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Bénéficiant d'un climat agréable méditerranéen tempéré toute l'année, la Grèce possède plus de 15 000 kilomètres de côtes dorées et sablonneuses. Abritant de nombreux sites historiques parmi les plus importants du monde, le pays est particulièrement prisé pour la beauté pittoresque de ses paysages et sa culture captivante connue dans le monde entier. Berceau de la civilisation occidentale et de la démocratie, la Grèce comprends des milliers d'îles dans les mers Égée et Ionienne. Elle n'est pas seulement connue pour ses fameux monuments anciens, mais aussi pour ses belles plages telles qu'Héraklion ou la ville festive de Mykonos. Des monuments archéologiques, des restaurants animés dans le dédale de ruelles, des petits villages de pêcheurs pittoresques nichés au bord d'une mer bleue étincelante, l'Acropole surplombant la ville d'Athènes depuis son monticule rocheux , le Parthénon et toutes les autres attractions situées le long de la promenade archéologique de la ville, et bien plus encore ! Situé sur les pentes du mont Parnasse sur la Grèce continentale, le site du patrimoine mondial de l'UNESCO de Delphes est autant un aimant pour le touriste moderne que pour les anciens Grecs qui s'y rendaient pour adorer Apollon.
Chez Auto Europe, vous êtes sûr de bénéficier d'offres avantageuses avec une large gamme de catégories de véhicules, et d'un excellent service pour toute location de voiture en Grèce, grâce à notre travail de partenariat solide et sérieux avec de nombreux fournisseurs nationaux et internationaux. En outre, vous pouvez annuler gratuitement toute réservation jusqu'à 48 h avant la prise en charge. Un SUV pour un road trip à travers les montagnes, une petite voiture maniable pour conduire à travers les rues étroites de certaines villes, une grande bonne routière pour voyager en famille, et bien plus encore. Vous n'avez que l'embarras du choix. Avant d'effectuer votre réservation sur le site d'Auto Europe et pour plus de tranquillité d'esprit, vous avez la possibilité de consulter les derniers avis des clients sur la location de voiture en Grèce pour en savoir davantage sur le service d'Auto Europe et ceux de ses loueurs partenaires.
" La voiture était très bien mais le plan pour la restitution du véhicule est très mauvaise, on a tourné pendant plus d'une demie-heure et nous avons dû interroger plusieurs personnes. "
" Trop difficile de retrouver le point de restitution "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" RAS "
" Lors de la réservation, nous avions compris que la restitution à Héraklion se faisait dans l'enceinte de l'aéroport, or elle se faisait à l'extérieur avec un transfert en navette jusqu'à l'aéroport. Et nous avons eu des difficultés à obtenir l'adresse exacte du bureau où restituer notre véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Auto Europe professionnel comme toujours et c'est pourquoi est le notre choix préféré pour nos voyages "
" Ils ne sont pas respecté notre paiment en avance pour tout les assurances et ils nous ont demandé 700 euros à nous bloquer étant une réservation sans franchise La voiture était pas dans un bon état. Heureusement j'avais fait des photos au départ, car au retour ils ont essayé nous dire pour un vieille domage que c'est par nous et nous devons lui payer,en nous disant c'est pas grave vous avez assurance,l'assurance va vous rembourser.On a trouvé des solutions, mais ce n'était pas correct et ça nous coûtera du temps perdu et des nerfs perdus "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Première fois et je le referais "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi simple et efficace "
" Conforme pour le prix. Pas d'eau dans le lave glace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" RAS "
" 1) Mauvais à la prise du véhicule - après avoir rempli les formalités, il a fallu attendre 10 minutes pour que le véhicule arrive car il n'était pas sur place (entre temps d'autres clients ont récupéré leur voiture qui étaient sur place). Nous avions pourtant indiqué notre heure d'arrivée. - personnel moyennement aimable 2) Bon à la remise du véhicule Personne aimable Très peu d'attente pour la navette qui nous a emmené à l'aéroport "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tarifs toujours aussi intéressants. Je continue à louer et recommander autoeurope autour de moi. "
" Impression que le fait de passer commande sur autoeurope occasionne un service de moindre qualité par le prestataire. (Accueil au comptoir, modèle de voiture, état de la voiture, etc.) "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" Simple efficace et super prix "
" Voiture pas chère mais vraiment basique "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Courtoisie Voiture avec 49000km à son actif. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bonne "
" Lauvaise experience d'accueil. N'ont pas de système d'empreintes pour les CB. Vous en informe sur place et vous propose soit de payer l'assurance tout risque en plus, soit vous ramène à l'aéroport. Ce sont les paroles du manager incriminant le client. Par la suite, d'autres français sont rentrés et même problèmes. Finalement au bout de 2 heures, obligé de prendre l'assurance. Ne recommande pas pour des clients en provenance de France car ce problème est récurant apparemment avec le français. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" L'appel au service de auto Europe n'a pas permis de régler le litige en direct. Il faudrait donc préciser lors de la réservation, quelles cartes bancaires sont nécessaires. Si ce sont des pratiques dont il faut se méfier. "
" Le prix de la location de voiture a presque été doublé. En effet, on nous a demandé de verser une caution de 800 euros, ou alors de payer une assurance de 130 euros. Le problème est qu'aucune de nos 4 cartes bancaires n'a été acceptée (mastercard, visa, ...) pour verser cette caution de 800 euros, on nous a dit que nos cartes bancaires étaient des cartes de débit et non des cartes de crédit. Ce qui est incompréhensible et faux. On a donc dû prendre l'assurance supplémentaire de 130 euros pour pouvoir récupérer une voiture alors qu'on avait déjà souscrit une assurance lors de la réservation. On a donc le sentiment d'avoir été pris au piège et d'avoir dû payer une assurance supplémentaire. Chaque personne passant à l'agence a rencontré le même problème... Point positif, suite à notre mécontentement, on nous a donné un modèle plus grand que prévu. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaite en générale de la prise en charge et du véhicule "
" Personnel agréable "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tbien "
" Voiture un peu ancienne et nous voulions kne fiar Panda et nous avons eu une Micra "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Première bonne expérience ! "
" Le numéro de téléphone fourni par Auto Europe n'a pas marché. Le lieu de rendez-vous à l'aéroport d'Heraklion n'était pas clair. Sur internet, avec le smartphone, nous avons trouvé toutes les infos sur Carwiz. Pour le reste, super expérience ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Easy to book a car and cancel if required. Competitive prices. "
" The Nissan Micra was in excellent condition and economical.The Abbycar rep. Emanuela was very efficient and helpful, both in collecting and returning the car. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Exellenre "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent accueil prix voiture "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien, comme toujours "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS, what else. "
" Très bonne expérience. Service efficient et dectred bonne qualité. Personnel très pro. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bonne "
" Trés Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience comme d'habitude "
" Efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Efficace. "
" Les extras (conducteur additionnel, rehausseur) nous ont coûté quasiment aussi cher que la location. Au lieu du siège bébé demandé, nous avons eu un simple rehausseur (que nous avons loué bien plus cher que son prix à l'achat). La voiture est remise sans essence, il faut rapidement faire le plein; c'est aussi un moyen de faire payer plus cher puisqu'il est difficile de rendre le véhicule à sec. Pas de réponse donnée à mon mail (après avoir payé). Sinon, bon véhicule, à prix correct. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Site facile d'utilisation. "
" Alamo est une entreprise professionnelle. Voitures très propres avec respect des conditions sanitaires. Bon rapport qualité / prix. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas du tout contente, pas d'eau dans la lave glace, pas de pile à la clé, pire véhicule loué "
" La personne de l'accueil sympathique mais pas honnête pour le véhicule malgré l'avis défavorable de l'autre client concernant l'auto. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" TB "
" Rapidité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours très bien "
" Global, contrairement à ce qu'ils prétendent n'est pas dans l'aéroport : il faut prendre une navette. D'autre part, on devait nous donner une fiât 500 avec le plein d'essence, c'est ce qui était écrit sur le papier que Global nous a remis.En fait ,on a eu une vieille micra avec très peu d'essence, ce que nous avons eu le tort de ne pas signaler.Au bout de 200km,il a fallu faire le plein.Nous avons ramené la voiture avec le plein comme stipulé sur le contrat, l'employé de Global a ri en nous disant " merci pour l'essence"... N'est-ce pas ce que l'on appelle de l'escroquerie ? "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Très bien et tarifs attractifs. "
" La note attribuée à l'efficacité de l'équipe tient compte de l'attitude de notre interlocuteur lors de la prise en charge du véhicule : pas accueillant, pressé de nous "expédier", tour du véhicule sommaire et peu d'explications. A la restitution, personne très aimable, efficace et à l'écoute. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Rien à dire : le service est exactement celui que l'on attend "
" Très bon service alors que nous avons du récupérer l'auto en dehors des heures d'ouverture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Nickel mis à part que j'ai eu une 108 au lieu d'une 208. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Tout s'est passé. rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site fiable "
" Green motion facture 90€ en supplément de la réservation à cause de la carte de débit qui n'est pas une carte de crédit. A ma connaissance, les cartes de débit sont la norme en France, donc je déconseille Green motion aux Français qui se verront facturés des frais supplémentaires pour une raison qui semble tout sauf légitime. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Efficace et prix intéressant "
" Très bon rapport qualité prix. Accueil très aimable et en français. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème. "
" Tout était très bien. Seule la hausse importante des tarifs par rapport à l'année précédente est à remarquer. Une hausse d'environ 50% me fait dire qu'il y eu entente entre les loueurs. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait "
" Conforme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide ,simple , toujours de bon prix et si vous avez une annulation, il vous rembourse sans problème "
" Sérieux, sympathique, professionnel, à l écoute du client et ils ont sur leur smarphone l état de la voiture au départ et vous disent précisément où se trouve les impacts ! Je recommande pour le rapport qualité / prix Centuro vient vous chercher à l aéroport et ils sont ponctuels , pour le retour c est la même chose !!! Cet avis est pour l aéroport de Thessalonique le 20 Octobre 2021 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace facilement joignable au téléphone et à l 'écoute "
" Tout était bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Parfait !!! "
" Tout a été très bien, véhicule très propre et en état excellent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" BIEN JE VAIS ENCORE PASSER COMMANDE CETTE SEMAINE POUR ROME "
" SEUL PROBLEME INDIQUE' DANS L'AREOPORT MAIS SE TROUVE A 450M "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait des années que je passe par auto europe et j'en suis toujours satisfait. "
" Contrairement à ce qui est annoncé sur le site, l'agence se trouve à proximité de l'aéroport en dehors de la zone des loueurs de voitures. Le plein n'était pas fait et la restitution avec le même niveau de carburant peu pratique. Un nettoyage des sièges n'aurait pas été de trop car présence d'auréoles ( de sel ou de transpiration????) Sinon, bonne petite voiture au fonctionnement correct. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Bonne expérience "
" Bon accueil et efficacité. Par contre le véhicule n'était pas aussi performant que celui prévu : à la place d'une Nissan Micra on m'a donné une Ford Fiesta qui n'avançait pas dans les montées et sans lave glace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" RAS Service de bonne qualité "
" Bon véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ras "
" Voiture cabossée et batterie qui ne marche plus le dernier jour. Nous avons failli raté notre avion ! "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
" Zero blabla "
" Sans souci . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix imbattables, réseau mondial, réservations en ligne hyper simpes et conditions nickel... C'est mon courtier en location préféré "
" Efficaces, ponctuels, véhicules en très bon état agence très proche de l'aéroport, très facile d'accès "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème sur cette location Mais c'est beaucoup plus compliqué quand on doit modifier une réservation "
" Dès lors que vous prenez le temps de lire les conditions de la réservation : caution bloquée sur carte de credit (et non carte de debit, non acceptée, comme par la plupart des loueurs) Conduite sur route asphaltée uniquement (écrit en rouge sur le contrat) sinon pénalité 300€, c'est parfait ! La voiture était neuve, tres performante, et prise en charge et retour se sont effectués tres rapidement, avec du personnel tres sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Effectivement les prix sont vraiment négociés toutefois les véhicules attribués sont peu confortables et sont des anciens modèles. c'est dommage. "
" le personnel est efficace toutefois Carwiz est éloigné de l'aéroport d'Athènes (vraiment très éloigné) ce qui n'est pas pratique le jour du départ pour le retour vers l'aéroport. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Toujours très bien "
" Très bien. Navette entre l'aéroport et le parc automobile. Prise et rendu du véhicule rapides. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience avec auto Europe depuis plusieurs années, et bon rapport qualité prix. "
" Rien à signaler, le véhicule correspondait à notre attente. Pas de queue au guichet de l'aéroport d'Heraklion. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" conforme à l'attendu "
" Sans problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Commandé deux fois une voiture via AutoEurope, jamais eu de soucis. En revanche, je n'ai jamais eu d'accident donc je ne saurais pas dire s'ils sont utiles dans ce cas. "
" Récupéré en centre-ville d'Athenes, déposé à l'aéroport d'Athènes. Rapide et efficace. Aucun soucis. Blocage sur la carte d'un montant raisonnable (180€ de mémoire, contre pratiquement 800€ chez Europcar) et pas méticuleux du tout lors du retour (à mon d'avoir vraiment un gros impact bien visible, pas de soucis). Seul petit bémol, la voiture (j'avais pris le premier prix) à 75 000km au compteur, pas mal de rayure un peu partout et aucune aide à la conduite. En gros c'est pas une voiture tout confort mais si on veut payer pas cher et ne pas passer 3h à chercher les micro-rayures sur la voiture, c'est parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Réservation simple et rapide "
" Agence sérieuse et personnel aimable et souriant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme à chaque fois ravi "
" Service shuttle super, accueil et info sur véhicule clair. Rapidité et efficacité du loueur "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi bien depuis 15 ans!!!!! Dommage que des points de fidélité n'existent pas... Mais bravoooo "
" BRAVOOOOO ! Gentillesse, ponctualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaisant "
" Satisfaisant mais état du véhicule passable "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" bien "
" -on ne nous a pas forcé la main sur l'assurance complémentaire -upgrade modèle de voiture -1 pneu sous gonflé -agence hors aéroport. OK pour la prise en charge à l'arrivée. Mais au retour, il faut avoir une adresse précise pour retrouver l'agence "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Bonne expérience dans l'ensemble. Sur Athènes les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs surtout si l'on est obligé de prendre l'assurance complémentaire au moment de récupérer le véhicule. "
" Le dépôt europcar à l'aéroport d'Athènes se trouve à l'extérieur de l'aéroport, une navette de la compagnie vous permet de le rejoindre en 10 mn. Une carte bancaire de crédit est exigée, sinon assurance complémentaire obligatoire de 120 euros pour 11 jours de location. Restitution du véhicule rapide surtout avec l'assurance complémentaire. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Rien à redire, tout était ok. "
" Tout était ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise auto europe depuis plusieurs années et je suis satisfait de vos services, mais déçu par europcar, agence de location que je pensais fiable "
" Lorsque nous sommes arrivés à l'agence de location nous avons été renvoyé sur une autre agence concurrente car ils n'avaient pas de véhicule pour nous. Nous avions réservé une golf et nous avons eu une Yaris louée par Marathon rent a car. Le véhicule était propre et en bon état, mais nous n'étions pas dans la même gamme de véhicule. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Tout était correct . J'espère qu'il en sera de même la semaine prochaine en Sicile ! "
" Super facile, nous étions attendus à la sortie de l'aéroport par une gentille demoiselle qui nous a guidés jusqu'au parking de location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire. Tout était ok. "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons sollicité AutoEurope à deux reprises. Les deux fois la personne nous a bien accueilli a pu nous aider dans la gestion de la situation rapidement et de manière courtoise. "
" Confusion de dossier à la prise en charge. Attribution d'un véhicule avec un pneu à plat nous disant que n'avions qu'a le faire gonfler. Face à notre refus un autre véhicule nous a été attribué peinant à dépasser les 80km/h sur autoroute. Nous avons dû revenir pour échanger le véhicule. Lors de la restitution le dossier n'avait pas suivi et chaque éraflure dûment constatée à la prise du véhicule a été contestée. Heureusement que nous avions pris des photos du moindre détail alors que nous l'avons rendu à la même personne qui nous l'avait confié. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
" Oui, heureusement que nous avions autoeurope que nous avons contacté par téléphone qui nous a aidé dans nos demarches "
" Nous avons eu un accident. Une voiture nous a percuté à l'arrière. On a contacté l'assistance qui a constaté le choc. A notre retour Enterprise etait au courant de rien et voulait nous faire payer des frais de dossier que nous avons refusé de payer. Aucune relation n'a eu lieu suite à l'accident. Aucun suivi par rapport à l'accident. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 9
" Clair, net et efficace "
" Équipe professionnelle et sérieuse. Correspond aux attentes. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS très bon rapport qualité prix et réponse rapide. Très bonne communication "
" Manque certains documents lors de la prise en charge (pas de copie de l'état des lieux de sortie du véhicule...) Etat véhicule déplorable, véhicule NUL et bruyant. Inadapté à l'état des routes de corfou. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Véhicule avec équipement basique ne correspondant que moyennement au véhicule décris dans la reservation Motorisation insuffisante "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" j'apprécie la disponibilité téléphonique en français en cas de souci sur une réservation "
" temps de prise en charge trop long, mais tout le reste ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" Parfait et à recommander! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Équipe sympathique et professionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" J ai eu l impression qu un ami m avait louer sa voiture ! Voiture avec des problèmes de tout les côtés ! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien de plus à ajouter "
" Attention - prévoir une surplus de 100€ si vous voulez vous affranchir de toute franchise (1000€) Ce n'était peut être pas nécessaire car payé en carte Gold .... Pas de stations radio programmées Pas d'explication donnée sur le véhicule , surtout remise la nuit "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" réservation facile et prix compétitif "
" Accueil téléphonique préalable expéditif Véhicule en fin de course (pommeau de vitesse détachée) Retour du véhicule avec tentative de nous imputer une rayure malgré l'état initial déplorable du véhicule "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
" Très bien. Aucune surprise. Ni sur le véhicule ni sur la réservation ni sur l'emplacement. En plus pas de soucis lors de la restitution du véhicule ce qui de nos jours est notable. "
" Équipe sympa. Véhicule conforme. Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super rien n'a redire ! "
" Top ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne. Prix. "
" Pas de problème sérieux. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Site de location de confiance "
" Super expérience de location avec un prix défiant toute concurrence et un personnel au top ultra sympathique. Nous recommandons vivement ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Satisfaisante mais bien informer toujours vos clients. "
" Surtout bien indiquer qu' en Grèce c'est la CARTE DE CRÉDIT qu'ils ont besoin et non des cartes bancaires. J'ai dû payer un supplément de 175,00 pour avoir la voiture. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Correspond à nos attentes "
" Très professionnel et réactif, merci à l'équipe de crête "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mon expérience est plutôt satisfaisante, comme depuis de nombreuses années. Je n'ai rien de particulier à ajouter. "
" L'agence est un peu loin de l'aéroport et le point de rassemblement pour la navette mal indiqué. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Efficace, mais horriblement cher. Nous avons payé plus du double par rapport à l'année dernière! "
" Très bien comme toujours. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Plutôt satisfait mais les prix de la location ont été trop élevés par rapport à l'année dernière. "
" Tout a été parfait. Le personnel très agréable. Sauf une remarque concernant le véhicule qui était une Fiat Panda un peu ancienne sans fermeture centralisée. Un véhicule plus récent aurait été plus apprécié. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" ras "
" Agence fermée au retour, j'ai dû donner les clés au voisin qui m'a dit que le personnel était malade de la Covid "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" La location se fait facilement sur le site et les prix sont très lisibles. LA personne que j'ai eu m'avait bien précisé pour la carde de crédit mais je pensait que ma mastercard était une carte de credit. Il faut que la personne précise bien que une carte de crédit est une carte à débit différé c'est beaucoup plus clair ! Cela m'aurait évité de payer 120€ de plus et de me retrouver avec 500€ non restitués pour le moment ! "
" Très négative car nous avons dû payer un supplément de 120 € car je n'avais pas de carte de credit uniquement de débit. De plus j'ai dû verser une caution de 500€ en cash que je n'ai toujours pas récupéré "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" bien "
" Très bien, très pros, efficaces. Véhicule propre et en bon état. Prise en charge et restitutions efficaces et rapides. Il faut juste être conscient du fait que le loueur est en dehors de l'aéroport, ce qui peut surprendre. Mais leur service de navette est très efficace. Nous recommandons Auro Union. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci avec la réservation "
" véhicule conforme mais très basique facilités pour récupérer et rendre le véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Les tarifs sont competitifs mais au final les extras ne rendent pas la location si competitive, sachant qu'il n'y pas de souplesses dans les changements de creneaux. "
" Nous avons attendus 1 heure en plein cagnard : bureau limité à 1 client à la fois obligeant à attendre dehors avec 40°. A la restitution, l'agent nous a demandé 66€ à cause de la présence de sel sur le siège passager avant, sachant que nous avons utiliser seulement 3 heures sur les la dernière journée et que le sachant nous aurions largement procéder nous même au nettoyage. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'attends votre réponse et compensations financières merci. AN "
" Bonne et pas bonne, ils nous ont donné une voiture je pense pas de leur agence. Aucune indication par rapport aux autres. Et on a laissé 20 euros de essence qu'ils n'ont pas voulu nous rendre. J'attends des explications de votre part puisque que les personnes ne parlent pas anglais. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Site très sérieux que j'utilise depuis plusieurs années sans aucun problème. Je recommande. Au plaisir de re louer une voiture par votre intermédiaire. "
" Un peu d'attente de la navette à l'aéroport lors de notre arrivée mais la location s'est ensuite très bien passée. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien a dire "
" Arrivé au comptoir Europcar on me dit que ce n'est pas là mais au loueur d'à côté chez Marathon que je dois aller sans rien m'expliquer. Ce loueur m'expliquera qu'Europcar a loué plus de véhicules qu'ils en avaient et qu'il leur manquait 4 voitures pour ce jour. Je n'ai donc pas eu un vehicule europcar récent, mais une voiture certes plus grosses mais plus ancienne alors que je prefer les gros loueurs pour avoir des modeles recents. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Rien à dire sur la société Auto Europe en elle-même. C'est avec Green Motion que nous avons eu des soucis. Peut-être qu'Auto Europe pourrait mieux vérifier les loueurs auxquels la société fait appel... "
" Nous sommes très déçus de cette agence de location. Pour pouvoir louer la voiture, nous avons été obligés de souscrire à une assurance supplémentaire (près de 90 euros la semaine) afin de réduire la caution car nous avons une carte de crédit française. L'agence connait le problème mais n'en informe pas ses clients en amont. C'est du vol, à la limite de l'arnaque. Méfiez-vous de cette agence. Regardez bien les conditions de location et de caution (une carte de crédit classique type VISA ou MASTERCARD peut ne pas suffire). "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS "
" Manque de transparence sur les éléments contractuels proposés. Assurance imposée. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Très bien merci "
" Bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Efficace "
" Malhonnêteté du LOUEUR GREENMOTION qui donne une catégorie inférieure à celle commander via autoeurope (obtenu une C3 aircross pour un Nissan QASHQAI ou similaire). "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Rien à redire "
" très bien Rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne. "
" Très bonne. Toutefois, être vigilant à la sortie de l aeroport de rhodes, car pas évident de trouver la bonne navette "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune.. pas d'echanges mail .. mais des tarifs qui m'ont semblé plus eleves que par le passé .. peut etre "
" Une voiture tres bas de gamme . 2 portes .. Mini options .. reusltat Phares laissés eteints .. panne de batterie ... Des voyants qui s'allument sas uide pour eclaire .. Et surtout un bureau à 15 mn en navette de l'aeroport .. ce qui apparait .. mais tout petit "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Pas de reproche a autoeurope. Comportement Europcar inacceptable ! "
" location de voiture sous traitée par europcar au loueur local (a moi de me debrouiller avec cet autre loueur) avec la voiture proposée qui ne correspondait a la gamme achetée sur le site autoeurope. J ai du retourner a Europcar pour refuser la voiture proposée (nissan note proposé une pour une golf réservée). Apres une demi heure d attente en plein soleil et de négociations, j ai pu obtenir une voiture correspondant a notre réservation. C est inacceptable ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable aussi, tout S'est bien passé "
" Impeccable , personnel très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix compétitifs et site clair "
" Globalement satisfait par l'équipe mais déçu par'le véhicule, boîte à vitesse dure et moteur rouillé pourtant faible kilométrage. Attention, nous avions bien une carte de crédit mais cette agence n'accepte vraiment pas les cartes de débit ( c'est mentionné dans les clauses) "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Ça serait bien qu'auto Europe se rapproche des clients afin de faire un compte rendu concernant les locations. "
" Des voleurs aguerris. Le personnel veut absolument trouver des dommages pour facturer le client. Très mauvaise expérience. Le personnel profite du manque de temps des clients pour taxer les clients. Pour rien au monde j'y retournerai, et pour rien au monde je recommanderais ABBYCAR à mes proches. Il suffit de consulter la page Google de cette dernière "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" 100% satisfaite "
" Excellente prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Voiture réservée non disponible remplacée par un modèle plus gros mais en mauvais état. Coffre impossible à fermer. Finalement voiture de taille inférieure à celle réservée sans cache bagages. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Deuxième réservation avec Auto Europe, très bonne expérience à chaque fois. Le site permet de comparer les offres de manière très efficace. "
" Retrait et restitution du véhicule sans problème. Surclassement avec un véhicule de gamme supérieure. Véhicule en état, et très bon tarif, donc tout était très bien. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" RAS "
" J'ai réservé une petite voiture à 66 €. Mais arrivé sur place ma carte de débit que j'utilise régulièrement pour louer des voitures ne convenait pas pour la caution car il fallait une carte de crédit... On m'a donc fait payer 82€ supplémentaire... Cela devait être écrit dans les CGV... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bien "
" Véhicule semblable à la description, reçu rapidement. Restitution rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience et bonne réactivité de l'équipe "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problemes "
" Aucun problème contrairement aux avis que nous avions lu "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top , pas deçu "
" Équipe moyenne ! "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
" La station Europcar est indiqué sur le voucher AutoEurope comme étant dans le terminal. Ce qui n'est pas la cas. il faut sortir de l'aéroport et marcher 100 m pour atteindre la station. Ce qui en soit n'est pas beaucoup mais fait perdre du temps à chercher un comptoir dans l'aéroport alors qu'il ne s'y trouve pas. "
" Service rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L'offre correspond parfaitement à la commande et tout c'est déroulé simplement Ne sais pas comment cela se passe en cas de panne ou d'accident puisque pas de probleme "
" Rien à signaler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" AutoEurope is ok but service with Alamo was average. No compensation for the issue and the time we lost with this issue. "
" We got a car which lost his licence plate after 30 kilometers. Had to go back to the rental location to get another car. The 2nd car was displaying a warning message after few days requesting an oli maintenance / change. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bonne expérience. Je recommande "
" Bonne expérience. Tout s'est bien passé. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe a des prix compétitifs "
" La voiture était vieille et en mauvais état (siège avec un trou de cigarette, pas de cable jack ou iPhone) et ne montait pas les pentes. Elle ne dépassait la 2ème et les 40 km/h. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Je les ai appelés et j'ai eu une conseillère très rapidement qui m'a donné toutes les explications nécessaires "
" Lisez bien le contrat de location avant de vous engager Quand vous récupérez le véhicule à l'agence si vous n'avez pas de carte de crédit ils vous imputent de 111euros (pour notre part) d'une assurance complémentaire à celle prise avec auto Europe donc double assurance Si vous avez une carte de crédit ils vous bloque 750 euros de caution Sachez aussi que 69 euros sont pris pr l'essence lors de la prise du véhicule et restitués au retour du véhicule si le plein est fait évidemment Pour la carte de crédit/débit c'était noté page 4 du contrat Beaucoup de locations automobiles low cost font cela Au final la location nous a coûté aussi cher qu'avec une agence "normale" J'ai réussi à avoir une conseillère d'auto Europe qui m'a confirmé la pratique Alors attention lisez bien votre contrat et vérifier votre carte bleue et voir donc avec votre banque si c'est possible d'avoir une carte de crédit et non de débit "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres efficace et pratique "
" Tres bon service et tres bonne voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler "
" Prise du véhicule sur le parking sans problème. Employé efficace, poli, consciencieux. Le véhicule était propre. Par contre la boite automatique s'est avérée très désagréable à la conduite avec des secousses et très peu de reprise en côte. Lorsque nous avons rendu le véhicule le temps d'attente a été long car un seul employé très occupé avec d'autres clients, qui s'est d'ailleurs excusé de la situation. Heureusement que nous avions prévu suffisamment de temps avant notre vol. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Toujours très facile et pratique à utiliser "
" Personnel très accueillant et professionel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité pour réserver une voiture "
" Voiture surclassée "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Le service auto Europe est très pratique, je regrette néanmoins qu'il n'y ai pas de contrôle plus important des services proposés par les prestataires désignés "
" Véhicule Panda hors d'âge, impacts et enfoncements sur la carosserie trop nombreux pour être comptabilisés. Phare arrière droit cassé. Siége conducteur troué. Lorsque j'ai souhaité changer de voiture, on m'a dit que c'était la seule disponible. ARNAQUE. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "
" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" RAS "
" Location d'un mois pour plus de 1000 euros avec assurance. Je me suis retrouvée avec un pneu éclaté qui n'était clairement pas un pneu neuf vu l'état (Je n'ai fait que de la route et de la ville et n'ai eu aucun incident). On m'a fait payer plus de 100 euros pour le pneu alors que très clairement il était déjà en mauvais état quand j'ai pris le véhicule (j'ai du le faire gonfler 3 fois en 3 semaines avant qu'il finisse par éclater). "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
" RAS. "
" Location réservée plusieurs mois à l'avance, prix très intéressant, rachat de franchise compris. Le loueur sur place bloque une somme sur le compte du client, ce qui semble normal. Si problème, le client doit se faire rembourser par Autoeurope. Je n'ai pas eu de problème, et la restitution de la somme bloquée a été rapide. Donc bonne expérience avec Greenmotion, voiture un peu « roots » mais le prix de location justifie ce côté un peu usagé, elle fonctionnait très bien. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" A privilégier aux grosses entreprises de locations type europcar avec qui la plupart ont des surcoûts non prévus initialement . moins cher et très honnête et très sympathique . "
" A privilégier aux grosses entreprises de locations type europcar avec qui la plupart ont des surcoûts non prévus initialement . moins cher et très honnête et très sympathique . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conforme à notre commande "
" Location conforme à notre commande, la voiture était très propre, les explications précises et le personnel accueillant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux "
" Très sérieux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait "
" Bureau auto union fermé à notre arrivée La voiture a été livrée le lendemain à notre hôtel donc 1 jour en moins de location à part ça tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" efficace "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Joignable très facilement par téléphone. On a toujours trouvé une solution pour moi. Les prix sont imbattables. "
" Tout était parfait. Personnel hyper accueillant. La personne nous attendait à notre arrivée et nous ramené à l'aéroport le jour du retour. Tout était parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site vraiment bien fait "
" Europe car Athenes à éviter "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" Service fiable et facile à comparer entre les loueur en dehors des franchises qui peuvent varier beaucoup "
" Il n'y avait pas d'indication de point d'attente Europcar a l'aéroport et nous avons dû le parcourir complètement avant qu'une personne nous indique d'attendre sur le parking P5 et que nous téléphonions à l'agence locale pour un pickup. Une fois pris en charge, le service s'est parfaitement déroulé jusqu'à la restitution et le dépôt à l'aéroport "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfaite "
" Tres efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les meilleurs... "
" Service excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Aucun soucis, très bien passé à l'arrivée et à retour "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire, bons services En revanche le fait de passer par un prestataire, et du coup moins cher, les véhicules ne sont pas tout neufs ! Ça fait plusieurs fois que je le constate. On ne m'a jamais proposé un véhicule récent. "
" Sans "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Toujours très bien "
" Toujour très bien ,mais la dernière fois personne pour récupérer le véhicule et confirmer la restitution !!!! 7h30 et personne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
" Correcte. "
" Bonne. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Correcte "
" Correcte "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très Très bon site "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Pas de soucis. La voiture était propre mais pas dans un état éblouissant (vitre avant droite électrique non fonctionnelle, pas mal de bosses et rayures). De plus le véhicule a été livré avec 1/4 du réservoir au lieu du plein comme prévu dans le contrat. Nous l'avons ramené avec un peu plus de 1/4, pas de soucis après de l'agence mais ennuyeux car quasiment impossible de ne pas ramener plus que ce que nous avions initialement. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" simple facile modifiable : utile et performant "
" sourire rapidité efficacité écoute des constats ( essuie-glace abimée, pas de liquide lave glace la livraison) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "
" Dommage que malgré qu'il soit marqué sur votre site au sujet d'Alamo : rendre véhicule réservoir plein. En effet, ce n'est pas le cas. Le réservoir est à rendre comme il fut donné au premier jour, dans mons 2/8 "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon service "
" bons professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours super "
" rien à reprocher "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" impeccable "
" Rien a signaler "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" C est une arnaque sortez ce prestataire de vos suggestions. Les commentaires google le prouve. 500 euros de caution volé pour des rayures déjà existante avant la location. Personne violente lors de la restitution de la voiture. Le tarif attractif de la location cache une vaste escroquerie "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RAS, plateforme efficace; "
" Une prise en charge simple, efficace mais un peu expéditive, et sans explications sur le fonctionnement du véhicule. Un état moyen du véhicule : une plage arrière abîmée, un faux contact concernant le voyant de pression des pneus, occasionnant un stress permanent et des arrêts réguliers pour vérification de la pression. Par contre, une gestion de la liaison avec l'aéroport (accueil + navette) irréprochable ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
" Toujours aussi satisfait depuis des années "
" Rapide et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très pratique d'avoir un interlocuteur français au téléphone, des explications efficaces et un accueil agréable. Il faudrait juste insister davantage sur le site pour la carte de crédit nécessaire sur place pour éviter de payer une assurance en plus... "
" Amabilité à revoir, obligé de payer en plus une assurance car la carte de crédit, une carte de débit, n'était pas acceptée pour faire caution!! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Satisfait habituellement de vos services, hélas gros problème avec ABBYCAR cette fois. J'ai pu apprécier le contact téléphonique avec vous qui m'a permis de retrouver un autre véhicule 3 heures plus tard à un tarif aussi intéressant. Pas satisfait du tout d'ABBYCAR par conttre. "
" Bonjour, Je vous contacte afin de vous faire part d'un souci lors de la réservation En effet lors de ce voyage j'ai subi un retard à l'arrivée à l'aéroport de Thessalonique dû au fait d'un dépistage COVID réalisé par les autorités grecques. Je n'ai pu entrer en contact avec le chauffeur de la navette qu'une heure après, n'ayant vu aucune navette pendant ce laps de temps, et personne ne s'étant présentée à nous . Lors de ce contact la personne m'informe que suite à ce retard la réservation a été annulée et que moyennant la somme de 25 euros je pourrais à nouveau bénéficier de mon véhicule. Néanmoins une fois arrivé au bureau de location ABBYCAR, l'employé m'informe que ma réservation est effectivement annulée, qu'il n'a plus de véhicule disponible sauf au prix de 175 euros ! J'ai alors pris contact téléphoniquement avec vos services qui m'ont trouvé un autre véhicule disponible chez GLOBAL mais à condition d'attendre 3 heures. Retour donc à l'aéroport où j'ai patienté ces 3 heures en compagnie de mon amie et de ses deux enfants pour ensuite pouvoir bénéficier de ma nouvelle réservation chez GLOBAL. Je vous précise que je n'ai pu vous joindre à l'aéroport de Roissy le matin, car mon billet avait été annulé par Lufthansa et j'ai perdu beaucoup de temps à en acheter un nouveau. Je vous sollicite donc pour obtenir un éventuel geste commercial de votre part, j'ai pu apprécier la qualité de vos services auparavant et l'amabilité et compétence de la personne que j'ai pu avoir téléphoniquement à Thessalonique et qui a pu m'obtenir ce véhicule chez GLOBAL. En espérant que vous pourrez donner suite à ma demande, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Didier TRIQUOIRE "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" mieux vaut ne pas avoir à prolonger sa location au dernier moment "
" notre vol de retour ayant été décalé d'1 journée, nous avons demandé à prolonger notre location de 24h; Abby Car a accepté mais nous a alors appliqué un tarif loin d'être aussi avantageux que le tarif d'origine puisque nous avons payé un supplément équivalent à 4J de notre tarif initial !!! Nous avons donc eu l'impression d'être arnaqués... malheureusement nous résidions loin de l'aéroport où nous devions restituer le véhicule, sinon nous n'aurions pas prolongé avec ce loueur (les tarifs pratiqués par les concurrents étaient inférieurs). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude "
" Bien mais la voiture avait un petit problème d'embrayage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Aucune souplesse commerciale. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" très facile par internet "
" très bien; service impeccable; pas de "harcèlement" assurances "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire, sans souci!!! "
" Bon accueil, rapidité, explications, tout y était. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Tarif imbattable, MAIS: pas d'accueil à l'aéroport comme mentionné sur le voucher, il faut téléphoner pour qu'une navette vienne vous chercher, ceci lors des 2 réservations que j'ai faites. Pas grave, mais il faut le savoir, sinon on attend... Le véhicule était censé avoir le réservoir plein, or il y avait à peine 2/8 d'essence. Véhicule de 2014 en bon état mais le kilométrage noté sur le contrat (45 610) ne correspond évidemment pas à la réalité, ce que confirme l'état usagé des sièges et des jantes... De toutes évidence, il manque un chiffre Plus grave, lorsque nous avons rendu la voiture, l'employé a immédiatement noté une éraflure qui n'était soi-disant pas mentionnée sur le constat de départ. En fait, elle était notée "un peu décalée" sur la fiche (par le même employé au départ). Heureusement, le client précédent avait oublié son contrat dans la boite à gants du véhicule, ce qui nous a permis de voir que cette éraflure était bien notée. La discussion s'est arrêtée lorsque le patron a miraculeusement sorti un dossier et nous a confirmé que nous n'y étions pour rien, ce que nous savions évidemment. Tentative d'escroquerie? C'est en tout cas très désagréable d'avoir l'impression de se faire avoir. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Je trouve toujours le service et le rapport qualité prix intéressant. C'est ma première expérience à l'étranger (en Grèce) et je regrette le manque d'information précise a regard de mon commentaire précédent. "
" Très bon accueil mais par manque d'information suivante = GLOBAL est représenté sur place par un sous-traitant EXCER, nous avons attendu 1h20 qu'on vienne nous chercher en mini bus à l'aéroport. Regrettable, sachant que la prise de véhicule se fait à 600 mètres de l'aéroport. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Voiture en bon état, parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Perfect service at pick up and return.Easy going. Highly recommended "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne adresse nons véhicules. Rapport qualité prix très compétitifs. "
" Facile à trouver sur place, très compétents, sérieux rassurant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire à propos d'auto europe le problème a été le contact avec le responsable de Abbycar "
" Très mauvais contact avec le responsable à Heraklion "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Super "
" Je suis arriver avec un retard d'une journée, après un appel à global pas de souci pour récupérer le véhicule elle m'a même donner une gamme au dessus. Lacceuil et super "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" toujours bien "
" plusieurs fois avec enterprise et 1 fois vraiment décevant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Aucun problème "
" excellent rapport qualité /prix pour une location à Héraklion "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bon accueil, voiture récente mais à l'embrayage déjà fatigué "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien à dire. Parfait "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" impeccable "
" rien à redire;impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" habituellement, je n'ai jamais eu de problème avec Auto-europe, c'est la première fois que je suis contrarié et déçu par le prestataire. "
" Le jour de notre arrivée à Athènes, nous attendions la navette pour venir nous récupérer sur un parking dédié où toutes les navettes viennent récupérer les passagers. or après 45 minutes d'attente et deux appels à Europcar, personne ne vient nous récupérer. Après échanges avec la société Europcar un agent de la société vient nous chercher. il s'avère que le stationnement de la navette s'effectue sur la route à la sortie de l'aéroport mais aucune indication sur le formulaire de réservation l'indique et pas de signalisation non plus à la sortie de l'aéroport. Ensuite nous avons attendu au guichet très longuement et l'agent féminin était fort peu agréable, elle ne nous indique pas une fois les formalités effectuées où se trouve le véhicule Fiat qui nous est affecté. Il faut que nous cherchions par nous même sur le Parking où sont garés près d'une centaine de véhicules !!!! très surprenant puisque des personnes de nationalité grecs qui sont passés avant nous se sont vus attribué un véhicule et son emplacement !!!! Je trouve vraiment regrettable ce fonctionnement qui nous a fait perdre pratiquement 2 heures pour récupérer un véhicule. Je suis très déçu de ce prestataire, à éviter ++++ à fuir ..... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
" La réservation a été facile et rapide, j'ai apprécié le rappel et les recommandations par mail a proximité de la date de location , très bonne expérience! "
" Très bon accueil à l'agence de la personne chargée de traiter ma demande. La mise a disposition et le retour du véhicule ont été rapides, la voiture était récente et propre et le plein était fait , ce qui est appréciable! En résumé, agence très pro et efficace , c'est très rassurant pour le client! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voiture réel n'a pas correspondu à la réserve. "
" J'avais réservé un plus pour avoir une fiât 500, et sur place, l'agence avait que un fiat panda disponible. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
" Parfait. Bon rapport qualité prix "
" L'antenne était manquante et pas indiquée sur le rapport. Il faut toujours être vigilant, même chez avis "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bonne depuis des années avec un bon rapport qualité prix "
" Equipe correcte pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Service parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent et très sérieux comme toujours ! "
" Bon rapport qualité prix Même si ils insistent beaucoup pour vendre leurs assurances "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bonne expérience à refaire "
" Service rapide et efficace on a trouver un voiture descente Et qui ne consomme que très peu à un prix tout à fait abordable pour rouler durant tout notre séjour à Santorin. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Cette compagnie paraît sérieuse. "
" Malgré notre arrivée tardive 23h30 un employé était présent au guichet à l'exterieur de l'aéroport pour nous remettre les clés du véhicule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Génial pleins de choix pour le coup auto Europe sont très efficace et ne peuvent être tenu pour responsable du personnel d'abbycar "
" Introuvable à l'aéroport la personne était dans son vanne pour la retrouver... Bon pour le reste tout va bien (polo demandée on a eu une micra mais bon on était prévenu dommage) Pour la restitution on avait bien convenue à l'aéroport à notre grande surprise personne... on a du au dernier moment alors qu'on avait l'avion à prendre, aller à l'agence En tout cas très bon rapport qualité prix mais le personnel pas génial "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité, simplicité "
" Un petit oubli : l'agence n'était pas dans l'aéroport mais à courte distance via navette "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce n est pas la première fois que je fais appel à auto Europe Très satisfaite "
" A la prise de la voiture une seule personne au guichet Pas suffisant pour le nombre de clients présents ce soir là Du coup cette personne au guichet était énervée et beaucoup moins disponible pour répondre aux questions Au retour de la voiture rien à dire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" On m'a vendu une nouvelle 208 et j'ai eu une vielle Skoda ... j'ai donc trouvé le prix très exagéré !! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait juste ne erreur concernant les heures d'ouverture de l'agence de location "
" Super équipe. Les véhicules sont préparés avec les conditions sanitaires par rapport au Covid. Film protègent le volant, le levier de vitesse... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Ne pas signé l'état des lieux tant qu'on a pas fait soi même le tour. Car le personnel en charge ne note pas le tout (1/3 à peine) "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" facilement joingnable "
" ça c'est bien passé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" pas de soucis et moins cher "
" Europcar n'est pas dans l'aéroport de Corfou, mais juste à coté, une personne nous y a conduit. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service irreprochableje recommande. "
" Tres bon accueil. Vehicule propre et respect des regles COVID Appel d'un taxi a la restitution. Excellent service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Service excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Avec Auto europe, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, il n'y pas eu d'accompagnement qd j'ai appelé pour signaler le problème. "
" J'ai eu la désagréable surprise de voir que ma caution a été débité (alors que le contrat spécifie bien qu'il ne s'agit que d'une mise en réserve !). Comme en plus, devant moi d'autres clients d'autoeurope ont connu des difficultés avec cette même caution où ils se sont vus refuser 4 cartes de crédit pour subir un chantage à une caution en liquide !!! J'ai écris à ce propos à votre service client, mais je n'ai pas eu de réponse !!! Donc, je recommande de ne plus traiter avec cette boite ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon comparateur. prix attractifs "
" bcq d'attente et loin aeroport. mais service client à l'ecoute et compréhensif "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" bon comparateur. "
" amabilité. rapide. bon service en dépit de la situation sanitaire en cours. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" TRES SATISFAITE, ENTREPRISE SERIEUSE "
" ENTERPRISE EST UNE AGENCE QUE JE PRATIQUE DEPUIS DES ANNEES SUR ATHENES AEROPORT, TOUJOURS AVEC LA MEME SATISFACTION. EQUIPE SUPER SYMPA, TRES PROFESSIONNELLE ET AGREABLE AVEC LES CLIENTS. BRAVO A TOUS!!!!!!!!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Globalement satisfait. C'était une belle expérience. "
" Equipe compétente, accueillante et serviable. Le seul bémol c'est ma caution qui doit prendre minimum 10 jours pour être remboursée. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Efficace et rapide. "
" Très bien. Voiture plutôt propre dans l'ensemble (quelques rayures). Service rapide et efficace. Équipe souriante au retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" C'est la deuxième fois que j'ai à faire avec un loueur amateur en passant par Auto Europe, pas certain d'avoir envie d'une troisième fois "
" - Véhicule demande pour 14h, à 13h45 à l'aéroport on me fait remarquer sèchement que je suis en avance. Le temps du trajet en navette (20'), nous trouvons une auto non lavée extérieurement ni nettoyée intérieurement. Il a fallu râler pour avoir un coup d'aspi A l'intérieur. Et on a pu partir à 15h. - vh livré « sur la réserve « d'essence, autrement dit impossible de faire un trajet sans commencer par prendre de l'essence , ajoute à la non préparation du véhicule : 1h15 de retard dès le démarrage - Les pressions de pneus étaient insuffisantes, et d'ailleurs il manquait 2 bouchons de valve sur 4. - lave glace en panne, et chacun sait que ça ne sert pas l'été dans un pays chaud - une ampoule de veilleuse claquée à l'av Autant dire un véhicule pas entretenu. A la restitution, dans une agence différente, il n'y avait pas la fiche d'état du vh. Plutôt amateur... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Pas de souci "
" Très efficace. Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres satisfait. Je suis fidèle depuis plusieurs années "
" Tres bon accueil et service. Pour le véhicule. La plage arrière était cassée elle a été remplacée à ma demande et il manquait l'antenne radio. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" No "
" Rien dire, très sympas "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire tout était clair et net. "
" Tout était très bien. Facile pour prendre la voiture idem au retour. Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien à dire, bon service, efficace "
" les personnes du services de navettes pour récupérer et rendre la voiture n'étaient vraiment pas aimables "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Aucune mauvaise surprise. J'ai obtenu par téléphone l'aide que j'attendais. "
" Une notice du véhicule en anglais serait très utile. La notice en grec est inutilisable pour les autres européens. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Toujours satisfait d auto Europe mais pas de Budget "
" Clim out en Grèce .... Pneus défaillants degonflés 1bar sur 3 Trop de kms Aspect désastreux "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 3
" Tbien "
" Tbien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Accueil pas professionnel et véhicule sans plein d'essence "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" Super tout est OK "
" Super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon site internet de location "
" Très bon service. Equipe professionnelles. Véhicule propre et en très bon état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nombreuses location en passant pas Auto Europe jamais de problème. "
" A notre arrivée il nous a été proposé un véhicule FIAT ayant plusieurs années plus de 75000 kms et en mauvais état. Avons demandé de changer. Equipe agréable a fait ne nécessaire en récupérant un véhicule chez un autre loueur. Retour sans problème. A savoir la somme de garantie est prélevée sur le compte et reversée quelques jours après la restitution du véhicule "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien à redire "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vérifier vos loueurs svp "
" Attention clients français, si vous n'avez pas de carte de crédit ( et non pas de débit, comme toutes nos cartes bleues), vous allez devoir payer une assurance supplémentaire à 10€/jour. Je ne comprends pas qu'Abby car soit encore référencé sur Auto Europe France, quelle mauvaise surprise. De plus l'agence est à 15 minutes de l'aéroport, sans compter le temps d'attente pour le shuttle qui ne vous attend pas à l'arrivée et que vous devez appeler pour venir vous chercher. Bref, mieux vaut mettre un peu plus et louer a un grand nom présent à l'aéroport. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Pas de souci lors de la réservation et des notifications "
" Véhicule globalement en mauvais état, carrosserie avec de nombreux coups et impacts, tablette arrière cassée et ne tenant pas en place, fort kilométrage 102000kms et faiblesse moteur/embrayage. Piètre qualité en comparaison de l'ensemble des véhicules de location présents sur l'ile, et généralement très récents voire neufs. Accueil froid et impersonnel tant lors de l'enregistrement qu'à la restitution. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
" Parfait, rien à signaler ! "
" Temps très Très très long au comptoir alors que tout est fait sur internet !, véhicule ancien et peu équipé (polo de 5 ans ) Retour rapide et sans discussion. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" J'avais annulé à cause du COVID, la location m'a été remboursée sous 49h sans problème. Très sérieux. "
" Nous avons été surclassé. Par contre l'état du véhicule était déjà rempli. J'ai du demander à rajouter des détails d'impacts. A la restitution ils n'ont pas trop regardé la carrosserie. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" L'information de localisation de l'agence était erronée. Pas de comptoir dans l'aéroport, il a fallu attendre un chauffeur et faire 10min de navette. La voiture ne m'a pas été donné avec le plein de carburant contrairement à ce qui était prévu. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" Très professionnel "
" Personnel très serviable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site bien conçu avec choix de prestataires et de véhicules et options d'assurance complémentaire. Tarifs compétitifs "
" Prise et restitution du véhicule rapide et efficace. Explications apportées très claires. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" La navette nous attendrait à l'aéroport. La prise du véhicule c'est fait très rapidement avec un état du véhicule fait en commun. Au retour, à peine descendus de la voiture abbycar à fait un constat très rapide et sans aucun soucis. Vraiment je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation du véhicule très facile "
" Formalités très faciles à l'arrivée à Athènes et amabilité de la personne. Restitution très aisée aussi. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cool "
" Bof "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
" OK. "
" Une personne très désagréable avec le lient avant nous et idem avec nous. Voulait à tout prix vendre son assurance de façon que cela était devenu un harcèlement. Pour retourner la voiture; il faut retrouver GOLDCAR dans la pampas autour de l'aéroport. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
" en ces temps compliqués où mes vols ont été modifiés j'ai particulièrement apprécié de pouvoir modifier ma location. Sans frais. Et en plus j'ai bénéficie des nouveaux tarifs qui avaient baissés. Le tout en ligne et de manière très simple. Bravo et merci "
" Bonne voiture. Un peu de cafouillage pour la récupération mais rien de grave. Retour rapide. Pas de surprise. Ça n'est pas la première fois que je loue chez eux et j'en suis très heureux. Je reprendrai chez eux à l'avenir. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expérience très satisfaisante dans l'ensemble. J'ai apprécié l'état et la qualité de la voiture. "
" Longue queue au guichet a l'aéroport, hélas pas de vérification du véhicule car pas de personnel disponible pour cela. On nous a dit De prendre des photos mais faisait déjà nuit. Heureusement le véhicule était en très bon état mais ça aurait pu être problématique autrement. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s est très bien passé avec auto Europe. Je vous les recommande "
" Tout s est très bien passé. L agence n est qu à 5 minutes de l aéroport, aucune attente la navette était là à notre arrivée. Je vous les recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service "
" Trés bien , efficace , sans aucune mauvaise surprise "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Malheureusement les informations concernant l acceptation de l amex ou non n apparaissaient pas en clair lors de la réservation puisque nous avons pu payer avec sur le site "
" La plus mauvaise expérience de location de voiture que j ai connu L accueil a Pas été correct L agence exige une carte de crédit internationale mais refuse l amex Nous avons du ajouter 70 euros pour pouvoir avoir le véhicule "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
" Il serait bien d avoir une alerte quand les prix baisses. En règle générale, je trouve stressant que le client doive indiquer lui même les bosses et rayures a noter sur le contract , une autre solution serait bien venue . Les clients ne sont pas des pros des expertises des carrosseries automobile ni des examens de dessous de caisse . :-) merci , cdt , "
" ABBYCAR sous-traite chez Matha Rent ( comme Surprice et Advance ) , globalement service assez professionnel , et procédure efficace et pointilleuse. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" l agence n est pas a l aéroports et la zone de navette non identifié "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Possibilité d'offre pick up (pour la crète) "
" véhicules trop sophistiqués pour la Crète (beaucoup de routes étroites,....). Une offre de véhicules "basiques" (pas de peinture métallisée, couleur blanche,....), à dominante ville ou campagne (car l'usage n'est pas le même) serait appréciable. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Aucun souci .Centre téléphonique d'aide très efficace . Modification immédiate. "
" Seul bémol. Agence située à l'extérieur de l'aéroport avec navette alors que vendu placée dans l'aéroport donc perte de temps. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficient service with an easy to use website and app. "
" We waited nearly 1 hour to be served by the young lady at the counter within the airport as she was the only person serving customers. Having been allocated a car, I noticed that a tyre had significant damage and so the employee decided it was necessary to change it which entailed a further delay. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" pas de surprise - toujours bien ... "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience dans l'ensemble. "
" L'équipe surprice athens airport manque un peu d'accueil correct avec le client (agence) Voiture impeccable . Très bon rapport qualité-prix. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Mieux indiquer la route pour rendre la voiture à l'aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule en parfait état Restitution impeccable "
" Je suis arrivé 1/2h avant ils n'ont jamais voulu me donner le véhicule avant. Véhicule propre personnel sympa mais pas ouvert à l'accueil "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien à dire. "
" Mise à part un problème de batterie sur un véhicule neuf, le dépannage s'est correctement déroulé et fut rapide. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien. Mais État du véhicule pas au top et kilométrage de plus de 50000 km "
" Bien mais véhicule pas Au top et fort kilométrage "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Plutôt positive "
" Si c'est une expérience elle est plutôt positive Bon rapport qualité prix restitution du véhicule facile "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Une petite déception sur la voiture fournie qui était une Toyota Auris un peu poussive. Je pensais qu'ils pourraient nous proposer l'Opel Astra mise en avant sur le site "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation très facile et comparaisons des offres très inintéressantes ! Dommage que la création d'un compte AutoEurope ne fonctionne pas. "
" Facile et fiable ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Bien mais impossible de beneficier de mon compte privilege avis. J'aurais aime qu'Auto europe ou Avis integre cette location a mon compte avis privilege. Ni auto europe ni avis n'a ete en mesure de faire ce lien. J'ai pourtant bien au final pris une voiture chez Avis... Le but etant d'acumuler des points de fidélité bien sûr. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours content "
" Très efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "
" Problème de pneu qui se degonflait tous les 2 jours sinon super experience "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Le véhicule affiché sur le site n'existait même pas dans le parc de location du loueur... Fiât 500 affichée pour récupèrer une Peugeot 108, unique véhicule du loueur "
" Empreinte de carte bleu toujours retenue 15 jours après la location et retour du véhicule sans dommage.... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
" Très bon site, clair et précis "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait et bon prix "
" Bon service et bon véhicule nissan suv très économique sauf pas beaucoup de choix de voitures "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" J'ai eu besoin de poser une question à la suire de ma réservation , j'ai eu ma réponse dans les 15minutes qui ont suivi ! "
" Très bonne expérience avec Hertz aéroport d'Heraklion. Equipe efficace et véhicule de qualté "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fidèle "
" Attention aux cartes françaises ,(encore une fois la complication française) même si elles sont gold elle sont pas reconnue par leur système comme crédit card même si en France elle sont où dans de autres agences elle passent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Super comme d'habitude "
" ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" No problem "
" Worked out perfectly for us "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande fortement! Super service client! "
" Totale confiance à chaque location avec Enterprise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Soyez plus clair au sujet du dépôt de garantie, en particulier sur le fait que les cartes de débit sont quasiment systématiquement refusées. Signalez le au moment de la réservation SVP. "
" Trajet en navette trop long. Etat du véhicule moyen. Beaucoup d'attente à la prise en charge et au retour du véhicule. Accueil peu chaleureux. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Aucun soucis, comme d'habitude. "
" Plage arriere manquante, leve vitre droit hs. Mais satisfait car petit prjx. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tres bon rapport qualité/ prix "
" Toujours eu des voitures descentes avec peu de kilomètres au compteur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" Très bien, bon accueil et explications détaillées. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualité / prix inégalable ! Un service de professionnel. Infos clair et sans surprise sur le site de réservation "
" Bon accueil - Chauffeur de la Navette de l'aéroport à l'agence présent à l'arrivée du vol dans le hall - trajet de moins de 5' pour récupérer le véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Entièrement satisfait. "
" Très satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je suis très satisfait des services et je recommande sans souci l'entreprise. "
" Personnel très aimable et réactif. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire, tout est ok et très rapide , je reviens toujours sur ce site "
" Très bien , sérieux et rapide. Je recommande "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" ok pas de problème "
" problème à la restitution.. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout était bon sauf le loueur "
" Une équipe de voleurs. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Tout s'est bien passé "
" Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Depuis le temps que je suis client chez vous, toujours très bien "
" Rien à redire : Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien , seulement l'assurance complémentaire n'est pas claire "
" très bien mais j'ai attendu 30 minutes pour récupérer la voiture et ça à 1H00 du matin ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bon service et merci de m'avoir reversé le montant de la location qui n'a finalement pas eu lieu "
" catastrophique ! nous avons une carte de CREDIT , c'est mentionné dessus et notre banque nous l'a confirmé ; refusée par Abbycar sous prétexte que sur son terminal de paiement elle s'affiche en visa débit ; on nous demande alors de verser 350 euros en espèces récupérables et un supplément d'assurance de plus de 200 euros non récupérable; nous avons renoncé à la location et loué ailleurs ; d'autres clients présents à l'agence avaient le même problème; cette compagnie n'est pas fiable ,il n'y a qu'à lire les nombreux avis négatifs à son sujet sur Internet . Auto europe ne devrait plus la proposer "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très bien. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très agréable "
" Le chauffeur a été très agréable , malgré le fait de ne pas parler anglais. Pour notre plus grand bonheur les employées de bureau tout aussi agréable et accueillant parlaient français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Rien à dire avec Autoeurope qui a bien rempli bien son rôle, mais attention à certains partenaires! Si j'étais autoeurope, je privilégierai la qualité des partenariats plutôt que la quantité ! "
" 1. Déjà, contrairement à ce qui était indiqué, l'agence n'est pas située à l'aeroport! Une navette vous amènera du parking de l'aéroport à l'agence ou vous pourrez retirer le véhicule. 2. Ils ont tenté de nous donner un autre véhicule que celui que nous avions réservé. Nous avons du insister pour avoir le véhicule choisi! 3. Le véhicule fournit avait de multiples éraflures. 4. Nous avions choisi "plein à rendre avec le plein" et nous avons récupéré le véhicule presque vide donc Surprice n'a pas respecté le contrat. Lors du retour, nous avons restitué le véhicule avec le plein comme demandé dans le contrat. Inutile de faire cela, aucune compensation financière pour ce service rendu! Pire, on ne vous rembourse rien car il faut rendre le véhicule au même niveau de carburant et on vous dit qu'on ne vous a rien demandé. Mais si la situation inverse se produit, on vous fera payer cher un manque de carburant! Les employés sont correct, c'est le siège qui prend les décision par téléphone en cas de réclamation. Tarif parfois attractif, mais attention !! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Aucun problème "
" Très bon contact. Responsable très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonnes offres "
" Voiture très économique et en très bon état Bonne équipe de professionnels. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Vieille voiture (94400 km), Pas d'autoradio qui fonctionne Équilibrage des roues à faire J'ai râlé mais n'a rien voulu savoir "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 3
" tres bonne . "
" Nous avons attendu pendant 1 heure à la sortie du ferry l' arrivée de la personne qui devait nous remettre la voiture et qui n est jamais venue ! Nous avons dû demander à une autre agence de contacter cette agence et finalement,on n' a jamais voulu nous dire pourquoi ce Mr n' etait pas venu. C' est incroyable !! Heureusement que cette autre agence nous a donné une voiture et que notre séjour s' est très bien passé . Par contre, pensez à verifier vos pneus car on a souvent eu des pneux sous gonflés lors de nos locations !!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très bien. "
" Très bien mais il n y avait qu une seule personne en octobre et on a dû attendre 40mn !! avant de récupérer la voiture car il y avait qq avant nous. L avantage c' est aussi que l agence est au port ( l ancien port, pas celui des ferries ! Attention.) Il vous faudra dra prendre une navette taxi en bateau ( 2€ par pers.)pour vous rendre du port des ferries au port de Mykonos. Il y en a toutes les demi heures! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" Prise en charge un peu longue (surtout pour attendre le siege auto enfant), mais personnel tres gentil et a l ecoute Voiture vieille, et en etat general moyen, neanmoins largement suffisant pour ce qu on en a fait et au moins pas de craintes de l abimer J aurais prefere signer un document lors de la restitution, ce qui n a pas ete le cas "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" AUcun souci "
" AUcun souci "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Tout s'est toujours très bien passé. Un service fiable et sérieux. "
" Une inspection du véhicule bâclée lors de la réception. L'agent n'a pas voulu relever tous les impacts du véhicule considérant que seul les gros chics comptaient ! Voiture fournie avec un réservoir au 3/4 vide...ce qui n'est pas pratique lors de la restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien, aucun souci! "
" Equipe à l'écoute, très sympathique! Très simple pour récupérer le véhicule et le rendre! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" always good and competitive prices. "
" Reception desk people very efficient and sweet. Staff on the parking also very sweet but missing a bit of knowledge about instructions regarding the car. Had reserved a BMW but got a Skoda (big and comfortable, but missing a bit of german efficiency). The car was not so clean (he told me when i made a remark that it had been raining!). Air pressure in the tires was a catastrophe (very low on 3 tyres!) which i realized only after 5 days when there was a warning message of air pressure loss. After inflating the car was much better and stable to drive. Drop off was efficient and service minded. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bonne réactivité au téléphone du service en cours de location "
" Mauvais accueil avec pression désagréable pour faire souscrire une assurance supplémentaire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait. Aucun souci à signaler. "
" Globalement satisfaisant. Personne au parking pour vérifier l'état de la voiture à l'arrivée et au départ donc un peu inquiet mais au final aucun problème à noter. La voiture n'était pas en super état mais propre à l'intérieur et aucun souci à noter pendant la semaine. Le personnel d'accueil a été efficace. Certains parlent français. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Très bon "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Il n'a jamais été signalé que l'agence n'était pas localisée à l'aéroport. Lors de la commande, il était mentionné OPEL Corsa ou équivalent. J'ai eu droit à une SUZUKI Ignis qui n'est pas un équivalent à mon avis. Il n'y avait aucune OPEL sur le parking ! J'estime que l'information était volontairement trompeuse. Pour autant l'équipe sur place était efficace et professionnelle. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Tres bon "
" Tout à fait correct "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours très satisfait. Je ne loue que par leur site. "
" Équipe rapide et efficace. Très bon véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très satisfait comme depuis de nombreuses années. Je ne loue que par eux. "
" Bon véhicule. Très bonne efficacité de l'équipe et rapidité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Cela fait plusieurs fois que je choisi AUTO EUROPE pour différentes destinations et cela devrait continuer sauf incident. "
" Tout à été OK depuis la récupération du véhicule jusqu'à sa restitution. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Attente trop longue "
" Trop de temps d'attente pour prendre le véhicule (1/2) et pour le rendre aussi. Aucune personne de Green motion "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Pas de commentaires "
" Pas de commentaires "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation rapide et indications claires. "
" Personnel efficace et informations claires. Remise et restitution du véhicule rapides. Véhicule en très bon état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler. "
" équipe serviable et véhicules corrects. Le plein d'essence pas toujours fait ce qui peut compliquer la restitution. Attention pour les français... qui ont souvent des cartes de débit. Sinon, avec une carte de crédit ou une américan express tout va bien! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très bien comme d'habitude ! "
" Très bonne expérience. Accueil très sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Bon outil de recherche et de comparaison des prix. "
" j'avais reserve via votre site une petite citroen. Au comptoir avis on m'a dit qu'on m'upgradait pour une opel astra. En fait il s'agissait d'un vieux break familiale que je ne souhaitais pas du tout. Résultat j'ai demande pour une plus petite voiture et j'ai du attendre plus d'une heure pour obtenir une polo. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Depuis l'arrivée des low cost avion vos prix sont moins bons et j'ai loué avec Ryanair "
" Équipe très désagréable qui laisse attendre ses clients,45 minutes à attendre pour restituer la voiture 2 qui ne faisait rien derrière le comptoir et il a fallu attendre le chauffeur de la navette Pour la prise en charge de la voiture il a fallu chercher la voiture sur le parking,avec des mauvaises informations sur l'emplacement Équipe totalement insatisfaisante "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" très satisfaite de auto europe "
" le chaos au moment de la restitution "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" pas satisfait "
" J'ai réservé une Polo , on m'a donné une Skoda pas assez puissante pour monter les cotes . "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
" Ras "
" Réservation effectué par internet a un prix donné avec une carte de crédit master cars gold. Au moment de prendre le véhicule on vous explique qu'il faut impérativement prendre toutes les garanties car la carte est une carte de débit et non une carte de crédit ce qui conduit a un surcoût de plus du double du montant déjà réglé. Je trouve ce procédé excessif. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" Top "
" Simple et rapide, aucun problème je recommande fortement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Etant partenaire de Gold car vous devriez mieux informer les clients des conditions importantes notament celle de la carte de crédit et non débit. En ne le faisant pas vous vous rendez complice de cette arnaque. "
" Une grosse arnasue au niveau de l'assurance car ils vous forcent à payer l'assurance en interdisant les cartes de débit pour la caution... Du coup j'ai payer votre assurance ET la leur!! Le personnel est méprisable et nous prend de haut, Vous devriez mettre une alerte bien visible pour que vos clients soient conscient de cette condition abusive. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" top "
" voiture sur le site et réalisée diffère état de la voiture général "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Je ne rencontre aucun problème avec auto Europe. Tout est facile "
" Rien à dire. Facile "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais eu de problème avec Auto Europe. "
" Arrivé tardive, donc pas de contrôle avec l'agence. Seul bémol, on dois restituer le véhicule avec le plein. Mais au départ le véhicule n'avais pas le plein.. il manquait au moin 10 litre d'essence "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" la réservation ne correspondait pas totalement à la réalité "
" Le loueur ne se situe pas dans l'aéroport contrairement à ce qui était prévu, il faut appeler puis attendre qu'un vhc vienne vs prendre. Le loueur est à l'extérieur (5' en voiture). Le personnel était gentil et agréable. Le vhc pas nettoyé, plein de bosses, réservoir à moitié vide "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
" Everything fine. The only problem was that The car inside was dirty with dust and the window very dirty frim inside "
" Everything fine. The only problem was that The car inside was dirty with dust and the window very dirty frim inside "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Rien à dire "
" Surprise qu'on ne fasse pas le tour du véhicule pour voir l'état avec l'équipe locale, aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Pas de lave glace pour le pare-brise, donc pas top. Sinon voiture très propre, très fonctionnelle. Rien à dire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Gestion dossier efficace avec excellente réactivité pour demande modification contrat en cours. "
" Parfait sur prise en charge passagers sur site. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait aucun soucis "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" C'est toujours parfait "
" Sans problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je peux recommencer "
" Pas de problèmes particuliers : bonne voiture, facile à conduire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAS "
" RAS, Sauf qu'à l'arrivée la personne voulait me faire payer une caution de 650€ au lieu de 290€ comme annoncé sur la facture autoeurope. De plus la facture étant en français il a été nécessaire de lui traduire le document car elle ne parlait que Grec ou anglais. Petit point négatif. Au retour RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS, bon intermédiaire. "
" prévoir un comptoir pour les clients qui ont déjà une réservation permet de récupérer son véhicule plus rapidement à l'arrivée. Voiture qui commence à être ancienne, plus de 88000km au compteur. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" RAS "
" Vehicule un peu "écorché" "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien, bon rapport qualité prix confiance après plusieurs prise en charge de véhicule "
" Très bonne expérience, à renouveler, personnel efficace et disponible, véhicule correspondant à notre attente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" semble une bonne formule pour faire un choix de loueur et obtenir des prix intéressants "
" simple et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude toujours bonne "
" Étonnamment efficaces et honnêtes, pas d'insistance pour compléter les assurances, pas de recherche de mini rayures ou autre au retour. Ça change et ça surprend quand on a l'habitude de louer des voitures!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Nous n'étions pas prévenus du supplément de 24€ pour la restitution de nuit. Normalement nous aurions dû remettre la clé dans une boîte aux lettres, sans surcoût. De plus, l'employée, au départ comme à l'arrivée, était très désagréable, pas souriante et très froide. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
" Très bon accueil téléphonique et grande réactivité suite aux appels "
" Excellent accueil lors de la remise et la restitution du véhicule Véhicule en excellent état et neuf. 11000km "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Informations en ligne complètes, réservation rapide et facile "
" Accueil avec le sourire, personnel compétent, parle français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide et efficace "
" Arnaque. Il demande une empreinte de Carte pour la garanti ce qui est normal, comme ma carte est une carte de débit et non de crédit, j'ai du donc sous obligation payer une assurance de 100 euros Ma femme avait une carte de crédit ils n'ont pas voulu refaire le contrat "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour le coup aucun Control est fait au retour du véhicule sur la carrosserie,là c'est un gain de temps à la restitution,pour le client et le vendeur.Lui par contre ,il encaisse 70€ à chaque fois et loue des voitures en très mauvais état,puisque les bosses et rayures ne sont jamais réparées.Mais le principe fonctionne bien,pour les deux parties,le client n'est pas inquiété en cas de bosses et rayures et le vendeur a encaissé 70€ à rien faire!c'est ce qui correspond à 3 jours de location!!un business lucratif "
" une assurance est proposée sur place de 70€ pour les éventuels accrochages qui auraient pu se produire,et pour éviter de laisser 900€ de caution.De ce fait nous l'avons prit,mais on se retrouve avec une voiture dans un super mauvais état ,et pas propre du tout. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" rien a signaler "
" il serait préférable d 'accepter toutes les cartes bancairesque se soit débit ou crédit "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" exceptionnel car je me suis rendu compte à l'aéroport que le transfert aéroport/Hotel n'était pas prévu dans mon voyage, j'a appelé l'hotel qui m'a dit qu le taxi coûtait 50 à 60 euros, j'ai consulté AutotEurope et en 10 mn j'ai réservé une voiture à 54 euros pour le séjour ce qui nous a permis de nous déplacer à notre guise. "
" L'agence étant à 2 km de l'aéroport, préciser qu'il existe une navette et donner le téléphone que l'on déjà dans la réservation. Très accueillant, parlant bien l'anglais, voiture très récente, parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voilà plusieurs fois que je prend Auto Europe et je n'ais jamais eu de problèmes "
" Très bonne réception et restitution du véhicule simple et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Satisfaite "
" Aucun problème de location sauf l'auto radio pas en état de fonctionnement. Dommage "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Expérience correcte "
" Expérience toujours positive "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" impeccable comme toujours "
" voiture en piteux état, nous avons eu peur d'être embêtés lors de la restitution vu le nombre de dégats (superficiels cependant) sur la carrosserie, qui y étaient déjà lorsque nous l'avons prise, mais tout s'est très bien passé lors du retour finalement "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" juste un petit problème sur un signal électronique de perte de pression de pneus alors que ceux ci étaient correctes et dont le réceptionniste a eu du mal à être convaincu "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Satisfait pour une première location avec Auto Europe "
" Une seule personne au guichet Avis pour faire les dossiers donc si la demande est forte le temps d'attente peut-être très long. Sinon l'accueil est sympathique et professionnel. L'intérieur de la voiture n'était pas impeccable mais on comprend très vite le pourquoi après la fréquentation de quelques parkings et plages... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Continuez à travailler avec des loueurs comme Green Motion et je louerai toujours chez vous. J.SERRE "
" Vehicule etat neuf impeccable .Personnel gentil,pas de problèmes de carte debit ou crédit.Restitution en 5 minutes vraiment sans problèmes. 10 sur 10 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours satisfaits nous n'avons jamais eu de problème "
" aucun problème ni a l'arrivée ni au retour:on n'a pas cherché a nous revendre des assurances complémentaires inutiles (a la différence de l'agence budget de l'aeroport d'edimbourg qui s'etait bien moquée dee nous);mais nous n'avons jamais eu de problème en grece;pas d'attente ni a l'arrivée ni au retour ;equipe efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Prestations très bien passée et équipe sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Le choix et les options sont clairement présentés ainsi que les problèmes d'assurance et de franchise. La demande de rapport de police en cas d'accident pour la couverture Auto Europe paraît difficile à obtenir en dehors des zones urbaines ( Beaucoup de très petits villages isolés en Crète). "
" Véhicule conforme à la demande, propre et récent (10 000 km au compteur). Un peu d'attente pour la navette à l'aller, très rapide au retour. La prise de véhicule paraît toujours laborieuse. Le contrat est en fait avec Enterprise (Agence de Chania commune avec National et Alamo). "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait "
" Très satisfait. Précisez simplement que l'agence n'est pas à l'aéroport,mais juste une personne de ABBYCAR, ça évite de chercher un comptoir ou une enseigne. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site internet clair, présentation claire des véhicules et des tarifs. Utilisation habituelle d'Auto Europe. "
" Deuxième expérience avec Abby Car via auto Europe. A Thessalonique comme à Athènes l'an dernier, excellentes prestations de la part des équipes d'Abby Car, rapidité, efficacité, aucune proposition pour des ajouts au contrat avec Auto Europe. même sans assurance complémentaire souscrite. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Certain détails sont a revoir entre auto europe, le louer et le client "
" Pas de pb avec l'équipe abbycar, j'aurais souhaité un véhicule un peu plus récent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Jusqu a présent c est parfait mais nous ne reprendrons plus Alamo. "
" Réception véhicule pneus lisses et telecommande défectueuse d ou demande à changer de voiture. Nouveau vehicule essuies glaces tres uses et un quart d essence. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience. "
" Nous avons dû demander à changer de véhicule car le premier véhicule proposé sentait très fortement le tabac! L'équipe Firefly n'a pas du tout contesté notre avis et nous ont remplacé le véhicule après 4 heures d'utilisation de celui-ci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Équipe très serviable et efficace. Le véhicule est correct. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" aucun soucis j'avais Super Cover mais n'ayant pas eu de problèmes je suis très satisfait "
" très heureux d'avoir été surclassé avec une voiture plus grande mais un petit soucis avec le lave glace qui était défectueux donc j'avais une bouteille d'eau dans la voiture pour nettoyer le pare-brise car avec le vent et les embruns marin et la poussière c'était souvent sale "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" J'étais un peu inquiet suite a deux expériences diamétralement opposées : la première en Andalousie m'avait convaincu tout était parfait , pour la deuxième je n'ai jamais pu avoir la voiture bien que j'avais payé la location pour une histoire de carte de crédit qui était en réalité une carte de débit . J'avais du alors louer une autre voiture sur place . Effectivement ceci était spécifié dans le contrat de location mais après recherche sur internet je me suis aperçu que je n'étais pas le seul loin de la a avoir eu ce problème. Le reproche que je peux faire a auto Europe est de ne pas m'avoir averti que la carte avec laquelle j'avais réglé n'était pas une carte de crédit . J'ai malgré tout repris une location de voiture en crête avec autoeurope et je n'ai pas.eu a m'en plaindre ( cette fois ci avec une carte de crédit bien sûr ) . "
" Bien pas de soucis "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bons prix et efficace "
" Rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis en l'attente de votre réponse sur ce qui précède "
" Lors de la réservation, je me suis trompé dans les dates. j'avais indiqué le 18/9 au lieu du 19/9. Je me suis donc présenté à l'aéroport de Kos le lendemain du début de ma réservation. A l'aéroport, DRIVE n'a pas de bureau et je les ai contacté par téléphone. Ils m'ont dit que du fait de mon retard, ils annulaient la réservation et conservaient l'argent. J'ai donc été obligé de relouer un autre véhicule chez un loueur présent sur le site. Je n'ai pas trouvé sur vos documents une close autorisant ce type de pratique. La personne que j'ai contacté chez autoeurope par téléphone, m'a dit que cette opération était légale, mais je n'ai rien trouvé dans vos conditions générales de location. Je suis client chez vous depuis plusieurs année et n'ai jamais eu de problèmes et vous ai chaudement recommandé à de nombreuses personnes. Je souhaite que vous me contactiez pour trouver une solution de dédommagement. Par avance merci "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Tout s'est bien passé "
" Tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela pourrait nuire à une nouvelle collaboration entre nous. "
" Voiture de 110 000 km - faisant beaucoup de bruits - inconfortable - avec des problèmes apparus en fin de location (température moteur). Ont essayé de me faire prendre en charge des problèmes de peinture (vieille carrosserie). "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
" Très content de notre voiture L'accueil a été agréable et le retour tout simple "
" Tout c'est bien passé Juste un petit questionnement sur les assurances Ce n'est jamais très clair. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons appelé auto Europe et avons eu une personne très agréable. Étonnamment cette personne nous a également dit que notre carte était une carte de débit ... heureusement que nous avons vérifié nous-mêmes sur binlist.net... "
" Nous avons eu une très mauvaise expérience avec centauro qui ne voulait pas prendre notre carte de crédit disant que ça n'en était pas une. Ils voulaient que nous prenions pour compenser l'assurance de 21€ par jour x9j... Miraculeusement après avoir appelé la banque, l'intermédiaire par lequel nous étions passés (vous) pour louer le véhicule et vérifié sur le site binlist.net nous avons eu la confirmation que nous avions bien une carte de crédit Gold ! Centauro a miraculeusement eu la possibilité de prendre notre carte car leur système paraît-il avait dû beugger... Après, la personne qui a traité notre dossier (Laura) nous a dit que c'était une compagnie low cost donc pas cher... oui je sais et si j'avais voulu payer 300€ pour une voiture je serais allée chez Hertz ou Avis !!! Je suis très mécontente et j'ose espérer avoir le remboursement d'une partie de ma location pour compenser ce service déplorable qui nous a fait perdre près de 3h! Mais Centauro semble un habitué de ces pratiques car dans l'avion de retour plusieurs personnes ont indiqué avoir été abusés par Centauro. Éric Thomas et Céline Raffy-Thomas "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
" Dommage que le GPS ne soit pas inclus dans ce type de prestation. "
" Bon accueil Personnel agréable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Toujours efficace et fiable. "
" Aucun problème. Équipe efficace et ponctuelle. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" très bon. "
" l'accès au retour des voitures à l'aéroport d'Athènes est quasiment inexistant. il faudrait mieux indiquer la route à prendre. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Très contente "
" Tres contente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est simple et efficace. "
" Très bon contact même si c'est en Anglais. Explications claires et personnel sympathique que ce soit au desk ou au parking. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je vous fait confiance, en fonction des pays. je voyage énormément, et globalement votre prestation est "pas mal". Mais soyez vigilant avec les intermédiaires..... "
" Véhicule de plus de 130 000 kms. pas d'eau dans le lave-glace. Eclat sur pare brise non constaté à l'arrivée comme au départ. Pas de problèlme avec le véhicule malgré 2000 km en quinze jours. En gros on s'en sort bien, mais ce n'est pas Hertz, Europcar ou Avis. j'ai pris le risque en conscience. J'assume. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" N/a "
" Voiture avec plus de 100,000km Pot d'échappement bruyant Plus d'une heure et demi pour récupérer le véhicule et une autre heure et demi pour le restituer. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 4
" Très bien, pas de probleme "
" Très bon accueil, je repartais en courant après la restitution et le personnel m'a proposé une bouteille d'eau gratuitement, encore merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les explications sur les assurances et les franchises manquent de clarté. Or même si on souscrit le niveau d'assurance le plus élevé, au moment de la rédaction du contrat de location auprès du loueur, il faut prendre un nouveau niveau de protection qui n'était pas présenté initialement : il y a donc un défaut d'information du client de la part d'Auto Europe. "
" Lors de la restitution du véhicule, nous avons eu affaire à une personne particulièrement désagréable. Après nous avoir demandé comment s'était passé notre voyage, elle nous a pratiquement "aboyé" dessus... en considérant que cela ne s'était pas bien passé... Nous venions de faire plus de 2000 kms sans encombre ni difficulté particulière, si ce n'est un léger éclat à peine perceptible sur la portière Avant gauche, vraisemblablement du au coup d'une portière sur un parking.... Nous avions souscrit l'assurance tout risque sans franchise ce qui de toute façon réglait le problème.... Il était donc inutile de nous prendre pour des demeurés et nous "aboyer" dessus.... "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Passer par AUTO EUROPE a été très simple et sans aucun problème C'est plus sur le choix des partenaires qu'il convient d'être plus sélectif ... "
" A FUIR .... TRES MAUVAIS ACCUEIL... Mais aussi impossible de valider notre franchise avec une carte de débit malgré l'appel passé à notre banque qui confirmait la possibilité de le faire sans aucun problème. Il a fallu retirer 900 € en espèces ce qui a bien grêvé notre budget vacances. Ensuite nous n'avons pas eu le véhicule que nous avions réservé, à la place nous avons eu une voiture qui totalisait 111 000 kms au compteur, qui n'avait aucune puissance ( pour visiter une région montagneuse ce n'est pas l'idéal) elle avait été repeinte, un coffre qui ne tenait pas ouvert ( je l'ai pris 2 fois sur la tête ), un volant qui avait été gainé d'un simili cuir, un siège conducteur qui bougeait en roulant, un réservoir rempli au tiers alors que j'avais choisi l'option plein à rendre avec le plein, des marques partout sur la voiture et cerise sur le gâteau au bout de 300 kms nous sommes tombés en panne. Je ne vous parle pas du stress, de la journée perdue pour faire l'échange de véhicule, qui correspondait, certes, au choix fait au départ mais qui était cabossé sur une aile à l'avant droit et qui affichait une autonomie de 80 kms soit un réservoir quasi vide!!! Heureusement pour la restitution du véhicule cela s'est mieux passé mais il a fallu batailler quand même et insister pour récupérer la caution. Alors pour tous ceux qui me liront un seul conseil... FUYEZ!!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Great ! "
" Perfect services and very friendly and assisting staff "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Première et très bonne experience (à retenir sans aucun doute) "
" Acceuil sympatique, excellent briefing et rapidité de prise en charge du véhicule (pas de perte de temps !) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien bonnes explications et bon accueil "
" Très bien véhicule neuf...seule chose un peu plus d'explications sur le véhicule surtout lorsque l'on arrive tard le soir... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" je loue régulièrement avec europe auto et toujours bien servi "
" très bon service RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfît comme d'habitude "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Processus clair : pas de surprises à l'arrivée. "
" Equipe très efficace : le dossier de location était prêt quand je suis arrivé. La voiture correspondait à celle réservée, en bon état. Le retour a été également très rapide. Je suis très satisfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience, mais alors que nous avions noté restitution à 12h lors de la recherche nous avons été surpris de voir que la voiture devait être rendue à 10h après réception du bon de réservation. "
" Très bonne expérience en générale, mais nous avons eu une voiture bridée à 60-70 Km en montée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je passe par autoeurope depuis plusieurs années pour des voyages dans différents pays. Encore une fois, je n'ai pas été déçu. "
" Hertz à l' aéroport de Chania : tout a été parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bons prix "
" Parfait, excepté 90 minutes entre la sortie de l'aéroport et la prise du véhicule. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude, Autoeurope est un bon compromis : bons prix, bons loueurs, bonne connexion. Très bien. "
" Très bonne expérience avec ce loueur. Le véhicule était en parfait état et nous avons eu de très bons contacts avec la personne qui s'occupait de nous. A refaire ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, personnel sympathique et très bonne voiture. J'ai demandé en cours de location une rallonge de deux jours qui m'ont été accordés sans problème. Dommage que le prix de cette rallonge était très élevée en rapport de la location initiale, elle aurait du être au même prix de la journée de base. Malgré tout je suis content du service. "
" Très bien, personnel sympathique et très bonne voiture. J'ai demandé en cours de location une rallonge de deux jours qui m'ont été accordés sans problème. Dommage que le prix de cette rallonge était très élevée en rapport de la location initiale, elle aurait du être au même prix de la journée de base. Malgré tout je suis content du service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bof "
" bof "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Votre site devrait éviter d'afficher des loueurs qui proposent des véhicules hors d'âge et en piteux état voir même dangereux . Et surtout bannir Fiat 500 (ou similaire) = n'importe quoi ...... "
" Véhicule très vétuste en mauvais état mécanique , pas de lave glace réservoir de liquide percé. Freins défectueux disques voilés, amortisseurs de l'âge de la voiture. Boîte de vitesses récalcitrante. Auto-radio présent, mais sert d'horloge et ne fonctionne pas. Véhicule dangereux qui ne devrait pas circuler. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Comme d'habitude rien à dire parfait "
" Parfait,prise en charge à l'aéroport excellente.tres bien accueilli.L'employe était extrement sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" restitution de la voiture rapide et efficace "
" l'emplacement de location de voitures à l'aéroport d'Athènes est très très mauvais et difficile à trouver. Mon épouse étant de mobilité réduite ne pouvait pas joindre ce parking. Je vous propose d'offrir un service de mise à dispo de la voiture à la sortie du hall de l'aéroport pour despersonnes âgées et de voyageurs de mobilité réduite. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Pas de problème avec Auto Europe, mais bien vérifier que les tarifs les plus bas que le loueur propose, ne s'applique pas à des véhicules de 2ème calsse. "
" Nous n'avons pas eu de problème avec votre réservation. Par contre, ils nous ont loué un véhicule de plus de 6 ans, qui n'était pas la VW up du descriptif. Malgré nos demandes et la présence sur la parking d'une VW up, elle ne nous était pas attribué. Nous pensons qu'il y a des tarifs différentiels dont 1 plus bas avec des véhicules vétustes. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien a signaler "
" Le clignotant gauche défectueux, par accueil nous avons pris le véhicule 24 jours, je pense qu'on aurait pu avoir un geste commercial ou nous sur classé comme c'est souvent le cas pour plus de 3 semaines. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" - carte de débit récemment accepté lors d'une précédente location avec SIXT. Et non accepté avec Abbycar sans même essayer de retirer le montant de caution. - Autoeurope devrait se coordoner avec les agences pour que le client puisse souscrire à une assurance commune. Trop compliqué aujord'hui. - il y avait plusieurs agences de location à l'aéroport qui n'etait pas répertoriées par Autoeurope pendant la réservation. "
" - long process pour récupérer le vehicule. Il faut remplir des informations que l'on a déjà repli avec auto Europe. - AbbyCar propose leur propre assurance alors que l'on a déjà souscrit à une assurance avec Autoeurope. Le problème est que Abbycar n'a aucune visibilité sur ça et donc pour eux le client n'a souscrit à aucune assurance et par conséquent est « tenté » à prendre leur assurance. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" je suis un très bon client d'AUTOEUROPE avec plusieurs locations par ans à titre privé. Grande efficacité et bon rapport qualité / prix "
" Très bon accueil et professionnalisme "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" merci a vous pour vos réponses inexpliqué de green motion thessalonique "
" Pas accueillant du tout même désagréable ne font pas d´effort pour nous expliquer nous sommes que des pompes a fric pour eux, .plus jamais green motion Thessalonique .Comme d´autres personne plus 180 euros assurance cause carte visa carte de débit et non crédit . la voiture de 572 euros pour 15 jours plus 180 euros pour assurance qui été compris payé en France.Une personne parle l´Allemand je la parle couramment mais aucun effort de cette personne féminine .A fuir. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok. "
" Tout s'est bien passé, mais il devrait y avoir plus de navettes entre l'aéroport et l'agence Green Motion. D'ailleurs ce n'est pas clair sur le site ( lors de la réservation ) que le loueur est à 30mn de l'aéroport. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir prochaine location "
" Voiture de un état épouvantable, sale, ceintures sécurité HS, etc... Impossible de recevoir la restitution du prélèvement de + de 800€, laissés en dépôt, accueil deplorable, prix élevé pour un véhicule très bas dd gamme... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" Personnel courtois, et pas de problèmes à la restitution du véhicule "
" Aucune indication de l'emplacement de stationnement de la navette pour le transfert à l'agence à l'aéroport d'Athènes, alors qu'il n'y a pas de bureaux et le numéro de téléphone ne répond toujours pas après 20 minutes d'attente...Obliger de demander des informations aux concurrents pour obtenir de l'aide "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé. "
" Les instructions pour récupérer la voiture indiquent qu'il aurait un shuttle jusqu'au bureau, alors qu'il faut marcher; 500 m peuvent être gênant sous le soleil Grec, avec les bagages et un enfant... A part ça, tout c'est bien passé, sauf la voiture qui n'était pas en état excellent. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Fiabilité. "
" Efficacité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conforme à mes attentes "
" J'avais réserve l'auto à 14h à l'aéroport de Naxos, et j'ai attendu 30 minutes avant que quelqu'un arrive : il n'y a pas de bureau de location de voiture sur place. Je n'ai recu aucun appel, ni SMS, ni mail pour me prévenir de ce retard. Expérience très stressante. J'ai essayé de joindre le bureau, mais le téléphone sonnait puis raccrochait. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Jusqu'à présent, très satisfait des services d'auto europe, mais déçu de notre expérience avec Abbycar "
" Très mauvaise expérience, à fuir. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Parfait "
" Presque parfait en prenant l'assurance complémentaire Full Cover chez le loueur qui dans ce cas précis n'était pas prohibitive "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Incompréhensible : j'ai loué successivement 2 voitures de même catégorie pendant ce voyage d'été : la première (autre loueur par auto-europe) en Albanie était une C3 très satisfaisante (équipements et puissance) mais la seconde, en Grèce, était encore une C3 (Thrifty par auto-europe) mais très poussive et de puissance et d'équipements très inférieurs. Véhicule décevant donc alors que catégorie identique !!! Sinon rien à dire sur le service Thrifty (Hertz en fait) : personnel compétent et agréable. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Excellent service à proximité de l'arrivée "
" Service rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Globalement satisfait véhicule en parfait état , transfert aéroport en minibus très rapide "
" 1 heure d'attente à la prise du véhicule Supplément à payer pour véhicule Diesel "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" ok "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très réactif au téléphone. A essayer de nous aider autant que faire ce peut. "
" J'ai trouvé ça dommage de payer 200€ de plus pour rajouter un conducteur et pouvoir payer la location car la carte était au nom de ma femme. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Always easy going with Auto Europe "
" Good experience. Kindness of the Staff. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TB "
" TB "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien. A recommander pour une future location de voiture en france ou en europe "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" depuis 15 ans aucun problème avec auto europe rapide sûr et efficace "
" aucun problème, efficace et serviable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s est bien passé. Je recommande. Merci "
" Bonne réactivité et solution efficace lorsque notre voiture est tombée en panne après 1 semaine de vacances. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS. Tout s'est passé comme prévu. "
" Le véhicule, une Volkswagen polo était légèrement plus petite que celle attendue : une Seat Ibiza. Un peu ennuyeux pour les bagages. Sinon tout s'est très bien passé. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Processus de location très facile. "
" Personnel très serviable et professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10