AUTO EUROPE PONTA DELGADA, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUDOVIC - 28 Août 2025

" RAS. Dommage qu'il soit impossible de rajouter un conducteur supplémentaire par téléphone. "

" J'avais réservé un vehicule type Seat Leon Break pour 5 adultes et 4 valises. Le premier véhicule proposé était une Mercedes A160. Après discussion j'ai obtenu un C3 Air Cross mais trop petit et j'ai changé 2 jours après pour une 308SW qui convenait. C'est vraiment dommage que le véhicule demandé n'ai pas été disponible de suite, nous avons perdu du temps. Heureusement que le personnel de l'agence locale était au top. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 27 Août 2025

" Le personnel était plutôt sympa ! "

" Tout s'est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par OLIVIER - 23 Août 2025

" Ras "

" J'ai réservé une captur ou équivalent essentiellement pour sa hauteur étant assez grand.. J'ai eu une i20 à la place qui est un modèle très bas. De plus, la carrosserie était très abîmée, tout ça pour le même prix.... Néanmoins, les agents ont été professionnels de bout en bout "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SIGEFREDO - 23 Août 2025

" Jamais déçu jusqu'à présent. Je recommande fortement à mon entourage. Je ne fais mes réservations qu'avec auto europe. "

" Équipe très sympathique et efficace. A renouveler. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 13 Août 2025

" Très efficace et rapide. "

" Tout s'est très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par OLIVIER - 06 Juin 2025

" Large choices, I appreciate the super cover option. "

" Good experience, the car was clean. It was not a busy period and the check-in & out were easy and quick. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 02 Juin 2025

" C'était bien et le prix était très correct "

" C'était correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LILIANE - 28 Mai 2025

" Nous avons téléphoné au service clientèle Autoeurope pour changer ce véhicule qui nous a répondu qu'il ne pouvait pas intervenir auprès de la société Guerin "

" Dans l'équipe de Guerin, nous avons été accueillis avec froideur et sans aucune notion de la qualité d'une relation commerciale. Nous avons refusé le 1er véhicule qui n'avait pas de hayon pour cacher nos affaires placées dans le coffre. Il restait un seul véhicule dont l'état était lamentable : carrosserie rayée et dégradée, boîte de vitesse dégradée, suspensions et amortisseurs en mauvais état,. Personnel technique correcte. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOEL - 25 Mai 2025

" Contact facile. Location rapide. "

" Parfait en tout point "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAMIEN - 22 Mai 2025

" Toujours de bons prix "

" Efficace 9 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALCIDES MANUEL - 13 Mai 2025

" Je loue toujours mes véhicules auprès de autoeurope que je conseille à tous mes proches "

" Rien à redire, expérience très concluante et personnel très professionnel et honnête contrairement à Sixt que je cite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MARIE NOELLE - 28 Avril 2025

" Plusieurs locations effectuées depuis votre site, jamais déçue. Recommandé à mes connaissances. "

" Simple, efficace et correspond à nos attentes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PATRICE - 03 Avril 2025

" Excellent service "

" Très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GERARD - 17 Mars 2025

" OK "

" voiture limite facture toujours pas envoyée par mail. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAVID - 25 Novembre 2024

" Bien. Remarque : des informations parfois contradictoire sur les informations pour la caution notamment. Annonce visa débit puis après résa lors de la lecture des conditions de la caution, annonce visa débit pas accepté. "

" Checking et checkout très rapide. Personnel au top. Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par BRUNO - 23 Octobre 2024

" Drive on est classé dans l'aéroport, mais il est en dehors "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PIERRE - 19 Octobre 2024

" pas de problème avec auto europe, mais ILHA VERDE n'a pas respecté le contrat "

" le véhicule (mazda 2) qui m' été remis n'était pas équivalent au véhicule prévu au contrat (renault captur) : moteur sans puissance, habitacle plus petit, coffre plus petit, amortisseurs HS...décevant ! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par FLORIAN - 13 Septembre 2024

" Je ne sais pas ce qu'est Auto-Europe par rapport à Drive On ... "

" Satisfait du service et du rapport qualite/prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par XAVIER - 12 Juillet 2024

" bonne "

" bonne "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YANNICK - 08 Juillet 2024

" Probably the easiest and best website for car rental service! "

" Efficient and friendly service! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DOMINGOS - 13 Mai 2024

" Satisfeito e sem problemas a apontar. "

" Deram-me um carro de classe superior e recente (Renault Mégane Station), mas a prateleira de cobertura da bagageira não fixava e o seu interior ficava visível. Tive de voltar à receção e trocaram o, pelo que tinha reservado carro (Nissan Micra). Contudo era uma viatura de 2018, com mais de 100.000 kms e com anomalias: ruído em travagens fortes ou prolongadas (descidas mais inclinadas), suspensão em mau estado e sem a antena de rádio. Só não fui trocar de carro pelo incómodo e para não gastar tempo. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GERARD - 03 Mai 2024

" Cf. ci dessus "

" Accueil très limite par une jeune femme peu aimable au motif que le véhicule était à prendre à 12h alors qu'il était 11h30 l'avion n'étant pas en retard. Puis ce fut possible vers 11h50 avec un jeune très sympathique. Sur le parking : remarquable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PIERRE - 01 Février 2024

" No complains. "

" Next time I'll be in Ponta Delgada I will definitely rent a car in this company. Great service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 26 Septembre 2023

" Fully satisfied. "

" Quite efficient considering the number of customers being handled at the same time "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par FABIEN - 30 Août 2023

" impeccable "

" contrairement à d'autres agences d'autres iles, nous avons été trés bien reçu et avec le sourire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAVID - 23 Juillet 2023

" . "

" Service rapide et très professionnel. Personnel efficace et avenant, top. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DIDIER - 20 Juillet 2023

" Pas de soucis avec Auto Europe "

" A l'aéroport, 1h30 d'attente pour récupérer les clefs et papiers. Le comptoir Avis était fermé. Nous avons du nous rendre chez Ilha Verde. A l' aéroport, nous n'avons pas trouvé de panneaux quick pass à suivre, bien qu'indiqué le mail reçu. Bien qu'ayant renseigné le Quick Pass, nous avons pas bénéficié d'un passage rapide pour récupérer les documents et clefs de la voiture. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOELLE - 09 Juillet 2023

" bonjour, je n'ai jamais pu avoir le vehicule loué à mon arrivée à l'aeroport car il m'a été demandé une carte de crédit - chose que je pensais avoir evidemment! Ma carte bancaire est une carte VISA avec laquelle j'ai deja pu louer des voitures ailleurs en europe, avec la caution biensur et dans le monde et avec laquelle je n'ai jamais eu de souci - je ne pouvais imaginer rencontrer cette problématique en arrivant aux acores. cette notion de carte de débit n'est pas chose évidente en france - et cela n'apparait clairement pas au moment de la location : ou de toute façon, la location vous ait deja payée quand cela apparait. concernant mes échanges avec auto europe, je n'ai pas pu vous appeler à l'heure du retrait du véhicule - puisque 20h heure locale correspondait à 22h en France - il m'a été reproché d'appeler APRES la location , "qu'on ne pouvait plus rien faire pour moi" je souhaiterais être mis en relation avec votre service client cordialement J.lempegnat "

" pas de commentaire possible "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALAIN - 05 Juillet 2023

" Pas de problème "

" Le personnel fait le tour du véhicule avec le client, au Départ et à la Restitution. C'est un point positif ( car cela évite les mauvaises surprises, comme celles vécues avec Budget Montpellier) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHANTAL - 23 Juin 2023

" Pas de soucis. "

" Dans l'ensemble tout ç est bien passé ,sauf avec la voiture. La carte de la clio ne fonctionnait pas ,quand on ma remis le vehicule il etait ouvert,en arrivant sur mon lieu de sejour on ne pouvait ni ouvrir ni fermer ,j'ai appelé on m'a dit que la pile était usée, nous avons acheté une nouvelle pile mais cela ne fonctionnait toujours pas, nous avons du remonter à ponta delgada pour reprendre un nouveau véhicule. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par REMI - 14 Juin 2023

" Négative. "

" Contrat avec auto Europe et on se retrouve avec Drive on qui veut faire payer le conducteur additionnel, qui indique qu'en cas de dommage il faudra ensuite se faire rembourser par Auto europe: on se fout du monde. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALAIN - 09 Mai 2023

" RAS, tout est parfait ! "

" Expérience parfaite, à recommencer (et à recommander ...) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GUILLAUME - 08 Novembre 2022

" reservation facile mais les conditions de sixt n etaient pas assez visibles au moment de la réservation. ca ressemble a de la réservation a bas couts avec de la vente forcée derriere (quand on n a plus le choix a l aeroport) "

" véhicule réservé et payé non disponible à l'arrivée soit disant parce que j etais arrivé plus tard que prévu. du coup obligé de prendre un autre véhicule, plus cher "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Septembre 2022

" bien, pratique, on en redemande "

" Une bonne expérience avec le personnel et voiture OK "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN LUC - 28 Août 2022

" Nous sommes satisfaits de la prestation d'Auto Europe. "

" très mauvaise expérience : personnel désagréable et qui cherche à tout prix à nous vendre la prestation assurance tout compris (+30 % du prix) pour une voiture rayée et abimée de partout ! horaires d'ouverture incompatible avec les horaires des avions. Nous avons été contraints de rendre la voiture la veille et de payer un taxi pour rentrer... prise en charge par une navette : il faut marcher 1/4 heure à l'aéroport, puis ensuite récupération de la voiture, à l'autre bout de la ville... Ce n'est pas ce que j'appelle une "prise en charge de la voiture à l'aéroport". C'est mensonger et malhonnête. Bref, nous ne reprendrons plus jamais InterRent et/ou Goldcar ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par FRANCK - 09 Juillet 2022

" no coment "

" 1 h 45 pour réceptionner le véhicule, voiture en très mauvais état, plaquette de frein complètement usé, voiture sale à l'intérieur, pneus lisses, 95000 km au compteur, Ilha verde plus jamais. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHRISTELLE - 14 Juin 2022

" Très bonne experience "

" Bon accueil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par VIRGINIE - 19 Mai 2022

" Site simple d'utilisation. Tarif convenable. "

" Très bonne agence. Personnel au top. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GRÉGORY - 15 Mai 2022

" Toujours aucun souci, prix souvent accessibles (à l'exception de cet été). "

" Le personnel fût très sympathique. Pas d'histoire de cartes de débit ou de crédit, prise et retour du véhicule facile et rapide. Bref, aucun souci. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par HERVÉ - 09 Décembre 2021

" Pas de commentaires "

" L'avion part à 6h15 Le bureau ilha verde ouvre à 5h30 Nous arrivons en avance pour être sûr de ne pas manquer l'avion La personne de chez ilha verde est là mais demande un supplément si elle réceptionne la voiture avant 5h30 "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUCIEN - 21 Septembre 2021

" Satisfait. "

" Beaucoup de monde au départ pour récupérer la voiture. Sa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par HUGUES - 09 Septembre 2021

" toujours des bon prix chez divers loueurs "

" parfait, sauf voiture neuve électrique impossible a recharger à l'hôtel. le véhicule a été remplacé le lendemain matin par une diesel catégorie très supérieur. très bien. Gardez vos électriques aux batteries bien polluantes pour les "bobo écolo" ! merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YANN - 02 Août 2021

" Easy to do "

" Nice experience, good car "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 15 Novembre 2020

" Trés bonne "

" Trés bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GANDRA - 18 Novembre 2019

" tout était parfait, "

" professionnel, très symptathique, sérieux, "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN MARC - 19 Octobre 2019

" Je loue souvent par l'intermédiaire d'Auto Europe et c'est vraiment la première fois de telles déconvenues... Oui AutoEurope mais non aux compagnies locales... "

" Mauvais état du véhicule, des chocs sur toute la carrosserie. Peinture écaillée sur le bas de caisse. Amortisseurs bien fatigués. Cerise sur le gâteau on vous demande 10 euros pour laver et nettoyer la voiture lors du retour sur une île où il pleut beaucoup et les routes sont souillées par les engins agricoles!!! Problème pression de pneus après 36 h. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAVID - 24 Septembre 2019

" Très bon prix par rapport à d'autres offres exorbitantes "

" Aucun problème. Le véhicule avait beaucoup d'impacts sur la carrosserie. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LEROY - 31 Août 2019

" C'est la deuxième fois que je mois via auto Europe bon rapport qualité prix "

" Bon accueil rapide Pas de problème particulier Voiture de 5 ans Un peu vieillissante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PONTA DELGADA, PT - Commenté par EDITH - 10 Août 2019

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PIERRE - 10 Août 2019

" Toujours aussi satisfait en tant qu'utilisateur régulier. "

" Accueil parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ROBIN - 17 Juillet 2019

" Rapide et efficace "

" Plus de 2h d attente avant qu un employé nous récupére a l aeroport avec ça navette. Hotline appelé 3 fois des notre arrivé ce qui a rien changer a part nous dire d'attendre et cela pour attendre 2h et ne jamais contacter l agence visiblement . Heureusement qu on a eu l intelligence de demander a un bureau de location voiture voisin s'ils avaient le numéro du personnel en question qui devait venir nous chercher depuis 2h. A son arrivé du coup 22h40 ( atterrissage 20h25) , il ne donne AUCUNE EXCUSE, AUCUN DEDOMMAGEMENT NI GESTE. je ne recommenderais jamais interent "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUC - 14 Juillet 2019

" Résa conforme à l'attendu "

" Rapport qualité - prix ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALESSIO - 09 Juillet 2019

" Excellent comme toujours! "

" Réservation sans soucis, véhicule impéccable. Dommage pour l'attente un peu longue pour rendre les clés au retour. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PASCAL - 28 Juin 2019

" Tout s est déroulé comme prevu comme d habitude ! "

" Toute l equipe est vraiment trés professionnelle , a l ecoute , sympathique et trés efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SERAFIM - 28 Mars 2019

" Très bien "

" Problema de voiture que santé au brûlé et que on a demandé en échange "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JORGE ALBERTO - 26 Février 2019

" Très bien. Je recommencerai pour les locations lors de mes voyages. "

" Très bon accueil. Équipe à l'ecoute et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHRISTIAN - 01 Décembre 2018

" Très bien "

" Super accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par VINCENT - 12 Novembre 2018

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN BRUCE - 08 Novembre 2018

" TRES BIEN "

" EXCELLENT - VEHICULE IMPECCABLE - BON SERVICE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GUILHEM - 02 Novembre 2018

" correct "

" nous avons été très déçu lors de la restitution du véhicule, Ils nous ont facturé des réparations dont nous n'étions pas responsable. C'est du vol! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Octobre 2018

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par VERONIQUE - 02 Septembre 2018

" Site de comparaison très pratique. "

" Accueil charmant, attentionné et voiture parfaite ! "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN-PAUL - 21 Juin 2017

" Ras "

" Fiât Punto Cinquecento moteur un peu essoufflé encotes.portieres difficiles à ouvrir "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MICHEL - 06 Juin 2017

" premier véhicule refusé (très mauvais état) mais remplacement par un autre sans problême "

" personnel très aimable "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YVES - 26 Mai 2017

" Tout s'est très bien passé concernant cette location de voiture, nous sommes entièrement satisfaits. "

" Super ! "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par BERTRAND - 27 Février 2017

" un manque de clarté sur le tarif car il semble que la réservation via l'opérateur était bien moins cher. Question sur quelle est la marge de Auto Europe ? "

" nous avons été surclassé +++. Retour du véhicule compliqué. Le lieu de restitution n'était pas clair et nous avons ensuite attendu plus de 30 min l'arrivée d'un agent pour l'état de lieu "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GENEVIÈVE - 31 Juillet 2016

" Aucun problème pour la location de voiture "

" Très professionnel "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par RUI - 25 Août 2015

" service efficace "

" personnel sympathique mais parfois en nombre insuffisant; les voitures ne sont pas toujours disponibles comme prévu "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MANUEL - 25 Août 2015

" ras, tout ok. "

" ras, rien a signaler. "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DENIS - 29 Juillet 2013

" Service parfait. Je devais récupérer la voiture initialement à Ponta Delgada. J'ai reçu un Email m'avertissant que c'était impossible. Par téléphone, votre opérateur à immédiatement annulé ma réservation et m'en a faite une autre pour obtenir la voiture à l'aéroport. "

" Probablement du à l'étroitesse des rues et routes, Ilha Verde loue des voitures éraflées de partout. En me garant, j'ai ajouté une éraflure sur le pare choc avant. La facture de 250 euros que j'ai du acquitter m'a paru excessive pour un véhicule dans l'état ou je j'ai trouvé à l'aéroport. J'ai l'impression qu'Ilha Verde abuse du fait que tous leurs clients aient une assurance complémentaire avec leur carte de crédit. "