AUTO EUROPE GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

CORFU, GR - Commenté par DOMENICO - 18 Octobre 2021

" BIEN JE VAIS ENCORE PASSER COMMANDE CETTE SEMAINE POUR ROME "

" SEUL PROBLEME INDIQUE' DANS L'AREOPORT MAIS SE TROUVE A 450M "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Octobre 2021

" Cela fait des années que je passe par auto europe et j'en suis toujours satisfait. "

" Contrairement à ce qui est annoncé sur le site, l'agence se trouve à proximité de l'aéroport en dehors de la zone des loueurs de voitures. Le plein n'était pas fait et la restitution avec le même niveau de carburant peu pratique. Un nettoyage des sièges n'aurait pas été de trop car présence d'auréoles ( de sel ou de transpiration????) Sinon, bonne petite voiture au fonctionnement correct. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par CHRISTELLE - 14 Octobre 2021

" Bonne expérience "

" Bon accueil et efficacité. Par contre le véhicule n'était pas aussi performant que celui prévu : à la place d'une Nissan Micra on m'a donné une Ford Fiesta qui n'avançait pas dans les montées et sans lave glace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par PIERRE - 13 Octobre 2021

" RAS Service de bonne qualité "

" Bon véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par THIERRY - 12 Octobre 2021

" Ras "

" Voiture cabossée et batterie qui ne marche plus le dernier jour. Nous avons failli raté notre avion ! "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

CORFU, GR - Commenté par ALAIN - 08 Octobre 2021

" Zero blabla "

" Sans souci . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par JEAN PAUL - 08 Octobre 2021

" Prix imbattables, réseau mondial, réservations en ligne hyper simpes et conditions nickel... C'est mon courtier en location préféré "

" Efficaces, ponctuels, véhicules en très bon état agence très proche de l'aéroport, très facile d'accès "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DANIEL - 07 Octobre 2021

" Pas de problème sur cette location Mais c'est beaucoup plus compliqué quand on doit modifier une réservation "

" Dès lors que vous prenez le temps de lire les conditions de la réservation : caution bloquée sur carte de credit (et non carte de debit, non acceptée, comme par la plupart des loueurs) Conduite sur route asphaltée uniquement (écrit en rouge sur le contrat) sinon pénalité 300€, c'est parfait ! La voiture était neuve, tres performante, et prise en charge et retour se sont effectués tres rapidement, avec du personnel tres sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 04 Octobre 2021

" Effectivement les prix sont vraiment négociés toutefois les véhicules attribués sont peu confortables et sont des anciens modèles. c'est dommage. "

" le personnel est efficace toutefois Carwiz est éloigné de l'aéroport d'Athènes (vraiment très éloigné) ce qui n'est pas pratique le jour du départ pour le retour vers l'aéroport. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par RICHARD - 02 Octobre 2021

" Toujours très bien "

" Très bien. Navette entre l'aéroport et le parc automobile. Prise et rendu du véhicule rapides. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 29 Septembre 2021

" Très bonne expérience avec auto Europe depuis plusieurs années, et bon rapport qualité prix. "

" Rien à signaler, le véhicule correspondait à notre attente. Pas de queue au guichet de l'aéroport d'Heraklion. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par NOEL - 29 Septembre 2021

" conforme à l'attendu "

" Sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 28 Septembre 2021

" Commandé deux fois une voiture via AutoEurope, jamais eu de soucis. En revanche, je n'ai jamais eu d'accident donc je ne saurais pas dire s'ils sont utiles dans ce cas. "

" Récupéré en centre-ville d'Athenes, déposé à l'aéroport d'Athènes. Rapide et efficace. Aucun soucis. Blocage sur la carte d'un montant raisonnable (180€ de mémoire, contre pratiquement 800€ chez Europcar) et pas méticuleux du tout lors du retour (à mon d'avoir vraiment un gros impact bien visible, pas de soucis). Seul petit bémol, la voiture (j'avais pris le premier prix) à 75 000km au compteur, pas mal de rayure un peu partout et aucune aide à la conduite. En gros c'est pas une voiture tout confort mais si on veut payer pas cher et ne pas passer 3h à chercher les micro-rayures sur la voiture, c'est parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 26 Septembre 2021

" Ras "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par LIONEL - 23 Septembre 2021

" Réservation simple et rapide "

" Agence sérieuse et personnel aimable et souriant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par FRÉDÉRIC - 22 Septembre 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par RAPHAEL - 21 Septembre 2021

" Comme à chaque fois ravi "

" Service shuttle super, accueil et info sur véhicule clair. Rapidité et efficacité du loueur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par ARNAUD - 21 Septembre 2021

" Toujours aussi bien depuis 15 ans!!!!! Dommage que des points de fidélité n'existent pas... Mais bravoooo "

" BRAVOOOOO ! Gentillesse, ponctualité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par XAVIER - 21 Septembre 2021

" Très satisfaisant "

" Satisfaisant mais état du véhicule passable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOIS - 18 Septembre 2021

" bien "

" -on ne nous a pas forcé la main sur l'assurance complémentaire -upgrade modèle de voiture -1 pneu sous gonflé -agence hors aéroport. OK pour la prise en charge à l'arrivée. Mais au retour, il faut avoir une adresse précise pour retrouver l'agence "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par ARMAND - 18 Septembre 2021

" Bonne expérience dans l'ensemble. Sur Athènes les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs surtout si l'on est obligé de prendre l'assurance complémentaire au moment de récupérer le véhicule. "

" Le dépôt europcar à l'aéroport d'Athènes se trouve à l'extérieur de l'aéroport, une navette de la compagnie vous permet de le rejoindre en 10 mn. Une carte bancaire de crédit est exigée, sinon assurance complémentaire obligatoire de 120 euros pour 11 jours de location. Restitution du véhicule rapide surtout avec l'assurance complémentaire. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SANTORINI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 18 Septembre 2021

" Rien à redire, tout était ok. "

" Tout était ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par THIERRY - 16 Septembre 2021

" J'utilise auto europe depuis plusieurs années et je suis satisfait de vos services, mais déçu par europcar, agence de location que je pensais fiable "

" Lorsque nous sommes arrivés à l'agence de location nous avons été renvoyé sur une autre agence concurrente car ils n'avaient pas de véhicule pour nous. Nous avions réservé une golf et nous avons eu une Yaris louée par Marathon rent a car. Le véhicule était propre et en bon état, mais nous n'étions pas dans la même gamme de véhicule. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

SAMOS, GR - Commenté par ANNE-MARIE - 16 Septembre 2021

" Tout était correct . J'espère qu'il en sera de même la semaine prochaine en Sicile ! "

" Super facile, nous étions attendus à la sortie de l'aéroport par une gentille demoiselle qui nous a guidés jusqu'au parking de location. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILOS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Septembre 2021

" Rien à redire. Tout était ok. "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par GILLES - 15 Septembre 2021

" Nous avons sollicité AutoEurope à deux reprises. Les deux fois la personne nous a bien accueilli a pu nous aider dans la gestion de la situation rapidement et de manière courtoise. "

" Confusion de dossier à la prise en charge. Attribution d'un véhicule avec un pneu à plat nous disant que n'avions qu'a le faire gonfler. Face à notre refus un autre véhicule nous a été attribué peinant à dépasser les 80km/h sur autoroute. Nous avons dû revenir pour échanger le véhicule. Lors de la restitution le dossier n'avait pas suivi et chaque éraflure dûment constatée à la prise du véhicule a été contestée. Heureusement que nous avions pris des photos du moindre détail alors que nous l'avons rendu à la même personne qui nous l'avait confié. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par SYLVIE - 10 Septembre 2021

" Oui, heureusement que nous avions autoeurope que nous avons contacté par téléphone qui nous a aidé dans nos demarches "

" Nous avons eu un accident. Une voiture nous a percuté à l'arrière. On a contacté l'assistance qui a constaté le choc. A notre retour Enterprise etait au courant de rien et voulait nous faire payer des frais de dossier que nous avons refusé de payer. Aucune relation n'a eu lieu suite à l'accident. Aucun suivi par rapport à l'accident. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 09 Septembre 2021

" Clair, net et efficace "

" Équipe professionnelle et sérieuse. Correspond aux attentes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par STEPHANIE - 07 Septembre 2021

" RAS très bon rapport qualité prix et réponse rapide. Très bonne communication "

" Manque certains documents lors de la prise en charge (pas de copie de l'état des lieux de sortie du véhicule...) Etat véhicule déplorable, véhicule NUL et bruyant. Inadapté à l'état des routes de corfou. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 05 Septembre 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ERIC - 02 Septembre 2021

" Bonne "

" Véhicule avec équipement basique ne correspondant que moyennement au véhicule décris dans la reservation Motorisation insuffisante "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

KALAMATA, GR - Commenté par YANNICK - 01 Septembre 2021

" j'apprécie la disponibilité téléphonique en français en cas de souci sur une réservation "

" temps de prise en charge trop long, mais tout le reste ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par STEPHANIE - 01 Septembre 2021

" parfait "

" Parfait et à recommander! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MARIUS - 01 Septembre 2021

" Très satisfait "

" Équipe sympathique et professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par JOSEPH LOUIS - 01 Septembre 2021

" Bien "

" J ai eu l impression qu un ami m avait louer sa voiture ! Voiture avec des problèmes de tout les côtés ! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MYKONOS, GR - Commenté par JOELLE - 31 Août 2021

" Rien de plus à ajouter "

" Attention - prévoir une surplus de 100€ si vous voulez vous affranchir de toute franchise (1000€) Ce n'était peut être pas nécessaire car payé en carte Gold .... Pas de stations radio programmées Pas d'explication donnée sur le véhicule , surtout remise la nuit "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CORFU, GR - Commenté par MARYSE - 30 Août 2021

" réservation facile et prix compétitif "

" Accueil téléphonique préalable expéditif Véhicule en fin de course (pommeau de vitesse détachée) Retour du véhicule avec tentative de nous imputer une rayure malgré l'état initial déplorable du véhicule "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

NAXOS, GR - Commenté par EMMANUEL - 29 Août 2021

" Très bien. Aucune surprise. Ni sur le véhicule ni sur la réservation ni sur l'emplacement. En plus pas de soucis lors de la restitution du véhicule ce qui de nos jours est notable. "

" Équipe sympa. Véhicule conforme. Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par STEPHANE - 29 Août 2021

" Super rien n'a redire ! "

" Top ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 29 Août 2021

" Très bonne. Prix. "

" Pas de problème sérieux. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MYKONOS, GR - Commenté par AURÉLIEN - 28 Août 2021

" Site de location de confiance "

" Super expérience de location avec un prix défiant toute concurrence et un personnel au top ultra sympathique. Nous recommandons vivement ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par SERGE - 28 Août 2021

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 28 Août 2021

" Satisfaisante mais bien informer toujours vos clients. "

" Surtout bien indiquer qu' en Grèce c'est la CARTE DE CRÉDIT qu'ils ont besoin et non des cartes bancaires. J'ai dû payer un supplément de 175,00 pour avoir la voiture. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par SERGE - 26 Août 2021

" Correspond à nos attentes "

" Très professionnel et réactif, merci à l'équipe de crête "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par WALTER - 23 Août 2021

" Mon expérience est plutôt satisfaisante, comme depuis de nombreuses années. Je n'ai rien de particulier à ajouter. "

" L'agence est un peu loin de l'aéroport et le point de rassemblement pour la navette mal indiqué. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par MELISSA - 23 Août 2021

" Efficace, mais horriblement cher. Nous avons payé plus du double par rapport à l'année dernière! "

" Très bien comme toujours. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CHANIA, GR - Commenté par AMÉDÉE PATRICK - 23 Août 2021

" Plutôt satisfait mais les prix de la location ont été trop élevés par rapport à l'année dernière. "

" Tout a été parfait. Le personnel très agréable. Sauf une remarque concernant le véhicule qui était une Fiat Panda un peu ancienne sans fermeture centralisée. Un véhicule plus récent aurait été plus apprécié. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

KALAMATA, GR - Commenté par ERIC - 18 Août 2021

" ras "

" Agence fermée au retour, j'ai dû donner les clés au voisin qui m'a dit que le personnel était malade de la Covid "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par JEROME - 18 Août 2021

" La location se fait facilement sur le site et les prix sont très lisibles. LA personne que j'ai eu m'avait bien précisé pour la carde de crédit mais je pensait que ma mastercard était une carte de credit. Il faut que la personne précise bien que une carte de crédit est une carte à débit différé c'est beaucoup plus clair ! Cela m'aurait évité de payer 120€ de plus et de me retrouver avec 500€ non restitués pour le moment ! "

" Très négative car nous avons dû payer un supplément de 120 € car je n'avais pas de carte de credit uniquement de débit. De plus j'ai dû verser une caution de 500€ en cash que je n'ai toujours pas récupéré "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par JULIEN - 18 Août 2021

" bien "

" Très bien, très pros, efficaces. Véhicule propre et en bon état. Prise en charge et restitutions efficaces et rapides. Il faut juste être conscient du fait que le loueur est en dehors de l'aéroport, ce qui peut surprendre. Mais leur service de navette est très efficace. Nous recommandons Auro Union. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 17 Août 2021

" Aucun souci avec la réservation "

" véhicule conforme mais très basique facilités pour récupérer et rendre le véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par JEAN-MARC - 17 Août 2021

" Les tarifs sont competitifs mais au final les extras ne rendent pas la location si competitive, sachant qu'il n'y pas de souplesses dans les changements de creneaux. "

" Nous avons attendus 1 heure en plein cagnard : bureau limité à 1 client à la fois obligeant à attendre dehors avec 40°. A la restitution, l'agent nous a demandé 66€ à cause de la présence de sel sur le siège passager avant, sachant que nous avons utiliser seulement 3 heures sur les la dernière journée et que le sachant nous aurions largement procéder nous même au nettoyage. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

CORFU, GR - Commenté par JEROME - 17 Août 2021

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDRE - 15 Août 2021

" J'attends votre réponse et compensations financières merci. AN "

" Bonne et pas bonne, ils nous ont donné une voiture je pense pas de leur agence. Aucune indication par rapport aux autres. Et on a laissé 20 euros de essence qu'ils n'ont pas voulu nous rendre. J'attends des explications de votre part puisque que les personnes ne parlent pas anglais. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 14 Août 2021

" Site très sérieux que j'utilise depuis plusieurs années sans aucun problème. Je recommande. Au plaisir de re louer une voiture par votre intermédiaire. "

" Un peu d'attente de la navette à l'aéroport lors de notre arrivée mais la location s'est ensuite très bien passée. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

RHODES, GR - Commenté par JEAN-HERVE - 14 Août 2021

" Rien a dire "

" Arrivé au comptoir Europcar on me dit que ce n'est pas là mais au loueur d'à côté chez Marathon que je dois aller sans rien m'expliquer. Ce loueur m'expliquera qu'Europcar a loué plus de véhicules qu'ils en avaient et qu'il leur manquait 4 voitures pour ce jour. Je n'ai donc pas eu un vehicule europcar récent, mais une voiture certes plus grosses mais plus ancienne alors que je prefer les gros loueurs pour avoir des modeles recents. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CORFU, GR - Commenté par OLIVIER - 14 Août 2021

" Rien à dire sur la société Auto Europe en elle-même. C'est avec Green Motion que nous avons eu des soucis. Peut-être qu'Auto Europe pourrait mieux vérifier les loueurs auxquels la société fait appel... "

" Nous sommes très déçus de cette agence de location. Pour pouvoir louer la voiture, nous avons été obligés de souscrire à une assurance supplémentaire (près de 90 euros la semaine) afin de réduire la caution car nous avons une carte de crédit française. L'agence connait le problème mais n'en informe pas ses clients en amont. C'est du vol, à la limite de l'arnaque. Méfiez-vous de cette agence. Regardez bien les conditions de location et de caution (une carte de crédit classique type VISA ou MASTERCARD peut ne pas suffire). "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par STÉPHANE - 12 Août 2021

" RAS "

" Manque de transparence sur les éléments contractuels proposés. Assurance imposée. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 11 Août 2021

" Très bien merci "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 10 Août 2021

" Efficace "

" Malhonnêteté du LOUEUR GREENMOTION qui donne une catégorie inférieure à celle commander via autoeurope (obtenu une C3 aircross pour un Nissan QASHQAI ou similaire). "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN LUC - 10 Août 2021

" Rien à redire "

" très bien Rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par MICKAEL - 03 Août 2021

" Très bonne. "

" Très bonne. Toutefois, être vigilant à la sortie de l aeroport de rhodes, car pas évident de trouver la bonne navette "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CLAIRE - 03 Août 2021

" Aucune.. pas d'echanges mail .. mais des tarifs qui m'ont semblé plus eleves que par le passé .. peut etre "

" Une voiture tres bas de gamme . 2 portes .. Mini options .. reusltat Phares laissés eteints .. panne de batterie ... Des voyants qui s'allument sas uide pour eclaire .. Et surtout un bureau à 15 mn en navette de l'aeroport .. ce qui apparait .. mais tout petit "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

RHODES, GR - Commenté par MATHIEU - 01 Août 2021

" Pas de reproche a autoeurope. Comportement Europcar inacceptable ! "

" location de voiture sous traitée par europcar au loueur local (a moi de me debrouiller avec cet autre loueur) avec la voiture proposée qui ne correspondait a la gamme achetée sur le site autoeurope. J ai du retourner a Europcar pour refuser la voiture proposée (nissan note proposé une pour une golf réservée). Apres une demi heure d attente en plein soleil et de négociations, j ai pu obtenir une voiture correspondant a notre réservation. C est inacceptable ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par GABRIEL - 31 Juillet 2021

" Impeccable aussi, tout S'est bien passé "

" Impeccable , personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par SANDRA - 31 Juillet 2021

" Prix compétitifs et site clair "

" Globalement satisfait par l'équipe mais déçu par'le véhicule, boîte à vitesse dure et moteur rouillé pourtant faible kilométrage. Attention, nous avions bien une carte de crédit mais cette agence n'accepte vraiment pas les cartes de débit ( c'est mentionné dans les clauses) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par GODWIN - 30 Juillet 2021

" Ça serait bien qu'auto Europe se rapproche des clients afin de faire un compte rendu concernant les locations. "

" Des voleurs aguerris. Le personnel veut absolument trouver des dommages pour facturer le client. Très mauvaise expérience. Le personnel profite du manque de temps des clients pour taxer les clients. Pour rien au monde j'y retournerai, et pour rien au monde je recommanderais ABBYCAR à mes proches. Il suffit de consulter la page Google de cette dernière "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par NATHALIE - 27 Juillet 2021

" 100% satisfaite "

" Excellente prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par ROBERT - 24 Juillet 2021

" Ok "

" Voiture réservée non disponible remplacée par un modèle plus gros mais en mauvais état. Coffre impossible à fermer. Finalement voiture de taille inférieure à celle réservée sans cache bagages. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 24 Juillet 2021

" Deuxième réservation avec Auto Europe, très bonne expérience à chaque fois. Le site permet de comparer les offres de manière très efficace. "

" Retrait et restitution du véhicule sans problème. Surclassement avec un véhicule de gamme supérieure. Véhicule en état, et très bon tarif, donc tout était très bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

SANTORINI, GR - Commenté par OLIVIER - 23 Juillet 2021

" RAS "

" J'ai réservé une petite voiture à 66 €. Mais arrivé sur place ma carte de débit que j'utilise régulièrement pour louer des voitures ne convenait pas pour la caution car il fallait une carte de crédit... On m'a donc fait payer 82€ supplémentaire... Cela devait être écrit dans les CGV... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHRISTIAN - 20 Juillet 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par ANNE-SOPHIE - 20 Juillet 2021

" Bien "

" Véhicule semblable à la description, reçu rapidement. Restitution rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par ALIZÉE - 19 Juillet 2021

" Très bonne expérience "

" Très bonne expérience et bonne réactivité de l'équipe "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SYLVIE - 18 Juillet 2021

" Aucun problemes "

" Aucun problème contrairement aux avis que nous avions lu "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ARÉS - 17 Juillet 2021

" Toujours au top , pas deçu "

" Équipe moyenne ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

KALAMATA, GR - Commenté par HERVE - 15 Juillet 2021

" La station Europcar est indiqué sur le voucher AutoEurope comme étant dans le terminal. Ce qui n'est pas la cas. il faut sortir de l'aéroport et marcher 100 m pour atteindre la station. Ce qui en soit n'est pas beaucoup mais fait perdre du temps à chercher un comptoir dans l'aéroport alors qu'il ne s'y trouve pas. "

" Service rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par MARTINE - 10 Juillet 2021

" L'offre correspond parfaitement à la commande et tout c'est déroulé simplement Ne sais pas comment cela se passe en cas de panne ou d'accident puisque pas de probleme "

" Rien à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN MARC - 09 Juillet 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par LOIC - 09 Juillet 2021

" AutoEurope is ok but service with Alamo was average. No compensation for the issue and the time we lost with this issue. "

" We got a car which lost his licence plate after 30 kilometers. Had to go back to the rental location to get another car. The 2nd car was displaying a warning message after few days requesting an oli maintenance / change. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CHANIA, GR - Commenté par ROBERT - 08 Juillet 2021

" Bonne expérience. Je recommande "

" Bonne expérience. Tout s'est bien passé. Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par JULIE - 07 Juillet 2021

" Auto Europe a des prix compétitifs "

" La voiture était vieille et en mauvais état (siège avec un trou de cigarette, pas de cable jack ou iPhone) et ne montait pas les pentes. Elle ne dépassait la 2ème et les 40 km/h. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Juillet 2021

" Je les ai appelés et j'ai eu une conseillère très rapidement qui m'a donné toutes les explications nécessaires "

" Lisez bien le contrat de location avant de vous engager Quand vous récupérez le véhicule à l'agence si vous n'avez pas de carte de crédit ils vous imputent de 111euros (pour notre part) d'une assurance complémentaire à celle prise avec auto Europe donc double assurance Si vous avez une carte de crédit ils vous bloque 750 euros de caution Sachez aussi que 69 euros sont pris pr l'essence lors de la prise du véhicule et restitués au retour du véhicule si le plein est fait évidemment Pour la carte de crédit/débit c'était noté page 4 du contrat Beaucoup de locations automobiles low cost font cela Au final la location nous a coûté aussi cher qu'avec une agence "normale" J'ai réussi à avoir une conseillère d'auto Europe qui m'a confirmé la pratique Alors attention lisez bien votre contrat et vérifier votre carte bleue et voir donc avec votre banque si c'est possible d'avoir une carte de crédit et non de débit "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Juillet 2021

" Tres efficace et pratique "

" Tres bon service et tres bonne voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par BRUNO - 04 Juillet 2021

" Rien à signaler "

" Prise du véhicule sur le parking sans problème. Employé efficace, poli, consciencieux. Le véhicule était propre. Par contre la boite automatique s'est avérée très désagréable à la conduite avec des secousses et très peu de reprise en côte. Lorsque nous avons rendu le véhicule le temps d'attente a été long car un seul employé très occupé avec d'autres clients, qui s'est d'ailleurs excusé de la situation. Heureusement que nous avions prévu suffisamment de temps avant notre vol. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par SEVERINE - 01 Juillet 2021

" Toujours très facile et pratique à utiliser "

" Personnel très accueillant et professionel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Juin 2021

" Facilité pour réserver une voiture "

" Voiture surclassée "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par GILLES - 27 Juin 2021

" Le service auto Europe est très pratique, je regrette néanmoins qu'il n'y ai pas de contrôle plus important des services proposés par les prestataires désignés "

" Véhicule Panda hors d'âge, impacts et enfoncements sur la carosserie trop nombreux pour être comptabilisés. Phare arrière droit cassé. Siége conducteur troué. Lorsque j'ai souhaité changer de voiture, on m'a dit que c'était la seule disponible. ARNAQUE. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2021

" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "

" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRA - 15 Juin 2021

" RAS "

" Location d'un mois pour plus de 1000 euros avec assurance. Je me suis retrouvée avec un pneu éclaté qui n'était clairement pas un pneu neuf vu l'état (Je n'ai fait que de la route et de la ville et n'ai eu aucun incident). On m'a fait payer plus de 100 euros pour le pneu alors que très clairement il était déjà en mauvais état quand j'ai pris le véhicule (j'ai du le faire gonfler 3 fois en 3 semaines avant qu'il finisse par éclater). "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par PASCALE - 15 Juin 2021

" RAS. "

" Location réservée plusieurs mois à l'avance, prix très intéressant, rachat de franchise compris. Le loueur sur place bloque une somme sur le compte du client, ce qui semble normal. Si problème, le client doit se faire rembourser par Autoeurope. Je n'ai pas eu de problème, et la restitution de la somme bloquée a été rapide. Donc bonne expérience avec Greenmotion, voiture un peu « roots » mais le prix de location justifie ce côté un peu usagé, elle fonctionnait très bien. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par LUDOVIC - 15 Juin 2021

" A privilégier aux grosses entreprises de locations type europcar avec qui la plupart ont des surcoûts non prévus initialement . moins cher et très honnête et très sympathique . "

" A privilégier aux grosses entreprises de locations type europcar avec qui la plupart ont des surcoûts non prévus initialement . moins cher et très honnête et très sympathique . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Juin 2021

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par CATHERINE - 14 Juin 2021

" Conforme à notre commande "

" Location conforme à notre commande, la voiture était très propre, les explications précises et le personnel accueillant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 09 Juin 2021

" Très sérieux "

" Très sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par MARIE-JOSÉ - 09 Juin 2021

" Toujours satisfait "

" Bureau auto union fermé à notre arrivée La voiture a été livrée le lendemain à notre hôtel donc 1 jour en moins de location à part ça tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FRANCK - 06 Juin 2021

" efficace "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par SOFIANE - 05 Juin 2021

" Joignable très facilement par téléphone. On a toujours trouvé une solution pour moi. Les prix sont imbattables. "

" Tout était parfait. Personnel hyper accueillant. La personne nous attendait à notre arrivée et nous ramené à l'aéroport le jour du retour. Tout était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LAURINE - 02 Juin 2021

" Site vraiment bien fait "

" Europe car Athenes à éviter "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Juin 2021

" Service fiable et facile à comparer entre les loueur en dehors des franchises qui peuvent varier beaucoup "

" Il n'y avait pas d'indication de point d'attente Europcar a l'aéroport et nous avons dû le parcourir complètement avant qu'une personne nous indique d'attendre sur le parking P5 et que nous téléphonions à l'agence locale pour un pickup. Une fois pris en charge, le service s'est parfaitement déroulé jusqu'à la restitution et le dépôt à l'aéroport "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CLEMENTINE - 01 Juin 2021

" Parfaite "

" Tres efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par VASSILIOS - 27 Mai 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2021

" Les meilleurs... "

" Service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 23 Mai 2021

" Ras "

" Aucun soucis, très bien passé à l'arrivée et à retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 13 Mai 2021

" Rien à dire, bons services En revanche le fait de passer par un prestataire, et du coup moins cher, les véhicules ne sont pas tout neufs ! Ça fait plusieurs fois que je le constate. On ne m'a jamais proposé un véhicule récent. "

" Sans "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par ARES - 27 Avril 2021

" Toujours très bien "

" Toujour très bien ,mais la dernière fois personne pour récupérer le véhicule et confirmer la restitution !!!! 7h30 et personne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

LARISSA, GR - Commenté par LIONEL - 25 Mars 2021

" Correcte. "

" Bonne. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LARISSA, GR - Commenté par LIONEL - 04 Mars 2021

" Correcte "

" Correcte "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par ARES - 10 Janvier 2021

" Très Très bon site "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 01 Décembre 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CYRIL - 10 Novembre 2020

" RAS "

" Pas de soucis. La voiture était propre mais pas dans un état éblouissant (vitre avant droite électrique non fonctionnelle, pas mal de bosses et rayures). De plus le véhicule a été livré avec 1/4 du réservoir au lieu du plein comme prévu dans le contrat. Nous l'avons ramené avec un peu plus de 1/4, pas de soucis après de l'agence mais ennuyeux car quasiment impossible de ne pas ramener plus que ce que nous avions initialement. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 05 Novembre 2020

" simple facile modifiable : utile et performant "

" sourire rapidité efficacité écoute des constats ( essuie-glace abimée, pas de liquide lave glace la livraison) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-LOUP - 05 Novembre 2020

" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "

" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 05 Novembre 2020

" bon service "

" bons professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FILIPPO - 05 Novembre 2020

" toujours super "

" rien à reprocher "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par THIBAULT - 03 Novembre 2020

" impeccable "

" Rien a signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par THIBAULT - 02 Novembre 2020

" Tres bien "

" C est une arnaque sortez ce prestataire de vos suggestions. Les commentaires google le prouve. 500 euros de caution volé pour des rayures déjà existante avant la location. Personne violente lors de la restitution de la voiture. Le tarif attractif de la location cache une vaste escroquerie "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ATHENS, GR - Commenté par PASCAL - 02 Novembre 2020

" RAS, plateforme efficace; "

" Une prise en charge simple, efficace mais un peu expéditive, et sans explications sur le fonctionnement du véhicule. Un état moyen du véhicule : une plage arrière abîmée, un faux contact concernant le voyant de pression des pneus, occasionnant un stress permanent et des arrêts réguliers pour vérification de la pression. Par contre, une gestion de la liaison avec l'aéroport (accueil + navette) irréprochable ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par FLORENT - 31 Octobre 2020

" Toujours aussi satisfait depuis des années "

" Rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par SEBASTIEN - 30 Octobre 2020

" Très pratique d'avoir un interlocuteur français au téléphone, des explications efficaces et un accueil agréable. Il faudrait juste insister davantage sur le site pour la carte de crédit nécessaire sur place pour éviter de payer une assurance en plus... "

" Amabilité à revoir, obligé de payer en plus une assurance car la carte de crédit, une carte de débit, n'était pas acceptée pour faire caution!! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 29 Octobre 2020

" Satisfait habituellement de vos services, hélas gros problème avec ABBYCAR cette fois. J'ai pu apprécier le contact téléphonique avec vous qui m'a permis de retrouver un autre véhicule 3 heures plus tard à un tarif aussi intéressant. Pas satisfait du tout d'ABBYCAR par conttre. "

" Bonjour, Je vous contacte afin de vous faire part d'un souci lors de la réservation En effet lors de ce voyage j'ai subi un retard à l'arrivée à l'aéroport de Thessalonique dû au fait d'un dépistage COVID réalisé par les autorités grecques. Je n'ai pu entrer en contact avec le chauffeur de la navette qu'une heure après, n'ayant vu aucune navette pendant ce laps de temps, et personne ne s'étant présentée à nous . Lors de ce contact la personne m'informe que suite à ce retard la réservation a été annulée et que moyennant la somme de 25 euros je pourrais à nouveau bénéficier de mon véhicule. Néanmoins une fois arrivé au bureau de location ABBYCAR, l'employé m'informe que ma réservation est effectivement annulée, qu'il n'a plus de véhicule disponible sauf au prix de 175 euros ! J'ai alors pris contact téléphoniquement avec vos services qui m'ont trouvé un autre véhicule disponible chez GLOBAL mais à condition d'attendre 3 heures. Retour donc à l'aéroport où j'ai patienté ces 3 heures en compagnie de mon amie et de ses deux enfants pour ensuite pouvoir bénéficier de ma nouvelle réservation chez GLOBAL. Je vous précise que je n'ai pu vous joindre à l'aéroport de Roissy le matin, car mon billet avait été annulé par Lufthansa et j'ai perdu beaucoup de temps à en acheter un nouveau. Je vous sollicite donc pour obtenir un éventuel geste commercial de votre part, j'ai pu apprécier la qualité de vos services auparavant et l'amabilité et compétence de la personne que j'ai pu avoir téléphoniquement à Thessalonique et qui a pu m'obtenir ce véhicule chez GLOBAL. En espérant que vous pourrez donner suite à ma demande, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Didier TRIQUOIRE "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CORFU, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 24 Octobre 2020

" mieux vaut ne pas avoir à prolonger sa location au dernier moment "

" notre vol de retour ayant été décalé d'1 journée, nous avons demandé à prolonger notre location de 24h; Abby Car a accepté mais nous a alors appliqué un tarif loin d'être aussi avantageux que le tarif d'origine puisque nous avons payé un supplément équivalent à 4J de notre tarif initial !!! Nous avons donc eu l'impression d'être arnaqués... malheureusement nous résidions loin de l'aéroport où nous devions restituer le véhicule, sinon nous n'aurions pas prolongé avec ce loueur (les tarifs pratiqués par les concurrents étaient inférieurs). "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOISE - 22 Octobre 2020

" Très bien comme d'habitude "

" Bien mais la voiture avait un petit problème d'embrayage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

RHODES, GR - Commenté par LAURENT - 21 Octobre 2020

" RAS "

" Aucune souplesse commerciale. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par JEAN-PAUL - 21 Octobre 2020

" très facile par internet "

" très bien; service impeccable; pas de "harcèlement" assurances "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MARIE - 21 Octobre 2020

" Rien à dire, sans souci!!! "

" Bon accueil, rapidité, explications, tout y était. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par LOIC - 17 Octobre 2020

" Très bien "

" Tarif imbattable, MAIS: pas d'accueil à l'aéroport comme mentionné sur le voucher, il faut téléphoner pour qu'une navette vienne vous chercher, ceci lors des 2 réservations que j'ai faites. Pas grave, mais il faut le savoir, sinon on attend... Le véhicule était censé avoir le réservoir plein, or il y avait à peine 2/8 d'essence. Véhicule de 2014 en bon état mais le kilométrage noté sur le contrat (45 610) ne correspond évidemment pas à la réalité, ce que confirme l'état usagé des sièges et des jantes... De toutes évidence, il manque un chiffre Plus grave, lorsque nous avons rendu la voiture, l'employé a immédiatement noté une éraflure qui n'était soi-disant pas mentionnée sur le constat de départ. En fait, elle était notée "un peu décalée" sur la fiche (par le même employé au départ). Heureusement, le client précédent avait oublié son contrat dans la boite à gants du véhicule, ce qui nous a permis de voir que cette éraflure était bien notée. La discussion s'est arrêtée lorsque le patron a miraculeusement sorti un dossier et nous a confirmé que nous n'y étions pour rien, ce que nous savions évidemment. Tentative d'escroquerie? C'est en tout cas très désagréable d'avoir l'impression de se faire avoir. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

RHODES, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Octobre 2020

" Je trouve toujours le service et le rapport qualité prix intéressant. C'est ma première expérience à l'étranger (en Grèce) et je regrette le manque d'information précise a regard de mon commentaire précédent. "

" Très bon accueil mais par manque d'information suivante = GLOBAL est représenté sur place par un sous-traitant EXCER, nous avons attendu 1h20 qu'on vienne nous chercher en mini bus à l'aéroport. Regrettable, sachant que la prise de véhicule se fait à 600 mètres de l'aéroport. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DOMINIQUE - 14 Octobre 2020

" Bien "

" Voiture en bon état, parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par GAL - 13 Octobre 2020

" Excellent "

" Perfect service at pick up and return.Easy going. Highly recommended "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ALAIN - 08 Octobre 2020

" Bonne adresse nons véhicules. Rapport qualité prix très compétitifs. "

" Facile à trouver sur place, très compétents, sérieux rassurant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CHARLES - 06 Octobre 2020

" Rien à redire à propos d'auto europe le problème a été le contact avec le responsable de Abbycar "

" Très mauvais contact avec le responsable à Heraklion "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

CORFU, GR - Commenté par FAWZI - 03 Octobre 2020

" Super "

" Je suis arriver avec un retard d'une journée, après un appel à global pas de souci pour récupérer le véhicule elle m'a même donner une gamme au dessus. Lacceuil et super "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 03 Octobre 2020

" toujours bien "

" plusieurs fois avec enterprise et 1 fois vraiment décevant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 02 Octobre 2020

" Aucun problème "

" excellent rapport qualité /prix pour une location à Héraklion "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MIREILLE - 02 Octobre 2020

" très bien "

" très bon accueil, voiture récente mais à l'embrayage déjà fatigué "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par XAVIER - 01 Octobre 2020

" Rien à dire. Parfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 01 Octobre 2020

" impeccable "

" rien à redire;impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 29 Septembre 2020

" habituellement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto-europe, c'est la première fois que je suis contrarié et déçu par le prestataire. "

" Le jour de notre arrivée à Athènes, nous attendions la navette pour venir nous récupérer sur un parking dédié où toutes les navettes viennent récupérer les passagers. or après 45 minutes d'attente et deux appels à Europcar, personne ne vient nous récupérer. Après échanges avec la société Europcar un agent de la société vient nous chercher. il s'avère que le stationnement de la navette s'effectue sur la route à la sortie de l'aéroport mais aucune indication sur le formulaire de réservation l'indique et pas de signalisation non plus à la sortie de l'aéroport. Ensuite nous avons attendu au guichet très longuement et l'agent féminin était fort peu agréable, elle ne nous indique pas une fois les formalités effectuées où se trouve le véhicule Fiat qui nous est affecté. Il faut que nous cherchions par nous même sur le Parking où sont garés près d'une centaine de véhicules !!!! très surprenant puisque des personnes de nationalité grecs qui sont passés avant nous se sont vus attribué un véhicule et son emplacement !!!! Je trouve vraiment regrettable ce fonctionnement qui nous a fait perdre pratiquement 2 heures pour récupérer un véhicule. Je suis très déçu de ce prestataire, à éviter ++++ à fuir ..... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

PAROS, GR - Commenté par ZAHER - 28 Septembre 2020

" La réservation a été facile et rapide, j'ai apprécié le rappel et les recommandations par mail a proximité de la date de location , très bonne expérience! "

" Très bon accueil à l'agence de la personne chargée de traiter ma demande. La mise a disposition et le retour du véhicule ont été rapides, la voiture était récente et propre et le plein était fait , ce qui est appréciable! En résumé, agence très pro et efficace , c'est très rassurant pour le client! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par VITOR - 28 Septembre 2020

" Voiture réel n'a pas correspondu à la réserve. "

" J'avais réservé un plus pour avoir une fiât 500, et sur place, l'agence avait que un fiat panda disponible. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 3

CHANIA, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Septembre 2020

" Parfait. Bon rapport qualité prix "

" L'antenne était manquante et pas indiquée sur le rapport. Il faut toujours être vigilant, même chez avis "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CHANIA, GR - Commenté par ABDENNOUR - 26 Septembre 2020

" Bonne depuis des années avec un bon rapport qualité prix "

" Equipe correcte pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par ETIENNE - 26 Septembre 2020

" Parfait "

" Service parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MAX, MARIE - 25 Septembre 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Septembre 2020

" Excellent et très sérieux comme toujours ! "

" Bon rapport qualité prix Même si ils insistent beaucoup pour vendre leurs assurances "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SANTORINI, GR - Commenté par ABBY - 23 Septembre 2020

" Bonne expérience à refaire "

" Service rapide et efficace on a trouver un voiture descente Et qui ne consomme que très peu à un prix tout à fait abordable pour rouler durant tout notre séjour à Santorin. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 23 Septembre 2020

" Cette compagnie paraît sérieuse. "

" Malgré notre arrivée tardive 23h30 un employé était présent au guichet à l'exterieur de l'aéroport pour nous remettre les clés du véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par BASILE - 22 Septembre 2020

" Génial pleins de choix pour le coup auto Europe sont très efficace et ne peuvent être tenu pour responsable du personnel d'abbycar "

" Introuvable à l'aéroport la personne était dans son vanne pour la retrouver... Bon pour le reste tout va bien (polo demandée on a eu une micra mais bon on était prévenu dommage) Pour la restitution on avait bien convenue à l'aéroport à notre grande surprise personne... on a du au dernier moment alors qu'on avait l'avion à prendre, aller à l'agence En tout cas très bon rapport qualité prix mais le personnel pas génial "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par JEROME - 21 Septembre 2020

" Très bien "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par SABINE - 20 Septembre 2020

" Facilité, simplicité "

" Un petit oubli : l'agence n'était pas dans l'aéroport mais à courte distance via navette "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 20 Septembre 2020

" Ce n est pas la première fois que je fais appel à auto Europe Très satisfaite "

" A la prise de la voiture une seule personne au guichet Pas suffisant pour le nombre de clients présents ce soir là Du coup cette personne au guichet était énervée et beaucoup moins disponible pour répondre aux questions Au retour de la voiture rien à dire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SANTORINI, GR - Commenté par JULIEN - 19 Septembre 2020

" Très bien "

" On m'a vendu une nouvelle 208 et j'ai eu une vielle Skoda ... j'ai donc trouvé le prix très exagéré !! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par HELENE - 19 Septembre 2020

" Parfait juste ne erreur concernant les heures d'ouverture de l'agence de location "

" Super équipe. Les véhicules sont préparés avec les conditions sanitaires par rapport au Covid. Film protègent le volant, le levier de vitesse... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FRANÇOISE - 18 Septembre 2020

" Très bonne "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHARLYSE - 16 Septembre 2020

" Je recommande "

" Ne pas signé l'état des lieux tant qu'on a pas fait soi même le tour. Car le personnel en charge ne note pas le tout (1/3 à peine) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par DENIS - 16 Septembre 2020

" facilement joingnable "

" ça c'est bien passé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Septembre 2020

" pas de soucis et moins cher "

" Europcar n'est pas dans l'aéroport de Corfou, mais juste à coté, une personne nous y a conduit. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par RENE - 14 Septembre 2020

" Service irreprochableje recommande. "

" Tres bon accueil. Vehicule propre et respect des regles COVID Appel d'un taxi a la restitution. Excellent service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par DIDIER - 13 Septembre 2020

" Parfait "

" Service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Septembre 2020

" Avec Auto europe, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, il n'y pas eu d'accompagnement qd j'ai appelé pour signaler le problème. "

" J'ai eu la désagréable surprise de voir que ma caution a été débité (alors que le contrat spécifie bien qu'il ne s'agit que d'une mise en réserve !). Comme en plus, devant moi d'autres clients d'autoeurope ont connu des difficultés avec cette même caution où ils se sont vus refuser 4 cartes de crédit pour subir un chantage à une caution en liquide !!! J'ai écris à ce propos à votre service client, mais je n'ai pas eu de réponse !!! Donc, je recommande de ne plus traiter avec cette boite ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BENJAMIN - 12 Septembre 2020

" bon comparateur. prix attractifs "

" bcq d'attente et loin aeroport. mais service client à l'ecoute et compréhensif "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PAROS, GR - Commenté par BENJAMIN - 12 Septembre 2020

" bon comparateur. "

" amabilité. rapide. bon service en dépit de la situation sanitaire en cours. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par MARIE-PAULE - 10 Septembre 2020

" TRES SATISFAITE, ENTREPRISE SERIEUSE "

" ENTERPRISE EST UNE AGENCE QUE JE PRATIQUE DEPUIS DES ANNEES SUR ATHENES AEROPORT, TOUJOURS AVEC LA MEME SATISFACTION. EQUIPE SUPER SYMPA, TRES PROFESSIONNELLE ET AGREABLE AVEC LES CLIENTS. BRAVO A TOUS!!!!!!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par EMMANUEL HERVÉ V. - 09 Septembre 2020

" Globalement satisfait. C'était une belle expérience. "

" Equipe compétente, accueillante et serviable. Le seul bémol c'est ma caution qui doit prendre minimum 10 jours pour être remboursée. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SANTORINI, GR - Commenté par LAÏT-MAES - 06 Septembre 2020

" Efficace et rapide. "

" Très bien. Voiture plutôt propre dans l'ensemble (quelques rayures). Service rapide et efficace. Équipe souriante au retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par DIDIER - 04 Septembre 2020

" C'est la deuxième fois que j'ai à faire avec un loueur amateur en passant par Auto Europe, pas certain d'avoir envie d'une troisième fois "

" - Véhicule demande pour 14h, à 13h45 à l'aéroport on me fait remarquer sèchement que je suis en avance. Le temps du trajet en navette (20'), nous trouvons une auto non lavée extérieurement ni nettoyée intérieurement. Il a fallu râler pour avoir un coup d'aspi A l'intérieur. Et on a pu partir à 15h. - vh livré « sur la réserve «  d'essence, autrement dit impossible de faire un trajet sans commencer par prendre de l'essence , ajoute à la non préparation du véhicule : 1h15 de retard dès le démarrage - Les pressions de pneus étaient insuffisantes, et d'ailleurs il manquait 2 bouchons de valve sur 4. - lave glace en panne, et chacun sait que ça ne sert pas l'été dans un pays chaud - une ampoule de veilleuse claquée à l'av Autant dire un véhicule pas entretenu. A la restitution, dans une agence différente, il n'y avait pas la fiche d'état du vh. Plutôt amateur... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CHANIA, GR - Commenté par MICHELE - 02 Septembre 2020

" Pas de souci "

" Très efficace. Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 01 Septembre 2020

" Tres satisfait. Je suis fidèle depuis plusieurs années "

" Tres bon accueil et service. Pour le véhicule. La plage arrière était cassée elle a été remplacée à ma demande et il manquait l'antenne radio. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par SANDRA - 01 Septembre 2020

" No "

" Rien dire, très sympas "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 01 Septembre 2020

" Rien a dire tout était clair et net. "

" Tout était très bien. Facile pour prendre la voiture idem au retour. Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARION - 31 Août 2020

" rien à dire, bon service, efficace "

" les personnes du services de navettes pour récupérer et rendre la voiture n'étaient vraiment pas aimables "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ALAIN - 31 Août 2020

" Aucune mauvaise surprise. J'ai obtenu par téléphone l'aide que j'attendais. "

" Une notice du véhicule en anglais serait très utile. La notice en grec est inutilisable pour les autres européens. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par FRANÇOIS - 30 Août 2020

" Toujours satisfait d auto Europe mais pas de Budget "

" Clim out en Grèce .... Pneus défaillants degonflés 1bar sur 3 Trop de kms Aspect désastreux "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

HERAKLION, GR - Commenté par MARC - 28 Août 2020

" Tbien "

" Tbien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Août 2020

" Ok "

" Accueil pas professionnel et véhicule sans plein d'essence "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par PEGGY - 27 Août 2020

" Super tout est OK "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 26 Août 2020

" Bon site internet de location "

" Très bon service. Equipe professionnelles. Véhicule propre et en très bon état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par GÉRALD - 24 Août 2020

" Nombreuses location en passant pas Auto Europe jamais de problème. "

" A notre arrivée il nous a été proposé un véhicule FIAT ayant plusieurs années plus de 75000 kms et en mauvais état. Avons demandé de changer. Equipe agréable a fait ne nécessaire en récupérant un véhicule chez un autre loueur. Retour sans problème. A savoir la somme de garantie est prélevée sur le compte et reversée quelques jours après la restitution du véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par BERNARD - 23 Août 2020

" Rien à redire "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MARC - 23 Août 2020

" Vérifier vos loueurs svp "

" Attention clients français, si vous n'avez pas de carte de crédit ( et non pas de débit, comme toutes nos cartes bleues), vous allez devoir payer une assurance supplémentaire à 10€/jour. Je ne comprends pas qu'Abby car soit encore référencé sur Auto Europe France, quelle mauvaise surprise. De plus l'agence est à 15 minutes de l'aéroport, sans compter le temps d'attente pour le shuttle qui ne vous attend pas à l'arrivée et que vous devez appeler pour venir vous chercher. Bref, mieux vaut mettre un peu plus et louer a un grand nom présent à l'aéroport. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par FREDERIC - 23 Août 2020

" Pas de souci lors de la réservation et des notifications "

" Véhicule globalement en mauvais état, carrosserie avec de nombreux coups et impacts, tablette arrière cassée et ne tenant pas en place, fort kilométrage 102000kms et faiblesse moteur/embrayage. Piètre qualité en comparaison de l'ensemble des véhicules de location présents sur l'ile, et généralement très récents voire neufs. Accueil froid et impersonnel tant lors de l'enregistrement qu'à la restitution. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

ATHENS, GR - Commenté par VIANNEY - 22 Août 2020

" Parfait, rien à signaler ! "

" Temps très Très très long au comptoir alors que tout est fait sur internet !, véhicule ancien et peu équipé (polo de 5 ans ) Retour rapide et sans discussion. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par MARC - 21 Août 2020

" J'avais annulé à cause du COVID, la location m'a été remboursée sous 49h sans problème. Très sérieux. "

" Nous avons été surclassé. Par contre l'état du véhicule était déjà rempli. J'ai du demander à rajouter des détails d'impacts. A la restitution ils n'ont pas trop regardé la carrosserie. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 19 Août 2020

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par NICOLAS - 17 Août 2020

" Bien "

" L'information de localisation de l'agence était erronée. Pas de comptoir dans l'aéroport, il a fallu attendre un chauffeur et faire 10min de navette. La voiture ne m'a pas été donné avec le plein de carburant contrairement à ce qui était prévu. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MYKONOS, GR - Commenté par ROMAIN - 17 Août 2020

" Très professionnel "

" Personnel très serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par CLAIRE - 17 Août 2020

" Site bien conçu avec choix de prestataires et de véhicules et options d'assurance complémentaire. Tarifs compétitifs "

" Prise et restitution du véhicule rapide et efficace. Explications apportées très claires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 17 Août 2020

" Ras "

" La navette nous attendrait à l'aéroport. La prise du véhicule c'est fait très rapidement avec un état du véhicule fait en commun. Au retour, à peine descendus de la voiture abbycar à fait un constat très rapide et sans aucun soucis. Vraiment je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN MARIE - 16 Août 2020

" Réservation du véhicule très facile "

" Formalités très faciles à l'arrivée à Athènes et amabilité de la personne. Restitution très aisée aussi. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ADRIEN - 16 Août 2020

" Cool "

" Bof "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 16 Août 2020

" OK. "

" Une personne très désagréable avec le lient avant nous et idem avec nous. Voulait à tout prix vendre son assurance de façon que cela était devenu un harcèlement. Pour retourner la voiture; il faut retrouver GOLDCAR dans la pampas autour de l'aéroport. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par CYRILLE - 16 Août 2020

" en ces temps compliqués où mes vols ont été modifiés j'ai particulièrement apprécié de pouvoir modifier ma location. Sans frais. Et en plus j'ai bénéficie des nouveaux tarifs qui avaient baissés. Le tout en ligne et de manière très simple. Bravo et merci "

" Bonne voiture. Un peu de cafouillage pour la récupération mais rien de grave. Retour rapide. Pas de surprise. Ça n'est pas la première fois que je loue chez eux et j'en suis très heureux. Je reprendrai chez eux à l'avenir. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par FRANCOISE - 15 Août 2020

" Expérience très satisfaisante dans l'ensemble. J'ai apprécié l'état et la qualité de la voiture. "

" Longue queue au guichet a l'aéroport, hélas pas de vérification du véhicule car pas de personnel disponible pour cela. On nous a dit De prendre des photos mais faisait déjà nuit. Heureusement le véhicule était en très bon état mais ça aurait pu être problématique autrement. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BRUNO - 15 Août 2020

" Tout s est très bien passé avec auto Europe. Je vous les recommande "

" Tout s est très bien passé. L agence n est qu à 5 minutes de l aéroport, aucune attente la navette était là à notre arrivée. Je vous les recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par MARC - 14 Août 2020

" Bon service "

" Trés bien , efficace , sans aucune mauvaise surprise "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par CYRILLE - 12 Août 2020

" Malheureusement les informations concernant l acceptation de l amex ou non n apparaissaient pas en clair lors de la réservation puisque nous avons pu payer avec sur le site "

" La plus mauvaise expérience de location de voiture que j ai connu L accueil a Pas été correct L agence exige une carte de crédit internationale mais refuse l amex Nous avons du ajouter 70 euros pour pouvoir avoir le véhicule "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

MILOS, GR - Commenté par PHILIPPE - 10 Août 2020

" Il serait bien d avoir une alerte quand les prix baisses. En règle générale, je trouve stressant que le client doive indiquer lui même les bosses et rayures a noter sur le contract , une autre solution serait bien venue . Les clients ne sont pas des pros des expertises des carrosseries automobile ni des examens de dessous de caisse . :-) merci , cdt , "

" ABBYCAR sous-traite chez Matha Rent ( comme Surprice et Advance ) , globalement service assez professionnel , et procédure efficace et pointilleuse. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JF - 09 Août 2020

" ras "

" l agence n est pas a l aéroports et la zone de navette non identifié "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICK - 09 Août 2020

" Possibilité d'offre pick up (pour la crète) "

" véhicules trop sophistiqués pour la Crète (beaucoup de routes étroites,....). Une offre de véhicules "basiques" (pas de peinture métallisée, couleur blanche,....), à dominante ville ou campagne (car l'usage n'est pas le même) serait appréciable. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CORFU, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Août 2020

" Aucun souci .Centre téléphonique d'aide très efficace . Modification immédiate. "

" Seul bémol. Agence située à l'extérieur de l'aéroport avec navette alors que vendu placée dans l'aéroport donc perte de temps. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PAUL - 06 Août 2020

" Efficient service with an easy to use website and app. "

" We waited nearly 1 hour to be served by the young lady at the counter within the airport as she was the only person serving customers. Having been allocated a car, I noticed that a tyre had significant damage and so the employee decided it was necessary to change it which entailed a further delay. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 06 Août 2020

" pas de surprise - toujours bien ... "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SIMON - 05 Août 2020

" Bonne expérience dans l'ensemble. "

" L'équipe surprice athens airport manque un peu d'accueil correct avec le client (agence) Voiture impeccable . Très bon rapport qualité-prix. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FLORENCE - 04 Août 2020

" Bonne "

" Mieux indiquer la route pour rendre la voiture à l'aéroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par HERVÉ - 04 Août 2020

" Véhicule en parfait état Restitution impeccable "

" Je suis arrivé 1/2h avant ils n'ont jamais voulu me donner le véhicule avant. Véhicule propre personnel sympa mais pas ouvert à l'accueil "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par ROMAIN - 04 Août 2020

" Rien à dire. "

" Mise à part un problème de batterie sur un véhicule neuf, le dépannage s'est correctement déroulé et fut rapide. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ADRIEN - 02 Août 2020

" Très bien. "

" Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par THIERRY - 02 Août 2020

" Bien. Mais État du véhicule pas au top et kilométrage de plus de 50000 km "

" Bien mais véhicule pas Au top et fort kilométrage "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par VIVIANE - 31 Juillet 2020

" Plutôt positive "

" Si c'est une expérience elle est plutôt positive Bon rapport qualité prix restitution du véhicule facile "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 31 Juillet 2020

" Bien "

" Une petite déception sur la voiture fournie qui était une Toyota Auris un peu poussive. Je pensais qu'ils pourraient nous proposer l'Opel Astra mise en avant sur le site "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LAURENT - 31 Juillet 2020

" Réservation très facile et comparaisons des offres très inintéressantes ! Dommage que la création d'un compte AutoEurope ne fonctionne pas. "

" Facile et fiable ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BRUNO - 30 Juillet 2020

" Ok "

" Bien mais impossible de beneficier de mon compte privilege avis. J'aurais aime qu'Auto europe ou Avis integre cette location a mon compte avis privilege. Ni auto europe ni avis n'a ete en mesure de faire ce lien. J'ai pourtant bien au final pris une voiture chez Avis... Le but etant d'acumuler des points de fidélité bien sûr. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-PAUL - 29 Juillet 2020

" Parfait. "

" Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

RHODES, GR - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2020

" Toujours content "

" Très efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BERNARD - 28 Juillet 2020

" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "

" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par MANUEL - 24 Juillet 2020

" Le véhicule affiché sur le site n'existait même pas dans le parc de location du loueur... Fiât 500 affichée pour récupèrer une Peugeot 108, unique véhicule du loueur "

" Empreinte de carte bleu toujours retenue 15 jours après la location et retour du véhicule sans dommage.... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELOS - 23 Juillet 2020

" Très bon site, clair et précis "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par COSMAS - 21 Juillet 2020

" Toujours satisfait et bon prix "