FIRST CAR AFRIQUE DU SUD - Avis des clients sur la location de voiture

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ERYCK - 27 Janvier 2023

" Bonne expérience "

" Bonjour Je n'ai pas été remboursé de la caution de 3000 rands Que se passe t'il Cordialement M sebaoun "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PHILIPPE - 11 Janvier 2023

" Location rapide et conforme à la réservation "

" Bonne réaction et rapide lors d'un soucis mécanique avec le véhicule, le seul point, il nous a fallu ramener le véhicule chez le loueur et donc une après-midi de perdue sur nos vacances Mais le remplacement a ee rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par ERYCK - 30 Octobre 2022

" Ras "

" J'ai récupéré le véhicule dans les sous sols de l'aéroport très peu éclairé Cette voiture avait un petit impact sur le pare brise déjà noté avant mon arrivée mais difficilement visible J'ai très peu roulé et je me suis retrouvé avec une fissure sur le pare brise A la restitution,on m'a fait signer un document sur la fissure J'espère ne pas être inquiète pour un dégât dont je ne suis pas responsable et je pense que le loueur aurait dû changé le pare brise avant la location "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

GEORGE, ZA - Commenté par ROBERT - 27 Septembre 2022

" Ca fait 2 fois cette année que je suis passé par auto Europe sans problèmes "

" Première fois que je n'ai pas de surprise désagréable à mon retour de vacances "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAPE TOWN, ZA - Commenté par RENÉ - 28 Avril 2022

" satisfied most of the time "

" The car company FIRST charges you for fuel (2Liters) when you return back the car although I filled in the tank right before "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par BRIGITTE - 27 Janvier 2022

" great "

" just waiting for refund of my deposit... we did not get car we had ordered but the car was super, car rental went smoothly and we would certainly recommend Auto Europe and First Car. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GEORGE, ZA - Commenté par DANIEL - 09 Novembre 2021

" Content, par contre impossibilité d'être remboursé pour les jours non utilisés , retour du véhicule 3 jours avant fin de location. "

" Intérieur de la voiture en tissu et pas propre. Véhicule Honda Amaze, sans banquette arrière rabattable difficile avec beaucoup de valise, boîte auto vieille génération. Personnel gentil à l'aéroport. J'ai reçu une facture pour refuelling alors que j'ai fait le plein à 7 km, j'attends le remboursement ... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par PHILIPPE - 28 Janvier 2020

" Que du positif avec AUTO EUROPE "

" Première fois que nous louions chez FIRST CAR, tout s'est très bien passé, nous avions fait le bon choix. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORT ELIZABETH, ZA - Commenté par GUILLAUME - 18 Décembre 2019

" rien à dire sur Auto Europe:sérieux,personnel à l'écoute quand on appelle le numéro dédié; nombreuses locations en passant par eux et jamais de soucis "

" très bon accueil et suivi (réception de facture,détail frais etc...par mail)sérieux par l'agence de Port-Elizabeth (je précise car aucun document fourni par l'agence de Johannesburgh par laquelle nous sommes passés pour notre 1ere location ),voiture correcte mais révision à faire et assez bruyante par rapport au même modèle loué juste avant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par TONY - 01 Octobre 2019

" RAS impeccable "

" Bonne prise en charge. Équipe sympa et à l'écoute. Véhicule conforme à la description. Bip pour l'autoroute dans la véhicule. Dommage que la caution soit prélevée;là où d'autre prestataire ne font que bloquer la somme. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par SERGE - 28 Août 2019

" Transparence et meilleur rapport qualité /prix "

" Professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par ANTHONY - 19 Août 2019

" RAS "

" Prise en charge très longue (40 min) à cause de la non maîtrise du logiciel. Voiture avec pas mal de kilomètre (70 000 km), problème de batterie un jour : on a dû être dépanné par un autre automobiliste pour faire démarrer la voiture. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

GEORGE, ZA - Commenté par JEAN MICHEL - 21 Mars 2019

" jamais le moindre problème "

" très bien, la formulation du contrat est maintenant informatisée, ce qui gagne du temps "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 03 Mars 2019

" Site efficace. Je suis un utlisateur épisodique mais fidèle "

" Tout était parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par BRUNO - 02 Mars 2019

" Très satisfait. Remboursement rapide avec assurance tous risques "

" Pas de souci particulier "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par DENIS - 13 Février 2019

" Disponibilité et réactivité. Bravo "

" Type de voiture réservée non disponible au moment du check in. Perte de temps avant d'obtenir une équivalente. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par SYLVAIN - 09 Janvier 2019

" En attente du remboursement du pneu neuf que nous avons changé "

" Un pneu crevé dès le premier jour ... il a fallu mettre un pneu neuf à notre charge en attendant le remboursement avec la super cover d'autoeurope ... la voiture affichait beaucoup de message d'erreur au bout de 3 jours ... problème d'huile ... pas de chance "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par JEAN PIERRE - 02 Janvier 2019

" Parfait "

" Le responsable de l'agence à Johannesbug était très sérieux et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ALIX - 01 Janvier 2019

" Trés bonne expérience, tout s'est très bien passé, on recommande et on renouvellera très certainement l'expérience. "

" A l'arrivée la personnede l'accueil n'était pas sympathique ni empathique au moment de remplir les documents mais le personnel sur le parking était très accueillant et gentil à l'allée comme au retour. La voiture en trés bon état et agréable à conduire, même si au début on craignait d'avoir à passer les vitesses. Tout s'est très bien passé, et le retour facilité par le parsonnel très agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par CHRISTIAN - 19 Décembre 2018

" Super, je vous choisi la plupart du temps lorsque je voyage. "

" Excellent,et très professionnel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par STÉPHANE - 07 Décembre 2018

" Rien à ajouter. "

" Aucun problème. Efficace, organisé et rapide. Check in comme check out. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par SOPHIE - 29 Novembre 2018

" Site clair. Malheureusement au moment de la commande, la initiale voiture choisie n'était plus disponible et vous nous avez proposé une autre mais beaucoup plus chère. Un peu déçus pour cela mais sinon très simple et clair d'utilisation. Le conducteur gratuit additionnel est clairement un vrai "plus". Le fait que la caution va être débitée devrait être indiqué au moment de la réservation car il est véritablement un critère de choix lorsqu'on choisi le loueur. "

" Très bien, mais j'aimerais être informée en amont que la caution est débitée (certains loueurs bloquent le montant mais ne le débitent pas): 1/ on doit être en droit de le savoir en amont pour s'organiser avec nos comptes 2/ les taux de change nous pénalisent ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par DIDIER - 04 Août 2017

" véhicule correspondant à la commande et aux attentes en parfait état et disponible comme prévu. Bon accueil "

" Bon accueil et agence bien située. "

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PIERRE ANDRE - 21 Avril 2017

" Comme toujours avec Auto Europe, tout a bien été sans aucune mauvaise surprise "

" Personnel sympa. Voiture très propre. Avons eu un problème de freins. La voiture nous a été échangée sur le champs. Normal. Mais aucune attente, aucune discussion. "

CAPE TOWN, ZA - Commenté par JEAN - 03 Avril 2017

" je suis un FAN ! "

" Check IN - très bien Check Out- rapide et super "

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PAUL-HENRI - 20 Octobre 2015

" Site sérieux. Très bon rapport qualité/prix. Meilleurs tarifs proposés. Je recommande. "

" Service très professionnel. Rapide. Fiable. Très bon accueil. Très bon rapport qualité/prix. "