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AVIS DES CLIENTS SUR LA LOCATION DE VOITURE À RENNES
Location de voiture à Rennes - Avis des clients
Jolie ville de la région de Bretagne, Rennes est surtout connue pour ses maisons médiévales à colombages. Mais Rennes, qui porte le nom breton de Roazhon, c'est aussi la cathédrale Saint-Pierre de Rennes du XIXe siècle, son magnifique parc du Thabor, son musée des Beaux-Arts qui abrtite des des œuvres parmi les plus connus tels que ceux de Picasso, Boticelli et Rubens. Si vous projetez de louer un voiture pour découvrir cette charmante métrople bretonne, nous vous invitons à consulter les derniers avis des clients sur la location de voiture à Rennes. Vous serez ainsi bien informés sur les services d'Auto Europe et de ses fournisseurs partenaires.
Active depuis 1954 dans le secteur de la location de voiture, Auto Europe travaille en collaboration avec les meilleures sociétés de location de voitures, ce qui nous permet de fournir à nos clients le prix le plus bas du marché, une vaste gamme de catégories, un excellent service ainsi que la meilleure assistance durant toute la location et après restitution du véhicule en cas de réclamation. Sur le site d'Auto Europe, vous avez le choix entre plusieurs agences de prise en charge, comme par exemple, l'aéroport de Rennes.
AUTO EUROPE RENNES, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe Rennes:
RENNES, FR - Commenté par LISA - 08 Septembre 2025
" bon rapport qlt / prix "
" Équipe du bureau de l'aéroport de Rennes très accueillante et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par NICOLAS - 24 Juillet 2025
" En général très bonnes, cette fois ci, une catastrophe. "
" La réservation à été faite le matin même à 6h pour 13h. La réservation était confirmée. À 13h il n'y avait pas de voiture disponible avant 15h. J'étais très pressé et j'ai du louer en urgence chez Hertz. Je n'ai pas pu utiliser ma réservation Avis. Un remboursement serait bienvenu. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 23 Juillet 2025
" comme d'habitude les modèles de choix du véhicule sont intéressants et les conseils bien adaptés. "
" le service était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 27 Juin 2025
" Efficacité et prix attractifs en règle générale "
" Rien à dire Qualité de l'accueil arrivée Retour boîte à lettres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 15 Juin 2025
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN YVES - 16 Mai 2025
" Bonne "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par NATHALIE - 07 Avril 2025
" Après nous etre fais imposer un supplement de 150€, la facture finale s'eleve à 234€ supplementaire (le prix initiale qui etait de 239€). Une semaine plus tard j'attend toujours la facture de facon a comprendre ce que vous nous avez encore inventé. Je ne vois pas, au vu de la considération que vous avez envers vos clients, de quelle façon vous pensez que je puisse vous recommandé. "
" Le service guichet a chercher tous les moyens pour nous imposer des supplements, ce qu'il a très bien réussis du reste mais qui fais que nous ne renouvellerons pas l'experience. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par THIERRY - 29 Mars 2025
" Tout parfait, merci ! "
" Tout parfait, merci ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ALAIN - 24 Mars 2025
" RAS "
" Personnel agréable et très réactif, "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
RENNES, FR - Commenté par HAMZA - 08 Février 2025
" Un cauchemar "
" Je n'ai pas pu récupérer le véhicule le jour prévu car je suis arrivé à 17h et le récupération était prévue entre 16h et 17h. Le lendemain, l'équipe m'a proposé une voiture dans une gamme inférieure. Une voiture thermique et non hybride comme commandée. Je n'avais pas le choix. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par JEAN JOËL - 03 Février 2025
" A ne pas renouveler dans de telles conditions "
" D'offrir des facilités aux clients pour le complément de carburant avant restitution c'est bien ! De retenir un plein complet pour une consommation d'un tiers...c'est affligeant et limite honnête ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par SYLVIE - 22 Janvier 2025
" Personnels sympathique.. Dommage pour la carrosserie du véhicule "
" Location pas chère..mais véhicule avec carrosserie assez abîmée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
RENNES, FR - Commenté par MURIEL - 21 Janvier 2025
" Efficace "
" La voiture était sale à l'extérieur mais propre à l'intérieur. Le plein n'était pas réalisé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
RENNES, FR - Commenté par NICOLAS - 23 Décembre 2024
" Simple d'utilisation. Efficace. "
" Professionnel. Excellent accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par OLIVIER - 08 Décembre 2024
" Top. Vous avez solutionné la situation en mettant dans le commentaire de mon bon de réservation le nom de mon collègue. Seul bémol, pas de numéro de tel en dehors des heures d ouverture. .... "
" Arrivé avec un permis poids lourds périmé, je me suis vu refusé la voiture. Et oui je ne louais pas un poids lourds mais bien une voiture!!!! Après discussion, mon collègue pouvait prendre le véhicule sous condition que c est lui qui l'avait loué. Hors je l ai réservé via auto europe donc impossible sans qu' il n apparraise sur la réservation.... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par SYLVIE - 21 Novembre 2024
" Cliente depuis plusieurs années et jamais déçue. "
" Personnel efficace. Véhicule un peu usagé (CLIO IV avec 100 000kms). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par THIERRY - 11 Novembre 2024
" néant "
" Le parking est à 10 minutes du bureau de réservation : mauvaise surprise lorsqu'on a des bagages et qu'on a du mal à marcher... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par DENYS - 19 Octobre 2024
" Voiture en parfait état "
" Tout était ok, merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par EDMOND WILLIAM - 19 Octobre 2024
" Très bien,je conseillerai auto Europe à 100% "
" Tout s'est très bien passé,les employés serviable,aimable et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 17 Octobre 2024
" Ma voiture a été donnée à une autre personne et aucune solution m'a été proposée. "
" Ma voiture a été donnée à une autre personne et aucune solution m'a été proposée. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par FRANCOISE - 11 Octobre 2024
" J'adore "
" Accueil top à l'aller et au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par WILLY - 05 Octobre 2024
" Dans l'ensemble bon. Par contre la facture reçue était inférieure de 40 Euros du prix que j'ai payé à AutoEutope ??? "
" Pas eu de retour sur la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 14 Septembre 2024
" satisfaisante "
" satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par STEVEN - 04 Août 2024
" Facile, rapide, très bons prix, aucun souci "
" Aucun soucis, on m'a proposé un véhicule plus grand pour un complément très raisonnable, personnel sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 27 Juillet 2024
" Très bien "
" Je suis arrivé à 19:05 ( fermeture à 19:00) il y avait encore du personnel, mais celui-ci a refusé de prendre les clés que j'ai donc dû ramener directement à l'agence environ 300 m à pied "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MARC - 20 Juillet 2024
" Très bien "
" Très bonne prestation. Bon accueil. Le personnel a été très aimable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par DENIS - 16 Juillet 2024
" Parfait comme d'habitude "
" Véhicule dans un état impeccable, personnel très aimable et compétent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par LAURENT - 14 Juillet 2024
" Aucun soucis après au moins 25 locations jusqu'à celle ci "
" A cause des travaux dans la rue les voitures de location de cette société sont situés à 15 minutes de marche avec les bagages c'est vraiment infernal, la voiture a 94000 km c'est rare en location, les essuie glaces claquaient sur le côté le loueur me dit d'aller chez speedy, j'y vais et ils me proposent de garder la voiture 2 jours, quand on appelle le loueur personne ne répond , il n'y a eu aucun état des lieux aller ni retour et aucune signature d'aucun document, il ne nous est rien arrivé de grave , heureusement car j'imagine le pire en cas de recherche de responsabilité, en un mot fuyez ce loueur "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 2
RENNES, FR - Commenté par LIONEL - 24 Juin 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par DAVID - 03 Juin 2024
" Auto Europe oui, mais certains de vos partenaires, non "
" Bureau fermé au retour à 12h55 alros que les horaires sont en continu Caution encore conservée 1 semaine après la restitution de vehicule "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par DENIS - 19 Mai 2024
" Toujours très satisfait des services d'autoeurope "
" Facturation de 95€ après la restitution du véhicule sans être informé de la raison "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par HUBERT - 16 Mai 2024
" Parfait "
" Tout c'est parfaitement déroulé ! Petit bémol cependant, un seul conseiller pour l'arrivée d'un avion. L'attente au comptoir peut être longue ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ALEXANDRA - 05 Mai 2024
" Excellente "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par YANNICK - 21 Avril 2024
" Pas de commentaires "
" Pas de commentaires "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par THIERRY - 01 Avril 2024
" R.A.S. "
" Très bien, le service est bon: réservation facile, état du véhicule et rapport qualité satisfaisant. MERCI "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCALE - 24 Mars 2024
" ras "
" Personnel très attentionné et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 27 Février 2024
" Très satisfait "
" Accueil très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par BRUNO - 15 Février 2024
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 15 Février 2024
" Très bonne prestation et tarifs ok "
" Voiture avec une carrosserie abîmée.. ouverture automatique des portes HS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par THIERRY - 08 Février 2024
" R.A.S. Tout bien, merci ! "
" R.A.S. Tout bien, merci ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par BERTRAND - 06 Février 2024
" C'est la première fois en dix ans que je rencontre ce type de pb "
" Surcoût non prévu de 33,01 € dit " supplément local" Différence de 20€ entre le montant du voucher autoeurope (265,44 €)et celui de la facturation Sixt (245,57) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOHANNES - 03 Janvier 2024
" Des fois des problèmes de communication en ce qui concerne la confirmation après avoir verser le montant par virement de la location "
" A la réception du véhicule, la voiture n'était pas lavé , intérieur n'était pas nettoyer. De retour lors la restitution du véhicule chez HERTZ, j'ai fait le remarque et j'ai montré que moi j'ai nettoyer la voiture intérieur et extérieur. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 20 Novembre 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par LUDIVINE - 20 Septembre 2023
" Très satisfaite Véhicule agréable Et l'agence au top "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par STEPHANE - 24 Août 2023
" Réservation rapide et facile. "
" Vérification du véhicule avant le départ avec le client "et" le personnel, nettoyage du véhicule ( intérieur/extérieur), mise à disposition de gilets jaunes + triangle, vérification des niveaux (lave glace) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 2
RENNES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Juillet 2023
" A quoi servez-vous ? "
" Personne ne m'avait informé sur la fermeture de l'agence à 14h. Et quand je me suis pointé à 15h30, aucune solution n'a été possible. Je précise que personne n'a essayé de me joindre pour me dire que l'agence allait fermer. J'aurais pu être là en 15mn! Donc, très mauvais service. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par GERARD - 30 Juin 2023
" RAS toujours un plaisir de réserver avec Auto Europe "
" Très bon contact au guichet avec explication du contrat et des garanties chauffeur et véhicule. Juste un peu plus d'explication sur la nature des véhicules Hybride, essence ou diesel pour une meilleur gestion de l'auto. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ERIC - 05 Juin 2023
" Situation en porte à faux. Mal vu par Sixt et Autoeurope qui nous a laissé tomber : Comme par hasard, on a été coupé lors de notre appel à Autoeurope "
" Nul. Retard d'une heure suite à retard de train : Attente 35 mn pour obtenir véhicule. Suite au retard, Sixt a donné notre véhicule réservé. Plus de véhicule dans la catégorie demandée. Obligation de prendre la catégorie supérieure en payant supplément (109€)ou sinon pas de véhicule. On nous fait payer d'être passer par Autoeurope. Appel à Autoeurope qui nous a été d'aucune aide. Beaucoup de mécontents chez les clients prenant leur véhicule avant nous ; Supplément assurance et véhicule ne correspondant à la demande "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
RENNES, FR - Commenté par FIMBEL - 02 Juin 2023
" BIEN SUR "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ALEXANDRE - 26 Avril 2023
" Toujours au top, joignable et serviable "
" Le véhicule fournit était une Opel Corsa de 2021 avec plus de 60000 km au compteur. Tout le côté droit du véhicule était rayé et défoncé comme si le véhicule c'était prit en mur, il y avait aussi un enfoncement énorme au niveau du pare choc arrière. Lors de la restitution, le jh a cherché pour pouvoir enfin trouver 2 petits impactes sur le pare brise avant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
RENNES, FR - Commenté par BERNARD - 20 Mars 2023
" Auto Europe vous êtes des voleurs ! j'ai payé 3 jours de trop du fait des grèves aériennes et vous n'avez pas daigné faire un geste commercial, vous réfugiant derrière vos conditions générales, de plus votre service client a été particulièrement désagréable. Plus jamais ! "
" Europcar très bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par JEAN-LUC - 12 Mars 2023
" Absence de facture. Le prix réellement payé ne correspond pas au prix prévu et noté sur la réservation. "
" Message d'anomalie lors du démarrage du véhicule mais plus personne de l'équipe europcar sur le parking, ni au comptoir. Véhicule rendu une journée plus tôt suite annulation de vol AirFrance. Prélèvement de 35€ additionnel pour cause d'arrivée ou restitution de véhicule en dehors des horaires sans aucune information lors de la réservation ou de la prise des clés ! La facture reçue ne correspond pas aux sommes prélevées sur mon compte. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 09 Février 2023
" RAS "
" Au retour du vehicule, le loueur a constaté une rayure de 5-10 cm. J'ai été obligé de regler une somme de 636 E. C'est la premiere et la derniere fois que je loue un vehicule chez SIXT "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par LUC - 05 Janvier 2023
" Merci de contacter ENTERPRISE. Dossier à votre disposition. "
" Déplorable car nous leur avons rendu le véhicule dans l'état que nous l'avions reçu et avons du prendre des photos car ils n'étaient pas présents (à 14H un lundi...!) lors de la restitution du véhicule. Ils nous demandent de payer pour une soi-disant "entaille" dans un pneu qui n'est autre qu'une usure du pneu (comme en atteste les photos), pneus qui pars ailleurs était plutot en fin de vie (ce qui est dangereux pour notre sécurité). Pire et malgré nos e-mails et photos, ils ne répondent même pas et prélévent 215 euros sur notre carte bancaire. Du jamais vu! nous avions déjà loué avec ENTERPRISE et n'avions JAMAIS eu le moindre désaccord. C'est de la malhonnêteté pure car si ils pensent que nous allons cédé car notre carte visa premier couvre cette franchise, ils se trompent. La malhonnêteté n'est pas acceptable. c'est une question de principe. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 01 Janvier 2023
" fonctionne très bien, je n'ai encore jamais eu de mauvaise surprise. "
" très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 29 Décembre 2022
" ...... "
" ....... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MICHEL - 21 Novembre 2022
" + "
" tres bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MALIK - 10 Novembre 2022
" Avoir un mail de confirmation de réservation à présenter à hertz "
" Rien à dire hors mis le fait de ne recevoir aucun document de réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par NORBERT - 02 Novembre 2022
" comme toujours tout s'en bien passé ! "
" ras bon accueil et efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par SOPHIE - 30 Octobre 2022
" Je suis satisfaite du tarif proposé "
" Temps d'attente excessivement long pour récupérer la voiture (plus de 45 mn) car une seule personne au comptoir. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par PIERRE - 23 Août 2022
" Auto europe est bien fait, ils n'y sont pour rien dans le bronx avec europcar "
" arrivé à 14h, véhicule plus disponible "par notre faute car nous sommes arrivé 4 heures après" donc "surclassement" et 100 euro de plus. Nous avons aussi réservé un hôtel pour 19h, sommes arrivés à 20h30 et là, pas d'augmentation et chambre pas louée à d'autre !!.. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par GILLES - 02 Août 2022
" tres satisfait "
" Genial hormis le fait que l'on ne puisse pas recuperer la voiture avant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par IBRAHIM - 29 Juillet 2022
" Bien passé "
" J'avais demandé un boîte automatique mais le véhicule indisponible. Obligé de prendre une Boîte Manuelle alors que j'i des soucis au genoux gauche. J'aimerais recevoir une ristourne car je sais que ce n'est pas le même prix. Sixt aurait du me proposer une catégorie supérieure pour compenser. Mais je reconnais que le personnel est compétent et suis satisfait de cela Cordialement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CÉCILE - 19 Juillet 2022
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par GIAMPIERO - 01 Juin 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CELINE - 18 Avril 2022
" Toujours au top. Pas de mauvaises surprises. "
" Super accueil à Eurpcar Rennes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par PATRICK - 15 Avril 2022
" Idem qu'au dessus "
" Personne ne nous a conduit au véhicule. Ensuite au bout de 60 km le voyant panne moteur c'est allumé du coup nous avons contacté l'assistante mais le dimanche il n'y a plus qu'à attendre. Du coup nous avons annulé nos visites prévues pour espérer pouvoir ramener le véhicule le lendemain à l'aéroport sans panne. Nous sommes donc parti avec 1h30 d'avance pour l'aéroport car nous ne voulions pas prendre le risque de rater notre avion. Nous sommes arrivés sans problème à l'aéroport bien en avance nous avons déposé le véhicule et expliqué à l'hôtesse d'accueil notre soucis qui c'est excusé de la situation mais rien d'autres. Nous avons fait environ 130 km seulement avec le véhicule soit l'aller retour jusqu'à notre logement. Je pense qu'un geste commercial aurait été plus que nécessaire. Voilà notre mauvaise expérience. Mr et Mme MAUREL Patrick "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 06 Janvier 2022
" a la reservation et ensuite aucune précision sur le loueur "
" plus de 1h30 pour prendre possession des clefs j''ai du chercher pendant plus de 10/15 minutes sur tout le parking la voiture aucune indication la voiture ne correspondait pas a celle réservé "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par BERTRAND - 28 Décembre 2021
" N/a "
" 2h10 pour obtenir notre voiture a l'aéroport de Rennes un vendredi soir. C'est inaceptable ! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
RENNES, FR - Commenté par VALERIE - 20 Décembre 2021
" rapide bon véhicule "
" juste un petit manque d'information l'or de la remise des clé on ne ma pas précisée que je n'avait pas besoin de laver la voiture et de nettoyer l'intérieure. si non rien d'autre a dire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par GILLES - 18 Décembre 2021
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOCELYNE - 13 Décembre 2021
" rien à reprocher "
" bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par FRANK - 12 Décembre 2021
" très satisfait "
" très satisfais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par GERARD - 30 Novembre 2021
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 25 Novembre 2021
" pas avec EUROPECAR en tout cas "
" EUROPCAR ou KEDDY personne n envoie la facture même 3 jours après le retour ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par MARIE-JEANNE - 08 Novembre 2021
" prix très concurrentiel. "
" bonne information sur les conditions de la réservation, réservation facile et rapide avec un bon relais sur place.C'est parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 05 Novembre 2021
" Toujours sans problème depuis de nombreuses années. "
" Voiture parfaite et service excellent. Irréprochable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCALE - 23 Octobre 2021
" Site facile. Sans probleme "
" Voiture parfaite, proposition voiture automatique ou supérieure. Personnel sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 12 Octobre 2021
" Très bon service - bon rapport qualité prix "
" Véhicule conforme à la commande et à nos attentes. Bon service, accueil professionnel tant à la réception qu'à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par KELLY - 12 Octobre 2021
" Je n'ai finalement pu louer le véhicule, ayant oublié mon permis de conduire. Je me suis présentée à l'agent SIXT qui était tout à fait compréhensive et m'a indiqué ne pas prélever le montant dû ni aucune pénalité. J'ai ensuite eu Auto Europe au téléphone qui ont refusé de ne pas prélever la somme due, ce que je trouve déplorable. Très déçue de cette expérience "
" Bonne expérience, même si je n'ai pas loué le véhicule suite à l'oubli de mon permis de conduire. L'agent SIXT était très agréable et compréhensive. Dommage qu'Auto-Europe ait décidé de ne pas faire de même. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 26 Septembre 2021
" Très bien. "
" Aimable, efficace, rapide. Parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ALBAN - 22 Septembre 2021
" parfait "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MARIE ODILE - 14 Septembre 2021
" J ai choisi la formule tout risques pour être tranquille et tout n etait pas compris...je déplore cela "
" Tout c est très bien passé avec europcar, ce que je déplore ce sont les assurances: mondial assistance n etait pas comprise dans la formule " tout risques"..donc nous avons du payer en plus ce service. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par LOIC - 25 Août 2021
" Expérience plutôt satisfaisante "
" Peu d'informations sur le véhicule au départ. Papiers du véhicule pas à jour ( attestation d'assurance fin au 30 06 2021.) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par DANIEL - 25 Août 2021
" Troisième réservation et toujours satisfait même si le tarif était élevé a Rennes "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ERIC - 24 Août 2021
" Néant "
" À ce jour je n'ai toujours pas reçu d'information sur la clôture de la location, et notamment au niveau du décautionnement. Des rayures sur la jante arrière droite du véhicule, m'ont été imputées. La personne ayant effectuée l'état des lieux n'a pas voulu me rendre mon contrat papier. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
RENNES, FR - Commenté par YANNICK - 23 Août 2021
" Bon rapport qualité/prix "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PAUL - 21 Août 2021
" Voir commentaires "
" Initialement, j'ai loué un véhicule type Peugeot 3008 pour partir en vacances avec ma famille de 4 personnes. A l'agence, on n'a qu'une Toyota CRV qui est beaucoup plus petite et moins agréable. Ce n'est pas un monospace. En échange, on me propose un autre modèle mais avec une plus value de 200euro. J'ai refusé et j'ai la sensation de m'avoir fait avoir car le véhicule que j'ai eu n'est pas conforme à celui loué. Très déçu. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par DANIEL - 18 Août 2021
" SATISFAISANT "
" BON VEHICULE. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 21 Juillet 2021
" Très bien "
" Très bien dans l'ensemble. la voiture louée était tachée de plusieurs gouttes de résine de pin en plusieurs endroits sur les vitres et la carrosserie. Il était quasiment impossible de les différencier des gouttes d'eau. Heureusement, j'ai pu faire constater avant le départ du parking . Pas de problème lors de la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 18 Juillet 2021
" Jusqu'à cette dernière expérience, j'ai toujours été contente de vos services. "
" Par mégarde, km limité, voyage de Rennes à Strasbourg, à la prise du véhicule on aurait pu nous le signaler.Bon, on passe, par contre ; Restitution avec un vendeur agressif. Pour finir, nous nous sommes rendu compte qu'un pneu était défectueux et dangereux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par CEDRIC - 13 Juillet 2021
" Le véhicule réservé n'était plus disponible à notre arrivée. Ce qui a engendré des frais supplémentaires. "
" Une tablette tactile mis à notre disposition dans le parking simplifierai les démarches sur l'état du véhicule lors de la prise et la restitution de celui-ci. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par THIERRY - 18 Juin 2021
" Très bonne "
" Très bon merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MICHEL - 29 Mai 2021
" Bonne mais des doutes au sujet de l'assurance complémentaire Alamo voulait nous en facturer encore une autre en plus "
" Nous avons réceptionné une voiture sale à l'interieur de l'habitacle. Des miettes partout' les plastiques sales avec des tâches de boisson sucrée. Nous avons perdu du temps car ils ont procédé à un nettoyage sommaire. A l'aire de la Covid cela laisse à désirer. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
RENNES, FR - Commenté par AYMAR - 26 Mai 2021
" parfaite "
" je n'ai pas eu le modèle demandé (fiat 500) on a voulu me donner une Kangoo et après discussion ayant refusé de payer pour un modèle supérieur on m'a donné une ford fiesta "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 19 Mai 2021
" Aucun problème et très bon rapport qualité-prix sur des véhicules soignés. "
" Equipe très professionnelle avec suivi personnel du client. Rapide et efficace. Véhicule neuf en parfait état et très propre. Choix de véhicule sur place. Excellent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 12 Avril 2021
" AUCUN SOUCI CHAQUE FOIS "
" NOUS REGRETTONS DE NE PAS AVOIR ETE INFORMES DE L ABSENCE DE STATION SERVICE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN-LUC - 24 Février 2021
" zéro "
" je me suis trompé dans la date de réservation et malgré mon appel le jour même vous n'avez pas voulu modifier la date de réservation et vous m'avez même facturé les 2 jours alors qu'une pénalité d'une journée pouvait se concevoir. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 29 Novembre 2020
" Excellent rapport qualité prix Comparaison prix très efficace "
" Très bonne expérience avec Auto Europe et Alamo Voiture en parfait état, seul le lave-glace manquait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 09 Novembre 2020
" Excellentes offres et facilité pour trouver celle qui correspond le mieux à mes attentes "
" Bonne expérience avec Alamo. Point d'amélioration : nettoyage du pare-brise intérieur pour éviter buée et traces --> essayer l'alcool ou le liquide vitres pour un meilleur résultat et confort de conduite, surtout en automne et hiver. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par MARC - 04 Novembre 2020
" a situation exceptionnelle comme le confinement , se cacher derriére ses CGV pour ne pas réduire le temps de location alors que l'on a obligation de rentrer chez soi plutôt c'est plus que moyen. donc à l'avenir a prix pratiquement égal j'irai voir ailleurs. "
" no comment "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par HUBERT - 02 Novembre 2020
" R.A.S. "
" R.A.S. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par YANN - 30 Octobre 2020
" Le meilleur site en Europe pour les locations de voiture! "
" La prise du véhicule et sa restitution se sont très bien passées. Véhicule trés agréable à conduire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 19 Octobre 2020
" Service client attentif et réactif mais sans réelle solution de mobilité suite à ce problème d'approvisionnement de véhicules chez le loueur "
" Dommage qu'il y ait eu un problème d'approvisionnement des véhicules. Informée par Alamo du problème et par miracle, j'ai trouvé le seul véhicule de location disponible dans Rennes ce jour. Je suppose que cela peut arriver... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par LAURENT - 14 Octobre 2020
" Pas de souci avec AE "
" Très pros, très sympas... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par FLORIS - 30 Septembre 2020
" NA "
" Le véhicule était constellé de rayures et autres dommages. Le loueur nous a presque forcés à prendre une assurance de manière à éviter une franchise de 1500 euros en cas de dommage additionnel, arguant que cela arrivait constamment. On se demande ce qu'ils font de l'argent ainsi extorqué aux clients dans la mesure où visiblement les véhicules ne sont pas réparés !! Après restitution du véhicule, nous avons reçu un e-mail nous indiquant qu'un nouveau dommage avait été constaté par la personne qui l'a contrôlé, alors que nous n'avons eu absolument aucun accrochage et que ce dommage était déjà présent. Ils tentaient de nous demander encore de l'argent. Nous avons refusé de signer le document qu'ils nous ont envoyé, et avons dû appeler pour manifester notre mécontentement et faire clore ce dossier de toute évidence frauduleux. Très mécontents de cette expérience --> nous ne ferons plus appel à cette société. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par LOIC - 27 Septembre 2020
" Expérience satisfaisante "
" Expérience très satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOCELYNE - 20 Septembre 2020
" Bien plus facile de commander 1 voiture sur Internet par votre site que de contacter l'agence par téléphone. Payant avec peu de réussite d'aboutissement "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par BENOIT - 17 Septembre 2020
" Très bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 06 Septembre 2020
" bien et pas cher "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par TANGUY - 03 Septembre 2020
" en attente ........ en général je n'ai pas de souci voir mon compte, je dois louer 6 a 8 semaines par an "
" en litige actuellement avec Auto Europe sur une annulation en attente de règlement manque de communication plateforme loueur très bonne aide de la personne desk Avis Rennes St Jacques, charmante, professionnelle, efficace qui a réussi a me débloquer la situation avec des plateformes téléphoniques d'Auto Europe qui n'ont pas compris mon problème et surtout l'une d'entre elle a été a la limite de la correction et surtout qui ne m'a pas écoutée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PERNELLE - 02 Septembre 2020
" Toujours des tarifs bas et un grand choix de prestataires "
" Personnel efficace et souriant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par YANNICK - 30 Août 2020
" Parfait ras "
" Parfait ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ARNAUD - 29 Août 2020
" Rapide, efficace, aucun pb en agence ensuite "
" Excellente expérience malgré un début difficile. La voiture avait un pb de boite de vitesse, et est tombée en panne sur un pont à 1km de l'agence... Mais l'équipe de SIXT est venue me chercher sur le pont, a apporté un autre véhicule d'une meilleure catégorie (que j'ai en plus pu changer ensuite pour une automatique sans frais). Donc un tres bon service, mis à l'épreuve par une tuile au début mais c'est dans les moments difficiles que l'on peut juger de la qualité du service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PAUL - 19 Août 2020
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 06 Août 2020
" Aucun probleme avec auto europe. Tres satisfaits comme d habitude. "
" Vehicule sale exterieurement (pas trop grave) mais non nettoyé dedans...empreintes de pieds sur le tableau de bord coté passager, gps maculé de traces de doigts...en periode de Covid 19 et pour un vehicule soi disant desinfecté c est tres limite. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
RENNES, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Juillet 2020
" Parfait "
" C'était parfait véhicule extérieurement pas très propre mais intérieur parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par JOSEPH - 11 Juillet 2020
" Pas cette fois ci "
" Réservation annulé pour un delai après retard de train "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par MATHIEU - 01 Juillet 2020
" idem "
" excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Juin 2020
" Réservation aisée . Aucun souci "
" Un raté à la prise en charge du véhicule. L'agent EUROPCAR avait un problèmes de clés de bureau ( oubliées ou perdues ?) , qu'il n'a pu ouvrir que 3/4 d'heure après l'horaire prévu. D'où des clients qui ont dû attendre..... RAS pour le reste "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 05 Mars 2020
" dommage que l"assurance soit mal expliqué '-- cf petites lignes!! "
" tres bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par STÉPHANE - 05 Mars 2020
" offre plus intéressante qu'en passant directement par le loueur "
" R.A.S. Conforme à l'attente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par GUILLAUME - 29 Février 2020
" ok "
" Categorie A ok mais vehicule trés trés bas de gamme (meme pas de BT en 2020) "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par BERNADETTE - 26 Février 2020
" prise du véhicule rapide tarif de location tres abordable "
" BON ACCUEIL rien à dire parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 13 Février 2020
" Plutôt bonne. Site facile à utiliser "
" Pression trop forte pour prendre des assurances complémentaires. Insistance des risques encourus ( faux d'ailleurs: affirmant "qu'en cas de crevaison intervention très chère car il n'y a pas de roue de secours " alors qu'il y a une roue de secours !!!) Ceci aux dépends d'une attitude client positive attendue Pas de liquide dans le lave-glaces "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par RENE - 04 Février 2020
" Très satisfait d'autoeurope que nous choisissons toujours pour nos locations. "
" Pas de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ANDRÉ - 27 Janvier 2020
" Tb "
" Tb "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOHANNES - 10 Janvier 2020
" Mitigé "
" A la livraison voiture avec plein de rayures - pas propre intérieur et extérieur - il n y avait pas le plein du carburant - absence liquide de lave glace - niveaux liquides des refroidissement et freins en dessous minimale - niveau huile moteur a 1/3 J'ai rendu la voiture propre avec la plein du carburant ( problème de jauge) avec preuves les tickets CB "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par JULIE - 05 Janvier 2020
" Demarche simple et rapide "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOEL - 03 Janvier 2020
" auto europe service clients nul, nul et nul. J'aurais dû m'en douter: 2 locations chez eux et 2 problèmes. STOP!!! "
" Rentscape 10/10, les agents au top. Merci à rentscape qui a sauvé mon séjour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEROME - 02 Janvier 2020
" Mitigé étant donné la faible prestation de National. "
" Nous avons récupéré la voiture suivant nos exigences et notre règlement seulement deux jours après! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par SYLVAIN - 30 Décembre 2019
" Très bien "
" Excellent accueil, service nickel en gare de Rennes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par GHISLAINE - 26 Décembre 2019
" Très pratique "
" Personnel très aimable et compétent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JACQUES - 23 Décembre 2019
" Rapport qualité prix imbattable. "
" La rapidité de réponse et la fluidité lors de la prolongation, ainsi que lors du retour du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ANDRE - 18 Décembre 2019
" Toujours facile de louer par le biais d'Autoeurope "
" Véhicule en parfait état, propre et sécure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par NADINE - 16 Décembre 2019
" Personnel sympathique,mais j'attend toujours la remise à cause du GPS "
" GPS était capricieux donc pas utiliser "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par ANTOINE - 07 Décembre 2019
" Intermédiaire avec des conditions obsoletes! "
" Franchise à 800€, CB plafonnée, location impossible, GRC immobile depuis 20ans dans la location automobile. Système à revoir urgemment! Le player qui arrivera et trouvera la solution de fidélisation, de satisfaction client et d'assurance, on l'attend toujours... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CHANTAL - 30 Novembre 2019
" tres bien "
" aucun probleme, tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN-YVES - 28 Novembre 2019
" Perfect "
" Très bien accueilli "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par SYLVIE - 21 Novembre 2019
" correct "
" recommandé mais en mettant en garde sur les précautions à prendre. personne n'est prévu pour faire l'état des lieux ni à la prise ni à la remise du véhicule. heureusement, il y avait un salarié présent pour autre chose et il a accepté de la faire avec moi. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par MARIE-JEANNE - 21 Novembre 2019
" prix concurrentiel et facilité de réservation. "
" Équipe accueillante avec un temps d'attente limité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par ARMELLE - 20 Novembre 2019
" Pratique "
" Bon accueil . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par VINCENT - 08 Novembre 2019
" J'ai toujours été tres content de auto europe et je me souviendrais de ne plus prendre Europcar ou Keddy. "
" Mon expérience avec Keddy un peu déçu sur le fait qu'on ne fait pas le tour de la voiture avec les clients malgré le fait qu'il y avait des chocs sur la voiture qui n'étaient pas spécifié sur le bon de réservation que j'ai signé avant la prise en main et que je suis revenu au comptoir pour leur informé on m'a répondu que c'était pas grave !!!!!!!!! j'ai pris des photos sur toutes les coutures de la voiture car à la restitution je ne voulais pas avoir des problèmes avec les assurances et aucunes personnes n'a fait l'état des lieux de la restitution. on appelle ça "service clients" ? "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par SYLVAIN - 06 Novembre 2019
" très fiable "
" la taxe one way est abusive. A part cela, très bonne expérience avec Hertz "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par THOMAS - 05 Novembre 2019
" Bien "
" Le surclassement c'est cool, mais pourquoi des SUV ? Les voitures sont de plus en plus larges pour rien et le tout dans des parking de plus en plus étroits. Il faut juste revoir votre parc de véhicule. On peut augmenter le confort sans augmenter la largeur et la hauteur de la voiture... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Novembre 2019
" La même qu'avec europcar "
" Ma note 3/10 pour la restitution du véhicule. Je n'ai pas encore l'avis d'annulation de la caution de 300€. Pour le 7/10 le véhicule à disposion n'a pas été vérifié. Il manquait plus d'un barre de pression à la roue arrière gauche. Mème ajoutant l'air. Le voyant restait allumer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par HUBERT - 02 Novembre 2019
" R.A.S. "
" R.A.S. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 31 Octobre 2019
" Le 23/10 19h à l'arrivée d'un vol Air France à l'aéroport de Rennes je me rends au stand Hertz pour récupérer une Peugeot 2008 réservée du 23 au 28/10. Je constate avoir laissé ma CB à Toulouse. Pour payer la caution je propose un chèque bancaire avec ma carte d'identité. Refus d'Hertz d'accepter ce type de paiement et INFLEXIBLE de me délivrer le véhicule. A 19h30 bloqué dans cet aéroport, en plein désarroi, j'ai du me débrouiller seul pour me rendre de nuit par mes propres moyens à Lannion! soit à 200 km de Rennes! Il en résulte un séjour complètement gâché, une location de 122.77€ perdue, et des frais supplémentaires inhérents à la défaillance d'Hertz. En conséquence je vous demande une compensation financière et commerciale à la hauteur du préjudice subit. "
" Le 23/10 19h à l'arrivée d'un vol Air France à l'aéroport de Rennes je me rends au stand Hertz pour récupérer une Peugeot 2008 réservée du 23 au 28/10. Je constate avoir laissé ma CB à Toulouse. Pour payer la caution je propose un chèque bancaire avec ma carte d'identité. Refus d'Hertz d'accepter ce type de paiement et INFLEXIBLE de me délivrer le véhicule. A 19h30 bloqué dans cet aéroport, en plein désarroi, j'ai du me débrouiller seul pour me rendre de nuit par mes propres moyens à Lannion! soit à 200 km de Rennes! Il en résulte un séjour complètement gâché, une location de 122.77€ perdue, et des frais supplémentaires inhérents à la défaillance d'Hertz. En conséquence je vous demande une compensation financière et commerciale à la hauteur du préjudice subit. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par GAELLE - 31 Octobre 2019
" Super "
" Super je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MICHAEL - 31 Octobre 2019
" Prestataire de mise en relation, nous verrons si un geste commercial est fait suite à cette très mauvaise expérience. "
" Arrivée à 22h00 en ayant réservé une 308 break, on nous annonce qu'il n'y a plus de véhicule de cette catégorie et on nous la remplace par une Audi A3. Sauf que si nous réservons un break, c'est nous en avons besoins! La personne nous explique que c'est un surclassement mais le responsable ne veut rien entendre et est prêt à nous laisser à pied avec 3 adultes et deux enfants dont un bébé d'un ans et les valises! Aucun remboursement possible, responsable très désagréable, aucun sens du service client. Au final entassé à 5 dans une A3 avec mon fils sur une valise! Plus jamais rentescape à l'aéroport de rennes c'est sur! Service pitoyable! À fuir! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PHILIPPE - 20 Octobre 2019
" Pas de commentaire spécial, satisfait avec l'intention de réutiliser "Auto Europe". Seul bémol, au niveau du paiment par carte peu sécurisé. "
" Problème dans la restitution du véhicule suite aux travaux sur la gare de Rennes. Un plan serait nécessaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par EMMANUEL - 19 Octobre 2019
" Mediocre et irrespectueux! L'absence de reconnaissance de l'erreur m'insite à ne pas laisser ce dysfonctionnement ainsi. Je ferai le nécessaire pour que vous ayez de mes nouvelles. "
" On m'a loué une voiture dans l'agence de Rennes à 18h. Sauf qu'à 18h l'agence était FERMÉE! Dans votre retour c'est de ma faite???? J'ai loué une voiture à 18h, je suis à 18h à l'agence. Celle-ci étant FERMÉE personne ne pouvait me louer de véhicule. Alors pourquoi louez vous de véhicules via votre site à des personnes à deq horaires ou ils ne pourront récupérer les véhicules!!? Le directeur d'agence était complètement d'accord avec moi. Il m'a même fait un courrier à vous transmettre, que je vous ai fais parvenir. Que dire??? Que je laisserai pas ca comme cela. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par FABIENNE - 14 Octobre 2019
" Bon accueil. RAS "
" Tout à fait satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CHRISTINE - 03 Octobre 2019
" Tout ok "
" Tout ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par NADINE - 30 Septembre 2019
" Très bon rapport qualité prix "
" Bon accueil mais pas d'état des lieux réel à la prise du véhicule ni au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par DANY - 27 Septembre 2019
" Comme à chaque transaction chez Europcar aucun souci "
" Personnel disponible et à l'écoute Dommage, pas de réceptionniste à la prise et à la restitution de véhicule à Rennes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par WILLY - 27 Septembre 2019
" Trés satisfait de la prestation qualité -prix "
" J'aurai souhaité recevoir un feed back sur la restitution du véhicule qui confirme dans la journée que tout était ok. Cette remarque concerne le management et les processus et n'a rien à voir avec l'aimabilité des collaborateurs et du team de Rennes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par DURANSON - 23 Septembre 2019
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par ANTONIO - 23 Septembre 2019
" très bien "
" équipe très professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ANDRÉ - 16 Septembre 2019
" satisfait en tout point de vu "
" aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 11 Septembre 2019
" Parfaite "
" Parfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par AGNÉS - 10 Septembre 2019
" Personnel très accueillant "
" Personnel très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ANDREA - 08 Septembre 2019
" Simple à utiliser "
" Très bon service , rapidité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 04 Septembre 2019
" Mis à part la responsabilité supportée sur le sous-traitant ou partenaire Europecar, les opérations administratives de réservation en ligne ont été d'une grande clarté et efficacité. "
" Bonjour, Au moment de la perception du véhicule une file d'attente en augmentation régulière et un seul guichet pour des opérations administratives très trop longues. Nous acceptons la proposition de surclassement, le véhicule que nous récupérons un véhicule sale, mal nettoyé, odorant (détritus, poils d'animaux) des dégradations non déclarées (rétroviseur ext gauche d'une autre couleur, plage AR cassé). A l'occasion d'un stationnement sur des places bleues à la ville de Redon, pas de trace d'un disque de stationnement. Malgré notre explication à un policier municipal présent, il nous oblige à en acheter un à la presse du coin (4€).... Le jour de la restitution le samedi à 17h30 à la gare de Rennes, l'agence est fermée, une affiche nous envoie à l'hôtel en centre ville. Le réceptionniste qui nous reçoit mal nous explique qu'il donne les clés mais ne fait pas les restitutions car à chaque fois "ils se font démonter par les clients mécontents" il faut déposer les clés sans une boite située au coin des agences de location. Nous retournons à la gare et constatons la présence d'une dame dans l'agence Europecar mais qui n'a jamais voulu ouvrir pour écouter nos explications. Aucune consigne ne nous avaient été communiquées pour la restitution des clés, ni par l'agent ni sur le contrat. Nous éprouvons un sentiment de frustration de ne pas avoir pu échanger avec quelqu'un au moment de la restitution afin de ne pas nous voir imputer les dégradations et nous faire rembourser le disque bleu. Enfin, nous trouvons étonnant, en plus de n'avoir échangé avec personne, de ne pas avoir reçu de la part d'Europecar ou de Auto-Europe la confirmation du bon retour du véhicule, l'absence de dégradation de notre fait, la constatation du plein fait et la restitution de l'empreinte pour la caution. Nous attendons maintenant de votre part des excuses et un geste commercial pour notre prochaine location de voiture. Cordialement "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par SAMIA - 28 Août 2019
" Cool "
" Rapidité pour récupérer la voiture Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JAMES - 27 Août 2019
" Pas de probleme. "
" Très bonne expérience. Le seul petit inconvénient était que le siège enfant n'était pas équipé pour nous et qu'aucune instruction ne nous avait été donnée. En conséquence, il y a eu un retard dans la poursuite de notre voyage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par DANIEL - 12 Août 2019
" Pas de commentaire "
" J ai pris le véhicule avec peu d essence.....j en ai fait mention à votre agent....il m a demandé combien de km j envisageais ...je lui ai indiqué que j allais à TINTÉNIAC A/R.....#80km environ. Il m a dit que ça irait et que bien sûr je n aurais pas de plein à faire pour rendre la voiture. PATATRA je suis tombé en panne a mon retour ds un carrefour à l entrée de Rennes . Grosse Galère ! ! Je suis tt de même arrivé juste pour mon train......j ai expliqué mon aventure à votre responsable du parking.....il a été compréhensif..et m a dit que je pouvais courir pour mon train et qu il ferait le nècessaire. J attends donc de vos nouvelles. Cordialement Daniel CHALMEL "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ABDELHAMID - 27 Juillet 2019
" Si les frais de restitution dans une agence différente de celle où le véhicule a été pris pouvaient être connus cela permettrait un choix dans les agences plus objectif. "
" Tout a été parfait mais je trouve le montant de restitution sur une agence différente de celle où le véhicule a été pris très élevé. Le coût de cette prestation m'a empêché de souscrire à une assurance supplémentaire tous risques. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par SYLVAIN - 15 Juillet 2019
" Très satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 13 Juillet 2019
" néant "
" Prise de contact compliquée avec la voiture possédant des nouvelles options (pas de levier de frein à main et de nombreux voyants qui s'allument pendant le trajet avec recherche dans le "manuel") sans aucune explication au départ. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par CAMILLE - 11 Juillet 2019
" Parfait "
" Très bien si ce n'est un petit problème avec la trappe à essence "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par ANTHONY - 05 Juillet 2019
" Je ne comprends pas très bien le lien entre Auto Europe et Europcar , est ce moins cher? "
" Tout s'est très bien déroulé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PATRICIA - 05 Juillet 2019
" No problème "
" Beaucoup trop long de rendre la voiture car pas de guichet dédié. J ai attendu 30 minutes pour moins de deux minutes pour le retour. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par SYLVIE - 21 Juin 2019
" Clients à multiples occasions, nous avons toujours été satisfait, d'autant qu'un problème de paiement à distance est survenu lors de notre dernière réservation; cela a été immédiatement réglé par téléphone. "
" Personnel aimable, rapide...compétent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOSIANE - 15 Mai 2019
" Ce n etait pas clair qu il fallait aller au comptoir Europcar "
" Pas d indications claires sur le falt qu il fallait se rendre au stand Europcar "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 03 Avril 2019
" Service simple et rapide. Sans problème "
" Service rapide et très bon véhicule. Toutefois, aucune volonté de mettre à disposition, malgré mes demandes initiales, un rehausseur adapté à mon fils. Je refuse dorénavant de passer à nouveau par cette société. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par GABRIEL JAIME - 20 Mars 2019
" Très bonne voiture "
" Très bonne voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JOSETTE - 08 Février 2019
" Parfait "
" Accueil sérieux et sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 31 Janvier 2019
" Bonne petite citadine, "
" Vraiment très satisfaite !!! Au top, rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MARC-ANDRE - 30 Janvier 2019
" Toujours tres satisfait d auto europe. Bravo. Client depyis de tres nombreuses annees. "
" Le parking du vehicule rennes eloigne de l agence et personne sur place. Il faut voir avec l agence situe a 500 metres du parking. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par FOUAD - 17 Janvier 2019
" le seul inconvénient c'est le déblocage de la caution ça prend 48 H "
" le seul inconvénient c'est le déblocage de la caution ça prend 48 H "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par SADEK - 16 Janvier 2019
" Rien a dire sur Auto-Europe, service excellent comme d'habitude ! "
" Bonjour, J'avais sur moi un papier de la préfecture d'Ille et Villaine de Rennes avec lequel je peux conduire (C'est un papier qu'on donne aux personnes qui échangent un permis étranger contre un permis Français pour pouvoir circuler en France le temps que le permis Français soit prêt) et j'ai déjà loué a plusieurs reprises avec chez d'autres sociétés de location (Europcar ..). A la présentation du papier, la personne sur le comptoir n'a même pas regardé le papier et d'un ton négatif m'a dit :"Ahh Non non, on n'accepte pas ça Monsieur !!!!" ce n'est pas une manière de parler a des clients. Bref, ils ont refusé de me donner la voiture car il faut un permis valide et selon les règles d'auto-europe, impossible d'être remboursé. Je respecte leur règles (DOLLARS) et j'aurai du demander avant de m'engager, mais DOLLARS doit revoir le comportement de ses employées et mieux les former au service clientèle. Merci "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RENNES, FR - Commenté par LAURENCE - 10 Janvier 2019
" Réservation très rapide et fiable sur le site internet. "
" Très bon accueil à l'aéroport de Rennes, efficacité et rapidité lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule ,très bon rapport qualité prix de la location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 07 Janvier 2019
" Bonne proposition de véhicules, site clair et attrayant. "
" Explications erronées et incomplète lors de la prise du véhicule concernant le GPS et l'assurance du véhicule et du conducteur. Lors d'une seconde entrevue, un des employés nous a clairement dit que sa collègue était débutante de ne connaissait pas tous les éléments. Sur le site autoeurope, j'ai choisi, europcar car enseigne renommée et connue. N'ayant jamais effectué de location de voiture, je pensais pouvoir louer en toute confiance. Mes amis ayant loué également via autoeurope on choisi Alamo et ont été beaucoup mieux servi que moi. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 03 Janvier 2019
" AUTO EUROPE c'est zéro problème et 100% satisfait. "
" Très bien accueilli à la réception et très bon suivi à la prise et à la remise du véhicule. Tout était clair. Très professionnel. Ma satisfaction est totale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par JENNIFER - 30 Décembre 2018
" Récupération facile du véhicule pas de souci majeur "
" J vais loué un Mercedes ou équivalent. Je me retrouve avec alfa Roméo gullia qui a mon sens n à rien à voir avec Mercedes !!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ERIC - 23 Décembre 2018
" Très professionnel "
" Très serviable et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par SADEK - 17 Décembre 2018
" Excellente comme toujours ! "
" Excellente comme toujours ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par CHRISTIAN - 11 Décembre 2018
" Bon rapport qualité/prix ! "
" adossé à Europcar = aucun pb ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par ROLAND - 03 Décembre 2018
" xxx "
" Personnel très compétent et très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PIERRE-YVES - 16 Novembre 2018
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RENNES, FR - Commenté par MYRIAM - 08 Novembre 2018
" Reservation en ligne simple et tout a fait conforme avec le loueur "
" Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par BARTHELEMY - 06 Novembre 2018
" Une nouvelle page internet très réussie! "
" Une équipe très pro et gentille Il manquait du liquide lave-vitre. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
RENNES, FR - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2018
" Rien à redire "
" Une suggestion toutefois : il me semble nécessaire de prévoir, dans les véhicules, un disque de stationnement, ceci de façon impérative. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par PHILIPPE - 31 Octobre 2018
" Excellent rapport qualité prix "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par VIRGINIE - 29 Octobre 2018
" Bonjour, le véhicule correspondait à mes attentes et le tarif était correct également. "
" Bonjour, Accueil satisfaisant et véhicule également. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par YVES - 13 Septembre 2018
" Notre location s'est très bien passée , surclassement sans suplement , aucun problème "
" Notre location s'est très bien passée , surclassement sans suplement , aucun problème "
RENNES, FR - Commenté par GHISLAINE - 12 Septembre 2018
" Le processus de location est aisé sur le site "
" RAS - Tout s'est bien passé, aussi bien à la prise du véhicule qu'à la remise. Personnel aimable. Voiture récente avec seulement 7000 km au compteur. "
RENNES, FR - Commenté par ALEXANDRE - 03 Août 2017
" Location très facile, à un très bon prix et aucun souci. "
" Très bon accueil de la personne au bureau - qui est resté pour attendre notre vol. "
RENNES, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 27 Juin 2017
" Parfait "
" Excellent accueil. Voiture récente "
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 04 Juin 2017
" Toujours sans problème avec un excellent rapport qualité-prix. Véhicule neuf(1500 kms) en plus The Dollar offrait une assurance multirisque. Du jamais vu! "
" Excellent rapport qualité-prix. Véhicule neuf de 1500 Kms avec kilométrage illimité et assurance multirisque incluse dans le prix. Du jamais vu! Je suis donc totalement satisfait. "
RENNES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 17 Mai 2017
RENNES, FR - Commenté par JOCELYN - 16 Mai 2017
" Réservation facile et aisé. Très bon tarif. "
" Location avec Keddy, prise en charge au comptoir Europcar rapide. Véhicule quasi neuf, très bien optionné. "
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 12 Avril 2017
" Très réactif. Réponse très rapide concernant le problème rencontré avec KEDDY : absence de roue de secours. "
" Absence de roue de secours portée à la connaissance du loueur dont le professionnalisme est fortement remis en question suivi de plates excuses! Ne donne pas l'impression d'être concerné! Ceci ne laisse rien présager de bon quant à la sécurité des véhicules! "
RENNES, FR - Commenté par THIERY - 24 Mars 2017
" Très bonne relation et rapport avec le loueur "
RENNES, FR - Commenté par PASCALE - 14 Février 2017
" Très satisfait de l'accueil "
" Rien a redire.prix abordable "
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 02 Janvier 2017
" Location réservée quelques heures avant la prise en charge(moins de 24 heures) avec une excellente réactivité. Donc tout s'est déroulé à la perfection comme d'habitude. Satisfaction totale. Sans oublier bien sûr le prix avantageux! "
" Très bon accueil de l'hôtesse qui était très professionnelle. Le véhicule était neuf et propre. Très agréable à conduire. Totale satisfaction. "
RENNES, FR - Commenté par BRUNO - 05 Novembre 2016
" merci à l'accueil à l'agence qui a gardé ma location malgré un retard dû à un atterrissage à Nantes, perte de 2h. "
" idem "
RENNES, FR - Commenté par CATHERINE - 04 Novembre 2016
" tout a été claire sur la procédure de réservation! "
" bon accueil à Europcar Rennes "
RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 22 Octobre 2016
" Toutes mes locations avec Auto Europe se sont toujours très bien bien déroulées avec un très bon rapport qualité-prix. Le plus appréciable est la Super Cover. "
" Satisfait. Très professionnel. Simple et efficace. "
RENNES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 21 Octobre 2016
" J'ai fait une demande de réclamation depuis le 10/10, concernant le débit sur mon compte de 45 euros sans explications suite à la restitution du véhicule avec le plein sans déplacement de kilomètre et au horaires indiqués... Merci de votre réponse. Cordialement. "
RENNES, FR - Commenté par MICHEL - 05 Octobre 2016
" site de reservation très simple le probleme c'est que l'on ne sait pas quel véhicule sera disponible "
" voiture propre et personnel compétent "
RENNES, FR - Commenté par GERARD - 04 Octobre 2016
" Très bon service "
" Très bien. Rapide. Efficace. A refaire. "
RENNES, FR - Commenté par HELENE - 22 Août 2016
" Je ne comprends pas le débit de la caution qui au 22/08/16 n'est tjs pas crédité sur mon compte malgré un reçu remis en main propre par l'agent sur site le 19/08/16 "
" employés très aidants et aimables. en revanche pb informatique empêchant la restitution de ma caution toujours pas remboursée au 22/08/16 "
RENNES, FR - Commenté par PIERRE - 03 Août 2016
" Excellente prestation. Accueil remarquable ! "
" tout très bien ! voiture récente, propre, excellent état, bon fonctionnement ... tout et tout ! personnel charmant et souriant...tout et tout ! "
RENNES, FR - Commenté par CORINNE - 23 Juillet 2016
" très bonne voiture (Peugeot 208) proximité du parking loueur à l'aéroport de Rennes personnel très sympathique "
RENNES, FR - Commenté par GUILLAUME - 19 Juillet 2016
" Réservation facile et bon rapport qualité / prix "
" Véhicule récupéré à 23H25 en dehors de horaires d'ouverture de l'agence qui nous a attendu. Le véhicule était pret et conforme à notre demande. Pour la restitution, tout s'est également bien déroulé très bon service "
RENNES, FR - Commenté par BRIGITTE - 18 Juillet 2016
" trés satisfaite de ma location de voiture, véhicule neuf et en parfait état ! simplicité de la récupération du véhicule de même que la restitution. A refaire sans hésitation. "
" personnel extrémement gentil, accueil parfait !! "
RENNES, FR - Commenté par CYRIL - 05 Juillet 2016
" Très bon site avec très bon rapport qualité-prix! "
" Service très agréable et très accueillant! "
RENNES, FR - Commenté par CATHERINE - 06 Juin 2016
" parfait, excellent tremplin pour louer pas cher a recommander "
" un surclassement exceptionnel, ravie je recommence des que possible "
RENNES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 20 Avril 2016
" J'ai réservé plusieurs fois via Auto europe et jusqu'à maintenant je suis très satisfait. "
" Aucun problème chez ALAMO Rennes "
RENNES, FR - Commenté par DENIS - 23 Mars 2016
" Acceuil super "
RENNES, FR - Commenté par BRIGITTE - 07 Janvier 2016
" Dommage qu'on ne puisse pas réserver pour un tiers "
" Très professionnels "
RENNES, FR - Commenté par JEAN-CYRILLE - 03 Janvier 2016
" bon comparatif de prix mais prévoir les options à éventuellement ajouter serait un plus. "
" exellent rapport qualité prix, trés bon service et un trés bon véhicule "
RENNES, FR - Commenté par JEAN - 08 Décembre 2015
" Ce n'était pas ma première location par le biais d'Auto Europe. J'ai toujours été satisfait des services rendus. "
" Peut être par inattention, mais je n'ai pas remarqué le logo de KEDDY au comptoir d'Europcar. Le véhicule qui m'a été attribué correspondait parfaitement aux critères de ma réservation. Il était en très bon état. Déjà client chez ce loueur de véhicule, j'ai retrouvé le sérieux qui le caractérise. "
RENNES, FR - Commenté par MICHEL - 14 Novembre 2015
" Demande à bénéficier d'un avantage pour utilisations antérieures d'Alamo ( dernièrement 3 semaines au canada/usa ) .Merci ! "
RENNES, FR - Commenté par PIERRICK - 09 Novembre 2015
" Nous avons rendu le véhicule le samedi à 18h30 sans avoir connu aucun problème. L'agence était donc fermée, comme on nous en avait informé. Mais nous restons dans l'interrogation sur le contrôle qui a été fait du retour du véhicule... MAis ce n'est pas spécifique à cette location. "
" Nous avons rendu le véhicule le samedi à 18h30 sans avoir connu aucun problème. L'agence était donc fermée, comme on nous en avait informé. Mais nous restons dans l'interrogation sur le contrôle qui a été fait du retour du véhicule... MAis ce n'est pas spécifique à cette location. "
RENNES, FR - Commenté par GILBERT - 27 Octobre 2015
" accueil tres satisfaisant "
" le service de l;agence de Rennes est tres bien , par contre l'accès au parc loueur est difficile quand à la signalisation à l approche du parking pour le retour inexistante j ai fais part à la gare de Rennes de leur médiocrité quand à la signalisation du parc lueur, j attends encore leur réponse !!!! "
RENNES, FR - Commenté par JACQUES - 25 Octobre 2015
" Facilité de réservation, prix attractifs. "
" Accueil très sympathique, bonnes précisions concernant les données de la location, inspections initiale et finale correctement faites. "
RENNES, FR - Commenté par STEPHANE - 31 Août 2015
" Beau site, belle offre, bien explicite. Seul bémol qui demande de la clarification les compléments garantie assurance pas très clair entre ce qui est proposé sur le site et ce qui est proposé en plus à l'agence Alamo. "
" Très bon accueil à l'arrivée et au retour de la location. Rapport qualité-prix impeccable. "
RENNES, FR - Commenté par CHRISTINE - 26 Juillet 2015
" trés satisfaite "
" trés bonne réactivité à un souci rencontré "
RENNES, FR - Commenté par ALAIN - 13 Juillet 2015
" Pas de remboursement de la journée perdue pour cause de grève des taxis "
" Service très correct et personnel très aimable "
RENNES, FR - Commenté par BERNARD - 22 Juin 2015
" Attention toutefois à la traduction en français: Le conducteur principal doit présenter au moins une carte de credit valide (pas de carte de débit), émis en leur nom, Cette phrase n'est pas bonne. Ceci m'a valu quelques déségréments puique j'ai présenté la carte de mon épouse qui était avec moi et la réceptionniste Europcar n'a rien voulu entendre .... Total j'ai payé un surcout de 9 / jour pour pouvoir conduire et changer le contrat au nom de mon épouse. "
" La personne de chez europcar ne représentait pas Auto europe mais plustot europcar. Parlant d'Auto europe elle disait ''ils'' ou les ''autres'' j'ai bien compris que rien ne serait négociable. Par contre elle avait une certaine facilité à ''conseiller'' des assurances supplémentaires au nom d'europcar et plus chère que le montant de la location de la voiture. Je comprends tout à fait son attitude et n'en seulement qu'à ses responsables "
RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 09 Juin 2015
" Je n'ai absolument eu le modèle qui était prévu. Comme première expérience avec auto Europe c'est vraiment pas top. Vous me demandez en plus de noter la Fiat500 alors que j'ai eu un berlingot. C'est pas sérieux. "
RENNES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 08 Juillet 2013
" Excellent tarif de location, très inférieur aux autres prestataires similaires. "
" Excellent service. Personnel très aimable et efficace. Véhicule de qualité et en très bon état. "
RENNES, FR - Commenté par BRIGITTE - 16 Janvier 2013
" Très pratique et très facile "
" Très bien , bon accueil; "
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