" Une deuxième expérience positive : informations très complètes, pas de mauvaise surprise. "
" On a eu du mal à retrouver mon dossier et l'anglais de mon interlocuteur au comptoir était difficile à comprendre. Contrairement à ce qui indiqué sur le document remis lors de la prise en charge, aucun personnel d'accueil à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Suite au problème technique rencontré , je n'ai pas trouvé d'assistance chez Auto europe, mon mail est resté sans réponse et impossible de joindre quelqu'un au téléphone, j'ai dû me débrouiller seul. "
" La voiture prise à l'aéroport de Vienne a eu des problèmes techniques mais comme elle roulait encore , ils n'ont pas voulu venir me l'échanger , j'ai dur faire 1h de route aller et 1h retour pour aller à l'agence la plus proche , Klagenfurt, pour faire un échange de voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Réservation un 30 décembre via le site. La réponse n'était pas immédiate, j'ai finis par réserver ailleurs. Entre temps arrivé une validation. Les conditions générales sont faites d'une telle manière que vous aurez aucun remboursement pour une voiture que vous n'avez pas utiliser, même de moitié. Pratique à vomir. "
" À fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" ++ "
" ++ "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je réserve régulièrement via Auto Europe et je n'ai jamais eu de problème. Le rapport qualité/prix est très bien. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'ici, jamais de problèmes. "
" Il y a deux sociétés qui se partagent le même bureau, d'où un temps d'attente allongé. Pour le reste, pas de problèmes. "
" tres bien "
" tres bien "
" Facilité de réservation et coût de location raisonnable. "
" Véhicule récent.et très propre Service courtois et professionnel..Ce fut parfait. "
" Suite à un retard de l'avion 'plus de voiture de disponible. En clair. La voiture était déjà louée. Cela implique un sur classement. Cela implique plus 250 e pour 5 jours. Pour 45 mn de retard de l'avion.. Super. "
" Très grande rapidité et Facilité de réservation "
" Très bon rapport qualité/prix "
" Manque de transparence sur le coût. Les coûts additionnels réglés sur place ont quasiment doublé la facture finale. Très bonne qualité de service par ailleurs. "
" Très bon service "
" Tres gentilles et professionnels! Congratulations! "
" Tres gentilles et professionnels! Congratulations et merci! "
" Le paiement d'une surtaxe parce que j'allais à Bratislava en Slovaquie m'a surpris. "
" Très bien "
" Très bien "
" SATISFAITE DE LA PRESTATION "
" AUCUN PROBLEME "
" Je suis satisfaite. "
" Je ne suis pas satisfaite. Manque de professionnalisme total à Vienne. Ils ont oublié de me donner les papiers de la voiture (immatriculée en Slovaquie) et le badge pour sortir du parking, j'ai donc dû retourner avec mes bagages!!!! Au retour, l'agent de réception a tout fait pour trouver des traces miniscules de rayure qui ne sont absolument pas de mon fait. Donc mauvaise foi évidente. Je m'opposerai d'ailleurs à tout prélèvement concernant ce dédomagement non justifié. Je ne réserverai plus de véhicule auprès de Denzel Megadrive. Bonne journée. "
" bien mais tout de même attention : le modèle que j'avais choisi était une compacte (modèle annoncé sur votre site : Opel Astra). Or nous avons eu une Opel Zafira Tourer, donc un volume bien supérieur, trop longue par rapport à mon souhait. Et sur votre parking je n'ai vu que des voitures de ce type. Je n'ai pas eu le choix. "
" rapidité de la confirmation et budget compétitif "
" rapiditié de la prise en charge et qualité du service "