AUTO EUROPE AVIGNON, FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

AVIGNON, FR - Commenté par REMI - 23 Février 2023

" Satisfaisant mais prix toujours trop élevés. "

" - véhicule sale à l'intérieur - absence de liquide lave-glace - trappe à essence défectueuse - personnels peu attentionnés "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

AVIGNON, FR - Commenté par MARLENE - 30 Janvier 2023

" Très bonne expérience "

" Très Bonne expérience même si Indications au final trop approximatives sur la restitution du véhicule (boîte ou mettre les clés introuvables) , dommage "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PASCALE - 06 Janvier 2023

" navigation sur le site facile "

" Bon service / bon rapport qualité /prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Janvier 2023

" Satisfait "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par HENRI - 26 Novembre 2022

" Ras "

" Parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICK - 09 Novembre 2022

" Très satisfait. "

" Etat du véhicule impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANN - 30 Octobre 2022

" RAS "

" J'avais demandé une boîte manuelle et je devais accepter une boîte automatique, que je déteste. Sinon, tout allait bien, l'essence était à 5/8 ce qui ne facilite pas la restitution, mais vu la pénurie d'essence c'est comprehensible. Equipe très sympa et très efficace sur place. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2022

" Très facile à utiliser pour comparer les offres et effectuer sa réservation en quelques minutes. Aucune mauvaise surprise. "

" National nous a mis à disposition une voiture légèrement upgradée en excellent état. Elle était équipée du siège enfant comme nous l'avions demandé. La restitution s'est effectuée facilement avec un personnel au contact très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANN - 02 Octobre 2022

" bien "

" Très bien - agent efficace et souriant - voiture un peu abimé mais facile à conduire "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 30 Septembre 2022

" Oui j'ai déjà commencé à recommander ce loueur à mes contacts "

" Rien à dire hormis complimenter pour le sérieux, le service, l'amabilité, l'état du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par LAURE - 29 Septembre 2022

" J'ai loué une voiture 4 jours, n'ayant pas pu voyager le 1er jour, je pensais récupérer ma voiture payée par avance le lendemain , quelle ne fut pas ma surprise, la voiture avait été loué a quelqu'un d'autre sans me prévenir ! "

" décevant "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEROME - 21 Septembre 2022

" Super "

" Excellent service client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANNE - 14 Septembre 2022

" Rien à dire! Ça fait des années que j'utilise auto-europe pour louer des voitures partout dans le monde et tout roule! :)) "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ALAIN - 30 Août 2022

" Ras "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN - 04 Août 2022

" RAS "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTINE - 30 Juillet 2022

" Bien "

" Bien, dommage que l'accueil par une personne du comptoir soit ordinaire...cela fait baisser la note moyenne de l' équipe "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN PAUL - 09 Mai 2022

" Très bonne expérience "

" J ai l habitude de prendre alors je suis un client satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FABRICE - 19 Avril 2022

" Pas de commentaire "

" Hotesse d'accueil TRES agréable, Très claire dans ses explications, souriante. Une perle ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MICHEL - 10 Mars 2022

" Rien de spécial "

" OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Février 2022

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par HUBERT - 16 Février 2022

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par DANIEL - 09 Février 2022

" Impeccable "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANTOINE - 30 Janvier 2022

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 30 Janvier 2022

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JANE - 21 Janvier 2022

" Je suis une cliente fidèle depuis presque 15 ans. tout se passe toujours très bien. "

" Tout s'est bien passé - on m'a proposé une assurance supplémentaire que j'ai accepté dans un premier temps car on m'avait donné un prix de 35 euros à peu près. Lorsque j'ai vu l'étiquette de paiement de la carte bancaire j'ai vu que le prix était le double. En effet, le personnel - très gentil par ailleurs - m'avait donné un prix par jour sans le préciser. Rien de très grave, il n'ayait personne d'autre qui attendait. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SYLVIE - 19 Janvier 2022

" En général prix attractifs "

" Bonne expérience "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par HUGUES - 01 Décembre 2021

" Pas de remarque "

" Très bon accueil à l'aller comme au retour. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SYLVIE - 10 Novembre 2021

" TB "

" TB "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SYLVAIN - 20 Octobre 2021

" bien mais hertz n'est pas le meilleur prestataire "

" moyenne beaucoup d'exigence quant a l'exigence de montrer son ticket de refuelling aucun controle au retour pinaillage !!!!!!!! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CAROLINA - 14 Octobre 2021

" Très satisfait ! "

" Très satisfait! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 11 Octobre 2021

" IDEM "

" Bonne expérience étant donné que nous n'avons pas eu de problèmes pendant notre séjour. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par ANTOINE - 29 Septembre 2021

" Je suis étonnée que le contrat qui me liait avec AutEurope mentionne un kilométrage maximum de 300kms alors qu'Entreprise m'a précisé à la restitution du véhicule que ce kilométrage était de 200kms "

" Equipe sur place accueillante, aimable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par GUYLAINE - 29 Septembre 2021

" Super de pouvoir avoir quelqu'un au téléphone "

" Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN PIERRE MAURICE - 27 Septembre 2021

" Auto europr utilisé plusieurs fois Très satisfait. "

" TVB. RAS TARIF de surcroit intéressant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JACQUES - 31 Août 2021

" R a s "

" Ne changer rien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 19 Juillet 2021

" Saisie de la demande simple et claire. Offre la meilleure rapidement présentée. Tarif vraiment intéressant, y compris pour l'assurance. "

" Excellent, tant pour le tarif que pour les formalités au départ et à l'arrivée. Personnel très professionnel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par EMMANUEL - 15 Juillet 2021

" Personnel souriant et agréable. Pb de matériel (tablette) "

" Pb de tablette à la prise et à la remise du véhicule, donc un peu beaucoup de temps pris surtout à la prise... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MAXENCE - 29 Juin 2021

" Jamais déçu "

" Accueil très agréable personnel au petit soin rien à redire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par MICHELINE - 29 Juin 2021

" Je n'en ai pas eu "

" La mise à disposition a été trop longue et a compromis mon RV ... et a eu pour conséquence que j'ai été verbalisé pour excès de vitesse !Il n'y avait pourtant pas beaucoup de clients . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 17 Juin 2021

" Sans soucis "

" La prochaine fois, je me présenterai une heure avant l'heure prévue de retrait du véhicule, car tout le monde se présente au même moment. N'y a-t-il pas possibilité de votre côté de gérer le flux en décalant les retraits et éviter de trop longues minutes d'attente ? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par NOËLLE - 15 Juin 2021

" Très bonne "

" Problèmes informatiques lors du retrait du véhicule, donc délais un peu longs "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JANE - 03 Juin 2021

" Suis une cliente fidèle depuis plus de dix ans. merci ! "

" L'équipe d'accueil quand j'ai pris la voiture était très sympathique mais débordée : il a fallu attendre longtemps pour prendre la voiture. Faudrait recruter une ou deux personnes de plus pour les heures de pointes qui sont prévisibles. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MAUD - 03 Juin 2021

" Ok "

" Agence fermé le dimanche donc aucun contact avec l'équipe pour rendre le véhicule "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 31 Mai 2021

" Bon rapport Qualité-Prix "

" Je n'ai jamais reçu l'avis de fin de location (nous avons remis les clés à l'agence car le préposé sur le parking n'était pas présent lors de notre retour)... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par STEPHANE - 31 Mai 2021

" La possibilité de de pas pouvoir annulé ou échangé moins de 48 heures avant la date initialement retenue "

" véhicule prévu non disponible au moment du retrait, échange de voiture sans problème "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CEDRIC - 19 Mai 2021

" Très pratique et efficace "

" Rapide efficace rien a dire top ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 16 Mai 2021

" Ces dernières années nous avons souvent réservé un véhicule via Auto Europe pour un usage en France ou à l'Etranger , à chaque fois nous avons été satisfaits tant au niveau du prix, des conditions, du service, de l'accueil et des voitures mis à notre disposition. Nous consulterons toujours le site clair et précis d' Auto-Europe en premier avant de faire une réservation. Eric. Strasbourg 05/2021 "

" Un grand bravo pour son amabilité et le très sympathique accueil de la jeune équipe de l'enseigne Enterprise , agence d'Avignon ( 7-13 Mai 2021 ). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CLAIRE - 02 Mai 2021

" RAS "

" RAS - très contente de la location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 29 Mars 2021

" Très bien "

" Véhicule sentait très fort le tabac un sapin déodorant était accroché au rétro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 27 Mars 2021

" Pb de vérification des horaires d'ouverture des agences, ce n'est pas la première fois "

" Agence fermée à Avignon TGV, obligé de récupérer le véhicule à Avignon centre! Le véhicule était cabossé et rayé, il manquait un enjoliveur. Mais il roulait c'était l'essentiel ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

AVIGNON, FR - Commenté par JANE - 17 Mars 2021

" Comme toujours, très bien. "

" Tout s'est bien passé, mais j'ai trouvé qu'il manquait un peu d'air dans les pneus et les sièges avaient des tâches. Ce ne sont que des détails. Je donne une note basse à la question 2 car je choisis les loueurs uniquement en fonction du prix. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Février 2021

" Excellente "

" L'agent d'Avis a du reprendre le contrat car selon lui il y avait un pbm de code tarifaire avec Auto Europe, vous confirmez? "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 27 Janvier 2021

" TB "

" Rien de plus. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 21 Janvier 2021

" Plate forme conviviale équipe support performante "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARIE-CHRISTINE - 12 Janvier 2021

" Je suis une habituée du service, je ne me sens plus concernée par les commentaires. "

" Je suis une habituée du service, je ne me sens plus concernée par les commentaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 10 Décembre 2020

" J'utilise cette plate-forme depuis quelques années déjà notamment en Europe et je suis satisfait des services proposés ainsi que les équipes supports "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 15 Octobre 2020

" bonjour, j ai découvert le site : simple et efficace JF L "

" bonjour, toujours aussi satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par REMI - 14 Octobre 2020

" Toujours satisfait "

" Très bien nous avons été surclassés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN - 14 Octobre 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN - 14 Octobre 2020

" Très bon accueil "

" Simplicité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICE - 12 Octobre 2020

" Idem, merci "

" Merci, tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GHISLAIN - 06 Octobre 2020

" Facile, comparaison entre les différentes sociétés et prix "

" Accueil, conseils et accompagnement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 29 Septembre 2020

" Toujours satisfait du service et des prix proposés "

" Véhicule quasiment neuf et accueil très sympa. Restitution sans aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 21 Septembre 2020

" RIEN A SIGNALER "

" RIEN A SIGNALER "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par HÉLÈNE - 17 Septembre 2020

" Pratique, les bons tarifs, paiement d'avance, annulation facile. "

" Commande d'une catégorie B pour des raison de gabarit, de discrétion. Livraison d'une catégorie C rifter, trop grand trop haut, sans GPS. Ce n'est pas ce que j'appelle un surclassement, et ça ne correspondait pas à nos attentes. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par XAVIER - 16 Septembre 2020

" pratique "

" personne pour controle du véhicule au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ALAIN - 13 Septembre 2020

" Hôtesse à l'arrivée très compétente. Le retour s'effectue très facilement "

" Très bonne expérience "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par GUILLAUME - 08 Septembre 2020

" RAS "

" On ne m'avait pas mentionné sur quel parking garé la voiture au retour à la gare d'Avignon TGV et le parking loueur n'était indiqué. Je ne me suis pas garé sur le bon parking et je n'avais pas le temps pour la changer. J'ai eu un supplément sur la facture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICE - 02 Septembre 2020

" Rien à signaler. "

" Très bon accueil de la part de l'hôte. Surclassement effectué gratuitement. Cependant, la caution ne m'a pas encore été restituée 2 jours après la restitution du véhicule. Réclamation en cours. En attente de la restitution de la caution. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-MAX - 26 Août 2020

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BENOIT - 17 Août 2020

" Ok en général Mais entre ce qui est promis et ce qui est rendu, qq différences (annonce de la voiture) "

" 1) On m'a demandé de refaire la queue car j'avais 1/2h d'avance ... pour ma location d'1 semaine ... Donc j'ai attendu 1/2h sous 40 degrés 2)On m'avait annoncé par mail une 2008, j'ai eu une Tipo... et sans autre choix 3) Quel est l'avantage Gold ? En tout cas la personne au guichet n'a pas pu me renseigner 4) On m'a proposé une assurance Hertz différente de celle d'Autoeurope sans m'expliquer les différences 5) La personne au guichet a du resaisir toutes les informations que j'avais moi-même saisi sur le site internet, cela aurait pourtant aidé à réduire la queue "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par JUSTINE - 16 Août 2020

" Excellent "

" Very helpful and polite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARIE-NOELLE - 02 Août 2020

" Tout s'est bien déroulé. Les informations étaient claires. "

" Pas de contrôle lors de la restitution du véhicule et donc pas de document signé par les deux parties attestant de l'absence de dommage ce qui peut être inquiétant mais sinon tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ARIELLE - 23 Juillet 2020

" Parfait. Sans aucun problème. "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par NATHALIE - 22 Juillet 2020

" très satisfaite, site web très facile et réservation de la voiture très rapide "

" très satisfaite, personnel très accueillant et efficace, récupération de la voiture très rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN MARC - 18 Juillet 2020

" Réservation pratique et service efficace "

" Service rapide et efficace, parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JANE - 17 Juillet 2020

" J'ai dû réserver assez tardivement et le prix était donc très cher. En général, cet été, je vois que les locations de voiture coûtent très cher "

" J'ai du r "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Juin 2020

" Réponse rapide vers un loueur vraiment moins Cher "

" Prix très compétitif véhicule récent très bien équipé en bon etat "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MAXENCE - 29 Juin 2020

" Très bon comparateur de prix "

" Très bon rapport qualité prix "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par CATHERINE - 26 Juin 2020

" Bien dans l'ensemble "

" Retour décevant,l'hôtesse m'a àpeine regardé. J'ai eu un supplément pour retard.J'ai été enregistré à 15h07 pour un retour à 15 h "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par ALAIN - 20 Juin 2020

" Comme depuis de nombreuses années, nous sommes fidèles à AutoEurope... Jamais déçus ! "

" Prise en charge rapide. Bon rapport qualité/prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANDRÉ - 19 Juin 2020

" Efficace et convivial "

" Rapide, professionel, pas (trop d') embarras administratif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANDRÉ - 15 Juin 2020

" Très bien prise en charge rapide pas de problèmes au retour voiture très propre pas de publicité pour l agence oui je recommande "

" Très bien prise en charge rapide pas de problèmes au retour voiture très propre pas de publicité pour l agence oui je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BERTRAND - 21 Mai 2020

" Top ! "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARYSE - 17 Mai 2020

" Tj des bons tarifs rien à dire de plus "

" Très bonne organisation pr la prise en charge eu véhicule et le retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par LAURENT - 16 Mars 2020

" Auto Europe ne se sent pas responsable ( j'ai appelé le service client ) "

" Je n'ai pas pu prendre le véhicule car pas de caution possible avec ma carte ( qui marchait la veille ) et impossibilité de payer en chèque ou en espèces "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AVIGNON, FR - Commenté par EIRL FOUSILLA - 01 Mars 2020

" J'ai découvert la boite automatique, c'était déjà un grand pas ! Aucune ombre n'a impacté ma réservation "

" Très bonne expérience , un accueil sympathique et professionnel, des conseils avisés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FRANÇOIS - 20 Février 2020

" Très satisfait. Rapide et efficace. Prix compétitif. "

" Alexandre est un très bon commerciale. Il est très compétent, aimable et à l'écoute du client. Nous sommes très satisfait de cette location gérée par Alexandre! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FREDERIC - 13 Février 2020

" Bien "

" Très bien passé, sauf le lieu de récupération était mal indiqué, en effet il fallait se rendre chez Hertz! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par ANNE - 05 Février 2020

" Globalement satisfait. "

" Pas eu la voiture demandée. Europcar m'a proposé u e assurance complémentaire alors que j'en avais déjà pris Une à la réservation. Prise et rendu du véhicule très rapides, sans problème. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

AVIGNON, FR - Commenté par BERNARD - 21 Janvier 2020

" Je loue toujours avec autoeurope depuis des années et je suis toujours satisfait. "

" Je suis satisfait des services. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par LENOIRE - 04 Décembre 2019

" Propreté du véhicule dans l'ensemble "

" Moyen sur le service clientèle "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 03 Décembre 2019

" Nous n'avons jamais eu de problèmes avec Auto-Europe. "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 30 Novembre 2019

" Très bien, large choix, prix intéressants "

" Très bien, en fait j'ai découvert que c'était le même bureau qu'AVIS à la gare TGV d'Avignon, et moins cher avec auto europe qu'en réservant directement! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PASCAL - 28 Novembre 2019

" Réservation très rapide sur un site pratique avec des prix très compétitifs "

" Attitude très commerciale de l'employée pour me faire prendre une voiture plus chère et les options d'assurance, très déplaisant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARCEL - 20 Novembre 2019

" Excellent "

" Super bon "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BRUNO - 15 Novembre 2019

" j'utilise ce site régulièrement et j'en suis tout à fait satisfait, ça me permet de choisir le meilleur prix "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par STEPHANE - 14 Novembre 2019

" excellent "

" attente pour la prise en charge du vehicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par OLIVIER - 10 Novembre 2019

" Bien "

" Bien. Souhaite plus de pointage à la restitution "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par AURE - 06 Novembre 2019

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MAGOR - 29 Octobre 2019

" parfait "

" parfait service impec "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par AKIMA - 28 Octobre 2019

" Très bien "

" Oui "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par PIERRE-JEAN - 24 Octobre 2019

" Comment obtenir une facture avec TVA ? "

" Erreur de kilométrage au départ qui a été corrigée à l'arrivée. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par ROGER - 19 Octobre 2019

" Parfait , voiture un peu usagée ( 20000 kms) "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 11 Octobre 2019

" no comment "

" Tout c'est globalement bien passé,mais j'ai reçu un véhicule avec une portière défoncée alors que le dit véhicule était mentionné en parfait état!!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

AVIGNON, FR - Commenté par ALAIN - 07 Octobre 2019

" Très bien aussi. Pas de surprise et grande offre sur grand loueur "

" Très bien point. Ce que l'on attend d'un grand loueur "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

AVIGNON, FR - Commenté par ROLAND - 03 Octobre 2019

" Rien à dire. Bonne expérience "

" Bon "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

AVIGNON, FR - Commenté par MICHEL - 29 Septembre 2019

" rien à dire "

" Très contents, mais vous devriez prévoir dans la voiture, un disque bleu pour le stationnement . On n'avait pas penséà prendre le notre ,et celà nous a empéché de nous garer en zone bleue .Le tarif de vos assurances est un peu excessif. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 26 Septembre 2019

" RAS donc très bien "

" Excellent accueil Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 26 Septembre 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 26 Septembre 2019

" ras "

" toujours aussi professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANNIE - 16 Septembre 2019

" site très clair aucun problème "

" très facile d'accès un peu d'attente pour la réception de la voiture mais pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par OLIVIER - 12 Septembre 2019

" Je ne comprends pas ce qu'est AUTO EUROPE. "

" Je ne comprends pas ce qu'est KEDDY. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 06 Septembre 2019

" Je recommande! "

" Je recommande! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CLAIRE - 04 Septembre 2019

" Idem "

" Rien à dire très bien ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par VINCENT - 03 Septembre 2019

" Hormis les conditions d'accueil lors de la réception du véhicule, j'ai été satisfait. Mais je recommanderai pas au risque de tomber sur la personne d'europcar qui m'a très mal reçu. "

" J'ai émis des commentaires négatifs auprès d'europcar qui m'a déjà demandé si je suis satisfait. Je ne l'ai pas du tout été lors de la réception du véhicule par une employée europcar. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SYLVIE - 02 Septembre 2019

" aucun commentaire "

" aucun commentaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 29 Août 2019

" pas de problème particulier "

" je n'ai toujours pas la facture 4 jours après avoir restitué le véhicule ! le système de réservation informatique était en panne le jour de la réception du véhicule, j'ai perdu plus 1/2 h "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par IWAN - 27 Août 2019

" Prise de la garantie sans franchise via auto Europe, Avis me notifie que je devrai tout de même.avancer la franchise en cas d'accident. Je passerai en direct la prochaine fois. "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ELISE - 25 Août 2019

" Demande obligatoire d'impression du contrat alors que ce n'était pas du tout nécessaire. Quand on est en vacances, trouver une imprimante n'est pas simple et à l'heure de la dématérialisation assez inutile "

" Bon rapport qualité prix "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par BENJAMIN - 19 Août 2019

" Globalement content mais déçu de ne pas avoir eu le model commandé. "

" Globalement content mais déçu de ne pas avoir eu le model commandé "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 17 Août 2019

" Les agences réceptives n ont pas la même considération pour les clients qui ont réservé avec des brokers "

" Réception Prise du véhicule tes désinvolte de la part du personnel à l agence TGV Avignon véhicule différent de celui réservé de qualité inférieure de plus accidenté sur le côté pas de constat de l état du véhicule au départ avec le personnel de l'an agence , envoi du contrat de location 1 heure après la signature de celui ci et après la prise du véhicule .. Retour du véhicule ou le réceptionniste m a réclamé le ticket de plein d essence signature du document sur boîtier électronique illisible Pas de remise du contrat de restitution il m'a fallu réclamer auprès de l'agence 48h après . Enfin Budget m'a prélevé 50eur après la restitution du véhicule sans' explication soi disant une erreur informatique qu ils se sont' engage à me restituer dans les 10 jours... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

AVIGNON, FR - Commenté par MARIE - 17 Août 2019

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SYLVIE - 13 Août 2019

" Réservation simple et facile, tarif correct (petit flou artistique sur les histoires d'assurances, reproposées par le loueur Hertz). "

" Attente 1h30 en plein soleil avant de pouvoir accéder au guichet... je comprends qu'il y ait affluence en gare à l'arrivée d'un train au mois d'août, mais à Hertz de mettre les moyens humains suffisants. Fourniture d'une petite Panda noire (catégorie A), un peu poussive et avec une climatisation... tout juste suffisante. Retour du véhicule satisfaisant. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par CECILE - 10 Août 2019

" Facilité d'utilisation et location conforme à la commande. "

" Difficultés à me connecter sur mon compte, notamment pour obtenir ma facture. Remise du véhicule : loin du bureau d'accueil, et nous avons dû aller chercher quelqu'un pour constater des dommages sur le véhicule. pas de plein complet, voyant pression des pneus allumé. Mais bon véhicule, conforme à la commande. Restitution hors horaires d'ouverture donc sans ma présence et dommages constatés que je ne valide pas : envoyé une contestation restée sans réponse, et je ne sais pas si des frais vont m'être débités. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICK - 23 Juillet 2019

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par BRIGITTE - 22 Juillet 2019

" Encore trop cher "

" Encore trop cher "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par YVON - 15 Juillet 2019

" RAS "

" R.A.S "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MICHEL - 14 Juillet 2019

" RAS "

" Juste un temps d'attente un peu long pour la livraison du véhicule. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CLAUDE - 11 Juillet 2019

" Bonne . l'option super cover a bien fonctionnée lorsque j'ai du y avoir recours 1 ou 2 fois si ma mémoire est bonne.. "

" Très bonne contrairement à celle que j'avais eu à l'agence de l'aéroport de Nantes en juin 2018 . La collaboratrice m'a harcelée (le mot n'et pas trop fort)jusqu'à ce que de guerre lasse j'ai accepté de prendre toutes les assurances complémentaires malgré avoir essayée en vain de lui dire que j'avais contractée l'option "super cover" que j'avais contractée lors de ma réservation via AUTO EUROPE. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 06 Juillet 2019

" Un choix d'offres très appréciable en fonction des goûts et budget. Facilité de réservation. Je recommande. "

" Tout a été organisé parfaitement. Bravo aux équipes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CATHERINE - 03 Juillet 2019

" Très bon site, clair et précis. "

" Tout était très bien sauf que lors de la remise du véhicule, on ne m'a pas remis de document précisant que j'avais bien rendu la voiture. Et je n'ai rien reçu par mail non plus, comme me l'avait promis le jeune homme qui a récupéré les clés. Je voudrais au moins être sûre que la caution bloquée ait bien été rendue ! Merci de faire le nécessaire ou de bien vouloir m'envoyer un mail pour me le confirmer . Cordialement. Catherine Alpach "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GRÉGOIRE - 03 Juillet 2019

" Très bien passé! "

" Excellent accueil, voiture impeccable. Les informations de la réservations pourraient en revanche être directement repris dans leur système pour éviter de donner les mêmes informations à nouveau au comptoir "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par LUCIEN - 27 Juin 2019

" Bien en tous points. Nous a été recommandé par notre fils qui utilise vos prestations depuis pas mal de temps "

" Fiât 500 Max FG305QL. GPS plus que chaotique à utiliser. Nous fait toujours prendre l'autoroute ou des chemins chaotiques. Impossible de choisir un itinéraire différent. Nous a mené vers la gare de Villeneuve Louvet au lieu de gare tgv!!!!! N' a pas pris le rue de la gare, ni la place de l'europe Pour restituer le véhicule. Nous avons stressé pour avoir notre train "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par DAVID - 24 Juin 2019

" Rien à dire "

" Rien à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FABIENNE - 17 Juin 2019

" tip top "

" tip top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FABIENNE - 13 Mai 2019

" j attends toutes mes factures autoeurope "

" j attends toujours la facture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BÉATRICE - 02 Mai 2019

" Facilité de réservation "

" Tout s est bien passé. Par contre je regrette qu il n était pas possible de décaler de 45 mn l heure du retour de la voiture sans payer 1 journée supplémentaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AVIGNON, FR - Commenté par MOHAMED - 25 Avril 2019

" Nickel "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par SAMIA - 05 Février 2019

" Très bien aussi. "

" Cela s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARC - 22 Janvier 2019

" Très satisfait merci pour le surclassement "

" parfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MARCEL - 09 Janvier 2019

" Super bon "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

AVIGNON, FR - Commenté par JULIEN - 08 Janvier 2019

" Nickel "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CLAIRE - 05 Janvier 2019

" C'était la première fois que je louais par Keddy et nous sommes supers contents ! "

" Rien à dire si ce n'est que c'était parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BEATRICE - 23 Décembre 2018

" bon rapport qualite prix "

" La voiture avait plein d'egratignures et de bosses. Personne pour la reprendre a la restitution. Il a fallu aller au bureau, attendre que quelqu'un aille vrifier avant que la facture soit faite. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN - 17 Décembre 2018

" Très bien, site compétitif "

" Très bien, personnel compétant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par EMMANUEL - 12 Décembre 2018

" ras "

" Nous avons été surclassé par l'agent sixt en gare d'Avignon. très bon accueil, très pro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par YANNICK - 22 Novembre 2018

" Rien a redire Contente de la prestation "

" Trés bon accueil professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ALAIN - 18 Novembre 2018

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par GLADDYS - 06 Novembre 2018

" Très bonne. Mon premier site de recherche de location. "

" Cordialité et disponibilité de l'equipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par BERNARD - 05 Novembre 2018

" tres bien. j'attends le remboursement de la caution "

" tres bien. j'attends le remboursement de la caution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FRANCK - 04 Novembre 2018

" bon site facile à utiliser mis dans les favoris merci ! "

" l' équipe était très agréable et efficace je recommande l'agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par YVES - 02 Novembre 2018

" Bonne organisation "

" Bonne organisation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICK - 20 Octobre 2018

" J'ai souvent loué avec Autoeurope et je suis globalement très satisfait "

" Bonjour, Au sujet de ma location à Avignon, du 29 septembre au 16 octobre 2018, il y a des points positifs : Opel Insigna avec un grand coffre, diesel, km illimités par contre la voiture avait plus de 52 000 km !?! J'ai loué des voitures sur les 5 continents et je n'ai jamais eu une voiture avec un tel kilométrage. La voiture avait tellement de coups sur la carrosserie que la case « dommages départ » était pleine et que j'ai perdu du temps à vérifier l'état de la voiture et à faire ajouter à la main 4 dommages supplémentaires. Cordialement, Patrick Boubaker "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

AVIGNON, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 20 Octobre 2018

" Pas de soucis "

" Pas de problème rencontré "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANNIE - 16 Octobre 2018

" Aucun problème Les prix sont très raisonnable La voiture réservée était conforme à la demande et la restitution s'est passée sans problème "

" Aucun problème La voiture réservée était conforme à la demande et la restitution s'est passée sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 23 Septembre 2018

" trés bon service "

AVIGNON, FR - Commenté par JEANNICK - 18 Septembre 2018

" Rien à signaler le personnel très agréable la voiture propre dun personnel très professionnel à très bientot "

AVIGNON, FR - Commenté par NICOLAS - 25 Juillet 2017

" En général les offres AutoEurope sont plus compétitives que la concurrence, mais lors de mon dernier voyage Avis proposait une offre meilleure en couplage avec le billet TGV "

" Prestation ok malgré l'attente à la prise de la voiture Personnel aimable qui m'a surclassé de catégorie "

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICK - 05 Juin 2017

" Très bien "

" Bonne voiture mais avec beaucoup de km ( 40 000 km) mais cela doit expliquer les prix compétitifs "

AVIGNON, FR - Commenté par FATMA - 25 Mai 2017

" efficace sur le comparatif des prix "

" super "

AVIGNON, FR - Commenté par AURORE - 06 Avril 2017

" Réservation simple et rapide. Aucun souci "

" Le personnel est très aimable. Les horaires sont étendus. La voiture était parfaite. "

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 02 Avril 2017

" Accueil à l'arrivée d'Avignon très sympathique. SUGGESTION : Lorsque nous avons rendu la voiture, on nous a pas donné de ticket d'annulation pour la franchise avancée avec la carte bleue. Cela est gênant. On nous indique que cela s'annule directement. Vous devriez nous rendre la preuve de carte bleue. "

AVIGNON, FR - Commenté par LUCIENNE - 13 Janvier 2017

" Très bon accueil des hôtesses "

" voiture en très bon état, consommation essence très correcte "

AVIGNON, FR - Commenté par BRUNO - 23 Novembre 2016

" je suis passée par Auto Europe plusieurs fois, chaque fois c'est tout à fait satisfaisant, jamais de surprise, on peut annuler jusqu'à 48h avant sans pénalités, et on bénéficie des meilleurs tarifs. j'ai dû une fois appeler pour avoir une info et j'ai bien eu quelqu'un au téléphone, qui m'a renseigné au mieux et même qui m'a conseillé. je vais donc continuer à passer par Auto Europe "

" très correct, une personne au bureau, une à la livraison du véhicule, tous deux tres accueillants, une personne nous a appelé pendant notre période de location pour voir si tout se passait bien, je ne connaissais pas, j'avais un peu peur, mais j'ai confiance en Auto Europe donc j'avais validé cette location "

AVIGNON, FR - Commenté par STEPHAN - 20 Novembre 2016

" Très bon service, parfait rapport qualité prix. Site web et partie "connexion" a améliorer "

" Parfait "

AVIGNON, FR - Commenté par PAUL - 09 Novembre 2016

" bon rapport qualité prix. conforme à la réservation "

" nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité de vos agents et l'appel téléphonique pour savoir si tout se passait bien .Apprécié aussi la voiture mise à notre disposition ,un bon point pour faire découvrir des modèles et des marques . "

AVIGNON, FR - Commenté par FOUSILLA - 30 Octobre 2016

" Très satisfaite, j'en suis déjà à ma seconde location.Je déplore qu'il n'y ait pas de points fidélité .. "

" Petits soucis cette fois ci sur le véhicule, mais l'équipe a été très réactive et avenante "

AVIGNON, FR - Commenté par FOUSILLA - 11 Octobre 2016

" Du retard léger sur la livraison du véhicule, amplement compensé par le sur-classage.Merci !!! "

" Très bonne prise en charge, personnel discret et sympathique. "

AVIGNON, FR - Commenté par CATHERINE - 02 Octobre 2016

" Pas de voiture disponible à l'heure dite du contrat... Les précédents conducteurs avaient prévenus qu'ils profitaient un peu plus du weekend ensoleillé !!!!! heureusement au bout d'une demi heure j'ai pu avoir une voiture surclassée. Pour le reste tout s'est bien déroulé.La voiture était neuve et comportait toutes les fonctionnalités. Bon accueil au retour et rapidité des formalités "

" Pas de voiture disponible à l'heure dite du contrat... Les précédents conducteurs avaient prévenus qu'ils profitaient un peu plus du weekend ensoleillé !!!!! heureusement au bout d'une demi heure j'ai pu avoir une voiture surclassée. Pour le reste tout s'est bien déroulé.La voiture était neuve et comportait toutes les fonctionnalités. Bon accueil au retour et rapidité des formalités "

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 28 Septembre 2016

" L'accueil irréprochable et la disponibilité du personnel ! Mon mari a eu un très grave problème de santé a l'arrivée de notre séjour et j'ai vraiment apprécié là sollicitude du réceptionniste des voitures qui a pensé à me demander de ses nouvelles ,on ne nous a pas compté de frais supplémentaires pour que je puisse conduire la voiture .merci pour tout "

AVIGNON, FR - Commenté par THIERRY - 13 Septembre 2016

" choix & tarifs proposes tres competitifs,suivi de dossier excellent . Bravo "

" parfait,sauf qu'à la gare d'Avignon tgv,il n'y a aucune signalitique concernant Keddy & il faut aller à la peche aux infos pour trouver le loueur par laquel passé. Sinon c'etait parfait "

AVIGNON, FR - Commenté par KADIDIA - 10 Septembre 2016

" Nous n'avons rencontré aucun problème avec la voiture, donc pas eu l'occasion de tester le service d'assistance "

" RAS, tout s'est bien déroulé "

AVIGNON, FR - Commenté par BERNARD - 10 Septembre 2016

" Très bon accueil personnel jeune et dynamique "

AVIGNON, FR - Commenté par MICHEL - 31 Août 2016

" RAS, mais voir mes commentaires concernant Europcar/Keddy "

" Suis etonné, qu'ayant rendu la voiture, l'agent -Europcar-apres avoir tout verifie me rende mon exemplaire du contrat de location sans annotation indiquant que tout etait OK. Il me l'a simplement dit oralement; cela me semble totalement incorrect ! m'a dit que je ne devais pas passer au bureau Cela me parait INADMISSIBLE "

AVIGNON, FR - Commenté par BERNARD - 07 Août 2016

" Vous n'avez pas indiqué que Dollar , c'est Hertz , ou du moins que à Avignon TGV , Dollar est dans le local Hertz Avec la pagaille existant en matière de signalisation dans la gare SNCF à Avignon TGV , cela m'aurait bien aidé. "

" La personne qui s'est occupé de moi était sympa et pro. Une petite remarque sur la voiture: c'était une Fiat Panda ou de ce genre , en tout cas assez haute. Avec le mistral soufflant vendredi vers midi dans la plaine d'Avignon , c'était assez dangereux, en tout cas pour moi , qui a l'habitude de piloter des 206/208 Peugeot collant à la route ... "

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICK - 26 Juin 2016

" Simplicité de la réservation sur le site internet. Possibilité d'annulation sans frais très sécurisant lorsque l'on n'est pas tout à fait sûr des dates "

" Accueil très cordial. Surclassement du véhicule sans frais "

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICE - 23 Mai 2016

" LE VEHICULE PROPOSE N ETAIT PAS CELUI PREVU BIEN QUE SIMILAIRE. MAIS CELUI PROPOSE ETAIT TROP LOURD ET TROP MOU POUR LES ROUTES MONTAGNEUSES DU LUBERON. DECUS... "

" SERVICE IMPECCABLE DU LOUEUR. LA DECEPTION PORTE UNIQUEMENT SUR LA VOITURE PROPOSEE "

AVIGNON, FR - Commenté par MARION - 18 Mai 2016

" Site bien fait, résa rapide et jamais de mauvaise surprise. "

" C'était parfait, belle petite voiture toute neuve. Service Keedy (Europcar) irréprochable: organisé et personnel trés aimable. "

AVIGNON, FR - Commenté par SOPHIE - 30 Avril 2016

" eficace et tarifs attractifs pour une prestation de qualité "

" même agence qu'Europcar et même prestations mais à un prix beaucoup plus intéressant ( 2x moins cher) pour un véhicule similaire Expérience à renouveler "

AVIGNON, FR - Commenté par PHILIPPE - 25 Avril 2016

" Très satisfait, excellent rapport qualité prix. Nous recommanderons Auto Europe. Faites -vous des promotions cet été, début aout ? "

AVIGNON, FR - Commenté par FATMA - 18 Mars 2016

" Très bon accueil satisfaite de la location en plus superbe voiture pour le prix me ci pour leur sourire "

AVIGNON, FR - Commenté par ANDRE - 03 Mars 2016

" tout était parfait : la voiture , l'accueil, la réception et la restitution ! "

AVIGNON, FR - Commenté par ANDRÉ - 13 Janvier 2016

" Pour obtenir le véhicule diésel, j'ai dû me surclasser sur un renault captur diésel avec boîte auto et gps ce quia eu pour effet de payer 105€ de plus, sur place voiture essence proposée; j'ai effectué 1463kms en 1 semaine Il n'est donc pas utile de passer par un intermédiaire dans la mesure ou le véhicule n'est pas garanti et le surclassement à vos frais; j'ai loué des véhicule en France mais aussi au Québec ou le surclassement m'a été offert "

" dollar n'existe pas, il s'agit du même bureau qu'Hertz, Thrifty, etc. Personnel Hertz aimable mais comme j'avais pris un surclassement à mes frais, cela s'explique "

AVIGNON, FR - Commenté par LAURENT - 09 Janvier 2016

" Sur la cotation vous devriez être plus clair sur les frais de retour dans une autre agence. cela ne m'est apparu que lors du retrait du véhicule. "

AVIGNON, FR - Commenté par RODRIGUE - 20 Décembre 2015

" Équipe très accueillante voiture très propre et bien entrenue qualite et service rien à redire prix compétitif "

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 07 Décembre 2015

" Tout à fait satisfait de cette location. Bon accueil et excellent service. "

" Satisfaisant sur tous les points "

AVIGNON, FR - Commenté par ALEXANDRA - 01 Décembre 2015

" Satisfaite jusqu'au comptoir quand on m'a facturé 14€ pour 2h de location en plus car je suis restée coincée entre 2 vehicules mal garés. Sachant que ma location pour 48h était de 33€ c'est vraiment du vol!!! "

" Satisfaite jusqu'au comptoir quand on m'a facturé 14€ pour 2h de location en plus car je suis restée coincée entre 2 vehicules mal garés. Sachant que ma location pour 48h était de 33€ c'est vraiment du vol!!! "

AVIGNON, FR - Commenté par DANIEL - 01 Décembre 2015

" Tout s'est très bien passé, avec mon interlocuteur d'Auto Europe comme avec le loueur "

" Bon accueil et efficacité "

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 25 Novembre 2015

" forte réactivité du personnel au téléphone "

" tres bon accueil personnel agreable et souriant "

AVIGNON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Novembre 2015

" j'utilise régulièrement auto europe, je n'ai jamais eu aucun problème, j'ai même eu une remise du fait de ma fidélité. "

AVIGNON, FR - Commenté par LAURETTE - 12 Novembre 2015

" Personnel professionnel et sympathique "

AVIGNON, FR - Commenté par JEROME - 03 Novembre 2015

" Facilités de réservation, fluidité du site et prix attractifs. En l'attente de l'efficacité du service client après incident avec l'agence de location "

" Véhicule non fournit. Malgré réservation payée, 15 minutes au delà du délai prévu et plus AUCUN véhicule dispo: à la rue, sans compassion ni proposition (autre que revenir le soir ..) Accueil désagréable, clients sûrement indésirables: à éviter "

AVIGNON, FR - Commenté par RYME - 18 Octobre 2015

" Le gps annoncé à 13€ sur le site m a été facturé 21€ sans discussion possible sur place... "

AVIGNON, FR - Commenté par NADIA - 17 Octobre 2015

" Très bien et surtout économique "

" Très serieux efficace et disponibles je recommande à 100% service au rdv pour une fois !!! "

AVIGNON, FR - Commenté par MARK - 30 Septembre 2015

" Il serait utile d'avoir la méthode de paiement utilisée sur le bon de location. "

" Belle petite Fiat 500 très propre. "

AVIGNON, FR - Commenté par FREDERIC - 29 Septembre 2015

" bon choix, prix et options bien étgalées :) "

" équipe Europcar d'avignon était très professionnelle et très disponible. un grand merci à eux aussi :) "

AVIGNON, FR - Commenté par ROGERIO - 17 Septembre 2015

" Car windows dirty Fuel was not full Car key broken "

" Nice and fast service "

AVIGNON, FR - Commenté par ARMELLE - 13 Septembre 2015

" très contente de vos services, 1ere fois que je réservais en ligne,merci à pierre "

" meci à pierre "

AVIGNON, FR - Commenté par JOHN - 27 Août 2015

" merci! tout a ete parfaitement executee. "

AVIGNON, FR - Commenté par MARIE ANNE - 22 Août 2015

" Seul bémol, difficile de trouver le prestataire Keedy en sortant de la gare d'Avignon, nom affiché nulle part. de plus, j'avais coché l'assurance supérieure à la basique mais cela n'est pas apparu sur le contrat... Sinon, réponse rapide. "

" Une fois l'emplacement trouvé, accueil correct, voiture aussi, et les conseils de Zakaria sur le parking parfaits et précieux pour prendre en main le véhicule. "

AVIGNON, FR - Commenté par ADOLFO - 15 Août 2015

" a la hauteur de mes attentes "

" a la hauteur de mes attentes "

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN MARIE - 13 Août 2015

" plusieurs locations avec auto-Europe, et pas le moindre souci "

" accueil agréable - pas de soucis "

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 09 Août 2015

" Excellent "

" TB "

AVIGNON, FR - Commenté par STEPHAN - 06 Août 2015

" Tarif très interessant, service très performant. Parfait ! "

" Très bon tarif et la caution Europcar. Parfait. "

AVIGNON, FR - Commenté par NICOLE - 28 Juillet 2015

" MA LOCATION N'A PU ETRE HONOREE PUISQUE M'A T'ON DIT QUE JE N'AVAIS PAS LU LES CONDITIONS EN CE QUI CONCERNE LA CARTE BLEUE QUI ETAIT AU NOM DE MON MARI ET PAS AU MIEN. AUTO EUROPE N'A PAS VOULU ME REMBOURSER. CETTE LOCATION S'EST FAITE UN PEU DANS LA PRECIPITATION POUR ME RENDRE A UN ENTERREMENT. "

" TRES MAL RECU PAR LA RESPONSABLE. NE TROUVAIT PAS UN MOYEN DE ME LOUER UNE VOITURE. ELLE N'A PAS VOULU NON PLUS LOUER A MA SOEUR QUI ETAIT AVEC MOI ET AVAIT UN CARTE BANCAIRE A SON NOM CAR ELLE AVAIT UN PERMIS DE CONDUIRE ETRANGER. CEPENDANT LE CONCURRENT VOISIN SIXT NOUS A LOUER UN VEHICULE ET NOUS A SERVIS PROFESSIONNELLEMENT. "

AVIGNON, FR - Commenté par CATHERINE - 19 Juillet 2015

" Rapidité de réservation , prix imbattable "

" Service impeccable, rapide et efficace. Aucun souci au retour non plus. Agents très sympathiques et à notre service pourtant il faisait très chaud et il y avait beaucoup de monde "

AVIGNON, FR - Commenté par CAROLE - 17 Juillet 2015

" service moyen et sans solution alors qu'il en existait dans le coin.... "

" pas de voiture ! "

AVIGNON, FR - Commenté par THIERRY - 16 Juillet 2015

" Accueil chaleureux et compréhensif. "

" Bien. "

AVIGNON, FR - Commenté par NICOLAS - 29 Juin 2015

" le tarif etait beaucoup plus cher via vous que l'agence en direct "

" pas de verification ensemble de la voiture car arrivée tardive on a du chercher seul betement la voiture sur le parking sans indication on aurait aimé pouvoir avoir le choix la voiture etait sale "

AVIGNON, FR - Commenté par GÉRARD - 12 Juin 2015

" J'ai réservé et payé par internet. Si l'on suit la procédure, les choses se passent bien, et ne posent aucun problème. "

" L'attente a été un peu longue près de 25 mn.Des étrangers qui pinaillaient, car il avait peur se faire avoir. Plus des anglais perdus dans la pampa, qu'il fallait guider par téléphone. L'acceuil est très sympathique et le personnel à la disposition. Par contre, il n'y avait plus la catégorie du véhicule demandé. J'ai "hérité" d'une petite camionette entreprise. Alors, que l'on aurait pu m'upgradé. Il y avait encore d'autres véhicule sur le parking. Si le personnel n'avait pas été aussi sympathique. J'aurai mis "insatisfait". SIncèrement, chez "Sixt", je suis upgradé systématiquement. J'envisage de retrounerchez eux la prochaine fois. "

AVIGNON, FR - Commenté par LAURENT - 05 Mai 2014

" Tres bon prix. Bonne gestion du voucher. "

" Pas mal de bosses sur la voiture. Il a fallu appeler l'agence locale lors de la prise du véhicule car non signalées sur le contrat "

AVIGNON, FR - Commenté par BENJAMIN - 14 Août 2013

" La seule remarque concerne la radio/lecteur CD de la voiture. En effet, un code était nécessaire afin de pouvoir profiter de la radio mais personne ne nous a communiqué ce code ! Donc pas de musique pendant toute la durée du voyage... "

" Les hôtesses d’accueil étaient rapides, efficaces et aimables ! "

AVIGNON, FR - Commenté par ABEL - 20 Juin 2013

" Bon accueil mais voiture ne correspondant pas a la commande conforme en nombre de place mais voiture automatique et qd on ne connait pas on est un peu perdu donc prise en main difficile "

AVIGNON, FR - Commenté par PASCAL - 20 Juin 2013

" Tout s'est bien déroulé même si arrivant sur place je cherchais National CITER qui était en fait EUROPCAR "

" C'est EUROPCAR : très professionnels, bon accueil, signature de contrat (+dépôt de caution) et formalités de prise en charge rapide "

AVIGNON, FR - Commenté par DENIS - 18 Juin 2013

" Bonjour Satisfait de la location mais nous attentons toujours un message de votre part pour la remise de l'auto dans vos locaux Merci "

AVIGNON, FR - Commenté par PETER - 12 Juin 2013

" Bonjour, bon système et rapide , fiable. Bien si le prestataire local fait son travail, ce qui n'était pas le cas en l'occurrence. P Dolan "

" Bonsoir, le véhicule fourni avait 1/4 d'essence en moins que prévu au départ. Ai été obligé de le signaler et modifier contrat. La raison d'après Europcar est que la jauge ne marche pas bien. Au retour ai refait le plein , et la jauge marchait parfaitement bien. Est ce plausible ou plutôt malhonnête comme procédé ? En tous les cas j'ai de sérieux doutes et trouve anormal de procéder ainsi et me faire payer la totalité de l'essence. P Dolan "

AVIGNON, FR - Commenté par DOROTHEE - 12 Juin 2013

" pas de remarques c'était parfait merci beaucoup et je renouvellerai avec votre compagnie les prochaines locations de véhicules bien cordialement "

AVIGNON, FR - Commenté par JUAN ALBERTO - 09 Juin 2013

" BONNE SERVICE JE SUIS CONTENT POUR LE TARIFS JE VAIS RECOMMANDE A MES AMIS "

" SUR LE CLES VOITURE DIT ROUGE FONCE LORSQUE JE CHERCHE LA VOITURE ELLE ETE NOIR DONC A CORRIGE CETTE PETITE DETAILLE "

AVIGNON, FR - Commenté par SANDRA - 05 Juin 2013

" Bon service mais beaucoup d'attente pour la prise en charge "

" Idem "

AVIGNON, FR - Commenté par BRIGITTE - 29 Mai 2013

" Mais j'aimerais une reponse a mon mail demandant sous quelle forme s'effectuera le remboursement de la journee non utilisee,la voiture ayant ete rendue le dimanche au lieu du lundi Merci "

AVIGNON, FR - Commenté par OLIVIER - 28 Mai 2013

" site internet simple, prix compétitif, aucun problème "

AVIGNON, FR - Commenté par LAURENT - 07 Mai 2013

" RAS, tjs le moins avec une très bonne qualité de service "

" Tout s'est bien passé, sans soucis, rapide et efficace. "

AVIGNON, FR - Commenté par MICHEL - 12 Mars 2013

" très bonne voiture, lieu facile à trouver, parking disponible "

AVIGNON, FR - Commenté par BEATRICE - 12 Février 2013

" Rien a signaler service rapide et efficace "

" RAS aussi "

AVIGNON, FR - Commenté par GILLES - 04 Février 2013

" J'ai été satisfait à chaque fois que j'ai fait appel à Auto Europe "

" Equipe efficace et très sympathique "

AVIGNON, FR - Commenté par CATHERINE - 02 Juillet 2012