AUTO EUROPE OSLO, NORVÈGE - Avis des clients sur la location de voiture

OSLO, NO - Commenté par MADJID - 31 Août 2022

" Mettez à jour les voitures électriques proposées sur votre site. "

" J'ai réservé via votre site une Tesla S où similaire. Je voulais absolument une Tesla, pour cela j'ai réservé dans la seule agence qui indiquait avoir ce véhicule et j'ai payé beaucoup plus cher que dans les autres agences qui proposaient un véhicule électrique. J'ai appelé plusieurs fois l'agence Budget à Oslo afin d'être sûr d'avoir la Tesla S. Ils m'ont dit avoir envoyé un email indiquant mon souhait. A la prise en charge, l'agent au comptoir m'indique qu'il n'y à plus aucune Tesla depuis 2 ans chez Budget à Oslo... il m'oblige à prendre une Polestar 2 sans aucune autre alternative. Pourquoi indiqué vous sur votre site que les Tesla sont disponibles alors qu'il n'y en à plus depuis 2 ans? A l'avenir je louerai via votre site uniquement si on peut me garantir le véhicule électrique que je choisis. Il y à de grandes différences entre les véhicules électriques sur le marché et toutes n'ont pas les mêmes performances d'autonomies et de recharges. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

OSLO, NO - Commenté par JOHNY - 22 Août 2022

" top "

" accueil chaleureux, merci pour cette expérienece "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par FRANCK - 15 Août 2022

" site de reservation facile d'utilisation "

" Accueil efficace et rapide. Idem pour le retour sans que le bureau soit ouvert car retour à 5h du matin "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par FABIEN - 13 Août 2022

" Pratique pour trouver le meilleur prix. Aucun souci à signaler. "

" Simple , rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par JEAN-LUC - 30 Juillet 2022

" Nickel. Tout comme prévu. "

" Parfait Merci pour l'upgrade. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par TRISTAN - 22 Juillet 2022

" Tarif très compétitif pour ce véhicule électrique de moyenne gamme. Simplicité de la gestion du voucher et de l'assurance all-inclusive. "

" Prise en charge automatique par Hertz des péages et des droits de passage des ferrys avec facturation lors de la restitution. Cette simplicité de gestion aurait dû être précisée lors de la réception du véhicule, car elle est spécifique à la Norvège. Le véhicule fourni Citroen C4 électrique n'était pas celui affiché (WV ID) mais comme il était un peu plus grand cela convenait (quoique l'autonomie était plus faible). La voiture était comme neuve (1500 km au compteur). "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par DIDIER - 13 Mai 2022

" RAS "

" Excellente. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par VICTORIO - 02 Mars 2022

" Aucun souci je renouvellerai ma localisation à mon prochain voyage "

" Avis Oslo top personnel aimable et souriant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par RENE - 19 Juillet 2021

" Comme d'habitude, bonne experience "

" Toute parfaite, voiture neuve !!. Retour sans que personne était a l'agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par LAURENT - 27 Août 2020

" beaucoup de choix "

" Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, le guichet était fermé, nous avons du prendre un taxi, louer une chambre à l'aéroport et reprendre une navette le lendemain matin pour récupérer enfin le véhicule loué. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par JAN - 31 Janvier 2020

" Tres bien comme d'habitude. "

" Sans problem aucun. Personnel competent et cortois. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par JAN - 29 Octobre 2019

" Tres bien "

" Bon "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par JAN - 27 Octobre 2019

" Reservation facile et prix interessant "

" Facile et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par THOMAS - 08 Octobre 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

OSLO, NO - Commenté par PATRICK - 22 Septembre 2019

" Très bon service et simplifier en cas de problème de location "

" Oui très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

OSLO, NO - Commenté par VERONIKA - 19 Septembre 2019

" Ras "

" J'aurais souhaité qu'un membre d' équipe vient pour expliquer le fonctionnement du véhicule...j 'ai mis pas mal de temps pour enlever le frain à main électrique que je ne connaissais pas. Le niveau d'huile était à faire des la récupération de voiture... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

OSLO, NO - Commenté par JONATHAN - 23 Août 2019

" very nice car rental "

" great service, great car "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par EDDY - 23 Août 2019

" Très bon rapport qualité/prix, "

" Aimable et rapide à l'arrivée comme au départ "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

OSLO, NO - Commenté par FABIENNE - 08 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par CHRISTOPHER - 29 Juillet 2019

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par JEAN-CLAUDE - 10 Juin 2019

" Bien - à l'écoute de mes demandes..... "

" Pas de problème pour récupérer la voiture - personne au guichet sympa et compétente.... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par VALÉRIE - 30 Décembre 2018

" Impeccable "

" Surclassement donc satisfaits! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par LUC - 25 Décembre 2018

" Facile et d un bon rapport qualité prix "

" Facile au départ , pour modifier, puis pour rendre la voiture. Excellent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OSLO, NO - Commenté par JAN - 11 Novembre 2018

" Simple et efficace "

" Bonne expérience, personnel accueillant. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

OSLO, NO - Commenté par PATRICK - 04 Septembre 2018

" Ayant reçu une hyundai I20 en lieu de 208 j'ai été heureux par la qualité de cette voiture. Seul souci, pour donner un avis il faut avoir tous les éléments et à ce jour je n'ai pas le décompte financier ! Nous avons du attendre la voiture qui n'était pas prête,1/2 heure.Au retour nous avons eu toutes les peines du monde à nous faire comprendre pour avoir le décompte financier pour les péages et nous sommes toujours en attente de ce décompte. Il est toujours désagréable de ne pas savoir combien nous allons devoir payer et nous espèrons le savoir très vite. Nous comptons sur vous. Remerciements et salutations, Patrick TAILLEFER "

" Voiture pas prête lors de notre arrivée, pourtant confirmée par un passage 2 jours avant! Nous parlons un mauvais anglais mais nous avons eu beaucoup de mal à nous faire comprendre! Au retour nous n'avons pas réussi à obtenir le décompte du paiement des routes, nous sommes toujours dans cette attente, nous voudrions tout de même bien savoir combien nous allons payer ! Nous avons laissé une caution de plus de 2000 couronnes et nous voudrions bien savoir ou nous en sommes. "

OSLO, NO - Commenté par BRUNO JEAN DANIEL - 01 Septembre 2018

" Un excellent rapport qualité/prix! J'espère pouvoir encore voyager grâce à vous ! "

" Une mauvaise adresse de retour m'avait été communiquée. J'ai donc ramené le véhicule avec du retard et, dans un premier temps, j'ai dû payer une pénalité. Après avoir prouvé ma bonne foi, une procédure de remboursement a été lancée. Bravo pour cette réactivité !!!! "

OSLO, NO - Commenté par STÉPHANE - 13 Décembre 2016

" C'est le première fois que je passais par Auto Europe. Meilleur tarif et aucuns soucis ! "

" Rapide et efficace lors de la prise et le retour de la voiture. "

OSLO, NO - Commenté par PATRICK - 30 Octobre 2016

" Très bonnes prestations "

" Belle voiture et bonne prestation "

OSLO, NO - Commenté par PAVLE - 28 Juillet 2016

" Prix largement avantageux par rapport a la reservation en direct. "

" j'ai reserve une voiture avec une boite de vitesses manuelle mais il n'y en avait pas le jour de la prise en charge. on m'a donne une voiture automatique avec une reduction ce qui m'a convenu "

OSLO, NO - Commenté par JOSE - 19 Mai 2016

" Je suis un client habituel donc pas de soucis à ce niveau. Le seul "hic" est que dernièrement le site Auto europe m'a proposé un véhicule plus prestigieux pour un supplément que j'ai accepté. En clair, je devais avoir une Audi A3 Sportback ou similaire au lieu de la golf ou similaire que j'avais choisi. J'avais donc du plaisir a découvrir ma voiture sport à l'arrivée. Arrivé à l'aéroport, l'agent Europcar me donne ... une Skoda octavia !!! J'ai beau lui expliquer que je souhaite le véhicule indiqué sur le bon, mais a grand coup de "sorry sir" , c'est comme ça et rien n'y fait. Il reporte la faute sur Auto Europe qui n'a pas à s'engager pour le loueur. Je repart donc avec cette triste Skoda au lieu du modèle sport que j'avais loué. "

OSLO, NO - Commenté par NICOLAS - 11 Février 2016

" Satisfied but I rented a VW POLO or SIMILAR and I got a Toyota YARIS which is kinda SMALLER !!! But always small prices ! "

" Satisfied but I rented a VW POLO or SIMILAR and I got a Toyota YARIS which is kinda SMALLER !!! "

OSLO, NO - Commenté par JEAN MICHEL - 15 Juillet 2015

" Seul bémol , la situation géographique de votre agence et le nécessité de prendre un navette , outre que l’adresse exacte n'est pas indiquée , et quand on n'est pas Norvégien , c'est très difficile à trouver . "

" voir ci dessus "

OSLO, NO - Commenté par JACQUES - 13 Juin 2014

" Il serait utile et normal que vous indiquiez , lors de la réservation, que le loueur (sixt) facture la location de l'auto pass qui permet de payer les péages norvégiens, ainsi que le montant approximatif (39€ ttc) "

OSLO, NO - Commenté par MARIA - 02 Juillet 2012

" Très peu d'informations ou rendre ou prendre la voiture. Et aucun contrôle d'état de la voiture avant de la prendre ni au retour. "