Auto Europe
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DIRENT MAROC ÉVALUATION DES CLIENTS
- 9.3
- 8.7
- 9.3
- 8.9
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
DIRENT MAROC - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour DIRENT :
MARRAKECH, MA - Commenté par KARIM - 02 Juillet 2025
" Top ! Simple et efficace ! "
" Simple et efficace ! Location au top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
AGADIR, MA - Commenté par OTMAN - 28 Juin 2025
" Première fois que je loue un véhicule via cette plate-forme et suis très content de la prestation. "
" Très content de la prise en charge avec l'agence de location Dirent. Tout s'est très bien passé et remercie l'équipe Dirent Agadir pour son professionnalisme. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARRAKECH, MA - Commenté par GABRIEL ABDELAAZIZ - 24 Juin 2025
" Super "
" Tout c est bien passé, service rapide et efficace. Point de rendez-vous sur le parking p 2 a coté d une voiture avec l autocollant Di rent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARRAKECH, MA - Commenté par LYES - 16 Avril 2025
" Très bien. Très bon rapport qualité-prix "
" Tres bon rapport qualité-prix "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TANGIER, MA - Commenté par NADIA - 23 Janvier 2025
" Mon expérience avec AUTO EUROPE a été très positive. Le processus de réservation était simple et clair, avec des tarifs compétitifs. Le service client a été réactif et professionnel, et le véhicule fourni correspondait parfaitement à mes attentes. Je n'hésiterai pas à recommander AUTO EUROPE et à faire appel à leurs services à l'avenir. "
" J'ai été très satisfait(e) de mon expérience avec DIRENT location de voiture. Le service était professionnel, rapide et efficace. Les véhicules étaient en excellent état, et le processus de réservation ainsi que de retour s'est déroulé sans problème. Je recommande vivement leurs services et n'hésiterai pas à refaire appel à eux à l'avenir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
MARRAKECH, MA - Commenté par TARIK - 10 Décembre 2024
" Tarif tres bas. "
" Professionnel, mon surclasser sans surcoût "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARRAKECH, MA - Commenté par SOUHEIL - 20 Novembre 2024
" L'experience Auto Europe était très bien et les services associés étaient à un très bon prix, mais si le service d'une agence notée aussi haut est de cette qualité, je n'imagine pas la qualité des agences notées 2/10 ... Si je ne peux pas faire confiance au système de notation du broker, c'est difficile de prendre ce genre de risque. "
" Service client inexistant! La personne n'était là bi à mon arrivée ni à mon retour non plus, et personne ne répondait au téléphone ; j'ai falli rater mon avion de retour, et la personne m'a appelé à 10mn de la fermeture des portes pour me reprocher de ne pas être sur le parking... incroyable! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN - 11 Novembre 2024
" Facilité et choix pour louer un véhicule à un prix concurrentiel. "
" Véhicule correspondant parfaitement à la réservation. Récupération et restitution très faciles. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AGADIR, MA - Commenté par OLIVIER - 05 Novembre 2024
" En arrivant nous avons cherché l'agence. Ne voyant rien, nous sommes retournés dans l'aérogare afin de poser des questions. On nous a répondu que Dirent vient comme cela au fond du parking. Nous y sommes donc retournés, rien n'est indiqué (pas de logo pas de pancarte) puis attendu jusqu'au moment où quelqu'un nous a accosté en nous demandant ce que nous faisions là à faire des allers-retours et à attendre depuis 1h. Mon téléphone disposait d'Internet mais pas de la possibilité de joindre le numéro de Dirent Casablanca indiqué sur mon bordereau de réservation Auto-Europe Nous avons demandé de l'aide à cette personne locale pour qu'elle appelle l'agence de Casablanca. Dirent Casablanca a bien trouvé notre réservation et a donné le numéro de téléphone de notre sauveur pour quelle le communique à l'agent disposant de notre voiture afin de lui demander de nous contacter et de pourvoir revenir. Au bout de environ 30 mns l'agent est finalement venu avec la voiture. Le représentant Dirent nous expliqué qu'il vient sur le parking avec la voiture à l'heure de prise en charge indiquée sur la réservation. Comme notre vol avait 1h de retard l'agent a essayé de nous joindre mais le numéro indiqué sur son document était le numéro de téléphone d'Auto-Europe Allemagne mais erroné en +49 et non le mien. Ne parvenant pas à me joindre il est donc reparti chez lui. Nous avons finalement reçu le véhicule mais cette prise en charge a durée 2h30. C'est vraiment trop compliqué il faudrait revoir votre processus. "
" En arrivant nous avons cherché l'agence. Ne voyant rien, nous sommes retournés dans l'aérogare afin de poser des questions. On nous a répondu que Dirent vient comme cela au fond du parking. Nous y sommes donc retournés, rien n'est indiqué (pas de logo pas de pancarte) puis attendu jusqu'au moment où quelqu'un nous a accosté en nous demandant ce que nous faisions là à faire des allers-retours et à attendre depuis 1h. Mon téléphone disposait d'Internet mais pas de la possibilité de joindre le numéro de Dirent Casablanca indiqué sur mon bordereau de réservation Auto-Europe Nous avons demandé de l'aide à cette personne locale pour qu'elle appelle l'agence de Casablanca. Dirent Casablanca a bien trouvé notre réservation et a donné le numéro de téléphone de notre sauveur pour quelle le communique à l'agent disposant de notre voiture afin de lui demander de nous contacter et de pourvoir revenir. Au bout de environ 30 mns l'agent est finalement venu avec la voiture. Le représentant Dirent nous expliqué qu'il vient sur le parking avec la voiture à l'heure de prise en charge indiquée sur la réservation. Comme notre vol avait 1h de retard l'agent a essayé de nous joindre mais le numéro indiqué sur son document était le numéro de téléphone d'Auto-Europe Allemagne mais erroné en +49 et non le mien. Ne parvenant pas à me joindre il est donc reparti chez lui. Nous avons finalement reçu le véhicule mais cette prise en charge a durée 2h30. C'est vraiment trop compliqué il faudrait revoir votre processus. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
AGADIR, MA - Commenté par RICHARD - 20 Octobre 2024
" Plusieurs années que nous louons avec Auto-Europe: clarté et fiabilité sont appréciées. "
" Personnels à l'écoute et ponctuels, bon accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARRAKECH, MA - Commenté par ABDERRAHIM - 16 Septembre 2024
" Très bonne. "
" Excellente expérience. Prestataire efficace à l'aller comme au retour. Bravo. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CASABLANCA, MA - Commenté par REMY - 08 Décembre 2023
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10