AUTO EUROPE ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture

CATANIA, IT - Commenté par MARINA - 23 Novembre 2022

" RAS "

" Malgré un petit problème à la réception du véhicule, ou on nous a compté le conducteur additionnel alors que celui-ci devait être gratuit. Tout est rentré dans l'ordre lors du retour du véhicule, la somme débitée nous a de nouveau été créditée. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BOLOGNA, IT - Commenté par LUC - 21 Novembre 2022

" Je le recommanderai peut être mais en les avertissant des points négatifs. "

" attribution du véhicule très longue. plus d'une heure trente d'attente devant un comptoir bondé. Il faut flasher un QR code pour avoir son numéro de passage. numéro en cours 163, numéro attribué 179, à raison de + ou - 10 mn par numéro et 2 agents seulement, c'est très très long... L'état de la voiture, elle était touchée sur tous les panneaux. Devant derrière, les pare choc, les portes, les ailes, elle avait pris une grande quantité de chocs. Certes, ce n'est pas cher... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

CAGLIARI, IT - Commenté par CLAUDIA - 20 Novembre 2022

" Véhicule diesel reçu "

" Je loue toujours chez sicily by car pour la qualité des services "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par STÉPHANE - 19 Novembre 2022

" Bonne expérience. Tout est passé par Internet. Je loue via Auto Europe depuis des années. "

" Petite voiture usagée Opel Corsa (plus de 80 000 km au compteur), sièges tâchés et pneus sous-gonflés (j'ai dû m'arrêter au bout de 100km pour refaire la pression des 4 pneus). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 17 Novembre 2022

" Site clair et précis Facile et très intéressant au niveau prix "

" Prise en charge rapide à Aéroport Pise voiture en bon état Check out rapide également Toujours très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2022

" Aucun soucis. Conforme à la réservation "

" Excellent "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

REGGIO CALABRIA, IT - Commenté par ERIC - 17 Novembre 2022

" Très clair dans le descriptif du contrat "

" Excellent accueil, pas de surprise de tarif supplémentaire et véhicule impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par GIUSEPPE - 15 Novembre 2022

" Perfetto. "

" Perfetto "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par DIDIER - 14 Novembre 2022

" Perfect "

" Plan was late, impossible to reach Hertz airport by phone on November 7th, 2022 "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par LAURENT - 06 Novembre 2022

" Compétitif en termes de prix. Souple en cas de besoin d'annulation. Très bien. "

" Très bien à tous points de vue. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par DAMIEN - 06 Novembre 2022

" Autoeurope est très bien et garantit toujours des prix bas. "

" Nous avons récupéré la voiture après l'horaire de disponibilité d'un agent pour faire le tour du véhicule. Nous avons donc pris des photos en faisant le tour de la voiture. En la rendant, la personne nous indique que le dessous du bas de caisse est éraflé sur plus de 10cm (alors que nous sommes sûrs que le dommage ne vient pas de nous). On nous indique que nous aurions du prendre des photos du dessous de la voiture pour prouver que l'éraflure était là au moment de prendre la voiture. En plus la personne nous explique que comme la voiture est basse (une fiat 500L), elle frotte par terre... ce qui n'est pas le cas. On nous a donc retenu 260 euros sur notre dépôt de garantie... Reste à faire jouer l'assurance... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

BOLOGNA, IT - Commenté par FREDERIC - 06 Novembre 2022

" Pratique et rapide. "

" Excellent accueil et véhicule en parfait état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par FRANÇOIS - 06 Novembre 2022

" Rien à signaler "

" Check-in et check-out inexistant... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par LIONEL - 05 Novembre 2022

" Plate-forme fonctionnelle "

" Très longue attente pour récupérer la voiture. Un prélèvement de 45 euros à la restitution non justifié ni expliqué "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Novembre 2022

" Satisfait "

" La seule chose négative c'est que l'adresse du garage où se trouve effectivement la Voiture n'est pas mentionné sur le bon donné par L'agence ce qui ne facilite pas le Retour par GPS. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BOLOGNA, IT - Commenté par THIERRY - 05 Novembre 2022

" Je recommande "

" Bon véhicule, rapidité de prise en charge et de restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par MICHEL - 05 Novembre 2022

" La réservation s'est bien passée "

" La voiture que nous avons réservée n'était pas disponible et ils nous ont donné une autre voiture soit disant « sur classer » mais qui était nettement moins bien que celle que nous avions réservée. Mais étant donné qu'on n'avait pas le choix, nous l'avions prise. Quant à la restitution du véhicule, ils n'ont pas donné d'adresse exacte et ils sont injoignables par téléphone, nous avons tourné plus d'une heure autour de la gare et demandé à de nombreuses personnes avant de trouver le parking pour la restitution du véhicule. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

NAPLES, IT - Commenté par MICHELE - 04 Novembre 2022

" Ça c est super bien passé "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALGHERO, IT - Commenté par NICOLAS - 01 Novembre 2022

" De nombreux clients ne lisent pas les conditions lors de leur réservation et se présentent avec une carte de débit. Cela crée de longues files d'attente car ils ne comprennent pas pourquoi on leur demande de payer un supplément. Peut-être qu'Auto Europe devrait vérifier dès la réservation le type de carte. Cela arrangerait tout le monde : le loueur ne se ferait pas insulter, le client possesseur d'une carte de débit n'aurait pas de mauvaise surprise quant au prix demandé et le client possesseur d'une carte de crédit n'aurait pas à attendre pendant que les autres gèrent leur conflit. "

" Good job on the whole "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par GREGORY - 01 Novembre 2022

" Option super cover pas très claire , ça n'empêche pas de devoir être prélevé pour la Françhise et le loueur cherche tout de même à proposer les options "

" Ras Voiture type berlingot pas adapté pour 3 personnes "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NAPLES, IT - Commenté par NICOLAS - 01 Novembre 2022

" bon site de comparaison, mais il manque plus d'info sur les retours des clients pour ne pas avoir des mauvaises expériences "

" plutôt non, car l'accueil est pas très agréable , voiture laisse a désirer , en plus il ont essayer de me facturer pour les rayures que j'ai pas fait (j'ai bien filmé la voiture) , mais il m'ont facturé à 46 euros pour la boite plastique pour les pièce que j'ai pas touché et malheureusement je l'ai pas filmé pour prouvé "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 4

ROME, IT - Commenté par ANNALUCIA - 29 Octobre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par PATRICK - 27 Octobre 2022

" Je crois avoir été débité et par Hertz et (à la réservation), par Auto Europe. Veuillez vérifier.... "

" Toujours très bonnes, sauf, voir 5. et cela vous concerne aussi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par MICHEL - 27 Octobre 2022

" Bon rapport qualité prix "

" Aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par JEAN LOUIS - 27 Octobre 2022

" en règle générale, nous n'avons jamais eu de problème avec Autoeurope ...au contraire. "

" le véhicule avait beaucoup de petits problèmes de carrosserie ... pas très graves, mais nombreux. Lors de la prise en charge, l'équipe aurait dû nous en informer, ce qui nous aurait évité de faire plusieurs fois le tour du véhicule pour prendre des photos. Certes tous ces petits problèmes étaient notés sur la carte ... mais de façon compréhensible uniquement par des initiés. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAGLIARI, IT - Commenté par STEPHANE - 26 Octobre 2022

" super service, personnel plus que compétant et accueillant tarif très attractif , super auto que du +++ suffisamment rare pour être souligné !! lol "

" super service, personnel plus que compétant et accueillant tarif très attractif , super auto que du +++ suffisamment rare pour être souligné !! lol "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par BRUNO - 26 Octobre 2022

" bonne expérience merci "

" très bon accueil et grande efficacité par une personne francophone situation moins satisfaisante sur le parking : personnes en charge de la relation avec les clients peu visibles (pas d'emplacement permettant de les trouver de manière certaine; pas d'uniforme permettant de les identifier de loin) et ne venant pas au devant des clients; de plus, parking EXTREMEMENT sale (je n'ai jamais vu cela). enfin il faut savoir que AVIS comme les autres loueurs n'est pas au niveau du terminal mais qu'il faut prendre une navette depuis celui-ci et la navette ne passe pas à une fréquence très importante (et aucun panneau ne donne de visibilité sur l'heure de prochain passage). "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par FRANÇOISE - 26 Octobre 2022

" Très bons services et toujours quelqu'un disponible par téléphone, c'est parfait, rassurant et pratique. Merci "

" Un peu expéditif pour la restitution du véhicule qu'ils n'ont pas voulu contrôler (essence, carrosserie..) et ils m'ont facturé ensuite des accessoires par erreur. Heureusement auto Europe est intervenu et Leasys m'a remboursé. Malgré tout, équipe très sympa sur place. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

OLBIA, IT - Commenté par ROBERT - 26 Octobre 2022

" facilité de réservation "

" aucun problème à la réception de la voiture, ni au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par JACQUES - 25 Octobre 2022

" De vrais professionnels "

" Trop insistant pour prendre des produits annexes, et si vous refusez, le ton change. La voiture n'était pas propre, le réservoir à 60%, c'est ainsi plus difficile de remettre la même quantité avant restitution. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

BARI, IT - Commenté par DANIEL - 24 Octobre 2022

" Comme à son habitude Auto Europe fait montre d'une excellente expertise et d'un très bon rapport qualité-prix. "

" Je suis très satisfait de ce loueur pour son professionnalisme et son efficacité. D'autant plus qu'il n'a pas essayé de me vendre des assurances complémentaires inutiles comme beaucoup de ses concurrents du sud de l'Italie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par MARC - 24 Octobre 2022

" Tres bien "

" Attention à bien se munir d'une carte bancaire de credit et non de debit, sinon il faut regler en plus une assurance à environ. 30€/jour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par GARETH - 23 Octobre 2022

" Malentendu sur l'assurance " sans problème" Cela n'était pas avec le loueur donc j'ai du laisser la caution et regarder très attentivement l'état de la voiture. Donc l'assurance a simplement duplicer celle de ma carte de crédit. Sinon tout très efficace comme toujours. "

" Très efficace et pas chère "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par THOMAS - 18 Octobre 2022

" Perfect "

" Perfect "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par DOMINIQUE - 18 Octobre 2022

" Service rapide "

" malgré un retard de notre vol de 3heures notre véhicule n'était pas prêt.Pourquoi demander le numéro de vol pour ne pas s'en servir? "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BARI, IT - Commenté par PATRICE - 17 Octobre 2022

" facilité de choix ,clarté du site , prix compétitifs. "

" bureau trouvé facilement , pas d'attente , voiture neuve , rien a dire! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par YVES - 17 Octobre 2022

" aucun problème avec auto EUROPE "

" Le personnel réceptionnant le véhicule pourrait être plus aimable et écouter les dires du client "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par EMILIANO - 17 Octobre 2022

" assez bien mais vehicule vieux avec problème de capteur de pneus et assez abimé. "

" Assez bien cette fois "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NAPLES, IT - Commenté par GERARDO - 17 Octobre 2022

" Pas de souci Conseiller au téléphone sans problème Site clair "

" Tout s est bien passé Il y a une caution de 850 euro qui est bloquée jusqu'à la restitution de la voiture et qui est levée automatiquement après le rendu voiture Le comptoir B-RENT se trouve à l extérieur du terminal mais pas de souci il y a une navette qui met 5mn Bon tarif bonne voiture A refaire sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par JEAN-MARC - 16 Octobre 2022

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par GERARD - 16 Octobre 2022

" RAS tout est bon "

" A l'arrivée magasin fermé, il était 17h. Le parking était à 400m et aucune indication. C'est un SDF qui nous a guidé jusqu'au parking de B Rent. Personnel peu aimable et il a fallu se fâcher pour de refuser leur assurance. Voiture réservée une POLO mais nous avons eu une C3 pleine de coups. Une honte ! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

NAPLES, IT - Commenté par JACQUES - 16 Octobre 2022

" bon rapport qualité/prix "

" Personnel sympa et qui parle Français Véhicule neuf "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GIORGIO - 15 Octobre 2022

" Réservation facile, bon rapport qualité/ prix "

" Très bon accueil au bureau de location à Rome, il est très facile de récupérer la voiture. Il y avait un problème, l'autoradio ne fonctionnait pas sinon tout était impeccable "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PALERMO, IT - Commenté par MARIA - 15 Octobre 2022

" Location en Sicile "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TRAPANI, IT - Commenté par BERTRAND - 13 Octobre 2022

" je reouvellerai "

" tres pro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par LIONEL - 13 Octobre 2022

" Rien à signaler, juste un intermédiaire pour choisir une compagnie de location "

" Personnel gentil mais le gros modèle de Fiat 500 n'est vraiment pas agréable à conduire "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NAPLES, IT - Commenté par CHRISTIAN - 12 Octobre 2022

" Comme d'habitude "

" Excellent !!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par BRUNO - 12 Octobre 2022

" Nous avons loué de nombreuses fois par l'intermédiaire d'Auto Europe. C'est une société fiable, nous n'avons jamais eu de problème majeur. Les prix sont corrects, il y a du choix. "

" Personne très désagréable à la prise du véhicule. Au contraire, tout s'est bien passé au retour. Voiture correcte avec quelques éraflures. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PERUGIA, IT - Commenté par LILIANE - 10 Octobre 2022

" Il n'est pas précisé assez clairement, au moment de la location sur le web, que l'assurance n'offre aucune garantie quant aux éventuels dommages corporels. Ajouter une telle assurance fait bondir le prix de la location ! "

" On voulait me fournir un véhicule fonctionnant au méthane alors que fort peu de stations distribuent ce carburant. J'ai dû insister pour en obtenir un autre. Par ailleurs il n'est pas précisé assez clairement, au moment de la location sur le web, que l'assurance n'offre aucune garantie quant aux éventuels dommages corporels. Ajouter une telle assurance fait bondir le prix de la location ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par NATASHA - 10 Octobre 2022

" Bon suivi, bon comparatif prix, meilleurs offres facilement visibles, assurances possible (et plus fiable) en dehors des sociétés de location de voiture "

" Même si l'acceuil laisse à désirer, le processus pour récupérer la voiture ainsi que la restituer a été très efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PALERMO, IT - Commenté par JEAN PAUL - 07 Octobre 2022

" bien comme d habitude "

" n a pas accepté le contrat sans franchise et a voulu que je prenne un autre contrat en plus "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

BARI, IT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 06 Octobre 2022

" Toujours très bonne "

" Nous avons réservé un véhicule type suv, et payé pour cela, type Jeep Renegade, et nous avons eu un Fiat 500L qui est normalement à un tarif moins élevé. Ils n'avaient pas d'autres véhicules à me proposer. Ce n'est pas satisfaisant. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AGRIGENTO, IT - Commenté par ANNE - 06 Octobre 2022

" Ravie "

" Très satisfaite "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

OLBIA, IT - Commenté par PHILIPPE - 06 Octobre 2022

" Parfait comme d'habitude ! "

" Tarifs attractifs mais 1h00 d'attente avant de récupérer le véhicule ! Vehicule conforme aux attentes mais 4pneus sous gonflés.... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

MILAN, IT - Commenté par CHRISTIAN - 06 Octobre 2022

" Service parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CATANIA, IT - Commenté par JCH - 03 Octobre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MILAN, IT - Commenté par CHALEM - 03 Octobre 2022

" Oui "

" Il faut absolument spécifié sur le voucher ou se trouve l agence Keddy a Milan Linate . C était finalement dans les bureaux d' EUROPE CAR . C'était indiqué nulle part. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par JULIE - 02 Octobre 2022

" Super "

" Super service et les professionnels sont super sympa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2022

" Rien à dire... "

" Une voiture qui a roulé 40.000 km doit être changée... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PALERMO, IT - Commenté par CHRISTIANE - 30 Septembre 2022

" Bonne expérience depuis 2 ans "

" Je suis arrivée un peu plus tôt que le rendez vous mais l'hôtesse m'a fait attendre Donc faire n Bien attention à l'heure que l'on note sur la prise en charge Plus embêtant le contrat à été pris à la va vite le mail noté était invalide et le contrat très succinct Aucun document sur l'utilisation de la voiture dans la boite à gant .embêtant.. Je compte sur auto europe pour faire remonter ces infos "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par GIUSEPPE - 29 Septembre 2022

" Bonne experience "

" Bonne experience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par MARIA EMILIA - 29 Septembre 2022

" Toujours satisfaite "

" Personnel pas très sympathique, voiture sans huile moteur après quelques kilomètres voignants allumés donc dangereux pour nous car au risque de brûler le moteur , nous avons envoyer un mail leur signalant ,sans aucune réponse de leur part nous avons pris l'initiative de ajouter 1litre d'huile Agende pas très sérieuse "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

ROME, IT - Commenté par BERNARD - 27 Septembre 2022

" Excellent service. Sauf dans l'adéquation entre le modèle décrit et le véhicule finalement fourni. "

" Prestation d'ensemble professionnelle. 2 Problèmes : 1- Je n'ai pas eu l'espace bagages de 440 litres du modèle donné en référence. 2- On me fait payer un 1/2 plein d'essence alors que j'ai fait remplur le réservoir à l'aéroport même. Incompréhensible et invérifiable. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par PASCAL - 26 Septembre 2022

" Aucun problèmes, ce n'est pas la première fois que j'utilise Auto Europe et suis satisfait. "

" À la restitution à Naples, aucun personnel président et perdu un peu de temps avant de trouver la boîte des clefs. La facture de restitution à Naples, 30euro plus élevée qu'annoncé à Bari. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

BRINDISI, IT - Commenté par MICHEL - 25 Septembre 2022

" Nous avons déjà fait plusieurs locations de voiture avec Auto Europe et nous avons toujours été très satisfait. Ils nous ont sorti d'un gros souci de prélèvement injustifié auprès d'un loueur. Sans eux, on perdait l'argent prélevé pour un impact sur le véhicule qui ne nous incombait pas. Très efficace. "

" Check in très rapide. Pour le check-out, on a donné les clés au bureau de l'aéroport, pas de contrôle du véhicule. On était un peu inquiets et dans les 2 heures qui ont suivi, un mail nous confirmait la restitution du dépôt de garantie. Ceci étant nous avions pris la précaution de prendre une location sans franchise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par SILVANO - 25 Septembre 2022

" Tel a auto Europe pour mon problème (nous ne somme pas responsable ) merci "

" Véhicule en mauvais état, tombe en panne le 2* jour Assistance difficile (retour au garage pour réparation de fortune) 2 jours de mes vacances perdu Retourner à naples pour échange la voiture "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

OLBIA, IT - Commenté par HUBERT - 25 Septembre 2022

" Des année que je loue mes voiture chez vous Rien à dire de plus que merci "

" Voiture rien à dire mais l accueille laisse à désiré "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par HENRI - 24 Septembre 2022

" Satisfaisant "

" Rien a signalé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par EMMANUELLE - 22 Septembre 2022

" c'est une première avec Auto Europe, je recommencerai! merci "

" ce n'est pas notre première expérience avec Sicily by Car dans d'autres aéroport. Aucun soucis!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Septembre 2022

" Contact difficile avec le service client (plus de 30 minutes d'attente, après 2 fois 15 mn) pour signaler un retard d'avion et donc de prise en charge d'un véhicule. C'est un peu gênant ! Il n'est pas sûr que tous les clients soient aussi persévérants dans l'attente d'un interlocuteur ... "

" Très bons services, de la prise en charge à la restitution du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par JEAN LUC - 19 Septembre 2022

" The process was simple for the booking. Unfortunately, experience on the ground was poor. Car return happened during working hours and was smooth. "

" I have taken cars with Hertz for the last 20 years. In general it was satisfactory, however on this occasion i waited nearly 30 mins to obtain my car, with 2 staff attending and barely 3 customers in front of me in the queue. The person at the desk was taking excessive time with other customers, clearly lacking prfessionalism. I had made a pre registration , was already a Hertz global rewards member, had already excess reimbursement etc.... Once it was my turn, it went fast, but the staff proposed that I either take the car I had booked or another one ( a medium car for an extra fee ) , obviously wasting my time in his upsell attempt. He then proceeded to hand me over a small slip similar in size to a cash receipt which he indicated was the car condition report ! I then had to take myself a good 50 pics of the car defects in the parking in the dark, since his slip did only have a few of the actual defects. The following morning, i received in my email a more extensive report with color pictures that detailed all the defects. Why did not the staff hand me that report at first is a mystery. Anyway pretty poor experience at car pickup , no Hertz staff in pickup area to help locate the car etc... I definitely will not suggest to use Hertz in Catania. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

BARI, IT - Commenté par CLAUDE - 18 Septembre 2022

" Je suis satisfait d'AUTO EUROPE; bon de réservation détaillé. Par conséquent, pas de mauvaise surprise à la livraison du véhicule. Merci. "

" Ayant lu des commentaires mitigés sur SICILY CAR, j'appréhendais ma location. Je suis très sastisfait . tout c'est bien passé; livraison d'un véhicule surclassé neuf qui me convenait parfaitement. Moi, le maniaque. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par OLIVIER - 18 Septembre 2022

" Bien "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

VENICE, IT - Commenté par GIUSEPPE - 15 Septembre 2022

" perfetto "

" tutto ok "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par VALÉRIE - 15 Septembre 2022

" Je regrette tjrs que plus je regarde le site plus le prix augmente et en plus je n'ai plus accès a voiture que j'ai regardé précédemment. "

" Bonne agence. Rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par SERGE - 14 Septembre 2022

" DEUXIEME EXPERIENCE EN 2 ANS BIEN SATISFAIT "

" RECUPERARION DU VEHICULE SANS PROBLEMES SEUL PETIT MANQUE AMELIORER L INFOS SUR LA MARCHE DU VEHICULE A LA PRISE EN CHARGE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par YVES - 12 Septembre 2022

" expérience parfaite "

" Expérience parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par MICHEL - 12 Septembre 2022

" Bonne expérience "

" Bonne réception "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par MARTIN - 11 Septembre 2022

" Super "

" Déçu en bien.... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BOLOGNA, IT - Commenté par DANIEL - 11 Septembre 2022

" Je recommande. Réponse ultra rapide à mes questions. Claires. Je recommande. "

" Véhicule propre et en bon état. Personnel aimable qui fait le maximum pour nous comprendre. J'ai apprécié. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par CATHERINE - 11 Septembre 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par YVES - 10 Septembre 2022

" bonnes propositions de services "

" très bonne prise en charge. un peu d'attente à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par GILBERT - 10 Septembre 2022

" Très bien, de bon conseil, tout c'est passé sans soucis "

" Très bien il n'y a eu aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 10 Septembre 2022

" Très bien "

" J'ai pu prendre mon véhicule à 1H du matin suite au retard du vol. Heureusement, vous avez pris soin de vos clients "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par ANDRE - 10 Septembre 2022

" Très bonne "

" Il faudrait qu'à la gare centrale de Naples qu'il soit mentionné 1er s/sol agence de location car nous avons mis 45mn avant de trouver locauto "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CAGLIARI, IT - Commenté par JÉRÔME - 06 Septembre 2022

" super comme d'hab "

" très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAGLIARI, IT - Commenté par SAMUEL - 06 Septembre 2022

" Efficace "

" Pratiques peu recommandables (mais tellement habituelles !) : ne pas signaler un problème au départ pour vous faire payer au retour. Heureusement que j'avais pris des photos de la voiture sous tous les angles pour prouver que la rayure était déjà là. Par ailleurs, le véhicule était très abimé. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

ROME, IT - Commenté par ENRICA - 06 Septembre 2022

" RAS "

" Attente, 1 heure, pour obtenir un véhicule (attente du véhicule au parking) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par NICOLAS - 05 Septembre 2022

" les tarifs sont de plus en plus élevés "

" le passage a la game supérieur est moins cher au guichet que lors de la réservation. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRINDISI, IT - Commenté par ARTUR - 02 Septembre 2022

" Très bonne "

" Je conseil de prendre en plus options réservoir essence flexible, pour ne pas payer le montant de 130€ juste pour quelques litres manquant. Au moins pour l'Italie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BOLZANO, IT - Commenté par MICHEL - 01 Septembre 2022

" No pb "

" Retard d'ouverture du bureau, réservoir quasi vide, parking éloigné "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

VENICE, IT - Commenté par PIERRE - 30 Août 2022

" Parfait "

" Véhicule pris à Venise avec 3 points de carburant et non le plein comme prévu sur le contrat. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MILAN, IT - Commenté par SOLEIL - 29 Août 2022

" Moyen "

" Problème sur le véhicule et grosses surprises au moment de prendre le véhicule "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ROME, IT - Commenté par MICHEL - 29 Août 2022

" Toujours très satisfait "

" Très courtois et professionnel. L'agence qui ne se trouve pas dans l'aéroport n'est pas mentionné lors de la réservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par SÉBASTIEN - 28 Août 2022

" Toujours aussi fiable "

" le Véhicule n'était pas celui commandé j'ai demandé un Peugeot 208 et j'ai eu une Lancia epsilon (plus petite) "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par FLORENCE - 26 Août 2022

" Rien "

" Rien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TRAPANI, IT - Commenté par FABIENNE - 25 Août 2022

" Bonne expérience rien à signaler "

" Bonne expérience rien à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par SYLVIE - 23 Août 2022

" Good "

" Fair "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

BARI, IT - Commenté par BENJAMIN - 21 Août 2022

" Ras "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par JEAN MARC - 21 Août 2022

" ras comme d'habitude satisfait des prix et des choix de loueurs. "

" Du début à la fin de la location tous c'est bien passé, ils ont été professionnels et sympathiques, les prix sont très bien par rapport à la concurrence, véhicule ok, état ok, bref tout à fait satisfait de ce loueur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par MARIO - 20 Août 2022

" ras "

" Tout c'est bien passé "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par NICOLAS - 17 Août 2022

" Fiabilité et facilité de réserver un véhicule. "

" Nous avons pu bénéficier d'un surclassement de véhicule sans supplément. Nous avons apprécié ce geste commercial. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par ROBERT - 16 Août 2022

" Bonne "

" Bienq "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par ANNA-RITA - 16 Août 2022

" Bien "

" Simple, rapide efficace autant pour la prise du véhicule que pour sa restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par VINCENT - 16 Août 2022

" Très bien, tout s'est très bien passé. Merci "

" Tout s'est bien passé. Bon il faut faire confiance quand on récupère le véhicule car personne n'a fait le tour avec nous. Mais aucun soucis au moment du retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par STEPHANE - 16 Août 2022

" Rien a signalé "

" Pas de remarque. Equipe a l'écoute des remarques et questions. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 16 Août 2022

" fluide et simple "

" fluide, simple, des efforts pour parler francais "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par ROMUALD - 14 Août 2022

" Ca marche partout ! "

" Voiture neuve conforme à la réservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par BRIGITTE - 13 Août 2022

" Très bon acceuil et prise en charge "

" Très professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERGAMO, IT - Commenté par DAMIEN - 13 Août 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

ROME, IT - Commenté par THIBAUD - 13 Août 2022

" Très bien. "

" Temps d'attente extrêmement long. Pas de siège bébé disponible avant 1h. Ensuite un siège bébé inadapté et très ancien. Nouvelle attente de plus d'une heure pour avoir un autre siège pas vraiment mieux... Sécurité très limité. Le véhicule était neuf mais déjà rayé à l'arrière... Heureusement que je l'ai vu et signalé de suite car ils m'ont donné les clés et m'ont dit qu'il est neuf pas la peine de faire le tour... "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

OLBIA, IT - Commenté par VALÉRIE - 06 Août 2022

" Il arrive toujours quelque chose au moment de réceptionner la voiture, en général un supplément. "

" J'ai dû payé 164€ supplémentaire a cause de ma carte bancaire qui est une carte de débit. 100€ de caution pour l'essence. Le personnel ne parle pas suffisamment bien anglais a défaut du français. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 04 Août 2022

" Recherche rapide et claire "

" Meme si j vais des doutes avec les compagnies de location moins chere, j ai ete agreablement surpris. La personne qui nous as acceulli a ete parfaite en tout point. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAGLIARI, IT - Commenté par VINCENT - 01 Août 2022

" parfaite ! comme les expériences précédentes... "

" aucun soucis, prise en charge, restitution, véhicule en ordre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MILAN, IT - Commenté par JOSEPH - 23 Juillet 2022

" Tjrs satisfaisant "

" Service rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par ANSTETT - 22 Juillet 2022

" Je vous le recommande "

" Accueil courtois. Voiture correcte "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PALERMO, IT - Commenté par LAURENT - 20 Juillet 2022

" je choisis très souvent auto Europe et je continuerai "

" Beaucoup d'attente pour récupérer la voiture à l'aéroport de Palermo bien que tres peu de clients. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par ALEXIS - 19 Juillet 2022

" Efficace et pratique annulation rapide et facile, disponibles. "

" Très bonne expérience, échanges rapides et clairs, modèle Fiat 500 X souhaité confirmé à l'arrivée :-) aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par ALAIN - 18 Juillet 2022

" Très bien "

" Dommage que l'on nous "impose" la couverture accident (119 Euro). Dont je n'avais pas besoin. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GILBERT - 17 Juillet 2022

" satisfaisant "

" bon vehicule ,sans gps integré dommage pour un nouvel itineraire. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BARI, IT - Commenté par ANGELA - 15 Juillet 2022

" J'ai toujours été satisfaite de leur service. "

" Hormis les prix du marché, j'ai été satisfaite de leur service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par NICOLAS - 15 Juillet 2022

" La location est un peu cher. Point positif nous avons juste eu à récupérer les clés et faire l'empreinte de la carte bleu. Voiture neuve. "

" Le bureau est peu voyant puisque partagé avec HERTZ peut être mettre une enseigne plus voyante. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TREVISO, IT - Commenté par NATHALIE - 13 Juillet 2022

" Tout était clair et simple d utilisation "

" Nous sommes ravis de la prestation que nous a offert Locauto : très bon rapport Qualité / Prix. Bien que réticent en première intention nous recommencerons à l avenir! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BARI, IT - Commenté par PHILIPPE - 06 Juillet 2022

" Auto Europe m'a trouvé la voiture dont j'avais besoin. Tout ok "

" Tout OK sauf le temps d'attente au comptoir - mais acceptable quand même. Le coût pour ajouter un second conducteur est exagéré "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par CHRISTIANE - 05 Juillet 2022

" Bonne expérience jusqu'à présent. "

" La prise du véhicule a été très longue (file d'attente) donc peu efficace, et la remise s'est bien passée. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Juillet 2022

" Excellente application, très claire et complète. Je l'ai fidélisée depuis de nombreuses années. "

" Loue des Voitures un peu vieille et qui ont beaucoup roulé. Accueil agréable. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MILAN, IT - Commenté par PASCAL - 02 Juillet 2022

" contrat conforme "

" pas de commentaire "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

ANCONA, IT - Commenté par JEAN PIERRE - 30 Juin 2022

" excellent "

" excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par FABIEN - 29 Juin 2022

" Satisfait dans l'ensemble. "

" La perception et la restitution du véhicule a été effectuée sans constat contradictoire des dégâts sur le véhicule, conséquence : le lendemain de mon retour en France, l'agence BUDGET de FLORENCE m'impute des dégâts qui étaient déjà existants sur le véhicule avant ma prise en compte. Ces dégâts me sont facturés à hauteur de 300 euros sans que je puisse les contester directement. J'ai été obligé de contacter le service client de BUDGET. Heureusement, j'avais pris des photos du véhicule, sur lesquelles les dégradations apparaissent. Cependant, ma réclamation risque de prendre quelques semaines et BUDGET me demande d'avancer les frais de réparation en attendant le résultat de leur enquête et un éventuel remboursement. Je suis très insatisfait de cette expérience. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

FLORENCE, IT - Commenté par ANTOINE - 18 Juin 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par THIERRY - 12 Juin 2022

" A voir "

" Caution encaissée sans raison "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par PASCAL - 12 Juin 2022

" RAS. "

" Commerciaux sur place pas sympathiques ni à l'aller, ni au retour du véhicule, en plus nous avions des amis avec nous italiens dont aucune barrière de langage. Précédemment ,nous étions venus à Palerme et nous avions réservé par SIXT, le tarif était plus cher, mais nous avons eu affaire à des personnes sympathiques et cette fois là, nous étions sans nos amis et nous avons du échanger en anglais. Si nous devons revenir un jour à PALERME, nous ne choisirons pas Sicily By Car. Par contre rien à dire sur le véhicule état neuf et à peine plus de 3000 km. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par JULIETTE - 10 Juin 2022

" Je recommande "

" Tout c"est mieux que ce que je pensais au vu des commentaires clients "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par VALÉRY-ANTOINE - 10 Juin 2022

" Merci pour la fiabilité et pour le soutien no d'urgence en Italie et j'ai pu obtenir une voiture avec un bon qualité prix. "

" Rapide, quand j'ai pris la voiture j'ai du contrôler le rapport des dommages car ils avaient oublié d'indiquer un important dommage.Ils ont directement vérifié "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

TRAPANI, IT - Commenté par MAURIZIO - 10 Juin 2022

" Aucune "

" Véhicule prêt à l'heure. A Comiso, légère perte de temps car les pancartes Avis étaient manquantes. On a dû s'y reprendre à plusieurs fois avant de trouver le parking de restitution Le check out s'est déroulé très rapidement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par DIDIER - 09 Juin 2022

" Je serais partisan d'une meilleure coordination entre avis et auto europe. "

" Avis nous a laissé seul gérer un incident dû à un orage, nos appels téléphoniques et mails n'ont reçu aucune réponse "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

CAGLIARI, IT - Commenté par DANIEL - 06 Juin 2022

" Plus que satisfaisant "

" simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par PATRICK - 04 Juin 2022

" Toujours parfait et le meilleur prix "

" Efficace et serviable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par DANIEL - 24 Mai 2022

" simple , efficace "

" très accueillants toujours un plaisir "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par JACQUES - 23 Mai 2022

" Toujours très efficace. "

" Je suis le seul à avoir eu un véhicule bosselé de partout , vieux , plus de 70000km. Les jantes toutes abîmées. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ROME, IT - Commenté par REMI - 22 Mai 2022

" Tout était parfait vraiment aucun problème "

" Tout était parfait vraiment aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

REGGIO CALABRIA, IT - Commenté par PHILIPPE - 22 Mai 2022

" Bonjour Dans la mesure où j'arrivais en Sicile en avion à Catane, pour me rendre ensuite sur le continent italien en Calabre, en prenant le ferry, je souhaitais réserver un véhicule en Sicile. Or, dans vos conditions générales, vous marquez qu'il est interdit de prendre le ferry pour quitter les iles !!!, sans votre accord préalable. Sur votre site de réservation, il est impossible de vous faire cette demande, sans passer par la case réservation et paiement! Du coup, j'ai réservé ce véhicule à Reggio de Calabre, et j'ai dû faire les trajets intermédiaires en transport en commun, afin de respecter cette interdiction. Le loueur de Reggio m'a dit que pour eux il n'y avait aucun problème pour prendre le ferry et se déplacer vers le Sicile et retour Amélioration: 1°) soit supprimer cette mention d'interdiction dans vos conditions générales 2°) soit faire en sorte qu'il y ait une case à remplir de demande d'autorisation et de réponse immédiate de votre part Merci par avance Meilleures salutations "

" bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par GERALD - 17 Mai 2022

" Facile "

" Tout c'est bien déroulé au départ et au retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par DAVID - 11 Mai 2022

" Très bonne expérience, merci "

" Déçu par l état du véhicule et le type de véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

BARI, IT - Commenté par THIERRY - 11 Mai 2022

" Très simple et fiable. "

" Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par RÉMI - 11 Mai 2022

" Rien à signaler, bonne expérience "

" Tout a été très efficace et de qualité, de la prise en main du véhicule, jusqu'à la restitution, aucun problème, je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par THIERRY - 09 Mai 2022

" Rien à redire "

" J'ai commandé un véhicule que je suis allé cherché dans une agence en particulier. Ce véhicule ne s'y trouvait pas. J'ai donc payé des frais de restitution et perdu du temps inutilement car le véhicule qui m'a été remis était disponible dans l'agence la plus pratique pour moi et dans laquelle j'ai rendu le véhicule. Très dommage! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par GIANNANGELO - 08 Mai 2022

" Votre service est parfait, que Sicily by car fasse ça, terni aussi votre image "

" Suite à un retard de l'avion, je suis arrive prendre la voiture à 23h10, Sicily by car m'a facturé 43€ pour ce retard de 10 minutes, dont j'en suis pas responsable, sans oublier que je loue chez eux plusieurs fois par année. Je trouve ça anti commercial et déplorable. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

ALGHERO, IT - Commenté par MICHEL - 07 Mai 2022

" très bien "

" impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par MARJANE - 06 Mai 2022

" Un très bon service "

" Une très bonne prestations avec un grand sourire et des bons conseils "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par SAMUEL - 03 Mai 2022

" Je passe par cet outil depuis des années sans jamais avoir été déçu. "

" Très bon accueil et restitution du véhicule rapide et sans histoire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par FLORENT - 02 Mai 2022

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par SALVATORE - 29 Avril 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 23 Avril 2022

" Très bon site "

" Prise en charge rapide et bec beaucoup d amabilité et de sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GIORGIO - 20 Avril 2022

" Rien à dire. Parfait "

" Rien à dire, de la prise des clés jusqu'à la restitution du véhicule tout était parfait, propreté, état,.... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par THIERRY - 20 Avril 2022

" TRES BIEN "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Avril 2022

" Site comparatif bien fait et clair. "

" J'avais réserver en ligne pour gagner du temps. En fait ,il faut donner le numéro du ou des permis ,plus le numéro de Carte d'identité, le numéro de Catre bancaire... On pourrait le remplir en ligne au moment de la réservation à son domicile? Ça irait beaucoup plus vite!! Presque 20 minutes le temps de tout remplir "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TREVISO, IT - Commenté par ERWAN - 16 Avril 2022

" Très bon service client. J'ai déjà appelé . Peu d'attente. "

" 2 ème location avec sicily by car. Le check out a été rapide. Le check in aussi. Hôtesse de l'accueil toujours très agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par ERIC - 16 Avril 2022

" les prix sont compétitifs par rapport à la location en direct, nous n'avons pas utilisé l'option remboursement de franchise. "

" nous avions choisi une compagnie internationale suite au commentaire sur les compagnies locales. Le temps pour obtenir notre voiture a été assez long, une seule personne au guichet ( en comparaison à Sicily car). L'hôtesse à l'accueil nous a mis d'office l'option plein de carburant en affirmant qu'il n'y avait pas de station service proche, ce qui est faux, de plus le réservoir ne faisant que 35l, cette option est bien chère. Si nous revenons, nous ne passerons pas par Avis. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par PHILIPPE - 14 Avril 2022

" Parfait "

" Voiture très bien préparée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par STEFANO - 08 Avril 2022

" Sans faute "

" La voiture avait 8km au compteur lors de la livraison (très bien!) mais elle n'avait pas encore été ....lavée! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

ROME, IT - Commenté par AGOSTINO - 06 Avril 2022

" RAS "

" il m'a fallu attendre plus d'une heure pour que la navette vienne nous chercher au terminal. La même personne qui conduisait la navette basculait au comptoir pour recevoir le clients. Une seule navette pour les aller-retour à l'aéroport depuis l'agence. Arrivé a Rome à 8:30, aborder la voiture à 10:30!!!! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par MARIA PIA - 30 Mars 2022

" TRES BONNE EXPERIENCE "

" TOUT ETAIT CORRECT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par DOMENICO - 21 Mars 2022

" Rien à dire de négatif "

" Rien que du positif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par PATRICE - 17 Mars 2022

" Très bien "

" Très bien comme d'habitude "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 17 Mars 2022

" Site très clair et intéressant "

" Agréable rapide professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par ANTONIO - 17 Mars 2022

" satisfait "

" J'ai dû changer de véhicule après 2 kilomètres car un voyant s'était allumé. Pour le reste je connais et apprécie Sicily by Car "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ROME, IT - Commenté par JEAN PIERRE - 16 Mars 2022

" Toujours aussi efficace et clair ! J'ai apprécié de pouvoir prendre le véhicule à Rome et le restituer à Naples. Merci à vous. "

" Tout c'est bien passé, personnel sympa, j'aurais aimé avoir un véhicule dans une gamme supérieure, car il y avait beaucoup de voiture à louer, peut-être la prochaine fois. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BOLOGNA, IT - Commenté par DIDIER - 15 Mars 2022

" Best value as always "

" Angela who received me for the key is very professional "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par LORENZO - 12 Mars 2022

" Impeccable "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par FREDERICO - 06 Mars 2022

" Toujours aussi performant "

" Equipe disponible et tres professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

PALERMO, IT - Commenté par PAOLO - 26 Février 2022

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par SETA - 20 Février 2022

" rien a dire, tout était parfait du début jusqu'à la fin "

" rien a dire, tout était parfait du début jusqu'à la fin "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAMEZIA TERME, IT - Commenté par OLIVIER - 20 Février 2022

" Je réserve souvent avec autoeurope et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises , je recommande "

" Très bonne prestation, très bon accueil, et voiture très propre , je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par BRIGITTE - 19 Février 2022

" RAS. Bien "

" RAS. SERVICES ATTENDUS REALISES "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PALERMO, IT - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Février 2022

" Autoeurope est efficace mais il est nécessaire de décrire les procédures de récupération des véhicules sur place, plusieurs compagnies notamment GoldCar et maintennt Sycily By car ne renseigne pas correctement l'état des lieux à la prise du véhicule alors qu'ils sont particulièrement minutieux à la restitution surtout au niveau des parebrises, bas de caisse, enjoliveurs .. "

" Nous avons eu des difficultés à faire l'état des lieux du véhicule à la prise en charge au niveau du parking. Le personnel nous a très mal reçu et, dans un premier temps, n'a pas voulu faire l'état des lieux avec nous en rappelant que les français étaient orgueilleux et qu'il n'aimait pas la France !! In fine il a avoué qu'il était nécessaire de faire cet état des lieux dans la mesure où de nombreux dégats n'étaient pas mentionnés sur l'état des lieux .. je recommande de ne pas signer l'état des lieux informatisé à la remise des clés mais uniquement sur le parking après avoir inspecté le véhicule loué. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

TREVISO, IT - Commenté par VALERIE - 10 Février 2022

" simple et très bon prix "

" simple et rapide "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

REGGIO CALABRIA, IT - Commenté par PHILIPPE - 30 Janvier 2022

" bonne expérience "

" bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par GIOVANNI - 26 Janvier 2022

" Auto bien accoglienza ottimale "

" Très simpat et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par HERVÉ - 20 Janvier 2022

" Aucun problème "

" Aucun problème "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ROME, IT - Commenté par ENZO - 14 Janvier 2022

" Entièrement satisfait "

" Très bonne , seul inconvénient agence hors de l'aéroport. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par GUY - 11 Janvier 2022

" Pas de problème particulier. "

" Tout s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par GIOVANNI - 10 Janvier 2022

" IMPECCABLE. "

" TRÈS BIEN. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par SALVATORE - 05 Janvier 2022

" bien facile "

" dommage le prix élevé de l'assurance dégât totale, si l'assurance était moins cher on n'hésiterai pas entre la votre et les assurance de autoeurope ou de ryanair Et inversement lorsque l'on prend l'aasurance autoeurope un gros montant de garantie est bloqué par le loueur de voiture "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

ALGHERO, IT - Commenté par DOROTHEE - 04 Janvier 2022

" Réservation simple annulation gratuite ,chiix des compagnies et modeles, tout se passe toujours pour le mieux "

" Rien à noter de particulier tout est simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par JEAN PAUL - 03 Janvier 2022

" Bon rapport qualité /prix. je recommande "

" Bonne voiture de qualité, RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par LUCA - 30 Décembre 2021

" RAS "

" Très bien ! Surtout la possibilité de faire le pre-check-in on line ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par NICOLAS - 27 Décembre 2021

" Depuis des années j'utilise AutoEurope. Très satisfait du service. Je recommande cette compagnie. "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAPLES, IT - Commenté par DAMIEN - 16 Décembre 2021

" Bon prix et offre très intéressante auprès de Keddy que je ne trouvais pas ailleurs "

" Tout c'est bien déroulé sans aucune mauvaise surprise. Le retour a été très facile, sans contrôle particulier du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FLORENCE, IT - Commenté par PASCAL - 13 Décembre 2021

" Tres bonne "

" Comportement douteux de l'agent de terrain qui essaya d'exclure des rayures et dommages sur un enjoliveur de roue du rapport de prise en charge du vehicule. Au retour, le meme agent n'a pas fournit le recu du retour. J'ai du retourner au front desk afin d'obtenir un imprime du recu et m'assurer qu'aucune autre charge ne serait applique a mon compte. Le Statement of Return envoye par email ne contenait pas ma signature. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

NAPLES, IT - Commenté par LEONARDO - 01 Décembre 2021

" Ok "

" Bene "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par LUCA - 26 Novembre 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CAGLIARI, IT - Commenté par SALVATOR - 24 Novembre 2021

" Être plus exigeant avec les prestataires "

" Très déçu de la restitution La personne a refusé de réceptionner le véhicule sous prétexte qu'il avait autre chose à faire et à l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu le certificat de réception Pas très sérieux "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par THIERRY - 22 Novembre 2021

" no problem "

" Pas de Panda disponible. Surclassement proposé, qui ne nous arrangeait pas (petit véhicule facile à parquer, plus embêtant avec un plus grand). Pour finir, proposé Opel Karl, accepté "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BERGAMO, IT - Commenté par LUC - 20 Novembre 2021

" des prix compétitifs aucun problème sauf avec Gold , qui n 'acceptait pas ma carte française et depuis je les fuis . Cordialement "

" service rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par JULIA - 18 Novembre 2021

" easy and quick ! "

" Top service ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 18 Novembre 2021

" Efficace "

" Pas de liquide essuie glace dommage et odeur dans la voiture désagréable A part ça "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NAPLES, IT - Commenté par JEAN-MARC - 18 Novembre 2021

" Pas de problème avec la plateforme "

" Bon loueur, dommage que nous n'ayons pas eu la voiture que nous avions réservé mais une autre de la même classe. Et comme tous les loueurs ils insistent pour qu'on prenne leur assurance "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BOLOGNA, IT - Commenté par ANNE-MARIE - 18 Novembre 2021

" Mon vol ayant été annulé et ne pouvant joindre Sicily by Car à Bologne et Florence, j'ai appelé Auto Europe France. Mon interlocuteur a été très efficace et de bons conseils. "

" Impossible de les joindre par téléphone. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MILAN, IT - Commenté par SERGE - 17 Novembre 2021

" Client depuis 14 ans. "

" Bravo pour la Fiat 500 électrique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TRAPANI, IT - Commenté par ERIC - 17 Novembre 2021

" Parfait comme d'habitude "

" Aucun souci, check in et check out rapide. Personnel sympa et parlant un peu le français. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OLBIA, IT - Commenté par DOROTHEE - 17 Novembre 2021

" Facilité et choix "

" Seule petite déception Je m'attendais à une fiat 500 j'ai eu une fiat panda , un peu déçue... sinon aucun problème. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NAPLES, IT - Commenté par GIOVANBATTISTA - 15 Novembre 2021

" Tout ok "

" Tout ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par DIDIER - 13 Novembre 2021

" Aucune (mauvaise) surprise, c'est bien agréable "

" Les procédures de prise et de remise ont été rapides. La voiture en excellent état celle que j'avais réservée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par JEFFREY - 12 Novembre 2021

" Je passe par Auto Europe depuis longtemps et j'ai une bonne expérience avec vous. J'ai toujours pu utiliser mon carte visa pour toutes les réservation, aussi à l'étranger. Avec Sicily by Car c'est là premier fois que ma carte n'était pas bonne car pas une carte crédit (je ne savais même pas). Même si c'ést écrit sur la réservation, je trouve que le client doit être mieux prévu car une situation exceptionelle et une sortie très disagréable. "

" J'ai du payer avec surplus l'assurance complète (car mon visa premier n'était pas une carte crédit). Un des essuie-glaces était cassé (pas pratique avec les tempètes de fin d'octobre). Quand l'indicateur d'huile a allumé pendant la route, j'ai essayé de contacter Sicily by Car sans succès (après le choix de road-assistance au téléphone, la connexion a coupé chaque fois). Donc pas du tout une bonne expérience. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 3

NAPLES, IT - Commenté par CLAUDE - 11 Novembre 2021

" No comment:juste intermédiaire "

" Assurance: pas très clair. A priori, le chauffeur n'était pas assuré en RC ! Un peu long pour le check-in, même en ayant rempli le dossier en ligne comme proposé. Alerte de service (largement) dépassé sur le véhicule: apparemment c'est l'alarme qui n'a pas été RAZ. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CAGLIARI, IT - Commenté par MICHEL - 10 Novembre 2021

" Parfait "

" Très bon service et excellent véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CATANIA, IT - Commenté par PATRICE - 10 Novembre 2021

" parfait "

" attention aux surcout "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PALERMO, IT - Commenté par FRANCOIS - 09 Novembre 2021

" Bien mais service nul de Leasys... "

" Arrive à 20h30 un samedi soir, aucun agent au départ pour nous expliquer comment démarrer le véhicule...nous avons dû faire appel à l'agent d'une autre compagnie qui a bien voulu nous aider. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROME, IT - Commenté par OLIVIER - 09 Novembre 2021

" RAS, simple et efficace "

" Prise en mains et restitution du véhicule sans problèmes et rapide. Un frais de 9,95 euros dont je n'ai jamais eu l'explication, dommage. Par contre, je considère que l'état du véhicule était déplorable avec plus d'une dizaine de chocs un peu partout Du coup, j'ai eu la crainte d'être facturé de dégâts que je n'ai pas commis ... 2 autres points dont 1 presque dramatique : - voyant d'AD Blue constamment allumé - régulateur bloqué à 125 au retour vers Rome, j'ai du déclencher une manœuvre d'urgence pour stopper le véhicule ! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

BRINDISI, IT - Commenté par YANN - 08 Novembre 2021

" Aucun soucis particulier. "

" Comme d'habitude ils vous font peur pour vous vendre leur assurance... Pas beaucoup d'attente pour prendre les clés, mais j'ai attendu plus de 30 minutes avant d'avoir la voiture. Aucun soucis a la restitution. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

VENICE, IT - Commenté par LAURENT - 08 Novembre 2021

" À part le loueur Lezys qui ne nous a pas parut sérieux , nous sommes satisfait des services d'autoeurope "

" Nous avons pris notre véhicule à l'aéroport de Venise, une Lancia Ypsilon L'état du véhicule n'était pas du tout satisfaisant : Les pneus avant étaient sur les témoins d'usure. Ils étaient vraiment lisses et sans adhérence . D'autre part l'habitacle de la voiture sentait très fort le tabac . C'est vraiment très inconfortable ! Enfin quelques fois, les étriers de frein de sont bloqués lors de manœuvres de stationnement . Leasys n'est pas assez rigoureux dans l'entretien et la sécurité de son véhicule "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BRINDISI, IT - Commenté par ALBAIN - 08 Novembre 2021

" OK tarifs toujours intéressants par rapport a une réservation en direct chez le loueur. Par contre la confirmation immédiate de la location devient de plus en plus rare "

" OK parfait rien à signaler Vehicule conforme a la reservation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BARI, IT - Commenté par THIERRY - 07 Novembre 2021

" Tres bien, reposes au téléphone, bon rapport qualité prix "

" très bien tout s'est passé comme prévu Il faut juste trouver le parking extérieur. à Bari (3min pied) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par JORGE - 06 Novembre 2021

" 8/10 "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MILAN, IT - Commenté par PIERRE - 05 Novembre 2021

" Site clair et efficace. Le tri par options est pratique. La réponse est arrivée rapidement. "

" 1h d'attente pour récupérer les clefs. Pas de véhicule disponible correspondant à la catégorie louée. Le véhicule proposé sent très fort le tabac. Retour à l'agence, trajet à pied long et peu pratique avec des valises. Nouvelle voiture proposée trop petite, geste commercial promis (réduction)mais toujours pas rendu. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

BOLOGNA, IT - Commenté par GEORGES - 04 Novembre 2021

" À confirmer avec d'autres loueurs car dernière expérience avec Avis peu satisfaisante "

" 1/2 heure d'attente supplémentaire lié à une attente de confirmation téléphonique et véhicule pas propre et très endommagé portière et aile arrière avec de très grosses éraflures "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

CATANIA, IT - Commenté par ALEXIS - 03 Novembre 2021

" NA "

" Le refus des cartes de « débit » que ce soit une visa ou Mastercard appliquée par cette société et une contrainte et un non sens puisque il est aussi bien possible de prendre l'empreinte de la carte de débit pour garder les cautions si problème: Ce qui est fait par les hôtels en italie, il n'y a donc pas de problème bancaire réel. Mais cela a failli nous gâcher nos débuts de vacances "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOLOGNA, IT - Commenté par BERTRAND - 02 Novembre 2021

" sastifait "

" sastifait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VENICE, IT - Commenté par PATRICE - 31 Octobre 2021