AUTO EUROPE GENEVA, SUISSE - Avis des clients sur la location de voiture

GENEVA, CH - Commenté par HENRI - 20 Mars 2023

" Tout s'est bien passé avec Auto Europe. "

" Très forte queue au comptoir de Unirent et attente de plus de 40 mn pour s'enregistrer. Après ce désagrément, tout était parfait! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 01 Mars 2023

" Client depuis des annees "

" Seul bemol l augmentation des tarifs qui deviennent exorbitant pour un kilometrage reduit "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 25 Janvier 2023

" Facile à utiliser , et bon prix "

" Professionnel, personnel souriant, explication clair et précise, voiture propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-MARC - 24 Janvier 2023

" En general c'est très bien mais dans cette occasion le paiement de l'assistance obligatoire nous a beaucoup énervé et le montant informé par vous et le prix payé il y a une grande différence "

" Location à l'aéroport de Genève, le fait de sortir de Suisse implique une assistance obligatoire de 51 francs suisses, ce qui est inadmissible, location pour 2 jours 110€ plus 45 assurance tout risque plus 50 assistance, ce n'est pas le prix qu'on était prêts à payer. Dans le bon commande j'ai trouvé la mention de cette assistance mais vous nous avec informé d'un prix de un peu plus de 30 € "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ERIC - 13 Décembre 2022

" Très bien "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BRUNO - 07 Décembre 2022

" Je n'ai pas eu le justificatif du non rendu de la voiture "

" je n'ai simplement pas eu le justificatif mail de la part d'europcar sur le fait d'avoir rendu la voiture en bonne état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 01 Décembre 2022

" Simple pour réserver Bon tarif "

" Personnel très professionnel et aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par EDUARDO - 26 Novembre 2022

" All good, good value good service nice car "

" All good, good value good service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MARIE-PIERRE - 23 Novembre 2022

" Je suis ravie "

" Service bon "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par RICHARD - 04 Novembre 2022

" parfait "

" trop d 'attente au check in, immense file d 'attente et un seul agent de comptoir.....!! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 06 Octobre 2022

" Parfait et bon prix. Très content de cette application "

" Personnel très accueillant, voiture propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 05 Juillet 2022

" toujours parfait "

" Service parfait. De plus notre voiture a malheureusement été touchée par la grêle et je crois savoir qu'AVIS est l'une des rares compagnies qui prend entièrement en charge ce genre de dommage! Félicitations et merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par YEHUDA - 26 Juin 2022

" Très simple de commender par autoeurope, tout est très claire, réponse rapide au mail. Je recommande vraiment "

" Excellent acceuil, surclassé sans avoir demander. Très rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 20 Mai 2022

" J'avais loué une audi Q5 (modèle garanti) et sur place ont me dit que le modèle n'est pas garanti, je paie pour avoir un modèle que je veux et au final non. J'ai été très déçu sur ce point. J'aimerais bien qu'on me rappelle pour comprendre. C'est pour ça que je mets la note de 8 car c'est la première fois que cela arrive et j'espère que cela ne se reproduira pas. Merci "

" Ils ont été agréables et serviables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MATTHIEU - 09 Mai 2022

" aucun soucis tout etait parfait "

" vehicule neuf! super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CAGNAT - 15 Mars 2022

" Je suis très satisfait, pour ma prochaine location, je reviendrai vers vous. Je voyage souvent, car je suis retraité de la Cie Air France. Bien cordialement, "

" Personnels compétents et assez aimables, donne des bons conseils. Je suis assez satisfait de ma location avec EUROPCAR. Cordialement "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 19 Février 2022

" Application simple à utiliser et prix avantageux. "

" Le personnel très serviable et a répondu à toutes mes questions "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par DANIELE - 25 Décembre 2021

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRANCK - 18 Octobre 2021

" Échange fluide "

" Équipe à l'écoute et surtout ouvert tard Un vrai plus et tout cela avec le sourire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BASTIEN - 07 Octobre 2021

" Je recommande "

" Accueil parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PHILIPPE - 29 Septembre 2021

" Facilité de la réservation, choix "

" Surclassement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-CHARLES - 17 Juillet 2021

" Bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par LEONARDO - 26 Mars 2021

" Very good services, as usual. "

" Very happy with the profesional, efficient and client oriented approach of the staff who did everything to accommodate my requests and needs. Thank you! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par OLIVIER - 09 Septembre 2020

" Aucun souci ... "

" Top ...excellent.. très pro ....je recommande sans la moindre hésitation .... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PATRICIA - 07 Août 2020

" Easy to reserve, lowest prices when I searched "

" Brand new car, automatic (my booking was for a manual one, so this free upgrade was really good) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 25 Mars 2020

" Non utilise "

" À cause de l épidémie je n ai pas utilisé la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 17 Mars 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ERVIN - 14 Mars 2020

" tres bonne experience "

" Tres bonne experience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FABRICE - 10 Mars 2020

" Ok "

" Reservation big SUV jeep but got small Q2 Offered to paid more 20€:day to get a break ... "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 04 Mars 2020

" C'est clair et sans surprise "

" Équipe super. Accueil fort sympa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YOUCEF - 10 Février 2020

" Alors très important, j'ai trouvé un petit problème au niveau du parallélisme au niveau des virages la direction tire vers un cote, très difficile dans la neige j'ai signalé à l'arrivée, l'agent ma dit ok je vais signaler, mais j'ai vue toute suite un autre client la prendre pour partir ??? et je voix dans le rapport qu'on ma compter une autre journée en plus pour 2 h de retard, mais ils n'ont pas remarqué le plein, quand je l'ai réceptionné été a 730 km, mois je l'ai livré à 850 km ?? "

" Super l'équipe excellente, rapide très accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

GENEVA, CH - Commenté par GILLES - 05 Février 2020

" Auto- Europe donne toute satisfaction. Cela permet un choix informe des meilleurs tarifs. "

" Une pris een charge parfaite tres rapide et tres aimable. La personne de Unirent a pris le temps de chercehr une voiture plus adaptee dans al meme categorie et a fini pa rme toruver un 4x4 - parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JOSE - 22 Janvier 2020

" Simple et rapide. Accueil super "

" Simple et rapide. Accueil super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CATHERINE - 05 Janvier 2020

" Idem "

" Très bon accueil, véhicule récent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GUY - 10 Décembre 2019

" Très très bien et de super tarifs le personnel très accueillant "

" J'ai loué une Clio 5 essence boîte automatique c'était le top du top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par DAMIEN - 05 Décembre 2019

" Facile "

" Petite surprise de devoir payer un supplément pas très agréable "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par OLIVIER - 01 Décembre 2019

" Rapidité, excellent prix et commentaires de qualité "

" Aimable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par HERVE - 25 Octobre 2019

" J ai loue plusieurs fois avec auto Europe , et en general satisfaisant Une fois , sur une location a Monterey , il y a eu une dificulte , et il n y a pas de service d assistance avec qui on peut converser par chat et resoudre le probleme "

" J ai eu l ocasión de louer 2 fois un vehicule alamo a Geneve ce mois ci .,, dans les 2 cas , l experience a ete satisfaisante .., mais meilleure la premiere fois ( personel de prise en charge particulierement aimable ) ... ce qui en comparaison , defavorisait l experience de la 2 eme fois ... ceci dit , j ai ete satisfait aussi dans le 2 eme cas ... vehicule tres correct ..., seul defaut , le moteur s arete quand on stoppe au feu rouge ... je n ai pas trouve le bouton pour arreter cette fonctionalite ( je n apprecie pas ) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PATRICK - 21 Octobre 2019

" très bien "

" Personnel accueillant et professionnel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CATHERINE - 14 Octobre 2019

" Très bon rapport qualité prix "

" Tout s'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GABRIELE - 09 Octobre 2019

" Ponctualité, efficacité et transparence "

" Excellent service Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Octobre 2019

" Réservation facile. Offre 2ème conducteur intéressante. "

" Tout s'est très bien passé. Voiture très propre. Personnel agréable et efficace. rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 17 Septembre 2019

" Très bien, probablement parce que Europcar ! "

" Unirent ✓ Europcar "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NATHAN - 05 Juillet 2019

" As usual, AutoEurope is fast and easy to use book vehicle at preferential rates. The customer service is also always available and efficient. "

" Over all great experience, Unirent is indeed a sister company of EuropeCar Pro: I was happily upgraded to an automatic 4x4 for free. Recent and clean vehicle. Con: Despite the fact that I had check a booster seat in my booking, I was requested to pay an extra 50 Euros for its rental. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YEHUDA ILAN - 26 Juin 2019

" C'est deja la 4eme ou 5eme fois que je loue avec autoeurope, tres bon service, rapide et personel tres agreable. "

" Tout c'est tres bien passe, rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PAULINE - 06 Juin 2019

" Personnels et véhicules impeccables "

" Reservation simple et tarif compétitif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NEAL - 03 Juin 2019

" I would question why you propose Enterprise/Alamo for your rentals, as I have used you on many occasions before and never had quite such an appalling experience "

" A disaster - filthy car covered in insects when collected Then accused of not filling the car on return - the fuel gauge was faulty and it did not show full, despite the fact that I had, in the end, to fill it TWICE (second time it too 2 CHF). I would NEVER ever use Alamo/Enterprise again and do not appreciate being called a liar at not having filled the car on return "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

GENEVA, CH - Commenté par SANTILLO - 16 Mai 2019

" Perfetto "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WAGIH ROGER - 01 Mai 2019

" Impec "

" Accueil impeccable. Auto impeccable, à recommander sûrement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PIERRE-ERIC - 28 Avril 2019

" Satisfait si remboursé comme convenu ... wait and see "

" Location annullee "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par STEPHANE - 27 Avril 2019

" Site peu clair "

" excellente "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par OSKAR - 25 Avril 2019

" Je les utilise depuis plusieurs années. Tout a toujours fonctionné comme prévu, et donc je continuerai à utiliser leurs services. "

" Le comptoir de Dollar était fermé donc j'ai été redirigé vers Herz. J'avais demandé une golf ou un BMW série 2 et j'ai eu un land rover discovery Sport. Très bonne surprise qui a abouti à une très bonne expérience en général. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRANK - 13 Avril 2019

" Voiture pas équipé conforme au contrat "

" La voiture n'était pas équipé de Pneu de neige comme prévu dans le contrat !!!!!!!!!! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILLES - 23 Mars 2019

" site efficace pour toutes réservation auto quelquesoit le pays "

" trés bonne voiture neuve "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par RENÉ - 11 Mars 2019

" Très content ! "

" Super ! j'ai même eu un surclassement mais dommage que Dollar n'assure pas en dehors de la Suisse les pannes et j'ai dû prendre pour 30 euros l'assurance dépannage comme je circulais en France voisine.... un peu de la vente forcée... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PATRICK - 18 Février 2019

" Location conforme, le partenariat avec Hertz fonctionne très bien. "

" Très bon accueil, excellent service, voiture en état exemplaire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ALAIN - 16 Janvier 2019

" RAS Tout parfait "

" RAS tout parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRANCK - 07 Janvier 2019

" très bonne expérience "

" très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-MARC - 07 Janvier 2019

" Utilise depuis deja plusieurs annees, je ne cesse de recommender Autoeurope a mes amis. "

" Accueil sympathique, rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CLAIRE LISE - 30 Décembre 2018

" Site facile d'utilisation "

" Super enchantée site facilesit "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GISÈLE - 20 Décembre 2018

" Très satisfaite, rapidité de la prise en charge et de la remise du véhicule, amabilité du personnel. "

" Facilité et rapidité. Un peu surprise de la facturation en supplément des pneus neige.....il fallait bien lire le résumé de la commande, ce que je n'avais pas fait assez attentivement ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par REYNALD - 15 Décembre 2018

" Service excellent, prix compétitif. "

" Petit problème, le hayon ne fermait pas à clef. Retour à l'agence le lendemain ou le véhicule sera changé rapidement. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par JOCELYNE - 07 Décembre 2018

" Globalement bonne . "

" J ai trouvé dommage que l on me rajoute 50 francs suisses pour des chaînes qui n étaient absolument pas nécessaires. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MARIE-JOSEE - 06 Décembre 2018

" Très satisfaisant "

" Très bien Rapport qualité prix intéressant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ARNAUD - 06 Décembre 2018

" Rien à redire, de bons tarifs et une réservation en bonne et due forme "

" Équipe sympathique, rapide et efficace. il manque peut-être un peu d'explication lors de la prise en main du véhicule et de sa restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par FRANCOIS - 06 Décembre 2018

" Impeccable "

" Une équipe très à l écouter très peofessionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YANNIS - 26 Novembre 2018

" Nothing to report "

" Europcar was no prepared for me. The only vehicle available was a mini van sitting 7 or a lower car. I ended up getting a small Seat. Car was fine but not what I paid for (Audi A3 sports). I asked if I could exchange it at another Europcar location during my stay and they told me absolutely not that I had to come back to the Geneva airport (200Kms away from where I was staying). This is the second time in less than 2 months that the Geneva airport Europcar's staff are giving me a car that was not what I booked. I didn't say anything the first time as it happens but this time around it seemed it was done on purpose. No help and the attitude of "go away you are bothering me" did tell me that they don't care about their customers "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ISABELLE - 26 Novembre 2018

" Voir point 3 "

" J'ai été très surprise que l'on me charge des frais journaliers supplémentaires pour les pneus neiges. En Suisse les pneus neige sont obligatoires ou du moins fortement recommandés depuis mi novembre. Toutes les agences de locations équipent leurs voitures de location avec des pneus neiges dès le 15 novembre. Le client n'a donc pas le choix, la voiture a de toute façon des pneus neige dès le 15 novembre. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par SADEK - 06 Novembre 2018

" Excellent service ! Merci "

" Personnel très professionnel et service impeccable ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-YVES - 15 Octobre 2018

" Très bien "

" Le plein de la voiture n'était pas complètement fait à la pris en charge. Avis m'a remboursé 8€ pour avoir fait l'apoint. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JOEL - 03 Octobre 2018

" en france les cartes de débits sont généralisées, lorsque l'on règle sur internet pas de soucis, mais pour la caution à l'étranger il y a problème si ce n'est pas une carte de credit, vous avez beau vous retrancher derrière vos CGV car meme ma banque et europcar france ne sont pas au courant. Donc il serait tres profitable à tout le monde que sur votre site français soit mentionné en gros et évidence lors de la réservation que les carte débit ne son plus accepté à l'étranger pour les cautions voire avec une photo de la mention credit sur la carte. Car depuis mon retour personne n'est informé de cette disposition. merci "

" Heureusement qu'ils ont été compréhensif pour la caution sinon adieu ma location "

GENEVA, CH - Commenté par ALAIN - 13 Septembre 2018

" Tout était parfait "

" Excellent prestataire "

GENEVA, CH - Commenté par LEO - 30 Juillet 2017

" le contact avec Hertz à Genève était très aimable; seulement en cherchant la cie DOLLAR je n'ai trouvé que HERTZ ... "

" VOITURE mazda était très récent et en très bon état. "

GENEVA, CH - Commenté par XAVIER - 30 Juillet 2017

" Très bon véhicule et tres bon service "

GENEVA, CH - Commenté par LUIS ANGEL - 14 Juillet 2017

" Excellente voiture "

" Nous avons recu un service de qualite. La voiture etait en perfect condition. "

GENEVA, CH - Commenté par OLIVIER - 24 Juin 2017

" Malgrés un petit bug informatique qui m'a prélevé 2 fois, le service a été très réactif et efficace. Réservation simple et rapide. "

" Acceuil nul, me donne une voiture qui n'a rien à voir avec ce que j'ai loué et ne m'écoute même pas lorsque je le fait remarquer, c'est comme ça et pas autrement me dit on et c'est soit disant la même catégorie ! De toutes façons nous n'avons que ça..... lamentable ! "

GENEVA, CH - Commenté par JACQUES - 21 Juin 2017

" Parfait. "

" Très bonne voiture neuve et confortable. Bon accueil et bonne réception à l'arrivée. Parfait. "

GENEVA, CH - Commenté par PEDRO - 27 Avril 2017

" j'ai bespin d'une facture officielle "

GENEVA, CH - Commenté par BRUNO - 21 Avril 2017

" Tout s'est tres bien deroule. Processus clair rapide et fiable "

" Voir plus haut "

GENEVA, CH - Commenté par YONATAN - 16 Mars 2017

" Très efficace et rapide "

" Pas très rapide, n'expliquant pas la procédure de retour du véhicules et qu'il n'y a pas de shuttle. "

GENEVA, CH - Commenté par GERARD - 30 Janvier 2017

" Avons l'habitude de passer par auto europe et nous pensons à nos futurs déplacements d'été "

" Très bon accueuil "

GENEVA, CH - Commenté par YVES - 08 Janvier 2017

" Mieux expliquer comment fonctionne votre couverture de suppression de franchise qui semble faire double emploi avec celle proposée par le loueur. "

" Couverture de suppression de franchise très, très chère. "

GENEVA, CH - Commenté par EVE - 04 Janvier 2017

" efficace , fiable "

" attente pendant QUATRE heures de l'assistance dépannage ( pas de roue de secours dans la voiture donc nécessité de faire appel à l'assistance de Europcar ) alors que le dépanneur avait exactement 10 kms à faire pour arriver jusqu'à nous ! "

GENEVA, CH - Commenté par ALEXANDRE - 01 Novembre 2016

" un excellent standard téléphonique, des prix accessibles, un service en ligne parfait. Rien à dire de négatif! "

" la réceptionniste doit expliquer comment se fait le retour des clés. J'ai un peu perdu de temps en cherchant la boite et en passant un téléphone. "

GENEVA, CH - Commenté par MIGUEL - 26 Octobre 2016

" Reçus une confirmation en anglais !!! "

" Zéro , véhicule propre mais la personne a l accueil zéro !!!! Et 50 euros de plus car 10 min de retard Mr a etait obliger de rallumer son ordi !!! "

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 09 Octobre 2016

" Très bon rapport qualité/prix. Le loueur m'a donné une voiture de catégorie supérieure avec une excellente boîte automatique (DSG). Un vrai régale sur les routes de montagne. "

" Cette marque appartient à un grand loueur européen de couleur verte qui entretient des liens particuliers avec le groupe VW. Donc les voitures d'entrée de gamme sont déjà de très bonne qualité. "

GENEVA, CH - Commenté par ELTON - 05 Octobre 2016

" Bon site, bien détaillé, aucune surprise une fois arrivé sur place. "

" Bon service, serviable , rapide , clarté de la location . "

GENEVA, CH - Commenté par DENISE - 23 Septembre 2016

" bon rapport qualité prix "

" accueil très sympathique de Rached qui nous a données des renseignements efficaces pour rejoindre notre destination à Evian "

GENEVA, CH - Commenté par VALERIE - 02 Septembre 2016

" Comme toujours tarif le moins cher "

" Parfait, accueil service rapidité propreté, de surcroît surclassement lié à l'adhésion gratuite et récente au club Gold. Je préférais d'autres concurrents auparavant que j' estimais moins cher, mais les véhicules proposés chez Hertz sont tellement supérieurs! "

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 22 Juin 2016

" Trés bien comme d'habitude avec AutoEurope "

" Personne au stand Dollar. Heureusement qu'une personne nous a indiqué qu'il fallait se rendre au stand Hertz. "

GENEVA, CH - Commenté par OLIVIER - 25 Avril 2016

" Impossible de savoir que pneus neiges non inclus. Coût 70€, la moitié du coût de la location.... 140 a 210€. Bureau d'auto Europe fermés au moment où je récupérais le véhicule. "

" Voir ci dessus. Si unirent avait été localisé dans la partie française de l'Aéroport de Genève, il n'y aurait pas eu de sur coût. "

GENEVA, CH - Commenté par NATHALIE - 20 Avril 2016

" impeccable tout à fait satisfait par le service et la voiture louée "

" impeccable tout à fait satisfait de la voiture louée et du service du loueur "

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-CLAUDE - 12 Mars 2016

" très bien "

" ça fait deux fois que je prend ce loueur et je vous le recommande c'est très bien "

GENEVA, CH - Commenté par SERGE - 21 Février 2016

" Compétence, prix intressant. "

" Très bon accueil , prix intéressant , voiture impeccable , bonne organisation pour la remise de la voiture et pour le retour en dehors des horaires d'ouverture. "

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 12 Janvier 2016

" Il faut absolument bannir de votre offre les locations qui n'incluent pas le coût des pneus neige. En plus, il s'agissait de pneus chinois très dangereux car sujets à l'aquaplannage. Mais comme j'étais en montagne à 2000 mètres ces pneus étaient indispensables. "

" Unirent est une sous-marque d'Europcar. Elle vaut donc ce qu'Europcar vaut, c'est-à-dire une des meilleures marques de location de voitures sur le marché. Filiale de Volkswagen, elle offre de nombreuses voitures de ce groupe (VW,Audi,Seat et Skoda) ce qui me plaît énormément. "

GENEVA, CH - Commenté par EMMANUEL - 11 Janvier 2016

" Surcoûts de 10€ par jour liés à des pneus neige non mentionnés lors de la réservation. D'ailleurs, seriez-vous prêts à faire un geste commercial et à les prendre en charge ? "

" Surcoûts de 10€ par jour liés à des pneus neige non mentionnés lors de la réservation. D'ailleurs, seriez-vous prêts à faire un geste commercial et à les prendre en charge ? "

GENEVA, CH - Commenté par HANBING - 19 Novembre 2015

" Voiture en très bon état , les gens sont sympa "

" Très bon , mais par contre , le contrat ne peut pas être fait sur place de location , que dans l'aéroport , ça ne facilitera pas les clients "

GENEVA, CH - Commenté par SANDRINE - 05 Novembre 2015

" tout a été très bien "

" parfait "

GENEVA, CH - Commenté par MONIQUE - 07 Octobre 2015

" Très efficace et compétant dans les demandes particulières "

" Très bon accueil "

GENEVA, CH - Commenté par PHILIPPE - 06 Octobre 2015

" Je suis satisfait du service "

" Satisfait "

GENEVA, CH - Commenté par LAURA - 06 Octobre 2015

" Nous avons été surclassé et avons eu une audi a1, nous avons été très agréablement surpris. De plus le service est impeccable et très pratique. "

" Nous avons été surclassé et avons eu une audi a1, nous avons été très agréablement surpris. De plus le service est impeccable et très pratique. "

GENEVA, CH - Commenté par PASCAL - 02 Octobre 2015

" Rapport qualité/prix à améliorer, même si c'est la Suisse ! Un peu cher pour juste faire un aller/retour Genève /Evian et quelques kilomètres. Il faudrait revenir au forfait de kilométrage journalier au lieu d'illimité pour les petits rouleurs. "

" Accueil comptoir et, réception de la voiture au retour parfaits. A noter que la prestation était relayée par Europcar "

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 22 Août 2015

" RAS "

" Surpris de ne pas avoir eu un reçu de retour ...?? Apparemment surcharge de travail,j'ai été prier de laisser la voiture et de poursuivre vers l'aéroport...!! Autre particularité,j'ai du payer une assurance complémentaire de 35 € pour un éventuel dépannage en France....!! "

GENEVA, CH - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 03 Août 2015

" Satisfaite de la liaison avec auto Europe. Réponse rapide à chaque question posee😉. Merci "

" Satisfaite également. Accueil très agréable, souriant. Bonne explication et bon conseil. Merci "

GENEVA, CH - Commenté par KARL ANDREAS - 14 Juillet 2015

" Excellent accueil, personnel aimable et efficace ayant de l'humour juste, voiture en parfait état (neuve), excellent rapport qualité/prix - rien à ajouter! Merci Auto-Europe! "

" Pareil que ci-dessus. "

GENEVA, CH - Commenté par LUDOVIC - 02 Juin 2015

" Suite à un accident : très bon service de Auto Europe pour le remboursement de la franchise (avec option prise) qui s'est déroulé automatiquement sans démarche de ma part. "

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-CHARLES - 19 Mai 2015

" Tout était parfait "

" Tout était parfait "

GENEVA, CH - Commenté par CAROLINE - 04 Mai 2015

" Prix attractif et aucune mauvaise surprise de dernière minute (coût additionnel non prévu etc.). Suggestion : préciser la localisation de l'agence avant car pas évident a trouver ! "

" Très bon service, voiture impeccable, aucune mauvaise surprise en termes de coût, technique ou autre. "

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTINE - 08 Mars 2015

" Tout etait tres bien, très efficace, rien a dire. Bravo "

" Le service était déplorable, nous avons attendu 40 minutes pour louer la voiture. Presque plus long temps que notre vol. Une personne au quichet occupé avec une groupe de touriste qui n' etait pas tres efficase. "

GENEVA, CH - Commenté par JACQUES - 01 Mars 2015

" Tres efficace "

" Efficace et rapide auto paraite "

GENEVA, CH - Commenté par JEAN PIERRE - 07 Octobre 2014

" meilleurs tarifs meilleur site internet de location de voitures "

" Tres rapide "

GENEVA, CH - Commenté par SULLIVAN - 22 Juillet 2014

" Tres bien C'etait la 1ere fois, à renouveller. "

" Accueil tres sympathique "

GENEVA, CH - Commenté par ERIC - 12 Mai 2014

" Très bon service avec ouverture le dimanche et droit sur les réduction se serait parfait "