AUTO EUROPE ZAGREB, CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture

ZAGREB, HR - Commenté par MATHIEU - 31 Août 2025

" Aucun soucis "

" Aucun soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par HANART - 27 Août 2025

" Mon vol était annoncé avec 2 heures de retard. J'ai appelé auto Europe avant le départ poir prévenir mais au final à l'arrivée ma réservation avait été annulée. J'ai dû prendre une voiture en dépannage ailleurs bien plus cher. Et je ne vois pas de remboursement de l'annulation "

" Mon vol était annoncé avec 2 heures de retard. J'ai appelé auto Europe avant le départ poir prévenir mais au final à l'arrivée ma réservation avait été annulée. J'ai dû prendre une voiture en dépannage ailleurs en direct bien plus cher. Je ne vois aucun remboursement de l'annulation "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par JULIEN - 24 Août 2025

" J'ai prix au départ une location avec la meilleure assurance et arrivé là-bas, on me propose des produits complémentaires me faisant croire que je n'étais pas assez bien couvert. Au final, un prix augmenté de 40% au prix de départ. "

" J'ai prix au départ une location avec la meilleure assurance et arrivé là-bas, on me propose des produits complémentaires me faisant croire que je n'étais pas assez bien couvert. Au final, un prix augmenté de 40% au prix de départ. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par STÉPHANIE - 06 Août 2025

" Nous passons souvent par Auto europe et jamais de soucis. Cette fois il y a eu un soucis qui apparemment est récurrent avec cette société de location (ok mobility). Attention au choix de vos partenaires "

" Mauvaise expérience avec ok mobility. Nous ont fait payer un supplément sous prétexte que notre carte n'était pas une carte de crédit alors que notre carte était bien une carte de crédit "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

ZAGREB, HR - Commenté par GUILLAUME - 09 Juin 2025

" Toujours très satisfait de réserver par Auto Europe depuis plusieurs années déjà "

" Aucun souci, voiture en bon état, service plutôt rapide lors de la prise et du retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par FRÉDÉRIC - 03 Juin 2025

" Je me suis vu refusé la location de mon véhicule car ma carte était une carte de débit. C'était pourtant une carte VISA et si je fais référence à votre site, vous indiquez que les cartes VISA sont globalement acceptées chez tous les loueurs à travers le monde. Non seulement je n'ai pas eu mon véhicule mais en plus j'ai été débité de tous les frais et j'ai dû louer un véhicule chez un autre loueur, ce qui m'a coûté 250€ de plus. C'est inadmissible sachant que le service n'a pas été rendu. C'est pourquoi je vous demande un remboursement des sommes engagées. Merci de votre retour. "

" Je me suis vu refusé la location de mon véhicule car ma carte était une carte de débit. C'était pourtant une carte VISA et si je fais référence à votre site, vous indiquez que les cartes VISA sont globalement acceptées chez tous les loueurs à travers le monde. Non seulement je n'ai pas eu mon véhicule mais en plus j'ai été débité de tous les frais et j'ai dû louer un véhicule chez un autre loueur, ce qui m'a coûté 250€ de plus. C'est inadmissible sachant que le service n'a pas été rendu. C'est pourquoi je vous demande un remboursement des sommes engagées. Merci de votre retour. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par MOÏSE - 14 Mai 2025

" pas déçu. "

" Véhicule en mauvais état et sale. J'attends également la restitution de 800 euros de caution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

ZAGREB, HR - Commenté par JEAN PAUL - 04 Février 2025

" Top service "

" Super loueur a Zagreb. Très bon accueil avec surclassement et 2e conducteur offert. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par IVANA - 20 Janvier 2025

" JE RESTE CLIENT INDEFECTIBLE "

" PARFAIT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ZAKLINA - 21 Novembre 2024

" Je précise que l'agence OK mobility est bien dans l'aéroport et non service de navette comme c'est précisé sur le site autoeurope. "

" Tout s'est très bien passé, le personnel est fort sympathique et professionnel. Le véhicule est en bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par CÉLINE - 20 Septembre 2024

" Plutôt satisfaite. "

" Lors de notre arrivée très tardive la personne qui nous a accueilli nous a donné des explications peu claires pour récupérer le véhicule, il a fallu donc le rappeler ce qui ne l'a pas forcément enchanté néanmoins il a fini par sortir pour nous montrer où se trouvait la voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par BARI - 01 Septembre 2024

" J'attend toujours qu'on me rembourse pour l'annulation de ma réservation "

" On m'a annuler la reservation "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par CLAUDE - 07 Août 2024

" Service correspondant au contrat présenté. Suivi administratif rapide et clair "

" Service de qualité en lien avec la présentation lors de la commande. Personnel accueillant, sociable et disponible. Véhicule en bon état, propre et fiable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ROSELINE - 28 Juillet 2024

" Rien à dire, tout était parfait "

" C'était parfait, dommage que les formalités se fassent dans les bureaux à l'extérieur de l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par HAKIJA - 31 Mai 2024

" Très bien toujours au mieux "

" Une catastrophe "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par CEDRIC - 06 Mai 2024

" Déception de ne pas avoir été prévenu du supplément de 50€ pour les déplacements sur les Îles croates. Sinon tout à été ok. "

" Le loueur nous a demandé 50€ pour assurer le véhicule pour se déplacer sur les îles croates. C'est dommage que Autoeurope ne nous ai pas prévenu de ce supplément. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par STEPHANE - 05 Avril 2024

" Toujours très bien. "

" Tout parfait, et véhicule neuf. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par NATASA - 21 Mars 2024

" Juste parfait "

" Juste très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ZAKLINA - 09 Décembre 2023

" Les prix sont très attractifs et la réservation se fait rapidement. "

" C'est la première fois que je loue avec AVANTCAR et pourtant je viens fréquemment à Zagreb et je passai par une autre agence. Mais là je dois dire qu'ils sont très efficaces. Je recommande fortement cette agence. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 16 Novembre 2023

" Manque de communication pour la navette pour aller chez le loueur "

" Je n'étais pas averti qu'il y avait une navette pour aller chercher le véhicule quand je suis arrivé à l'aéroport c'est une autre agence qui m'a mis en communication avec le loueur "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ZAKLINA - 04 Novembre 2023

" Très bonne expérience d'ailleurs j'effectue mes réservations uniquement avec auto Europe. "

" Très bon expérience, je recommande fortement cette agence. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par NICOLAS - 18 Septembre 2023

" Attention de bien vérifier les informations de vos loueurs, cela reste de votre responsabilité et c'est auprès de vous que l'on passe notre commande. Un loueur qui annonce être présent à l'aéroport et qui est en fait à 15 minutes, c'est un problème lorsque nous avons beaucoup de bagages et des enfants. "

" Information mensongère : Maxx Rent n'est pas présent à l'aéroport de Zagreb, mais à 15 minutes en voiture. Ce n'est pas pareil ! Or cela était un critère de choix pour nous. Une personne de l'agence assure une navette en voiture pour nous amener à l'aéroport (ce qui est un moindre mal), mais conduite extrêmement dangereuse. Expérience très désagréable. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par STEPHANE - 04 Septembre 2023

" Top "

" Trop grande attente (30mn) pour le retour, après mon appel car il n'y avait personne. Pas de documents remis au retour pour confirmer le Check out. Voiture âgée, moteur ancien bruyant. Véhicule catégorie supérieure que celui réservé, mais d'un autre temps 2016. Plein d'impacts, sièges sales. Personnel sympa. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 5

ZAGREB, HR - Commenté par CATHERINE - 27 Août 2023

" Équipe efficace, voiture en excellent état mais manquement d'information pour récupérer la voiture et grosse surprise quand carwiz nous a dit avoir reçu 286euros et j'ai payé 570euros donc énorme commission. "

" A l'arrivée à l'aéroport nous n'avions aucune information pour récupérer la voiture . C'est un concurrent installé à l'aéroport qui nous a informé qu'il fallait appeler carwiz pour venir nous chercher. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par CASTILLON - 27 Août 2023

" Le site amis en valeur l'agence pour son sérieux et la qualité de son offre, il ne c'est pas trompé "

" La location c'es très bien passé, le personnel a été sérieux, la voiture très récente correspondait à notre commande. Aucune surprise, nous recommandons cette agence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par WALTER - 14 Août 2023

" A part l'incident déclarer et la distance entre l'aéroport et le lieu de récupération du véhicule, le véhicule et le contrat étaient adaptés. J'espère avoir une réponse de vos services pour la réclamation concernant l'assurance réglée deux fois. "

" 1. Tout d'abord, nous n'avions pas compris et envisagé lors de la réservation de récupérer le véhicule à plus de 10 km de l'aéroport, ce qui nous a fait perdre un temps précieux. 2. Lors de la signature du contrat l'hôtesse nous a forcé la main pour reprendre une assurance en plus de celle que nous avions déjà payé auprès de la plateforme de réservation, en nous donnant comme raison qu'elle ne connaissait pas la couverture de votre assurance. Donc en résumé l'assurance a été réglé à deux reprises, une réclamation a été faite sur la plateforme sans retour retour pour le moment. En espérant qu'un remboursement sera envisagé au plus tôt. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par FRANCOIS - 03 Août 2023

" Très bien "

" Très bonne expérience. Service efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par QUENTIN - 23 Juin 2023

" A voir suite a ce message "

" Bonjour, arrivé au guichet, ils me mettent la pression en me disant que bien que je sois déjà assuré lors de ma réservation, il s'agit que d'une assurance avec auto Europe, que si je ne souscris pas à l'assurance complémentaires d'AVANTACAR , en cas de sinistre, étant couvert qu'avec l'« agency insurance »je perdrai mes 1200 euros de deposit et je devrais m'acquitter du montant des réparations avant mon depart pour ensuite me faire rembourser auprès de l'agency assurance », sans oublier que cela inclus de devoir s'aquitter de plusieurs démarches voir si dessous agency insurance = 100%Responsability, 100% Payment, 1200 - 5000 € Damage excess, 1400-5000 €Deposit • Ressearch of covering damage kind ? (Tires, Glass, vandalism, weather disaster, etc ...° • Recording of damage • Accident report • Police report • Retal agreement • Pictures of damage • Matrix of damage • Confirmation of payment/Damage En rajoutant un assurance entre le customer et avant CAR, je n'aurais qu' a faire un « recording of damage » Nous étions là-bas pour des funérailles, a cela on rajoute la pression du guichetier qui nous fait comprendre que c'est déjà arrivé, nous précisant qu'une simple éraflure entrainera le lancement de procédure. En gros il a notre adresse sur les documents, .... Je fais vite le rapprochement . Bilan pour un vehicule louer via auto europe chez AVANTACAR = 300€ au lieu de 146 soit X2 +146 Euros de location via auto Europe (incluant déjà un extrat d'assurance) +154€ d'assurance complémentaires avec AVANTACAR et un déposit de 200-300 euros. Bien entendu la voiture ne correspondait pas à la photo mais bon pas de surprise c'est toujours comme cela, en revanche le GPS ne fonctionné pas . Bref j'ai toujours loué avec auto europe et FLEET et je n'ai jamais à faire face à cela. Grosse deception pour nous, nous essayerons probablement SIXT ou un autre concurrent la prochaine fois. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ALBERT - 15 Juin 2023

" Votre partenaire Carwiz est un voleur qui m'a refait payé un supplément de 256 € pour me louer une voiture de catégorie inférieur et n'a pas accepté le contrat engagé avec Autoeurope. Une caution de 1800 € m'a été demandé alors que je suis client depuis très longtemps chez vous et jamais on ne m'avait traité comme cela avant. J'ai pas eu de reponse positive à ma reclamation postée le 01/06/2023 à 22h52 sur votre mail. C'est du vol caracterisé et vais me renseigner pour porter plainte auprès de la DGCCRF. la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes vous contactera sur ce dossier dont j'ai tous les éléménts à leur transmettre. Cdt Mr Ruzak "

" C'est honteux je suis client depuis de nombreuses années et jamais je me me suis fait voler car j'ai payé deux fois la location chez autoeurope puis chez carwiz et aucun remboursement à ce jour. La voiture commandée etait une VW Taigo BVA et j'ai eu une Ford Ecosport plus petit et moins confortable. J'ai écris à Autoeurope par mail debut juin sans retour à ce jour. C'est honteux vous etes des malhonnetes et profitez des clients comme des vaches à lait. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 05 Avril 2023

" Ras tout est très bien "

" Toujours aussi efficace bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ZAGREB, HR - Commenté par SIMONA - 02 Mars 2023

" Très bien. "

" Très bien. Sauf au retour le 27.02. -personne au guichet (de 07h à 7h20) pour finaliser le retour de location (caution). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ALAIN - 03 Janvier 2023

" A éviter "

" A éviter "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par TANIA - 22 Décembre 2022

" Parfait, tout est clair est rapide "

" Tout était parfait, juste un petit point en moins pour le loueur qui pinaille sur un éclat de peinture lors de la prise du véhicule. Du coup j'ai fait 2 fois le tour du véhicule pour être certaine de n'avoir rien loupé à la prise et ne pas être embêtée à la restitution. Satisfaite du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par NATHALIE - 16 Novembre 2022

" Toujours satisfaite lors des réservations à des prix au top ! "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par STEPHANE - 14 Octobre 2022

" Top "

" Voiture très sale à l'intérieur et à l'extérieur. Odeur d'alcool et cigarette, vomi ? Ne correspond pas du tout aux exigences de désinfection affichées. Carrosserie abimée avec de très nombreux impacts. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

ZAGREB, HR - Commenté par TANIA - 29 Septembre 2022

" Simple et efficace "

" Très satisfaite. J'ai été surclassé. Le jour de la restitution une jeune femme est venue à moi sur le parking. Satisfaite du véhicule qui était pratiquement neuf. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par SASA - 28 Août 2022

" Tarifs affichés faux. La sélection des options ne sert a rien... Même tarif au final qu'avec avis,ou Europcar "

" Obligé de prendre une extension de garantie. Et payer plus cher que prévu. 40min de perdues a la prise du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ZAGREB, HR - Commenté par CYRIL - 26 Juin 2022

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par JACQUES - 08 Juin 2022

" Annulation du vol donc pour la réservation du véhicule impossibilité de récupérer, pas de remboursement aucun geste commerciale belle bande de bon à rien . "

" site de Zagreb pas de location sur le site de l'aéroport après un retard de vol la personne incapable savoir de lire un permis de conduire européen et que des fonctionnaires 18 heure c'est 18 heure et après fermeture. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par LAURENT - 10 Avril 2022

" Le premier vehicule proposé, était sale et non nettoyé, le deuxième véhicule "tait légèrement moins sale, mais nous n'avons pas eu le choix car selon la personne présente il n'y avait pas d'autre véhicule. "

" Le premier vehicule proposé, était sale et non nettoyé, le deuxième véhicule "tait légèrement moins sale, maisnous n'avons pas eu le choix car selon la personne présente il n'y avait pas d'autre véhicule. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 28 Novembre 2021

" Parfait et toujours à l'ecoute du client au téléphone si besoin "

" Service irréprochable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par DIDIER - 20 Septembre 2021

" Bonne, hormis une information erronée concernant le loueur et ses services. "

" Tout a été parfait, personnels compétents et services au top. Véhicule quasi neuf (5800 km au compteur), rapport qualité prix excellent. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 04 Septembre 2021

" En fonction des loueurs... "

" 100€ de caution ne l'ont pas été resititué à ce jour. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICIA - 24 Août 2021

" je ne comprends pas qu'après avoir fait la réservation, on ne puisse pas par la suite modifier l'endroit de restitution.. cet aspect est important !! "

" vehicule parfait. par contre le loueur est difficile à trouver lors de la restitution à l'aéroport de split. aucun panneau ni drapeau ne le signalait... on a passé un bout de temps à le trouver sur le grand parking ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par SERGE - 01 Juillet 2021

" RAS "

" check in et check out rapides Rien à dire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 24 Mars 2021

" Ras "

" Inventer des taxes sur un vehicule diesel Faire payer des frais pour les pneus neige alors qu il etait prévu des chaines dans le prix que je n'ai pas eu . Les plaquettes de frein etaient dans un etat pitoyable. Aucun document à la restitution du véhicule Bref un prix bas pour une prestation à la hauteur de Gold car .... "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

ZAGREB, HR - Commenté par DAMIR - 04 Novembre 2020

" seule réserve, difficulté à réserver au dernier moment au meilleur tarif. "

" 10/10 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 23 Octobre 2020

" Toujours sans soucis "

" Ras tout etait correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par DIJANA - 03 Août 2020

" Une à deux locations de voiture par an depuis une bonne dizaine d'années sans aucun souci. "

" Très bon accueil et service parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICK - 01 Avril 2020

" Bien "

" Très bien suite épidémie avons prolongé notre location et change le lieu de restitution sans difficulté "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICK - 15 Février 2020

" bien "

" pas de surprise sur le prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par LUCIE - 07 Janvier 2020

" Il n'etait pas assez mis en avant que les principales assurances n'etaient pas incluses dans le prix de base. "

" personne n'etait au comptoir quand j'ai rendu la voiture. J'ai du laisser les cles et les documents sur le bureau. Autrement tout etait parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ISABELLE - 07 Janvier 2020

" Je n´ai aucune nouvelle de votre part concernant mon remboursement, ce n´est pas serieux. "

" Apres 1 heure et demie d´attente, nous sommes enfin arrivé au comptoir, Hertz ne nous a pas délivrée la voiture soi-disant car notre carte de crédit n´avait pas les fonds nécessaires pour le dépôt de garantie, ce qui est faux. Je vous ai envoyé une réclamation à ce sujet (je n´ai aucune nouvelle de votre part d´ailleurs), j´exige de votre part de me faire rembourser car cela a gâché nos vacances. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICK - 09 Décembre 2019

" rien a redire ,j'utilise souvent auto europe pour des locations en croatie "

" accueil froid , n'est pas descendu de son véhicule lors du retour sur l'aeroport , Nous a facturé un supplément pour mon age ,si on le payait en liquide il a arrondi la somme ce qui correspond a une arnaque car aucun document pour valider ce point .J'ai du acheter un litre d'huile car le voyant d'huile s'est allumé,Comme les autres loueurs nous demande si nous prendrons le ferry car supplément je pense que les compagnies de ferry sont assurées "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par SIMONA - 06 Décembre 2019

" De sur coût cache pour certaine destination. "

" Au moment de prendre véhicule un coût supplémentaire de 75 euros ma été demande si je passe la frontière (Slovénie). Slovénie fait la partie de CE - pas de risque. C'est pour sa que j'annulai la réservation du 29. décembre a Zagreb. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par JEAN-LUC - 01 Novembre 2019

" Rien à signaler "

" Tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par RADOVAN - 08 Octobre 2019

" Samo za pohvalu "

" Samo za pohvalu "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par BERNARD - 04 Octobre 2019

" Simple à utiliser et apparemment réactif et respectueux des timing. "

" La pression élégante pour "vendre" des assurances complémentaires devient agaçante, surtout pour signaler que la caution bloquée représente une certaine somme et que pour une simple griffe , on pourrait en subir les conséquences. Cette "pression" fait que l'on est toujours sur ses gardes pendant la durée de location, ce qui est assez désagréable à vivre. Sinon pour le reste ce prestataire est plus qu' OK....! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par GUILLAUME - 25 Septembre 2019

" Tout s'est bien passé. "

" Voiture neuve (4000 km) Rapidité de prise et de dépose du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par DANIEL - 22 Septembre 2019

" Moi, j'aime bien Auto Europe, alors... "

" Mis à part la récupération du véhicule à l'aéroport tout s'est bien passé, donc globalement satisfait. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par LUC - 20 Septembre 2019

" Mauvaise, voir commentaire ci-dessus. "

" Bonjour, Je viens d'écrire à Goldcar qui m'ont extorqué plus de 96 euros comme taxe douanière, le 02 sept, à la prise du véhicule. J'ai appelé vos services qui m'ont dit de leur demander le remboursement, puisqu'en fait, je n'ai pas franchi de frontière. L'agent Goldcar, le 17 sept, au moment de la restitution du véhicule, n'a rien voulu savoir. J'ai rappelé vos services, vers 13h, qui m'ont dit que je n'avais qu'à pas transigé avec du low-cost. Voilà où j'en suis. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICK - 18 Septembre 2019

" Nsp "

" Le retour à Dubrovnik , accueilli comme des chiens ,déjà fait 3 mails 1 appel et pas de réponse "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 12 Septembre 2019

" Tout a été conforme à ce qui était notifié à la commande. Contrairement à ce qu'on peut lire concernant d'autres loueurs, pas de frais cachés. C'est appréciable et tranquillisant. "

" Livraison de la voiture assez rapide. Véhicule propre dans l'ensemble, aucun souci de fonctionnement. Pas de mauvaise surprise au retour. Seul axe de progrès, une explication de certains boutons serait appréciable lors de la prise en charge du vehicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par FREDERIC - 26 Août 2019

" Plateforme efficace "

" Voiture propre en excellent etat prise à l aeroport de zagreb et restituée à Dubrovnik. Aucun soucis avec le vehicule et personnel competent au départ et à l arrivée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Août 2019

" Mail rapide et clair. Parfait "

" Véhicule presque neuf.Prise en charge rapide ainsi que la restitution. Personnel très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ALEXANDRA - 13 Août 2019

" Conforme à mes attentes "

" Belle surprise en arrivant à Zagreb, nous avons été surclassé, la voiture était quasiment neuve et pas frais pour passage en Slovénie "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par GILLES - 12 Août 2019

" Vous devriez mieux choisir les agences avec qui vous vous associez. La surfacturation est une pratique à bannir. "

" Ce n'est qu'une fois le contrat de location signé avec Auto Europe que nous sommes informés que l'agence est située à l'extérieur du site de l'aéroport. Le locateur est venu nous chercher à l'aéroport avec une heure et demi de retard en faisant passer les clients revanchards en premier. Le service de navette se fait avec une voiture régulière pour 10 personnes en attente. Il voulait nous imposer des frais aller simple Zagreb-Dubrovnik alors que cela était déjà payé. Nous avons dû insister avec copie du contrat à l'appui pour qu'il cesse d'insister. De plus, il nous a fait signer un avis nous mettant responsable d'une franchise qui ne reconnaissait pas celle à 0$ que nous avions avec Auto Europe. Le premier GPS que nous lui avons loué ne fonctionnait pas et celui en remplacement, le logiciel n'était pas à jour. Tout cela est bien suffisant pour rompre le lien de confiance avec cette agence et avec Auto Europe. Le retour de la voiture à l'agence de Dubrovnik s'est fait très aisément avec un personnel sympathique et courtois. Je les en remercie. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ELIAS - 12 Août 2019

" very convenient "

" Very fast and easy to pick up and return the car "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par CHRISTIAN - 03 Août 2019

" Petit bémol sur le GPS avec une carte graphique obsolète et le bouton cassé "

" Bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ANTHONY - 13 Juillet 2019

" Excellente, continuez "

" Nous n'avons vu aucun employé à la restitution (dimanche matin) et aucune procédure ne nous a été transmise par mail pour nous dire comment opérer en l'absence d'opérateur ... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par MICHELE - 27 Juin 2019

" Je regrette que lorsqu'une question est posée ( en l'espèce question sur le cross board) auto Europe nous re voit vers le prestataire active , il aurait pu faire l'intermédiaire "

" Les conditions tarifaires manquent de transparence , aucun détail sur le contrat des options souscrites et de leur coût . L'agence active est peu visible à l'aéroport de split pour le retour du véhicule "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par MERYL - 25 Juin 2019

" Site très bien, manque juste le détail précis des conditions de carte bancaire pour chaque agence proposé "

" Le personnel était plutôt sympathique. L'agence n'est pas sur l'aéroport mais une jeune fille nous a récupérer très rapidement pour 5 minutes de voiture. On nous a vendu une assurance pour pouvoir prendre un ferry mais franchement on aurait du s'en passer... Quant à la voiture elle était propre, fidèle à la catégorie réservée mais les pneus et les freins méritaient d'être changés. Le tarif était attractif et on sait pourquoi. Pour un petit budget et petits trajets c'est bien "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

ZAGREB, HR - Commenté par REMI - 24 Juin 2019

" Ras "

" Lieu de prise pas du tout à l'aeroport Et personne pour nous accueillir. Obligé d'appeler auto Europe pour avoir un numéro de contact. Une fois ce contact appelé il vient nous chercher et nous emmène à son local à 5min de l'aéroport. Pas du tout pratique avec bagages et enfants "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

ZAGREB, HR - Commenté par DAVID - 19 Juin 2019

" Idem "

" Très bon service, sauf la surprise de payer 56 euros pour passer la frontière de Bosnie (juste pour traverser quelques kilomètres avant de rejoindre Dubrovnik); cela n'est pas trop gênant de payer mais ces frais n'ont jamais été mentionnés avant c'est dommage! Autrement très bien, stand facile à trouver à l'aéroport et personnel efficace "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par ISABELLE - 18 Juin 2019

" Véhicule propre , comme neuf mais trop de pression pour frais supplémentaires d'assurance ( frais qui feraient monter dans mon cas le prix de plus de 70% pour rouler l'esprit tranquille . "

" A la prise du véhicule grosse pression pour prendre une assurance supplémentaire (dont le prix pour 2 semaines équivaut à une assurance annuelle en France ) sous pretexte qu'en cas de domages il y aura des frais quelles que soient les causes. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par ERIC - 14 Juin 2019

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par AUDE - 05 Juin 2019

" RAS. Réservation correspondant bien à ce que nous avons eu "

" Voiture parfaite, pas insistants pour prendre des assurances supplémentaires, regardent la voiture au rendu mais ne chipotent pas. Seul point moins bien: nous avons rendu la voiture avec 1/8 de l'essence qui manquait, ils facturent 30 euros de base pour aller chercher l'essence + 20 euros pour la pompe. "On peut s'arranger si vous avez du liquide", un peu étrange. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par MICHEL - 19 Mai 2019

" un intermédiaire qui ne garanti pas le prix annoncé;le loueur qui gère et reste le seul interlocuteur "

" un prix d'appel à la location puis des compléments à la prise de possesssion du véhicule ;même avec la master carte demanded'un complément d'assurance;refus de la carte débits... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par RADJA - 03 Mai 2019

" Bien "

" Bien passé la location de voiture avec cette agence ACTIVE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par BERNARD - 25 Avril 2019

" vehicule mal nettoye en particulier le coffre "

" vehicule mal nettoye "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

ZAGREB, HR - Commenté par MILOCH - 09 Avril 2019

" Ras "

" L'agence ne se trouve pas à L'aéroport mais dans un village à quelques kilomètres. Il faut attendre qu'on vienne vous chercher et au retour. On doit aussi vous ramener. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par BERNARD - 06 Novembre 2018

" apres plusieurs annee pas de probleme "

" bon accueuil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par GIULIA - 23 Juillet 2017

" Très bon site de location, sérieux et disponible au téléphone en cas de question, la possibilité de modifier ou d'annuler sa réservation sans aucun frais est vraiment un plus "

" Everything was perfect ! Personnel compétent qui prend le temps d'expliquer correctement les modalités du contrat de location. Super voiture, similaire au modèle réservé (type Compacte), quasiment neuve (2800km au compteur). Nous n'avons eu aucun probleme au moment du retour et la caution est immédiatement dégelée. Je recommande vivement AvantCar ! "

ZAGREB, HR - Commenté par FLORENT - 04 Mai 2017

" Bonne prestation, bonne réponse au téléphone quand on les appelle. "

" Bonne voiture, très propre, et dans un excellent état. Pas d'arnaque sur la restitution du véhicule. "

ZAGREB, HR - Commenté par RADA - 24 Mars 2017

" Parfait Tout est clair pour qui veut bien ce donner la peine de tout lire "

" Excellent aimable Parfait "

ZAGREB, HR - Commenté par MEHMED - 17 Janvier 2017

" Professionnalisme. "

" Super, Les employer très aimable et proffessioelle "

ZAGREB, HR - Commenté par QUENTIN - 06 Janvier 2017

" Très satisfait de ma dernière location, juste une remarque constructive , sauf erreur de ma part il n?était pas précisé qu'il fallait s'acquitter de frais supplémentairement pour avoir le droit de faire monter le véhicule fleet sur un ferry pour une destination national. "

" Bonne auto, bon pneumatique, bonne équipe. "

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICK - 08 Octobre 2016

" Le contrat fut tel que convenu respecté par Fleet. Super rapport qualité prix. "

" La Peugeot 5008 avec moteur diésel avec transmission 6 vitesses c'est avérée être le véhicule idéal pour voyager 4 adultes avec bagages ( 3 grosses valises + 4 petites) . Direction précise, sièges confortables, douceur de roulement, moteur avec beaucoup de couple permettant des assentions sans avoir à rétrograder inutilement. Économique sur la consommation de carburant environ 6 litres/100km. Véhicule propre. Note de 5/5 "

ZAGREB, HR - Commenté par GENEVIÈVE - 04 Septembre 2016

" réservation rapide, pratique et conforme aux attentes "

" bon accueil, service rapide et voiture neuve, tout confort "

ZAGREB, HR - Commenté par ANNIE - 19 Août 2016

" Bonne prestation "

" Dommage qu ils ne parlent pas Français Sinon RAS "

ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 12 Août 2016

" Impossible de joindre le service client pour exprimer notre mécontentement de ne pas disposer de voiture à l'arrivée. Le mail envoyé a reçu une réponse (inepte) ....24 heures plus tard. "

" Il n'y avait pas de voiture disponible à notre arrivée à l'aéroport de Zagreb. Nous avons attendu prés de 2 heures avec comme seule suggestion que celle d'aller prendre un café (à nos frais !) en attendant. Au retour, l'agence à Dubrovnik était introuvable et l'accueil, détestable. "

ZAGREB, HR - Commenté par JULIE - 02 Août 2016

" j'ai payer et pas eu de voiture car mauvaise carte alors que j'ai payer avec cette méme carte "

" j'ai payer et pas eu de voiture car mauvaise carte alors que j'ai payer avec cette méme carte "

ZAGREB, HR - Commenté par MATHIEU - 09 Juin 2016

" No problem! "

" No problem! "

ZAGREB, HR - Commenté par RADA - 20 Mai 2016

" RAS. Tout est parfait à chaque fois! "

" Serviable, aimable, charmant, à l'écoute! Excellent! Je recommande fortement! "

ZAGREB, HR - Commenté par DIMITRI - 27 Février 2016

" Satisfaits par la prestation et le professionnalisme du loueur . "

" Satisfaits par la prestation et le professionnalisme du loueur . "

ZAGREB, HR - Commenté par PIERRE - 07 Février 2016

" une très bonne expérience. "

" rien à dire. un excellent accueil "

ZAGREB, HR - Commenté par MARKO - 16 Décembre 2015

" Rapide et fiable. "

" Pas satisfait, on demande assurance suplementaire de 15€ par jour si non accident, meme non responsable, on regle entierement est on essai de se faire rembourser par Auto Europe. Je ne prendrai plus cette compagny. "

ZAGREB, HR - Commenté par CHRISTOPHE - 20 Septembre 2015

" Rien à dire, belle voiture bon accueil "

" Dans les 2 aéroports très bon contact aucun souci très bien "

ZAGREB, HR - Commenté par ERIC - 13 Septembre 2015

" Voiture agréable à conduire. Intérieur cependant peu soigné. Problème d'ouverture des portes assez pénible. "

" Très bon accueil notamment à Zagreb. "

ZAGREB, HR - Commenté par ALEXANDRE - 19 Août 2015

" Comme d'habitude parfait. Cela fait la 3ème fois que je passe par vous et c'est pour le moment irreprochable. "

" Service clair, voiture 7 places (opel ) impeccable, rien à dire, retour parfait. NB: il aurais pu juste payer la contravention pour défaut de ticket de stationnement et là j'aurais dit vraiment bravo. Je plaisante bien sûr. "

ZAGREB, HR - Commenté par LAURENT - 12 Août 2015

" Pas d accueil car notre avion à eu du retard et donc nous avons du prendre un taxi pour Zagreb à 1h du matin et reprendre un taxi pour retourne chercher la voiture à l aéroport seul point negatif "

" Idem "

ZAGREB, HR - Commenté par HÉLOÏSE - 27 Juillet 2015

" bon accueil et renseignement par tel "

" Personne ne nous a indiqué qu'il n'y avait pas de bureau de location à l'aéroport de Split, aucune information concernant le bureau de location a Split aéroport, aucun endroit pour rendre les clés (chez un autre loueur) et personne pour faire le check out de la voiture ce n'est pas normal "

ZAGREB, HR - Commenté par VOUNG VUI - 27 Mai 2015

" comme j'ai voyagé en dehors du pays de location, j'ai du payer une taxe supplementaire qui correspondait a plus de la moitie du prix (62 €) ! cette somme je ne l'ai vu qu'apres avoir payé la location. Il serait preferable que tout soit inscrit lors de la reservation pour eviter ce genre de surprise, merci "

" Lors de la prise en charge du vehicule, nous nous sommes rendu compte trop tard (nous avions déjà pris la route) que le réservoir n'était pas plein et qu'un feu de croisement a l'avant ne fonctionnait pas. Nous l'avons signalé lors de la reception du vehicule pour que cela ne se reproduise plus, merci. "

ZAGREB, HR - Commenté par SYLVAIN - 18 Mai 2015

" J ai été très désagréablement surpris d'avoir à régler la somme de 400€ lorsque j'ai du rendre la voiture à un endroit différent. Il serait moins piegeant d'informer AVANT ET EN PLUS GROS PAR ECRIT cette clause avant la réservation et non pas après en tout petit sur le bon délivré après le règlement. "

ZAGREB, HR - Commenté par ALAIN - 25 Février 2015

" Tarifs intéressants, sans surprise. "

" Voiture à disposition à la porte du terminal. Véhicule en parfait état. Formalités effectuées très rapidement. "

ZAGREB, HR - Commenté par PATRICK - 25 Février 2015

" Voiture remise pas très propre,personnel accueillant rien à redire "

ZAGREB, HR - Commenté par BERNARD - 06 Octobre 2014

" Parfait sur toute la ligne rien à dire si ce n'est que heureusement que j'ai regardé le tarif quelques jours avant mon départ pour une location identique car celui-ci était moins cher de 140 € par rapport au prix que j'avais payé alors que j'avais réservé 6 mois en avance. La modification a pu être faite avant mon départ. "

" Accueil à Zagreb et prise en charge du véhicule très bon. Par contre pour le rendu de la voiture à Dubrovnik je reste mitigé. Certes cela a été rapide mais lorsque j'ai demandé une facture à part pour les frais liés à l'ouverture tardive de l'agence de Zagreb cela m'a été refusé (la compagnie aérienne ayant causé un retard de 3h30 accepte de nous rembourser les frais mais que sur justificatif). De ce fait je me retrouve avec une facture globale sans détail pour la compagnie malgré mon insistance sur place auprès de l'agent FLEET. "

ZAGREB, HR - Commenté par CAROLINE - 04 Août 2014

" Contact et sav facile "

" Représentant sur place disponible et à l écoute. Bon contact. "

ZAGREB, HR - Commenté par NATHALIE - 10 Mai 2014

" c'est la deuxième fois que je passe par auto europe pour louer une voiture.super qualite de services;tres satisfaite des prestations.aucun probleme.tout est ok "

" tres bon accueil.nous avons bénéficié d'une opel corsa neuve(14 kms)super contente;entièrement satisfaite. "

ZAGREB, HR - Commenté par LAETITIA - 30 Avril 2014

" Les formalité de location son satisfaisantes. très simple. Rapport qualité prix intéressant. Véhicule neuf mis à disposition. "

" L'accueil a été partiellement satisfaisant. Même si une voiture de remplacement, sur le site de Slovénie a été mise à disposition, Avant Car Zagreb, n'a finalement pas de Park de voitures sur le site de l'aéroport, ce qui oblige à les suivre, sans certitude au départ, dans une camionnette pour se rendre sur une aire d'autoroute pour récupérer notre véhicule et signer les contrats de locations. Outre la perte de temps, c'est particulièrement désagréable. La récupération des véhicules est express, puisqu'on ne sait pas où trouver le représentant de la société à l'aéroport pour le dépôt. Aucun papier n'est signer pour confirmer la bonne remise des clefs et du véhicule en bon état, neuf pour ma part. "

ZAGREB, HR - Commenté par LAURE - 02 Janvier 2014

" facilités de gestion, accueil téléphonique +++ "

" arrangeants, aimables, les voitures sont récentes seul bémol, les essuie-glaces étaient à changer... "

ZAGREB, HR - Commenté par PETAR - 14 Juin 2013

" Très bien comme toujours. "

" Très bien. Rapide et efficace. "

ZAGREB, HR - Commenté par BRUNO - 08 Janvier 2013

" Trés satisfait "

ZAGREB, HR - Commenté par HENRI - 02 Juillet 2012

" efficacité commodité serviabilité rapidité "

" bien sur tout rapports "

ZAGREB, HR - Commenté par ALAIN - 02 Juillet 2012

ZAGREB, HR - Commenté par DOMINIQUE - 02 Juillet 2012

" Contrôler les niveaux d'huile moteur notament à Séville ( Espagne) Rien à dire, très attractif par les prix et le sérieux Merci "

" Merci, génial "