AUTO EUROPE THESSALONIKI, GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

THESSALONIKI, GR - Commenté par YANNICK - 17 Septembre 2025

" Bien comme d'habitude "

" Bien reçu équipe efficace et au service du client "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par STEPHANE - 12 Septembre 2025

" mauvaise expérience cette fois-ci, aucune indication sur le contrat que la carte AMEX n'était pas acceptée chez Centauro, ce qui nous a amené à une situation très compliquée, situation résolue mais pas grâce à auto europe. "

" Centauro a essayé de faire le maximum pour trouver une solution au problème lié à ma carte ! à l'inverse d'auto europe qui, comme seule solution, m'a trouvé un autre véhicule chez un autre loueur avec un coût multiplié par 1,5 !! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par RENE - 06 Septembre 2025

" No comment "

" Ils ont commencé par nous harceler pour.que nous prenions des assurances complémentaires et des frais de remorquage,ce que nous avons décliné.Ils nous alors donne une épave de 10 ans avec un siège conducteur enfoncé donc impossible à conduire. J'ai alors dû payer 150 euros pour être "surclassé " en une panda de 8 ans cabossée. Ceci a été fait intentionnellement, ils savaient bien que je ne pouvais pas conduire la première voiture ! C'est purement et simplement de l'escroquerie et je passe sur le reste qui est pire !Je me demande dans quelle mesure autoeurope est complice.Je suis pourtant un très vieux client. J'avais jusqu'ici confiance en vous. J'aimerais au moins avoir une explication. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par VALERIE - 24 Juin 2025

" Notre dernière expérience a été très mauvaise, auto Europe n'a rien fait pour nous aider pour faire face à notre problème. Nous pensions que passer par cette plateforme était une garantie mais ce n'est pas le cas. A l'avenir nous procéderons autrement "

" Notre deuxième expérience n'a pas été bonne car la réservation a été faite à mon nom et payée avec la carte de crédit de mon mari (nous avons un compte joint), il ont commencé par refuser de nous louer la voiture, puis ont finalement accepté avec un supplément de 390€. J'ai contacté autoeurope pour trouver une solution, c'est à dire changer le juste prénom sur la réservation, ce qui m'a été refusé, donc notre seconde expérience sera là dernière "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-MARC - 31 Mai 2025

" Je n'ai aucune raison de me plaindre des services d'Auto Europe qui ne peut être au courant du niveau d'honnêteté des agences de location "

" Lors de la restitution de la voiture,l'employée s'est immédiatement précipité sur l'enjoliveur avant droit pour détecter une rayure de deux centimètres de long ,rayure impossible à voir lors de la remise du véhicule à moins d'avoir une loupe . Cette griffure microscopique m'a été facturé 110 € (prix maxi d'un enjoliveur de Fiât panda sur internet :37€)Je pense que les prochains locataires de la voiture subiront la même arnaque. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 30 Mai 2025

" Personnel efficace joint par téléphone au sujet du Quick pass, explications claires. J'ai été surprise de ne pas retrouver de véhicule de l'agence enterprise ou national... "

" J'ignorais que Budget et Avis sont les mêmes intervenants "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par BRUNA - 14 Mai 2025

" Satisfaisant "

" J'avais choisit Avis parcequ'a l'arrivee a Thessalonique vers 21.00, je devais repartir en voiture et faire encore 250 km jusqu'a ma destination. Il est dit sur le site web d'Autoeurop qu'Avis est " "a l'aeroport" " mais ce n'est pas correct. Si le check in est effectivement fait dans le terminal de l'aeroport, il faut quand meme attendre une navette pour chercher la voiture. Finalement sachant tout ca, je n'ai pas gagne de temps et j'aurais pu epargner un peu d'argent en prenant une companie de location moins chere. Il etait tard le soir donc l'inspection de la voiture n'a pas eu lieu. J'ai pris quelques photos (au cas ou), parceque la voiture avait quelques eraflures mais a la restitution de la voiture, le personnel d'Avis n'a fait aucun probleme. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROBERT - 26 Avril 2025

" Avec autoeurope tout ok "

" En arrivant pour prendre la location on a été prix en otage paré le loueur. En effet, ils ont forcé la vente sur une assistance obligatoire non mentionné sur le contrat lors de la réservation sous menace de ne pas donner le véhicule. On ne parle pas de mentions cachés ou subtiles mais d'une assistance obligatoire non mentionné nulle part lors de la location. Je ne recommande absolument pas "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 10 Avril 2025

" Auto europe doit faire attention à ses partenaires qui travaillent ensemble de ne plus fournir aux clients des voitures hors service "

" J ai reçu un véhicule qui normalement il devrait être retiré de la flotte Trop de dégâts.. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par ATHANASE - 06 Février 2025

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PASCAL - 23 Octobre 2024

" Efficace "

" Bonne expérience. Mais ce serait bien de mieux indiquer le point de transfert à l'aeroport vers le loueur. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICK - 14 Octobre 2024

" Réservation facile Large choix de prestataires Réponses précises à mes demandes de précisions "

" Enregistrement rapide Personnel accueillant Véhicule correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par RICHARD - 07 Octobre 2024

" Excellente. Je suis toujours très satisfait de mon choix de passer par Auto Europe "

" la prise de la voiture et son retour ont été rapides et faciles. Atteignant 70 ans , nécessité de mettre en évidence l'éventuel surcoût lié à l'âge du conducteur. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ARNAUD - 08 Septembre 2024

" Site facile, pratique, et efficace. De bons prix sont affichés. "

" Personnel très agréable. La.mroprete de intérieur de la voiture était à améliorer "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MHIGALHIS - 24 Août 2024

" Simple rapide et bon rapport qualité prix "

" Très bonne expérience. Équipe Très consciencieuse, véhicule de bonne qualité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DENIS - 20 Août 2024

" Bien "

" Très pro, très correct et rapide. Juste un petit reproche par rapport au site, il y est stipulé que l'agence est dans l'aéroport. C'est vrai pour le guichet d'enregistrement, mais il faut néanmoins ensuite prendre une navette pour aller chercher la voiture ce à quoi on ne s'attend pas forcément lorsqu'on réserve. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 17 Août 2024

" Très satisfaite, je ne changerais pas de loueur pour mes prochains séjours !!! En toute confiance ! "

" Excellente prise en charge, pas de délai d'attente aussi bien à l'aller que pour le retour. Équipe accueillante et professionnelle. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par HOURIA - 16 Août 2024

" Je ne recommanderais jamais et je dirais que du mal de vous "

" Claquer "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Juillet 2024

" Excellente expérience: la correspondante d'autoeurope que j'ai appelée à la suite de mon ratage de l'avion du 4, m'a trouvé un remplacement aux mêmes conditions chez Budget que chez Thrifty, le lendemain 5 juillet. "

" Finalement, c'est un véhicule de Budget que j'ai obtenu du 5 au 21 juillet, aux même conditions organisées par la très aimable correspondante de autoeurope, en lieu et place de celui prévu chez Thrifty du 4 au 21 juillet. Avec Budget ce fut parfait malgré le petit dommage à propos duquel je vous ai transmis un message. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par YVES - 12 Juin 2024

" Facile "

" Nickel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ATHANASIOS - 10 Juin 2024

" Pas de numéro de conctacte pour vous joindre. Les numéros spécifié sur le formulaire non attribué. Impossible de vous trouver à l'aéroport de Thessalonique. "

" Bonjour La marque de la voiture ne correspondait pas . Pas d'air conditionner alors que c'était prévu. Carrosserie pas bon état. Clé de contacte défectueuse. Bien à vous. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 03 Juin 2024

" Rien à dire, tout correspondait à mon attente "

" Personnel très disponible, voiture en très bon état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par LIONEL - 02 Juin 2024

" Bon choix et bon rapport qualité prix "

" Personnel agréable "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par ANDRÉ - 26 Avril 2024

" très bon rapport qualité prix et fiabilité du site "

" location sans problème un seul bémol concernant la vétusté du véhicule loué, Peugeot 2008 avec un embrayage en fin de vie. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 25 Mars 2024

" Site pratique "

" Rapidité pour récupérer la voiture ,qualité du service et du vehicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MICHEL - 07 Novembre 2023

" RAS "

" La personne à l'accueil a refusé de nous louer la voiture réservée sous prétexte qu'elle était trop petite pour nos deux valises. Elle nous a forcés à payer un supplément de 350 euros pour une voiture plus grande. Nous étions obligés d'accepter ce chantage car nous n'avions pas d'autre choix. Nous voyageons depuis longtemps avec ces deux valises, c'est la première fois que l'on nous extorque de l'argent de telle façon. Souvent l'agence nous surclasse sans frais pour nous être agréable. Plus jamais abbycar. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par ANNE - 06 Novembre 2023

" Fenêtre côté passager ne se baissait pas.Les freins , une catastrophe, les sièges à l'arrière en mauvais état, bref plus jamais de ma vie votre compagnie ! "

" A l'arrivée, la personne au bureau pas agréable du tout.Il nous a refilé clairement la voiture la plus pourrie de leurs flotte! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICE - 04 Novembre 2023

" ' "

" ' ' "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par BERNARD - 03 Novembre 2023

" Je n'ai pas fait autre chose qu'ne réservation, tout a été transmis au loueur. Pas d'autre contact avec Auto Europe "

" Rien de particulier, la responsable a fait ce qui était prévu : accueil à l'aéroport et présente à l'heure pour la restitution. Voiture correcte comme chez tout loueur local (différent d'un grand loueur) Bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICK - 29 Octobre 2023

" impeccable......sauf que l'emplacement de Abby Car à l'aéroport n'était pas précisé .....! Nous avons mis 20' pour trouver ...A l'avenir merci de mettre un plan pour localiser l'accueil du loueur à l'aéroport. "

" Véhicule loué avec le voyant des pneus allumé !! Malgré un arrêt pour vérifier les pressions , le voyant est resté allumé en permanence...... Je l'ai signalé à l'agence et leur est demandé de vérifier leurs véhicules avant de les louer !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par MICHEL - 18 Octobre 2023

" RAS "

" Très satisfait !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ANAÏCK - 01 Octobre 2023

" décevant "

" décevant "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

THESSALONIKI, GR - Commenté par STEVEN - 28 Septembre 2023

" très bien! "

" très bien! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par STEPHANE - 08 Septembre 2023

" hormis les sièges tâchés par le sel de mer, le véhicule était dans un état convenable. "

" bon accueil, informations données complètes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par VASSILI - 25 Août 2023

" RAS "

" Attente très longue à la réception et restitution du véhicule. Une seule personne fait les aller-retours à l'aéroport. 30mn d'attente pour la restitution ce qui est inacceptable lorsqu'on a un avion à prendre. Véhicule rendu avec des rayures sur le pare-choc: 480 Eu de frais retenus. C'est du vol. J'ai payé 50 Eu en Grèce pour un dommage similaire. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIMITRI - 22 Août 2023

" Très bien, comme d'habitude. "

" Très bonne expérience, personnel très serviable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ARNAUD - 22 Août 2023

" Na "

" Une seule personne pour effectuer les transferts vers l'aéroport, rédiger les contrats, et faire les checkin et checkout. Besoin d'employer ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par DANIEL - 20 Août 2023

" RAS "

" Nous avons passer 2 heures dans l'agence pour récupérer une voiture, Peugeot 208 annoncée , Nissan micra (très vieux modele) récupéré avec un tout petit moteur et 3 roues sous gonflées , problème de boite de vitesse pour la 1 ere et la marche arrière (synchro HS) , contrôle technique passé depuis 6 mois. J'arrête la mais je pourrais continuer ... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par CYRILLE - 17 Août 2023

" Plusieurs utilisations ces dernières années - jamais déçu "

" Navette avec l'aéroport efficace (et électrique) - échanges avec les équipes rapides et pertinents "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par VINCENT - 10 Août 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par NICOLAS - 26 Juillet 2023

" Ras "

" Ras Équipe efficace, Sympathique. Voiture neuve et bien équipée. Seul bémol, le plein n'était pas fait. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 22 Juin 2023

" bonne expérience, mais ce n'était pas la 1ere fois, donc cela continue ! j'ai noté un petit souci : au moment de la recherche d'un véhicule, le prix de l'option conducteur supplémentaire n'apparaissait pas clairement. Par contre ce prix se trouvait bien dans le devis, donc cela nécessiterait de demander plusieurs devis ce qui est fastidieux. En allant sur un site concurrent (rentacar) le prix de l'option apparait clairement avant de demander un devis. "

" Aucun problème. J'ai mis 9 sur 10 car il manquait une précision : non seulement il faut réserver et payer avec une carte de crédit (pas carte de débit) mais que cette carte DOIT être celle du conducteur principal. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JOSÉ - 09 Mars 2023

" Bon tarif avec super cover "

" Agence AVIS au top. Il m'ont donné le choix entre plusieurs véhicules "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 13 Novembre 2022

" J'ai souvent réservé via Auto Europe par le passé. Globalement très satisfait. "

" Seul bémol aura été l'attente de la navette à l'arrivée à l'aéroport. Plus de 30 minutes. Dommage car pour le reste bon service "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par THIERRY - 01 Novembre 2022

" Bon rapport qualité/prix Choix "

" Personnel efficace et souriant Aucun souci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JACQUES HENRI - 11 Octobre 2022

" Entreprise rent a car à donné toute satisfaction. "

" Excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALAIN - 09 Octobre 2022

" Tout était parfait "

" Tout était parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-MICHEL - 08 Octobre 2022

" Toujours aussi satisfait de votre service, notamment par l'utilisation de l'assurance super cover. Le choix des véhicules est très correct. "

" Excellent accueil à l'aéroport de Thessalonique, équipe s'occupant des véhicules très accueillante et à l'écoute du client, sans précipitation (ce qui n'est pas toujours le cas chez Avis-Budget). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par EVANGELOS - 29 Septembre 2022

" Je fais toujours appel à vous pour trouver ma future voiture de location. Service impeccable "

" Personnel professionnel et à l'ecoute "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par SYLVIE - 11 Septembre 2022

" Toujours très rassurant d'avoir un interlecoteur qui est joignable. Et surtout qui parle français ou bien anglais. Mais heureusement cette fois ci nous n'avons pas eu besoin de vous contacter. "

" Tout c'est très passé. Accueil sympathique. Ponctuel pour venir nous chercher et ramener à l'aeroport. L'ahence est située à 2km de l'aeroport environ. La bande repondeur de leur telephone est incompréhensible en anglais. Et nous n'etions pas les seuls à ne pas comprendre. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALAIN - 27 Août 2022

" Excellente , tout était conforme, par de différence de prix . Rapport qualité prix très bon. l "

" EXCELLENTE? RAPIDIT2 POUR LA MISE A DISPOSITION DU VEHICULE POUR L ALLER ET ACCUEIL ET RAPIDITIE EGALEMENT POUR LE RETOUR. Seul point il faut bien vérifier l état du véhicule au départ car tous les défauts ne sont pas notés sur la fiche remise. Le personnel d AVIS demande bien de vérifier et de lui notifier ce qui manque, ce que nous avons fait. Ainsi aucun problème au retour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par EFSTATHIOS - 25 Août 2022

" Bonne expérience. Parcours digital de commande et clair. Communication très claire et précise lors de la commande, avant la prise du véhicule et avant la restitution. "

" Bonne expérience au global, bon accueil, explications claires lors de la prise du véhicule, bonne expérience de restitution, rapide et fluide. Un seul axe d'amélioration : je n'ai pas eu le modèle de véhicule qui était annoncé lors de ma réservation même si je sais que c'est souvent le cas, sans avoir été upgradé. Mais le véhicule était en très bonne état, avec un très faible kilométrage. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 15 Août 2022

" Toujours été très satisfait avec Auto-Europe. Je les recommande à chaque fois. "

" La société a voulu à tout prix nous vendre une assurance omnium, sous prétexte qu'il s'agissait d'un conducteur de - 23 ans. Il s'en est fallu de peu qu'on se dispute sur place. Car ils ne voulaient pas nous donner le véhicule si on ne souscrivait pas d'assurance. Alors que nous avions souscrit avec Auto Europe l'assurance avec franchise remboursable ! Faut avoir les nerfs solides... pour rester calme ! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 03 Juin 2022

" Réservation avec Auto Europe très claire, pratique et efficace. "

" Depuis la réservation jusqu'à la pris en charge du véhicule, tous s'est bien passé, ainsi que la restitution qui s'est déroulée sans problème et rapidement. Service e navette appréciable puisque l'agence n't pas située directement à l'aéroport. Un seul point d'amélioration : Il faudrait préciser le lieu exact de rendez-vous et les modalités (appeler par téléphone ou délai d'arrivée de la navette) pour la navette à la sortie de l'aéroport car nous avons cherché et attendu sans info... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Juin 2022

" Tout c'est bien passé. "

" dommage que le loueur ne soit pas dans l'enceinte de l'aéroport, mais à priori c'est ainsi pour tous les loueurs. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROBERT - 19 Mai 2022

" La voiture était très bien mais le plan pour la restitution du véhicule est très mauvaise, on a tourné pendant plus d'une demie-heure et nous avons dû interroger plusieurs personnes. "

" Trop difficile de retrouver le point de restitution "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par GILBERT - 12 Avril 2022

" Exellenre "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 03 Avril 2022

" client depuis longtemps nous sommes satisfait "

" Très mal reçu par centauro,35 minutes d'attente a l'aeroport,45 minutes pour nous mettre a disposition la voiture par un homme au guichet qui nous a recommande d'allé la prochaine fois a la concurrence quand nous lui avons fait remarque sont manque de rapidité. Dans le même temps sa collègue a donne 2 voitures a 2 clients différents "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par VICTOR - 21 Mars 2022

" Sur AutoEurope il etait signalé que le GPS etait inclus dans le prix, mais une fois mon bon de reservation imprimé j'ai vu qu'il fallait le payer sur place en agence. Heureusement j'ai pu dire que je n'en voulais finalement pas au moment de récuperer le véhicule. "

" Excellent, rien a redire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par NICOLAS - 03 Novembre 2021

" RAS "

" Ce n'était pas le modèle proposé "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par LIVIO - 01 Novembre 2021

" I called AutoEurope, and although they were very understanding and very empathetic, they couldn't do anything to help us, because we were already on the rental time period. I think there is here to improve, because most of the time the problems occur at the Check-in at the agency.... There should be a mode of pressure to protect the consumers "

" Don't go there! They make extra money forcing people to buy their super cover. We got forced too for a reason of credit/debit card (while the employee knew very well it was possible to block the deposit on our card, he admitted it). 5 minutes later a couple was pushed to sign a page that they understood right after it was another Super Cover (that they didn't need , having their own insurance). Didn't get reimbursed.. A lot of stress, a lot of tension , a great loss of time, and we had no choice but to give them all this extra money (too late to find another car ) .... :/ Bad car, creepy agency "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par YVES - 31 Octobre 2021

" Rapide ,simple , toujours de bon prix et si vous avez une annulation, il vous rembourse sans problème "

" Sérieux, sympathique, professionnel, à l écoute du client et ils ont sur leur smarphone l état de la voiture au départ et vous disent précisément où se trouve les impacts ! Je recommande pour le rapport qualité / prix Centuro vient vous chercher à l aéroport et ils sont ponctuels , pour le retour c est la même chose !!! Cet avis est pour l aéroport de Thessalonique le 20 Octobre 2021 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PIERRE - 13 Octobre 2021

" RAS Service de bonne qualité "

" Bon véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 11 Octobre 2021

" Expérience décevante, je resterai fidèle à entreprise ..le niveau de qualité est bien Supérieur à celui de europcar... "

" Personnel d'accueil à chercher en pause,, peu d'explications sur le véhicule qui ne correspondait pas à la réservation ... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

THESSALONIKI, GR - Commenté par GEORGES - 04 Octobre 2021

" ok mais devrais mieux choisir ces partenaires "

" surplus a regler au retour pour retard alors que lors de la prise en charge le responsable avait accepter le changement d horaire de plus vehicule en tres mauvais etat sommes tomber en panne et pour finir au retour responsable tres desagreable et tres peu aimmable la totale!!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOIS - 18 Septembre 2021

" bien "

" -on ne nous a pas forcé la main sur l'assurance complémentaire -upgrade modèle de voiture -1 pneu sous gonflé -agence hors aéroport. OK pour la prise en charge à l'arrivée. Mais au retour, il faut avoir une adresse précise pour retrouver l'agence "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par FABRICE - 31 Août 2021

" J ai téléphone concernant cette expérience la personne d auto Europe a été très gentille et m'a donné les démarches à faire pour essayer d ouvrir un dossier de recours je reviendrai vers auto Europe pour nos prochain voyages "

" Des voleurs qui pensent qu'à vous collez des suppléments d assurance en marchandants les prix une honte jamais nous avons vu cela dans toutes les locations de voitures "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDRE - 15 Août 2021

" J'attends votre réponse et compensations financières merci. AN "

" Bonne et pas bonne, ils nous ont donné une voiture je pense pas de leur agence. Aucune indication par rapport aux autres. Et on a laissé 20 euros de essence qu'ils n'ont pas voulu nous rendre. J'attends des explications de votre part puisque que les personnes ne parlent pas anglais. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

THESSALONIKI, GR - Commenté par SEVERINE - 01 Juillet 2021

" Toujours très facile et pratique à utiliser "

" Personnel très accueillant et professionel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par GILLES - 27 Juin 2021

" Le service auto Europe est très pratique, je regrette néanmoins qu'il n'y ai pas de contrôle plus important des services proposés par les prestataires désignés "

" Véhicule Panda hors d'âge, impacts et enfoncements sur la carosserie trop nombreux pour être comptabilisés. Phare arrière droit cassé. Siége conducteur troué. Lorsque j'ai souhaité changer de voiture, on m'a dit que c'était la seule disponible. ARNAQUE. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2021

" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "

" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par THIBAUT - 09 Juin 2021

" Excellente "

" J'avais réservé et payé plus cher un cabriolet. Évidemment, comme à chaque fois chez Europcar, véhicule indisponible pour me faire imposer une petite berline. Parcours client toujours en outre moyenâgeux car malgré ma fidélité, mon permis, mes moyens de paiement sont inconnus par vos SI "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par SOFIANE - 05 Juin 2021

" Joignable très facilement par téléphone. On a toujours trouvé une solution pour moi. Les prix sont imbattables. "

" Tout était parfait. Personnel hyper accueillant. La personne nous attendait à notre arrivée et nous ramené à l'aéroport le jour du retour. Tout était parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Juin 2021

" Service fiable et facile à comparer entre les loueur en dehors des franchises qui peuvent varier beaucoup "

" Il n'y avait pas d'indication de point d'attente Europcar a l'aéroport et nous avons dû le parcourir complètement avant qu'une personne nous indique d'attendre sur le parking P5 et que nous téléphonions à l'agence locale pour un pickup. Une fois pris en charge, le service s'est parfaitement déroulé jusqu'à la restitution et le dépôt à l'aéroport "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 29 Octobre 2020

" Satisfait habituellement de vos services, hélas gros problème avec ABBYCAR cette fois. J'ai pu apprécier le contact téléphonique avec vous qui m'a permis de retrouver un autre véhicule 3 heures plus tard à un tarif aussi intéressant. Pas satisfait du tout d'ABBYCAR par conttre. "

" Bonjour, Je vous contacte afin de vous faire part d'un souci lors de la réservation En effet lors de ce voyage j'ai subi un retard à l'arrivée à l'aéroport de Thessalonique dû au fait d'un dépistage COVID réalisé par les autorités grecques. Je n'ai pu entrer en contact avec le chauffeur de la navette qu'une heure après, n'ayant vu aucune navette pendant ce laps de temps, et personne ne s'étant présentée à nous . Lors de ce contact la personne m'informe que suite à ce retard la réservation a été annulée et que moyennant la somme de 25 euros je pourrais à nouveau bénéficier de mon véhicule. Néanmoins une fois arrivé au bureau de location ABBYCAR, l'employé m'informe que ma réservation est effectivement annulée, qu'il n'a plus de véhicule disponible sauf au prix de 175 euros ! J'ai alors pris contact téléphoniquement avec vos services qui m'ont trouvé un autre véhicule disponible chez GLOBAL mais à condition d'attendre 3 heures. Retour donc à l'aéroport où j'ai patienté ces 3 heures en compagnie de mon amie et de ses deux enfants pour ensuite pouvoir bénéficier de ma nouvelle réservation chez GLOBAL. Je vous précise que je n'ai pu vous joindre à l'aéroport de Roissy le matin, car mon billet avait été annulé par Lufthansa et j'ai perdu beaucoup de temps à en acheter un nouveau. Je vous sollicite donc pour obtenir un éventuel geste commercial de votre part, j'ai pu apprécier la qualité de vos services auparavant et l'amabilité et compétence de la personne que j'ai pu avoir téléphoniquement à Thessalonique et qui a pu m'obtenir ce véhicule chez GLOBAL. En espérant que vous pourrez donner suite à ma demande, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Didier TRIQUOIRE "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOISE - 22 Octobre 2020

" Très bien comme d'habitude "

" Bien mais la voiture avait un petit problème d'embrayage "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Septembre 2020

" Excellent et très sérieux comme toujours ! "

" Bon rapport qualité prix Même si ils insistent beaucoup pour vendre leurs assurances "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHARLYSE - 16 Septembre 2020

" Je recommande "

" Ne pas signé l'état des lieux tant qu'on a pas fait soi même le tour. Car le personnel en charge ne note pas le tout (1/3 à peine) "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

THESSALONIKI, GR - Commenté par RENE - 14 Septembre 2020

" Service irreprochableje recommande. "

" Tres bon accueil. Vehicule propre et respect des regles COVID Appel d'un taxi a la restitution. Excellent service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Septembre 2020

" Avec Auto europe, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, il n'y pas eu d'accompagnement qd j'ai appelé pour signaler le problème. "

" J'ai eu la désagréable surprise de voir que ma caution a été débité (alors que le contrat spécifie bien qu'il ne s'agit que d'une mise en réserve !). Comme en plus, devant moi d'autres clients d'autoeurope ont connu des difficultés avec cette même caution où ils se sont vus refuser 4 cartes de crédit pour subir un chantage à une caution en liquide !!! J'ai écris à ce propos à votre service client, mais je n'ai pas eu de réponse !!! Donc, je recommande de ne plus traiter avec cette boite ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par EMMANUEL HERVÉ V. - 09 Septembre 2020

" Globalement satisfait. C'était une belle expérience. "

" Equipe compétente, accueillante et serviable. Le seul bémol c'est ma caution qui doit prendre minimum 10 jours pour être remboursée. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par SANDRA - 01 Septembre 2020

" No "

" Rien dire, très sympas "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARION - 31 Août 2020

" rien à dire, bon service, efficace "

" les personnes du services de navettes pour récupérer et rendre la voiture n'étaient vraiment pas aimables "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par NICOLAS - 17 Août 2020

" Bien "

" L'information de localisation de l'agence était erronée. Pas de comptoir dans l'aéroport, il a fallu attendre un chauffeur et faire 10min de navette. La voiture ne m'a pas été donné avec le plein de carburant contrairement à ce qui était prévu. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par ADRIEN - 16 Août 2020

" Cool "

" Bof "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

THESSALONIKI, GR - Commenté par JF - 09 Août 2020

" ras "

" l agence n est pas a l aéroports et la zone de navette non identifié "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par COSMAS - 21 Juillet 2020

" Toujours satisfait et bon prix "

" Bon service et bon véhicule nissan suv très économique sauf pas beaucoup de choix de voitures "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par KARINNE - 05 Novembre 2019

" AUcun souci "

" AUcun souci "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-SÉBASTIEN - 01 Novembre 2019

" RAS "

" Il n'a jamais été signalé que l'agence n'était pas localisée à l'aéroport. Lors de la commande, il était mentionné OPEL Corsa ou équivalent. J'ai eu droit à une SUZUKI Ignis qui n'est pas un équivalent à mon avis. Il n'y avait aucune OPEL sur le parking ! J'estime que l'information était volontairement trompeuse. Pour autant l'équipe sur place était efficace et professionnelle. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 27 Octobre 2019

" Depuis l'arrivée des low cost avion vos prix sont moins bons et j'ai loué avec Ryanair "

" Équipe très désagréable qui laisse attendre ses clients,45 minutes à attendre pour restituer la voiture 2 qui ne faisait rien derrière le comptoir et il a fallu attendre le chauffeur de la navette Pour la prise en charge de la voiture il a fallu chercher la voiture sur le parking,avec des mauvaises informations sur l'emplacement Équipe totalement insatisfaisante "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 25 Octobre 2019

" très satisfaite de auto europe "

" le chaos au moment de la restitution "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par VALERY - 18 Octobre 2019

" Gestion dossier efficace avec excellente réactivité pour demande modification contrat en cours. "

" Parfait sur prise en charge passagers sur site. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALAIN - 30 Septembre 2019

" toujours satisfaits nous n'avons jamais eu de problème "

" aucun problème ni a l'arrivée ni au retour:on n'a pas cherché a nous revendre des assurances complémentaires inutiles (a la différence de l'agence budget de l'aeroport d'edimbourg qui s'etait bien moquée dee nous);mais nous n'avons jamais eu de problème en grece;pas d'attente ni a l'arrivée ni au retour ;equipe efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DANIEL - 29 Septembre 2019

" Site internet clair, présentation claire des véhicules et des tarifs. Utilisation habituelle d'Auto Europe. "

" Deuxième expérience avec Abby Car via auto Europe. A Thessalonique comme à Athènes l'an dernier, excellentes prestations de la part des équipes d'Abby Car, rapidité, efficacité, aucune proposition pour des ajouts au contrat avec Auto Europe. même sans assurance complémentaire souscrite. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par LEON - 28 Septembre 2019

" Certain détails sont a revoir entre auto europe, le louer et le client "

" Pas de pb avec l'équipe abbycar, j'aurais souhaité un véhicule un peu plus récent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

THESSALONIKI, GR - Commenté par ÉRIC - 22 Septembre 2019

" Nous avons appelé auto Europe et avons eu une personne très agréable. Étonnamment cette personne nous a également dit que notre carte était une carte de débit ... heureusement que nous avons vérifié nous-mêmes sur binlist.net... "

" Nous avons eu une très mauvaise expérience avec centauro qui ne voulait pas prendre notre carte de crédit disant que ça n'en était pas une. Ils voulaient que nous prenions pour compenser l'assurance de 21€ par jour x9j... Miraculeusement après avoir appelé la banque, l'intermédiaire par lequel nous étions passés (vous) pour louer le véhicule et vérifié sur le site binlist.net nous avons eu la confirmation que nous avions bien une carte de crédit Gold ! Centauro a miraculeusement eu la possibilité de prendre notre carte car leur système paraît-il avait dû beugger... Après, la personne qui a traité notre dossier (Laura) nous a dit que c'était une compagnie low cost donc pas cher... oui je sais et si j'avais voulu payer 300€ pour une voiture je serais allée chez Hertz ou Avis !!! Je suis très mécontente et j'ose espérer avoir le remboursement d'une partie de ma location pour compenser ce service déplorable qui nous a fait perdre près de 3h! Mais Centauro semble un habitué de ces pratiques car dans l'avion de retour plusieurs personnes ont indiqué avoir été abusés par Centauro. Éric Thomas et Céline Raffy-Thomas "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par ARNAUD - 19 Septembre 2019

" N/a "

" Voiture avec plus de 100,000km Pot d'échappement bruyant Plus d'une heure et demi pour récupérer le véhicule et une autre heure et demi pour le restituer. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 4

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 02 Septembre 2019

" merci a vous pour vos réponses inexpliqué de green motion thessalonique "

" Pas accueillant du tout même désagréable ne font pas d´effort pour nous expliquer nous sommes que des pompes a fric pour eux, .plus jamais green motion Thessalonique .Comme d´autres personne plus 180 euros assurance cause carte visa carte de débit et non crédit . la voiture de 572 euros pour 15 jours plus 180 euros pour assurance qui été compris payé en France.Une personne parle l´Allemand je la parle couramment mais aucun effort de cette personne féminine .A fuir. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par LILA - 26 Août 2019

" c'est le prestataire CENTAURO qui est complètement NUL AUTO EUROPE devrait s'en séparer car visiblement nous ne sommes pas les seuls à avoir eu une mauvaise expérience avec CENTAURO "

" Du personnel pas recommandable ne sont pas venu au point de rencontre à l'aéroport nous avons perdu plus d'une heure malgré plusieurs appels téléphoniques le véhicule pas équipé de radar de recul ans la même catégorie l'année dernière au Portugal ce n'était pas le cas ont cherché à récupérer la caution du carburant véhicule pas équipé du gilet jaune ni du triangle !!! quand vous prenez le véhicule tout est parfait pour CENTAURO quand vus le rapporter là ils vous disent qu'il manque ceci cela alors que le véhicule n'avait même pas de gilet jaune ni de triangle!!! c'est une honte plus jamais avec CENTAURO Je préfère payer plus chère et voir le service qui va avec ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par ANTOINE - 23 Août 2019

" Intermédiaire sans pouvoir auprès des compagnies de location "

" Pas de service client Non concerné par les contraintes de leurs clients A fuir absolument "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par LAURENT - 19 Août 2019

" Très réactif au téléphone. A essayer de nous aider autant que faire ce peut. "

" J'ai trouvé ça dommage de payer 200€ de plus pour rajouter un conducteur et pouvoir payer la location car la carte était au nom de ma femme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 19 Août 2019

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par OLIVIER - 18 Août 2019

" depuis 15 ans aucun problème avec auto europe rapide sûr et efficace "

" aucun problème, efficace et serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARC - 17 Août 2019

" RAS. Tout s'est passé comme prévu. "

" Le véhicule, une Volkswagen polo était légèrement plus petite que celle attendue : une Seat Ibiza. Un peu ennuyeux pour les bagages. Sinon tout s'est très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par JACQUES - 12 Août 2019

" Très bien, comme d'habitude "

" RAS ! voiture en bon état et accueil convivial "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MICHEL - 22 Juillet 2019

" Réservation rapide sur internet "

" Bon accueil en français. Un peu long pour prendre possession de la voiture. Le parc de location n est pas a l aéroport donc navette puis beaucoup de monde donc de l attente. Par contre, bonne prise en charge à l aéroport. Nous n avons pas eu le modèle réservée sur internet, on nous a proposé un modèle équivalent puis une voiture diesel pour 60 euros de plus. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 12 Juillet 2019

" Bien cette fois-ci "

" Un peu cher et fonctionnement avec navette alors que mon choix pour Budget avait été fait pour sa présence dans le terminal. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN YVES - 10 Juillet 2019

" All ok as usual "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par BRETON - 16 Juin 2019

" Idem "

" Prise en main et restitution très faciles. Le véhicule (68000kms) présentait quelques impacts sur la carrosserie. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par QUENTIN - 30 Mai 2019

" Très pratique pour comparer les prix et facile pour effectuer le paiement. J'ai utilisé ce site même si je savais déjà que je choisirais Centauro. Le site m'a permis de réconforter mon choix concernant l'agence de location. "

" J'ai commencé à faire appel à Centauro suite à une mauvaise expérience avec un concurrent. Ma première expérience avec Centauro était à l'agence de Rome avec un service et un personnel de qualité ! Quand j'ai réservé mon voyage pur Thessalonique, il me fallait un voiture de location et donc j'ai pensé à Centauro. J'ai retrouvé la même qualité de service et du personnel dans cette agence ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Mai 2019

" Toujours satisfaite jamais eu de problème à travers le monde "

" Très bien. Très ponctuels. Voiture impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par BENOIT - 04 Mai 2019

" Si je dois relouer une voiture, je repasserai par vos services. "

" J'ai été reçu par europcar et très bien d'ailleurs. J'ai eu un véhicule très convenable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par THIERRY - 22 Avril 2019

" , "

" 2 points négatifs sur la prise du véhicule à Thessalonique : - L'agence a indiqué que le rachat de franchise n'était pas pris en charge par la carte bleue, or c'est faux. - L'agence nous a donné un GPS en indiquant que cela était inclus dans la location, mais nous avons dû le payer en arrivant à Athénes.. Total : un surcoût de 180 euros pour 7 jours de location ! Soit 50% de plus que le tarif initial "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CLAUDE - 03 Janvier 2019

" Location de qualité comme d'habitude même si le prix est plus élevé "

" Accès rapide depuis l'aéroport par navette. Personnel compétant et agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 29 Novembre 2018

" vos prix sont en generale bon,sauf Miami pour janvier 2019 ou j'ai annule pour une location moins cher "

" le parc voiture était plein,et on m'a donne la plus vielle voiture comme je ne prenais pas d'assurance supplémentaire car mes cartes de crédit couvre tous les risques "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

THESSALONIKI, GR - Commenté par FERHAT - 24 Octobre 2018

" N/A "

" Etat de fonctionnement du véhicule un peu dégradé avec des bruits moteurs "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 18 Octobre 2018

" Le loueur ne semble pas savoir si on a opté pour la franchise zéro euro, puisqu'il m'a précisé qu'elle était de 900€. J'imagine que c'est sur son contrat et que celui d'Auto Europe prend le relais ensuite... je l'imagine mais ce n'est pas clair. "

" Rapide mais il reste toujours un doute avec la barrière de la langue. Pourquoi me demander ma CB alors que tout est payé ? Comment se fait-il qu'il n'y ait pas de signature à la restitution du véhicule ?... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par NEHEMIE - 12 Octobre 2018

" L'expérience vis-à-vis du véhicule est impeccable par contre le personnel grec en particulier la femme qui nous a reçu et très raciste méprisant et désagréable "

" L'expérience vis-à-vis du véhicule est impeccable par contre le personnel grec en particulier la femme qui nous a reçu et très raciste méprisant et désagréable "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par GÉRARD - 23 Septembre 2016

" Bon accueil service rapide "

" Excellent service "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CATHERINE - 17 Septembre 2016

" Nous n'avons pas été prévenus qu'il fallait se rendre au guichet HAVAS ; nous avons appelé votre assistance téléphonique qui nous a dirigé vers le parking extérieur de l'aéroport !!!je précise qu'il pleuvait sur thessalonique ce jour-là et que personne parmi les taxis ou les chauffeurs de bus ne connaissaient l'adresse du dépôt de voitures. Heureusement au bout de 45 à 50 minutes un autre passager nous a indiqué le bureau HAVAS où aucune affiche FIREFLY n'est visible. Ensuite tout c'est très bien passé depuis la prise du véhicule à la remise au retour. "

" aucun signalement, seul HAVAS est visible. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 26 Août 2016

" JE NE SUIS PAS SUR DE MES PROCHAINES RESERVATIONS "

" DEPUIS DES ANNEES QUE JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS ! CETTE FOIS JE SUIS DECU ! BIEN SUR J AVAIS RESERVE UNE PETITE AUTO VU QUE MES JOURS DE LOCATION ETAIT BEAUCOUP !!! MAIS LA FIDELITE DU CLIENT N A PAS ETAIT RESPECTE COMME CHEZ LES AUTRES LOCATAIRES AUTO ! LE VEHICULE ETAIT PETIT POUR 3 PERSONNES AVEC 3 GRANDES VALISES ET 3 PETITES CARROSSERIE MOYENNE FORTE ODORE EN ENTRANT ET PAS DU LIQUIDE ESSUIE GLACE "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROMAIN - 02 Août 2016

" Jusqu'ici, mon site préféré! "

" Navette (à partir de l'aéroport de Thessaloniki) et personnel flexible et rapide. Service impeccable. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROMAIN - 20 Juin 2016

" Je suis client de longue date. Jamais de surprises. "

" Shuttle o.k., mais supplément de plus de 20 Euros pour arrivée tardive ( 22.00). Ils ont insisté à un retour à 19.00 tandis que notre vol ne partait qu'à 22.00. Équipe gentille et rapide. Agence située à qqs minutes de l'aéroport "

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 21 Avril 2016

" Il faudrait plus de clarté sur voucher "

" Pas de upgrade comme promis dans le deal. Peut être cela n'a pas été assez bien spécifié sur le voucher. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 13 Mars 2016

" Site ergonomique Choix et réservation faciles sans surcout Très bon rapport qualité prix "

" Prise en charge et retour pros malgré l'éloignement du bureau par rapport à l'aéroport. Navette rapide et personnel très aimable Voitures récentes et bien entretenues "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Février 2016

" très bonne prestation "

" rien à dire, très bien pour la voiture et l'accueil "

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Novembre 2015

" Rapidité de la transaction Le véhicule réservé ne correspondait pas celui livrė "

" Voiture ayant un fort kilométrage 55600 km pour une petite voiture Rapidité tant dans ll'obtention que de la restitution du véhicule Navette entre le parking des voitures de location et terminal très bien assurée Très bon accueil "

THESSALONIKI, GR - Commenté par BERTRAND - 10 Septembre 2015

" Faciliter davantage le processus de paiement. Il a fallu que je revienne sur le site avec le numero de réservation pour payer la location au lieu de pouvoir le faire des la réservation. "

" Attente de 1h a l'aeroport, dans une chaleur caniculaire, pour que quelqu'un soit disponible pour traiter ma demande de VH. Pas d'espace d'attente climatise et discret. J'ai du demander a rentrer dans le préfabriqué qui sert de bureau et m'asseoir a cote en attendant mon tour. Firefly est la low cost de Hertz, je l'ignorais avant mais Grace a cette expérience je le sais desormais : je suis passe en dernier apres tous les clients allemands de Hertz ! "

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANÇOISE - 02 Septembre 2015

" tout s est bien dèroulè efficacitè,amabilitè. "

" solide "

THESSALONIKI, GR - Commenté par GUY - 29 Août 2015

" no problem "

" No problem with the car or services. Finding out the Firefly renting agency at the Thessaloniki airport not obvious. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Août 2015

" Rajouter juste un autocollant Firefly au guichet Hertz à l'aéroport car on perd du temps à chercher "

" très bien, personnel sympathique "

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 09 Mai 2015

" Contrat respecté "

" Service très rapide. Accueil parfait et clair "

THESSALONIKI, GR - Commenté par VERONIQUE - 01 Décembre 2014

" Très bonne experience.Tres bon accueil.Vehicule recent en bon etat et un reel effort pour rendre service. "

" C'est la deuxieme fois que je loue une voiture de chez Enterprise (Seville en octobre) et la deuxieme fois que je suis très satisfaite. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICK - 30 Juin 2014

" Je sui satisfait de votre prestation sauf sur un point; ayant égaré le numéro de réservation et ne sachant pas auprès de qui j'avais fait cette réservation j'ai appelé et il m' a été répondu que je devais indiquer mon NUMERO DE CARTE BLEUE!!!!! "

" Impeccable "

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICK - 01 Juin 2014

" Pas prévenu que la voiture ne se trouvait pas a l aéroport.difficulté de trouver le loueur sur place car pas de comptoir "

" Pas de problème si ce n'est le manque de comptoir "

THESSALONIKI, GR - Commenté par THIBAULT - 06 Mai 2014

" Pas assez d'informations avant l'arrivée sur place. Bilan : 15 minutes de perdues car nous ne savions pas ou aller...pour prendre possession de notre vehicule ! Hors, une personne en minibus attendait notre arrivée...pour un transfert vers la base de location située a 10 minutes en voiture de l’aéroport !!! "

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARTINE - 23 Avril 2014

" Expérience satisfaisante, comme toujours. "

" Tout a été parfait: la voiture, la remise, le retour. Personnel gentil et correct. Une chose qui devrait toutefois apparaître sur le site d'Autoeurope: l'agence est à plusieurs kilomètres de l'aéroport. Qulqu'un vient avec une navette vous chercher, mais comme on ne le sait pas, on ne regarde pas les personnes qui attendent à la sortie avec un panneau. Une carte de la Grèce est remise au départ, mais non une carte détaillée de la région ni le plan pour retrouver le loueur au retour! "

THESSALONIKI, GR - Commenté par YANNICK - 13 Mars 2014

" Location bien réalisée. Le bon de réduction qu'il ma été attribué n'a pas fonctionné! "

" Très bien. Voiture proposée au dessus de la game "

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOIS - 01 Novembre 2013

" Les autres fois mon expérience était meilleure .. "

" la voiture louée en Grèce Thessalonique ( National) n'était pas très propre, un pneu sous gonflé ( j'ai du demander pour qu'il soit regonflé) et j'ai demandé un GPS que j'ai donc loué en supplément ( 26 € pour 2 jours) GPS de base .... Le loueur ( employé ?) lui même était très coopératif. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CATHERINE - 31 Juillet 2013

" Le service rendu par Auto Europe est de qualité, et je fais appel à ce dernier en toute confiance ,depuis au moins cinq ans. "

" Bon niveau de prestation,avec un trés bon accueil à l'aéroport de Thessalonique. "