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SICILY BY CAR MALTE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 5.7
- 6
- 5.9
- 7.8
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
SICILY BY CAR MALTE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Sicily by Car :
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par PHILIPPE - 04 Janvier 2025
" Location simple, communication claire. "
" Bonne prise en charge, nous avons eu une automatique que bous n'avions oas demandée mais cela s'est avéré fort pratique. Problème d'ouverture de coffre sur le véhicule, pas de plage arrière. A part ça, très bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par LAURENT - 05 Novembre 2024
" Très déçu de cette expérience après de nombreuses locations chez Autoeurope, je ne pensais pas me retrouver dans une situation d'illégalité en passant par vous "
" Danger, problèmes de sécurité et d'assurance. Un personnel à l'accueil (2 jeunes demoiselles) très froid et désagréable : peu concernées par les problèmes de sécurité du véhicule que nous avons dû échanger à la demande de la police qui a établi un PV à leur attention. Premier véhicule : après contrôle de police, véhicule pas en règle, non autorisé à circuler et de ce fait non assuré en cas d'accident. Appel de la police à la plateforme du loueur, échange immédiat avec un second véhicule. Second véhicule : état extérieur catastrophique, embrayage hors d'usage, véhicule qui part sur la gauche au delà de 20 km/h, trop dangereux donc retour à l'aéroport : accueil des agents pas surpris et pas concernés : expression sur la dame de l'accueil : « qu'est-ce qu'ils nous font suer ces touristes », nouv l échange. 3ème véhicule : test dans le parking ce coup ci, véhicule sale et avec des chocs partout mais le plus grave est à la lumière extérieure : pneus lisses à la corde avec des trous sur les flancs : je n'avais jamais vu cela de ma vie. Nous gardons la voiture pour les 48h00 qu'il nous reste mais prenons la décision de ne pas trop rouler pour ne pas prendre de risque. Signalement au retour mais tout le monde s'en fiche, toujours pas surpris ni concernés. Cette enseigne est un vrai danger public !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par DAVID - 25 Mars 2024
" bon rapport qualité/prix pour un comparateur de location . "
" plusieurs point négatif: -nous sommes arrivé a Malte avec 1 heures de retard (prévu 21h45 ,arrivé a 22h45 ) ,nous sommes arrivé a l'agence de location après 23h pour récupérer le véhicule . Avant de faire les démarches ,ils nous ont demandé 37 euro pour être arrivé après 22h. nous avions beau leur expliquer que nous étions tributaire des transports aériens, leur réponse fut de faire une réclamation. nous avons donc dû payer - en récupérant la voiture (C3 crossback), après quelques kilomètre, je me suis aperçu que la jauge d'essence affiché la réserve avec 70 km d'autonomie ,il a donc fallu trouver une station en urgence ouverte 24/24. sur le principe de rendre le véhicule au même niveau que l'on a pris ,ne me dérange pas ,mais quand on récupère un véhicule très tard ,la moindre des choses et de communiquer sur l'état ,ou faire le plein , bref un minimum d'intérêt, ou au mieux changer de véhicule. - après nos péripéties, nous avons repris la route en direction de notre hôtel , au début, tout aller bien car l'éclairage public était présent ,mais dés que nous avons utilisé les routes secondaires ,nous nous sommes aperçu que l'éclairage du véhicule était défectueux. phare complétement déréglé ,avec une ampoule de grillé . pour toutes ces raisons je ne conseille pas ce loueur, pour ma part je l'éviterai au maximum pour mes prochaines locations . "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par OLIVIER - 11 Mars 2024
" Très bonne expérience avec Auto Europe. Merci "
" Prise et restitution du véhicule sans problème et agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par JORGE - 31 Octobre 2023
" J attends des explications de la part de Auto-europe "
" Véhicule pas disponible lors de mon arrivée Réception du véhicule jours suivant Changement par un utilitaire et non selon ma réservation Véhicule en très mauvais état "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par RONALD - 16 Octobre 2023
" Sur la papier vous etes le meilleur comparatif, mais les frais cachés de certains loueurs ou pratiques anti commerciales ne justifient pas forcement de passer par votre site. Je pense desormais reserver sur place ça sera plus simple. "
" Sur place ma carte visa a ete refusée, malgré la provision nécessaire sur mon compte. J ai ete contraint de faire un rachat de franchise a 141 euros. J y vois une vente additionnelle déguisée ce qui est théoriquement proscrit par la loi. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par ARNAUD - 27 Juin 2023
" J'ai du prendre un second conducteur car ma carte bleu avait atteint le plafond pour la caution et cela m'a couté 50% du montant de la location en plus alors même que nous pouvions utilisé la carte de ma femme. Aucune aide de la part de AUTO EUROPE qui était pressé d'évacuer mon appel téléphonique "
" J'ai du prendre un second conducteur car ma carte bleu avait atteint le plafond pour la caution et cela m'a couté 50% du montant de la location en plus alors même que nous pouvions utilisé la carte de ma femme. Aucune aide de la part de AUTO EUROPE qui était pressé d'évacuer mon appel téléphonique. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par GERARD - 14 Mai 2023
" client fidèle d'auto Europe, il n'y a pas de soucis particuliers à ce jour. "
" délai très long lors de la réception du véhicule!! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par PIERRE - 07 Avril 2023
" bien mais nous n'avons pas eu de problème! "
" bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par KEVIN - 02 Avril 2023
" Très bien comme d'habitude "
" Une voiture avec plein de défauts aux départs, voyant moteur et pneu dégonflé, légèrement déçu pour le reste ça va "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par DENIS - 09 Mars 2023
" Nous utilisons Auto-Europe régulièrement avec satisfaction et efficacité, en particulier grâce à l'assurance couverture totale "
" L'expérience fut chaotique: 1 agent qui joue à des jeux vidéos pendant que le débutant s'occupe de nous et fait une erreur en confondant une pré-autorisation et une transaction de 1350 euros!. Cette somme réclamée devrait être remboursée sous 10 jours ouvrés mais ils attendent en plus l'arrivée d'amendes éventuelles La voiture avait un phare déboité, des déformations aux bas de caisse et aux roues, des signaux et des bips incessants sur le tableau de bord (maintenance requise, certains équipements désactivés), pas de planche pour couvrir le coffre (obligation de laisser les bagages à l'hotel et porter un sac à dos toute la journée pour éviter qu'ils ne soient visibles), pas d'eau dans le lave-glace, ... En résumé la voiture a fait le job à Malte sur des petites distances mais l'expérience ne sera pas renouvelée. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par RAFAEL - 11 Janvier 2023
" . "
" Sicily By car. Une expérience à éviter à tout prix. La police de Malte ciblait spécifiquement cette compagnie qui ne payait pas les assurances obligatoires. Notre voiture a été ainsi confisquée par la police et Sicily By car a dû la remplacer. Voitures en mauvais était, sales. Rendues sans carburant. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par MARIE-PIERRE - 16 Septembre 2022
" Conforme au contrat, sauf pour le carburant, rempli qu'à moitié, difficile de compléter à la moitié lors de la restitution. "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
LUQA, MT - Commenté par FRANÇOIS - 18 Février 2022
" Auto Europe me semble très bien. "
" Je n'ai pas compris l'histoire de la carte de débit. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LUQA, MT - Commenté par ZEMANI - 04 Janvier 2022
" Plus jamais je ne l'aurais de voiture avec auto Europe car ils ne sont pas sérieux ils ne sont pas compréhensif ils m'ont refusé la location à véhicule car j'avais été en retard "
" Ce sont des voleurs incapable de compréhension car je suis arrivé en retard pour aider une personne handicapée avec moi et ils n'ont pas voulu m'accorder de véhicule je me suis retrouvé à pied il ne faut jamais louer chez eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par MARIO MIGUEL - 24 Octobre 2021
" Ras "
" Rien à signaler à part la propreté du véhicule "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par GABIN - 03 Janvier 2021
" Très bien "
" Accueil très désagréable par un employé. Aucun effort pour se faire comprendre. Le monsieur qui a fait le tour de voiture avec nous est très professionnel et très gentil. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par JACQUES - 17 Septembre 2020
" IMPEC "
" TROP LENT A LA PRISE DU VEHICULE VOITURE PAS PRETE "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10