MOVIDA BRÉSIL - Avis des clients sur la location de voiture

FOZ DO IGUACU, BR - Commenté par ANTONIO - 22 Février 2025

" Réservation simple et rapide la plus part du temps les moins chers. Manque de moyens de communication en cas de soucis de dernière minute. "

" Mon vol a été reporté au lendemain, mon véhicule n'était plus disponible, ils m'ont trouvé un autre une gamme au dessus pour quelques Réals de plus. Attention Mobida n'autorise pas leurs véhicules à sortir du Brésil, donc pas d'Argentine ni de Paraguay. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RIO DE JANEIRO, BR - Commenté par PAUL - 30 Mai 2023

" une catastrophe, Movida refusaient de croire que j'avais payé la location, et après avoir appelé autoeurope à plusieurs reprises depuis le Brésil (à mes frais), movida m'a à nouveau réclamé le paiement de la location au moment de la restitution, en insinuant que j'étais un voleur et en me disant que je serai désormais sur liste rouge car je refusais de payer. Une catastrophe de A à Z, franchement super déça par le service d'Autoeurope, incapable de régler cette situation en 2 semaines. J'attends un gros geste commercial pour compenser et espérer me garder comme client. "

" une catastrophe, ils refusaient de croire que j'avais payé la location, et après avoir appelé autoeurope à plusieurs reprises depuis le Brésil (à mes frais), movida m'a à nouveau réclamé le paiement de la location au moment de la restitution, en insinuant que j'étais un voleur et en me disant que je serai désormais sur liste rouge car je refusais de payer. Une catastrophe de A à Z, franchement super déça par le service d'Autoeurope, incapable de régler cette situation en 2 semaines. J'attends un gros geste commercial pour compenser et espérer me garder comme client. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

RIO DE JANEIRO, BR - Commenté par STÉPHANE - 21 Avril 2020

" Mauvais service au téléphone "

" Mauvais service sur place "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FORTALEZA, BR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 28 Août 2016

" Il semblerait que dans le système de Movida la réservation était pour un jour plus tard J'ai appelé Movida avant et cela s'est réglé. Mais il serait intéressant de savoir pourquoi car il n'y a pas eu de problème aussi parqu'un véhicule était disponible "

" Il semblerait que dans le système de Movida la réservation était pour un jour plus tard J'ai appelé avant et cela s'est réglé. Mais il serait intéressant de savoir pourquoi car il n'y a pas eu de problème aussi parqu'un véhicule était disponible L'accès au parking au retour est mal indiqué "

RIO DE JANEIRO, BR - Commenté par ROBERT - 11 Novembre 2015

" Votre prestataire n'a pas compris que la location était déjà payée et a émis une facture de 570,84 reals qu'il va me prélever Ainsi je paierai deux fois!! "

" Voir remarques précédentes Accueil peu professionnel par des gens qui ne parlent que portugais et sont incapables de maîtriser une réservation effectuée par internet depuis l'étranger "

RIO DE JANEIRO, BR - Commenté par LAURENT - 31 Octobre 2015

" aucun souci , une bonne communication pour de plus amples renseignements, tarif canon ,je recommande "

" prise en charge un peu longue , remise du véhicule sans consignes ou conseils ( carburant ethanol ou essence)mais malgré cela je recommande ,véhicule quasi neuf et localisation de l'agence facile d accés "