AUTO EUROPE PISA, ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 17 Novembre 2022

" Site clair et précis Facile et très intéressant au niveau prix "

" Prise en charge rapide à Aéroport Pise voiture en bon état Check out rapide également Toujours très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par LIONEL - 05 Novembre 2022

" Plate-forme fonctionnelle "

" Très longue attente pour récupérer la voiture. Un prélèvement de 45 euros à la restitution non justifié ni expliqué "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par MICHEL - 05 Novembre 2022

" La réservation s'est bien passée "

" La voiture que nous avons réservée n'était pas disponible et ils nous ont donné une autre voiture soit disant « sur classer » mais qui était nettement moins bien que celle que nous avions réservée. Mais étant donné qu'on n'avait pas le choix, nous l'avions prise. Quant à la restitution du véhicule, ils n'ont pas donné d'adresse exacte et ils sont injoignables par téléphone, nous avons tourné plus d'une heure autour de la gare et demandé à de nombreuses personnes avant de trouver le parking pour la restitution du véhicule. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PISA, IT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 10 Septembre 2022

" Très bien "

" J'ai pu prendre mon véhicule à 1H du matin suite au retard du vol. Heureusement, vous avez pris soin de vos clients "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par VINCENT - 16 Août 2022

" Très bien, tout s'est très bien passé. Merci "

" Tout s'est bien passé. Bon il faut faire confiance quand on récupère le véhicule car personne n'a fait le tour avec nous. Mais aucun soucis au moment du retour. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 23 Avril 2022

" Très bon site "

" Prise en charge rapide et bec beaucoup d amabilité et de sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 17 Mars 2022

" Site très clair et intéressant "

" Agréable rapide professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 18 Novembre 2021

" Efficace "

" Pas de liquide essuie glace dommage et odeur dans la voiture désagréable A part ça "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PISA, IT - Commenté par BEATA - 13 Octobre 2021

" Recommande "

" Tout c'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 05 Septembre 2021

" Aucun souci "

" Service efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par PHILIPPE - 28 Juin 2021

" Sommes satisfaits dans l ensemble Mais très moyen avec silicy by car , véhicule mal nettoyé,, très spartiate et avec dysfonctionnement des prises USB. "

" Nous aurions aimé avoir eu à l arrivée un véhicule plus propre . Avons dû enlever les mégots de cigarettes . Dysfonctionnement des Prises USB..sommes déçus. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 09 Septembre 2020

" Contente de ma location "

" Prise en charge rapide et claire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PISA, IT - Commenté par PAUL - 24 Août 2020

" Jamais déçu "

" Un Check in laborieux, mais tout le reste s'est très bien passé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 29 Janvier 2020

" Toujours aussi bien "

" Prise en charge rapide , voiture très propre et très agréable . Bonne équipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par GEOFFREY - 11 Janvier 2020

" Tout est OK à part l'assurance excess cover en plus pas clair lors de la prise de commande "

" Tout est OK à part l'assurance excess cover en plus pas clair lors de la prise de commande "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 08 Janvier 2020

" Pratique et rapide super site! "

" Prise en charge rapide voiture propre très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 15 Novembre 2019

" Que les cout de locations des accesoires ( siege enfants)a soient pleinement communiqué en avance dans les comparatifs de base , ca serait top. "

" Le prix du Siege Bébé plus cher que la loc de la voiture ... Juste Tellement ridicule pour une entreprise comme Avis... Une équipe qui ne justifie par les couts supplementaires. Les couts de remise à niveau d'essence astronomique. Location d'une autre époque juste pour plumer le client. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PISA, IT - Commenté par FRANCIS - 12 Novembre 2019

" OK "

" Tout s'est très bien passé et très bon rapport qualité prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par PRUVOST - 15 Octobre 2019

" Tout etait parfait. Très content de notre location, voiture en bon état servive rapide et efficace. Je recommande vivement. "

" Très bonne expérience. Rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN-MARIE - 13 Octobre 2019

" réservation aisée, l'adresse précise du correspondant à Pise nous aurait aidé dans notre recherche "

" très peu d'explication sur le fonctionnement du véhicule au départ puis bureau fermé pour la restitution. J'ai laissé les clés dans la boîte aux lettres. Par contre très beau véhicule mis à disposition diesel de surcroit "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par NICOLAS - 09 Octobre 2019

" Comme d'habitude, meilleurs prix. Très satisfait, je l'utilise depuis des années "

" Bon accueil, bureau dans l'aéroport, voiture proche de l'aéroport (7min à pied ou 2 min en navette). Bon état du véhicule. En Revanche restitution du véhicule avant 9h, bureau fermé donc remise des clefs dans une boîte obligatoire ! Quid si problème ou quelqu'un abime le véhicule alors qu'il est sur le parking après notre départ? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par PASCALE - 16 Septembre 2019

" Aucun problème. Très bien. "

" Très bonne expérience. Tout a été clair. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par ALDRIC - 16 Septembre 2019

" Bonne expérience. "

" Bonne expérience avec Dollar à l'aéroport de Pise. La voiture a été fournie rapidement par un personnel (Hertz, d'après ce que j'ai pu constater). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par MICHAEL - 15 Septembre 2019

" très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par GUILLAUME - 09 Septembre 2019

" Pratique et efficace pour comparer les prix "

" Un peu d'attente à la réception du véhicule, mais équipe commerciale sympathique. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PISA, IT - Commenté par MARC - 01 Septembre 2019

" BOF !!! "

" Pas assez de personnel à l'accueil à Pisa. Mauvais état du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PISA, IT - Commenté par BASSEL - 29 Août 2019

" très bonne expéreince "

" très bonne expéreince "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 21 Août 2019

" Toujours efficace "

" Prise du véhicule rapide malgré mon retard Bon accueil Voiture propre et agreable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN CLAUDE - 16 Août 2019

" Bien moyen! "

" Accueil au comptoir: correct. Mais sur le parking de prise en charge et de restitition: personnel peu disponible et peu efficace! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PISA, IT - Commenté par NATHALIE - 25 Juillet 2019

" Parfait "

" Ol "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par ALAIN - 10 Juillet 2019

" Correct "

" Accueil très désagréable et agressif "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

PISA, IT - Commenté par THIERRY - 07 Juillet 2019

" Pas de surcoût Prévoir carte de crédit ( et non de débit) en italie "

" Tout les loueurs de voiture ne sont pas dans l aéroport mais une navette fait continuellement les aller retour en 10min . Pas d attente Voiture louée n étant pas le modèle prévu mais voiture neuve ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par MONIQUE - 03 Janvier 2019

" Bonne "

" Parking go très difficile à trouver à l aéroport de pise .aucune indication! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par FRANCOISE - 16 Décembre 2018

" Site fiable, grande confiance dans le choix des loueurs proposés. Facilité de communication (téléphonique ou par messagerie) "

" Très bon accueil, agréablement surprise par l'amabilité lors de la prise en charge du véhicule . Aucune pression pour acquérir des prestations complémentaires. Véhicule conforme à la demande. En parfait état, tant intérieur qu'exterieur. Restitution rapide et sans problèmes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 09 Novembre 2018

" Toujours aussi performant "

" Délai d attente court , réception agreable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par PIERRE-RENÉ - 14 Octobre 2018

" tout s'est très bien passé , et malgré les routes très sinueuses de toscane , nous avons passé de bons moments à circuler dans cette belle région . "

" Bob accueil de la part de l'hotesse et de la personne qui a receptionné le véhicule à notre retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PISA, IT - Commenté par JEAN - 13 Octobre 2018

" Très bons contacts avec auto europe tout au long du processus de location Rapport qualité-prix excellent "

" Aucun problème et Hôtesse s'exprimant en français Véhicule correct et état soigneusement exposé "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PISA, IT - Commenté par JEAN PIERRE - 29 Septembre 2018

" Offre intéressante "

" Bonne prestation "

PISA, IT - Commenté par JEAN PIERRE - 29 Septembre 2018

" Offre intéressante "

" Bonne prestation "

PISA, IT - Commenté par FRANCOIS - 28 Septembre 2018

" Tout va dépendre de la suite donnée à cette location "

" Au retour à Florence il a été constaté des rayures au bas de caisse et bien sur non indiquées lors de la prise du véhicule ( pour les voir il aurait fallu se baisser lors de la prise du véhicule à Pise) Ce dommage était à coup sur présent lors de la prise du véhicule et non causé par moi . Au retour Locauto ?? me facture 584,06 ? moi j?ai loué à Enterprise ? et pas Locauto .Merci de revoir votre position et de me tenir informé "

PISA, IT - Commenté par DOMINIQUE - 02 Septembre 2018

" Réservation et utilisation du véhicule sans problème. "

" Idem. Toutefois, le temps d'attente au comptoir était long. "

PISA, IT - Commenté par DIDIER - 31 Mai 2017

" Efficace rapide et courtois "

" Bon accueil et super voiture excellent rapport qualité prix "

PISA, IT - Commenté par JEAN-MICHEL - 11 Mai 2017

" super efficace bon comparatif entre les marques "

" très rapide a l'aller et au retour. Pas de propositions supplémentaires. "

PISA, IT - Commenté par BENOIT - 18 Mars 2017

" prix tres competitif "

" personne au check out a 8 heures "

PISA, IT - Commenté par LUCIENNE - 14 Mars 2017

" sans problèmes "

" GPS quelquefois défaillant (perte de connexion) sinon accueil impeccable, véhicule très correct. "

PISA, IT - Commenté par BERNARD - 03 Octobre 2016

" RAS. "

" temps d'attente trop long au comptoir.1h20 soit 20minutes par client. pourquoi ne pas faire remplir à la réservation un pré dossier qu'il suffirait de valider après contrôle afin de raccourcir ce délai? personnel aimable et compétent. véhicule en bon état. check out et check in sans problème. "

PISA, IT - Commenté par ALEXANDRE - 04 Septembre 2016

" Ils devraient vérifier la qualité de leur partenaire pour la location de voiture. "

" Personnel désagréable. Ils tentent de dire que la carte bleue ne peut pas donner droit à la location. La voiture avait des rayures mais ils notent qu'elle n'a rien. Ressemble beaucoup à une arnaque. "

PISA, IT - Commenté par FRANÇOIS - 17 Août 2016

" tres bon contact "

" Bonjour, J'avais appelé pour ma location, nous étions 6 avec 6 valises et nous avons eu 1 véhicule avec 6 places et pas de places pour les bagages et rien a faire avec le loueur très mauvaise expérience car grosse galère avec les bagages "

PISA, IT - Commenté par MICKAEL - 16 Août 2016

" Impossibilité de recupérer mon véhicule sans régler un supplément de plus de 500 eur. Impossiblité de joindre le service client en France depuis l'Italie. Service client italien ne parlant pas l'anglais et communication interrompue à 3 reprises sans rappel de leur part. Aucun retour de mes emails adressés au service client suite à cette facheuse mésaventure qui a gâchée mes congés. Je vais tenter une dernière fois de contacter votre service client en France dès demain aux horaires d'ouvertures avant de contacter le bureau du European Consumer Centre France hosted by The Center for Consumer Protection in Europe Bahnhofsplatz 3 D-77694 Kehl "

" Impossibilité de recupérer mon véhicule sans régler un supplément de plus de 500 eur, soit plus que le montant de ma location. Impossiblité de joindre le service client en France depuis l'Italie. L'hôtesse au comptoir n'a été d'aucune aide et m'a expulsé du comptoir pour servir les clients suivants "

PISA, IT - Commenté par FRÉDÉRIC - 02 Août 2016

" Permet d'avoir le plus grand choix au meilleur tarif "

" Ras "

PISA, IT - Commenté par JEAN-NOEL - 19 Juillet 2016

" bonne communication "

" loueur sérieux pour un bon tarif "

PISA, IT - Commenté par JEAN-MICHEL - 13 Juillet 2016

" Exellente prestation. "

" Exellente prestation. "

PISA, IT - Commenté par VALERIE - 28 Juin 2016

" Mon avion pour pise a eu 7h30 de retard et lorsque nous avons appelé autoeurope de notre aéroport de départ pour le signaler, il nous a été répondu que le loueur serait averti du retard de notre avion et de ne pas nous inquiéter. Nous sommes arrivés à pise vers 1h30 du matin soit après la fermeture du loueur. nous avons essayé de joindre autoeurope au numéro de téléphone donné pour les problèmes rencontrés dans le pays de villégiature, impossible de joindre quelqu'un. Nous nous sommes heurtés à un disque musical. Jusq'à présent j'avais toujours été satisfaite d'autoeurope mais je constate que lorsqu'il y a un souci, il n'y a pas de réponse, c'est dommage "

" Suite au retard de notre avion de 7h30 au départ, nous avons fait 2 mails au loueur firefly pour les prévenir et leur demander de garder notre véhicule qui était payé d'avance. Lorsque nous sommes arrivés le lendemain matin, il nous a été annoncé que notre voiture était relouée et qu'il n'y en avait plus de disponible, le tout avec un ton bien peu aimable. Nous avons dû trouver un autre loueur et payer une 2ème location ! "

PISA, IT - Commenté par MARIA HELENA - 14 Juin 2016

" J'ai besoin de votre intervention CF mon commentaire ci-dessous pour l'instant pas du tout satisfaite "

" Je rentre de PISE Le 1er jour à l'aéroport, GOLDCAR m'explique que un montant de 200 € sera prélevé pour payer le carburant, mais restituer ensuite, au retour du véhicule, réservoir plein je viens de voir, seulement 80€ ont été restitué ! pas normal pouvez-vous voir SVP Je suis furieuse cela fait cher la location !!! "

PISA, IT - Commenté par CHRISTIAN - 10 Juin 2016

" Le loueur a proposé l'assurance Full alors que celle-ci était incluse dans le contrat Auto Europe...il faut être attentif... Ceci devrait apparaître plus clairement sur le contrat... "

PISA, IT - Commenté par VINCENT - 19 Mai 2016

" Bon choix et trés bien placé au niveau prix. "

" Trés bon accueil, courtois et francophone. Voiture neuve. Si le bureau est bien dans l'aéroport, le parking de tous les loueurs sont situés à 10 mn à pied (il y a aussi une navette) "

PISA, IT - Commenté par CORINNE - 07 Mai 2016

" Rapide et satisfaisant "

" Rapide et efficace ,voiture propre et correspondant aux attentes "

PISA, IT - Commenté par ERIC - 04 Mai 2016

" Service sérieux "

" Le véhicule attribué était une VW golf SW au lieu d'une "VW Touran ou similaire intermediare Minibus" "

PISA, IT - Commenté par JULIEN - 26 Février 2016

" Annulation jusqu'à 48H très appréciable. "

" Agence indiquée avec un comptoir à l'aéroport (Pise) mais en réalité toutes les agences sont situées à 500m de l'aéroport (navette à droite en sortant) "

PISA, IT - Commenté par THÉODORE - 16 Février 2016

" Location parfaite avec un vehicule récent et une agence de location proche de l'aéroport. Loueurs serviables et à l'ecoute. "

PISA, IT - Commenté par AURELIEN - 02 Novembre 2015

" Voiture récente, même si elle avait quelques bosses, et qu'elle n'était pas lavée. Mais bien. BON rapport qualité prix. "

PISA, IT - Commenté par FRANÇOIS - 28 Octobre 2015

" Absolument scandalisés par ce que nous avons vécu une fois arrivés à Pise, avec deux enfants en bas âge d surcroît : le loueur nous a refusé la voiture -alors même que nous avions été débités la semaine précédente !!!- sous prétexte que notre carte n'était pas une carte de crédit mais de débit... Ce qui est absolument faux, notre carte bleue visa international nous sert depuis toujours à l'étranger et sans aucun problème... Aujourd'hui nous faisons une réclamation, notre banque ne sait même pas quel papier nous fournir tant elle trouve ce refus totalement absurde... Nous avons été obligés de louer une voiture chez un concurrent sans prendre le temps de comparer les prix, bref Auto Europe, une très, très mauvaise affaire ! "

" Absolument scandalisés par ce que nous avons vécu une fois arrivés à Pise, avec deux enfants en bas âge d surcroît : le loueur nous a refusé la voiture -alors même que nous avions été débités la semaine précédente !!!- sous prétexte que notre carte n'était pas une carte de crédit mais de débit... Ce qui est absolument faux, notre carte bleue visa international nous sert depuis toujours à l'étranger et sans aucun problème... Aujourd'hui nous faisons une réclamation, notre banque ne sait même pas quel papier nous fournir tant elle trouve ce refus totalement absurde... Nous avons été obligés de louer une voiture chez un concurrent sans prendre le temps de comparer les prix... Auto Europe nous dit ne pas être responsable, Rhodium l'est, lui !!! "

PISA, IT - Commenté par JEAN-PIERRE - 28 Octobre 2015

" Nous passons régulièrement par Auto europe et nous n'avons jamais eu rien à redire. Si ce n'est que quand j'ai appelé d'Italie pour etre sur que Goldcar ne pouvait pas nous facturé plus que la caution, j'ai fait "tapez 1 pour avoir qq qui parle français" et que la personne ne parlait pas français. heureusement que je parle anglais. Mon operateur tel m'a aussi facturé 30 € de communication pour 10 mn d'appel, ils ne sont pas capable pour l'instant de justifier ce montent. J'espere que ce n'est pas le 0800 d'Auto europe que j'ai appelé pendant 5 mn. "

" 1/ Rhodium plus cher que Goldcar avec exactement le même service, même contrat, enfait on etait cher Goldcar 2/ à l'arrivée ils nous ont dit que si on ne prenait pas l'option assurance tout compris (ce qui doublait le prix) nous étions responsable des dégats, ils nous ont montré des montant qui pouvait aller jusqu'à 10000 € mais n'ont pas voulu nous laisser le doc. 3/ quand on n'a rendu la voiture nous n'avons pas tout de suite récupéré les 83 € d'essence qu'ils nous avaient facturé à l'arrivée, ni les 2000 € de caution. Il a fallu attendre quelques jours pour qu'ils nous reverse ces montants. Notre arrivée et notre départ ont été gachés par ce loueur. Fuyer le !!! quelques 10ene d'euro d’économie ne valent pas de se gacher ses vacances "

PISA, IT - Commenté par BOURHIS - 24 Octobre 2015

" après une location à Agadir ,nous avions voulu faire une autre expérience avec Auto Europe "

" Un peu satisfait d'avoir eu une Punto diesel mais pas de carte routière de la région de Pise lors de la remise des clés ,ce qui nous a fait loupé notre vol retour Pise vers Paris, ceinture arrière droite Hors service,voyant d'huile rouge qui nous est resté allumé apr ès 100 KM et pour la suite de notre parcours,trop d'huile dans le moteur donc que nous avons vu avec témoin de la jauge! Tous ces problèmes n'ont pas été top rassurant pour nos vacances "

PISA, IT - Commenté par LOUIS - 01 Octobre 2015

" Location bien mais la personne au terminal était absent mais après l accueil a été bien nous a proposé une assurance a 57 euros la par contre je suis pas sur le retour a été très rapide "

PISA, IT - Commenté par THIERRY - 29 Septembre 2015

" Tous les risques ne sont pas compris alors il faut toujours rajouter l'achat de franchises. "

PISA, IT - Commenté par SERGE - 27 Septembre 2015

" Facilité de réservation "

" A l'arrivée à Pise, la personne chargée de nous indiquer quel était notre véhicule n'a pas quitter son téléphone portable alors que je souhaitais m'informer sur le véhicule et l'informer des rayures sur la carrosserie et l'antenne radio cassée ainsi qu l'enjoliveur manquant sur une roue! "

PISA, IT - Commenté par REDA - 12 Août 2015

" Je n'ai pas eu la voiture a pise . "

" Désagréable . Plus Vendeur d'assurance que loueur de voiture. "

PISA, IT - Commenté par GIOVANNI - 30 Juillet 2015

" rapide et efficace, prix attractifs "

" nous avons beneficié d'un surclassement "

PISA, IT - Commenté par YVES - 28 Juillet 2015

" nous n'avions pas vu sur le site les horaires de prise en charge et de restition du véhicule, "

" rien à dire sur le service mais la voiture qui nous a été louée était très sale, ceci n'est pas très agréable ! "

PISA, IT - Commenté par DANIEL - 02 Juin 2015

" simple , tout est ecris en clair sur le contrat , aucune "mauvaise surprise" ..je suis tres content. "

" coordinateurs disponibles , rapides , efficaces ,voiture propre le plein de carburant effectué , bien faire le tour du vehicule avant le retrait.. je recommande "

PISA, IT - Commenté par NOEMIE - 25 Mai 2015

" je n ai finalement eu a faire qu a firefly "

" prestation correcte mais la personne qui nous a donné la voiture a l arrivée a insisté lourdement pour rajouter l option franchise a 0 euro et a voulu me faire repayer le conducteur supplementaire alors qu'il etait compris dans ce que j'avais payé par internet.. "

PISA, IT - Commenté par DIDIER - 06 Mai 2015

" Tarif attractif, mais au final tout n'est pas compris. "

" On récupère la voiture sans le plein avec 37 litres. il faut la ramener avec la même quantité de carburant. on doit ramener le véhicule propre...mais évidemment on nous le dit à l'arrivée...vraiment pratique ! On prend le gps en option à 12€/jour, et au final pas précisé que c'est hors taxes...du coup au lieu de 84€ pour 7 jours on se retrouve avec un supplément de 165€ comprenant nettoyage de la voiture quelques litres de carburant car on a pas reussi à mettre pile poil les 37 litres et de la tva sur d'autres taxes aéroportuaire. mais tout ça avec le sourire... (smile) ! "

PISA, IT - Commenté par SAMUEL - 02 Mai 2015

" Rapide et efficace "

" Pas d attente Vehicule adapté au besoin "

PISA, IT - Commenté par MARCEL - 02 Mars 2015

" Contact facile. Souplesse de la réservation. Prix intéressants. Sentiment d'être efficacement accompagné en cas de problème. "

" Accueil très courtois. Respect du contrat établi sur le voucher. Véhicule un peu usagé mais très propre et en parfait état de marche. Vérification à l'aller : qulelques ajouts sur de légers dommages sur le véhicule. Constat écrit que le réservoir n'était pas tous à fait plein. Vérification au retour avec remise d'un document précisant que rien n'était dû. "

PISA, IT - Commenté par JACQUES - 21 Novembre 2014

" cherche pas trop a comprendre "

PISA, IT - Commenté par KATIA - 18 Juin 2014

" Aucun pb cette fois ci, la dernière fois j'ai eu un pb avec Goldcar mais vous avez reglée mon pb et j'ai tres apprécié votre geste "

PISA, IT - Commenté par AURÈLE - 14 Mai 2014

" Tout était parfait, un super service! Très rapide! Rien à redire "

" Parfait "

PISA, IT - Commenté par BERTA ISABEL - 13 Mai 2014

" Tout était parfait. "

" Tout était parfait. "

PISA, IT - Commenté par CLAUDE - 16 Avril 2014

" Rien à dire, tout était parfait. "

PISA, IT - Commenté par CHRISTIAN - 24 Mars 2014

" tout c'est très bien passé la personne au comptoir était à l'écoute des clients et très agréable. "

" aucun probleme, tout a été parfait "

PISA, IT - Commenté par AHMED - 03 Février 2014

" toujours le doute pour s avoir si le véhicule sera un diesel ou essence......sinon la voitures correspond.. "

PISA, IT - Commenté par JEAN MARIE - 29 Novembre 2013

" Parfait ! "

" J'ai loué à Autoeurope pas à thrifty ! "

PISA, IT - Commenté par EDDY - 13 Août 2013

" Nous avons eu une Fiat Panda d'un état médiocre au lieu d'une Ford KA. La voiture était à peine nettoyée et possédait de nombreux coups. Cependant avec un bon état des lieux nous n'avons pas été embêtés. Il faut également payé le premier plein sur place (83€ tout de même). "

" Plutôt satisfait sans surprise. "

PISA, IT - Commenté par HERVE - 18 Juin 2013

" Aucune "

" Aucune "

PISA, IT - Commenté par THOMAS - 17 Juin 2013

" Ne pas travailler avec Goldcar. ou bien mettre en évidence les conditions de location scandaleuses de Goldcar. "

" Tarifs de location attractifs mais la société a des pratiques abusives: -Elle fait payer 100% du plein d'essence au départ de la voiture, au prix fort (109 € pour une opel corsa ! ) et peu importe la quantité d'essence qu'il restera au retour du véhicule. - En cas de rayure de la voiture = 300€ + coût de réparation ! - Les vendeurs insistent lourdement pour qu'on prenne une assurance supplémentaire. - Attente très longue au retrait des véhicules "

PISA, IT - Commenté par VIRGINIE - 26 Mai 2013

" on m'a vendu une prestation non conforme, l'agence était fermée à 7h30. mes dernières réservation dans votre site pour le portugal était pourtant conforme. "

" Personnel non agréable, agence n'ouvrant que à 8h alors que j'avais validé à 7h30, et obligation de payer un plein de voiture à l'arrivé à 96 euros avec des taxes. "

PISA, IT - Commenté par JEAN MARIE - 19 Mai 2013

" Pas de clarté concernant les options assurances...Tromperie "

" Avis nous à presque imposé des assurances que nous avions déjà souscrit avec auto europe. On nous à mis la pression avec les franchises. "