Pour plus de transparence et pour vous informer davantage sur les services d'Auto Europe et de ses loueurs partenaires, nous avons conçu cette rubrique où vous avez la possibilité de lire les avis des clients sur la location de voiture à Perpignan. Vous pouvez ainsi réserver votre location de voiture et voyager l'esprit tranquille. Ville du sud de la France proche de la côte méditerranéenne et de la frontière avec l'Espagne, Perpignan héberge un magnifique centre médiéval où règne une forte ambiance catalane. Autrefois capitale du royaume de Majorque, cette jolie ville au riche passé historique et qui est un véritable mélange culturel, a beaucoup à offrir à ses visiteurs tel que le palais des Rois de Majorque au style gothique-roman entouré de remparts d'où vous avez une superbe vue sur la côte.
Riche d'une expérience de plus de 60 ans dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe est sans aucun doute, votre partenaire numéro 1 pour toute location de voiture à Perpignan, en France et dans le monde. Grâce à un travail de collaboration sérieux et efficace avec les meilleurs fournisseurs, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients un excellent service client, un vaste choix de catégories de véhicules et les tarifs les plus bas du marché. En outre, vous avez la possibilité de récupérer et de restituer le véhicule de location là où vous le souhaitez, entre autres, à l'aéroport de Perpignan qui dessert la ville et la région dans son ensemble.
" efficace "
" personnel très efficace, rapidité tant au départ qu'au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je ne suis pas satisfaite car j'ai été obligée de prendre une assurance de 365 en plus. Et de verser 40euros90 en plus a avis "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" PAS DE PROBLEME PARTICULIER "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" je ne recommanderais pas vos services, à ce jour, "
" voiture ne correspond pas à celle annoncé par l'Agence elle-même, la carrosserie est fortement impactée sur sa totalité "pas le temps de la faire réparer" le plein au 3/4 "vous la rendrez avec un plein au 3/4" une taxe au dernier moment de 55E (je crois) pour aller en Espagne, du jamais vu et non indiqué lors de la réservation au final, en comparant avec des amis, pour le même programme, vos tarifs sont trop élevés un retour de votre part sera le minimum "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
" Je l'utilise toujours "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Ok "
" Trop d'attente au guichet "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Très bon service des personnels de l'agence de Perpignan Gare "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bien "
" Tres bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" super "
" rien a dire .tout etait bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Clair, rapide, efficace "
" Tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisafait "
" excellent contatc "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable rien à dire. "
" Parfait, je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dubitatif suite à expetience passée, cette fois ci à l aetoport de Perpignan je n ai rien à dire. Service impeccable "
" Habitué à Europcar, j ai trouvé Enterprise accueillant. Le vehicule une lexus au top .. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité prix "
" Aucun problème, pas de surcharge de passage en Espagne, et personnel très sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Zero "
" Zéro "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Satisfait jamais déçu "
" Rapide. Retour du véhicule quand Agence fermé c'est un peu limite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" je n ai pas recupere le vehicule car l avion a été derouté vers toulouse arrivee a perpignan par bus a 3 h du matin obligée de prendre un taxi pour aller a amelie les bains par tel vous m avez dit qu il fallait annuler 48 h avant comment voulez vous que je le sache tres décue cazr je loue depuis plusieurs années par votre intermediaire c est la 1ere fois que ca m arrive "
" aucune car je n ai pas recupere le vehicule et par tel sixt m a renoyé a auto europe "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Voir plus haut "
" Voir le commentaire déjà déposé suite au mail de Enterprise. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" L'adresse de l'agence de location Avis mentionnée sur le contrat n'infiquait pas qu'elle se trouve dans la gare, ce qui a rendu difficile sa localisation. "
" Voiture possédant une alarme de vitesse qui se manifeste de façon quasi permanente, ce qui est extrêmement désagréable. Pour le reste RAS. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace disponible à l écoute "
" 1 ère expérience . Bonne impression "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Recommande tout était parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" informations claires, la réservation s'est faite rapidement. Parfait "
" Parfait, prix et services impeccables. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente expérience ! "
" Excellent accueil! Tout a été très bien expliqué par l opératrice qui a géré notre projet. Je recommanderai Europcar à mes amis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'avais pas compris qu'Auto Europe est un brocker, ce qui fait qu'en arrivant à destination je cherchais partout dans l'aéroport cette enseigne. Je pense qu'il y a un manque de clarté sur votre réelle prestation. "
" Pas de commentaire particulier à part que la voiture était pleine de chocs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Je déconseille fortement ! Le service téléphonique annonce qu'aucune modification ni annulation n'est possible ! Puis que finalement ma location est annulée. Que je ne payerai que 60 de frais d'annulation. Mais finalement ce sont 160 euros qui sont prélevés ! "
" Du grand n'importe quoi ! Prélevée 160 euros pour une voiture que je n'ai jamais eue ! Service clientèle téléphonique lamentable ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Incompréhension sur les modalités d'exécution de la couverture assurance totale. En fait, contrairement à ce que j'avais compris, il ne s'agissait pas d'une réduction à 0 de la franchise par Sixt. En cas d'accident, j'aurais du payer les coûts de réparation dans la mesure de la franchise, puis me faire rembourser après par AutoEurope. Tout s'est bien passé et la question ne s'est pas posée. Mais j'aurais été surpris dans le cas contraire. "
" Accueil courtois et professionnel. Constat de départ méticuleux. Véhicule en parfait état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" agence tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ergonomie du site internet pour le devis et la commande - Pertinence de pouvoir comparer les tarifs - Le prix annoncé est bien le prix payé au final "
" Personnel agréable - Surprise positive du surclassement - Bonnes explications sur le fonctionnement des équipements du véhicule - Quelques "dommages" sur le véhicule lors du retrait, mais tous bien recensés au préalable par Enterprise sur l'état des lieux "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" mal informée c est la 1ere fois que l on me demande un supplément a l aeroport alors que j avais tout repondu a vos documents "
" tres décue car europcar m a pris 30 € supplémentaire car ce stand n'était pas disponible a ma descente d'avaion chose que je ne savais pas "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très simple d'utilisation et efficace "
" Très sérieux et très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" AUTO EUROPE n est en rien responsable des désagréments que nous avons rencontrés. "
" La voiture devait être prise a 10 h , le précédent locataire n' avait pas restitué le véhicule; il a fallu attendre puis un autre véhicule a été fourni. Ce nouveau véhicule avait énormement d' éraflures. A la restitution, l 'agence de TOULOUSE n 'était pas ouverte . Ils viennent de nous attribuer des éraflures qui étaient sur les photos et qui ne nous incombaient pas. Nous restons dans l 'attente d'une réponse à notre réclamation. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile d'acceder a votre application merci "
" personnel a l ecoute du client "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien tres bien::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: "
" tres tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne. "
" Le véhicule donné n'est jamais celui proposé a la commande. La mention "Ou équivalent " est discutable. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Bien que semblant correspondre à la classification de la voiture, une véritable différence de gabarit entre la voiture souhaitée et la voiture proposée en agence. Le responsable de LK agence a fait son maximum pour nous trouver un véhicule (de l'aéroport) qui nous permette de faire rentrer bagages et passagers mais au prix d'une attente qui nous a mis en retard sur nos activités qui découlaient de notre planning. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" - La réservation en ligne se fait assez facilement et rapidement - Il semble y avoir eu un souci dans la communication de la commande entre Auto Europe et Sixt : alors que la réservation a été faite auprès d'Auto Europe plusieurs jours avant la date de retrait du véhicule, Sixt en aurait eu connaissance seulement 1h30 avant. Conséquence, en lieu et place d'un véhicule avec une boîte automatique c'est un véhicule avec une boîte manuelle qui a été mis à disposition - La location d'une voiture automatique étant réputée coûter davantage qu'une boîte manuelle, serais-je remboursée de quelque chose (j'ai été débitée de 362,44 euros par Auto Europe, et le tarif sur le contrat Sixt était de 284,86 euros) ? "
" - Sixt aurait reçu ma réservation de la part d'Auto Europe seulement 1h30 avant l'heure prévue du retrait du véhicule, alors que la réservation a été faite 1 semaine avant - La réservation faite auprès d'Auto Europe portait sur une voiture avec boîte automatique, or Sixt n'avait à disposition que des boîtes manuelles : à cause de la réception tardive de ma réservation, pourtant validée par Auto Europe ? - Attention sympathique envers le client avec la remise d'un petit sachet de bonbons lors du retrait du véhicule - Aucun employé présent au comptoir d'accueil à l'heure prévue de restitution de la voiture (12h30), sans avoir eu d'indications au préalable sur l'éventuelle présence d'une boîte à clés (après appel au n° de téléphone présent sur le comptoir, un employé a fini par arriver) - Appel reçu le lendemain de la restitution de la Polo louée pour signaler que la voiture avait bien été trouvée mais pas les clés ... alors que je les ai remises en main propres au comptoir de Sixt "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
" Pas d'expérience avec auto europe "
" Accueil satisfaisant - agents très aimables et efficaces "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bons contacts avec la personne en charge de la location à l'aéroport. Je souhaiterais recevoir la facture correspondant à la prestation. "
" Bons contacts avec la personne en charge de la location à l'aéroport. Je souhaiterais recevoir la facture correspondant à la prestation. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile d utilisation et tres bon prix "
" j ai l habitude d utiliser sixt perpignan j ai eu une seule fois un probleme mais dans l ensemble c est correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Même chose que Eurocar "
" Bonne expérience.Le représentant local à Perpignan était professionnel et aimable.Un seul regret:l'absence de signalisation de l'agence au sein de la gare.On a perdu environ 15 mn pour la localiser.A corriger rapidement. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Client de longue date en raison d offres souvent complètes.Attention toutefois à des tarifs parfois non compétitifs. "
" Société donnant toute satisfaction. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Notation dégradée par Europcar "
" Remise du véhicule folklorique (agence ouverte et fermée en même temps ...) Attitude commerciale anxiogène Véhicule avec une dizaine de problème de carrosserie ... Etat lieu non rationnel (non daté, impacts signalés bizarrement ...) ... "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Je l'utilise a chaque fois: Bonne expérience "
" La satisfaction dépend du personnel. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rien a dire tout c est bien passé "
" rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait jusqu'a présent mais comment sont définis les modeles dans le mot " ou équivalent " ? Merci "
" J'ai réservé une PEUGEOT 3008 et me suis retrouvé avec une TOYOTA C HR Hybride qui n'a rien a voir. Plus petite et très bruyante sur autoroute. Petit détail, les vitres à l'intérieur étaient sales, mais c'est surtout le petit coffre qui m'a handicapé plus le fait que l'auto est vraiment bruyante. J'ai effectué environ 2500 KM. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Bonne expérience , personnel a l'écoute et compétent "
" Bonne expérience bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très mauvaise ! "
" Très Mauvaise Expérience, manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas. Suite à un soucis, je n'ai pu récupérer mon véhicule qu'à 17h10 au lieu de 17h, je n'ai pas pu les joindre étant donné que je n'avais aucun numéro direct, plus personne à l'accueil, Société fermé, je n'ai pu récupérer mon véhicule, me laissant dans une horrible situation. La location de ce véhicule m'a coûté plus de 400 euros, aucun remboursement, aucun bon d'achat, donc procédure en cours. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" PARFAIT "
" RAS TOUT ETAIT CONFORME A MES ATTENTES "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" reservation facile , rapide et très bon marché ! parfait! "
" très bon accueil, arrangement au niveau des horaires ( voiture prise en main 1/2 h plus tot, retour avec clé dans boite à lettres, voiture toute neuve très agréable à conduire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Quand on réserve sur un aéroport il serait bien de pouvoir préciser qu'on arrive par un vol privé, ce n'est pas possible actuellement car il faut choisir dans la liste des compagnies proposées. J'ai pallié ce manque en téléphonant le matin directement au loueur mais je pense que vous pourriez ajouter cette option dans les arrivées en avion. Merci "
" Véhicule conforme aux informations du bon de réservation, équipe opérationnelle et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne experience.satisfait "
" rien a dire .bon services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Assez bon. "
" Bon accueil mais impossibilité de confirmer un deuxieme conducteur a la journée. Retour detestable "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
" sans problémes "
" très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" experience frequent sans jamas de reel probleme "
" j ai rendu ma voiture apres les heures de presence et pour mon confort j aurais aime sur mon portable un petit message de reception avec juste un ok no probleme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" RAS "
" Location par internet rapide et accueil à l'arrivée véhicule similaire à la commande mais pas celui voulu disponible à l'arrivée... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La réservation s'est faite très facilement, c'est ce que j'aime dans la page d'auto europe "
" L'expérience a été correcte à la prise de la voiture. Cependant pour la rendre c'était compliqué car les indications n'étaient bonnes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple rapide efficace "
" Pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" bonne experience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfaisant "
" satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien et meilleur tarif trouvé. "
" Il est dommage que sur le site les prix soient plus élevés qu'en passant par auto Europe pour le même loueur "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très grande satisfaction "
" Très bon accueil et professionalisme du personnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Service ok accueil ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace et sans surprises "
" Efficace et sans surprises... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon sire de location rien à dire "
" Véhicule 9 places confortable pour les passagers , un peu moins pour le conducteur sinon bonne expérience en famille "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" + : facilité du processus de réservation / fiabilité de la réservation - : des tarifs qui augmentent rapidement entre 2 consultations du site internet "
" + : nous avons eu une Ford Galaxy 7 places au lieu d'une voiture type Corsa 2 portes / la voiture est restée disponible alors que nous avons dû prendre l'avion suivant celui prévu le jour du départ (agence prévenue par téléphone) - : très peu d'explications sur le véhicule lors de la remise des clés / des tâches sur certains sièges et une tablette cassée derrière le siège conducteur / de l'attente au comptoir lors de la restitution du véhicule / suite à une mauvaise compréhension du contrat (?) reçu lors de la réservation de la voiture par internet, des frais en plus pour l'assurance "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" un problème récurrent, je n'arrive pas à avoir de facture. ? Merci de m'envoyer une facture "
" très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très professionnel, un léger problème de griffure à la restitution, super cover super efficace. "
" Equipe très sympa, à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci autoeurope "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis fidèle à auto Europe malgré la mauvaise expérience de mon avant derrière location à Casablanca au Maroc. J'avais espéré un geste commercial de la part de auto Europe. "
" Rien à signaler. Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top. "
" Trés professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bon accueil. Nous aurions aimé avoir le 2eme conducteur gratuit à titre commercial "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A recommander "
" Tres bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très négative "
" La voiture m'a été louée avec la moitié du plein et ils m'ont refacturé le plein entier "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" Ras TVb "
" J'ai eu affaire à une super équipe à Perpignan "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun souci "
" Très bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" satisfait des services proposés "
" Trés sastifait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Des tarifs toujours intéressants "
" Prise et retour de véhicule ultra-rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mon commentaire est au-dessus "
" Je suis vraiment déçu , je n'ai pas pu prendre le véhicule car le numéro de la carte ne correspondait pas avec mon nom. Mais le montant de la location a quand même été débité . Je souhaiterais qu'il me soit remboursé . Merci . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce n'est pas la première fois que je passe par auto Europe et j'ai toujours été satisfaite. "
" Que ce soit dollar ou thrifty ou hertz, la prestation est bonne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours aussi bonne expérience, cela fait 20 ans que je passe par vous pour mes locations "
" excellent - personnel très aimable - véhicule approprié "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Conforme à la réservation "
" Conforme à la réservation. Nickel! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PRIX CORRECT, BONNES PRESTATIONS AVEC REMBOURSEMENT FRANCHISE ET KM ILLIMITES "
" RESERVATION PAR INTERNET TRES COMPETITIF "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" apport qualité / Prix intéressant et service OK "
" rapport qualité / Prix intéressant et service OK "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" En espérant que mes prochaines locations seront identiques "
" Accueil très professionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" impecable "
" super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" comme toujours, simple, rapide, efficace et prix vraiment interessant..! "
" les bureaux annoncent ouverture a 8h00, et n'ont ouverts qu'a 8h10... mais a part ce détail, tout a très bien fonctionné, et rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Je recommencerai. Tout s.est bien passé. "
" Satisfaite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne prestation "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il est dommage de ne pas voir les surcoûts (frais A/R + siege auto bébé) lors du devis. "
" Il n'est pas admissible de louer un siege auto bébé 60€ quand celui-ci est usagé, de médiocre facture et coute 40€ neuf dans le commerce. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bons prix "
" Le positif : les km illimités. Le négatif : le retour du véhicule, avec le contrôle qui se fait sans notre présence. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
" Ok "
" Une équipe avec 2 de tension!!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" tout est ok "
" prestation conforme a ma demande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai réservé 2 fois et la réservation avec AE est pratique. "
" Mon interlocutrice n'a pas voulu me donner mon vl de location et j'ai perdu finalement au moins 03 heures de mon temps. J'ai dû faire déplacer ma femme qui n'était pas sur place pour obtenir le véhicule .... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prendre une voiture sur place c'est pratique. "
" Accueil agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Ras "
" Personnel tres conviviale "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Tresbien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire "
" Rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" J'ai loué plusieurs fois un véhicule avec auto Europe j'ai déjà eu europcar avec qui je n'ai pas eu de problèmes mais avec sixt le seul problème est la caution très élevée et le fait qu'ils encaissent avant restitution du véhicule . "
" La location s'est bien passée juste je ne comprends pas le fait de débiter la caution avant la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Parfait Aucun souci dans la gestion du dossier "
" Écoute Disponible Sourires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je pense que je recouvrerai à vos service "
" Rien de spécial à signaler. Personnel très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Appel deux fois le jour de la prise du véhicule concernant l'emplacement et aucune réponse. Fait signalé le lendemain suite à appel de Alamo By Ent. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok auto europe "
" Contact très désagréable à la remise du véhicule. J'ai eu une plus grosse voiture que celle que j'avais demandée Etat des lieux fait à toute vitesse avec Une tablette. Heureusement, j'ai relevé une erreur : grosse rayure sur porte arrière droite et non sur porte avant. La personne s'est aussi permis de faire des remarques sur mon état d'esprit à l'arrivée. Bref une commerciale telle qu'on n'aime pas en croiser tous les jours. Je n'ai toujours pas reçu la facture définitive "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Trés bien "
" Impecable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne, à l'exception de l'impossibilité d'annuler en décembre une réservation à Calama Airport, Chili, en raison du décalage horaire et des heures d'ouverture limitées du service après-vente. "
" Agents serviables. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ça fait plusieurs fois que je passe par auto Europe,toujours autant satisfaite "
" C'est la même équipe d'europcar ,accueillant sympathique, et nous explique correctement les conditions "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plusieurs réservations déjà effectuées avec entière satisfaction :-) "
" préposée alamo à l'aéroport de Perpignan très sympathique et professionnelle "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Déjà louer pour la corse au printemps "
" Dommage j'ai dû rendre le véhicule 1 journée avant pour repartir sur Lille et je ne suis pas remboursée de cette journée en moins "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" un très bonne accueille,est très bon dialogue et des réponses très claire . "
" la seule chose que je reproche c est en cas d accident ou panne vous nous prenez l emprunte de notre carte et pour tout problème même si nous ne sommes pas responsable vous prélever 1000e est rembourser seulement après remboursement d assurance.vous devriez revoir ce hic qui risque de vous devalorisez par rapport a d autres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" pas de surprise désagréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A recommander "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" Très heureux de l'accueil ; et du fait que l'on considère que certaines petites rayures ou coups ne sont pas réparés avant la revente des véhicules par le loueur, et donc non pris en compte (avec à l'appui un gabarit) "
" Très heureux de l'accueil ; et du fait que l'on considère que certaines petites rayures ou coups ne sont pas réparés avant la revente des véhicules par le loueur, et donc non pris en compte (avec à l'appui un gabarit) "
" RAS "
" Très bien "
" J'avais commencé par louer au départ de Narbonne en demandant prise de voiture à 14h samedi 8 avril, mon train arrivant de Paris à 13h55. Demande acceptée alors que l'agence Europcar fermait à 14h00 pour tout le week-end ce qui ne me protégeait pas d'un retard de train. J'ai dû annuler, louer à Perpignan plus cher, et prendre un billet de train complémentaire Narbonne/Perpignan "
" RAS "
" très bon accueil à larrivée comme au départ. Voiture impeccable "
" ne changez rien "
" facilement joignable et agréable, aucun soucis de communication et très professionnel. Merci "
" RAS "
" RAS "
" rénover le parc de sieges auto pour enfants "
" excellent accueil "
" RAS "
" RAS "
" voiture état neuf, service chaleureux, rien à dire "
" impeccable "
" Efficacité et rapidité sans faille.. "
" ACCUEIL & DISPONIBILITÉ sans faille aucune. "
" Aucun souci, tout est très clair. Lorsque j'ai appelé, interlocuteur à l'écoute et compétent. "
" Agence en gare facile à trouver, personnel aimable, disponible et compétent. Voiture propre et en bon état. "
" Simple et efficace. "
" Facile d'accès, aimable et efficace. "
" bonne prestation , site pratique . "
" bonne prestation mais dommage qu'au retour personne ne s'inquiète du kilométrage ou de l'état de la voiture malgré que nous ayons voulu les informer , on nous répond que tout est ok . C'est avantageux , on ne perd pas de temps mais on se pose des questions sur la rigueur du loueur . Malgré cela , satisfait du service et du rapport qualité/prix "
" Rien a redire sauf pour le voucher il serais intéressant de pouvoir juste ramener l'email sans l'imprimer "
" Rien a redire "
" Site clair et facile d'accès. Location facile, tarifs honnêtes. Grand choix de véhicules. "
" Accueil très agréable à Perpignan, voiture correspondant à la classe proposée. Aucun problème de restitution à Avignon. Tarifs très correctes. Je recommanderais sans hésiter cette entreprise "
" tout était très bien sauf la fermeture automatique des portes défaillante "
" c'est la premiere fois tres satisfaite l'acceuil la voiture "
" auto europe est la reference pour moi du meilleur rapportqualité prix, j'approuve "
" Keddy appartient a europcar donc tres professionnel! "
" très satisfait du service rendu, nous avons été surclassés, par contre un peu étonnés d'avoir eu à payer un supplément pour avoir pris en charge la voiture + tard que prévu, à cause d'un retard imputable à la sncf "
" excellent accueil, très bon conseil. rien a redire "
" la per sonne qui ma accueilli était très serviable, super. Par contre, m apercevant qu il n y avait pas de liquide lave glace je suis revenu et j'ai demandé à une autre personne présente de m'en remettre et je me suis presque fait insulter... "
" disponibilité, clarté des informations "
" tout a été parfait "
" Service conforme à l'ensemble des loueurs, avec 2 irritants néanmoins : 1/ Le tarif du conducteur additionnel était faux sur le voucher 2/ Le nom du loueur (National) n'était pas assez mis en évidence sur le voucher, et à peine visible au comptoir (qui était en fait Europcar) "
" Je ne sais pas ce qu'est NCFRDM 3 ! "
" aucun "
" aucun "