LOCATIONAUTO MAROC - Avis des clients sur la location de voiture

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDERRAZZAK - 07 Septembre 2025

" Un peu galère. "

" Sur votre site, l'agence est basée à l'aéroport, sur place aucun bureau locationauto a l'aéroport. Difficulté de les contacter faute d'avoir leur numéro de téléphone. Il a fallu demander de l'aide aux autres agences de location. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par NAOUAL - 06 Septembre 2025

" tres decudu service. pour la voiture rien a dire. "

" tres decu j ai reservé une voiture a l aeroport je me retrouve fallait allez a l agence perte de temps la fatigue et la chaleur et la cerise sur le gateau falait rajouté 2000 dihrams en espece c est juste du vol vraiment ce jour plusieur client etait tres en colere a cause de ca. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MARIE-NOËLLE - 18 Août 2025

" Il est impossible de vous joindre. "

" Sans commentaire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDELKARIM - 17 Août 2025

" Bonne expérience avec auto europe "

" Mauvaise expérience avec la réception de la voiture. Tentative d'arnaque à l arrivée en nous proposant une kia Picanto (mini) alors que la réservation concerne une voiture moyenne de type Toyota yaris. Après insistance et après avoir contacté le service client auto Europe, nous avons finalement pu obtenir un modèle équivalent à la Toyota yaris (Peugeot 208). Après une longue journée de voyage et étant parents de 2 enfants en bas âge, sous la chaleur accablante de Marakech cette expérience a rajouté une bonne dose de stress et nous espérons que cette expérience ne se reproduira pas. Par ailleurs à la réservation nous avions sélectionné de recevoir la voiture à l'aéroport mais ce ne fut pas le cas. Il a fallu prendre une navette pour se rendre au local pour la location. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par ALEXANDRE - 12 Août 2025

" Bonne expérience en général car c'est pas ma première réservation "

" Pas le véhicule loué, Dacia Logan vs 108. Sale intérieur et extérieur. En réserve d'essence. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

RABAT, MA - Commenté par SAMIR - 07 Juillet 2025

" vehicule sale et 2 heure pour récupération du vehicule "

" vehicule sale et 2 heure pour récupération du vehicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 24 Mai 2025

" Bien "

" Comme d'habitude rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par FRANCK - 24 Mai 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par VALÉRIE - 07 Avril 2025

" Dans l'ensemble bien. On en a pour son argent "

" Il faudrait donner un numéro à appeler en cas de problème. Nous c'était pour pneu éclaté et retour plus tôt. Bien vérifier l'état des pneus et du pare-brise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 02 Avril 2025

" Location sans soucis très bon contact "

" Très bon rapport qualité prix malgré un nettoyage intérieur à réviser "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 26 Mars 2025

" Très bien "

" Toujours au top !!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 16 Mars 2025

" Efficace pas de surprise "

" A l'écoute des locataires agréables et serviables "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par OLIVIER - 13 Mars 2025

" Tres bien, comme d'habitude "

" Difficulté pour trouver l'agence car aucun panneau LocationAuto "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMMED - 09 Mars 2025

" Bonne expérience, à confirmer si je peux voir mes frais débités sans aucune raison me restituer. "

" Bon accueil de la personne à l'arrivée. Très mauvais accueil par une personne à la restitution du véhicule. De plus, je découvre un débit de 9,54€ sur ma caution, alors que je n'ai été informé d'aucun frais supplémentaire ni à l'arrivée ni au départ. Je trouve cela scandaleux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par NASIMA - 23 Février 2025

" Nikel "

" Équipe au top. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par PHILIPPE - 20 Février 2025

" 1 ere experience reussie "

" bien passé. on retravaillera ensemble. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par RICHARD - 06 Février 2025

" Longue expérience toujours aussi réussie "

" Facile et rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICKAEL - 15 Décembre 2024

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 12 Décembre 2024

" 2 locations en 24 nous avons réservé pour 25 en toute confiance "

" Après 2 locations au Maroc très satisfait aucun souci loueur très bien très pro j'ai réservé une 3eme fois sans problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par LAURENT - 11 Décembre 2024

" Comme à chaque fois, pas de soucis avec les loueurs retenus et tarifs très inintéressant. "

" Tout c'est très bien passé. Le représentant de la société est courtois. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par SAMIR - 10 Décembre 2024

" Parfait merci "

" Rapport qualité/ prix je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par LAURENT - 23 Novembre 2024

" Très bien "

" Emplacement difficile à trouver. Voiture déjà bien abîmée avec un combiné phare/clignoteur manquant. Pas de GPS. Sinon OK. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MARC - 20 Novembre 2024

" Conforme après avoir refusé un autre véhicule plus petit que celui réservé... Question : pourquoi n'etes vous pas présents à l'aéroport de Djerba ? "

" Conforme aux attentes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2024

" Bien réponse rapide à mes demandes je repasse par eux pour mes locations régulieres "

" Location sans problème font leur job "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MILCIADES ANTONIO - 19 Novembre 2024

" Ras "

" Véhicule très mal entretenu et pas très propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

AGADIR, MA - Commenté par ANNE MARIE - 27 Octobre 2024

" Parfait "

" Parfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par NADIA - 28 Septembre 2024

" L'équipe à Marrakech est jeune et réactive super "

" Très bonne expérience la voiture a su répondre à mes besoins de déplacement pendant mon petit séjour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 27 Septembre 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par LUDOVIC - 23 Septembre 2024

" Bons tarifs, rapide et efficace "

" Voiture en mauvais état, 150 000km au compteur, sale, sans essence. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par VICTORIA - 23 Septembre 2024

" Facile et fiable "

" Très bonne expérience. Meilleur modèle de véhicule qu'attendu. Super suivi grâce à l'équipe de l'aéroport d'Agadir "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PATRICIA - 22 Septembre 2024

" J'ai déjà loué plusieurs fois avec Autoeurope et jamais de soucis. J'aimerais faire une réclamation "

" Je souhaiterais faire une réclamation et être remboursé. J'ai eu une véritable poubelle dacia logan qui n'avait jamais été nettoyé. Je n'aurais jamais osé mettre qui que ce soit sur les sièges arrière. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par LAYLA - 18 Septembre 2024

" Très satisfaite. Tout était parfait. Merci "

" Équipe au top, tout c'est très bien déroulé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PHILIPPE - 15 Septembre 2024

" Ne respecte pas le véhicule réservé par internet. Il faudrait voir ce problème de plus près. Il vaut mieux mettre la location plus chère et mettre le on véhicule. "

" Bonjour. Le véhicule réservé ne correspondait pas à celui que j'avais réservé. Il était plus petit et je n'ai pas pu mettre le fauteuil roulant de ma femme "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MARRAKECH, MA - Commenté par PRISCA - 15 Septembre 2024

" Cf commentaire au dessus "

" Véhicule loué pour un séjour à Marrakech (hyundai I10 mini). Après 3h d'attente auprès de l'intermédiaire de location sans information, véhicule loué non disponible. Propose un autre modèle qui ne correspond pas du tout au type de véhicule loué (proposition d'une Logan). Refus de la proposition, pas de possibilité de remboursement, je suis repartie sans aucun véhicule, toujours en attente d'un remboursement. Aucun moyen de communication avec auto Europe depuis Marrakech, pas de numéro de téléphone et réponse à mes mails m'expliquant que je dois attendre la fin de la location pour effectuer une réclamation. Service client déplorable "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par HASSAN - 13 Septembre 2024

" Super "

" Équipe sympathique et très serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par PAMÉLA - 10 Septembre 2024

" Un peu déçu, on fait confiance pour avoir des voitures fiables et ne pas être embêté pendant nos vacances, et ça n'a pas été le cas pour ma part. "

" J'ai changé 2 fois de voitures, car je suis tombé en panne avec la première dacia (les injecteurs, donc aucune puissance , je ne pouvais pas dépasser les 40 km/h) et je suis tombé en panne avec la deuxième voiture qu'ils m'ont donné , une dacia aussi (pédales d'embrayage, donc impossible de passer les vitesses) J'ai attendu plus de 3h à chaque fois avant d'être dépanné, donc pas top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par PIERRE - 02 Septembre 2024

" R.A.S. "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDELLAH - 23 Août 2024

" Correct "

" Le véhicule ne correspond pas à la commande "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

MARRAKECH, MA - Commenté par BRIK - 17 Août 2024

" Bonne "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par SEBASTIEN - 09 Juillet 2024

" Je voyage beaucoup pour le travail et je ne travaillerai plus avec vous. "

" Bonjour. Je suis arrivé avec du retard j avais prevenu votre representant au maroc et il n a pas voulu me donner de véhicule. Je devais vous appeler mais impossible de vous joindre. J ai donc loué pour la même période un véhicule chez un autre loueur et par la même perdu mes 172.09 euros que je vous avez réglé. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par BRAHIM - 02 Juin 2024

" Bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ANNE MARIE - 02 Juin 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MOHAMED ALI - 20 Mai 2024

" Expérience médiocre "

" Pénalité de retard payé alors que j étais à l heure convenu malgré plusieurs relance téléphonique à mon arrivée à l aereport "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 29 Avril 2024

" La voiture était dans un état LAMENTABLE. Sale autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il y avait des tuasses de main sur les vitre. Des tâches sur les sièges. De la poussière partout., les sièges, le tableau de bord, les tapis. Une porcherie! Il y avait des bosses et des éraflures partout sur l'auto. Le préposé nous a demandé une caution de 1500 €!!? En voyant l'état de la voiture on a vite compris que c'était un piège pour empocher l'argent et ne jamais faire de réparation. L'excuse était qu'ils n'avaient pas eu le temps de nettoyer à cause du ramadan. Pas de problème chez la concurrence par contre.... Nous avons demandé à avoir une autre voiture ce qui était refusé alors qu'il y en avait d'autres de disponibles. Loin de s'excuser le préposé m'a plutôt suggérer d'aller voir ailleurs et à refusé de me donner vos coordonnées au Maroc pour que je puisse me plaindre. Heureusement que nous avions pris l'assurance annulation. Le préposé n'en avait rien à faire. A cause de ça nous avons pris une voiture chez Hertz. Comme c'était à la dernière minute les prix étaient beaucoup plus cher que si nous avions réservé à l'avance. En résumé votre voiture était dans un état lamentable (je peux vous envoyer des photos). Le service était nul presque insultant. Dans votre choix de réponse pour savoir si on recommanderait Auto Europe, le #1 correspond à Improbable. Dans notre cas, à moins que vous nous proposiez geste commercial, le #1 correspond à JAMAIS et j'ajoute que nous nous assurerons que ce soit connu auprès de nos connaissances et sur les réseaux sociaux. Bien à vous. "

" La voiture était dans un état LAMENTABLE. Sale autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il y avait des tuasses de main sur les vitre. Des tâches sur les sièges. De la poussière partout., les sièges, le tableau de bord, les tapis. Une porcherie! Il y avait des bosses et des éraflures partout sur l'auto. Le préposé nous a demandé une caution de 1500 €!!? En voyant l'état de la voiture on a vite compris que c'était un piège pour empocher l'argent et ne jamais faire de réparation. L'excuse était qu'ils n'avaient pas eu le temps de nettoyer à cause du ramadan. Pas de problème chez la concurrence par contre.... Nous avons demandé à avoir une autre voiture ce qui était refusé alors qu'il y en avait d'autres de disponibles. Loin de s'excuser le préposé m'a plutôt suggérer d'aller voir ailleurs et à refusé de me donner vos coordonnées au Maroc pour que je puisse me plaindre. Heureusement que nous avions pris l'assurance annulation. Le préposé n'en avait rien à faire. A cause de ça nous avons pris une voiture chez Hertz. Comme c'était à la dernière minute les prix étaient beaucoup plus cher que si nous avions réservé à l'avance. En résumé votre voiture était dans un état lamentable (je peux vous envoyer des photos). Le service était nul presque insultant. Dans votre choix de réponse pour savoir si on recommanderait Auto Europe, le #1 correspond à Improbable. Dans notre cas, à moins que vous nous proposiez geste commercial, le #1 correspond à JAMAIS et j'ajoute que nous nous assurerons que ce soit connu auprès de nos connaissances et sur les réseaux sociaux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par IKRAM - 25 Avril 2024

" Déjà loué via autoeurope, site sérieux mais vous devriez faire un rappel aux partenaires avec qui vous travaillez "

" Sous couvert de surclassement, je me suis retrouvée avec un véhicule qui avait un problème de direction. sauf que je suis arrivée à 22h30 et ne l'ai remarqué qu'après être sortie de l'aéroport. De plus, lors d'un contrôle de police, l'attestation d'assurance n'était plus valable, le véhicule a failli être immobilisé, heureusement que les policiers ont été conciliants (j'avais mes 2 enfants avec moi et il était 21h30) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par MICHEL - 24 Avril 2024

" J ai a de nombreuses reprises apprécié les services d auto Europe agence a laquelle j accordais toute confiance dans la sélection de ses partenaires local. J ai donc été très déçu de mon expérience avec le loueur que vous nous avez vendu à Casa . C est la raison pour laquelle je ne recommencerai plus vos services sans indiquer qu il ne faut pas vous faire toute confiance concernant notamment la localisation des agences et la qualité de leur service "

" Le loueur est très mal organisé : personne pour nous attendre à l agence sense se trouver dans l aéroport mais se trouve en fait à la gare de train attenante , loin des autres agences de location de voiture . Après avoir attendu une demie heure que quelqu un se présente, l agent très indolent est à peine à mis plus d une heure à pour nous amener dans un parking où il nous a fait attendre une demi heure de plus pour nous amener la voiture. Même problème au retour où la remise de la voiture se fait dans un endroit qui est différent de celui qui est indiqué comme lieu de restitution pour le autres agences de location. Cet endroit n est pas du tout indiqué et il faut à nouveau attendre le même agent même si c est moins longtemps . L ensemble de la procédure incluant les erreurs inévitables dans ces conditions, nous a pris près d une heure. Heureusement que nous étions en avance sinon nous aurions perdu notre vol. Agence à décommander formellement donc "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

MARRAKECH, MA - Commenté par JACQUES - 09 Avril 2024

" Nous sommes arrivés comme prévu à 23h45 à « l'agence »(un coffre de voiture ouvert sur le parking)et nous nous sommes vu racketté par un magouilleur de 400 Dirahms pour prise tardive de la voiture.....Avec un chantage à la délivrance du véhicule Arnaque bien rodé pour une voiture qui plus est dans un état de salissure avancée.... Bravo,bien organisé "

" Accueil sur le parking par des individus se rapprochant plus de voyous que d'agents d'une société de location de voitures. Racketteurs et magouilleurs..... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par EMMANUEL - 29 Mars 2024

" Pas de soucis. "

" Equipe très sympas et réactive. Mon véhicule était vieillissant, mais fonctionnel. Les autres véhicules, étaient très récents. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par ALAIN ROLAND - 20 Mars 2024

" Tout parfait. arrangeant. gentil, correct, mais ne vient pas à l'aéroport reprendre et vérifier vehicule à 7h30 on doit laisser clefs et papier dans noire à gants donc pas de suivi sérieux pour caution. On a fait des photos pour preuve ! A revoir !!!! "

" Tout parfait. arrangeant. gentil, correct, mais ne vient pas à l'aéroport reprendre et vérifier vehicule à 7h30 on doit laisser clefs et papier dans noire à gants donc pas de suivi sérieux pour caution. On a fait des photos pour preuve ! A revoir !!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-CLAUDE - 17 Mars 2024

" Aucun problème "

" Très bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FRANCIS - 16 Mars 2024

" Comment Auto Europe peut il sélectionner une entreprise comme Locationauto ??(agence Marrakech) Bureau inexistant / véhicule lamentable / dépôt de garantie bloqué durant des semaines..... "

" Lamentable sur toute la ligne !!!! - voiture cabossée de partout / sale en extérieur / dégoûtante a l'intérieur. Ce véhicule n'a jamais été nettoyé. - les bureaux de Locationauto (situé à un endroit improbable) vous accueille sur un coffre de voiture à la lueur d'une lampe de téléphone. C'est sur ce coffre que vous signez votre contrat avec un dépôt de garantie (environ 1000€) qui sera débité le lendemain.Après 30 jours d'attente je n'ai toujours pas été remboursé !!! Je passe sur l'amabilité du responsable de cette agence ..... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par ROMAIN - 27 Février 2024

" Très bien "

" Très content de ma location de voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par HADDOU - 26 Février 2024

" Cela fait des années que je passe par autoeurope pour la lo action de véhicule et c'est la première fois que j'ai rencontré des problèmes "

" Réservé une logan dacia diesel : au final nous avons eu une clio très détériorée, essence avec des bruits de casserole quand on roule de partout "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par ALAIN - 23 Février 2024

" Rien à dire, ils sont fiables. "

" Le loueur devait être soit-disant dans le hall d'arrivée, je l'avais choisi en partie pour ça. En fait, il est à l'extérieur, au fond d'un parking pas facile à trouver. Pas de local, les documents se remplissent sur le capot d'une voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par GABRIEL - 13 Février 2024

" Toujours au top, je transige avec Autoeurope depuis des années. "

" À la remise, le véhicule aurait eu besoin d'un nettoyage intérieur/extérieur. Par contre, après 2 jours ça n'aurait pas paru étant donné le sable et le climat. Le véhicule fonctionnait très bien et a très bien répondu à nos besoins. La remise a été très facile. Je recommande Locationauto, je ferai affaire avec eux à ma prochaine visite au Maroc. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDENACER - 10 Février 2024

" Très bien ! "

" Parfait, tout c'est très bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par SEBAG - 09 Février 2024

" Très décevante pour cette fois ci "

" Voiture Logan de plus de 4 ans avec 120 000 km au compteur.Pneus avants uses et dangereux et non équilibrés J ai préféré ne pas utiliser le vehicule au bout de 30 km "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par MOULAY DRISS - 23 Janvier 2024

" Très bon site de location de voiture rien à dire ils sont sérieux merci "

" Très bien passé merci à toute l'équipe de locationauto.ma à Marrakech "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par PATRICK - 23 Janvier 2024

" Catastrophique, je ne sais que dire le marocain qui m accompagnait à assez de négocier et c est senti obligé de se confondre en excuse en m expliquant que ces gens faisaient honte à son pays ! "

" Véhicule dans un état déplorable , sale , embrayage plus que fatigué, freins dangereux, j ai demandé à changer de véhicule et aucun accompagnement y compris dans les jours qui ont suivi et pas de geste commercial , une vraie honte! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par GERARD - 14 Janvier 2024

" J'ai 67 ans, ma pire expérience jamais vécue. Vous n'avez aucune notion du service clientèle et ne cherchez pas à l'améliorer. J'aimerai également bien que l'on me retourne le trop percu qui m'a été compté à la réservation alors que j'ai payé une caution de 10000 dirhams, toujours pas remboursée à ce jour. Cordialement. Gérard Pirot "

" Très déçu . Déja à la réservation ou lors de la validation il m'a été prélevé un montant supérieur à ce que j'avais choisi. Deuxiémement à la livraison 1 seule personne à l'aéroport ou à 22 hrs on a attendu presque 2 heures pour avoir le véhicule. Troisiémement le lendemain matin le véhicule lors d'un stop a eu un probléme de démarrage ou batterie, après avoir téléphone aucune aide ne m'a été apportée. J'ai du me débrouiller pour me faire dépanner, payer de ma poche, ramener moi meme le véhicule à l'aéroport pour l' échanger, Mon plein d'essence ne m'a pas été remboursé et ma première journée a été complétement perdue à cause de cela. Tout est fait pour que la personne de l'aéroport ne puisse prendre aucune initiative. Vous etes supposés remettre des véhicules en état et dans un cas pareil la moindre des choses et de pouvoir assister le cliente au mieux et plus rapidement possible et non le laisser, dans un pays inconnu, complétement abandonné et je ne mache pas mes mots. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par KEVIN - 12 Janvier 2024

" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à cause d'un léger retard. Et je n'ai pas pu être remboursé "

" Je n'ai pas pu récupérer la voiture à cause d'un léger retard. Et je n'ai pas pu être remboursé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par MUSTAPHA ETIENNE - 22 Décembre 2023

" En prenant contact avec le support, on me répond que nous on fais que la réservation chez les partenaires. Alors que le partenaire a refusé de me donné la voiture et le europe car a refusé le remboursement ! Alors Que je respecte tt les conditions mentionnées par europe car ! "

" En prenant contact avec le support, on me répond que nous on fais que la réservation chez les partenaires. Alors que le partenaire a refusé de me donné la voiture et le europe car a refusé le remboursement ! Alors Que je respecte tt les conditions mentionnées par europe car ! J'ai payé le montant sans avoir le voiture ! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par BRAHIM - 05 Décembre 2023

" Très bien "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par GÉRARD - 18 Novembre 2023

" Sérieux "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par ANDRÉ - 16 Novembre 2023

" Site internet bien. Communication depuis la France bien mais depuis le Maroc impossible. Pourquoi n'y a t'il pas de numéro depuis le Maroc vers la France ?! J'ai téléphoné vers l'Allemagne repondeur Allemand, je n'ai rien compris. Je ne savais plus quoi faire pour trouver mon loueur. Perdu 45 minutes. "

" Ne sont pas venu me chercher à la sortie de l'aéroport. Ne réponde pas au téléphone. N'ont pas de bureau sur le parking. Comment les trouver?! Papier fait à la porte d'une voiture. Ça ne fais pas très sérieux et professionnel. Le personnel a été agréable. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

AGADIR, MA - Commenté par ANNE MARIE - 12 Novembre 2023

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par CHANTAL - 31 Octobre 2023

" Je n'ai pas eu ni sentiment de sécurité ni de sérénité pendant ce séjour au Maroc, allant d'Agadir à Imsouane alentours et retour Agadir. "

" Ce ne fut que la 3ème voiture qui a fonctionné, et encore avec des pb au démarrage à chaque fois, ne nous permettant aucune sérénité quant à la suite de nos allers et venues. Nous sommes même revenues à Agadir la veille ratant une partie de notre séjour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par OMAR - 26 Septembre 2023

" Véhicules très dangereux mauvaise expérience mais l'équipe très sympa. "

" L'équipe et l'accueil très sympathique mais les véhicules ont vraiment besoin d'entretien mauvaise expérience voire dangereuse . "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par MOULAY DRISS - 03 Août 2023

" RAS "

" Agence sérieuse, personnels au Top. Je recommande vivement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ILHAM - 17 Juin 2023

" Tout était correct sauf le niveau d'essence au moment de récupérer le véhicule qui était en réserve. Pas top lorsqu'on arrive. "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par PATRICIA - 30 Mai 2023

" Rien a signaler de particulier. Bonne communication "

" Vraiment super loueur. Je renouvellerai avec eux. Ils sont venus nous chercher a l'aéroport pour nous amener récupérer la voiture en ville. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par STEPHANE - 21 Mai 2023

" Rien de particulier à relever. Tout s'est bien passé avec le louer LocationAuto à marrakech "

" Bonne expérience avec l'agence de LocationAuto de l'aéroport de Marrakech "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par BOUCHTA - 13 Mai 2023

" Très satisfait "

" Service médiocre "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDALLAH - 30 Avril 2023

" j attends un retour par rapport au commentaire ci dessus "

" tres mauvaise experience: J'ai eu une voiture avec carte Grise avec date de validite depassee. Du coup, je me suis fais arrete au moins 7 fois par la police et gendarme pendant les controles entre les villes. J ai du payer 350dh de PV a ma charge et etre responsable de cette irregularite vis a vis des autorites...c est inacceptable. J ai ete en voyage avec ma famille et c est transforme en cochmard En plus, les gendrames m'ont confisque mon permis et la carte grise. J ai pu recuperer mon permis en payant une amende par contre l agence de voyage me rend en plus responsable de la confiscation de la carte grise (alors que c est de leur faute de me donner une carte grise perimee) Je demande une remboursement du prix total de la location et du montant des amendes que j ai paye Merci de votre retour "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par SYLVIA - 22 Avril 2023

" Merci d'intervenir auprès de location auto pour supprimer les frais payés en plus pour une arrivée tardive qui ne dépend pas de nous mais de l'avion qui avait une heure de retard "

" Nous avons dû payer des frais supplémentaires car notre avion est arrivé avec une heure de retard. C'est double peine car nous n'y sommes pour rien, cela ne vient pas de nous . Je trouve que cela n'est pas très correct "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

AGADIR, MA - Commenté par MARTINE - 18 Mars 2023

" Très bien ! "

" Tout s est très bien passé. La voiture était en parfait état et l accueil rapide, ponctuel et sympathique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par FATIHA - 11 Mars 2023

" Très satisfaite "

" Très très satisfaite les gars et la fille c etais très gentille et ils m ont donné une voiture très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par DANIELLE - 08 Mars 2023

" Satisfaite avec un bon rapport qualité prix "

" Bon rapport qualité-prix "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par SION - 06 Mars 2023

" Bonnes "

" Bonne personne ok voiture en très mauvaises états "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

AGADIR, MA - Commenté par AICHA - 28 Février 2023

" Fiable "

" Je remercie le professionnalisme du personnel qui m'attendait à l'aéroport, et leur gentillesse "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par OLIVIER - 27 Février 2023

" Propositions et offres de location claires et précises. "

" Tarif de location compétitif et véhicule conforme au descriptif, accueil efficace de l'équipe sur place, directement sur le parking, sans bureau. Prise en charge et restitution rapide, mais les indications pour accéder au lieu de la location à l'aéroport sont à améliorer. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN MARC - 25 Février 2023

" Une société avec laquelle je travaille depuis plusieurs années et dont je suis entièrement satisfait "

" Très bon accueille du commerciale voiture en très bon état Un moteur avec de bonnes reprises "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par JEAN NOEL - 18 Février 2023

" Très bonne expérience. "

" Rien à dire.Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par SALAHEDDINE - 13 Février 2023

" prix attractifs "

" Oumaima est très sympa et à l'écoute "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ROBERT - 12 Février 2023

" Aucune assistance,on vous renvoi toujours au loueur,comme s'il n'avait pas de contacte avec lui...un peu deçu.. "

" tout s'est tres bien passé ..les employes de "LOCATIONAUTO" ont été là pour la restitution meme avec un changement d'heure...contrairement a AUTO EUROPE qui m'a dit que c'était impossible de modifier l'heure...Voiture propre et rendue propre sans problème..La caution ,par contre ne m'a pas été restituée pour le moment.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par MICHEL - 26 Janvier 2023

" Très bien "

" Le loueur et la voiture étaient à la sortie de l'aérogare, on n'a pas eu à courir. Papiers simples à faire. Pour la remise, attention au niveau d'essence, sinon location sans problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABEL - 17 Janvier 2023

" 1 "

" 1 "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN PIERRE - 06 Janvier 2023

" Parfait et rien à redire très bon rapport qualité prix "

" Tout s'est très bien passé et je recommande cette compagnie "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MOSTAFA - 27 Décembre 2022

" well done "

" well done "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par MUSTAPHA - 22 Décembre 2022

" Excellente expérience "

" Merci à locationauto pour m'avoir loué un véhicule neuf. Continuez comme ça !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELLATIF - 13 Décembre 2022

" Tbien "

" Tbien sauf état du vehicule de plus de 106000km "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FEZ, MA - Commenté par EL BACHIR - 01 Décembre 2022

" C'était la 1ère fois et c'était très bien..je resterai avec et je la recommande vivement et fortement. Merci "

" Les 2 agents à l'aéroport fés saiss (khalid et abdelali)ont toujours prouvé du professionnalisme et le talent dans le domaine de location auto. Locationauto(en rouge)partout dans les aéroports marocains,ont toujours le plaisir de satisfaire leurs clients. Prix et qualité..jamais de problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDOU - 01 Décembre 2022

" 100% satisfait "

" 100% satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ZOHEIR - 23 Novembre 2022

" Je souhaiterais être remboursé car je me suis présenté sur place et j'ai pas pu récupérer la voiture à cause de leurs TPE qui voulait pas prendre ma carte en considération J'ai écrit un mail on m'avait demandé de ne plus vous contacter mais je vais me plaindre autrement "

" Nul nul nul Arnaque il ne voulait pas me rembourser car j'ai pas pris le véhicule à cause de la transaction du TPE qui voulait pas prendre en considération ma carte cb "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par SAUSSARD JEAN MARC - 22 Novembre 2022

" Correct "

" accueil sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par RACHID - 16 Novembre 2022

" toujours top ! fluide sans prise de tête. "

" Parfait! tout était fluide . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Novembre 2022

" La sécurité des personnes à bord d'un véhicule de location est primordial. Il est incompréhensible qu'AUTOEUROPE accorde sa confiance à un loueur qui manifestement n'a que faire de la sécurité des personnes et que vous ne vous assuriez pas du bon état des véhicules proposés sur Internet. C'est une mauvaise expérience que je renouvellerai pas. "

" Le véhicule m'a été livré avec des pneus avant ayant plus de 80% d'usure, le pneu gauche avec une mèche apparente sur le flanc externe, une roue de secours avec un flanc en partie déchiqueté, sans eau pour le lave-glace et avec le phare droit éclairant à 5 m devant la voiture et le gauche le ciel ! Je tiens à votre disposition les photos des pneus. D'autre part, la restitution du véhicule a été faite par l'employé du loueur en 30 secondes, sans aucune signature d'un document attestant du bon état du véhicule et sans annulation de la caution. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par HASNA - 28 Septembre 2022

" 1dr fois que je tombe sur ce genre de vehicule insalubre je suis tres déçu de cette experience. Si j'avais sû j'aurai reflechie à 2 fois avant de reserver. "

" Véhicule tres sale et cabossé de partout. La lumière ne fonctionne pas à l'interieur. Les feux de marche arrière ne s'allument pas seule les feux stop fonctionnent. La voiture consomme beaucoup d'essence. Le lave glasse ne fonctionne pas. Je ne recommande absolument pas !!! Les sieges pleins de trous liés à la cigarettes, la banquette arrière tres sale. Le toit interieur pleins de rayures. Le vehicule à plus de 200.000km je ne comprends pas pourquoi il est encore en location ??? J'ai demandé à avoir un autre vehicule la réponse etait non. Photos à l'appuis. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par YENDI - 01 Septembre 2022

" Ras "

" Aucune assistance au maroc la voiture était plein de probleme et la personne sur place nous a raccroché au nez parce qu'elle savais pas quoi dire et a éteint son téléphone juste après pour qu'on puisse pas la joindre "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par JORDI MEHDI - 11 Août 2022

" Une honte j ai récupéré le véhicule de nuit donc j ai pas fait attention de plus quand je loue un véhicule je ne m attend pas à ça, Plaquettes de frein morte elle sifflait j ai dû les changer dès le landemain de la prises du véhicule le mécanicien qui m'a changer les plaquettes était choqué.pneus avant mort le mécanicien qui tchek les voitures de auto Europe et un assasin tous simplement c est très grave de laisser les gens partir avec un véhicule dans un tel état c est honteux on parle de sécurité et de la vie des gens . Seul point positif est la fille qui vous remplis les papiers pour la remise du véhicule elle a rien a voir là dedans c est le gars qui tchek les voitures le responsable ! J ai toutes les photos qui prouvent mes propos "

" Une honte j ai récupéré le véhicule de nuit donc j ai pas fait attention de plus quand je loue un véhicule je ne m attend pas à ça, Plaquettes de frein morte elle sifflait j ai dû les changer dès le landemain de la prises du véhicule le mécanicien qui m'a changer les plaquettes était choqué.pneus avant mort le mécanicien qui tchek les voitures de auto Europe et un assasin tous simplement c est très grave de laisser les gens partir avec un véhicule dans un tel état c est honteux on parle de sécurité et de la vie des gens . Seul point positif est la fille qui vous remplis les papiers pour la remise du véhicule elle a rien a voir là dedans c est le gars qui tchek les voitures le responsable ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par MALIKA - 07 Juillet 2022

" Bonne "

" Excellent relationnel, rassurant et à l'écoute des règles de sécurité. Formidable expérience. A RECOMMANDER. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ERIC - 21 Juin 2022

" très bien "

" après maintes voyage à marrakech, je n'ai jamais été déçu par location auto "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par ALAIN - 17 Juin 2022

" Aucun retour suite à mon mail relatif à un retard important d'avion... J'ai dû gérer sur place avec le loueur "

" Penser svp à confirmer que le GPS n'était pas inclus "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par VALERIE - 15 Juin 2022

" Pratique "

" Cela répondait à nos besoins "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par EL MOSTAFA - 03 Juin 2022

" good "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FLORENCE - 01 Juin 2022

" Le manager est certainement très stressé!!! "

" Une partie de l'équipe est très professionnel mais contacte difficile avec le manager "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELMOUNIM - 08 Mai 2022

" Impecable "

" Location simple, rapport qualite prix top mais etat du véhicule laisse a desirer. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par SAID - 01 Mai 2022

" J attends le traitement de ma réclamation Avant de donner mon avis sur Auto europe "

" Celui qui devez s occuper de moi était très vulgaire pas du tout professionnel et je suis parti sans voiture C était une très mauvaise expérience Alors que je loue bcp avec autoeurope Ça a tjrs marché, mais malheureusement pas au Maroc Très très déçu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par FLORENCE - 27 Avril 2022

" Absolument défavorable "

" J'ai fais un changement d'horaire et j'avais transmis mon numéro de vol conclusion j'ai dû téléphoner à l'agent qui m'a insulté et attendu 1 h donc aucune communication entre autoeurope et le loueur sur place "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CASABLANCA, MA - Commenté par M'HAMMED - 12 Avril 2022

" bien "

" satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CASABLANCA, MA - Commenté par LARBI - 06 Avril 2022

" A éviter "

" Suite à un empêchement je n'ai pas pu voyager comme prévu et je n'ai donc pas pu récupérer le véhicule comme convenu à l'aéroport. Je pensais que j'allais être uniquement débité de la première journée et être remboursé du reste de la location (soit 6 jours) mais aucun remboursement ! J'ai donc payé la totalité pour un véhicule que je n'ai pas utilisé et qui a été reloué pendant cette période. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par AYOUB - 23 Mars 2022

" Je refais jamais une réservation via ce site "

" c'était une expérience catastrophique, l'agence m'a fait payé 120 euros par force au moment de la restitution de la voiture. à éviter cet agence d'arnaque. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par ELMIR - 16 Mars 2022

" Pas sérieux "

" Employer de l'agence pas professionnel Véhicule pas celui ci c'était privé Responsable de l'agence mal honnête Véhicule tout salle tombe en panne tout les quatreur des matin Je reviendrai pas "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par SAADIA - 08 Mars 2022

" Divers tarifs et facile à surfer sauf qu'il faut faire attention à leurs fournisseurs, le client l'est pas un pigeon "

" Je n'ai pas eu le véhicule que j'ai loué, très vieille voiture, la boîte à vitesse cassée, à l'arrivée je suis allée à l'agence il n y'avait personne, le service est quasi nul, personnels à casa sont désagréable limite menaçant quand elle m'a donné la voiture avec le réservoir VIDE clignotant, elle m'a dit tu as payé déjà tu accepte ou tu laisse le véhicule dans le contrat c'était marqué 1/3 du réservoir je l'ai eu avec toi une goutte je priais pour que j'te ne tombe pas en panne es-tu le chemin de la station de service, e n gros plus jss as mais ce loueur LOCATIONAUTO "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 2

CASABLANCA, MA - Commenté par CHAKIB - 06 Mars 2022

" Prix défiant toute concurrence "

" + L'équipe au top - compliqué pour les trouver - on n'est sait pas que l'on va avoir pour la part surpris d'avoir un véhicule essence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ALAIN - 20 Février 2022

" Ras c dst avec location auto casa "

" On m a débité d une caution de 15000 dirhams pour unelocation de 1000 dirhams et a ce jour malgré constat ok toujours pas recredite ce la fait 15 ans que je loue au maroc c est la première fois que ça m arrive si demain non crédité j envoue kabrigade financiere "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHSINE - 03 Décembre 2021

" ... "

" ... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARRAKECH, MA - Commenté par MONIA - 21 Novembre 2021

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Novembre 2021

" Voir le commentaire précédent. En attente de la gestion de cette problématique. Jusqu'à la tout c'était bien déroulé. "

" Je vous adressé un mail lors de la restitution du véhicule et reste dans l'attente de votre retour. Comme indiqué dans ce dernier cela fait plusieurs locations à Marrakech que j'ai réalisé avec ce loueur par le biais de votre plateforme. Merci de votre retour. Bonne journée. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

CASABLANCA, MA - Commenté par STÉPHANE - 07 Novembre 2021

" Oki "

" Récupération véhicule pas pratique : Il faut aller à la gare et sortir du terminal pour récupérer les clés / puis entrer à nouveau dans le terminal pour récupérer la voiture ... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par GAEL - 06 Novembre 2021

" Super, à l'heure vehicule surclassé avec gps. A recommander! "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MALIKA - 30 Octobre 2021

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par EL HOUCINE - 28 Octobre 2021

" Très contente de cette expérience "

" Très contente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ERIC - 21 Octobre 2021

" Je loue toujours mes véhicule avec auto Europe donc très positive prestation. Accueil et ponctualité des équipes à l'aéroport d'Agadir "

" Je loue toujours mes véhicule avec auto Europe donc très positive prestation. Accueil et ponctualité des équipes à l'aéroport d'Agadir "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par ARY - 08 Avril 2021

" Excellent service et accueil. J'ai eu un probleme technique, ils sont intervenus en 2 heures pour le résoudre : Bravo ! "

" Excellent service et accueil. J'ai eu un probleme technique, ils sont intervenus en 2 heures pour le résoudre : Bravo ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par CATHERINE - 04 Avril 2021

" ok "

" tout ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par CATHERINE - 23 Mars 2021

" aucun souci "

" Tout ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par RACHID - 14 Mars 2021

" Très satisfait "

" Très efficace Très satisfait Le moins cher Bravo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par CATHERINE - 28 Février 2021

" tout ok pour cette réservation "

" rien à signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par NEFTI - 18 Février 2021

" Bien ???? "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par KHALID - 17 Février 2021

" Agents d'accueil très agréables et compétents "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par CHRISTIAN - 27 Janvier 2021

" Pro "

" Rapide et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par EDWIN - 26 Janvier 2021

" au top "

" service et prix discount "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN MARC - 11 Janvier 2021

" Très sympathique "

" Très bon accueuille "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par ABDELLAH - 26 Novembre 2020

" supper "

" supper "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par BOUBKER - 10 Novembre 2020

" Top "

" Superbe expérience avec tarik de location auto Maroc très serviable et pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par FATIMA - 12 Mars 2020

" Voiture pourri mon avion avai une heure de retard du coup je suis arrivé pas de location j'ai du attendre avec des copine pendant plus d'une heure "

" Voiture pourri mon avion avai une heure de retard du coup je suis arrivé pas de location j'ai du attendre avec des copine pendant plus d'une heure "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par FATIM ZOHRA - 06 Mars 2020

" Un peu plus de clairvoyance dans sur votre site . "

" j'ai dû sortir de l'aéroport pour chercher la location..j'ai dû attendre 1heure pour finalement m'entendre dire qu'il fallait une caution de 1200 euro chose que je ne savais pas . Je n'ai pas pris la voiture. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par DAMIEN - 05 Mars 2020

" TOP "

" TOP RAPIDE EFFICACE "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

AGADIR, MA - Commenté par CATHERINE - 03 Mars 2020

" Everything ok for this operation "

" Everything ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par EDWIN - 26 Février 2020

" toujours accès aux meilleures offres "

" simple mais efficace "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par AMINA - 04 Février 2020

" Pas de commentaire "

" Véhicule bas de gamme mais en bon état. Pas de moyen de changer avec un autre véhicule à la hauteur. Aucun document à signer à la restitution envoie par simple message whatsapp la photo du tiket d annulation de la caution 48h après insistance téléphone "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par TONINO - 31 Janvier 2020

" Bien "

" Personnel accueillant, voiture convenable, petit prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par ELOY - 13 Janvier 2020

" Impeccable "

" Voiture impeccable location facile et rapide. La personne qui s'occupe des voitures agréables et très professionnels ! Pas d'attente ! Efficace et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MICHÈLE - 12 Janvier 2020

" Très mal, Je vous ai commandé une location automobile sur votre site. j'ai payé avec ma carte Visa, arrivé à Marrakech pour prendre la voiture et il fallait régler une caution, à ce moment là, je leur ai présenté ma carte de crédit. Pour eux, cette carte n'était pas valable, on me répond que c'est une carte de débit et qu'il faut utiliser une carte de crédit. conclusion je n'ai pas récupéré ma voiture... Donc pas de location. je demande le remboursement! et je vais vous demander le remboursement car je n'ai pas eu de voiture de location. conclusion :j'ai payé pour rien une location et je vous demande le remboursement. "

" Je vous ai commandé une location automobile sur votre site. j'ai payé avec ma carte Visa, arrivé à Marrakech pour prendre la voiture et il fallait régler une caution, à ce moment là, je leur ai présenté ma carte de crédit. Pour eux, cette carte n'était pas valable, on me répond que c'est une carte de débit et qu'il faut utiliser une carte de crédit. conclusion je n'ai pas récupéré ma voiture... Donc pas de location. je demande le remboursement! et je vais vous demander le remboursement car je n'ai pas eu de voiture de location. conclusion :j'ai payé pour rien une location et je vous demande le remboursement. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par ABDELAZIZ - 24 Décembre 2019

" quand j'ai eu ce problème, j'ai contacté auto Europe en France, il savent pas m'aider pour la journée que j'ai perdu comme location??? "

" Retard d'avion 12/12/2019, on est arrivé à Fès vers 01h30 au lieu de 22h30. le problème c'est que j'ai appelé le numéro affichant sur la feuille de confirmation, pas de réponse, j'ai été coincé a l'aéroport, j'ai du pris un taxi pour arriver à Meknès, la même chose pour revenir à l'aéroport le lendemain chercher la voiture. le numéro affichant sur la feuille de confirmation, c'est celui du gérant, c'est préférable de mettre le numéro de téléphone de celui qui est sur place à l'aéroport et pas celui de gérant!!! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par PATRICK - 08 Décembre 2019

" Bien mais nous ne savons pas ou aller prendre la voiture lorsque nous sommes sortis de l'aéroport - "

" bien dans l'ensemble, dommage que les sièges soient sales et qu'au moment de la prise du véhicule la roue de secours était crevée. Mais le prix de la location n'était pas cher ! Alors nous sommes contents "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-HERVE - 30 Novembre 2019

" Tres bonne prestation ! Merci "

" Excellent service , équipe super sympa et pro !!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par SARA - 29 Novembre 2019

" Prix compétitif et site clair "

" Service impeccable. Équipe professionnelle ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par KARIM - 22 Novembre 2019

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par FAKHOR - 20 Novembre 2019

" Site facile à utiliser "

" Très dessus. 1h d'attente lors de la prise en charge à l'arrivée. Manque de personnel. Véhicule sale et nécessite une révision (voyant service allumé toute la location). Retour très bref et j'attends toujours l'annulation de ma caution sur carte (soit disant il faut attendre 48h après le retour) "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 2

MARRAKECH, MA - Commenté par SONIA - 14 Novembre 2019

" Arnaque. Le prix est bas effectivement mais arrivé à l'aéroport ils ne vous passe pas le véhicule. Le personnel parle à moitié français donc le paiement est effectué dans le vent. Ils se font de l'argent sur notre dos "

" Grosse arnaque ! J'ai payé mais ils ont pas voulu me passer la voiture !! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CASABLANCA, MA - Commenté par FRANCK - 14 Novembre 2019

" ras "

" Nous avions demande un GPS que nous n'avons pas eu mais sinon a location s'est parfaietment bien passée La personne qui nous a accueillie nous a quand meme conseille de télécharger une application de navigation hors ligne qui a très bien fonctionné "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FEZ, MA - Commenté par MARIE - 06 Novembre 2019

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par MUSTAPHA - 04 Novembre 2019

" Très bien passé, des gens à l'écoute pour rendre service. "

" Rapport qualité impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par MICHEL - 25 Octobre 2019

" tres bien "

" tres bien bon prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par LAHCEN - 23 Octobre 2019

" Bonjour j'ai étais très satisfait avec le loueur sauf pour la voiture qui était moyen cordialement "

" Bonjour j'ai étais très satisfait avec le loueur sauf pour la voiture qui était moyen cordialement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

AGADIR, MA - Commenté par CATHERINE - 20 Octobre 2019

" Sans problème "

" Rien à dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par BRAHIM - 19 Octobre 2019

" Les péronnelles très gentils "

" Je suis très contents de véhicule le responsable très gentil merci je commanderai "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par JACK - 13 Octobre 2019

" RAS recommandable "

" Tout ok comme mentionné "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par AHMID - 09 Octobre 2019

" Ne jamais louer un véhicule par le biais de ce site internet. Je vous explique en quelques lignes le pourquoi, j'ai fais une réservation en ligne pour un véhicule pour une durée d'une semaine et malheureusement le jour même je n'ai pas pu récupérer le véhicule. Par conséquent on s'est présenté le jour suivant et on nous a dis que la location est annulé car nous nous somme pas présentés le premier jour. Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que si j'ai loué un véhicule pour une semaine il doit y avoir un véhicule réservé pour une semaine qu'on vienne chercher le véhicule ou pas. Le pire c'est que j'ai appelé le service client pour comprendre et on me dit que c'est marqué dans les conditions générales que personne lis. Ce qu'il faut savoir le véhicule va être reloué derrière et aucun remboursement. La pire agence de location par qui je suis passé. Fait attention, j'ai pas envie de dire que c'est une escroquerie. Passez par les agences fiables. "

" Ne jamais louer un véhicule par le biais de ce site internet. Je vous explique en quelques lignes le pourquoi, j'ai fais une réservation en ligne pour un véhicule pour une durée d'une semaine et malheureusement le jour même je n'ai pas pu récupérer le véhicule. Par conséquent on s'est présenté le jour suivant et on nous a dis que la location est annulé car nous nous somme pas présentés le premier jour. Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que si j'ai loué un véhicule pour une semaine il doit y avoir un véhicule réservé pour une semaine qu'on vienne chercher le véhicule ou pas. Le pire c'est que j'ai appelé le service client pour comprendre et on me dit que c'est marqué dans les conditions générales que personne lis. Ce qu'il faut savoir le véhicule va être reloué derrière et aucun remboursement. La pire agence de location par qui je suis passé. Fait attention, j'ai pas envie de dire que c'est une escroquerie. Passez par les agences fiables. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par ELMASTAFA - 08 Octobre 2019

" Continuer comme ça "

" En général j'étais satisfait merci "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par SEDDIK - 01 Octobre 2019

" très déçu je ne recommande à personne !!!!! "

" Bonjour c'est la première et la dernière fois que je louerai une voiture sur Internet et plus précisément avec votre agence :/ très déçu de votre gestion, en plus on informe les gens qu'il faut bloquer une somme que j'ai toujours pas reçu dans mon compte. ce serai bien de. m'informer de la suite.... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FEZ, MA - Commenté par MOHAMMED - 29 Septembre 2019

" J'ai souvent fait appel à auto Europe pour louer un véhicule lors de mes déplacement et j'étais toujours satisfait. L'incident que je viens de vivre dépend du loueur plus que d'auto Europe. Auto Europe pour donner satisfaction à ses clients doit s'appuyer sur des prestataires plus sérieux qui ne te fond pas du temps. ce n'est pas le cas de Location Auto. "

" Bonjour, Quand je me suis rendu sur place pour prendre la voiture, le loueur n'était pas sur place car il est interdit de garer ses véhicules sur le parking de l'aéroport. Il fallait que je l'appelle pour qu'il emmène la voiture. Une que nous avons rempli le contrat, le terminal de paiement pour le dépôt la caution n'a pas fonctionné malgré de nombreuses tentatives. Ma carte, je l'ai testé juste après et elle a bien fonctionné. J'ai annulé la location car je n'ai pas pu prendre la voiture et je me suis déplacé durant mon séjour en taxi. J'ai fait une réclamation auprès de vos services et souhaite être remboursé car la prestation n'a pas pu être remplie. Cordialement, "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par KELIAN - 27 Septembre 2019

" Pas de commentaire juste l'attitude de l'agence de location par rapport a 2jeunes étudiants en les sanctionnant pour juste un changement de carte "

" J'avais loué la voiture pour mon petit fils mais sa CB ne lui permettait pas de déposer le montant pour la garantie donc c'est son camarade qui lui avait une carte Gold qui a donné sa carte mais la personne lui a fait payer un supplément rien que pour ce changement je trouve cela absolument pas commercial "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par CRISTELLE - 02 Septembre 2019

" Bien "

" Dommage pas d'assistance convenable. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par MYRIAM - 30 Août 2019

" Ne recommande pas du tout Fuiyez allez chez la concurrence vraiment "

" Pas sérieux du tout Ils m'ont débité deux fois le paiement sur place et par carte de crédit J'ai envoyé un mail et toujours pas de réponse de votre part Nous font attendre sous une chaleur inacceptable Font la tête pas du tout professionnel "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

CASABLANCA, MA - Commenté par GHISLAINE - 29 Août 2019

" . "

" La voiture était salle pas de ceinture de sécurité à l'arrière et véhicule très abimé avec beaucoup de kilomètres vraiment déçu pour le prix que j'ai payé!!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par NORDIN - 29 Août 2019

" Rien à dire, tout s'est bien passé. "

" Tout s'est bien passé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FEZ, MA - Commenté par MOUNIR - 23 Août 2019

" Arrivé à l'aéroport à une autre heure que celle prévue initialement, l'agence ne se trouvait pas sur place. J'ai donc contacté autoeurope qui a contacté rapidement le loueur. Equipe efficace "

" Mon avion était à 15h. Je m'étais trompé d'heure pour la restitution du véhicule (10h). J'ai alors demandé de le rendre à 12h mais ma requête a été refusé sauf si j'aurais rajouté 200 dirhams. Ayant loué le véhicule une vingtaine de jours je m'attendais à un geste commercial de leur part. De plus la personne à qui j'ai eu à faire étais complètement hautaine. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

FEZ, MA - Commenté par DENIS - 12 Août 2019

" L'expérience est réduite au minimum. C'est cher payé pour une absence totale d'accueil à l'arrivée, un véhicule qui n'est pas parfait, un dommage (?) qui risque de ne pas être réparé davantage que les autres ! "

" Aucun accueil dans le hall de l'aeroport. A quoi bon demander le n° de vol si le client doit se débrouiller seul pour trouver un contact ? Le représentant de la cie travaille avec un téléphone, il faut l'appeler, attendre qu'il arrive avec la voiture réservée. Trois jours après la fin de la location, j'attends toujours un mail de confirmation de l'annulation de la caution. Une rayure à l'AV droit m'a été facturée 2000 MAD, je ne suis pas entièrement sûr qu'elle me soit imputable et d'autre part cette aile avait bien d'autres rayures non réparées. Si elles ont toutes été facturées au même tarif, c'est une aile qui rapporte beaucoup, sans jamais être réparée. Une explication serait bienvenue. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

MARRAKECH, MA - Commenté par OUMNIA - 08 Août 2019

" Très bien je recommandrais "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par WISSAL - 07 Août 2019

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par HABIB - 05 Août 2019

" Agence très sérieuse je recommande car les prix sont très raisonnable super équipe "

" Agence très sérieuse super gentil on a eu du retard il nous a attendu sans problème on la rendu avant ils ont été super sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par CHRISTOPHE - 01 Août 2019

" Bonnes prestations pour un prix modique. Véhicule usagé mais finalement fiable. Aucun soucis ni à la remise, ni à l'usage, ni à la restitution de l'auto. "

" Bonnes prestations pour un prix modique. Véhicule usagé mais finalement fiable. Aucun soucis ni à la remise, ni à l'usage, ni à la restitution de l'auto. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par OLIVIER - 28 Juillet 2019

" 1ère location chez Auto Europe, aucun souci. "

" Véhicule disponible dès notre arrivée et restitution sans aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par SÉLIM - 24 Juillet 2019

" site interessant "

" on a voulu nous attribuer un véhicule que nous n'avions pas choisi alors que le véhicule que nous avions réservé était disponible. Le véhicule que l'on a voulu nous attribué avait un problème de démarrage. nous avons du attendre un long moment dans la nuit avec un bébé de 18 mois pour enfin avoir le véhicule que nous avions réservé et qui était en bonne état. les sièges enfant disponible étaient de très mauvaise qualité "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par HICHAM - 13 Juin 2019

" parfait "

" tres satisfait et c'est pas souvent que je dis du bien du maroc, prix, etat des lieux, tout est ok. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par MOHAMED BEN CAMARA - 03 Mai 2019

" Agréable, bonne qualité prix "

" Très agréable....équipe formidable à l'acceuil comme au départ... Irréprochable . Par contre un petit gilet auto Europe, ne ferais pas mal aux personnel. Merci encore "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par JULIEN - 30 Avril 2019

" Rien à dire. Bonne adresse pour les locations "

" Rien à dire. Location impeccable. Pas d attente au retrait et retour de la voiture (aéroport agadir). Les deux sièges auto demandés étaient bien présents. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par HICHEM - 30 Avril 2019

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par ABDELKADER - 26 Avril 2019

" Equipe a notre écoute qui a trouvé une solution a notre problème de carte bleu "

" Bien passé le loueur nous a livré la voiture a l'aéroport.le véhicule avais pas mal de bosses et de rayures mais il roulait très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par ERIC - 25 Février 2019

" Je recommande sans aucun soucis auto europe. Merci aux personnes que j'ai eu au téléphone, sympathiques et pro. n'hesitez pas à louer une voiture par ce site c'est très sérieux et pro. tous les commentaires négatifs que vous pouvez voir ne sont que des mensonges. Certaines personnes réservent avec une carte bancaire débit alors cela ne fonctionne pas chez les loueurs pour la caution. alors que tout va pour le mieux avec une carte bancaire crédit type visa premier. "

" tout c'est super bien passé, le loueur location auto à Marrakech est ponctuel et la voiture était neuve. l'équipe est super agréable, la caution par visa crédit c'est bien passée. vous pouvez louer avec location auto il n'y a aucune arnaque comme on peut le lire dans certains forums. il suffit d'avoir une carte bancaire crédit et non pas débit. je recommande vivement. pour la prochaine fois je reprendrais sans hésiter location auto. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par MOHAMED - 22 Février 2019

" high availability. Thanks "

" Grand merci à votre collaborateur Mr Tarik "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par STEPHANE - 08 Février 2019

" Tout bon cette fois "

" Tout s'est passé comme prévu "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

AGADIR, MA - Commenté par JEAN CLAUDE - 25 Janvier 2019

" tres bonne exeperience et sérieux (si d'autres promotions plus interessantes sont proposées apres la réservation ils remboursent la difference "

" voiture propre (lavée) mais livrée avec beaucoup de coups et égratignures sur la carosserie , il nous a rassuré qu'il n allait pas vérifier si d autres coups intervenus lors de la possession du véhicule ... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CASABLANCA, MA - Commenté par ABDELFADIL - 20 Janvier 2019

" véhicule neuf aucune remarque à faire "

" aucun problème bon accueil personnel serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGADIR, MA - Commenté par GAUTHIER - 15 Janvier 2019

" Ok "

" Bonne expérience mais de l'attente pour le retour sur le parking "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

FEZ, MA - Commenté par MOHAMMED - 13 Janvier 2019

" En cas de besoin , pas de solution "

" Cette fois ci j'ai été déçu de l'équipe . A l'arrivée 2 heures d'attente pour récupérer le véhicule et au retour personne n'est venue pour restituer la voiture ce qui m'a poussé de laisser les clefs au gardien du parking et de ne pas restituer la caution de 12000 dh qui est toujours en attente. location auto n'ont pas du bureau ni responsable . "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

FEZ, MA - Commenté par MOHAMED - 26 Décembre 2018

" Je suis très satisfait de la location auprès de votre agence. "

" Je suis très satisfait de la location auprès de votre agence, les personnes à qui j'ai eu à faire ont fait preuve de professionnalisme de gentillesse de souplesse. Je suis vraiment satisfait de ce service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par DANIEL - 20 Décembre 2018

" bien "

" bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par MOULAY DRISS - 18 Décembre 2018

" AUTO EUROPE toujours au top je le recommande. "

" Bon accueil rapidité des démarches restitution impeccable très bon équipe. je le recommande fortement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN-MARC - 17 Décembre 2018

" Parfait et utilisé nos remarques pour être encore meilleurs "

" Réservé la voiture pour 15hrs, sur le document il est noté qu'une personne attend devant la sortie, nous sommes sortie à 15hrs10, et personne n'attendait comme noté sur le document. 15hrs30 J'ai téléphoné et une personne pas très sympa qui ma demandé d'aller au guichet, il a fallu passer la sécurité avec les valises, attende de 30Mns car personne, je tél, il va arrivée 15Mns après la personne arrive, document rempli à la va vite. Parking P2 le fourgon locationauto personne et pas de voiture, 2 tél et 30Mns après arrive le véhicule qui était au garage en ville. Donc 15Hrs10 arrivée départ 16Hrs 40. Locationauto doit beaucoup s'améliorer car les réseaux sociaux peuvent les faire chuter. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

FEZ, MA - Commenté par SANAA - 17 Décembre 2018

" Bon service Bonne équipe Je repasserais par cette agence "

" Bon service Bonne équipe Je repasserais par cette agence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par THIERRY - 15 Décembre 2018

" Très bien "

" Très bien sur loc a Marrakech "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par ABDELALI - 13 Décembre 2018

" Bien. "

" Excellent Personnel très serviable, à l'écoute, ponctuel. Voiture très propre. Rapport qualité prix imbattable "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AGADIR, MA - Commenté par FRANÇOISE - 11 Décembre 2018

" Location à Agadir : très bien "

" Location à Agadir : très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par MOHAMMED - 07 Décembre 2018

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par PATRICK - 05 Décembre 2018

" Pour cette expérience , pas satisfait "

" Bonjour , J'avais loué sur le site un petit véhicule ( Fiat Panda ou équivalent ) , A l'aéroport , on m'a remis un véhicule plus grand ( Logan, impossible de rentrer dans mon garage) ce qui n'est pas conforme à ma demande.... Dommage pour cette expérience "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par DRISS - 04 Décembre 2018

" Moyen "

" Lors de la Prise du véhicule le loueur n est pas présent sur Place avec le véhicule "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par MOHAMED - 01 Décembre 2018

" Je prends toujours Auto Europe,c' La première fois que j'étais déçu "

" À mon arrivée ont m'a remis le véhicule dans un état épouvantable très sale pas nettoyer le carburant en réserve j'étais vraiment déçu par la prestation au Maroc. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

AGADIR, MA - Commenté par BOUJEMAA - 27 Novembre 2018

" efficace "

" véhicule un peu cabossé. Le reste est satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARRAKECH, MA - Commenté par MARIANNE - 26 Novembre 2018

" Toujours parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FEZ, MA - Commenté par FOUADE - 24 Novembre 2018

" Très bon rapport qualité prix super équipe très sympa merci et à bientôt je recommanderai dans mon entourage aussi. "

" Équipe au top très accueillantes très gentilles et professionnelles,merci pour tout. À bientôt je reviendrais vers vous pour une location. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARRAKECH, MA - Commenté par STEPHANIE - 22 Novembre 2018

" Très satisfaite de la prestation je relouerais certainement avec Auto Europe "

" Conforme à ma réservation,équipe très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par LOTFI - 08 Novembre 2018

" ca depend des fois... "

" qu on me dise qu un volkswagen touareg c est la meme categorie qu un hyundau treca.... je suis pas d accord. Donc deja j ai eu un vehicule moins bien que prevu. Ensuite il y a avait une personne seule pour recuperer les vehicules et donner les nouveaux...le process etait donc bien trop lent...en plus ils font les papiers a la main...ca prend trop de temps "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

RABAT, MA - Commenté par AYMERICK - 06 Novembre 2018

" Idem note rédigée plus haut "

" A notre arrivée, nous souhaitions louer une voiture plus grande que celle réservée : nous n'avons eu d'autre choix qu'une plus petite. Nous étions 5 dans une kia picanto ( très juste pour les bagages!). De plus après avoir signe les documents, la personne est partie sans rien dire. Au final nous sommes restés environ 2h a l'aéroport avant d'avoir enfin les clefs. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CASABLANCA, MA - Commenté par NAJIB - 31 Octobre 2018

" Auto Europe une grande arnaque. J ai réservé une Touareg et j arrive sur place j ai une huyandai !!!!!! L explication de la personne au bout du fil: C est la même catégorie !!!!!!! Heureusement que l agence sur place au Maroc LOCATIONAUTO sont super professionnel. "

" Locationauto auatoc super professionnel efficace et à l écoute "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARRAKECH, MA - Commenté par BERNARD - 30 Octobre 2018

" RAS "

" Véhicule souhaité pour 8h30 mais mis à disposition qu'à partir de 9h30. Auto fortement endommagée avec kilométrage élevé. Le prix de la location intéressant peut expliqué ce dernier point. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MARRAKECH, MA - Commenté par JEAN PIERRE - 23 Octobre 2018

" tout est OK "

" Bonjour , je dos reconnaitre , que les prestations qui m'ont été fourni a l'aéroport de Marrakech , ont été exemplaire et que en l'absence de disponibilité de la petite Hiuday i10 qui devait mettre attribé on m'a automatiquement surclassé en me fournissant une berline Dacia qui ne m' posé aucun soucis tout au long de mon sejour , Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FEZ, MA - Commenté par ALAIN - 16 Mai 2017

" Très satisfait bon accueil sur place de plus la voiture était toute neuve www j invite toutes personnes a louer leurs véhicule cher auto Europe pour le rapport qualité prix a bientôt et merci encore ALAIN DE MONTPELLIER "

" Très satisfait rapport qualité prix très bon accueil sur place voiture toute neuve www j invite toute personnes a louer leur véhicule cher location auto a bientôt et merci Alain de Montpellier "

MARRAKECH, MA - Commenté par RICHARD - 06 Avril 2017

" Je regrette qu'un système de carte de fidélité ne soit pas mis en place...à chaque déplacement et ce depuis quatre ans, nous faisons appel à auto europe pour la location d'un véhicule. "

" Nous avons attendu 1 h sous le soleil l'arrivée du loueur prévu directement sur le parking. Un collègue l'appelle, il nous répond qu'il mange et qu'il arrivera à l'heure dite de la location et pas avant. Il entre dans le parking 15 mn après l'heure dite dans une renault symbol qu'il nous propose au lieu de la dacia qui était prévue .. Le véhicule était sale intérieur comme extérieur, compteurs avec beaucoup de kilomètres, les habillages intérieurs vétustes, la carrosserie pleine de bosses et rayures et bien sur ... le réservoir vide....un dimanche après-midi. "

FEZ, MA - Commenté par ABDELAZIZ - 27 Février 2017

" En demarrant le véhicule, j'ai vu qu'il n'y avait pratiquement de carburant. "

" J'ai loué une Renault Sandero, on m'a refilé une Dacia Logan. Mais le bilan est positif quand même. "

AGADIR, MA - Commenté par MOHAMMED - 13 Décembre 2016

" les prestations sont convenables , mais le système de la caution ne l'est pas. Selon votre partenaire la caution est bloquée pendant 1 mois; En cas de locations successives chez plusieurs loueurs on se retrouve avec plusieurs milliers d'Euros qui bloquent l'utilisation des cartes de crédit. Ceci, alors même que l'on a rendu le véhicule en bon état. Merci de me répondre. "

AGADIR, MA - Commenté par NOUREDINE - 01 Décembre 2016

" Satisfait "

" Voiture propre "