AUTO EUROPE THESSALONIKI, GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

THESSALONIKI, GR - Commenté par JOSÉ - 09 Mars 2023

" Bon tarif avec super cover "

" Agence AVIS au top. Il m'ont donné le choix entre plusieurs véhicules "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 13 Novembre 2022

" J'ai souvent réservé via Auto Europe par le passé. Globalement très satisfait. "

" Seul bémol aura été l'attente de la navette à l'arrivée à l'aéroport. Plus de 30 minutes. Dommage car pour le reste bon service "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par THIERRY - 01 Novembre 2022

" Bon rapport qualité/prix Choix "

" Personnel efficace et souriant Aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JACQUES HENRI - 11 Octobre 2022

" Entreprise rent a car à donné toute satisfaction. "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALAIN - 09 Octobre 2022

" Tout était parfait "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-MICHEL - 08 Octobre 2022

" Toujours aussi satisfait de votre service, notamment par l'utilisation de l'assurance super cover. Le choix des véhicules est très correct. "

" Excellent accueil à l'aéroport de Thessalonique, équipe s'occupant des véhicules très accueillante et à l'écoute du client, sans précipitation (ce qui n'est pas toujours le cas chez Avis-Budget). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par EVANGELOS - 29 Septembre 2022

" Je fais toujours appel à vous pour trouver ma future voiture de location. Service impeccable "

" Personnel professionnel et à l'ecoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par SYLVIE - 11 Septembre 2022

" Toujours très rassurant d'avoir un interlecoteur qui est joignable. Et surtout qui parle français ou bien anglais. Mais heureusement cette fois ci nous n'avons pas eu besoin de vous contacter. "

" Tout c'est très passé. Accueil sympathique. Ponctuel pour venir nous chercher et ramener à l'aeroport. L'ahence est située à 2km de l'aeroport environ. La bande repondeur de leur telephone est incompréhensible en anglais. Et nous n'etions pas les seuls à ne pas comprendre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALAIN - 27 Août 2022

" Excellente , tout était conforme, par de différence de prix . Rapport qualité prix très bon. l "

" EXCELLENTE? RAPIDIT2 POUR LA MISE A DISPOSITION DU VEHICULE POUR L ALLER ET ACCUEIL ET RAPIDITIE EGALEMENT POUR LE RETOUR. Seul point il faut bien vérifier l état du véhicule au départ car tous les défauts ne sont pas notés sur la fiche remise. Le personnel d AVIS demande bien de vérifier et de lui notifier ce qui manque, ce que nous avons fait. Ainsi aucun problème au retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par EFSTATHIOS - 25 Août 2022

" Bonne expérience. Parcours digital de commande et clair. Communication très claire et précise lors de la commande, avant la prise du véhicule et avant la restitution. "

" Bonne expérience au global, bon accueil, explications claires lors de la prise du véhicule, bonne expérience de restitution, rapide et fluide. Un seul axe d'amélioration : je n'ai pas eu le modèle de véhicule qui était annoncé lors de ma réservation même si je sais que c'est souvent le cas, sans avoir été upgradé. Mais le véhicule était en très bonne état, avec un très faible kilométrage. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 15 Août 2022

" Toujours été très satisfait avec Auto-Europe. Je les recommande à chaque fois. "

" La société a voulu à tout prix nous vendre une assurance omnium, sous prétexte qu'il s'agissait d'un conducteur de - 23 ans. Il s'en est fallu de peu qu'on se dispute sur place. Car ils ne voulaient pas nous donner le véhicule si on ne souscrivait pas d'assurance. Alors que nous avions souscrit avec Auto Europe l'assurance avec franchise remboursable ! Faut avoir les nerfs solides... pour rester calme ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 03 Juin 2022

" Réservation avec Auto Europe très claire, pratique et efficace. "

" Depuis la réservation jusqu'à la pris en charge du véhicule, tous s'est bien passé, ainsi que la restitution qui s'est déroulée sans problème et rapidement. Service e navette appréciable puisque l'agence n't pas située directement à l'aéroport. Un seul point d'amélioration : Il faudrait préciser le lieu exact de rendez-vous et les modalités (appeler par téléphone ou délai d'arrivée de la navette) pour la navette à la sortie de l'aéroport car nous avons cherché et attendu sans info... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Juin 2022

" Tout c'est bien passé. "

" dommage que le loueur ne soit pas dans l'enceinte de l'aéroport, mais à priori c'est ainsi pour tous les loueurs. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROBERT - 19 Mai 2022

" La voiture était très bien mais le plan pour la restitution du véhicule est très mauvaise, on a tourné pendant plus d'une demie-heure et nous avons dû interroger plusieurs personnes. "

" Trop difficile de retrouver le point de restitution "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par GILBERT - 12 Avril 2022

" Exellenre "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par YVES - 31 Octobre 2021

" Rapide ,simple , toujours de bon prix et si vous avez une annulation, il vous rembourse sans problème "

" Sérieux, sympathique, professionnel, à l écoute du client et ils ont sur leur smarphone l état de la voiture au départ et vous disent précisément où se trouve les impacts ! Je recommande pour le rapport qualité / prix Centuro vient vous chercher à l aéroport et ils sont ponctuels , pour le retour c est la même chose !!! Cet avis est pour l aéroport de Thessalonique le 20 Octobre 2021 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PIERRE - 13 Octobre 2021

" RAS Service de bonne qualité "

" Bon véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOIS - 18 Septembre 2021

" bien "

" -on ne nous a pas forcé la main sur l'assurance complémentaire -upgrade modèle de voiture -1 pneu sous gonflé -agence hors aéroport. OK pour la prise en charge à l'arrivée. Mais au retour, il faut avoir une adresse précise pour retrouver l'agence "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDRE - 15 Août 2021

" J'attends votre réponse et compensations financières merci. AN "

" Bonne et pas bonne, ils nous ont donné une voiture je pense pas de leur agence. Aucune indication par rapport aux autres. Et on a laissé 20 euros de essence qu'ils n'ont pas voulu nous rendre. J'attends des explications de votre part puisque que les personnes ne parlent pas anglais. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

THESSALONIKI, GR - Commenté par SEVERINE - 01 Juillet 2021

" Toujours très facile et pratique à utiliser "

" Personnel très accueillant et professionel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par GILLES - 27 Juin 2021

" Le service auto Europe est très pratique, je regrette néanmoins qu'il n'y ai pas de contrôle plus important des services proposés par les prestataires désignés "

" Véhicule Panda hors d'âge, impacts et enfoncements sur la carosserie trop nombreux pour être comptabilisés. Phare arrière droit cassé. Siége conducteur troué. Lorsque j'ai souhaité changer de voiture, on m'a dit que c'était la seule disponible. ARNAQUE. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2021

" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "

" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par SOFIANE - 05 Juin 2021

" Joignable très facilement par téléphone. On a toujours trouvé une solution pour moi. Les prix sont imbattables. "

" Tout était parfait. Personnel hyper accueillant. La personne nous attendait à notre arrivée et nous ramené à l'aéroport le jour du retour. Tout était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Juin 2021

" Service fiable et facile à comparer entre les loueur en dehors des franchises qui peuvent varier beaucoup "

" Il n'y avait pas d'indication de point d'attente Europcar a l'aéroport et nous avons dû le parcourir complètement avant qu'une personne nous indique d'attendre sur le parking P5 et que nous téléphonions à l'agence locale pour un pickup. Une fois pris en charge, le service s'est parfaitement déroulé jusqu'à la restitution et le dépôt à l'aéroport "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 29 Octobre 2020

" Satisfait habituellement de vos services, hélas gros problème avec ABBYCAR cette fois. J'ai pu apprécier le contact téléphonique avec vous qui m'a permis de retrouver un autre véhicule 3 heures plus tard à un tarif aussi intéressant. Pas satisfait du tout d'ABBYCAR par conttre. "

" Bonjour, Je vous contacte afin de vous faire part d'un souci lors de la réservation En effet lors de ce voyage j'ai subi un retard à l'arrivée à l'aéroport de Thessalonique dû au fait d'un dépistage COVID réalisé par les autorités grecques. Je n'ai pu entrer en contact avec le chauffeur de la navette qu'une heure après, n'ayant vu aucune navette pendant ce laps de temps, et personne ne s'étant présentée à nous . Lors de ce contact la personne m'informe que suite à ce retard la réservation a été annulée et que moyennant la somme de 25 euros je pourrais à nouveau bénéficier de mon véhicule. Néanmoins une fois arrivé au bureau de location ABBYCAR, l'employé m'informe que ma réservation est effectivement annulée, qu'il n'a plus de véhicule disponible sauf au prix de 175 euros ! J'ai alors pris contact téléphoniquement avec vos services qui m'ont trouvé un autre véhicule disponible chez GLOBAL mais à condition d'attendre 3 heures. Retour donc à l'aéroport où j'ai patienté ces 3 heures en compagnie de mon amie et de ses deux enfants pour ensuite pouvoir bénéficier de ma nouvelle réservation chez GLOBAL. Je vous précise que je n'ai pu vous joindre à l'aéroport de Roissy le matin, car mon billet avait été annulé par Lufthansa et j'ai perdu beaucoup de temps à en acheter un nouveau. Je vous sollicite donc pour obtenir un éventuel geste commercial de votre part, j'ai pu apprécier la qualité de vos services auparavant et l'amabilité et compétence de la personne que j'ai pu avoir téléphoniquement à Thessalonique et qui a pu m'obtenir ce véhicule chez GLOBAL. En espérant que vous pourrez donner suite à ma demande, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur l'expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement, Didier TRIQUOIRE "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOISE - 22 Octobre 2020

" Très bien comme d'habitude "

" Bien mais la voiture avait un petit problème d'embrayage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Septembre 2020

" Excellent et très sérieux comme toujours ! "

" Bon rapport qualité prix Même si ils insistent beaucoup pour vendre leurs assurances "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHARLYSE - 16 Septembre 2020

" Je recommande "

" Ne pas signé l'état des lieux tant qu'on a pas fait soi même le tour. Car le personnel en charge ne note pas le tout (1/3 à peine) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

THESSALONIKI, GR - Commenté par RENE - 14 Septembre 2020

" Service irreprochableje recommande. "

" Tres bon accueil. Vehicule propre et respect des regles COVID Appel d'un taxi a la restitution. Excellent service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Septembre 2020

" Avec Auto europe, je n'ai jamais eu de soucis, mais là, il n'y pas eu d'accompagnement qd j'ai appelé pour signaler le problème. "

" J'ai eu la désagréable surprise de voir que ma caution a été débité (alors que le contrat spécifie bien qu'il ne s'agit que d'une mise en réserve !). Comme en plus, devant moi d'autres clients d'autoeurope ont connu des difficultés avec cette même caution où ils se sont vus refuser 4 cartes de crédit pour subir un chantage à une caution en liquide !!! J'ai écris à ce propos à votre service client, mais je n'ai pas eu de réponse !!! Donc, je recommande de ne plus traiter avec cette boite ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par EMMANUEL HERVÉ V. - 09 Septembre 2020

" Globalement satisfait. C'était une belle expérience. "

" Equipe compétente, accueillante et serviable. Le seul bémol c'est ma caution qui doit prendre minimum 10 jours pour être remboursée. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par SANDRA - 01 Septembre 2020

" No "

" Rien dire, très sympas "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARION - 31 Août 2020

" rien à dire, bon service, efficace "

" les personnes du services de navettes pour récupérer et rendre la voiture n'étaient vraiment pas aimables "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par NICOLAS - 17 Août 2020

" Bien "

" L'information de localisation de l'agence était erronée. Pas de comptoir dans l'aéroport, il a fallu attendre un chauffeur et faire 10min de navette. La voiture ne m'a pas été donné avec le plein de carburant contrairement à ce qui était prévu. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par ADRIEN - 16 Août 2020

" Cool "

" Bof "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

THESSALONIKI, GR - Commenté par JF - 09 Août 2020

" ras "

" l agence n est pas a l aéroports et la zone de navette non identifié "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par COSMAS - 21 Juillet 2020

" Toujours satisfait et bon prix "

" Bon service et bon véhicule nissan suv très économique sauf pas beaucoup de choix de voitures "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par KARINNE - 05 Novembre 2019

" AUcun souci "

" AUcun souci "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-SÉBASTIEN - 01 Novembre 2019

" RAS "

" Il n'a jamais été signalé que l'agence n'était pas localisée à l'aéroport. Lors de la commande, il était mentionné OPEL Corsa ou équivalent. J'ai eu droit à une SUZUKI Ignis qui n'est pas un équivalent à mon avis. Il n'y avait aucune OPEL sur le parking ! J'estime que l'information était volontairement trompeuse. Pour autant l'équipe sur place était efficace et professionnelle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 27 Octobre 2019

" Depuis l'arrivée des low cost avion vos prix sont moins bons et j'ai loué avec Ryanair "

" Équipe très désagréable qui laisse attendre ses clients,45 minutes à attendre pour restituer la voiture 2 qui ne faisait rien derrière le comptoir et il a fallu attendre le chauffeur de la navette Pour la prise en charge de la voiture il a fallu chercher la voiture sur le parking,avec des mauvaises informations sur l'emplacement Équipe totalement insatisfaisante "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 25 Octobre 2019

" très satisfaite de auto europe "

" le chaos au moment de la restitution "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par VALERY - 18 Octobre 2019

" Gestion dossier efficace avec excellente réactivité pour demande modification contrat en cours. "

" Parfait sur prise en charge passagers sur site. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALAIN - 30 Septembre 2019

" toujours satisfaits nous n'avons jamais eu de problème "

" aucun problème ni a l'arrivée ni au retour:on n'a pas cherché a nous revendre des assurances complémentaires inutiles (a la différence de l'agence budget de l'aeroport d'edimbourg qui s'etait bien moquée dee nous);mais nous n'avons jamais eu de problème en grece;pas d'attente ni a l'arrivée ni au retour ;equipe efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DANIEL - 29 Septembre 2019

" Site internet clair, présentation claire des véhicules et des tarifs. Utilisation habituelle d'Auto Europe. "

" Deuxième expérience avec Abby Car via auto Europe. A Thessalonique comme à Athènes l'an dernier, excellentes prestations de la part des équipes d'Abby Car, rapidité, efficacité, aucune proposition pour des ajouts au contrat avec Auto Europe. même sans assurance complémentaire souscrite. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par LEON - 28 Septembre 2019

" Certain détails sont a revoir entre auto europe, le louer et le client "

" Pas de pb avec l'équipe abbycar, j'aurais souhaité un véhicule un peu plus récent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

THESSALONIKI, GR - Commenté par ÉRIC - 22 Septembre 2019

" Nous avons appelé auto Europe et avons eu une personne très agréable. Étonnamment cette personne nous a également dit que notre carte était une carte de débit ... heureusement que nous avons vérifié nous-mêmes sur binlist.net... "

" Nous avons eu une très mauvaise expérience avec centauro qui ne voulait pas prendre notre carte de crédit disant que ça n'en était pas une. Ils voulaient que nous prenions pour compenser l'assurance de 21€ par jour x9j... Miraculeusement après avoir appelé la banque, l'intermédiaire par lequel nous étions passés (vous) pour louer le véhicule et vérifié sur le site binlist.net nous avons eu la confirmation que nous avions bien une carte de crédit Gold ! Centauro a miraculeusement eu la possibilité de prendre notre carte car leur système paraît-il avait dû beugger... Après, la personne qui a traité notre dossier (Laura) nous a dit que c'était une compagnie low cost donc pas cher... oui je sais et si j'avais voulu payer 300€ pour une voiture je serais allée chez Hertz ou Avis !!! Je suis très mécontente et j'ose espérer avoir le remboursement d'une partie de ma location pour compenser ce service déplorable qui nous a fait perdre près de 3h! Mais Centauro semble un habitué de ces pratiques car dans l'avion de retour plusieurs personnes ont indiqué avoir été abusés par Centauro. Éric Thomas et Céline Raffy-Thomas "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par ARNAUD - 19 Septembre 2019

" N/a "

" Voiture avec plus de 100,000km Pot d'échappement bruyant Plus d'une heure et demi pour récupérer le véhicule et une autre heure et demi pour le restituer. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 4

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 02 Septembre 2019

" merci a vous pour vos réponses inexpliqué de green motion thessalonique "

" Pas accueillant du tout même désagréable ne font pas d´effort pour nous expliquer nous sommes que des pompes a fric pour eux, .plus jamais green motion Thessalonique .Comme d´autres personne plus 180 euros assurance cause carte visa carte de débit et non crédit . la voiture de 572 euros pour 15 jours plus 180 euros pour assurance qui été compris payé en France.Une personne parle l´Allemand je la parle couramment mais aucun effort de cette personne féminine .A fuir. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par LAURENT - 19 Août 2019

" Très réactif au téléphone. A essayer de nous aider autant que faire ce peut. "

" J'ai trouvé ça dommage de payer 200€ de plus pour rajouter un conducteur et pouvoir payer la location car la carte était au nom de ma femme. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 19 Août 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par OLIVIER - 18 Août 2019

" depuis 15 ans aucun problème avec auto europe rapide sûr et efficace "

" aucun problème, efficace et serviable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARC - 17 Août 2019

" RAS. Tout s'est passé comme prévu. "

" Le véhicule, une Volkswagen polo était légèrement plus petite que celle attendue : une Seat Ibiza. Un peu ennuyeux pour les bagages. Sinon tout s'est très bien passé. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par JACQUES - 12 Août 2019

" Très bien, comme d'habitude "

" RAS ! voiture en bon état et accueil convivial "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par MICHEL - 22 Juillet 2019

" Réservation rapide sur internet "

" Bon accueil en français. Un peu long pour prendre possession de la voiture. Le parc de location n est pas a l aéroport donc navette puis beaucoup de monde donc de l attente. Par contre, bonne prise en charge à l aéroport. Nous n avons pas eu le modèle réservée sur internet, on nous a proposé un modèle équivalent puis une voiture diesel pour 60 euros de plus. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 12 Juillet 2019

" Bien cette fois-ci "

" Un peu cher et fonctionnement avec navette alors que mon choix pour Budget avait été fait pour sa présence dans le terminal. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN YVES - 10 Juillet 2019

" All ok as usual "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

THESSALONIKI, GR - Commenté par BRETON - 16 Juin 2019

" Idem "

" Prise en main et restitution très faciles. Le véhicule (68000kms) présentait quelques impacts sur la carrosserie. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par QUENTIN - 30 Mai 2019

" Très pratique pour comparer les prix et facile pour effectuer le paiement. J'ai utilisé ce site même si je savais déjà que je choisirais Centauro. Le site m'a permis de réconforter mon choix concernant l'agence de location. "

" J'ai commencé à faire appel à Centauro suite à une mauvaise expérience avec un concurrent. Ma première expérience avec Centauro était à l'agence de Rome avec un service et un personnel de qualité ! Quand j'ai réservé mon voyage pur Thessalonique, il me fallait un voiture de location et donc j'ai pensé à Centauro. J'ai retrouvé la même qualité de service et du personnel dans cette agence ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Mai 2019

" Toujours satisfaite jamais eu de problème à travers le monde "

" Très bien. Très ponctuels. Voiture impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par BENOIT - 04 Mai 2019

" Si je dois relouer une voiture, je repasserai par vos services. "

" J'ai été reçu par europcar et très bien d'ailleurs. J'ai eu un véhicule très convenable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par CLAUDE - 03 Janvier 2019

" Location de qualité comme d'habitude même si le prix est plus élevé "

" Accès rapide depuis l'aéroport par navette. Personnel compétant et agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 29 Novembre 2018

" vos prix sont en generale bon,sauf Miami pour janvier 2019 ou j'ai annule pour une location moins cher "

" le parc voiture était plein,et on m'a donne la plus vielle voiture comme je ne prenais pas d'assurance supplémentaire car mes cartes de crédit couvre tous les risques "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

THESSALONIKI, GR - Commenté par NEHEMIE - 12 Octobre 2018

" L'expérience vis-à-vis du véhicule est impeccable par contre le personnel grec en particulier la femme qui nous a reçu et très raciste méprisant et désagréable "

" L'expérience vis-à-vis du véhicule est impeccable par contre le personnel grec en particulier la femme qui nous a reçu et très raciste méprisant et désagréable "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par GÉRARD - 23 Septembre 2016

" Bon accueil service rapide "

" Excellent service "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CATHERINE - 17 Septembre 2016

" Nous n'avons pas été prévenus qu'il fallait se rendre au guichet HAVAS ; nous avons appelé votre assistance téléphonique qui nous a dirigé vers le parking extérieur de l'aéroport !!!je précise qu'il pleuvait sur thessalonique ce jour-là et que personne parmi les taxis ou les chauffeurs de bus ne connaissaient l'adresse du dépôt de voitures. Heureusement au bout de 45 à 50 minutes un autre passager nous a indiqué le bureau HAVAS où aucune affiche FIREFLY n'est visible. Ensuite tout c'est très bien passé depuis la prise du véhicule à la remise au retour. "

" aucun signalement, seul HAVAS est visible. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 26 Août 2016

" JE NE SUIS PAS SUR DE MES PROCHAINES RESERVATIONS "

" DEPUIS DES ANNEES QUE JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS ! CETTE FOIS JE SUIS DECU ! BIEN SUR J AVAIS RESERVE UNE PETITE AUTO VU QUE MES JOURS DE LOCATION ETAIT BEAUCOUP !!! MAIS LA FIDELITE DU CLIENT N A PAS ETAIT RESPECTE COMME CHEZ LES AUTRES LOCATAIRES AUTO ! LE VEHICULE ETAIT PETIT POUR 3 PERSONNES AVEC 3 GRANDES VALISES ET 3 PETITES CARROSSERIE MOYENNE FORTE ODORE EN ENTRANT ET PAS DU LIQUIDE ESSUIE GLACE "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROMAIN - 02 Août 2016

" Jusqu'ici, mon site préféré! "

" Navette (à partir de l'aéroport de Thessaloniki) et personnel flexible et rapide. Service impeccable. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROMAIN - 20 Juin 2016

" Je suis client de longue date. Jamais de surprises. "

" Shuttle o.k., mais supplément de plus de 20 Euros pour arrivée tardive ( 22.00). Ils ont insisté à un retour à 19.00 tandis que notre vol ne partait qu'à 22.00. Équipe gentille et rapide. Agence située à qqs minutes de l'aéroport "

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 21 Avril 2016

" Il faudrait plus de clarté sur voucher "

" Pas de upgrade comme promis dans le deal. Peut être cela n'a pas été assez bien spécifié sur le voucher. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 13 Mars 2016

" Site ergonomique Choix et réservation faciles sans surcout Très bon rapport qualité prix "

" Prise en charge et retour pros malgré l'éloignement du bureau par rapport à l'aéroport. Navette rapide et personnel très aimable Voitures récentes et bien entretenues "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Février 2016

" très bonne prestation "

" rien à dire, très bien pour la voiture et l'accueil "

THESSALONIKI, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Novembre 2015

" Rapidité de la transaction Le véhicule réservé ne correspondait pas celui livrė "

" Voiture ayant un fort kilométrage 55600 km pour une petite voiture Rapidité tant dans ll'obtention que de la restitution du véhicule Navette entre le parking des voitures de location et terminal très bien assurée Très bon accueil "

THESSALONIKI, GR - Commenté par BERTRAND - 10 Septembre 2015

" Faciliter davantage le processus de paiement. Il a fallu que je revienne sur le site avec le numero de réservation pour payer la location au lieu de pouvoir le faire des la réservation. "

" Attente de 1h a l'aeroport, dans une chaleur caniculaire, pour que quelqu'un soit disponible pour traiter ma demande de VH. Pas d'espace d'attente climatise et discret. J'ai du demander a rentrer dans le préfabriqué qui sert de bureau et m'asseoir a cote en attendant mon tour. Firefly est la low cost de Hertz, je l'ignorais avant mais Grace a cette expérience je le sais desormais : je suis passe en dernier apres tous les clients allemands de Hertz ! "

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANÇOISE - 02 Septembre 2015

" tout s est bien dèroulè efficacitè,amabilitè. "

" solide "

THESSALONIKI, GR - Commenté par GUY - 29 Août 2015

" no problem "

" No problem with the car or services. Finding out the Firefly renting agency at the Thessaloniki airport not obvious. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Août 2015

" Rajouter juste un autocollant Firefly au guichet Hertz à l'aéroport car on perd du temps à chercher "

" très bien, personnel sympathique "

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 09 Mai 2015

" Contrat respecté "

" Service très rapide. Accueil parfait et clair "

THESSALONIKI, GR - Commenté par VERONIQUE - 01 Décembre 2014

" Très bonne experience.Tres bon accueil.Vehicule recent en bon etat et un reel effort pour rendre service. "

" C'est la deuxieme fois que je loue une voiture de chez Enterprise (Seville en octobre) et la deuxieme fois que je suis très satisfaite. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICK - 30 Juin 2014

" Je sui satisfait de votre prestation sauf sur un point; ayant égaré le numéro de réservation et ne sachant pas auprès de qui j'avais fait cette réservation j'ai appelé et il m' a été répondu que je devais indiquer mon NUMERO DE CARTE BLEUE!!!!! "

" Impeccable "

THESSALONIKI, GR - Commenté par PATRICK - 01 Juin 2014

" Pas prévenu que la voiture ne se trouvait pas a l aéroport.difficulté de trouver le loueur sur place car pas de comptoir "

" Pas de problème si ce n'est le manque de comptoir "

THESSALONIKI, GR - Commenté par THIBAULT - 06 Mai 2014

" Pas assez d'informations avant l'arrivée sur place. Bilan : 15 minutes de perdues car nous ne savions pas ou aller...pour prendre possession de notre vehicule ! Hors, une personne en minibus attendait notre arrivée...pour un transfert vers la base de location située a 10 minutes en voiture de l’aéroport !!! "

THESSALONIKI, GR - Commenté par MARTINE - 23 Avril 2014

" Expérience satisfaisante, comme toujours. "

" Tout a été parfait: la voiture, la remise, le retour. Personnel gentil et correct. Une chose qui devrait toutefois apparaître sur le site d'Autoeurope: l'agence est à plusieurs kilomètres de l'aéroport. Qulqu'un vient avec une navette vous chercher, mais comme on ne le sait pas, on ne regarde pas les personnes qui attendent à la sortie avec un panneau. Une carte de la Grèce est remise au départ, mais non une carte détaillée de la région ni le plan pour retrouver le loueur au retour! "

THESSALONIKI, GR - Commenté par YANNICK - 13 Mars 2014

" Location bien réalisée. Le bon de réduction qu'il ma été attribué n'a pas fonctionné! "

" Très bien. Voiture proposée au dessus de la game "

THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANCOIS - 01 Novembre 2013

" Les autres fois mon expérience était meilleure .. "

" la voiture louée en Grèce Thessalonique ( National) n'était pas très propre, un pneu sous gonflé ( j'ai du demander pour qu'il soit regonflé) et j'ai demandé un GPS que j'ai donc loué en supplément ( 26 € pour 2 jours) GPS de base .... Le loueur ( employé ?) lui même était très coopératif. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par CATHERINE - 31 Juillet 2013

" Le service rendu par Auto Europe est de qualité, et je fais appel à ce dernier en toute confiance ,depuis au moins cinq ans. "

" Bon niveau de prestation,avec un trés bon accueil à l'aéroport de Thessalonique. "