. Cependant je n'en dirai pas autant de votre correspondant irlandais, FLIZZR/Sext. "
" Une fois à l'aéroport de Dublin votre correspondant irlandais FLIZZR/Sext a voulu (alors que nous nous étions acquittés de la location de 280? sur votre site) nous faire payer un supplément de 372?, sous le prétexte totalement fallacieux selon lequel ma carte de crédit VISA PREMIER n'est pas une carte de crédit mais une carte de débit, alors même que CREDIT est inscrit sur la carte. Nous avons perdu une heure à argumenter (après avoir téléphoné à notre banque qui a confirmé que nous avions une carte de crédit) et notre interlocuteur a fini par se rendre à l'évidence. De tels procédés sont choquants et sont pas très éloignés de l'escroquerie. "
" Trés bon site, simple, clair et de qualité. "
" Une grosse machine commerciale. D'entrée, vous propose de changer de véhicule moyennant finances, puis plein d'options payantes aussi bien sûr. Ne tiennent aucun compte que l'anglais n'est pas votre langue maternelle (tant pis si vous ne comprenez pas). Refuse la carte de crédit pour la caution juste parce qu'il n'y a pas votre prénom dessus mais "Mr ou Mme" et vous propose une solution à 250 ? (la full insurance = tous risques). Au final, véhicule correspondant à la réservation mais avec 126400 km au compteur car vous êtes en km illimités et en état moyen (plein de rayures et de petits chocs), pas grave puisque si vous en faites d'autres, vous êtes en assurance tous risques donc vous ne payerez rien... BUGET = AVIS = PAY LESS. "
" Impossibilité à contacter Auto Europe depuis Dublin au moment de la récupération du véhicule. "
" Des agents qui jouent avec la peur de l'accident pour placer des garanties supplémentaires. "
" choix et prix très compétitif, propose en plus l'assurance remboursement de la franchise, aucun problème "
" LE LOUEUR VOULAIT PROFITER QUE NOUS NE COMPRENIONS PAS BIEN LA LANGUE POUR NOUS FAIRE PAYER UNE ASSURANCE SUPPLEMENTAIRE DE 340? ALORS QUE NOUS AVIONS DEJA PRIS LE PACK REMBOURSEMENT DE LA FRANCHISE, EN NOUS DISANT QU'ON N'ETAIT PAS COUVERTS VIS A VIS DE BUDGET. NOUS NE L'AVONS PAS ACCEPTE. "
" Trés satisfait. Prix intéressant. Attention au assurances. Le tous risque devrait être plus abordable et la franchise plus facilement récupérable en cas de souscription a l'assurance complémentaire. "
" Accueil excellent.Véhicule sympa. Rien a redire ! Merci ! "
" Nous avons crevé en Irlande du Nord, nous avons du attendre plus de 4 heures sur le bord de la route un dépanneur (nous n'avons pas pu changer la roue car par de roue de secours et le pneu étant déchiré nous n'avons pas pu le réparer). A Dublin, facture de 385 euros avec assurance qui s'est transformé en 487 euros à Cork!!!Chercher l'erreur!! Ce qui fait une location extrêmement chère pour 10 jours! Nous sommes très mécontents de THRIFTY que nous ne reprendrons plus jamais! Merci de faire suivre pour que d'autres personnes ne subissent pas tous ces désagréments. Sylvia LEROY "
" Voir commentaires déjà faits plus haut "
" location parfaite. Les conditions étaient très bien respectées. "
" La voiture est propre et confortable. Prise et rendu de la voiture rapide et sans problème. "
" Réservation simple, prix attractifs "
" Prise en charge simple et rapide à l'aéroport, finalement le véhicule était climatisé mais de catégorie inférieure il me semble (Peugeot 2008 essence alors que location pour astral ou équivalent) "
" simplicité et rapidité d'utilisation "
" malgré avoir signalé à la prise en charge du véhicule la présence de l' enjoliveur avant droit différent des 3 autres et mal fixé à la jante, j'ai été contraint de signer un document d'incident à la restitution du véhicule. j'ai en effet perdu cet enjoliveur et je ne doute pas qu'il me sera facturé... "
" très bien, sérieux et prestations de qualités "
" très bien organisé, très bonne surprise d'être surclassé. De bons conseils. Contrat clair et net. Je conseille fortement. Sans retenu les yeux fermés "
" Toujours très bien "
" Auto basique, sans confort, et avec beaucoup de kms. La révision aurait due être fait avant mon départ "
" Au moment de réservation sur Internet, mettre davantage en évidence d'avoir un plafond de 1500 ? sur sa carte bancaire pour la caution. "
" Très bon accueil, Bonne organisation que ce soit au départ ou au retour du véhicule. "
" Bien "
" Sympas. "
" Parfait "
" Parfait signaler aux clients qu'il y a des navettes du loueur "
" Tout fut parfait, de la réservation à la prise en charge au loueur ! "
" Prise en charge direct au comptoir à l?aéroport, facile à trouver, accueil souriant et chaleureux,, véhicule propre et au delà de mes espérances ! navette gratuite et personnalisé, presque pas d'attente, retour pareil ! Très bon loueur "
" Très professionnel. "
" Excellent, professionnel et efficace. "
" Navette ok voiture ok efficacité personnels "
" rapidité Efficacité Voiture neuve Tarif imbattable "
" rapidité Efficacité Voiture neuve Tarif imbattable "
" Aucun probleme particulier pour la réservation en ligne. "
" Ils forcent clairement la main avec des arguments faux, limite malhonnête, pour facturer des prestations en plus. Pour mon cas, ils m'ont dit que l?assurance de réservation avec ma Matescard Gold ne fonctionnait pas en Irlande, car le pays était exclus, et qu'il fallait mieux que je prenne une assurance complémentaire, alors qu'après vérification, je pense que cela est complément faux. Ils profitent clairement aussi des difficultés de la langue en parlant très vite. Bref, j'ai signé un contrat en me faisant clairement rouler dans la farine. Donc, un conseil, vérifier bien avant de partir vos assurances afin d'éviter de se faire avoir. "
" Réservation facile et simple. Une fois sur place lors de la prise en charge du véhicule on retrouve directement mon numéro de réservation c'est parti !! "
" Des frais supplémentaires m'ont été appliqués après la réception du véhicule alors que la personne vérifiant le véhicule m'a dit que c'était bon. Dommage car le service était bien mais la surprise 2 jours plus tard pour payer le triple du prix du véhicule en plus de la location!! Merci !! "
" RAS "
" RETIRE LA CAUTION EXCESSIVE DES LA PRISE EN CHARGE DU VEHICULE "
" Très bonne réactivité à mes demandes mais enlevez SIXT de vos fournisseurs "
" Inadmissible. Au comptoir d'arrivée énormément d'attente avec une vente d'une assurance complémentaire, et lors de la récupération du véhicule le summum! Une queue inacceptable, un GPS vendu au comptoir qui n'est pas disponible malgré une attente de près d'1 heure (heureusement GPS remboursé) et une voiture peu confortable alors que j'avais réservé un style golf. Donc bcp de frais supplémentaires engagés dont connexion portable pour GPS à l'étranger et de l'attente fâcheuse pendant des conges "
" Excellent tarif, comparatif et choix simple des loueurs "
" Aucun souci. La gamme souhaitée indiquait pour information une Toyota Auris, j'ai eu une Opel Astra neuve. A ma demande sur place, j'ai demandé s'il était possible d'avoir une boîte automatique plutôt qu'une manuelle, aucun supplément ne m'a été demandé. Attention toutefois, la vérification de l'état du véhicule lors du retour a été particulièrement long et scrupuleux au niveau de la carrosserie, excessif par rapport à ce que je connais habituellement (je l'ai rendu impeccable). "
" Bonjour. Satisfaits par la qualité du service fourni. A bientôt. "
" Bonjour. Satisfait par le prestataire. Voiture convenable. Pas de frais supplémentaires (nous ne parlons pas l'anglais et certains prestataires en profitaient pour nous facturer des options supplémentaires. Peut être à bientôt. "
" Pas de mauvaise surprise concernant la réservation, tout s'est bien déroulé. "
" L'ajout d'un second conducteur (expérimenté) est de 11 euros par jour. La franchise (1500 euros) doit être disponible sur la carte bancaire, même avec une Visa Premier. Sinon, aucune mauvaise surprise, personnel agréable. "
" Aucun soucis concernant auto Europe. Très efficace. Par contre les loueurs surfactures. "
" Les loueurs (ici Avis) surfactures la location avec une combine à propos des carte de crédit/débit. Ils vous montrent un papier où il est indiqué d'après les numéros de votre carte bleu visa internationale est "débit" et le tour est joué. Ils essaye même pas de prendre l'empreinte pour la caution. Ou l'on paye (3 fois plus cher que prévu) où vous allez voir ailleurs. Et vu que la voiture est déjà payée avant le départ... Bref, je sais pas si autoeurope est dans la combine. Mon banquier est stupéfait, la carte visa fonctionne pour l'empreinte, c'est une certitude. J'ai loué chez avis. Je leur avais demandé avant le départ du ma carte était valable, ils m'ont dit que oui, qu'ils n'avait jamais entendu parlé de ce problème. Mon ?il. "
" tarifs agressifs rappels réguliers sur éléments indispensables et suivi de la location "
" Récupération rapide du véhicule bon accueil une seue remarque enregistrée au retour vibration train avant du véhicule sur autoroute "
" On va voir maintenant si autoeurope mérite ce score. Je vais faire un claim sur l assurance supercover sue j ai pris "
" Hertz nous a arnaqué. Je ne prendrai plus de location chez hertz et je le déconseille. "
" Très insatisfaite d' auto europe, nous n'avons pu louer de voiture en Irlande car il fallait avoir 5 ans de permis or dans le contract il est seulement précisé que les jeunes conducteurs avait des frais supplémentaires. De plus le remboursement de toutes les réservations est refusé, ils ne veulent rien savoir. Je ne conseille en aucun cas cette compagnie, qui pour être grande ne font pas preuve de compréhension. Pas commerçant du tout, pour des jeunes comme nous qui avait tout prévu pour une location de voiture on s'est retrouver dans voiture a payé les 2 réservations ( réservation location voiture + remboursement franchise) "
" Personnel très gentil, était désolé que le contract auto europe ne soit pas clair et nous as demandé d'appeler le service autoeurope pour le remboursement de nos 2 réservation, le professionnel était très compréhensif et voulait même qu'on passe au téléphone le service auto europe pour qu'il explique notre situation et pour pouvoir nous faire remboursé, sauf qu'en Irlande nos telephones ne passait pas. "
" véhicule avec beaucoup de km, bruyante, feux mal réglés ou pas très efficace on attendait la dernièrere clio ou similaire, la dacia c'est pas terrible. "
" déçu par le véhicule et acceuil de thrifty dublin "
" Vous avez proposé, de manière publicitaire, un véhicule Clio. On m'a donné un véhicule Skoda au motif que c est un véhicule de la même catégorie. Votre publicité est donc mensongère : il ne faut pas attirer le client avec un modèle ciblé quand on est incapable de respecter son engagement. "
" Vous avez proposé, de manière publicitaire, un véhicule Clio. On m'a donné un véhicule Skoda au motif que c est un véhicule de la même catégorie. Votre publicité est donc mensongère : il ne faut pas attirer le client avec un modèle ciblé quand on est incapable de respecter son engagement. La Skoda était lourde, rigide, et inconfortable. "
" parfait "
" super pour bien commencer son séjour "
" Tres satisfait. Ai pu faire des changements de dates sans aucun soucis. "
" Location sans soucis mais très longue attente pour obtenir le vehicule et coffre beaucoup plus petit que espéré. "
" Site Internet pratique et rapide "
" Très bon rapport qualité / prix. Voiture propre et les documents sont clairs. "
" Site bien fait, simple, efficace. "
" Equipe commerciale au top, service rapide à l'aller et au retour, "
" descriptif conforme à ma location sans surprise pour les conditions "
" impeccable, pas de mauvaise surprise, attention simplement à bien faire le tour de la voiture avec un conseiller. "
" Très satisfait Simplicité, efficacité et variété de choix du véhicule. Par contre tarifs des loueurs excessifs - et injustifiés - pour un véhicule à boîte automatique (utilité justifiée en UK et Irlande, conduite à gauche) "
" Très satisfait sauf à l'arrivée où l'assistante nous a oublié et fait attendre dehors au vent durant plus d'une demi-heure. C'est mon intervention qui a stoppé l'attente et aucun regret de sa part. Tout le reste du service et véhicule = OK. Le processus "géographique" (distance de prise et retour du véhicule) est assez long et lourd à Dublin : 1h au moins à l'arrivée et au départ, et vous avez tout intérêt à bien parler et comprendre l'anglais (accent irlandais en plus). Une caution de 1 500 chez Budget est quelque chose d'assez perturbant à "encaisser" à la prise du véhicule. "
" Bon site, réactif Par contre, le prix annoncé n'est pas le prix qui a été facturé et payé sur place. "
" Voiture propre mais pas très récente. Par contre, balais d'essuie-glace en très mauvais état. De plus la facturation est quelque peu obscure. "
" Très bon prix "
" Rien d'exceptionnel Comme tout le monde "
" Service très efficace et facile d'utilisation "
" Une attente plus que longue pour avoir les clés, alors que la voiture était présent sur le parking depuis quelques temps déjà, des employés malpoli et inefficace, voiture très abîmé et sale "
" Lundi 5 septembre nous avons mis 2 heures pour pouvoir recuperer une voiture a Dublin aéroport Jamais vu cela "
" Lundi 5 septembre nous avons mis 2 heures pour pouvoir recuperer une voiture a Dublin aéroport Jamais vu cela "
" J'ai demandé une facture qui est importante pour ma gestion personnelle le 17/08 et je ne l'ai toujours pas reçue. Je ne comprends pas pourquoi il faut autant de temps "
" Mettre plus en avant les frais de caution "
" Agressif, frais caché s "
" j'ai eu une skoda octavia pour une opel insignia attendu (ou equivalent.....) un plein à 123 euros m'a été facturé puis remboursé 4 jours aprés avoir rendu la voiture. la skoda était vraiment basique sans aucune option et avait 100 000 km. sinon tout c"est bien passé "
" j'ai eu une skoda octavia pour une opel insignia attendu (ou equivalent.....) un plein à 123 euros m'a été facturé puis remboursé 4 jours aprés avoir rendu la voiture. la skoda était vraiment basique sans aucune option et avait 100 000 km. sinon tout c"est bien passé "
" nous aurions aimé connaître les dimensions du coffre lors du choix de la voiture et savoir si les sièges arrières peuvent être avancés pour gagner de la place dans le coffre. (nos bagages ne rentraient pas de quelques centimètres et cela a beaucoup compliqué nos déplacements...) "
" nous avons été stupéfait de voir qu'à l'aéroport de Dublin, la caution annoncée par HERTZ (2500 euros) soit supérieure de 500 euros à celle annoncée par Auto Europe (2000 euros). En outre, la personne nous a très mal reçus et elle ne voulait pas nous rendre le document qu'Auto Europe nous avait adressé( où la caution était différente). Par ailleurs, elle nous a quasiment imposé le plein du véhicule par Hertz à notre retour. Nous aurions aimé connaître tout cela dès le départ:la voiture était une skoda YETI, nous avons été décus par la taille du coffre car les sièges arrière était fixes. la personne est aussi partie 5 minutes avec notre carte bancaire à la main. nous ne l'avons revue que quelques minutes plus tard !! ceci n'est pas correct. "
" Prise de la voiture à Dublin pas simple. peu d'information, sur la navette à prendre. Retour très facile ! "
" RAS "
" malgré le prix attractif de 260 euros, celui-ci a été majoré de 100 euros (25 / j pour 4 jour) car je n'avais pas de carte de crédit, seulement de débit. Je ne sais pas pourquoi Budget n'a pas pu prendre une option avec ma carte. Il s'agit de la provision pour la franchise. C'est une petite arnaque ! Sinon, voiture conforme aux attente. "
" Suite à un problème d'horaire de prise en charge du véhicule, il n'a pas été possible de modifier l'heure de prise en charge. On nous a proposé le tarifs du moment soit 200 euros plus cher. Appel chez le loueur à Dublin qui nous renvoi vers Auto Europe. Le second appel, je tombe sur une personne qui me propose un autre loueur avec une voiture gasoil et climatisée, que je n'avais pas sur la précédente, 80 euros moins cher que le prix du premier loueur. En résumé, on peut annuler jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule et trouver plus intéressant au dernier moment, qu'en réservant plusieurs mois avant. Pour cela je recommande Auto Europe "
" Le parking des loueurs à l'aéroport de Dublin ne se trouvent pas à proximité directe. Une navette vous emmène à 5 minutes pour la prise en charge de la voiture et vous redépose au retour à l'aéroport. Choix entre plusieurs véhicules de la même catégorie. Véhicules récents et propre. Ne pas hésiter sur Dublin tout au moins "
" Pas de mauvaise surprise, la location et le prix étaient conformes au devis. "
" Personnel souriant a l'aéroport, facilité de prise en charge du vehicule, Budget demande une caution de 1500 ce qui ne parait anormal, par contre il faut donner son numéro de carte visa ainsi que le code a 3 chiffres derrière la carte. je me demande dans quel mesure c'est légal... "
" En litige avec Hertz à l'aéroport de Dublin, j'attends de voir comment Autoeurope avec qui j'ai souscrit un contrat de location va m'aider à solutionner mon affaire. "
" Attention à l'arnaque avec Hertz à l'aéroport de Dublin: le loueur me demande de payer une 2e fois l'assurance Supercover alors que je l'ai déjà souscrite et payée avant le départ de France à Autoeurope. Son argument est que le Supercover de Hertz n'a rien à voir avec celui de Autoeurope. Conclusion, j'ai refusé de payer. "
" très bonne voiture, quasi neuve,équipement très satisfaisant, bon accueil de l'équipe sixt à l'aréoport "
" Un voyant de pression de pneu allumé en permanence nous a inquiété pendant deux jours. L'information était connue. Nous aurions aimé être informés de la banalité de la panne!... "
" Proximité hôtel et station de bus interressante "
" Je parle peu anglais et voici ce que j'ai retenu de l'aventure: Lorsque je suis venu chercher le véhicule , Budget m'a demandé une caution de 1500.00 au lieu de 1350.00 prévus, le prélèvement n'a pas été accepté par ma banque .Lhôtesse de Budget m'a demandé d' appeler ma banque , mais le 14 juillet est férié en France je n'ai pu avoir personne . J'ai payé 203.00 sur lesquels me seront remboursés 107.00 Au final la location m'a coûté 96 de plus . Hormis ce point générateur de stress, le véhicule et le service étaient parfaits. "
" Je parle peu anglais et voici ce que j'ai retenu de l'aventure: Lorsque je suis venu chercher le véhicule , Budget m'a demandé une caution de 1500.00 au lieu de 1350.00 prévus, le prélèvement n'a pas été accepté par ma banque .Lhôtesse de Budget m'a demandé d' appeler ma banque , mais le 14 juillet est férié en France je n'ai pu avoir personne . J'ai payé 203.00 sur lesquels me seront remboursés 107.00 Au final la location m'a coûté 96 de plus . Hormis ce point générateur de stress, le véhicule et le service étaient parfaits. "
" Vos prix ne correspondent pas au prix effectivement payé "
" Véhicule à fort kilométrage, suspension fatiguée "
" tres sympatique au telephone "
" a la reception en irlande personne ne parle quelques mots de francais "
" Très bien, dans 1 temps je me suis trompé d'aéroport, On m'a changé d'endroit de location sans problème "
" Super, mais il vaut mieux parler l'Anglais. "
" Très bonnes prestations. très bon service et très bon prix. "
" Très satisfait. Équipe professionnelle. "
" parfait aucun problème. "
" Parfait aucun soucis "
" site pratique pour trouver un loueur bon marché "
" attente au comptoir de SIXT à Dublin : 1H!!!! trop de monde et queue qui traaversait tout le hall de l'aeroport. Puis necessité de prendre une assurance complementaire pour couvrir le territoire nord irlandais ?? premiere fois qu'on nous expose cette assurance. "
" Réservation en ligne: assurance supercover Franchise 1350 remboursable Pas de frais "
" À propos de Budget: -franchise 1500 au lieu de 1350 prévue. -frais débité de 90 ( caution carburant soi-disant) remboursé à la restitution du véhicule -M'ont fortement conseillé de prendre assurance en sus pour suppression de la franchise. Hors, j'avais pris la garantie supercover . "
" Easy use "
" Pretty busy when a shuttle arrives with a lot of customers. I had to wait a long time after having wait into the airport. "
" Rien à signaler de particulier. "
" On essaie de vous vendre des options que vous avez déjà et au prix fort en plus. On nous a proposé pour 15 eur de supplément de bénéficier d'un véhicule diesel vu le nombre de kilomètres à parcourir. Oui, sauf qu'on nous a pris les 15 eur mais on a quand même eu le droit à un véhicule essence. Et au comptoir, quand on explique, ils n'en ont rien à faire. "
" ...site utilisé pour la 1ère fois et rien à redire..tout est clair et grand choix de loueurs...et surtout très bons tarifs avec maxi assurance...je recommande.. "
" ...véhicule conforme à la réservation..pratiquement neuf...pas de "harcèlement" pour se sur-assurer..bons tarifs..moins chers que concurrence.. et la bonne surprise : remboursement pour véhicule rendu avant l'heure prévue..soit à quelques heures près 1 jour...très réglo dans la totalité..(cela dit, on n'a eu aucun souci....) mais je n'hésiterai pas pour une prochaine fois.. "
" Je regrette même si j'en comprends la difficulté technique que Auto Europe n'aie pas su/pu prolonger notre location suite à notre demande en ce sens. Par ailleurs temps de réponse pour avoir un conseiller en ligne aussi bien en Français qu'anglais inacceptable ( 4 appels avec 10' d'attente sans joindre personne. "
" Voiture bien équipée pour la classe de location mais choc visiblement connu non signalé dans le contrat initial de location. "
" Les prix indiqués lors de la réservation du véhicule sont bien en dessous de ceux pratiqués lors de la réception. Il est dommage que nous puissions avoir des surprises pas toujours agréables. Dans l ensemble le service est correct. "
" Mêmes remarques que précédemment. "
" Nous louons avec auto Europe depuis des années. Dommage que la réservations faite 5 mois avant namène pas une réduction . nous sommes très content de vos prestations Cordialement "
" le seul désagrément et le non respect de la voiture initial louer land Rover freelander et nous avons eu un KIA SPORTAGE "
" Très bon service, bonne voiture, on était juste inquiet du voyant orange concernant le niveau de l'aditif qui s'était allumé au bout de 350 km. "
" très satisfaits de la location d'un VW transporter 9 places via internet et Auto Europe un mois avant notre voyage en Irlande. "
" simplicité et rapidité de la prise en charge et de la restitution du véhicule de location chez Hertz à l'aéroport de Dublin. VW Transporter 9 places pratiquement neuf. "
" Auto Europe assure que son assurance est la meilleure des formules mais elle oblige à verser une somme conséquente à l'arrivée au loueur que l'on n'est pas sûr de récupérer en cas d'accident. Ne surtout pas prendre la Super Cover proposée mais l'assurance du loueur sur place!!! "
" Prise en charge du véhicule facile, cartes routières à disposition et facilités pour restituer le véhicule A recommander sans hésiter, nous avons testé les agences de Galways et Dublin "
" trop complique pour d2emander iun remboursement "
" on a attendu 2h 30mins au bureau pour prendre la voiture pas assez d''employees "
" trés bon site et facilité d'annulation si besoin "
" facile à trouver, il faut que la carte de crédit correspond au nom du chauffeur, sur dublin penser qu'il y a des péages et une caution est débitée pour le plein d'essence à savoir 90 euros pour nous environ restituée au départ ainsi que la somme de 1350 euros bloquée pour les frais éventuels en cas d'accident si vous ne prenez pas leur assurance "
" Aucun problème. "
" Aucun problème. "
" Auto Europe a vite et bien réagi à ma demande de changement de véhicule. Le service et le site sont bien faits. Il faudrait néanmoins mieux contrôler le servi dû par Budget. (voir ci-dessous). "
" Certes on parle de voiture "similaire" dans le contrat mais pas vieillerie. On nous a donné une Skoda Octavia sans climatisation, sans prise usb, avec 116000 km (cent seize mille!) et surtout des amortisseurs arrières complètement usés et cognant à chaque bosse ou creux sur la route. Nous avions deux passagers à l'arrière...je ne parle pas de la consommation digne des années 70... "
" Très bon prix. Service client joignable facilement avec un numéro non surtaxé. Bonne réactivité d'une manière générale "
" Au retour du véhicule, un document attestant la restitution serai souhaitable. Car dans le cas présent on ne signe rien. Un preuve écrite de restitution serai souhaitable pour avoir la confirmation que tout est dans l'ordre. Car je sais que dans le milieu de la location de voiture, les loueurs ont des "quotas" de franchise à débiter.... "
" Bonjour, Je suis très insatisfait dan la mesure ou sur un tarif annoncé de 54,47 je me retrouve a être débité de la somme de 203,15 !!! Débit de 54,47 le 22/01 + Débit de 305,49 le 14/03 - Crédit de 156,81 le 16/03... Nous avons pris sur place un complèment pour conducteur supplémentaire, soit. Mais le loueur "Budget" a largement profité de notre incompréhension de la langue anglaise pour nous mettre en place des compléments d'assurance de plus de 100. A la prise en charge du véhicule, le loueur a débité notre carte bleu en nous expliquant que c'était une avance (ou une caution) et que nous serions remboursé a notre retour en fonction du niveau d'essence du véhicule. Je trouve cette attitude lamentable et non commerciale. "
" Bonjour, Je suis très insatisfait dan la mesure ou sur un tarif annoncé de 54,47 je me retrouve a être débité de la somme de 203,15 !!! Débit de 54,47 le 22/01 + Débit de 305,49 le 14/03 - Crédit de 156,81 le 16/03... Nous avons pris sur place un complèment pour conducteur supplémentaire, soit. Mais le loueur "Budget" a largement profité de notre incompréhension de la langue anglaise pour nous mettre en place des compléments d'assurance de plus de 100. A la prise en charge du véhicule, le loueur a débité notre carte bleu en nous expliquant que c'était une avance (ou une caution) et que nous serions remboursé a notre retour en fonction du niveau d'essence du véhicule. Je trouve cette attitude lamentable et non commerciale. "
" J'ai sélectionné Auto Europe parce que c'était le seul site qui ne nécessitait pas d'avoir le permis depuis au moins 5 ans pour pouvoir louer en Irlande. Le résultat, ce sont d'âpres négociations avec Sixt pour qu'ils me laissent prendre la voiture (4 ans et 10 mois de permis). Ces clauses devaient être inscrites si petites, qu'évidemment je ne les ai pas vues. "
" Aucune alerte concernant le fait qu'une caution de 1500 euros (non négligeable pour des étudiants en vacances) doit être disponible en banque. Le résultat, c'est 13 euros par jour pour faire baisser le plafond à 300 euros. 13 euros par jour qui viennent se rajouter aux 30 (par jour eux aussi) que l'on doit payer parce que j'avais moins de 25 ans. Ceux-là, je ne peux les contester, j'en avais connaissance. En revanche, j'ai une question naïve: lequel de moi (23 ans, 4 ans et 10 mois de permis) ou d'un conducteur âgé de 25 ans et 1 jour avec 1 semaine de permis sera le plus dangereux sur la route? La réponse de Sixt à cette question m'a couté 30 euros par jour. C'est tout bonnement une mafia en bande organisée. "
" Personnel accueillant cependant aucune vérification du véhicule ni avant ni après. Compliqué quand on laisse une caution. "
" manque de précision, données floues sans explication, "
" accueil correct, mais peu d'explications entre ce qui a été payé et ce qui reste à payer, Quid du remboursement de la franchise ??? "
" Bon service "
" Bonne agence - sérieuse "
" Ce n'est pas ma première collaboration avec vous et tout était parfait, comme d'habitude. Merci. "
" Excellent service, tout était conforme à la commande. L'avion a eu une heure de retard, quelqu'un nous attendait à 00h30 du matin, comme prévu initialement. Merci. "
" location chez THRIFTY à DUBLIN à un tarif très intéressant "
" véhicule propre, tarif sans surprise très bonne prestation dans les locaux de HERTZ "
" très bon service rapide et efficace "
" pas cher. Pour le reste comme les autres. "
" Accueil chaleureux, souriant et efficacité des intervenants. Un peu lent à la récupération de la voiture mais pas grave. "
" Mauvaise description des assurances proposées J ai du debourser 129 euros de plus sur ma location "
" Assurance clmplementaire demandée sur place et dj fait mal comprise car je ne parle pas la langue "
" parfait. "
" parfaite. "
" Remboursement de franchise en cas de sinistre : les conditions de mise en oeuvre de cette assurance (documents demandés pour constituer le dossier) devraient être plus mis en avant en cas d'accident, on risque d'oublier de demander des documents importants (rapport de police par exemple) ! Difficile ensuite de rattraper l coup une fois revenu au pays ! Je n'ose penser que ce serait délibéré mais si c'était le cas le calcul est mauvais car l'insécurité dans la procédure aurait plutôt tendance à dissuader un client soucieux de ses finances de passer par votre site. Un concurrent (certes un tout petit peu plus cher) offre un service plus performant une autre fois je penserai à le consulter avant vous. A vous de voir !!! "
" Rapide, efficace quoique léger au niveau de l'état des lieux aussi bien à la prise de véhicule, qu'au retour ! Il faut bien prendre le temps à la prise du véhicule de faire minutieusement le tour et signaler par écrit (et photo) tout problème même minime. Même si je n'ai pas eu de souci, c'est une source potentielle de problèmes au retour et de discussions qui risquent de ne pas se terminer au profit du client ! "
" je n'ai rencontré aucun soucis et tout s'est donc bien passé. "
" pas de remarque. accueil agréable. pas trop d'attente. "
" RAS "
" Une seule personne au guichet de l'aéroport, donc trop d'attente, alors que nous avions fait et payé la réservation en ligne. Taille de la voiture un peu juste pour 5, soit disant que les Corsa sont maintenant dans la même gamme que les astra...? "
" facile simple et efficace "
" j'aurai aimé un peu plus de sourire au comptoir lors des fomalités. "
" Je loue depuis des dizaines d'années chez Europcar. Premier client d'autoliberté, mais Europcar va modifier sa formule et augmenter drastiquement ses tarifs. Je pense utiliser de plus en plus vos services. "
" Ils m'ont donné une Skoda superb : très bien "
" Rapport qualité prix très intéressant, Possibilité d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone pour la réservation. "
" Très bon accueil à l'agence de Dun Laogharie. Véhicule très récent en très bon état avec climatisation. "
" Votre site devrait mettre en garde sur les avantages et inconvénients de chaque loueur, pas seulement sur leur tarif. Ex, Sixt loue de vieilles voitures "
" Le tarif est intéressant MAIS la voiture louée était vieille (chez Sixt), le loueur insistait lourdement pour faire prendre des options très coûteuses et sitôt srvenu un incident, il n'y avait personne pour aider. "
" Best rate EVER "
" Aucun problème à signaler, informations claires. "
" tarifs toujours difficiles à comparer car prestations différentes. "
" proposition d'une voiture plus grosse/couteuse à l'arrivée et d'assurance supplémentaire (mais mise en relation avec ma banque/carte bancaire gratuitement pour avoir les informations sur les garanties) "
" Service parfait du début jusqu'à la fin. "
" Impeccable. Voiture en parfait état. Service rapide et excellent. "
" Rapide et très économique du moins avant qu'on ait récupéré la voiture... "
" Nous ont prélevé 339 euros de plus que ce que nous avions déjà payé! Soi disant notre banque a refusé le dépôt de 200 euros alors ils nous ont vendu une assurance à plus de 230 euros plus un supplément siège auto et ils nous ont dit que c'était moins cher de la rendre sans le plein et nous ont pris 66 euros pour cette option! On l'a rendue avec plus de deux heures d avance et là bien entendu ils n'ont fait aucun geste! Malhonnêtes et voleurs! Plus jamais!! "
" J'avais pris une assurance complémentaire pour bénéficier d'une franchise de 1400 en cas d'accident. Au moment de retirer le véhicule de Sixt, ma carte bleue Master Card a été refusée. Elle devait être bloquée à hauteur de 1400 et aurait pu l'être puisque le crédit restant sur cette carte était de 1600 . Résultat : j'ai dû prendre une assurance de 80 auprès de Sixt pour avoir une franchise de 300 seulement ! "
" Au moment de rendre le véhicule, nous n'avons pas eu le temps de faire le plein. Sixt nous a dit qu'il nous en coûterait 15 "
" sans "
" Il suffit de faire un bon contrôle carrosserie du véhicule au départ et bien remplir le réservoir à l'arrivée "
" Prise du véhicule trop lente au départ. Mieux signaler le lieu du retour , car seul le panneau Hertz est visible et pas celui de Thrifty distributeur Auto Europe à L'aéroport de DUBLIN. "
" Rien à dire. La prestation correspondait à mon attente. "
" Accueil très courtois, efficace. Véhicule en bon état. "
" Le site internet est bien fait, rassurant "
" Pour le gps on nous a indiqué un prix qui finalement s'est avéré plus élevé ... Certainement les taxes qui ne nous avaient pas été spécifiées De plus ils avaient oublié de nous le mettre dans la voiture, heureusement nous nous en sommes aperçu avant de quitter le parking Sinon la personne qui nous a reçu était très agréable Celle au retour aussi Retour de la voiture très rapide en plus ! "
" Je dispose d'un RAV 4 dernier modèle et je pensais disposer du même modèle. Le Tiguan Volkswagen ne dispose pas du tout des mêmes capacités. Equipements ,Volume de chargement Je suis déçu de la prestation offerte "
" Froid et impersonnel "
" En plus de la réservation de 40 chez autoeurope, j'ai payé 125 sur place pour GPS, voiture diesel au lieu de essence et pre paiement carburant. En plus il y avait une franchise de 1600 avec ce prix. une veritable arnaque dans laquelle je me suis laissé embarquer par le commercial de enterprise. En vérifiant j'aurais pu avoir la meme chose beaucoup moins cher directement sur le site de enterprise. Arnaque ! "
" a essayé et réussi a me faire payer 125 euros supplémentaires (essence comprise + GPS) "
" Impossibilité de changer le nom du conducteur de celui donné à la réservation, et insistance pour prendre une franchise autre que 1400e alors que cela avait éé fait avec auto europe "
" Même remarques "
" Pas de souci; on attendrait juste des personnes un peu plus souriantes et ouvertes au bureau d'enlèvement des véhicules à l'aéroport de Dublin. "
" Pas de souci; on attendrait juste des personnes un peu plus souriantes et ouvertes au bureau d'enlèvement des véhicules à l'aéroport de Dublin. "
" RAS, voiture parfaite et explication de même "
" Très bon accueil "
" C'est très bien au niveau de la location. Location peu onéreuse. "
" Seul problème la langue, mais le personnel THRIFTY DUBLIN, très sympa. Le véhicule était parfait. "
" Très bon rapport qualité/prix. Bonne prestation! "
" Très bon accueil et agence très sérieuse! "
" Les prix proposés sont assez satisfaisant ainsi que les services assurances proposés. "
" La location de notre voiture fu impossible car nous avons eu un problème sur notre carte de crédit au premier essai de paiement. Nous avons résolu le problème par téléphone avec notre banque mais au second essai, la carte était rejetée car le premier essai bloquait tout autre opération avec ce moyen de paiement. Nous devions patienter sans garantie 4H pour effectuer un nouvel essai!!! . Donc nous avons perdu 01H de temps a tenter de finaliser la location pour au final partir à l'aéroport louer une voiture chez BUDGET où l'opération s'est révélée plus simple, plus rapide, avec moins de renseignements à donner et un VRAI ZERO EURO DE FRANCHISE pour une assurance suplémentaire moins chère!!! Le montant de reservation sur le site est perdu.... "
" rapidité de la réservation et simplicité "
" très bon accueil et personnel très patient avec mon anglais hésitant "
" RAS : Pas de mauvaise surprise entre le contrat de base et le vécu. Montant prévu, facturé. "
" Dacia Duster neuf, bien adapté au parcours réalisé. Transactions rapides à l'aéroport. Navette un peu juste pour le transfert vers SIXT. Bon accueil et prise en main du véhicule. Controle véhicule rapide avant retour aeroport "
" Tout a été OK, sans mauvaise surprise "
" Parfait, mais prévoir un compte en banque approvisionné pour mise en réserve de la caution (1800) "
" On a bien répondu à toute mes questions "
" Dommage que dans certaines agence il s ne parlent pas français ( DUBLIN AREOPORT )et que lon ne vous acon pagne pas pour la prise en main de la voiture. "
" Aucun problème! "
" Très bon accueil, voiture neuve, démarches simples et navette pour l'aéroport très appréciée. "
" les modèles stipulé sur les offres de location sont rarement ceux mi a disposition (quasiment toujours catégorie équivalente, mais jamais le modèle exact...) "
" fréquence des navettes trés inférieure aux autres loueurs sur site a l'aller et au retour...prévoir large pour ne pas rater son avion "
" je suis sastifait concernant les prix et la procédure de réservation par contre j'ai du repayer l'assurance franchise de 16 ea uros par jours on m'a fais comprendre que c'était difficlle Trifty de récupérer le solde en cas de dommage avec votre assurance ce qui est dommage plus que j'ai payé du coup 2 fois l'assurance espérant que vous lirez ce mail cordialment Frédéric Charles "
" prise en charge impeccable et voiture correspondant a l'annonce "
" Mél de Confirmation de réservation reçue trop tardivement. Je ne savais pas en partant si la réservation avait marché ! "
" Attente navette Hertz un peu longue entre Terminal 1 et le Car Rental Center + Attente au guichet "
" Relation client au top "
" Personnel très accueillant et disponible. Voiture nickel Rien à dire de cette première location par cette agence Mérite à être plus connu "
" Très bon service, entière satisfaction, je relouerai par votre organisme "
" Plusieurs locations réalisées chez SIXT. Toujours parfait. "
" AutoEurope gave me a great selection of choices for hiring a car in Dublin airport and the booking was easily done. "
" Excellent customer service, great car, very efficient collection and drop off to airport - v well trained staff - one of the best experiences we've had in hiring a car "
" RAS "
" - Essuie glace complètement usés donc très bruyant et inefficaces, très dangereux pour un pays ou il pleut beaucoup - Pneus aux témoins dusure et tout craquelés, tenu de route sur pluie délicate - Pare-brise et lunette arrière, intérieures, très sales, obligé dacheter des lingettes pour nettoyer - 5 de frais juste pour faire la caution avec la carte Conclusion, loueur à fuir !! "
" Site web bien fait. Facile à commander. Accueil efficace et rapide. Regret que ce ne soit pas bilingue. Heureusement que j'ai de bonnes notions d'anglais. Véhicule impeccable, conforme à la catégorie demandée. Caution sera rendue dans environ 10 jours disent-ils: ce délai est trop long. Il devrait être immédiat si il n'y a aucun pb au véhicule lors de la restitution. "
" Accueil efficace et rapide. Regret que ce ne soit pas bilingue. Heureusement que j'ai de bonnes notions d'anglais. Véhicule impeccable, conforme à la catégorie demandée. Caution sera rendue dans environ 10 jours disent-ils: ce délai est trop long. Il devrait être immédiat si il n'y a aucun pb au véhicule lors de la restitution. "
" Bonjour, j'ai eu deux problèmes majeurs qui concernent à la fois auto Europe et la compagnie Thrifty. Le premier problème c'est la franchise de 1600 euros bloqués sur le compte bancaire. Vous devriez mettre une popup pour vous assurer que les gens l'ont lu et pas en tout petit dans les conditions générales d'utilisation car PERSONNE ne les lit. Juste ça ça pourrait éviter la galère dans laquelle on s'est retrouvé trouver une carte avec 1600 euros ou doubler le prix de la location en prenant l'assurance tous risques. Le deuxième problème c'est les frais d'aller simple, marqués effectivement "chemin d'aller, 30 euros" dans la case "commentaires" juste à côté de mon propre commentaire, pas très logique et très peu visible. "
" Cette société a eu vraiment du mal à faire un geste commercial face à l'impasse dans laquelle nous étions à savoir doubler carrément le prix de location car nous n'avions pas les 1600 euros et que tout virement se fait un jour après. Nous avons du parlementer pendant plus d'une heure pour qu'ils aient la générosité de réduire les frais de franchise à 500 euros. Mis à part cela rien à dire concernant la voiture qui était pour le coup totalement neuve. "
" Cela ne fait pas la première fois que nous réservons sur votre site, nous n'avons jamais eu aucun problème "
" Par votre intermédiaire nous avons réservé chez ENTERPRISE. Nous sommes TRES satisfait de ce loueur. Service de la prise à l'aéroport jusqu'à la restitution rien à redire service EXCELLENT "
" Excellent "
" Parfait "
" une carte routier plus précise devrait etre proposée payante ou pas ? il est difficile de trouver les B.B . Ce livre est constitue d un document epais avec de multiples pages ( exemple australie ,canada montrea Vancouver Toronto . preciser l'appartenance au groupe HERTZ recherche sur le Parc de l aeroport de THRIFTY "
" GROUPE hertz?? "
" Revoir les modalités de controle des véhicules avant prise en charge "
" Excellent sens des resronsabilités de la compagnie "
" J'ai du appeler pour un changement de lieu de réception de véhicule auto Europe a vraiment fait le nécessaire très rapidement. "
" Des difficultés avec la langue , parmis tout les employés un serai francophone cela serai un plus certain. Sinon tout a été parfait , voiture quasi neuve , propre etc ... "
" bon rapport qualite prix "
" le vehicule n'etait pas pret;à notre arrivée a Dublin; il a fallu se rendre au parking exterieur à l'aeroport et attedre1 heure dans une queue tres dense de clients. Il parait que cela est toujours ainsi avec Hertz à Dublin! Sinon, le personnel est aimable et serviable "
" je suis satisfait des deux locations effectuées par votre intermédiaire: Seville en 2013 et Dublin en 2014. Merci. "
" Très pratique, très nos tarifs "
" pas de problème je loue régulièrement des véhicule chez vous dommage qu,il ni ai pas de carte de fidélité cordialement charles lamarre "
" bonne voiture et bon service mais quelle dommage que personne ne parles le français dans cette grande entreprise "
" Bonjour, un peu deçu du surcout facturée en irlande 200 et du manque d'information avant la réservation. "
" Bonjour je suis trés deçu car en irlande l'assurance de la voiture m'a était facturé 200 .sans explications en profitant de la dificultée de compréhension en anglais "
" Gros défaut d'information sur la caution à verser sur place... Bien lire toutes les petites lignes du contrat ! "
" Les informations suivantes sont capitales et manquent pourtant lors de l'achat : - montant de la caution qui devra être déposée à la prise du véhicule, - coût du conducteur supplémentaire. "
" Le trajet s'est bien déroulé, la voiture correspondait parfaitement à nos attente et besoin. Seulement, à la prise du véhicule au comptoir budget on nous a demandé soit le dépôt d'une caution de 1300 soit le rachat total de la franchise pour plus de 160 alors que je l'ai déjà , et le conducteur supplémentaire nous était proposé à plus de 12 par jour. Bref, je ne suis pas prêt de reprendre une location avec budget, je vais leur faire une 'bonne' publicité ! Ces techniques de vente sont de l'escroquerie totale. Je suis extrêmement mécontent de l'aventure. Autoeurope a sa part de responsabilité. Je voyage régulièrement, c'est la première fois que j'utilise les services de budget, et c'est la première fois qu'on m'arnaque de cette façon "
" J'ai dû payer 83 d'assurance pour 5 jours, soit le prix de la location. Donc au final j'ai payé le double de ce que je pensais. Il me semble que cela n'était pas explicité de cette façon sur le site. Peut-être que le loueur a profité de la situation, mais dans tous les cas il y a un manque d'information et un manque de clarté de la part d'auto Europe qui permettent au loueur d'en rajouter une louche à la prise en charge de la voiture. "
" Problème électrique sur la voiture dès le 2ème jour. Le fusible alimentant l'allume cigare grillait sans cesse, rendant totalement impossible l'utilisation du GPS. "
" Rien à redire. C est la troisième fois que nous louons avec auto Europe et sommes toujours satisfaits. "
" fidele a auto europe.hollande ,Portugal Irlande,je loue toujours chez eux. "
" navette est venue nous chercher.loueur explicatif dommage ne parle pas un mot de Français!! voiture nickelle tres propre moins de 500kms!aucun probleme au retour.voiture controlee et essayee.rien a redire suis satisfaite. "
" Bonne prestations de la part de Budget mais je ne suis pas d'accord sur le paiement effectué lors de la prise en charge du véhicule pour un plein d'essence .Malgré que j'avais dit que le ramènerai le véhicule avec le plein effectué. Montant prélevé sur mon compte 123,75 !!!!!!! . J'attends le remboursement. S'il n'est pas fait très rapidement (dans les 3 jours) je vous le ferais savoir "
" Très bon rapport qualité /prix . Véhicule neuf "
" Budget a encore insister que je paie un assurance de 218 euro. Ils avait dit que l'assururance de vous n'est pas bien. Le prochaine fois je vais parler directement avec la compagnie de location, mais pas Budget. Sophie Kevany. "
" Budget a encore insister que je paie un assurance de 218 euro. Ils avait dit que l'assururance de vous n'est pas bien. Le prochaine fois je vais parler directement avec la compagnie de location, mais pas Budget. Sophie Kevany. "
" Rien à redire, tout était OK. "
" Très bon service, rapide et efficace. "
" Appel sur le numero d'assistance commencant par 08 impossible depuis l'Irlande. "
" Option FPO (plein d'essence) imposée sans explication relative à son annulation, carburant plus cher qu'en station et volume facturé supérieur à la quantité réelle du réservoir du véhicule ! Pas de constat contradictoire d'etat du vehicule remis à la restitution malgré la demande, cette démarche semble malhonnete et ne laisse presager rien de bon concernant une facturation de reparation ulterieure. "
" Nous n'avons pas apprécié que l'agence nous retire 1350 tout de suite si nous ne prenions pas d'assurance. Du coup, nous avons un peu été "obligés" de la prendre car nous n'avions pas cette somme sur notre compte. "
" Horaires d'ouverture satisfaisante dès 5h le matin. "
" autoeurope devrait s'occuper de tout ,y compris les assurances complementaires.Aucun frais supplémentaires ne devraient etre demandé au client ,au moment de la remise des clefs "
" Beaucoup de temps perdu a essayer de se faire comprendre, car nous ne parlons qu'un englais scolaire. Aucune personne de hertz qui parle français.Aucune documentation sur les frais, le plein d'essence ou les assurances complementaires en français. Cependant le personnel n'est pas en cause et comme tout c'est bien passé, on en rigole, "
" l'assurance prise n'a rien couvert puisque la perte dun enjoliveur m'a couté 70 . "
" la perte dun enjoliveur m'a couté 70 . la voiture prévu : opel corsa s'est transformée en nissan micra. "
" Très bon rapport qualité/prix "
" Cela aurait été parfait si nous avions eu une notice technique pour le véhicule ainsi qu'un GPS. Malgré tout, nous nous sommes débrouillés et tout s'est bien passé. "
" parfait "
" Rapport qualité prix intéressant "
" La première voiture a été changée tout de suite ( détérioration à l'intérieur de l'habitacle, constatée dans le garage). La 2e était OK, mais le plein n'était pas fait . Relevé de la consommation+ tickets de caisse, différence de 9. Il a fallu batailler et supporter le mépris affiché pour récupérer ... 4! C'est quand même leur rôle de constater si le plein est fait ou non . "
" Dommage qu on ne puisse pas saisir le numéro d une carte de fidélité en plus. "
" J ai fais le check in online du coup ils m ont remis les clefs en 2 min. "
" Bon suivi. TB "
" RAS. TB "
" Location tout a fait conforme à la réservation par internet "
" Il m'a été conseillé de prendre une assurance supplémentaire de 19 par jour, qui m'a parut tout a fait utile compte tenu de l'étroitesse des routes surtout dans le Buren, ou les bords de route ne sont que des murs de haies qui peuvent endommager la peinture, de même la proposition de ne pas remplir le réservoir de carburant au retour nous à été avantageux, le carburants à été facturé 20 ct de moins que dans les grandes surfaces de vente dans la pays. "
" conforme a mon attente. "
" prestations rapides et efficaces (en peridoe de vacances). Organisation très proffessionelle.personnel serieux, diligent et prévenant. "
" Très bien, bonne communication! "
" Le véhicule ne correspondait pas réellement au segment de véhicule, les pneus étaient très usées et l'entretien semblait être aléatoire (véhicule de 40 000 kms apparemment jamais révisé). Sinon, l'équipe était sympa et professionnelle. "
" AYANT SOUSCRIT UNE ASSURANCE PAR INTERNET J AI ETE OBLIGER DE PAYER UNE ASSURANCE SUPPLEMENTAIRE CHEZ HERTZ SOIT 140 POUR DIX JOURS......... DE PLUS LA VOITURE RESERVEE ETAIT UNE OPEL CORSA ET NON UNE FIAT PANDA.... "
" IDEM JE PENSE AVOIR PAYE LE MEME SERVICE DEUX FOIS "
" bon accueil à l'aeroport pour récupérer le véhicule malgres le monde prise en charge assez rapide, par ailleurs aucun problème quand au vehicule correspondait à la gamme réservée sur internet "
" C'est bien d'avoir négocié de bons prix avec Hertz. "
" Bonnes offres chez HERTZ. Loueur très efficace à DUBLIN. Il y a beaucoup de personnes à notre service et donc pas d'attente. La voiture était neuve. "
" La réservation était avec assurance CDW et THP. Le loueur Hertz Dublin m'a obligé de prendre la Full assurance ! "
" La réservation était avec assurance CDW et THP. Le loueur Hertz Dublin m'a obligé de prendre la Full assurance ! Voiture sale à l'interrieur (non nettoyé). Il n'y avait plus de lave glace. Je insatisfaitde la prestation de location "
" véhicule loué correct mais pas contre pas de choix sur le site essence ou gazoil et je pensai que c'était obilgatoirement des véhicules gazoil quel étonnement j'ai eu quans je suis arrivée à la pompe car prix de l'essence plus chere et plus de consommation (2000 km fait pour la semaine) "
" plus d'une heure d'attente pour récuperer mon véhicule et aucun du personnel de hertz ne parle francais !! pour le rendre le véhicule très rapide mais 5 euros encore de débiter sur ma CB pour quoi ? ( je n'ai pas compris les explications du personnel de herzt qui ne parlait pas francais aussi) "
" Tout s'est très bien passé. Seuls les indications pour trouver Enterprise n'étaient pas suffisantes. "
" Très bonne voiture pour un prix très intéressant. La seule difficulté rencontrée était de trouver l'accueil à l'aéroport. "
" Parfait rien a redire, tarifs attractifs par rapport à la concurrence. Service client disponible pour toutes questions, je recommande!!!! "
" Le loueur nous a fournit un vehicule de catégorie infèrieure en nous affirmant que sisi c 'etait la meme categorie : resrvé une opel corsa, delivré une nissan pixo. Du coup valises apparantes dans la voiture et obligés de coucher les sieges. De plus nous avons eu un probleme de direction sur la voiture qui tirait à gauche. On a du faire un echange au hertz le plus proche 150 km. Simpa la matinée de perdu alors que nous faisions le tour de l Irlande en voiture et tout ceci à nos frais. Du coup on a récupéré une voiture de la categorie initialement reservé chez vous en ralant un bon coup!! Et dernier soucis avec cette nouvelle clio, la jauge à essence ne fonctionnait pas on a fait le plein avant de rendre la voiture mais une barre manquait!!! "
" RAS les transactions se sont déroulées par internet sans soucis. "
" prestation simple et rapide. retour du vehicule un peu plus difficile faute de stationnement au terminal de départ. "
" La qualité de la prestation dépend du loueur, il est appréciable d'avoir un tarif interessant avec un loueur réputé fiable. "
" Bonne voiture (surclassement offert et apprécié) et bonnes prestations à la réception et au retour "
" Attente de 15 mins pour une voiture correspondante à ma demande. "
" Restitution du véhicule ultra rapide avec délivrance de la facture directement sur le parking. Bravo.. "
" rien à dire "
" Juste un détail, en prenant le véhicule j'ai dû aller faire remarquer que le plein de carburant n'y était pas. Ils ont complété "