EUROPCAR SUISSE - Avis des clients sur la location de voiture

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 21 Septembre 2025

" Avec auto europe toujours de bons prix "

" J'ai eu une voiture avec laquelle je ne suis pas à l'aise pour conduire , j'ai demandé un autre véhicule même si elle était d'une catégorie inférieure mais non. J'ai rendu la voiture trois jours avant très déçu d'avoir perdu autant d'argent. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 02 Septembre 2025

" Facile d'utilisation, très bons prix "

" Je suis très satisfait, car étant client régulier je suis content qu'il me propose toujours la voiture demandé (la marque Audi). Le personnel est toujours accueillant et souriant et professionnel avec des informations claires et précises "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASEL, CH - Commenté par CHRISTIAN - 08 Juillet 2025

" Je suis un client fidèle depuis des années "

" Ras rapidité prise en charge et idem pour le retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par DENIS - 23 Juin 2025

" Une fois pour un comptoir fermé à Lyon alors que l'avion avait été retardé. Une fois pour le permis décrit plus haut. Notre Groupe ne relouera plus chez vous. "

" J'ai oublié mon permis papier. je l'avais en photo sur mon portable. La personne au comptoir, ne l'a pas accepté. Nous avons dû relouer chez Europcar une voiture. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 16 Avril 2025

" Application simple à utiliser, bon prix Même si la voiture similaire à une Audi Q3 ne me convenais pas du tout. Le personnel m'a proposé une autre Audi (Q8) dont j'ai été amplement satisfait Même si j'ai payé un supplément. "

" Très bonne expérience le personnel très aimable et professionnel même si je souhaitais une Audi (Q3)mais le personnel m'a trouvé une solution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par KHALED - 27 Février 2025

" Je vais choisir une autre compagnie que europcar "

" Catastrophique "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 20 Décembre 2024

" Faciliter de réservation et bon prix "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par PIERRE - 09 Décembre 2024

" Bonne expérience mais pas parfaite pour l'agence de Zurich-gare "

" Je suis étonné que la caution ne m'est pas été restituée à la restitution de la voiture comme chez tous les autres loueurs. Il m'ont indiqué qu'elle serait restituee dans un délai de 3 jours environ ce qui me paraît anormal "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 31 Octobre 2024

" Parfait "

" Tout c'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 16 Octobre 2024

" bon prix , réservation simple sur l'application "

" Personnel accueillant, explications clairs "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par THOMAS - 03 Septembre 2024

" tres bonne experience rien a redire "

" tres bonne experience rien a redire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 31 Juillet 2024

" Très bon moteur de recherche Pas assez d informations sur des loueurs moins connus "

" Véhicule tres bien doté . Au dela de l attente "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAUSANNE, CH - Commenté par OLIVIER - 10 Juillet 2024

" Besoin de fournir des informations précises sur les horaires d'ouverture. "

" Bonjour, j'ai demandé une prise en charge de la voiture a 12h00, l'email de confirmation indiquait que l'agence était ouverte le samedi de 07:30 à 17:30, mais quand je suis arrivé (à 12h30) j'ai constaté que l'agence était fermée de 12h à 13h30, j'ai du attendre 1h pour que ça réouvre et suis arrivé 50min en retard au mariage de ma cousine (j'ai pris le 1er train de Paris pour Lausanne et pensait avoir le temps). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PATRICK - 10 Juillet 2024

" Parfait. "

" Équipe très aimable, véhicule de qualité. Tout était parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MOCEF - 22 Mai 2024

" C'est bien d'être client depuis longtemps, les reductions sont équitable "

" Très bon accueil en agence et au parking "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par DENIS - 15 Avril 2024

" Alors qu'ils savent que j'ai annulé mon déplacement pour cause de décès, Autoeurope me demande mon avis sur la qualité de la prestation??? Avis très négatif car la société Autoeurope refuse de me rembourser cette prestation non réalisée. "

" Alors qu'ils savent que j'ai annulé mon déplacement pour cause de décès, Autoeurope me demande mon avis sur la qualité de la prestation??? Avis très négatif car la société refuse de me rembourser cette prestation non réalisée. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 29 Mars 2024

" Site très facile à utiliser et bon prix "

" Voiture très propre et conforme à ce que je voulais. Personnel très professionnel et serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par DAMIEN - 06 Février 2024

" tres bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MARIE - 04 Février 2024

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par VALERIE - 20 Novembre 2023

" Idem commentaire ci dessus pour les assurances... "

" L'assurance prise était déjà peut être réservée avec Auto Europe. (?) Ce serait bien qu'il y ait un lien entre les 2 afin d'être sure de ne pas la prendre 2 fois. Car parfois c'est une autre personne qui réserve pour moi... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par FABIEN - 07 Novembre 2023

" Tres bien organisé. toujours bien informé et très bien commenté "

" Très bien passé, voiture conforme à ce demandé . rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par EDUARDO - 24 Septembre 2023

" All good "

" All good "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CELINA - 18 Septembre 2023

" Je vais juste m'efforcer la prochaine fois de mieux sélectionner avec qui je souhaite travailler. Pour autant le site Auto Europe a fait le job, simple intuitif :) "

" Une expérience humaine des plus déplorable à l'aéroport de Genève. Personnel pas accueillant, pas aidant, détaché limite condescendant. Plus jamais! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MOCEF - 14 Septembre 2023

" Magnifique, répondent à vos questions et s'arrange pour que vous ayez une bonne réservation, de plus il y'a souvent des réductions via le site. À recommander "

" Bien regardé le véhicule avant départ Il y'a souvent des dégâts non inscrits sur le bon de réservation. Mais le personnel au parking prend en compte vos remarques et les inscrits sur le bon de réservation. Service au Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par ABOUBAKER - 06 Août 2023

" Ok "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NATHALIE - 15 Juin 2023

" Aucune expérience à part la réservation et le paiement Au moins pourriez-vous me faire parvenir la facture après restitution du véhicule! "

" Voiture non conforme avec celle réservée sur Internet Accueil au comptoir à l'arrivée très décevant dans la mesure où il n'y a pas eu de personnalisation de la relation alors que j'étais la seule cliente "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 10 Juin 2023

" Facile pour récupérer la voiture , de plus je voulais absolument une audi et je l'ai "

" Personnel professionnel et très sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ALEXANDRE - 02 Juin 2023

" Ce n'est pas la 1ere fois que j'utilise Auto Europe et comme cela se passe toujours très bien, je continue! Les recherches sont faciles, selon mes différents critères, j'obtiens un grand choix de véhicules et de prix "

" Nous avons eu un jeune homme très dynamique, très sympathique malgré l'heure avancée (22h30), très professionnel qui nous a tout bien expliqué. La prise en charge du véhicule s'est donc déroulée sans le moindre accroc. Idem à la restitution, personnel agréable et pro. -- Evidemment, l'upgrade a été très apprécié ;) -- Merci beaucoup! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BRUNO - 31 Mai 2023

" Ras tout est conforme "

" Au top, il me manque juste la confirmation que j'ai bien rendu la voiture sans problème n'ayant pas eu le mail de confirmation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par KHALID - 13 Mai 2023

" Très bon service "

" Une très bonne prestations avec un superbe accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 01 Mars 2023

" Client depuis des annees "

" Seul bemol l augmentation des tarifs qui deviennent exorbitant pour un kilometrage reduit "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par ERIC - 13 Décembre 2022

" Très bien "

" Excellent service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BRUNO - 07 Décembre 2022

" Je n'ai pas eu le justificatif du non rendu de la voiture "

" je n'ai simplement pas eu le justificatif mail de la part d'europcar sur le fait d'avoir rendu la voiture en bonne état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par KHALID - 30 Octobre 2022

" Très bon service "

" Très bonne prestations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CAROLINE - 26 Juillet 2022

" Très satisfaite "

" Rien à dire, tout s'est très bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ARMANDO - 09 Juin 2022

" ABUS COMPLET "

" vol annulé et perdre location complet. ABUS COMPLET !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 20 Mai 2022

" J'avais loué une audi Q5 (modèle garanti) et sur place ont me dit que le modèle n'est pas garanti, je paie pour avoir un modèle que je veux et au final non. J'ai été très déçu sur ce point. J'aimerais bien qu'on me rappelle pour comprendre. C'est pour ça que je mets la note de 8 car c'est la première fois que cela arrive et j'espère que cela ne se reproduira pas. Merci "

" Ils ont été agréables et serviables "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NICOLAS - 13 Avril 2022

" très bien Une confirmation automatique de la demande de réservation par email serait un plus "

" Il serait bien de préciser que l'accès aux voiture se fait par navette à genève. Sinon professionel, sympathique, efficace "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CAGNAT - 15 Mars 2022

" Je suis très satisfait, pour ma prochaine location, je reviendrai vers vous. Je voyage souvent, car je suis retraité de la Cie Air France. Bien cordialement, "

" Personnels compétents et assez aimables, donne des bons conseils. Je suis assez satisfait de ma location avec EUROPCAR. Cordialement "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 19 Février 2022

" Application simple à utiliser et prix avantageux. "

" Le personnel très serviable et a répondu à toutes mes questions "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par DANIELE - 25 Décembre 2021

" Excellent "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MATTHIEU - 27 Septembre 2021

" aucune solution de rechange proposée "

" le loueur a refusé de me louer le vehicule pour une raison tres obscure de compte bloqué??? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ZURICH, CH - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Août 2021

" Parfaite "

" Parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CHRISTIAN - 14 Août 2021

" Prix intéressant et service efficace. "

" Service rapide et efficace. Pour cette agence (Auto Europe Deutschland GmbH), plus de précision sur le retour de véhicule (emplacement du parking, remise de clé, etc...) sera utile voire nécessaire. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

ZURICH, CH - Commenté par DANIELE - 06 Juillet 2021

" Très bonne "

" Tout ok. Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par DIDIER - 29 Décembre 2020

" Arnaque que j'ai signalé et partagé sur les réseaux sociaux, voiture loué mais jamais eu le véhicule à disposition soit disant parceque 1 des 2 cartes ne fonctionnait pas, je suis allez au comptoir Sixt et j'ai pu louer la voiture, vous ne m'avez même pas remboursé. Grosse Arnaque a fuir absolument !! "

" Le guichetier m'a fait comprendre qu'il fallait passer directement par euro par pour louer la voiture, mais à quand même dit que j allais être remboursé, un mensonge. J'ai loué chez Sixt qui est le comptoir juste en face à l aéroport sans problème. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

ZURICH, CH - Commenté par SAMIR - 15 Août 2020

" MON EXPERIENCE GROSSE DECEPTIONS,MAIS LES SERVICES JURIDIQUE SERONT INFORMER. "

" JE REVIENS VERS VOUS CAR COMME J AI PAS EU DE REPONSE SUITE A L ANNULATIONS PARCE QUE J AVAIS COMMANDER DIESEL BOITE MANUEL ET J AI EU UNE AUTRE VOITURE!!!!!!!J AI PARLER AVEC UN INTERLOCUTEUR QUI M AS DIT QU IL VAS ARRANGEZ CECI,ET DEPUIS PAS DE NOUVELLE,JE NE MANQUERAIS PAS D AVERTIR SERVICES COMPETENT. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 17 Mars 2020

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FABRICE - 10 Mars 2020

" Ok "

" Reservation big SUV jeep but got small Q2 Offered to paid more 20€:day to get a break ... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 04 Mars 2020

" C'est clair et sans surprise "

" Équipe super. Accueil fort sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CATHERINE - 05 Janvier 2020

" Idem "

" Très bon accueil, véhicule récent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIGLE, CH - Commenté par LUDOVIC - 25 Octobre 2019

" Très bien "

" Personnelles souriant et serviable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CATHERINE - 14 Octobre 2019

" Très bon rapport qualité prix "

" Tout s'est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YANNICK - 04 Octobre 2019

" Nulle "

" Impossible d'avoir ka voiture refus d europcar suisse de prendre notre mastercard à mon amie et à moi alors qu' elles passent partout et une pre réservation sur le site . Pas un nail , papier rien pour nous dire qu' on n aurait pas de voiture. Pas de papier refusant la réservation ,dame pas aimable ne cherchant pas un arrangement !!!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

AIGLE, CH - Commenté par LUDOVIC - 13 Septembre 2019

" Très bonne expérience, voiture fonctionnelle et propre. "

" Super pour moi "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREUX, CH - Commenté par STEPHANE - 31 Juillet 2019

" Facile et rapide "

" Tres bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREUX, CH - Commenté par STEPHANE - 08 Mai 2019

" Bon qualite prix "

" Equipe tres sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par WAGIH ROGER - 01 Mai 2019

" Impec "

" Accueil impeccable. Auto impeccable, à recommander sûrement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CLAIRE LISE - 30 Décembre 2018

" Site facile d'utilisation "

" Super enchantée site facilesit "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ARNAUD - 06 Décembre 2018

" Rien à redire, de bons tarifs et une réservation en bonne et due forme "

" Équipe sympathique, rapide et efficace. il manque peut-être un peu d'explication lors de la prise en main du véhicule et de sa restitution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par YANNIS - 26 Novembre 2018

" Nothing to report "

" Europcar was no prepared for me. The only vehicle available was a mini van sitting 7 or a lower car. I ended up getting a small Seat. Car was fine but not what I paid for (Audi A3 sports). I asked if I could exchange it at another Europcar location during my stay and they told me absolutely not that I had to come back to the Geneva airport (200Kms away from where I was staying). This is the second time in less than 2 months that the Geneva airport Europcar's staff are giving me a car that was not what I booked. I didn't say anything the first time as it happens but this time around it seemed it was done on purpose. No help and the attitude of "go away you are bothering me" did tell me that they don't care about their customers "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JOEL - 03 Octobre 2018

" en france les cartes de débits sont généralisées, lorsque l'on règle sur internet pas de soucis, mais pour la caution à l'étranger il y a problème si ce n'est pas une carte de credit, vous avez beau vous retrancher derrière vos CGV car meme ma banque et europcar france ne sont pas au courant. Donc il serait tres profitable à tout le monde que sur votre site français soit mentionné en gros et évidence lors de la réservation que les carte débit ne son plus accepté à l'étranger pour les cautions voire avec une photo de la mention credit sur la carte. Car depuis mon retour personne n'est informé de cette disposition. merci "

" Heureusement qu'ils ont été compréhensif pour la caution sinon adieu ma location "

GENEVA, CH - Commenté par XAVIER - 30 Juillet 2017

" Très bon véhicule et tres bon service "

GENEVA, CH - Commenté par YONATAN - 16 Mars 2017

" Très efficace et rapide "

" Pas très rapide, n'expliquant pas la procédure de retour du véhicules et qu'il n'y a pas de shuttle. "

GENEVA, CH - Commenté par EVE - 04 Janvier 2017

" efficace , fiable "

" attente pendant QUATRE heures de l'assistance dépannage ( pas de roue de secours dans la voiture donc nécessité de faire appel à l'assistance de Europcar ) alors que le dépanneur avait exactement 10 kms à faire pour arriver jusqu'à nous ! "

GENEVA, CH - Commenté par MIGUEL - 26 Octobre 2016

" Reçus une confirmation en anglais !!! "

" Zéro , véhicule propre mais la personne a l accueil zéro !!!! Et 50 euros de plus car 10 min de retard Mr a etait obliger de rallumer son ordi !!! "

BASEL, CH - Commenté par FIROUZ - 16 Octobre 2016

" Toujours les meilleurs prix! "

" Une excellente équipe avec Nathalie et Katia à l'écoute des clients! "

BASEL, CH - Commenté par FIROUZ - 28 Août 2016

" Parfait, rien à signaler!!! "

" Très bonne équipe! Compétence et sympathie! "

BASEL, CH - Commenté par DOMINIQUE - 24 Août 2016

" Faites toujours le maximum pour offrir des prix de location auto les plus performants et je ne chercherais même plus ailleurs. Globalement satisfait de vos services. "

" Personnel aéroport Bâlois très agréable, personnel aéroport Genevois un peu moins. Le véhicule était également un peu "viello" et a nécessité une inspection poussée avant départ. sinon pas de souci majeur. "

GENEVA, CH - Commenté par SERGE - 21 Février 2016

" Compétence, prix intressant. "

" Très bon accueil , prix intéressant , voiture impeccable , bonne organisation pour la remise de la voiture et pour le retour en dehors des horaires d'ouverture. "