AUTO EUROPE LOS ANGELES, ETATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture

LOS ANGELES, US - Commenté par NICOLAS - 22 Mars 2023

" PARFAIT "

" PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ARNAUD - 12 Mars 2023

" Toujours aussi efficace et des tarifs très concurrentiels "

" Trop long pour la livraison de la voiture "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

LOS ANGELES, US - Commenté par GÉRARD - 06 Mars 2023

" Les intervenants chez Autoeurope sont à l'écoute et très réactifs. "

" Je n'ai pas eu le véhicule! Au motif que le permis présenté n'était pas valable. Au même comptoir, avec une autre hôtesse, le permis a été accepté pour une location en direct chez Dollar mais bien sûr plus cher. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LOS ANGELES, US - Commenté par FABRICE - 03 Mars 2023

" Tres bonne "

" Tres efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par BRUNO - 28 Février 2023

" Bon prix proposé par rapport au loueur ennuyant direct. "

" Proposition immédiate de surclassement gratuit. Véhicule impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CARL - 27 Février 2023

" au top. "

" Super location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MAIMA - 18 Février 2023

" Bon site de location "

" Ce qui est dommage à Thrifty de Los angeles, pas le choix possible dans la gamme de véhicule louée, le véhicule est attribué par la personne au comptoir contrairement à Thrifty de Las vegas. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LOS ANGELES, US - Commenté par LONG - 11 Février 2023

" RAS "

" attente un peu longue pour la prise en main du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SIDALINE - 22 Janvier 2023

" Manque information sur permis "

" Ils m'ont refusé mon permis papier! "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MARINA - 07 Janvier 2023

" J'ai toujours été satisfaite d´autoeurope à qui je fais appel depuis bien des années, quel que soit le pays, c'est toujours simple facile et les conditions tarifaires sont bien souvent les plus favorables. "

" Avec le pré-enregistrement aux bornes, la prise en main du véhicule a été beaucoup plus rapide. Il nous a été donné le choix du véhicule ce qui est plutôt bien sympa. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BERTRAND - 04 Janvier 2023

" Très bien. "

" Très rapide. Alamo voulait me facturer le GPS qui était inclus dans la réservation. Finalement cela a été résolu "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BERNARD - 03 Janvier 2023

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RUDY - 01 Janvier 2023

" pas de soucis "

" en principe peu de problème avec Alamo. Choix du vehicule dans la categorie reservée c'est bien Pas de tentative lourde de vente d'assurance complementaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GILLES - 23 Décembre 2022

" Je réserve chaque année avec Autoeurope, outre de très bons tarifs, une très bon service et rarement de mauvaises surprises. Je recommande et continuerai à utiliser "

" Très bon service, Alamo que j'ai utilisé plusieurs fois ne force pas à vendre des tas d'assurances supplémentaires que vous avez déjà. Par contre attention aux catégories de voitures; cette fois encore, comme d'habitude, j'ai réservé une compacte, quand ils m'ont montré les voitures possibles, ce n'était que de petites voitures pour moi plus type économie. Fort heureusement cette fois ils m'ont offert, grâce à Atlantis, très gentille et charmant, un surclassement pour une toyota Corolla (très bonne voiture). Merci à cette employée qui est très aidante... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 06 Décembre 2022

" Pas de problème. "

" Tout s est bien passé. Le seul problème c est qu il avait insisté pour que je prenne les assurances et l assistance alors que j avais déjà pris le super breakdown. On m a dit que je n étais pas couvert par Dollar. J aimerais que vous m éclairiez sur ce point. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par HINTZLE - 05 Décembre 2022

" très bien pas de soucis, merci "

" très content d'avoir une bonne voiture , mais avons eu un problème à cause du GPS, nous étions obligé de se débrouiller pour trouver notre chemin . Malgré en principe ils nous remboursé, je dois revoir ma carte avec laquelle j'ai payé. merci pour tout "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par NARIIHAU - 02 Décembre 2022

" Très pratique et facile d'utilisation "

" Jamais plus jamais On est arrivé à 20h00 donc récupération 20h00 sauf qu'ils nous ont dit qu'ils n'y avaient plus de voiture disponible et que l'on devait attendre 5h. On était une centaine. Ils ont finalement pu nous donner notre voiture à 4h30 le lendemain On a dormi à même le sol, il faisait froid et en guise d'excuse, une bouteille d'eau. A oui et ils nous ont rajouté 250 dollars en plus sur la location. Nul, aucun effort pour aider les clients. Tout le monde râlait Plus jamais dollars "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAN - 29 Novembre 2022

" Bonne découverte. Bonne présentation. Dommage que le paiement est immédiat. "

" PIRE EXPÉRIENCE ! HORRIBLE ! À FUIR ABSOLUMENT !!! Nous avons attendu notre voiture à même le sol pendant 8h. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par ADRIEN - 13 Novembre 2022

" simple et efficace pour des recherches de location de voiture avec des tarifs très attractifs. je suis très satisfait. "

" rien à dire c'était parfait, superbe accueil, voiture quasi neuve très spacieuse comme demandé, formalité simple et retour simple sans supplément ni surprise. voiture propre et de qualité, bien équipé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MANUARII - 11 Novembre 2022

" Super comme toujours. Je recommande vivement. "

" Comme toujours c'était super. Enregistrement sur borne puis tu choisis le véhicule que tu veux selon la catégorie réservée. Le retour est rapide et efficace. Il y'a une navette toutes les 5 minutes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par JULIEN - 06 Novembre 2022

" Plutot satisfait des locations précédentes mais cette dernière me reste un peu en travers de la gorge "

" nous avons été facturé abusivement par Thrifty de service que nous avions expressément refusé ou pour lesquelles il ne nous a pas été proposé de choix, pour un montat total de 279,3 dollars. ceci s'apparente à mon sens à une escroquerie, et il semblerait que Thrifty soit coutumier du fait "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Novembre 2022

" Je recommande "

" Très bonne prestation, efficace et rapide. Seul bémol, le GPS, catastrophique !!! On nous a promis de nous rembourser la location de celui-ci, on espère. 10/10 pour la voiture 00/10 pour le GPS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 24 Octobre 2022

" Client depuis plus de 10 ans et toujours satisfait "

" Front desk de l agence très très sympathique (janice) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SYLVIE - 13 Octobre 2022

" Excellente "

" Bonne, malgré le peu d'explication "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BORIS - 11 Octobre 2022

" simple pour réserver "

" Nous avions réservé une voiture économique, pour être à l'aise et éviter des frais énormes, nous nous sommes retrouvé avec un CHEVROLET énooooooorrrmmmme et très couteux sans avoir fait beaucoup de kilomètres ! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTIAN - 10 Octobre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JACQUES - 09 Octobre 2022

" Quand les prix baissent il faut annuler sa réservation et en prendre une autre "

" IRRÉPROCHABLE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FRANCOIS - 08 Octobre 2022

" Auto Europe est génial. Contact toujours réactif. Service client au top. "

" Voiture pas lavée, pas de plein fait, pas aspirée. J'ai réservé une 7 place, j'ai eu une 6 places! Pa pratique quand on est 7 à certains moments.... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

LOS ANGELES, US - Commenté par MARC - 06 Octobre 2022

" Cela fait plusieurs années que j utilise auto europe, je n'ai jamais été déçu. Les prix sont attractifs sur les états unis avec une partie des assurances comprises et d'avoir le choix entre plusieurs sociétés de location. Je recommande Auto Europe pour vos prochaines locations sur les états unis. "

" Le fait d'avoir le choix du véhicule sur place dans la catégorie que vous avez louer est fort appréciable. Je n'ai jamais eu de problème depuis 12 ans que j'utilise Alamo.Pourtant auparavant je louais chez Dollar, thrifty, Budget. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DANIEL - 06 Octobre 2022

" Bonne "

" Voiture conforme. 50000 miles au compteur, mais ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 03 Octobre 2022

" Aucun souci facilement joignable Tarif intéressant "

" Nous avons changer de véhicule le lendemain car il avait un souci mécanique ce qui n'était pas surprenant vu le kilométrage de la voiture + de 70000 miles au compteur Sur la seconde voiture le réservoir de liquide glacé était vide .... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

LOS ANGELES, US - Commenté par KARIM - 28 Septembre 2022

" ras "

" rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEROME - 16 Septembre 2022

" PAS LEUR FAUTE, MAIS AVIS EST DECEVANT AUX USA, 3 CLIENTS EN AGENCE POUR PRENDRE DES VOITURES ET 3 PROBLEMES, SUR VISA, PERMIS, ... ALAMO TOP , RAPIDE 5MN, RETOUR TOP. NE VENDEZ PLUS DU AVIS POUR LES USA "

" PRESQUE UNE HEURE POUR PRENDRE LA VOITURE, ALORS QUE J'AVAIS QUICK PASS, ILS ONT CONTROLE LA VISA 30 MN, NOUS ONT ENCAISSÉ LE PLEIN ALORS QUE J'AVAIS DIT NON ET VOITURE RENDUE AVEC LE PLEIN FAIT A SAN FRANCISCO, VOITURE QUI INDIQUAIT MANQUE D'HUILE DEPUIS LE PREMIER MOMENT, INDIQUÉ EN AGENCE ET BRUIT DE MOTEUR BIZARRE. NORMAL A DIT L'AGENCE. AVIS NUL ET PLUS JAMAIS. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

LOS ANGELES, US - Commenté par NATHALIE - 25 Août 2022

" Très satisfaite "

" Trés satisfaite du service, on peut choisir le véhicule dans la gamme prévue mais j'ai été conseillé sur le choix par un salarié d'Alamo, rapidité des démarches administratives, navette pour l'aéroport efficace sans attente à l'aller et au retour, tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PHILIPPE - 25 Août 2022

" IMPECCABLE "

" RECEPTION PARFAITE ET RAPIDE , ON NE VOUS PROPOSE PAS DE PRENDRE D AUTRES ASSURANCES, ON PEUT CHOISIR LA VOITURE . ET LA RESTITUTION SUPER BIEN ORGANISE RAPIDE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CEDRIC - 25 Août 2022

" Bon service "

" Categorie de vehicule reservee apparemment non disponible. GPS non plus. J'ai donc ete force a prendre un upgrade, ce qui a augmente ma facture de 30% ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 3

LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 21 Août 2022

" Service client à distance très satisfaisant "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par XAVIER - 15 Août 2022

" A definir selon votre action à ma demande de remboursement du plein fait à la restitution du véhicule demandé par Hertz. Cdlt "

" La contrat de location était carburant vide à l'arrivée et j'ai du rendre le véhicule avec le plein... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CEDRIC - 31 Juillet 2022

" Très bon site. Service client efficace et courtois. "

" Très pro. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 24 Juillet 2022

" Toujours bien servi par un personnel à l'écoute des clients. "

" A la prise en charge, le véhicule proposé ne correspondait pas à la réservation. Le personnel de National a fait le nécessaire pour trouver un véhicule rapidement. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 15 Juillet 2022

" Ce n'est pas ma première expérience avec vos services et je m'en trouve satisfait: prix, communication "

" Tout s'est bien passé, avec un véhicule au de la de les attentes "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE - 25 Juin 2022

" Depuis des années noyé louons à travers auto Europe et Jamais déçu Offre claire, attractive, complète, simple, A recommander sans hésiter "

" Nous loue une voiture avec gps et rachat de franchise. A la prise du véhicule plus de voiture de notre catégorie avec gps , directement proposition de sur classement . Dans la rue on nous a fracturé la vitre arrière, nous sommes retourné chez le loueur enterprise, rapide vérification du dossier, assurance incluse immédiatement on nous a donné un autre véhicule, le même d'une autre couleur. Retour du véhicule hyper rapide. Réellement BRAVO Ma prochaine location sans hésitation même plus je ne chercherais que ENTERPRISE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ÉRIC - 10 Juin 2022

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 05 Juin 2022

" levée l ambiguïté sur l assistance routiere "

" le comptoir essaye de vous vendre des options notamment l assistance routière pour dépannage alors que c était inclus dans ma résa mais pour le comptoir ça ne couvre pas suffisamment . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LOS ANGELES, US - Commenté par LEILANIE - 13 Mai 2022

" Jn grand choix de véhicules à des prix raisonnables. "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DOMINIQUE - 08 Avril 2022

" Tout s'est bien passé pas de remarques particulières "

" Tout s'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par LEONARD - 13 Mars 2022

" Satisfait "

" Correspond à ma commande. Voiture neuve. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par HERVE - 01 Mars 2022

" Très bien "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2021

" Suite à ma réclamation, Auto Europe a aussitôt ouvert un dossier et me tenait régulièrement informé de son avancée. J'attends depuis leur conclusion et décision. "

" J'ai été la victime d'une tentative d'extorsion de la compagnie Budget Los Angeles qui m'a facturé des frais pour essence manquante alors que le relevé de compte de la carte Visa de mon épouse prouve le contraire. Ajouté à cela des frais de péages (c'est nouveau) pour lesquels je ne sais pas à quoi ils servent. Par ailleurs, à ce jour, je n'ai jamais reçu ni contrat de location, ni récépissé à la restitution du véhicule ni facture finale, comme cela se fait habituellement. Ce qui m'a semblé curieux. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BERTRAND - 02 Octobre 2021

" Facilité pour réserver et possibilité de choix avec différents tarifs. "

" Il faudrait éviter des longues files d'attente au moment de la prise du véhicule, en effet j'ai passer une bonne heure avant de récupérer le véhicule le 21 Août "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par DANIEL - 01 Septembre 2021

" RAS "

" Véhicule non lavé: odeur de cannabis Clou dans pneu arrière non détecté face à ce problème: suggestion du loueur consistant à échange le véhicule au lieu de réparer le pneu et véhicule de remplacement non disponible (3 heures de route). "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LOS ANGELES, US - Commenté par BERTRAND - 24 Août 2021

" Etre plus explicite sur les assurances proposées. "

" La facture finale a été plus élevée que celle affichée au début. Certainement liée à des assurances nouvelles même si pour la réservation, nous pensions l'avoir fait. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par JEROME - 04 Octobre 2020

" Top mieux qu'Autoescape "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 24 Mai 2020

" Totalement satisfait "

" Pleinement satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MARC - 31 Mars 2020

" Très bon comparateur. Permet d'avoir accès S aux meilleures tarifs des grandes compagnies de location de voiture. "

" Tres bonne compagnie. Manque simplement le choix du modèle. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par CYRIL - 26 Mars 2020

" J'attends de voir comment mon litige va être géré "

" Alors que je m'étais assuré auprès d'eux que ma couverture était totale, Avis me l'a confirmé lors de mon arrivée. Puis ils m'ont demandé de signer le document.... A l'arrivée, il m'ont facturé une assurance complémentaire sur toute la durée de la location, soit plus de 300 dollars.... ça s'appelle une escroquerie. Ils sont censés revenir vers moi, j'attends toujours.... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FREDERIQUE - 17 Mars 2020

" Impeccable "

" Tout a été parfait du début à la restitution de la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 10 Mars 2020

" super "

" super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 07 Mars 2020

" client depuis des années , pas de problèmes , prix intéressants "

" grand choix de voitures en libre service , restitution rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ROMAIN - 25 Février 2020

" Déroulement impeccable "

" Super agence dollar rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 24 Février 2020

" Grand choix et tarifs intéressants "

" Sur la réservation un Chevy express était affiché et nous avons appeler plusieurs fois pour être sûr d'avoir ce véhicule. À notre arrivée c'etait un Ford transit, ce véhicule presque neuf était satisfaisant mais la propreté de l'habitacle n'etait pas parfaite, des grosses taches n'avaient pas été nettoyées autour des porte gobelets. La prise charge a été très rapide car il n'y avait aucune queue. Le séjour s'est passé sans problème ainsi que la restitution qui a été très rapide. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LOS ANGELES, US - Commenté par CLAIRE - 22 Février 2020

" Simple et rapide "

" Pas de mauvaises surprises et très rapide pour récupérer et restituer la voiture ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par YOUK KONG - 18 Février 2020

" A priori pour nos dernières réservations Auto Europe a été le moins cher alors que j'avais l'habitude de passer par Rental cars "

" Avec Alami on peut s'enregistrer en ligne sur leurs bornes et c'est facile .on gagne beaucoup de temps.on a plusieurs expériences avec eux toujours satisfaisantes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RAPHAEL - 18 Février 2020

" Excellent, pas de mauvaises surprises sur le prix et les options annoncées. "

" Rien à redire, pas de mauvaises surprises sur une surcharge quelconque et un véhicule en bonne état, départ et retour facile avec un personnel agréable. Service d'assistance réactif avec une panne de batterie sur un parking à San Diego, pas plus de 30 minutes pour avoir un dépanneur et reprendre sa route. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 17 Février 2020

" tres bien "

" tres bonne prise en charge. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par CLAUDE - 15 Février 2020

" Satisfait "

" Bonnes voitures, bon service, pas de pression pour acheter des prestations inutiles "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SERGE - 12 Février 2020

" Toujours très bonne après 10 années d utilisation du site "

" Ils ont tenté de me vendre un forfait de près de 80 dollars pour des péages qui sont très rares en Californie et jamais dur mon itinéraire. Incapables de m'expliquer l'utilité. Cela a duré plus de 20 minutes inutiles après 12h de vol et 2 heures de douanes... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par STÉPHANE - 05 Février 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 03 Février 2020

" tres bon "

" tres bon "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RENÉ - 21 Janvier 2020

" Service utilisé régulièrement et de longue date, toujours avec satisfaction. "

" Tout s'est très bien passé . Assistance aimable et efficace lorsqu'il a fallu compléter le liquide de refroidissement du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RUDOLF - 16 Janvier 2020

" Tres bien "

" Vous posez les mauvaises questions, car tel que vous les posez il faut donner un 10 partout. Mais l'équipe est sur-organise et traite chaque client comme un robot sensé de tout connaitre. Situation parfaite pour quel-qu'un qui loue une voiture chaque semaine, beaucoup moins pour les autres. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RONALD - 06 Janvier 2020

" Je m'abstiens pour le moment pour le moment mais je reviendrai vers vous dans le cas où nous n'avons de problème post location avec Dollar autre que le surclassement que nous avons demandé de peur de rester dans une voiture plus petite qu'une TAHOE ou autre. "

" Nous avons eu une mauvaise expérience car nous avons eu un accident le soir du 27 Décembre à 17H30. Nous avons été balancés de droite à gauche. On nous demande d'aller dans l'agence la plus proche de notre lieux d'accident. Nous arrivons la bas on demande de retourner à nos frais sur le lieux de l'accident pour attendre le remorqueur qui arrivera qu'à 22H00. Puis nous montons dans le remorqueur pour retourner sur Inglewood c'est à dire à 1h de voiture à peu près. Arriver la bas on nous dit que le remorquage sera à notre charge, chose que nous refusons totalement. Nous avons notre nouvelle voiture à 23H00 le temps de sortir de là, nous arrivons à notre hôtel vers 1h du matin le jour suivant. J'espère que vous ferez le nécessaire auprès de dollar pour que nous n'ayons pas de répercussion post location. Plusieurs version de procédure different d'un agent à l'autre enfin le foutoir total "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par PHILIPPE - 06 Janvier 2020

" Parfait également "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BERNARD - 03 Janvier 2020

" bien "

" Lonq a l'enregistrement "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHARLES - 31 Décembre 2019

" Sans problème "

" Efficace "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 23 Décembre 2019

" RAS "

" A notre arrivée, nous avions réservé un FORD EXPEDITION 7 places mais le responsable nous a dit qu'il n'y avait plus de disponibilité, malgré la présence de plusieurs véhicules de ce type sur le parking. Enterprise nous propose soi-disant nous surclasser avec un INFINITI QX 80. Nous acceptons mais nous nous rendons trés vite que ce SUV garé au fond du parking a été mal nettoyé : traces de terre sur tapis de sol , détritus présents à l'intérieur de l'habitacle, pare-brise et vitres sales. tableau de bord poussiéreux. De plus la carrosserie avait déjà pas mal souffert : griffures sur le toit, divers petits chocs, plaque d'immatriculation complètement tordue...... Ce véhicule avait déjà pas mal bourlingué !!!! mais bon après 24 heures de voyage depuis la FRANCE nous ne souhaitons pas polémiquer, nous souhaitons prendre rapidement la route et prenons le véhicule. Nous n'avons eu aucun souci sur les 3200 km de notre road trip. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN PAUL - 13 Décembre 2019

" Parfait, pas de mauvaise surprise "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par VIRGINIE - 13 Décembre 2019

" Good "

" Good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ROLLAND - 03 Décembre 2019

" Tout était très bien ... "

" Rien à dire tout était très bien ... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par STEPHANE - 27 Novembre 2019

" Parfait. Merci. "

" Good "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JACQUES - 25 Novembre 2019

" Bien passer "

" Suite à notre location l'agent Hertz se place nous à obliger de prendre une assurance dépannage qui nous à coûter 220$ si non il nous donner pas la voiture. Le reste est bien passer. Bien se renseigner avant de réservé une voiture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par RAFAEL - 22 Novembre 2019

" Tres bien ! "

" Tres bien ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GUY CLAUDE - 18 Novembre 2019

" Tarif très intéressant. Simplicité des formalités. Très bien. "

" Tout s'est bien passé. Aucun problème. Véhicule quasiment neuf. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SALIM - 15 Novembre 2019

" Attente remboursement 1ere journée comme convenu avec Alamo "

" Crevaison dès quelques miles roulés. Soirée perdue "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LOS ANGELES, US - Commenté par THIERRY - 13 Novembre 2019

" Nous passons par votre intermédiaire a chaque voyage. Nous espérons un retour de votre part concernant ce supplément que nous avons du a payer. "

" Très mauvais retour. On voulait nous rajouter plus de 300 USD. Nous avons du pleurer au comptoir. Nous avons réussi à négocier. Mais nous avons du payer 43.41 USD. De taxes alors que tout etait inclus avec vous . "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par TEFATAI - 11 Novembre 2019

" Disponibilité et efficacité au rdv. "

" Bonne entreprise de location de véhicule. Bien située. Mais le fait qu ils nous déposent aux arrivées le jour du départ n est pas arrangeant pour les clients. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par FRANCIS - 09 Novembre 2019

" J attends votre aide pour expliquer à votre fournisseur que la vente forcée c est mauvais pour tout le monde "

" Des salariés qui abusent de. Vous pour vendre des assurances que vous n avez jamais commandé Passez à une autre agence "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par FRANÇOIS - 09 Novembre 2019

" Il serait souhaitable de préciser le type de GPS qui est fourni avec la location de la voiture. Le GPS s'avère indispensable pour la conduite dans les villes américaines. Il n'y a de GPS au tableau de bord que pour les véhicules d'une gamme d'un certain niveau. Sinon, pas de problème avec AUTO EUROPE. "

" La voiture était en parfait état et a très bien marché pendant 5 semaines. Je regrette seulement que la personne de l'accueil ait insisté pour que je prenne une supplément d'assurance alors que j'avais une assurance très complète qui ne nécessitait pas ce supplément. D'autre part, il est indiqué sur l'offre de location que le GPS est inclus, ce qui ne veut pas dire qu'il est intégré au tableau de bord de la voiture. Or, il y a une très nette différence de confort d'utilisation entre un GPS mobile et un GPS intégré. Le retour s'est effectué en quelques minutes sans problème. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GABRIEL - 05 Novembre 2019

" Très bien "

" très bien mais temps d'attente un peu long "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTOPHE - 05 Novembre 2019

" aucun souci "

" service parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par LOÏC - 04 Novembre 2019

" Aucuns problèmes "

" Aucuns problèmes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 03 Novembre 2019

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Novembre 2019

" Bon accueil. Bonne prestation. Véhicule conforme à ma demande. "

" Bon accueil. Véhicule conforme à mes attentes. Je recommande sans problème Auto Europe pour mon séjour à Los Angeles. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DIDIER - 01 Novembre 2019

" Sur le site il y a plusieurs modèles de même voiture avec des prix différents ne sais pas à quoi ça correspond Arrivé sur place je me suis aperçu que ça correspondait à des modèles haut gamme ou de moyenne gamme (6 cylindres ou 8 cylindre 5l)Sur ce j'aurais préféré prendre le haut de gamme pour 18 jours de vacances me faire plaisir mustang cabriolet 5l au top pour l ouest amerciain "

" 10/10 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CYRILLE - 31 Octobre 2019

" Tres bien "

" Très bien....Le seul point négatif est qu'on cherche à vous louer un GPS alors qu'il y en a un dans la voiture.....Un peu gonflé quand même. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHELE - 29 Octobre 2019

" trés satisfait "

" c'est notre seconde location avec dollar a los angeles et nous avons rencontré aucun probléme. on reprendra la prochaine fois; "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JENNIFER - 28 Octobre 2019

" Super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RICHARD - 28 Octobre 2019

" professionnel et sérieux "

" borne accessible évitant de faire la queue. Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PATRICE - 27 Octobre 2019

" Avec Auto Europe pas de problème. "

" Nul ! Les bus, les files d'attente interminable quand on vient avec un bon Auto Europe. Avis demande un billet de retour sinon le tarif Auto Europe ne serait soi disant pas applicable. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LOS ANGELES, US - Commenté par PASCAL - 24 Octobre 2019

" J' attends ce remboursement avant de donner un avis définitif "

" Beaucoup de problèmes avec le véhicule ( changé 2 fois ) , avec durant ces changements , oublis d' affaires dans une des voitures , non retrouvées à ce jour... Par contre plutôt bonne réactivité du service clientèle lors des problèmes mécaniques En attente d' un remboursement de 3 jours de location , comme geste commercial , promis par Alamo , qui a normalement transmis l'information à AutoEurope , et j' attends donc votre retour à ce sujet ++++ "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 22 Octobre 2019

" je pence que auto europe m a pas fait le bon chois avec la compagnie thritfy elle mais en ligne un groupe de location de compagnie et nous recevons régulièrement des e mail donc je me pose donc la question quand je reçois un email informant d une remise de 10% et une semaine plus tard un autre email avec 50% de remise sur les mème loueur et qu il n'y a vraiment peu voir aucune difference ..... "

" trop de problème et surtout essayer en force voir menacé de prendre des option pour faire du chiffre ou toucher une marge en plus de son salaire !! perdue plus de 1 heures au guichet pour prendre la voiture et surtout que les autres clients avait aussi le mème problème ... donc résultat mon rendez vous louper après 11heure 30 de vol et 9 heures de décalage horaires un gâchis. j espéré que auto Europe vas me rembourse au mois une bonne partis de la voiture ou a la prochaine réservation un prix défiant toutes concurrence !!! j espère que les ancien client comme moi seront bien pris en considération et que le service commerciale prendra contact avec moi cordialement "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

LOS ANGELES, US - Commenté par MEKKI - 22 Octobre 2019

" Bon "

" Nickel hormis le gps fourni qui ne fonctionnait pas. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 20 Octobre 2019

" excellente!! "

" super comme toujours!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PATRICK - 19 Octobre 2019

" Bien "

" Véhicule livré non nettoyé . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 18 Octobre 2019

" Merci de me contacter pour voir quelles solutions vous pouvez m'apporter "

" Nous avions réservé pour un Jeep Grand Cherokee, ils n'avaient plus, et on s'est retrouvé avec un Sorento. Il est bien indiqué que le véhicule est sous réserve de dispo mais ce n'est pas du tout la même gamme de véhicule. Très déçu "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par RONALD - 18 Octobre 2019

" Trop bien "

" Trop bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 16 Octobre 2019

" Très satisfait des services d'Auto Europe. Très bon rapport qualité/ prix. Excellent contact avec le service client qui se met en quatre pour répondre à toutes vos questions. A recommander vivement. "

" Je suis très satisfait des services de Thrifty. Je n'ai eu vraiment aucun problème. A recommander. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 16 Octobre 2019

" RAS "

" beaucoup d'attente au guichet de l'agence (personnel absent durant 20mn à l'accueil) . La restitution du véhicule se fait sans aucun contrôle, donc on a toujours la crainte, une fois parti de se voir réclamer des frais pour anomalie (accrochage, manque d'essence, etc) on ne peut rien prouver.. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par KEVIN - 14 Octobre 2019

" Rapport qualité/prix excellent Tres bon service "

" Excellent etat des véhicules et super service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN LOUIS - 06 Octobre 2019

" Nous avons été débités des La réservation est ce normal puisque l on doit pouvoir annuler jusque 2 jours avant le voyage !? "

" La personne au guichet n a pas accepté mon permis de conduire au motif qu il était en mauvais état. Aucune empathie pour nous , même La responsable a refusé. ma femme a été déclarée conductrice principale et unique( par La force des choses) Vu le nombre de km que nous avions prévu, ce n était pas possible sans se relayer. nous sommes donc allés chez Dollar Phoenix 2 jours après et l employé à accepter de prendre mon permis et de modifier le contrat. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN-THIERRY - 03 Octobre 2019

" Bonne opportunité. "

" Très belle expérience. Si c'était à refaire je ne changerai rien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SAMANKOUN - 02 Octobre 2019

" Très bonne experience "

" bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par BERTRAND - 01 Octobre 2019

" Voir les commentaires concernant Europcar car je ne sais pas à qui j'ai commandé et qui m'a fait perdre 120€. "

" Lors de la prise en main du véhicule, l'agence de location nous a conseillé un abonnement pour les péages d'autoroute. Pendant les 2500 miles parcourus dans 3 états de l'Ouest américain, nous n'avons pas vu un seul péage. L'agence aurait du nous demander notre destination avant de faire cette offre. Nous avons payé 120€ pour rien. Je suis très mécontent et ne recommenderait plus jamais votre compagnie. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par SANDRINE - 01 Octobre 2019

" rien a redire "

" rien a redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JULIEN - 01 Octobre 2019

" Génial comme toujours. "

" La meilleure expérience de tous nos Road trip et à l'avenir le seul et unique loueur que nous utiliserons. Accueil sur borne en Français pour ceux qui ne connaissent pas c'est parfait et ça évite les options et autres assurances doublons que les vendeurs tentent parfois de vous vendre sans foi ni loi. Ensuite récupération de la voiture librement parmi la sélection disponible dans votre catégorie. Démarrage, passage par la borne de sortie ou un agent vous attend pour valider votre location et 10 sec après vous êtes dehors. Exceptionnel. Le retour tout aussi rapide, une fois sur le parking un agent tourne autour de la voiture en 30 sec et vous imprime un ticket définitif avec zéro supplément si évidemment vous n'avez pas abîmé la voiture et bien fait le plein. Encore une fois genial. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par TYRONE - 28 Septembre 2019

" Les prix affichés sont avantageux et défient toute concurrence. Aucune surprise à la réception et à la restitution du véhicule. "

" Cela fait plusieurs fois que je loue une voiture chez Alamo. Je ne suis jamais déçu de leurs services. Pas de frais supplémentaires octroyés. Je recommande vivement cette agence de voyage. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JOYCE - 28 Septembre 2019

" Site simple et clair. Réservation facile "

" Reservation simple et sans surprise à l'arrivée. Choix parmi un très grand nombre de véhicules tous très propres "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par VAN HANH - 28 Septembre 2019

" Prix compétitif. Service efficace et informations bien fournies. "

" Très concluante. Service rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MATAMBOLOU - 24 Septembre 2019

" Très bien "

" J'apprécie beaucoup "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BRIGITTE - 20 Septembre 2019

" Aucun soucis "

" Excellent véhicule. Personnel Alamo très serviable. Pas d'insistance pour des assurances supplémentaires. Prise et rendu du véhicule très facile. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 17 Septembre 2019

" Jusqu'à présent j'ai eu un très bon service de votre compagnie mais je regrette cependant que depuis au moins dix ans que je choisis auto europe et que je vous recommande à mes amis, de ne pas bénéficier d'une prime de fidélité "

" j'ai été reçu à los angeles par une personne très désagréable qui nous a tout d'abord donné une jeep très sale et inadaptée pour faire le voyage jusqu'à denver. J'ai eu du mal à obtenir un véhicule plus confortable "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE - 13 Septembre 2019

" efficace "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ELVIS - 11 Septembre 2019

" J'aimerais avoir un retour de votre part sur mon problème de véhicule. Merci par avance "

" Bonjour Le véhicule qui j'ai eu en main était sale. Il n'y avait aucune plage arrière et du coup nos valises étaient à vue. Par rapport au prix payé je trouve que le véhicule devrait être un minimum propre. J'ai du le nettoyer moi même. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

LOS ANGELES, US - Commenté par MARCEL - 08 Septembre 2019

" Depuis de nombreuses années, nous recourons aux services d'Auto Europe aussi bien aux Etats-Unis que récemment en Italie, et nous nous en félicitons. "

" Comme à chaque déplacement aux Etats-Unis, nous effectuons nos locations de voitures chez Alamo par l'intermédiaire d'Auto Europe, pour notre plus grande satisfaction. Le service de navettes entre l'aéroport et l'agence Alamo est très apprécié. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CORENTIN - 06 Septembre 2019

" Facilite de réservation! "

" Choix de véhicules assez restreint et un peu chaotique, à part cela, efficacité, rapidité de réaction en cas de problème et prix excellent... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par OLIVIER - 06 Septembre 2019

" Aucun soucis avec Auto Europe Je recommanderai Auto Europe à mes proches. "

" Service rapide et pro. On m'a proposé un GPS pour environ $150 que j'ai gentiment refusé. La personne qui m'a confié le véhicule était sympathique et disponible pour répondre à toutes mes interrogations, j'ai pu choisir le véhicule parmi ceux disponibles de la gamme. Aucun problème à signaler, pas de frais cachés. J'avais pris l'option où je rends le véhicule avec le plein: rien n'a été facturé en supplément lors de la restitution qui a duré moins de 10 min. Je recommanderai Enterprise à mes proches. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 05 Septembre 2019

" RAS "

" Peu d'encadrement pour la prise en main...on doit se débrouiller tout seul, mais très souple au niveau du choix du véhicule si le modèle choisi n'est plus sur le parc; Restitution impeccable. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par ANNIE - 05 Septembre 2019

" 2 ème fois que je l' utilise, satisfait "

" Très bonne organisation, rapidité à la prise du véhicule et pour le rendre , bornes self service pratique car la sélection des langues facilite la compréhension, possibilité de parler à du personnel si besoin. Il manquait juste des informations sur le paiement des autoroutes ou ponts. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par STEPHANE - 04 Septembre 2019

" très bien "

" Bonne expérience, souci quant à la taille du véhicule, vite résolu malgré un surcout. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MARIELLE - 02 Septembre 2019

" Je recommande et pourquoi pas relouer avec Auto Europe "

" Le temps d attente pour la prise de la voiture était très rapide mais je regrette que nous ayons fait l évaluation seuls de l etat du véhicule comme il se fait parfois (à aller comme au retour). Pas de carnet concernant mode d emploi dans le véhicule nous nous en sommes appercus tardivement. Remise des clés très rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Août 2019

" BIEN "

" PAS DE PRISE EN MAIN AUX USA DE LA VOITURE AVEC LA BOITE AUTOMATIQUE "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SÉBASTIEN - 27 Août 2019

" RESA FACILE. PAS DE PROBLEME "

" AUCUN SOUCIS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FRANÇOIS - 25 Août 2019

" Parfait, rien à dire "

" Excellente, prise en charge du véhicule aisée et très rapide ainsi que la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BRUNO - 24 Août 2019

" Oui mais pas avec le prestataire Dollars ( enfin à Los Angles "

" Je n'ai pas eu le modèle que souhaitais. Aucun accompagnement jusqu'au véhicule, propreté intérieur à revoir , le plein n'était pas fait entièrement à la réception, le câble alimentation du GPS Hs , "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LOS ANGELES, US - Commenté par LAURE - 23 Août 2019

" ok "

" des frais supplémentaires ont été chargés par Alamo "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE - 22 Août 2019

" Location très satisfaisante, aucun problème avec le loueur Alamo, modèle souhaité disponible. "

" Très bon accueil à LAX, modèle souhaité disponible (Mustang convertible), restitution sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par PASCALE - 21 Août 2019

" Il faudrait plus de transparence sur les tarifs surtout concernant les assurances : au final entre le gros et les assurances cela a plus que doublé le montant !! "

" Plus de transparence sur les suppléments assurance : on n'arruvecpas À savoir si l'assuranc Qu.ils nous poussent à prendre est superflue ou pas. C'est plutôt une méthode consistant à « faire » peur si on ne la prend pas. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEROME - 19 Août 2019

" 1 "

" TRES BIEN SEUL BEMOL LE RECEPTIONNAIRE A ESSAYE DE NOUS LOUER UNE VOITURE PLUS CHERE A L'ARRIVEE MAIS C'EST PEUT ETRE LES DIRECTIVES MERCI "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par OLIVIER - 18 Août 2019

" parfait, contrat clair "

" Très bonne expérience, pas d'attente au départ, navette pour l'aéroport, explications simples sans surprise ni surcoût prix (reste à voir utilité du badge télépéage car 11 dollars par jours) équipe super, véhicule extra ! Merci ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Août 2019

" tres bonne premiere experience "

" pas de probleme efficace et rapidite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FRANCK - 14 Août 2019

" J'ai toujours été très satisfait des services d'auto Europe au point d'en faire la publicité à mes amis "

" Beaucoup de monde à l'enregistrement La personne qui c'est occupé de moi, n'a pas vérifié si le vehicule était disponible et il a fallut faire plusieurs aller retour avec les valises du guichet au parking. Heureusement une employé nous a vu galèré et nous a trouvé un véhicule disponible. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FREDERIK - 04 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par KHOI LONG - 03 Août 2019

" Bien "

" Bien rapide efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHERIF - 02 Août 2019

" excellente "

" Forte incitation à prendre des assurances supplémentaires malgré refus "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DANIEL - 30 Juillet 2019

" Très bien comme site "

" Tarifs Proche de LAX "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 26 Juillet 2019

" Rien à dire "

" Rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 24 Juillet 2019

" bonne "

" excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JACQUES - 20 Juillet 2019

" Nickel, pas de PB. "

" Frais additionnel a la prise en charge du véhicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par COLIN - 15 Juillet 2019

" Bonne expérience avec Auto Europe, très mauvaise expérience avec Budget: ils sont malhonnêtes "

" Budget a abusé de moi à double titre: - ayant un contrat avec premier plein prépayé, ils ont fourni le véhicule avec un niveau de 7/8 seulement, niveau que je n'ai atteint à nouveau qu'après plus de 200km après avoir exigé que le plein correct soit fait avant mon départ. - l'agent a rajouté des assurances PAI, remorquage et dommages aux pneus alors que j'avais explicitement demandé de n'avoir aucune assurance supplémentaire car couverte par ma carte de crédit. L'agent n'a pas mis en évidence ces assurances qui se sont montées à $83 pour un contrat total de 209 euro !! C'est de l'abus pur et simple. - Budget a également facturé des frais de 'Vehicle License Recoup' alors que les frais d'immatriculation étaient explicitement inclus dans le deal. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par PAUL - 09 Juillet 2019

" Je louerai de nouveau avec auto europe "

" Très bonne expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par YOANN - 07 Juillet 2019

" Plutôt bonne. Oubliez le GPS "

" Oubliez le GPS, Nous avions téléchargé magic earth gratuit sur smartphone et bien plus précis et en plus accessible hors ligne et en mode avion. Veillez à bien télécharger les cartes des villes avant. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par FARES - 02 Juillet 2019

" Simple, clair et efficace. "

" L'arrivée et le départ étaient réglés comme du papier à musique, c'était rapide et efficace. Aucune mauvaise surprise! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 26 Juin 2019

" Très satisfait. "

" OK. Pas de problème rencontré. Pas beaucoup de choix dans les véhicules disponibles avec SUV. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par GEORGES - 19 Juin 2019

" Bon tarif et dommage que thrifty ait été désagréable à l'accueil "

" Après m'avoir signalé que le dodge challenger avec GPS n'était pas disponible alors que le parking en présentait, l'employé a voulu me donner un pseudo équivalent avec une middle size certainement en représaille de n'avoir souscrit à aucune des options qu'il voulait me vendre.Finallement son collègue nous a donné une fullsize. aucun accompagnement pour la remise du véhicule . Nous sommes allés le choisir seul sur le parking. Aucune fiche d'état initial du véhicule. Mais véhicule de qualité et la restitution a été rapide et sans souci. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par MARCEL - 17 Juin 2019

" Nous ne rencontrons aucun problème avec Auto Europe dont nous sommes clients depuis plus de dix ans. "

" Depuis plusieurs années, nous louons les voitures chez Alamo par l'intermédiaire de Auto Europe et nous n'avons qu'à nous en féliciter. Les véhicules sont toujours récents et fonctionnels. Alamo nous fournit l'assurance couvrant les éventuels dommages corporels, pour un prix raisonnable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ALEXANDRE - 06 Juin 2019

" Satisfaisant "

" Attention: le contact aux USA n'avait pas clairement été informé que la location avait bien été prépayée. Nous avons presque payé une deuxième fois... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par TEIVA - 02 Juin 2019

" Service client excellent. Toujours des tarifs attractifs. Je n'ai eu aucun souci particulier. "

" Excellent service. Personnel au Top, très gentil, à la réception et à la restitution du Véhicule. Véhicule proposé très propre. Pour 2 semaines de location, je n'ai eu aucun souci. Je recommande NATIONAL sans hésiter. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTIAN - 01 Juin 2019

" Bien "

" Premium car fourni sans le plein d'essence, et pas très bien nettoyée. Au retour, remboursement partiel du plein d'essence que j'ai dû faire malgré les preuves avec le reçu du plein fait par moi le même jour avec photo du même jour des cadrans de la voiture kilométrage/miles et niveau d'essence avant et après plein. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

LOS ANGELES, US - Commenté par BRUNO - 26 Mai 2019

" Aucun souci, toujours satisfait "

" Ils proposent commercialement de se charger de faire le plein (leur prix d'essence "étant moins cher que dans la ville", ce qui n'est qu'en partie vrai) et ne vous expliquent pas que la base du service est de 58€, que j'ai dû demander à me faire rembourser du fait que j'ai rendu la voiture avec le plein "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BRUNO - 22 Mai 2019

" Attente trop longue au guichet alors qu'il y a plusieurs postes sans agent. "

" J'ai attendu un certain temps "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PHILIPPE - 20 Mai 2019

" Simple, rapide et efficace. Je pense utiliser auto europe pour cette été si je trouve les bon prix avec les bonnes couvertures. "

" Ils vous incitent à prendre une assurance pour les personnes dans le véhicule. Pas toujours judicieux de la prendre, mais aux USA, il est sage de l'avoir. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SIDI MOHAMMED - 03 Mai 2019

" Excellent "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PASCAL-OLIVIER - 02 Mai 2019

" Parfait la réservation était bien faite et pas de mauvaises surprises. Mais ce n'était pas la premiere fois et je continuerais mes réservations avec Auto Europe "

" Très bonne organisation sur LAX et du choix sur le type de véhicule. Très bien pour moi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PATRICK - 26 Avril 2019

" J attends les explications d autoeurope et le remboursement du plein d essence de plus de 70$ "

" Pour autoeurope, je devai rendre le véhicule réservoir plein. Sur place Alamo a exigé la restitution de l auto réservoir vide, ce qui est bien évidemment impossible. Ils m ont donc facturé un plein complet au prix fort ce qui est scandaleux. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE YVES - 16 Avril 2019

" correct "

" correct "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GUILLAUME - 15 Avril 2019

" Véhicule réserve sans problème avec une bonne réception. "

" véhicule propre est récent, personnel organisé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par STEPHANE - 27 Mars 2019

" Très satisfait "

" Aucun problème mis a part le fait que l'on m'ai proposé a la prise en compte du véhicule une catégorie supérieure. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Mars 2019

" No problème "

" Nous avions réservé un véhicule entrée de gamme ++. Arrivé sur place, on nous informe que le véhicule n'est pas disponible, et qu'il faille prendre un modèle au dessus, avec surcoût non négociable du fait que nous ne sommes pas passé directement par Budget pour réserver. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

LOS ANGELES, US - Commenté par CYRILLE - 25 Mars 2019

" Commande facile et bonne comparaison des prix "

" Prise en main et restitution rapide et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par ELISE - 22 Mars 2019

" très simple pour chercher et trouver le véhicule au meilleur prix avec les meilleures options. "

" le check in un peu long pour récupérer le véhicule à part ça système de navette simple et efficace pour aller de l'aéroport à l'agence de location. Personnel agréable et professionnel + voiture top et bien entretenue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN-LUC - 14 Mars 2019

" L'adresse que m'a donnée Auto Europe pour récuperer la voiture etait minimale . donc galère pour trouver le loueur . Aux states il faut bien indiquer le N° dans la rue et surtout préciser si c'est au Nord , Sud , Est ou Ouest dans le cas ou les rues sont séparées car les distances sont très grandes. "

" tres longue attente au guichet pour prendre la voiture (1h00) . l'agent n'était la que pour vous vendre des assurances complémentaires . Elle m'a dit que je n'était pas assuré en cas de panne sur la route et que je n'avais aucune assistance, cout +400€. Après mon départ j'ai vérifier les documents qui étaient dans la voiture et il y avait une assistance et il y avait une assistance Ford 24/24 et 7/7. Les explications pour récupérer la voiture étaient minimales. .Retour du véhicule par contre très facile et rapide. "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par NICOLAS - 13 Mars 2019

" ok pour les différents sujets "

" Très bien mais j'ai été facturé de 127 € suite à ma location sans recevoir de notification ni de raison. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par BETTINA - 11 Mars 2019

" communication rapide et efficace; si il y a un point à améliorer : joindre systématiquement le voucher dans la langue officielle du pays à la confirmation "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 04 Mars 2019

" depuis des années je loue chez auto Europe , pas de problèmes , prix intéressants "

" j' ai eu un problème avec mon véhicule , ils m' en ont donné un autre sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PORI DAMAS - 27 Février 2019

" Excellentes propositions pour tous type de véhicule avec une plate forme efficace "

" Ambiance convivial avec un personnel aux petits soins. Un passage rapide et efficace aussi bien lors de la prise en main qu'au retour ! Good Job "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MIKAEL - 27 Février 2019

" Site web simple et efficace , annulation toujours possible et beaucoup de choix "

" Service assez rapide, Shuttle a disposition. Tente de nous vendre des produits complémentaire avec insistance. Mais bon service. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par MYRIAM - 26 Février 2019

" Toujours les meilleurs tarifs et réservation simple "

" Toujours pro et simple, super voiture, impeccable ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE - 25 Février 2019

" Bien "

" Accueil à Los Angeles exécrable. Aucune explication, aucun état des lieux. Désagréable. Navette de bus pas pratique par rapport à d'autres aéroports. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par PASCAL - 23 Février 2019

" Sur internet , plutôt facile . j ai eu un peu de mal avec les assurances obligatoires aux USA . "

" déçus par l acceuil.de la personne qui a enregistré le contrat . si je refuse les options payante proposées sur internet , cela n est pas la peine de nous mettre la pression pour les accepter en agence . "Attention si vous perdez la clé ,attention au remorquage, roue crevée... votre véhicule ne monte pas les cotes en montagnes , PRENDRE plus puissant : 20 dollar au départ puis 12 par jour. proposition 50 dollar réservoir vide . location GPS alors que le véhicule en est déjà équipé." n arrivant pas à ses souhaits, la personne est devenu désagréable , plus aucune marque de politesse . il nous envoie sur le parc au parc SUV . ET là personne pour expliquer la marche à suivre . à la fin juste une personne qui enregistre le code de la voiture et bonne chance . j aurai aimé que l on explique quelle route, j avais le droit de prendre , à éviter . Aucune explication sur les équipements, je ne savais même pas quel type d essence à utiliser . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GEORGES - 21 Février 2019

" Satisfaits "

" Beaucoup de temps perdu à la sortie du parking : on nous a renvoyé à la case de départ car la license du véhicule expirait dans 2 semaines !!! De plus, on voulait absolument avoir une Nissan pour raison de nos chaines pour la neige, on a eu un Dodge : problème de dimensions par la suite ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par NATHALIE - 21 Février 2019

" Clients depuis de nombreuses années et très satisfaits. Pas de mauvaises surprises. "

" Il est nécessaire de décliner toutes les options supplémentaires proposées par Thrifty : assurance "Road safe" et l'option fuel qui est facturée sur la base d'un plein total du véhicule. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FREDERIC - 11 Février 2019

" parfait "

" parfait, loueur super sympa tout etait pret, voiture propre et quasi neuve. aucun souci pendant 1 mois d'utilisation. merci alamo je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MARC - 08 Février 2019

" Tout s'est bien passé. "

" Tout a été très bien. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GANAEHL - 21 Janvier 2019

" Un site efficace et en qui j'ai toute confiance quand je pars aux usa. Grâce à leur service, je sais que je n'irai pas ailleurs. J'ai déjà du faire appel à leur service client et j'en ai été très satisfaite jusqu'ici. "

" Réservée sur internet, nous n'avons eu aucun souci pour la récupérer. L'agence dispose de bornes rapides pour éviter la queue au guichet, et c'est aussi facile (sinon plus) que si on avait qqn en face. Aucun souci avec le véhicule pendant le voyage, impeccable et en très bon état (une Nissan Rogue). Le retour s'est passé à une vitesse très appréciable (ça inquiéterait même certains qu'aucun tour du véhicule ne soit fait) pour éviter d'être en retard à l'aéroport grâce aux navettes qui partent toutes les 10 min. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par EDDY - 17 Janvier 2019

" Bonne expérience avec Auto Europe. Client depuis 7 ans "

" 2ème location chez National en 2 ans. Très satisfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN - 11 Janvier 2019

" ok "

" Tres bon vehicule. tres efficaces services t "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DAMIEN - 11 Janvier 2019

" RAS "

" Lenteur de l'équipe lors de la prise du véhicule. Seulement 2 personnes derrière leurs guichets et une 40aine de personnes qui attendent pour récupérer leur véhicule. Un temps d'attente plus qu'inacceptable. Les sièges auto enfant étaient en trés mauvais état, soit leur odeur était insupportable (vomi peut etre) soit leur texture grasse certainement due au produit de nettoyage nous a fait encore perdre une bonne demi heure pour faire un choix hygiènique pour notre enfant. Au total pres de deux heures passées chez Thrifty LAX...super après un vol de 11h. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par SIHAM - 06 Janvier 2019

" Le seul défaut est que nous ne connaissions pas le partenaire d'europcar. Une information concernant ce dernier nous aurait facilité l'acces Lors de l'attente des bus des loueurs. "

" Nous avons été très bien accueilli. Un petit problème de voiture au début mais une solution a été donné et qui nous a convenue. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BRUNO - 06 Janvier 2019

" Très bonne qualité de service "

" Véhicule réceptionné sale à l'extérieur et très sale à l'intérieur, et explication sur prise en charge du véhicule pas claire de l'agent Budget avec l'offre Gold rate souscrite avec Auto europe "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LOS ANGELES, US - Commenté par REMY SELY - 03 Janvier 2019

" Voiture moins de 12000 miles comme neuve. Facilité de prise en charge et le personnel extérieur très attentionné pour expliquer certains boutons spécifiques de la voiture "

" Amabilité des personnels "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DIDIER - 21 Décembre 2018

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ROATINA - 20 Décembre 2018

" Super.. rien à dire "

" C'était super! Très bonne équipe, service rapide.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par DIANNE - 12 Décembre 2018

" C'est superbe!!!!!! "

" Tout allez tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par SOFIANE - 12 Décembre 2018

" Super efficace, filtres les prix intéressants et concurrentiels "

" Efficace et prix attractifs J'ai été surclassé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 04 Décembre 2018

" Très bonne première expérience à renouveler si besoin d'un véhicule de location. "

" Expérience positive sauf sur l'etat De propreté extérieur du véhicule ainsi que la pression des pneus au départ d'alamo "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LOS ANGELES, US - Commenté par ALEXANDRE - 20 Novembre 2018

" Tout etait conforme "

" Tres bien Vehicule conforme Gps tres moyen "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par FABIENNE - 16 Novembre 2018

" parfait "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par AMANDINE - 09 Novembre 2018

" Très satisfaite du prix de ma location de voiture. J'ai obtenu les opinions attendu lors de la prise du véhicule. Auto europe reste disponible pour toute questions. Je recommande . "

" Très satisfaite de alamo , bon accueil, véhicule propre et ressent. Retour du véhicule simple et rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par BRUNO - 07 Novembre 2018

" Qualité et efficacité. "

" Acces rapide et efficace. Choix important de vehicules. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PATRICK - 06 Novembre 2018

" meilleur rapport qualité prix "

" a conseiller "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par ERIC - 06 Novembre 2018

" Très bon site rapport qualité prix excellent "

" Vraiment parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par HENRI - 04 Novembre 2018

" tres bonne "

" tres satisfaisant "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par ROBERT - 04 Novembre 2018

" Bien "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MAXIME - 04 Novembre 2018

" ras "

" La voiture avait une odeur de tabac très forte. Sinon ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par CYRIL - 03 Novembre 2018

" Je suis très satisfait du service offert par Auto Europe. J'utilise à chaque fois que je veux louer une voiture. "

" La possibilité de choisir nous même la voiture dans le parc disponible était vraiment sympa. C'était tout simplement parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MEHAND - 31 Octobre 2018

" Efficacité et attentionné. "

" Accueil et réactivité correcte et personnel agréable. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par RICHARD - 31 Octobre 2018

" Jamais déçu depuis de nombreuses années. Voyageur fréquent, on revient très souvent vers Auto Europe rapport qualité prestations. "

" Service rapide et de qualité. Choix important de véhicules à choisir soi-même sur le parking "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par FABRICE - 27 Octobre 2018

" Je passe toujours par Auto Europe "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 26 Octobre 2018

" Good "

" Perfect it's very well "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MATTHIEU - 26 Octobre 2018

" Mise en œuvre facile et rapide via le site web. Bonne mise en relation avec les loueurs. Bon rapport qualité-prix. "

" Ça fait plusieurs fois que je loue via Europcar et je ńai jamais été déçu. Bon état des véhicules, rapidité de prise en charge et bon rapport qualité-prix. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par GERARD - 16 Octobre 2018

" tres bonne "

" excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MARIE-FRANCE - 16 Octobre 2018

" vous êtes moins cher certe, mais cela doit il se repentir lors de la réception du véhicule? "

" Véhicule sale à l'interieur comme à l'extérieur et sièges taché. Accueil non fiable et indication peu précise sur les assurances complémentaires. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN MARIE - 06 Octobre 2018

" Prestataire proposant des formules intéressantes Contrat sérieux "

" Très bonne prestation Large choix de véhicules dans la gamme Véhicule pratiquement neuf Facilités de prise en charge et de restitution du véhicule grâce notamment à l?efficacité du personnel et l?organisation des shuttles "

LOS ANGELES, US - Commenté par BORIS - 05 Octobre 2018

" Auto Europe facile et rapide pour réserver "

" Bien "

LOS ANGELES, US - Commenté par LAURY - 02 Octobre 2018

" Location d?ue routiere, une fois sur place j?ai eu une categorie compacte... le tarif n?etait pourtant pas le meme... "

" Idem... "

LOS ANGELES, US - Commenté par ALEXANDRE - 02 Octobre 2018

" Réservations ultra rapide et tout s'est extrêmement bien passé sur place. Je continuerai d'utiliser ce site !! "

" Excellente service ! Pas un seul frais supplémentaire ! On a même été surclassé par manque de véhicule. J'adore ! "

LOS ANGELES, US - Commenté par ROMUALD - 28 Septembre 2018

" Rien à dire prix le plus bas toujours disponible si questions il y a. Je recommande. "

" Après 12h de vol 10 comptoir seulement 2 employés 1h30 pour récupérer la voiture. Par contre voiture au top et pour rendre le véhicule en 5min c est bouclé. "

LOS ANGELES, US - Commenté par ROMUALD - 28 Septembre 2018

" Rien à dire prix le plus bas toujours disponible si questions il y a. Je recommande. "

" Après 12h de vol 10 comptoir seulement 2 employés 1h30 pour récupérer la voiture. Par contre voiture au top et pour rendre le véhicule en 5min c est bouclé. "

LOS ANGELES, US - Commenté par SAMUEL - 20 Septembre 2018

" Parfait, comme d'habitude. "

" Tout simplement la meilleur expérience de location jamais eu : bornes de checkin automatique à la réception (pas de queue), personnel très agréable (même le conducteur de la navette à l'aeroport était cool), allez choisir directement votre voiture dans la rangée correspondant à la catégorie de votre réservation, "les clés sont dans la voiture, prenez votre temps pour choisir votre modèle". Pas de vérification/état des lieux du véhicule à la prise du véhicule et à la remise du véhicule. Incroyable. Je reprendrais ALAMO dès que possible. "

LOS ANGELES, US - Commenté par LAURENT - 13 Septembre 2018

" Je loue a chaque fois ma voiture chez autoeurpoe pour les USA et je suis totalement satisfait, je n'ai jamais eu de problème. "

" Pas de problème chez Alamo pour moi avec un large choix de voiture. Je loue 5 a 6 semaines par ans aux USA et toujours chez Alamo. Il faut juste ne pas céder aux propositions faites a l'agence pour vous vendre des options supplémentaires. "