AUTO EUROPE MIAMI, ETATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture

MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 29 Mai 2023

" Efficace "

" Le véhicule qui m'a été remis par Hertz - après quelques km - m'a affiché un message d'alerte au tableau de bord : "overheating engine - change oil". Hertz ne fait aucune maintenance avant la remise du véhicule. Un 2ème véhicule m'a été remis en échange et cette fois-ci le message était : pneus sous gonflés! Cet incident s'est produit au bout de 2 jours sur ce 2ème véhicule! Aucune vérification de la pression des pneus par Hertz alors que c'est si important! La maintenance chez Hertz ce n'est pas leur problème! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par MAX - 29 Mai 2023

" Très bonne expérience. "

" Attente assez longue à la livraison. Problème de freins sur le véhicule. Ce dernier a été remplacé sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 24 Mai 2023

" Contrat très clair,surtout au chapitre des assurances comprises.. Nous avons apprécié l'annulation gratuite quand le prix a baissé et que nous avons re-souscrit un contrat identique. "

" Nous avons pré-rempli le contrat sur internet ce qui a considérablement réduit le temps passé au comptoir. Le superviseur nous a gentiment accueilli sur le parking et notre Mustang était impeccable avec peu de km au compteur. Le chemin du retour était bien indiqué et la restitution a été rapide. Excellent voyage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par GERARD - 12 Mai 2023

" Durant ma location, et suite à une averse de grêle avec qq dégats d'apparence sur le toit et le capot, j'ai appelé Auto Europe pour savoir si avec mon super breakdown cover j'étais couvert. La réponse de mon interlocuteur n'a pas été si catégorique que cela , me laissant un peu dans le flou. "

" Lors de la remise des clefs, le front desk essaye de vous coller des prestations supplémentaires, en indiquant que votre Super breakdown cover est limité. La voiture n'était pas très propre à l'intérieur. A la restitution, on nbe vous donne pas la facture (contrairement à Alamo par exemple) mais qq jours après et là vous découvrez des frais supplémentaires inexpliqués sans avoir de lien à qui vous adresser pour contestation. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par ROGER - 10 Mai 2023

" J'ai été satisfait de ma location mais par contre je tiens à vous signaler le problème suivant. J'avais commandé le GPS mais arrivé à Miami, surprise, l'agence Alamo m'a remis un Dom Tom hors ce n'était pas indiqué sur la commande d'Auto Europe alors que le véhicule avait un GPS intégré et pour l'avoir il fallait rajouter 170$, ce que j'ai refusé de payer. "

" j'ai été satisfait de ma location chez Alamo sauf pour le GPS. Autrement tout s'est bien passé aussi bien pour la réception que pour la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 10 Mai 2023

" Très bonne expérience. 2° fois et tout est parfait sans surprise avec le prestataire sur place. Personnes d'AutoEurope répondent très rapidement au téléphone. Possibilité de changer la location si moins cher très pratique. "

" Très bonne expérience. Prise et restitution de voiture rapide. 2 voyants de ! s'étant allumés, je les ai contactés par mail et ils nous ont répondu rapidement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par JEAN-DANIEL - 05 Mai 2023

" Tjs très bonne. "

" Le temps et le process pour la récupération du véhicule manque d'efficacité. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par SINTA - 22 Avril 2023

" Très bien "

" Cette fois voiture sale et probleme avec klaxon, j'ai fait 1 réclamation car le kalxon ne fonctionnait pas et on a failli avoir 1 accident. Je n'ai pas eu de geste commercial même s'ils ont pu changer le véhicule en cours de séjour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MIAMI, US - Commenté par PETRA - 29 Mars 2023

" Tout c'est bien passé avec Auto Europe. "

" J'ai demandé de ne souscrire à aucune option ou assurance complémentaire et à la restitution du véhicule j'ai payé 120€ pour un service que je n'ai pas utilisé ni souhaité avoir.... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MIAMI, US - Commenté par KEVIN - 18 Mars 2023

" Efficace et fiable "

" Efficace, rapide et fiable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JEAN-LOUIS - 05 Mars 2023

" Super performant "

" Service impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ETIENNE - 23 Février 2023

" Le véhicule était conforme à nos attentes "

" Service irréprochable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 19 Février 2023

" Aucun problème avec le loueur, donc pas de souci avec ae. "

" La voiture accusait ses kilomètres, mais aucun souci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par TOLLANCE - 17 Février 2023

" A refaire "

" Tout a été parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par XAVIER - 16 Février 2023

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 15 Février 2023

" Toujours satisfait de louer avec Autoeurope "

" Facile et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par JEROME - 14 Février 2023

" Parfaite,comme d'habitude "

" Très bien, voiture qui sentait le tabac, modèle pas du tout confortable "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par YVES - 29 Janvier 2023

" Comme toujours, pas de problème ! "

" Expérience sans problème. Choix du véhicule à l'arrivée, parmi 5-6 voitures Premium différentes Bonne aide sur place car notre GPS personnel est tombé en panne en l'installant et le chef de station nous a trouvé la/une des voitures Premium avec GPS inclus, sans frais. Merci! Bon geste commercial ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 24 Janvier 2023

" En attente "

" Facturation d'assurances non voulues après restitution du véhicule, après protestations écrite et téléphonique en anglais remboursement partiel en expliquant que les taxes n'étaient par récupérables (38€ environ) "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par GILLES - 16 Janvier 2023

" Ras "

" Parfaitement adapté à mes besoins "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par SINDY - 02 Janvier 2023

" Bons tarifs. "

" Check-in et Check-out très rapides. Bon choix de véhicules. Véhicules très récents voire neufs. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 11 Décembre 2022

" TOUJOURS AUSSI PERFORMANT "

" BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par CHARLES - 05 Décembre 2022

" Rien à dire. Très bon Par contre, je pense avoir oublié une paire de lunettes de soleil à ma vue dans le véhicule ? Comment les récupérer svp ? "

" Très bon service. Un peu lent à la prise du véhicule et je n'ai pas eu le choix ! Et je n'ai même pas eu le modèle réservé !!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par EDDY - 29 Novembre 2022

" Parfait, personnel très professionnel et à l'écoute, tarifs compétitifs "

" Très bonne expérience, véhicule propre, conforme à mes souhaits "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 24 Novembre 2022

" Bien "

" Très bien --- surclassé sans feais "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par SHERRILYN - 23 Novembre 2022

" Impecable "

" Petit structure. Bureau au RDC Livraison et retour des voitures au 7ème étage. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 18 Novembre 2022

" Voir dans le futur si prix toujours élevés. Sinon fiable. "

" Très rapide à Miami, à la livraison comme à la restitution. Surclassement gratuit proposé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ROMAIN - 14 Novembre 2022

" Très bonnes expériences. "

" Manque des informations claires en francais sur le système de pass lors d'une location en floride "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 07 Novembre 2022

" Très déçu ! Comment Auto Europe peut proposer sur son site un véhicule indisponible sur la destination choisie !?... Et inutile de nous parler d'équivalence dans la catégorie puisque notre choix s'est fait sur la capacité de chargement et qu'il n'y avait pas d'équivalent chez le loueur. Ces commentaires seront publiés sur Tweeter. "

" Énorme déception ! Le véhicule choisi, un BMW série 2 tourer (avec une capacité de chargement annoncée de 2 vanity 2 petites valises et 1 grande) est finalement indisponible aux USA, véhicule proposé une BMW série 2 coupé 2 portes ! Impossible de charger nos bagages. Solution proposée au comptoir Sixt à Miami passer à nos frais à la catégorie supérieure ou accepter un véhicule disponible mais s en mauvais état et sale ! Sièges et ciel de toit couverts de tâches. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

MIAMI, US - Commenté par BENOIT - 03 Novembre 2022

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 15 Octobre 2022

" Location au final qui s' est bien passée "

" On m' a donné une voiture, reprise à la sortie du parking, car avait déjà été louée à un autre client. Ils m' ont donné un véhicule supérieur, très bien mais une demi-heure de perdue "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 13 Octobre 2022

" Explication très claire "

" Très bien très pro rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CLAUDE - 28 Août 2022

" simple d'utilisation et tarif attractif mais la voiture n'était pas récente ni propre et le prix payé de 641$ est très différent de celui annoncé sans comprendre ce qui justifie cet écart. "

" Prestation globale moyenne car la prise de véhicule pourrait être plus simple tout comme la propreté du véhicule pourrait être meilleure. De plus le prix payé a été différent du devis annoncé sur le voucher sans bien comprendre pourquoi "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 18 Août 2022

" super équipe "

" petite arnaque sur le retour du véhicule même avec le plein d'essence, budget renvoi des factures pour réservoir vide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ARNAULD - 18 Août 2022

" Location sans aucun soucis "

" Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par EDDY - 16 Août 2022

" Réservation rapide et sans surprise, loueur parfait. Couverture assurance ok Rien à signaler Bravo auto Europe "

" Bon accueil, véhicule très récent, propre et conforme à mes attentes. Récupération et remise de véhicule rapide, grand choix de véhicules Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 13 Août 2022

" Merci pour la réactivité aux demandes par mail. Tout s'est très bien passé. Nous recommandons. "

" Le personnel à l'accueil et au retour très sympathique. Très simple . Souci avec la voiture échange sans problème. Très satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par TRI HUNG HUBERT - 26 Juillet 2022

" Toujours avec Auto Europe. "

" L'agent est EXTRA, tant par ses conseils, est très professionnel et est d'une gentillesse !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 22 Juillet 2022

" Rien à signaler de négatif- Accueil téléphonique au top Prévoir plus d'annulation gratuite "

" Rien à signaler de négatif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 09 Juillet 2022

" Nous avons une longue expérience de ma location de voiture avec Autoeurope et nous en sommes toujours satisfaits "

" Très bon service. Personnel efficace et aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JEAN LAUDE - 01 Juillet 2022

" J utilise auto Europe depuis de nombreuses années et je suis très satisfaite "

" Comme nous sommes français, le vendeur américain sans nous demander notre avis, a tentė de nous faire payer une assurance, « pas vu pas pris », heureusement que je m en suis aperçu "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par EDDY - 13 Mai 2022

" Parfaite "

" Rien a signaler, réservation rapide, confirmation immédiate. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par DOMINIQUE - 04 Mai 2022

" Nous utilisons Auto Europe depuis plusieurs années et nous sommes entièrement satisfaits de leurs prestation. "

" la prise en compte du véhicule a pris une vingtaine de minutes le temps de faire le contrat de location. Le véhicule était propre et en bon état. Alamo Miami aéroport est un loueur sérieux que nous utilisons souvent lors de nos vacances en Floride. Aux USA prenez toujours l'assurance responsabilité civile a 1M de USD (LIS),ici il existe des cabinets d'avocats qui n'hésiteront pas a vous demander des centaines de milliers de Dollars si vous blessez quelqu'un. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 03 Avril 2022

" Il faut toujours surveiller les tarifs qui peuvent changer d'un jour à l'autre. Il faudrait pouvoir se faire créditer un avoir plutot qu'un remboursement quand on change sa réservation. "

" Bien voitures de qualité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 11 Mars 2022

" trés bien "

" Trés bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par FRANCIS - 05 Mars 2022

" Le meilleur site comparatif ! "

" Très bien ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ERIC - 27 Février 2022

" Client depuis 10 ans "

" Facturation après restitution de 281$ Sous une rubrique ôther charges alors que l employé de la restitution avait dit que tout était ok Sans doute les péages liés au sunpass mais pas pour un tel montant 1ère fois que cela m arrive "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par BEATRICE - 11 Décembre 2021

" Impeccable "

" Sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 05 Décembre 2021

" J'utilise AutoEurope depuis des années et je suis très satisfait. Prix intéressants. Site facile à utiliser. Parfait. "

" Bon accueil et conseils. Rapide et efficace. Voiture en excellent état. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par NAZARENE - 02 Août 2021

" Très satisfait. "

" Tendance à vous faire louer plus cher en vous disant que le véhicule que vous avez loué n'est plus disponible et qu'il faut prendre la gamme supérieure. Quand j'ai dit après presque une heure négociation de tout annuler ma chevrolet taho était finalement à nouveau disponible. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 25 Juin 2021

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ROMUALDO - 24 Juin 2021

" impecable "

" Un peu sale a l`intérieur, de taches un peu partout. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par NANCY - 02 Mars 2021

" Tout est très bien passer. Je préfère toujours quand je peux louer avec Alamo dont j'ai toujours les bonnes expériences. "

" Très bien. Je préfère Alamo plus que les autres compagnies "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Janvier 2021

" Très bien. "

" Manque d'information sur le sunpass. Je ne sais pas si cela était inclus ou non. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par GUILLAUME - 10 Avril 2020

" A part la carte visa internationale de débit qu'ils ne prennent pas à Miami, je n'ai pas eu de problèmes. "

" À Miami, pour la prise du véhicule, l'employé m'a informé qu'Alamo ne prenait pas ma carte visa internationale de débit avec laquelle j'avais déjà tout réglé en France. Alamo prends une caution avec la carte. Il a fallut appeler le directeur pour qu il puisse accepter ma carte de débit. C'était très stressant . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CHRISTIAN - 20 Mars 2020

" site très facile à naviguer et choix des loueurs et des véhicules aux meilleurs tarifs "

" accueil et prise rapide du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par DENIS - 15 Mars 2020

" Super tout c est bien passé un beau et grand véhicule "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 10 Mars 2020

" je réserverai a nouveau "

" accueil, ford mustang 8000 km comme neuve,pas d'attente ,service au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JESSICA - 04 Mars 2020

" Tres professionnelle face à mon soucis avec DOLLAR "

" Plus jamais!!! Apres avoir lu certains commentaires j'avais une appréhension quant à ma location mais en arrivant sur place la confirmation que dollar est une entreprise a éviter absolument! Il ne m'ont pas accepté mon permis de conduire car trop "vieux" et pas de date de validité ! Normal y en a pas sur les français !! Bref 1h45 de téléphone avec autoeurope qui au passage a été top très professionnel, et au final nous avons eu la voiture... membres du personnel DOLLAR très froid et limite méchant !! Dégoûté de commencer mes vacances comme ça... Bref plus jamais DOLLAR "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 02 Mars 2020

" Super prix "

" Longue attente pour récupérer le véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 01 Mars 2020

" The best place to rent a car, very good price as well. "

" Very professional, nice car like new. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par LAURENCE - 27 Février 2020

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par SAMI - 26 Février 2020

" Meilleurs tarifs du marché ! "

" Top ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par RICHARD - 23 Février 2020

" Toujours tres bien et prix tres compétitifs "

" tres peu de personnel a Miami pour vous servir balais d'essuies glaces HS "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

MIAMI, US - Commenté par ALAN - 19 Février 2020

" Bonne "

" Positif, mais incertitude sur le règlement des péage sur turnpike. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 15 Février 2020

" Très bonne "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par BRIGITTE - 01 Février 2020

" Bon site "

" Deuxieme location chez alamo aux usa. Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par GERARD - 28 Janvier 2020

" Vous présentez une photo d'un modèle de véhicule et bien sûr il n'y en a pas à l'arrivée. On a un "similaire" . J'ai connu mieux. "

" Service minimum à l'aéroport de Miami : On vous dit prenez une voiture dans cette allée - aucun accompagnement ni contrôle visuel du véhicule c'est à nous de le faire seul (si on y pense) et signaler tout problème. Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule. J'ai dû remettre de l'eau dans le lave glace et regonfler les pneus peu de temps après le départ. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par KEVIN - 12 Janvier 2020

" excellente mais Avis n'est pas aussi bon que vous!!!! "

" un seul bémol avec Avis : ils m'ont loué deux sièges enfants au lieu de 1 siège enfant et un siège bébé . Nous avions un enfant de 5 ans et un bébé de 5 mois. Il nous a fallu acheter un siège bébé dans un magasin. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 11 Janvier 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par NATHALIE - 09 Janvier 2020

" Très bon site facile "

" Personnel à Miami très peu compétent ( pas d aide , mal aimable, refusant de nous aider pour des directions....) Voiture satisfaisante et personnel à Sarasota très agréable! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CYRIL - 08 Janvier 2020

" Satisfaisant "

" Satisfaisant "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 04 Janvier 2020

" C'était pour ma part première et j'en particulièrement satisfait des services proposés. "

" Excellent service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 21 Décembre 2019

" Très bien "

" Très bon service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 15 Décembre 2019

" Tarifs motivants respectés. Pas de surfacturation du loueur sur place. "

" Les meilleurs aux USA! Voiture toujours propre et récente avec peu de kms (700miles cette année). Prise en charge rapide. Restitution supersonique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 11 Décembre 2019

" réservation nickel "

" je n'ai pu récupérer le véhicule que j'avais réservé pour cause de mon permis plus valide date dépassée ALAMO n'a rien voulu savoir aucune compensation limite désagréable j'attends de vous un geste commercial vu que j'ai laissé à disposition ce véhicule avec facture réglée depuis le mois d'août et je passe sur touts les désagréments occasionnés (hôtels,etc) dans l'attente d'une réponse recevez mes sincères salutations "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par GATIEN - 07 Décembre 2019

" ok "

" a confirmer "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par OTMAN - 03 Décembre 2019

" Rien à signaler, aucun soucis, très bien "

" Très bien comme chaque années néanmoins nous devions avoir une voiture en surclassement mais lors de notre arrivée il n'y avait plus de véhicule disponible en classe supérieur de la notre. D'habitude nous avons Dodge ou GMC la il ne restait que un Toyota pas satisfait du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par NAZARENE- - 26 Novembre 2019

" Satisfait "

" Service parfait,RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par ISABELLE - 23 Novembre 2019

" Prix compétitif. Facilité de réservation "

" Tout était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 10 Novembre 2019

" Parfait, nous faisons toutes nos réservations de location de voitures à l'étranger avec AUTO EUROPE "

" Facile à trouver, compétent et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par DIDIER - 07 Novembre 2019

" Très satisfait "

" Profitant que nous ne parlons pas bien anglais, la personne lors de la remise du véhicule nous a fait prendre une assurance complémentaire nous faisant croire que celle que nous avions prise était vraiment basique, ce dont je ne suis pas persuadé... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CHARLES - 07 Novembre 2019

" Idem ci-dessus "

" Le modèle de voiture reçu ne correspond pas au modèle loué - nous avons dû ajouter un supplément payé en sous main au loueur pour avoir un véhicule qui correspondait plus à nos attentes même si encore en dessous du modèle loué. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par DAVIDE - 04 Novembre 2019

" Des petits détails empêchent la note maximale, sinon très satisfait "

" Categorie SUV midsize pas dispo - upgrade à minivan, OK mais pas la meme chose. Vehicule sale à la reception, nettoyage fait sur demande avant depart. Accueil pas amiable mais efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par FRANCIS - 03 Novembre 2019

" BON RAPPORT CONDITIONS DE LOCATION, ASSURANCES PRÉVUES CLAIRES ET TARIF BIEN ÉTUDIÉ "

" TRÈS BON SERVICE EN GÉNÉRAL PRISE EN CHARGE ET RETOUR RAPIDE ET ORGANISE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par ANTONY - 03 Novembre 2019

" Tarifs toujours très attractifs "

" Nous devions bénéficier d'un surclassement avec l'offre réservée mais l'agent nous a donné le véhicule équivalent à la réservation et lorsque je lui ai fait la remarque elle m'a dit qu'elle n'avait pas de catégorie supérieure alors qu'il y en avait dans leur parking au moment de la prise en charge "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par GERARD - 30 Octobre 2019

" Les documents fournis ont suffit ainsi que les assurances prises. Pas de souci pour budget pour retrouver la réservation. "

" Cela s'est très bien passé à Miami. Une auto conforme à la commande et qui n'a eu aucun ennui pendant le séjour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 28 Octobre 2019

" RAS "

" JUSTE PARFAIT !!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par FRANCOIS - 20 Octobre 2019

" Ok "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par SAMUEL - 16 Octobre 2019

" Auto Europe devrait faire beaucoup plus attention car c'est la deuxième fois cette année que j'ai une mauvaise surprise et la première fois j'ai eu un suplèment de au moins 600 euros. Cela reste souvent de la pub mensongère car l'on doit se tenir au prix qui est annoncé. Je n'ai peut être pas du mettre de supplément cette fois mais ce n'était pas le véhicule annoncé. "

" Ma réservation était pour un grand cherokee jeep ou équivalant mais comme à chaque fois le véhicule proposé sur place est de la gamme inférieure et j'ai eu un GMC terrain pour moi bien inférieure "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MIAMI, US - Commenté par GUILLAUME - 27 Septembre 2019

" Aucun....service d appel efficace "

" A Miami la voiture fournie avait un pneu qui perdait la pression. Nous avons dû passer plusieures fois à la station de gonflage (payant). Au final à mi parcours nous avons décidé de changer de véhicule à l'aéroport de New Orléans Nous avions réservé un SUV au final nous avons eu un maxi van...assez âgé Consommant beaucoup et ne correspondant pas à nos besoins (les SUV qu'ils avaient en stick était de gamme supérieure ). Bref Très moyen "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Septembre 2019

" Bon prix et bon prestataire de service "

" Bonne prestation dans l'ensemble mais faire un état des lieux du véhicules lors de la réception pour ne pas avoir de problèmes ensuite "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par FRANCISCO - 11 Septembre 2019

" Parfait "

" Parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par FRÉDÉRIC - 04 Septembre 2019

" Aucun "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par EDDY - 03 Septembre 2019

" Rien à signaler, parfait "

" très bon loueur de voiture, professionnel et efficace. véhicule conforme à mes attentes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 25 Août 2019

" Idem avis ci dessus "

" Très bon service pas de surprise très bon véhicule je recommande Budget. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 24 Août 2019

" C'est la seconde fois que j'utilise AutoEurope pour le tarif le plus attractif. "

" On doit se débrouiller relativement seul mais finalement tout se passe bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par MAXIME - 19 Août 2019

" Facilité de location via Autoeurope. Prix garanti. Bon intermédiaire pour une location de voiture sécurisée. "

" Très longue attente lors de la prise en charge à l'aéroport de Miami (1h15 d'attente) alors même que notre réservation avait été faite en ligne et qu'il restait « juste » à signer les documents de location. Ce n'est qu'au bout d'une heure qu'un responsable est venu expliquer le retard subi et s'excuser (les véhicules n'étaient pas nettoyés et donc pas encore prêts). De plus, un Personnel peu enclin à répondre à nos questions relatives au système de péage en Floride. En conclusion, Une Prise en charge à améliorer et un personnel un peu plus à l'écoute de ses clients et davantage proactif ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par QUENTIN - 16 Août 2019

" La voiture était un état impeccable, nouveau modèle. Un plaisir du début à la fin. "

" La personne qui nous a fait la réception de la voiture était très aimable et très professionnel . Un monsieur qui aime son boulot . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 14 Août 2019

" Rien à vous reprocher si ce n'est que vous devriez alerter sur la malhonnêteté de budget "

" Pas de voitures dispo à notre arrivée bien que nous ayons booke 10 mois plus tôt. Après plus de deux heures de nego budget nous upgrade mais là voiture bien que grosse ne convient pas pour 6 et les bagages. Nous partons tout de même avec et revenons le lendemain à 6h puisque le manager nous a promis un minivan comme convenu dans le contrat. Évidement pas de mini van de dispo et nus avons dû encore patienter deux heures pour en avoir un dans un état degeulasse. Cerise sur le gâteau l'employé budget nous a refiler dans notre accord des assurances pour 200 dollars (nous l'avons découvert en rentrant en France aujourd'hui). Bref autoeurope bien mais budget nul à chier, un vrai cauchemars Je m'en vais leur faire de la pub sur leur site internet Salutations "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par MARC - 03 Août 2019

" Parfait tout était conforme à ma réservation. Je recommande "

" Parfait et efficace avec un super choix de voitures "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par LUC - 28 Juillet 2019

" première fois que je ne suis pas satisfait par un véhicule loué par Auto Europe "

" catégorie de véhicule inférieure à celle demandée et payée Quand j'ai demandé un véhicule corespondant à la catégorie payée il m'aété répondu qu'il n'y en avait pas. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par GILLES - 16 Juillet 2019

" Conforme à mes attentes. "

" Très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ANTOINE - 15 Juillet 2019

" Il est dommage que Auto Europe n'offre pas de numéro de telephone aux USA "

" Globalement Alamo et Sixt nous avaient donné une plus grande satisfaction les années précédentes. Le véhicule (Chevrolet Equinoxe) loué cet été avait un kilométrage élevé, a été livré non lavé, et avait un moteur sous dimensionné pour cet type de véhicule. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

MIAMI, US - Commenté par ELISHA - 08 Juillet 2019

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par GERARD - 05 Juillet 2019

" Ça fait plusieurs fois que j'utilise Autoeurope, le service est toujours forcément qualité. "

" Le GPS amovible ne fonctionnait pas correctement ( impossible de nous amener à l'adresse demadee) alors qu'il coûte 150€ par semaine. Lors de la restitution du vehicule, Avis à accepté sans problème de retirer le coût du GPS. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par SEBASTIEN - 05 Mai 2019

" Pratique "

" Efficaces "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par VINCENT - 27 Avril 2019

" Rien à signaler. Le site fonctionne bien "

" M'étant trompé d'aéroport a Miami à la réservation, il m'a été impossible de changer sur place à l'arrivée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 23 Avril 2019

" C'est parfait "

" Prix de la location du GPS et second chauffeur un peu chère "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par KARIM - 22 Avril 2019

" Rien à ajouter "

" A notre arrivée le véhicule ne correspondait pas à notre réservation Il a fallu payer 1100€ supplémentaires Hertz a dit qu'il ne pouvait rien faire Je ne réserverai plus jamais de ma vie avec cette compagnie et je vais partager mon expérience sur les réseaux sociaux "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 07 Avril 2019

" contact téléphonique avec les support Auto Europe suite aux problèmes lors de la prise en charge du véhicule: le conseiller nous a bien informé et rassurés sur le contenu de notre contrat Il serait bon toutefois d'avoir sur le site les informations encore plus claires et précises des garanties et conduites à tenir en cas de pb. (panne : qui prévenir..etc, accident...) "

" C'est notre troisième location à Miami Les 2 premières se sont passées sans souci Cette fois l'agent Alamo a essayé de nous vendre des service/assurances complémentaires dont certaines étaient déjà comprises Trés désagréable et déstabilisant d'autant plus qu'il a insisté de façon assez menaçante (vous n'avez pas telle et telle garantie...) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par ERICK - 31 Mars 2019

" Ras "

" Rien à dire surtout bravo !!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 26 Mars 2019

" R À S "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 24 Mars 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 14 Mars 2019

" Bien "

" Oui je recommande Dollar mais 200 euros de frais se sont rajouté à la fin du voyage alors qu'on avait déjà fait la réservation en ligne et payé d'avance... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 11 Mars 2019

" Très bonne société de location aucun souci à signaler. Tout c'est très bien passé. "

" Bonne expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par FABRICE - 26 Février 2019

" Rapidité - efficacité - très bon rapport qualité/prix "

" Rapidité - efficacité - très bon rapport qualité/prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 24 Février 2019

" très bien. "

" réception et retour rapide du véhicule agence présente dans l'aéroport. parfait ;) Attention cependant, Camaro 4 places les deux places arrières ne conviennent qu'à des petit enfants (moins de 8ans) et le coffre est minuscule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par XAVIER - 18 Février 2019

" Bon rapport qualité prix, réservation simple et rapide "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par LAURIE - 12 Février 2019

" Tjrs parfait "

" Super voiture neuve Honda top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par HERVE - 12 Février 2019

" Très bien. "

" RAS.t "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par NATHAN - 04 Février 2019

" Très bien "

" 2h d'attente au guichet pour récupérer la voiture (aéroport de Miami) !!! Pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde... L'agent d'aceuil ne fait aucun effort pour parler lentement afin que nous puissions bien comprendre. Profitant de notre mauvaise maîtrise de l'anglais il tente de nous vendre un assurence ce dont nous nous apercevons juste avant de payer. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par DANIEL - 22 Janvier 2019

" SATISFAIT "

" TOUS S'EST BIEN PASSE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 10 Janvier 2019

" Vaste choix de véhicules entre plusieurs agences de location Offre claire et précise Réservation simple, rapide, efficace et tarifs très compétitifs "

" Bonne expérience globale Véhicule en bon état "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par SALEM - 09 Janvier 2019

" Aucun "

" Très bien pas eux de soucis pendant la location donc ... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 08 Janvier 2019

" Client depuis longtemps, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise sur les réservations faites auprès de Auto Europe. Je suis un client satisfait de la facilité d'utilisation du site. Merci. "

" Malgré des préréservations nombreuses, Budget n'a pas jugé nécessaire d'assurer un minimum d'accueil à l'aéroport de Miami. Nous avons du faire une queue de 2h30 pour obtenir notre véhicule !!! Comme nous avions déjà eu ce type d'expérience lors d'un precedent voyage à l'aeroport de Montreal avec Budget egalement, je n'utiliserai plus Budget à l'avenir. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 05 Janvier 2019

" Positive "

" Environ 1h 30 de queue pour accéder à un guichet et recevoir les clés de la voiture "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ISABELLE - 04 Janvier 2019

" All was smooth. Less than 5 minutes to get the car and to give it back. "

" perfect. 3 driver included and also the fuel. no need anymore to hunt for a gas statoin before check out. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par CATHIA - 31 Décembre 2018

" Content de leur service et de la location "

" Content de leur service et de la location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par BERTRAND - 21 Décembre 2018

" usager régulier, j'en suis satisfait. J'aimerais avoir des tarifs fidélité ou des coupons cadeaux pour les prochaines locations "

" Rien à redire , la location s'est parfaitement déroulé. Choix de plusieurs categorie de voitures sans supplément "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 19 Décembre 2018

" Ras "

" Location d'un Jeep Cherokee auprès de Hertz mais c'est une Kia Niro hybride que l'on me fourni en m'expliquant que c'est similaire..... Inacceptable "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par HERVE - 14 Décembre 2018

" OK "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par JEAN CLAUDE - 11 Décembre 2018

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 02 Décembre 2018

" Le meilleur service de location "

" Client habituel, via Auto Europe, j'ai bénéficié d'un bon véhicule pour un prix très convenable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par THOMAS - 01 Décembre 2018

" Auto Europe devrait prévenir à l'avance pour ce genre de problème "

" Nous ne comprenons pas pourquoi nous ne pouvons pas rendre la voiture avant notre vol . S'en la comprehension d'un manager ,alamo nous aurait fait payer 300 dollars de plus pour 2 jours car nous voulions rendre la voiture 2 jours avant et sous prétexte que nous avions une mastercard débit nous aurions dû annuler ou prendre c'est deux jours à 300 dollars . C'est n'importe Quoi "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

MIAMI, US - Commenté par GERALD - 01 Décembre 2018

" Jusqu' a présent nous avons toujours satisfaction avec Auto Europe, mas pas cette fois ci. Doc nous réfléchirons à deux fois avant de relouer chez Auto Europe. "

" Nous avons réservé sur votre site à l'agence Hertz une Mustang Convertible, et nous avons du effectué notre séjour à bord d'une dodge challenger ce qui n' a rien avoir la Mustang convertible que nous aurions du avoir. Comme dit le dicton faute de grive on mange du merle. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

MIAMI, US - Commenté par JEAN CHARLES - 29 Novembre 2018

" On utilise souvent Auto Europe est notre avis es satisfasant "

" L'agence n'avait pas disponible notre categorie Intermediare, on a accepte une voiture de categorie compact avec remboursement pour la difference de categorie. A ce jour nous attendons le remboursement. La voiture dans l'agence etait en mauvaise etat, on a du la changer le lendemain a l'aeroport de FLL. Veuillez nous confirmer notre remboursement. Merci, "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MIAMI, US - Commenté par YANNICK - 28 Novembre 2018

" J'utilise régulièrement Auto Europe et depuis plusieurs années maintenant, toujours satisfait des services proposés. Je recommande régulièrement à mes connaissances. "

" Rapide , conforme et prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 27 Novembre 2018

" cool et facile d'accès "

" très pro et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par FRANCOIS - 23 Novembre 2018

" Avec Auto Europe pas de problème. "

" A Miami ce n'est à Europcar mais a Advanrage Rent a car que vous aurez à faire. Toute petite structure. Le type de voiture demandé n'était pas dispo et je ne suis pas certain que la voiture proposée ait été de la catégorie. Choix limité sur le parking une dizaine de voiture toutes catégories présentes. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 21 Novembre 2018

" Pas de problème "

" Pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PIERRE - 19 Novembre 2018

" Bien ! "

" Bien ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 12 Novembre 2018

" Auto Europe est très bien. "

" Ils essayent de vous vendre des options que vous avez déjà payées !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par MYRIAM - 11 Novembre 2018

" Efficace "

" Rien à redire si ce n'est que le siège avant passager était taché et vraiment pas propre mais je men suis rendue compte que le lendemain et j'étais à un centaines de kilomètres. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MIAMI, US - Commenté par PATRICK - 09 Novembre 2018

" Site très clair, une fois le choix validé, réception du mail et du voutcher. Tout correspondait. "

" Aucun problème, tout était prêt à notre arrivée, formalités en 10 mn et pour la restitution encore plus rapide 5 mn. C'était parfait, nous reprendrons certainement ALAMO pour notre prochain séjour en Floride "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par MIRTHO - 08 Novembre 2018

" Très bonne expérience avec auto Europe. Par contre je voudrais savoir si c'est normal qu'Alamo m'est prélevé la sommes de 62.69€ le 29/10/2018 alors que j'avais déjà réglé mes deux locations au mois de Septembre 2018. J'aimerai savoir cette somme correspond à quoi? "

" Bonjour Très belle voiture, belle expérience pas de soucis de ce côté là. Par contre nous sommes déçu que personne ne parle le Français et cela doit être corrigé, on croirait que les français sont exclus. j'ai une question ; je voudrais savoir pourquoi j'ai eu un prélèvement de 62.69€ sur ma carte alors que j'avais déjà régler mes locations, ceci correspond à quoi? Et pourquoi je n'ai pas été prévenu de ce prélèvement? "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 07 Novembre 2018

" Avec Auto Europe, pas de remarques mais je ne prendrai plus Thrifty "

" Lorsque j'ai récupéré le véhicule, il y avait encore des. Bouteilles d'eau Entamées et le plein de carburant n'etait pas fait J'ai restitué le véhicule avec le même niveau d'essence et je viens de recevoir un débit de 150 $ Cela est inadmissible "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MIAMI, US - Commenté par YVON - 07 Novembre 2018

" Bonjour ma demande de remboursement de 2 jours de location n'est toujours pas prise en compte Cordialement "

" pas remarque particulière "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 06 Novembre 2018

" C'est ma 6 ou 7ème expérience et pas la dernière, évidemment tout dépend du loueur après... "

" Très mauvais accueil, la personne me tend le bras sans même m'adresser la parole, je comprends que je dois lui donner le document avec les références du dossier... Pour récupérer la voiture on m'indique un énorme parking où je n'ai qu'a choisir le véhicule de ma catégorie les véhicules ont tous des égratignures je le fais remarquer on me dit de prendre des photos une fois le véhicule chargé avec les valises nous sortons mais nous sommes bloqués car le véhicule que j'ai choisi doit subir une révision et n'était pas marqué comme tel. Nous retournons donc au parking déchargeons et rechargeons les valises... Le plein facturé à 78$ est une escroquerie pure, et contrairement à ce qui est affirmé à l'accueil le sun pass pour les péages n'est pas une obligation. Je viens en Floride tous les ans et j'utilise vos services tous les ans sans aucun problème et je recommencerai d'ailleurs mais j'éviterai dorénavant Thrifty. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par FLORENCE - 05 Novembre 2018

" Facile de choisir et comparer avec ce site "

" Très facile, très rapide, rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par MARCEL - 04 Novembre 2018

" VALEUR SUR "

" R.A.S TRES BIEN MISSE A PART LE GPS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MIAMI, US - Commenté par MATTHIEU - 02 Novembre 2018

" Parfait "

" Très bien! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par ALAIN BARTHELEMY - 22 Octobre 2018

" C'est la deuxième fois que je réserve avec la centre Prix correct . "

" Agents accueillants ,rapide au guichet "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par DANIEL - 22 Octobre 2018

" REGLO SERVICE EFFICACE "

" LE VEHICULE AVAIT UN RETRO DEFECTUEUX ( CACHE DISPARU) ET UN BRUIT DE ROULEMENT DEFECTUEUX SINON JE N,AI PAS EU DE PROBLEME "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MIAMI, US - Commenté par MARTIAL - 11 Septembre 2018

" Réservation simple. Visibilité sur les assurances comprises dans la location. "

" Voiture neuve. Choix de la voiture. "

MIAMI, US - Commenté par MICHAEL - 01 Septembre 2018

" Pas de hot line compatible avec le décalage horaire donc seul face un loueur qui refuse de me donner la voiture sur le contrat "

" Refus de loueur la voiture Tentative de prendre un supplément pour la location Ai du appeler la police pour résoudre le problème "

MIAMI, US - Commenté par YANN - 01 Août 2017

" Auto Europe a été un très bon comparateur, je n'ai eu aucune surprise au retrait du véhicule. Le véhicule était très récent et en très bon état. Je recommande. C'est la deuxième fois aux USA que je passe par AUTO EUROPE et je vais continuer. "

" Super véhicule, retrait très facile. On m'a conseillé le SUNPASS, J'ai hésité, mais nous avons bien fait de le prendre. Véhicule très récent, FULL SIZE SUV, très agréable à conduire. Il s'agissait d'un NISSAN. "

MIAMI, US - Commenté par SÉBASTIEN - 31 Juillet 2017

" A l'arrivé à Miami on essaye de nous vendre un SunPass pour l'autoroute qui n'est pas nécessaire. Plus l'assurance en cas de crevaison ou accident , dans le doute on a prit mais franchement pas indispensable et surtout un surcoût important . Sinon tres bon loueur , véhicule sympa pour la famille "

" Dollar & Thrifty sont de la même enseigne , personnel très agréable :) "

MIAMI, US - Commenté par BERTRAND - 22 Juillet 2017

" parfait, meilleur rapport qualité prix par rapport à la concurrence "

MIAMI, US - Commenté par JOEL - 07 Juillet 2017

" Très clair, aucune surprise à l'arrivée. Et surtout, un très bon rapport qualité prix ! "

" Très bonne compagnie. Accueil impeccable, grand choix de véhicules. Seul bémol, j'ai eu un soucis technique à 23h donc j'ai décidé de les appeler mais le temps d'attente était trop long, j'ai donc laissé tomber. "

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 15 Juin 2017

" Bon rapport qualité prix "

" Très bon service "

MIAMI, US - Commenté par KARINE - 24 Avril 2017

" trés satisfaite du service et écoute du client "

" l'agent nous a vendu sans nous prévenir une assurance ce qui nous a donné un surcout de 180 $ "

MIAMI, US - Commenté par YANN - 23 Avril 2017

" location conforme à la commande, RAS. "

" organisation à l'américaine, c'est à dire efficace et rigide. nous n'avons pas eu de pb donc tout s'est bien passé. "

MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 18 Avril 2017

" Pratique ; simple RAS "

" Ras "

MIAMI, US - Commenté par ALAIN - 16 Avril 2017

" Tarif correct Réservation sans surprise "

" Aucune attente à l'aéroport après avoir effectué le pré enregistrement en ligne Grand choix de véhicules Aucune attente au retour du véhicule "

MIAMI, US - Commenté par SERGE - 04 Mars 2017

" Accueil sympathique et compétent mais attente beaucoup trop longue au comptoir de l'aéroport surtout apres un long voyage "

" Personnel sympathique et compétent , attente beaucoup trop au comptoir de l'aéroport "

MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 02 Mars 2017

" Bon rapport qualité/prix, plusieurs forfaits proposés, plusieurs points de livraison pas seulement aéroport. Je conseille autoeurope "

" + voiture avec peu de kms et super état. Retour super simple et rapide. - Un peu d'attente pour la remise de la voiture Et pas le choix de la voiture (On aurait préféré une Camaro). Pas d'explication sur le fonctionnement de la voiture et pas de livret mode d'emploi. Aucun état des lieux. "

MIAMI, US - Commenté par FREDERIC - 26 Février 2017

" réservation simple et facile toutefois on ne m'avais pas indiqué que le plein ne serait pas fait ! manque d'information pour louer depuis le terminal de croisière ce qui engendre des frais de taxi supplémentaires "

" accueil très efficace à Miami Néanmoins le plain n'était pas fait et le nettoyage al réalisé ( vitres et intérieur sale ) Véhicule vieux pour une location plus de 21 000 miles "

MIAMI, US - Commenté par NOELLE - 25 Février 2017

" jamais aucun pb avec auto Europe depuis que nous louons des vehicules avec eux, depuis 7 ans aux US "

" sans probleme surtout si vous etes des clients un peu avertis.Ils sont tres bons vendeurs! exemple: vous louez une voiture classe economique.Ils vous disent:"une fiat 500 vous conviendra-t-elle? En fait, il n'y a pas de fait 500 ds leur parking, et plus d'economiques, non plus donc vous etes automatiquement surclasses sans cout supplementaire.En anglais, on dit : "they play drama to scare you"!! "

MIAMI, US - Commenté par LENNY - 24 Février 2017

" offres intéressantes et heureusement car sur place ça change niveau prix. rien à redire sur vous vu que c Alamo qui abuse. vous avez de bonnes offres. "

" ce que je trouve dommage c'est qu'on arrive ils ne nous donnent pas le véhicule loué ils veulent à tout prix et pour plus cher nous louer un autre véhicule (300 euros de +), ce qu'on refuse, de cela ils rajoutent des frais non prévus pour nous 160 euros de plus et sans explication, arrivés dans allée à choisir : aucun véhicule de dispo, heureusement que le gars autre qu'au guichet nous a donné un véhicule au dessus de celui réservé alors pkoi nous faire payer + vu qu'il n'y a plus, merci à lui : à revoir sinon GPS indispensable pour là bas et en francais pour nous au top. "

MIAMI, US - Commenté par CLAUDE - 23 Février 2017

" très content du véhicule prix raisonnable si par la suite Alamo ne me prélève plus rien je reviendrais vers vous à la prochaine location merci Claude Menache "

" cela fait 4 années de suite que je loue une voiture chez Alamo j'en suis très content "

MIAMI, US - Commenté par JOEL - 06 Février 2017

" Avec notre réservation complète, notamment au niveau des assurances complémentaires (0 franchise), pas de proposition complémentaire à l'agence. Une première depuis que nous louons des voitures en vacances. "

" En moins de 5 minutes, nous étions dans la voiture (modèle que nous avions réservé). Même remarque pour le retour. Parfait "

MIAMI, US - Commenté par BASTIEN - 27 Janvier 2017

" J'avais demandé une voiture convertible. Arrivés à miami... pas de voiture convertible de disponible !!! "

" Pas reçu la voiture demandée ! 140? pour 2 jours.... et 80? de plus pour 1/2 h de retard lors du retour... une honte !!! "

MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 10 Janvier 2017

" service conforme à la commande "

" service conforme à la commande "

MIAMI, US - Commenté par NGOC - 07 Janvier 2017

" Location conforme à la description. J'ai beaucoup apprécié le mail de rappel un jour avant la location "

" Loueur sérieux. Beaucoup de monde au comptoir à L'aéroport pour la location "

MIAMI, US - Commenté par SEGOLENE - 28 Décembre 2016

" Le site de comparaison est très clair et c est très facile de réserver une voiture "

" Super. Je n ai jamais vu un service de location de voiture aussi performant. La prise en main de la voiture est hyper simple, on choisit le véhicule que l'on veut dans la catégorie réservée. Le retour tout aussi simple. Pas besoin de faire le plein d'essence. Un bonheur "

MIAMI, US - Commenté par AMOS - 18 Décembre 2016

" très bien "

" bien suivre les indications à l'aéroport et pour le retour très bien nous choisissons le model dans la catégorie sur le parking "

MIAMI, US - Commenté par YANN - 14 Décembre 2016

" voiture moyennement propre et il a fallu que j'insiste pour avoir une voiture correcte pas du tout celle que j'vais loué. "

" voiture moyennement propre et il a fallu que j'insiste pour avoir une voiture correcte pas du tout celle que j'vais loué. "

MIAMI, US - Commenté par LEILA - 10 Décembre 2016

" Réservation simple et rapide. Annulation gratuite. Tout est clair et précis. "

" Aucun problème lors de la prise en charge. A part que nous n'avons pas prépayé le plein d'essence et nous nous sommes rendus compte trop tard qu'on nous a donné une voiture pratiquement vide d'essence. Une grosse déception à ce niveau "

MIAMI, US - Commenté par JOEL - 07 Décembre 2016

" Autoeurope : très bien, très correct. Modifie vos réservations sans pénalité, Vous rembourse sans problème. "

" Si vous louez avec Alamo, soyez très prudent. Les vendeurs aux USA vous rajoutent toujours des options inutiles, par ex : ROADSIDE ou ROADSIDE PLUS, à supprimer,ou vous rajoutent des frais de Toll Free alors que c'est compris dans certaines voitures à partir d'intermédiaire . C'est la deuxième fois que je me fais avoir. Bien lire le contrat avant de signer. Je vais aux USA régulièrement, La prochaine fois, je choisirais une autre compagnie. "

MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 02 Décembre 2016

" Jamais de problema avec auto Europe sur plusieurs annees,ce qui n etait pas le cas avec d autres loueurs. "

" Certains endroits forcent la main pour prendre des assurances supplementaires inutiles.Attention a ce que vous signez. "

MIAMI, US - Commenté par FABIEN - 04 Novembre 2016

" La.comparaison entre les véhicules et les différentes agences est bien utile "

" Ils poussent à prendre des options dont on n'a pas forcément besoin, l'option du péage pour miami est un réel mystère à cerner ! La voiture que l'on nous a confiée était vétuste, aucune option même basique, pas d'ouverture ou de fermeture centralisée, pas de commande au volant, les essuie glace à changer, le pare choc arrière cassé a failli se décrocher alors qu'on était sur autoroute (on a du acheter du Scotch pour le maintenir), pas d'indication permettant de savoir quel type d'essence à mettre dans la voiture (pas d'étiquette sur la trape, nous avons du rechercher l'information dans le manuel utilisateur trouvé dans le sous coffre...! "

MIAMI, US - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2016

" Tarif intéressant, bonne information sur les conditions de location, confort de la réservation avec annulation gratuite. "

" Pas de problème, grand choix de voitures dans la catégorie réservée. Comme partout attention aux prestations complémentaires proposées (assurances complémentaires, roadsafe...) que l'on essaye de vous refiler à l'arrivée. Et n'oubliez pas de faire le plein à la fin, sinon vous payerez l'essence au prix fortt! "

MIAMI, US - Commenté par YASSINE - 02 Septembre 2016

" J'ai loué trois fois par votre site, j'étais satisfait jusqu'ici lorsque j'ai loué chez Alamo et avis. Je suis extrêmement déçu cette année par ma location chez dollars je vous ai indiqué le détail ci dessous, même si je devais loué à nouveau je n'irai pas vers dollars même si le prix est attractif. "

" Nous avons demandé une jeep grand cherokee ou similaire avec un tarif de presque 400 eur surprise à l'arrivée ce modèle n'existe pas à la location, on m a donné un modèle hunday santa fee petit modèle, j'aurai pu louer ce modele avec gps pour 100 eur mois cher sur votre site, c'est la troisième fois que je loue par votre site et première chez dollar, très déçu. Sans compter programmé que par peage on vous fait prendre u, forfait sunpass à 70 eur alors que les peages ne coutent que quelques cents, on nous ajoute des taxes qu ils n arrivent pas à nous expliquer et si je n avais pas verifie ils m ont ajoutés un plein d'essence alors que je l'ai rendu avec le plein "

MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Septembre 2016

" Bon rapport qualité prix. "

" Véhicule récent et propre. Large choix du type de VL lors de la prise en compte. "

MIAMI, US - Commenté par JULIE - 14 Août 2016

" L'accueil téléphonique chez Auto Europe est soit trés sympathique, soit détestable (2 appels effectués) "

" Le loueur profite de notre méconnaissance des péages en Floride pour nous inciter très fortement à acheter leur pass (SUN PASS et autres) et nous faire peur en nous disant qu'il existe des péages où seul les possesseurs du badge pourront passer... C'est dommage de prendre ses clients pour des imbéciles... Sinon la location s'est très bien passée, véhicule propre, prise en charge et retour du véhicule rapide. "

MIAMI, US - Commenté par FABRICE - 07 Août 2016

" Pas de mauvaise surprise lors de la prise en charge du véhicule ....tout c est très bien passé "

" Accueil parfait ,véhicule tout à fait à la hauteur de notre réservation nous avons étais très satisfait d Alamo "

MIAMI, US - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Juillet 2016

" très bon rapport qualité/prix avec une offre exceptionnelle chez Alamo pour 27 jours. (3ème expérience positive avec Auto Europe pour des locations de durées similaires aux USA) "

" L'acharnement des commerciaux pour essayer de faire prendre des assurances supplémentaires déjà comprises dans le forfait Auto Europe ou pour faire croire que les bagages ne rentreront pas dans le coffre du véhicule choisi initialement. "

MIAMI, US - Commenté par MEHDI - 04 Juillet 2016

" Je n'avais pas mon permis français avec moi (juste mon passeport) et je n'ai pas pu récupérer la voiture avec un permis américain. En lisant les petites lignes du contrat c'est précisé, mais c'est tout de même agaçant de se retrouver à l'aéroport après un long vol et de devoir relouer une voiture 3 x plus chère malgré avoir déjà payé la réservation. "

" Cette politique semble exagérément stricte, laisser un client avec un passeport français arrivant à Miami sans autre solution que de payer 3 x le prix d'origine de la réservation. "

MIAMI, US - Commenté par JACQUES - 19 Juin 2016

" Problème avec le GPS , remplacé par un centre local THRIFTY "

" Satisfait malgré le désagrément +++ d'impossibilité d'utiliser le GPS pendant 2 jours. "

MIAMI, US - Commenté par HENRI - 26 Mai 2016

" Rien de pariculier sauf qu'Auto Europe est près du client et ses agents sont de bon conseil. "

" Rien à dire sur les véhicules. Par contre il est toujours difficile de trouver une place pour garer le véhicule lors de la restitution. Dollar est abrité dans un hôtel et le parking est réservé en priorité aux clients de l'hôtel. Sinon..valet...dollars... "

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 21 Mai 2016

" J'ai recommandé votre plateforme à des amis "

" Attente interminable à Miami Int'l avant de pouvoir s'enregistrer et disposer de la voiture. "

MIAMI, US - Commenté par DAVID - 11 Mai 2016

" Très satisfait... Conditions claires et précises et détaillées dans l offre, site web plaisant à utiliser "

" Très satisfait, choix de la voiture, facilite et peu d attente. Le seul reproche est la propreté de la voiture... Pas très très propre à l intérieur . "

MIAMI, US - Commenté par MASSIMO - 08 Mai 2016

" rien à rajouter sauf tout c'est parfaitement passé "

" tout c'est très bien passé "

MIAMI, US - Commenté par LABEAU - 08 Mai 2016

" Excellent rapport qualité prix "

" Personnel compétent et agrable "

MIAMI, US - Commenté par GAELLE - 28 Avril 2016

" Simple, clair et pratique. Le service est tout à fait appréciable, je n'ai jusqu'ici jamais eu de souci. Et contrairement à d'autres sites, les prix font apparaître les taxes à rajouter, etc. "

" Simplicité pour récupérer la voiture. Mais on a toujours un doute quand il s'agit de prendre des options sur place. "

MIAMI, US - Commenté par MARTINE - 19 Avril 2016

" Explications clair avec les devis "

" Très bon accueil à notre arrivée, et au retour de la voiture. Le personnel est agréable. Je trouve le prix du GPS un peu cher car indispensable pour des français qui ne parlent pas beaucoup anglais. "

MIAMI, US - Commenté par BERNARD - 09 Avril 2016

" Très bon prix, le problème est que, sur place, ils nous incitent à toujours plus !! Il faut résister ! "

" Très bon prix, le problème est que, sur place, ils nous incitent à toujours plus !! Il faut résister ! "

MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 30 Mars 2016

" service avec informations claires et précises "

" rapidité de prise en charge à l'aller et restitution voiture aussi "

MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 26 Mars 2016

" Le service d'Auto Europe était conforme à mes attentes. "

" Véhicule OK. Accueil au bureau Alamo déplorable. Aucune explication sur le systeme des péages que l'on découvre en conduisant. Aucune information sur l'utilisation du GPS. J'avais loué également un véhicule chez Alamo quelques jours avant à la Nouvelle Orléans, et le personnel avait été beaucoup plus compétent, et aimable. "

MIAMI, US - Commenté par HENRI HAIM - 26 Mars 2016

" Toujours satisfait de vos services, après plusieurs années de fidélité. "

" Les véhicules mis à disposition souvent "un peu anciens" et pas toujours suffisamment propres. Mais dans l'ensemble un bon service. "

MIAMI, US - Commenté par JEAN CLAUDE - 20 Mars 2016

" facilité de réservation et prix assez compétitif "

" attention pour les autoroutes a péage , prendre un Sunpass à l agence malheureusement trés couteux !!! "

MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 19 Mars 2016

" prise en charge rapide pour le contrat et récupération aussi rapide du véhicule. tout était parfait "

MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 18 Mars 2016

" Réservation en ligne très simple "

" Véhicule conforme à la commande mais la personne à l accueil à essayer de nous revendre l assurance auto déjà souscrite lors de la réservation sur votre site. Sans notre vigilance nous aurions payer deux fois "

MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 16 Mars 2016

" C'est le site qui fait la meilleure offre grâce aux promotions que je reçois par mail, choix sur les véhicules "

" Très bien cette année car nous avons eu le choix de la mustang le modèle et la couleur Aucun supplément cette année sur le montant de la réservation du véhicule Aucune attente pour la perception du véhicule et rapidité dans l'enregistrement de la réservation au comptoir "

MIAMI, US - Commenté par MARIAN - 16 Mars 2016

" Très bonne communication, je suis très satisfait "

" rapidité de livraison et de réception de la voiture en fin de séjour cependant j'aurais aimé recevoir le détail de mes factures concernant les péages. "

MIAMI, US - Commenté par DIDIER - 09 Mars 2016

" rapide et fiable donc efficace "

" voiture neuve, un vrai plus : on choisit sa voiture sur le parking. "

MIAMI, US - Commenté par JEROME - 06 Mars 2016

" SUPER "

" SUPER "

MIAMI, US - Commenté par DRAGOSLAV - 05 Mars 2016

" Tres bien bon rapport qualite prix "

" Tres bonne pris en charge. Merci "

MIAMI, US - Commenté par STEPHANE - 04 Mars 2016

" oui mais j'attends de voir pour le péage à miami au retour on ne nous en a pas parlé alors qu'on l'a utilisé "

" accueil rapide avec beaucoup de forcing pour prendre les options rendre le reservoir vide, gps etc... du coup quand on ne veut rien on sent bien qu'on l'agace et il nous expédie rapidement au retour personne ne nous parle du péage qu'on a utilisé je crains le pire et la mauvaise surprise!!!! "

MIAMI, US - Commenté par HELENE - 24 Février 2016

" Je n'ai jamais eu de soucis, j'ai loué des voitures aux USA, en France et en suisse. "

" Encore une location de voiture sans mauvaises surprises ! "

MIAMI, US - Commenté par JEAN-PIERRE - 21 Février 2016

" J'attends un remboursement d'annulation "

MIAMI, US - Commenté par JEAN-MICHEL - 21 Février 2016

" Prise ne main de la voiture rapide et facile "

" Rapide, efficace autant au check-in qu'au check-out .... "

MIAMI, US - Commenté par NICOLAS - 14 Février 2016

" A part la réservation en ligne plus aucune relation avec Auto Europe mais ce n'est nullement un problème car le loueur sur place (Dollar à l'aéroport Miami Intl) a très bien pris notre réservation en compte comme si nous avions réservé directement auprès d'eux. "

" A part des Dodge Journey SXT 4 cylindres, aucun V6 dispo à l'aéroport dans la catégorie choisie malgré l'énorme quantité de voitures sur parc. J'avais réservé un Jeep Grand Cherokee… mais pas l'ombre d'une Jeep dispo. Pour un premier voyage aux Etats Unis et près de 1400km parcourus, c'est très dommage d'autant que la Jeep est une voiture que je voulais vraiment essayer. Pour l'essai en situation je repasserai. Dommage. Détail important pour Miami : il est essentiel de prendre le "Sunpass" pour les routes à péages, $54 la semaine mais c'est vraiment nécessaire. A prendre en compte dans vos calculs de budget voyage... "

MIAMI, US - Commenté par DANIÈLE - 14 Février 2016

" véhicules proposés ne correspondant pas à la demande mauvais état véhicule utilisé jeep "

" véhicules proposés ne correspondant pas à la demande mauvais état véhicule utilisé jeep "

MIAMI, US - Commenté par JEAN CHARLES - 13 Février 2016

" Bon suivi client quand problems Neanmoins il serait necessaire QUE vous revoyiez la protection full coverage car dollar nous a indique QUE pour LES pneus et vitres bpn etions couverts qu en cas d accident alors qu auto Europe indique le contraire "

" Tres mauvais acceuil nous ont indique QUE nous n avions pas d assurances, qu il fallait reprendre des assurances alors QUE nous avions selon autoeurope un full coverage veulent trop arnaquer nous ne nous relouerons pas avec eux "

MIAMI, US - Commenté par RÉMY - 10 Février 2016

" Nous donne la possibilité de comparer les locations de voitures au meilleur prix! "

" Très bon louer de voiture, à un prix raisonnable! Vendeur incompétent, ne parlant pas du tout Français et qui nous a arnaquer en nous obligeant à prendre des options! "

MIAMI, US - Commenté par JOSEPH - 13 Décembre 2015

" Le vehicule mis à disposition était trp usagé! (prés de 85 000 km) bruit anormale et freins douteux en sont les preuves! "

" Une heure d'attente avant de récupérer la voiture ! "

MIAMI, US - Commenté par JEAN FRANCOIS - 01 Décembre 2015

" Enchantés par la pré-location, nous avons été heurtés par le problème de langues aux USA.Votre collaborateur nous a passé un collaborateur francophone à 3 reprises heureusement, mais les 2 premières fois, nous avons reçu des infos erronées (pas de site location "Dollar"plus proche de notre logis ailleurs qu'à l'aéroport de Miami et le lendemain la demande de changement de contrat acceptée au nom de mon mari a été réeffectuée en mon nom!).Heureusement la collègue appelée en rescousses ensuite a vu l'erreur et l'a rectifiée immédiatement.Nous avions perdu 3 heures à l'aéroport . La veille nous avons perdu 50 euros de communication soi-disant gratuite à partir de notre téléph.portable( le 17/11 en soirée) .Est-il possible de les récupérer? "

" Personnel patient et efficace dans leurs infos. Voiture conforme à la location. Longue file d'attente cependant au départ à l'aéroport le 18/11/2015 pm. "

MIAMI, US - Commenté par HASSEN - 09 Novembre 2015

" Impossible de retrouver auto euripe dans le grand centre de location rental center . Aucun e-mail au préalable pour expliquer comment y aller . Heureusement que nous avions finalement su que auto Europe c est advantage !! Nous y avons passé 3 h !!!! En plus 3 fois nous sommes revenus car le gps ne marchait pas pour découvrir au bout d 1 heure que en fait c était l allume cigare qui ne marchait pas nous avions du pendant une semaine utiliser notre Google maps sur iPhone avec le surcoût que cela demande !!! "

" Voir plus haut "

MIAMI, US - Commenté par LAURENT - 02 Novembre 2015

" Sa serait bien de savoir combien on doit rajouter d assurance sur place dans mon cas 400 dollars "

" Plus d anglophone et moins d espagnol sa serait mieux pour communiquer avec eux "

MIAMI, US - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2015

" moteur de recherche très bien. "

" On m'a rajouté des suppléments à l’aéroport, j'ai eu l'impression d’être pris en otage..... "

MIAMI, US - Commenté par ANGELIQUE - 26 Octobre 2015

" Conforme à nos attentes, prestation de qualité !! je recommande AUTO EUROPE "

" voiture sale et pas controlé avec nous concernant les éventuels dégâts des prédécesseurs, de plus il n'y avait que 3 personnes à l'aéroport pour s'occuper d' environ 30 personnes qui ont attendu plus d'une heure après 9 heures de vol !!! "

MIAMI, US - Commenté par HERVÉ - 01 Septembre 2015

" - Auto europe aurait pu prendre le soin de m'informer des conditions de péage en Floride (sun pass) me - permettant ensuite de faire un choix. De plus "réservoir plein-réservoir plein" précisé sur la réservation n'a pas été respecté par le loueur "

" - à la prise en charge, on m'a imposé le plein du véhicule ( donc à rendre le plus vide possible !) alors qu'il était mentionné "réservoir plein-réservoir plein" sur ma réservation entretien du véhicule: - un des pneus présentait des problèmes de pression (pression mise à niveau 4 fois en 2 semaines) - l'échéance de la vidange d'huile était dépassé, le niveau d'huile moteur en bas de jauge A la prise en charge du véhicule pas de constat contradictoire ("prenez des photos" m'a t-on dit), donc légère inquiétude; cependant, au retour du véhicule, pas de constat non plus "

MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 29 Août 2015

" Je suis client Auto Europe depuis de nombreuses années. Pas de problème de réservation, toujours simple, rapide et sans surprise. Manque toutefois d'informations précises sur le système des pass télépéages, notamment dans le cadre d'un enlèvement à Miami ou les portions de route sans péage manuel sont nombreuses. Une offre détaillée devrait pouvoir permettre de prévoir ce point à la réservation car sur place il est très difficile de comprendre les différentes options proposées. "

" Agent très désagréable, impossibilité de comprendre le système des télépéages à Miami ce qui est un point sensible dans cette ville particulièrement. Je crois avoir perçu qu'il existe plusieurs options : forfaitaires ou au passage mais l'interlocuteur a vraiment fait le forcing pour placer sa solution prohibitive et embrouiller les explications sur le reste. Des amis chez ALAMO n'ont pas eu ce problème, on leur a expliqué simplement que l'option de payer au passage (avec majoration ?) était inclus dans leur forfait... Je pense que je ne retournerai plus chez DOLLAR. Par ailleurs, de colère et sans comprendre les termes du contrat en anglais, je pense m'être mis dans une situation qui me sera défavorable... "

MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 24 Août 2015

" Il faudrait nous tenir au courant des frais supplémentaires et les choix a faire car au comptoir ils vous proposes beaucoup de chose qui nous desserrent au final lors d'une location aux USA "

" Attention se sont des vendeurs au comptoir ils cherchent a vous vendre tout, il faut vraiment rester vigilant lors de la signature du contrat et ne pas vous laisser intimider. ils vont vous faire peur avec des exemples bidon "

MIAMI, US - Commenté par PHILIPPE - 01 Août 2015

" Comme d'habitude, le loueur nous attendait. "

" Npus avons dû attendre plus d'une heure pour accéder au comptoir. Pas assez de personnel en période de vacances: 3 comptoirs ouverts sur 7. Pénible après 8 h d'avion. "

MIAMI, US - Commenté par MICHEL - 26 Mai 2015

" Rien à retire "

" Attention il vous recommande de prendre le badge électronique qui vous coûte 100 dollars de plus pour 10 jours... "

MIAMI, US - Commenté par REGIS - 19 Mai 2015

" Pour le moment tres mauvaise experience. J ai resa chez vous pour la premiere fois et j ai deja eu un gros desagrement. Le gps etait inclu dans ma loc et sur place pas de gps inclu avec la compagnie. J attends donc de voir comment allez vous gere ce deszgrement ( j ai acheté un gps a 107 $ ) car l agence voulait me le louer 108$. C est tout simplement innadmissible !!!! "

" Voir message si dessus. Biensur selon votre reponse je m autoriserai a commenter mon experience avec le plus grand nombre sur le web. Cdt "

MIAMI, US - Commenté par THIERRY - 08 Mai 2015

" depuis des année, des meilleurs prix chez des louers connus "

MIAMI, US - Commenté par MOHAND - 01 Mars 2015

" Rien à dire, tout s'est bien passé. Mais il faut pouvoir donner un avis lorsqu'un problème survient.C'est à ce moment que l'on peut voir la réactivité de Auto Europe. "

" Insistance pour des options supplémentaires. 31$ pour un plein, alors que celui ci coute moins de 17$. J'avais pris l'option sans franchise sur le site, et on voulait absolument m'en mettre une autre au comptoir de Dollar, me disant que la mienne n'était pas valable. "

MIAMI, US - Commenté par KENN - 24 Février 2015

" Le prix indiqué n'a pas été le prix final payé ajout de 10%!! Même si le prix au total était intéressant je ne vois pas d'où sort cette taxe de 10%. "