EUROPCAR SUISSE - Avis des clients sur la location de voiture

ZURICH, CH - Commenté par KHALID - 13 Mai 2023

" Très bon service "

" Une très bonne prestations avec un superbe accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 01 Mars 2023

" Client depuis des annees "

" Seul bemol l augmentation des tarifs qui deviennent exorbitant pour un kilometrage reduit "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par ERIC - 13 Décembre 2022

" Très bien "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BRUNO - 07 Décembre 2022

" Je n'ai pas eu le justificatif du non rendu de la voiture "

" je n'ai simplement pas eu le justificatif mail de la part d'europcar sur le fait d'avoir rendu la voiture en bonne état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par KHALID - 30 Octobre 2022

" Très bon service "

" Très bonne prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CAROLINE - 26 Juillet 2022

" Très satisfaite "

" Rien à dire, tout s'est très bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 20 Mai 2022

" J'avais loué une audi Q5 (modèle garanti) et sur place ont me dit que le modèle n'est pas garanti, je paie pour avoir un modèle que je veux et au final non. J'ai été très déçu sur ce point. J'aimerais bien qu'on me rappelle pour comprendre. C'est pour ça que je mets la note de 8 car c'est la première fois que cela arrive et j'espère que cela ne se reproduira pas. Merci "

" Ils ont été agréables et serviables "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CAGNAT - 15 Mars 2022

" Je suis très satisfait, pour ma prochaine location, je reviendrai vers vous. Je voyage souvent, car je suis retraité de la Cie Air France. Bien cordialement, "

" Personnels compétents et assez aimables, donne des bons conseils. Je suis assez satisfait de ma location avec EUROPCAR. Cordialement "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par WANANOR STANLEY - 19 Février 2022

" Application simple à utiliser et prix avantageux. "

" Le personnel très serviable et a répondu à toutes mes questions "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par DANIELE - 25 Décembre 2021

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Août 2021

" Parfaite "

" Parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CHRISTIAN - 14 Août 2021

" Prix intéressant et service efficace. "

" Service rapide et efficace. Pour cette agence (Auto Europe Deutschland GmbH), plus de précision sur le retour de véhicule (emplacement du parking, remise de clé, etc...) sera utile voire nécessaire. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

ZURICH, CH - Commenté par DANIELE - 06 Juillet 2021

" Très bonne "

" Tout ok. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 17 Mars 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FABRICE - 10 Mars 2020

" Ok "

" Reservation big SUV jeep but got small Q2 Offered to paid more 20€:day to get a break ... "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 04 Mars 2020

" C'est clair et sans surprise "

" Équipe super. Accueil fort sympa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CATHERINE - 05 Janvier 2020

" Idem "

" Très bon accueil, véhicule récent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIGLE, CH - Commenté par LUDOVIC - 25 Octobre 2019

" Très bien "

" Personnelles souriant et serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CATHERINE - 14 Octobre 2019

" Très bon rapport qualité prix "

" Tout s'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIGLE, CH - Commenté par LUDOVIC - 13 Septembre 2019

" Très bonne expérience, voiture fonctionnelle et propre. "

" Super pour moi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREUX, CH - Commenté par STEPHANE - 31 Juillet 2019

" Facile et rapide "

" Tres bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREUX, CH - Commenté par STEPHANE - 08 Mai 2019

" Bon qualite prix "

" Equipe tres sympa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par WAGIH ROGER - 01 Mai 2019

" Impec "

" Accueil impeccable. Auto impeccable, à recommander sûrement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CLAIRE LISE - 30 Décembre 2018

" Site facile d'utilisation "

" Super enchantée site facilesit "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ARNAUD - 06 Décembre 2018

" Rien à redire, de bons tarifs et une réservation en bonne et due forme "

" Équipe sympathique, rapide et efficace. il manque peut-être un peu d'explication lors de la prise en main du véhicule et de sa restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par YANNIS - 26 Novembre 2018

" Nothing to report "

" Europcar was no prepared for me. The only vehicle available was a mini van sitting 7 or a lower car. I ended up getting a small Seat. Car was fine but not what I paid for (Audi A3 sports). I asked if I could exchange it at another Europcar location during my stay and they told me absolutely not that I had to come back to the Geneva airport (200Kms away from where I was staying). This is the second time in less than 2 months that the Geneva airport Europcar's staff are giving me a car that was not what I booked. I didn't say anything the first time as it happens but this time around it seemed it was done on purpose. No help and the attitude of "go away you are bothering me" did tell me that they don't care about their customers "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JOEL - 03 Octobre 2018

" en france les cartes de débits sont généralisées, lorsque l'on règle sur internet pas de soucis, mais pour la caution à l'étranger il y a problème si ce n'est pas une carte de credit, vous avez beau vous retrancher derrière vos CGV car meme ma banque et europcar france ne sont pas au courant. Donc il serait tres profitable à tout le monde que sur votre site français soit mentionné en gros et évidence lors de la réservation que les carte débit ne son plus accepté à l'étranger pour les cautions voire avec une photo de la mention credit sur la carte. Car depuis mon retour personne n'est informé de cette disposition. merci "

" Heureusement qu'ils ont été compréhensif pour la caution sinon adieu ma location "

GENEVA, CH - Commenté par XAVIER - 30 Juillet 2017

" Très bon véhicule et tres bon service "

GENEVA, CH - Commenté par YONATAN - 16 Mars 2017

" Très efficace et rapide "

" Pas très rapide, n'expliquant pas la procédure de retour du véhicules et qu'il n'y a pas de shuttle. "

GENEVA, CH - Commenté par EVE - 04 Janvier 2017

" efficace , fiable "

" attente pendant QUATRE heures de l'assistance dépannage ( pas de roue de secours dans la voiture donc nécessité de faire appel à l'assistance de Europcar ) alors que le dépanneur avait exactement 10 kms à faire pour arriver jusqu'à nous ! "

GENEVA, CH - Commenté par MIGUEL - 26 Octobre 2016

" Reçus une confirmation en anglais !!! "

" Zéro , véhicule propre mais la personne a l accueil zéro !!!! Et 50 euros de plus car 10 min de retard Mr a etait obliger de rallumer son ordi !!! "

BASEL, CH - Commenté par FIROUZ - 16 Octobre 2016

" Toujours les meilleurs prix! "

" Une excellente équipe avec Nathalie et Katia à l'écoute des clients! "

BASEL, CH - Commenté par FIROUZ - 28 Août 2016

" Parfait, rien à signaler!!! "

" Très bonne équipe! Compétence et sympathie! "

BASEL, CH - Commenté par DOMINIQUE - 24 Août 2016

" Faites toujours le maximum pour offrir des prix de location auto les plus performants et je ne chercherais même plus ailleurs. Globalement satisfait de vos services. "

" Personnel aéroport Bâlois très agréable, personnel aéroport Genevois un peu moins. Le véhicule était également un peu "viello" et a nécessité une inspection poussée avant départ. sinon pas de souci majeur. "

GENEVA, CH - Commenté par SERGE - 21 Février 2016

" Compétence, prix intressant. "

" Très bon accueil , prix intéressant , voiture impeccable , bonne organisation pour la remise de la voiture et pour le retour en dehors des horaires d'ouverture. "