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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À NANTES
Location de voiture à Nantes - Avis des clients
Vous êtes à la recherche d'une voiture de location ? Découvrez les derniers avis des clients sur leur location de voiture à Nantes, avec Auto Europe. Lisez ces expériences et faites votre choix pour votre location de voiture à Nantes. Vous serez ainsi assurés d'une location réussie avec Auto Europe ! Nantes est une ville du Pays de Loire, que vous devez visiter au moins une fois dans votre vie. Ne manquez pas le château des ducs de Bretagne, ainsi que la cathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul. Pour une activité familiale, nous vous conseillons de vous rendre aux Machines de l'île, et de faire un tour d'éléphant mécanique ! Votre location de voiture vous permet un séjour en toute flexibilité. N'hésitez donc pas à faire de belles excursions pour découvrir les Châteaux de la Loire ou la charmante ville de Guérande avec ses marais salants.
Auto Europe est présent sur le marché de la location de voiture depuis 1954. Grâce à notre collaboration avec les meilleurs loueurs, nous pouvons vous proposer un large choix de véhicules au meilleur prix dans les quatre coins du monde. À Nantes, vous pouvez retirer votre voiture directement à votre arrivée à l'aéroport, mais nous travaillons également avec des agences situées à la gare et dans le centre-ville. Vous trouverez toutes les agences disponibles via notre moteur de réservation. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone.
AUTO EUROPE NANTES, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Nantes:
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Septembre 2025
" Bie, dommage pour la sufacturation "
" Ils ont facturé 50€ un siège auto alors qu'ils ne l'ont pas annoncé ou indiqué au départ du véhicule et à sa restitution Seulement sur la facture reçue après coup par mail "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YVES - 09 Septembre 2025
" Facilité de réservation "
" Suite à l'annulation de mon vol, j'ai dû changer la station de départ, Europcar a bien géré la situation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 08 Septembre 2025
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 27 Août 2025
" Résumé trop long à expliquer. Voir le mail envoyé au Service Client. "
" Résumé trop long à expliquer. Voir le mail envoyé au Service Client. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 20 Août 2025
" tout c'est bien passé "
" aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par TUYET MAI - 28 Juillet 2025
" Tarif imbattable. "
" Au moment du retour il n'est demandé de signer aucun document si bien que le doute plane qqs jours après la restitution concernant la récupération de la caution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 27 Juillet 2025
" Bonne resa sans surprise "
" Mauvais accueil . Personnel desagreable pas de choix de voiture Il a falluse deplacer deux fois dans le parking assenceurs etc pour pouvoir récupérer les cles et pour se faire dire sans meme un bonjour : la sortie c estpar la ..jamais plus je choisis avis .... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par CAROLINE - 07 Juillet 2025
" pour la première fois pas top "
" J'ai besoin d'un retour concernant cette dernière location avec une facture des 50€ qu'ils m'ont prélevés sur ma carte ( assurance ) je souhaitais une remise car je n'ai pas eu de voiture qui était prévu pour la location merci "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par RACHEL - 19 Juin 2025
" Aucun problème "
" Bonne expérience État des lieux de départ mal fait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 14 Juin 2025
" Ce loueur n'est pas pratique Je n'y avais pas fait attention à la commande "
" Le loueur est très loin de l'aéroport. Il faut marcher 10 minutes avec sa valise Puis attendre une navette qui passe toutes les 15 minutes. J'ai eu en plus un vol retardé et je suis arrivée très tard et ai été obligée de prendre un taxi vers le centre ville et de revenir le lendemain à l'aéroport . Tout cela ne fait pas une très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ROBERT - 13 Juin 2025
" Parfait ! "
" Pour une première expérience, c'était parfait. A renouveler sans réserves. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par KARINE - 09 Juin 2025
" Juste un point de vigilance : je vais devoir redemander une facture à Hertz (Thrifty) car elle n'est pas adressée conformément aux coordonnées communiquées lors de la réservation sur autoeurope "
" RAS Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Juin 2025
" L'assurance prise chez auto europe est propre à celle ci. S il arrive un problème il faudra tout de même avancé l'argent apparement. "
" Véhicule demandé : Peugeot 2008 boite manuelle Véhicule effectif : Peugeot 3008 boite Auto Quand on demande une manuelle et q'on se retrouve avec une boite Auto alors qu on en a jamais roulé une, c'est compliqué, surtout quand on a aucune explication de la part du loueur. Lors de la remise des clés, aucun tour de la voiture n'est fait avec le loueur, tout se passe par photo, et des choses non " notées" il y en avait pas mal. Nous avons donc fait une video de la voiture avant de partir avec. Par contre au retour, là on regarde bien, une personne est attitrée pour tout vérifier. Au final si on n 'avait pas fait de vidéo on se serait bien fait avoir. Assez déçu de cette expérience avec Dollar. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BRICE - 07 Juin 2025
" Très satisfait Reparti tôt le matin avant l'ouverture, j'ai du un peu cherché pour trouver l'endroit où rendre la clé de la voiture (sur la porte d'entré de vos salariés, à l'arrière du bureau d'accueil dans le bâtiment où sont toutes les agence de location). Il pourrait y avoir un petit au bureau principal ou sur le bureau secondaire sur le parking "
" Notre avion est arrivé en retard et l'équipe présente a largement dépassé les horaires de fermeture en nous attendant jusqu'à minuit. Bravo et merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par ANTONIO - 07 Juin 2025
" J'ai souhaité faire une réservation avec une prise en charge 1h après ma commande cependant il n'est pas possible de le faire à travers l'application "
" Bon accueil client au comptoir lors de la prise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 06 Juin 2025
" Pas eu l'occasion de louer un véhicule hors France. "
" Jamais eu le moindre souci avec Europcar, je recommande ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PAULO JORGE - 29 Mai 2025
" . "
" La jeune fille à la réception le matin du 24 mai (Agence Nantes gare sud) était extraordinairement serviable, amicale et élucidative, la voiture était impeccable. Quand je louerai à nouveau une voiture en France, ce sera certainement avec Rentscape. Je vais recomander à tous mes amis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 29 Mai 2025
" Auto Europe pourrait peut être m'aider pour ce problème ? "
" Des voleurs et je pèse mes mots J'ai fait le plein de la 208 à l'aéroport avant de la restituer Lors de la restitution la personne de chez budget m'a demandé de rester au comptoir en attendant le check Il m'a dit tout est parfait et j'ai signé J'ai reçu 2 heures après un mail qui spécifiait en sus le plein d'essence !!pour 110€ HT PCR sui est impossible pour une 208 J'ai demandé un justificatif de paiement à ma banque pour prouver que j'ai bien fait le plein avant restitution que j'enverrai au customer service de budget J'hésite à porter plainte via mon assistance juridique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 26 Mai 2025
" Ça s'est bien passé. "
" Plutôt bien mais le partenaire de Thrifty, à savoir Hertz n'à pas ete capable de prendre ma carte American Express alors que Hertz est partenaire de American Express. Un vrai problème. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 24 Mai 2025
" Comparaison entre les différents loueurs facile. Prix attractifs. "
" Véhicule sale intérieurement et extérieurement. Plein non fait. Mais très bon accueil à l'agence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 23 Mai 2025
" Site très simple d'utilisation. Présentation Claire de toutes les disponibilités. Informations claires et comprehensibles "
" Accueil chaleureux, informations complètes. En résumé très efficace et rapide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALEXIS - 22 Mai 2025
" Nickel "
" Parfote "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FREDERIC - 09 Mai 2025
" satisfait "
" aucun probleme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 07 Mai 2025
" Ergonomie du site parfaite avec grande variété de tarifs. "
" Service courtois et rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par RENÉ - 13 Avril 2025
" Site de réservation agréable et informations claires sur ce qui nous attend. "
" Très bons accueils à la prise en charge du véhicule et au retour. Voiture en parfait état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE - 10 Avril 2025
" J'ai toujours été satisfaite avec Auto Europe, mais là, le service réclamation tourne en rond et n'avance pas. J'ai du louer une autre voiture, j'ai donc déboursé plus de 2 fois le prix de la location initiale... J'attends un remboursement rapidement, ce sera la condition pour réutiliser les services d'Auto Europ. "
" Alamo ne m'a pas confié la voiture réservée et payée, sous prétexte que ma carte d'identité de 2011 n'était plus valide, alors qu'elle l'est jusqu'en 2026 ! Ils m'ont dit qu'ils avaient des procédures spéciales, sans me les montrer. Je ne suis toujours pas remboursée, c'est scandaleux ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par A - 06 Avril 2025
" BIEN "
" BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par OMAR - 06 Avril 2025
" Je recommande "
" Rien a signaler, je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par NATHALIE, CAROLINE - 02 Avril 2025
" Je ne recommanderai pas votre plateforme rien que pour le suivi (qui est toujours en attente de mon côté des informations suite à la réparation du véhicule) qui pour le départ est relativement correct mais si toutefois il y a un souci avec le véhicule : Galère en perspective. "
" L'accompagnement du retrait/restitution du véhicule avec les agents de comptoir est peu professionnel (impression de déranger et surtout de faire vite et) sans vraiment répondre à nos interrogations. Retour du véhicule avec malheureusement des griffures, seulement quelques mots pour dire vous allez être contacter .....C'est un peu léger après avoir laisser une empreinte de CB de 1000€... Un stage de courtoisie serai peut-être nécessaire pour certains. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MURIELLE - 19 Mars 2025
" Rapide, professionnelle et efficace "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRYSTÈLE - 14 Mars 2025
" bien "
" Seul petit pb ; La voiture m'a fait une frayeur car sur le tableau de bord est apparu Battery Low Start the Engine Mais finalement c'était une fausse alerte Le personnel est très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par ARMELE - 12 Mars 2025
" Voir ci-dessus "
" Vous indiquez sur la réservation que le véhicule est à l'aéroport, ce n'est pas le cas. On ne comprend rien au bon de réservation qui n'indique RENTSCAPE NULLE PART. Bref, je louerai peut-être à nouveau chez Rentscape mais plus jamais avec vous. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 22 Février 2025
" Correct, sans plus "
" Véhicule moyennement propre. Surtout un éclairage mal réglé "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par MARLON - 03 Janvier 2025
" Ich habe bei Auto Europ ein Auto ohne Selbstbeteiligung bestellt, was der vermittelte Autovermieter Rentscape nicht akzeptiert hat. Ich habe 3 Monate nach mehrmaligem reklamieren auf die Erstattung eines Versicherungsschaden warten müssen "
" Rentscape hat versucht einen Ausschluss der Selbstbeteiligung nochmals in Rechnung zu stellen. Obwohl der Ausschluss mit Auto Europ vereinbart war, wurde uns ein Versicherungsschaden von unserer Kreditkarte abgebucht "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Décembre 2024
" Jamais de probleme. Claire et precis "
" Équipe agréable. Pas de problème sur le véhicule. Prix competitif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARC - 12 Décembre 2024
" j'effectue très souvent des locations de voitures pour mon travail et je passe toujours par auto europe je n'ai jamais rencontré de soucis joignable très facilement personnel à l'écoute et agréable je continuerai avec auto europe j'ai demandé à être remboursé pour une location refusé par HERTZ j'attends le retour merci "
" on refusé de me donner mon véhicule suite à une mauvaise communication entre l'agence de Montpellier hertz et le siège hertz inadmissible et en plus pas joignable personnel à l'agence de nantes sans aucune écoute et d'une totale indifférence "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par JOEL - 11 Décembre 2024
" tres bon rapport qualité prix "
" sd "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par ROBERT - 06 Décembre 2024
" Rien à dire tout était parfait "
" Très bon accueil très sérieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 28 Novembre 2024
" Location sans problème "
" Location sans problème. Formalités de prise en main/restitution un peu longues "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par REMY - 28 Novembre 2024
" manque de clarté sur le mode de recuperation du vehicule ...il est ecrir en gros aeroport de nantes , et une fois sur place on devine qu'il y a ecrit shutlle 9, en anglais !! et qu'il faut en plus marcher pour aller la trouver ... "
" essuies glace complement usés , dangereux pour la conduite surtout pendant mon sejour breton ou il a plu en permanence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NANTES, FR - Commenté par ROBERT - 03 Novembre 2024
" je regrette que auto Europe ne m'ait pas prévenu que la société de location se trouve à bonne distance de la sortie de l'aéroport. c'est une faute grave "
" La voiture se trouve sur un parking P9 à 500 m à pied de la sortie de l'aéroport. Ensuite il faut attendre une navette qui me conduit au bureau de la société de location. Le personnel peu aimable menace de résilier ma location parce que je me plains d'avoir du trainer ma valise jusqu'à la navette . Heureusement il ne pleuvait pas. je regrette de n'avoir pas été avisé de ce problème lors de la location chez auto Europe. je ne louerai jamais plus chez Rent scape. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HENRI - 02 Novembre 2024
" Ras tout s'est passé parfaitement aussi bien lors de la prise en avance sur lors de la restitution "
" Ras tout ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LOIZEAU - 31 Octobre 2024
" Bon rapport qualité prix "
" Equipe très chaleureuse "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 31 Octobre 2024
" RAS. Clair et efficace. "
" Un feu de croisement était défectueux, ce dont je me suis rendu compte à la tombée de la nuit. Véhicule avec 105.000 kms. L'agence n'est pas au contact de l'aérogare. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NANTES, FR - Commenté par CLAUDINE - 30 Octobre 2024
" Dommage que l'agence soit loin de l'aéroport . Il faut prévoir des délais longs pour prendre l'avion "
" . "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 18 Octobre 2024
" Parfait simple et rapide "
" Personnel très compétent polis et efficace. Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par RAPHAEL - 08 Octobre 2024
" Le véhicule n'était pas celui que j'ai réservé mais une gamme inférieure et je dois donc faire des démarches pour espérer être remboursé de la différence !!! "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par TONY - 07 Octobre 2024
" impossible de vous joindre pour annuler ma réservation non seulement j'ai perdu ma première réservation près de 100€ et l'autre m'a coûté plus du double situation totalement inadmissible j'attend un retour de votre part et le remboursement de cette location "
" impossible de récupérer le véhicule chez Avis car il leur fallait la cb correspondante à la demande et je n'étais pas en possession de ma propre CB car endommagé la veille, je suis parti en déplacement avec une autre carte mais ils n'ont jamais voulu me laisser le véhicule même avec l'autorisation de ma direction en donnant les chiffres de la carte entreprise , finalement j'ai loué chez la concurrence plus de 250€ et impossible de vous joindre pour annulé cette réservation ... situation inadmissible !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par AKSEL - 04 Octobre 2024
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JUSTINE - 26 Septembre 2024
" Pas de soucis avec Auto Europe "
" Changement de véhicule en cours de location (le 27/08) pour un problème de perte de pression sur un pneu, et Hertz nous a dit que la réparation serait à notre charge, et qu'il devait nous envoyer la facture en fin de location, mais à ce jour rien reçu? "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par NICOLE - 15 Septembre 2024
" Satisfaisant avec défauts "
" Rapide, efficace, sympathique mais véhicule pas propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par LIONEL - 13 Septembre 2024
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 13 Septembre 2024
" Auto Europe doit sensibiliser ses clients à la distance avec l'aérogare. "
" RENTSCAPE ne se trouve pas proche de l'aérogare, mais en dehors, dans la zone aeroportuaire. Une navette existe à environ 700 m de l'aérogare parking P9. Le retour en navette ne se fait pas au "Dépose minute", mais au parking P9. Mieux vaut choisir une autre entreprise de location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par ANDRE - 10 Septembre 2024
" Bravo à l'équipe. Pour la première fois j'ai eu besoin d'avoir accès au service téléphonique qui ont pu me résoudre mon problème efficacement. "
" J'ai eu un problème de date de réservation et ils ont annulé ma réservation que Auto Europe a réussi à m'ajuster avec un autre loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 05 Septembre 2024
" parfait "
" retour impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHAEL - 16 Août 2024
" Efficaces "
" Aimables et efficaces "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANNE-FRANÇOISE - 07 Août 2024
" Parfait comme d'habitude, le meilleur tarif du marché. "
" Accueil parfait à l'agence de location de Nantes (même un café offert!) Véhicule en parfait état Retour au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 19 Juillet 2024
" Bonne "
" Simple et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par ANNE - 11 Juillet 2024
" Pas d'informations suffisantes sur l'agence de location que Auto Europe sélectionne , lors de nos expériences précédentes c'était Europcar "
" L'agence Rentscape est en dehors de l'aéroport , il faut traverser un parking pour atteindre le point navette . Au retour l'agence n'ouvrant qu'à 8h nous avons fait 1km5 à pied sous la pluie et chargés de bagages "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Juin 2024
" toujours aussi clair. jamais de souci "
" réception parfaite, très professionnelle. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 19 Juin 2024
" Très bien "
" Bien mais pas possible de rentrer à l'avance son permis etc ... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par FRANCK - 18 Juin 2024
" Efficace tant que l'on reste en France (une expérience précédente en Italie ne m'a pas apportée satisfaction concernant le véhicule réservé car une 208 réservée et au final on se retrouve avec une lancia epsilon, ce n'est pas satisfaisant) "
" Un problème avec la boite a gant dont le système de fermeture était cassé et qui s'ouvrait sur chaque dos d'âne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par MARTIN - 17 Juin 2024
" Personnel accueillant "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GÉRARD - 03 Juin 2024
" xxxx "
" xxxx "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ARMAND - 02 Juin 2024
" La réservation avec auto Europe se passe bien. Rapide et claire. "
" Louer une voiture électrique peut devenir une galère. La e 2008 est une bonne voiture, par contre les bornes pour la recharger devient un vrai parcours du combattant. Les bornes sont toutes différentes et sans badge c'est compliqué. Certaines ont un QR code qu'il faut scanner. Le loueur vous laisse seul sans explication ou carte pour recharger le véhicule. Expérience très mitigée pour le moment sur l'électrique !! dommage. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par SANDRINE - 24 Mai 2024
" Suite à ce pb, aucun mail d'excuses, aucun mail m'informant d'un prochain remboursement. "
" Lorsque je suis arrivée pour prendre mon véhicule, on m'a informé qu'il n'y avait pas de véhicule de disponible. Aucune explication, aucune proposition, aucune excuse. J'attends toujours le remboursement !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par VINCENT - 18 Mai 2024
" Rien A Signaler "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par JOSEPH - 15 Mai 2024
" Voir supra "
" Bon rapport qualité prix- Équipe avenante et professionnelle "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 14 Mai 2024
" RAS très bonne loicaion "
" RAS parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 08 Mai 2024
" Dossier pas préparé voir ci dessus "
" Dossier pour récupérer la voiture in habituellement long et surtout demande de récupérer la carte visa ce qui n'est pas normal car accès à toutes les informations dont le code "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 02 Mai 2024
" Parfait, rien à redire. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JULIANE - 01 Mai 2024
" Voir remarque sous chiffre 3 "
" J'étais au guichet d'Hertz. Très bon accueil, surtout au retour du véhicule; personne très compétente et agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Avril 2024
" très bonne sur tous les points J'utilise systématiquement vos services "
" Assez long temps d'attente (15min) pour acheminement par navette sur la zone de location à l'aéroport. Voiture à plus de 100 000km et présentant une carrosserie en état moyen. Réservoir essence non rempli mais à restituer dans l'état "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NANTES, FR - Commenté par VINCENT - 18 Avril 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par MARC - 06 Avril 2024
" prix assez élevé "
" service ok surtout au retour, très rapide et efficace vu la catégorie , prix assez élevé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Mars 2024
" Aucun souci. "
" Tout s'est très bien déroulé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 18 Mars 2024
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par NOEL - 05 Mars 2024
" satisfait du service "
" satisfait du service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LAURENT - 28 Février 2024
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ZOUHEIR - 20 Février 2024
" Rapport qualité prix bien "
" 1 seule personne au comptoir le samedi matin et j ai failli ne pas pouvoir enregistrer ma valise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARTINE - 15 Février 2024
" Nous réservons toujours avec Auto Europe et nous avons toujours un grand choix pour les voitures et les loueurs "
" Très bien Seul la voiture était loin du bureau "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par AGNES - 14 Février 2024
" Une grosse merde, plus jamais je ne passe par eux. J'ai du louer une autee voiture avec AVIS pas beaucoup plus cher mais honnetes, aimables et serviables eux au moins! "
" Annonce mensongère, l'agence n'est pas du tout à l'aeroport comme indiqué et malgré mon numero de vol noté lors de la réservation, l'agence était fermée à mon arrivée. Impossible de les joindre, à ce jour aucun remboursement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 12 Février 2024
" Facile par internet. "
" Simple, facile pour la location avec des horaires tard le soir pour les derniers avions. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Février 2024
" véhicule d'une qualité supérieure sans supplément. Agréable surprise! Personnel prévenant des ennuis pouvant etre occasionnés par les manifestations,(SMS). Le TOP. "
" Ecellent accueil aller et retour. Ce n'est pas toujours le cas dans beaucoup d'agences. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par REMI - 06 Janvier 2024
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par EDMOND - 05 Janvier 2024
" Très satisfait. "
" Très satisfait, personnels compétente et professionnels. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par OLIVIER - 05 Janvier 2024
" Efficacité du site et aucune mauvaise surprise "
" Tres bon service et beau vehicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STÉPHANE - 30 Décembre 2023
" Toujours satisfait avec le site auto Europe "
" Une facturation de 50 euros sans aucune information préalable pour être arrivés dans l agence à 22h25 et après avoir attendu 30 minutes "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STEPHANE - 14 Décembre 2023
" Bon site domparatif "
" Efficace pas de surprise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HENRI - 10 Décembre 2023
" Ok pour Auto Europe Mais déçu par Europcar "
" Voiture sale et abîmée Assistance inexistante Sms a 7 h de matin! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 13 Novembre 2023
" Classique "
" Personnel très compétent et serviable. Foule à la restitution à mieux gérer "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STÉPHANE - 11 Novembre 2023
" Bien rapide "
" Personnel très agréable à l'arrivée , voiture très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par KARIM - 10 Novembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YVES MICHEL - 30 Octobre 2023
" Simple et relativement économique "
" Pas de GPS à bord "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANCK - 23 Octobre 2023
" Tout c'est bien passé. Pas de problème particulier. "
" Bonne expérience à tous les niveaux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HUBERT - 14 Octobre 2023
" Bonne expérience au global. Seul bémol : l'assurance d'Auto Europe pour limiter la franchise est inconnue chez Herz qui du coup encaisse la caution "
" Bonne expérience, sauf qu'il n'est pas possible d'ajouter un conducteur additionnel à la journée Par ailleurs, le prix global est élevé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE ODILE - 13 Octobre 2023
" Rien à dire "
" Le vehicule était plein de rayures et de bosses mais ce n'est pas important. Plus grave,: la jauge d'essence était bloquée. L'équipe est très sympathique et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par GUILLAUME - 13 Octobre 2023
" Très bien "
" Très bonne expérience avec Alamo. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GUY - 10 Octobre 2023
" Entreprise sérieuse "
" Aucune surprise "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par SABINE - 09 Octobre 2023
" toujours aussi intéressant financièrement et efficace. "
" Très bon accueil, efficace et très aimable, proposition de sur-classement très appréciée à un tarif concurrentiel. Restitution du véhicule rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHARLES-EMILE - 04 Octobre 2023
" Aucun service pour 78,81€ C'est très décevant. Un remboursement serait apprécié. "
" Aucun service pour 78,81€ C'est très décevant. Un remboursement serait apprécié. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 03 Octobre 2023
" Ras "
" Ras, prix plus bas car véhicule acquis d'occase "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Septembre 2023
" Very Bad experience "
" Véhicule en mauvais état, pneus usés, tarif plein d'essence indécent: très décevant "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par MARIO - 28 Septembre 2023
" RAS "
" Lundi 18 septembre, j'ai loué à votre agence de l'aéroport de Nantes un véhicule. On m'a fait signer tous les documents au comptoir puis on m'a envoyé chercher la voiture sur le parking. Aucun agent ne m'a accompagné. Arrivée à la voiture, elle était sale (cf. pj). Je suis retourné au comptoir pour en demander une autre. On m'a dit qu'il n'y en avait pas d'autres mais en revanche je pouvais la rendre sale. Sans autre choix (j'avais déjà payé), je suis donc parti avec une voiture sale et sans jamais avoir fait d'état de lieu du véhicule. Dimanche 24 septembre, au moment de rendre le véhicule, j'ai expliqué à la très professionnelle agent Hertz qu'en lavant la voiture lundi soir (18 septembre) j'ai vu une trace à l'arrière. Elle n'avait pas cette information dans le dossier et devait l'indiquer. Ce qui m'a paru tout à fait normal. Je lui ai également demandé d'indiquer les conditions dans lesquelles j'avais récupéré la voiture afin de me permettre d'expliquer ma situation à votre service client par email. A ce moment, c'est présenté à moi un jeune homme d'une vingtaine d'année avec une tenue Hertz qui sans se présenter m'a "informé" que je devais "payer", puis un autre d'une trentaine d'années (toujours sans me dire qui il était) que si je ne voulais pas signé, il allait me mettre "DNR" et que je ne pourrais plus louer de voiture chez Hertz à vie ! Bien évidemment il était impossible pour moi de signer un papier sous la contrainte d'un "messieurs" que je ne connaissais pas et qui de toute évidence refusait de m'écouter. Je suis donc parti. Moins de 10 minutes plus tard, je recevais une facture de 225,12 euros. Depuis malgré mes relances pas de nouvelles. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 27 Septembre 2023
" J espère qu ils me rembourseront, la différence "
" Horaire sur la réservation 19h Horaire devant le bureau 18 h, fermé, plus personne à l accueil, obligé de louer un autre véhicule chez un autre prestataire, payer le double "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 18 Septembre 2023
" Ne passera plus par votre agence pour réserver un véhicule. "
" Difficulté pour récupérer le véhicule. L'adresse d'avis sur le bon de réservation ne correspondait pas à Nantes à cause des travaux de voirie en cours. Pour le retour, impossible de se garer à proximité de la gare de Strasbourg sous peine d'être verbalisé. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LUC - 13 Septembre 2023
" Correcte "
" J'avais réservé une voiture type jeep renegade et on m'a proposé une A3. J'ai du payé un supplément pour avoir une voiture un peu plus grande... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par RÜDIGER - 09 Septembre 2023
" Service rapide, accueil sympathique, rien à améliorer. "
" Tout était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 08 Septembre 2023
" Bien "
" Très bon accueil à Nantes, et très bonne réception au retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STEPHANE - 01 Septembre 2023
" Correspond à mes besoins. "
" Bon véhicule, loueur sérieux. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PAOLO - 27 Août 2023
" La fiabilité du site et de ses propositions. Un petit effort à faire sur les prix "
" Agréablement surpris par la qualité des prestations de sixt, précis, rapide et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ETIENNE - 07 Août 2023
" Idem commentaires dollar "
" Nous avons été satisfaits de notre location , le véhicule était neuf . La seule chose qui nous a refroidi est que nous avons stationné sur une zone bleue , le véhicule n était pas équipé d un disque. Nous avons donc marqué sur un papier l heure de notre arrivée , comme nous l avait suggéré la police dans une commune de l Isère où nous résidons . Or, malgré ce marquage , nous avons été verbalisé de 35 euros , sans possibilité d enlever l amende malgré notre bonne foi auprès des policiers . Et lorsque nous sommes arrivés au comptoir d' Hertz , on nous a signalé que vous alliez nous facturer 50 euros pour frais administratifs liés à cette amende . Vu l absence de disque dans la voiture , je vous saurais gré de nous exempter des frais administratifs , sachant que nous ne pourrons pas déroger au paiement de l amende de 35 euros . Je tiens également à vous signaler que nous avons fin août et début septembre 2 locations de voitures prévues chez auto Europe au Canada . ( 1 à Vancouver et 1 à Calgary ) . Merci de tenir compte de notre fidélité. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par AYMERIC - 07 Août 2023
" Toujours les meilleurs tarifs "
" Rapide efficace et très bon véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 02 Août 2023
" Conforme à mes attentes. "
" Conforme à mes attentes , comme la fois précédante. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YVES - 27 Juillet 2023
" Auto Europe est une plateforme de recherche de location de voiture à tarif compétitif fiable avec un bon suivi "
" Lqualité du service Europcar n'est pas à faire et l'agence de Nantes Gare Paris Sud était très bon "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 25 Juin 2023
" ce n'est pas ma première expérience alors, si je reviens... Le bon pour prise en charge du véhicule est complet et clair et les conseils sont bienvenus "
" Le samedi, 1/4 d'heure après la prise du véhicule , impossible de joindre un agent pour une demande de renseignement liée à un problème de démarrage. J'ai été contacté le lundi en fin de matinée! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANCOISE - 23 Juin 2023
" Bon site "
" Bon accueil, véhicule en bon état "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LUC - 20 Juin 2023
" Sans aucun problème comme d'habitude. "
" Tout était parfait sauf le retour avec une personne courant partout et ne m'ayant à peine adressé la parole. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 17 Juin 2023
" ; "
" ; "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LUCILE - 24 Mai 2023
" Bonne réservation mais pb avec Europcar "
" Prélèvement de 50€ car nous sommes arrivés 50min après l'heure affichée sur la réservation , alors que l'agence est ouverte et deux personnes sont au guichet on nous demande 50€ d'astreinte Pour la restitution des clefs , l'agence ouvrait seulement à 17h le dimanche et il était indiqué que des frais de 15€ seraient appliqués en cas de restitution des clefs dans la boîte à clefs Lunaire !.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 17 Mai 2023
" Très bonne expérience. "
" Totalement satisfait; "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STEPHANE - 12 Mai 2023
" Je réserve depuis longtemps avec Auto Europe, mais j'avoue que cette expérience m'a déçu ! "
" Prise en charge délicate !... des traces de rayures ou d'impact ne figurant pas sur le document communiqué, on vous dit " c'est pas grave, prenez des photos" véhicule mal lavé (hayon arrière très sale avec traces de doigts au niveau de la poignée ), et à la remarque faite à la personne, on s'entend répondre "c'est normal, c'est à cause du rouleau de nettoyage"... Quelques kilomètres après , un voyant airbag passager avant apparaît pour signaler que le système est désactivé...il a fallu s'arrêter et prendre le manuel de bord pour trouver le système de réactivation. Expérience de conduite très moyenne avec ce Corolla hybride essence : quand je réserve un véhicule dans la catégorie automatique pour effectuer plus de 1300 km, j'apprécierais qu'on me propose un autre type de voiture ( un diesel boîte automatique aurait été bien plus adapté et m'aurait évité de m'arrêter 3 fois pour ravitailler !!) "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par ISABELLE - 10 Mai 2023
" Sans commentaires "
" Le réservoir d'essence n'était pas plein, cela est compliqué de le rendre comme il m'a été livré. Mauvaise information concernant le retour du véhicule en gare de Nantes. Il ne se fait pas à adresse indiquée mais dans un parking proche. Heureusement que j'avais un peu de temps avant de prendre mon train. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 12 Avril 2023
" Service hyper rapide et efficace à la réception et la remise du véhicule. "
" Service hyper rapide et efficace à la réception et la remise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Mars 2023
" très bon contact qui a su prendre du temps avec moi dans cette période de grève pour réaménager ma réservation "
" rien de spécial "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Mars 2023
" Très bien "
" Je ne comprends rien au relevé de facturation Hertz alors que c'est à vous que j'ai commandé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 24 Février 2023
" J'espère qu'ils vont régler le problème... car leur résultat NPS sera déplorable. Impossible de pouvoir avoir le responsable de budget à l'aéroport de Nantes... dites lui de m'appeler !!! "
" Inacceptable qu'on me facture des rayures dont je ne suis pas responsable La première fois qu'une loueur me fait ça depuis 30 ans !!! Pratiques inacceptables "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par SAID - 11 Février 2023
" Parfait "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YANNICK . - 26 Janvier 2023
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MÉRY-ANNE - 11 Janvier 2023
" Facilité d'utilisation et très bonne prestation "
" Accueil agréable et service à la hauteur de nos attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GWENDOLINE - 09 Janvier 2023
" RAS "
" Simple et sans ambiguïté. Conseiller très professionnel. Le - : Manque de personnel pour limiter l'attente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JOSE - 06 Janvier 2023
" Il faudrait revoir avec vos loueurs que nous clients, ne soyons pas pris pour des vaches à lait "
" Nous avions opter, pour la super cover et arrivée chez sixt pour récupérer le véhicule ils ont commencé à dire que comme le conducteur n'était pas le détenteur de la carte de crédit il fallait une assurance complémentaire donc 108€ supplémentaire je trouve sa honteux car nous avons payer 2fois la même prestation super couverture donc je ne recommanderais certainement pas cette agence car je loue de façon régulière par l'intermédiaire d'auto Europe et la j'ai vraiment je me suis faire avoir de 103 € donc très très déçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Janvier 2023
" satisfait "
" il est regrettable de découvrir 30uros de frais aéroport supplémentaires non comptés lors de la réservation. Ce montant n'est pas négligeable. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu cette surprise sur les autres loueurs "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par SERGE ERIC - 03 Janvier 2023
" toujours satisfaite "
" amabilité, ponctualité et excellent service de la part de votre personnel Nantes Atlantique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par KARIM - 02 Janvier 2023
" Excellent , simple et rapide.... "
" Le véhicule était sans phare, voyant panne moteur allumé en permanence . Impossible de rouler à plus de 120km/ h . Inadmissible. Je n ai pas eu la possibilité de remplacer le véhicule. J'ai du appelé pour avoir la facture de clôture du contrat incroyable. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 26 Décembre 2022
" A renouveler "
" Très bon accueil, professionnalisme et véhicule en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FREDERIC - 21 Décembre 2022
" Réservation sur internet rapide et très bon tarifs. "
" Facturation inexplicable de frais de ravitaillement en carburant alors que j'avais fait le plein du véhicule "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par OMAR - 15 Décembre 2022
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 14 Décembre 2022
" Site très clair et très bonnes prestations "
" Très bonnes prestations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HAFEDH - 13 Décembre 2022
" Plusieurs réservations en France et à l'étranger, très fiable. "
" Équipe très professionnelle et très agréable "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABRICE - 08 Décembre 2022
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YVAN - 26 Novembre 2022
" Très simple et efficace "
" A la prise du véhicule, le réservoir était plein à 5/8, je l'ai signalé à l'agence de Nantes qui l'a renseigné dans le contrat, l'agence de retour à Orly a constaté que le véhicule retourné était plein mais aucune déduction n'a été faite sur la facturation "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 18 Novembre 2022
" Relation téléphonique très facile. Disponibilité des interlocuteurs et pertinence des réponses. "
" Qualité de l'accueil à l'arrivée et à la restitution du véhicule. Voiture très propre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FLORIAN - 11 Novembre 2022
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 10 Novembre 2022
" rtyuiop "
" dfghjk "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABRICE - 07 Novembre 2022
" Très bien "
" Aucun problème. Accueil rapide, efficace et performant. Véhicule récupéré et restitué facilement et rapidement. Bonne prestation d'ensemble. Très bon rapport qualité-prix-prestations. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par AUDREY - 06 Novembre 2022
" Parfait "
" Véhicule au top Équipe adorable Service parfait Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SAMIR - 04 Novembre 2022
" Bonnes affaires "
" Tout sens-tu bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 20 Octobre 2022
" Auto Europe parfait "
" Tres déçu de Budget car il m on facturer 164€de plus pour un rachat de franchise alors que je ne m en suis pas rendu compte ce sont des voleurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 19 Octobre 2022
" Facile, pratique et compétitif "
" Conforme aux attentes : pro et tarif intéressant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 03 Octobre 2022
" Bonne "
" Surtaxe essence à 3,9 € le litre. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par MARC - 28 Septembre 2022
" À cause de la grève du 16 septembre en France mon vol a été annulé. Je suis dans l'attente du remboursement de ma location. Je compte sur vous pour me confirmer votre efficacité "
" Location annulée par Autoeurope suite à la grève en France et l'annulation de mon vol à destination de Nantes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 25 Septembre 2022
" Auto Europe m'a expliqué au téléphone que toute annulation devait se faire 48 heures avant la prise du véhicule. "
" Avis a refusé de me louer le véhicule réservé car ma déclaration officielle émise par une Autorité compétente de perte de permis de conduire dont je disposais ne suffisait pas à les satisfaire. Ayant loué via un broker j'ai perdu l'ensemble de la somme prépayée. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 23 Septembre 2022
" Je suis satisfait car tous les ans je loue chez Auto europe "
" Aucun problème avec Europcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 17 Septembre 2022
" Sans problème "
" Agence ouverte après 23h à Nantes, fort utile pour les arrivées tardives des avions "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MURIELLE - 15 Septembre 2022
" Site rapide et facile "
" Bon accueil, prise rapide du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GERARD - 11 Septembre 2022
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANGELE - 07 Septembre 2022
" Aucun service client à 20:30 "
" Inadmissible !! Des voleurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par GRÉGORY - 04 Septembre 2022
" J'ai envoyé un email à auto Europe Je n'ai jamais reçu de réponse "
" Surcoût lié à l'aéroport lors d'une arrivée à 23h prevue "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Septembre 2022
" Ok "
" Le voyant du gonflage des pneus s est allumé rapidement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARTINE - 27 Août 2022
" Satisfaisaante "
" personnel compétent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIANO - 16 Août 2022
" RAS "
" Il serait souhaitable que les notices de la voiture et du GPS, soient dans le véhicule , car on galère un peu si on ne connaît pas . Pendant l'utilisation , une alerte : « faire la vidange « , peut inquiéter Ces remarques ont été faites lors de la restitution. Merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par SERGE - 02 Août 2022
" Très bien "
" Très à l'ecoute "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par SYLVIA - 21 Juillet 2022
" Très bien "
" Les personnel est très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANNE-LAURE - 30 Juin 2022
" Très bien "
" Très bonne expérience. Seul point négatif : l'attente au guichet. Mais personnel très sympathique et compétent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BRIGITTE - 24 Juin 2022
" pas de remarque "
" pas de remarque "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par GILLES - 22 Juin 2022
" ... "
" Bonjour, en fait Hertz à Nantes Aéroport n'a pas trop apprécié que je suis passé par un prestataire pour la location VL et non pas directement avec eux!!! Au lieu d'une Renault Clio j'ai reçu une Citroën C3 c'est l'équivalent m'ont répondu donc déjà là très déçu... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par ARNAUD - 21 Juin 2022
" réservation simple et rapide "
" Agence agréable et professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 21 Juin 2022
" Disponible téléphoniquement. Interlocuteurs aimables et efficaces. Désormais je m'adresserai en priorité à cette plateforme. "
" Equipe Avis professionnelle et tes sympathique. Bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CINDY - 15 Juin 2022
" Aucun lien n'est fait avec le Quickpass Budget en arrivant à l agence, 1h30 d attente pour réception le véhicule, les agents mentent pour cacher les dégâts sur le véhicule à réception afin de me les faire payer en retour du véhicule sans que je sois en cause "
" Arnaqueur et non conciliant "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 14 Juin 2022
" Choix, prix, contact,service, tout est parfait "
" Très bonne expérience, accueil et service parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 13 Juin 2022
" Transaction parfaite, à réitérer. "
" Amabilité, disponibilité et compétence; location et restitution sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 13 Juin 2022
" Nuls, c'est ce qui décrit le mieux cet intermédiaire, impossible d'annuler sa réservation, et aucun remboursement sauf avec assurance qui bientôt aussi cher que le pré-réservation. A fuir donc.... "
" Vol en retard, au lieu d'arriver des acores à Nantes, j'aterri finalement à Paris. Lors de l'escale à Lisbonne, j'avertis l'agence europcar aéroport Nantes de mon impossibilité de prendre la voiture. Réponse rappeler plus tard, j'accueille de gens et on le raccroche au nez. Après on tombe sur un répondeur, chez l'intermédiaire, parei auto europ, aussi nuls. Bref montant de la réservation perdu. J'irais chez Hertz la prochaine fois, Europcar, à fuir, plys personne après 20h00. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 13 Juin 2022
" Réservation simple et rapide "
" Excellent accueil, explications claires et précises. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DIETER - 13 Juin 2022
" Die Übergabe und Rückgabe des Wagens klappte sehr gut "
" Die Schadenbearbeitung nach Unfall dauert zu lange. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 13 Juin 2022
" Réservation simple à réaliser, livraison conforme "
" Personnel efficace et aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 06 Juin 2022
" Aucune surprise avec le loueur, nous avons été facturé le montant exact en accord avec le contrat signé avec Auto Europe. je recommande ! "
" une réponse à la hauteur de notre demande . Notre vol était en retard, nous avons téléphoné et on nous a préparé les papiers ainsi que les clés pour que nous puissions les récupérer en dehors des heures d'ouverture de l'agence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 05 Juin 2022
" Je n ai pas reçu de facture "
" Je n ai pas reçu de facture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CORINNE - 05 Juin 2022
" Prix correct au regard des autres compagnies "
" Très bonne expérience. Tres bon acceuil Une voiture neuve. Une assurance complémentaire un peu chère au moment de la prise du vehicule qui devrait etre intégrée au prix initial de la location. Bonne expérience toutefois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHANTAL - 02 Juin 2022
" Prix raisonnable, pas d attente au guichet. Satisfaite. "
" Accueil parfait. Services efficaces. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par RAYMOND - 01 Juin 2022
" Je loue toujours mes voitures par auto Europe, car en cas de besoin, il y a des interlocuteurs.. "
" Pas de problème..juste de l'attente au guichet de depart "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par JEAN-LUC - 17 Mai 2022
" bonne expérience "
" superbe voiture et rapport qualité prix correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 08 Mai 2022
" Rapide et bon marché. Bon choix de véhicules. "
" Service très rapide, surtout pour la restitution. Choix de véhicules moyen. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SERGE - 08 Mai 2022
" Très bon accès au site, permet la comparaison des prix et mon dossier était prêt chez Europcar. "
" Très bon accueil, chaleureux et pro. Surclassé avec une Suzuki hybride auto. Beau geste. Dommage que le véhicule garé sous un arbre ait été souillé par des fientes d'oiseau et qu'une petite bosse n'ait pas été signalée. Mais après appel de ma part, la correction a été faite sur mon contrat. Je reviendrai. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par JEAN MARC - 07 Mai 2022
" parfait "
" très bien en plus j'ai été surclasse parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 07 Mai 2022
" Excellent. Je recommande "
" Personnel très agréable, excellent accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STÉPHANIE - 04 Mai 2022
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 28 Avril 2022
" Rien à redire ! "
" Très bien. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Hedi ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par AMY - 28 Avril 2022
" Malheureusement il s'est avéré que le tarif aurait été moins cher si j'avais réservé directement avec Sixt "
" Tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 23 Avril 2022
" Facilite de reservation, prix competitifs "
" Tres bonne experience tout s'est tres bien passe, sourire, vehicule neuf, rapidite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Avril 2022
" Auto Europe ras "
" Voiture pas très propre , carburant à moitié "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Avril 2022
" Ecart de prix entre la réservation et le réel non acceptable. "
" Commande Auto Europe de 111 euros hors frais de sièges auto normalement facturés 3x(8.50+12.5)=63 euros. Surplus demandé par SIXT : 127 ! ( Et quand on voit l'état des sièges auto fournis, c'est une honte!) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 30 Mars 2022
" On vient de nous adresser une facture de réparation d un sinistre dont nous ne sommes pas responsables nous avons récupéré cette voiture de nuit sans constat véhicule au demeurant très abîmé et l on nous facture une réparation Nous sommes forts surpris et mécontents "
" Très négatif "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 22 Mars 2022
" Bonne expérience "
" Bon contact avec l'agent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-LUC - 22 Mars 2022
" Cela fait plusieurs années que je réserve avec Auto Europe, avec toujours autant de satisfaction. "
" Excellente expérience au volant d'une petite citadine électrique, service sans faille, je ne peux que recommander "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DENIS - 21 Mars 2022
" ok "
" Plus de 200 de facturation additionnel à cause d'un micro éclat sur la portière: c'est du vol !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANDRE - 17 Mars 2022
" Parfait et facilite d'utilisation "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 16 Mars 2022
" Toujours au top "
" Personnel accueillant et efficace. seul bémol, la voiture avaient de nombreux défauts de carrosserie alors que nous l'avions accepter dans le cadre d'un surclassement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par PIER GREGORIO - 16 Mars 2022
" parfait "
" ras ,aucun problème voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MAGALI - 05 Mars 2022
" Satisfaisant "
" Bonne dans l ensemble "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par EMMANUEL - 28 Février 2022
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 19 Février 2022
" j ai l impression que des que je passe par vous , les loueurs nous offrent pas leurs meilleurs véhicules "
" sans aucun souci Véhicule plutôt ancien pour une location ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par EVELYNE - 18 Février 2022
" Je n'ai que du positif à en dire "
" Très bonne expérience à tous les niveaux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 15 Février 2022
" BONJOUR il m 'a ete encaissé 28,33 !! SVP pouvez vous me donner explications ? a vous lire bruno buffard "
" BONJOUR il m 'a ete encaissé 28,33 !! SVP pouvez vous me donner explications ? a vous lire bruno buffard "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DENIS - 11 Février 2022
" RAS "
" guichet specifique prevu pour les personnes ayant fait leur pre check-in en ligne mais personne derriere le guichet....obligé de faire la queue 20 min derriere toutes les personnes qui devaient donner toutes leurs informations et documents, grosse perte de temps! et le meilleur, vehicule rendu à 6h du matin, bureaux fermés, clé deposée dans le boitier securisé comme indiqué lors de la prise en charge, je decouvre plus tard dans la journee un email avec un supplement à payer car j'aurai rendu le vehicule à 14h40????? et bien evidemment aucun document ne portant ma signature. Donc Budget se permet de vous prelever sans justification des frais completement indus. honteux. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par INZA - 10 Février 2022
" Très bien merci "
" Trop bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 10 Février 2022
" Tous c'est bien passé "
" Manque disque de stationnement et grattoir pour les vitres "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par JEROME - 09 Février 2022
" Serieuse "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 05 Février 2022
" Accueil aimable,éfficace,rapide et à l'écoute Très bonne expérience. "
" Accueil aimable,éfficace,rapide et à l'écoute. Très bonne éxpèrience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JENNIFER - 01 Février 2022
" IMPOSSIBILITE DE CHANGER LA RESERVATION PERSONNE TRES DESAGRABLE AU TELEPHONE PLATEFORME DE LOCATION A ARNAQUES "
" RAS JE N'AI PAS PU AVOIR DE VEHICULE "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par LAURENT - 28 Janvier 2022
" je reçois des promos par mail, mais je ne sais jamais si la promo est appliquée lorsque je fais ma réservation sur le site; c'est frustrant "
" Toujours pareil, on a l'impression que c'est la première fois qu'on loue quand on fait les papiers de loc au comptoir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SAID - 24 Janvier 2022
" Je passe toutes les réservations par AUTO EUROPE : C'est très bien "
" Voiture non adaptée à la demande "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
NANTES, FR - Commenté par OLIVIER - 20 Janvier 2022
" J'attends de savoir comment vous allez me défendre pour me prononcer ! Merci "
" Une assurance supplémentaire m'a été facturée alors que je ne l'avais pas demandé et que l'on ne m'a pas prévenu ! cela augmente ma facture de 30% par rapport au montant payé chez AutoEurope. Je n'avais jamais été confronté à cette arnaque, c'est scandaleux ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par JACKY - 16 Janvier 2022
" Très bien "
" Bien temps d'attente limité pour prendre en charge le véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LIONEL - 13 Janvier 2022
" Bonjour, Je suis très décu du conportement de AUTOEUROPE, car la veille de notre réservation, mon épouse et moi avons contracté le COVID 19, et nous avons appelé la centrale pour annuler ou reporter la location de voiture. La personne que nous avons eu au téléphone nous a dit qu'il était impossible de reporter ou d'annuler la réservation. La compagnie aerienne, ainsi que l'hotel ou nous avions réservé, n'ont posé aucun probleme pour annuler, car la situation sanitaire est compliquée. C'est pour cela que votre société aurait du faire de meme pour notre réservation. Si AUTOEUROPE, ne fait aucun remboursement ou un avoir pour une prochaine location, je ne louerai plus jamais chez vous, ainsi que ma société qui réserve avec vous régulièrement des véhicules. Dans l'attente de votre réponse à ma demande. "
" je n'en ai pas, car nous n'avons pas pu louer le véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CÉLINE - 26 Décembre 2021
" Aucun remboursement accordé dans l'urgence. "
" N'a pas accepté la photo de mon permis alors que j'étais dans l'urgence. J'avais oublié mon permis à Montpellier et j'étais à l'aéroport de Nantes "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 17 Décembre 2021
" Trés bonne expérience "
" Bonne experience (a part l attente pour la perception du vehicule) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YANNICK - 08 Décembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABRICE - 06 Décembre 2021
" Je ne comprends pas cette absence de service suite à votre prestation ; dans une société, toute dépense doit être justifiée par 1 facture : je suis obligé de vous réclamer celle-ci alors qu'elle devrait être automatiquement envoyée sur m. Comme je n'ai pas de temps à perdre, la prochaine fois, je m'adresserai directement aux loueur professionnels "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 02 Décembre 2021
" DEPUIS DE TRES NOMBREUSES ANNEES QUE NOUS TRAVAILLONS AVEC AUTO EUROPE C'EST LA PREMIERE FOIS QUE NOUS RENCONTRONS UN PROBLEME. "
" VEHICULE DISPONIBLE DANS UN PARKING ELOIGNE. PLEIN DE CARBURANT NON FAIT. VOITURE SALE DETRITUS DANS LES RANGEMENTS DES PORTIERES. AVIS DEVRAIT NOUS FAIRE UN AVOIR..... A SUIVRE. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
NANTES, FR - Commenté par PATRICE - 01 Décembre 2021
" J'ai toujours été satisfait de mes locations auprès de Auto Europe "
" L'état de propreté du véhicule laissait vraiment à désirer. Il s'agissait d'un xceed hybride rechargeable sous motorisé et pas vraiment agréable à conduire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par XAVIER - 24 Novembre 2021
" Excellente "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE-FRANCE - 21 Novembre 2021
" Je réserve généralement mes véhicules sur ce site qui offre de bons rapports qualité-prix "
" Le véhicule correspondait à ma commande et à mes besoins . Le personnel s'est montré professionnel et accueillant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PAULETTE - 17 Novembre 2021
" parfait comme d'habitude "
" Europcar Nantes parfait (mais pas Paris !) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SYLVIE - 16 Novembre 2021
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 14 Novembre 2021
" Une nouvelle fois satisfait d'Autoeurope. "
" aucun problème avec ce loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 12 Novembre 2021
" Très sérieux aucun problème à ce jour. "
" Ras très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 11 Novembre 2021
" Simple efficace "
" Ok "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par JOEL - 30 Octobre 2021
" très bonne expérience à confirmer lors de ma prochaine réservation "
" très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FREDERIC - 21 Octobre 2021
" suite a la location, j'attends toujours le retour de la facture ( indispensable pour la comptabilité ). merci d'avance pour corriger l'oubli et ce le plus rapidement possible. "
" suite a la location, j'attends toujours le retour de la facture ( indispensable pour la comptabilité ). merci d'avance pour corriger l'oubli et ce le plus rapidement possible. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 16 Octobre 2021
" très satisfaisant "
" trés satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERANRD - 08 Octobre 2021
" J'ai fait l'effort d'appeler de l'étranger 4h avant la location, suite à un changement de programme de dernière minute, ( Vol sur Paris au lieu de Nantes.) pour m'entendre dire que les annulations moins de 48h avant la date, ne donne pas droit au remboursement. Un remboursement, même partiel ou un avoir pour une prochaine location AutoEurope aurait été la bienvenu. "
" J'ai fait l'effort d'appeler de l'étranger 4h avant la location, suite à un changement de programme de dernière minute, ( Vol sur Paris au lieu de Nantes.) pour m'entendre dire que les annulations moins de 48h avant la date, ne donne pas droit au remboursement. Un remboursement, même partiel ou un avoir pour une prochaine location AutoEurope aurait été la bienvenu. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par BEATRICE - 08 Octobre 2021
" très bien personnel très professionnel "
" experience très satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SONIA - 05 Octobre 2021
" Une réservation sans surprise, un process ultra rapide et une offre prix attractive. "
" Merci à Pierre pour son professionnalisme et son accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 02 Octobre 2021
" Je loue toujours avec auto Europe car je suis satisfait "
" Le personnel est au top j "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALVARO - 01 Octobre 2021
" Jamais des problèmes jusque là. "
" Pas de problème, service a l'hauteur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 30 Septembre 2021
" je loue toujours avec l'option super cover. J'ai du faire fonctionner un fois à cette assurance , traitement parfait du litige. "
" Absence de disque zone bleue. Explication demandée lors de la restitution du véhicule. Il faut le demander lors de la prise du véhicule. ........ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GILLES - 28 Septembre 2021
" Je ne fais jamais de recommandation. "
" Je ne fais jamais de recommandation "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par JEAN MARTIAL - 17 Septembre 2021
" Très bonne petit bémol pour vous avoir au téléphone en cas de problème qui ne sont d'ailleurs pas du à votre faute "
" Mécontent sur la tarification pour le jour supplémentaire une journée plus chère que les 7jours réserve par autoeurope "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PIERRE-MARIE - 26 Août 2021
" Non. La seule chose qu'ils ont pu me proposer au 2eme appel etait de perdre mon voucher et de repayer au jour même une nouvelle location. Attention vous ne pouvez pas parler à Avis en direct pour arranger un nouvel horaire ou mettre une voiture en disponibilité quand l'agence est fermée. "
" L'agence Avis etait simplement impossible à joindre avec les nouveaux systèmes de robots téléphonique. Mon avion retardé de quelques heures atterrissait à 14H alors que l'agence de Nantes Aeroport fermait à midi!!! Pour les joindre il a fallu faire la queue 40 min à Avis Nice, qu'ils envoient un mail à Nantes. La personne de Nantes m'a rappelé et a tout résolue. Sans elle je perdais mon voucher autoeurope et devait repayé le prix fort dernière minute. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ROBERT - 16 Août 2021
" Très bien marché. Merci "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FLORENCE - 10 Août 2021
" Facile et pratique "
" Location facile correspond au véhicule réservé. Parfait. À refaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SYLVERE - 02 Août 2021
" Je souhaitais commenter mon expérience avec Autoeurope mais pas avec Sixt. Vous m'avez volé 100€ et vous ne me reverrez pas. Je n ai pas pu louer min véhicule car je me suis fait voler mon permis la veille de partir de Corse. Il m était impossible de prendre possession de mon véhicule donc. Vous n avez rien voulu savoir. "
" Ils n ont pas voulu me donner la location du véhicule car je n avais pas mon permis que je m étais fait voler la veille. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PAULETTE - 15 Juillet 2021
" Efficace dans la location mais manque d efficacite dans le règlement d un litige lors de ma précédente location à Paris le 11 juin "
" Bon service sympa et efficace Bon véhicule Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GUILHEM - 08 Juillet 2021
" Je n'ai pas satisfait. Auto europe a annulé la location unilatéralement et sans rembourser. Ma demande auprès d'autoeurope et du loueur de ne rien changer ni annulé malgré un retard de retrait du véhicule n'a pas été prise en compte de manière totalement inutile et innéficace. Ayant prévenu tout le monde avant la date prévue de récupération du véhicule, il ne devait pas y avoir de pb. Je me suis ensuite retrouvé un peu harcelé par le loueur qui me demandait de régler une deuxième fois. Ce n'est pas à moi à payer 2 fois et à reperdre de l'énergie pour gérer ce genre d'erreur interne alors que j'avais bien prévenu tout le monde à temps qu'il ne devait pas y avoir d'annulation. "
" Super, la location était très simple et très efficace, mais ensuite le manque d'investissement sur la gestion des erreurs internes avec autoeurope, m'a fait perdre beaucoup trop d'energie. L'equipe devrait un peu plus prendre le temps de régler les erreurs faîtes en interne avec auto-europe au lieu de renvoyer inutilement de facture à qq qui a déjà payé et qui n'a aucune envie de perdre plus de temps sur une location terminée et réglée. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACKY - 21 Juin 2021
" Jusqu'à présent toujours satisfait. "
" J'avais réservé un Ford Puma, normalement bien équipé et je me retrouve avec un Nissan Juke simple où il n' y a même pas de GPS!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GEORGES - 18 Juin 2021
" Budget a refusé de tenir compte de la couverture de franchise que j'avais payée auprès d''Auto Europe, perte sèche!!! Les accords entre ces deux compagnies ne sont ni clairs ni respectés, ils se concurrencent même sur ces assurances, c'est INADMISSIBLE! Un prestataire de service quel qu'il soit se doit d'exercer en accord avec son fournisseur, dans ce conflit le client est grugé! "
" Le plein n'avait pas été fait au départ lorsque je m'en suis aperçu il a été impossible de joindre Budget, ni par téléphone ni par mail malgré plusieurs essais pendant plusieurs jours. J'ai réussi à joindre le service panne au bout de 18h aucune réponse avant! et on m'a répondu que mon problème ne concernait pas ce service. Photo à l'appui Budget a déduit 47€ sur le montant final, mais ne pas pouvoir les joindre est INADMISSIBLE§ D'autre part Budget a refusé de tenir compte de la couverture de franchise que j'avais payée auprès d''Auto Europe, perte sèche!!! Les accords entre ces deux compagnies ne sont ni clairs ni respectés, et le client est grugé! Ça aussi c'est INADMISSIBLE! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par BLANDINE - 16 Juin 2021
" Une attente interminable debout sans distanciation alors qu'il n'y avait qu' une maximum deux personnes au guichet pour avis et budget réunis une heure d'attente inadmissible !!problème à revoir revoir "
" Attente trop longue 1h pour réceptionner le véhicule Debout dans une file sans distanciation sanitaire Par moment qu'une seule perdrai guichet pour faire le dossier inadmissible !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE - 13 Juin 2021
" Toujours aussi facile, précis et sans mauvaise surprise. "
" Equipe sympathique et efficace, voiture quasi neuve ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 29 Mai 2021
" bien "
" au final une facture assez élevée "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SAMUEL - 27 Mai 2021
" Bof "
" J avais loué une berline compacte, on m à finalement loué une camionnette Peugeot rifter qui ne rentre dans aucun parking de Nantes. Je n'ai pas fait le plein de gasoil au retour, celui ci m a été facturé 4,1 euros "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
NANTES, FR - Commenté par ROSELYNE - 25 Mai 2021
" je referai l expérience avec auto Europe sans hésiter "
" Bonne voiture neuve accueil très professionnel il manque toutefois quelques explications sur la voiture au moment de la livraison "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STEPHAN - 16 Mai 2021
" à rééditer ! "
" parfait en tout points, voiture neuve, accueil clair net et précis. pas de perte de temps. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE - 11 Mai 2021
" Toujours très bien auto europe ! "
" J'ai eu un petit problème au retour de la voiture. Une légère rayure, superficielle, de moins de 10 cm. On ne discute pas avec l'équipe de sixt sur place (très bonne équipe par ailleurs), elle envoie les photos et boom, plus de 500 euros de facture. C'est un process qui exclue toute discussion et c'est vraiment dommage. Et 500 euros de facture sur une voiture qui était déjà plus sérieusement rayée !!! Je trouve aussi absolument insatisfaisant le fait que nous n'ayons pas le numéro de téléphone de l'agence sixt à la gare pour les joindre. Nous avons un Rv de service client central qui est facturé 12 centimes la minute... Bref, je ne louerai plus chez sixt. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARCOS - 09 Mai 2021
" Excellent, comme toujours "
" Très bon accueil et réactif suite changement d'horaire de notre jour et heure d'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SABINE - 03 Mai 2021
" Tout était parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 06 Avril 2021
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CÉDRIC - 01 Avril 2021
" Merci pour la facture. Pour les prochaines fois, est-il possible de la recevoir automatiquement par courriel après la restitution du véhicule ? Ou peut-on la télécharger sur le compte en ligne (nécessite de créer un compte) ? "
" Top. Simple petite remarque: les pneus de la voiture étaient sous gonflés à la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 03 Février 2021
" Positif "
" Je n'ai pas pu prendre livraison du véhicule, ayant oublié mon permis chez moi. J'ai présenté une copie scannée de mon permis, mais le personnel d'Alamo a exigé la présentation de l'original. Apparemment dans ce type de situation, il n'y a pas de remboursement de la réservation. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par JEAN - 31 Janvier 2021
" Expérience déplorable et sav lamentable...on m'a raccroché au nez. "
" Expérience déplorable et sav lamentable...on m'a raccroché au nez. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 15 Janvier 2021
" Bonne "
" La voiture n'était pas lavée extérieur intérieur. Le plein d'essence moitié. Le loueur a passé aspirateur en 5 mn. En période de pandémie c'est pas rassurant. Les notes ne sont néanmoins pas mauvaises. Bien a vous. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2021
" Pb avec les horaires donc serais désormais dans la méfiance si je reutilise vos services "
" L'horaire d'ouverture annoncée était 8h30 alors qu'en réalité l'agence ouvrait à 9h30 soit 1h d'attente autant que le trajet en avion!!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par NICOLAS - 30 Décembre 2020
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 21 Décembre 2020
" - "
" Difficultés à trouver l'adresse du parking pour la restitution "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 10 Novembre 2020
" ha "
" Tout bon "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Novembre 2020
" Bien que client fidèle, ils m'ont bien planté!!! Pour le confinement!! Nul "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 05 Novembre 2020
" Minable, je vais faire une publicité négative auprès de mes connaissances "
" Minable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par ANNE - 03 Novembre 2020
" RAS "
" Personne de présent pour la restitution du véhicule seulement une boîte. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 03 Novembre 2020
" RAS "
" Personnel très accueillant, traitement rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 26 Octobre 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par NADINE - 23 Octobre 2020
" bonne prestation "
" bonne prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 19 Octobre 2020
" Déception complète. Je ramène la voiture avant, deux jours avant et je n'ai droit à aucun remboursement. C'est vraiment décevant "
" Très bonne expérience. C'est le regret de ne pas avoir louer directement avec eux. Eux au moins, ils remboursent le trop-perçu si on ramene la voiture avant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 16 Octobre 2020
" Pratique pour trouver un tarif intéressant "
" Propreté du véhicule laissant à désirer 108 peu agréable 60000 kms c'est beaucoup "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Octobre 2020
" Très bien "
" Parfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 14 Octobre 2020
" Je loue toujours chez vous rien à dire "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 10 Octobre 2020
" OK "
" Jamais le modèle prévu "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par JULIEN - 05 Octobre 2020
" rapide efficace "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par BRIGITTE - 21 Septembre 2020
" reservation facile et claire "
" efficace et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 20 Septembre 2020
" Mieux negocier "
" Pc trop cher "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par FRANCIS - 15 Septembre 2020
" Parfait comme d'habitude. "
" Surclassement pour un véhicule haut de gamme. Bonne surprise. L'accueil au guichet Sixt de l'aéroport de Nantes parfait. Seul petit reproche est le fait que le lave glace ne fonctionnait pas ou que le réservoir du lave glace était vide. Je n'ai pas vérifié mais cela m'a gêné. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 01 Septembre 2020
" des pros qui savent faire leur métier , et c'est une chose de plus en plus rare !! "
" Sortie airport et tout a été super facile à tous les niveaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CLAUDIA - 28 Août 2020
" Horrible ! "
" Voiture en mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par DAN - 21 Août 2020
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABIEN - 21 Août 2020
" parfait comme a chaque fois "
" Surclassement offert et Ne nous ont pas facturé le dépassement d heure au retour Équipe super sympa ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SIMON - 20 Août 2020
" injoignable "
" Arrivé de l'avion prévu à 20.40, arrivé à 22.00. En raison du COVID, bureau TRIFTY ferme à 21.00. Auto Europe ferme ces bureaux à 18.00. Le lendemain Trifty dit que Auto Europe n'a pas fournit mes coord, et Auto Europe dit que c'est la faute de Trifty Donc Hotel à mes frais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par EMMANUEL - 18 Août 2020
" Suite à diverses conversations téléphoniques relatives à un éventuel changement de réservation, Auto Europe a essayé par tous les moyens de me faire modifier ma réservation en m'appelant plusieurs fois. Je n'ai jamais validé et je me suis donc heurté à des interlocuteurs malpolis (mise en attente sans me le signaler) et on m'a raccroché au nez. INADMISSIBLE! "
" Très bon accueil et véhicule correspondant à mes souhaits. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par EMMANUEL - 10 Août 2020
" Excellent prix et service, surtout avec le rachat de franchise - dont je n'ai pas eu besoin fort heuresement "
" Je dois avouer avoir ete quelque peu decu du fait que nous avons eu une Megane alors qu'une 2008 ou equivalent etait le vehicule pour lequel la reservation etait faite. Cela a pu etre un peu juste de temps a autres en terme de volume de coffre. Dommage. Cela a ete en partie compenser dans la mesure ou la voiture etait une automatique, que je prefere a une manuelle. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DAVID - 22 Juillet 2020
" Vehicule au delà de nos attente. "
" Tres bonne agence de location de véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 20 Juillet 2020
" Sans contacts "
" Satisfaite "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 15 Juillet 2020
" TBien "
" Très bon accueil à Nantes, et la voiture marchait très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par VINCENT - 14 Juillet 2020
" Pas de soucis, tout fonctionne "
" Personnel très cordial et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANNIE - 11 Juin 2020
" aucun ptroblème "
" je n ai pas eu la catégorie réservée mais une catégorie supérieure pour le même prix , réservé une clio , eu une scenic "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par MARTINE - 09 Mars 2020
" Rapport qualité /prix exellent "
" Équipe très sympathique et serviable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PEREIRA - 05 Mars 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 02 Mars 2020
" Bonne expérience. Pas de problème. Je reviendrai "
" Est-ce Thrifty ou Hertz ? Je n'ai eu de rapport qu'avec des employés d'Hertz et ma facture était établie par eux! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par NOLWENN - 24 Février 2020
" Ras Accueil sympa et courtois et rapide "
" Le bémol est-ce savoir que dollar est dans la compagnie hertz à nantes gare "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHANTAL - 14 Février 2020
" Les prix sont toujours très bien et un large choix de prestataire. La location s'est faite en 4 mn sur internet rien à dire. "
" Nous avons eu un très bon contact avec la personne du site de Nantes aimable serviable et vraiment à notre écoute. La remise de la voiture en 10mn chrono malgré une panne d'internet. Je recommande ce loueur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HERRMANN - 12 Février 2020
" Nous avons déjà souvent loué une voiture avec votre site le prix est toujours très intéressant et les services parfait nous recommandons votre site. "
" Tout s'est bien passé une navette nous a cherché à l'aéroport et les papiers pour la location se sont fait rapidement. La voiture était prête rien à faire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JOEL - 12 Février 2020
" Bon tarif, interface simple a utiliser "
" L'avion avait du retard, arrivée vers 23h30, hors horaire de l'agence. J'ai apprecié que l'agence attende mon arrivée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANTHONY - 05 Février 2020
" Simple et efficace "
" Beaucoup d'attente lors de la prise du vehicule. Espace accueil moche et sale. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par THOMAS - 05 Février 2020
" Très satisfaisant "
" Très satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 05 Février 2020
" Site très claire sur les comparatifs "
" Très bonne prise en charge "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DENIS - 04 Février 2020
" Trés bien. "
" -Tout était parfait, je déplore simplement que l'on ne nous ait pas signalé qu'il n'y avait pas de GPS dans le véhicule. Nous en aurions loué un ou choisis un modèle de véhicule avec GPS. Seul petit bémol. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par STEPHANE - 01 Février 2020
" Meilleur prix et disponibilité des véhicules et site très facile à utiliser. "
" super service et personnel très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GERARD - 29 Janvier 2020
" Réservation facile, tarifs intéressants "
" Conforme aux attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MAGALI - 24 Janvier 2020
" Efficace, bon tarif. "
" Prise du véhicule rapide et efficace. Gestion électronique des documents efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par RAPHAËLE - 23 Janvier 2020
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 23 Janvier 2020
" voiture sale incitation plus que douteuse sur l'ajout d'une assurance plus chère que la location impossible de faire le constat de l'état de la voiture avec l'équipe choc latéral non signalé (mais non réclamé) voiture plaine de boue au départ "
" voiture sale incitation plus que douteuse sur l'ajout d'une assurance plus chère que la location impossible de faire le constat de l'état de la voiture avec l'équipe choc latéral non signalé (mais non réclamé) voiture plaine de boue au départ "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PAULINE - 22 Janvier 2020
" Correct "
" Excellent service client "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JENNIFER - 22 Janvier 2020
" Au top "
" Bien que le fait de devoir prendre une navette rallonge un peu la prise en main du véhicule cela reste imbattable en terme de qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Janvier 2020
" Je suis un habitué depuis de nombreuses années et suis totalement satisfait "
" Service rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANCESO - 07 Janvier 2020
" Personnel très efficace et professionnel. Voiture fiable et confortable. "
" Personnel très efficace et professionnel. Voiture fiable et confortable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 05 Janvier 2020
" Top "
" Bonjour, Un peut d'attente à la réception, et sinon RAS, très bien, Bien cordialement, "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JOEL - 05 Janvier 2020
" rien à signaler de négatif "
" tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 03 Janvier 2020
" Réservation rapide et à bon prix. Pour le rachat de franchise, ça mériterait d'être plus clair. Je n'avais vu nulle part qu'on devait d'abord avancer la franchise à Budget puis ensuite réclamer le remboursement. Et qu'en plus les frais du dossier de réclamation étaient payants. "
" Parfait. Personnel très sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LUDOVIC - 02 Janvier 2020
" Excellent simple rapide "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 01 Janvier 2020
" Un service qui fonctionne très bien Pas de difficultés particulières "
" Ras tout C est très bien passé Simple et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Janvier 2020
" Très bien "
" Très bien dommage qu il n y a pas de choix de modèle dans la catégorie demandee "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 31 Décembre 2019
" Ok "
" Véhicule en panne sur l'autoroute, remorquage obligatoire, taxi jusqu'à l'agence Sixt la plus proche : 2 heures et demie perdues. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NANTES, FR - Commenté par MARIE THERESE - 31 Décembre 2019
" bonne experience "
" satisfaite à l aeroport de nantes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 28 Décembre 2019
" Le problème est avec Europcar plus qu'avec Auto Europe. "
" A Nantes les stations n'avaient pas de carburant quand nous avons restitué le véhicule (08/12/19), nous n'avons donc pas pu faire le plein, mais Europcar nous a quand même facturé le carburant à 3.60€/litre. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN MARC - 26 Décembre 2019
" Très mauvaise expérience, la veille du jour de la location nous avons reçu un mail précisant qu il n était pas certain que nous ayons un véhicule disponible, nous avions réservé un grand scenic. Après Reclamation il nous a été mis à disposition une 308, sur place à l aéroport de Nantes, il s avere que le véhicule était une capture. Il n était pas possible de ranger toutes nos valises. Donc nous du changer de véhicule, mais nous avons dû régler le surclassement à nos frais, ce qui n est vraiment pas normal. C était notre première expérience avec Autoeurope, désastreuse. "
" L équipe Alamo nous a réservé un bon accueil "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par FRANCK - 13 Décembre 2019
" Honteux, Pour un oubli de permis, j'ai dû annuler ma commande. Hertz (au comptoir) me proposait d'annuler la commande et rembourser. Ils on finalement vu que la résa avait été faite par Autoeurope. Autoeurope ne propose aucun remboursement possible. Dernière fois que je passe par cette plateforme. En direct loueur la prochaine fois, à 100% "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ELSA - 13 Décembre 2019
" Inadmissible vol annulé pour cause de grèves Annulation de location de voiture impossible par contre paiement encaissé alors que je n'ai pas loué la voiture puisque je n'ai pas pu me rendre à nantes "
" Vol annulé à cause des grèves impossible d'annuler le réservation de la voiture et aucun remboursement possible c'est inadmissible Ça n'en restera pas la j'ai payé 84 euros une voiture que je n'ai pas loué c'est scandaleux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 04 Décembre 2019
" Tres favorable mais pas avec un prestataire comme rentscape qui nuit à l'image de auto europe. "
" Tres mauvais accueil. Tentatives de vente complémentaire (assurance depannage, ...) Empreinte de carte alors que j'avais souscrit chez auto Europe la garantie franchise. Terrain non stabilisé pour recuperer la voiture dans la boue. Site a 3 kms de l'aéroport. Tentative surfacturation parce que je récupère la voiture 1 heure apres l'heure prevue en ayant prevenu par telephone. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par JEANNINE - 25 Novembre 2019
" c'est tres bien "
" no probleme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Novembre 2019
" Je loue toujours chez auto Europe lors de mes déplacements "
" Tres content de ma location "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par NATHALIE - 22 Novembre 2019
" un des site que je consulte en 1 er "
" deuxiéme expérience, je recommencerai "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-MARC - 20 Novembre 2019
" Tout c'est bien passé. A une prochaine fois. "
" Tout c'est bien passé. A une prochaine fois. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-YVES - 15 Novembre 2019
" Experience sans soucis "
" Personnel agréable et arrangeant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 15 Novembre 2019
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 14 Novembre 2019
" a refaire "
" Pro, efficace, what else.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MURIEL - 13 Novembre 2019
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANCK - 12 Novembre 2019
" j'ai toujours été très satisfait des services d'auto Europe Le prix est important, mais le service aussi. "
" Vehicule salle ne correspondant pas à la catégorie réservée avec 78000 KM au compteur Parking non éclairé plein de boue Aucune indication sur la route lors du retour du véhicule Très mauvaise publicité pour auto Europe "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
NANTES, FR - Commenté par MICHELE - 08 Novembre 2019
" OK "
" Tout à fait satisfaite par l'ensemble de la prestation (prix, qualité du personnel et du véhicule....). A recommander "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PIERRE - 06 Novembre 2019
" Rien que du positif cette fois "
" Simple et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par VANESSA - 06 Novembre 2019
" A éviter pour manque de coordination entre les services "
" Ne restera pas dans mes bons souvenirs "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par MONIQUE - 05 Novembre 2019
" Efficace , bon accueil d' AVIS. "
" Bon accueil, j'ai déjà loué chez avis toujours correcte avec le client. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JONATHAN - 04 Novembre 2019
" Rien de particulier à signaler "
" Il y avait un problème avec ma carte bancaire qui n'autorisait pas le montant de la garantie (malgré le fait qu'il y avaient largement aseez de fonds sur mon compte). C'est ma partenaire qui a dû utiliser sa carte. Sixt disait que ma partenaire devenait alors une 2ème conductrice avec une surcharge de 32 Euros. (Elle ne voulait pas conduire et n'a pas conduit pendant la période de location de 3 jours)) Je trouve cela 'petit' de la part de Sixt et ils ont perdu un client potentiel pour la prochaine fois "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MANUEL - 03 Novembre 2019
" Tb "
" Tb "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par YVON - 29 Octobre 2019
" Tb "
" Très bonne voiture livrée propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par VALÉRIE - 26 Octobre 2019
" Impeccable "
" Très bonne expérience, véhicule conforme à la demande, rentscape a une très bonne équipe à l'écoute. Restitution du véhicule sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BEATRIX - 26 Octobre 2019
" Très satisfaisant. Nous continuerons à passer par le site auto europe "
" Très bien. Pour ramener le véhicule, nous avons trouvé que les indications du parking n'étaient pas assez visibles d'autant que c'était la première que nous utilisions ce service, que nous n'avions pas posé de questions pour le retour et qu'aucune indication verbale nous avait été donnée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 23 Octobre 2019
" Vol Montpellier-Nantes retardé d'une heure. Impossible de joindre vos services avant 09h00 pour signaler le retard à l'arrivée. Apres 09h00, appel qui prend en compte ma demande, mais ne peut pas avertir directement l'agence Sixt de Nantes pour l'informer de mon retard. Votre correspondant me transfère l'appel vers l'agence de Nantes, et l'appel est coupé apres 5 mn d'attente. J'appelle donc moi même l'agence Sixt de Nantes, via un appel surtaxé pour les informer de mon retard et leur demander de me conserver ma réservation. Le tout dans la précipitation car nous sommes en période d'embarquement... 1ère expérience auprès de votre société très décevante, et envers votre service client et envers l'agence Sixt de Nantes... "
" Pas de contrôle du véhicule avec le personnel de l'agence (Aéroport de Nantes) lors de la réception du véhicule ("faites le tour vous même, et faites des photos des éventuels dégâts !) Par contre un agent est bien présent lors de la restitution du véhicule et contrôle minutieusement l'ensemble du véhicule pour trouver une petite rayure d'un cm sur une portière, non signalée sur le PV de réception du véhicule... J'attends un éventuel retour de cette constatation que j'ai refusée de signer... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par OLIVIER - 21 Octobre 2019
" Veuillez me créditer le montant de la location. "
" Je n'avais qu'un chéquier pour payer la caution et vous aviez pourtant mon amex enregistrée et débitée. Résultat = pas de voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par GAËLLE - 20 Octobre 2019
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 18 Octobre 2019
" Bonne experience avec Auto Europe mais mauvaise avec Thrifty Hertz. "
" Au départ, véhicule initial en mauvais état et anomalie des capteurs de sièges arrières. Mauvais contact la réceptionniste qui a pris en charge le changement de voiture (vraiment décevant et contrariant, vu que nous avions déjà 1/2 heure de retard sur notre départ prévu, à cause de l'état du véhicule initial). "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par AUDREY - 18 Octobre 2019
" J'ai eu une voiture en très mauvais état, impossible de fermer le coffre à clef. De plus, il sera agréable de mettre plus en avant que l'agence ne se trouve pas exactement à l'aéroport De Nantes et qu'il faut prendre une navette. Au final, légèrement moins cher que les autres loueurs mais malgré tout trop cher pour la qualité du véhicule. "
" J'ai eu une voiture en très mauvais état, impossible de fermer le coffre à clef. De plus, il sera agréable de mettre plus en avant que l'agence ne se trouve pas exactement à l'aéroport De Nantes et qu'il faut prendre une navette. Au final, légèrement moins cher que les autres loueurs mais malgré tout trop cher pour la qualité du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par JEAN YVES - 17 Octobre 2019
" continuer ainsi "
" continuer ainsi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEREMY - 17 Octobre 2019
" Très bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE-CHRISTINE - 17 Octobre 2019
" Très bon rapport qualité prix "
" Excellente prestation tant au niveau de l accueil que du vehicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 16 Octobre 2019
" Efficace pour la résa. "
" Spécifique de l'aéroport de Nantes : -- Drop-Off invisible pour qui ne connait pas Nantes >> joindre un plan à la résa. -- Personnel compétent et charmant. -- Retrouvé RentScape grâce au GPS de la voiture ... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 14 Octobre 2019
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 14 Octobre 2019
" Attention à vos partenaires ! "
" véhicule très SALE !!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par RUI PAULO - 10 Octobre 2019
" Bonne expérience je recommande "
" Personnels sympa et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Octobre 2019
" Satisfait "
" Seul bémol : pas d'état des lieux contradictoire à la prise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GUILLAUME - 03 Octobre 2019
" Offres très intéressantes "
" Très bon accueil Rapport qualité prix Pour prendre le véhicule compter un peu temps "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par DANTE - 02 Octobre 2019
" Moyen "
" C'est la première fois qu'on m'incite a avoir une caution supplémentaire , vue comme a été pris rapidement la voiture au retour de mon voyage (éraflure, dégâts sur la .voiture etc...). "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par SYLVAIN - 02 Octobre 2019
" j'avais l'habitude de travailler avec les loueurs connus et réputés, j'ai trouvé assez sympa l'accueil reçu et correctes les explications données à la réception (pour le départ) car à l'arrivée la personne était seule et submergée, je l'ai beaucoup admirée car elle a gardé son sang froid et son sourire. "
" 1 seule personne à l'accueil au retour, et une réception remplie, donc attente trop longue (en cas d'horaire de train par exemple...) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 01 Octobre 2019
" Très bon "
" Pas d eau dans le lave glace Pas grave mais agaçant Tout comme le receptionnisme qui.essai de vous vendre d autres assurances ou un.surclassement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LOÏC - 28 Septembre 2019
" Facilité de réservation et bon rapport qualité prix "
" Efficacité et gentillesse du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par AGNES - 27 Septembre 2019
" toujours satisfaisant "
" Correcte "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par CHARLES - 26 Septembre 2019
" c'est pas cher,mais le service n'y est pas "
" 45 minutes d'attente pour prendre la voiture !! bien trop long...de plus le vehicule etait sale...alors les arretés préfectoraux pour l'eau , je veux bien, mais cela n'empeche pas de laisser l'interieur propre...de plus,dés la sortie ,je l'ai faite passer au rouleau dans une station,,c'était donc possible "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 26 Septembre 2019
" Je réserve toujours mes locations de voiture via AUTOEUROPE avec l'option supercover ( que j'ai utilisée une fois et qui c'est révélée être conforme aux prestations annoncées )Le tableau récapitulatif des prix est très clair . "
" bonne. personnel agréable et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MAXIME - 25 Septembre 2019
" Service très pratique ! "
" Manque de staff à l'agence de Nantes gare, attente longue. Véhicule éclaboussé de peinture, état extérieur médiocre et mal renseigné sur la fiche de suivi des dégâts. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par NATHALIE - 24 Septembre 2019
" Ras "
" L'attente au guichet pour récupérer le véhicule a été trop long, presque 1 heure. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 18 Septembre 2019
" Bonne "
" Le personnel de chez avis pas très peut explicatif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 18 Septembre 2019
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 17 Septembre 2019
" Satisfait . mais notre voiture n'était pas prête, Et l'employée un peu dépassé par l'afflux de clients , elle nous a dit que notre CB n'était pas accepté, donc pas de voiture, heureusement nous en avions une autre donc affaire réglé. Durant nos vacances la CB que nous lui avons présenté à était accepté partout...... "
" Insatisfaits "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par TONI - 14 Septembre 2019
" Tous est bien passée "
" Rien remarquer, touts est bien passée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 13 Septembre 2019
" ras "
" beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule (1h30 d'attente) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par DELAIRE - 12 Septembre 2019
" Très bonne, grand choix, super tarif, rapidité. Je recommande Auto Europe "
" Accueil assez rapide, malgré une assurance complète Cover maxi souscrite avec Auto Europe, insistance pour une assurance complémentaire. Véhicule un peu ancien, pas très propre, et sans doute contrôlé sommairement, réservoir lave-glace vide. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par MANON - 12 Septembre 2019
" Je n ai pas été en contact avec eux "
" 1h40 d'attente au guichet à l'arrivée. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 11 Septembre 2019
" RAS "
" Conditions de mise à disposition et de retour très faciles et professionnelles. Attention toutefois à la différence de prix entre la location sur Internet et le tarif une fois arrivé à l'agence, si on accepte le supplément d'assurance proposé" (presque contraint !) Sur internet, location à 76,8 € Au final, j'ai payé 190 € avec l'assurance. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 10 Septembre 2019
" Excellent. Le site de location est un peu loin de la gare, mais c'est une distance acceptable "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 08 Septembre 2019
" Toujours satisfait ! "
" Contact Excellent. Pas de souci par une politique de vente de prestation supplémentaire. Satisfaction à 100%. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 07 Septembre 2019
" Pire expérience de location de véhicule depuis 25 ans que nous louons des voitures, motos, camions partout dans le monde. Si vous voulez des explications plus précises, vous pouvez me contacter au 0610618945. Cordialement. C.A "
" Les employés sont là aussi pour essayer de régler les problèmes avec les clients. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par GÉRARD - 05 Septembre 2019
" Qualité - prix - accueil : excellent "
" Accueil parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SYLVAIN - 04 Septembre 2019
" Abc "
" Abc "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 03 Septembre 2019
" Service diligent et de qualité. "
" Service diligent et de qualité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par AKLI - 30 Août 2019
" Très bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABIEN - 30 Août 2019
" Beaucoup moins onéreux qu'en passant par le louer directement. "
" Réponse rapide et satisfaisante aux questions et demandes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 29 Août 2019
" tarif intéressant "
" véhicule mal préparé "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par GILBERT - 22 Août 2019
" Tout a été parfait sauf la station service "
" Il faut prévenir vos clients en leur indiquant que la pompe à essence ELAN de l'aéroport de Nantes proche de la restitution des véhicules est sans arrêt inutilisable.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 21 Août 2019
" pas de problème j'ai bénéficié d'un surclassement toit ouvrant sur ma petite Fiat 500!! "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DENIS - 16 Août 2019
" ok "
" 40 minutes d'attente pour obtenir les clefs no more comment "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MIHAELA - 09 Août 2019
" Arrivée 2h plus tôt que prévu, l'équipe Hertz a refusé de me donner la voiture en avance, alors qu' elle était prête. Il m'a été indiqué que je dois d'abord contacter autoeurope. C'est chose faite cependant, malgré qu'au téléphone les horaires d'ouverture étaient indiqués à partir de 8:00, personne n'a décroché avant 9:00.... Lorsque quelqu'un a fini par décrocher, c' était une personne fort désagréable. Monosyllabique et aucunement commerciale, à ma question « puis-je prendre la voiture plus tôt car prête « , elle a répondu « non ».... sans autre explication.... J'ai du attendre donc 2h .... "
" Arrivée 2h plus tôt que prévu, l'équipe Hertz a refusé de me donner la voiture en avance, alors qu' elle était prête. J'ai du attendre donc 2h .... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JOHN - 30 Juillet 2019
" A complication going through a 3rd party "
" I would have preferred to have the price directly with Europcar without going through a 3rd party "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GAËLLE - 18 Juillet 2019
" pas de soucis "
" voiture qui sentait très mauvais avec un climatisation déféctueuse pas de radio vu que l'antenne était cassée voyant de necessité d'entretien du véhicule qui sonnait tous les quarts d'heure pneux sous gonflés "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NANTES, FR - Commenté par ROLAND TONY - 17 Juillet 2019
" Rien à dire expérience également très concluante "
" Rien à dire expérience très concluante "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 14 Juillet 2019
" C'est une habitude depuis plus de 10 ans de réserver ma location de voitures par auto europe et je suis très satisfaite des services proposés. "
" Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services de location d'Europcar et je n'ai jamais eu aucun problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 09 Juillet 2019
" bon "
" il manque le carton pour le srationnement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
NANTES, FR - Commenté par JOSE - 08 Juillet 2019
" Nous arrêtons de travailler avec vous car nous ne pouvons en tant que professionnel JAMAIS avoir de facture avec la TVA "
" Personnel très accueillant et très professionnel.Véhicule très récent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PAUL - 05 Juillet 2019
" Ras tres bien "
" Tres bon service Bon agence de locatoon europcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCALE - 04 Juillet 2019
" Parfait merci "
" Super bravo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ELISABETH - 02 Juillet 2019
" Dans la mesure où le paiement est fait, la réservation est faite, la récupération du véhicule devrait être une formalité rapide "
" 1 heure trente d'attente pour récupérer le véhicule dehors en plein soleil un jour de canicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SLIM - 30 Juin 2019
" Tres bonne comme d'habitude "
" Nos avons arrivé à l'agence à l'avance de 5 heures. Nous ne somme présenté à Sixt et notifié notre présence. On est repartie à l'airport attendant l'appel de l'agent . Il nous a promis à un appel à 16:00. À 17:30 je me présente au guichet et l'hôtesse d'accueil nous a dis que l'agent est partie sans laisser de message. Et le comble que la voiture étais prêtes . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par JEAN YVES - 28 Juin 2019
" Bien, pas de mauvaise surprise "
" Bon loueur, bien pensé à remplir le liquide lave glace avant la location "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par FRANCOIS - 26 Juin 2019
" Je n'ai pas encore trouvé mieux. "
" Temps d'attente pour prise de véhicule un peu trop long "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANCK - 23 Juin 2019
" Très bon contact et bien informé "
" Très bon service bien reçu "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 19 Juin 2019
" RAS "
" Tout c'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CFCR 2 CHRISTIAN - 13 Juin 2019
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LAURENT - 05 Juin 2019
" pas de commentaire "
" J'ai recupéré le véhicule à 21:40 de nuit. Je n'ai donc pas pu faire une inspection détaillée de l'état du véhicule. Au retour, on m'a indiqué 2 rayures dont je ne suis pas responsable d'une taille inférieure à une piece de 2 Euros. J'ai contesté mais Dollar/Hertz m'ont dit qu'une évaluation devait être faite. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
NANTES, FR - Commenté par CAMILLE - 05 Juin 2019
" Rien à redire "
" Rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BENOIT - 26 Mai 2019
" Pas de problème mais je me demande si le fait de ne pas passer directement par Europcar fait que le véhicule était en dessous de mes attentes puisque j'ai eu un Kangoo entrée de gamme avec un petit moteur au lieu d'une megane ou équivalent, cependant le tarif est intéressant "
" Globalement pas de problème pour récupérer ou restituer le véhicule, j'ai eu un Kangoo entrée de gamme avec un moteur moi au lieu d'une megane cependant le véhicule était récent et en très bonne état. Rehausseur taché. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par STEPHANIE - 15 Mai 2019
" Internet impec "
" On nous a vendu une assurance au départ pour 2 jours et au final on a payé pour 3 jours, la Personne n'a rien voulu savoir ni faire pour corriger son erreur, ce n'est pas normal. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par NICOLAS - 10 Mai 2019
" ras "
" ras tout était parfait mention spéciale pour votre équipe sur l'aéroport de Nantes, bravo relationnel exemplaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par FREDERIC - 29 Avril 2019
" One of the only Car Rental carrier which offered me options to rent a car that I return in another airport. Overall price was pretty correct. "
" A bit of mess at the Enterprise desk at Nantes airport ... we had to wait for 20' + to take our vehicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 05 Avril 2019
" tres bon rapport qualite/prix. Accueil agréable au départ comme au retour "
" Tres satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 01 Avril 2019
" Satisfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACKY - 18 Mars 2019
" RAS "
" Les personnes du guichet sont accueillants et de bons conseils "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MAYANGI - 09 Mars 2019
" C'était une très mauvaise expérience. Il ne m'avait pas été permis de retourner le véhicule plus tôt que prévu et être remboursé de la difference en même temps. Ça aurait été bien si on ne faisait payer que pour le temps consommé. Aux États-Unis, d'oú je suis venu, les choses se font un peu différemment. "
" Assez bon "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 26 Février 2019
" La location s'est déroulée sans problème. A noter toutefois une petite ambiguïté quant au supplément d'assurance à acquitter pour être dispensé de franchise en cas de dommages au véhicule. "
" Le véhicule prévu n'étant pas disponible j'ai bénéficié d'un surclassement sans supplément de prix ce qui est très appréciable.Le personnel est aimable et le véhicule en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FLORENT - 21 Février 2019
" Deuxième réservation faite via auto Europe et je suis toujours extrêmement satisfait "
" Très satisfait de ma première expérience avec Thrifty. Je renouvellerai très probablement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABRICE - 21 Février 2019
" Cela fait plusieurs fois que je loue via AUTO EUROPE et je recommande le site. On reçoit des notifications régulière pour nous rappeler la location et ce cite ne cherche pas à vous vendre des options inutiles "
" Personnels très compétents et conviviaux. le véhicule était conforme à la location et le personnel ne cherche pas à vous vendre des assurances inutiles. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par JEAN YVES - 20 Février 2019
" tres bien "
" pas de chaines neiges disponibles dans l'agence de nantes obligé de me débrouiller par moi même pour trouver une agence sur le parcours me faisant faire un détour malgrès le fait d'avoir transmis la taille des pneus celle ci sont trop petites une des chaines se détériore pendant son utilisation et bloque mon véhicule pour la journée "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEANNINE - 15 Février 2019
" demande de remboursement non effectuee suite à une annulation de vol eazy jet du 05/02/19 enpartance de Bale nr eazy jet U2EZS1009. Apres avoir tel. le 06/02/19 et depuis aucune reponse ? merçi de faire suivre . "
" ? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DELPHINE - 14 Février 2019
" J'adore et ce site permet de se détendre face à la location. "
" Excellent contact et rapidité de prise en charge et restitution. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANNE - 06 Février 2019
" Rien a dire "
" S'abonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GAELLE - 06 Février 2019
" aucun "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 06 Février 2019
" Parfait "
" Surpris que l'équipe n'ait pas retrouvé l'objet oublié dans le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Février 2019
" de l accueil a la remise du véhicules . le personnel est très professionnelle et super sympa "
" enregistrement rapide . prise en main du véhicule simple . retour du véhicule idem simple et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par EMMANUEL - 03 Février 2019
" toujours été content de vos tarifs et de votre travail "
" je suis très remonté contre europcar pour une location de mars 18 :en effet plusieurs mois après il m'ont envoyé une facture de réparation de 600 euros pour des éraflures de carrosserie alors que leur expertise datait d'avant ma prise du véhicule !Ils ont mis du temps avant de régler le problème et ne se sont même pas excusés;depuis je déconseille évidemment ce loueur à tous mes amis . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par MURIELLE - 30 Janvier 2019
" satisfaisante "
" 2ème expérience les 2 satisfaisantes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SOPHIE - 24 Janvier 2019
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 23 Janvier 2019
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 15 Janvier 2019
" Bien lire les differentes propositions, les premiers prix sont parfois peu clairs "
" rien à dire, des profs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 10 Janvier 2019
" Aucin problème ! "
" Nickel, rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 09 Janvier 2019
" Ce n'est pas ma première expérience et tout se passe toujours très bien. "
" Le meilleur service client auquel j'ai eu affaire en matière de location de véhicule. Ponctuel, sympathique, patient, et surtout compréhensif et ouvert. Rare. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARC - 08 Janvier 2019
" Rien de particulier "
" Accueil très agréable, surprise agréable aussi d'avoir été surclassé, mais voiture empestant le tabac et le plein d'essence était incomplet "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 08 Janvier 2019
" Tout était parfait. "
" Bon accueil avec Xavier. Rapidité de délivrance du véhicule. Bonnes explications. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SALIBA - 07 Janvier 2019
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 07 Janvier 2019
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUELINE - 06 Janvier 2019
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HAMZA - 06 Janvier 2019
" Ras "
" On a surcharge mon soit disant "sur classement" on me proposant des véhicules Certes adapté à ma situation mais trop chère. Je me suis retrouvé avec un surplus de plus de 75% du prix de depart. C'est bien sûr une démarche commercialle... mais quand on n'a pas le choix !!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SYLVIE - 05 Janvier 2019
" bonne prise en charge pas d'état de fait lors de la remise des clés arrivée et départ "
" la voiture 208 automatique était très bien seul bémol consomme un peu plus qu'une non automatique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARTINE - 03 Janvier 2019
" bonne organisation et rapide ; prêt à rendre service au client "
" l'equivlent TOURAN n'était pas un équivalent : une CMAX Ford : donc trop petite pour bagages et siège arrière milieu inconfortable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par HELOISE - 31 Décembre 2018
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN-SIMÉON - 30 Décembre 2018
" TRÈS BIEN "
" TRÈS BIEN "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANCK - 28 Décembre 2018
" Je reste satisfait des Services Auto Europe "
" Vehicule fournis à l'arrivé ne correspondais pas pleinement à celui demande En effet la dimension d'un coffre d'une Lexus 300 et l'habitacle côté chauffeur n'a rien de comparable à celui d'une Mercedes Ce Vehicule s'apparente plus à celui d'une BMW série 3 Il a donc fallu que je perde une 1/2 journée pour échanger le véhicule à l'aeroport. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIELLE - 28 Décembre 2018
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 26 Décembre 2018
" première expérience , très satisfait "
" Première expérience, très satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 18 Décembre 2018
" Je ne connaissais pas Auto-Europe. C'est la première fois que je collaborais avec ce partenaire. Je poursuivrais car ma satisfaction est totale. "
" Aucune difficulté. Tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANTONY - 16 Décembre 2018
" Très bon accueil, pas de perte de temps, service parfait, si je dois louer une voiture à nouveau je ferai appel à cette agence de location. "
" Très bon accueil, pas de perte de temps, service parfait, si je dois louer une voiture à nouveau je ferai appel à cette agence de location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANNIE - 15 Décembre 2018
" Bien. Je regrette cependant avoir reçu des publicités alléchantes du genre aujourd'hui promotions exceptionnelles: moins 25% moins 35%.... et en fait le tarif était le même que celui donné quelques jours avant. "
" tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ANITA - 13 Décembre 2018
" Nous faisons nos réservations régulièrement sur auto Europe et nous sommes satisfait . "
" Personnel agréable et professionnel. Peu d'attente au guichet "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 13 Décembre 2018
" Très bien. J'ai pu modifier ma réservation sans problème. "
" Très bon service. L'upgrade de véhicule offert a été très apprécié. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par GEORGES - 11 Décembre 2018
" Même chose qu'avec "National".. "
" Prise en charge et restitution rapide, personnel compétent et aimable, véhicule propre et pratiquement neuf... Très bon qualité / prix.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CAMILLE - 11 Décembre 2018
" Très bon service. "
" Un accueil chaleureux et professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 05 Décembre 2018
" Très bien "
" La voiture était bien endommagée malgré ses 12000 Kms. Comment se fait il que l'on retienne 1000 € de caution et qu'en cas d'accident la voiture ne soit pas réparée ? "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 28 Novembre 2018
" Tarif ok "
" Accueil très poli .Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LAUREN - 27 Novembre 2018
" Très bien comme d'habitude merci "
" Excellent !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 26 Novembre 2018
" Pour une première fois je n'ai rien à redire "
" Pour une première fois je n'ai rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARYVONNE - 25 Novembre 2018
" TARIF TRÈS AGRÉABLE "
" LE PERSONNELLES TRÈS AGRÉABLE ET SOURIANT A L' ECOUTE DES CLIENTS MAIS FORCE SUR LES ASSURANCES COMPLÉMENTAIRE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par XAVIER - 19 Novembre 2018
" Positif "
" Excellent accueil du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACKY - 19 Novembre 2018
" RAS Bon travail "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 17 Novembre 2018
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par SANDRINE - 15 Novembre 2018
" RAS continuer de travailler avec des sociétés qui ne vous "surprennent" pas avec des frais supplémentaires à la réception du véhicule . "
" Personnel compétent, aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 14 Novembre 2018
" La voiture ne correspondait pas exactement à ma demande mais le prix était compétitif. "
" Loueur sérieux "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JOSEPH - 14 Novembre 2018
" Très satisfait de la réservation, du prix ainsi que du service. "
" Vraiment satisfait de la voiture ainsi que du service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FABIEN - 12 Novembre 2018
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANK - 08 Novembre 2018
" bon prix et bonne information par e-mail - service fialble "
" très bonne - personnel efficace et courtois. voiture conforme aux attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 08 Novembre 2018
" Tout a été parfait et nous n'avons pas perdu de temps dans la prise en charge. "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par XAVIER - 07 Novembre 2018
" Site clair et réservation rapide. Excellent tarif. "
" Excellent tarif, très bon accueil en agence (merci à Guillaume SOREL pour sa gentillesse et son efficacité). Retour rapide et facile. Je recommande ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par GILLES - 06 Novembre 2018
" tout a ete parfait meme l extension de la duree de location "
" tout a ete parfait meme l extension de la duree de location seat leon comme neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 05 Novembre 2018
" Rien à signaler d'anormal "
" Sans papier apprécié "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 04 Novembre 2018
" Bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Novembre 2018
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MANFRED - 01 Novembre 2018
" choix importants, clarté des conditions. "
" service avec informations précises et pertinentes; Restitution rapide (agréable lorsque l'on prend un avion par la suite) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 01 Novembre 2018
" Parfait "
" Excellent accueil . Équipe pro et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 31 Octobre 2018
" Parfait "
" Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 31 Octobre 2018
" Tout s'est très bien passé "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JEAN YVES - 30 Octobre 2018
" Facile d'accès et pour réserver. "
" Litige en cours car j'avais oublié de noté sur le constat d'accident que l'enjoliveur de la roue arrière gauche était rayé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par STEPHANE - 29 Octobre 2018
" ecxellent "
" Service excellent peut-être un café offert aurait été judicieux par rapport à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 28 Octobre 2018
" RAS conforme aux attentes "
" Accueil efficace et sympathique Retour idem Surclassement / véhicule réservé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTELLE - 28 Octobre 2018
" Pas de mauvaises surprises "
" Tout était très bien. Super petite voiture. Enchantée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 27 Octobre 2018
" Simplicité et rapidité "
" Simplicité, efficacité, rapidité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 19 Octobre 2018
" Bon choix proposé. Prix intéressant. "
" Nous étions surclassés; très belle voiture quasiment neuve. Accueil très agréable chez Entreprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par ERIC - 19 Octobre 2018
" Site bien conçu. Bons tarifs. "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 14 Octobre 2018
" très professionnel rien à dire "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 04 Octobre 2018
" Il était prévu une Mégane récente a la réservation j'ai du prendre un Ford écosport de 18000 kms Pas cool manque de sérieux. "
" Il était prévu une Mégane récente a la réservation j'ai du prendre un Ford écosport de 18000 kms véhicule sale a l'extérieur constaté au départ vu les rayures non marqué sur le bon mais pas dérangeant pour le personnel. J'ai du le lendemain payer un lavage pour avoir un véhicule présentable. Manque de sérieux pour cette agence. "
NANTES, FR - Commenté par VALéRIE - 01 Octobre 2018
" Réservation simple et claire. "
" Très bon accueil, à la prise du véhicule et au retour. "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-LAURENT - 19 Septembre 2018
" temps de récupération des clés à l'aller beaucoup trop long "
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Septembre 2018
" AUCUN PROBLEME "
NANTES, FR - Commenté par CHRISTINE - 12 Septembre 2018
" rapport qualité/prix excellent réservation facile et rapide informations claires et précises "
" pas d'attente véhicule proposé avec une catégorie surclassée dommage que les pompes à essence situées juste avant le retour du véhicule ne soient pas facilement opérationnelles (très longue attente) "
NANTES, FR - Commenté par FABIENNE - 03 Septembre 2018
" Bonne disponibilité Conseil Voiture neuve et propre "
" Idem "
NANTES, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Septembre 2018
" Etre plus transparent quant aux modèles de véhicules qui seront réellement proposés dans la catégorie choisie. "
" Relation parfaite de A à Z. Etonnement de la part de l'agence quant au véhicule mentionné pour illustrer la catégorie (Jaguar E-Pace) qui n'est même pas disponible chez Europcar. "
NANTES, FR - Commenté par MIREILLE MARIE - 07 Juillet 2017
" Rapide, pas cher. "
" Bonne surprise à la remise du véhicule avec le GPS intégré et sans surcharge. Un peu d'attente. "
NANTES, FR - Commenté par FREDERIC - 30 Mai 2017
" L'option super cover n'était pas prise en compte dans le système informatique du loueur, je ne sais pas si la transmission n'a pas été faite par Auto Europe ou si c'est normal. "
" Personnel très agréable, le véhicule a répondu à toutes mes attentes. "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-CHRISTOPHE - 23 Mai 2017
" Réservation facile, prix interessants "
" Personnel TRES sympathique, à l'écoute, voiture neuve (3000 km) et surclassement apprécié "
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 03 Mai 2017
" Tout a été parfait. Un seul bémol : Un peu cher dans l'absolu ; même si je sais que vous êtes parmi les meilleurs marché. "
" Très bien, très facile. "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 03 Avril 2017
" Site très clair mais trouvé par chance sur internet; peut-être lui faudrait-il un peu plus de pub... "
" Personnel très aimable, explications et conseils très intéressants. "
NANTES, FR - Commenté par MOHAMED HICHAM - 14 Mars 2017
" Pas de problemes. "
NANTES, FR - Commenté par CLAIRE-LISE - 25 Février 2017
" Victime de vandalisme et sans assurance complémentaire, j espère que les frais ne seront pas trop élevés. "
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 10 Février 2017
" aucun probleme,véhicule en parfait état ,prix ok "
" Véhicule prévu parfait état retour rapide et sans probleme seul bémol retour caution 250 Euro un peu lent "
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 07 Février 2017
" Par contre, un appel par jour pour voir si tout va bien c'est trop !! "
" Très bon accueil, bon service "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 07 Février 2017
" J'ai eu du mal à trouver le forfait kilométrique autorisé "
" Voiture très propre et confortable mais quel veau ! "
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 17 Janvier 2017
" commande et resa facile les promos annoncées sont difficilement vérifiable par rapport a un autre moteur de recherche mais facilité du site "
" dollar beneficie du service de Hertz RAS "
NANTES, FR - Commenté par JAN-PAUL - 22 Novembre 2016
" Bon rapport qualité/prix pour cette location "
" Voiture en parfait état mais c'est la première fois, en ce qui me concerne, que la société encaisse la caution (250?). J'attends sa restitution qui m'a été promise! "
NANTES, FR - Commenté par LUCIE - 16 Novembre 2016
" Ravie de ma location avec un rapport qualité prix génial, en toute simplicité et très rapide. "
" Ravie de ma location avec un accueil fantastique et une voiture impeccable. Les horaires d'ouverture ont une méga amplitude ce qui m'a permis de prendre la voiture à 21h et la rendre à 7h du matin sans problèmes !! Parfait. "
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 02 Novembre 2016
" Merci de respecter au mieux le modele de véhicule choisi ( OPEL INSIGNA au lieu de 508) "
NANTES, FR - Commenté par NATHALIE - 30 Octobre 2016
" Le probleme n'est pas avec vous je pense mais je ne veux plus prendre le risque d'être chez entreprise rent a car Donc je ne vous recommande pas à cause de cela "
" Constat initial fait en nocturne à la lampe torche ..voiture sombre.difficile de tout voir et la charmante Agathe disait que toutes les marques étaient de taille inférieure au gabarit magique, donc rien de noté, mais au retour le dénommé samir a trouvé 3 marques qui selon lui proviennent du meme dommage et bien que chacune entrent dans le gabarit, les 3 ne faisant alors qu'une, bingo ils ont preleve 600 euros aux 250 déjà pris d office ( ce que ne font pas déjà les autres loueurs...) et j'attends la facture carrossier . Je vous jure que c est abusif.je n'ai pas eu de mon fait contact avec un véhicule. Un ami m'a dit que cette "entreprise" est à fuir et coutumière du fait , que seuls europcar et avis sont ok. Je vais dénoncer ce loueur "
NANTES, FR - Commenté par OLIVIER - 05 Octobre 2016
" Il n'y a pas assez de details sur la location avant de commander. J'ai eu la surprise d'avoir une caution de 250 débité, et que chaque egratignure m'aurait couté 850 , sauf si je payais 20*/j pour la diminuer Je n'ai pas apprécié d'apprendre cela au moment de la location "
" Il n'y a pas assez de details sur la location avant de commander. J'ai eu la surprise d'avoir une caution de 250 débité, et que chaque egratignure m'aurait couté 850 , sauf si je payais 20*/j pour la diminuer Je n'ai pas apprécié d'apprendre cela au moment de la location Surtout que l'inspection de la voiture s'est faite de nuit à la lumiere du flash de mon téléphone, donc toutes les conditions pour louper une eraflure "
NANTES, FR - Commenté par AWAD - 21 Septembre 2016
" Très sympas "
" Super comme agence et très accueillant avec les clients, c'est pour ça quand revient. Continuer "
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 13 Septembre 2016
" Très satisfait, je recommande déjà "
" Je n'ai pas apprécié de détail de leur manière de sanctionner tout accroc ou autre éventuel problème avec le véhicule. Je n'aprécie pas du tout que la caution de 250 euros ait été débitée sur mon compte dès la location vendredi, et aujourd'hui mardi, j'attends toujours qu'elle soit crédités. Aucun autre loueur procède de cette manière. Je ne louerai plus jamais avec ce loueur. "
NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 01 Août 2016
" Impossible de joindre l'assistance téléphonique : délais trop longs. Pas de moyen de prévenir l'agence de location d'une arrivée tardive suite à un problème d'avion. Certaines agences annulent la réservation (même prépayée) en cas de retard de plusieurs heures. Comme les changements de réservation doivent se faire 48 heures avant le début de la réservation, il serait bon de préciser, sur le bon de réservation, que faire pour conserver une réservation prépayée lorsqu'un retard de dernière minute survient. "
" Très bon personnel, très compétent et agréable "
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 21 Juillet 2016
" exiger les tickets de plein d'essence au retour des voitures,pour ne pas avoir de mauvaise surprise pour le client suivant "
" Accueil et sérieux remarquable "
NANTES, FR - Commenté par LAURENCE - 13 Juillet 2016
" Parfait +++ "
" Super accueil, voiture d'une propreté irréprochable +++ "
NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 17 Juin 2016
" Matériel neuf personnel à lécoute et souriant. R a s. "
" R a s "
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 01 Juin 2016
" Très long délai pour recevoir la facture et savoir ce qui a été facturé...! Aucun lien pour avoir une information rapide à ce sujet... "
" OK "
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 19 Mai 2016
" expérience à renouveler "
" acceuil agréable "
NANTES, FR - Commenté par CHARLES - 12 Mai 2016
" rapide et bon rapport qualité prix "
" Bon accueil, véhicule propre et conforme à mes attentes "
NANTES, FR - Commenté par CHRISTOF - 11 Mai 2016
" Acceuil très agréable sans attente et bien explicatif! Voiture en état parfait ! Sauf qu ' il n' y avait pas de disque bleu dans le véhicule: pas pratique pour se stationner! "
" Parfait "
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 11 Mai 2016
" La réservation a été rapide avec une bonne ergonomie. Ma location comprenait le second chauffeur gratuit. Cela n'apparaissait pas sur le voucher et lagence Entreprise Alamo de Nante n'était pas informée. Lorsque j'en ai fait la remarque, le second conducteur nous a été offert. "
" Nous avons été accueilli très chaleureusement. Le loueur m'a même appelé en cours de location pour savoir si tout allait bien. Restitution du véhicule sans problème. "
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 04 Mai 2016
" RAS "
" RAS, personnel très professionnel et accueillant. "
NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 27 Avril 2016
" Site très clair. Réservation conforme. "
" Voiture quasiment neuve. Accueil rapide "
NANTES, FR - Commenté par PIERRE - 17 Avril 2016
" Aucune surprise, ni au moment de la réservation, ni aux moments de la prise en charge ou de rendre la voiture. Tout est conforme aux descriptions et annonces avancées. "
" Amabilité des personnes à la prise en charge, et au moment de rendre la voiture. Voiture délivrée d'une catégorie supérieure sans affecter le prix convenu. Donc expérience excellente. Une seule remarque: l'un des plafonnier était resté allumé sans que nous nous en rendions compte, donc au moment de reprendre la voiture pour le voyage de retour, plus de batterie ! Heureusement nous avions prévu une grosse marge pour prendre l'avion, ouf. Nous avons pu trouver des câbles et une autre voiture pour démarrer le moteur. Pour rendre la voiture, le retard (2h) ne nous a pas été compté comme journée supplémentaire, le personnel a été très aimable, et finalement nous nous sommes excusés réciproquement des inconvénients rencontrés! Bref, tout parfait "
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 14 Mars 2016
" Très bon accueil et appel téléphonique le lendemain pour s'assurer qu'il n'y a aucun problème avec le véhicule. "
" simplement en ayant recours à leurs services lors de mon prochain passage à Nantes ou ailleurs. Merci. "
NANTES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 27 Février 2016
" Pas de souci, aucune mauvaise surprise après plusieurs locations via Auto Europe "
" Accueil très bon. Au moment de la restitution, pareil. Bons professionnels "
NANTES, FR - Commenté par DRISS - 12 Février 2016
" le seul hic c est la caution qui est atomatiquement enlever de votre compte en cas d'accrochage.que sa sois votre faute ou celle d 'un autre "
" le seul hic c est la caution qui est atomatiquement enlever de votre compte en cas d'accrochage.que sa sois votre faute ou celle d 'un autre "
NANTES, FR - Commenté par RAYMONDE - 09 Février 2016
" Efficacité et gentillesse du personnel "
" Difficulté de trouver l'agence qui se trouvait en fait dans l'agence d'Entreprise ! "
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 09 Février 2016
" Impeccable. Le prix était cette fois vraiment très intéressant, ce qui n'est pas toujours le cas. Tout s'est passé facilement et comme prévu "
" Parfait: rapide, facile, efficace. "
NANTES, FR - Commenté par MARYVONNE - 28 Décembre 2015
" Accueil très agréable "
" Tres bien "
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 16 Décembre 2015
" Bon service de Samir qui a fait un bon boulot, très pro, sans rien oublier Je reviendrai chez vous en cas de retour sur Nantes Michel Launay "
" Bon service de Samir qui a fait un bon boulot, très pro, sans rien oublier Je reviendrai chez vous en cas de retour sur Nantes Michel Launay "
NANTES, FR - Commenté par AHMED - 16 Novembre 2015
" Bonjour, J'ai réservé une Mercedes classe E, à mon arrive à Nantes, votre partenaire me propose une classe C !!! J'ai pourtant reçu une confirmation pour la disponibilité de la classe souhaitée. Pourquoi je paye le prix d'une Mercedes classe E pour une classe C. Merci de faire le nécessaire pour traiter ma réclamation. Cordialement, Ahmed ARIF "
" Pour la raison évoquée "
NANTES, FR - Commenté par GILLES - 06 Novembre 2015
" J'aimerais obtenir une facture d'Auto Europe pour cette location, comment faire? "
" Accueil parfait malgré l'heure tardive, Plein gratuit au retour en raison du faible kilométrage "
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 28 Octobre 2015
" Très bel accueil à l'aéroport de la part de tous les employés . "
" Tout s'est très bien passé du départ jusqu'au retour "
NANTES, FR - Commenté par AKASH - 27 Octobre 2015
" GPS is not updated at some routes...Kindly update it... "
NANTES, FR - Commenté par DAVID - 07 Octobre 2015
" Je ne sais pas si l'on peut faire mieux...rapide, efficace "
" Le service a l'aller comme au retour fut parfait. "
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 30 Septembre 2015
" Tout a été parfait. Personnel compétant et accueillant . On renouvellera. "
" Tout a été parfait. On renouvellera. "
NANTES, FR - Commenté par MICKAEL - 09 Septembre 2015
" site très utile.seul souci les catégories indiquées peuvent être totalement différentes d'un loueur à l autre "
" accueil très sympathique et à l écoute "
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOISE - 05 Septembre 2015
" trés bonne accueil, identique pour le retour "
NANTES, FR - Commenté par NELLY - 03 Septembre 2015
" A l'arrivée à Nantes la société Enterprise m'a fait prendre une assurance pour le rachat de franchise alors que je pensais l'avoir prise chez vous ! L'ai-je payé 2 fois ? Alors que la location précédente s'était très bien passée on ne m'a pas dit que je n'avais pas cette garantie !! C'est dommage ça gâche la satisfaction. Donc je suis déçue de cette prestation "
" Idem que pour Auto Europe !!! Même problème même impression "
NANTES, FR - Commenté par YANNIK - 27 Août 2015
" accueil très courtois une suggestion pour le site internet : bien préciser les frais du "one way" et la tarification des kmx supplémentaires pour une information sincère "
" très bien prévoir un accueil dans les locaux à côté de autres loueurs ! "
NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 26 Juillet 2015
" Aucun problème "
" Personnel sérieux et attentif "
NANTES, FR - Commenté par DAMIEN - 21 Juillet 2015
" Impeccable "
" Accueil très sympathique et attentionné. Consignes très claires et rapides "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-YVES - 15 Juillet 2015
" Manque totale de souplesse après le début de la location quand on veut en changer les critères (ex : durée) "
" Plusieurs essais depuis 2 ans et un service au top, des agents accueillants "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-YVES - 13 Mai 2015
" très professionnel, merci pour vos compétences "
" rien à dire, tout était parfait "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 15 Février 2015
" très bon service "
" personnel très aimable et compétant;excellent accueil. "
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 29 Octobre 2014
" Rapide, efficace et pas cher "
" Très sympathique Surclassement surprise ! "
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 08 Octobre 2014
" bon accueil et rapidité pour prendre le véhicule. "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-YVES - 15 Juillet 2014
" Dommage que l'application mobile soit si mal conçue. Impossible de se créer un profil et systématiquement positionné sur pays = USA "
" 3ème expérience avec cette agence et toujours satisfait par l'accueil, la rapidité (prise du véhicule et retour) et l'amabilité du personnel "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-YVES - 03 Mai 2014
" Super pro . Aucun probleme "
" Accueil très souriant . Très pro ..ravi "
NANTES, FR - Commenté par LUC - 06 Novembre 2013
" Réservation sans problème "
" Récupération du véhicule suivant le bon prévu. "
NANTES, FR - Commenté par DAMIEN - 19 Juin 2013
" Site efficace, meilleur tarif, parfait. "
" Très bon acceuil et très satisfait de la C zéro. Louer électrique était une belle découverte, et pas de plein avant la resititution une belle économie. "
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 18 Juin 2013
" Il serait bien d'avoir , meme sur les modeles de base qqs ustensiles tecniques du type = regulateur ....de vitesse. Sinon pas de pb..merci "
" Il serait bien d'avoir , meme sur les modeles de base qqs ustensiles tecniques du type = regulateur ....de vitesse. Sinon pas de pb..merci.... "
NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 17 Juin 2013
" Concernant l'Assurance . Si l'empreinte CB ne pose aucun problème, c'est le fonctionnement de la caution assurance qui peut poser quelques problèmes! A savoir: Le fait qu'en cas de problème même en cas de souscription franchise totale il faille avancer les frais avant que l'assurance ne rembourse! "
" Concernant le manuel d'utilisation : Manquant ! Concernant l'état des lieux du véhicule au départ : Succinct ! "
NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 31 Mai 2013
" Tout s'est très bien passé. Merci "
" Des gens charmants d'ailleurs "
NANTES, FR - Commenté par GEZA - 22 Mai 2013
" La seule remarque que j'aimerais faire se situe au niveau de la clarté de l'offre. Ce n'est pas facile à savoir combien de kilomètres par jour sont inclus dans l'offre et ce qui est vraiment couvert par l'assurance? "
NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 18 Mai 2013
" a la reservation sur internet preciser que l agence n etais pas au contact aeroport mais citer m a fourni le vehicule sur place "
" merci pour le vehicule sur place et non a lagence auto europe centre ville ! "
NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 10 Avril 2013
" Noter que à Nantes aéroport National-Alamo est passé chez Europcar ... Donc il n'y a plus de comptoir National et j'ai du questionner tous les loueurs de voiture avant de trouver le bon !!! Merci de rectifier vos "tablettes" "
" Le contrat de fait était un contrat Europcar ... qui a gentiment "rectifié le tir" ... "
NANTES, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 28 Mars 2013
" file d'attente en arrivant à votre agence, mais il faut souligner que le jeune homme en poste était extrèmement rapide, efficace, et aimable et souriant. A l'arrivée d'un avion , il serait nécessaire qu'il y ait un 2ème agent. "
NANTES, FR - Commenté par ROBERT - 09 Mars 2013
" le Kilométrage limite est mal indiqué et difficile à connaître. "
" Très bien "
NANTES, FR - Commenté par ISABELLE - 12 Février 2013
" Juste une remarque sur le plein du véhicule qui n'était pas complet à la prise du véhicule, cela a été signalé au retour car j'avais déjà quitté l'aéroport lorsque je m'en suis aperçue le jour du départ. "
NANTES, FR - Commenté par HENRI - 01 Janvier 2013
" Dommage que le siège passager bascule si mal et ne se remette pas en position (la faute à Twingo). "
" Très bon accueil, disponibilité et efficacité. RIen à redire. "
NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 22 Décembre 2012
" Parfait "
" habitué à national citer, parfait avec le 2ème conducteur compris "
NANTES, FR - Commenté par MICHEL - 02 Juillet 2012
" excellent accueil à l'aéroport au bureau National "
NANTES, FR - Commenté par FERDINAND - 02 Juillet 2012
" très content de vos services "
" bon acceuille "
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