HERTZ AFRIQUE DU SUD - Avis des clients sur la location de voiture

DURBAN, ZA - Commenté par DANIELE - 08 Mars 2020

" Expérience satisfaisante "

" Expérience satisfaisante "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ALAIN - 07 Mars 2020

" La documentation, la réservation, toutes les formalités ont été confirmées, claires. Dommage que le prélèvement sur la carte de crédit est de 100% à la réservation qui était au mois de septembre pour livraison en février.... un peu long le financement!!! "

" Délai d'attente au comptoir de plus de deux heures.... Et après délai de livraison d'une heure pour le véhicule...et bien entendu le modèle que le service vous confirme au comptoir est modifié..... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PATRICK - 22 Février 2020

" Jusque là, tout va bien "

" Véhicule conforme à l'attendu. personnel extrêmement aimable et compétent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par PATRICK - 21 Février 2020

" On verra après la prise en compte de ma demande de prise en charge de la franchise via super cover "

" Manque une station service avant le retour véhicule à JNB international "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par BRUNO - 27 Août 2019

" parfait "

" très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par CEDRIC - 22 Janvier 2019

" Aucun soucis "

" attention à faire part du fait que le toyota quantum a une vitesse limitée à 100 Km/H, climatisation à l'arrière defaillante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NELSPRUIT, ZA - Commenté par NATHALIE - 26 Novembre 2018

" Pas de problème "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par JEAN YVES - 09 Novembre 2018

" Je resume:tout s est bien passe. "

" Surclassement et vehicule neuf. Un trip super a trabers la RSA "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par STÉPHANE - 07 Novembre 2018

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par ANNE - 03 Novembre 2018

" Interface facile d'utilisation, choix et comparatif. Bon rapport qualité prix (même en étant membre gold dans certaines agences ou bénéficiant de code de réduction). Informations complètes si on prend le temps de tout lire. "

" Réception à l'aeroport de Johannesburg très chaleureuse. Personnel efficace. Bons renseignements. Voiture conforme au modèle choisi. Rapidité dans les démarches et la restitution. Attention aux frais supplémentaires (péages automatiques notamment) mais tout était clair dès le début. Carte CB notée crédit uniquement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ERIC - 30 Octobre 2018

" RAS "

" L'agence de Cape Town nous a fait payer plus de 20 euros/jour en plus car soit-disant nous n'étions pas couverts en cas de vol ou d'accident. On n'a pas compris ni apprécié, c'est la première fois que ça nous arrive. Alors que quelques jours avant à Johannesburg pour l'autre véhicule nous n'avons pas eu de problème. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 27 Octobre 2018

" très bonne "

" très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par SAAD - 17 Septembre 2018

" Rapide et efficace "

" Professionnel et service rapide (surtout le retour) "

DURBAN, ZA - Commenté par FRANCK - 05 Août 2016

" Bien et informations claires. "

" Le temps de remboursement de la caution est trop long, pour le reste rien à dire. "

CAPE TOWN, ZA - Commenté par ERIC - 28 Mars 2016

" J'avais réservé un gps..... et bien sur....il n'y en avait pas à l'arrivée! Très pratique qd vous arrivez dans un pays pour la 1ere fois avec juste l'adresse de votre hôtel et en comptant sur un gps pour vous guider!!! "

" gps reservé! mais au final il n'y en avait pas! mais apparement...c'est pas leur pb! débrouillez vous tout seul! "

GEORGE, ZA - Commenté par JEAN-MICHEL - 23 Mars 2016

" tout s'est très bien passé, le montant de la caution a été reversé avec un montant différent. tout mouvement de fond devrait s'accompagner d'une facture explicative, ce qui n'est pas le cas. "

" qualité toujours aussi irréprochable "

CAPE TOWN, ZA - Commenté par LAURENT - 20 Février 2016

" Sites facile d'utilisation et tarifs attractifs. Les conditions appliquées par certaines agences de location pourraient parois être indiquées plus clairement (cautions peu clairement annoncées, pratiques de tarification concernant le carburant) "

" La location s'est globalement bien passée....mais Hertz prélève de votre comte bancaire une caution de 5400 ZAR (environ 320 EUR) qui est remboursée si la voiture est rapportée avec le réservoir d'essence plein. Quand on sait qu'un plein de 40 litres en Afrique du Sud coûte environ 30 EUR, on peut trouver ça à la limite de l'honnêteté. "