AUTO EUROPE GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

RHODES, GR - Commenté par MATHIEU - 01 Août 2021

" Pas de reproche a autoeurope. Comportement Europcar inacceptable ! "

" location de voiture sous traitée par europcar au loueur local (a moi de me debrouiller avec cet autre loueur) avec la voiture proposée qui ne correspondait a la gamme achetée sur le site autoeurope. J ai du retourner a Europcar pour refuser la voiture proposée (nissan note proposé une pour une golf réservée). Apres une demi heure d attente en plein soleil et de négociations, j ai pu obtenir une voiture correspondant a notre réservation. C est inacceptable ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par GABRIEL - 31 Juillet 2021

" Impeccable aussi, tout S'est bien passé "

" Impeccable , personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par SANDRA - 31 Juillet 2021

" Prix compétitifs et site clair "

" Globalement satisfait par l'équipe mais déçu par'le véhicule, boîte à vitesse dure et moteur rouillé pourtant faible kilométrage. Attention, nous avions bien une carte de crédit mais cette agence n'accepte vraiment pas les cartes de débit ( c'est mentionné dans les clauses) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par GODWIN - 30 Juillet 2021

" Ça serait bien qu'auto Europe se rapproche des clients afin de faire un compte rendu concernant les locations. "

" Des voleurs aguerris. Le personnel veut absolument trouver des dommages pour facturer le client. Très mauvaise expérience. Le personnel profite du manque de temps des clients pour taxer les clients. Pour rien au monde j'y retournerai, et pour rien au monde je recommanderais ABBYCAR à mes proches. Il suffit de consulter la page Google de cette dernière "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par NATHALIE - 27 Juillet 2021

" 100% satisfaite "

" Excellente prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par ROBERT - 24 Juillet 2021

" Ok "

" Voiture réservée non disponible remplacée par un modèle plus gros mais en mauvais état. Coffre impossible à fermer. Finalement voiture de taille inférieure à celle réservée sans cache bagages. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 24 Juillet 2021

" Deuxième réservation avec Auto Europe, très bonne expérience à chaque fois. Le site permet de comparer les offres de manière très efficace. "

" Retrait et restitution du véhicule sans problème. Surclassement avec un véhicule de gamme supérieure. Véhicule en état, et très bon tarif, donc tout était très bien. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

SANTORINI, GR - Commenté par OLIVIER - 23 Juillet 2021

" RAS "

" J'ai réservé une petite voiture à 66 €. Mais arrivé sur place ma carte de débit que j'utilise régulièrement pour louer des voitures ne convenait pas pour la caution car il fallait une carte de crédit... On m'a donc fait payer 82€ supplémentaire... Cela devait être écrit dans les CGV... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHRISTIAN - 20 Juillet 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par ANNE-SOPHIE - 20 Juillet 2021

" Bien "

" Véhicule semblable à la description, reçu rapidement. Restitution rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par ALIZÉE - 19 Juillet 2021

" Très bonne expérience "

" Très bonne expérience et bonne réactivité de l'équipe "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SYLVIE - 18 Juillet 2021

" Aucun problemes "

" Aucun problème contrairement aux avis que nous avions lu "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ARÉS - 17 Juillet 2021

" Toujours au top , pas deçu "

" Équipe moyenne ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

KALAMATA, GR - Commenté par HERVE - 15 Juillet 2021

" La station Europcar est indiqué sur le voucher AutoEurope comme étant dans le terminal. Ce qui n'est pas la cas. il faut sortir de l'aéroport et marcher 100 m pour atteindre la station. Ce qui en soit n'est pas beaucoup mais fait perdre du temps à chercher un comptoir dans l'aéroport alors qu'il ne s'y trouve pas. "

" Service rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par MARTINE - 10 Juillet 2021

" L'offre correspond parfaitement à la commande et tout c'est déroulé simplement Ne sais pas comment cela se passe en cas de panne ou d'accident puisque pas de probleme "

" Rien à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN MARC - 09 Juillet 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par LOIC - 09 Juillet 2021

" AutoEurope is ok but service with Alamo was average. No compensation for the issue and the time we lost with this issue. "

" We got a car which lost his licence plate after 30 kilometers. Had to go back to the rental location to get another car. The 2nd car was displaying a warning message after few days requesting an oli maintenance / change. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CHANIA, GR - Commenté par ROBERT - 08 Juillet 2021

" Bonne expérience. Je recommande "

" Bonne expérience. Tout s'est bien passé. Je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par JULIE - 07 Juillet 2021

" Auto Europe a des prix compétitifs "

" La voiture était vieille et en mauvais état (siège avec un trou de cigarette, pas de cable jack ou iPhone) et ne montait pas les pentes. Elle ne dépassait la 2ème et les 40 km/h. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Juillet 2021

" Je les ai appelés et j'ai eu une conseillère très rapidement qui m'a donné toutes les explications nécessaires "

" Lisez bien le contrat de location avant de vous engager Quand vous récupérez le véhicule à l'agence si vous n'avez pas de carte de crédit ils vous imputent de 111euros (pour notre part) d'une assurance complémentaire à celle prise avec auto Europe donc double assurance Si vous avez une carte de crédit ils vous bloque 750 euros de caution Sachez aussi que 69 euros sont pris pr l'essence lors de la prise du véhicule et restitués au retour du véhicule si le plein est fait évidemment Pour la carte de crédit/débit c'était noté page 4 du contrat Beaucoup de locations automobiles low cost font cela Au final la location nous a coûté aussi cher qu'avec une agence "normale" J'ai réussi à avoir une conseillère d'auto Europe qui m'a confirmé la pratique Alors attention lisez bien votre contrat et vérifier votre carte bleue et voir donc avec votre banque si c'est possible d'avoir une carte de crédit et non de débit "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Juillet 2021

" Tres efficace et pratique "

" Tres bon service et tres bonne voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par BRUNO - 04 Juillet 2021

" Rien à signaler "

" Prise du véhicule sur le parking sans problème. Employé efficace, poli, consciencieux. Le véhicule était propre. Par contre la boite automatique s'est avérée très désagréable à la conduite avec des secousses et très peu de reprise en côte. Lorsque nous avons rendu le véhicule le temps d'attente a été long car un seul employé très occupé avec d'autres clients, qui s'est d'ailleurs excusé de la situation. Heureusement que nous avions prévu suffisamment de temps avant notre vol. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par SEVERINE - 01 Juillet 2021

" Toujours très facile et pratique à utiliser "

" Personnel très accueillant et professionel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Juin 2021

" Facilité pour réserver une voiture "

" Voiture surclassée "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par GILLES - 27 Juin 2021

" Le service auto Europe est très pratique, je regrette néanmoins qu'il n'y ai pas de contrôle plus important des services proposés par les prestataires désignés "

" Véhicule Panda hors d'âge, impacts et enfoncements sur la carosserie trop nombreux pour être comptabilisés. Phare arrière droit cassé. Siége conducteur troué. Lorsque j'ai souhaité changer de voiture, on m'a dit que c'était la seule disponible. ARNAQUE. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2021

" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "

" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRA - 15 Juin 2021

" RAS "

" Location d'un mois pour plus de 1000 euros avec assurance. Je me suis retrouvée avec un pneu éclaté qui n'était clairement pas un pneu neuf vu l'état (Je n'ai fait que de la route et de la ville et n'ai eu aucun incident). On m'a fait payer plus de 100 euros pour le pneu alors que très clairement il était déjà en mauvais état quand j'ai pris le véhicule (j'ai du le faire gonfler 3 fois en 3 semaines avant qu'il finisse par éclater). "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par PASCALE - 15 Juin 2021

" RAS. "

" Location réservée plusieurs mois à l'avance, prix très intéressant, rachat de franchise compris. Le loueur sur place bloque une somme sur le compte du client, ce qui semble normal. Si problème, le client doit se faire rembourser par Autoeurope. Je n'ai pas eu de problème, et la restitution de la somme bloquée a été rapide. Donc bonne expérience avec Greenmotion, voiture un peu « roots » mais le prix de location justifie ce côté un peu usagé, elle fonctionnait très bien. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par LUDOVIC - 15 Juin 2021

" A privilégier aux grosses entreprises de locations type europcar avec qui la plupart ont des surcoûts non prévus initialement . moins cher et très honnête et très sympathique . "

" A privilégier aux grosses entreprises de locations type europcar avec qui la plupart ont des surcoûts non prévus initialement . moins cher et très honnête et très sympathique . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Juin 2021

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par CATHERINE - 14 Juin 2021

" Conforme à notre commande "

" Location conforme à notre commande, la voiture était très propre, les explications précises et le personnel accueillant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 09 Juin 2021

" Très sérieux "

" Très sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par MARIE-JOSÉ - 09 Juin 2021

" Toujours satisfait "

" Bureau auto union fermé à notre arrivée La voiture a été livrée le lendemain à notre hôtel donc 1 jour en moins de location à part ça tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FRANCK - 06 Juin 2021

" efficace "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par SOFIANE - 05 Juin 2021

" Joignable très facilement par téléphone. On a toujours trouvé une solution pour moi. Les prix sont imbattables. "

" Tout était parfait. Personnel hyper accueillant. La personne nous attendait à notre arrivée et nous ramené à l'aéroport le jour du retour. Tout était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LAURINE - 02 Juin 2021

" Site vraiment bien fait "

" Europe car Athenes à éviter "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Juin 2021

" Service fiable et facile à comparer entre les loueur en dehors des franchises qui peuvent varier beaucoup "

" Il n'y avait pas d'indication de point d'attente Europcar a l'aéroport et nous avons dû le parcourir complètement avant qu'une personne nous indique d'attendre sur le parking P5 et que nous téléphonions à l'agence locale pour un pickup. Une fois pris en charge, le service s'est parfaitement déroulé jusqu'à la restitution et le dépôt à l'aéroport "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CLEMENTINE - 01 Juin 2021

" Parfaite "

" Tres efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par VASSILIOS - 27 Mai 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2021

" Les meilleurs... "

" Service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 23 Mai 2021

" Ras "

" Aucun soucis, très bien passé à l'arrivée et à retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 13 Mai 2021

" Rien à dire, bons services En revanche le fait de passer par un prestataire, et du coup moins cher, les véhicules ne sont pas tout neufs ! Ça fait plusieurs fois que je le constate. On ne m'a jamais proposé un véhicule récent. "

" Sans "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par ARES - 27 Avril 2021

" Toujours très bien "

" Toujour très bien ,mais la dernière fois personne pour récupérer le véhicule et confirmer la restitution !!!! 7h30 et personne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

LARISSA, GR - Commenté par LIONEL - 25 Mars 2021

" Correcte. "

" Bonne. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LARISSA, GR - Commenté par LIONEL - 04 Mars 2021

" Correcte "

" Correcte "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par ARES - 10 Janvier 2021

" Très Très bon site "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 01 Décembre 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CYRIL - 10 Novembre 2020

" RAS "

" Pas de soucis. La voiture était propre mais pas dans un état éblouissant (vitre avant droite électrique non fonctionnelle, pas mal de bosses et rayures). De plus le véhicule a été livré avec 1/4 du réservoir au lieu du plein comme prévu dans le contrat. Nous l'avons ramené avec un peu plus de 1/4, pas de soucis après de l'agence mais ennuyeux car quasiment impossible de ne pas ramener plus que ce que nous avions initialement. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 05 Novembre 2020

" simple facile modifiable : utile et performant "

" sourire rapidité efficacité écoute des constats ( essuie-glace abimée, pas de liquide lave glace la livraison) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-LOUP - 05 Novembre 2020

" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "

" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 05 Novembre 2020

" bon service "

" bons professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FILIPPO - 05 Novembre 2020

" toujours super "

" rien à reprocher "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par THIBAULT - 03 Novembre 2020

" impeccable "

" Rien a signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par THIBAULT - 02 Novembre 2020

" Tres bien "

" C est une arnaque sortez ce prestataire de vos suggestions. Les commentaires google le prouve. 500 euros de caution volé pour des rayures déjà existante avant la location. Personne violente lors de la restitution de la voiture. Le tarif attractif de la location cache une vaste escroquerie "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ATHENS, GR - Commenté par PASCAL - 02 Novembre 2020

" RAS, plateforme efficace; "

" Une prise en charge simple, efficace mais un peu expéditive, et sans explications sur le fonctionnement du véhicule. Un état moyen du véhicule : une plage arrière abîmée, un faux contact concernant le voyant de pression des pneus, occasionnant un stress permanent et des arrêts réguliers pour vérification de la pression. Par contre, une gestion de la liaison avec l'aéroport (accueil + navette) irréprochable ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par FLORENT - 31 Octobre 2020

" Toujours aussi satisfait depuis des années "

" Rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par SEBASTIEN - 30 Octobre 2020

" Très pratique d'avoir un interlocuteur français au téléphone, des explications efficaces et un accueil agréable. Il faudrait juste insister davantage sur le site pour la carte de crédit nécessaire sur place pour éviter de payer une assurance en plus... "

" Amabilité à revoir, obligé de payer en plus une assurance car la carte de crédit, une carte de débit, n'était pas acceptée pour faire caution!! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 29 Octobre 2020

" Satisfait habituellement de vos services, hélas gros problème avec ABBYCAR cette fois. J'ai pu apprécier le contact téléphonique avec vous qui m'a permis de retrouver un autre véhicule 3 heures plus tard à un tarif aussi intéressant. Pas satisfait du tout d'ABBYCAR par conttre. "

" Bonjour, Je vous contacte afin de vous faire part d'un souci lors de la réservation En effet lors de ce voyage j'ai subi un retard à l'arrivée à l'aéroport de Thessalonique dû au fait d'un dépistage COVID réalisé par les autorités grecques. Je n'ai pu entrer en contact avec le chauffeur de la navette qu'une heure après, n'ayant vu aucune navette pendant ce laps de temps, et personne ne s'étant présentée à nous . Lors de ce contact la personne m'informe que suite à ce retard la réservation a été annulée et que moyennant la somme de 25 euros je pourrais à nouveau bénéficier de mon véhicule. Néanmoins une fois arrivé au bureau de location ABBYCAR, l'employé m'informe que ma réservation est effectivement annulée, qu'il n'a plus de véhicule disponible sauf au prix de 175 euros ! J'ai alors pris contact téléphoniquement avec vos services qui m'ont trouvé un autre véhicule disponible chez GLOBAL mais à condition d'attendre 3 heures. Retour donc à l'aéroport où j'ai patienté ces 3 heures en compagnie de mon amie et de ses deux enfants pour ensuite pouvoir bénéficier de ma nouvelle réservation chez GLOBAL. Je vous précise que je n'ai pu vous joindre à l'aéroport de Roissy le matin, car mon billet avait été annulé par Lufthansa et j'ai perdu beaucoup de temps à en acheter un nouveau. Je vous sollicite donc pour obtenir un éventuel geste commercial de votre part, j'ai pu apprécier la qualité de vos services auparavant et l'amabilité et compétence de la personne que j'ai pu avoir téléphoniquement à Thessalonique et qui a pu m'obtenir ce véhicule chez GLOBAL. En espérant que vous pourrez donner suite à ma demande, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Didier TRIQUOIRE "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CORFU, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 24 Octobre 2020

" mieux vaut ne pas avoir à prolonger sa location au dernier moment "

" notre vol de retour ayant été décalé d'1 journée, nous avons demandé à prolonger notre location de 24h; Abby Car a accepté mais nous a alors appliqué un tarif loin d'être aussi avantageux que le tarif d'origine puisque nous avons payé un supplément équivalent à 4J de notre tarif initial !!! Nous avons donc eu l'impression d'être arnaqués... malheureusement nous résidions loin de l'aéroport où nous devions restituer le véhicule, sinon nous n'aurions pas prolongé avec ce loueur (les tarifs pratiqués par les concurrents étaient inférieurs). "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOISE - 22 Octobre 2020

" Très bien comme d'habitude "

" Bien mais la voiture avait un petit problème d'embrayage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

RHODES, GR - Commenté par LAURENT - 21 Octobre 2020

" RAS "

" Aucune souplesse commerciale. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par JEAN-PAUL - 21 Octobre 2020

" très facile par internet "

" très bien; service impeccable; pas de "harcèlement" assurances "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MARIE - 21 Octobre 2020

" Rien à dire, sans souci!!! "

" Bon accueil, rapidité, explications, tout y était. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par LOIC - 17 Octobre 2020

" Très bien "

" Tarif imbattable, MAIS: pas d'accueil à l'aéroport comme mentionné sur le voucher, il faut téléphoner pour qu'une navette vienne vous chercher, ceci lors des 2 réservations que j'ai faites. Pas grave, mais il faut le savoir, sinon on attend... Le véhicule était censé avoir le réservoir plein, or il y avait à peine 2/8 d'essence. Véhicule de 2014 en bon état mais le kilométrage noté sur le contrat (45 610) ne correspond évidemment pas à la réalité, ce que confirme l'état usagé des sièges et des jantes... De toutes évidence, il manque un chiffre Plus grave, lorsque nous avons rendu la voiture, l'employé a immédiatement noté une éraflure qui n'était soi-disant pas mentionnée sur le constat de départ. En fait, elle était notée "un peu décalée" sur la fiche (par le même employé au départ). Heureusement, le client précédent avait oublié son contrat dans la boite à gants du véhicule, ce qui nous a permis de voir que cette éraflure était bien notée. La discussion s'est arrêtée lorsque le patron a miraculeusement sorti un dossier et nous a confirmé que nous n'y étions pour rien, ce que nous savions évidemment. Tentative d'escroquerie? C'est en tout cas très désagréable d'avoir l'impression de se faire avoir. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

RHODES, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Octobre 2020

" Je trouve toujours le service et le rapport qualité prix intéressant. C'est ma première expérience à l'étranger (en Grèce) et je regrette le manque d'information précise a regard de mon commentaire précédent. "

" Très bon accueil mais par manque d'information suivante = GLOBAL est représenté sur place par un sous-traitant EXCER, nous avons attendu 1h20 qu'on vienne nous chercher en mini bus à l'aéroport. Regrettable, sachant que la prise de véhicule se fait à 600 mètres de l'aéroport. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DOMINIQUE - 14 Octobre 2020

" Bien "

" Voiture en bon état, parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par GAL - 13 Octobre 2020

" Excellent "

" Perfect service at pick up and return.Easy going. Highly recommended "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ALAIN - 08 Octobre 2020

" Bonne adresse nons véhicules. Rapport qualité prix très compétitifs. "

" Facile à trouver sur place, très compétents, sérieux rassurant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CHARLES - 06 Octobre 2020

" Rien à redire à propos d'auto europe le problème a été le contact avec le responsable de Abbycar "

" Très mauvais contact avec le responsable à Heraklion "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

CORFU, GR - Commenté par FAWZI - 03 Octobre 2020

" Super "

" Je suis arriver avec un retard d'une journée, après un appel à global pas de souci pour récupérer le véhicule elle m'a même donner une gamme au dessus. Lacceuil et super "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 03 Octobre 2020

" toujours bien "

" plusieurs fois avec enterprise et 1 fois vraiment décevant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 02 Octobre 2020

" Aucun problème "

" excellent rapport qualité /prix pour une location à Héraklion "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MIREILLE - 02 Octobre 2020

" très bien "

" très bon accueil, voiture récente mais à l'embrayage déjà fatigué "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par XAVIER - 01 Octobre 2020

" Rien à dire. Parfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 01 Octobre 2020

" impeccable "

" rien à redire;impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 29 Septembre 2020

" habituellement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto-europe, c'est la première fois que je suis contrarié et déçu par le prestataire. "

" Le jour de notre arrivée à Athènes, nous attendions la navette pour venir nous récupérer sur un parking dédié où toutes les navettes viennent récupérer les passagers. or après 45 minutes d'attente et deux appels à Europcar, personne ne vient nous récupérer. Après échanges avec la société Europcar un agent de la société vient nous chercher. il s'avère que le stationnement de la navette s'effectue sur la route à la sortie de l'aéroport mais aucune indication sur le formulaire de réservation l'indique et pas de signalisation non plus à la sortie de l'aéroport. Ensuite nous avons attendu au guichet très longuement et l'agent féminin était fort peu agréable, elle ne nous indique pas une fois les formalités effectuées où se trouve le véhicule Fiat qui nous est affecté. Il faut que nous cherchions par nous même sur le Parking où sont garés près d'une centaine de véhicules !!!! très surprenant puisque des personnes de nationalité grecs qui sont passés avant nous se sont vus attribué un véhicule et son emplacement !!!! Je trouve vraiment regrettable ce fonctionnement qui nous a fait perdre pratiquement 2 heures pour récupérer un véhicule. Je suis très déçu de ce prestataire, à éviter ++++ à fuir ..... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

PAROS, GR - Commenté par ZAHER - 28 Septembre 2020

" La réservation a été facile et rapide, j'ai apprécié le rappel et les recommandations par mail a proximité de la date de location , très bonne expérience! "

" Très bon accueil à l'agence de la personne chargée de traiter ma demande. La mise a disposition et le retour du véhicule ont été rapides, la voiture était récente et propre et le plein était fait , ce qui est appréciable! En résumé, agence très pro et efficace , c'est très rassurant pour le client! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par VITOR - 28 Septembre 2020

" Voiture réel n'a pas correspondu à la réserve. "

" J'avais réservé un plus pour avoir une fiât 500, et sur place, l'agence avait que un fiat panda disponible. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 3

CHANIA, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Septembre 2020

" Parfait. Bon rapport qualité prix "

" L'antenne était manquante et pas indiquée sur le rapport. Il faut toujours être vigilant, même chez avis "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CHANIA, GR - Commenté par ABDENNOUR - 26 Septembre 2020

" Bonne depuis des années avec un bon rapport qualité prix "

" Equipe correcte pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par ETIENNE - 26 Septembre 2020

" Parfait "

" Service parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MAX, MARIE - 25 Septembre 2020

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Septembre 2020

" Excellent et très sérieux comme toujours ! "

" Bon rapport qualité prix Même si ils insistent beaucoup pour vendre leurs assurances "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SANTORINI, GR - Commenté par ABBY - 23 Septembre 2020

" Bonne expérience à refaire "

" Service rapide et efficace on a trouver un voiture descente Et qui ne consomme que très peu à un prix tout à fait abordable pour rouler durant tout notre séjour à Santorin. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 23 Septembre 2020

" Cette compagnie paraît sérieuse. "

" Malgré notre arrivée tardive 23h30 un employé était présent au guichet à l'exterieur de l'aéroport pour nous remettre les clés du véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par BASILE - 22 Septembre 2020

" Génial pleins de choix pour le coup auto Europe sont très efficace et ne peuvent être tenu pour responsable du personnel d'abbycar "

" Introuvable à l'aéroport la personne était dans son vanne pour la retrouver... Bon pour le reste tout va bien (polo demandée on a eu une micra mais bon on était prévenu dommage) Pour la restitution on avait bien convenue à l'aéroport à notre grande surprise personne... on a du au dernier moment alors qu'on avait l'avion à prendre, aller à l'agence En tout cas très bon rapport qualité prix mais le personnel pas génial "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par JEROME - 21 Septembre 2020

" Très bien "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par SABINE - 20 Septembre 2020

" Facilité, simplicité "

" Un petit oubli : l'agence n'était pas dans l'aéroport mais à courte distance via navette "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 20 Septembre 2020

" Ce n est pas la première fois que je fais appel à auto Europe Très satisfaite "

" A la prise de la voiture une seule personne au guichet Pas suffisant pour le nombre de clients présents ce soir là Du coup cette personne au guichet était énervée et beaucoup moins disponible pour répondre aux questions Au retour de la voiture rien à dire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SANTORINI, GR - Commenté par JULIEN - 19 Septembre 2020

" Très bien "

" On m'a vendu une nouvelle 208 et j'ai eu une vielle Skoda ... j'ai donc trouvé le prix très exagéré !! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par HELENE - 19 Septembre 2020

" Parfait juste ne erreur concernant les heures d'ouverture de l'agence de location "

" Super équipe. Les véhicules sont préparés avec les conditions sanitaires par rapport au Covid. Film protègent le volant, le levier de vitesse... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FRANÇOISE - 18 Septembre 2020

" Très bonne "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHARLYSE - 16 Septembre 2020

" Je recommande "

" Ne pas signé l'état des lieux tant qu'on a pas fait soi même le tour. Car le personnel en charge ne note pas le tout (1/3 à peine) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par DENIS - 16 Septembre 2020

" facilement joingnable "

" ça c'est bien passé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Septembre 2020

" pas de soucis et moins cher "

" Europcar n'est pas dans l'aéroport de Corfou, mais juste à coté, une personne nous y a conduit. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par RENE - 14 Septembre 2020

" Service irreprochableje recommande. "

" Tres bon accueil. Vehicule propre et respect des regles COVID Appel d'un taxi a la restitution. Excellent service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par DIDIER - 13 Septembre 2020

" Parfait "

" Service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Septembre 2020

" Avec Auto europe, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, il n'y pas eu d'accompagnement qd j'ai appelé pour signaler le problème. "

" J'ai eu la désagréable surprise de voir que ma caution a été débité (alors que le contrat spécifie bien qu'il ne s'agit que d'une mise en réserve !). Comme en plus, devant moi d'autres clients d'autoeurope ont connu des difficultés avec cette même caution où ils se sont vus refuser 4 cartes de crédit pour subir un chantage à une caution en liquide !!! J'ai écris à ce propos à votre service client, mais je n'ai pas eu de réponse !!! Donc, je recommande de ne plus traiter avec cette boite ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BENJAMIN - 12 Septembre 2020

" bon comparateur. prix attractifs "

" bcq d'attente et loin aeroport. mais service client à l'ecoute et compréhensif "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PAROS, GR - Commenté par BENJAMIN - 12 Septembre 2020

" bon comparateur. "

" amabilité. rapide. bon service en dépit de la situation sanitaire en cours. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par MARIE-PAULE - 10 Septembre 2020

" TRES SATISFAITE, ENTREPRISE SERIEUSE "

" ENTERPRISE EST UNE AGENCE QUE JE PRATIQUE DEPUIS DES ANNEES SUR ATHENES AEROPORT, TOUJOURS AVEC LA MEME SATISFACTION. EQUIPE SUPER SYMPA, TRES PROFESSIONNELLE ET AGREABLE AVEC LES CLIENTS. BRAVO A TOUS!!!!!!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par EMMANUEL HERVÉ V. - 09 Septembre 2020

" Globalement satisfait. C'était une belle expérience. "

" Equipe compétente, accueillante et serviable. Le seul bémol c'est ma caution qui doit prendre minimum 10 jours pour être remboursée. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SANTORINI, GR - Commenté par LAÏT-MAES - 06 Septembre 2020

" Efficace et rapide. "

" Très bien. Voiture plutôt propre dans l'ensemble (quelques rayures). Service rapide et efficace. Équipe souriante au retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par DIDIER - 04 Septembre 2020

" C'est la deuxième fois que j'ai à faire avec un loueur amateur en passant par Auto Europe, pas certain d'avoir envie d'une troisième fois "

" - Véhicule demande pour 14h, à 13h45 à l'aéroport on me fait remarquer sèchement que je suis en avance. Le temps du trajet en navette (20'), nous trouvons une auto non lavée extérieurement ni nettoyée intérieurement. Il a fallu râler pour avoir un coup d'aspi A l'intérieur. Et on a pu partir à 15h. - vh livré « sur la réserve «  d'essence, autrement dit impossible de faire un trajet sans commencer par prendre de l'essence , ajoute à la non préparation du véhicule : 1h15 de retard dès le démarrage - Les pressions de pneus étaient insuffisantes, et d'ailleurs il manquait 2 bouchons de valve sur 4. - lave glace en panne, et chacun sait que ça ne sert pas l'été dans un pays chaud - une ampoule de veilleuse claquée à l'av Autant dire un véhicule pas entretenu. A la restitution, dans une agence différente, il n'y avait pas la fiche d'état du vh. Plutôt amateur... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CHANIA, GR - Commenté par MICHELE - 02 Septembre 2020

" Pas de souci "

" Très efficace. Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 01 Septembre 2020

" Tres satisfait. Je suis fidèle depuis plusieurs années "

" Tres bon accueil et service. Pour le véhicule. La plage arrière était cassée elle a été remplacée à ma demande et il manquait l'antenne radio. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par SANDRA - 01 Septembre 2020

" No "

" Rien dire, très sympas "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 01 Septembre 2020

" Rien a dire tout était clair et net. "

" Tout était très bien. Facile pour prendre la voiture idem au retour. Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARION - 31 Août 2020

" rien à dire, bon service, efficace "

" les personnes du services de navettes pour récupérer et rendre la voiture n'étaient vraiment pas aimables "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ALAIN - 31 Août 2020

" Aucune mauvaise surprise. J'ai obtenu par téléphone l'aide que j'attendais. "

" Une notice du véhicule en anglais serait très utile. La notice en grec est inutilisable pour les autres européens. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par FRANÇOIS - 30 Août 2020

" Toujours satisfait d auto Europe mais pas de Budget "

" Clim out en Grèce .... Pneus défaillants degonflés 1bar sur 3 Trop de kms Aspect désastreux "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

HERAKLION, GR - Commenté par MARC - 28 Août 2020

" Tbien "

" Tbien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Août 2020

" Ok "

" Accueil pas professionnel et véhicule sans plein d'essence "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par PEGGY - 27 Août 2020

" Super tout est OK "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 26 Août 2020

" Bon site internet de location "

" Très bon service. Equipe professionnelles. Véhicule propre et en très bon état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par GÉRALD - 24 Août 2020

" Nombreuses location en passant pas Auto Europe jamais de problème. "

" A notre arrivée il nous a été proposé un véhicule FIAT ayant plusieurs années plus de 75000 kms et en mauvais état. Avons demandé de changer. Equipe agréable a fait ne nécessaire en récupérant un véhicule chez un autre loueur. Retour sans problème. A savoir la somme de garantie est prélevée sur le compte et reversée quelques jours après la restitution du véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par BERNARD - 23 Août 2020

" Rien à redire "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MARC - 23 Août 2020

" Vérifier vos loueurs svp "

" Attention clients français, si vous n'avez pas de carte de crédit ( et non pas de débit, comme toutes nos cartes bleues), vous allez devoir payer une assurance supplémentaire à 10€/jour. Je ne comprends pas qu'Abby car soit encore référencé sur Auto Europe France, quelle mauvaise surprise. De plus l'agence est à 15 minutes de l'aéroport, sans compter le temps d'attente pour le shuttle qui ne vous attend pas à l'arrivée et que vous devez appeler pour venir vous chercher. Bref, mieux vaut mettre un peu plus et louer a un grand nom présent à l'aéroport. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par FREDERIC - 23 Août 2020

" Pas de souci lors de la réservation et des notifications "

" Véhicule globalement en mauvais état, carrosserie avec de nombreux coups et impacts, tablette arrière cassée et ne tenant pas en place, fort kilométrage 102000kms et faiblesse moteur/embrayage. Piètre qualité en comparaison de l'ensemble des véhicules de location présents sur l'ile, et généralement très récents voire neufs. Accueil froid et impersonnel tant lors de l'enregistrement qu'à la restitution. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

ATHENS, GR - Commenté par VIANNEY - 22 Août 2020

" Parfait, rien à signaler ! "

" Temps très Très très long au comptoir alors que tout est fait sur internet !, véhicule ancien et peu équipé (polo de 5 ans ) Retour rapide et sans discussion. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par MARC - 21 Août 2020

" J'avais annulé à cause du COVID, la location m'a été remboursée sous 49h sans problème. Très sérieux. "

" Nous avons été surclassé. Par contre l'état du véhicule était déjà rempli. J'ai du demander à rajouter des détails d'impacts. A la restitution ils n'ont pas trop regardé la carrosserie. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 19 Août 2020

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par NICOLAS - 17 Août 2020

" Bien "

" L'information de localisation de l'agence était erronée. Pas de comptoir dans l'aéroport, il a fallu attendre un chauffeur et faire 10min de navette. La voiture ne m'a pas été donné avec le plein de carburant contrairement à ce qui était prévu. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MYKONOS, GR - Commenté par ROMAIN - 17 Août 2020

" Très professionnel "

" Personnel très serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par CLAIRE - 17 Août 2020

" Site bien conçu avec choix de prestataires et de véhicules et options d'assurance complémentaire. Tarifs compétitifs "

" Prise et restitution du véhicule rapide et efficace. Explications apportées très claires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 17 Août 2020

" Ras "

" La navette nous attendrait à l'aéroport. La prise du véhicule c'est fait très rapidement avec un état du véhicule fait en commun. Au retour, à peine descendus de la voiture abbycar à fait un constat très rapide et sans aucun soucis. Vraiment je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN MARIE - 16 Août 2020

" Réservation du véhicule très facile "

" Formalités très faciles à l'arrivée à Athènes et amabilité de la personne. Restitution très aisée aussi. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ADRIEN - 16 Août 2020

" Cool "

" Bof "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 16 Août 2020

" OK. "

" Une personne très désagréable avec le lient avant nous et idem avec nous. Voulait à tout prix vendre son assurance de façon que cela était devenu un harcèlement. Pour retourner la voiture; il faut retrouver GOLDCAR dans la pampas autour de l'aéroport. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par CYRILLE - 16 Août 2020

" en ces temps compliqués où mes vols ont été modifiés j'ai particulièrement apprécié de pouvoir modifier ma location. Sans frais. Et en plus j'ai bénéficie des nouveaux tarifs qui avaient baissés. Le tout en ligne et de manière très simple. Bravo et merci "

" Bonne voiture. Un peu de cafouillage pour la récupération mais rien de grave. Retour rapide. Pas de surprise. Ça n'est pas la première fois que je loue chez eux et j'en suis très heureux. Je reprendrai chez eux à l'avenir. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par FRANCOISE - 15 Août 2020

" Expérience très satisfaisante dans l'ensemble. J'ai apprécié l'état et la qualité de la voiture. "

" Longue queue au guichet a l'aéroport, hélas pas de vérification du véhicule car pas de personnel disponible pour cela. On nous a dit De prendre des photos mais faisait déjà nuit. Heureusement le véhicule était en très bon état mais ça aurait pu être problématique autrement. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BRUNO - 15 Août 2020

" Tout s est très bien passé avec auto Europe. Je vous les recommande "

" Tout s est très bien passé. L agence n est qu à 5 minutes de l aéroport, aucune attente la navette était là à notre arrivée. Je vous les recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par MARC - 14 Août 2020

" Bon service "

" Trés bien , efficace , sans aucune mauvaise surprise "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par CYRILLE - 12 Août 2020

" Malheureusement les informations concernant l acceptation de l amex ou non n apparaissaient pas en clair lors de la réservation puisque nous avons pu payer avec sur le site "

" La plus mauvaise expérience de location de voiture que j ai connu L accueil a Pas été correct L agence exige une carte de crédit internationale mais refuse l amex Nous avons du ajouter 70 euros pour pouvoir avoir le véhicule "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

MILOS, GR - Commenté par PHILIPPE - 10 Août 2020

" Il serait bien d avoir une alerte quand les prix baisses. En règle générale, je trouve stressant que le client doive indiquer lui même les bosses et rayures a noter sur le contract , une autre solution serait bien venue . Les clients ne sont pas des pros des expertises des carrosseries automobile ni des examens de dessous de caisse . :-) merci , cdt , "

" ABBYCAR sous-traite chez Matha Rent ( comme Surprice et Advance ) , globalement service assez professionnel , et procédure efficace et pointilleuse. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JF - 09 Août 2020

" ras "

" l agence n est pas a l aéroports et la zone de navette non identifié "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICK - 09 Août 2020

" Possibilité d'offre pick up (pour la crète) "

" véhicules trop sophistiqués pour la Crète (beaucoup de routes étroites,....). Une offre de véhicules "basiques" (pas de peinture métallisée, couleur blanche,....), à dominante ville ou campagne (car l'usage n'est pas le même) serait appréciable. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CORFU, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Août 2020

" Aucun souci .Centre téléphonique d'aide très efficace . Modification immédiate. "

" Seul bémol. Agence située à l'extérieur de l'aéroport avec navette alors que vendu placée dans l'aéroport donc perte de temps. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PAUL - 06 Août 2020

" Efficient service with an easy to use website and app. "

" We waited nearly 1 hour to be served by the young lady at the counter within the airport as she was the only person serving customers. Having been allocated a car, I noticed that a tyre had significant damage and so the employee decided it was necessary to change it which entailed a further delay. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 06 Août 2020

" pas de surprise - toujours bien ... "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SIMON - 05 Août 2020

" Bonne expérience dans l'ensemble. "

" L'équipe surprice athens airport manque un peu d'accueil correct avec le client (agence) Voiture impeccable . Très bon rapport qualité-prix. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FLORENCE - 04 Août 2020

" Bonne "

" Mieux indiquer la route pour rendre la voiture à l'aéroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par HERVÉ - 04 Août 2020

" Véhicule en parfait état Restitution impeccable "

" Je suis arrivé 1/2h avant ils n'ont jamais voulu me donner le véhicule avant. Véhicule propre personnel sympa mais pas ouvert à l'accueil "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par ROMAIN - 04 Août 2020

" Rien à dire. "

" Mise à part un problème de batterie sur un véhicule neuf, le dépannage s'est correctement déroulé et fut rapide. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ADRIEN - 02 Août 2020

" Très bien. "

" Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par THIERRY - 02 Août 2020

" Bien. Mais État du véhicule pas au top et kilométrage de plus de 50000 km "

" Bien mais véhicule pas Au top et fort kilométrage "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par VIVIANE - 31 Juillet 2020

" Plutôt positive "

" Si c'est une expérience elle est plutôt positive Bon rapport qualité prix restitution du véhicule facile "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 31 Juillet 2020

" Bien "

" Une petite déception sur la voiture fournie qui était une Toyota Auris un peu poussive. Je pensais qu'ils pourraient nous proposer l'Opel Astra mise en avant sur le site "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LAURENT - 31 Juillet 2020

" Réservation très facile et comparaisons des offres très inintéressantes ! Dommage que la création d'un compte AutoEurope ne fonctionne pas. "

" Facile et fiable ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BRUNO - 30 Juillet 2020

" Ok "

" Bien mais impossible de beneficier de mon compte privilege avis. J'aurais aime qu'Auto europe ou Avis integre cette location a mon compte avis privilege. Ni auto europe ni avis n'a ete en mesure de faire ce lien. J'ai pourtant bien au final pris une voiture chez Avis... Le but etant d'acumuler des points de fidélité bien sûr. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-PAUL - 29 Juillet 2020

" Parfait. "

" Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

RHODES, GR - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2020

" Toujours content "

" Très efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par BERNARD - 28 Juillet 2020

" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "

" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par MANUEL - 24 Juillet 2020

" Le véhicule affiché sur le site n'existait même pas dans le parc de location du loueur... Fiât 500 affichée pour récupèrer une Peugeot 108, unique véhicule du loueur "

" Empreinte de carte bleu toujours retenue 15 jours après la location et retour du véhicule sans dommage.... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELOS - 23 Juillet 2020

" Très bon site, clair et précis "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par COSMAS - 21 Juillet 2020

" Toujours satisfait et bon prix "

" Bon service et bon véhicule nissan suv très économique sauf pas beaucoup de choix de voitures "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par FRANCK - 20 Juillet 2020

" J'ai eu besoin de poser une question à la suire de ma réservation , j'ai eu ma réponse dans les 15minutes qui ont suivi ! "

" Très bonne expérience avec Hertz aéroport d'Heraklion. Equipe efficace et véhicule de qualté "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTONIOS - 19 Juillet 2020

" Fidèle "

" Attention aux cartes françaises ,(encore une fois la complication française) même si elles sont gold elle sont pas reconnue par leur système comme crédit card même si en France elle sont où dans de autres agences elle passent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MAURICE - 17 Juillet 2020

" très bien "

" très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FIRA, GR - Commenté par FRÉDÉRIC - 10 Juillet 2020

" Super comme d'habitude "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

SANTORINI, GR - Commenté par VLADIMIR - 10 Juillet 2020

" No problem "

" Worked out perfectly for us "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 23 Juin 2020

" Je recommande fortement! Super service client! "

" Totale confiance à chaque location avec Enterprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par TRISTAN - 04 Mars 2020

" Soyez plus clair au sujet du dépôt de garantie, en particulier sur le fait que les cartes de débit sont quasiment systématiquement refusées. Signalez le au moment de la réservation SVP. "

" Trajet en navette trop long. Etat du véhicule moyen. Beaucoup d'attente à la prise en charge et au retour du véhicule. Accueil peu chaleureux. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par MATHIEU - 27 Février 2020

" Aucun soucis, comme d'habitude. "

" Plage arriere manquante, leve vitre droit hs. Mais satisfait car petit prjx. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par NOURADIN - 26 Février 2020

" Tres bon rapport qualité/ prix "

" Toujours eu des voitures descentes avec peu de kilomètres au compteur. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par NICOLA - 26 Février 2020

" Rien à redire "

" Très bien, bon accueil et explications détaillées. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PASCAL - 14 Février 2020

" Rapport qualité / prix inégalable ! Un service de professionnel. Infos clair et sans surprise sur le site de réservation "

" Bon accueil - Chauffeur de la Navette de l'aéroport à l'agence présent à l'arrivée du vol dans le hall - trajet de moins de 5' pour récupérer le véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par AVAGELOS - 14 Février 2020

" Entièrement satisfait. "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 11 Janvier 2020

" Je suis très satisfait des services et je recommande sans souci l'entreprise. "

" Personnel très aimable et réactif. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ARES - 11 Janvier 2020

" Rien a dire, tout est ok et très rapide , je reviens toujours sur ce site "

" Très bien , sérieux et rapide. Je recommande "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par ANITA - 09 Janvier 2020

" ok pas de problème "

" problème à la restitution.. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 09 Janvier 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 09 Janvier 2020

" Tout était bon sauf le loueur "

" Une équipe de voleurs. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

HERAKLION, GR - Commenté par MATTHIEU - 07 Janvier 2020

" Tout s'est bien passé "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRE - 16 Décembre 2019

" Depuis le temps que je suis client chez vous, toujours très bien "

" Rien à redire : Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par KONSTANTINOS - 06 Décembre 2019

" très bien , seulement l'assurance complémentaire n'est pas claire "

" très bien mais j'ai attendu 30 minutes pour récupérer la voiture et ça à 1H00 du matin ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par LOUIS - 04 Décembre 2019

" très bon service et merci de m'avoir reversé le montant de la location qui n'a finalement pas eu lieu "

" catastrophique ! nous avons une carte de CREDIT , c'est mentionné dessus et notre banque nous l'a confirmé ; refusée par Abbycar sous prétexte que sur son terminal de paiement elle s'affiche en visa débit ; on nous demande alors de verser 350 euros en espèces récupérables et un supplément d'assurance de plus de 200 euros non récupérable; nous avons renoncé à la location et loué ailleurs ; d'autres clients présents à l'agence avaient le même problème; cette compagnie n'est pas fiable ,il n'y a qu'à lire les nombreux avis négatifs à son sujet sur Internet . Auto europe ne devrait plus la proposer "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

SANTORINI, GR - Commenté par MORGAN - 16 Novembre 2019

" Très bien. "

" Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par WILFRID - 13 Novembre 2019

" Très agréable "

" Le chauffeur a été très agréable , malgré le fait de ne pas parler anglais. Pour notre plus grand bonheur les employées de bureau tout aussi agréable et accueillant parlaient français "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par HATIF - 10 Novembre 2019

" Rien à dire avec Autoeurope qui a bien rempli bien son rôle, mais attention à certains partenaires! Si j'étais autoeurope, je privilégierai la qualité des partenariats plutôt que la quantité ! "

" 1. Déjà, contrairement à ce qui était indiqué, l'agence n'est pas située à l'aeroport! Une navette vous amènera du parking de l'aéroport à l'agence ou vous pourrez retirer le véhicule. 2. Ils ont tenté de nous donner un autre véhicule que celui que nous avions réservé. Nous avons du insister pour avoir le véhicule choisi! 3. Le véhicule fournit avait de multiples éraflures. 4. Nous avions choisi "plein à rendre avec le plein" et nous avons récupéré le véhicule presque vide donc Surprice n'a pas respecté le contrat. Lors du retour, nous avons restitué le véhicule avec le plein comme demandé dans le contrat. Inutile de faire cela, aucune compensation financière pour ce service rendu! Pire, on ne vous rembourse rien car il faut rendre le véhicule au même niveau de carburant et on vous dit qu'on ne vous a rien demandé. Mais si la situation inverse se produit, on vous fera payer cher un manque de carburant! Les employés sont correct, c'est le siège qui prend les décision par téléphone en cas de réclamation. Tarif parfois attractif, mais attention !! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

SAMOS, GR - Commenté par ANTOINE - 07 Novembre 2019

" Aucun problème "

" Très bon contact. Responsable très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 07 Novembre 2019

" Bonnes offres "

" Voiture très économique et en très bon état Bonne équipe de professionnels. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 07 Novembre 2019

" Ras "

" Vieille voiture (94400 km), Pas d'autoradio qui fonctionne Équilibrage des roues à faire J'ai râlé mais n'a rien voulu savoir "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

NAXOS, GR - Commenté par YANNICK - 07 Novembre 2019

" tres bonne . "

" Nous avons attendu pendant 1 heure à la sortie du ferry l' arrivée de la personne qui devait nous remettre la voiture et qui n est jamais venue ! Nous avons dû demander à une autre agence de contacter cette agence et finalement,on n' a jamais voulu nous dire pourquoi ce Mr n' etait pas venu. C' est incroyable !! Heureusement que cette autre agence nous a donné une voiture et que notre séjour s' est très bien passé . Par contre, pensez à verifier vos pneus car on a souvent eu des pneux sous gonflés lors de nos locations !!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MYKONOS, GR - Commenté par YANNICK - 06 Novembre 2019

" Très bien. "

" Très bien mais il n y avait qu une seule personne en octobre et on a dû attendre 40mn !! avant de récupérer la voiture car il y avait qq avant nous. L avantage c' est aussi que l agence est au port ( l ancien port, pas celui des ferries ! Attention.) Il vous faudra dra prendre une navette taxi en bateau ( 2€ par pers.)pour vous rendre du port des ferries au port de Mykonos. Il y en a toutes les demi heures! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par DAVID - 06 Novembre 2019

" tres bien "

" Prise en charge un peu longue (surtout pour attendre le siege auto enfant), mais personnel tres gentil et a l ecoute Voiture vieille, et en etat general moyen, neanmoins largement suffisant pour ce qu on en a fait et au moins pas de craintes de l abimer J aurais prefere signer un document lors de la restitution, ce qui n a pas ete le cas "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par KARINNE - 05 Novembre 2019

" AUcun souci "

" AUcun souci "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par VERMEULEN - 05 Novembre 2019

" Tout s'est toujours très bien passé. Un service fiable et sérieux. "

" Une inspection du véhicule bâclée lors de la réception. L'agent n'a pas voulu relever tous les impacts du véhicule considérant que seul les gros chics comptaient ! Voiture fournie avec un réservoir au 3/4 vide...ce qui n'est pas pratique lors de la restitution. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par VALERY - 04 Novembre 2019

" Très bien, aucun souci! "

" Equipe à l'écoute, très sympathique! Très simple pour récupérer le véhicule et le rendre! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par ANJA - 04 Novembre 2019

" always good and competitive prices. "

" Reception desk people very efficient and sweet. Staff on the parking also very sweet but missing a bit of knowledge about instructions regarding the car. Had reserved a BMW but got a Skoda (big and comfortable, but missing a bit of german efficiency). The car was not so clean (he told me when i made a remark that it had been raining!). Air pressure in the tires was a catastrophe (very low on 3 tyres!) which i realized only after 5 days when there was a warning message of air pressure loss. After inflating the car was much better and stable to drive. Drop off was efficient and service minded. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par VINCENT - 03 Novembre 2019

" Bonne réactivité au téléphone du service en cours de location "

" Mauvais accueil avec pression désagréable pour faire souscrire une assurance supplémentaire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par LAURENT - 03 Novembre 2019

" Très satisfait. Aucun souci à signaler. "

" Globalement satisfaisant. Personne au parking pour vérifier l'état de la voiture à l'arrivée et au départ donc un peu inquiet mais au final aucun problème à noter. La voiture n'était pas en super état mais propre à l'intérieur et aucun souci à noter pendant la semaine. Le personnel d'accueil a été efficace. Certains parlent français. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par THIBAUT - 01 Novembre 2019

" Très bon "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-SÉBASTIEN - 01 Novembre 2019

" RAS "

" Il n'a jamais été signalé que l'agence n'était pas localisée à l'aéroport. Lors de la commande, il était mentionné OPEL Corsa ou équivalent. J'ai eu droit à une SUZUKI Ignis qui n'est pas un équivalent à mon avis. Il n'y avait aucune OPEL sur le parking ! J'estime que l'information était volontairement trompeuse. Pour autant l'équipe sur place était efficace et professionnelle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par FLAVIEN - 31 Octobre 2019

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par FREDERIC - 30 Octobre 2019

" Tres bon "

" Tout à fait correct "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SANTORINI, GR - Commenté par SÉBASTIEN - 30 Octobre 2019

" Toujours très satisfait. Je ne loue que par leur site. "

" Équipe rapide et efficace. Très bon véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par SÉBASTIEN - 30 Octobre 2019

" Très satisfait comme depuis de nombreuses années. Je ne loue que par eux. "

" Bon véhicule. Très bonne efficacité de l'équipe et rapidité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par LAURENT - 29 Octobre 2019

" Cela fait plusieurs fois que je choisi AUTO EUROPE pour différentes destinations et cela devrait continuer sauf incident. "

" Tout à été OK depuis la récupération du véhicule jusqu'à sa restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZANTE, GR - Commenté par CLAUDE - 29 Octobre 2019

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ARNAUD - 29 Octobre 2019

" Attente trop longue "

" Trop de temps d'attente pour prendre le véhicule (1/2) et pour le rendre aussi. Aucune personne de Green motion "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par HUBERT - 28 Octobre 2019

" Pas de commentaires "

" Pas de commentaires "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par STEPHANE - 28 Octobre 2019

" Réservation rapide et indications claires. "

" Personnel efficace et informations claires. Remise et restitution du véhicule rapides. Véhicule en très bon état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par GEORGES - 28 Octobre 2019

" Rien à signaler. "

" équipe serviable et véhicules corrects. Le plein d'essence pas toujours fait ce qui peut compliquer la restitution. Attention pour les français... qui ont souvent des cartes de débit. Sinon, avec une carte de crédit ou une américan express tout va bien! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MYKONOS, GR - Commenté par FREDERIC - 28 Octobre 2019

" Très bien comme d'habitude ! "

" Très bonne expérience. Accueil très sympathique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par VINCENT - 27 Octobre 2019

" Bon outil de recherche et de comparaison des prix. "

" j'avais reserve via votre site une petite citroen. Au comptoir avis on m'a dit qu'on m'upgradait pour une opel astra. En fait il s'agissait d'un vieux break familiale que je ne souhaitais pas du tout. Résultat j'ai demande pour une plus petite voiture et j'ai du attendre plus d'une heure pour obtenir une polo. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 27 Octobre 2019

" Depuis l'arrivée des low cost avion vos prix sont moins bons et j'ai loué avec Ryanair "

" Équipe très désagréable qui laisse attendre ses clients,45 minutes à attendre pour restituer la voiture 2 qui ne faisait rien derrière le comptoir et il a fallu attendre le chauffeur de la navette Pour la prise en charge de la voiture il a fallu chercher la voiture sur le parking,avec des mauvaises informations sur l'emplacement Équipe totalement insatisfaisante "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 25 Octobre 2019

" très satisfaite de auto europe "

" le chaos au moment de la restitution "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

SANTORINI, GR - Commenté par XUÂN MINH - 25 Octobre 2019

" pas satisfait "

" J'ai réservé une Polo , on m'a donné une Skoda pas assez puissante pour monter les cotes . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 25 Octobre 2019

" Ras "

" Réservation effectué par internet a un prix donné avec une carte de crédit master cars gold. Au moment de prendre le véhicule on vous explique qu'il faut impérativement prendre toutes les garanties car la carte est une carte de débit et non une carte de crédit ce qui conduit a un surcoût de plus du double du montant déjà réglé. Je trouve ce procédé excessif. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par LAURENT - 24 Octobre 2019

" Top "

" Simple et rapide, aucun problème je recommande fortement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par THOMAS - 22 Octobre 2019

" Etant partenaire de Gold car vous devriez mieux informer les clients des conditions importantes notament celle de la carte de crédit et non débit. En ne le faisant pas vous vous rendez complice de cette arnaque. "

" Une grosse arnasue au niveau de l'assurance car ils vous forcent à payer l'assurance en interdisant les cartes de débit pour la caution... Du coup j'ai payer votre assurance ET la leur!! Le personnel est méprisable et nous prend de haut, Vous devriez mettre une alerte bien visible pour que vos clients soient conscient de cette condition abusive. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CHANIA, GR - Commenté par OLIVIER - 22 Octobre 2019

" top "

" voiture sur le site et réalisée diffère état de la voiture général "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

NAXOS, GR - Commenté par JACQUES - 21 Octobre 2019

" Je ne rencontre aucun problème avec auto Europe. Tout est facile "

" Rien à dire. Facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MARC - 20 Octobre 2019

" Jamais eu de problème avec Auto Europe. "

" Arrivé tardive, donc pas de contrôle avec l'agence. Seul bémol, on dois restituer le véhicule avec le plein. Mais au départ le véhicule n'avais pas le plein.. il manquait au moin 10 litre d'essence "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MYKONOS, GR - Commenté par PATRICK - 19 Octobre 2019

" la réservation ne correspondait pas totalement à la réalité "

" Le loueur ne se situe pas dans l'aéroport contrairement à ce qui était prévu, il faut appeler puis attendre qu'un vhc vienne vs prendre. Le loueur est à l'extérieur (5' en voiture). Le personnel était gentil et agréable. Le vhc pas nettoyé, plein de bosses, réservoir à moitié vide "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par DIMITRA - 18 Octobre 2019

" Everything fine. The only problem was that The car inside was dirty with dust and the window very dirty frim inside "

" Everything fine. The only problem was that The car inside was dirty with dust and the window very dirty frim inside "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

HERAKLION, GR - Commenté par ALINE - 18 Octobre 2019

" Rien à dire "

" Surprise qu'on ne fasse pas le tour du véhicule pour voir l'état avec l'équipe locale, aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Pas de lave glace pour le pare-brise, donc pas top. Sinon voiture très propre, très fonctionnelle. Rien à dire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par VALERY - 18 Octobre 2019

" Gestion dossier efficace avec excellente réactivité pour demande modification contrat en cours. "