AUTO EUROPE PONTA DELGADA, PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Septembre 2022

" bien, pratique, on en redemande "

" Une bonne expérience avec le personnel et voiture OK "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN LUC - 28 Août 2022

" Nous sommes satisfaits de la prestation d'Auto Europe. "

" très mauvaise expérience : personnel désagréable et qui cherche à tout prix à nous vendre la prestation assurance tout compris (+30 % du prix) pour une voiture rayée et abimée de partout ! horaires d'ouverture incompatible avec les horaires des avions. Nous avons été contraints de rendre la voiture la veille et de payer un taxi pour rentrer... prise en charge par une navette : il faut marcher 1/4 heure à l'aéroport, puis ensuite récupération de la voiture, à l'autre bout de la ville... Ce n'est pas ce que j'appelle une "prise en charge de la voiture à l'aéroport". C'est mensonger et malhonnête. Bref, nous ne reprendrons plus jamais InterRent et/ou Goldcar ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHRISTELLE - 14 Juin 2022

" Très bonne experience "

" Bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par VIRGINIE - 19 Mai 2022

" Site simple d'utilisation. Tarif convenable. "

" Très bonne agence. Personnel au top. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par HERVÉ - 09 Décembre 2021

" Pas de commentaires "

" L'avion part à 6h15 Le bureau ilha verde ouvre à 5h30 Nous arrivons en avance pour être sûr de ne pas manquer l'avion La personne de chez ilha verde est là mais demande un supplément si elle réceptionne la voiture avant 5h30 "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUCIEN - 21 Septembre 2021

" Satisfait. "

" Beaucoup de monde au départ pour récupérer la voiture. Sa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par HUGUES - 09 Septembre 2021

" toujours des bon prix chez divers loueurs "

" parfait, sauf voiture neuve électrique impossible a recharger à l'hôtel. le véhicule a été remplacé le lendemain matin par une diesel catégorie très supérieur. très bien. Gardez vos électriques aux batteries bien polluantes pour les "bobo écolo" ! merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YANN - 02 Août 2021

" Easy to do "

" Nice experience, good car "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 15 Novembre 2020

" Trés bonne "

" Trés bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GANDRA - 18 Novembre 2019

" tout était parfait, "

" professionnel, très symptathique, sérieux, "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN MARC - 19 Octobre 2019

" Je loue souvent par l'intermédiaire d'Auto Europe et c'est vraiment la première fois de telles déconvenues... Oui AutoEurope mais non aux compagnies locales... "

" Mauvais état du véhicule, des chocs sur toute la carrosserie. Peinture écaillée sur le bas de caisse. Amortisseurs bien fatigués. Cerise sur le gâteau on vous demande 10 euros pour laver et nettoyer la voiture lors du retour sur une île où il pleut beaucoup et les routes sont souillées par les engins agricoles!!! Problème pression de pneus après 36 h. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAVID - 24 Septembre 2019

" Très bon prix par rapport à d'autres offres exorbitantes "

" Aucun problème. Le véhicule avait beaucoup d'impacts sur la carrosserie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LEROY - 31 Août 2019

" C'est la deuxième fois que je mois via auto Europe bon rapport qualité prix "

" Bon accueil rapide Pas de problème particulier Voiture de 5 ans Un peu vieillissante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PIERRE - 10 Août 2019

" Toujours aussi satisfait en tant qu'utilisateur régulier. "

" Accueil parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ROBIN - 17 Juillet 2019

" Rapide et efficace "

" Plus de 2h d attente avant qu un employé nous récupére a l aeroport avec ça navette. Hotline appelé 3 fois des notre arrivé ce qui a rien changer a part nous dire d'attendre et cela pour attendre 2h et ne jamais contacter l agence visiblement . Heureusement qu on a eu l intelligence de demander a un bureau de location voiture voisin s'ils avaient le numéro du personnel en question qui devait venir nous chercher depuis 2h. A son arrivé du coup 22h40 ( atterrissage 20h25) , il ne donne AUCUNE EXCUSE, AUCUN DEDOMMAGEMENT NI GESTE. je ne recommenderais jamais interent "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUC - 14 Juillet 2019

" Résa conforme à l'attendu "

" Rapport qualité - prix ok "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALESSIO - 09 Juillet 2019

" Excellent comme toujours! "

" Réservation sans soucis, véhicule impéccable. Dommage pour l'attente un peu longue pour rendre les clés au retour. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PASCAL - 28 Juin 2019

" Tout s est déroulé comme prevu comme d habitude ! "

" Toute l equipe est vraiment trés professionnelle , a l ecoute , sympathique et trés efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SERAFIM - 28 Mars 2019

" Très bien "

" Problema de voiture que santé au brûlé et que on a demandé en échange "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JORGE ALBERTO - 26 Février 2019

" Très bien. Je recommencerai pour les locations lors de mes voyages. "

" Très bon accueil. Équipe à l'ecoute et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHRISTIAN - 01 Décembre 2018

" Très bien "

" Super accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par VINCENT - 12 Novembre 2018

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN BRUCE - 08 Novembre 2018

" TRES BIEN "

" EXCELLENT - VEHICULE IMPECCABLE - BON SERVICE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GUILHEM - 02 Novembre 2018

" correct "

" nous avons été très déçu lors de la restitution du véhicule, Ils nous ont facturé des réparations dont nous n'étions pas responsable. C'est du vol! "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Octobre 2018

" Super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par VERONIQUE - 02 Septembre 2018

" Site de comparaison très pratique. "

" Accueil charmant, attentionné et voiture parfaite ! "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN-PAUL - 21 Juin 2017

" Ras "

" Fiât Punto Cinquecento moteur un peu essoufflé encotes.portieres difficiles à ouvrir "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MICHEL - 06 Juin 2017

" premier véhicule refusé (très mauvais état) mais remplacement par un autre sans problême "

" personnel très aimable "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YVES - 26 Mai 2017

" Tout s'est très bien passé concernant cette location de voiture, nous sommes entièrement satisfaits. "

" Super ! "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par BERTRAND - 27 Février 2017

" un manque de clarté sur le tarif car il semble que la réservation via l'opérateur était bien moins cher. Question sur quelle est la marge de Auto Europe ? "

" nous avons été surclassé +++. Retour du véhicule compliqué. Le lieu de restitution n'était pas clair et nous avons ensuite attendu plus de 30 min l'arrivée d'un agent pour l'état de lieu "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GENEVIÈVE - 31 Juillet 2016

" Aucun problème pour la location de voiture "

" Très professionnel "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par RUI - 25 Août 2015

" service efficace "

" personnel sympathique mais parfois en nombre insuffisant; les voitures ne sont pas toujours disponibles comme prévu "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MANUEL - 25 Août 2015

" ras, tout ok. "

" ras, rien a signaler. "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DENIS - 29 Juillet 2013

" Service parfait. Je devais récupérer la voiture initialement à Ponta Delgada. J'ai reçu un Email m'avertissant que c'était impossible. Par téléphone, votre opérateur à immédiatement annulé ma réservation et m'en a faite une autre pour obtenir la voiture à l'aéroport. "

" Probablement du à l'étroitesse des rues et routes, Ilha Verde loue des voitures éraflées de partout. En me garant, j'ai ajouté une éraflure sur le pare choc avant. La facture de 250 euros que j'ai du acquitter m'a paru excessive pour un véhicule dans l'état ou je j'ai trouvé à l'aéroport. J'ai l'impression qu'Ilha Verde abuse du fait que tous leurs clients aient une assurance complémentaire avec leur carte de crédit. "