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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À MIAMI
Location de voiture à Miami - Avis des clients
Miami, destination touristique rêvée pour un grand nombre d'entre nous ! Que vos rêves deviennent réalité ! Préparez vos valises et réservez dès maintenant une location de voiture à Miami. C'est le moyen idéal pour vous déplacer dans cette immense ville et de visiter les sites d'intérêts à votre rythme. Vous ne vous ennuierez pas ici, il y en a pour tous les goûts, de l'art, au sport, sans oublier le shopping et le farniente. Voici quelques sites incontournables : le quartier Art Déco, Little Havana et Coconut Grove. Si vous voyager en famille, rendez-vous à Jungle Island ou encore au Kennedy Space Center, vous ne serez pas déçu. Mais avant le départ, n'hésitez pas à découvrir les derniers avis des clients sur la location de voiture à Miami. Lisez leurs expériences et faites votre choix pour votre location avec Auto Europe.
En réservant via Auto Europe, vous êtes sûrs de ne pas vous tromper. En tant que leader sur le marché depuis plus de 60 ans, nous avons acquis une grande expérience et pouvons répondre aux besoins de nos clients. Nous travaillons avec les plus grands loueurs nationaux et internationaux, pour vous proposer le meilleur service au meilleur prix. Consultez nos offres sans plus tarder via notre site et réservez en quelques clics seulement votre voiture à l'aéroport de Miami, au port ou dans de nombreuses agences de centre-ville. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone.
AUTO EUROPE MIAMI, ÉTATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Miami:
MIAMI, US - Commenté par BENOIT - 07 Septembre 2025
" Choix large de loueurs mais BUDGET n'est pas le meilleur "
" Aucun service lors de la prise du véhicule et véhicule très très sale (chips, chocolat, papiers....) Véhicule avec un bruit anormal lors de la conduite. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 03 Septembre 2025
" Comme à chaque fois... très bien, le site est vraiment facile à utiliser le comparatif est vraiment très clair ! La seule chose à améliorer serait le paragraphe concernant les assurances... "
" Très bien...le véhicule était récent et à peu près propre... mais c'était bien par rapport à d'autres loueurs ! le retour c est très bien passé... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par NAZARENE - 10 Août 2025
" Parfait comme d'habitude . "
" Pas mal ,on a eu une panne de batterie ,la voiture a été changé . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CEDRIC - 20 Juillet 2025
" Nous avons adorés la prise en charge réservé par ENTERPRISE Nous avons eu plaisir à être à bord d'un véhicule propre et confortable Les kilomètres n'ont pas été ressentit lors de nos aventures en floride Nous reviendrons ça c'est sur "
" Prise en charge rapide Choix du véhicule Très bon accueil des employés Souriant et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GREGORY - 20 Juin 2025
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 14 Juin 2025
" j'ai trouvé via le site "Auto Europe" exactement ce que je recherchais comme type de véhicule, les explications sont claires et complètes, et aucune mauvaise surprise .... je suis très satisfait !!! "
" rien à dire ! ....facilité de réservation, facilité de prise en charge et de restitution du véhicule, et surtout très bon rapport qualité/prix .... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 30 Mai 2025
" Rien à signaler, site pratique et clair "
" Bonne expérience, véhicule conforme à ma demande récupération et restitution rapide Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 18 Mai 2025
" Comme d habitude...super ! "
" Bien ! Voiture pas trop propre ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 16 Mai 2025
" Je reprendrai "
" J'ai bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SYLVANA - 12 Mai 2025
" Jusqu'à maintenant toutes mes locations par auto Europe ont été un succès. Je suis cependant très déçue de l'agence Thrifty. "
" je n'ai pas pu récupérer le véhicule et j'ai du, dans l'urgence louer une autre voiture. L'agence était fermée à 21h30 et nous avons été dirigés vers l'agence Dollar. Une fois la bas, une queue de plus d'une trentaine de personnes. Les deux agents sur place prenait environ 30 minutes par client. J'accompagnais un voyage scolaire et le bus m'attendait à l'extérieur pour prendre le départ vers l'hôtel. Je ne pouvais me permettre de rester dans une file jusqu'à au moins 3h du matin vu le rythme des agents. Je souhaite par ailleurs obtenir un remboursement car je n'ai pas bénéficier du véhicule. Comment puis-je m' prendre? "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 10 Mai 2025
" Bon rapport qualité- prix mais l'accueil commercial est médiocre et l'état du véhicule négligé. "
" Une vente forcée à l'arrivée, un pack carburant facture sans aucune information et un véhicule correct mais pas propre, ni a l'exterieur, Ni à l'intérieur. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
MIAMI, US - Commenté par SHIRLEY - 07 Mai 2025
" Simple et rapide "
" Nous avons du remonter 3 fois au comptoir car la 1er véhicule proposé était parfait en terme de capacité mais était défectueux tous les autres proposé était plus petits. Nous avons dû payer un surclassement pour avoir finalement quelque chose d'équivalent au 1er véhicule proposé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 03 Mai 2025
" Bien avec vous "
" Horrible. Bien arnaquer. J'avais souscris l'assurance complémentaire sur votre site. Et l'agent de comptoir m'a fait souscrire encore une assurance, malgré que j'ai refuser. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
MIAMI, US - Commenté par ARNAUD - 29 Avril 2025
" . "
" Bonne expérience, tout s'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GILLES - 22 Avril 2025
" Lorsqu'il ne se passe rien en particuliers, pas de soucis. Dès qu'il y a un sujet (comme les frais qui m'ont été facturés), ça devient catastrophique car le dossier n'avance pas et c'est au client de supporter les frais en attendant un accord entre Auto Europe et le loueur "
" Mauvaise expérience due à une restitution mensongère. Des frais d'essence (plus d'1/2 plein) et de péages (aucun justificatif fourni) m'ont été facturés alors que j'ai fait le plein 15 mins avant la restitution et malgré mes demandes de justificatifs pour le péage. Aucune nouvelle en 15 jours "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 25 Mars 2025
" Meilleur rapport qualité prix avec les meilleurs loueurs "
" Voitures toujours impeccables et personnel au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GREGORY - 17 Mars 2025
" Nickel super "
" Impeccable parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 16 Mars 2025
" Tout était parfait, pas de mauvaise surprise. Je recommande fortement autoeurope. Merci "
" Check in et check out très rapide et facile . Très peu d'attente. Conforme à ma demande . Possibilité de choisir entre plusieurs véhicules sans suppléments de prix. Je reprendrai la même agence. Tout était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MARC - 10 Mars 2025
" Nous passons systématiquement par AUTO EUROPE lors de nos voyages. Tout est parfait à chaque fois. "
" Très bonne agence. Le personnel a été au top à l'aéroport de Miami. Le véhicule était proche du neuf. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 09 Mars 2025
" Excellent service "
" Prise de véhicule et restitution simple, mais manque complet de transparence a la restitution du véhicule.Impossible de connaître le montant prélevé pour le paiement du sun pass a Miami, une simple indication de la part de l agent " vous serez prélevé sous une a deux semaines"... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 08 Mars 2025
" Bien "
" Véhicule sale a l'intérieur ( biscuit écrasé au sol) attente interminable pour récupération du véhicule. Location jeep, on nous donne une Toyota même si précisé ou équivalent je fais remarquer poliment que c'est dommage de ne pas obtenir une voiture américaine alors que nous sommes aux us et que j'avais choisi jeep pour cette raison et non Toyota là on me précise qu'il n'y a pas de jeep chez thrifty !! Que si je veux une américaine je dois régler un supplément ! J'ai montré mon bon de réservation rien à faire ! Hyper décevant si l'on séjourné aux us a mon sens ce n'est pas pour circuler en voiture japonaise ou alors j'aurais passé mon séjour de 3 semaines au Japon. C'est dommage.. nous nous rendons régulièrement aux USA , deuxième déplaisante expérience avec thrifty... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MIAMI, US - Commenté par JEAN-DANIEL - 07 Mars 2025
" Facile à utiliser "
" Plus d un heur d attente au guichet, voiture extrement sale. Personnel sympathique ils ont changé immédiatement la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par YVES - 02 Mars 2025
" pourquoi pas, recherche facile et rapide "
" véhicule plus cher que la concurrence mais aucun problème avec Hertz très profesionnel "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par CEDRIC - 01 Mars 2025
" Très bien rien a redire "
" J ai été volé par cette compagnie qui m a ajouté des frais à l arrivée à l aéroport sans me demander mon avis La location m a donc coûté le double que prévu Ne prenez pas cette compagnie sous prétexte qu il serait moins cher "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par ROZENN - 26 Février 2025
" Réservation très fluide et prix attractif. Tout était parfait "
" Tout s'est très bien passé avec Alamo. Ça a été rapide à la récupération comme à la restitution du véhicule. Pas de forcing pour nous vendre une assurance. Bref parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LUDOVIC - 25 Février 2025
" ras "
" Expérience catastrophique avec budget Miami Plus d'une heure trente d'attente pour récupérer le véhicule. La personne au comptoir valide toutes les options d'assurances et autres sans aucunes explications. A la réception du véhicule, personne, la voiture est sur le parking, clefs sur le contact ! Du jamais vu... Pour finir un prélèvement pour les options d'un montant supérieur à la location, bref soyez vigilant. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par WILFRIED - 25 Février 2025
" processus de location très pratique. "
" comptoir Thrifty fermé, nous devions faire la queue chez Dollar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par CHRISTIAN - 24 Février 2025
" SIMPLE ET ADAPTé "
" RAPIDE ET EFFICACE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 21 Février 2025
" Site facile à utiliser, bon positionnement des prix, grand choix de véhicules "
" Bon accueil, véhicule en très bon état, propre J'aurai aussi apprécié un accompagnement pour la prise ne charge du véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 19 Février 2025
" Bon rapport qualité prix. "
" Bon accueil, explications claires. Tout s est très bien déroulé. Pas de mauvaises surprises ou de vente additionnelle d'assurances. Véhicule conforme à notre demande. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 10 Février 2025
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SERGE - 06 Février 2025
" Le site est bien pensé mais les explications concernant les contrats des différents loueur n'est pas homogène. "
" Il y a eu près d'une heure d'attente pour arriver au guichet de Dollar car l le guichet de Thrifty est fermé à l'aéroport de Miami ! Par la suite l'employé m'a pas expliqué le surcout du service Toll Charges qui m'a couté 183$ !! le prochain fois , je vais choisir un autre loueur ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par VERONIQUE - 02 Février 2025
" Facilité de réservation "
" Demandé un véhicule électrique avec auto Europe par erreur et au changement pour une catégorie identique mais non électrique j'ai du payé à nouveau une réservation complète ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEROME - 11 Janvier 2025
" Très bien les documents sont claires et pour réserver c'est simple. "
" Nous avons pas été bien reçu, nous avons attendu 1h... avant d'avoir notre véhicule après 10h d'avion et véhicule réservé depuis 1 mois, on attendais mieux. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JULIAN - 07 Janvier 2025
" I look forward to your reply "
" The car was damaged almost everywhere inside and out but the agency gave me no damage report, they just told me to take photos which was less reassuring. I returned the car to Dollar at Miami Airport on Friday in line with the reservation. They said orally all was ok and i would receive an email within 10 minutes. I have still not received an email 4 days later and they still have 500$ blocked on my bank account. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par NATHALIE - 06 Janvier 2025
" Plutôt convenable car choix évident de véhicule avec des packs intéressants. "
" Malgré une réservation faite 5 mois à l avance avec un pre paiementcomplet, et la spécificité évidente du véhicule ( 8 places assises nécessaires), il n y a eu aucune anticipation de la part de Thrifty et, à notre arrivée, il n y avait pas de véhicule adéquat disponible. Nous avons perdu 2h à attendre qu un véhicule ( comme decrit sur le bon de reservation)soit mis à notre disposition. C est franchement décevant. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 05 Janvier 2025
" Tarifs imbattables. Il est recommandé aux US de souscrire l'assurance LIS (Liability Insurance Supplement), c'est une assurance en responsabilité civile qui offre une couverture jusqu'à $1.000.000. Contacté à ce sujet, Auto Europe nous a confirmé que cette option était bien incluse dans la formule "Extended Cover". "
" Très bonne expérience. Accès à la plateforme de location via le MiaMover (mini métro gratuit reliant le terminal et les loueurs en 5 mn). Agent parlant français au comptoir Hertz. Libre-choix du véhicule sur le parking (et large choix !), c'est à la sortie de ce parking qu'un agent enregistre le véhicule sélectionné et active le transpondeur (Sun pass) si l'option a été prise au comptoir. L'option Sun pass (75€ par semaine) permet de circuler sur les autoroutes payantes et certains ponts, c'est l'équivalent en France du télépéage. Un peu chère mais pas de prise de tête, le forfait incluant l'activation du transpondeur et le montant des péages. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par WENDY - 26 Décembre 2024
" RAS parfait "
" Très rapide, bien expliqué, voiture quasi neuf. Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ALEXANDRE - 17 Décembre 2024
" Simple rapide et efficace parfait "
" Simple rapide et efficace parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN SÉBASTIEN - 12 Décembre 2024
" J'ai restitué le véhicule sans dommage, dans les délais et avec le plein et je découvre un prélèvement de 253 euros sans explication après la location par Avis. Je vous demande des explications et pas de réponse. J'ai fais de nombreuses locations par votre intermédaire... "
" J'ai restitué le véhicule sans dommage, dans les délais et avec le plein et je découvre un prélèvement de 253 euros sans explication après la location par Avis. Je vous demande des explications et pas de réponse. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CATHERINE - 11 Décembre 2024
" Toujours au top! "
" A part une attente interminable à Miami,tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PAUL - 01 Décembre 2024
" Les meilleurs prix et la qualité "
" Tres efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 22 Novembre 2024
" Service auto Europe impeccable rien à signaler "
" Expérience Moyenne, attente très longue, pas la possibilité de choisir le véhicule comme chez les autres loueurs à miami. Le 1er véhicule attribué avait un problème de fauteuil arrière qui ne se rabattait pas. 2 agents BUDGET sont venus mais n'ont pas su régler le problème. il a fallut retourner à l'accueil et attendre un certain temps, puis on nous a attribué un autre véhicule, mais plus ancien et pas très propre "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 16 Novembre 2024
" Pas de souci ; j'apprécie passer par votre intermédiaire car prix souvent compétitif avec les assurances supplémentaires et complémentaires en option payante mais que je recommande. "
" Décevant : 1) modèle différent que celui proposé à la réservation ; 2) prise du véhicule : il nous a fallu reparamétrer le dit véhicule en langue française au lieu de l'espagnol mis par défaut!! En langue anglaise pour prise en main nous aurait parfaitement convenu pour être aux USA... et pas si simple quand on ne connaît pas le modèle; donc suppose que Léon ne tient nullement compte de qui ou nationalité qui (re)prend la voiture ; 3) option GPS totalement inutile (car pas adapté aux touristes que nous étions et « mal conçu »). Il aurait mieux fallu choisir celle avec conducteur additionnel inclus alors que cette fois-ci option payante. Au final, itinéraires utilisés via Google sur nos téléphones portables ... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CYRIL - 13 Novembre 2024
" Facile a louer chez vous mais devrait choisir vos loueurs pour pas être arnaqué..... "
" Bonjour , J'ai réservé et payé en totalité un véhicule de location pour mon voyage a Miami du 26/10/24 au 07/11/24. En fin de location j'ai été débité d'un montant de 367,31 dollars alors que javai demandé aucune options en supplément de ma location déjà payé. Je ne trouve pas cela très sérieux de la part d'une entreprise comme la vôtre , j'assimile cela a de l'escroquerie. Habitué à louer dans votre organisme je vous demande donc un geste commercial concernant ces frais qui sont non consentis de ma part . Bien cordialement Mail envoyé a budget "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 10 Novembre 2024
" Très bien, je recommande "
" Opéré par DOLLAR, mais tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 06 Novembre 2024
" Très satisfaite "
" Personnel à l'accueil très désagréable mm irrespectueux, notre avion est arrivé avec plus de 9h de retard, il était 5h du matin nous étions fatigués et comme on se parlait en français entre nous il s'est permis de dire que nous ne comprenions ni ne parlions anglais... de plus nous avions refusé le sunpass il nous l'a qd mm facturé il nous a fallu réclamer lors de la restitution l'annulation avec en preuve le fait que nous avions déjà un boîtier et le détail des péages payés sur le compte sunpass Nous avions 2 enfants et mm pas une petite attention pour eux (habituellement les loueurs ont des petits coloriages, coussins gonflables..) la rien du tout "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par AMBROISE - 01 Novembre 2024
" Site simple et efficace "
" Carte de débit non accepté alors que c'est bien spécifié dans les conditions de vente pour la catégorie de véhicules que j'ai loué ! du coup obligé de rajouter un conducteur en plus ( pas gratuit) qui avait une carte de crédit. Toujours pas reçu le check out depuis le mardi 29 octobre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par LIONEL - 22 Octobre 2024
" Simple rapide et infos correct pas de surprise "
" Rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-CLAUDE - 23 Septembre 2024
" nickel pour l'instant. Il faudrait encore mieux faire comprendre si on prend ou pas l'option zéro franchise ce que cela couvre, en cas de dommage type gravillon impact pare-brise, roue ou jante endommagée en se garant dans la rue etc... Faut-il payer au loueur une couverture additionnelle ou pas. Ce n'est pas encore évident pour moi, donc pas assez bien expliqué par Auto Europe. "
" pas assez de conseils sur le risque de passer par erreurs sur de multiples tronçons à péage et donc de devoir prendre l'option des transpondeurs tolls que je n'ai pas prise. Devant retourner la voiture à 3h30 du matin, le return de Thriffty était fermé avec un panneau indiquant de changer de niveau pour aller chez hertz. Je n'ai pas pu trouver comment changer de niveau et ai été conduit à sortir du car rental facility avec perte de temps pour retrouver l'entrée. Stress et malheureusement je me suis trouvé sur un tronçon conduisant à un tronçon à péage. j'attends donc une amende majorée de frais par Thrifty Miami... Pas cool. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par HUGO - 08 Septembre 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 06 Septembre 2024
" 2 eme réservation chez Auto Europe Vivement la 3eme... "
" Pas de mauvaise surprise sur la réservation Pas de pression du conseiller Alamo pour ajouter de nouvelles options "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par AURELIEN - 06 Septembre 2024
" SAV très mal renseigné. Au moment de la réservation j'ai demandé si la carte de crédit « débit » était acceptée pour la réservation et on m'a confirmé que oui. Prise de doute 1 semaine avant le départ j'ai rappelé et on m'a dit que non. J'ai commandé une carte de crédit en urgence qui n'est pas arrivée avant mon départ. Finalement, sachez que Hetz MIA airport accepte les « débit » card mais bloque 500USD de caution. "
" Nous n'avons pas eu le véhicule demandé qui était pourtant stationné juste à côté de celui qui nous a été alloué. Mais le véhicule que nous avons eu été pleinement satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 04 Septembre 2024
" Auto Europe zéro soucis c est facile ...le comparateur, la réservation... pas d hésitation Auto Europe ! "
" Personnel à l aéroport qui prend le client pour un imbecile , malgré le supplément assurance pris cherche à vous vendre une couverture supplémentaire,je me retrouve avec un chrysler voyager énorme alors que j ai réservé un SUV ..L option pour le péage facturé 240 $ ...le véhicule en panne dés le lendemain matin... intervention du dépanneur puis échange du véhicule... sans l option pour les péages... non remboursé à ce jour !! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
MIAMI, US - Commenté par JULIEN - 03 Septembre 2024
" Pas d'aide la nuit notamment avec des arrivées en décalage horaire après 10h de vol. "
" Manque d'information sur toutes les modalités. Personnel peu sympathique "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN PIERRE - 30 Août 2024
" C est parfait "
" Cela fait une dizaine de fois que je loue chez Alamo je n'ai jamais eu de problème Satisfaction totale "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 25 Août 2024
" La location s'est très bien passée, j'ai été bien conseillé par autoeurope, car après vérification, certaines agences de location ne prennent pas le permis français aux États Unis mais uniquement le permis internationale. "
" La location s'est très bien passée, cela a été très facile d'avoir et de restituer la voiture. A noter que: Le sunpass est compris dans le prix de la location (le badge nécessaire pour les péages dans la floride) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JÉROME LOUIS-FÉLIX - 22 Août 2024
" Ma resa s'est faite en ligne et je n'ai pas eu à intervenir auprès d'Auto Europe pour la suite. C'était simple et sans ambiguïté. j'ai pris le zéro franchise auprès d'Auto Europe et je ne peux que conseiller à tous d'avoir le maximum de couverture en partant à l'étranger. 45 ans de permis avec très peu d'accidents à mon actif, et c'est aux USA que j'ai un sinistre même si mon véhicule n'était pas mis en cause. Merci pour cette option zéro franchise car j'aurais pu avoir tort dans un autre cas. "
" J'ai demandé un SUV 7 places avec zéro franchise. Le SUV qui m'a été remis était quasiment neuf et à la hauteur de mes attentes. le commercial a été super. Il ne m'a imposé aucune assurance complémentaire. J'ai par contre choisi le PASS et je n'ai pas eu à le regretter. Je l'ai vraiment amorti. le check in a été rapide. de même que le check out même si j'ai eu un petit sinistre et heureusement je n'étais pas en cause. Quand bien même, avec 0 franchise la déclaration s'est faite et hertz va s'occuper du suivi du sinistre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN CHARLES - 21 Août 2024
" Pas de problème particulier. Fluide. "
" Checkin invraisemblablement long. Deux agents en pleine journée. Queue interminable. Véhicule propre mais ayant beaucoup de vécu. 1 capteur AR hors service. J'ai du regonfler moi même les pneus (un des pneus était à 19 au lieu de 32 ! C'est inadmissible mais surtout dangereux : mise en danger de la vie d'autrui) et le mécanisme de remontée des vitres une fois la capote refermée etait défectueux : j'étais obligé de sortir du véhicule à chaque fois pour aller tirer moi même les vitres latérales à la main. Ce n'est vraiment pas sérieux. Agents de restitution parlant peu l'anglais et très désagréables. Être la version low cost d'Avis ne justifie pas tout. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
MIAMI, US - Commenté par OTMAN ALI - 20 Août 2024
" pas mal "
" pas mal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SOPHIE - 15 Août 2024
" Bon rapport qualité pris "
" J'avais réservé un petit SUV, j'ai eu une sorte de gros break. Personnel assez désagréable au comptoir à Miami, qui essaie de vous faire peur pour que vous preniez plein d'assurances complémentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par FLORIAN - 05 Août 2024
" Bon courtier "
" Bonne experience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 02 Août 2024
" Idem ci-dessus "
" Un bon service après l'échange de mon premièr véhicule par un plus récent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 29 Juillet 2024
" Impeccable "
" Véhicule avec 50000 miles malgré la catégorie luxe, ayant un problème de lave glace., obligeant à nettoyer le pare brise régulièrement avec une éponge. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MIAMI, US - Commenté par SUNILDA - 26 Juillet 2024
" Budget plus jamais "
" Très mauvais plus jamais Je ne comprends pas les 382 dollars présenté "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 19 Juillet 2024
" Impeccable "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SAMIR - 09 Juillet 2024
" Rien à dire pour autoeurope sauf que BUDGET m'a allégé de 100€ sans explications 48h après la clôture du dossier INCOMPRESSIBLE !!! "
" Attente de 1h30 au comptoir avant d'avoir accès au véhicule ( 50 clients , 1 agent) INADMISSIBLE après 11h de vol "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 02 Juin 2024
" Très bonne , vous n êtes pas responsable du peu de considération pour le client de ce loueur... "
" Personnel à l aéroport désagréable, voiture pleine de rayures de petits coups, non lavée, intérieur sale , pas de produit lave glace et de temps en temps l apparition au tableau de bord du voyant demandant le passage de la voiture en entretien...il faut dire qu elle affichait 63000 miles au compteur....la pire location de voiture de ma vie ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 01 Juin 2024
" Site fiable "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FABRICE - 21 Mai 2024
" pas de problèmes lors de la prise du véhicule dossier était présent chez le loueur. "
" pas de problèmes particuliers avec l'agence de Miami véhicule dans la catégorie demandée. ne prendre que le sunpass pour les autoroutes et pas le forfait proposer TROP CHER..IL VAUT MIEUX PAYER APRES LE PRIX DES PEAGES.. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par CHRISTIAN - 20 Mai 2024
" Pas de problèmes. "
" J'avais réservé une voiture moyenne ( Honda Accent ou équivalent), on m'a dit au comptoir qu'il n'y en avait plus, choix entre une plus petite ou plus grande en payant un supplément. Je n'ai pas voulu payer, on m'a donc attribué une petite voiture ( Mitsubishi Mirage) pas du tout " équivalente" à la Honda Accent. A 5 passagers, + bagages, le voyage a été très difficile et inconfortable. Anormal !! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par MAYLINE - 04 Mai 2024
" Avis nous facture de frais supplémentaires non demandé lors de la restitution de la location, certainement pour rentabilisé les prix cassé qu'ils font... cela devrait être plus clair car nous vous faisons confiance et nous retrouvons ensuite avec des frais supplémentaires non prévu et surtout REFUSÉ LORS DE LA LOCATION !!!!!!! "
" AÉROPORT DE MIAMI : TOUJOURS DES FRAIS CACHÉ, FAITES ATTENTION. Nous avions refusé toutes les options car prises avec autoeurope, et bien sûr nous avons été prélevé de 72$ à la restitution... frais que je ne sais pas même pas à quoi cela correspond, c'est partie pour des échanges de mail avec Avis... "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par MICKAËL - 28 Avril 2024
" Très bon service. Pas de problème à la récupération de notre vol à Miami. "
" Aucun problème à la réception ou à la restitution de notre véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MAYLINE - 28 Avril 2024
" Bonne expérience avec auto Europe mais couvre les agissements abusif de Budget et leurs commercials qui vous ajoutent des options pas demander : 276 $ pour ma part, inadmissible !!! "
" Attention au frais caché, budget Miami vous rajoute des frais pour mon expérience 276 $ rajouté sur le contrat par le commercial à l'aéroport alors que nous lui avons dit ne rien vouloir, il nous a alors assuré que le prix serait le même à la restitution du véhicule ALORS QUE NON DES ARNANQUEUR NE PRENAIT PAS DE VOITURE LÀ-BAS !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ANDRE - 28 Avril 2024
" Super , une très bonne expérience "
" Suite à un problème de pression de pneumatique, en 30 minutes je repartai avec un autre véhicule surclassé pour la fin du séjour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par RUDOLPH - 19 Avril 2024
" Injoignable au téléphone à chaque fois que vous avons tenté de vous joindre avant la location "
" Ils nous ont facturé les sièges auto plus chers que prévu et nous ont surtout facturé après la restitution du véhicule des frais de 12 dollars par jour pour un service non demandé que nous n'arrivons même pas à identifier. Ils ont été injoignables. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par ALEXANDRE - 14 Avril 2024
" Mauvaise. Ne préviens pas clairement du type de carte bancaire nécessaire. "
" J'ai résérvé un véhicule convertible (décapotable) qui m'a été refusé car pas de Débit Card, que nous n'avons pas en France. J'ai pu réservé des véhicules décapotable dans le même pays avec une simple Crédit Card. Je n'irais plus chez Thirty. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par MYRIAM - 12 Avril 2024
" Efficace, professionnel et très accueillant "
" Parfait comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 06 Avril 2024
" Très bon comparatif, permet vraiment d avoir la meilleure offre ! "
" Voiture moyennement propre, agent de comptoir désagréable, sinon pas de problème majeur ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par STÉPHANE - 03 Avril 2024
" Très bonne "
" Service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE PEZET OU - 02 Avril 2024
" Très bien "
" Service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 31 Mars 2024
" Très bien vu la différence de prix proposé - 30% et aucun problème lors de la prise du véhicule "
" Après réclamation à AVIS d une sur facturation non justifiée le remboursement à été fait en deux jours. Bravo je relouerais chez AVIS. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par GERMAIN - 29 Mars 2024
" Auto Europe était professionnel "
" Le personnel ne m'a pas donné le véhicule réservé. Réservation perdue payée 100% Je suis déçu. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par GEORGES - 24 Mars 2024
" RAS puisqu'Auto Europe n'est pas responsable de la gestion de Budget. Je n'utiliserai plus les services de la société Budget à l'avenir et la déconseillerai fortement à mes contacts. "
" Budget Miami Airport m'a facturé des charges à restitution du véhicule, charges dont on ne m'avait pas précisé l'existence au moment de la prise du véhicule. Charges en question : option 2ème conducteur pour mon épouse qui ne conduit pas et Sun Pass Floride que je n'ai jamais utilisé Montant des charges 228,64USD dénommées Optional Services Total Taxable sans plus de précision. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 18 Mars 2024
" Comme indiqué autoeurope doit décider si elle cautionne ou pas les pratiques de Budget "
" Une nouvelle fois Budget facture des frais injustifiés suite à la restitution. Cela avait déjà été le cas en 2022 Avé un plein facturé alors que le réservoir etait plein. Suite à réclamation j'avais obtenu un remboursement partiel. .oui sommes donc avec Budget dans un système d'arnaque volontaire et organisé. Autoeurope en proposant ce loueur participe à ce système d'extorsion. Cela doit cesser. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 16 Mars 2024
" A refaire, super service "
" Tres bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par NORBERT - 15 Mars 2024
" Plutôt decu. Je suis dans le commerce et si mon client a un problème avec un prestataire avec lequel je l'ai mis en relation je m'en occupe moi même je lui demande pas de voir avec le prestataire directement. "
" Le premier véhicule loué était très sale cela n'a pas été simple de les contacter par e-mail il a fallu passer par la plate-forme téléphonique et en anglais pas forcément évident mais ils bien rattrapé le coup et nous ont donné un autre véhicule très bien. Personnel à la restitution très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 13 Mars 2024
" Parfait, personnel efficace bon service "
" Expérience moyenne, Habitué à louer des véhicules à Miami, normalement, vous avez le choix des véhicules de même catégorie. Cette fois ci avec Dollar, un véhicule spécifique nous a été attribué sans possibilité de changer. La voiture n'était pas bien nettoyée (papier des anciens loueurs dans la voiture) et moins confortable que les modèles loués auparavant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par GONZALO - 12 Mars 2024
" Je passe par Auto europe à chaque fois et tout se passe toujours bien "
" Toujours très contents de passer par Alamo, cela fait plusieurs années, jamais eu aucun pb. Service parfait, rapide, efficace, je recommande "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 12 Mars 2024
" Clair et simple d'utilisation, avec des prix raisonnable. "
" Dans l'ensemble très bonne. J'ai surtout apprécié la simplicité de prise et charge et de restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par GEORGES PHILIPPE - 03 Mars 2024
" Choix des loueurs avantageux, tarifs bien placés sur le marché. "
" Bon accueil à l'arrivée. Le véhicule était propre. Mise à disposition rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 03 Mars 2024
" Précis et efficace, cette solution de location fut pour nous une aide dans la préparation en amont de notre voyage aux USA nous recommanderons et recommencerons à utiliser vos services ... "
" L'hôtesse nous a légèrement forcée la main sur une couverture additionnelle à 59$ la semaine qui soit disant n'était pas prise en charge, malgré notre adhésion initiale à la formule tout risque. Mais dans l'ensemble nous sommes satisfait du loueur et du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEROME - 27 Février 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 24 Février 2024
" Ras "
" Pas de voiture disponible à l'heure prévue "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CHRISTELLE - 23 Février 2024
" Récupération véhicule difficile "
" Trop d'attente à l'arrivée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Février 2024
" Très bonne étude comparative "
" Un peu d'attente à la prise du véhicule mais sinon très bon service d'une manière générale. Véhicule répondant totalement à nos attentes et neuf de surcroît. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GUILLAUME - 20 Février 2024
" Le prix indiqué n'est finalement pas le prix final.... Sans compter l'essence, j'ai eu 281 euros de supplément au 498 euros annoncé. Au final, je serai passé directement par le loueur, j'aurai eu le même prix. Bref les prix affichés ne sont pas corrects "
" Super loueur efficace mais sur facturation pas explicable "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THOMAS - 19 Février 2024
" Bien "
" Parfait comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 08 Février 2024
" Très satisfait "
" Simple, rapide et efficace, véhicule en excellent état et retour aussi rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par YOHANN - 30 Janvier 2024
" Ben du coup j'ai l'impression de mettre bien fait avoir... (J'vous ai payé 292 euros et j'ai été débité en plus de 232 euros par Budget... C'était pas le deal de base, jamais j'aurais pris chez eux à ce prix final). "
" Des putains de voleurs... et une équipe à l'agence de Miami de mauvaise fois et lent du genoux comme c'est pas permis... À fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par ROGER - 29 Janvier 2024
" Je n'avais pas rencontrer de problème lors de mes précédentes réservation qui été cher Thrifty "
" Sur le 1er véhicule (hundai kona) je mettais rendu compte que les pneus avant été très usé mais après une crevaison lente je me suis rendu compte que l'intérieur du pneu été usé jusqu'à la trame du pneu qui été visible (je tiens des photos a votre disposition), d'autre part la plage arriéré été casse et le siège passager avait des brulures de cigarette, je me suis donc rendu a l'aéroport de Sarasota pour demander a ce que l'on change les pneus avant, il ont préféré changer le véhicule ce qui a été assez rapide. Après la réception du véhicule j'ai reçu un mail m'informant d'un débit de 195.74$ (180.91€) a la lecture du reçu il semble qu'une partie de cette somme correspond au système de péage SunPass (pour un montant de 129.9$) que j'avais pourtant refuser a la prise du véhicule (toutefois il m'a pas été possible de l'évité au retour a l'aéroport) "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par VINCENT - 03 Janvier 2024
" parfait, tout était comme convenu "
" très bien , rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 29 Décembre 2023
" Aucun problème (2 ou 3 locations par an). Site facile à utiliser. "
" Comme habituellement, le top de la location auto aux USA. Employés des comptoirs en général très conviviaux et prenant plaisir à essayer de parler français! Queue au comptoir limitée. Restitution du véhicule supersonique! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LUIGI - 26 Décembre 2023
" Facile d'utilisation et toujours à l'écoute. Agence à recommander absolument. Merci "
" Une équipe très compétente. Très grand choix de véhicule. Excellente expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 18 Décembre 2023
" Proposition de prix de location de voiture toujours bien placés, néanmoins, le marketing est excessivement optimiste "
" Toujours pas reçu ma facture depuis la restitution du véhicule le 14 décembre, nous sommes le 18, soit 4jours après "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 13 Décembre 2023
" réservation du véhicule facile, prix compétitifs mais il manque une protection des clients contre les pratiques de certains loueurs envers les clients étrangers. une pression de plateforme comme la votre pour une meilleure éthique de la part des loueurs serait bien venu. Dorénavant j'utiliserai pour mes véhicules des moyens alternatifs qui semblent bien fonctionner "
" prise du véhicule rapide et sans problème véhicule de plus de deux et plus de 50000 miles, état très moyen (peinture, un pneu se dégonflant sans raison au retour du véhicule, j'ai été facturé, quelques jours après avoir rendu le vehicule, d'un plein de carburant alors que j'avais remplis le réservoir jusqu'à débordement dans une station voisine du centre de location: il s'agit d'un abus manifeste(je conseille au clients de budget de prendre une photo de la jauge de carburant pour avoir une preuve) "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRANCOIS - 12 Décembre 2023
" 0 "
" je n ai jamais reçu la facture definitive et le decompte des peages comme c etait prévu par mail apres la restitution du véhicule ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 04 Décembre 2023
" Sans problème comme à chaque location "
" véhicule moyennement propre mais catégorie supérieure au véhicule réservé, donc, ça compensait. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 03 Décembre 2023
" Pas de réponse à ma réclamation "
" Véhicule cabriolet réservé non disponible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par JEAN LUC - 26 Novembre 2023
" Tarif bien étudié "
" Parfait surtout quand on peut éviter le comptoir et récupérer directement sa voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRÉDÉRIC - 26 Novembre 2023
" Le plein n'était pas fait contrairement au contrat autoeurope. "
" Véhicule donné avec une carrosserie abîmée alors qu'elle a été signalé sur le contrat sans aucun dommage. Le plein n'était pas fait contrairement au contrat autoeurope. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par GREGORY - 25 Novembre 2023
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THIBAUD - 14 Novembre 2023
" Toujours très bien comme d'habitude "
" Ultra rapide et a donné satisfaction a ma demande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRÉDÉRIC - 14 Novembre 2023
" Lors de ma location en mai 2023 à JFK, 2 heures d'attente, pas de voiture disponible, 1ère voiture défectueuse, gamme inférieure à celle payé "
" Le fait de passer par Auto Europe, annule les avantages liés à mon statut de Gold Member, j'ai dù attendre derrière 10 personnes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 08 Novembre 2023
" Très bien passé, en plus on peut modifier sans problème les dates. "
" Très bien, voiture très propre et facile à rendre à l'aéroport de Miami "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par RICHARD - 07 Novembre 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 30 Octobre 2023
" clarté du site, bonnes explications, pas de mauvaise surprise, tout est conforme par rapport à la réservation, "
" location du véhicule sans mauvaise surprise...bon accueil à l'aéroport, conformité de la réservation avec la prise du véhicule, et surtout possibilité du choix du véhicule ( parmi une vingtaine )à l'aéroport dans la catégorie choisie ... petit bémol : dommage que les "sun pass" (péages sur autoroutes et certaines routes ) ne soient pas inclus... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par YANNIC - 15 Octobre 2023
" Dommage qu'à l'arrivée le véhicule n'était pas prêt ! 45 mn d'attente ! "
" Dommage qu'à l'arrivée le véhicule n'était pas près ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 09 Octobre 2023
" Toujours satisfait de Autoeurope depuis de longues années. "
" Client depuis de nombreuses années chez autoeurope et Alamo aux USA qui m'a toujours donné entières satisfactions. Néanmoins j'ai été assez déçu lors de ma dernière réservation en septembre 2023 à Miami Airport. Ayant comme à l'habitude réservé un véhicule de catégorie Luxe, on m'a proposé un seul véhicule Audi A4 qui n'est évidemment pas un véhicule de luxe en rapport à une Cadillac ou Chrysler 300, mais il n'y avait rien de disponible... Voyant un moyen SUV Cadillac (nous étions 3 avec bagages) le jeune responsable d'Alamo dans les garages (pas très aimable) m'a dit que je devais ajouter 15 dollars (+ taxes) par jour! Je suis remonter voir le monsieur qui avait rédigé mon contrat et j'ai pu obtenir pour le même prix le SUV. Je suis donc déçu de Alamo, alors que cela fait des années que je loue leurs véhicules aux USA. Réservation du 17 septembre au 1 octobre 2023. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PATRICK - 20 Septembre 2023
" RAS "
" A Miami on essaie toujours de vous vendre des assurances en + même si vs l'avez déjà ou bien on essaie de vous fourguer une voiture en dessous, dans mon cas réservé un Rav4 et on essaie de me donner un CX50, finalement après être repassé au comptoir, on a que ça à faire après 12h de vols, le comptoir me changera pour une vraie équivalence CX5. Je remarque néanmoins avoir toujours ce genre de pb quand je passe par une plateforme que lorsque je loue directement par le loueur, on se demande bien pourquoi !! De + la voiture non fumeur sentait bien le cigarillo, on a pu apprécier pdt les 2 semaines l'odeur, et bien sur personne ni Sixt ni Autoeurope ne peuvent qq chose, pas bon tout ça... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 10 Septembre 2023
" aucun problème "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 07 Septembre 2023
" C'est la 3 ieme fois que je fais appel à vous et je suis satisfait de vos services. Merci "
" Tout était parfait. Personnel courtois et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CEDRIC - 04 Septembre 2023
" La possibilité d annuler 48h avant prise en charge. Des tarifs adaptes a chasue budget "
" Je n ai pas pu changer le vehicule qui m a ete attribué malgre le fait qu il y avait d autre vehicules de la meme categorie sur le parking. Reponse du staff vehicule déjà réservé. Le.vehicule etait sale des taches sur la moquette et plafond et portiere collante non nettoyee. A part cela le vehicule freine normalement. L ouverture a distance du coffre avec la cle ne fonctionne pas. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 25 Août 2023
" Excellent service, grand choix bon rapport qualité prix "
" Excellente expérience tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THOMAS - 19 Août 2023
" Je recommande ! "
" Bonne expérience, pas de piège. Tout s'est passé de manière correcte. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 10 Août 2023
" Très bon prestataire. Dommage que le loueur final soit moins honnête "
" Sur facturation de prestations non demandées et non délivrées. GPS a 189dollars, passe péage à 259 dollars pour 15 jours utilisés 2 jours ... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GREGORY - 09 Août 2023
" J'attends votre retour concernant ce vol. Ils m'ont facturé 60,84 dollars. J'attends un remboursement "
" Ce sont des voleurs, ils m'ont facturé des choses que je n'ai pas demandé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
MIAMI, US - Commenté par JEAN-FRANCIS - 06 Août 2023
" Très bien "
" Intérieur de la voiture TRÈS SALE, le changement a été difficile à obtenir "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Juillet 2023
" Très professionnel "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 29 Mai 2023
" Efficace "
" Le véhicule qui m'a été remis par Hertz - après quelques km - m'a affiché un message d'alerte au tableau de bord : "overheating engine - change oil". Hertz ne fait aucune maintenance avant la remise du véhicule. Un 2ème véhicule m'a été remis en échange et cette fois-ci le message était : pneus sous gonflés! Cet incident s'est produit au bout de 2 jours sur ce 2ème véhicule! Aucune vérification de la pression des pneus par Hertz alors que c'est si important! La maintenance chez Hertz ce n'est pas leur problème! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par MAX - 29 Mai 2023
" Très bonne expérience. "
" Attente assez longue à la livraison. Problème de freins sur le véhicule. Ce dernier a été remplacé sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 24 Mai 2023
" Contrat très clair,surtout au chapitre des assurances comprises.. Nous avons apprécié l'annulation gratuite quand le prix a baissé et que nous avons re-souscrit un contrat identique. "
" Nous avons pré-rempli le contrat sur internet ce qui a considérablement réduit le temps passé au comptoir. Le superviseur nous a gentiment accueilli sur le parking et notre Mustang était impeccable avec peu de km au compteur. Le chemin du retour était bien indiqué et la restitution a été rapide. Excellent voyage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 24 Mai 2023
" Dommage que vous n'avez pas répondu à mes messages "
" Je n'ai pas pût récupérer le véhicule car les agents de l'agence on confondus la date de fin de validité de mon permis pois lourd avec celle de mon permis véhicule léger pourtant j'ai insisté il non rien voulu savoir donc je n'ai pas pus récupérer la voiture j'ai du prendre des taxis Uber et bus pour me déplacer à Miami voila l'expérience avec hertz "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
MIAMI, US - Commenté par GERARD - 12 Mai 2023
" Durant ma location, et suite à une averse de grêle avec qq dégats d'apparence sur le toit et le capot, j'ai appelé Auto Europe pour savoir si avec mon super breakdown cover j'étais couvert. La réponse de mon interlocuteur n'a pas été si catégorique que cela , me laissant un peu dans le flou. "
" Lors de la remise des clefs, le front desk essaye de vous coller des prestations supplémentaires, en indiquant que votre Super breakdown cover est limité. La voiture n'était pas très propre à l'intérieur. A la restitution, on nbe vous donne pas la facture (contrairement à Alamo par exemple) mais qq jours après et là vous découvrez des frais supplémentaires inexpliqués sans avoir de lien à qui vous adresser pour contestation. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par ROGER - 10 Mai 2023
" J'ai été satisfait de ma location mais par contre je tiens à vous signaler le problème suivant. J'avais commandé le GPS mais arrivé à Miami, surprise, l'agence Alamo m'a remis un Dom Tom hors ce n'était pas indiqué sur la commande d'Auto Europe alors que le véhicule avait un GPS intégré et pour l'avoir il fallait rajouter 170$, ce que j'ai refusé de payer. "
" j'ai été satisfait de ma location chez Alamo sauf pour le GPS. Autrement tout s'est bien passé aussi bien pour la réception que pour la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 10 Mai 2023
" Très bonne expérience. 2° fois et tout est parfait sans surprise avec le prestataire sur place. Personnes d'AutoEurope répondent très rapidement au téléphone. Possibilité de changer la location si moins cher très pratique. "
" Très bonne expérience. Prise et restitution de voiture rapide. 2 voyants de ! s'étant allumés, je les ai contactés par mail et ils nous ont répondu rapidement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par JEAN-DANIEL - 05 Mai 2023
" Tjs très bonne. "
" Le temps et le process pour la récupération du véhicule manque d'efficacité. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par SINTA - 22 Avril 2023
" Très bien "
" Cette fois voiture sale et probleme avec klaxon, j'ai fait 1 réclamation car le kalxon ne fonctionnait pas et on a failli avoir 1 accident. Je n'ai pas eu de geste commercial même s'ils ont pu changer le véhicule en cours de séjour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par PETRA - 29 Mars 2023
" Tout c'est bien passé avec Auto Europe. "
" J'ai demandé de ne souscrire à aucune option ou assurance complémentaire et à la restitution du véhicule j'ai payé 120€ pour un service que je n'ai pas utilisé ni souhaité avoir.... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par KEVIN - 18 Mars 2023
" Efficace et fiable "
" Efficace, rapide et fiable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-LOUIS - 05 Mars 2023
" Super performant "
" Service impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 28 Février 2023
" A ne pas répéter "
" Ajout d'options indues Attente de 1h pour la remise du véhicule Véhicule ancien et mal nettoyé "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par JANNICK - 24 Février 2023
" Pas satisfait du tout "
" Des frais supplémentaires de + 50% imposés après une réservation sur internet. Totalement anormal "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par ETIENNE - 23 Février 2023
" Le véhicule était conforme à nos attentes "
" Service irréprochable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 19 Février 2023
" Aucun problème avec le loueur, donc pas de souci avec ae. "
" La voiture accusait ses kilomètres, mais aucun souci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par TOLLANCE - 17 Février 2023
" A refaire "
" Tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par XAVIER - 16 Février 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 15 Février 2023
" Toujours satisfait de louer avec Autoeurope "
" Facile et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par JEROME - 14 Février 2023
" Parfaite,comme d'habitude "
" Très bien, voiture qui sentait le tabac, modèle pas du tout confortable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par YVES - 29 Janvier 2023
" Comme toujours, pas de problème ! "
" Expérience sans problème. Choix du véhicule à l'arrivée, parmi 5-6 voitures Premium différentes Bonne aide sur place car notre GPS personnel est tombé en panne en l'installant et le chef de station nous a trouvé la/une des voitures Premium avec GPS inclus, sans frais. Merci! Bon geste commercial ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 24 Janvier 2023
" En attente "
" Facturation d'assurances non voulues après restitution du véhicule, après protestations écrite et téléphonique en anglais remboursement partiel en expliquant que les taxes n'étaient par récupérables (38€ environ) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GILLES - 16 Janvier 2023
" Ras "
" Parfaitement adapté à mes besoins "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SINDY - 02 Janvier 2023
" Bons tarifs. "
" Check-in et Check-out très rapides. Bon choix de véhicules. Véhicules très récents voire neufs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 11 Décembre 2022
" TOUJOURS AUSSI PERFORMANT "
" BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par CHARLES - 05 Décembre 2022
" Rien à dire. Très bon Par contre, je pense avoir oublié une paire de lunettes de soleil à ma vue dans le véhicule ? Comment les récupérer svp ? "
" Très bon service. Un peu lent à la prise du véhicule et je n'ai pas eu le choix ! Et je n'ai même pas eu le modèle réservé !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 29 Novembre 2022
" Parfait, personnel très professionnel et à l'écoute, tarifs compétitifs "
" Très bonne expérience, véhicule propre, conforme à mes souhaits "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 24 Novembre 2022
" Bien "
" Très bien --- surclassé sans feais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SHERRILYN - 23 Novembre 2022
" Impecable "
" Petit structure. Bureau au RDC Livraison et retour des voitures au 7ème étage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 18 Novembre 2022
" Voir dans le futur si prix toujours élevés. Sinon fiable. "
" Très rapide à Miami, à la livraison comme à la restitution. Surclassement gratuit proposé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DELPHINE - 18 Novembre 2022
" Vous avez loué dans une agence qui n existe pas et il n y avait aucun support disponible pour résoudre notre problème. Vos bureaux étaient fermés. "
" Non. Ca a pris trop d énergie pour résoudre notre probleme "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 16 Novembre 2022
" pas d'assistance client pour appuyer une demande un changement de voiture justifié par son mauvais état "
" voiture non vérifiée avant le départ; pas d'état des lieux contradictoire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par ROMAIN - 14 Novembre 2022
" Très bonnes expériences. "
" Manque des informations claires en francais sur le système de pass lors d'une location en floride "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 07 Novembre 2022
" Très déçu ! Comment Auto Europe peut proposer sur son site un véhicule indisponible sur la destination choisie !?... Et inutile de nous parler d'équivalence dans la catégorie puisque notre choix s'est fait sur la capacité de chargement et qu'il n'y avait pas d'équivalent chez le loueur. Ces commentaires seront publiés sur Tweeter. "
" Énorme déception ! Le véhicule choisi, un BMW série 2 tourer (avec une capacité de chargement annoncée de 2 vanity 2 petites valises et 1 grande) est finalement indisponible aux USA, véhicule proposé une BMW série 2 coupé 2 portes ! Impossible de charger nos bagages. Solution proposée au comptoir Sixt à Miami passer à nos frais à la catégorie supérieure ou accepter un véhicule disponible mais s en mauvais état et sale ! Sièges et ciel de toit couverts de tâches. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
MIAMI, US - Commenté par BENOIT - 03 Novembre 2022
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 15 Octobre 2022
" Location au final qui s' est bien passée "
" On m' a donné une voiture, reprise à la sortie du parking, car avait déjà été louée à un autre client. Ils m' ont donné un véhicule supérieur, très bien mais une demi-heure de perdue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 13 Octobre 2022
" Explication très claire "
" Très bien très pro rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 02 Septembre 2022
" Service client n'a pas pu répondre à mes questions sur la possibilité de traverser plusieurs états. J'ai dû faire les recherches et appeler Sixt personnellement. "
" Impossible de joindre le service client. Problème de plaque d'immatriculation non mise à jour: amende "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par CLAUDE - 28 Août 2022
" simple d'utilisation et tarif attractif mais la voiture n'était pas récente ni propre et le prix payé de 641$ est très différent de celui annoncé sans comprendre ce qui justifie cet écart. "
" Prestation globale moyenne car la prise de véhicule pourrait être plus simple tout comme la propreté du véhicule pourrait être meilleure. De plus le prix payé a été différent du devis annoncé sur le voucher sans bien comprendre pourquoi "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 18 Août 2022
" super équipe "
" petite arnaque sur le retour du véhicule même avec le plein d'essence, budget renvoi des factures pour réservoir vide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ARNAULD - 18 Août 2022
" Location sans aucun soucis "
" Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 16 Août 2022
" Réservation rapide et sans surprise, loueur parfait. Couverture assurance ok Rien à signaler Bravo auto Europe "
" Bon accueil, véhicule très récent, propre et conforme à mes attentes. Récupération et remise de véhicule rapide, grand choix de véhicules Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 13 Août 2022
" Merci pour la réactivité aux demandes par mail. Tout s'est très bien passé. Nous recommandons. "
" Le personnel à l'accueil et au retour très sympathique. Très simple . Souci avec la voiture échange sans problème. Très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par TRI HUNG HUBERT - 26 Juillet 2022
" Toujours avec Auto Europe. "
" L'agent est EXTRA, tant par ses conseils, est très professionnel et est d'une gentillesse !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 22 Juillet 2022
" Rien à signaler de négatif- Accueil téléphonique au top Prévoir plus d'annulation gratuite "
" Rien à signaler de négatif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 09 Juillet 2022
" Nous avons une longue expérience de ma location de voiture avec Autoeurope et nous en sommes toujours satisfaits "
" Très bon service. Personnel efficace et aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN LAUDE - 01 Juillet 2022
" J utilise auto Europe depuis de nombreuses années et je suis très satisfaite "
" Comme nous sommes français, le vendeur américain sans nous demander notre avis, a tentė de nous faire payer une assurance, « pas vu pas pris », heureusement que je m en suis aperçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRANCK - 20 Mai 2022
" Je loue souvent chez Autoeurope...c'est la première fois que mon expérience est aussi décevante... "
" La catégorie du véhicule louée n'était pas disponible à l'arrivée. Il a fallu palabrer pour ne pas se retrouver avec un véhicule de catégorie très en dessous. Le véhicule ensuite attribué était sale... Expérience vraiment très moyenne, peu de réactivité des équipes. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 13 Mai 2022
" Parfaite "
" Rien a signaler, réservation rapide, confirmation immédiate. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 04 Mai 2022
" Nous utilisons Auto Europe depuis plusieurs années et nous sommes entièrement satisfaits de leurs prestation. "
" la prise en compte du véhicule a pris une vingtaine de minutes le temps de faire le contrat de location. Le véhicule était propre et en bon état. Alamo Miami aéroport est un loueur sérieux que nous utilisons souvent lors de nos vacances en Floride. Aux USA prenez toujours l'assurance responsabilité civile a 1M de USD (LIS),ici il existe des cabinets d'avocats qui n'hésiteront pas a vous demander des centaines de milliers de Dollars si vous blessez quelqu'un. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SYLVAIN - 26 Avril 2022
" service exemplaire depuis des années 10/10 "
" Au guichet un homme détestable nous accueille ne pose aucune question,valide le montant sur le TPE et exige le code sans que on connaisse le montant.. Et bien entendu signé le contrat à notre place et bing 80 dollars non prévu alors que nous avons une formule gold.... Et il a osé nous dire nous m'avez pas dit que vous n'en vouliez pas! Pauvre toquard c'est a tout de poser la question. Il a fallut hurler pour avoir notre contrat a zéro. De rage a entouré zéro sur le contrat en faisant un trou. Bien qu'ayant réservé une full size ok nous impose une voiture sans coffre et refus de de nous donner la full size payé. Et ultime escroquerie le plein est prépayé mais le réservoir n'est pas plein.... A FUIR A FUIR. En France ça serait direct la plainte au pénal et la DDPP. Cette agence est organisé pour escroquer les touristes. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 26 Avril 2022
" Super service, toujours les meilleurs prix et une bonne assistance au téléphone le cas échéant. "
" Il y a 25 ans, lors de leur lancement en France, j'ai loué une voiture à Sixt. J'ai eu des gros problèmes avec la voiture et Sixt n'a jamais pris le moindre responsabilité. J'evite Sixt depuis, sauf quand c'est vraiment un meilleur prix et je ne les conseillerais jamais. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 03 Avril 2022
" Il faut toujours surveiller les tarifs qui peuvent changer d'un jour à l'autre. Il faudrait pouvoir se faire créditer un avoir plutot qu'un remboursement quand on change sa réservation. "
" Bien voitures de qualité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 11 Mars 2022
" trés bien "
" Trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRANCIS - 05 Mars 2022
" Le meilleur site comparatif ! "
" Très bien ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 27 Février 2022
" Client depuis 10 ans "
" Facturation après restitution de 281$ Sous une rubrique ôther charges alors que l employé de la restitution avait dit que tout était ok Sans doute les péages liés au sunpass mais pas pour un tel montant 1ère fois que cela m arrive "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par VICKI - 22 Février 2022
" I have always been happy with AutoEurope in the past but it will depend on whether AutoEurope helps me resolve this issue with Budget. "
" I recently returned from a trip to the US where I rented cars through Budget in both Chicago and Miami. I had pre-paid vouchers for both of these rentals through AutoEurope. In Miami, I was informed that I would need to pay $60 additional for the eTolls option which I was prepared to pay. However, I have now received eReceipts from both rentals with additional charges to my credit card from Budget. I don't know what these charges are and these were NOT communicated to me at the time of my rental! Chicago Rental: $118.47 Miami Rental: $135.59 These rentals were pre-paid through AutoEurope and I should not have had any additional charges. I have complained to Budget and have not heard back from them yet! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 05 Janvier 2022
" Le problème de la carte de crédit devrait être mentionne de manière beaucoup plus explicite afin d'éviter a vos clients les désagréments que nous avons connus une fois à l'agence. De plus, il serait judicieux « d'éduquer » ou de communiquer avec les agents Hertz sur les différentes cartes de crédits utilisées en dehors des Etats-Unis afin que ce genre de problèmes disparaissent. "
" Plus de 2h d'attente pour récupérer le véhicule. Une fois arrive au guichet, le représentant Hertz indique ne pas pouvoir nous louer le véhicule car il a besoin d'une carte de crédit et non une carte de débit pour procéder a la location. Malgré lui expliquer que les "cartes de crédit" américaines n'existent pas en France et qu'une carte de débit (Visa et Mastercard) fonctionnent de la même manière, le représentant refuse de nous laisser partir avec la voiture. Dans la file de nombreux européens sont dans la même situation et incapable de louer la voiture réservée. Il a fallu que mon fils qui vit aux Etats unis et possède un permis américain ainsi qu'une carte de crédit américaine loue la voiture à ma place. Pour être autorise à conduire, il a ensuite fallu que je paye $112 de frais supplémentaires pour rajouter un conducteur. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
MIAMI, US - Commenté par BEATRICE - 11 Décembre 2021
" Impeccable "
" Sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 05 Décembre 2021
" J'utilise AutoEurope depuis des années et je suis très satisfait. Prix intéressants. Site facile à utiliser. Parfait. "
" Bon accueil et conseils. Rapide et efficace. Voiture en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MARC - 03 Décembre 2021
" trop trop chère "
" c est devenu trop chère "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par GABRIEL - 20 Novembre 2021
" Pas de problème "
" Très déçu car après 3 j de location mon auto a été mis en fourrière et j'ai annulé la reservation donc j'estime que budget doit me rembourser 4 j de location Dans l'attente de vos nouvelles Gabriel Lang "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par NAZARENE - 02 Août 2021
" Très satisfait. "
" Tendance à vous faire louer plus cher en vous disant que le véhicule que vous avez loué n'est plus disponible et qu'il faut prendre la gamme supérieure. Quand j'ai dit après presque une heure négociation de tout annuler ma chevrolet taho était finalement à nouveau disponible. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 25 Juillet 2021
" sans "
" véhicule endommagé, tentative de placement de forfait péage journalier, accueil inefficace à la limite de la courtoisie. Il a fallut que je fasse appel au manager en patientant 20 mn pour obtenir le retrait du forfait péage de 250 $ tout de même. Pas pu changer de véhicule malgré son mauvais état. Je me suis fait arrêter à cause de la trappe d'essence qui restait ouverte en permanence car plus de crochet d'attache. Vraiment mauvais service. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 25 Juin 2021
" Tres bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ROMUALDO - 24 Juin 2021
" impecable "
" Un peu sale a l`intérieur, de taches un peu partout. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Avril 2021
" Il faut prendre ses responsabilités et rembourser les jours non utilises car je doute que Budget facture la totalité des jours quand le véhicule est rendu en avance... "
" Véhicule rendu 5 jours en avance et renvoi de balle entre Budget et Autoeurope sur le fait de me rembourser les 5 jours non utilises... A l arrivée, j ai quand même du payer les 5 jours. L excuse est que c est un voucher donc pré paye. Cela ne change rien c est juste un paiement en avance... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par NANCY - 02 Mars 2021
" Tout est très bien passer. Je préfère toujours quand je peux louer avec Alamo dont j'ai toujours les bonnes expériences. "
" Très bien. Je préfère Alamo plus que les autres compagnies "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Janvier 2021
" Très bien. "
" Manque d'information sur le sunpass. Je ne sais pas si cela était inclus ou non. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GUILLAUME - 10 Avril 2020
" A part la carte visa internationale de débit qu'ils ne prennent pas à Miami, je n'ai pas eu de problèmes. "
" À Miami, pour la prise du véhicule, l'employé m'a informé qu'Alamo ne prenait pas ma carte visa internationale de débit avec laquelle j'avais déjà tout réglé en France. Alamo prends une caution avec la carte. Il a fallut appeler le directeur pour qu il puisse accepter ma carte de débit. C'était très stressant . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CHRISTIAN - 20 Mars 2020
" site très facile à naviguer et choix des loueurs et des véhicules aux meilleurs tarifs "
" accueil et prise rapide du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DENIS - 15 Mars 2020
" Super tout c est bien passé un beau et grand véhicule "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ARNAUD - 11 Mars 2020
" AutoEurope n'assure aucun recours dans de telles circonstances. "
" Attention, alors que j'avais refusé toute assurance complémentaire de Budget, j'ai eu la mauvaise surprise d'être facturé après le retour d'environ 100 € d'assurance. Je ne relouerai jamais chez Budget. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 10 Mars 2020
" je réserverai a nouveau "
" accueil, ford mustang 8000 km comme neuve,pas d'attente ,service au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par RICHARD - 10 Mars 2020
" Extrêmement déçu ! très mécontent de hertz de ne pas avoir le véhicule (Chevrolet camaro cabriolet ) ils nous ont donner une hunday Tucson. Je vois demande le remboursement et un dédommagement. Nos vacances étaient gâchées ! En attente de votre appel 0680158138 "
" Extrêmement déçu ! très mécontent de hertz de ne pas avoir le véhicule (Chevrolet camaro cabriolet ) ils nous ont donner une hunday Tucson. Je vois demande le remboursement et un dédommagement. Nos vacances étaient gâchées ! En attente de votre appel 0680158138 "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par ABDELKADER - 09 Mars 2020
" Incapable de me défendre. Justificatif de carburant fourni. 18.80 dollars. Pour refaire le plein Tres loin du réservoir vide. Mais même si on ne roule pas le dernier jour et qu'on a fait le plein trop tôt dans la matinée ça n'est pas bon. Quel est mon intérêt de ne pas remettre le plein. La jauge était pourtant au maxi quand j'ai rendu le véhicule. "
" A mon arrivée j'ai précisé que je ne voulais aucune option et au retour du véhicule je me retrouve avec 56 euro de frais. Assurance non voulu, carburant insuffisant, etc. J'ai bien dit que je je ne voulais rien de plus que ce qui a été payé sur mon voucher, on m'a répondu que ça ne dépasserait pas le montant prépayé. Arnaque. Véhicule en mauvais état de carrosserie. Et moins confortable que le Ford escape promis et déjà loué précédemment. Réclamation faite auprès de Autoeurope sans succès. Je vais réclamer auprès de Avis France. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
MIAMI, US - Commenté par JESSICA - 04 Mars 2020
" Tres professionnelle face à mon soucis avec DOLLAR "
" Plus jamais!!! Apres avoir lu certains commentaires j'avais une appréhension quant à ma location mais en arrivant sur place la confirmation que dollar est une entreprise a éviter absolument! Il ne m'ont pas accepté mon permis de conduire car trop "vieux" et pas de date de validité ! Normal y en a pas sur les français !! Bref 1h45 de téléphone avec autoeurope qui au passage a été top très professionnel, et au final nous avons eu la voiture... membres du personnel DOLLAR très froid et limite méchant !! Dégoûté de commencer mes vacances comme ça... Bref plus jamais DOLLAR "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 02 Mars 2020
" Super prix "
" Longue attente pour récupérer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 01 Mars 2020
" The best place to rent a car, very good price as well. "
" Very professional, nice car like new. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURENCE - 27 Février 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SAMI - 26 Février 2020
" Meilleurs tarifs du marché ! "
" Top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par RICHARD - 23 Février 2020
" Toujours tres bien et prix tres compétitifs "
" tres peu de personnel a Miami pour vous servir balais d'essuies glaces HS "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par ALAN - 19 Février 2020
" Bonne "
" Positif, mais incertitude sur le règlement des péage sur turnpike. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 15 Février 2020
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par BRIGITTE - 01 Février 2020
" Bon site "
" Deuxieme location chez alamo aux usa. Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-ALEXANDRE - 30 Janvier 2020
" Arrivé à l aéroport de Miami au centre de location de voiture. Queue à l'arrivée ( bon passe encore l'attente) personne au guichet peut accueillante. Je lui demande des explications concernant le car pool ( autoroutes aux usa ) elle me répond c'est inclus. Témoin a l appuie. Arrivée à la voiture déception. Extérieur propre sauf la vitre conducteur ou il y avait un gros reste d'autocollant d'enlèvement non enlevé et gênant littéralement la conduite. À l'intérieur pas propre des restes de boissons type soda sur siège et console centrale. Bref pas clean. Au moment du départ je demande au moins le nettoyage de la vitre on me répond ok à la sortie. Arrivée à la sortie. Réponse de la dame « ok c'est noté bonne route » et rien à été fait juste noté. J ai du moi même le nettoyer en achetant du produit type dissolvant. Un comble quand même pour une location à 260€ pour une mustang. Retour au loueur le jour du départ remise rapide de la voiture. Et arrivée à paris débit de 50€ pour le fameux car pool. Le comble de la fin de location. Donc très déçu. "
" Franchement déçu. J ai pourtant l'habitude de louer chez hertz et la grosse déception. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 2
MIAMI, US - Commenté par GERARD - 28 Janvier 2020
" Vous présentez une photo d'un modèle de véhicule et bien sûr il n'y en a pas à l'arrivée. On a un "similaire" . J'ai connu mieux. "
" Service minimum à l'aéroport de Miami : On vous dit prenez une voiture dans cette allée - aucun accompagnement ni contrôle visuel du véhicule c'est à nous de le faire seul (si on y pense) et signaler tout problème. Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule. J'ai dû remettre de l'eau dans le lave glace et regonfler les pneus peu de temps après le départ. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par KEVIN - 12 Janvier 2020
" excellente mais Avis n'est pas aussi bon que vous!!!! "
" un seul bémol avec Avis : ils m'ont loué deux sièges enfants au lieu de 1 siège enfant et un siège bébé . Nous avions un enfant de 5 ans et un bébé de 5 mois. Il nous a fallu acheter un siège bébé dans un magasin. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 12 Janvier 2020
" Jamais eu mon véhicule de location. Agence fermée à mon arrivée. Support français fermé également. et ma réclamation reste toujours sans réponse. Je ne travaillerai plus jamais avec Auto Europe et vais en parler sur les réseaux sociaux "
" Agence fermée plus tôt que prévue 15h00 et pas de plan B "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 11 Janvier 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par NATHALIE - 09 Janvier 2020
" Très bon site facile "
" Personnel à Miami très peu compétent ( pas d aide , mal aimable, refusant de nous aider pour des directions....) Voiture satisfaisante et personnel à Sarasota très agréable! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CYRIL - 08 Janvier 2020
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 06 Janvier 2020
" La sous traitance des locations est facile mais vous devez vous assurer de la fiabilité de vos loueurs "
" Alors que le véhicule est réservé, on nous précise qu'il y a un rappel du constructeur et que le véhicule n'est pas disponible avant 3 heures d'attentes :( Nous avons finalement récupéré le véhicule sans attendre en nous rendant directement au parking de restitution. Situation néanmoins complètement anormale "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 04 Janvier 2020
" C'était pour ma part première et j'en particulièrement satisfait des services proposés. "
" Excellent service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEREMIE - 04 Janvier 2020
" Litige en cours "
" J'ai été prélevé 2 fois "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 21 Décembre 2019
" Très bien "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 15 Décembre 2019
" Tarifs motivants respectés. Pas de surfacturation du loueur sur place. "
" Les meilleurs aux USA! Voiture toujours propre et récente avec peu de kms (700miles cette année). Prise en charge rapide. Restitution supersonique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 11 Décembre 2019
" réservation nickel "
" je n'ai pu récupérer le véhicule que j'avais réservé pour cause de mon permis plus valide date dépassée ALAMO n'a rien voulu savoir aucune compensation limite désagréable j'attends de vous un geste commercial vu que j'ai laissé à disposition ce véhicule avec facture réglée depuis le mois d'août et je passe sur touts les désagréments occasionnés (hôtels,etc) dans l'attente d'une réponse recevez mes sincères salutations "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par GATIEN - 07 Décembre 2019
" ok "
" a confirmer "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 03 Décembre 2019
" J ai rajouté un gps en option alors que le modèle que j ai pris en avais un de série ... payé pour rien !!! Précisez les options pour eviter cette déconvenue . Merci "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par OTMAN - 03 Décembre 2019
" Rien à signaler, aucun soucis, très bien "
" Très bien comme chaque années néanmoins nous devions avoir une voiture en surclassement mais lors de notre arrivée il n'y avait plus de véhicule disponible en classe supérieur de la notre. D'habitude nous avons Dodge ou GMC la il ne restait que un Toyota pas satisfait du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par NAZARENE- - 26 Novembre 2019
" Satisfait "
" Service parfait,RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 25 Novembre 2019
" Pas de Super cats "
" Alamo très bien mais n'a pas pris en compte le deuxième conducteur ce qui m'a coûter 84$ us supplémentaires a part ça tout c'est très bien passer "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ISABELLE - 23 Novembre 2019
" Prix compétitif. Facilité de réservation "
" Tout était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ARNAUD - 19 Novembre 2019
" Ma carte visa Premier est refusée, donc la location n'a pas eu lieu, mais le montant à bien été débité lors de la réservation. Scandaleux ! "
" Ma carte visa Premier est refusée, donc la location n'a pas eu lieu, mais le montant à bien été débité lors de la réservation. Scandaleux ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 10 Novembre 2019
" Parfait, nous faisons toutes nos réservations de location de voitures à l'étranger avec AUTO EUROPE "
" Facile à trouver, compétent et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DIDIER - 07 Novembre 2019
" Très satisfait "
" Profitant que nous ne parlons pas bien anglais, la personne lors de la remise du véhicule nous a fait prendre une assurance complémentaire nous faisant croire que celle que nous avions prise était vraiment basique, ce dont je ne suis pas persuadé... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CHARLES - 07 Novembre 2019
" Idem ci-dessus "
" Le modèle de voiture reçu ne correspond pas au modèle loué - nous avons dû ajouter un supplément payé en sous main au loueur pour avoir un véhicule qui correspondait plus à nos attentes même si encore en dessous du modèle loué. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par DAVIDE - 04 Novembre 2019
" Des petits détails empêchent la note maximale, sinon très satisfait "
" Categorie SUV midsize pas dispo - upgrade à minivan, OK mais pas la meme chose. Vehicule sale à la reception, nettoyage fait sur demande avant depart. Accueil pas amiable mais efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par FRANCIS - 03 Novembre 2019
" BON RAPPORT CONDITIONS DE LOCATION, ASSURANCES PRÉVUES CLAIRES ET TARIF BIEN ÉTUDIÉ "
" TRÈS BON SERVICE EN GÉNÉRAL PRISE EN CHARGE ET RETOUR RAPIDE ET ORGANISE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par ANTONY - 03 Novembre 2019
" Tarifs toujours très attractifs "
" Nous devions bénéficier d'un surclassement avec l'offre réservée mais l'agent nous a donné le véhicule équivalent à la réservation et lorsque je lui ai fait la remarque elle m'a dit qu'elle n'avait pas de catégorie supérieure alors qu'il y en avait dans leur parking au moment de la prise en charge "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par GERARD - 30 Octobre 2019
" Les documents fournis ont suffit ainsi que les assurances prises. Pas de souci pour budget pour retrouver la réservation. "
" Cela s'est très bien passé à Miami. Une auto conforme à la commande et qui n'a eu aucun ennui pendant le séjour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 28 Octobre 2019
" RAS "
" JUSTE PARFAIT !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRANCOIS - 20 Octobre 2019
" Ok "
" Ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par SAMUEL - 16 Octobre 2019
" Auto Europe devrait faire beaucoup plus attention car c'est la deuxième fois cette année que j'ai une mauvaise surprise et la première fois j'ai eu un suplèment de au moins 600 euros. Cela reste souvent de la pub mensongère car l'on doit se tenir au prix qui est annoncé. Je n'ai peut être pas du mettre de supplément cette fois mais ce n'était pas le véhicule annoncé. "
" Ma réservation était pour un grand cherokee jeep ou équivalant mais comme à chaque fois le véhicule proposé sur place est de la gamme inférieure et j'ai eu un GMC terrain pour moi bien inférieure "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par GUILLAUME - 27 Septembre 2019
" Aucun....service d appel efficace "
" A Miami la voiture fournie avait un pneu qui perdait la pression. Nous avons dû passer plusieures fois à la station de gonflage (payant). Au final à mi parcours nous avons décidé de changer de véhicule à l'aéroport de New Orléans Nous avions réservé un SUV au final nous avons eu un maxi van...assez âgé Consommant beaucoup et ne correspondant pas à nos besoins (les SUV qu'ils avaient en stick était de gamme supérieure ). Bref Très moyen "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Septembre 2019
" Bon prix et bon prestataire de service "
" Bonne prestation dans l'ensemble mais faire un état des lieux du véhicules lors de la réception pour ne pas avoir de problèmes ensuite "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par FRANCISCO - 11 Septembre 2019
" Parfait "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRÉDÉRIC - 04 Septembre 2019
" Aucun "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EDDY - 03 Septembre 2019
" Rien à signaler, parfait "
" très bon loueur de voiture, professionnel et efficace. véhicule conforme à mes attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par MAMADOU - 01 Septembre 2019
" nul "
" nul "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par BRUNO - 29 Août 2019
" bad and bad "
" ce fut une tès mauvaise expérience! bad bad and bad "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 25 Août 2019
" Idem avis ci dessus "
" Très bon service pas de surprise très bon véhicule je recommande Budget. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 24 Août 2019
" C'est la seconde fois que j'utilise AutoEurope pour le tarif le plus attractif. "
" On doit se débrouiller relativement seul mais finalement tout se passe bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MAXIME - 19 Août 2019
" Facilité de location via Autoeurope. Prix garanti. Bon intermédiaire pour une location de voiture sécurisée. "
" Très longue attente lors de la prise en charge à l'aéroport de Miami (1h15 d'attente) alors même que notre réservation avait été faite en ligne et qu'il restait « juste » à signer les documents de location. Ce n'est qu'au bout d'une heure qu'un responsable est venu expliquer le retard subi et s'excuser (les véhicules n'étaient pas nettoyés et donc pas encore prêts). De plus, un Personnel peu enclin à répondre à nos questions relatives au système de péage en Floride. En conclusion, Une Prise en charge à améliorer et un personnel un peu plus à l'écoute de ses clients et davantage proactif ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par QUENTIN - 16 Août 2019
" La voiture était un état impeccable, nouveau modèle. Un plaisir du début à la fin. "
" La personne qui nous a fait la réception de la voiture était très aimable et très professionnel . Un monsieur qui aime son boulot . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 14 Août 2019
" Rien à vous reprocher si ce n'est que vous devriez alerter sur la malhonnêteté de budget "
" Pas de voitures dispo à notre arrivée bien que nous ayons booke 10 mois plus tôt. Après plus de deux heures de nego budget nous upgrade mais là voiture bien que grosse ne convient pas pour 6 et les bagages. Nous partons tout de même avec et revenons le lendemain à 6h puisque le manager nous a promis un minivan comme convenu dans le contrat. Évidement pas de mini van de dispo et nus avons dû encore patienter deux heures pour en avoir un dans un état degeulasse. Cerise sur le gâteau l'employé budget nous a refiler dans notre accord des assurances pour 200 dollars (nous l'avons découvert en rentrant en France aujourd'hui). Bref autoeurope bien mais budget nul à chier, un vrai cauchemars Je m'en vais leur faire de la pub sur leur site internet Salutations "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par MICKAEL - 13 Août 2019
" j'attend de AUTO EUROPE de voir le soucis avec HERTZ sur le VAUCHER et me rembourser et faire un geste commercial avant de me donner une expérience favorable car je suis déçu "
" pas content car j'ai pas eu le véhicule et j'ai du attendre 3 h à miami et j'ai du payé pour avoir un véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par JEROME - 13 Août 2019
" Photos et informations sur la voiture fausses. Besoin de rajouter un supplément au comptoir du loueur. Pas pro!!!! "
" Anarque. Alamo ne donne pas la voiture réservée mais une beaucoup plus petite en disant que les infos sont erronées et que c est la faute d auto Europe. Ils vous font payer un supplément pour avoir la voiture réservée à l origine!! Des voleurs !! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MARC - 03 Août 2019
" Parfait tout était conforme à ma réservation. Je recommande "
" Parfait et efficace avec un super choix de voitures "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LUC - 28 Juillet 2019
" première fois que je ne suis pas satisfait par un véhicule loué par Auto Europe "
" catégorie de véhicule inférieure à celle demandée et payée Quand j'ai demandé un véhicule corespondant à la catégorie payée il m'aété répondu qu'il n'y en avait pas. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GILLES - 16 Juillet 2019
" Conforme à mes attentes. "
" Très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ANTOINE - 15 Juillet 2019
" Il est dommage que Auto Europe n'offre pas de numéro de telephone aux USA "
" Globalement Alamo et Sixt nous avaient donné une plus grande satisfaction les années précédentes. Le véhicule (Chevrolet Equinoxe) loué cet été avait un kilométrage élevé, a été livré non lavé, et avait un moteur sous dimensionné pour cet type de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
MIAMI, US - Commenté par ELISHA - 08 Juillet 2019
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par GERARD - 05 Juillet 2019
" Ça fait plusieurs fois que j'utilise Autoeurope, le service est toujours forcément qualité. "
" Le GPS amovible ne fonctionnait pas correctement ( impossible de nous amener à l'adresse demadee) alors qu'il coûte 150€ par semaine. Lors de la restitution du vehicule, Avis à accepté sans problème de retirer le coût du GPS. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 22 Mai 2019
" J'ai voulu changé le lieu de restitution, auto europe demandait 100 euro en plus. Cela ne se voit pas chez les autres prestataires. "
" Agence de bonne moyenne "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 05 Mai 2019
" Pratique "
" Efficaces "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par VINCENT - 27 Avril 2019
" Rien à signaler. Le site fonctionne bien "
" M'étant trompé d'aéroport a Miami à la réservation, il m'a été impossible de changer sur place à l'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 23 Avril 2019
" C'est parfait "
" Prix de la location du GPS et second chauffeur un peu chère "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par KARIM - 22 Avril 2019
" Rien à ajouter "
" A notre arrivée le véhicule ne correspondait pas à notre réservation Il a fallu payer 1100€ supplémentaires Hertz a dit qu'il ne pouvait rien faire Je ne réserverai plus jamais de ma vie avec cette compagnie et je vais partager mon expérience sur les réseaux sociaux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 07 Avril 2019
" contact téléphonique avec les support Auto Europe suite aux problèmes lors de la prise en charge du véhicule: le conseiller nous a bien informé et rassurés sur le contenu de notre contrat Il serait bon toutefois d'avoir sur le site les informations encore plus claires et précises des garanties et conduites à tenir en cas de pb. (panne : qui prévenir..etc, accident...) "
" C'est notre troisième location à Miami Les 2 premières se sont passées sans souci Cette fois l'agent Alamo a essayé de nous vendre des service/assurances complémentaires dont certaines étaient déjà comprises Trés désagréable et déstabilisant d'autant plus qu'il a insisté de façon assez menaçante (vous n'avez pas telle et telle garantie...) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par ERICK - 31 Mars 2019
" Ras "
" Rien à dire surtout bravo !!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 26 Mars 2019
" R À S "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 24 Mars 2019
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 14 Mars 2019
" Bien "
" Oui je recommande Dollar mais 200 euros de frais se sont rajouté à la fin du voyage alors qu'on avait déjà fait la réservation en ligne et payé d'avance... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 11 Mars 2019
" Très bonne société de location aucun souci à signaler. Tout c'est très bien passé. "
" Bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FABRICE - 26 Février 2019
" Rapidité - efficacité - très bon rapport qualité/prix "
" Rapidité - efficacité - très bon rapport qualité/prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 24 Février 2019
" très bien. "
" réception et retour rapide du véhicule agence présente dans l'aéroport. parfait ;) Attention cependant, Camaro 4 places les deux places arrières ne conviennent qu'à des petit enfants (moins de 8ans) et le coffre est minuscule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par XAVIER - 18 Février 2019
" Bon rapport qualité prix, réservation simple et rapide "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par LAURIE - 12 Février 2019
" Tjrs parfait "
" Super voiture neuve Honda top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par HERVE - 12 Février 2019
" Très bien. "
" RAS.t "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par NATHAN - 04 Février 2019
" Très bien "
" 2h d'attente au guichet pour récupérer la voiture (aéroport de Miami) !!! Pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde... L'agent d'aceuil ne fait aucun effort pour parler lentement afin que nous puissions bien comprendre. Profitant de notre mauvaise maîtrise de l'anglais il tente de nous vendre un assurence ce dont nous nous apercevons juste avant de payer. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par DANIEL - 22 Janvier 2019
" SATISFAIT "
" TOUS S'EST BIEN PASSE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 10 Janvier 2019
" Vaste choix de véhicules entre plusieurs agences de location Offre claire et précise Réservation simple, rapide, efficace et tarifs très compétitifs "
" Bonne expérience globale Véhicule en bon état "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par SALEM - 09 Janvier 2019
" Aucun "
" Très bien pas eux de soucis pendant la location donc ... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 08 Janvier 2019
" Client depuis longtemps, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise sur les réservations faites auprès de Auto Europe. Je suis un client satisfait de la facilité d'utilisation du site. Merci. "
" Malgré des préréservations nombreuses, Budget n'a pas jugé nécessaire d'assurer un minimum d'accueil à l'aéroport de Miami. Nous avons du faire une queue de 2h30 pour obtenir notre véhicule !!! Comme nous avions déjà eu ce type d'expérience lors d'un precedent voyage à l'aeroport de Montreal avec Budget egalement, je n'utiliserai plus Budget à l'avenir. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 05 Janvier 2019
" Positive "
" Environ 1h 30 de queue pour accéder à un guichet et recevoir les clés de la voiture "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ISABELLE - 04 Janvier 2019
" All was smooth. Less than 5 minutes to get the car and to give it back. "
" perfect. 3 driver included and also the fuel. no need anymore to hunt for a gas statoin before check out. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par CATHIA - 31 Décembre 2018
" Content de leur service et de la location "
" Content de leur service et de la location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par BERTRAND - 21 Décembre 2018
" usager régulier, j'en suis satisfait. J'aimerais avoir des tarifs fidélité ou des coupons cadeaux pour les prochaines locations "
" Rien à redire , la location s'est parfaitement déroulé. Choix de plusieurs categorie de voitures sans supplément "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 19 Décembre 2018
" Ras "
" Location d'un Jeep Cherokee auprès de Hertz mais c'est une Kia Niro hybride que l'on me fourni en m'expliquant que c'est similaire..... Inacceptable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par HERVE - 14 Décembre 2018
" OK "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par JEAN CLAUDE - 11 Décembre 2018
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 02 Décembre 2018
" Le meilleur service de location "
" Client habituel, via Auto Europe, j'ai bénéficié d'un bon véhicule pour un prix très convenable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par THOMAS - 01 Décembre 2018
" Auto Europe devrait prévenir à l'avance pour ce genre de problème "
" Nous ne comprenons pas pourquoi nous ne pouvons pas rendre la voiture avant notre vol . S'en la comprehension d'un manager ,alamo nous aurait fait payer 300 dollars de plus pour 2 jours car nous voulions rendre la voiture 2 jours avant et sous prétexte que nous avions une mastercard débit nous aurions dû annuler ou prendre c'est deux jours à 300 dollars . C'est n'importe Quoi "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par GERALD - 01 Décembre 2018
" Jusqu' a présent nous avons toujours satisfaction avec Auto Europe, mas pas cette fois ci. Doc nous réfléchirons à deux fois avant de relouer chez Auto Europe. "
" Nous avons réservé sur votre site à l'agence Hertz une Mustang Convertible, et nous avons du effectué notre séjour à bord d'une dodge challenger ce qui n' a rien avoir la Mustang convertible que nous aurions du avoir. Comme dit le dicton faute de grive on mange du merle. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par JEAN CHARLES - 29 Novembre 2018
" On utilise souvent Auto Europe est notre avis es satisfasant "
" L'agence n'avait pas disponible notre categorie Intermediare, on a accepte une voiture de categorie compact avec remboursement pour la difference de categorie. A ce jour nous attendons le remboursement. La voiture dans l'agence etait en mauvaise etat, on a du la changer le lendemain a l'aeroport de FLL. Veuillez nous confirmer notre remboursement. Merci, "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par YANNICK - 28 Novembre 2018
" J'utilise régulièrement Auto Europe et depuis plusieurs années maintenant, toujours satisfait des services proposés. Je recommande régulièrement à mes connaissances. "
" Rapide , conforme et prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 27 Novembre 2018
" cool et facile d'accès "
" très pro et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par MYLENE - 24 Novembre 2018
" Loue sur internet des voitures qui n'existent même pas dans le lot de voitures qu'ils louent. On nous a donné une voiture de classe similaire alors que nous voulions une voiture Patrol (américaine) et pas une voiture que nous avions en France "
" Nous avions louer une voiture américaine et lorsque nous sommes arrivés à destination, il n'y avait aucun modèle de la voiture que nous avions louer. Nous avons eu une voiture banale, alors que nous avions mis le prix pour en avoir une américaine "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRANCOIS - 23 Novembre 2018
" Avec Auto Europe pas de problème. "
" A Miami ce n'est à Europcar mais a Advanrage Rent a car que vous aurez à faire. Toute petite structure. Le type de voiture demandé n'était pas dispo et je ne suis pas certain que la voiture proposée ait été de la catégorie. Choix limité sur le parking une dizaine de voiture toutes catégories présentes. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 21 Novembre 2018
" Pas de problème "
" Pas de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 19 Novembre 2018
" Bien ! "
" Bien ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 12 Novembre 2018
" Auto Europe est très bien. "
" Ils essayent de vous vendre des options que vous avez déjà payées !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MYRIAM - 11 Novembre 2018
" Efficace "
" Rien à redire si ce n'est que le siège avant passager était taché et vraiment pas propre mais je men suis rendue compte que le lendemain et j'étais à un centaines de kilomètres. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MIAMI, US - Commenté par JOSEPH - 10 Novembre 2018
" Expérience pas très concluante, car les informations sont erronées dès le début, les prix affichés sont sans assurance, sans Sun-pass pour accès aux autoroutes américaines, donc un prix d'appel attractif mais on déchante très vite lorsqu'il faut tout additionner. Un peu déçu par la réservation. "
" Lorsque les gens louent une voiture, il est important de donner les vraies et les bonnes informations aux clients. Nous avons loué une voiture chez Europcar, nous nous attendions à être accueillis à l'aéroport de Miami à un comptoir Europcar, normal me direz-vous, sauf que lorsque vous recherchez ce comptoir, il n'existe pas.... Nous avons alors posé la question à d'autres comptoirs concurrents et personne ne connaissais, donc beaucoup de temps de perdu après un long voyage, c'est énervant et enfin nous l'avons trouvé, ce loueur appelé Europcar s'appelle en réalité aux États-Unis, EZ. Un conseil, lorsque un client veut louer un véhicule, donnez lui les bonnes informations, cela évite beaucoup de soucis et d'énervement . Merci beaucoup. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 09 Novembre 2018
" Site très clair, une fois le choix validé, réception du mail et du voutcher. Tout correspondait. "
" Aucun problème, tout était prêt à notre arrivée, formalités en 10 mn et pour la restitution encore plus rapide 5 mn. C'était parfait, nous reprendrons certainement ALAMO pour notre prochain séjour en Floride "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par MIRTHO - 08 Novembre 2018
" Très bonne expérience avec auto Europe. Par contre je voudrais savoir si c'est normal qu'Alamo m'est prélevé la sommes de 62.69€ le 29/10/2018 alors que j'avais déjà réglé mes deux locations au mois de Septembre 2018. J'aimerai savoir cette somme correspond à quoi? "
" Bonjour Très belle voiture, belle expérience pas de soucis de ce côté là. Par contre nous sommes déçu que personne ne parle le Français et cela doit être corrigé, on croirait que les français sont exclus. j'ai une question ; je voudrais savoir pourquoi j'ai eu un prélèvement de 62.69€ sur ma carte alors que j'avais déjà régler mes locations, ceci correspond à quoi? Et pourquoi je n'ai pas été prévenu de ce prélèvement? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 07 Novembre 2018
" Avec Auto Europe, pas de remarques mais je ne prendrai plus Thrifty "
" Lorsque j'ai récupéré le véhicule, il y avait encore des. Bouteilles d'eau Entamées et le plein de carburant n'etait pas fait J'ai restitué le véhicule avec le même niveau d'essence et je viens de recevoir un débit de 150 $ Cela est inadmissible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MIAMI, US - Commenté par YVON - 07 Novembre 2018
" Bonjour ma demande de remboursement de 2 jours de location n'est toujours pas prise en compte Cordialement "
" pas remarque particulière "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 06 Novembre 2018
" C'est ma 6 ou 7ème expérience et pas la dernière, évidemment tout dépend du loueur après... "
" Très mauvais accueil, la personne me tend le bras sans même m'adresser la parole, je comprends que je dois lui donner le document avec les références du dossier... Pour récupérer la voiture on m'indique un énorme parking où je n'ai qu'a choisir le véhicule de ma catégorie les véhicules ont tous des égratignures je le fais remarquer on me dit de prendre des photos une fois le véhicule chargé avec les valises nous sortons mais nous sommes bloqués car le véhicule que j'ai choisi doit subir une révision et n'était pas marqué comme tel. Nous retournons donc au parking déchargeons et rechargeons les valises... Le plein facturé à 78$ est une escroquerie pure, et contrairement à ce qui est affirmé à l'accueil le sun pass pour les péages n'est pas une obligation. Je viens en Floride tous les ans et j'utilise vos services tous les ans sans aucun problème et je recommencerai d'ailleurs mais j'éviterai dorénavant Thrifty. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par FLORENCE - 05 Novembre 2018
" Facile de choisir et comparer avec ce site "
" Très facile, très rapide, rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par MARCEL - 04 Novembre 2018
" VALEUR SUR "
" R.A.S TRES BIEN MISSE A PART LE GPS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
MIAMI, US - Commenté par MATTHIEU - 02 Novembre 2018
" Parfait "
" Très bien! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ALAIN BARTHELEMY - 22 Octobre 2018
" C'est la deuxième fois que je réserve avec la centre Prix correct . "
" Agents accueillants ,rapide au guichet "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par DANIEL - 22 Octobre 2018
" REGLO SERVICE EFFICACE "
" LE VEHICULE AVAIT UN RETRO DEFECTUEUX ( CACHE DISPARU) ET UN BRUIT DE ROULEMENT DEFECTUEUX SINON JE N,AI PAS EU DE PROBLEME "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par MARTIAL - 11 Septembre 2018
" Réservation simple. Visibilité sur les assurances comprises dans la location. "
" Voiture neuve. Choix de la voiture. "
MIAMI, US - Commenté par MICHAEL - 01 Septembre 2018
" Pas de hot line compatible avec le décalage horaire donc seul face un loueur qui refuse de me donner la voiture sur le contrat "
" Refus de loueur la voiture Tentative de prendre un supplément pour la location Ai du appeler la police pour résoudre le problème "
MIAMI, US - Commenté par YANN - 01 Août 2017
" Auto Europe a été un très bon comparateur, je n'ai eu aucune surprise au retrait du véhicule. Le véhicule était très récent et en très bon état. Je recommande. C'est la deuxième fois aux USA que je passe par AUTO EUROPE et je vais continuer. "
" Super véhicule, retrait très facile. On m'a conseillé le SUNPASS, J'ai hésité, mais nous avons bien fait de le prendre. Véhicule très récent, FULL SIZE SUV, très agréable à conduire. Il s'agissait d'un NISSAN. "
MIAMI, US - Commenté par SÃBASTIEN - 31 Juillet 2017
" A l'arrivé à Miami on essaye de nous vendre un SunPass pour l'autoroute qui n'est pas nécessaire. Plus l'assurance en cas de crevaison ou accident , dans le doute on a prit mais franchement pas indispensable et surtout un surcoût important . Sinon tres bon loueur , véhicule sympa pour la famille "
" Dollar & Thrifty sont de la même enseigne , personnel très agréable :) "
MIAMI, US - Commenté par BERTRAND - 22 Juillet 2017
" parfait, meilleur rapport qualité prix par rapport à la concurrence "
MIAMI, US - Commenté par JOEL - 07 Juillet 2017
" Très clair, aucune surprise à l'arrivée. Et surtout, un très bon rapport qualité prix ! "
" Très bonne compagnie. Accueil impeccable, grand choix de véhicules. Seul bémol, j'ai eu un soucis technique à 23h donc j'ai décidé de les appeler mais le temps d'attente était trop long, j'ai donc laissé tomber. "
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 15 Juin 2017
" Bon rapport qualité prix "
" Très bon service "
MIAMI, US - Commenté par KARINE - 24 Avril 2017
" trés satisfaite du service et écoute du client "
" l'agent nous a vendu sans nous prévenir une assurance ce qui nous a donné un surcout de 180 $ "
MIAMI, US - Commenté par YANN - 23 Avril 2017
" location conforme à la commande, RAS. "
" organisation à l'américaine, c'est à dire efficace et rigide. nous n'avons pas eu de pb donc tout s'est bien passé. "
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 18 Avril 2017
" Pratique ; simple RAS "
" Ras "
MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 16 Avril 2017
" Tarif correct Réservation sans surprise "
" Aucune attente à l'aéroport après avoir effectué le pré enregistrement en ligne Grand choix de véhicules Aucune attente au retour du véhicule "
MIAMI, US - Commenté par SERGE - 04 Mars 2017
" Accueil sympathique et compétent mais attente beaucoup trop longue au comptoir de l'aéroport surtout apres un long voyage "
" Personnel sympathique et compétent , attente beaucoup trop au comptoir de l'aéroport "
MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 02 Mars 2017
" Bon rapport qualité/prix, plusieurs forfaits proposés, plusieurs points de livraison pas seulement aéroport. Je conseille autoeurope "
" + voiture avec peu de kms et super état. Retour super simple et rapide. - Un peu d'attente pour la remise de la voiture Et pas le choix de la voiture (On aurait préféré une Camaro). Pas d'explication sur le fonctionnement de la voiture et pas de livret mode d'emploi. Aucun état des lieux. "
MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 26 Février 2017
" réservation simple et facile toutefois on ne m'avais pas indiqué que le plein ne serait pas fait ! manque d'information pour louer depuis le terminal de croisière ce qui engendre des frais de taxi supplémentaires "
" accueil très efficace à Miami Néanmoins le plain n'était pas fait et le nettoyage al réalisé ( vitres et intérieur sale ) Véhicule vieux pour une location plus de 21 000 miles "
MIAMI, US - Commenté par NOELLE - 25 Février 2017
" jamais aucun pb avec auto Europe depuis que nous louons des vehicules avec eux, depuis 7 ans aux US "
" sans probleme surtout si vous etes des clients un peu avertis.Ils sont tres bons vendeurs! exemple: vous louez une voiture classe economique.Ils vous disent:"une fiat 500 vous conviendra-t-elle? En fait, il n'y a pas de fait 500 ds leur parking, et plus d'economiques, non plus donc vous etes automatiquement surclasses sans cout supplementaire.En anglais, on dit : "they play drama to scare you"!! "
MIAMI, US - Commenté par LENNY - 24 Février 2017
" offres intéressantes et heureusement car sur place ça change niveau prix. rien à redire sur vous vu que c Alamo qui abuse. vous avez de bonnes offres. "
" ce que je trouve dommage c'est qu'on arrive ils ne nous donnent pas le véhicule loué ils veulent à tout prix et pour plus cher nous louer un autre véhicule (300 euros de +), ce qu'on refuse, de cela ils rajoutent des frais non prévus pour nous 160 euros de plus et sans explication, arrivés dans allée à choisir : aucun véhicule de dispo, heureusement que le gars autre qu'au guichet nous a donné un véhicule au dessus de celui réservé alors pkoi nous faire payer + vu qu'il n'y a plus, merci à lui : à revoir sinon GPS indispensable pour là bas et en francais pour nous au top. "
MIAMI, US - Commenté par CLAUDE - 23 Février 2017
" très content du véhicule prix raisonnable si par la suite Alamo ne me prélève plus rien je reviendrais vers vous à la prochaine location merci Claude Menache "
" cela fait 4 années de suite que je loue une voiture chez Alamo j'en suis très content "
MIAMI, US - Commenté par JOEL - 06 Février 2017
" Avec notre réservation complète, notamment au niveau des assurances complémentaires (0 franchise), pas de proposition complémentaire à l'agence. Une première depuis que nous louons des voitures en vacances. "
" En moins de 5 minutes, nous étions dans la voiture (modèle que nous avions réservé). Même remarque pour le retour. Parfait "
MIAMI, US - Commenté par BASTIEN - 27 Janvier 2017
" J'avais demandé une voiture convertible. Arrivés à miami... pas de voiture convertible de disponible !!! "
" Pas reçu la voiture demandée ! 140? pour 2 jours.... et 80? de plus pour 1/2 h de retard lors du retour... une honte !!! "
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 10 Janvier 2017
" service conforme à la commande "
" service conforme à la commande "
MIAMI, US - Commenté par NGOC - 07 Janvier 2017
" Location conforme à la description. J'ai beaucoup apprécié le mail de rappel un jour avant la location "
" Loueur sérieux. Beaucoup de monde au comptoir à L'aéroport pour la location "
MIAMI, US - Commenté par SEGOLENE - 28 Décembre 2016
" Le site de comparaison est très clair et c est très facile de réserver une voiture "
" Super. Je n ai jamais vu un service de location de voiture aussi performant. La prise en main de la voiture est hyper simple, on choisit le véhicule que l'on veut dans la catégorie réservée. Le retour tout aussi simple. Pas besoin de faire le plein d'essence. Un bonheur "
MIAMI, US - Commenté par AMOS - 18 Décembre 2016
" très bien "
" bien suivre les indications à l'aéroport et pour le retour très bien nous choisissons le model dans la catégorie sur le parking "
MIAMI, US - Commenté par YANN - 14 Décembre 2016
" voiture moyennement propre et il a fallu que j'insiste pour avoir une voiture correcte pas du tout celle que j'vais loué. "
" voiture moyennement propre et il a fallu que j'insiste pour avoir une voiture correcte pas du tout celle que j'vais loué. "
MIAMI, US - Commenté par LEILA - 10 Décembre 2016
" Réservation simple et rapide. Annulation gratuite. Tout est clair et précis. "
" Aucun problème lors de la prise en charge. A part que nous n'avons pas prépayé le plein d'essence et nous nous sommes rendus compte trop tard qu'on nous a donné une voiture pratiquement vide d'essence. Une grosse déception à ce niveau "
MIAMI, US - Commenté par JOEL - 07 Décembre 2016
" Autoeurope : très bien, très correct. Modifie vos réservations sans pénalité, Vous rembourse sans problème. "
" Si vous louez avec Alamo, soyez très prudent. Les vendeurs aux USA vous rajoutent toujours des options inutiles, par ex : ROADSIDE ou ROADSIDE PLUS, à supprimer,ou vous rajoutent des frais de Toll Free alors que c'est compris dans certaines voitures à partir d'intermédiaire . C'est la deuxième fois que je me fais avoir. Bien lire le contrat avant de signer. Je vais aux USA régulièrement, La prochaine fois, je choisirais une autre compagnie. "
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 02 Décembre 2016
" Jamais de problema avec auto Europe sur plusieurs annees,ce qui n etait pas le cas avec d autres loueurs. "
" Certains endroits forcent la main pour prendre des assurances supplementaires inutiles.Attention a ce que vous signez. "
MIAMI, US - Commenté par FABIEN - 04 Novembre 2016
" La.comparaison entre les véhicules et les différentes agences est bien utile "
" Ils poussent à prendre des options dont on n'a pas forcément besoin, l'option du péage pour miami est un réel mystère à cerner ! La voiture que l'on nous a confiée était vétuste, aucune option même basique, pas d'ouverture ou de fermeture centralisée, pas de commande au volant, les essuie glace à changer, le pare choc arrière cassé a failli se décrocher alors qu'on était sur autoroute (on a du acheter du Scotch pour le maintenir), pas d'indication permettant de savoir quel type d'essence à mettre dans la voiture (pas d'étiquette sur la trape, nous avons du rechercher l'information dans le manuel utilisateur trouvé dans le sous coffre...! "
MIAMI, US - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2016
" Tarif intéressant, bonne information sur les conditions de location, confort de la réservation avec annulation gratuite. "
" Pas de problème, grand choix de voitures dans la catégorie réservée. Comme partout attention aux prestations complémentaires proposées (assurances complémentaires, roadsafe...) que l'on essaye de vous refiler à l'arrivée. Et n'oubliez pas de faire le plein à la fin, sinon vous payerez l'essence au prix fortt! "
MIAMI, US - Commenté par YASSINE - 02 Septembre 2016
" J'ai loué trois fois par votre site, j'étais satisfait jusqu'ici lorsque j'ai loué chez Alamo et avis. Je suis extrêmement déçu cette année par ma location chez dollars je vous ai indiqué le détail ci dessous, même si je devais loué à nouveau je n'irai pas vers dollars même si le prix est attractif. "
" Nous avons demandé une jeep grand cherokee ou similaire avec un tarif de presque 400 eur surprise à l'arrivée ce modèle n'existe pas à la location, on m a donné un modèle hunday santa fee petit modèle, j'aurai pu louer ce modele avec gps pour 100 eur mois cher sur votre site, c'est la troisième fois que je loue par votre site et première chez dollar, très déçu. Sans compter programmé que par peage on vous fait prendre u, forfait sunpass à 70 eur alors que les peages ne coutent que quelques cents, on nous ajoute des taxes qu ils n arrivent pas à nous expliquer et si je n avais pas verifie ils m ont ajoutés un plein d'essence alors que je l'ai rendu avec le plein "
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Septembre 2016
" Bon rapport qualité prix. "
" Véhicule récent et propre. Large choix du type de VL lors de la prise en compte. "
MIAMI, US - Commenté par JULIE - 14 Août 2016
" L'accueil téléphonique chez Auto Europe est soit trés sympathique, soit détestable (2 appels effectués) "
" Le loueur profite de notre méconnaissance des péages en Floride pour nous inciter très fortement à acheter leur pass (SUN PASS et autres) et nous faire peur en nous disant qu'il existe des péages où seul les possesseurs du badge pourront passer... C'est dommage de prendre ses clients pour des imbéciles... Sinon la location s'est très bien passée, véhicule propre, prise en charge et retour du véhicule rapide. "
MIAMI, US - Commenté par FABRICE - 07 Août 2016
" Pas de mauvaise surprise lors de la prise en charge du véhicule ....tout c est très bien passé "
" Accueil parfait ,véhicule tout à fait à la hauteur de notre réservation nous avons étais très satisfait d Alamo "
MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Juillet 2016
" très bon rapport qualité/prix avec une offre exceptionnelle chez Alamo pour 27 jours. (3ème expérience positive avec Auto Europe pour des locations de durées similaires aux USA) "
" L'acharnement des commerciaux pour essayer de faire prendre des assurances supplémentaires déjà comprises dans le forfait Auto Europe ou pour faire croire que les bagages ne rentreront pas dans le coffre du véhicule choisi initialement. "
MIAMI, US - Commenté par MEHDI - 04 Juillet 2016
" Je n'avais pas mon permis français avec moi (juste mon passeport) et je n'ai pas pu récupérer la voiture avec un permis américain. En lisant les petites lignes du contrat c'est précisé, mais c'est tout de même agaçant de se retrouver à l'aéroport après un long vol et de devoir relouer une voiture 3 x plus chère malgré avoir déjà payé la réservation. "
" Cette politique semble exagérément stricte, laisser un client avec un passeport français arrivant à Miami sans autre solution que de payer 3 x le prix d'origine de la réservation. "
MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 19 Juin 2016
" Problème avec le GPS , remplacé par un centre local THRIFTY "
" Satisfait malgré le désagrément +++ d'impossibilité d'utiliser le GPS pendant 2 jours. "
MIAMI, US - Commenté par HENRI - 26 Mai 2016
" Rien de pariculier sauf qu'Auto Europe est près du client et ses agents sont de bon conseil. "
" Rien à dire sur les véhicules. Par contre il est toujours difficile de trouver une place pour garer le véhicule lors de la restitution. Dollar est abrité dans un hôtel et le parking est réservé en priorité aux clients de l'hôtel. Sinon..valet...dollars... "
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 21 Mai 2016
" J'ai recommandé votre plateforme à des amis "
" Attente interminable à Miami Int'l avant de pouvoir s'enregistrer et disposer de la voiture. "
MIAMI, US - Commenté par DAVID - 11 Mai 2016
" Très satisfait... Conditions claires et précises et détaillées dans l offre, site web plaisant à utiliser "
" Très satisfait, choix de la voiture, facilite et peu d attente. Le seul reproche est la propreté de la voiture... Pas très très propre à l intérieur . "
MIAMI, US - Commenté par MASSIMO - 08 Mai 2016
" rien à rajouter sauf tout c'est parfaitement passé "
" tout c'est très bien passé "
MIAMI, US - Commenté par LABEAU - 08 Mai 2016
" Excellent rapport qualité prix "
" Personnel compétent et agrable "
MIAMI, US - Commenté par GAELLE - 28 Avril 2016
" Simple, clair et pratique. Le service est tout à fait appréciable, je n'ai jusqu'ici jamais eu de souci. Et contrairement à d'autres sites, les prix font apparaître les taxes à rajouter, etc. "
" Simplicité pour récupérer la voiture. Mais on a toujours un doute quand il s'agit de prendre des options sur place. "
MIAMI, US - Commenté par MARTINE - 19 Avril 2016
" Explications clair avec les devis "
" Très bon accueil à notre arrivée, et au retour de la voiture. Le personnel est agréable. Je trouve le prix du GPS un peu cher car indispensable pour des français qui ne parlent pas beaucoup anglais. "
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 09 Avril 2016
" Très bon prix, le problème est que, sur place, ils nous incitent à toujours plus !! Il faut résister ! "
" Très bon prix, le problème est que, sur place, ils nous incitent à toujours plus !! Il faut résister ! "
MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 30 Mars 2016
" service avec informations claires et précises "
" rapidité de prise en charge à l'aller et restitution voiture aussi "
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 26 Mars 2016
" Le service d'Auto Europe était conforme à mes attentes. "
" Véhicule OK. Accueil au bureau Alamo déplorable. Aucune explication sur le systeme des péages que l'on découvre en conduisant. Aucune information sur l'utilisation du GPS. J'avais loué également un véhicule chez Alamo quelques jours avant à la Nouvelle Orléans, et le personnel avait été beaucoup plus compétent, et aimable. "
MIAMI, US - Commenté par HENRI HAIM - 26 Mars 2016
" Toujours satisfait de vos services, après plusieurs années de fidélité. "
" Les véhicules mis à disposition souvent "un peu anciens" et pas toujours suffisamment propres. Mais dans l'ensemble un bon service. "
MIAMI, US - Commenté par JEAN CLAUDE - 20 Mars 2016
" facilité de réservation et prix assez compétitif "
" attention pour les autoroutes a péage , prendre un Sunpass à l agence malheureusement trés couteux !!! "
MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 19 Mars 2016
" prise en charge rapide pour le contrat et récupération aussi rapide du véhicule. tout était parfait "
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 18 Mars 2016
" Réservation en ligne très simple "
" Véhicule conforme à la commande mais la personne à l accueil à essayer de nous revendre l assurance auto déjà souscrite lors de la réservation sur votre site. Sans notre vigilance nous aurions payer deux fois "
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 16 Mars 2016
" C'est le site qui fait la meilleure offre grâce aux promotions que je reçois par mail, choix sur les véhicules "
" Très bien cette année car nous avons eu le choix de la mustang le modèle et la couleur Aucun supplément cette année sur le montant de la réservation du véhicule Aucune attente pour la perception du véhicule et rapidité dans l'enregistrement de la réservation au comptoir "
MIAMI, US - Commenté par MARIAN - 16 Mars 2016
" Très bonne communication, je suis très satisfait "
" rapidité de livraison et de réception de la voiture en fin de séjour cependant j'aurais aimé recevoir le détail de mes factures concernant les péages. "
MIAMI, US - Commenté par DIDIER - 09 Mars 2016
" rapide et fiable donc efficace "
" voiture neuve, un vrai plus : on choisit sa voiture sur le parking. "
MIAMI, US - Commenté par JEROME - 06 Mars 2016
" SUPER "
" SUPER "
MIAMI, US - Commenté par DRAGOSLAV - 05 Mars 2016
" Tres bien bon rapport qualite prix "
" Tres bonne pris en charge. Merci "
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 04 Mars 2016
" oui mais j'attends de voir pour le péage à miami au retour on ne nous en a pas parlé alors qu'on l'a utilisé "
" accueil rapide avec beaucoup de forcing pour prendre les options rendre le reservoir vide, gps etc... du coup quand on ne veut rien on sent bien qu'on l'agace et il nous expédie rapidement au retour personne ne nous parle du péage qu'on a utilisé je crains le pire et la mauvaise surprise!!!! "
MIAMI, US - Commenté par HELENE - 24 Février 2016
" Je n'ai jamais eu de soucis, j'ai loué des voitures aux USA, en France et en suisse. "
" Encore une location de voiture sans mauvaises surprises ! "
MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 21 Février 2016
" J'attends un remboursement d'annulation "
MIAMI, US - Commenté par JEAN-MICHEL - 21 Février 2016
" Prise ne main de la voiture rapide et facile "
" Rapide, efficace autant au check-in qu'au check-out .... "
MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 14 Février 2016
" A part la réservation en ligne plus aucune relation avec Auto Europe mais ce n'est nullement un problème car le loueur sur place (Dollar à l'aéroport Miami Intl) a très bien pris notre réservation en compte comme si nous avions réservé directement auprès d'eux. "
" A part des Dodge Journey SXT 4 cylindres, aucun V6 dispo à l'aéroport dans la catégorie choisie malgré l'énorme quantité de voitures sur parc. J'avais réservé un Jeep Grand Cherokee mais pas l'ombre d'une Jeep dispo. Pour un premier voyage aux Etats Unis et près de 1400km parcourus, c'est très dommage d'autant que la Jeep est une voiture que je voulais vraiment essayer. Pour l'essai en situation je repasserai. Dommage. Détail important pour Miami : il est essentiel de prendre le "Sunpass" pour les routes à péages, $54 la semaine mais c'est vraiment nécessaire. A prendre en compte dans vos calculs de budget voyage... "
MIAMI, US - Commenté par DANIÈLE - 14 Février 2016
" véhicules proposés ne correspondant pas à la demande mauvais état véhicule utilisé jeep "
" véhicules proposés ne correspondant pas à la demande mauvais état véhicule utilisé jeep "
MIAMI, US - Commenté par JEAN CHARLES - 13 Février 2016
" Bon suivi client quand problems Neanmoins il serait necessaire QUE vous revoyiez la protection full coverage car dollar nous a indique QUE pour LES pneus et vitres bpn etions couverts qu en cas d accident alors qu auto Europe indique le contraire "
" Tres mauvais acceuil nous ont indique QUE nous n avions pas d assurances, qu il fallait reprendre des assurances alors QUE nous avions selon autoeurope un full coverage veulent trop arnaquer nous ne nous relouerons pas avec eux "
MIAMI, US - Commenté par RÉMY - 10 Février 2016
" Nous donne la possibilité de comparer les locations de voitures au meilleur prix! "
" Très bon louer de voiture, à un prix raisonnable! Vendeur incompétent, ne parlant pas du tout Français et qui nous a arnaquer en nous obligeant à prendre des options! "
MIAMI, US - Commenté par JOSEPH - 13 Décembre 2015
" Le vehicule mis à disposition était trp usagé! (prés de 85 000 km) bruit anormale et freins douteux en sont les preuves! "
" Une heure d'attente avant de récupérer la voiture ! "
MIAMI, US - Commenté par JEAN FRANCOIS - 01 Décembre 2015
" Enchantés par la pré-location, nous avons été heurtés par le problème de langues aux USA.Votre collaborateur nous a passé un collaborateur francophone à 3 reprises heureusement, mais les 2 premières fois, nous avons reçu des infos erronées (pas de site location "Dollar"plus proche de notre logis ailleurs qu'à l'aéroport de Miami et le lendemain la demande de changement de contrat acceptée au nom de mon mari a été réeffectuée en mon nom!).Heureusement la collègue appelée en rescousses ensuite a vu l'erreur et l'a rectifiée immédiatement.Nous avions perdu 3 heures à l'aéroport . La veille nous avons perdu 50 euros de communication soi-disant gratuite à partir de notre téléph.portable( le 17/11 en soirée) .Est-il possible de les récupérer? "
" Personnel patient et efficace dans leurs infos. Voiture conforme à la location. Longue file d'attente cependant au départ à l'aéroport le 18/11/2015 pm. "
MIAMI, US - Commenté par HASSEN - 09 Novembre 2015
" Impossible de retrouver auto euripe dans le grand centre de location rental center . Aucun e-mail au préalable pour expliquer comment y aller . Heureusement que nous avions finalement su que auto Europe c est advantage !! Nous y avons passé 3 h !!!! En plus 3 fois nous sommes revenus car le gps ne marchait pas pour découvrir au bout d 1 heure que en fait c était l allume cigare qui ne marchait pas nous avions du pendant une semaine utiliser notre Google maps sur iPhone avec le surcoût que cela demande !!! "
" Voir plus haut "
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 02 Novembre 2015
" Sa serait bien de savoir combien on doit rajouter d assurance sur place dans mon cas 400 dollars "
" Plus d anglophone et moins d espagnol sa serait mieux pour communiquer avec eux "
MIAMI, US - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2015
" moteur de recherche très bien. "
" On m'a rajouté des suppléments à laéroport, j'ai eu l'impression dêtre pris en otage..... "
MIAMI, US - Commenté par ANGELIQUE - 26 Octobre 2015
" Conforme à nos attentes, prestation de qualité !! je recommande AUTO EUROPE "
" voiture sale et pas controlé avec nous concernant les éventuels dégâts des prédécesseurs, de plus il n'y avait que 3 personnes à l'aéroport pour s'occuper d' environ 30 personnes qui ont attendu plus d'une heure après 9 heures de vol !!! "
MIAMI, US - Commenté par HERVÉ - 01 Septembre 2015
" - Auto europe aurait pu prendre le soin de m'informer des conditions de péage en Floride (sun pass) me - permettant ensuite de faire un choix. De plus "réservoir plein-réservoir plein" précisé sur la réservation n'a pas été respecté par le loueur "
" - à la prise en charge, on m'a imposé le plein du véhicule ( donc à rendre le plus vide possible !) alors qu'il était mentionné "réservoir plein-réservoir plein" sur ma réservation entretien du véhicule: - un des pneus présentait des problèmes de pression (pression mise à niveau 4 fois en 2 semaines) - l'échéance de la vidange d'huile était dépassé, le niveau d'huile moteur en bas de jauge A la prise en charge du véhicule pas de constat contradictoire ("prenez des photos" m'a t-on dit), donc légère inquiétude; cependant, au retour du véhicule, pas de constat non plus "
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 29 Août 2015
" Je suis client Auto Europe depuis de nombreuses années. Pas de problème de réservation, toujours simple, rapide et sans surprise. Manque toutefois d'informations précises sur le système des pass télépéages, notamment dans le cadre d'un enlèvement à Miami ou les portions de route sans péage manuel sont nombreuses. Une offre détaillée devrait pouvoir permettre de prévoir ce point à la réservation car sur place il est très difficile de comprendre les différentes options proposées. "
" Agent très désagréable, impossibilité de comprendre le système des télépéages à Miami ce qui est un point sensible dans cette ville particulièrement. Je crois avoir perçu qu'il existe plusieurs options : forfaitaires ou au passage mais l'interlocuteur a vraiment fait le forcing pour placer sa solution prohibitive et embrouiller les explications sur le reste. Des amis chez ALAMO n'ont pas eu ce problème, on leur a expliqué simplement que l'option de payer au passage (avec majoration ?) était inclus dans leur forfait... Je pense que je ne retournerai plus chez DOLLAR. Par ailleurs, de colère et sans comprendre les termes du contrat en anglais, je pense m'être mis dans une situation qui me sera défavorable... "
MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 24 Août 2015
" Il faudrait nous tenir au courant des frais supplémentaires et les choix a faire car au comptoir ils vous proposes beaucoup de chose qui nous desserrent au final lors d'une location aux USA "
" Attention se sont des vendeurs au comptoir ils cherchent a vous vendre tout, il faut vraiment rester vigilant lors de la signature du contrat et ne pas vous laisser intimider. ils vont vous faire peur avec des exemples bidon "
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 01 Août 2015
" Comme d'habitude, le loueur nous attendait. "
" Npus avons dû attendre plus d'une heure pour accéder au comptoir. Pas assez de personnel en période de vacances: 3 comptoirs ouverts sur 7. Pénible après 8 h d'avion. "
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 26 Mai 2015
" Rien à retire "
" Attention il vous recommande de prendre le badge électronique qui vous coûte 100 dollars de plus pour 10 jours... "
MIAMI, US - Commenté par REGIS - 19 Mai 2015
" Pour le moment tres mauvaise experience. J ai resa chez vous pour la premiere fois et j ai deja eu un gros desagrement. Le gps etait inclu dans ma loc et sur place pas de gps inclu avec la compagnie. J attends donc de voir comment allez vous gere ce deszgrement ( j ai acheté un gps a 107 $ ) car l agence voulait me le louer 108$. C est tout simplement innadmissible !!!! "
" Voir message si dessus. Biensur selon votre reponse je m autoriserai a commenter mon experience avec le plus grand nombre sur le web. Cdt "
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 08 Mai 2015
" depuis des année, des meilleurs prix chez des louers connus "
MIAMI, US - Commenté par MOHAND - 01 Mars 2015
" Rien à dire, tout s'est bien passé. Mais il faut pouvoir donner un avis lorsqu'un problème survient.C'est à ce moment que l'on peut voir la réactivité de Auto Europe. "
" Insistance pour des options supplémentaires. 31$ pour un plein, alors que celui ci coute moins de 17$. J'avais pris l'option sans franchise sur le site, et on voulait absolument m'en mettre une autre au comptoir de Dollar, me disant que la mienne n'était pas valable. "
MIAMI, US - Commenté par KENN - 24 Février 2015
" Le prix indiqué n'a pas été le prix final payé ajout de 10%!! Même si le prix au total était intéressant je ne vois pas d'où sort cette taxe de 10%. "
" Véhicule réservé pour 9h toujours pas disponible à 10h!! J'ai dû partir avec une autre voiture que celle prévue ( cabriolet) pour revenir chercher le cabriolet le lendemain!! Pas mal de temps perdu.. Mais la voiture prévue était presque neuve ça compense.. "
MIAMI, US - Commenté par ERIKA - 19 Février 2015
" Très bien et tarif très attractif "
" Simple facile rapide et efficace "
MIAMI, US - Commenté par FRANCK - 18 Février 2015
" J ai réservé un jeep grand Cherokee catégorie grand suv Arrive sur place on me propose un similar donc un mid suv jeep patriot, inutile de dire que les valises ne rentrent pas L accueil me laisse le choix dans les voiture équivalente et je me retrouve avec un Ford edge, soit en sous classement D autres n ont pas eu le choix et les enfants ont voyage avec les valises sur les genoux Nul Je demande un geste commercial de 50% De plus la voiture était mal prépare ( essuie glace hs) et ... Bridée à 80 mph "
" Idem "
MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 04 Février 2015
" Bonne prestation sans surprise. "
" Très bonne voiture (Dodge Durango), efficacité du service "
MIAMI, US - Commenté par DANIELE - 01 Décembre 2014
" Rien à dire sur Auto europe Service parfait mais un petit couac sur notre derniere location à Malaga dù au prestataire Gold Car "
" Personnel efficace et rapide aucune surprise au retour surclassement sans rajout , ça change de notre précedente expérience avec gold car à Malaga "
MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 12 Novembre 2014
" bon rapport qualité prix "
" no problem, un peu de queue pour réupérer le véhicule, mais globalement bien !! "
MIAMI, US - Commenté par XAVIER - 20 Octobre 2014
" Dommage d'être obligé de payer pour avoir le plein et rendre la voiture vide, je préfère avoir le plein et rendre la voiture avec le plein, cela coute moins cher au client "
" personnel peu agréable, tout juste poli, pas souriant, voiture très bien en revanche "
MIAMI, US - Commenté par VINCENT - 17 Juillet 2014
" Excellent service client. "
" Prise en charge rapide et personnel compétent. "
MIAMI, US - Commenté par ANTHONY - 12 Juillet 2014
" bonne transaction, pas de problème particulier. "
" Bonne location, service impeccable, ils étaient prêt à nous échanger la voiture au moindre soucis, par contre, bien penser que lors de la réservation, les taxes et assurances ne sont pas incluses, vous devrez les payer au guichet. "
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 10 Juin 2014
" Tout était conforme. Rapide et professionnel. "
" Conforme à la réservation. Attente assez importante au guichet avant de prendre le véhicule, en revanche formalités de retour du véhicule très rapides "
MIAMI, US - Commenté par GEORGES - 04 Juin 2014
" RAS "
" Bon accueil "
MIAMI, US - Commenté par ARIANE - 30 Mai 2014
" C'est la 3ème fois que je loue via Auto Europe avec satisfaction sur le pric et le service. "
" Tout était conforme. Aucun problème de conduite. L'employé était aimable et la voiture propre. "
MIAMI, US - Commenté par MATHIEU - 17 Mai 2014
" Je suis de manière générale très satisfaite de ma location de voiture mais certaines petites choses ne se sont pas passées comme vous l'aviez indiqué : on a pas eu le choix de rendre la voiture plein d'essence ou vide, l'agent nous a obligé à payer un plein d'essence (74$ alors qu'on a faire plusieurs fois le plein de notre côté pour 40$ seulement) et nous a dit de la ramener aussi vide que possible. L'état de la voiture n'a pas été fait lors de notre arrivée au début de notre location, ils ont simplement scanner le code barre de la voiture et nous ont laissé partir, heureusement qu'ils ne nous ont rien chargé lors du retour de,la voiture. "
MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 26 Avril 2014
" Bon service "
" Je trouve que payer le plein et rendtre la voiture vide est donner un avantage indû au loueur, on ne rend jamais la voiture vide... "
MIAMI, US - Commenté par VINCENT - 25 Avril 2014
" Facile et rapide "
" Bien, voiture en bon état. Quelques truc us à savoir. Il faut payer un plein d'avance, pas cool. Penser à prendre le pass payages automatiques. sinon attention aux prunes à 100 % "
MIAMI, US - Commenté par FLORENTIN - 08 Avril 2014
" Location de voiture parfaite,exactement comme prėvu dans le contrat. Je recommande autoeurope à tous mes amis "
" Personnel très courtois et qualifié "
MIAMI, US - Commenté par JEAN YVES - 30 Mars 2014
" RAS "
" Voiture prise avec une usure des pneus trop élevée. Il y avait un plat sur l'un des pneus. Je n'ai pas aimé l'attitude du loueur à la prise en charge, insistant lourdement pour prendre un pass autoroute. Il voulait nous faire croire que l'on ne pourrait pas sortir de l'aéroport sans ce pass ! "
MIAMI, US - Commenté par MERIDA - 29 Mars 2014
" Satisfait "
" Délai d'attente au pick-up assez long. Au final, frais de 369$ pour deux conducteurs de moins de 25ans, alors qu'une seule personne a conduit. "
MIAMI, US - Commenté par DAVID - 25 Mars 2014
" Aucun souci rencontrer!! nous avons eu la voiture que l'on voulait (Ford Mustang convertible). rien à dire de plus très bien à un bon tarif. Je repasserai par Auto Europe "
" bonne accueille. personne peut souriante pour le retour du véhicule "
MIAMI, US - Commenté par GILBERT - 13 Mars 2014
" Comme c'est la 2 ou 3 ieme fois que je pose la question...! j'espere CETTE FOIS avoir une reponse. Impossible de prevoir les loueurs qui imposent le reservoir vide au retour...??? pouvez vous regler ce probleme..?? sachant que pour des cours sejours le cadeau me semble enorme.....merci "
" toujours le probleme du plein d'essence..... "
MIAMI, US - Commenté par JEROME - 09 Mars 2014
" Les frais complets non mentionnés . "
" Nous avons attendu plus d'1 heure la prise du véhicule, qui était complètement désorganisée . De plus, sans obtenir le véhicule souhaité. Aucun SUV disponible, encore moins un Grand Cherokee. Le service de prise du véhicule a été lamentable. Pas du content de la prestation. On nous a laisse finalement choisir parmi le peu de véhicules disponibles, livres à nous mêmes avec les heures de voyage et le décalage horaire. Un monospace de 60000 km assez défraîchi . Je vais écrire au service client du loueur. "
MIAMI, US - Commenté par JEAN ROMAIN - 07 Mars 2014
" Dèlai d attente trop important au comptoir de votre partenaire Thrifty à Miami ! "
" Beaucoup trop long pour l'ouverture du dossier et personne dèsagreable pour prendre le véhicule, par contre, pour la restitution cela a été parfait et très rapide "
MIAMI, US - Commenté par HUBERT - 24 Février 2014
" Facile pour réserver et aucune surprise à la prise de véhicule C est parfait "
" Accueil moyennement agréable, mais tout était prêt pour récupérer le véhicule "
MIAMI, US - Commenté par KAMEL - 14 Février 2014
" Clair, net, et précis... Très compétitif!! "
" J'ai voulu rallonger ma location est on ma mal renseigner ils sont pas très patient donc nul du coup je suis aller chez BUDGET, c'est mieux car eux sont patients. "
MIAMI, US - Commenté par RAPHAËL - 11 Février 2014
" Les frais lors de prise en charge du véhicule ne sont pas clairement établis, notamment pour le plein. L'option sunpass pour payer les autoroutes devrait être proposé dans les options. Par conséquent, le coût total de la location fortement affecté. L'essence en mode plein-vide n'est pas pratique, le risque de tomber en panne sèche est non négligeable et le fait de laisser le reste du plein au loueur est défaveur au client. "
" Il a été très difficile d'obtenir la voiture commandée. Pour le retour, deux minutes top chrono. "
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 05 Février 2014
" tres bien si c'etait possible de savoir à l'avance le prix de la caution à donner à l'agence sur place, cela permettrait d'etre au courant et eviterait la surprise, autrement rien à redire , parfait , "
" voiture identique à la demande, propre, en bon etat "
MIAMI, US - Commenté par DANIEL - 04 Janvier 2014
" IL SERAI BON DE POUVOIR CHOISIR LE LOUEUR CAR DOLLAR N' EST PAS TOUJOURS BON Alamo est bien meilleur et leur voiture de classe superieure pour le meme prix "
" Dollar insiste trop pour les assurances et options en plus leur voitures ne sont pas toujours au top et il oblige de retourner la voiture avec le reservoir vide, ce qui est impossible,et bien sur on est facturé avec un plein bien cher par rapport au marché "
MIAMI, US - Commenté par FLORENTIN - 13 Décembre 2013
" je suis un client régulier pour la location de voiture sur le site d'autoeurope et je suis trés satisfait d'autoeurope "
" trés professionnel "
MIAMI, US - Commenté par GILBERT - 22 Novembre 2013
" Je regrette que le probleme du plein d'essence ne soit pas plus explicite.Vous vous devez de signaler "CLAIREMENT" les loueurs qui refusent que la voiture leur soit rendu avec le plein. Pour le moment je reste un de vos client,mais je suis lasse des cadeaux qui ressemble a du Vol... "
" Attente intreminable au desk... Attente a la remise de la voiture... Apres 12/14 heures de voyage + le decalage^&?%$£"... "
MIAMI, US - Commenté par CHRISTIAN - 29 Août 2013
" Satisfait des réponses , de la rapidité et de la disponibilité téléphonique pour répondre à mes questions "
MIAMI, US - Commenté par FRANCOIS - 22 Août 2013
" Je suis satisfait de ma relation avec Auto Europe qui n'a concernée (heureusement) que ma réservation. J'ai été aussi trés tributaire du prestataire américain Dollar et je n'ai eu à me plaindre. Toutefois, une suggestion: Lors du choix du prestataire loueur, je n'ai eu qu'un seul critére: le prix. Il serait souhaitable qu'Auto Europe mette à la disposition de ses clients des avis ou une évaluation du loueur comme le font de nombreux site. "
" L'attente à Miami a été longue (environ 3/4h) et le véhicule remis était plus petit et moins confortable qu'un grand Cherokee (Hyundai Santa fe). A la suite d'un probléme sur la climatisation j'ai pu avoir une assistance avec une traduction française (trés appréciable) et un véhicule de remplacement plus récent mais malheureusement encore plus petit (Chevrolet). Finalement j'ai pu obtenir, sans difficulté, un véhicule en bon état et de bonne taille à l'aéroport de Key West. Le retour du véhicule s'est passé sans probléme et le personnel a toujours été sympathique. "
MIAMI, US - Commenté par JEAN PIERRE - 30 Juillet 2013
" Bonjour, aucun problème avec DOLLARD sauf que l'on doit payer le plein avant de partir et essayer de rendre la voiture sans essence. il y a aussi une surtaxe dont je n'ai pas compris l'origine de 7-8 dollard ( surtaxe d'aéroport ?) dont on personne ne parle avant... Sinon OK "
MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 18 Juillet 2013
" lors de la reservation, les options devraient etre proposées car lors de prise du vehicule, nous sommes sollicités pour des garanties non incluse dans le forfait initial trop cheres (assurances perte de clé...) alors que l'option pass sun quick est a prendre "
" tres bonne organisation a l arrivee comme a la reprise du vehicule: aucune perte de temps "
MIAMI, US - Commenté par KAMEL - 29 Juin 2013
" Commande sur Internet facile, rien à redire "
" Bonne prise en charge du vehicule, vehicule dont les pneus etaient sous gonflés, Mauvaise surprise au niveau du Sun Pass : supplément honereux pas prévu "
MIAMI, US - Commenté par LOUIS - 13 Juin 2013
" excellent service même si l'accueil est moyen au comptoir, avec beaucoup de questions et un dossier un peu lourd à documenter... mise en main inexistante mais agent disponible pour répondre aux questions "
" très positive, tarif très intéressant "
MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 06 Juin 2013
" Nous avons loué une dodge charger aux Etats Unis pour 1 semaine, une fois sur place il n'y avait pas du tout de dodge charger. En fait on ne choisit pas la voiture, seulement la catégorie de la voiture. Il y avait une dodge charger dans une autre catégorie, mais il fallait payer 15 dollars de plus par jour! Des voleurs. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas choisir la voiture qu'on a envie de conduire. "
" Nous avons loué une dodge charger aux Etats Unis pour 1 semaine, une fois sur place il n'y avait pas du tout de dodge charger. En fait on ne choisit pas la voiture, seulement la catégorie de la voiture. Il y avait une dodge charger dans une autre catégorie, mais il fallait payer 15 dollars de plus par jour! Des voleurs. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas choisir la voiture qu'on a envie de conduire. "
MIAMI, US - Commenté par JACQUES MARIE - 31 Mars 2013
" les meilleurs prix le service normal du loueur dollar "
" prise en main et retour rapides seul bémol : un gps dont le chargeur ne marchait pas "
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 23 Mars 2013
" tout etait parfait voiture organisation et acceuil et retour a miami et a orlando "
" organisation parfaite ca change de l europe "
MIAMI, US - Commenté par AZIZ - 17 Mars 2013
" Très bon service et assez souple pour les changements de dernière minutes. "
" Bonjour, Nous n'avons pas eu la voiture réservée. "
MIAMI, US - Commenté par BRIGITTE - 04 Mars 2013
" Très bon service...! Bravo "
" Rien a dire psrfait "
MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 04 Mars 2013
" Très bonne communication. "
" Positif : Rapidité pour récupérer et restituer le véhicule Négatif : véhicules avec beaucoup de Km. ,et des intérieurs pas toujours très clean, sièges tachés... "
MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 02 Mars 2013
" Très satisfait de ma location avec auto europe et Dollars. prolongation du retour sans problème ( sans frais supplémentaires), très bonne assistance téléphonique, a recommander. Je relourai avec auto europe "
" Dollars est une très bonne company de location, véhicule livré très propre et en bonne état. Très bonne assistance de la part de tous le personnel, ils m'ont même aidé à régler une amende que j'ai prise pour dépassement de la durée de stationnement. "
MIAMI, US - Commenté par GUENAELLE - 07 Janvier 2013
" on a eu beaucoup d'attente our récupérer la voiture surement dûe à l'heure tardive. "
MIAMI, US - Commenté par ARNAUD - 07 Janvier 2013
" les tarifs sont attractifs mais vers les USA les véhicules sont souvent très anciens plus de 30000miles!!! "
" cela semble intéressant, mais je n'en suis pas convaincu. "
MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 03 Janvier 2013
" Très bon tarif "
MIAMI, US - Commenté par ERIC - 18 Décembre 2012
" Etat de la voiture passable. "
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