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La Suisse est un pays aux paysages incroyablement diversifié qui fascine les visiteurs, en particulier ceux qui la découvre en voiture. Avec une succession de sommets enneigés, vous serez également émerveillé par les vastes prairies vertes, les châteaux et forteresses de contes de fées, les nombreux lacs aux eaux limpides et ses villages au charme fou. Lorsque vous voyagez dans le sud-ouest du pays, gardez un œil sur le Cervin. Cette célèbre montagne des Alpes Pennines culmine à 4 478 m et est sans aucun doute l'une des montagnes les plus photogéniques au monde. Nichée de façon idyllique entre la France, l'Italie, l'Autriche et l'Allemagne, la Suisse offre un grand choix de points de départ à partir desquels vous pouvez commencer votre road trip. Berne, la capitale, est construite sur une péninsule. Les origines de sa vieille ville à l'architecture médiévale remontent au XIIe siècle. Située à l'extrémité sud-ouest du lac Léman et entourée par les montagnes du Jura et des Alpes, Genève est une ville cosmopolite avec une abondance d'attractions touristiques, notamment la cathédrale romane Saint-Pierre qui date de 1150. Zurich, centre financier et culturel incontesté du pays, possède de nombreux musées et un centre historique bien préservé, avec des constructions du style médiéval et Renaissance.
Opérant dans l'industrie internationale de la location de voitures depuis 1954, Auto Europe propose les prix les moins chers du marché et le meilleur service de location dans plus de 180 destinations dans le monde, y compris en Suisse. Avec plus de 24 000 agences de prise en charge et de restitution au choix, vous constaterez qu'aucune autre entreprise ne peut répondre aussi efficacement à tous vos besoins de location de voiture, qu'il s'agisse d'un petit véhicule à bas prix pour une visite à Genève ou plutôt un plus grand véhicule pour voyager à travers toute la Suisse. Pour avoir une idée claire sur les services d'Auto Europe et de ses loueurs partenaires, nous vous recommandons de lire les avis des clients sur la location de voiture en Suisse. Vous serez ainsi mieux informé et pourrez réserver une voiture l'esprit tranquille.
" Ce n'est pas la 1ere fois que j'utilise Auto Europe et comme cela se passe toujours très bien, je continue! Les recherches sont faciles, selon mes différents critères, j'obtiens un grand choix de véhicules et de prix "
" Nous avons eu un jeune homme très dynamique, très sympathique malgré l'heure avancée (22h30), très professionnel qui nous a tout bien expliqué. La prise en charge du véhicule s'est donc déroulée sans le moindre accroc. Idem à la restitution, personnel agréable et pro. -- Evidemment, l'upgrade a été très apprécié ;) -- Merci beaucoup! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras tout est conforme "
" Au top, il me manque juste la confirmation que j'ai bien rendu la voiture sans problème n'ayant pas eu le mail de confirmation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Bien rien à dire sur les pneus, l'intérieur, propre. L'aspect extérieur malgré les sagouins qui ont rayé la peinture et quelques petits "pets" a prise de la voiture, cela c'est bien passé. Pas d'accrocs. Merci bonne réception rapide et conviviale. "
" Très bon accueil. Sourire à l'écoute. Toute l'équipe merci et un spécial à Melissa et Adrien. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bon service "
" Une très bonne prestations avec un superbe accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours aussi satisfait. "
" C'est Europecar, même guichet et même service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very good service, score 10 "
" Very good service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation "
" Très satisfaite malgré une attente un peu longue ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien passé avec Auto Europe. "
" Très forte queue au comptoir de Unirent et attente de plus de 40 mn pour s'enregistrer. Après ce désagrément, tout était parfait! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Client depuis des annees "
" Seul bemol l augmentation des tarifs qui deviennent exorbitant pour un kilometrage reduit "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Le Black Friday était le bon moment pour un prix intéressant. Je reste fidèle à Auto Europe "
" Impécable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile à utiliser , et bon prix "
" Professionnel, personnel souriant, explication clair et précise, voiture propre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" En general c'est très bien mais dans cette occasion le paiement de l'assistance obligatoire nous a beaucoup énervé et le montant informé par vous et le prix payé il y a une grande différence "
" Location à l'aéroport de Genève, le fait de sortir de Suisse implique une assistance obligatoire de 51 francs suisses, ce qui est inadmissible, location pour 2 jours 110€ plus 45 assurance tout risque plus 50 assistance, ce n'est pas le prix qu'on était prêts à payer. Dans le bon commande j'ai trouvé la mention de cette assistance mais vous nous avec informé d'un prix de un peu plus de 30 € "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Excellent service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je n'ai pas eu le justificatif du non rendu de la voiture "
" je n'ai simplement pas eu le justificatif mail de la part d'europcar sur le fait d'avoir rendu la voiture en bonne état "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Très bonne prestations "
" Très bon service avec un bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple pour réserver Bon tarif "
" Personnel très professionnel et aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" All good, good value good service nice car "
" All good, good value good service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis ravie "
" Service bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" trop d 'attente au check in, immense file d 'attente et un seul agent de comptoir.....!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Très bonne prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait et bon prix. Très content de cette application "
" Personnel très accueillant, voiture propre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite "
" Rien à dire, tout s'est très bien passé ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours parfait "
" Service parfait. De plus notre voiture a malheureusement été touchée par la grêle et je crois savoir qu'AVIS est l'une des rares compagnies qui prend entièrement en charge ce genre de dommage! Félicitations et merci. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très simple de commender par autoeurope, tout est très claire, réponse rapide au mail. Je recommande vraiment "
" Excellent acceuil, surclassé sans avoir demander. Très rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'avais loué une audi Q5 (modèle garanti) et sur place ont me dit que le modèle n'est pas garanti, je paie pour avoir un modèle que je veux et au final non. J'ai été très déçu sur ce point. J'aimerais bien qu'on me rappelle pour comprendre. C'est pour ça que je mets la note de 8 car c'est la première fois que cela arrive et j'espère que cela ne se reproduira pas. Merci "
" Ils ont été agréables et serviables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun soucis tout etait parfait "
" vehicule neuf! super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis très satisfait, pour ma prochaine location, je reviendrai vers vous. Je voyage souvent, car je suis retraité de la Cie Air France. Bien cordialement, "
" Personnels compétents et assez aimables, donne des bons conseils. Je suis assez satisfait de ma location avec EUROPCAR. Cordialement "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Application simple à utiliser et prix avantageux. "
" Le personnel très serviable et a répondu à toutes mes questions "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" good "
" I got the car near the lake (Stockerstrasse 11). The team there was outstanding. They really went the extra mile to provide me with the best ar they has as it was snowing heavily. Then i brought back the car near the Zurich HauptBahnof (Zollstrasse 42). And the team there was catastophic. Nobody was showing. Then somebody came after 10 minutes of waiting (!!!) , busy with a phone call and refusing to go outside to help me park the car (their parking was impossible to reach because of an excavation in front of it). Just the usual "i do not give a shit about your problem attitude". Just the worst service possible really. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Échange fluide "
" Équipe à l'écoute et surtout ouvert tard Un vrai plus et tout cela avec le sourire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande "
" Accueil parfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de la réservation, choix "
" Surclassement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfaite "
" Parfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix intéressant et service efficace. "
" Service rapide et efficace. Pour cette agence (Auto Europe Deutschland GmbH), plus de précision sur le retour de véhicule (emplacement du parking, remise de clé, etc...) sera utile voire nécessaire. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" Bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Tout ok. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very good services, as usual. "
" Very happy with the profesional, efficient and client oriented approach of the staff who did everything to accommodate my requests and needs. Thank you! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" véhicule loué : renegade ou equivalent véhiculé récupéré : t-roc 4x4. Le T-roc moins spacieux que la renegade, surtout en terme de coffre "
" véhicule loué : renegade ou equivalent véhiculé récupéré : t-roc 4x4. Le T-roc moins spacieux que la renegade, surtout en terme de coffre "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun souci ... "
" Top ...excellent.. très pro ....je recommande sans la moindre hésitation .... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Easy to reserve, lowest prices when I searched "
" Brand new car, automatic (my booking was for a manual one, so this free upgrade was really good) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Non utilise "
" À cause de l épidémie je n ai pas utilisé la voiture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bonne experience "
" Tres bonne experience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Reservation big SUV jeep but got small Q2 Offered to paid more 20€:day to get a break ... "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" C'est clair et sans surprise "
" Équipe super. Accueil fort sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Alors très important, j'ai trouvé un petit problème au niveau du parallélisme au niveau des virages la direction tire vers un cote, très difficile dans la neige j'ai signalé à l'arrivée, l'agent ma dit ok je vais signaler, mais j'ai vue toute suite un autre client la prendre pour partir ??? et je voix dans le rapport qu'on ma compter une autre journée en plus pour 2 h de retard, mais ils n'ont pas remarqué le plein, quand je l'ai réceptionné été a 730 km, mois je l'ai livré à 850 km ?? "
" Super l'équipe excellente, rapide très accueillant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Auto- Europe donne toute satisfaction. Cela permet un choix informe des meilleurs tarifs. "
" Une pris een charge parfaite tres rapide et tres aimable. La personne de Unirent a pris le temps de chercehr une voiture plus adaptee dans al meme categorie et a fini pa rme toruver un 4x4 - parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Simple et rapide. Accueil super "
" Simple et rapide. Accueil super "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Idem "
" Très bon accueil, véhicule récent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très très bien et de super tarifs le personnel très accueillant "
" J'ai loué une Clio 5 essence boîte automatique c'était le top du top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile "
" Petite surprise de devoir payer un supplément pas très agréable "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapidité, excellent prix et commentaires de qualité "
" Aimable et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout est ok pourvu que cela dure "
" c'est la première fois qu'au moment de la restitution je vois un employé avec un chiffon et un produit détergent frotter sur la carrosserie des traces qui existaient déjà lors de la prise du véhicule mais non signalées du fait de leur petitesse sur un véhicule de 17000 km au compteur "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" J ai loue plusieurs fois avec auto Europe , et en general satisfaisant Une fois , sur une location a Monterey , il y a eu une dificulte , et il n y a pas de service d assistance avec qui on peut converser par chat et resoudre le probleme "
" J ai eu l ocasión de louer 2 fois un vehicule alamo a Geneve ce mois ci .,, dans les 2 cas , l experience a ete satisfaisante .., mais meilleure la premiere fois ( personel de prise en charge particulierement aimable ) ... ce qui en comparaison , defavorisait l experience de la 2 eme fois ... ceci dit , j ai ete satisfait aussi dans le 2 eme cas ... vehicule tres correct ..., seul defaut , le moteur s arete quand on stoppe au feu rouge ... je n ai pas trouve le bouton pour arreter cette fonctionalite ( je n apprecie pas ) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Personnelles souriant et serviable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" Personnel accueillant et professionnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix très competitifs "
" Très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité prix "
" Tout s'est très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ponctualité, efficacité et transparence "
" Excellent service Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation facile. Offre 2ème conducteur intéressante. "
" Tout s'est très bien passé. Voiture très propre. Personnel agréable et efficace. rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, probablement parce que Europcar ! "
" Unirent ✓ Europcar "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" La réservation n'a pas posé de problème "
" l'agence Hertz de la gare de Zûrich est assez loin. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bonne expérience, voiture fonctionnelle et propre. "
" Super pour moi "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile et rapide "
" Tres bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" As usual, AutoEurope is fast and easy to use book vehicle at preferential rates. The customer service is also always available and efficient. "
" Over all great experience, Unirent is indeed a sister company of EuropeCar Pro: I was happily upgraded to an automatic 4x4 for free. Recent and clean vehicle. Con: Despite the fact that I had check a booster seat in my booking, I was requested to pay an extra 50 Euros for its rental. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est deja la 4eme ou 5eme fois que je loue avec autoeurope, tres bon service, rapide et personel tres agreable. "
" Tout c'est tres bien passe, rapide et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnels et véhicules impeccables "
" Reservation simple et tarif compétitif "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" I would question why you propose Enterprise/Alamo for your rentals, as I have used you on many occasions before and never had quite such an appalling experience "
" A disaster - filthy car covered in insects when collected Then accused of not filling the car on return - the fuel gauge was faulty and it did not show full, despite the fact that I had, in the end, to fill it TWICE (second time it too 2 CHF). I would NEVER ever use Alamo/Enterprise again and do not appreciate being called a liar at not having filled the car on return "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Perfetto "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon qualite prix "
" Equipe tres sympa "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Impec "
" Accueil impeccable. Auto impeccable, à recommander sûrement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait si remboursé comme convenu ... wait and see "
" Location annullee "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site peu clair "
" excellente "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je les utilise depuis plusieurs années. Tout a toujours fonctionné comme prévu, et donc je continuerai à utiliser leurs services. "
" Le comptoir de Dollar était fermé donc j'ai été redirigé vers Herz. J'avais demandé une golf ou un BMW série 2 et j'ai eu un land rover discovery Sport. Très bonne surprise qui a abouti à une très bonne expérience en général. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voiture pas équipé conforme au contrat "
" La voiture n'était pas équipé de Pneu de neige comme prévu dans le contrat !!!!!!!!!! "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" site efficace pour toutes réservation auto quelquesoit le pays "
" trés bonne voiture neuve "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très content ! "
" Super ! j'ai même eu un surclassement mais dommage que Dollar n'assure pas en dehors de la Suisse les pannes et j'ai dû prendre pour 30 euros l'assurance dépannage comme je circulais en France voisine.... un peu de la vente forcée... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Location conforme, le partenariat avec Hertz fonctionne très bien. "
" Très bon accueil, excellent service, voiture en état exemplaire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS Tout parfait "
" RAS tout parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bonne expérience "
" très bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Utilise depuis deja plusieurs annees, je ne cesse de recommender Autoeurope a mes amis. "
" Accueil sympathique, rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site facile d'utilisation "
" Super enchantée site facilesit "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaite, rapidité de la prise en charge et de la remise du véhicule, amabilité du personnel. "
" Facilité et rapidité. Un peu surprise de la facturation en supplément des pneus neige.....il fallait bien lire le résumé de la commande, ce que je n'avais pas fait assez attentivement ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je continuerai à louer avec vous. "
" Très bonne prestation. Explication complète. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service excellent, prix compétitif. "
" Petit problème, le hayon ne fermait pas à clef. Retour à l'agence le lendemain ou le véhicule sera changé rapidement. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Globalement bonne . "
" J ai trouvé dommage que l on me rajoute 50 francs suisses pour des chaînes qui n étaient absolument pas nécessaires. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très satisfaisant "
" Très bien Rapport qualité prix intéressant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire, de bons tarifs et une réservation en bonne et due forme "
" Équipe sympathique, rapide et efficace. il manque peut-être un peu d'explication lors de la prise en main du véhicule et de sa restitution. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Impeccable "
" Une équipe très à l écouter très peofessionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nothing to report "
" Europcar was no prepared for me. The only vehicle available was a mini van sitting 7 or a lower car. I ended up getting a small Seat. Car was fine but not what I paid for (Audi A3 sports). I asked if I could exchange it at another Europcar location during my stay and they told me absolutely not that I had to come back to the Geneva airport (200Kms away from where I was staying). This is the second time in less than 2 months that the Geneva airport Europcar's staff are giving me a car that was not what I booked. I didn't say anything the first time as it happens but this time around it seemed it was done on purpose. No help and the attitude of "go away you are bothering me" did tell me that they don't care about their customers "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" idem "
" Excellent contact du personel avec le client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir point 3 "
" J'ai été très surprise que l'on me charge des frais journaliers supplémentaires pour les pneus neiges. En Suisse les pneus neige sont obligatoires ou du moins fortement recommandés depuis mi novembre. Toutes les agences de locations équipent leurs voitures de location avec des pneus neiges dès le 15 novembre. Le client n'a donc pas le choix, la voiture a de toute façon des pneus neige dès le 15 novembre. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Personnel sérieux et compétent à Bâle. Présent au moment de notre prise et remise du véhicule. Véhicule en bon état de fonctionnement. "
" Aucun soucis à Bâle, personnel compétent et patient. Véhicule en bon état de fonctionnement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours bien placé en prix et site très clair et simple "
" très bon accueil et bon conseils en général "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent service ! Merci "
" Personnel très professionnel et service impeccable ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A la remise de la voiture il est constaté qu'il y a un dommage (new scratch at the right front alloy weel). Avons été chargé sur notre carte de crédit un montant de 380FS. Selon mon contrat de location "il y a remboursement avec "super cover". Attendons une réponse de votre part. "
" Avions une réservation chez Dollar. A l'accueil chez Hertz attente véhicule pas prêt. On nous surclasse avec une Citroen Picasso et on ne nous mentionne pas qu'il faut inspecter la voiture de A à Z !!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Service très sérieux. Aucun problème rencontré. "
" Équipe très pro et sympa. Très bonne efficacité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Le plein de la voiture n'était pas complètement fait à la pris en charge. Avis m'a remboursé 8€ pour avoir fait l'apoint. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" en france les cartes de débits sont généralisées, lorsque l'on règle sur internet pas de soucis, mais pour la caution à l'étranger il y a problème si ce n'est pas une carte de credit, vous avez beau vous retrancher derrière vos CGV car meme ma banque et europcar france ne sont pas au courant. Donc il serait tres profitable à tout le monde que sur votre site français soit mentionné en gros et évidence lors de la réservation que les carte débit ne son plus accepté à l'étranger pour les cautions voire avec une photo de la mention credit sur la carte. Car depuis mon retour personne n'est informé de cette disposition. merci "
" Heureusement qu'ils ont été compréhensif pour la caution sinon adieu ma location "
" Tout était parfait "
" Excellent prestataire "
" le contact avec Hertz à Genève était très aimable; seulement en cherchant la cie DOLLAR je n'ai trouvé que HERTZ ... "
" VOITURE mazda était très récent et en très bon état. "
" Très bon véhicule et tres bon service "
" Excellente voiture "
" Nous avons recu un service de qualite. La voiture etait en perfect condition. "
" Malgrés un petit bug informatique qui m'a prélevé 2 fois, le service a été très réactif et efficace. Réservation simple et rapide. "
" Acceuil nul, me donne une voiture qui n'a rien à voir avec ce que j'ai loué et ne m'écoute même pas lorsque je le fait remarquer, c'est comme ça et pas autrement me dit on et c'est soit disant la même catégorie ! De toutes façons nous n'avons que ça..... lamentable ! "
" Parfait. "
" Très bonne voiture neuve et confortable. Bon accueil et bonne réception à l'arrivée. Parfait. "
" j'ai bespin d'une facture officielle "
" Tout s'est tres bien deroule. Processus clair rapide et fiable "
" Voir plus haut "
" Efficace,pratique (agence très prêt de la gare), excellent service chez Hertz . Voiture agréable et fiable . "
" Efficace,pratique (agence très prêt de la gare), excellent service chez Hertz . Voiture agréable et fiable . "
" Très efficace et rapide "
" Pas très rapide, n'expliquant pas la procédure de retour du véhicules et qu'il n'y a pas de shuttle. "
" Avons l'habitude de passer par auto europe et nous pensons à nos futurs déplacements d'été "
" Très bon accueuil "
" L'habitacle de la Ford focus est trop petit pour des personnes plus grandes et ou plus fortes que la norme et la voiture trop basse sur la photo cela donnait pas cette impression. Mon mari de d'1,85m et de 110kg avait du mal de rentrer et de sortir de cette voiture. Heureusement que c'était moi la conductrice car avec le volant je pense qu'il aurait eu encore plus de mal. Le conseiller que j'avais eu au téléphone m'avait conseillé cette voiture plutôt qu'une plus petite que j'avais choisie quand je lui ai dit que mon mari était imposant avec son poids et sa taille j'ai bien fait de suivre son conseil. Mais tout de même il aurait peut-être dû me dire de prendre un autre modèle ?! "
" Une fois que nous avons su par un loueur côté français que Dollar était Hertz côté suisse nous l'avons trouvé facilement. L'agent très à l'écoute nous a bien renseigné et expliqué aussi comment revenir pour rendre le véhicule. "
" Mieux expliquer comment fonctionne votre couverture de suppression de franchise qui semble faire double emploi avec celle proposée par le loueur. "
" Couverture de suppression de franchise très, très chère. "
" efficace , fiable "
" attente pendant QUATRE heures de l'assistance dépannage ( pas de roue de secours dans la voiture donc nécessité de faire appel à l'assistance de Europcar ) alors que le dépanneur avait exactement 10 kms à faire pour arriver jusqu'à nous ! "
" un excellent standard téléphonique, des prix accessibles, un service en ligne parfait. Rien à dire de négatif! "
" la réceptionniste doit expliquer comment se fait le retour des clés. J'ai un peu perdu de temps en cherchant la boite et en passant un téléphone. "
" Reçus une confirmation en anglais !!! "
" Zéro , véhicule propre mais la personne a l accueil zéro !!!! Et 50 euros de plus car 10 min de retard Mr a etait obliger de rallumer son ordi !!! "
" Toujours les meilleurs prix! "
" Une excellente équipe avec Nathalie et Katia à l'écoute des clients! "
" Simple et efficace. Aucune mauvaise surprise sur le prix. Toutes les indications sur le bons sont bonnes. Excellent accueil chez le loueur "
" Excellent accueil chez le loueur Surclassement :) "
" Très bon rapport qualité/prix. Le loueur m'a donné une voiture de catégorie supérieure avec une excellente boîte automatique (DSG). Un vrai régale sur les routes de montagne. "
" Cette marque appartient à un grand loueur européen de couleur verte qui entretient des liens particuliers avec le groupe VW. Donc les voitures d'entrée de gamme sont déjà de très bonne qualité. "
" Bon site, bien détaillé, aucune surprise une fois arrivé sur place. "
" Bon service, serviable , rapide , clarté de la location . "
" bon rapport qualité prix "
" accueil très sympathique de Rached qui nous a données des renseignements efficaces pour rejoindre notre destination à Evian "
" Comme toujours tarif le moins cher "
" Parfait, accueil service rapidité propreté, de surcroît surclassement lié à l'adhésion gratuite et récente au club Gold. Je préférais d'autres concurrents auparavant que j' estimais moins cher, mais les véhicules proposés chez Hertz sont tellement supérieurs! "
" Parfait, rien à signaler!!! "
" Très bonne équipe! Compétence et sympathie! "
" Faites toujours le maximum pour offrir des prix de location auto les plus performants et je ne chercherais même plus ailleurs. Globalement satisfait de vos services. "
" Personnel aéroport Bâlois très agréable, personnel aéroport Genevois un peu moins. Le véhicule était également un peu "viello" et a nécessité une inspection poussée avant départ. sinon pas de souci majeur. "
" L'équipe de Bâle est fantastique et très professionnelle!!! "
" L'équipe de Bâle est fantastique et très professionnelle!!! "
" Trés bien comme d'habitude avec AutoEurope "
" Personne au stand Dollar. Heureusement qu'une personne nous a indiqué qu'il fallait se rendre au stand Hertz. "
" Comme je n'arrivais pas modifier ma résa en ligne, j'ai téléphoné et le personnel a très bien gérer mes modifications : Simple , rapide efficace. "
" personnel gentil et efficace "
" Je suis très satisfait pour la location la réception et le retour j'ai même été surclassé merci. "
" Je suis très satisfait pour la location la réception et le retour j'ai même été surclassé merci. "
" Impossible de savoir que pneus neiges non inclus. Coût 70, la moitié du coût de la location.... 140 a 210. Bureau d'auto Europe fermés au moment où je récupérais le véhicule. "
" Voir ci dessus. Si unirent avait été localisé dans la partie française de l'Aéroport de Genève, il n'y aurait pas eu de sur coût. "
" impeccable tout à fait satisfait par le service et la voiture louée "
" impeccable tout à fait satisfait de la voiture louée et du service du loueur "
" très bien "
" ça fait deux fois que je prend ce loueur et je vous le recommande c'est très bien "
" Compétence, prix intressant. "
" Très bon accueil , prix intéressant , voiture impeccable , bonne organisation pour la remise de la voiture et pour le retour en dehors des horaires d'ouverture. "
" Il faut absolument bannir de votre offre les locations qui n'incluent pas le coût des pneus neige. En plus, il s'agissait de pneus chinois très dangereux car sujets à l'aquaplannage. Mais comme j'étais en montagne à 2000 mètres ces pneus étaient indispensables. "
" Unirent est une sous-marque d'Europcar. Elle vaut donc ce qu'Europcar vaut, c'est-à-dire une des meilleures marques de location de voitures sur le marché. Filiale de Volkswagen, elle offre de nombreuses voitures de ce groupe (VW,Audi,Seat et Skoda) ce qui me plaît énormément. "
" Surcoûts de 10 par jour liés à des pneus neige non mentionnés lors de la réservation. D'ailleurs, seriez-vous prêts à faire un geste commercial et à les prendre en charge ? "
" Surcoûts de 10 par jour liés à des pneus neige non mentionnés lors de la réservation. D'ailleurs, seriez-vous prêts à faire un geste commercial et à les prendre en charge ? "
" Voiture en très bon état , les gens sont sympa "
" Très bon , mais par contre , le contrat ne peut pas être fait sur place de location , que dans l'aéroport , ça ne facilitera pas les clients "
" tout a été très bien "
" parfait "
" Très efficace et compétant dans les demandes particulières "
" Très bon accueil "
" Je suis satisfait du service "
" Satisfait "
" Nous avons été surclassé et avons eu une audi a1, nous avons été très agréablement surpris. De plus le service est impeccable et très pratique. "
" Nous avons été surclassé et avons eu une audi a1, nous avons été très agréablement surpris. De plus le service est impeccable et très pratique. "
" Rapport qualité/prix à améliorer, même si c'est la Suisse ! Un peu cher pour juste faire un aller/retour Genève /Evian et quelques kilomètres. Il faudrait revenir au forfait de kilométrage journalier au lieu d'illimité pour les petits rouleurs. "
" Accueil comptoir et, réception de la voiture au retour parfaits. A noter que la prestation était relayée par Europcar "
" Je souhaitais rajouter une journée de location. Votre conseiller m'a dit de d'abord rendre la voiture et refaire une demande de loc par le net. Juste que ma prise en charge était à Zurich donc à. 2h de chez moi. Bref un service comme je m'en passe volontiers. Je passerai donc par une autre plateforme la prochaine fois. "
" Difficile à les joindre au téléphone mais très compétents "
" RAS "
" Surpris de ne pas avoir eu un reçu de retour ...?? Apparemment surcharge de travail,j'ai été prier de laisser la voiture et de poursuivre vers l'aéroport...!! Autre particularité,j'ai du payer une assurance complémentaire de 35 pour un éventuel dépannage en France....!! "
" Satisfaite de la liaison avec auto Europe. Réponse rapide à chaque question posee😉. Merci "
" Satisfaite également. Accueil très agréable, souriant. Bonne explication et bon conseil. Merci "
" Prix parmi les plus bas "
" Rattaché à hertz. Bonsoir véhicules. "
" Excellent accueil, personnel aimable et efficace ayant de l'humour juste, voiture en parfait état (neuve), excellent rapport qualité/prix - rien à ajouter! Merci Auto-Europe! "
" Pareil que ci-dessus. "
" Suite à un accident : très bon service de Auto Europe pour le remboursement de la franchise (avec option prise) qui s'est déroulé automatiquement sans démarche de ma part. "
" Tout était parfait "
" Tout était parfait "
" Prise de contact rapide et facile par téléphone , personnel très aimable "
" Facilite de prise en charge ,près de la gare et amabilité du personnel.un petit problème toutefois,j'avais réserve un modèle diesel et j'ai eu un modèle sans plomb ce qui fait plus cher au niveau carburant car elle consomme plus "
" Prix attractif et aucune mauvaise surprise de dernière minute (coût additionnel non prévu etc.). Suggestion : préciser la localisation de l'agence avant car pas évident a trouver ! "
" Très bon service, voiture impeccable, aucune mauvaise surprise en termes de coût, technique ou autre. "
" La réservation a abouti à une mise à disposition côté suisse, ce qui n'était pas demandé "
" UNIRENT est en réalité EUROPCAR suisse : ce n'est pas clairement indiqué. La voiture fournie était d'une catégorie supérieure à ce qui était prévu "
" Tout etait tres bien, très efficace, rien a dire. Bravo "
" Le service était déplorable, nous avons attendu 40 minutes pour louer la voiture. Presque plus long temps que notre vol. Une personne au quichet occupé avec une groupe de touriste qui n' etait pas tres efficase. "
" Tres efficace "
" Efficace et rapide auto paraite "
" meilleurs tarifs meilleur site internet de location de voitures "
" Tres rapide "
" Tres bien C'etait la 1ere fois, à renouveller. "
" Accueil tres sympathique "
" Très bon service avec ouverture le dimanche et droit sur les réduction se serait parfait "
" Impossible d'avoir toutes les propositions sur Zurich ville, obligation de regarder Agence par agence "
" Efficace et rapport qualité prix excellent. Personnel aimable et souriant "