AUTO EUROPE FUNCHAL, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Septembre 2025

" Bien faire attention aux surprise. "

" Surprise lors du pick up caution 1600€ du coup plafond presque atteint de l carte de crédit. Obligé de prendre l assurance rachat franchise . Ceci n' était pas vraiment détaillé. Et au final txe de 20€ encore . Et frais divers je peux vous dire parvenir la facture. Plein de carburant ok. Pas de rayure. Juste des frais de service. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par LOUIS - 02 Septembre 2025

" Bien RAS. "

" Premier véhicule récupéré c'est bien une 208, par contre moteur de 75 chevaux sur une ile volcanique c'est du bas de gamme et certaines montées impossibles sauf en 1ère ! Pas du tout adapté à la région. Obligé de switch de véhicule pour la gamme "au dessus" avec un moteur de 100ch, perte de temps et d'argent. Dans les 2 cas les voitures étaient bien abimées en superficie, des rayures et dégâts partout. La seconde approchait les 100 000 kms, climatisation défaillante (trop faible, pas de recharge faite), les pneus étaient lisses !! Le témoin était bien entamé à l'avant et touchait à l'arrière. Pas de place de parking en arrivant à l'aéroport, obligé de rester dans les allées pour les états des lieux, pas confortable. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 3

FUNCHAL, PT - Commenté par PASCAL - 25 Août 2025

" cf commentaire expérience avec SIXT "

" Expérience difficile de location. Notre récent séjour à Madère du 03 au 18/08/2025 a été l'occasion de louer un véhicule auprès de SIXT. Malheureusement, cela ne s'est pas tenu à un seul véhicule puisqu'il nous a fallu en prendre 3 différents ! En effet, le premier véhicule (Renault Captur) souffrait d'un problème de freins : dès la prise du véhicule j'ai senti que le freinage n'était pas régulier, en raison probablement d'un disque de frein voilé. Le phénomène empirant, j'ai trouvé plus raisonnable de le ramener après préavis à l'aéroport de Funchal le 9/08. L'échange s'est fait et je suis reparti avec un second véhicule (Ford Puma) à boîte de vitesses manuelle. Sur ce second véhicule, j'ai trouvé tout de suite un comportement anormal de l'embrayage : à la montée des rapports et particulièrement en montée, les tours moteurs ne se stabilisaient pas immédiatement, avec une montée en régime anormale pour une boîte manuelle comme si l'embrayage patinait. Là encore, le phénomène s'est nettement aggravé dans les 2 jours qui ont suivi, au point de nous mettre en difficulté dans les pentes plus ou moins importantes. Il n'y avait pas d'autre solution que de ramener à nouveau le véhicule à l'agence de location de l'aéroport, ce que j'ai fait le 12/08. Le troisième véhicule prêté (Volkswagen T-Cross) s'est heureusement bien comporté, nous avons pu le conserver jusqu'à la fin de notre séjour le 18/08. Je n'ai jamais connu une si mauvaise expérience de location de véhicules : 3 voitures pour un séjour de 2 semaines, ce doit être un record ! C'est d'autant plus agaçant que c'était évitable, pour moi les défauts identifiés étaient détectables dès la prise des véhicules. C'est d'autant plus dommageable pour les raisons suivantes : 1) nous n'avons jamais eu l'esprit tranquille lorsque nous devions utiliser les véhicules, voire nous avions un sentiment d'insécurité avec la première et ses problèmes de freins ; 2) chaque aller-retour à l'aéroport depuis notre lieu de résidence, avec les actes administratifs d'échange, a demandé plus de 2 heures. Pour le premier échange, nous avons même dû renoncer à une sortie en matinée que nous n'avons pas pu faire par la suite durant le séjour ; 3) un autre facteur de mécontentement est le temps d'attente à la prise du premier véhicule, le 03/08 : sur les 4 guichets existants, seuls 2 étaient ouverts, nous avons dû attendre plus d'une 1 heure debout (!). Dans les phases d'arrivées de vols, il faudrait détacher plus de personnel !... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par MARC - 13 Août 2025

" Des prix intéressants et un bon service "

" Au départ, l'accueil au parking n'était pas franchement convivial. Dommage "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 04 Juillet 2025

" RAS "

" La voiture présentait de nombreuses rayures et petits impacts sur la carrosserie. Il n'y avait pas de tapis de sol au niveau du conducteur et la moquette était trouée. Au niveau mécanique, la voiture présentait au freinage de nombreuses vibrations au-delà de 60 km/h. Je ne vois pas l'intérêt de passer par DOLLAR alors que la prestation est assurée par HERTZ. Pour la prise du véhicule, pas de contrôle de l'état du véhicule, on nous présente une plaquette avec les différents impacts mais au retour le contrôle est extrêmement pointilleux. Si on ne prend pas de précautions avant de prendre la voiture (nos propres photos) on peut s'exposer à des discussions. Les prix ne baissent pas mais les prestations de loueur se font de plus maigres. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

FUNCHAL, PT - Commenté par JOEL - 25 Mai 2025

" Sans problème. Sécurité et confiance "

" Parfait en tout point. Un accueil particulièrement sympathique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par SOPHIE - 23 Mai 2025

" Recherche rapide "

" Très bonne expérience. Véhicule avec une bonne motorisation pour rouler à Madere "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par DELPHINE - 18 Mai 2025

" Très satisfaite "

" Je suis très satisfaite, car j'ai bénéficié d'un surclassement. Et je n'ai rien eu à régler en plus. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 18 Mai 2025

" Bien "

" Equipe efficace. Nous avons dû changer de véhicule car le premier posait un problème avec la marche arrière. Ils n'ont posé aucune difficulté avec le remplacement d'un véhicule plus performant. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par CLEMENT - 04 Mai 2025

" Experiene Simple rapide et fonctionnelle "

" Service impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par FREDERIC - 30 Avril 2025

" comme d'habitude , je réserve tt le tps via auto Europe : prix compétitif "

" très accueillant et processionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PATRICE - 15 Avril 2025

" Très bon site pour la location de voiture "

" Comme à chaque fois, rien à signaler "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par STÉPHANE - 11 Avril 2025

" Il a fallu que je rajoute 400 € sur place , car le loueur ne prenait pas la CB à débit. Ça fait la Location "

" Il a fallu que je rajoute 400 € sur place , car le loueur ne prenait pas la CB à débit. Ça fait la location "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

FUNCHAL, PT - Commenté par NICOLAS - 28 Mars 2025

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par RENÉE - 11 Février 2025

" Jusqu'à présent les locations effectuées par l'intermédaire de Auto Europe ont toujours été satisfaisantes. J'espère que cette fois-ci également le problème se règlera, peut-être grâce à votre intervention? "

" Sans information complémentaire un montant de 214,30 Euros a été débité (pré-noté) sur mon compte. Le document reçu après le QuickPass online du 28 Janvier avait confirmé le montant déjà payé de la location de 102,06 Euros. Lors de la prise en charge on m'a affirmé que tout était en règle. Ce n'est qu'après réception du document de prise en charge avec précision des dégats déjà existants sur la voiture (par e-mail dans la nuit du 29 au 30 Janvier), que j'ai eu connaissance de ce montant pré-noté. J'ai restitué le vehicule avant l'heure d'ouverture du guichet à l'aéroport et ai glissé la clé comme convenu dans la boite aux lettres. Jusqu'à ce jour le montant n'a pas été "libéré". Et Budget n'a pas encore réagit à ma réclamation. Est-il possible que vous agissiez auprès de Budget pour régler la situation? Faute de quoi je ferais opposition au dit montant auprès de ma banque et engagerais le cas échéant la procédure adéquate. Par avance merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JOSE ALBERTO - 30 Janvier 2025

" Non "

" Auto Europe travail avec la société Suprise des voleurs arnaque incompétence "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par GREGORY - 28 Octobre 2024

" Très bien ! "

" Bonne expérience, tout s est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par FRANÇOIS - 28 Octobre 2024

" J'aurais très bien pu louer un véhicule plus puissant si on me l'avait recommandé...Au final, j'ai payé deux fois le prix ! "

" Équipe d'accueil agressive qui pousse à louer un véhicule supérieur et plus cher prétextant que celui loué n'est pas adapté au relief de l'île. Mais pourquoi est-il proposé alors ? Et on me laisse entendre que l'assurance prise avec Auto Europe n'est pas bonne... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN PAUL - 22 Octobre 2024

" Un premier avis déjà déposé avec aucune solution trouvée si ce n'est une réponse toute préparée sur les termes du contrat. Le numéro fourni pour appeler Autoeurope France ne fonctionnait pas sur place pour tenter de régler le problème! Merci de bien vouloir faire procéder à un remboursement. A moins que vous ne soyez aussi voleurs que SURPRICE.... "

" C'est du vol manifeste ! Je n'ai pas pu récupérer ma voiture pourtant réservée el ligne la veille ! Mais le paiement a bien été débité ! SURPRICE a refusé ma carte bancaire au moment de la récupération du véhicule ....mais l'aurais accepté si j'avais payé un supplément sur place. Honte à vous ! Bande de voleurs !! Petite mécanique bien huilée pour s'enrichir sur le dos des touristes ! En deux heures nous avons vu une dizaine de clients se faire escroquer, impuissants devant un responsable d'agence inhumain et ne cherchant pas à rendre service. Je vous souhaite tout le malheur possible. Vous jouez sur la détresse des gens qui sont prêts à payer 2 fois leur location de voiture pour pouvoir profiter de leurs vacances..... Je trouve malhonnête de refuser ma carte bancaire pour déposer une caution alors que vous l'auriez acceptée pour un nouveau contrat sur place (Frais supplémentaires au montant déjà payé en ligne)....La moindre des choses serait de me rembourser pour le service non rendu !!!! J'attends votre remboursement. Merci "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par ALAIN - 17 Septembre 2024

" Bon service "

" Service correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par ARNAUD - 27 Août 2024

" Très bonne expérience "

" Ras service efficace et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 24 Août 2024

" RAS. Très bon contact "

" RAS. Très bon contact "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par VASCO - 29 Juillet 2024

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par CHLOÉ - 11 Juillet 2024

" Excellement comparateur de prix. Plateforme efficace. Attention au sérieux des loueurs de voitures sélectionnés. "

" Très mauvaise expérience chez Centauro. On nous a donné une voiture avec un problème d'embrayage qui nous a mis en danger sur les routes à madère. Ils nous ont débité notre caution de 1200 euro pour embrayage defectueux alors que nous avons roulé- de 50 km avec. De nombreux clients sont dans la même situation que nous. C'est une arnaque. Centauro plus jamais! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par PATRICE - 01 Juillet 2024

" Conforme "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Juin 2024

" pas de de problème, message complet et clair "

" Il manque une notice en français expliquant l'assurance complémentaire proposée au guichet, pour éviter tout quiproquo. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par DENIS - 10 Juin 2024

" Manque de lisibilité ou de facilité de compréhension des conditions d'assurance. "

" Manque de lisibilité ou de facilité de compréhension des conditions d'assurance. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 30 Mai 2024

" Tres bien. Contrat et indication claires. Je réutiliserai. "

" Véhicule, récent et en parfait état, parfaitement adapté à notre séjour. Arrivée un peu stressante car un peu pointilleuse. Restitution du véhicule très bien, facile et rapide et parfaite. Suite à un imprévu sur la route Nous étions un peu juste pour le timing pour l'aéroport et un membre de l'équipe nous a très aimablement raccompagné à l'aéroport ce qui nous à beaucoup soulagé. Au total une équipe très sympathique, efficace et avec un vrai sens du service client. Nous recommandons. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 28 Mai 2024

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PATRICE - 27 Mai 2024

" Très passé "

" Bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 27 Mai 2024

" Très bien "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par DIDIER - 25 Mai 2024

" Pas assez précis sur la présence d'une navette de la société de location au niveau de l'aéroport. Nous avons pris un taxî.il aurait ete plus facile pour ceux qui ne connaissent pas les lieux de prendre une location directement dans L'aéroport. "

" Comme nous n'avions pas de crédit pour la caution, nous avons ete obligé de prendre une autre assurance avec centauro pour ne pas qu'il vous retire la caution de 1600€ sur le champ. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par GAEL - 22 Mai 2024

" prévoir une formation avce votre prestataire: bonjour, merci, au revoir, désolé de ce souci de vehicule .......en fin bref les regles de bases "

" vehicule pret pour notre réservation effectuee en ligne dernier jour de location: gros problème de freins sur le vehicule (gros bruit qui frotte sur les disques) alors que l'on est dans 1 pays de montagne retour a l'agence du centre ville acceuil déplorable de la part de la responsable (pas de bonjour, pas de regard, on posait des questions à la personne plus jeune et la responsable répondait à sa place au fin fond du bureau) c'est la personne plus jeune qui a géré le problème évidemment pas de vehicule de remplacement à l'agence. Il a fallu aller à l'agence de l'aeroport chercher un autre véhicule a accueil moyen a cette agence mais véhicule correct on a bine senti que l'on dérangeait en ramenant le véhiculé loué a la 1ere agence, alors que nous étions lésé du fait d'un véhicule dangereux. on a perdu 2h00 sur notre dernière journée de location plus jamais avec BRAVACAR "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 4

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 18 Mai 2024

" Très bien "

" Aucune remarque. Tout était bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 14 Mai 2024

" Malheureusement, très mauvaise! j'ai l'attention de revenir à Madère mais la prochaine je serais plus vigilant sur le choix du loueur. "

" Pneus lisses (pneus d'origine avec 31 000 kms) et marques d'explication pour l'utilisation du véhicule proposition de prendre en plus une assurance de 208€ hors j'ai déjà pris une assurance avec Auto Europe Franchises obligatoire de 1200€ (ce n'est pas clair!!) Très peu d'explication pour récupérer le véhicule à l'aéroport, le loueur est à 3 kms de la sortie de l'aéroport.(Navette à chercher à la sortie) "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN CLAUDE - 12 Mai 2024

" A nouveau, aucun problème "

" Aucun souci "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par FABIENNE - 29 Avril 2024

" Ne me rappeler plus Cdlt "

" la commerciale au guichet a fait du forcing voire de la manipulation pour me faire prendre une assurance à 175€ alors que je louais déjà la voiture à 220€, en utilisant la peur. Elle a refusé ma CB, c'est son voisin du bureau qui a fait passer ma CB pour débloquer le contrat. Absolument inacceptable comme comportement !! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-LOUIS - 28 Avril 2024

" Prix correct vis à vis de la concurrence. Il est probable que je renouvelle l'expérience. "

" Bien passé, pas de soucis. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

FUNCHAL, PT - Commenté par ANDRE - 25 Avril 2024

" Pour l'instant elle est bonne. Cela dépendra de la rapidité de Auto Europe à traiter ce dossier car j'ai pris les assurances complémentaires et le dossier a été rempli sur site il y a maintenant 6 jours. En attente de réponse sur la conformité. "

" bonjour. Arrivée à l'aéroport de Funchal vers 20 h.30 pour 3 jours. accueil assez distant par les 2 personnes . Enregistrement des documents malgré le préenregistrement effectué sur internet. Tous les documents et informations sont en anglais. De nos jours, les traducteurs peuvent faciliter ces opérations. Ce serait tellement plus simple de permettre au client de comprendre ce que l'on lui impose de valider. Ensuite il faut se rendre au parking seul et suivre un fléchage sur le téléphone après avoir scanné un code bar. Pas de contrôle physique de l'état du véhicule en présence d'un agent de Hertz. Vous devez regarder les photos envoyées sur votre téléphone et les contester si vous voulez. Mon téléphone est hors service. Tant pis pour moi. Le véhicule est bien présent sur place et nous partons. Le lendemain matin excursion autour de l'île et chute d'une pierre sur le parebrise. Je ramène le véhicule au point de départ, contrôle physique de l'état du véhicule. Là il y a du monde. Réalisation du dossier d'accident en anglais et notification de la pénalité financière encourue.. Tout en anglais ou portugais. Aucune proposition de remplacement du véhicule. C'est dommage pour cette société bien implantée sur cette île. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENCE - 18 Avril 2024

" Site comparatif des véhicules de location pratique. "

" L'agente au comptoir Goldcar a été particulièrement désagréable, insistante pour que je prenne des assurances supplémentaires malgré le fait que je lui dise que ma carte bancaire me couvrait pour tout incident ou endommagement. D'autre part, j'ai trouvé révoltant le fait que je sois prélevée d'une caution de 1743€ (et non d'une empreinte bancaire) du fait de mon refus de souscrire des assurances complémentaires. J'ai du contacter ma banque pour augmenter mon plafond de paiement, à peine arrivée en vacances, et depuis l'étranger. L'agente m'avait annoncée un remboursement jusqu'à 3 semaines, heureusement je l'ai perçu deux jours après avoir rendu le véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par OLIVIER - 20 Mars 2024

" À chaque fois à l'arrivée on doit repayer.... Sans savoir si c'est vraiment nécessaire... "

" On nous a persuadé de changer de catégorie et finalement nous avons payé le double de ce qui était prévu ! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 13 Mars 2024

" Bien globalement. Peut-être devriez-vous revoir l'idée de proposer des locations chez Goldcar. "

" Pour une raison inexplicable, impossible à l'aéroport de débiter la caution de ma carte (pourtant une carte de crédit, la somme limite prélevable n'était pas atteinte de loin). La seule façon d'obtenir la voiture a été de payer une assurance supplémentaire (environ 180 €). Sur le site Autoeurope, Goldcar semble 4 fois moins cher que les autres. Au final, le prix est le même ! Je vous conseille donc d'éviter Goldcar. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FUNCHAL, PT - Commenté par PAULINE - 20 Février 2024

" A fuir ! Intermédiaire qui n'assume pas son rôle ! Je ne recommande absolument pas. Le loueur GOLDCAR a pratiqué de la vente forcée en m'obligeant à reprendre une assurance supplémentaire une fois au comptoir alors que j'avais déjà pris l'assurance via auto Europe. Résultat 200 euros de surcout. Et auto Europe qui me dit qu'ils n'y peuvent rien. Un intermédiaire doit assumer la liste des loueurs proposés ! c'est leur rôle et on paye pour ! "

" Arnaqueur ! Oblige à prendre une assurance qui vaut 2 fois de la prix de la location initiale, sinon refuse de louer la voiture. C'est de la vente forcée ! J'avais bien fait attention au coup de la carte de crédit (que le loueur a bien vérifié au comptoir) et comme c'était bon, et bien ils m'ont simplement dit que l'assurance était obligatoire, point final. Je ne recommande absolument pas ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

FUNCHAL, PT - Commenté par CARL - 18 Février 2024

" Toujours aussi bon rapport qualité/prix et de bon conseil dans la gestion de ses contrats. Je suis un client convaincu et fidèle! "

" Réception en ville et restitution à l'aéroport facile et rapide avec des agents Europcar pour le compte de Keddy aimables précis sans pression pour des options assurances supplémentaires ( voiture déjà équipée de GPS nécessaire pour une première visite de l'île de Madère) et de bon conseil pour la route. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par FRANÇOIS - 06 Février 2024

" 2ème expérience avec Auto Europe très satisfaisante "

" Très bien. Un disque de stationnement zone bleue serait le bienvenu dans la boîte à gants "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par RUI PAULO - 16 Décembre 2023

" Satisfait comme toujours "

" Véhicule récent mais avec un embrayage en très mauvais état et un turbo défectueux. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

FUNCHAL, PT - Commenté par CORENTIN - 05 Novembre 2023

" Expérience avec Auto Europe très bien. Le problème est l'agence de location CENTAURO qui n'est pas du tout professionnel. Ne passez absolument pas par cette agence qui vous loue des véhicules en mauvais état, et qui vous fonctionne les frais de réparation qui ne provienne pas de vous ;) "

" Incapable de fournir un véhicule en bonne état sur une île où il est indispensable d'avoir une voiture en bon état au vu des routes montagneuses et dangereuses de l'île de Madère. Cette agence nous a confié une voiture avec des pneus anormalement usées, avec laquelle nous avons creuvé moins de 24h après la prise du véhicule. La faute nous retombe dessus, et nous devons passer à la caisse : 500€ pour le remorquage + changement d'un pneu. Une honte, ne passez absolument pas par cette agence. Rien ne va, même le SAV qui fait le fantôme "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Juin 2023

" Explications claires et très bon rapport qualité prix. Catégorie de véhicule demandée tout à fait satisfaisant "

" Très bon accueil à l'agence de l'aéroport très bon contact avec l'employé au moment de la prise en mains du véhicule, en très bon état de marche et de propreté. Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ADRIEN-JOEL - 09 Juin 2023

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par GHISLAIN - 23 Mai 2023

" satisfaisant "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par OLIVIER - 05 Mai 2023

" Très bien, mais le message sur les cartes de débit non acceptées était flippant et en fin de compte inexact pour Hertz/Dollar "

" Belle voiture. Meilleure organisation à Lisbonne qu'à Funchal. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par MARC - 02 Avril 2023

" Très correct "

" Suggestion pertinente sur le véhicule adapté pour un petit supplément qui se trouve récupéré car la voiture hybride consomme très peu. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par RÉMI - 26 Février 2023

" Rien à dire. "

" Nous avons du payer une assurance (apparement obligatoire) en plus de la location de la voiture qui était plus cher que la location elle meme. Il n'était indiqué nulle part qu'il fallait s'acquitter de ce paiement et je suis convaincu que ce n'était pas obligatoire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par DIDIER - 25 Février 2023

" Application intéressante avec un large choix de véhicules. "

" Accueil parfait et professionnalisme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par XAVIER - 13 Février 2023

" ras "

" tres bien ,simple "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par SERGE - 24 Janvier 2023

" Pas respecté notre choix de réservation. "

" Nous avions réservé un SUV, nous avons eu une Audi A1...... vraiment trop juste pour 5 personnes et des bagages pour une durée de 11 jours. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par HUGUETTE - 18 Janvier 2023

" Je déconseille Auto Europe à tous mes amis, vous mettez une bonne note à Interrent alors que vous connaissez leur dysfonctionnement, voir sur avis répétés sur internet. "

" Pas de panneau Interrent à l'aéroport Accueil peu sympathique Remboursement de la caution pour l'essence pas effectué alors que le plein a été fait et bien sûr pas de coordonnées mail de l'agence pour réclamer "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JEROME - 03 Janvier 2023

" RAS Pas de surprise "

" Rapide et efficace. Voiture assez rayé cependant "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 29 Décembre 2022

" Très bien "

" Accueil à l'aéroport très bien Qualité du véhicule. Quoi que surclassé nous avons eut une Citroën C4 à la place de la VW polo seulement le moteur avait des ratés et nous sommes tombés en panne... et heureusement nous avons pu rejoindre notre, hôtel au ralenti. Le remplacement de véhicule c'est fait sans problème mois nous a fait perdre beaucoup temps. Cela n'a pas posé problème particulier. Mais à la réception de la facture finale, comme la voiture est tombée en panne le plein de carburant n'avait pas été fait, puisque la dépanneuse est venue la récupérée. Ce que j'ai du mal a accepter, c'est le prix que facture Europcar pour refaire le plein. 48Euros pour 25 litres, soit 1.92 E/l, alors que la veille, j'avais fais le plein à 1.52E/l. J'aurais mieux fait d'aller acheter un jerrican et d'aller à une station en bus. et de leur laisser le jerrican en cadeau... Restitution véhicule. L'accueil à l'aéroport devait être ouvert à 7h00! Personne ni au parking, ni à l'accueil dans l'aéroport! Nous avons attendu presque une 1/2h pour que quelqu'un vienne au guichet... Heureusement que j'avais vu large pour l'enregistrement. C'est la deuxième foi que j'ai des problèmes avec Europcar, je pense que je ne lourais plus avec eux même si ils sont moins cher. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

FUNCHAL, PT - Commenté par GILBERT - 29 Novembre 2022

" AUTOEUROPE OUI COMME TOUJOURS! GOLDCAR/INTERRENT PLUS JAMAIS. "

" TOUTES MES LOCATIONS DE VOITURE JE LES FAIS PAR VOTRE ENTREMISE. C'EST LA 2e FOIS QUE VOUS ME RESERVEZ UNE VOITURE PAR GOLDCAR/INTERRENT. SVP NE RECOMMANDEZ PLUS CE LOUEUR. CE LOUEUR EST UNE CATASTROPHE, VOITURE ANCIENNE, SALE, CABOSSEE DE PARTOUT, CLIMATISATION NE FONCTIONNANT QUE PARTIELLEMENT, PNEUS QUASI LISSE, ETC. A TEL POINT QUE POUR ALLER A UN RENDEZ-VOUS PROFESSIONNEL NOUS AVONS DU PRENDRE UN TAXI TELLEMENT NOUS AVIONS HONTE DE CE VEHICULE LOUE! DE PLUS MALGRE QUE J'AIE PRIS UNE COUVERTURE DE FRANCHISE AVEC VOUS, L'EMPLOYE DE INTERRENT A INSISTE QUE JE PRENNE UNE ASSURANCE AVEC EUX! CE QUE JE N'AI PAS FAIT! INADMISSIBLE. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 13 Septembre 2022

" Efficace. "

" Je n'ai rencontré aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par PIERRE - 11 Septembre 2022

" Nous rappeler les avantages avec la carte bancaire mastercard "

" satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PIERRE - 29 Août 2022

" Auto Eurpe m'avait habitué à mieux "

" La voiture accusait 90.000 kms , ce qui est beaucoup pour une île. la C 4+prévue c'estvtransforlee en Fiat Tito. L'agencecest hors aéroport et le prix de location prohibitif "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FUNCHAL, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Août 2022

" Pas de problèmes, tout c'est déroulé comme il faut "

" Personnel à l'accueil tés aimable et elle expliquait bien les informations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 09 Août 2022

" Globalement les interlocuteurs que nous avons eu au téléphone à l'aéroport ont été efficaces et rassurants mais nous émettons une forte réserve sur la responsabilité d'autoeurope quant à ce choix de travailler avec ce type de prestataires...!! "

" Nous avons été très déçus dès notre arrivée à l'aéroport par la démarche commerciale très agressive et surtout extrêmement abusive pour nous vendre une assurance à 275 euros alors que nous avions déjà souscrit une assurance par autoeurope (super cover)!! Il nous a fallu par 2 fois appeler autoeurope pour être sûrs d'être bien couverts. Par ailleurs, ne prenant pas cette assurance nous n'avons pas eu d'autre choix que de verser immédiatement une caution de 1200 euros pour la franchise ainsi que 159 pour l'essence... Celle ci vient de nous être restituée mais elle nous a bien fait défaut sur notre budget vacances !! Nous nous sommes donc sentis pris en otage à notre arrivée et avec un fort sentiment de s'être fait avoir !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

FUNCHAL, PT - Commenté par EVE-ISABELLE - 04 Août 2022

" Pas les meilleures locations de voitures que j'ai faites. "

" La caution (exorbitante, le prix de la location + 500€) est encaissée le jour du retrait du véhicule, sans aucune information préalable. Alors vous avez intérêt à avoir un compte en banque bien fourni. Provision de 174€ sur le plein d'essence, encaissée également. Un seul mot : FUYEZ ! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTIAN - 10 Juin 2022

" J'ai dû faire quelques photos supplémentaires de l'état du véhicule afin qu'il n'y ait pas d'ambiguïté au retour. La voiture était adaptée au périple. Belle surprise avec Fiat. "

" Le conseil de choisir une boite automatique était judicieux! Et la personne à l'accueil a fait l'effort de parler français ce qui nous a bien arrangé. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 08 Juin 2022

" RAS "

" aucun problème avec ce loueur "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par DORIAN - 04 Juin 2022

" Suite à notre problème nous n avons pas eu pour le moment de réponse favorable Nous sommes dans l attente d une d une issue positive. Nous l espérons car nous voyageons beaucoup et louons régulièrement des véhicules et pourrions refaire appel à AutoEurope si notre dossier est traité favorablement "

" La personne au comptoir n a jamais voulu nous valider notre réservation. Nous avions un passeport, une CB au nom de la réservation et un permis (version dématérialise). La compagnie ´ a même pas cherché de solution, nous avons payé en avance , aucun remboursement, une réclamation est en cours . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par PIERRE - 30 Mai 2022

" Je n'ai pas eu d'information sur des coûts supplémentaires lors de la récupération du véhicule "

" Très mauvais expérience. Je n'ai pas eu le véhicule que j'avais réservé sur internet mais un modèle inférieur. En plus j'ai eu un supplément pour l'assurance qu'ils m'ont imposé alors que je ne la désirais pas . Je n'ai pas été remboursé pour la caution de 80 euros alors que le véhicule a été rendu avec le plein "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par MICHEL - 22 Mai 2022

" Plusieurs locations de voitures, avec vous et toujours satisfait. "

" Rien à signaler, sauf la mise à jour du GPS. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par DIDIER - 13 Mai 2022

" RAS "

" A l'aéroport les formalités sont longues et la machine y est peut-être pour quelque chose... après, RAS! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 09 Mai 2022

" Très bien, mis à part le pré-enregistrement EuropCar qui n"est pas possible pour une réservation avec auto-europe "

" Très bien, mis à part le pré-enregistrement qui n"est pas possible pour une réservation avec auto-europe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par CLAUDE - 12 Avril 2022

" Nickel "

" Très bien, en dehors d'une personne à l'accueil un peu trop susceptible à mauvais escient. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par CÉSAR - 05 Avril 2022

" Facile, efficace et sans surprise. Les loueurs locaux essayent néanmoins par tous les moyens de vous "fourguer" quelque chose pour alourdir la note: surclassement, assurances dommages, options... "

" Sur place, la location s'est faite via Europcar. Personnel gentil et efficace. Le problème de l'assurance dommages au véhicule est posé à chaque fois, le loueur local essaye de vous faire comprendre qu'il vaut mieux leur assurance, alors que j'en avais déjà pris une lors de la réservation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JORGE - 05 Novembre 2021

" très bon site "

" Tous s'est très bien passé, on est venu nous chercher à l'aéroport, la voiture était conforme à ce que l'on attendait, il n'y eu aucun problèmes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par OLIVIER - 04 Novembre 2021

" J'avais précisé dans le moteur de recherche d'Autoeurope que je ne voulais qu'une agence de location directement sur l'aéroport. Or, l'agence de location se trouvait à 2km de l'aéroport. A notre arrivé, nous étions obligé d'attendre 50 minutes avant d'être cherché avec un minibus qui nous a conduit à l'agence où nous avons pu récupérer le véhicule de location. Ceci n'est pas acceptable. De même, nous avons du prévoir un délai de sécurité supplémentaire pour la restitution du véhicule. Nous avons ainsi perdu inutilement 2h. Il faut qu'autoeurope corrige cette erreur dans ses donnés. "

" Localisation non conforme à la demande. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JEANPIERRE - 21 Octobre 2021

" Efficacité, connectivité et réactivité "

" Efficacité et professionnalisme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par GÉRARD - 27 Septembre 2021

" Très déçu, soit disant il manquait de l'essence. Plein incomplet "

" J'ai restitué mon véhicule à 8 heures 35 et personne pour la restitution. L'information sur le chauffeur supplémentaire était erronée concernant le prix. Et en plus on m'a prélevé une Somme supplémentaire pour plein incomplet, or je venais juste de remplir le réservoir. Heureusement j'avais conservé le tiquet d'essence, dossier en cours. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par STEPHANE - 27 Juillet 2021

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par LUDOVIC - 10 Avril 2021

" Carte de débit / crédit ! En France on est 95 % à avoir une carte de débit et jamais nous avons une différence entre les deux cartes. Il suffit de louer une voiture et d'attendre parler de cette différence qui sert à rien ! Bizarrement la personne me propose de payer 114€ et plus de problème mais aussi il arrive à prendre la caution de 300€ sans aucun problème. Alors je doute fortement de cette pratique ! Ça ressemble plus à de l'anarque du tourisme qu'à autre chose !! "

" Je fais parti des 95% des français avec une carte de débit et me voilà à payer 114€ de plus pour une histoire de carte ! Débit / crédit et on me prend quand une caution sans problème. Merci l'arnaque ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par CATHERINE - 23 Octobre 2020

" C'est ma première expérience avec Auto Europe, je ne la trouve pas très engageante. "

" Lors de la restitution du véhicule j'ai été accusée d'avoir abîmé un bas de caisse, alors que je n'ai eu aucun problème de stationnement, ni de frottement sur un trottoir. Le véhicule était déjà endommagé au moment de la réception, sans signalement de ce dommage sur l'état de conditions de la voiture. D'ailleurs ce dommage n'était pas visible debout près du véhicule, seule la personne qui a récupéré la voiture s'est tout de suite dirigé vers ce problème sans inspecter le reste de la carrosserie...Ne pouvant me défendre, j'ai été facturée d'un montant de 291,64 €. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 10 Octobre 2020

" Expérience positive, excellent rapport qualité prix "

" Bon service, retrait du véhicule rapide ainsi que le retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JOHAN - 27 Septembre 2020

" Première déconvenue suite à de nombreuses réservations par votre intermédiaire "

" Je suis extrement déçu de cette agence qui arnaque et escroque les gens sans modération et retenu. Fuyez Hertz, Dollar de l'aeroport De madère "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 19 Septembre 2020

" site internet, bon rapport qualité/prix "

" J'ai loué une voiture par votre sous marque Keddy à Funchal Aéroport. Acun panneau n'affichait Keddy chez Europcar et personne ne connaissait le loueur Keddy (c'est à la sortie de l'aéroport qu'un policier nous à fourni l'info..). La personne qui s'occupait de nous dans le hall d'arrivée était très désagréable en voulant nous vendre absolument une assurance complémentaire, et un surclassement en utilisant tous les arguments d'intimidation pour touriste. C'est une expérience très désagréable: Je veux bien qu'on me propose les options mais en insistant pendant 10mn et à la limite de l'agressivité... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par SERGE - 14 Mars 2020

" A ne pas renouveler "

" Problème de pneu : regonflage chaque jour Fort bruit a l arrière : probablement roulements Prise et retour du véhicule prévus à l aéroport. Mais c est une personne qui nous a pris a l aeroport pour aller a leur maison récupérer le véhicule ! Vis versa pour le retour. Contrat non respecté. Accueil pas agréable. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

FUNCHAL, PT - Commenté par XAVIER - 25 Février 2020

" Bon service en ligne. Rapide et compétitif "

" Service assuré par Hertz. Bonne expérience. Restitution très rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ALAIN - 18 Février 2020

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par REMY - 10 Février 2020

" Toujours très bonne. Mais vos partenaires... Etonnant de la part de HERTZ... Tres tres triste de m'être fait voler de la sorte "

" La plus MAUVAISE experience car je me suis retrouvé devoir payer 50 litres ! Soit un plein complet (63 euros!!!) alors que seulement 15 litres avaient été consommés. Et cela CAR ils ont demandé lors de la prise du véhicule DE NE PAS REFAIRE LE PLEIN. Je louis avec vous depuis 2006 et à part un low cost mauvais à NICE je n'ai jamais été volé de la sorte ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par GILBERT - 04 Février 2020

" Facilité de réservation sur le site. "

" Lors de la prise de la voiture l'état du véhicule vous est communiquer au bureau de réservation sur document informatique que vous devez signé avant et sans avoir vu le véhicule ? Lors de la restitution arrivé à 7H45 pas de personnel, on doit mettre les clés dans une boite au lettre. En cas de problème comment prouvez sa bonne foi ? Une très mauvaise expérience. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

FUNCHAL, PT - Commenté par RENE - 03 Février 2020

" c'est ma 2e expérience et tout s'est déroulé parfaitement accueil parfait à tous les niveaux "

" véhicule en parfait état livraison du véhicule sans aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 11 Janvier 2020

" Rapide et efficace à Funchal. Véhicule en parfait état et propre. Retour véhicule super rapide. "

" Guichet Hertz à Funchal "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par YVAN - 03 Janvier 2020

" Conforme à mes attentes "

" Comptoir non présent à l'aeroport Voiture a 130 000 km "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par YVON - 17 Décembre 2019

" 1ère expérience, pas de problème. "

" Récupération du véhicule avec une personne très agréable au guichet, qui parlait français. Personne qui nous a présenté le véhicule très aimable aussi, mais ne parlant pas un mot de français. Restitution du véhicule auprès d'une personne peu aimable, qui ne parlait pas français non plus, qui a examiné le véhicule à la loupe et pendant un certain temps, sans parler, extérieur, intérieur, dessous, dessus. C'est la première fois qu'on a vu ça, ça doit être spécifique à Madère car nous avons déjà loué avec SIXT et n'avons jamais vu ça. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par JACKY - 17 Décembre 2019

" Jamais déçu... "

" Personnel très accueillant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par TERESA - 03 Décembre 2019

" Ravie Je réitérerai mon expérience Merci "

" Bonne équipe prise en charge agréable et explications précises "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par STEPHANE - 03 Décembre 2019

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PASCAL - 27 Octobre 2019

" Ras "

" Changement de voiture en cours de semaine, car voyant allumé, impossibilité de monter les côtes et embrayage défectueux. Deuxième véhicule faiblesse de motorisation. Dans les 2 cas, véhicule vieillissant. Bravacar à fuir "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-MARIE - 21 Octobre 2019

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par NADEGE - 18 Octobre 2019

" Très satisfaisante. "

" On vient vous chercher à l'aéroport et on vous y ramène. Le personnel est sympathique. Les véhicules sont dans un état correct. Pour Madère, plutôt privilégier un petit véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 27 Septembre 2019

" J'ai découvert au comptoir que ma location était limitée à 60 km par jour. Cette limitation n'apparait Pas immédiatement lors de la réservation sur le site de auto europe "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par MICHEL - 22 Septembre 2019

" Pas de soucis. Nous avions pris l'assurance supplémentaire mais n'en avons pas eu besoin "

" Personnel très sympa et professionnel, voiture propre mais rayée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FUNCHAL, PT - Commenté par MARCEL - 17 Septembre 2019

" parfait "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par SONIA - 28 Août 2019

" Satifaisant "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JOSE - 25 Août 2019

" sans soucis "

" personnel serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par MARC - 21 Août 2019

" bien "

" Les pneus etaient lisses, le reservoir vide. Ce n'est pas très professionnel "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 06 Août 2019

" Contrats clairs "

" Tarifs compétitifs La preuve est que c'était le guichet avec la plus grande queue "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ANOUK - 03 Août 2019

" Très satisfaite "

" Transaction au guichet un peu longue, ensuite tout ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2019

" Bonne "

" Équipe efficace mais voiture fatiguée ( 88000 km) "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 15 Juillet 2019

" Tout à fait ok "

" Très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par STEPHANE - 14 Juillet 2019

" Cela fait plusieurs fois que nous louons par le site auto Europe nous n'avons jamais eu de soucis quelque soit le pays concerné "

" Il s'était agréable que' la personne qui nous a pris en charge parle français "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par RACHEL - 12 Juillet 2019

" ça doit faire la cinquième location que je prends avec Auto Europe, toujours satisfaite de la prestation (à part cette fois...) meilleure qualité/prix trouvée à ce jour. "

" Voiture sale et abimée, pas de clim, le coffre ne ferme pas, des passages de vitesse pire qu'un tracteur... Madère est très montagneux et la voiture n'arrive à monter les côtes qu'en seconde. C'est la première fois que j'ai une voiture dans cet état en passant par auto-europe. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

FUNCHAL, PT - Commenté par PAUL - 09 Juillet 2019

" Excellente prestation "

" Excellente prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par MARLINE - 29 Juin 2019

" Tarif et service très satisfaisants "

" Facilité et rapidité de service "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FUNCHAL, PT - Commenté par DIDIER - 27 Juin 2019

" Expérience positive, c'est nôtre 2ème location avec À.E. "

" Expérience positive, dommage qu'aucun de nos interlocuteurs ne soient francophones. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ROBERT - 27 Mai 2019

" Bon rapport qualité prix!Mais à l'arrivée chez le loueur,il y a toujours des suppléments! "

" Le véhicule que j'avais réservé chez auto europe a été changé pour un véhicule de catégorie supérieure avec un supplément de 35 euros!L'agence SIXT de Funchal m'informant que le véhicule réservé chez auto europe n'était pas assez puissant pour circuler sur les routes de Madère en montagne!J'ai du régler 35 euros de plus!Cordialement!Mr Barbieri. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par JEANNE MARIE - 26 Mai 2019

" avions pris assurance qui ne garantissait que si constitution d'un dossier regrettons de ne pas avoir fait reservation directement avec SIXT "

" Avons payé un supplément pour voiture plus puissante ,GPS , assurance supplémentaire faisant doubler le prix de la location "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE ET MARIE - 09 Avril 2019

" très bien sans hésitation. "

" très bien sans hésitation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 05 Avril 2019

" Totalement satisfait. "

" Parfait à tout point de vue. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par SANTO - 01 Avril 2019

" Je vais sûrement relouer d'eux lors d'un prochain voyage! "

" A-1 sur toute la ligne! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ELSA - 23 Mars 2019

" Manque des informations concernant la location et conditions. Propose des assurances qui ne servent à rien et on est obligé à utiliser la franchise meme si on a souscrit l'assurance chez auto europe. "

" Personnel super sympa meme si toujours poussant pour un upgrade de voiture par rapport à celle de la location. Scandaleux le conducteur additionnel à 78€ pour une location de 71€. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par HUBERT - 20 Mars 2019

" bonne rapport qualité prix "

" véhicule Renault Mégane diesel, intérieur correct mais extérieur, les 4 côtés cabossés, enjoliveur avant droit absent, clapet ouverture réservoir essence absent "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 18 Mars 2019

" Parfaite "

" 2 changements de voiture en 2 mois demandés par le loueur mais les 3 voitures utilisés étaient parfaites. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par LOIC - 12 Mars 2019

" simple efficace et pas cher "

" Tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ROMUALD - 19 Février 2019

" 1ere avec Auto Europe. service client efficace et accessible par telephone pour repondre à mes questions. "

" excellent rapport qualite/prix. attente un peu trop longue au comptoir pour recuperer le vehicule "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN YVES - 05 Février 2019

" Prestation sans surprise "

" Véhicule de bonne facture, mais tendance un "peu insistante" de la vendeuse au guichet de vouloir vendre des prestations complémentaires "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par CLAUDE - 04 Février 2019

" Très satisfait "

" Globalement tres satisfait..... mis à part l'intérieur du pare-brise de notre véhicule, très sale, que nous avons du nettoyer ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par FREDERIC - 21 Janvier 2019

" Manque de transparence sur les tarifs finaux "

" Entre le tarif en ligne et la réalité sur site, il y a eu plus que doublement. Cela n'était pas clairement documenté sur la réservation "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par HANANE - 15 Janvier 2019

" Jusqu'ici très satifait, et et ce depuis 20 ans. "

" tout était bien préparé. Service au début de l'avenida do infante accueillant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 30 Décembre 2018

" Oui "

" Ok pas de soucis "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par EMMANUEL - 18 Décembre 2018

" Aucun soucis et très bon prix. "

" Gros problème à la livraison, malgré 3 cartes de crédits toutes approvisionnées, son appareil n'en prenait aucune et le préposé ne voulait pas nous livrer la voiture après + de 10 essais, une a pour finir fonctionné. Véhicule fourni FIAT 500 L , pas très adapté à l'exiguité des rues de Funchal, de plus pas terrible en général et de nombreux coups , commandé PEUGEOT 308. Pas reçu par mail comme promu des dégâts au départ, mais pas eu de soucis au retour "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FUNCHAL, PT - Commenté par PATRICE - 29 Novembre 2018

" Tres bien pour le service "

" Tres bien mais eviter boite auti sur petit moteur !!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par ROGER - 29 Novembre 2018

" Quand le prestataire est sérieux, il n'y a aucun problème avec Auto-Europe. "

" SIXT aéroport Funchal. Bon accueil au comptoir, sans pression pour faire payer des suppléments, sans tentative pour piéger le client. Voiture récente et en bon état. Contrôle honnête du véhicule au départ et au retour avec le même sérieux. Client satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par REMI - 12 Novembre 2018

" RAS "

" Très bonne expérience et rapidité dans les prises de décisions suite à un soucis mécanique sur le premier véhicule "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par AUDREY - 29 Octobre 2018

" Idem que pour Interrent Globalcar Madère. "

" J'ai dû payer une assurance 350 euros car les agents Interrent/Globalcar Madère n'ont pas voulu prendre la caution du véhicule de 800 euros sur ma carte de débit soi-disant, ils ne pouvaient pas le faire avec une carte de débit. Pourtant, ils ont pu le faire pour la caution liée à l'essence de 68 euros. J'étais donc très en colère qu'on m'oblige à acheter un service que je ne voulais pas et que je n'avais pas prévu à mon budget. C'est de la vente forcée car si on peut prendre et rendre une caution de 68 € sur une carte de débit, on peut le faire pour 800 euros sachant que j'ai rendu le véhicule sans rayure ni dégât. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par OLIVIER - 27 Octobre 2018

" Ras "

" Tout s'est bien passé voiture propre et conforme a la reservation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par SAMMUEL - 26 Octobre 2018

" Pas de soucis "

" Motorisation la plus bas de gamme pour le modèle. Pas du tout adapté à une géographie aussi escarpée que Madeire... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FUNCHAL, PT - Commenté par NICOLAS - 14 Octobre 2018

" Bon prix "

" Prise du vehicule rapide, le vendeur ne nous a pas forcé la main sur la vente d'assurances, upgrade du vehicule etc ... Restitution rapide. Zéro problème "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par HERVÉ - 26 Juillet 2017

" Correct pour le prix ! "

" Correct pour le prix ! "

FUNCHAL, PT - Commenté par LOUIS-ALEXANDRE - 25 Juillet 2017

" Tout va bien comme d'habitude :-) "

" La voiture est tombée en panne mais la cause exacte n'a pu être diagnostiquée sur place alors qu'il s'agissait de quelque chose de simple nécessitant 5 min de diagnostique. Plusieurs heures ont été perdu en attendant la décision d'europcar de faire remorquer la voiture ou... De faire appel à un autre garagiste peut être? Résultat une demi journée de perdue... Un véhicule de remplacement (citroen c1) moins cher a été finalement trouvé et celui ci s'est révélé être bien plus adapté à la conduite sur l'ile! (Evitez les Fiat 500 à Madère) Tout cela alors que le prix journalier de la location était le plus élevé que j'ai eu à payer (comparativement à la France l'Angleterre, la crête ou la Sicile) "

FUNCHAL, PT - Commenté par ROBERT - 24 Juin 2017

" Voiture surclassée, service impeccable. "

" Les seuls peut-être à accepter les cartes de débit ou de crédit. "

FUNCHAL, PT - Commenté par MICHEL - 14 Juin 2017

" Accueil sympa mais il faut faire le tour du véhicule très méticuleusement. Cherchent à vous vendre des options complémentaires au comptoir ai moment de la prose Di véhicule "

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 20 Mai 2017

" Bravacar pratique des prix raisonnable mais le service est inexistant ! Auto Europe ferait bien d'éliminer ce prestataire ( voir mes remarques concernant Bravacar ) En ce qui concerne directement Auto Europe il n'y a rien de négatif à signaler . "

" Aucun accueil à l'Aéroport! Pas de guichet et encore moins de Réceptif ! C'est grâce au guide local que j'ai appris que Bravacar avait ses bureaux quelques Rues au dessus de l'Aéroport. En principe une navette de Bravacar devait nous y conduire. Rien du Tout !! Finalement c'est le guide qui nous y a conduit . Le véhicule une Fiat Punto n'était pas de première jeunesse et manquait de puissance compte tenu de la configuration routière de Madeire. Je ne louerai plus chez Bravacar c'est une évidence ! "

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 05 Mai 2017

" Très bien organisé et reçu comme il convient. Cependant l'assurance "remboursement franchise" n' est surtout pas à prendre en ligne avec la location. Il faut la prendre au comptoir car en cas de nécessité la première ne sert à rien. "

" Excellente explication au comptoir, gens charmants et disponibles. Voiture propre, très bien entretenue et conforme à nos attentes. "

FUNCHAL, PT - Commenté par PASCAL - 01 Mai 2017

" Très bonne transaction. "

" Parfait ! Voiture en excellent état, aucun essai de trucage au moment de la restitution. "

FUNCHAL, PT - Commenté par GILLES - 30 Avril 2017

" excellent rapport qualité prix "

" était associé à europcar donc rien à dire voiture parfaite et très bonne situation de l'agence "

FUNCHAL, PT - Commenté par FREDERIC - 12 Février 2017

" Indiquer que keddy c'est aussi l'enseigne Europcar "

" Très bien, bons conseils, véhicules propres,récents et bien équipés "

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 16 Janvier 2017

" Très bien, rien à redire. "

" Bonne agence de location de voiture sans surprises. L'agence n'ayant pas de bureaux à l'aéroport, on vient vous chercher à l'aérogare et l'on vous ramène quand vous rendez le véhicule, c'est parfait. "

FUNCHAL, PT - Commenté par JOHANN - 24 Octobre 2016

" J'ai été surpris de voir qu'il n'y avait que 35km par jour inclus dans la location. CE qui est inclus et ce qui ne l'est pas devrait être plus clairement affiché. "

" Expérience client exécrable avec Hertz qui opérait pour dollar. Le vendeur n'avait qu'une idée en t^te me vendre le plus d'options possibles. Même en disant que je n'en voulais pas elle ont été inscrites sur la facture. Le vendeur a juste dit : "vous avez raison excusez-moi" Idem pour le nombre de kilomètres à parcourir. Il m'a fait croire qu'il y avait 40 km jusqu'à mon hotel pour me forcer à prendre le kilométrage illimité alors qu'il n'y en avait que 15. D'un autre côté il ne démordait pas qu'il fallait que je prenne l'option carburant full to full car il savait qu'en 4 jours il était impossible de vider le réservoir. il y a eu aussi 26? de frais pour assurance personnelle car je ne souhaitais pas prendre l'assurance Hertz.C'est du vol "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN JACK - 17 Octobre 2016

" Clarté , simplicité , prix : je suis satisfait de vos services "

" 1 heure d'attente à notre arrivée à Funchal - Madère pour avoir un véhicule qui ne correspondait pas à notre commande ... Très mécontent de HERTZ "

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTIAN - 07 Octobre 2016

" Satisfaisant, à l'écoute des clients. "

" Bien et pas cher. "

FUNCHAL, PT - Commenté par DANIEL - 11 Septembre 2016

" Satisfait de mon choix sur le site Auto Europe ! "

" Voiture en bon état, très propre et roulant bien (petit modèle). Un problème : une ampoule de phare à changer. La voiture m'a été amenée et reprise à l'hôtel. "

FUNCHAL, PT - Commenté par JOSE AVELINO - 23 Août 2016

" bonjour pas content avec la voiture elle pas assez de puissante on a du demandes un échange de voiture "

FUNCHAL, PT - Commenté par THIERRY - 14 Août 2016

" L'information donnée par votre partenaire est déloyale. Cela m'a coûté 195€ supplémentaire pour des options superflues. "

" L'information donnée par votre partenaire est déloyale dans le but de nous louer une catégorie supérieure et une des options dont le nombre semble infini et ceci jusqu'à ce que le client finisse par céder. L'employee est très insistante et suscite la crainte auprès des personnes qui ne connaissent pas l'île. "

FUNCHAL, PT - Commenté par BRUNO - 01 Août 2016

" Voir commentaire global sur Bravacar "

" Bonjour, Cela fait plus de huit ans que nous sommes fidèle à AutoEurope, plusieurs fois par an et dans des pays à chaque fois différents et avons toujours été satisfait. C'était une première sur Madère. Nous n'avons jamais loué une voiture aussi cher pour une semaine (306€/semaine) et n'avons jamais été aussi déçu. Voiture de cinq ans d'âge, (07/2011 sur carte grise) Fiat Punto, complètement abimée, rayée, pneus arrière presque lisse (roue de secours par contre lisse), moyennement propre intérieurement. Extrêmement décevant pour le prix payer, et avions peur en prenant la voiture de tomber en panne. En descente, freins surchauffés avec très forte odeur de Ferrodo. A contrario personnel agréable. Malheureusement nous déconseillons Bravacar. "

FUNCHAL, PT - Commenté par STÉPHANE - 04 Juillet 2016

" Prise en main d un véhicule de 20 000 kms avec les disques et plaquette hs.Obliger de le ramener le deuxième jour pour échanger le véhicule.Quand au second véhicule, le premier tour de clef et le témoin d eau reste allumer.Le niveau a faire.pour des véhicule de location un minimum de vérification reste a faire avant la mise en main.Sachant qu une assurance supplémentaire de 150 euros vous ai demander meme si vous l avez prise en tout risque auparavant sur le site. "

" Déçu d'alamo pour cette fois ci. "

FUNCHAL, PT - Commenté par REMI - 16 Mai 2016

" Aucun problême. Tout s'est très bien déroulé de la prise en charge à la réstitution de la voiture. "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 09 Mai 2016

" Notre location était très bien organisée . Peu d'attente à l'aéroport , voiture presque neuve . Le seul point négatif la puissance de moteur était insuffisante pour Madere . Il faudrait une information à ce propos lors de la réservation "

" Idem que précédemment "

FUNCHAL, PT - Commenté par PIERRE - 18 Avril 2016

" dans le cas de charter l'heure d'arrivée de l'avion n'est connue qu'après la réservation de la voiture; il faudrait pouvoir compléter la réservation à j-1 du départ pour le loueur "

" voiture usée: pneus, balais d’essuie glace, manque de puissance dans une ile très montagneuse. pas présent à l'aéroport et en retard pour nous rejoindre "

FUNCHAL, PT - Commenté par GAEL - 15 Février 2016

" Modification des options non prises en compte sur le site, j'ai été obligée de téléphoner pour qu'une personne le fasse manuellement. "

" Obligation de payer 35€ sur place pour raison inconnue, en plus des 1280€ de franchise prélevée (franchise remboursée au retour de la voiture, mais pas les 35€...), Personnel pas aimable du tout (surtout Sonia Pinto), Voiture avec code d'autoradio non connu, donc pas de radio durant tout le séjour. A fuir!! "

FUNCHAL, PT - Commenté par MICHEL - 04 Février 2016

" Expérience positive sur 5 locations en Europe d'une dizaine de jours. A clarifier : les termes carte de débit ou crédit sont mal utilisés et le service client AE m'a écrit que ma carte Visa Premier ne serait pas valide comme caution, alors qu'en fait je n'ai aucun problème pour l'utiliser. "

" Prestation conforme sauf plein d'essence pas fait au départ (3/8). "

FUNCHAL, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 28 Décembre 2015

" Sur le site web, pour le loueur choisi, il était mentionné clairement que les conditions étaient "réservoir plein- réservoir plein". Quand j'ai pris la voiture le réservoir était vide (à rendre réservoir vide). Mais je n'ai rien pu opposer au loueur car sur le voucher il était indiqué "le client doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant dans le réservoir que lors de la prise ne charge" - ce qui est quand même différent de ce que vous mentionnez sur le site en ligne. "

" Horaires d'ouverture restreints et "agence" en dehors de l'aérogare (attention à prévoir une bonne marge au retour : s'il y a d'autres clients, il faut attendre pour qu'ils vous conduisent à l'aéroport). Contrairement à ce qui est indiqué sur Autoeurope, la voiture est livrée avec le réservoir vide. "

FUNCHAL, PT - Commenté par LILIANE - 08 Novembre 2015

" Auto Europe devrait mieux contrôler les agences de location recommandées. "

" Il est impossible de disposer d'un véhicule au tarif indiqué. Tout a été mis en oeuvre pour m'obliger à payer une assurance complémentaire (100 €). Au retour, un dégât au véhicule a été constaté, manifestement produit sur le parking même du site, pendant que nous étions auprès de l'agent de location (entaille à la portière côté conducteur, ressemblant à une tentative d'effraction). Une facture de 356 € nous a été imputée. "

FUNCHAL, PT - Commenté par DANIEL - 27 Octobre 2015

" Rapidité et prix compétitif "

" Accueil et personnel des sympathique compétant "

FUNCHAL, PT - Commenté par MARTINE - 27 Septembre 2015

" Simplicité du comparatif qui affiche sur une seule page les tarifs des loueurs Devrait indiquer la cylindree de vehicules. La categorie ne donne pas une idée ssez précise "

" Vehicule assez ancien . 37000 km. Bonne mécanique . Bons freins. fiat punto avec moteur juste pour les routes très pentues de Madere. Pas de frais pour 2eme conducteur. Obligation attente tous les clients a l' arrivee pour la navette et au retour attente plusieurs clients pour le retour à l'aéroport Formalités rapides à la prise et au retour du vehicule. Pas regardants sur les petites bosses et pas d insistance pour les options de garanties "

FUNCHAL, PT - Commenté par FREDERIQUE - 05 Août 2015

" En cas d'impossibilité de prendre la voiture le jour prévu (louée pour 10 jours) et sur la demande d'avoir une voiture le lendemain, Auto Europe ne peut rien, et surtout pas rembourser les 300€ avancés, si ce n'est de proposer une nouvelle voiture pour 700€ de plus!! "

FUNCHAL, PT - Commenté par GILLES - 16 Mai 2015

" Parfait "

" Très bon accueil, excellent produit "

FUNCHAL, PT - Commenté par MARC - 16 Mai 2015

" comme d'habitude je suis pleinement satisfait de vos services. "

" bon accueil mais personnel ne parlant pas français et véhicule avec une carrosserie et un intérieur en mauvais état. cela dit, le rapport qualité prix est satisfaisant. "

FUNCHAL, PT - Commenté par MARIA CECILIA - 09 Mai 2015

" Nous avons fais une erreur lors de notre réservation, nous sommes arrivées le 1er mai à 00h05 et nous avions mis le 30 avril. La personne qui était a l'aéroport nous a clairement dit que notre réservation avait été annulée de ce fait sans même pouvoir récupérer notre véhicule que nous avions payés. C'est inadmissible, nous avons été obligées de louer un autre véhicule en urgence, ce qui nous a couté presque 500 €. Même si nous nous sommes trompées de date, j'estime que nous avions le droit a notre véhicule quand même. J'espère recevoir le remboursement de la location que je n'ai pas eu. J'espère surtout que la personne que nous avons vu n'est pas le reflet de votre entreprise. Dans l'attente de votre retour, cordialement Cécilia Sitbon "

" Je ne peux en parler puisque je n'ai pas eu le droit d'avoir le véhicule que j'avais réservé. "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-PAUL - 06 Mai 2015

" Manque de précisions dans le texte En effet, il était précisé par écrit et cela m'avait été confirmé par téléphone que l'agence se trouvait à l'aéroport. En définitive l'agence se trouve à 3 km de l'aéroport contrairement à plusieurs autres agences situées dans l'aéroport. "

" Rien à dire. Aucun problème avec eux. Service très bien assuré. "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEHAN - 10 Mars 2015

" Entière satisfaction "

FUNCHAL, PT - Commenté par GUILLAUME - 01 Mars 2015

" N'étaient pas mentionnés au moment de la réservation les frais de 25euros supplémentaires pour prise du véhicule tardivement. Ces frais ne sont apparus qu'une fois la commande confirmée. N'était pas non plus indiqué que Bravacar n'est pas situé à l'aéroport. Le loueur est donc venu nous cherchez à notre arrivée en voiture pour nous amenez sur le lieu où se trouvait la voiture à quelques minutes de l'aéroport. "

" le loueur ne se trouve pas sur l'aéroport. Ils sont venus nous chercher en voiture à notre arrivée à l'aéroport pour nous conduire quelques kms plus loins où se trouvait la voiture. Ce n'est pas pratique. Il faut compter des frais sup si l'on retire la voiture après minuit. "

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 12 Octobre 2014

" pas de problème avec auto europe "

" nous sommes tres en colère contre HERTZ FUNCHAL . Leur méthode sont malhonnêtes. Ils ont voulu nous vendre une prestation "Assurance" supplémentaire que nous n'avons pas acceptée, lorsque nous avons rendu le véhicule (bien que nous avions la garantie que les petites rayures ne seraient pas facturées) ils ont trouvé une rayure sur un enjoliveur de roue qu'ils nous ont facturés 50€. Nous n'étions pas les acteurs de cette rayure (une parmi d'autres présentes lors de la prise du véhicule) mais nous avons compris que puisque nous n'avions pas souscrit l'assurance qu'ils nous proposaient ils se rattrapaient par cette facturation. Le véhicule pris à 21h le soir , il nous a été difficile de voir les éventuelles rayures surtout sur un enjoliveur "

FUNCHAL, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Juin 2014

" Bonjour ,lorsque vous louez des agences comme Bravacar ,votre nom devrait faire parti de leur enseigne ,un simple encart suffirait pour montrer à l'étranger que vous êtes" affiliés" et plus reconnaissable "

" Bonjour,nous avons bien eu une personne de bravacar à 1heure du matin ,mais moyennant seulement 20€ en liquide( refus reçu et CB) pour aller à leur société(Santa Cruz) récupérer le véhicule ,ils n'ont absolument pas d'agence à l'aéroport,ce qui a redemandé une participation de 10€ supp pour leur payer le parking du départ pour y déposer le véhicule que personne ne peut contrôler. c'est donc sur une honnêteté qu'il faut conter.De plus les véhicules sont poussifs pour de la montagne permanente .La facture s'est donc rallongée de 30€ liquide sans justificatif . Nous avons eu un PV de 2€ que nous leur avons laissé en liquide nous verrons là leur bonne foi.Je ne conseillerais pas Bravacar s'il n'y a pas d'avantage de transparence dans la facture "

FUNCHAL, PT - Commenté par ANDRE - 20 Juin 2014

" Bon accueil téléphonique; Conseillère compétente, claire et efficace Ensuite problème avec le loeur BRAVACAR sur place à FUNCHAL Appel vers Auto Europe pour un SAV = 45 mn au téléphone pour trouver une solution (Quand vous etes en vacances, la 1ère matinée commence mal). La conseillère SAV devais rappellée pour suite du dossier, je suis toujours en attente... Suite à un courriel envoyé, nous avons été remboursé de 106,80 dans les 2 semaines suivantes. Conclusion: Votre SAV est à l'écoute du client, nous sommes satisfait de votre réactivité dans le cadre de ce dossier. "

FUNCHAL, PT - Commenté par VENANCIO - 02 Juin 2014

" Tout c'est déroulé comme prévu au niveau du processus de location "

" La voiture prise en charge était rayé de partout a l'extérieur. L'intérieur était sale et plein de marques de produit de nettoyage (petits points blancs secs non essuyés) "

FUNCHAL, PT - Commenté par ELISABETH - 01 Juin 2014

" Des expliactions claires , tout est bien organisé.Pas de mauvaises surprises ! "

" Très bon accueil, des agents très souriants , très sympathiques et très arrangeant. Excellent rapport qualité / prix ! "

FUNCHAL, PT - Commenté par NATHALIE - 03 Avril 2014

" RAS "

" Nous n'avons pas été avertis qu'il n'existe pas de guichet Bravacar DANS l'aéroport de Funchal, ce qui a généré beaucoup d'inquiétude à la descente de l'avion. Enfin arrivés après plus d'une demie heure d'attente au garage Bravacar , l'accueil a été courtois , les explications claires et en français, mais le véhicule s'est avéré par la suite pas suffisamment entretenu : alarme ceinture sécurité conducteur en faux contact et pneus bons à changer ! "

FUNCHAL, PT - Commenté par MICHAEL - 31 Mars 2014

" Site internet bien fait, très facile d'utilisation. "

" Sejour réalisé à Funchal avec location d'une voiture car indispensable compte tenu de la nature volcanique de l'ile. La personne de l' agence était présente à l'aéroport et nous a amené dans un mini bus dans les locaux de l'agence à quelques minutes en voiture. Excellent accueil ...en Français. Nous avons bénéficié d'une Fiat punto toute neuve et parfaite pour la découverte de l'ile. Ne pas hésiter à prendre une assurance pour racheter la franchise. "

FUNCHAL, PT - Commenté par SANDRINE - 20 Mars 2014

" reservation simple et rapide. dates bien respectées. modèle demandé absoluement pas présent à funchal, dommage donc de ne pas etre prevenu en amont de la catégorie de vehicule disponible sur place, le similaire etant vraiment une notion large concernant le véhicule mis a disposition "

" organisation accueil à l'aéroport/retour à l'aéroport efficace. accueil a l'agence chaleureux mais peu de détail fait sur l'état des véhicules loués et pour cause... voiture peu rassurante niveau mécanique (et encore nous n'avons visiblement pas hérité de la pire !!) "

FUNCHAL, PT - Commenté par MICHEL - 18 Mars 2014

" J avais demandé une location de l aeroport. Et non a ces alentours. "

" Voiture fatiguée. Juste limite. "

FUNCHAL, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 12 Mars 2014

" Auto europe: qualité prix correct, et rapidité de prise en compte de la demande. MAIS:nous avons pris le vehicule vers 22h, l'agent était pressé, nous n'avons pas fait le tour du véhicule avec lui, il nous a fait signé les papiers et nous a expédié! Résultat: au retour, on rend la voiture et là forcément on est accusé d'avoir griffé la voiture (bas portière arrière droite). Trop facile pour eux, nous ne pouvons rien dire et devons payer 100euros de réparation! INJUSTE. Dommage car la voiture était correct et le prix aussi, mais à l'arrivée, l'arnaque "

" nous avons pris le vehicule vers 22h, l'agent était pressé, nous n'avons pas fait le tour du véhicule avec lui, il nous a fait signé les papiers et nous a expédié! Résultat: au retour, on rend la voiture et là forcément on est accusé d'avoir griffé la voiture (bas portière arrière droite). Trop facile pour eux, nous ne pouvons rien dire et devons payer 100euros de réparation! INJUSTE. Dommage car la voiture était correct et le prix aussi, mais à l'arrivée, l'arnaque "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN - 06 Février 2014

" vous n'etes pas responsable de cela mais Budget sur Madere est très mal représenté . "

" Budget n'a pas d'antenne à l'aeroport. Donc hier nous avons du attendre l'arrivée d'une personne alors que nous avions prévenu . D'autre part la voiture avait un défaut (poignée du passager avant droit ) Nous l'avons signalé immédiatement et on devait nous changer de voiture ,ce qui n'a pas été fait car pas de voiture disponible. Par ailleurs pneus plus ou moins usés et surtout essuie glace usée et percé. Heureusement nous n'en avons pas eu souvent besoin car cela grincait . De plus alors que j'ai payé par carte visa premier on m'a pris mes empreintes de carte manuellement pour une franchise éventuelle de 950 euros , c'est bien la première fois que cela se produit. "

FUNCHAL, PT - Commenté par FRANÇOIS - 11 Novembre 2013

" En fait, nous n'avons pas eu de contact avec Auto Europe, mais avec Bravacar.... "

" Accueil sympathique, prix compétitifs, mais matériel vieillissant et mal entretenu: pneus usagés, ampoule de code grillée,portières difficiles à ouvrir, système de fermeture automatique des portes ne fonctionnant pas, enfin Modus Renaut d'une dizaine d'année avec 210 000 km!! "

FUNCHAL, PT - Commenté par JULIE - 01 Août 2013

" Prix semblant interressant "

" Personne a l'aeroport (il a fallu appeler, entraînant retard sur le rendez vous a notre hébergement). Voiture vétuste pour des routes de montagne (embrayage limite, souci avec pot d'échappement). Impact sur le pare-brise lié à un caillou tombe d'une falaise (soi-disant compris dans l'assurance) qui vient m'être facture 381€25. Je suis ravie... "

FUNCHAL, PT - Commenté par SERGE - 18 Juillet 2013

" je suis satisfait de l'intervention de votre société dans le différent qui m'a opposé au loueur Bravacar qui m'a fourni un véhicule dangereux,pas entretenu, pas fiable, en très mauvais état et m'a fait perdre une journée de congés pour en avoir un autre en meilleur état mais qui avait aussi des problèmes (diagnostic moteur indiquant la nécessité d'une intervention à chaque démarrage) . "

" Le 1er véhicule qui m'a été fourni avait de très nombreux problèmes dont le principal est le manque de sécurité car les 4 pneus étaient tous très usagés (lisses),tous de marque et modèle différents, un des pneus à l'avant comportait une déchirure sur le flanc. L'autorisation de circuler avec ce véhicule indiquait une date antérieure a la fin de mon contrat de location. La grille de protection du radiateur n'existait pas, les essuie glaces arrières étaient cassés, la poignée de portière avant droite tombait, la carrosserie comportait de très nombreux impacts et rayures. de plus la voiture a refusé de démarrer le 1er jour ou je l'ai eu après un petit déplacement. Ce loueur joue avec la sécurité des personnes c'est grave. "

FUNCHAL, PT - Commenté par ALAIN - 18 Juin 2013

" NICKEL....... Rapide, clair net et précis. Aucune surprise. Bravo "

" De vrais professionnels. Un très bon accueil à la prise du véhicule avec tous les renseignements utiles. Une voiture de qualité !! Au retour, uniquement quelques minutes pour les formalitées . Merci Hertz "

FUNCHAL, PT - Commenté par CARLOS - 03 Juin 2013

" Je n'ai pas apprécier d'avoir eu à payer en plus un forfait de nettoyage obligatoire. "

" Mêmes raisons "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN TOUSSAINT - 02 Juin 2013

" C’est ma première expérience avec Auto Europe et bien que la commande par l’Internet se soit très bien passée, le loueur ayant présenté tant de manquements aux bonnes règles que j’ai des doutes sur la politique qualité-prix appliquée par Auto Europe. "

" Plus d’une heure et demie d’attente pour la prise en charge. Pendant l’attente j’ai constaté que de nombreux clients revenaient pour se plaindre de dysfonctionnements. Le véhicule dont j’ai pris possession présentait de fortes vibrations dans la direction lors de chaque freinage, son aspect tant extérieur qu’intérieur n’inspirait pas plus confiance (carrosserie émaillée de chocs, pas d’antenne). Lors de la restitution j’ai dû acquitter la somme de 10 euros car le retour s’est effectué à 7 heures 50. L’heure de décollage ayant été avancée par Aigle Azur à 9 heures 30 (ZI 940). Le loueur, bien que situé en face de l’aéroport, est hors de portée pour des piétions. "

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 31 Mai 2013

" Nous avons recu une voiture poubelle de 159000 km totalement à bout de souffle. C'est une honte ! Plus jamais Auto Europe !!!!! "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN - 30 Mai 2013

" Pas de remarque à formuler, service qualité/prix impeccable. "

" A souligner l'amabilité et le sourire à l'accueil, les explications claires et précises. Au retour, accueil très chaleureux et efficacité du collaborateur HERTZ qui nous a immédiatement pris en charge pour écourter l'attente (plusieurs clients arrivant en même temps). "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 19 Mai 2013

" Il est dommage que le véhicule ne soit pas livré avec le plein de carburant. Il n'est pas facile de le rendre avec un réservoir partiellement rempli, à l' identique . "

FUNCHAL, PT - Commenté par JACQUES - 01 Mai 2013

" Nous avions deja utilise vos services et nous avons toujours ete satisfaits de la qualite de vos prestations et c'est avec confiance que nous vous solliciterons de nouveau cordialement "

" Tres bon accueil, bien informes, controles du vehicule serieux bref du bon travail.... "

FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 30 Mars 2013

" mauvaise selection du loueur hertz funchal aeroport facturation d'un plein d'essence de 55l alors le reservoir n'en contient que 45 l.+ frais de lavage de 6€ non prévu dans la reservation. hertz funchal aeroport le moins cher a la reservation plus cher au final "

" mauvaise selection du loueur hertz funchal aeroport facturation d'un plein d'essence de 55l alors le reservoir n'en contient que 45 l.+ frais de lavage de 6€ non prévu dans la reservation. hertz funchal aeroport le moins cher a la reservation plus cher au final "

FUNCHAL, PT - Commenté par GUY - 28 Mars 2013

" Rien à dire. Une suggestion : indiquer dans les conditions générales que certains frais chez les loueurs pourront être facturés à la fin du contrat de location : Hertz facture en effet 6 € HT lorsque le véhicule n'est pas propre au retour. Sauf à passer du temps à le faire, il est difficile d'échapper à cette facture. Alors autant l'indiquer clairement dans les conditions de location. "

" Rien à dire, mais voir ci-avant pour les frais complémentaires pouvant être perçus (6 € HT pour voiture non propre). "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN LUC - 17 Mars 2013

" SUPER LE SERVICE MERCI PLUSIEURS FOIS CHEZ VOUS ET JAMAIS DE PROBLEMES MERCI ENCORE "

" TOUJOURS DISPO ET SERIEUX "

FUNCHAL, PT - Commenté par PATRICE - 08 Mars 2013

" Comme toujours très satisfait. "

" Personnel accueillant. Véhicule parfait. Mais il est totalement anormal de faire payer le lavage du véhicule au client. "

FUNCHAL, PT - Commenté par CÉLINE - 25 Février 2013

" Toujours autant satisfaite du service. "

" La récupération du véhicule fut longue... 15' à 20' Sinon, pour le reste (voiture, propreté, accueil) c'etait parfait! "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN-YVES - 25 Février 2013

" Services vraiment satisfaisants. Contrat clair et précis. "

" Aucun souci sur place . La voiture était conforme au contrat souscrit avec auto europe. Une Clio 4 portes nous a été louée. "

FUNCHAL, PT - Commenté par MARIE - 24 Février 2013

" Les motifs de mecontentements ne viennent pas forcement d'Auto Europe mais de Guerin, gence qui nous a loué la voiture sur place ! "

" soucis lors de la remise de la voiture . "

FUNCHAL, PT - Commenté par FRANÇOIS - 16 Février 2013

" très bon rapport qualité-prix "

" voiture Seat Ibiza fournie à la caisse de voiture très haute offrant une visibilité "moyenne" de tous côtés "

FUNCHAL, PT - Commenté par ANDRÉ - 10 Février 2013

" Le loueur sur place veut vendre trop de services ! "

" Trop de propositions de services payant proposés aux clients ! Facturation d'un lavage alors que le véhicule a été lavé avec la restitution ! "

FUNCHAL, PT - Commenté par RENE - 30 Janvier 2013

" Caution trop elevee. Voiture avec un kilométrage assez élevé . Nous sommes d'ailleurs tombés en panne (batterie ou même alternateur) nous avons été bien pris en charge et un nouveau véhicule nous a été attribué pour terminer notre location. "

FUNCHAL, PT - Commenté par ELOI - 01 Janvier 2013

" Bonne prestation avec des collabotrateurs profissionnels. "

" Comme d'habitude à la hauteur. Je suis client habituel (tous les mois) de Hertz à l'aeroport de Beauvais (France) "

FUNCHAL, PT - Commenté par HYACINTHE - 02 Juillet 2012

" Loueur situe à 5km de l aéroport. Le transfert est assuré dans un fourgon aménagé en pseudo mini car. Flotte de véhicules vétuste, mon véhicule avait plus de 103000 km, les pneus lisses, la carrosserie abîmée sur son ensemble. L autoradio n était pas active car c était une option. De surcroît la voiture est louée avec le réservoirs vide, la station service la plus proche en direction de Funchal est située à plus de 10km. Il est bien sur très difficile de rendre le réservoir aussi vide qu au départ. Je déconseille fortement ce loueur. Pour 10 euros de plus j avais un véhicule chez Europcar toujours via autoeurope "

FUNCHAL, PT - Commenté par ALMERINDO FERNANDO - 02 Juillet 2012

" Trés satisfait de la prise en charge par Bravacar car avec 5h de retard on nous attendait à l'aéroport . "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 02 Juillet 2012