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Auto Europe est présent sur le marché de la location de voiture depuis 1954. Grâce à notre collaboration avec les meilleurs loueurs, nous pouvons vous proposer un large choix de véhicules au meilleur prix dans les quatre coins du monde. À Nantes, vous pouvez retirer votre voiture directement à votre arrivée à l'aéroport, mais nous travaillons également avec des agences situées à la gare et dans le centre-ville. Vous trouverez toutes les agences disponibles via notre moteur de réservation. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone.
" très bon contact qui a su prendre du temps avec moi dans cette période de grève pour réaménager ma réservation "
" rien de spécial "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Je ne comprends rien au relevé de facturation Hertz alors que c'est à vous que j'ai commandé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité d'utilisation et très bonne prestation "
" Accueil agréable et service à la hauteur de nos attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Simple et sans ambiguïté. Conseiller très professionnel. Le - : Manque de personnel pour limiter l'attente. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" il est regrettable de découvrir 30uros de frais aéroport supplémentaires non comptés lors de la réservation. Ce montant n'est pas négligeable. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu cette surprise sur les autres loueurs "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" toujours satisfaite "
" amabilité, ponctualité et excellent service de la part de votre personnel Nantes Atlantique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent , simple et rapide.... "
" Le véhicule était sans phare, voyant panne moteur allumé en permanence . Impossible de rouler à plus de 120km/ h . Inadmissible. Je n ai pas eu la possibilité de remplacer le véhicule. J'ai du appelé pour avoir la facture de clôture du contrat incroyable. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" A renouveler "
" Très bon accueil, professionnalisme et véhicule en excellent état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation sur internet rapide et très bon tarifs. "
" Facturation inexplicable de frais de ravitaillement en carburant alors que j'avais fait le plein du véhicule "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très clair et très bonnes prestations "
" Très bonnes prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plusieurs réservations en France et à l'étranger, très fiable. "
" Équipe très professionnelle et très agréable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très simple et efficace "
" A la prise du véhicule, le réservoir était plein à 5/8, je l'ai signalé à l'agence de Nantes qui l'a renseigné dans le contrat, l'agence de retour à Orly a constaté que le véhicule retourné était plein mais aucune déduction n'a été faite sur la facturation "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Relation téléphonique très facile. Disponibilité des interlocuteurs et pertinence des réponses. "
" Qualité de l'accueil à l'arrivée et à la restitution du véhicule. Voiture très propre. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Aucun problème. Accueil rapide, efficace et performant. Véhicule récupéré et restitué facilement et rapidement. Bonne prestation d'ensemble. Très bon rapport qualité-prix-prestations. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Véhicule au top Équipe adorable Service parfait Très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonnes affaires "
" Tout sens-tu bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe parfait "
" Tres déçu de Budget car il m on facturer 164€de plus pour un rachat de franchise alors que je ne m en suis pas rendu compte ce sont des voleurs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile, pratique et compétitif "
" Conforme aux attentes : pro et tarif intéressant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Surtaxe essence à 3,9 € le litre. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
" À cause de la grève du 16 septembre en France mon vol a été annulé. Je suis dans l'attente du remboursement de ma location. Je compte sur vous pour me confirmer votre efficacité "
" Location annulée par Autoeurope suite à la grève en France et l'annulation de mon vol à destination de Nantes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe m'a expliqué au téléphone que toute annulation devait se faire 48 heures avant la prise du véhicule. "
" Avis a refusé de me louer le véhicule réservé car ma déclaration officielle émise par une Autorité compétente de perte de permis de conduire dont je disposais ne suffisait pas à les satisfaire. Ayant loué via un broker j'ai perdu l'ensemble de la somme prépayée. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Je suis satisfait car tous les ans je loue chez Auto europe "
" Aucun problème avec Europcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème "
" Agence ouverte après 23h à Nantes, fort utile pour les arrivées tardives des avions "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site rapide et facile "
" Bon accueil, prise rapide du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Le voyant du gonflage des pneus s est allumé rapidement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisaante "
" personnel compétent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Il serait souhaitable que les notices de la voiture et du GPS, soient dans le véhicule , car on galère un peu si on ne connaît pas . Pendant l'utilisation , une alerte : « faire la vidange « , peut inquiéter Ces remarques ont été faites lors de la restitution. Merci "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Très à l'ecoute "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Les personnel est très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bonne expérience. Seul point négatif : l'attente au guichet. Mais personnel très sympathique et compétent "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de remarque "
" pas de remarque "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" réservation simple et rapide "
" Agence agréable et professionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Disponible téléphoniquement. Interlocuteurs aimables et efficaces. Désormais je m'adresserai en priorité à cette plateforme. "
" Equipe Avis professionnelle et tes sympathique. Bonne expérience. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Choix, prix, contact,service, tout est parfait "
" Très bonne expérience, accueil et service parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Transaction parfaite, à réitérer. "
" Amabilité, disponibilité et compétence; location et restitution sans problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple et rapide "
" Excellent accueil, explications claires et précises. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Die Übergabe und Rückgabe des Wagens klappte sehr gut "
" Die Schadenbearbeitung nach Unfall dauert zu lange. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple à réaliser, livraison conforme "
" Personnel efficace et aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucune surprise avec le loueur, nous avons été facturé le montant exact en accord avec le contrat signé avec Auto Europe. je recommande ! "
" une réponse à la hauteur de notre demande . Notre vol était en retard, nous avons téléphoné et on nous a préparé les papiers ainsi que les clés pour que nous puissions les récupérer en dehors des heures d'ouverture de l'agence. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n ai pas reçu de facture "
" Je n ai pas reçu de facture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Prix correct au regard des autres compagnies "
" Très bonne expérience. Tres bon acceuil Une voiture neuve. Une assurance complémentaire un peu chère au moment de la prise du vehicule qui devrait etre intégrée au prix initial de la location. Bonne expérience toutefois "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix raisonnable, pas d attente au guichet. Satisfaite. "
" Accueil parfait. Services efficaces. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je loue toujours mes voitures par auto Europe, car en cas de besoin, il y a des interlocuteurs.. "
" Pas de problème..juste de l'attente au guichet de depart "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" bonne expérience "
" superbe voiture et rapport qualité prix correct "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide et bon marché. Bon choix de véhicules. "
" Service très rapide, surtout pour la restitution. Choix de véhicules moyen. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon accès au site, permet la comparaison des prix et mon dossier était prêt chez Europcar. "
" Très bon accueil, chaleureux et pro. Surclassé avec une Suzuki hybride auto. Beau geste. Dommage que le véhicule garé sous un arbre ait été souillé par des fientes d'oiseau et qu'une petite bosse n'ait pas été signalée. Mais après appel de ma part, la correction a été faite sur mon contrat. Je reviendrai. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" parfait "
" très bien en plus j'ai été surclasse parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent. Je recommande "
" Personnel très agréable, excellent accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire ! "
" Très bien. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Hedi ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Facilite de reservation, prix competitifs "
" Tres bonne experience tout s'est tres bien passe, sourire, vehicule neuf, rapidite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe ras "
" Voiture pas très propre , carburant à moitié "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Bonne expérience "
" Bon contact avec l'agent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plusieurs années que je réserve avec Auto Europe, avec toujours autant de satisfaction. "
" Excellente expérience au volant d'une petite citadine électrique, service sans faille, je ne peux que recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait et facilite d'utilisation "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Toujours au top "
" Personnel accueillant et efficace. seul bémol, la voiture avaient de nombreux défauts de carrosserie alors que nous l'avions accepter dans le cadre d'un surclassement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" parfait "
" ras ,aucun problème voiture impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisant "
" Bonne dans l ensemble "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je n'ai que du positif à en dire "
" Très bonne expérience à tous les niveaux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien merci "
" Trop bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Serieuse "
" Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Accueil aimable,éfficace,rapide et à l'écoute Très bonne expérience. "
" Accueil aimable,éfficace,rapide et à l'écoute. Très bonne éxpèrience. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien temps d'attente limité pour prendre en charge le véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bonne expérience "
" Bonne experience (a part l attente pour la perception du vehicule) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai toujours été satisfait de mes locations auprès de Auto Europe "
" L'état de propreté du véhicule laissait vraiment à désirer. Il s'agissait d'un xceed hybride rechargeable sous motorisé et pas vraiment agréable à conduire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Excellente "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve généralement mes véhicules sur ce site qui offre de bons rapports qualité-prix "
" Le véhicule correspondait à ma commande et à mes besoins . Le personnel s'est montré professionnel et accueillant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une nouvelle fois satisfait d'Autoeurope. "
" aucun problème avec ce loueur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux aucun problème à ce jour. "
" Ras très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Simple efficace "
" Ok "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" très bonne expérience à confirmer lors de ma prochaine réservation "
" très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" suite a la location, j'attends toujours le retour de la facture ( indispensable pour la comptabilité ). merci d'avance pour corriger l'oubli et ce le plus rapidement possible. "
" suite a la location, j'attends toujours le retour de la facture ( indispensable pour la comptabilité ). merci d'avance pour corriger l'oubli et ce le plus rapidement possible. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très satisfaisant "
" trés satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien personnel très professionnel "
" experience très satisfaisante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une réservation sans surprise, un process ultra rapide et une offre prix attractive. "
" Merci à Pierre pour son professionnalisme et son accueil. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Je loue toujours avec auto Europe car je suis satisfait "
" Le personnel est au top j "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais des problèmes jusque là. "
" Pas de problème, service a l'hauteur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" je loue toujours avec l'option super cover. J'ai du faire fonctionner un fois à cette assurance , traitement parfait du litige. "
" Absence de disque zone bleue. Explication demandée lors de la restitution du véhicule. Il faut le demander lors de la prise du véhicule. ........ "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne petit bémol pour vous avoir au téléphone en cas de problème qui ne sont d'ailleurs pas du à votre faute "
" Mécontent sur la tarification pour le jour supplémentaire une journée plus chère que les 7jours réserve par autoeurope "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Non. La seule chose qu'ils ont pu me proposer au 2eme appel etait de perdre mon voucher et de repayer au jour même une nouvelle location. Attention vous ne pouvez pas parler à Avis en direct pour arranger un nouvel horaire ou mettre une voiture en disponibilité quand l'agence est fermée. "
" L'agence Avis etait simplement impossible à joindre avec les nouveaux systèmes de robots téléphonique. Mon avion retardé de quelques heures atterrissait à 14H alors que l'agence de Nantes Aeroport fermait à midi!!! Pour les joindre il a fallu faire la queue 40 min à Avis Nice, qu'ils envoient un mail à Nantes. La personne de Nantes m'a rappelé et a tout résolue. Sans elle je perdais mon voucher autoeurope et devait repayé le prix fort dernière minute. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien marché. Merci "
" Excellent "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile et pratique "
" Location facile correspond au véhicule réservé. Parfait. À refaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace dans la location mais manque d efficacite dans le règlement d un litige lors de ma précédente location à Paris le 11 juin "
" Bon service sympa et efficace Bon véhicule Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à présent toujours satisfait. "
" J'avais réservé un Ford Puma, normalement bien équipé et je me retrouve avec un Nissan Juke simple où il n' y a même pas de GPS!! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une attente interminable debout sans distanciation alors qu'il n'y avait qu' une maximum deux personnes au guichet pour avis et budget réunis une heure d'attente inadmissible !!problème à revoir revoir "
" Attente trop longue 1h pour réceptionner le véhicule Debout dans une file sans distanciation sanitaire Par moment qu'une seule perdrai guichet pour faire le dossier inadmissible !!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi facile, précis et sans mauvaise surprise. "
" Equipe sympathique et efficace, voiture quasi neuve ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" au final une facture assez élevée "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" je referai l expérience avec auto Europe sans hésiter "
" Bonne voiture neuve accueil très professionnel il manque toutefois quelques explications sur la voiture au moment de la livraison "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" à rééditer ! "
" parfait en tout points, voiture neuve, accueil clair net et précis. pas de perte de temps. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent, comme toujours "
" Très bon accueil et réactif suite changement d'horaire de notre jour et heure d'arrivée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout était parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci pour la facture. Pour les prochaines fois, est-il possible de la recevoir automatiquement par courriel après la restitution du véhicule ? Ou peut-on la télécharger sur le compte en ligne (nécessite de créer un compte) ? "
" Top. Simple petite remarque: les pneus de la voiture étaient sous gonflés à la prise du véhicule. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Positif "
" Je n'ai pas pu prendre livraison du véhicule, ayant oublié mon permis chez moi. J'ai présenté une copie scannée de mon permis, mais le personnel d'Alamo a exigé la présentation de l'original. Apparemment dans ce type de situation, il n'y a pas de remboursement de la réservation. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Bonne "
" La voiture n'était pas lavée extérieur intérieur. Le plein d'essence moitié. Le loueur a passé aspirateur en 5 mn. En période de pandémie c'est pas rassurant. Les notes ne sont néanmoins pas mauvaises. Bien a vous. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Personne de présent pour la restitution du véhicule seulement une boîte. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" RAS "
" Personnel très accueillant, traitement rapide et efficace. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne prestation "
" bonne prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pratique pour trouver un tarif intéressant "
" Propreté du véhicule laissant à désirer 108 peu agréable 60000 kms c'est beaucoup "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
" Très bien "
" Parfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je loue toujours chez vous rien à dire "
" Tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Jamais le modèle prévu "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" rapide efficace "
" parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" reservation facile et claire "
" efficace et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mieux negocier "
" Pc trop cher "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Parfait comme d'habitude. "
" Surclassement pour un véhicule haut de gamme. Bonne surprise. L'accueil au guichet Sixt de l'aéroport de Nantes parfait. Seul petit reproche est le fait que le lave glace ne fonctionnait pas ou que le réservoir du lave glace était vide. Je n'ai pas vérifié mais cela m'a gêné. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" des pros qui savent faire leur métier , et c'est une chose de plus en plus rare !! "
" Sortie airport et tout a été super facile à tous les niveaux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait comme a chaque fois "
" Surclassement offert et Ne nous ont pas facturé le dépassement d heure au retour Équipe super sympa ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vehicule au delà de nos attente. "
" Tres bonne agence de location de véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans contacts "
" Satisfaite "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" TBien "
" Très bon accueil à Nantes, et la voiture marchait très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de soucis, tout fonctionne "
" Personnel très cordial et très professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun ptroblème "
" je n ai pas eu la catégorie réservée mais une catégorie supérieure pour le même prix , réservé une clio , eu une scenic "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rapport qualité /prix exellent "
" Équipe très sympathique et serviable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience. Pas de problème. Je reviendrai "
" Est-ce Thrifty ou Hertz ? Je n'ai eu de rapport qu'avec des employés d'Hertz et ma facture était établie par eux! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras Accueil sympa et courtois et rapide "
" Le bémol est-ce savoir que dollar est dans la compagnie hertz à nantes gare "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les prix sont toujours très bien et un large choix de prestataire. La location s'est faite en 4 mn sur internet rien à dire. "
" Nous avons eu un très bon contact avec la personne du site de Nantes aimable serviable et vraiment à notre écoute. La remise de la voiture en 10mn chrono malgré une panne d'internet. Je recommande ce loueur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons déjà souvent loué une voiture avec votre site le prix est toujours très intéressant et les services parfait nous recommandons votre site. "
" Tout s'est bien passé une navette nous a cherché à l'aéroport et les papiers pour la location se sont fait rapidement. La voiture était prête rien à faire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon tarif, interface simple a utiliser "
" L'avion avait du retard, arrivée vers 23h30, hors horaire de l'agence. J'ai apprecié que l'agence attende mon arrivée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace "
" Beaucoup d'attente lors de la prise du vehicule. Espace accueil moche et sale. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Très satisfaisant "
" Très satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très claire sur les comparatifs "
" Très bonne prise en charge "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bien. "
" -Tout était parfait, je déplore simplement que l'on ne nous ait pas signalé qu'il n'y avait pas de GPS dans le véhicule. Nous en aurions loué un ou choisis un modèle de véhicule avec GPS. Seul petit bémol. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Meilleur prix et disponibilité des véhicules et site très facile à utiliser. "
" super service et personnel très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile, tarifs intéressants "
" Conforme aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace, bon tarif. "
" Prise du véhicule rapide et efficace. Gestion électronique des documents efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Correct "
" Excellent service client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Au top "
" Bien que le fait de devoir prendre une navette rallonge un peu la prise en main du véhicule cela reste imbattable en terme de qualité prix. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Je suis un habitué depuis de nombreuses années et suis totalement satisfait "
" Service rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel très efficace et professionnel. Voiture fiable et confortable. "
" Personnel très efficace et professionnel. Voiture fiable et confortable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Bonjour, Un peut d'attente à la réception, et sinon RAS, très bien, Bien cordialement, "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" rien à signaler de négatif "
" tout était parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation rapide et à bon prix. Pour le rachat de franchise, ça mériterait d'être plus clair. Je n'avais vu nulle part qu'on devait d'abord avancer la franchise à Budget puis ensuite réclamer le remboursement. Et qu'en plus les frais du dossier de réclamation étaient payants. "
" Parfait. Personnel très sympathique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent simple rapide "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un service qui fonctionne très bien Pas de difficultés particulières "
" Ras tout C est très bien passé Simple et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien dommage qu il n y a pas de choix de modèle dans la catégorie demandee "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Véhicule en panne sur l'autoroute, remorquage obligatoire, taxi jusqu'à l'agence Sixt la plus proche : 2 heures et demie perdues. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" bonne experience "
" satisfaite à l aeroport de nantes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le problème est avec Europcar plus qu'avec Auto Europe. "
" A Nantes les stations n'avaient pas de carburant quand nous avons restitué le véhicule (08/12/19), nous n'avons donc pas pu faire le plein, mais Europcar nous a quand même facturé le carburant à 3.60€/litre. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" c'est tres bien "
" no probleme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je loue toujours chez auto Europe lors de mes déplacements "
" Tres content de ma location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" un des site que je consulte en 1 er "
" deuxiéme expérience, je recommencerai "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout c'est bien passé. A une prochaine fois. "
" Tout c'est bien passé. A une prochaine fois. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Experience sans soucis "
" Personnel agréable et arrangeant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" a refaire "
" Pro, efficace, what else.... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j'ai toujours été très satisfait des services d'auto Europe Le prix est important, mais le service aussi. "
" Vehicule salle ne correspondant pas à la catégorie réservée avec 78000 KM au compteur Parking non éclairé plein de boue Aucune indication sur la route lors du retour du véhicule Très mauvaise publicité pour auto Europe "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
" OK "
" Tout à fait satisfaite par l'ensemble de la prestation (prix, qualité du personnel et du véhicule....). A recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien que du positif cette fois "
" Simple et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace , bon accueil d' AVIS. "
" Bon accueil, j'ai déjà loué chez avis toujours correcte avec le client. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de particulier à signaler "
" Il y avait un problème avec ma carte bancaire qui n'autorisait pas le montant de la garantie (malgré le fait qu'il y avaient largement aseez de fonds sur mon compte). C'est ma partenaire qui a dû utiliser sa carte. Sixt disait que ma partenaire devenait alors une 2ème conductrice avec une surcharge de 32 Euros. (Elle ne voulait pas conduire et n'a pas conduit pendant la période de location de 3 jours)) Je trouve cela 'petit' de la part de Sixt et ils ont perdu un client potentiel pour la prochaine fois "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Tb "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Très bonne voiture livrée propre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable "
" Très bonne expérience, véhicule conforme à la demande, rentscape a une très bonne équipe à l'écoute. Restitution du véhicule sans problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaisant. Nous continuerons à passer par le site auto europe "
" Très bien. Pour ramener le véhicule, nous avons trouvé que les indications du parking n'étaient pas assez visibles d'autant que c'était la première que nous utilisions ce service, que nous n'avions pas posé de questions pour le retour et qu'aucune indication verbale nous avait été donnée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Vol Montpellier-Nantes retardé d'une heure. Impossible de joindre vos services avant 09h00 pour signaler le retard à l'arrivée. Apres 09h00, appel qui prend en compte ma demande, mais ne peut pas avertir directement l'agence Sixt de Nantes pour l'informer de mon retard. Votre correspondant me transfère l'appel vers l'agence de Nantes, et l'appel est coupé apres 5 mn d'attente. J'appelle donc moi même l'agence Sixt de Nantes, via un appel surtaxé pour les informer de mon retard et leur demander de me conserver ma réservation. Le tout dans la précipitation car nous sommes en période d'embarquement... 1ère expérience auprès de votre société très décevante, et envers votre service client et envers l'agence Sixt de Nantes... "
" Pas de contrôle du véhicule avec le personnel de l'agence (Aéroport de Nantes) lors de la réception du véhicule ("faites le tour vous même, et faites des photos des éventuels dégâts !) Par contre un agent est bien présent lors de la restitution du véhicule et contrôle minutieusement l'ensemble du véhicule pour trouver une petite rayure d'un cm sur une portière, non signalée sur le PV de réception du véhicule... J'attends un éventuel retour de cette constatation que j'ai refusée de signer... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Bonne experience avec Auto Europe mais mauvaise avec Thrifty Hertz. "
" Au départ, véhicule initial en mauvais état et anomalie des capteurs de sièges arrières. Mauvais contact la réceptionniste qui a pris en charge le changement de voiture (vraiment décevant et contrariant, vu que nous avions déjà 1/2 heure de retard sur notre départ prévu, à cause de l'état du véhicule initial). "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" continuer ainsi "
" continuer ainsi "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité prix "
" Excellente prestation tant au niveau de l accueil que du vehicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace pour la résa. "
" Spécifique de l'aéroport de Nantes : -- Drop-Off invisible pour qui ne connait pas Nantes >> joindre un plan à la résa. -- Personnel compétent et charmant. -- Retrouvé RentScape grâce au GPS de la voiture ... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" ok "
" ok "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Attention à vos partenaires ! "
" véhicule très SALE !!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Bonne expérience je recommande "
" Personnels sympa et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Satisfait "
" Seul bémol : pas d'état des lieux contradictoire à la prise du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Offres très intéressantes "
" Très bon accueil Rapport qualité prix Pour prendre le véhicule compter un peu temps "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Moyen "
" C'est la première fois qu'on m'incite a avoir une caution supplémentaire , vue comme a été pris rapidement la voiture au retour de mon voyage (éraflure, dégâts sur la .voiture etc...). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" j'avais l'habitude de travailler avec les loueurs connus et réputés, j'ai trouvé assez sympa l'accueil reçu et correctes les explications données à la réception (pour le départ) car à l'arrivée la personne était seule et submergée, je l'ai beaucoup admirée car elle a gardé son sang froid et son sourire. "
" 1 seule personne à l'accueil au retour, et une réception remplie, donc attente trop longue (en cas d'horaire de train par exemple...) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Très bon "
" Pas d eau dans le lave glace Pas grave mais agaçant Tout comme le receptionnisme qui.essai de vous vendre d autres assurances ou un.surclassement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation et bon rapport qualité prix "
" Efficacité et gentillesse du personnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours satisfaisant "
" Correcte "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" c'est pas cher,mais le service n'y est pas "
" 45 minutes d'attente pour prendre la voiture !! bien trop long...de plus le vehicule etait sale...alors les arretés préfectoraux pour l'eau , je veux bien, mais cela n'empeche pas de laisser l'interieur propre...de plus,dés la sortie ,je l'ai faite passer au rouleau dans une station,,c'était donc possible "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve toujours mes locations de voiture via AUTOEUROPE avec l'option supercover ( que j'ai utilisée une fois et qui c'est révélée être conforme aux prestations annoncées )Le tableau récapitulatif des prix est très clair . "
" bonne. personnel agréable et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service très pratique ! "
" Manque de staff à l'agence de Nantes gare, attente longue. Véhicule éclaboussé de peinture, état extérieur médiocre et mal renseigné sur la fiche de suivi des dégâts. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Ras "
" L'attente au guichet pour récupérer le véhicule a été trop long, presque 1 heure. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Le personnel de chez avis pas très peut explicatif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait . mais notre voiture n'était pas prête, Et l'employée un peu dépassé par l'afflux de clients , elle nous a dit que notre CB n'était pas accepté, donc pas de voiture, heureusement nous en avions une autre donc affaire réglé. Durant nos vacances la CB que nous lui avons présenté à était accepté partout...... "
" Insatisfaits "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tous est bien passée "
" Rien remarquer, touts est bien passée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule (1h30 d'attente) "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bonne, grand choix, super tarif, rapidité. Je recommande Auto Europe "
" Accueil assez rapide, malgré une assurance complète Cover maxi souscrite avec Auto Europe, insistance pour une assurance complémentaire. Véhicule un peu ancien, pas très propre, et sans doute contrôlé sommairement, réservoir lave-glace vide. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" RAS "
" Conditions de mise à disposition et de retour très faciles et professionnelles. Attention toutefois à la différence de prix entre la location sur Internet et le tarif une fois arrivé à l'agence, si on accepte le supplément d'assurance proposé" (presque contraint !) Sur internet, location à 76,8 € Au final, j'ai payé 190 € avec l'assurance. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent. Le site de location est un peu loin de la gare, mais c'est une distance acceptable "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait ! "
" Contact Excellent. Pas de souci par une politique de vente de prestation supplémentaire. Satisfaction à 100%. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Qualité - prix - accueil : excellent "
" Accueil parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service diligent et de qualité. "
" Service diligent et de qualité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Beaucoup moins onéreux qu'en passant par le louer directement. "
" Réponse rapide et satisfaisante aux questions et demandes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tarif intéressant "
" véhicule mal préparé "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Tout a été parfait sauf la station service "
" Il faut prévenir vos clients en leur indiquant que la pompe à essence ELAN de l'aéroport de Nantes proche de la restitution des véhicules est sans arrêt inutilisable.. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème j'ai bénéficié d'un surclassement toit ouvrant sur ma petite Fiat 500!! "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" 40 minutes d'attente pour obtenir les clefs no more comment "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Arrivée 2h plus tôt que prévu, l'équipe Hertz a refusé de me donner la voiture en avance, alors qu' elle était prête. Il m'a été indiqué que je dois d'abord contacter autoeurope. C'est chose faite cependant, malgré qu'au téléphone les horaires d'ouverture étaient indiqués à partir de 8:00, personne n'a décroché avant 9:00.... Lorsque quelqu'un a fini par décrocher, c' était une personne fort désagréable. Monosyllabique et aucunement commerciale, à ma question « puis-je prendre la voiture plus tôt car prête « , elle a répondu « non ».... sans autre explication.... J'ai du attendre donc 2h .... "
" Arrivée 2h plus tôt que prévu, l'équipe Hertz a refusé de me donner la voiture en avance, alors qu' elle était prête. J'ai du attendre donc 2h .... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de soucis "
" voiture qui sentait très mauvais avec un climatisation déféctueuse pas de radio vu que l'antenne était cassée voyant de necessité d'entretien du véhicule qui sonnait tous les quarts d'heure pneux sous gonflés "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Rien à dire expérience également très concluante "
" Rien à dire expérience très concluante "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est une habitude depuis plus de 10 ans de réserver ma location de voitures par auto europe et je suis très satisfaite des services proposés. "
" Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services de location d'Europcar et je n'ai jamais eu aucun problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon "
" il manque le carton pour le srationnement "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Ras tres bien "
" Tres bon service Bon agence de locatoon europcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait merci "
" Super bravo "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dans la mesure où le paiement est fait, la réservation est faite, la récupération du véhicule devrait être une formalité rapide "
" 1 heure trente d'attente pour récupérer le véhicule dehors en plein soleil un jour de canicule "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bonne comme d'habitude "
" Nos avons arrivé à l'agence à l'avance de 5 heures. Nous ne somme présenté à Sixt et notifié notre présence. On est repartie à l'airport attendant l'appel de l'agent . Il nous a promis à un appel à 16:00. À 17:30 je me présente au guichet et l'hôtesse d'accueil nous a dis que l'agent est partie sans laisser de message. Et le comble que la voiture étais prêtes . "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bien, pas de mauvaise surprise "
" Bon loueur, bien pensé à remplir le liquide lave glace avant la location "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je n'ai pas encore trouvé mieux. "
" Temps d'attente pour prise de véhicule un peu trop long "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon contact et bien informé "
" Très bon service bien reçu "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Tout c'est très bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de commentaire "
" J'ai recupéré le véhicule à 21:40 de nuit. Je n'ai donc pas pu faire une inspection détaillée de l'état du véhicule. Au retour, on m'a indiqué 2 rayures dont je ne suis pas responsable d'une taille inférieure à une piece de 2 Euros. J'ai contesté mais Dollar/Hertz m'ont dit qu'une évaluation devait être faite. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
" Rien à redire "
" Rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème mais je me demande si le fait de ne pas passer directement par Europcar fait que le véhicule était en dessous de mes attentes puisque j'ai eu un Kangoo entrée de gamme avec un petit moteur au lieu d'une megane ou équivalent, cependant le tarif est intéressant "
" Globalement pas de problème pour récupérer ou restituer le véhicule, j'ai eu un Kangoo entrée de gamme avec un moteur moi au lieu d'une megane cependant le véhicule était récent et en très bonne état. Rehausseur taché. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Internet impec "
" On nous a vendu une assurance au départ pour 2 jours et au final on a payé pour 3 jours, la Personne n'a rien voulu savoir ni faire pour corriger son erreur, ce n'est pas normal. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ras "
" ras tout était parfait mention spéciale pour votre équipe sur l'aéroport de Nantes, bravo relationnel exemplaire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" One of the only Car Rental carrier which offered me options to rent a car that I return in another airport. Overall price was pretty correct. "
" A bit of mess at the Enterprise desk at Nantes airport ... we had to wait for 20' + to take our vehicule. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bon rapport qualite/prix. Accueil agréable au départ comme au retour "
" Tres satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Les personnes du guichet sont accueillants et de bons conseils "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La location s'est déroulée sans problème. A noter toutefois une petite ambiguïté quant au supplément d'assurance à acquitter pour être dispensé de franchise en cas de dommages au véhicule. "
" Le véhicule prévu n'étant pas disponible j'ai bénéficié d'un surclassement sans supplément de prix ce qui est très appréciable.Le personnel est aimable et le véhicule en excellent état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Deuxième réservation faite via auto Europe et je suis toujours extrêmement satisfait "
" Très satisfait de ma première expérience avec Thrifty. Je renouvellerai très probablement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plusieurs fois que je loue via AUTO EUROPE et je recommande le site. On reçoit des notifications régulière pour nous rappeler la location et ce cite ne cherche pas à vous vendre des options inutiles "
" Personnels très compétents et conviviaux. le véhicule était conforme à la location et le personnel ne cherche pas à vous vendre des assurances inutiles. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" tres bien "
" pas de chaines neiges disponibles dans l'agence de nantes obligé de me débrouiller par moi même pour trouver une agence sur le parcours me faisant faire un détour malgrès le fait d'avoir transmis la taille des pneus celle ci sont trop petites une des chaines se détériore pendant son utilisation et bloque mon véhicule pour la journée "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'adore et ce site permet de se détendre face à la location. "
" Excellent contact et rapidité de prise en charge et restitution. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire "
" S'abonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun "
" aucun "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Surpris que l'équipe n'ait pas retrouvé l'objet oublié dans le véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" de l accueil a la remise du véhicules . le personnel est très professionnelle et super sympa "
" enregistrement rapide . prise en main du véhicule simple . retour du véhicule idem simple et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours été content de vos tarifs et de votre travail "
" je suis très remonté contre europcar pour une location de mars 18 :en effet plusieurs mois après il m'ont envoyé une facture de réparation de 600 euros pour des éraflures de carrosserie alors que leur expertise datait d'avant ma prise du véhicule !Ils ont mis du temps avant de régler le problème et ne se sont même pas excusés;depuis je déconseille évidemment ce loueur à tous mes amis . "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" satisfaisante "
" 2ème expérience les 2 satisfaisantes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien lire les differentes propositions, les premiers prix sont parfois peu clairs "
" rien à dire, des profs "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucin problème ! "
" Nickel, rien à dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce n'est pas ma première expérience et tout se passe toujours très bien. "
" Le meilleur service client auquel j'ai eu affaire en matière de location de véhicule. Ponctuel, sympathique, patient, et surtout compréhensif et ouvert. Rare. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien de particulier "
" Accueil très agréable, surprise agréable aussi d'avoir été surclassé, mais voiture empestant le tabac et le plein d'essence était incomplet "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Tout était parfait. "
" Bon accueil avec Xavier. Rapidité de délivrance du véhicule. Bonnes explications. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite "
" Très satisfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" On a surcharge mon soit disant "sur classement" on me proposant des véhicules Certes adapté à ma situation mais trop chère. Je me suis retrouvé avec un surplus de plus de 75% du prix de depart. C'est bien sûr une démarche commercialle... mais quand on n'a pas le choix !!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne prise en charge pas d'état de fait lors de la remise des clés arrivée et départ "
" la voiture 208 automatique était très bien seul bémol consomme un peu plus qu'une non automatique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne organisation et rapide ; prêt à rendre service au client "
" l'equivlent TOURAN n'était pas un équivalent : une CMAX Ford : donc trop petite pour bagages et siège arrière milieu inconfortable "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRÈS BIEN "
" TRÈS BIEN "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je reste satisfait des Services Auto Europe "
" Vehicule fournis à l'arrivé ne correspondais pas pleinement à celui demande En effet la dimension d'un coffre d'une Lexus 300 et l'habitacle côté chauffeur n'a rien de comparable à celui d'une Mercedes Ce Vehicule s'apparente plus à celui d'une BMW série 3 Il a donc fallu que je perde une 1/2 journée pour échanger le véhicule à l'aeroport. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" première expérience , très satisfait "
" Première expérience, très satisfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je ne connaissais pas Auto-Europe. C'est la première fois que je collaborais avec ce partenaire. Je poursuivrais car ma satisfaction est totale. "
" Aucune difficulté. Tout a été parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon accueil, pas de perte de temps, service parfait, si je dois louer une voiture à nouveau je ferai appel à cette agence de location. "
" Très bon accueil, pas de perte de temps, service parfait, si je dois louer une voiture à nouveau je ferai appel à cette agence de location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien. Je regrette cependant avoir reçu des publicités alléchantes du genre aujourd'hui promotions exceptionnelles: moins 25% moins 35%.... et en fait le tarif était le même que celui donné quelques jours avant. "
" tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous faisons nos réservations régulièrement sur auto Europe et nous sommes satisfait . "
" Personnel agréable et professionnel. Peu d'attente au guichet "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. J'ai pu modifier ma réservation sans problème. "
" Très bon service. L'upgrade de véhicule offert a été très apprécié. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service. "
" Un accueil chaleureux et professionnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" La voiture était bien endommagée malgré ses 12000 Kms. Comment se fait il que l'on retienne 1000 € de caution et qu'en cas d'accident la voiture ne soit pas réparée ? "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Tarif ok "
" Accueil très poli .Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude merci "
" Excellent !!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pour une première fois je n'ai rien à redire "
" Pour une première fois je n'ai rien à redire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TARIF TRÈS AGRÉABLE "
" LE PERSONNELLES TRÈS AGRÉABLE ET SOURIANT A L' ECOUTE DES CLIENTS MAIS FORCE SUR LES ASSURANCES COMPLÉMENTAIRE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Positif "
" Excellent accueil du personnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS Bon travail "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS continuer de travailler avec des sociétés qui ne vous "surprennent" pas avec des frais supplémentaires à la réception du véhicule . "
" Personnel compétent, aimable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La voiture ne correspondait pas exactement à ma demande mais le prix était compétitif. "
" Loueur sérieux "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon prix et bonne information par e-mail - service fialble "
" très bonne - personnel efficace et courtois. voiture conforme aux attentes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout a été parfait et nous n'avons pas perdu de temps dans la prise en charge. "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site clair et réservation rapide. Excellent tarif. "
" Excellent tarif, très bon accueil en agence (merci à Guillaume SOREL pour sa gentillesse et son efficacité). Retour rapide et facile. Je recommande ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" tout a ete parfait meme l extension de la duree de location "
" tout a ete parfait meme l extension de la duree de location seat leon comme neuve "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler d'anormal "
" Sans papier apprécié "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service "
" Bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" choix importants, clarté des conditions. "
" service avec informations précises et pertinentes; Restitution rapide (agréable lorsque l'on prend un avion par la suite) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Excellent accueil . Équipe pro et à l'écoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est très bien passé "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile d'accès et pour réserver. "
" Litige en cours car j'avais oublié de noté sur le constat d'accident que l'enjoliveur de la roue arrière gauche était rayé. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" ecxellent "
" Service excellent peut-être un café offert aurait été judicieux par rapport à la restitution. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" RAS conforme aux attentes "
" Accueil efficace et sympathique Retour idem Surclassement / véhicule réservé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de mauvaises surprises "
" Tout était très bien. Super petite voiture. Enchantée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simplicité et rapidité "
" Simplicité, efficacité, rapidité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon choix proposé. Prix intéressant. "
" Nous étions surclassés; très belle voiture quasiment neuve. Accueil très agréable chez Entreprise. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site bien conçu. Bons tarifs. "
" Très bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très professionnel rien à dire "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il était prévu une Mégane récente a la réservation j'ai du prendre un Ford écosport de 18000 kms Pas cool manque de sérieux. "
" Il était prévu une Mégane récente a la réservation j'ai du prendre un Ford écosport de 18000 kms véhicule sale a l'extérieur constaté au départ vu les rayures non marqué sur le bon mais pas dérangeant pour le personnel. J'ai du le lendemain payer un lavage pour avoir un véhicule présentable. Manque de sérieux pour cette agence. "
" Réservation simple et claire. "
" Très bon accueil, à la prise du véhicule et au retour. "
" temps de récupération des clés à l'aller beaucoup trop long "
" AUCUN PROBLEME "
" rapport qualité/prix excellent réservation facile et rapide informations claires et précises "
" pas d'attente véhicule proposé avec une catégorie surclassée dommage que les pompes à essence situées juste avant le retour du véhicule ne soient pas facilement opérationnelles (très longue attente) "
" Bonne disponibilité Conseil Voiture neuve et propre "
" Idem "
" Etre plus transparent quant aux modèles de véhicules qui seront réellement proposés dans la catégorie choisie. "
" Relation parfaite de A à Z. Etonnement de la part de l'agence quant au véhicule mentionné pour illustrer la catégorie (Jaguar E-Pace) qui n'est même pas disponible chez Europcar. "
" Rapide, pas cher. "
" Bonne surprise à la remise du véhicule avec le GPS intégré et sans surcharge. Un peu d'attente. "
" L'option super cover n'était pas prise en compte dans le système informatique du loueur, je ne sais pas si la transmission n'a pas été faite par Auto Europe ou si c'est normal. "
" Personnel très agréable, le véhicule a répondu à toutes mes attentes. "
" Réservation facile, prix interessants "
" Personnel TRES sympathique, à l'écoute, voiture neuve (3000 km) et surclassement apprécié "
" Tout a été parfait. Un seul bémol : Un peu cher dans l'absolu ; même si je sais que vous êtes parmi les meilleurs marché. "
" Très bien, très facile. "
" Site très clair mais trouvé par chance sur internet; peut-être lui faudrait-il un peu plus de pub... "
" Personnel très aimable, explications et conseils très intéressants. "
" Pas de problemes. "
" Victime de vandalisme et sans assurance complémentaire, j espère que les frais ne seront pas trop élevés. "
" aucun probleme,véhicule en parfait état ,prix ok "
" Véhicule prévu parfait état retour rapide et sans probleme seul bémol retour caution 250 Euro un peu lent "
" Par contre, un appel par jour pour voir si tout va bien c'est trop !! "
" Très bon accueil, bon service "
" J'ai eu du mal à trouver le forfait kilométrique autorisé "
" Voiture très propre et confortable mais quel veau ! "
" commande et resa facile les promos annoncées sont difficilement vérifiable par rapport a un autre moteur de recherche mais facilité du site "
" dollar beneficie du service de Hertz RAS "
" Bon rapport qualité/prix pour cette location "
" Voiture en parfait état mais c'est la première fois, en ce qui me concerne, que la société encaisse la caution (250?). J'attends sa restitution qui m'a été promise! "
" Ravie de ma location avec un rapport qualité prix génial, en toute simplicité et très rapide. "
" Ravie de ma location avec un accueil fantastique et une voiture impeccable. Les horaires d'ouverture ont une méga amplitude ce qui m'a permis de prendre la voiture à 21h et la rendre à 7h du matin sans problèmes !! Parfait. "
" Merci de respecter au mieux le modele de véhicule choisi ( OPEL INSIGNA au lieu de 508) "
" Le probleme n'est pas avec vous je pense mais je ne veux plus prendre le risque d'être chez entreprise rent a car Donc je ne vous recommande pas à cause de cela "
" Constat initial fait en nocturne à la lampe torche ..voiture sombre.difficile de tout voir et la charmante Agathe disait que toutes les marques étaient de taille inférieure au gabarit magique, donc rien de noté, mais au retour le dénommé samir a trouvé 3 marques qui selon lui proviennent du meme dommage et bien que chacune entrent dans le gabarit, les 3 ne faisant alors qu'une, bingo ils ont preleve 600 euros aux 250 déjà pris d office ( ce que ne font pas déjà les autres loueurs...) et j'attends la facture carrossier . Je vous jure que c est abusif.je n'ai pas eu de mon fait contact avec un véhicule. Un ami m'a dit que cette "entreprise" est à fuir et coutumière du fait , que seuls europcar et avis sont ok. Je vais dénoncer ce loueur "
" Il n'y a pas assez de details sur la location avant de commander. J'ai eu la surprise d'avoir une caution de 250 débité, et que chaque egratignure m'aurait couté 850 , sauf si je payais 20*/j pour la diminuer Je n'ai pas apprécié d'apprendre cela au moment de la location "
" Il n'y a pas assez de details sur la location avant de commander. J'ai eu la surprise d'avoir une caution de 250 débité, et que chaque egratignure m'aurait couté 850 , sauf si je payais 20*/j pour la diminuer Je n'ai pas apprécié d'apprendre cela au moment de la location Surtout que l'inspection de la voiture s'est faite de nuit à la lumiere du flash de mon téléphone, donc toutes les conditions pour louper une eraflure "
" Très sympas "
" Super comme agence et très accueillant avec les clients, c'est pour ça quand revient. Continuer "
" Très satisfait, je recommande déjà "
" Je n'ai pas apprécié de détail de leur manière de sanctionner tout accroc ou autre éventuel problème avec le véhicule. Je n'aprécie pas du tout que la caution de 250 euros ait été débitée sur mon compte dès la location vendredi, et aujourd'hui mardi, j'attends toujours qu'elle soit crédités. Aucun autre loueur procède de cette manière. Je ne louerai plus jamais avec ce loueur. "
" Impossible de joindre l'assistance téléphonique : délais trop longs. Pas de moyen de prévenir l'agence de location d'une arrivée tardive suite à un problème d'avion. Certaines agences annulent la réservation (même prépayée) en cas de retard de plusieurs heures. Comme les changements de réservation doivent se faire 48 heures avant le début de la réservation, il serait bon de préciser, sur le bon de réservation, que faire pour conserver une réservation prépayée lorsqu'un retard de dernière minute survient. "
" Très bon personnel, très compétent et agréable "
" exiger les tickets de plein d'essence au retour des voitures,pour ne pas avoir de mauvaise surprise pour le client suivant "
" Accueil et sérieux remarquable "
" Parfait +++ "
" Super accueil, voiture d'une propreté irréprochable +++ "
" Matériel neuf personnel à lécoute et souriant. R a s. "
" R a s "
" Très long délai pour recevoir la facture et savoir ce qui a été facturé...! Aucun lien pour avoir une information rapide à ce sujet... "
" OK "
" expérience à renouveler "
" acceuil agréable "
" rapide et bon rapport qualité prix "
" Bon accueil, véhicule propre et conforme à mes attentes "
" Acceuil très agréable sans attente et bien explicatif! Voiture en état parfait ! Sauf qu ' il n' y avait pas de disque bleu dans le véhicule: pas pratique pour se stationner! "
" Parfait "
" La réservation a été rapide avec une bonne ergonomie. Ma location comprenait le second chauffeur gratuit. Cela n'apparaissait pas sur le voucher et lagence Entreprise Alamo de Nante n'était pas informée. Lorsque j'en ai fait la remarque, le second conducteur nous a été offert. "
" Nous avons été accueilli très chaleureusement. Le loueur m'a même appelé en cours de location pour savoir si tout allait bien. Restitution du véhicule sans problème. "
" RAS "
" RAS, personnel très professionnel et accueillant. "
" Site très clair. Réservation conforme. "
" Voiture quasiment neuve. Accueil rapide "
" Aucune surprise, ni au moment de la réservation, ni aux moments de la prise en charge ou de rendre la voiture. Tout est conforme aux descriptions et annonces avancées. "
" Amabilité des personnes à la prise en charge, et au moment de rendre la voiture. Voiture délivrée d'une catégorie supérieure sans affecter le prix convenu. Donc expérience excellente. Une seule remarque: l'un des plafonnier était resté allumé sans que nous nous en rendions compte, donc au moment de reprendre la voiture pour le voyage de retour, plus de batterie ! Heureusement nous avions prévu une grosse marge pour prendre l'avion, ouf. Nous avons pu trouver des câbles et une autre voiture pour démarrer le moteur. Pour rendre la voiture, le retard (2h) ne nous a pas été compté comme journée supplémentaire, le personnel a été très aimable, et finalement nous nous sommes excusés réciproquement des inconvénients rencontrés! Bref, tout parfait "
" Très bon accueil et appel téléphonique le lendemain pour s'assurer qu'il n'y a aucun problème avec le véhicule. "
" simplement en ayant recours à leurs services lors de mon prochain passage à Nantes ou ailleurs. Merci. "
" Pas de souci, aucune mauvaise surprise après plusieurs locations via Auto Europe "
" Accueil très bon. Au moment de la restitution, pareil. Bons professionnels "
" le seul hic c est la caution qui est atomatiquement enlever de votre compte en cas d'accrochage.que sa sois votre faute ou celle d 'un autre "
" le seul hic c est la caution qui est atomatiquement enlever de votre compte en cas d'accrochage.que sa sois votre faute ou celle d 'un autre "
" Efficacité et gentillesse du personnel "
" Difficulté de trouver l'agence qui se trouvait en fait dans l'agence d'Entreprise ! "
" Impeccable. Le prix était cette fois vraiment très intéressant, ce qui n'est pas toujours le cas. Tout s'est passé facilement et comme prévu "
" Parfait: rapide, facile, efficace. "
" Accueil très agréable "
" Tres bien "
" Bon service de Samir qui a fait un bon boulot, très pro, sans rien oublier Je reviendrai chez vous en cas de retour sur Nantes Michel Launay "
" Bon service de Samir qui a fait un bon boulot, très pro, sans rien oublier Je reviendrai chez vous en cas de retour sur Nantes Michel Launay "
" Bonjour, J'ai réservé une Mercedes classe E, à mon arrive à Nantes, votre partenaire me propose une classe C !!! J'ai pourtant reçu une confirmation pour la disponibilité de la classe souhaitée. Pourquoi je paye le prix d'une Mercedes classe E pour une classe C. Merci de faire le nécessaire pour traiter ma réclamation. Cordialement, Ahmed ARIF "
" Pour la raison évoquée "
" J'aimerais obtenir une facture d'Auto Europe pour cette location, comment faire? "
" Accueil parfait malgré l'heure tardive, Plein gratuit au retour en raison du faible kilométrage "
" Très bel accueil à l'aéroport de la part de tous les employés . "
" Tout s'est très bien passé du départ jusqu'au retour "
" GPS is not updated at some routes...Kindly update it... "
" Je ne sais pas si l'on peut faire mieux...rapide, efficace "
" Le service a l'aller comme au retour fut parfait. "
" Tout a été parfait. Personnel compétant et accueillant . On renouvellera. "
" Tout a été parfait. On renouvellera. "
" site très utile.seul souci les catégories indiquées peuvent être totalement différentes d'un loueur à l autre "
" accueil très sympathique et à l écoute "
" trés bonne accueil, identique pour le retour "
" A l'arrivée à Nantes la société Enterprise m'a fait prendre une assurance pour le rachat de franchise alors que je pensais l'avoir prise chez vous ! L'ai-je payé 2 fois ? Alors que la location précédente s'était très bien passée on ne m'a pas dit que je n'avais pas cette garantie !! C'est dommage ça gâche la satisfaction. Donc je suis déçue de cette prestation "
" Idem que pour Auto Europe !!! Même problème même impression "
" accueil très courtois une suggestion pour le site internet : bien préciser les frais du "one way" et la tarification des kmx supplémentaires pour une information sincère "
" très bien prévoir un accueil dans les locaux à côté de autres loueurs ! "
" Aucun problème "
" Personnel sérieux et attentif "
" Impeccable "
" Accueil très sympathique et attentionné. Consignes très claires et rapides "
" Manque totale de souplesse après le début de la location quand on veut en changer les critères (ex : durée) "
" Plusieurs essais depuis 2 ans et un service au top, des agents accueillants "
" très professionnel, merci pour vos compétences "
" rien à dire, tout était parfait "
" très bon service "
" personnel très aimable et compétant;excellent accueil. "
" Rapide, efficace et pas cher "
" Très sympathique Surclassement surprise ! "
" bon accueil et rapidité pour prendre le véhicule. "
" Dommage que l'application mobile soit si mal conçue. Impossible de se créer un profil et systématiquement positionné sur pays = USA "
" 3ème expérience avec cette agence et toujours satisfait par l'accueil, la rapidité (prise du véhicule et retour) et l'amabilité du personnel "
" Super pro . Aucun probleme "
" Accueil très souriant . Très pro ..ravi "
" Réservation sans problème "
" Récupération du véhicule suivant le bon prévu. "
" Site efficace, meilleur tarif, parfait. "
" Très bon acceuil et très satisfait de la C zéro. Louer électrique était une belle découverte, et pas de plein avant la resititution une belle économie. "
" Il serait bien d'avoir , meme sur les modeles de base qqs ustensiles tecniques du type = regulateur ....de vitesse. Sinon pas de pb..merci "
" Il serait bien d'avoir , meme sur les modeles de base qqs ustensiles tecniques du type = regulateur ....de vitesse. Sinon pas de pb..merci.... "
" Concernant l'Assurance . Si l'empreinte CB ne pose aucun problème, c'est le fonctionnement de la caution assurance qui peut poser quelques problèmes! A savoir: Le fait qu'en cas de problème même en cas de souscription franchise totale il faille avancer les frais avant que l'assurance ne rembourse! "
" Concernant le manuel d'utilisation : Manquant ! Concernant l'état des lieux du véhicule au départ : Succinct ! "
" Tout s'est très bien passé. Merci "
" Des gens charmants d'ailleurs "
" La seule remarque que j'aimerais faire se situe au niveau de la clarté de l'offre. Ce n'est pas facile à savoir combien de kilomètres par jour sont inclus dans l'offre et ce qui est vraiment couvert par l'assurance? "
" a la reservation sur internet preciser que l agence n etais pas au contact aeroport mais citer m a fourni le vehicule sur place "
" merci pour le vehicule sur place et non a lagence auto europe centre ville ! "
" Noter que à Nantes aéroport National-Alamo est passé chez Europcar ... Donc il n'y a plus de comptoir National et j'ai du questionner tous les loueurs de voiture avant de trouver le bon !!! Merci de rectifier vos "tablettes" "
" Le contrat de fait était un contrat Europcar ... qui a gentiment "rectifié le tir" ... "
" file d'attente en arrivant à votre agence, mais il faut souligner que le jeune homme en poste était extrèmement rapide, efficace, et aimable et souriant. A l'arrivée d'un avion , il serait nécessaire qu'il y ait un 2ème agent. "
" le Kilométrage limite est mal indiqué et difficile à connaître. "
" Très bien "
" Juste une remarque sur le plein du véhicule qui n'était pas complet à la prise du véhicule, cela a été signalé au retour car j'avais déjà quitté l'aéroport lorsque je m'en suis aperçue le jour du départ. "
" Dommage que le siège passager bascule si mal et ne se remette pas en position (la faute à Twingo). "
" Très bon accueil, disponibilité et efficacité. RIen à redire. "
" Parfait "
" habitué à national citer, parfait avec le 2ème conducteur compris "
" excellent accueil à l'aéroport au bureau National "
" très content de vos services "
" bon acceuille "